Edição 3 - Andorinha

Ano 1 - Nº 3
Pres. Prudente - SP - Mai/Jun/2006
Empresa investe
em frota nova e
compra 10 ônibus.
Página 3
Fotografia: Estúdio Luz Própria (Carlos Braga)
Fone / Fax : (18) 3229-4000
E-mail: [email protected]
Rua Antônio Rodrigues, 1.670
V. Mirian
Presidente Prudente (SP) CEP: 19013-220
www.andorinha.com
IMPRESSO
PAR tem efeitos
cada vez mais
positivos.
Conheça a filial
de Campo
Grande .
Página 4
Páginas 5 e 6
2-EDITORIAL
Michiko Nabeta Cruz
Investimento para
atender demanda
O
mundo não pára e conseqüentemente
a cada milésimos de segundos algo está
sendo testado, modificado ou mesmo
criado. É a chamada era da globalização que envolve uma assustadora modernização da qual não
se consegue acompanhá-la à risca devida a sua
velocidade.
Mas o que se tenta é seguir as novas tendências do mercado para não ficar para trás, ser melhor do que nosso concorrente e acima de tudo
agradar e atender às expectativas de nossos clientes.
Assim, sempre preocupado em melhor atender
seus usuários a empresa Andorinha S/A se destaca por proporcionar um serviço altamente moderno e compatível com as exigências do mercado. Resultado disso foram os 10 novos carros
que a empresa comprou da Mercedes Benz e,
que, desde o dia 16 de julho, estão circulando
nas rodovias paulistas. Carros modernos, com
equipamentos tecnológicos com o que há de melhor e adequado no momento.
Esse investimento faz parte da política da empresa de atender as exigências de mercado, além
de buscar a constante satisfação dos clientes,
que são a base da existência da empresa e justificam os esforços.
E não para por aí, a Andorinha com sua equipe
de colaboradores está sempre em busca do melhor e do mais atual para o bem constante de
seus usuários.
“Venho através desse, a agradecer a Andorinha pelo jornal “Na Melhor Companhia”. Recebi e
pude ler e admirar o programa Andorinha de Reconhecimento e valorização dos motoristas. Imensamente expresso minhas congratulações a empresa e a seus colaboradores. E gostaria de estar recebendo outras edições. Gostaria de parabenizar a empresa por seu transporte nas estradas de São Paulo, pois viajo com a Andorinha a
serviço de Osasco a Rosana - SP, e faço boas
viagens. Meus agradecimentos”.
Julio César Pereira de Oliveira – Osasco SP
“Olá pessoal da ANDORINHA bom estou aqui
pra elogiar sua empresa que sempre está aí nas
estradas. Queria elogiar dizendo que estou muito impressionado com a educação dos atendentes dos guichês dos motoristas....E é claro querendo também elogiar a vocês de colocar esses
belos ônibus nas nossas estradas do nosso Brasil a fora. Um abraço a todos vocês”.
Lucas Giacomeli - Itápolis - SP
EXPEDIENTE
Na Melhor Companhia - Jornal da Empresa Andorinha - Rua Antônio Rodrigues, 1.670 - Vila Mirian
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Conselho de Administracao
Diretores
Executivos
Presidente - Walter Lemes Soares
Celso Mitsuro Oishi
Gerência Geral - José Eduardo de Carvalho Chaves
Vice Presidente - Dimas José da Silva
Paulo Humberto Naves Gonçalves
Gerência Administrativa Financeira - Nelson Carbonieri
Walter Lemes Soares Júnior
Gerência Operacional - Valdecir José Jacomelli
Paulo Bagnoli
Gerencia de Vendas - João Batista Hernandez
Membros
Paulo Constantino
Ricardo José de Oliveira
Ronaldo José da Silva
José Lemes Soares Filho
MINHA CASA -7
Lucas Silva Gonçalves
Ricardo J. Oliveira Filho
Projeto Gráfico
Débora Costa André MTb
Jornalista Responsável
29.050
Virgínia Zagnoli MTb 40.110
Christina Panes MTb 44.690
Tiragem 2.000 exemplares
Impressão e Fotolito Gráfica Impress
Antes de iniciar sua carreira na
Andorinha S/A, Michiko Nabeta Cruz
que é formada em Ciências Contábeis pela Toledo/PP trabalhava no
comércio. Depois de um tempo foi
para o departamento de informática da Unoeste e, em 1983, começou a fazer parte do quadro de colaboradores da empresa, local em
que está até os dias de hoje e,
ocupa a função de gerente de informática. “O mais interessante é
que durante esse tempo além de
ver o desenvolvimento da empresa
e o meu como profissional, também teve o meu pessoal. Entrei na
empresa como uma recém-formada que não tinha ainda uma definição dos rumos de minha vida e,
hoje, estou casada, tenho dois filhos e ocupo um cargo de confiança”, contou ela que é casada com
o representante autônomo João
Luiz Cruz e mãe de Lauriana Nabeta Cruz, de 18 anos e João Fer-
MINHA ANDORINHA
nando Nabeta Cruz, de 16
anos.
Durante esses quase 23
anos, Michiko conta que teve
algumas propostas de emprego, porém foi na Andorinha que
ela quis permanecer. “De todas as propostas que tive minha avaliação sempre foi favorável à Andorinha, pois é
uma empresa sempre disposta
a inovar e gosto muito de desafios. Tudo o que tenho foi em
função desses muitos anos, somados ao trabalho de meu marido; hoje conseguimos manter
uma família fruto de muito trabalho e dedicação, por isso não
tem como separar, a Andorinha
é uma importante integrante em
minha vida e de minha família”,
salientou.
Para seu marido esses tantos
anos de empresa é sem dúvida
nenhuma motivo de orgulho. “A
Michiko com sua família
empresa muda de diretores, de
gerência, mas eles mantêm a
Michiko e os projetos dela lá,
isso é muito importante e mostra
o valor de sua constante dedicação”, disse João Luiz.
E mesmo com tudo isso,
Michiko não quer parar. “A
realização a gente nunca alcança. Hoje estou realizada, mas
estou sempre em busca de algo
mais. Apesar de sentir que estou
bem, sei que posso melhorar”,
finaliza.
Valdecir Bacarin
Valdecir Bacarin é de Flórida Paulista, tem 38 anos e há quase 20 é
um dos colaboradores da empresa
Andorinha S/A. Ele entrou na empresa em Presidente Prudente em
7 de fevereiro de 1987, como bagageiro e, hoje é encarregado da
agência de Assis – SP. “É muito bom
trabalhar em uma empresa que te
dá oportunidades de crescer. Entrei como bagageiro, depois fui telefonista e vendedor de passagens
e, há dois anos e meio, sou o encarregado de Assis. Saber um pouco de tudo é muito importante pois
o que a empresa precisar poderá
contar comigo”, afirmou.
Ele entrou na empresa com 18
anos, começando sua vida. Hoje
está casado com Maria Regina Alves Bacarin e tem três filhos: Ricardo Alves Bacarin, de 17 anos,
Rafael Alves Bacarin, de 14 anos e
Letícia Alves Bacarin, de 12 anos.
Acredita que o que conseguiu
na vida é fruto de sua dedicação à empresa e o carinho com
que é tratado. “Posso dizer que
tudo que tenho, desde um chinelo até a casa que moro hoje
consegui por causa do meu trabalho na Andorinha e por isso,
meus planos são de aposentar
na empresa e se eles deixarem
depois disso, continuar trabalhando nela”.
Para Valdecir estar há 20 anos
na mesma empresa é muito positivo, já que hoje não são poucos os locais de trabalho que
têm tanto respeito com seus
colaboradores. “A Andorinha
nunca se quer atrasou nossos
pagamentos, até mesmo adianta. É uma empresa séria e por
isso visto a camisa mesmo, me
sinto realizado com meu emprego”, disse ele que durante esse
tempo teve um momento muito
marcante. “Nunca pensei que
um dia fosse mudar de cidade,
já que minha família mora em
Presidente Prudente. Mas quando a empresa quer que sejamos
promovidos temos que acompanhá-la e como é nela que quero
permanecer quero mesmo é
crescer seja aonde for”.
6 - PAR
Motoristas aprovam Programa
Andorinha de Reconhecimento
O Programa Andorinha de Recotrabalho dos monhecimento – PAR, iniciado no cotoristas da emmeço deste ano, vem a cada dia,
presa, onde por
tendo resultados mais positivos e
meio dele, menagradando não somente a diretoria
salmente os moda empresa que criou o programa,
toristas que não
mas também os motoristas. “Só tesofreram nenhunho o que elogiar este programa,
ma infração são
posso dizer que é um incentivo não
sorteados e resó para nós como condutores e sim
cebem um prêmio
pessoal também. Sem contar que
que obrigatoriaO motorista premiado do setor de São Paulo, Valmir Campos da Silva,
pegamos cada dia mais amor por
mente são de
juntamente com o gerente do setor, Osvaldo Rechi, o encarregado do
tráfego
do setor, Wilson Biela e o diretor da Andorinha, Paulo Humberto
esta empresa por ver que ela valoutilidade para o Naves Gonçalves
riza seus funcionários. Com certeprofissional moza, depois desse programa muitos
torista e sua fapassarão a ter mais responsabilimília.
dade e se interessarem mais pelos
Motoristas sorteados Julho/2006
seus serviços. Eu mesmo trabalho
Prêmio: DVD Semp Toshiba
cada dia com mais dedicação e
amor. Já recebi o prêmio uma vez e
José Ademilson da Silva – PTE
Vanderson Luges – CGE
pretendo ainda receber diversas
Arnaldo dos Santos – PTE
Adilson Gomes – COA
outras vezes”, ressaltou o motorisIrineu Oliveira Araújo – PTE
Robson Garcia – COA
ta, Juarez Pinheiro Nerez, que gaAirton Paulino Marques – PTE
Lucinei D. Lima – EMG
nhou um jogo de facas.
Oliveiros Voltareli – PTE
Valmir Campos da Silva – SPO
“Sempre trabalhei com muita seGesiel de Souza – CBA
Alcir Carvalho – AIS
riedade independente de premiação,
Francisco de Santana – PVO
Cícero Correa da Silva – SRO
mas acho ótimo esse programa, pois
Irênio de Jesus Santana – RIS
Marco Antônio Rosário – BRU
ele incentiva não só quem já segue
Wainer Carlos Medeiros – RIS
Osvaldo Fadeli – PAI
as orientações como os demais. FiGilmar Afonso Ferreira – CGE
José Benitez de Oliveira - PEO
quei muito satisfeito em receber o
prêmio e acho que o programa tem
que continuar”, disse o motorista
Luiz Carlos Pavanelli, que ganhou
um DVD.
O programa foi criado para demonstrar o
reconhecimento e criar uma motivação nos
motoristas pela melhoria dos procedimentos
profissionais e a qualidade dos serviços
Motoristas sorteados
prestados à empresa e
aos usuários. Ele é
Motorista exibindo o jogo de facas
voltado apenas para o
que recebu no mês de maio
CAPA - 3
Andorinha investe em
carros altamente modernos
e modernos motores eletrônicos, que vem de encontro com a política da
A Andorinha S/A é uma
empresa que investe cada vez
mais na aquisição de novos ônibus sempre com a intenção de
proporcionar uma melhor viagem
a seus passageiros e andar junto
ao mercado com equipamentos
modernos.
“O investimento se dá por conta
das exigências de mercado, além
da nossa constante preocupação
para com a satisfação dos
nossos “estimados” clientes, que
são a razão da existência da empresa e justificam todos os esforços”, afirmou o gerente de vendas da empresa, João Batista Hernandes Teixeira.
Assim, desde o dia 16 de julho,
10 novos ônibus estão circulando. Eles são equipados com televisores, poltronas confortáveis,
apoio para as pernas, geladeiras,
suspensão a ar, ar-condicionado
empresa, de buscar o
melhor
custobenefício mediante a
operação de equipamento tecnologicamente mais
moderno e adequado.
A nova frota vai atender a população das cidades de Presidente Epitácio - SP, Presidente
Venceslau - SP, Santo
Anastácio - SP, Presidente Bernardes - SP e Presidente Prudente -SP
com destino a São Paulo
– SP.
“A renovação da frota é uma
das características marcantes
da empresa. A compra de novos ônibus não está condicionada a determinado período, se
trata de um processo contínuo, visando manter a qualidade da prestação de serviço da empresa e a constante satisfação dos nossos
clientes”, completou João.
Santo Anastácio
SAO x SPO: 12h20 e 21h
SPO x SAO: 12h e 22h15
Presidente Bernardes
PBS x SPO: 12h40 e 21h20
SPO x PBS: 12h e 22h15
Presidente Prudente
PTE x SPO: 14h e 23h59
SPO x PTE: 14h e 23h59
Horários dos novos
ônibus diariamente
Presidente Epitácio
PEO x SPO: 11h e 20h
SPO x PEO: 12h e 21h40
Presidente Venceslau
PVU x SPO: 11h45 e 20h50
SPO x PVU: 12h e 21h40
Fotografias: Estúdio Luz Própria (Carlos Braga)
4 - FILIAIS
FILIAIS - 5
Andorinha e suas filiais:
Campo Grande
A empresa Andorinha S/A com
sua matriz instalada em Presidente
Prudente, tem diversas filiais espalhadas pelo país. A partir desta edição vamos contar um pouco da história de cada uma delas. Vamos começar pela de Campo Grande – MS,
por ser a que detém o maior número
de partidas e ônibus em trânsito.
Em 1971 a Andorinha que detinha
50% da Viação Mato Grosso, em
Campo Grande passou a possuir o
restante, ficando totalmente proprietária da mesma. Neste mesmo ano,
adquiriu a Viação Transporte Intermunicipal Baleia, passando a se chamar Expresso
Mato Grosso Andorinha.
Em 17 de Junho de 1975, a Empresa Expresso
Mato Grosso Andorinha foi divida em duas empresas, sendo a primeira, Empresa de Transportes
Andorinha S/A e a segunda, Expresso Mato Grosso
Ltda.
Antes as duas eram localizadas no mesmo endereço, porém em 1976, a Empresa de Transportes
Andorinha S/A mudou-se para uma nova instalação.
Com a separação a Empresa de Transportes Andorinha S/A passou a operar na linha intermunicipal de Campo Grande a Corumbá e Ladário e nas
linhas interestaduais como Campo Grande a Cuiabá e Campo Grande a Rio de Janeiro. “É interessante destacar que de Campo Grande a Corumbá
a Andorinha foi à pioneira desta linha, tendo na
época passado por diversas dificuldades, pois a
estrada era precária onde também dependia da
balsa para atravessar o Rio Paraguai até chegar
ao destino, mas com sua força e resistência continuou firme transportando os seus clientes com
muita dedicação. Após alguns anos, começou a
pavimentação da rodovia que primeiramente foi
realizada no trecho de Campo Grande a Miranda e
aos poucos, foi chegando até Corumbá, concluindo com mais uma extraordinária obra que foi a
construção da Ponte sobre o Rio Paraguai. E a
medida em que foram realizadas as melhorias da
rodovia a Andorinha buscou melhorar também a
qualidade de sua frota com ônibus modernos e confortáveis”, salientou o gerente da Andorinha de
Campo Grande, Nelson Conde. Em 2000, foi determinado que juntasse novamente a Viação Expresso Mato Grosso Ltda no mesmo endereço da Empresa de Transportes Andorinha S/A.
A Empresa de Transportes Andorinha S/A visando
expandir novos caminhos, em 21 de Julho de 2005
comprou umas linhas que eram operadas pela Viação N.P.Q Transportes Ltda, atendendo mais 23
cidades na região sul do estado como Dourados,
Fátima do Sul, Rio Brilhante, Glória de Dourados,
Ivinhema, Nova Andradina, Nova Alvorada, Angélica e outras, colocando em disposição uma de suas
melhores frotas. Assim, vem crescendo no estado
com a sua dedicação, sendo que o hoje atualmente a filial de Campo Grande contando com as duas
empresas possui 50 horários partindo e 18 em trânsito, onde é considerada a que detém o maior fluxo
de horários, obtendo uma média de 60 mil passageiros transportados mensalmente.
A Empresa de Trasnportes Andorinha S/A possui
atualmente 193 funcionários e uma distribuição de
frota de 60 ônibus, e a Viação Expresso Mato Grosso
Ltda tem 90 funcionários e uma distribuição de frota
de 35 ônibus, totalizando 283 funcionários e uma
frota de 95 ônibus que atuam na garagem.
“O objetivo da empresa é sempre buscar renova-
ção de suas frotas, transportando os seus clientes com o maior
conforto e qualidade, sendo que atualmente possui ônibus modernizados como o Double Deck Executivo e Convencional Master, oferecendo também comodidade e segurança com suas
Salas Vip’s instaladas na Rodoviária , Ponto de Apoio (Garagem)
e na rodoviária de Nova Alvorada para
atender todos os usuários da região sul
dando conforto as baldeações dentro
e fora do estado, sempre buscando um
diferencial no atendimento com funcionários treinados e capacitados para
melhor atender o usuário”, afirmou
Nelson.
Hoje, a Empresa de Transportes Andorinha S/A e a Viação Expresso Mato
Grosso Ltda, tem como objetivo também a participação do “Projeto Seriema” implantado pela Agência
de Regulação de Serviços Públicos do Estado de Mato Grosso do
Sul - AGEPAN, onde foram implantadas as linhas Expressas, sem
parada ao longo do caminho e as linhas com Seccionamentos e
Suburbanas que permitem paradas em qualquer ponto ao longo
da viagem. Acreditando no projeto e preocupada com o conforto e qualidade dos seus clientes a Andorinha passou a substituir
a frota antiga por uma nova frota com um novo padrão no visual
idealizado juntamente com a AGEPAN , valorizando características da fauna e da cultura com motivações regionais.
“Mais projetos está sendo explorado na região como parcerias
com empresas privadas e prefeituras por meio de fornecimento
de passagens com requisições para pagamentos no sistema
conta corrente mensal, além de contar também com parcerias com outras empresas como a Unesul que atualmente
opera com viagens para o estado de Santa Catarina e Rio
Grande do Sul, colocando a disposição a possibilidade de
viajar para todas as cidades servidas pela empresa, com
conforto e o melhor atendimento de nossos funcionários”,
completou o gerente.
Contando com a implantação do sistema de vendas de
passagens por telefone (DISK PASSAGEM) com funcionários
capacitados para atendimento aos clientes,
trazendo maior rapidez e comodidade, oferecendo também a facilidade na disponibilizarão no
serviço de fretamento para qualquer evento sócio-cultural, de negócios, lazer em grupo e turismo no Brasil e exterior, atendido por ônibus Convencional Master e Executivo.
Assim é a filial de Campo Grande, uma das mais
importantes no contexto da Andorinha S/A.
Salas VIP
Mais projetos
estão sendo
estudados
Vista aérea da
empresa e ao
lado ônibus sendo transportado
pelas balsas