M-Series - Shaw Communications

KUNDENERFOLGSGESCHICHTE
Shaw Communications installiert interaktives Multi-Display
Digital Signage mithilfe der Matrox M-Series
Die Grafikkarten Matrox M9148 und M9188 sind Kern einer Reihe von
Displays in sechs verschiedenen Geschäften, an denen Käufer interaktiv
Internet-, Telefon- und TV-Angebote von Shaw ansehen können
Fotos von Trapeze
Von Ryan Szporer, Matrox Graphics Inc. und Ian Langdon, Trapeze
Matrox M9148 Karte
„Innovation Pods“ von Shaw Communications, unterstützt von Matrox M9148-Grafikkarten für vier Monitore, bestehen aus 1x4Videowänden mit einer Gesamtauflösung von 1366 x 3072.
„Die M9148-Karte erlaubt uns per
PowerDesk die Definition eines
einzelnen virtuellen Displays in
jeder beliebigen Konfiguration, die
wir uns vorstellen können, und
das ohne Lüfter und hochgradig
zuverlässig.“
Über Internet, Telefon und Fernsehen bringt Shaw Communications die Außenwelt zu seinen Kunden,
während die Multi-Display-Grafikkarten der Matrox M-Series die Kunden in eine interaktive virtuelle
Welt eintauchen lassen. An insgesamt 30 Anlagen in Shops des Telekommunikationsunternehmens
stellen Karten der M-Series digital die erhältlichen Dienstleistungen von Shaw auf atemberaubende
Weise dar.
Ian Langdon
Digital Signage-Experte,
Trapeze
Für die Eröffnung von sechs Stores in Westkanada entschied sich Shaw für einen neuen Ansatz
beim Verkauf, für den sie eine Reihe von Installationen mit mehreren Monitoren nutzen wollten. Shaw
möchte seine Kunden damit über die erhältlichen Dienstleistungen informieren. Für dieses Ziel tat sich
Shaw mit Breakhouse zusammen, die das Design der Geschäfte übernahmen, sowie mit Trapeze,
einer Marketing-Agentur mit umfassendem Serviceangebot, die mit der Integration des 20 Monitore
umfassenden Bands für soziale Medien sowie der fünf „Innovation Pods“ mit jeweils vier Monitoren
in sämtlichen Shops beauftragt wurde. Trapeze entschied sich daraufhin für Grafikkarten der Matrox
M-Series, um die Display-Visionen des Unternehmens Wirklichkeit werden zu lassen.
Kunden anziehender Service
„Verkaufsräume, in denen die Hauptprodukte Dienstleistungen sind, stellen eine große Herausforderung
dar. Wir mussten daher eine Umgebung schaffen, die die Kunden anzieht.“, sagt der Digital SignageExperte Ian Langdon von Trapeze.
Deshalb suchte Trapeze im Internet nach Grafikkarten mit umfassender Benutzerkontrolle. Da Ian
Langdon eine ganze Reihe von Installationen für Multi-Display-Digital Signage und Kontrollräume mit
Matrox-Karten fand, war sein Interesse geweckt. Ausschlag für die endgültige Entscheidung gab die
ergänzende und robuste Softwaresuite Matrox PowerDesk für die Konfiguration der Bildschirmlayouts.
Auf die Frage, wie einfach die Einrichtung der M-Series-Grafikkarten in der Praxis war, antwortete
Ian Langdon: „Extrem einfach“.
Sehen…und Berühren
Für die Grafikkarten der Matrox M-Series wurden Hochleistungssysteme von Hewlett Packard
gewählt, um die fünf Installationen pro Store zu unterstützen. Die Steuerung erfolgt jeweils über eine
benutzerdefinierte Web-Software unter Microsoft® Windows® 7.
In allen Geschäften wurden Matrox M9188-Grafikkarten für acht Monitore verwendet, um die obere Reihe von 10 Monitoren zu betreiben, die Informationen aus sozialen Medien anzeigt, die
zur anderen Shopseite gespiegelt werden.
In jedem Geschäft zeigen Matrox M9188-Grafikkarten für acht Monitore Shaw-spezifische Inhalte aus den sozialen Netzwerken Facebook und Twitter
auf einem Monitorband mit 20 Samsung-Displays an. Fünf der acht Ausgänge der Karten betreiben jeweils zwei Displays, die im Videowand-Modus
der Monitore zusammengeschaltet sind. Die 10 Displays verlaufen horizontal auf einer Seite des Geschäfts und bieten eine Auflösung von 6830 x
768. Durch die Spiegelung auf die andere Seite über Distributions-Verstärker bilden sie ein „Social-Media-Band“, das den technischen Aspekt des
Stores unterstreicht. Dies gilt ebenso für die vier „Innovation Pods“, die direkt darunter stehen.
Die Pods werden von Matrox M9148-Grafikkarten für vier Monitore unterstützt. Die Vier Monitore mit einer Auflösung von 1366 x 3072 bilden dazu
eine Videowand mit einer Touchscreen-Benutzerschnittstelle, für die ein eigenes System verwendet wird – so können sich die Kunden auf intuitive
Weise über die unterschiedlichen Dienstleistungen von Shaw informieren. Langdon sagte, dass ihm die Entscheidung für die Matrox M9148 nicht
schwer gefallen sei.
„Das Problem für uns war, dass herkömmliche Gamer-Videokarten keine beliebigen Bildschirmkonfigurationen zulassen.”, sagte er. „Die M9148Karte erlaubt uns per PowerDesk die Definition eines einzelnen virtuellen Displays in jeder beliebigen Konfiguration, die wir uns vorstellen können,
und das ohne Lüfter und hochgradig zuverlässig. Matrox bot uns eine sorgenfreie Möglichkeit, Schnittstellen zwischen den Displays und den
Betriebssystemen zu schaffen.“
„Die High-Tech-Zukunft“
Die Displays mit Matrox-Unterstützung am Eingang und in der Mitte (und rundherum) jedes Stores bilden einen visuellen und technologischen
Blickfang, der laut Ian Langdon alle Erwartungen übertroffen hat. Shaw hat sogar einen Excellence in Retailing Award vom Retail Council of
Canada für das Shopdesign erhalten.
„Wenn Sie in einen Shaw-Store kommen ist es, als würden Sie auf die Zukunft im High-Tech blicken.“, sagte Ian Langdon, der das Privileg
hatte alle sechs Stores bisher auszurüsten. „Eine solche Wirkung auf die Kunden zu erzielen ohne sie mit Informationen zu übersättigen ist
schon eine Kunst. Die Designs ziehen die Kunden ganz behutsam an. Matrox hat diese feine, aber wichtige Innovation erst möglich gemacht.“
Matrox Grafiklösungen für Digital Signage
Matrox Graphics ist ein führender Hersteller von Grafiklösungen für den ProAV- und Digital Signage-Markt, der eine umfassende Produktreihe
bestehend aus TripleHead2Go externen Multi-Monitor-Adaptern, Maevex Lösungen für Video über IP und Mura MPX Videowand-ControllerBoards anbietet. Hardware-Lösungen von Matrox ermöglichen professionellen AV-Installierern und Systemintegratoren die Erfüllung der
anspruchsvollsten Anforderungen für Digital Signage-Installationen auf mehreren Monitoren. Empfiehlt Matrox, dass sich Integratoren mit
einer örtlichen Vertretung oder direkt mit Matrox Graphics in Verbindung setzen, um eine Entscheidung für die geeignetste Lösung für ein
bestimmtes Projekt zu treffen.
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Matrox Graphics ist führender Anbieter von spezialisierten Grafiklösungen für den professionellen Einsatz und zählt Unternehmen aus den
unterschiedlichsten Bereichen wie Sicherheitswesen, Finanzwesen, digitale Medien, medizinische Bildgebung und Enterprise Computing zu seinen
Kunden. Weitere Informationen zur gesamten Produktlinie von Matrox Graphics erhalten Sie unter www.matrox.com/graphics.
Die nächstgelegene Niederlassung finden Sie unter www.matrox.com/graphics/contact. Produktunterstützung erhalten Sie bei Ihrem Matrox Händler
oder unter www.matrox.com/graphics/support.
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