Mapa Estratégico

PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
1
ÍNDICE
NÚMEROS RELEVANTES DE 2013 2/
MENSAGEM DA PRESIDÊNCIA 5/ EXPETATIVAS PARA 2014/
SOBRE A PRIMAVERA 8/ ESTRUTURA ACIONISTA/ MISSÃO E VALORES/ COMPOSIÇÃO
DOS ÓRGÃOS SOCIAIS/ GOVERNAÇÃO/ COMISSÃO DE SUSTENTABILIDADE/ MERCADOS/
OFERTA DE PRODUTOS/ OFERTA DE SERVIÇOS/
ESTRATÉGIA 17/ MAPA ESTRATÉGICO 2013-2015/
A COMPONENTE FINANCEIRA 20/ INVESTIMENTO EM I&D/ VOLUME DE NEGÓCIOS/
CUSTOS/ RESULTADOS/ INVESTIMENTO, ATIVO E ESTRUTURA DE CAPITAIS/
ROAD MAP DAS SOLUÇÕES PRIMAVERA 28/ ELEVATION/ VERSÃO 9/ MOBILIDADE/
SOLUÇÕES ESPECIALIZADAS/ RETALHO E RESTAURO/ ENTERPRISE ASSETS MANAGEMENT/
BUSINESS ANALYTICS/
O CRESCIMENTO NOS MERCADOS PRIMAVERA 32/
O MODELO DE NEGÓCIO 34/ COMPETÊNCIAS EXISTENTES/ CERTIFICAÇÕES TÉCNICAS/
ÁREAS DE COMPETÊNCIA/
GLOBAL SERVICES 36/
RECURSOS HUMANOS 38/
RESPONSABILIDADE SOCIAL 40/ PESSOAS/ AMBIENTE/ COMUNIDADE/
A MARCA PRIMAVERA 42/
PRIMAVERA PORTUGAL 44/
PRIMAVERA ANGOLA 45/
PRIMAVERA MOÇAMBIQUE 46/
PRIMAVERA ESPANHA 47/
YET – YOUR ELECTRONIC TRANSACTIONS 48/
CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013 50/ BALANÇO CONSOLIDADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013/
DEMONSTRAÇÃO CONSOLIDADA DOS RESULTADOS POR NATUREZAS/ ANEXO AO BALANÇO
E DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS CONSOLIDADOS/ 1 — EMPRESAS INCLUÍDAS NA
CONSOLIDAÇÃO/ 2 — OUTROS INVESTIMENTOS FINANCEIROS NA CONSOLIDAÇÃO/
3 — NÚMERO MÉDIO DE COLABORADORES/ 4 — DIFERENÇAS DE CONSOLIDAÇÃO/
5 — COMPROMISSOS FINANCEIROS QUE NÃO FIGUREM NO BALANÇO CONSOLIDADO/
6 — BASES DE APRESENTAÇÃO PRINCIPAIS POLÍTICAS CONTABILÍSTICAS/ 7 — COTAÇÕES
DE MOEDA ESTRANGEIRA/ 8 - DESPESAS DE DESENVOLVIMENTO/ 9 - MOVIMENTOS
OCORRIDOS NAS RUBRICAS ATIVO INTANGÍVEL E ATIVO FIXO TANGÍVEL/ 10 — DÍVIDAS
A TERCEIROS COM VENCIMENTO SUPERIOR A CINCO ANOS/ 11 — IMPOSTOS DIFERIDOS/
12 — REMUNERAÇÃO DOS ORGÃOS SOCIAIS/ 13 — INDICAÇÃO DOS BENS EM LOCAÇÃO
FINANCEIRA/ 14 — INFORMAÇÕES EXIGIDAS POR DIPLOMAS LEGAIS/ 15 — PARTES
RELACIONADAS/ 16 — INTERESSES MINORITÁRIOS/ 17 — DATA BASE DAS CONTAS
CONSOLIDADAS/
CERTIFICAÇÃO DAS CONTAS CONSOLIDADAS 61/
RELATÓRIO E PARECER DO FISCAL ÚNICO 63/
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2
Números Relevantes de 2013
Volume de Negócios 1
2012
15.496.100€
Contratos de Continuidade
90%
17.970.659€
2013
Clientes Finais
40.000
Taxa de Retenção
de Contratos
Potêncial número de empresas
utilizadoras de produtos
PRIMAVERA
Peso das Vendas nos Principais Mercados 1.1
PORTUGAL
ANGOLA
60%
1993
1994
1995
1996
1.
considera valores de vendas brutas
1.1
% apresenta valores de vendas brutas
ESPANHA
26%
1997
1998
3%
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
3
EBITDA
2.499.016€
2012
3.848.230€
2013
(21,4%)
(16,1%)
Colaboradores
246
Em 2013 a equipa cresceu em 32
novos colaboradores
MOÇAMBIQUE
RESTO DO MUNDO
10%
2003
2004
2005
2006
1%
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
4
David Afonso
Senior Vice President
Jorge Batista
Co-CEO
José Dionísio
Co-CEO
Ângela Brandão
Vice President
“Em 2013, o Volume de Negócios
Consolidado foi de 17,9M€ (crescendo 16%
relativamente a 2012), com os mercados
internacionais a contribuírem com 40%. O
negócio recorrente situou-se nos 7,2M€ (40%
do “VN”), aproximando-se dos 60% definidos
para o triénio 2013-2015. O EBITDA teve um
crescimento excecional de 54%, situando-se nos
3,8M€, a que corresponde uma margem de 21,4%
sobre o volume de negócios. A margem EBITDA
alcançada compara a PRIMAVERA com as melhores
multinacionais de software, configurando-se como
um prémio pela eficiência ao nível das operações e
pelo aumento da venda de novas
licenças.”
Criação da Primavera Software.
Lançamento do primeiro produto: Contalib.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
5
Mensagem da Presidência
Estimados Acionistas, Colaboradores, Parceiros e Clientes das soluções PRIMAVERA,
O ano de 2013 foi simultaneamente marcado pelo bom desempenho global da organização e pelas
comemorações do vigésimo aniversário, oportunidade amplamente aproveitada para relançar a PRIMAVERA
como uma empresa onde a ambição de crescer e de se tornar um player global foi reforçada.
Num contexto de dificuldades provocadas pela profunda crise económica que ainda se vive em
Portugal e em Espanha, a organização soube tirar partido de todas as oportunidades que se apresentaram nesses países, ao mesmo tempo que potenciava o bom momento de crescimento económico dos mercados africanos, nomeadamente em Angola, Moçambique e Cabo Verde, onde abrimos uma filial comercial.
Em 2013, o Volume de Negócios Consolidado foi de 17,9M€ (crescendo 16% relativamente a 2012),
com os mercados internacionais a contribuírem com 40%. O negócio recorrente situou-se nos 7,2M€ (40% do
“VN”), aproximando-se dos 60% definidos para o triénio 2013-2015. O EBITDA teve um crescimento excecional de 54%, situando-se nos 3,8M€, a que corresponde uma margem de 21,4% sobre o volume de negócios. A
margem EBITDA alcançada compara a PRIMAVERA com as melhores multinacionais de software, configurando-se como um prémio pela eficiência ao nível das operações e pelo aumento da venda de novas licenças. O
Grupo assistiu a um reforço das estruturas em todas as geografias e setores, tendo passado dos 214 para os 246
colaboradores.
O investimento em Inovação e Desenvolvimento (I&D) alcançou os 23% do Volume de Negócios,
tendo sido maioritariamente dirigido para o desenvolvimento da plataforma ELEVATION (uma plataforma tecnológica que suporta a estratégia da PRIMAVERA para a Cloud); várias aplicações móveis e para o
ELEVATION Business Suite (o novo ERP da PRIMAVERA nativamente Cloud). Também o desenvolvimento do
PRIMAVERA Business Analytics e da versão 9 do ERP (a lançar no segundo semestre de 2014) receberam uma
parte significativa desse investimento.
Mais de 6.600 novas organizações adotaram as nossas soluções em 2013, tendo a satisfação de clientes
aumentado 3% com o contributo dos Parceiros a ser determinante nas áreas de suporte e acompanhamento. O
número total de clientes recorrentes ultrapassou os 23.600. Médias e grandes organizações como Pinto & Cruz,
Aicep Global Parques, Servitrade, Tecnovia e ARIES, confiaram-nos as suas operações.
Coincidindo com a comemoração dos 20 anos da criação da PRIMAVERA, a gestão desafiou-se a si
própria, e desafiou a organização, a focar-se em iniciativas estruturantes capazes de produzir impacto significativo no crescimento do número de clientes e do volume de negócio; na rentabilidade; na satisfação de clientes e
na presença em novos mercados e setores de atividade.
As decisões de aquisição de um novo edifício sede em Braga; abertura de uma filial no Dubai; adoção universal de métodos ágeis de desenvolvimento de software; aquisição de uma participação maioritária
numa startup tecnológica focada em tecnologias para a Cloud (a NumbersBelieve, que tem como Diretor
Geral e principal promotor o ex-administrador da PRIMAVERA, Carlos Morais); alargamento do Conselho de
Administração para quatro membros (com Ângela Brandão, anteriormente Head Manager da consultoria, a
assumir responsabilidades por toda a área de serviços do Grupo: consultoria, suporte e academia) e fusão das
empresas do perímetro português na PRIMAVERA BSS SA irão certamente ser dinamizadores de eficiência,
crescimento e afirmação nos próximos anos.
Realce para a realização, em outubro, do X Dialética, o principal encontro da comunidade
PRIMAVERA que reuniu mais de 150 Parceiros para dois dias de partilha de estratégias, lançamentos de novos
produtos, debates sobre o estado do mercado e alinhamento da PRIMAVERA com os seus Parceiros com o
intuito de continuar a crescer e a gerar valor para todos.
A Administração agradece a todos os Clientes, Parceiros, Colaboradores, Acionistas e aos elementos
do Conselho Estratégico o contributo que deram para o bom desempenho do Grupo em 2013.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
6
5 — MENSAGEM DA PRESIDÊNCIA
6 — Expetativas para 2014
EXPETATIVAS PARA 2014
Para 2014 prevê-se uma ligeira recuperação no principal mercado da PRIMAVERA, o mercado português, com as projeções do PIB e do investimento a apontarem para crescimentos de 1,2% e de 1,8% respetivamente. Os mercados africanos, e o novo mercado dos Emiratos Árabes Unidos, têm previsões de crescimento do
PIB acima dos 6%. Neste contexto, espera-se que as alterações à organização introduzidas no final de 2013, os
investimentos em I&D (cujo enfoque foi colocado no desenvolvimento de soluções Cloud e soluções móveis), e
o reforço significativo das equipas permita à empresa captar as oportunidades existentes nos vários mercados,
continuando a crescer de forma significativa, mas mantendo, ainda assim, grande foco na rentabilidade e na
satisfação dos clientes.
No 1º semestre de 2014 assistir-se-á a um dos maiores lançamentos da PRIMAVERA nos últimos anos:
o lançamento da versão 9. Esta nova versão interpreta a forma disruptiva como a empresa pretende levar os
benefícios da Cloud aos milhares de clientes das suas soluções tecnológicas. Resultado de um grande investimento em tecnologias nativas e híbridas para a Cloud, esta versão vai permitir aos clientes participar num
ecossistema onde dezenas de milhares de empresas e um milhão de potenciais utilizadores vão poder partilhar
informação, comunicar, aceder a novos serviços e produtos web e assim potenciar os seus negócios. Acredita-se
que a versão 9 se distingue também por incorporar uma experiência de utilização inovadora ao nível das soluções de gestão. Naturalmente esta versão incorpora centenas de novas funcionalidades que vão ao encontro das
sugestões e necessidades tecnológicas de Parceiros e Clientes de todos os mercados.
Em 2014 será expetável levar também a cabo o lançamento de várias novas apps para os três ambientes: iOS®, Android® e Windows® 8; o lançamento do ELEVATION Entreprise Asset Management (uma solução
de gestão de ativos e de manutenção em tecnologia Cloud e em regime de subscrição) e o lançamento de uma
nova grande versão do ERP PRIMAVERA para organismos e empresas públicas (PRIMAVERA Public Sector),
entre muitas outras novidades.
Em junho de 2014 será inaugurada a nova sede da empresa, num investimento a rondar os 5,5M€ e que
permitirá reunir num único espaço físico os cerca de 220 colaboradores que trabalham em Braga. A futura sede
da PRIMAVERA está localizada naquele que é hoje o edifício ícone da cidade de Braga, o Edifício Dynamic, sito
na Freguesia de Lamaçães. Possui oito pisos distribuídos por 3.500 metros quadrados, 80 lugares de estacionamento e a sustentabilidade ambiental como uma das principais preocupações. A estrutura e revestimento em
vidro constituem verdadeiras mais-valias ao nível das necessidades de iluminação interior e climatização, o que
se traduz numa redução efetiva das necessidades energéticas globais do edifício. O projeto é da autoria do gabinete de arquitetos MVentura & Partners, tendo merecido a nomeação internacional para o World Architecture
Festival- WAF, em 2011, em Barcelona, na categoria de Projetos de Edifícios de Serviços. A par da significativa melhoria das condições de trabalho, que se espera venha a induzir ganhos diretos e indiretos superiores
500.000€/ano, a nova sede será dotada de uma galeria futurista capaz de proporcionar uma experiência única
aos milhares de alunos que nos visitam anualmente. O edifício irá adicionalmente apresentar-se como o centro
de uma dinâmica arrojada de marketing da marca, onde Clientes, Parceiros e sociedade em geral se irão poder
rever.
Em linha com uma das principais iniciativas previstas no Plano Estratégico 2013-2015, e que passa
por aumentar o peso das vendas no mercado externo para os 60%, a empresa contará com uma filial no Médio
Oriente, a partir do mês de maio. Com um investimento a rondar meio milhão de euros, e localizada na cidade
do Dubai, a filial da PRIMAVERA será responsável por dinamizar o mercado no Conselho de Cooperação do
Golfo (GCC) sob a condução de Jorge Marques, detentor de uma longa experiência internacional e um dos
quadros mais experientes da empresa.
Como sempre, as metas que a organização se propõe atingir são altas e exigem do grupo de trabalho e
dos seus Parceiros alinhamento, empenho e superação, estando certos de que é essa atitude que tem permitido
ao ecossistema da PRIMAVERA crescer e liderar nos mercados onde atua.
Jorge Batista
Co-CEO
José Dionísio
Co-CEO
Lançamento do Gesconta,
Contalib Pro e Gestão Comercial
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
7
“Quando adotámos o ERP PRIMAVERA como
núcleo central de gestão observámos de
imediato melhorias nos fluxos da informação.
Por conseguinte, a informação de negócio
passou a ser muito mais tempestiva,
o que agilizou a tomada de decisão. A
sistematização dos processos permitiu ainda
otimizar recursos. Passámos a ter equipas
mais reduzidas, mas muito mais produtivas”.
A Quinta da Marinha é uma estância internacional
de turismo localizada na zona nobre de Cascais,
Portugal. É constituída por zonas residenciais de
luxo e hotelaria, integradas num complexo com
campo de golfe, hipismo, fitness e bem-estar,
gastronomia e outras valências de referência a nível
internacional.
Diniz Gonçalves
Administrador da Quinta da Marinha SGPS, S.A.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
8
8
Sobre a PRIMAVERA
8—SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12 — Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13 — Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15 — Oferta de Produtos
16 — Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17—Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
A Primavera BSS disponibiliza ao mercado global
soluções de gestão para Pequenas, Médias e
Grandes Organizações e Administração Pública
que asseguram a transversalidade e a integração
da informação nas diferentes áreas empresariais,
impulsionando a produtividade e a competitividade
do tecido empresarial.
Com 20 de existência, a marca está presente em
Portugal, Espanha, Angola, Moçambique, Cabo
Verde, Guiné-Bissau, São Tomé e Príncipe, Quénia
e mais recentemente no Dubai, sendo líder de
mercado nos países lusófonos. Diariamente mais
de 40 mil empresas recorrem às soluções de
gestão da PRIMAVERA para otimizarem os seus
processos de negócio.
Lançamento do Contabilidade de Gestão
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
PRIMAVERA
2003
RELATÓRIOEECONTAS
CONTAS2013
2013
RELATÓRIO
2004
2005
2006
9
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
10
8—SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12 — Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13 — Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15 — Oferta de Produtos
16 — Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17—Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
Com sede em Braga, a PRIMAVERA assume um papel
corporate no Grupo de empresas, sendo a proprietária
da marca e dos produtos comercializados pelo Grupo.
As suas atividades são essencialmente relacionadas com
decisões de investimento no produto e mercados, políticas de comercialização, marketing e gestão, assumindo,
por conseguinte, grande preponderância no rumo de
todo o negócio PRIMAVERA.
A PRIMAVERA tem subsidiárias em Portugal (Lisboa),
Angola (Luanda), Espanha (Madrid), Moçambique
(Maputo) e a partir de maio de 2014 também nos
Emirados Árabes Unidos (Dubai). Fazem também
parte do Grupo a PRIMAVERA Technology, empresa
responsável pelas operações de desenvolvimento e
manutenção do software comercializado e a YET (Your
Electronic Transactions), empresa que se dedica ao desenvolvimento e comercialização de soluções de desmaterialização de transações. Em 2013 juntou-se ao Grupo
PRIMAVERA a Numbersbelieve, sendo a participação
da empresa nesta startup tecnológica enquadrada na
sua estratégica de explorar novos conceitos e tecnologias para a Cloud.
É também da responsabilidade da PRIMAVERA a
comercialização de produtos e serviços relacionados
com os mercados nos quais a empresa não tem subsidiária. Todo o esforço de expansão e investimento está
também a cargo da sede do Grupo.
A PRIMAVERA fornece ainda serviços partilhados às empresas do Grupo. A oferta passa por serviços Administrativos (Contabilidade, Faturação,
Logística, Tesouraria, Controlo de Gestão, Recursos
Humanos e Qualidade), serviços técnicos (Servicedesk,
Desenvolvimentos Informáticos Internos e CallCenter)
e serviços de Suporte Técnico ao produto. Estes serviços
são prestados essencialmente às subsidiárias, mas não
exclusivamente, sendo a oferta absorvida de acordo com
as necessidades específicas de cada empresa.
Desde a sua fundação, a empresa tem vindo continuamente a registar elevados níveis de crescimento, confirmando a visão dos seus fundadores quanto à aposta
no desenvolvimento de soluções tecnologicamente
avançadas que acompanhem a evolução do mercado,
impulsionando novos modelos de negócio alavancados
por produtos que visem a otimização da gestão empresarial.
PRIMAVERA
Business Software
Solutions, S.A.
YET
PRI PT
PRI AO
PRI MZ
TEC
PRI ES
Numbers
Believe
Lançamento do Gestão de Pessoal e Gestão Bancária
Primeira participação na Inforpor
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
11
ESTRUTURA ACIONISTA
Não se verificaram em 2013 alterações na constituição da sociedade nem na sua estrutura societária, pelo que em 31
de dezembro os acionistas e respetivas participações eram as seguintes:
Acionista
PRIMAVERA SGPS, S.A.
Nº de Ações
Capital (%)
2.352.000
92,24
198.0007,76
Outros
TOTAL
2.550.000100,00
MISSÃO E VALORES
Na base da excelência dos produtos e serviços oferecidos pela PRIMAVERA BSS está uma equipa de profissionais
altamente qualificados, que tem alicerçado desde sempre o seu desempenho na Inovação e Qualidade e que trabalha
em uníssono para a prossecução dos objetivos da empresa.
Acima de tudo, a PRIMAVERA BSS é uma marca que investe na evolução permanente das suas competências e realizações, antecipando as necessidades e expectativas de clientes, empresas, mercado e universo envolvente.
Movida pela vontade de se ultrapassar a si própria, na busca da excelência em todas as suas vertentes de atuação,
inspira-se no futuro para inovar. O sucesso é o resultado natural da paixão com que enfrenta os desafios do presente.
O espírito de equipa da PRIMAVERA BSS está traduzido na própria identidade visual da empresa. A união entre
o Sol e a Borboleta pretendem transmitir os principais atributos da equipa: a Juventude, Ambição, Criatividade e
Liberdade. Uma equipa cuja principal missão consiste em explorar e desenvolver novas tecnologias que proporcionem o lançamento de soluções inovadoras, e que espelhem o state of the art do Setor.
Esta busca constante pela perfeição é sustentada, ainda, através de uma participação regular em programas de investigação e de uma estreita colaboração com a comunidade académica.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
12
8—SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12— Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13— Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15 — Oferta de Produtos
16 — Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17—Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
COMPOSIÇÃO DOS ÓRGÃOS SOCIAIS
Gestor das várias empresas do Grupo PRIMAVERA.
Acompanhando a evolução das boas práticas do Governo das Sociedades, em 2012 a PRIMAVERA introduziu
um novo modelo de governação integrado pela Assembleia Geral de acionistas, um Conselho de Administração, coadjuvado por uma Comissão de Sustentabilidade que se constitui como um órgão consultivo, e uma
sociedade revisora oficial de contas.
Presidente do CEDT- Centro de Excelência em
Desmaterialização de Transações.
O Conselho de Administração é constituído por Jorge
Batista e José Dionísio, sócios fundadores e Co-CEOs
do Grupo, e David Afonso, vice-presidente sénior. No
final do exercício, Ângela Brandão foi nomeada para
integrar o Conselho de Administração como vice-presidente com o pelouro de Global Services & Customer
Care, cargo que a mesma assumiu em abril de 2014.
A presente Comissão de Sustentabilidade é constituída pelo Conselho de Administração da sociedade, os
Country Managers das empresas subsidiárias e dois
convidados externos, o Professor Daniel Bessa e o Professor José Azevedo Rodrigues.
Administrador do CCG- Centro de Computação
Gráfica, interface da Universidade do Minho.
Membro do GAN (Grupo de Alto Nível da APDSIAssociação para a promoção e desenvolvimento da
sociedade da informação).
José Manuel Maia Dionísio
Co-CEO
Pelouros – Corporate Strategy, Global Sales &
Marketing.
Fundador da empresa em 1993.
GOVERNAÇÃO
Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática
pela Universidade do Minho.
Mesa da Assembleia-geral
Gestor das várias empresas do Grupo PRIMAVERA.
Armindo Augusto Gonçalves Lobo
Presidente
Membro do Conselho da Escola de Economia e Gestão
da Universidade do Minho.
Diogo de Araújo Pinto Ribeiro
Secretário
Membro da Direção da AIMinho – Associação
Industrial do Minho.
Conselho de Administração
Membro do Conselho Geral do Agrupamento de
Escolas de Real em Braga.
Jorge Manuel Barroso Batista
Co-CEO
David Afonso
Senior Vice President
Pelouros – Corporate Strategy, Innovation, Financial
and M&A.
Fundador da empresa em 1993.
Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática
pela Universidade do Minho.
Pelouros – Solutions Architect & Product Development.
Licenciado em Engenharia de Sistemas e Informática
pela Universidade do Minho.
Integrou os quadros da PRIMAVERA em 1997.
Lançamento do projeto Educação XXI
Entrada nos PALOP
Preparação das versões para o bug do milénio
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
13
Conselho de Administração
Ângela Brandão
Vice President *
Jorge Manuel Barroso Batista
Presidente da Comissão
Co-CEO
José Manuel Maia Dionísio
Co-CEO
Pelouros – Gestão dos Serviços Globais e Satisfação de
Clientes.
Licenciada em Engenharia de Sistemas e Informática
pela Universidade do Minho.
Integrou os quadros da PRIMAVERA em 2010, como
Head Manager para unidade global de Consultoria.
David Afonso
Senior Vice President
Ângela Brandão
Vice President
Country Managers
* Início de mandato como Administradora em abril de 2014
José Carlos Gonçalves de Azevedo
Portugal Country Manager
Fiscal Único
Joaquim Guimarães, Manuela Malheiro e
Mário Guimarães
SROC N.º 148
Representada por Maria Manuela Alves Malheiro
ROC N.º 916
Luís Miguel de S. F. Madureira Cadillon
Espanha Country Manager
COMISSÃO DE SUSTENTABILIDADE
Carlos Jorge F. A. Marques
United Arab Emirates Country Manager
A Comissão de Sustentabilidade constitui-se como uma
comissão especializada de consulta e apoio ao Governo
Societário que tem como propósito principal garantir que as políticas e estratégias implementadas pelo
Conselho de Administração se integram em conceitos
de sustentabilidade emanados pelos acionistas da empresa, nomeadamente no que respeita:
Sérgio Manuel Gomes Lopes
Angola Country Manager
— À sustentabilidade financeira do Negócio;
José Augusto da Silva Simões
Moçambique Country Manager
— À conduta ética dos seus colaboradores e Parceiros;
— À responsabilidade social e ambiental no âmbito
do ecossistema PRIMAVERA;
Convidados
— À defesa da meritocracia e excelência enquanto
pilares da valorização de colaboradores e Parceiros.
Prof. Daniel Bessa
Economista, Diretor Geral da COTEC Portugal
Constituição
Prof. José Azevedo Rodrigues
Professor Associado do ISCTE-IUL e Bastonário
da Ordem dos Revisores Oficiais de Contas
Esta é composta por elementos chave do corpo diretivo
da PRIMAVERA e por membros externos à organização
de reconhecido mérito.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
14
8—SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12 — Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13 — Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15— Oferta de Produtos
16 — Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17—Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
MERCADOS
Tendo por base dados do último estudo efetuado pela
Consultora IDC, empresa líder mundial na área de
“Market Intelligence”, a PRIMAVERA viu em 2012
consolidada com sucesso a liderança em todos os seus
principais mercados, detendo no final do ano quotas de
mercado em Portugal na ordem dos 16,7%, Angola 40%,
Moçambique 28% e em Cabo Verde 39%.
Relativamente à análise de quota de mercado por setores, em Portugal a PRIMAVERA posiciona-se atualmente como líder nos setores da Construção e Serviços, para
além de apresentar importantes quotas noutros setores
como os Escritórios de Contabilidade (designadamente
junto de empresas de maior dimensão), Distribuição,
Retalho e Setor Industrial. De realçar também a importância que a PRIMAVERA tem vindo a assumir no setor
HORECA (Hotelaria, Restauração e Cafés) onde detém
atualmente uma quota de mercado de 6%, posicionando-se como um dos principais players.
Com presença direta em Portugal, Espanha, Angola e
Moçambique, Dubai e Cabo Verde e representações
em São Tomé e Principe, Guiné-Bissau e Quénia, a
PRIMAVERA tem vindo a afirmar-se como um Grupo
empresarial multinacional, acompanhando e fidelizando cerca de 40.000 empresas clientes em mais de 20 países.
Quota de Mercado Global Português vs. Notoriedade
80%
60%
PRIMAVERA
PHC
40%
SAP
Quota de Voz
Microsoft
SAGE
WinRest
20%
TI
Wintouch
Infor
TOTVS
0%
Gestware
Eticadata
5% 10% 15%20%
Quota de Mercado
Fonte: Estudo IDC, março 2012
Lançamento da 2ª Geração
Abertura da delegação de Lisboa
Preparação das versões para o Euro
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
15
OFERTA DE PRODUTOS
A empresa apresenta uma ampla oferta de produtos, todos desenvolvidos pela PRIMAVERA Technology, empresa do Grupo responsável pela investigação e desenvolvimento de software.
As soluções PRIMAVERA estão disponíveis mediante
diversos modelos de acesso:
On-premises - caracteriza-se pela instalação do software
na infraestrutura tecnológica do próprio cliente, mediante licenciamento tradicional;
Subscrição - obtenção de uma licença temporária (geralmente anual ou semestral) de utilização da solução;
Cloud - acesso online a um serviço global que compreende a infraestrutura, alojamento, software e respetivas
atualizações, mediante o pagamento de uma mensalidade.
Ao nível do seu núcleo, o ERP, a oferta cobre a totalidade da pirâmide de mercado, pelo que se endereça a
toda e qualquer organização, independentemente da
sua dimensão. Para além disso, a empresa dispõem de
um conjunto de produtos de âmbito setorial, oferta
essa que lhe permite interpretar a estratégia que visa
garantir a presença junto das PME’s, em especial nos
setores da Construção, Retalho, Indústria, Serviços e
Administração Pública. No final de 2012 a PRIMAVERA
reforçou a sua gama setorial, abordando o parque das pequenas empresas das áreas da restauração e retalho, com
a disponibilização do Pssst! TM e do Tlim TM.
A oferta da PRIMAVERA na Cloud apresenta-se como
um serviço integrado e completo que disponibiliza, juntamente com as aplicações de software, um pacote alargado de serviços que passam pela infraestrutura, alojamento, instalação das aplicações e respetivos upgrades
contínuos, base de dados, armazenamento, storage, manutenção e suporte. Subjacente ao serviço prestado está
a segurança, garantida não só pelo alojamento dos dados
num Data Center certificado, como pela própria política de segurança adotada pela PRIMAVERA, assente
em vários sistemas de redundância. O serviço de Cloud
Computing da PRIMAVERA está associado a um nível
de serviço (SLA) igual ou superior a 99,5%, oferecendo
ELEVATION
Mobile
MB Payments
Public
Sector
Business
Analytics
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
16
8—SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12 — Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13 — Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15 — Oferta de Produtos
16— Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17— Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
aos clientes garantias de subscrição de um serviço com
altos níveis de acessibilidade.
Consultoria
Ao nível da oferta, a PRIMAVERA está apostada em fazer chegar a todos os seus clientes os benefícios das soluções e serviços baseados em tecnologias Cloud, sejam
elas 100% nativas e/ou híbridas.
A PRIMAVERA Consulting é a unidade de negócio especializada na conceção de soluções integradas de gestão e
na implementação de estratégias de negócio inovadoras
e ajustadas aos mais variados setores de atividade e em
diversos contextos culturais, legais e fiscais.
As soluções disponíveis na Cloud incluem todos os
módulos do ERP, assim como os produtos verticais
PRIMAVERA Manufacturing e Construction e as soluções especializadas PRIMAVERA Qpoint, Office
Extensions, Fiscal Reporting e Mobile Business.
Constituída por uma equipa interdisciplinar, a
PRIMAVERA Consulting coloca ao serviço dos clientes
o seu comprovado know-how em projetos inovadores ou
de maior complexidade e dimensão, nos mais variados
setores de atividade e mercados.
Ao nível da oferta, os dois últimos anos ficaram marcados
pelo lançamento do ELEVATION, um novo modelo de
conceção e desenvolvimento das soluções PRIMAVERA
que resultou de um longo processo de investigação e
aplicação dos mais evoluídos conceitos de engenharia
de software. Os produtos PRIMAVERA ELEVATION
representam a tecnologia “state of the art” e assinalam
a nova era das soluções PRIMAVERA. Esta gama de alto
nível tecnológico engloba soluções disponíveis através
da internet mediante subscrição, encontrando-se disponível, ao nível do ERP, o ELEVATION Business Suite.
Em 2013, esta oferta foi complementada com a solução de gestão de ativos empresariais, Enterprise Asset
Management (EAM). Também a solução de Business
Analytics fortaleceu a oferta da PRIMAVERA na área de
Business Intelligence assim como várias aplicações móveis.
Formação
Sob a égide do ELEVATION, a oferta da PRIMAVERA é
também reforçada com os Cloud Services, um conjunto
de serviços de valor acrescentado para as organizações,
que se caraterizam pela facilidade de acesso e por serem
complementares às soluções on-premises já existentes.
OFERTA DE SERVIÇOS
Sendo a PRIMAVERA uma organização focada no desenvolvimento de soluções ao nível do produto, o investimento estruturado e contínuo em serviços é considerado igualmente fundamental para uma postura
diferenciadora face ao perfil geral das suas concorrentes.
Por conseguinte, a PRIMAVERA tem vindo a investir em
capital intelectual e em metodologias com o objetivo de
criar uma cultura de inovação direcionada para os serviços disponibilizados ao seu mercado.
Os serviços prestados constituem juntamente com o
produto os alicerces da marca. Para esse reconhecimento têm contribuído as seguintes áreas:
A PRIMAVERA Academy é a estrutura de formação que
assegura a criação e dinamização de toda a oferta formativa PRIMAVERA.
O nível de competências instalado no canal de representação dos produtos PRIMAVERA constitui-se como
o principal fator de diferenciação competitiva da marca
PRIMAVERA, pelo que neste âmbito, a PRIMAVERA
Academy possui um papel primordial ao ser responsável
pela formação e certificação de todos os profissionais do
canal.
Suporte Técnico
O PRIMAVERA Support Center é um Centro de
Assistência Técnica que tem como principal objetivo
apoiar as equipas técnicas e de consultoria dos Parceiros,
criando as condições necessárias para a prestação de um
serviço de excelência a todos os clientes PRIMAVERA.
Partindo de uma estrutura consolidada e assente em
metodologias de trabalho suportadas em Best Practices
reconhecidas internacionalmente, nomeadamente as
propostas pela framework ITIL®, o Support Center garante o suporte técnico em todos os mercados onde a
PRIMAVERA opera, através de um modelo que visa garantir um elevado nível de serviço, em função da prioridade dos incidentes de suporte.
Enquadrando-se neste modelo de suporte, a
PRIMAVERA disponibiliza também o serviço de
Outsourcing de suporte (FirstLine Support) com o objetivo de permitir aos Parceiros libertarem os seus técnicos para atividades de maior valor acrescentado.
Integração de VBA nos produtos PRIMAVERA
Tournée de Software em Portugal
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
17
ESTRATÉGIA
A PRIMAVERA é hoje reconhecida pela sua capacidade
de inovação e pioneirismo, tendo ao longo dos seus já 20
anos de atividade empresarial reforçado continuamente a sua cultura de excelência, dotando os seus clientes
com soluções e competências técnicas inovadoras, constituindo-se como um caso ímpar no panorama europeu,
marcado pela ausência de projetos com as mesmas características e dimensão.
Nesta mesma linha, contribuindo para a minimização
dos riscos de competitividade oriundos das novas necessidades dos mercados e das alterações tecnológicas,
o total alinhamento estratégico da organização e o maior
aprofundamento e operacionalização das linhas de
atuação definidas no domínio da inovação de produtos,
serviços e soluções, por um lado, e eficiência na resposta
à exigência dos diversos mercados por outro, têm sido
fatores que contribuem inequivocamente para o desenvolvimento futuro da empresa e do seu capital humano,
alavancando uma ambição contínua de crescimento
para novos mercados e áreas de negócio.
Esta ambição do Grupo PRIMAVERA encontra-se alicerçada em três pilares:
— A profunda revolução tecnológica relacionada com
os paradigmas da Cloud a exigir grandes investimentos em tecnologia, mas também a potenciar novos e
mais amplos mercados, diferentes modelos de negócio e formas de parcerias, assim como novos métodos
de relacionamento com os clientes;
— A experiência acumulada pelas equipas de consultoria da PRIMAVERA e dos seus principais Parceiros
em projetos exigentes com clientes de grande dimensão, que foi acompanhada por significativo investimento no produto para suportar processos mais
complexos, coloca-nos em posição privilegiada para
estabelecer uma estratégia arrojada de acompanhamento de grandes clientes nas múltiplas geografias
onde os mesmos operam;
— A grande visibilidade que a marca PRIMAVERA
tem junto das pequenas empresas e os recentes
investimentos na gama de oferta para este segmento
criaram condições favoráveis para continuarmos a
crescer e a reforçar a nossa liderança neste mercado.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Neste contexto, foi desenhado e partilhado com os diferentes stakeholders um ambicioso Plano Estratégico
de Crescimento para o triénio 2013-2015. Para atingir
as metas fixadas em termos de crescimento, eficiência e rentabilidade, foram definidas como principais
linhas estratégicas as seguintes:
— Crescimento orgânico continuado: baseado no
desenvolvimento permanente de políticas comerciais
mais adaptadas à realidade dos diferentes mercados
e segmentos onde atuamos. Alargamento da rede de
Parceiros para cobertura mais ampla do segmento
das pequenas empresas, reforço de competências
para melhor atuação junto das Grandes e Médias
Empresas e envolvência dos Parceiros nos novos
paradigmas da Cloud;
— Crescimento orgânico acentuado: crescimento que
resultará do reforço da oferta de produtos e serviços
e de uma presença comercial mais forte junto das
Grandes Empresas e Administração Pública;
— Entrada em novos mercados: desenvolvendo estratégias que garantam aos atuais clientes o suporte às
suas estratégias de expansão geográfica e estabelecendo parcerias para a distribuição dos produtos existentes em novas geografias;
— Crescimento por aquisição: de empresas sedeadas
em mercados maduros onde, do ponto de vista da
atual presença, o crescimento orgânico seja difícil ou
de empresas sedeadas em mercados maduros onde
a PRIMAVERA esteja a crescer a um ritmo lento e
onde uma presença mais significativa na perspetiva
da dimensão seja impulsionadora de um crescimento
futuro significativo;
— Crescimento através da criação de spin-offs.
O Plano Estratégico prevê uma atuação diferenciada,
e por conseguinte mais assertiva, nos segmentos das
Pequenas, Médias, Grandes Empresas e Administração
Pública, garantindo, dessa forma, que os melhores produtos, as melhores frameworks de trabalho e as melhores políticas comerciais e de canal se conjugam para que
a PRIMAVERA seja, em 2015, uma empresa de 25M€,
com 60% do negócio a ser realizado em mercados internacionais e com uma rentabilidade (EBITDA) acima dos
17,5%.
2009
2010
2011
2012
2013
18
8— SOBRE A PRIMAVERA
11—Estutura Acionista
11 — Missão e Valores
12 — Composição dos Órgãos
Sociais
12
—Governação
13 — Comissão de Sustentabilidade
14
—Mercados
15 — Oferta de Produtos
16 — Oferta de Serviços
16 — Consultoria
16 — Formação
16 — Suporte Técnico
17—Estratégia
19 — Mapa Estratégico 2013-2015
A inovação continuará a ser o principal motor de crescimento e diferenciação, em especial a inovação em
produto, mas também a inovação nos serviços e nas políticas comerciais e de marketing. O forte investimento
na construção da família de produtos ELEVATION,
onde se inclui o ELEVATION Business Suite (novo
ERP PRIMAVERA) baseado na framework de desenvolvimento Athena, permite interpretar de forma inovadora os desafios dos paradigmas da Cloud. Para além
de constituir uma atualização natural para os clientes
PRIMAVERA, o ELEVATION Business Suite coloca a
médio prazo a oferta em novos patamares de sofisticação
e permitirá conquistar mercados em novas geografias.
Também iniciativas de Redução de Custo de Propriedade
conjugadas com novas experiências de utilização baseadas nos conceitos de Design Thinking irão permitir ganhos significativos de competitividade e melhorar a satisfação para todos os clientes e Parceiros.
O investimento em I&D deverá ascender a 14M€ no triénio 2013-2015.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
Mapa Estratégico
19
2013 - 2015
MISSÃO E VALORES
A PRIMAVERA tem como missão desenvolver e comercializar soluções inovadoras de software,
destinadas à gestão das organizações empresariais, que contribuam para o reforço da sua competitividade.
A atividade da PRIMAVERA e a conduta dos seus Colaboradores pautam-se pelos seguintes valores
fundamentais: Inovação, Sustentabilidade, Compromisso, Integridade, Profissionalismo, Pessoas.
Na base da excelência dos produtos e serviços oferecidos pela PRIMAVERA está uma equipa de profissionais
altamente qualificados e motivados, que tem alicerçado desde sempre o seu desempenho na Inovação
e Qualidade e que trabalha em uníssono para a prossecução dos objetivos da empresa.
Garantir a contínua
VALORIZAÇÃO DA EMPRESA
1_ FINANCEIRA
Perspetiva
Acima de tudo, a PRIMAVERA é uma marca que investe na evolução permanente das suas competências
e realizações, antecipando as necessidades e expetativas de todos os seus stakeholders.
Volume
de negócio
global
25M€
EBITDA
Médio
17,5%
Mercados
Internacionais
1.2_ Crescimento por aquisição
60%
1.1_ Crescimento orgânico
Recorrência
1.1.1_ Continuado
1.1.2_ Acentuado
60%
1.3_ Entrada em novos mercados
1.3.1_ Seguindo os clientes atuais
1.3.2_ Novos distribuidores
1.4_ Crescimento via Spin-offs
Fazer de cada cliente e parceiro
um fã PRIMAVERA
2.1_ Micro e pequenas empresas
Satisfação
de clientes
2.1.1_ Alargar o âmbito da oferta de produtos
2.1.2_ Alargar o âmbito da oferta de serviços
8
Proximidade / Custos de propriedade
3.2_ Produtos / Soluções
3.2.1_ Desenvolver um novo ERP para o Middle-Market
3.2.2_ Desenvolver soluções especializadas para
o Middle-Market e Serviços Públicos
3.2.3_ Reforçar competitividade da oferta para os
mercados africanos e espanhol
3.2.4_ Desenvolvimento de oferta de serviços Cloud
3.1_ Investimento na tecnologia Athena
3.1.1_ Maturação e adoção crescente da framework Athena
3.1.2_ Produtividade e qualidade
3.1.3_ Disponibilizar tecnologia que permita desenvolvimento
e comercialização de produtos de terceiros
4_ APRENDIZAGEM
Investimento
em I&D
14M€
INOVA
ÇÃO
3.4_ Frameworks
3.4.1_ Redimensionar as atuais
3.4.2_ Adotar novas, ágeis, para processos críticos
3.4.3_ Garantir auditorais ao uso das frameworks
3.4.4_ Desenvolver e implementar framework
de abordagem ao Up Market
3.3_ Controlo de Gestão
Elevar o nível de excelência
da equipa PRIMAVERA
4.1_ Recursos Humanos
2005
2006
2007
4.1.1_ Adequação da equipa aos
novos mercados
4.1.2_ Desenvolvimento dos níveis
de satisfação do coletivo
4.1.3_ Readequação
da arquitetura
2008
do sistema de compensações
4.2_ Reforçar uma cultura
de responsabilidade
e iniciativa
2009
2010
4.3_ Resposta do IT às
necessidades do
negócio com forte
predominância
de uma orientação
2011
à Cloud
ÃO
Perspetiva
600
Ç
VA
Adaptado da framework
de Kaplan e Norton
30K
Nº Parceiros
INO
2004
Nº CSAs/
SSAs
16
Atingir a excelência ao nível da automatização
dos processos de trabalho e de negócio
User experience
2_ CLIENTE
2.2.1_ Reforçar presença no Middle-Market
2.2.2_ Maior penetração dos produtos verticais
2.2.3_ Desenvolver oferta para multinacionais
Satisfação
de parceiros
INOVAÇÃO
Perspetiva
2.2_ Médias e grandes empresas
2.3.1_ Reforçar significativamente
presença no setor público
3.3.1_ Alargamento do âmbito
do Controlo de Gestão
2003
2.4.1_ Reforçar competitividade por via
das competências
2.4.2_ Alargar presença nos mercados
2.4.3_ Integrar o canal nos paradigmas
da Cloud
2.3_ Serviços públicos
3_ PRODUTOS
PROCESSOS
Perspetiva
2.4_ Canal de parceiros
2012
2013
20
A Componente Financeira
Adicionalmente, a empresa tem investido na inovação
e oferta dos seus produtos, com especial enfoque no reposicionamento nos segmentos de mercado de entrada,
recebendo um forte impulso das várias alterações fiscais
introduzidas, em especial no mercado Português.
É igualmente assinalável o aumento expressivo das
subscrições que, em conjunto com uma taxa de retenção
elevada, permitirão também sustentar no futuro o crescimento da empresa.
Diogo Ribeiro
Financial Director
Vinte anos após a sua fundação e sob um clima económico ainda recessivo no seu país de origem, a PRIMAVERA
apresentou mais uma vez sólidos resultados, confirmando a tendência contra cíclica dos últimos três anos e demostrando o bom momento da empresa.
Esta posição é o reflexo da estratégia da empresa, centrada na expansão internacional, e do sucesso que
conseguiu nos mercados Africanos de Língua Oficial
Portuguesa onde a situação económica é significativamente distinta da Europeia.
Novas Licenças
Por fim, inserido nas comemorações dos 20 anos da empresa, foi efetuado um investimento que ascende aos 5.5
milhões de euros numa nova sede para o Grupo. Este
novo espaço é já um edifício icónico na cidade de Braga.
Para além do aumento significativo das áreas disponíveis e da melhoria das condições físicas de trabalho dos
colaboradores, a nova Sede vem concretizar o prestígio
que a marca detém no mercado, materializando valores
da empresa como a inovação e a excelência.
Subscrição
5,73M€
5,02M€
+14%
2013
2012
+14%
2013
2012
Consultoria
7,25M€
6,38M€
Formação
+9%
2013
O ano foi ainda pautado pela clara aposta da PRIMAVERA
no reforço das estruturas Africanas, que se pretendem
cada vez mais alicerçadas em força e know-how local,
conseguindo assim claros ganhos em eficiência e sustentabilidade das operações.
2012
3,89M€
3,57M€
2013
0,46M€
0,34M€
+34%
2012
Aquisição da Paleta de Ideias
Conversão para empresa de capital limitado
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
21
Investimento em I&D
2013
do Volume
de Negócios
2012
do Volume
de Negócios
2011
do Volume
de Negócios
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
22
20 — A COMPONENTE FINANCEIRA
22— Volume de Negócios
22
—Custos
24
—Resultados
25— Investimento, Ativo e Estrutura de Capitais
VOLUME DE NEGÓCIOS
O volume de negócios consolidado do Grupo ascendeu a 17.970.659 euros valor que compara com os 15.496.100
euros registados em 2012 e que representa um crescimento de 16%. No entanto, importa referir que entre os
anos em análise existem diferenças de contabilização com impacto nos comparativos.
A partir de 2013, a empresa passou a registar as comissões de Parceiros sobre vendas que a empresa efetua a
clientes finais diretamente em custos. Ou seja, passa a constar das vendas o valor de venda a mercado (PVP)
registando o que em anos anteriores seriam descontos comerciais em custos. Este processo faz com que a comparabilidade entre vendas e custos tenha de ser ajustada. Durante o ano de 2013, o total de comissões ascendeu a
602.155,89 euros. Todos os comparativos abaixo referidos terão este ajuste em conta.
Desta forma, se desconsideramos este efeito, as vendas do Grupo ascenderam a 17.368.503 euros e a um crescimento homólogo de 12%. No que respeita às principais rubricas de vendas, destaque para o crescimento registado em todas as frentes, com o produto a crescer 14%. Uma nota especial para o desempenho do New Business, a
superar valores registados em 2010, fruto, em grande parte, do assinalável crescimento de vendas registado em
Portugal, face à conquista de novas importantes contas.
Vendas Global
8.000.000
7.000.000
6.000.000
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
2010
2011
2012
2013
2010
2011
2012
2013
2010
2011
2012
2010
2013
2011
2012
(€)
Licenças
Subscrições
Academia
Consultoria
Renovação da imagem PRIMAVERA
Lançamento da Linha Empresarial
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2013
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
23
No que respeita à subscrição, há também a registar um crescimento de 14%, impulsionada pelas elevadas taxas de retenção de clientes (92% no mercado Português uma melhoria de 1,2% face ao homologo), assim como
um elevado número de reativações. Importante também salientar o gradual crescimento deste produto nos
mercados Africanos e que já representa 22% do total destas vendas no Grupo. Este fato decorre do aumento
da base instalada e que representa para a empresa um importante ativo de diversificação e estabilidade futura, possibilitando assim melhores e mais claras políticas de investimento e sustentabilidade nos mercados.
Valores em €
2013
2012 YoY2011
Licenças
5.727.537
5.018.97214%
4.064.603
Subscrição
7.252.751
6.384.594
14% 6.161.548
Consultoria
3.893.379
3.573.012
9% 2.605.603
Formação
458.207 340.688
34% Outros
638.784 178.833
257% 491.756
17.970.659 15.496.100 16% 13.974.202
Total
477.857
Os serviços cresceram 8%, fixando-se nos 4,8 Milhões de euros. A empresa continua a conquistar negócios de
valor e dimensão interessante em várias geografias em especial no mercado Africano que no seu conjunto representa 59% destes proveitos. No universo da PRIMAVERA, os serviços representam 28% das vendas.
Valores em €
2013
10.782.395 Portugal
Angola
Espanha
Moçambique
Resto do Mundo
2012 YoY2011
8.732.78223%
8.745.606
4.672.371
4.372.127
7% 3.433.724
539.120
451.529
19% 280.277
1.797.066 1.524.843
18% 957.616
179.707 414.819
-57% 556.978
Todos os principais mercados registaram um crescimento homólogo, o que explica o forte crescimento do Grupo.
Mesmo corrigindo o efeito das comissões no mercado de Portugal, o crescimento foi de 17%., reforçando a sua
importância no Grupo, onde representa 59% das vendas, mais 3% que as registadas em 2012.
CUSTOS
Por forma a sustentar e reforçar o crescimento da empresa nos últimos anos, foi efetuado um forte investimento
em recursos humanos, com especial enfoque em geografias que estão neste momento em expansão e que necessitam de mais e melhor força local. O Grupo acabou o ano com 246 colaboradores, um crescimento de 32 elementos, 12 dos quais para as empresas internacionais. Isto reflete um crescimento de 25% da equipa internacional.
Apesar deste aumento de headcount, a empresa não registou aumento nos custos com pessoal, facto explicado
pela redução dos montantes de prémios distribuídos, compensando o crescimento da massa salarial do Grupo.
No que respeita ao FSEs, há a registar um aumento de custo de 31%. A variação mais relevante acaba por ser o
aumento do investimento em marketing, que ascendeu 1 milhão de euros, mais 300 mil que em 2012. O crescimento da empresa e os eventos promovidos no âmbito dos 20 anos do Grupo explicam o aumento do orçamento.
A restante variação de custos está relacionada com rubricas variáveis como subcontratos, trabalhos especializados, honorários e as já referidas comissões no valor de 602 mil euros. Aliás, por motivos de comparação, este
valor deve ser subtraído à rubrica dos FSEs que assim acabaria por crescer 14%.
Também relevante é o baixo valor de reforço das imparidades e que está relacionado com a melhoria significativa
das condições dos nossos clientes. O valor já provisionado em exercícios anteriores é significativo, representando uma justa e prudente correção às contas do Grupo.
No total, os custos da empresa aumentaram em 6%, ou 2% se corrigirmos o efeito das comissões, valores que
espelham a procura de eficiência por parte do Grupo na alocação dos seus recursos.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
24
20 — A COMPONENTE FINANCEIRA
22— Volume de Negócios
22
—Custos
24
—Resultados
25— Investimento, Ativo e Estrutura de Capitais
Valores em €
2011
CMVMC
20122013 %
79.756
113.377 70.197 42%
FSE
3.356.341 3.708.589 4.861.042 10%
Pessoal
8.634.185 9.248.897 9.169.638 7%
Amortizações
737.803 793.777 Imparidades
249.896 496.343 40.056
99%
Outros Custos Operacionais
317.990 245.855 457.565
-23%
14.863 201.878 326.531
62%
204.025 252.814 223.350
24%
13.594.858 15.061.530 16.040.924
11%
Dif. Cambiais
Juros e Gastos Similares
Total de Custos
892.545 8%
RESULTADOS
Após um ano de resultados muito positivos, o Grupo volta a apresentar um crescimento dos seus resultados atingindo um EBITDA na ordem dos 21,4%, próximo dos 4 milhões de euros e um resultado líquido de 2.201.956
euros, um crescimento de 41%.
Os últimos três anos mostram crescimentos sustentados que tem origem não só no aumento da eficiência da
empresa e na respetiva margem de negócios, mas também no crescimento de 25% do volume de vendas e que
contribui para o crescimento absoluto dos resultados.
Valores em €
201120122013
EBITDA 2.000.869 Margem EBITDA
14%
Net Earnings
910.967
Lucro por ação
0,36 2.499.016 3.848.229
21%
16%
1.289.017 2.201.956
0,86
0,51
O resultado por ação atingiu os 0,86 euros, mais 69% face aos 0,51 euros do ano anterior. O valor contabilístico da
ação também cresceu 28,3% e situa-se neste momento nos 2,62 euros, tendo ainda sido distribuídos dividendos
aos acionistas no valor de 0,20 euros no decorrer do ano.
Resultados
2,62 €
2,02 €
1,59 €
1,41 €
28,3%
1,00 €
0,86€
27,5%
12,2%
41,5%
0,51 €
0,36 €
0,20 €
0,01 €
2009
2010
Valor Contabilístico por Ação
1993
1994
1995
1996
2011
2012
Lucros por Ação
1997
1998
2013
Dividendos
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
25
INVESTIMENTO, ATIVO E ESTRUTURA DE CAPITAIS
O facto mais relevante do ano de 2013 no que respeita a investimento passa pela decisão da empresa adquirir
numa nova sede. A aquisição do edifício em conjunto com as obras de adaptação, decoração, mobiliário e equipamento técnico ascenderá a aproximadamente 5.5 milhões de euros. Importa ainda referir que esta decisão corta
com a opção histórica da empresa em arrendar os espaços onde operava.
Esta medida espera-se terá um impacto relativamente neutro nas contas da empresa, prevendo-se que os custos
que a empresa despende atualmente em rendas sejam suficientes para cobrir os custos anuais do investimento.
Para financiar este investimento a empresa decidiu recorrer a empréstimos no valor de 3,8 milhões de euros,
com um prazo de pagamento alargado em concordância com o tipo de bem em causa e que cobre um 76% do custo
da operação.
Adicionalmente, há a registar a entrada no capital da empresa Numbers Believe, empresa dedicada a soluções em
Web e que vem reforçar e complementar o universo do Grupo PRIMAVERA.
Ainda do lado do ativo, a destacar um ligeiro crescimento da rubrica de dívidas de terceiros que ainda assim regista melhorias no rácio de divida face ao volume de vendas mantendo a tendência que se regista desde 2010. O
contínuo esforço da empresa na recuperação destes valores, as medidas que adotou e diga-se, também alguma
evolução positiva no ecossistema micro e macroeconómico da rede de Parceiros do Grupo ajudam a explicar
estes números. A redução desta rubrica continua a ser uma prioridade esperando-se uma manutenção da tendência positiva.
Valores em €
2010
201120122013
3.696.133
Endividamento Liquido
4.766.707 3.862.350 1.585.027
Financiamento
5.671.128
4.529.807 3.353.298 6.047.251
Ativo Tangível
1.918.549 1.536.790 1.418.554 6.231.521
Ativo intangível e outros
1.048.982 1.095.181 1.458.651
1.359.498
Dívidas de terceiros
7.409.425 6.539.325 6.567.910
6.991.510
52% 47%
42% 39%
Div. Terceiros / Vol. Negócios
Do lado do passivo, como já referido, a empresa financiou-se em 3.8 milhões de euros. Apesar disso, o total de financiamento fixou-se nos 6 Milhões de euros o que indica que a empresa liquidou 1.1 Milhões de euros relativas a
operações que estavam em curso no início de 2013. É ainda de salientar que o endividamento líquido fixou-se nos
3.7 milhões um crescimento de 2.1 milhões e equivalente a uma vez o EBITDA da empresa, sinais que a empresa
tem uma estrutura de capital e de endividamento robusto e sustentável.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
26
20 — A COMPONENTE FINANCEIRA
22— Volume de Negócios
22
—Custos
24
—Resultados
25— Investimento, Ativo e Estrutura de Capitais
Outros Indicadores
8.000.000
7.000.000
6.000.000
5.000.000
4.000.000
3.000.000
2.000.000
1.000.000
0
2010
2011
2012
2013
2010
2011
2012
2013
2010
2011
2012
2013
(€)
Endividamento Liquido
Clientes
Ativo não corrente
Os capitais próprios do Grupo fixaram-se nos 6.685.667 euros, representando uma autonomia financeira de 36%.
A empresa considera importante manter e reforçar a sua capitalização facto que tem sido notório nas opções
passadas relativas aos lucros obtidos. A robustez destes dados é crucial para as ambições de expansão, reforçando
assim a vontade e capacidade em investir e aproveitar oportunidades que possam surgir e aumentar o valor da
empresa para os seus acionistas.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
27
O Centro Integrado de Formação Tecnológica é a
maior instituição pública angolana dedicada ao ensino técnico e profissional. Com 16 salas de aulas e 22
laboratórios, promove a qualificação e reconversão
profissional para os setores petrolífero, mineração,
indústria, transportes, metalo-mecânica, tecnologia
e telecomunicações.
“Com o ERP PRIMAVERA passámos a ter
um maior controlo na gestão orçamental,
assim como um maior rigor e transparência
nos processos contabilísticos e financeiros,
conquistando uma maior eficiência a nível
global”.
José João Lourenço
Diretor Geral do Cinfotec
Lançamento da v8 do ERP PRIMAVERA
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
28
Road Map das soluções PRIMAVERA
28 — ROAD MAP DAS SOLUÇÕES
PRIMAVERA
28
—Elevation
David Afonso
Senior Vice President
As tendências tecnológicas globais – Cloud, mobilidade e social – estão a ter um impacto profundo na
forma como as pessoas e as organizações interagem
e operam. Impulsionado pelo ritmo acelerado dessas
mudanças, as organizações estão a ser desafiadas a entender o impacto que estes desenvolvimentos estão a
ter no seu próprio negócio.
A adoção de soluções baseadas em Cloud está a crescer rapidamente e os novos modelos de comercialização por via da subscrição conquistam cada vez mais
adeptos. É certo que o mercado de soluções Cloud vai
continuar a crescer em ritmo acelerado, prevendo-se
que supere o crescimento do mercado tradicional nos
próximos anos.
Apesar de se registar uma maior adoção de soluções
Cloud pelas pequenas empresas, esta oferta não se limita a este segmento de mercado. Simplesmente foram as primeiras a aderir, na medida em que os seus
sistemas de gestão são bastante mais simples e as interdependências com outros sistemas quase inexistentes. Ao longo do tempo, o mercado dos ERPs também mudará de “on-premises” para soluções Cloud.
ELEVATION
Talvez porque nasceu da oportunidade criada por
uma rutura tecnológica, o aparecimento do Sistema
Operativo Windows®, a PRIMAVERA sempre olhou
para as evoluções tecnológicas como oportunidades
únicas para reinventar o negócio e se diferenciar.
Se a transição para o Windows® foi considerada, no início da década de noventa, como disruptiva, os paradigmas associados ao software comercializado como um
serviço e à prestação de serviços no âmbito da Cloud,
mais disruptivos serão relativamente às soluções
atuais.
Uma vez mais, a PRIMAVERA interpretou o novo
paradigma da Cloud de forma distinta e, acreditando
num potencial para os seus clientes substancialmente
maior do que o que a interpretação que está a ser feita
pela generalidade dos produtores de soluções.
A globalização transformou, num primeiro momento,
a relação entre pessoas e rapidamente se estendeu ao
mundo empresarial. Hoje as organizações são globais e
aquelas (poucas) que não o são têm muitas dificuldades
em serem competitivas. As organizações são hoje mais
abertas e plurais. O conjunto de pessoas envolvidas nas
suas atividades é mais amplo e variado. As atividades
têm lugar em espaços e tempos cada vez mais diversos.
O acesso à informação no momento certo é um fator
crítico de sucesso. A constante, e frenética, evolução
do mercado desencadeia alterações operacionais nas
empresas que não são compatíveis com sistemas centralizadores e focados exclusivamente na eficiência
dos processos, ainda predominantes na indústria.
Esta transformação aconteceu muito rapidamente e
as soluções de gestão não conseguiram acompanhar, à
mesma velocidade, este movimento. A Cloud vem acelerar a recuperação deste atraso. As soluções rígidas e
fechadas (restritas ao desktop e com funcionalidades
estanques) já não são compatíveis com o ritmo atual
dos negócios. No passado contribuíram para o crescimento das empresas, mas hoje os desafios são outros.
A cadência atual dos negócios exige um sistema de gestão cada vez mais interativo, dinâmico e inteligente
que se adapte à evolução do mercado e às alterações
que essa evolução provoca no modus operandi das empresas.
As empresas trabalham em rede, mas os sistemas de
gestão continuam virados para si próprios! Não vão
além de umas quantas integrações que, a muito custo,
é possível realizar entre si. Este panorama está prestes
mudar!
A PRIMAVERA acaba de lançar o ELEVATION Space.
Trata-se de uma plataforma empresarial (community
Cloud) da qual farão parte todas as organizações que
utilizam soluções PRIMAVERA e respetivos utilizadores (pessoas) que utilizam, ou são servidos, por essas
mesmas soluções.
A porta do ELEVATION Space abre-se a partir do momento que a empresa decide partilhar os seus dados de
contacto com esta comunidade, tendo imediatamente
acesso a um conjunto de serviços suportados na partilha de informação, como por exemplo, o preenchimento automático dos dados de uma nova entidade
e respetiva atualização automática, sempre que estes
Certificação de Qualidade
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
29
sejam alterados. A partir do momento que a empresa
está “conectada”, abre-se um novo horizonte de oportunidades até então inalcançáveis.
A empresa irá disponibilizar as suas soluções com um
conjunto de funcionalidades que aproveitam o que de
melhor a Cloud pode oferecer. Essas funcionalidades
irão ser entregues ao longo do tempo, mas acima de
tudo, as mesmas irão traduzir uma nova forma de se
trabalhar com software de gestão empresarial.
O que a PRIMAVERA se prepara para entregar está
ao nível do que o Facebook ou Linkdin trouxe às relações entre pessoas e profissionais, até porque os conceitos em que assenta têm similitudes.
Em breve, todos aqueles que de alguma forma trabalham com as soluções
PRIMAVERA vão sentir o impacto
“Uma vez mais, a PRIMAVERA
de pertencerem a uma comunidade.
interpretou o novo paradigma
Primeiro, a comunidade de empresas
da Cloud de forma distinta,
clientes da PRIMAVERA, mas logo a
acreditando num potencial
seguir, a comunidade das pessoas que
para os seus clientes
utilizam software da PRIMAVERA.
substancialmente maior do que
o que a interpretação que está a
Por fim, mas não menos importante, a
ser feita pela generalidade dos
interpretação que a PRIMAVERA faz
produtores de soluções.”
da Cloud encerra em si um novo para-
Esta nova versão dos produtos da PRIMAVERA representará um primeiro passo numa nova abordagem às
soluções de gestão em que a conectividade dos negócios é a pedra de toque. Num futuro próximo, o funcionamento de uma parte considerável do sistema dependerá da presença de conectividade, como se de energia
se tratasse.
Em simultâneo, a PRIMAVERA tem vindo a desenvolver uma nova solução de ERP em tecnologia Cloud
nativa – o Business Suite. Esta solução distingue-se
do ERP atual (on-premises), para além da sua tecnologia e arquitetura tecnológica, por um conjunto de
pressupostos base, designadamente: nova abordagem
à gestão de Grupos empresariais, reforço do apoio à
internacionalização das empresas, maior consistência
da informação e conceito único de entidade.
Estima-se que possam vir a pertencer a esta comunidade um milhão de pessoas.
Esta nova solução vai crescer ao longo dos próximos
anos de modo a contemplar a riqueza e profundidade
funcional do atual ERP.
Apesar do bom ritmo a que a adoção das soluções
“native Cloud” está a acontecer, a grande mol de clientes é ainda utilizador do ERP “on-premises”, pelo que
a estratégia de adoção da Cloud não poderia deixar de
considerar este enorme ativo.
2004
A integração entre estes “dois mundos” (on-premises e Cloud) faz-se de forma transparente e sem necessidades adicionais de recursos locais (software ou
hardware). Para isso, a PRIMAVERA desenvolveu uma
infraestrutura tecnológica capaz de interligar de forma natural os sistemas instalados dentro de portas
com serviços Cloud, combinando-os numa solução
harmoniosa através de um modelo Cloud hibrido. A total adesão a soluções Cloud nativas será um processo
gradual e ao ritmo de cada organização.
digma – as pessoas em detrimento das
organizações. À medida que as empresas adotam soluções Cloud quebram-se
barreiras e as pessoas estão a emergir
e a ganhar um novo significado. A democratização dos dispositivos móveis,
com elevadas capacidades de conectividade e processamento, têm dado um contribuído importante nesse
sentido.
Versão 9 – A conectividade chegou ao ERP PRIMAVERA!
2003
A estes clientes, a PRIMAVERA oferece um caminho
gradual que, por um lado, respeita o investimento realizado em produtos e infraestruturas que os suportam mas, simultaneamente, lhes dá acesso a este novo
mundo (ELEVATION), potenciando assim o investimento já realizado. Foi a pensar nesta grande mol de
clientes que a PRIMAVERA concebeu a versão 9.
2005
2006
2007
2008
Mobilidade
Para lidar com uma outra tendência importante - mobilidade – a PRIMAVERA está a incorporar capacidades que permitam uma utilização contínua, a qualquer
hora e em qualquer lugar. Os clientes querem ser capazes de aceder às suas informações e sistemas, independentemente do tempo, do lugar e do tipo de dispositivo
móvel.
2009
2010
2011
2012
2013
30
28 — ROAD MAP DAS SOLUÇÕES
PRIMAVERA
28
—Elevation
No entanto, a problemática da mobilidade não se resume ao desenvolvimento de software para smartphones
e tablets. O desafio é dotar os sistemas de uma maior
portabilidade e isso, no caso da PRIMAVERA, está a
ser feito por duas vias:
1) Construção de uma nova versão da linha de produtos
“Business Suite” em tecnologia HTML5, permitindo
que estas aplicações possam ser utilizadas a partir de
qualquer browser, em qualquer dispositivo.
2) Construção de aplicações móveis complementares
ao ERP “on-premises”, desenvolvidas em tecnologia
nativa para cada uma das plataformas – iOS®, Android®
e Windows Phone® – de forma a tirar todo o partido das
respetivas experiências de utilização. Neste domínio,
disponibilizamos recentemente 3 apps (resumos de
vendas, aprovações e HR Self Service).
Soluções especializadas
Também ao nível das soluções especializadas, a
PRIMAVERA tem um roadmap de desenvolvimento
de produto ambicioso, sempre com o pano de fundo da
Cloud e mobilidade.
Retalho e Restauração
“Também ao nível das
soluções especializadas, a
PRIMAVERA tem um roadmap
de desenvolvimento de
produto ambicioso, sempre
com o pano de fundo da Cloud
e mobilidade.”
A PRIMAVERA vai manter o roadmap de
desenvolvimento destas soluções no âmbito do paradigma da “Cloudização”. Mais do
que uma máquina de processar documentos de venda, procura-se concretizar o objetivo de que estas soluções se tornem instrumentos ativos do marketing de clientes.
Business Analytics
Com o intuito de reforçar a oferta para o MiddleMarket, a PRIMAVERA decidiu investir na conceção e desenvolvimento de uma solução de Business
Analytics. Esta nova oferta tem como target privilegiado os atuais clientes do ERP PRIMAVERA que fazem
parte do mundo EXECUTIVE e os de maior dimensão
que estão no mundo PROFESSIONAL. Para além da
tecnologia, o produto é constituído por uma proposta
de valor que inclui um conjunto de dashboards e indicadores pré-configurados, permitindo assim acelerar
os processos de implementação e reduzir o custo final
da solução. Do ponto de vista tecnológico, a solução
tem um nível de profundidade muito considerável que
permite endereçar outros targets de mercado, numa
ótica de projeto, contando para isso com um conjunto
de mecanismos nativos que possibilitam uma implementação acelerada de análises que são tipicamente
onerosas e difíceis de manter. Esta oferta encontra-se
disponível desde o início de 2014.
A PRIMAVERA pretende continuar a oferecer soluções inovadoras que se constituam como verdadeiras
alavancas do negócio dos seus clientes. As oportunidades tecnológicas e os desafios estão hoje na Cloud na
conectividade, na mobilidade e na experiência do utilizador. A PRIMAVERA está a fazer progressos muito
significativos na execução da sua estratégia de longo
prazo e, em particular, no que diz respeito à estratégia
para a Cloud. Para isso, em muito tem contribuído o
elevado investimento em I&D que tem vindo a realizar, acima dos 23% do VN.
Enterprise Assets Management
Fruto do investimento dos últimos 3 anos,
a PRIMAVERA prepara-se para disponibilizar um novo produto de “Enterprise Assets
Management”, desenvolvido em tecnologia Cloud
Native (ELEVATION).
O projeto contou com a participação de entidades do
sistema científico nacional e está a ser construído em
estreita colaboração com clientes de referência, para
além de herdar um know-how acumulado de mais de
20 anos do produto que lhe serve de base. Aliando a
tecnologia state-of-the-art ao sólido conhecimento da
área, pretende-se oferecer um produto de referência
global.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
31
Cloud Services e formas de acesso
A partir do sistema de gestão acede à informação que está na
Cloud; integra uma plataforma onde empresas partilham dados
que potenciam resultados; e nos equipamentos móveis consulta
dados / executa operações importantes para o seu negócio.
Arquitetura da Plataforma ELEVATION
Lançamento do ePrimavera
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
32
O Crescimento nos
mercados PRIMAVERA
PORTUGAL
ANGOLA
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
33
ESPANHA
MOÇAMBIQUE
Lançamento da versão 6.20 para os PALOP
Lançamento da V6 de todas as linhas de produtos
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
34
Modelo de Negócio
34 — MODELO DE NEGÓCIO
34— As virtudes de um modelo indireto
35— Competências existentes
35
—Certificações Técnicas
35— Áreas de Competência
AS VIRTUDES DE UM MODELO INDIRETO
A PRIMAVERA tem mais de 40.000 empresas clientes,
das quais 26.000 com contratos de manutenção ativos e
anualmente renováveis.
O conhecimento é o alicerce do negócio promovido pela
PRIMAVERA. Conhecimento exigido no âmbito do
desenvolvimento dos produtos PRIMAVERA, conhecimento exigido também para a correta implementação
dos mesmos em milhares de clientes. Conhecimento por
fim exigido pela necessidade constante de se aconselhar
o caminho correto para o desenvolvimento dos sistemas
de informação das empresas, antecipando necessidades
e, dessa forma, garantindo às mesmas a necessária competitividade.
Conhecimento que é obrigatoriamente partilhado entre
a PRIMAVERA e as empresas parceiras, em resultado do
modelo de negócio indireto pelo qual a empresa optou à
data da criação do projeto empresarial.
A PRIMAVERA depende das competências detidas
pelas empresas parceiras para endereçar as suas soluções aos milhares de empresas suas clientes. Nesse sentido, exige aos seus Parceiros que invistam de forma permanente na valorização profissional dos seus quadros
técnicos e comerciais.
Porque a opção pelo modelo de negócio indireto não se
deve sobrepor ao primeiro objetivo de qualquer organização empresarial, conquistar clientes, porque muitos
são os casos em que as competências instaladas na rede
de Parceiros não existem ou são insuficientes para responder com a qualidade desejada e no tempo útil a uma
série de oportunidades, a PRIMAVERA recorre a uma
unidade de negócios vocacionada para a prestação de
serviços – a PRIMAVERA Consulting.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
A PRIMAVERA Consulting tem como missão principal
garantir o conjunto de competências ainda não democratizadas dentro da rede de Parceiros PRIMAVERA,
dando resposta, no âmbito dos projetos mais exigentes,
aos patamares superiores da cadeia de valor, garantindo
sempre, na medida dos possíveis, a presença de competências com origem em empresas Parceiras.
No mesmo sentido, a PRIMAVERA organiza a sua área
comercial com dois objetivos, que apesar de distintos,
estão perfeitamente alinhados. O primeiro consiste
na gestão da rede de Parceiros, o canal PRIMAVERA.
O segundo consiste na prospeção setorial de novas oportunidades de negócio, em especial junto das maiores empresas, trabalho que é feito prioritariamente em união
de esforços com os Parceiros.
Toda a intervenção resultante da presença da
PRIMAVERA no terreno é também feita com o objetivo
de se reverter o conhecimento e a experiência acumulados dessas intervenções para as empresas Parceiras
envolvidas. Desse modo, a PRIMAVERA garante que no
futuro a sua presença em projetos idênticos poderá ser
substituída integralmente pela presença das empresas
suas parceiras.
Ainda que debaixo de um modelo indireto de comercialização, com o objetivo único de não perder qualquer
oportunidade de negócio, à PRIMAVERA cabe o direito
de contactar qualquer empresa, cliente ou não dos seus
produtos, nomeadamente:
— No âmbito de ações que visem garantir a continuação
da relação comercial com os clientes finais ou a promoção comercial de novos produtos.
— Quando solicitado pelo cliente ou potencial cliente
um contacto direto com o fabricante, seja no âmbito da
continuação de um processo de informatização já existente, ou no âmbito de um possível novo processo.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
35
É com base nos princípios atrás anunciados que a
PRIMAVERA desenvolve a sua atuação em perfeita harmonia com as centenas de Parceiros que constituem o
canal PRIMAVERA.
COMPETÊNCIAS EXISTENTES
Na rede de Parceiros PRIMAVERA existem competências ao nível do núcleo do ERP, as mais disseminadas e
presentes em todas as certificações técnicas, e competências setoriais, menos difundidas, mas ainda assim
detidas por algumas centenas de técnicos.
CERTIFICAÇÕES TÉCNICAS
— Beginner Technician
— Product e Senior Technician
— Consultant
— Senior Consultant
— Technical Specialist e Technical Developer
— Project Manager
— Business Specialist
— Webcentral Specialist
— Public Sector Specialist
— Business Analytics Specialist
ÁREAS DE COMPETÊNCIA
— Assets
— Business Specialists
— Construction
— Fashion Retail
— Financial
— Human Resources
— Manufacturing
— Logistics
— Maintenance
— MIP
— Product Technician
— Product Manager
— Public Sector
— Quality &Performance
—Business Analytics
A PRIMAVERA tem em todos os mercados e a trabalhar
nas empresas que a representam mais de 1000 técnicos
ativos com as mais diversas certificações.
Prémio Inovação da COTEC
Início de atividade da PRIMAVERA Espanha e PRIMAVERA Angola
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
36
Global Services
O ano de 2013 foi mais um ano de crescimento para a
PRIMAVERA Consulting em termos globais, que cresceu
9% em relação ano anterior. A unidade de Consultoria
que está representada localmente em Portugal, Angola,
Moçambique e Espanha, cresceu em todas as geografias
com exceção de Angola. Este crescimento foi resultante
da conquista de novos clientes para a PRIMAVERA no
segmento de Middle-Market, pela oferta de serviços e
produtos aos atuais clientes que procuram melhorar os
seus processos de gestão e necessitam de soluções otimizadas e adaptadas ao seu Core Business e por um aumento muito significativo da colaboração com Parceiros em
todas as geografias e vários segmentos de mercados.
Ângela Brandão
Vice President
Em termos de projetos desenvolvidos durante 2013, destacam-se como mais relevantes os projetos de upgrade
e reimplementação do ERP PRIMAVERA na Servitrade
em Moçambique, empresa do grupo norte-americano
AMECO, a implementação do ERP e Manufaturing no
Grupo espanhol PLAFESA, e a conclusão do rollout das
soluções PRIMAVERA nas unidades de saúde e nos hospitais centrais da SAUDAÇOR.
Também durante este ano, foram iniciados vários novos
projetos em clientes que optaram, pela primeira vez, por
soluções PRIMAVERA para a gestão dos seus processos de negócio. São destes exemplo, a BIOCOM um dos
maiores investimentos agro-industriais em Angola, a
Pinto & Cruz na sua operação nacional e internacional, a
Aicep Global Parques e a TECNOVIA em Portugal; assim
como a ARIES em Espanha e a Universidade Católica da
Beira em Moçambique.
Este crescimento foi necessariamente acompanhado
por um contínuo investimento nas equipes de consultores, através da formação permanente nos novos produtos e soluções PRIMAVERA e pela aquisição de novos
talentos em todas as geografias. Este crescimento destacou-se em particular em Angola e Moçambique, onde
estrategicamente se tem procurado construir equipas
locais que garantam a proximidade aos clientes e que
complementem a oferta dos Parceiros. A unidade global
da PRIMAVERA Consulting é hoje constituída por mais
de 50 colaboradores residentes nos vários mercados.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
A MIP - Metodologia de Implementação PRIMAVERA,
foi também alvo de uma nova versão, passando a incluir
novos processos e ferramentas para apoiar os Parceiros
na realização de projetos Classe D, aqueles que representam maior dimensão e complexidade.
ACADEMY
A PRIMAVERA Academy tem em 2013 o seu melhor
ano de sempre quer no que concerne ao crescimento em
termos de volume de negócios quer na generalidade dos
restantes indicadores. Tendo alcançado um crescimento
de 34 % do volume de negócios consolidado face ao ano
anterior, foram realizadas 616 ações de formação, sendo
este o valor mais elevado de sempre quer em número de
ações quer em número de participantes.
Como principais ações destaca-se a realização dos cursos “Rumo a Angola”, “Futuro Connosco” e dos cursos de
“Fiscalidade Angolana em Portugal”; e a realização de
cursos S.C.O.R.E. em Portugal, Angola e Moçambique.
SUPORTE
Também a performance do PRIMAVERA Support
Center foi substancialmente melhorada comparativamente aos indicadores do ano transato. De salientar
como principal medida de 2013, a implementação do
alargamento do horário de suporte a todos os mercados
em função do fuso horário local, dando uma resposta
mais adequada às necessidades dos diversos mercados.
Em termos globais de Global Services em 2014 e 2015 a
PRIMAVERA continuará empenhada na sua missão de
levar ao seu ecossistema novas competências e de contribuir para levar a oferta de serviços e produtos a clientes e Parceiros em todas as geografias onde operem.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
37
“O software PRIMAVERA otimizou os processos de
gestão da UCM através da automação das operações
e consequente redução de custos. A facilidade de
obtenção de informação financeira fidedigna e
atualizada a todo momento reduziu em 95% os erros
de informação relacionada com a faturação dos
estudantes e proporcionou à instituição uma análise
profunda das decisões de investimento, com vista
a dar maior ênfase e sustentabilidade à missão da
UCM”.
A Universidade Católica de Moçambique é uma das
maiores instituições de ensino superior privado moçambicano. Fundada em 1995, com sede na cidade
da Beira, esta instituição da Conferência Episcopal
de Moçambique conta atualmente com unidades
básicas na Beira, Nampula, Cuamba, Pemba, Chimoio,
Tete, Quelimane, Lichinga e Gúruè.
Ibraímo Mussagy
Assessor do Reitor da Universidade Católica de Moçambique
para a área de Administração,
Contabilidade e Finanças
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
38
Recursos Humanos
Luísa Fernandes
Head Manager of
Human Resources
O talento, a experiência, o profissionalismo e a dedicação de cada um dos colaboradores da PRIMAVERA
são os alicerces do sucesso contínuo do projeto.
Estas características são a base das suas reconhecidas
competências e do conhecimento diferenciador do
negócio. A empresa acredita e incute uma cultura
de total meritocracia e não tolera qualquer forma de
discriminação, seja de género, religião, raça, nacionalidade, estatuto socioeconómico ou outra.
Em 2013, a missão do Departamento de Recursos
Humanos da PRIMAVERA teve como foco ajudar as
equipas a tornarem-se mais ativas na identificação
de novos desafios e áreas de melhoria, elaborando
programas de ação rápida para disseminar as melhores
práticas por toda a organização. Acreditou-se no pressuposto de que uma equipa profissional, estimulada e
feliz, dará o seu melhor para trazer aos seus clientes os
melhores produtos e serviços.
Promovendo um ambiente de trabalho seguro e
produtivo, que fomente o desenvolvimento contínuo,
pessoal e profissional dos seus colaboradores, através da formação, experiência e orientação, a empresa
procura atrair jovens e novos profissionais talentosos.
No Grupo PRIMAVERA, todos têm a oportunidade de
explorar e ampliar os horizontes, a fim de proporcionar um desempenho excecional.
Encontrar talentos é apenas parte da chave para
o sucesso da empresa, pois é para esta igualmente
importante reter o talento e promover as oportunidades certas para o desenvolvimento do seu capital
humano. Para tal, a PRIMAVERA encontra-se a definir um Programa de Formação ajustado às várias fases
de carreira dos colaboradores, sendo uma clara aposta
de investimento para os próximos anos, estabelecendo para o efeito parcerias com as mais conceituadas
Escolas de Gestão com o objetivo de garantir uma
melhor preparação da equipa no exercício de gestão e
liderança e, consequentemente, o seu reconhecimento
junto dos stakeholders.
A PRIMAVERA é uma empresa de e para pessoas.
As pessoas são a alma do negócio e a empresa valoriza
as suas competências. Acredita-se verdadeiramente
que tendo a melhor equipa conseguir-se-á oferecer as
melhores oportunidades para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Isso significa que a empresa
tem a responsabilidade de promover o talento e de
reconhecer o mérito.
Para tal foram introduzidas melhorias no modelo de
Gestão de Desempenho, potenciando condições para
aumentar os níveis de desempenho e motivação dos
seus colaboradores e, consequentemente, o desenvolvimento da produtividade e reforço da sua competitividade.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
Pretende-se apostar numa visão integrada no que concerne à sua formação e desenvolvimento. Para além
da formação executiva, pretende-se oferecer programas sustentados em metodologias alternativas como
action learning, on-the-job experiences, coaching ou
mentoring.
A empresa está certa de que o seu sucesso se deve,
em grande parte, à capacidade de cultivar uma
cultura forte de apetência pela mudança, de resiliência,
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
39
dinamismo e liderança. Mas a sua visão ultrapassa as
suas raízes, ambicionando mais. Por isso, a internacionalização e uma dimensão global é cada vez mais um
objetivo e realidade.
Para se continuar vencedor, é preciso um espírito
inquieto e pronto para abraçar novos caminhos.
Cada membro da equipa assume a sua quota-parte de
responsabilidade e contribui para construir o seu
futuro. Ser mais empreendedor, mais ousado e inovador na descoberta de soluções, ver oportunidades em
todos os desafios. Com o contributo dos seus colaboradores, a empresa será mais forte, mais internacional, sem nunca deixar de ter em conta o compromisso
social com as comunidades que a rodeiam.
• 32 novos Colaboradores em 2013
• 78% colaboradores com contrato permanente
• 34% colaboradores do género feminino
• 3300 horas de formação
• 90 ações de formação
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
40
Responsabilidade Social
40 — RESPONSABILIDADE SOCIAL
40 —Pessoas
40 —Ambiente
40 — Comunidade A área da Responsabilidade Social é reconhecidamente um dos pilares de referência da PRIMAVERA, integrando a cultura e essência da empresa e dos seus colaboradores e refletindo-se em toda a organização e nas
práticas de Governance e Ética Empresarial.
Desde sempre que o compromisso da PRIMAVERA
com a Responsabilidade Social reforça os seus valores
fundamentais, ajuda a eficácia empresarial e destaca
a sua preocupação com a cidadania global, investindo
nos seus colaboradores e nas comunidades onde exerce a sua influência. Fruto deste compromisso, em 2013
foram alocados cerca de 100,000€ a projetos considerados socialmente estruturantes, representado cerca
de 4,5% do capital da PRIMAVERA.
A política da PRIMAVERA encontra-se assente em 3
pilares: Pessoas, Ambiente e Comunidade.
PESSOAS
4.5% dos
Resultados da
PRIMAVERA foram
distribuídos por
entidades do Sistema
Social.
1993
1994
A PRIMAVERA atua de uma forma socialmente responsável, cumprindo as leis e respeitando os costumes
e as tradições dos países em que está presente,
e contribuí de maneira responsável para o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus
colaboradores, conferindo-lhes a estabilidade e
o conforto necessários para o seu alinhamento
com o cumprimento dos objetivos.
AMBIENTE
Na PRIMAVERA todas as áreas de negócio
são importantes pela forma como permitem
colocar a inovação tecnológica ao serviço do desenvolvimento da sociedade, mas algumas destacam-se pela dimensão e importância na forma como
apoiam a construção de um futuro mais sustentável.
Neste pressuposto, a empresa evoluiu a sua oferta de
produtos, incluindo no seu portefólio ferramentas de
apoio à digitalização tais como o WebCentral ou o módulo de Transações Eletrónicas, soluções e serviços de
processamento eletrónico que permitem a desmaterialização de processos, reduzindo o impacto ambiental e promovendo a sustentabilidade empresarial.
1995
1996
1997
1998
COMUNIDADE
Os esforços da PRIMAVERA afetam positivamente a
vida das pessoas nas comunidades em que atua, sendo
o seu sucesso construído sobre uma base sólida de relações. Relações que estabelece com clientes, colaboradores, Parceiros e sociedade em geral, com quem cria
laços estreitos através da partilha de valor tecnológico
e conhecimento.
A Solução PRIMAVERA Express é um claro exemplo
de partilha de valor tecnológico. Sendo o primeiro software de gestão, de marca reconhecida, a ser disponibilizado para download de forma totalmente gratuita.
Com esta iniciativa a PRIMAVERA contribui para a
digitalização do tecido empresarial, facultando, às empresas de menor dimensão, a possibilidade de adoptarem um software utilizado pelas empresas de topo e
que as apoia na gestão dos seus processos.
A área da Educação é uma das mais ligadas ao uso das
Tecnologias da Informação. Este é também um dos
setores em que a PRIMAVERA mais está presente.
Antecipando aos jovens as necessidades e expectativas do mercado profissional, o projeto PRIMAVERA
Education é uma iniciativa de sucesso que possibilita
às escolas o acesso gratuito a software de gestão, a realização de visitas de estudo ou o acesso a uma plataforma de e-learning.
Em 2013 foram assinados, entre outros, acordos com o
ISAG - Instituto Superior de Administração e Gestão,
com a Universidade do Mindelo e com a Escola de
Negócios e Tecnologias de Cabo Verde. A parceria
estabelecida com a AISEC/ Universidade Eduardo
Mondlane, Moçambique, traduziu-se na atribuição
de bolsas de estudo a dois alunos finalistas do curso de
Engenharia Informática com acolhimento em Braga
dos alunos num estágio integrado de seis meses.
A PRIMAVERA mantém, ainda, uma forte colaboração
com a comunidade académica quer pela integração de
jovens estagiários, quer através de uma participação
regular em iniciativas disseminadoras de conhecimento e programas de investigação.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
O investimento em mecenato é parte importante do
compromisso assumido. Em 2013, destaca-se o apoio
continuado à rede Banco Alimentar Portuguesa, com
doação do ERP PRIMAVERA, e o patrocínio das diferentes formações desportivas do ABC de Braga –
Andebol S.A.D.
Em termos de projetos sociais, e depois do sucesso alcançado no ano anterior, destaca-se em 2013 a segunda edição da iniciativa de Formação gratuita para 500
desempregados inscritos no Instituto do Emprego e
Formação Profissional, o apoio continuado à cantina social da Santa Casa da Misericórdia de Braga e a
edição 2013 da Ação “Um brinquedo por um Sorriso”,
campanha desenvolvida pelo Grupo PRIMAVERA em
parceria com a Cáritas Diocesanas Nacionais e que beneficia anualmente cerca de 800 crianças carenciadas.
41
Também neste campo de ação, a PRIMAVERA reverteu
a verba habitualmente alocada ao presente de Natal
das empresas suas parceiras em donativos a projetos
de apoio ao desenvolvimento social, nomeadamente
de apoio a crianças e jovens em risco de exclusão social. Em Portugal, foi apoiada a Associação Mundos de
Vida. Em Angola e Moçambique, a verba foi entregue
à Casa do Gaiato de Malange e Maputo, respetivamente, e em Cabo Verde foi feito um donativo à Associação
Chã de Matias. Em Espanha, a PRIMAVERA apoiou a
Fundação Anar;
No âmbito da estratégia definida para esta área, a
PRIMAVERA é responsável pela plataforma social
www.coremission.org destinada a apoiar a sustentabilidade global.
Lançamento da V7 do ERP PRIMAVERA
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
42
A Marca PRIMAVERA
Outro dos momentos marcantes das comemorações dos
20 anos foi destinado aos clientes PRIMAVERA, que tiveram a oportunidade de assistir, sem custos, à Global
Corporations Conference, um evento que trouxe a
Portugal dois dos mais conceituados especialistas mundiais em economia global, estratégias de internacionalização e liderança - Isabel Aguilera e Nenad Pacek.
O patrocínio da iniciativa “The Color Run” de Braga foi
também uma forma de marcar os 20 anos e reforçar as
associações e perceções existentes relativamente à marca PRIMAVERA, nomeadamente no que diz respeito à
Juventude, Cor e Jovialidade.
Idalina Sousa
Head Manager of Marketing
& Corporate Communication
O ano de 2013 foi um ano muito especial para a
PRIMAVERA e para a sua marca, uma vez que assinalou
o 20º aniversário da empresa. Estes momentos comemorativos revestem-se de extrema importância para a
PRIMAVERA, não apenas porque são uma oportunidade para um envolvimento ainda maior com os seus
stakeholders (colaboradores, parceiros, clientes, etc.),
mas também porque permitem reforçar os valores da
marca junto dos mesmos.
Ao longo do ano foram desenvolvidas inúmeras iniciativas comemorativas que permitiram envolver milhares
de pessoas e empresas de vários países, em torno desta
efeméride.
O momento alto das comemorações aconteceu no Paço
dos Duques, em Guimarães, o palco escolhido para um
Jantar de Gala repleto de glamour, que reuniu mais
de 450 pessoas de vários países, entre colaboradores,
Parceiros e personalidades que ao longo das duas décadas de existência da empresa foram fundamentais para
o seu percurso de sucesso, brindaram ao êxito alcançado.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
2013 foi também o ano com maior projeção da
PRIMAVERA junto dos meios de Comunicação Social
em todos os mercados em que está presente, tendo a
marca e a empresa sido divulgadas em meios de indiscutível prestígio. Em Portugal, podemos destacar alguns
exemplos, nomeadamente ao nível dos canais televisivos “RTP”, “SIC” e “TVI” e jornais como o “Expresso”,
“Diário Económico” ou “Jornal de Negócios”. Também
nos mercados africanos a marca PRIMAVERA tem sido
selecionada para reportagens de prestígio em meios
angolanos como o “Jornal de Angola” e os semanários
“País” e “Expansão”, e ainda em meios moçambicanos
como o jornal “O País” ou ainda o “Notícias” e o “Diário
de Moçambique”. Em Espanha, mercado onde a marca
está presente há menos tempo, existe já o reconhecimento por parte de meios destacados da Imprensa de
Tecnologias de Informação como é o caso da publicação
“Byte TI”, que atribuiu inclusivamente à PRIMAVERA
o galardão de “Melhor ERP” do mercado espanhol em
2013, pelo segundo ano consecutivo.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
O Grupo sabe que este reconhecimento é fruto de um
trabalho contínuo assente no respeito e na transparência, valores intrínsecos à marca PRIMAVERA, pelo que
será com grande satisfação que continuará a trabalhar
no sentido de fortalecer cada vez mais a relação com estes importantes stakeholders.
Os 20 Anos de gestão da marca refletem preocupações
diversas no sentido de traduzir de forma integrada e coerente, em todos os pontos de contacto com os seus públicos, as associações pretendidas e que fazem parte da
sua essência, nomeadamente a inovação, a criatividade e
a proximidade.
43
A empresa tem consciência que tem pela frente novos
e mais exigentes desafios, nomeadamente a entrada em
novos mercados como é o caso do mercado árabe, pelo
que é indispensável manter o investimento e a preocupação com uma correta gestão da marca, com o objetivo
de garantir o crescimento sustentável do negócio da empresa.
Neste âmbito, é necessário destacar que a força da
marca PRIMAVERA assenta também no trabalho realizado pelo Canal de Parceiros, empresas que diariamente
representam a marca em todas as suas esferas de atuação. É no excelente trabalho realizado por estas empresas que, juntamente com a PRIMAVERA procuram
assegurar elevados níveis de satisfação dos clientes
finais, que reside uma parte significativa do sucesso do
negócio de hoje.
“O ano de 2013 foi um
ano muito especial para a
PRIMAVERA e para a sua
marca, uma vez que marcou o
20º aniversário da empresa.”
Criação da PRIMAVERA Portugal
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
44
PRIMAVERA Portugal
Em termos de produto, o lançamento em março da
Versão 8, dirigido a todos os segmentos de mercado,
com inúmeras novas funcionalidades, teve uma aceitação muito positiva, confirmadas pelas instalações realizadas logo nos primeiros meses após o lançamento.
De salientar também em 2013 a consolidação de dois
produtos na área de retalho, um exclusivamente dirigido ao canal HORECA, o Psst! TM e outro ao retalho em
geral, o Tlim TM.
José Carlos Azevedo
Country Manager
Em 2013, como principais fatores que influenciaram
a performance das empresas, destaca-se o ligeiro aumento no consumo, assim como a melhoria continuada das exportações. Continuaram a ser aplicadas medidas drásticas para o controlo do défice público, que
obrigaram o Governo a tomar medidas restritivas no âmbito da despesa que, naturalmente, tiveram
consequências que dificultaram
o crescimento da economia portuguesa. Apesar de tudo, este enquadramento teve consequências
“Em 2013, o volume total
positivas
no
negócio
da
de negócios da PRIMAVERA
PRIMAVERA
Portugal,
permiPortugal cresceu cerca de 7%,
tindo-lhe, mesmo num ambiente
tendo sido de 17% no território
ainda desfavorável, conseguir um
português.”
crescimento do volume de negócios e uma acentuada melhoria do
EBITDA.
Em 2013, o volume total de
negócios da PRIMAVERA Portugal
cresceu cerca de 7%, tendo sido de 17% no território português. Este crescimento ficou a dever-se, tal
como em 2012, principalmente às obrigações fiscais e
legais impostas às empresas, nomeadamente as de pequena dimensão. Naturalmente, a resposta do Grupo
PRIMAVERA a estas novas exigências foi célere, tanto
através do lançamento de novos produtos, como no reposicionamento de outros, principalmente a nível de
preços e tipo de licenciamento.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
No que se refere a projetos, destaca-se em 2013 a
implementação com sucesso do Software PRIMAVERA
na Saudaçor, existindo já um conjunto de novos projetos adjudicados para 2014, pela mesma entidade.
Também nesta área são merecedores de referência
outros projetos de elevado valor, como a implementação do ERP PRIMAVERA no AICEP Global Parques,
no Grupo de empresas Pinto & Cruz e na empresa de
construção e Obras Públicas Tecnovia.
2013 foi também o ano que comprovou as regras
comerciais iniciadas em 2010, que objetivamente
tiveram os resultados inicialmente previstos e
revelaram-se um estímulo constante do experiente canal de Parceiros PRIMAVERA, tendo em vista a
conquista sistemática de novos clientes.
A PRIMAVERA Portugal encara o ano de 2014 com o
otimismo e a ambição próprias da sua forma de estar
no mercado, pese embora consciente de que os tempos
serão ainda de grande resiliência. Confiantes de que os
novos produtos, a lançar durante o ano de 2014, contribuirão para a consolidação da posição da PRIMAVERA
como líder no mercado português no segmento das
PMEs, assim como permitirão continuar a reforçar a
presença da PRIMAVERA em áreas de negócio mais
exigentes (ex. Middle-Market), foi criada uma Unidade
de Negócio específica de apoio a este esforço comercial, a Major Accounts Unit, exclusivamente dedicada
a este segmento de mercado.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
45
PRIMAVERA Angola
âmbito, e apesar do resultado menos positivo no volume de negócios da área de Consultoria, o forte investimento realizado na equipa irá permitir a afirmação
desta unidade já em 2014, alargando o seu espectro
de ação com projetos estratégicos em diversas províncias, nomeadamente em Malanje, Huíla, Cuanza Sul e
Benguela.
Por sua vez, a rede de Parceiros registou novamente
crescimento, dando resposta à estratégia definida de
alargamento do canal ao nível das províncias, permitindo a conquista de mais de 500 novos clientes.
Sérgio Lopes
Country Manager
Num ano subsequente às eleições presidenciais angolanas, para o qual tinham sido anunciados avultados
investimentos governamentais, a instabilidade política que se veio a sentir impactou a execução orçamental
desalavancando a economia do país.
Este fator foi determinante
nos resultados alcançados pela
PRIMAVERA Angola, que apesar
de registarem um crescimento de
7% comparativamente ao ano de
2012, ficaram aquém dos objetivos
inicialmente definidos. No entanto,
este contratempo serviu também
de base para uma reedificação da
estrutura orgânica que permite
olhar para o futuro com grande otimismo.
“A Continuidade seguiu a
mesma tendência, registando
um crescimento de 26%,
saindo reforçada a liderança
e o compromisso dos
clientes para com a marca
PRIMAVERA”
O aparecimento de novas áreas de
atuação, nomeadamente a aposta numa equipa focalizada na
gestão dos aspetos logísticos e
operacionais e a criação, no último trimestre do ano,
de uma unidade de negócio dedicada às organizações
do setor público, permitiram acelerar a maturação da
PRIMAVERA Angola.
A Continuidade seguiu a mesma tendência, registando um crescimento de 26%, saindo reforçada a liderança e o compromisso dos clientes para com a marca
PRIMAVERA.
Para 2014, o objetivo de crescimento é de 18%, sendo que as principais linhas de atuação passam pelo
crescimento e consolidação do canal em quantidade
e competências, principalmente ao nível das províncias, permitindo o alargamento do espectro de ação da
PRIMAVERA neste vasto território.
Na área da Consultoria, a tónica estará no fortalecimento da interação com a rede de Parceiros, através
da participação em projetos comuns que permitam
levar aos utilizadores soluções mais robustas e potenciar, através da troca de sinergias, o aumento de competências em todo o ecossistema. Outra das grandes
apostas passa pela Administração Pública, no sentido
da obtenção de novos clientes de grande dimensão ou
interesse estratégico, possibilitando a propagação da
marca e o reforço da notoriedade junto dos organismos centrais.
Ao nível dos serviços, de realçar o crescimento de
36% na área da Formação, com mais de 500 formandos a frequentarem os ciclos de formação calendarizados, evidenciando a importância desta atividade
para a criação de competências no canal. Ainda neste
Criação da YET - Your Electronic Transactions
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
46
PRIMAVERA Moçambique
José Simões
Country Manager
Moçambique fechou o ano de 2013 com um conjunto
de indicadores que denotam uma relativa estabilidade macroeconómica, caracterizada por uma inflação
média de 4.26% e um crescimento robusto de 7.1%. O
aumento da insegurança, caracterizada pelo crescimento da tensão político-militar e criminalidade terão resultado num impacto negativo, na medida que
muitos agentes económicos terão
decidido adiar ou cancelar decisões
de investimento devido a um clima
económico menos favorável.
“Moçambique fechou
o ano de 2013 com um
conjunto de indicadores
que denotam uma relativa
estabilidade macroeconómica,
caracterizada por uma inflação
média de 4.26%, e um
crescimento robusto
de 7,1%.”
Em
2013,
a
PRIMAVERA
Moçambique iniciou um novo ciclo de gestão, consolidando o excelente trabalho desenvolvido até
ao momento. Foram desenvolvidas
diversas ações de reforço da marca,
através da presença local e do crescimento da rede de Parceiros, o que
permitiu um incremento do volume de negócios, tendo terminado
o ano com um crescimento de 23%
face a 2012.
O reforço da marca PRIMAVERA foi conseguido não
só pelo trabalho da equipa, mas também com o apoio
da rede local de Parceiros, que através de um conjunto
de iniciativas posicionou a marca alcançado uma notoriedade nunca antes alcançada. Exemplo disso foi
a participação no prémio “As 100 melhores PMEs de
Moçambique”, assim como diversos protocolos institucionais assinados, dos quais se destaca a parceria com a
Ordem dos Contabilistas e Auditores de Moçambique.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
O crescimento neste mercado foi sustentado pelo reforço do número de Parceiros, tendo-se registado um
crescimento de 29%, e por um fortalecimento das
competências do canal, permitindo atingir novos segmentos de mercado e aumentar a área geográfica de influência. Os resultados obtidos pela rede de Parceiros,
inseridos em cenários adversos e complexos no crescimento orgânico das empresas com competências técnicas e funcionais locais, elevaram a responsabilidade
da empresa no apoio técnico e comercial às suas operações e dos seus clientes. Este desafio só foi conseguido
com uma equipa dinâmica de apoio ao canal, orientada
ao negócio e aos parceiros, assim como a disponibilidade de conhecimento, através da PRIMAVERA Academy
Moçambique. Estes elementos, em conjunto, contribuíram para o sucesso do Ecossistema PRIMAVERA
e dos seus Parceiros, um sucesso que o mercado reconheceu através de um crescimento de 33% do número
de clientes ativos, e de um aumento em 27% dos clientes com Contrato de Continuidade Ativo.
Em linha com a sua estratégia de reforço da marca e
aumento das competências globais no uso de Soluções
de Gestão, a PRIMAVERA implementou diversos
Protocolos Education em Moçambique. Esta medida,
além de reforçar a política local de Responsabilidade
Social e Empresarial, permitiu aproximar todo o ecossistema PRIMAVERA dos futuros utilizadores e decisores de Moçambique.
Todo este crescimento foi possível com a consolidação
e aposta numa equipa local, mediante um reforço de
31% no número de efetivos profundamente conhecedores da dinâmica empresarial moçambicana e fortemente motivados para a realização dos objetivos definidos.
2014 será certamente um ano de grandes desafios para
Moçambique nas áreas social, económica e política.
Na verdade, este será um ano de grandes expectativas
e presumíveis mudanças, sobretudo no panorama político. A tensão político-militar e a realização de eleições, a decisão final dos projetos de gás, o estímulo da
criação e crescimento das PMEs são grandes desafios
para o país que serão acompanhados atentamente pela
empresa.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
47
PRIMAVERA Espanha
Após 2 anos bastante positivos e com crescimentos
assinaláveis ao nível do volume de negócios da
empresa, o ano 2014 revela-se um ano de maior
ambição e, consequentemente, de maior dificuldade
para se alcançar os objetivos propostos.
A uma necessidade de consolidação de novas parcerias
e conquistas realizadas, alia-se o desejo de uma maior
afirmação da marca no segmento de Small-Market,
algo bastante difícil de se alcançar num mercado tão
atomizado como o de software de gestão espanhol.
Luis Cadillon
Country Manager
A economia espanhola, de forma semelhante à portuguesa, deu sinal de claras melhorias no último trimestre de 2013, tendo atingido um crescimento de 0,3%
nesse período, apesar da queda anual ocorrida de 1,2%
relativamente ao ano anterior, segundo dados divulgados pelo Banco de Espanha.
Após anos de recessão, iniciada em
2011, surgiram neste final de ano
sinais de melhoria gradual, que se
traduziram também num aumento
de confiança e melhoria no mercado
de trabalho.
“Apesar do pouco
impacto desta retoma no tecido
empresarial, a PRIMAVERA
Espanha fechou o ano 2013 com
um crescimento de 39% do
seu volume de negócios face ao
ano transato, comprovando-se
a correta aposta da empresa,
em particular, no segmento de
Middle-Market.”
Apesar do pouco impacto desta
retoma no tecido empresarial, a
PRIMAVERA Espanha fechou o ano
2013 com um crescimento de 39% do
seu volume de negócios face ao ano
transato, comprovando-se a correta
aposta da empresa, em particular, no
segmento de Middle-Market.
Para 2014, a equipa local terá assim de se reinventar
e encontrar as vias de comercialização que lhe permitam uma maior cobertura e presença da marca
PRIMAVERA a nível nacional.
A aposta num reforço de presença em comunidades
autónomas menos bem representadas será seguramente um dos vetores estratégicos para este ano.
Se por um lado, se pretende recrutar novos Parceiros
em comunidades até aqui menos bem cobertas, como
Valencia, Catalunha e Aragão, por outro, haverá uma
procura permanente por fabricantes de nicho e verticais que garantam, através de uma integração das suas
soluções com as da PRIMAVERA, uma complementaridade de oferta que possibilite à empresa a abertura
de novas vias de comercialização das suas soluções.
A PRIMAVERA Espanha terá seguramente um ano de
novos e mais exigentes desafios, que exigirão à equipa
local e a todo o canal de Parceiros o seu elevado profissionalismo, espírito de resiliência e grande ambição.
Como prova do bom desempenho em
alguns nichos de mercado, realce para os projetos Alfer
Metal, no setor da construção de marinas e portos desportivos e pesqueiros, Aries Ingeniería y Sistemas, que
permitiu o desenvolvimento da solução de manutenção da empresa para dar resposta ao setor das Energias
Renováveis, e Grupo Tecnimede, que possibilitou também a conquista do primeiro projeto da empresa em
Itália.
Início de atividade da PRIMAVERA Moçambique
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
48
YET - Your Electronic Transactions
De assinalar também em 2013 a confiança depositada
na YET pelo Grupo Portugal Telecom, ao selecionar
a YET como fornecedora da solução de faturação eletrónica para a PT Pay, empresa do Grupo dedicada aos
pagamentos eletrónicos.
Em 2014, perspetivando-se para Portugal uma ténue
melhoria da conjuntura económico-financeira, a YET
manterá a sua determinação em encontrar janelas de
oportunidades nos diversos setores de atividade, de
forma a tirar partido dos fatores que possam contribuir para a competitividade das empresas, uma condição primordial para a sua sustentabilidade.
Eugénio Veiga
General Manager
Na linha do que vem acontecendo nos últimos anos,
2013 revelou-se novamente um ano difícil em termos económicos em Portugal, ano que ficou também
marcado por diversas alterações fiscais. Apesar destas
particularidades, o ano de 2013
ficou assinalado pela maturação
da YET enquanto projeto empresarial, materializado no break-even operacional, sustentado num
“Apesar destas particularidades,
crescimento de 31% do volume de
o ano de 2013 ficou assinalado
negócios e um incremento de 53%
pela maturação da YET enquanto
no número de clientes no período
projeto empresarial, materializado
homólogo.
no break-even operacional,
sustentado num crescimento de
Em termos de conquistas, 2013
31% do volume de negócios e um
fica também assinalado pelo lanincremento de 53% no número de
çamento de duas novas soluções
na área de especialização da YET,
clientes no período homólogo.”
a desmaterialização de processos.
A solução YET QuickDocXcange
reforçou a oferta das soluções de
EDI e Faturação Eletrónica, contribuindo de forma considerável
para o aumento do número de clientes. Como estratégia de complemento e extensão da oferta, foi lançado o MB Payments, serviço que permite agilizar os
mecanismos de cobrança sustentado na utilização de
referências Multibanco. O serviço MB Payments foi
integrado na oferta da PRIMAVERA para o mercado
português.
1993
1994
1995
1996
1997
1998
Esse é o grande objetivo da YET e a razão pela qual
disponibilizamos uma oferta de soluções desenhadas
com o intuito de proporcionar às empresas ferramentas de digitalização que agilizem as suas operações,
tornando-as mais competitivas.
Visando alcançar o máximo potencial de negócio, a
oferta da YET irá ser também disponibilizada nas diversas geografias em que o Grupo PRIMAVERA está
presente.
Como estratégia de reforço e extensão da oferta, serão
também lançados em 2014 serviços que agilizarão ainda mais as implementações das soluções atualmente
existentes, bem como será alargada a oferta de pagamentos eletrónicos com a inclusão de novas vertentes
de cobrança.
Com base nesta estratégia, perspetiva-se que o crescimento da YET se mantenha com o objetivo de ser
alcançado um crescimento de 37% do volume de negócios em 2014.
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
49
A Plafesa é uma multinacional de referência no Setor
Siderúrgico Ibérico. Com mais de 30 anos de existência, o Grupo conta com unidades fabris em Madrid,
Valência e Aveiro. Uma capacidade produtiva diária
de 200 toneladas permite-lhe ser o principal fornecedor para os Setores da Indústria (indústria automóvel, aparelhos de elevação, linha branca, suportes
publicitários), Construção, entre outros.
“Somos capazes de responder aos desafios
que se avizinham, tanto pelas funcionalidades
do sistema e seu alinhamento com os
nossos processos de negócio, como pelas
caraterísticas tecnológicas, arquitetura aberta
e escalabilidade do ERP PRIMAVERA, que
nos permitem dar resposta às necessidades
futuras da empresa”.
Enrique Hidalgo
Diretor de Sistemas do Grupo Plafesa
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
50
Contas do exercício de 2013
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
BALANÇO CONSOLIDADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013
PRIMAVERA - Business Software Solutions, S.A.
NIF 503 140 600
Exercício 2013
Moeda EUR (€)
ATIVO Notas
2013
2012
6.231.520,94
1.418.554,31
0,00
0,00
Ativo não corrente
Ativos fixos tangíveis
6,9
Propriedades de investimento
Goodwill
4 74.320,0011.020,00
Ativos intangíveis
1,199,945.00
1.343.911,02
Ativos biológicos
6,8,9
0,00
0,00
Participações financeiras - método da equivalência
0,00
0,00
Participações financeiras - outros métodos
40.685,97
40.185,97
2
Acionistas/sócios
Outros ativos financeiros
Ativos por impostos diferidos
0,00
0,00
44.322,93
63.533,65
7.591.019,28
2.877.204,95
11
0,00
224,44
Ativo corrente
Inventários
0,00
0,00
Ativos biológicos
Clientes
6
0,00
0,00
6.991.509,91
6.567.909,94
Adiantamentos a fornecedores
0,00
4.415,28
Estado e outros entes públicos
316.254,77
355.548,63
Acionistas/sócios
404.887,23
401.387,33
642.854,65
995.039,47
Outras contas a receber
Diferimentos
6
75.971,55
91.597,50
Ativos financeiros detidos para negociação
9.558,86
10.056,83
Outros ativos financeiros
0,00
0,00
Ativos não correntes detidos para venda
0,00
0,00
Caixa e depósitos bancários
2.351.118,71
1.768.270,63
10.792.155,69
10.194.225,63
Total do ativo
18.383.174,96
13.071.430,58
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
51
CAPITAL PRÓPRIO E PASSiVO
Notas
2013
2012
Capital próprio
Capital realizado
2.550.000,00
2.550.000,00
Ações (quotas) próprias
-107.567,50
-107.567,50
Outros instrumentos de capital próprio
0,00
365.932,67
Prémios de emissão
0,00
0,00
Reservas legais
510.000,00
423.417,53
Outras reservas
1.316.384,81
3.541.373,61
Resultados transitados
10.745,47
-4.284.369,96
Ajustamentos em ativos financeiros
0,00
0,00
Excedentes de revalorização
0,00
0,00
Outras Variações no capital próprio
127.776,74
652.186,29
4.407.339,52
3.876.050,22
Resultado líquido do período
2.201.955,90
1.289.017,14
Interesses minoritários
76.371,63
-3.205,54
6.685.667,05
5.161.861,82
Total do capital próprio
Passivo
Passivo não corrente
Provisões
0,00
0,00
Financiamentos obtidos
5.511.296,23
2.873.478,75
Responsabilidades por benefícios pós-emprego 0,00
0,00
Passivos por impostos diferidos
0,00
272.293,84
Outras contas a pagar
0,00
0,00
5.511.296,23
3.145.772,59
Passivo corrente
Fornecedores
2.319.048,93
582.981,38
Adiantamentos de Clientes
47.370,72
8.926,21
Estado e outros entes públicos
1.341.784,23
1.356.499,06
Acionistas/sócios
0,00
0,00
Financiamentos obtidos
535.955,08
479.819,11
Outras contas a pagar
1.810.507,22
2.287.053,72
Diferimentos
131.537,50
48.516,7
Passivos financeiros detidos para negociação
0,00
0,00
Outros passivos financeiros
0,00
0,00
Passivos não correntes detidos para venda
0,00
0,00
6.186.211,68
4.763.796,18
Total do passivo
11.697.507,91
7.909.568,76
Total do capital próprio e do passivo
18.383.174,96
13.071.430,58
Entrada no mercado do Quénia
através da rede local de Parceiros
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
52
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
DEMONSTRAÇÃO CONSOLIDADA DOS RESULTADOS POR NATUREZAS.
PERÍODO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2013.
RENDIMENTOS E GASTOS
Notas
2013
2012
Vendas e serviços prestados
17.970.658,52
15.496.100,12
Subsídio à exploração
0,00
0,00
Ganhos/perdas imputados de subsidiárias associadas e empreendimentos conjuntos
19.414,67
0,00
Variação nos inventários da produção 0,00
0,00
6
217.863,74
312.019,58
Trabalhos para a própria entidade
Custo das mercadorias vendidas e das matérias consumidas
-70.196,73
-113.376,60
Fornecimentos e serviços externos
-4.861.042,22
-3.708.589,31
-9.248.897,43
Gastos com o pessoal
-9.169.638,36
Imparidade de inventários
0,00
0,00
Imparidade de dívidas a receber
-40.056,49
-496.343,05
Provisões 0,000,00
Imparidade de investimentos não depreciáveis/amortizáveis
0,00
0,00
Aumentos/reduções de justo valor
-5.671,39
-38,34
Outros rendimentos e ganhos
565.321,86
705.872,84
Outros gastos e perdas
-778.424,05
-447.732,26
3.848.229,55
2.499.015,56
Gastos/reversões de depreciação e de amortização
-892.545,44
-793.777,17
Imparidades de investimento depreciáveis/amortizáveis 0,00
0,00
2.955.684,11
1.705.238,39
Resultado antes de depreciações,
Resultado antes de depreciações.
Gastos de financiamento e impostos
Resultado operacional (antes de gastos
de financiamento e impostos)
Juros e rendimentos similares obtidos
12.443,54
16.265,31
Juros e gastos similares suportados
-223.349,76
-252.814,09
2.744.777,88
1.468.689,61
Resultado antes de imposto
Imposto sobre os rendimentos
-542.821,98
-179.672,47
2.201.955,90
1.289.017,14
0,00
0,00
Resultado líquido do período
Resultados das atividades descontinuadas (líquidos de impostos) incluído no resultado líquido do período
Resultado líquido do período atribuível a:
Detentores do capital da empresa mãe
Interesses minoritários
2.203.430,73
16
1.289.017,14
-1.474,83
-828,37
2.201.955,90
Resultado por ação básico
0,86
0,51
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
1.289.017,14
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
53
ANEXO AO BALANÇO E DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS CONSOLIDADOS
Sempre que o SNC não responda a aspetos particulares de transações ou situações são aplicadas
supletivamente e pela ordem indicada, as Normas
Internacionais de Contabilidade, adotadas ao abrigo
do Regulamento (CE) n.º 1606/2002, do Parlamento
Europeu e do Conselho, de 19 de Julho; e as Normas
Internacionais de Contabilidade (IAS) e Normas
Internacionais de Relato Financeiro (IFRS), emitidas
pelo IASB, e respetivas interpretações SIC-IFRIC.
As presentes demonstrações financeiras completas foram apresentadas de acordo com o referencial
das Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro
(NCRF), previstas pelo Sistema de Normalização
Contabilístico (SNC), aprovado pelo Decreto-Lei
n.º 158/2009, de 13 de Julho, com as retificações da
Declaração de Retificação n.º 67-B/2009, de 11 de
Setembro, e com as alterações introduzidas pela Lei
n.º 20/2010, de 23 de Agosto. Devem entender-se
como fazendo parte daquelas normas as bases para a
apresentação de demonstrações financeiras, os modelos de demonstrações financeiras, o código de contas
e as normas contabilísticas e de relato financeiro, e as
normas interpretativas.
A relação da Primavera – Business Software Solutions,
S.A. com as restantes empresas pode-se traduzir no
seguinte Organigrama:
PRIMAVERA
Business Software
Solutions, S.A.
99%
YET
99,9%
95%
99%
100%
PRI PT
PRI AO
PRI MZ
TEC
100%
51%
PRI ES
Numbers
Believe
Celebração do 20º aniversário da PRIMAVERA
Aquisição de uma nova Sede em Braga
Aquisição da Numbersbelieve
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
54
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
1 — EMPRESAS INCLUÍDAS NA CONSOLIDAÇÃO
Denominação Social
Sede
Participação Atividade Motivo
Global
PRIPT - Primavera Business Software Solutions, Lda.
Portugal
99,90%
Comercialização de software
Technology - Primavera Software Factory Unipessoal, Lda.
Portugal
100,00% Desenvolvimento de software
YET - Your Electronic Transactions, Lda.
Portugal
99,00%
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Angola)
Angola
100,00%
Comercialização
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Espanha)
Espanha
100,00%
Comercialização
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Moçambique)
Moçambique
99,00%
Comercialização
Numbersbelieve - Sistemas de Informação para a Gestão, Lda.
Portugal
51,00%
Desenvolvimento de software
Transações Eletrónicas
Estas empresas foram incluídas na consolidação pelo método integral, tendo por base a NCRF 15 emitida pela
CNC, a qual assenta na IAS 27 – Consolidated and Separate Financial Statements emitida pelo IASB.
2 — OUTROS INVESTIMENTOS FINANCEIROS NA CONSOLIDAÇÃO
Os investimentos financeiros nas empresas abaixo mencionadas são incluídos nas contas consolidadas ao custo
de aquisição. Estas foram sujeitas à imparidade quando aplicavél. As suas respetivas sedes sociais e proporção
do capital detido em 31 de dezembro pelo Grupo, são as seguintes:
Denominação Social
Sede
Participação Atividade Motivo
Global
Oficina da Inovação – Empreendorismo e Inovação Empresarial, S. A.
Portugal
0,60%
Desenvolvimento Tecnológico
1
3 — NÚMERO MÉDIO DE COLABORADORES
Em 31 de dezembro o número de colaboradores remunerados nas empresas incluídas no perímetro de consolidação era de:
EntidadeNº Colaboradores
PBSS - Business Software Solutions, S. A.
79
PRIPT - Primavera Business Software Solutions, Lda.
49
Technology - Primavera Software Factory Unipessoal, Lda.
69
YET - Your Electronic Transactions, Lda.
6
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Angola)
23
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Espanha)
6
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Moçambique)
11
Numbersbelieve - Sistemas de Infromação para a Gestão, Lda.
3
Total de Colaboradores
246
4 — DIFERENÇAS DE CONSOLIDAÇÃO
As diferenças de consolidação, decorrentes da aquisição de participações financeiras, estão registadas no ativo
ou capital próprio consoante a respetiva natureza (positiva e negativa). Estas correspondem à compensação
efetuada entre o custo de aquisição das participações financeiras e a proporção dos capitais próprios das empresas a que aquelas se referem, reportadas à data de aquisição.
Empresa
Participação
99,99%
PRIPT - Primavera Business Software Solutions, Lda.
Numbersbelieve - Sistemas de Infromação para a Gestão, Lda. 51,00%
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
Valor de Aquisição
110.920,00
Diferença de Consolidação
150.000,00
63.300,00
2000
11.020,00
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
55
5 — COMPROMISSOS FINANCEIROS
QUE NÃO FIGUREM NO BALANÇO CONSOLIDADO
Responsabilidades da PRIMAVERA Business Software Solutions, S.A.
— Garantias bancárias no valor de 167.974€ (CGD).
— Garantias bancárias no valor de 1.029.702€ (Norgarante).
—Garantias bancárias no valor de 70.730,00€ (Lisgarante).
—Avalista da entidade YET – Your Eletronic Transactions, Lda no valor de 230.231,00€ (CGD).
Responsabilidades da PRIPT – Primavera Business Software, Lda.
— Garantia bancária no valor de 11.165€ (B.P.I)
— Garantia bancária no valor de 7.500€ (B.P.I)
6 — BASES DE APRESENTAÇÃO
PRINCIPAIS POLITICAS CONTABILÍSTICAS
Bases de Consolidação
As demonstrações financeiras consolidadas foram preparadas de acordo com os princípios contabilísticos e normas
de consolidação previstos pelo Sistema de Normalização Contabilístico (SNC), aprovado pelo Decreto-Lei n.º
158/2009, de 13 de julho, com as retificações da Declaração de Retificação n.º 67-B/2009, de 11 de setembro, e com as
alterações introduzidas pela Lei n.º 20/2010, de 23 de agosto.
Principios de Consolidação
A consolidação das empresas do Grupo referidas na nota 1 efetuou-se pelo método integral. As transações, rendimentos, ganhos, gastos e perdas intraGrupo, bem como saldos significativos entre essas empresas foram eliminados no processo de consolidação e o valor correspondente à participação de terceiros nos capitais próprios e
resultados dessas empresas é apresentado no balanço e na demonstração de resultados na rubrica de “Interesses
Minoritários”.
Ativos Intangíveis e Ativos Fixos Tangíveis
——— Para a generalidade das empresas incluídas no perímetro de consolidação, os ativos intangíveis e ativos fixos
tangíveis encontram-se registados ao custo de aquisição, deduzido das amortizações e das perdas por imparidades
acumuladas. Estes ativos apenas são reconhecidos se for provável que benefícios económicos futuros atribuíveis ao
ativo fluam para a empresa, sejam controláveis e o seu custo possa ser valorizado com fiabilidade.
O custo de aquisição inclui o preço de fatura, despesas relacionadas com a aquisição e todas as despesas indispensáveis para colocar o ativo em condições de utilização e pronto para uso.
As depreciações são calculadas, após a data em que os bens estejam disponíveis para serem utilizados, pelo
método da linha reta, em sistema de duodécimos, em conformidade com o período de vida útil estimado para cada
Grupo de bens.
Para os ativos intangíveis, a empresa estimou uma vida útil de três anos, que corresponde a uma taxa de
33,33%. Para o efeito não é considerada qualquer quantia residual.
Os ativos intangíveis em curso, os quais representam ativos ainda em fase de construção, encontram-se registados ao custo de aquisição deduzidos de eventuais perdas por imparidade. Estes ativos são depreciados a partir do
momento em que os ativos subjacentes estejam disponíveis para uso.
A empresa capitaliza em ativos intangíveis dispêndios com projetos que se encontram na fase de desenvolvimento.
Para os ativos fixos tangíveis, de acordo com as decisões de gestão, definiu-se que o período de vida útil dos
edifícios seria entre 20 a 50 anos, das benfeitorias em edifícios seria entre 8 a 10 anos, o equipamento básico entre
3 a 10 anos, o equipamento administrativo entre 8 a 10 anos e os outros ativos fixos tangíveis teriam um período de
vida útil de 8 anos. Foi efetuada uma alteração na vida útil do equipamento de transporte, passando dos quatro para
os cinco anos, sendo ainda introduzido um valor residual que corresponde a 30% do valor de aquisição das viaturas.
Os encargos com reparação e manutenção são registados como gastos do exercício, à medida que vão sendo
incorridos. As grandes reparações relativas à substituição de peças de equipamentos são registadas em ativos fixos
tangíveis e depreciados às taxas correspondentes à vida residual dos respetivos ativos principais.
Investimentos Financeiros
——— As participações financeiras incluídas no perímetro de consolidação estão consolidadas pelo método de
integral.
——— As participações financeiras excluídas do perímetro de consolidação são registadas ao custo de aquisição. Por
norma são investimentos em partes de capital de valor inferior a 10% e sem influência relativa.
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
56
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
Locação Financeira
——— Os contratos de locação são classificados como locações financeiras se, através deles, forem transferidos substancialmente todos os riscos e vantagens inerentes à propriedade do ativo e como locações operacionais se, através
deles, não forem transferidos substancialmente todos os riscos e vantagens inerentes à posse do ativo.
A classificação das locações em financeiras ou operacionais depende da substância da transação e não da
forma do contrato.
Os ativos fixos tangíveis adquiridos mediante contratos de locação financeira, bem como as correspondentes
responsabilidades, são contabilizados reconhecendo os ativos fixos tangíveis e as depreciações acumuladas correspondentes e as dívidas pendentes de liquidação de acordo com o plano financeiro contratual. Adicionalmente,
os juros incluídos no valor das rendas e as depreciações dos ativos fixos tangíveis são reconhecidos como gastos na
demonstração dos resultados do exercício a que respeitam.
Nas locações consideradas como operacionais, as rendas devidas são reconhecidas como gastos na demonstração dos resultados numa base linear durante o período do contrato de locação.
Inventários
——— Para a valorimetria dos inventários foram utilizados os seguintes critérios:
- Matérias-primas, subsidiárias e de consumo a custo de aquisição
- Mercadorias a custo de aquisição
O custo de aquisição é o mais baixo relativamente ao valor realizável líquido.
O método de custeio das saídas é o FIFO.
Trabalhos para a própria empresa
Os trabalhos para a própria empresa correspondem aos trabalhos efetuados pela empresa relacionados com os
projetos de investimento na área do desenvolvimento de software.
Rédito
O rédito é mensurado pelo justo valor da contraprestação recebida ou a receber.
Quando se trata da venda de bens, o rédito é reconhecido quando satisfeitas as seguintes condições:
- Todos os riscos e vantagens da propriedade dos bens foram transferidos para o comprador;
- A empresa não mantém qualquer controlo sobre os bens vendidos;
- O montante do rédito pode ser mensurado com fiabilidade;
- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a empresa;
- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser mensurados com fiabilidade.
Relativamente à prestação de serviços, o rédito é reconhecido, com referência à fase de acabamento da transação à
data de relato, desde que satisfeitas as seguintes condições:
- O montante do rédito pode ser mensurado com fiabilidade;
- É provável que benefícios económicos futuros associados à transação fluam para a empresa;
- Os custos suportados ou a suportar com a transação podem ser mensurados com fiabilidade;
- A fase de acabamento da transação à data de relato pode ser valorizada com fiabilidade.
Subsídios do Governo
Os subsídios governamentais, incluindo os não monetários pelo justo valor, são reconhecidos quando existe
segurança de que sejam recebidos e que sejam cumpridas as condições exigidas para a sua concessão.
Os subsídios à exploração são reconhecidos na demonstração dos resultados, na parte proporcional dos
gastos suportados.
Os subsídios ao investimento não reembolsáveis relacionados com ativos são registados no Capital
próprio e reconhecidos na demonstração dos resultados, proporcionalmente às depreciações/amortizações
respetivas dos ativos subsidiados.
Imposto sobre o Rendimento
1993
1994
O imposto corrente sobre o rendimento é calculado com base nos resultados tributáveis da empresa, de acordo com
as regras fiscais em vigor. O imposto diferido resulta das diferenças temporárias entre o montante dos ativos e passivos para efeitos de relato contabilístico (quantia escriturada) e os respetivos montantes para efeitos de tributação
(base fiscal), de prejuízos fiscais dedutíveis e créditos fiscais não utilizados, mas suscetíveis de utilização futura,
assim como de diferenças temporárias decorrentes dos ajustamentos de transição de referencial contabilístico
POC para referencial SNC.
Os impostos diferidos ativos e passivos são calculados utilizando as taxas de tributação em vigor ou anuncia-
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
57
das para vigorar à data expectável da reversão das diferenças temporárias.
Os ativos por impostos diferidos são reconhecidos apenas quando existem expetativas razoáveis de obtenção
de lucros fiscais futuros suficientes para a sua utilização, ou nas situações em que existam diferenças temporárias
tributáveis que compensem as diferenças temporárias dedutíveis no período da sua reversão.
No final de cada período é efetuado um recalculo desses impostos diferidos, sendo os mesmos reduzidos
sempre que deixe de ser provável a sua utilização futura.
Os impostos diferidos são reconhecidos como gasto ou rendimento do exercício, exceto se resultarem de valores registados diretamente em capital próprio, situação em que o imposto diferido é também relevado na mesma
rubrica.
Os impostos diferidos foram calculados para a empresa consolidante (PBSS) e para as empresas incluídas na
consolidação com sede em Portugal (YET, TECH e PRIPT).
O gasto relativo a impostos sobre o rendimento do período resulta da soma do imposto corrente e diferido.
Instrumentos Financeiros
——— Dívidas de terceiros
As dívidas de Clientes e de outros terceiros são registadas pelo seu valor nominal.
——— Dívidas a terceiros
As dívidas a fornecedores e a outros terceiros são registadas pelo seu valor nominal.
——— Empréstimos
Os financiamentos obtidos são registados pelo custo no passivo.
——— Ajustamentos
Os ajustamentos de dívidas a receber foram calculados por critérios de gestão, sendo efetuada a correspondente
correção fiscal, quando aplicável.
Transações e saldos em moeda estrangeira
As transações em moeda estrangeira são registadas às taxas de câmbio das datas das transações e atualizadas à taxa
de câmbio de 31.12.2013
Periodizações
As receitas e despesas são registadas de acordo com o princípio da especialização de exercícios, pelo qual estas são
reconhecidas à medida que são geradas, independentemente do momento em que são recebidas ou pagas. As diferenças entre os montantes recebidos e pagos e as correspondentes receitas e despesas geradas são registadas nas
rubricas “Devedores e credores por acréscimos”.
Diferimentos
Encontram-se registados nestas rubricas os seguintes movimentos:
- Gastos a reconhecer relativos a contratos plurianuais, rendas de imóveis, gastos financeiros, entre outros.
- A rubrica de diferimentos regista, entre outros, seguros pagos antecipadamente e subsídios não reembolsáveis não relacionados com ativos.
Caixa e outros depósitos bancários
Os depósitos bancários e o caixa contêm valores em Euros e em moeda estrangeira atualizada à taxa de câmbio
de 31.12.2013.
Os títulos negociáveis referem-se à empresa consolidante e são relativos a ações CaixaGest Oriente e EDP.
Para a sua mensuração foi cumprido o justo valor.
7 — COTAÇÕES DE MOEDA ESTRANGEIRA
Taxas de conversão em 31 de dezembro para valores em moeda estrangeira:
2003
2004
USD
CVE
AKZ MT
–1,37910
– 110,265
– 134,592
– 41,24
Para a conversão das demonstrações financeiras com moeda diferente do Euro (Angola e Moçambique) utilizou-se o método corrente, de acordo com a NCRF 23. Segundo este método, os ativos e passivos são convertidos
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2013
2012
à taxa em vigor no final do ano e a demonstração dos resultados é convertida pela taxa média em vigor durante
58
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
o exercício (AKZ -123,4847 e MT – 36,645). A diferença originada por este método é tratada como diferença de
conversão cambial, que integra os capitais próprios.
8 — DESPESAS DE DESENVOLVIMENTO
As despesas de desenvolvimento correspondem a custos relacionados com projetos de investimento na área do
desenvolvimento de software.
9 - MOVIMENTOS OCORRIDOS NAS RUBRICAS ATIVO INTANGÍVEL E ATIVO FIXO TANGÍVEL
Ativo Intangível
Rubrica
Saldo Inicial
Aumentos
Alienações/
Regularizações
Saldo Final
Goodwill 11.020,0011.020,00
Projetos de Desenvolvimento
42.397,54
Programas de Computador
25.897,04
5.914,84
0,00
31.811,88
Propriedade Industrial
1.050.000,00
50.000,00
0,00
1.100.000,00
Outros Ativos Intangíveis 4.849.872,96
452.648,89
1.230.735,88
4.071.785,97
Ativos Fixos Tangíveis em Curso
233.252,51
130.642,16
316.176,56
47.718,11
6.201.420,05
639.205,89
42.397,54
1.546.912,445.293.713,50
Rubrica
Saldo Inicial
Reforço
Anulação/
Saldo Final
Reversão
Projetos de Desenvolvimento
42.397,54
42.397,54
Programas de Computador
14.260,39
20.908,14
6.647,75
Propriedade Industrial672.222,22134.722,22
806.944,44
Outros Ativos Intangíveis
4.128.628,88
302.509,51
4.857.509,03
443.879,48
3.223.518,38
1.207.620,014.093.768,50
Ativo Intangível Líquido 1.199.945,00€.
Ativo Fixo Tangível
Rubricas
Saldo Inicial Aquisições
656.901,00
37.447,29
Equipamento Básico
2.085.723,28
182.166,80
Equipamento Transporte
1.499.318,98
378.921,41
Edifícios e Outras Construções
Abates
Alienações
Donativos
Sinistros
Ajustamentos
7.113,36
432.232,52
8.301,00
5.419,00
154.847,57
24.910,62
687.234,93
1.821.937,56
-23.706,21
1.674.775,99
Equipamento Administrativo
530.262,92
20.199,91
74.456,17
Outro Ativo Fixo Tangível
610.274,52
5.530,71
8.053,72
607.751,51
4.693.981,14
4.695.572,00
Ativos Fixos Tangíveis em curso
1.590,86
5.384.071,56 5.318.247,26 521.855,77
154.847,57
8.301,00
30.329,62
476.006,66
-23.706,219.963.278,65
Rubrica
Saldo Inicial
Reforço
Anulação/
Ajustamentos
Reversão
Edifícios e Outras Construções
431.821,22
Equipamento Básico
25.736,62
7.113,36
450.444,48
Equipamento Transporte
737.652,99
Equipamento Administrativo
446.656,5423.538,8874.456,17
395.739,25
201.934,43
405.877,98
81.646,63
68.942,79
-45.677,05
8.053,72
3.965.517,27425.971,48614.053,99
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
812.263,74
466.767,05
-45.677,05
3.731.757,71
Ativo fixo tangível Líquido 6.231.520,94€.
1994
Saldo Final
1.943.508,54105.818,76442.784,11
1.606.543,19
Outro Ativo Fixo Tangível
1993
Saldo Final
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
59
10 — DÍVIDAS A TERCEIROS COM VENCIMENTO SUPERIOR A CINCO ANOS
PRIMAVERA – Business Software Solutions, S.A.
• SI INOVAÇÃO 2918 – 82.959,47€
YET – YOUR ELECTRONIC TRANSACTIONS, LDA.
• SI INOVAÇÃO 6888 - 53.800,87€
• SI NÚCLEOS 6793 - 42.128,78€
Estes financiamentos são subsídios reembolsáveis relacionados com projetos de desenvolvimento.
Nesta data ainda não nos foi informado sobre o plano prestacional, contudo é nossa convicção que as amortizações de capital sejam efetuadas por um período superior a cinco anos.
11 — IMPOSTOS DIFERIDOS
As entidades nacionais registam impostos diferidos de acordo com o preceituado na NCRF 25. A taxa de imposto aplicada foi de 25%.
Ativos e Passivos por impostos diferidos
Saldo inicial
Reforço
Anulação/
reversão Saldo final
Ativos ID
Perdas por Imparidade
Clientes
3.334,14
0,00
0
2.828,41
505,73
Ajustamentos de Transição
46.596,40
0,00
18.861,52
27.734,88
Prejuizos Fiscais
13.603,11
2.479,21
0,00
16.082,32
Total de Ativos por Impostos Diferidos
63.533,65
2.479,21
21.689,93
44.322,93
Passivos ID
0,00
Outras Variações nos C. P.
0,00
Subsídios ao Investimento
Total Passivo por Impostos Diferidos
272.293,84
272.293,84
0,00
272.293,84
272.293,84
0,00
0,00
12 — REMUNERAÇÃO DOS ORGÃOS SOCIAIS
As remunerações atribuídas aos Administradores no exercício de funções foram de 405.280,40€ e respeitam
unicamente à empresa consolidante.
13 — INDICAÇÃO DOS BENS EM LOCAÇÃO FINANCEIRA
Os bens em locação financeira estão incluídos na rubrica de equipamento de transporte, sendo o total dos
futuros pagamentos mínimos da locação à data do balanço, relativos a estes contratos de locação financeira de
269.396,26€.
14 — INFORMAÇÕES EXIGIDAS POR DIPLOMAS LEGAIS
• Empréstimos de Financiamento entre a PRIMAVERA – Business Software Solutions, S.A. e as suas participadas sedeadas fora do território nacional em 31 de dezembro:
ParticipadasSaldo
2003
2004
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Moçambique)
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
75.179,77
75.179,77
2013
60
50 — CONTAS DO EXERCÍCIO DE 2013
50— Balanço Consolidado em 31 de
dezembro de 2013
52— Demonstração Consolidada dos
Resultados por Naturezas
53— Anexo ao Balanço e Demonstra-
ção de Resultados Consolidados
54— 1 — Empresas Incluídas na
Consolidação
54— 2 — Outros Investimentos
Financeiros na Consolidação
54— 3 — Número Médio de
colaboradores
54— 4 — Diferenças de Consolidação
55— 5 — Compromissos Financeiros
que não Figurem no Balanço
Consolidado
55— 6 — Bases de Apresentação
Principais Politicas Contabilísticas
57— 7 — Cotações de Moeda
Estrangeira
58— 8 - Despesas de Desenvolvimento
58— 9 - Movimentos Ocorridos nas
Rubricas Ativo Intangível e
Ativo Fixo Tangível
59— 10 — Dívidas a Terceiros com
Vencimento Superior a Cinco
Anos
59— 11 — Impostos Diferidos
59— 12 — Remuneração dos
Orgãos Sociais
59— 13 — Indicação dos Bens
em Locação Financeira
59— 14 — Informações Exigidas
por Diplomas Legais
60— 15 — Partes Relacionadas
60— 16 — Interesses Minoritários
60— 17 — Data Base das Contas
Consolidadas
Este financiamento reveste a forma de suprimentos na empresa subsidiária, sendo que para efeitos de consolidação esta transação foi eliminada.
• Empréstimos de Financiamento entre a PRIMAVERA – Business Software Solutions, S.A. e as suas participadas sedeadas em território nacional em 31 de dezembro:
ParticipadasSaldo
140.932,11
PRIPT - Primavera Business Software Solutions, Lda.
Technology - Primavera Software Factory Unipessoal, Lda
1.072,00
YET - Your Electronic Transactions, Lda.
38.939,94
180.944,05
Estes financiamentos revestem a forma de prestações suplementares de capital nas empresas subsidiárias,
sendo que para efeitos de consolidação estas transações são eliminadas.
15 — PARTES RELACIONADAS
Os termos e condições praticados entre a empresa e as partes relacionadas são substancialmente idênticos
aos que normalmente seriam contratados, aceites e praticados entre entidades independentes em operações
comparáveis.
As transações mais comuns são provenientes de venda de produto para as empresas comerciais do Grupo,
serviços prestados entre empresas, avenças intra Grupo de serviços partilhados, subcontratação, serviços de
publicidade e rendas.
Para efeitos de consolidação, as transacções e saldos entre empresas do Grupo são eliminados. De igual modo,
foram anuladas as vendas e prestações de serviços realizados entre empresas do Grupo no montante de 15.626
mil euros dos quais se discriminam, no quadro abaixo, as operações com a entidade mãe.
PBSS
Operacionais
Financiamento
Compras de
Vendas e de bens e serviços
prestação serviços
YET124.627,92
Encargos
Encargos
financeiros incorridos
financeiros debitados
36.101,84
0,00
PRIPT984.762,27 6.430.642,24
3.610,00
Moçambique27.215,71 625.346,69
4.067,40
Espanha92.612,36 193.220,53
12.642,80
TEC3.523.949,21
343.666,28
0,00
Angola 386,74618.800,43
Totais4.753.554,21
8.247.778,01
6.754,60
27.074,90
16 — INTERESSES MINORITÁRIOS
Os interesses minoritários relevados no balanço e na demonstração de resultados consolidados em 31 de
Dezembro de 2013 correspondem à participação de terceiros nos capitais e resultados das seguintes empresas:
Resultados do Período
Interesses Interesses Minoritários
Participada
Minoritários em %
em valor
PRIPT-Business Software Solutions, Lda.
795,983,21
0,10%
795,98
YET - Your Electronic Transactions, Lda.
41.043,77
1,00%
410,44
Primavera Business Software Solutions, Lda. (Moçambique)
82.941,60
1,00%
829,42
Numbersbelieve - Sistemas de Informação para a Gestão, Lda.
-7.164,63
49,00%
-3,510,67
-1.474,83
17 — DATA BASE DAS CONTAS CONSOLIDADAS
1993
1994
As contas da entidade consolidante (Empresa Mãe) e as contas das subsidiárias incluídas no perímetro de consolidação são reportadas a 31 de dezembro de 2013.
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
61
Certificação das Contas Consolidadas
INTRODUÇÃO
1. Examinámos as demonstrações financeiras consolidadas de PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS,
S.A., as quais compreendem o Balanço consolidado em 31 de dezembro de 2013, (que evidencia um total de 18.383.175
euros e um total de capital próprio de 6.685.667 euros, incluindo um resultado líquido de 2.201.956 euros), a
Demonstração Consolidada dos resultados por naturezas, a Demonstração Consolidada dos Fluxos de Caixa e o
Anexo consolidado do exercício findo naquela data.
RESPONSABILIDADES
2. É da responsabilidade do Conselho de Administração a preparação de demonstrações financeiras consolidadas que
apresentem de forma verdadeira e apropriada a posição financeira do conjunto das empresas incluídas na consolidação, o resultado consolidado das suas operações, bem como a adoção de políticas e critérios adequados e a manutenção de sistemas de controlo interno apropriados.
3. A nossa responsabilidade consiste em expressar uma opinião profissional e independente, baseada no nosso exame
daquelas demonstrações financeiras.
ÂMBITO
4. O exame a que procedemos foi efetuado de acordo com as Normas Técnicas e as Diretrizes de Revisão/Auditoria da
Ordem dos Revisores Oficiais de Contas, as quais exigem que o mesmo seja planeado e executado com o objetivo de
obter um grau de segurança aceitável sobre se as demonstrações financeiras consolidadas estão isentas de distorções
materialmente relevantes. Para tanto o referido exame incluíu:
- a verificação das demonstrações financeiras das empresas incluídas na consolidação terem sido apropriadamente
examinadas e, para os casos significativos em que não o tenham sido, a verificação, numa base de amostragem, do
suporte das quantias e divulgações nelas constantes e a avaliação das estimativas, baseadas em juízos e critérios
definidos pelo Conselho de Administração, utilizadas na sua preparação;
- a verificação das operações de consolidação e da aplicação do método da equivalência patrimonial;
- a apreciação sobre se são adequadas as políticas contabilísticas adotadas, a sua aplicação uniforme e a sua divulgação, tendo em conta as circunstâncias;
- a verificação da aplicabilidade do princípio da continuidade; e
- a apreciação sobre se é adequada, em termos globais, a apresentação das demonstrações financeiras consolidadas.
5. O nosso exame abrangeu também a verificação da concordância da informação financeira constante do relatório de
gestão consolidado com as demonstrações financeiras consolidadas acima referidas.
6. Entendemos que o exame efetuado proporciona uma base aceitável para a expressão da nossa opinião.
OPINIÃO
7. Em nossa opinião, as referidas demonstrações financeiras consolidadas apresentam de forma verdadeira e apropriada, em todos os aspetos materialmente relevantes, a posição financeira consolidada de PRIMAVERA BUSINESS
SOFTWARE SOLUTIONS, S.A., em 31 de dezembro de 2013, o resultado consolidado das suas operações no exercício
findo naquela data, em conformidade com os princípios contabilísticos geralmente aceites em Portugal.
RELATO SOBRE OUTROS REQUISITOS LEGAIS
8. É também nossa opinião que a informação constante do Relatório de Gestão consolidado é concordante com as
demonstrações financeiras consolidadas apresentadas no exercício.
Braga, 28 de abril de 2014.
Joaquim Guimarães, Manuela Malheiro e Mário Guimarães,
Sociedade de Revisores Oficiais de Contas n.º 148,
representada por:
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Maria Manuela Alves Malheiro, R.O.C. n.º 916.
2010
2011
2012
2013
62
A Cabeólica é uma empresa produtora de energia
eólica de Cabo Verde. Fundada em 2009, gere
atualmente 4 parques eólicos que produzem um
quinto da eletricidade consumida nas principais ilhas
cabo-verdianas.
“O sistema de gestão PRIMAVERA permitenos ter um reporting financeiro rápido,
sólido e transparente, o que é fundamental
em projetos de parceria público-privada.
Sendo uma solução integrada e transversal,
podemos gerir na mesma plataforma
todas as áreas da empresa, desde questões
administrativas, comerciais, financeiras e de
gestão do pessoal; ganhando maior controlo
sobre o negócio”.
Bruno Lopes
Diretor Financeiro
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
PRIMAVERA
RELATÓRIO E CONTAS 2013
63
Relatório e Parecer do Fiscal Único
1. Nos termos das disposições legais e estatutárias, mormente da alínea g), do n.º 1, do art.º 420.º do Código
das Sociedades Comerciais, cumpre ao Fiscal Único emitir parecer sobre o Relatório de Gestão consolidado, o
Balanço consolidado, a Demonstração Consolidada dos Resultados por Naturezas, a Demonstração Consolidada
dos Fluxos de Caixa e o respetivo Anexo às Demonstrações Financeiras Consolidadas, referentes ao exercício
findo em 31 de dezembro de 2013, que nos foram apresentados pelo Conselho de Administração da sociedade
PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, S.A..
2. No âmbito das nossas funções:
i) Analisámos a informação documental, contabilística e de gestão disponibilizada pelos serviços e verificámos a
regularidade das operações de consolidação e documentos que lhes servem de suporte;
ii) Verificámos a existência e relevação contabilística dos ativos e passivos pertencentes ou assumidos pela
Entidade, em particular quanto à adequação das politicas contabilísticas e critérios valorimétricos adotados na
consolidação, que se encontram suficientemente expressos no Anexo às contas consolidadas;
iii) Desenvolvemos os procedimentos de revisão de contas que consideramos adequados nas circunstâncias e, em
consequência, elaboramos a Relatório de Auditoria das Contas Consolidadas que para todos os efeitos faz parte
integrante do presente relatório;
iv) Verificámos também a concordância do Relatório Consolidado de Gestão com as Contas Consolidadas;
3. Nestes termos, tendo em consideração as informações recebidas do Conselho de Administração e dos Serviços e
as conclusões constantes do Relatório de Auditoria das Contas Consolidadas (sem reservas e sem ênfases), somos
de
PARECER
que o Relatório de Gestão Consolidado e as Contas Consolidadas do exercício de dois mil e treze, do universo de
empresas consolidadas pela sociedade PRIMAVERA BUSINESS SOFTWARE SOLUTIONS, S.A., sejam aprovados.
Braga, 28 de abril de 2014
O FISCAL ÚNICO,
Joaquim Guimarães, Manuela Malheiro e Mário Guimarães,
Sociedade de Revisores Oficiais de Contas n.º 148
Representada por:
Maria Manuela Alves Malheiro, R.O.C. n.º 916
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013