Posto Ecoeficiente
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Posto Ecoeficiente
Panorama da empresa e do negócio Posto Ecoeficiente Iluminação artificial Iluminação natural Segundo maior distribuidor de combustíveis no Brasil Líder no mercado de distribuição de GLP no Brasil Maior produtor de derivados de óxido e eteno na América Latina Fuel distribution LPG distribution Chemicals 70% 10% 15% Líder em serviço de armazenagem para granéis especiais no Brasil Uma das 10 maiores redes de farmácias no Brasil 5% Recémadquirida Logistics Visão geral da Dinâmica do mercado de distribuição Refinarias (19) Monopólio Petrobras Etanol (409) Biodiesel (64) Companhias de distribuição (236) Postos de Serviço (39.260) Fonte: ANP (Dez/12) Sem self-service Mercado fragmentado Companhias de distribuição não podem operar postos Grande consumidor (9.404) TRR (376) ANP Estratégia e Modelo Comunicação • Diferenciação por meio da diversificação da oferta de produtos e serviços Modelo de Negócio • • • • • Diferenciação Relacionamento Comunicação Segmentação Inovação Segmentação Marca Relacionamento Lojas am/pm • Líder no mercado de conveniência • 1.565 lojas • 277 padarias • Mais de 110 produtos de marca própria Jet Oil/Jet Oil Motos • Redes especializadas em troca de óleo e serviços automotivos e para motos • 1.235 unidades Jet Oil e 229 Jet Oil Motos Dados até set/2013 • Km de Vantagens • Posto Ipiranga na WEB • Posto Motos Posto Ipiranga na WEB – compra de Km de Vantagens créditos de combustíveis pela internet. Programa de fidelidade Cada compra na rede Ipiranga, franquias e no site gera Km de Vantages que podem ser trocados por benefícios. • Maior programa de fidelidade do Brasil • 14 milhões de participantes • Mais de 60 parceiros Dados até set/2013 Posto para Motos – projeto piloto • Cartão Carbono Zero • Posto Ecoeficiente • ConectCar Posto Ecoeficiente – Construção ou renovação de postos com o foco na ecoeficiência. ConectCar – Sistema de pagamento eletrônico pré-pago de pedágios, estacionamentos e combustíveis. Cartão Carbono Zero Carbon Card - the first creditdecard to Zero – Cartão crédito compensate customers que compensa as emissões COde decar´s Gases Efeito Estufa 2 emissions (GEE) do carro. Rede de repensar e reinventar FUNDO PARA A PARTE GESTÃO DE SOLO Ipiranga Viabilidade econômica + Replicabilidade + Energia + Água + Materiais + Resíduos NOVO NEGÓCIO Redução do consumo de energia em iluminação, ar condicionado e aquecimento de água Utilização de sensores fotoelétricos, de presença ou de luminosidade Aquecimento solar para água dos chuveiros e torneiras Sombreamento na vitrine Vidro especial Aproveitamento da luz natural através do uso de DOMUS Ventilação natural na cobertura Sistema de exaustão para retirada do calor dos refrigeradores das lojas am/pm Eficiência energética da iluminação artificial – Reduz em até 34 % o consumo de energia elétrica com iluminação, as lâmpadas têm maior vida útil e menos custo de manutenção. Integração da iluminação natural à artificial – O domus é o equipamento que traz a luz natural para dentro da loja. – Sensores de luz natural dimerizam as luminárias reduzindo o consumo de energia. – Valoriza o ambiente, que fica mais confortável e estimulante para as vendas. Eficiência Energética Posto Valença – Campinas/SP Eficiência energética na cobertura Antes: Cobertura de 398 m² Testeira em chapa Consumo: 310 kW/dia Depois: Cobertura de 602 m² + 52% Testeira Back Light Consumo: 227 kW/dia Aproveitamento da água da chuva Reutilização da água de lavagem Chuveiros e torneiras com fechamento automático Descargas com fluxo de água controlado Somando a água da chuva com a água de tratamento da lavagem, o consumo do posto pode ser zero Cobertura metálica do tipo Single Deck Utilização de sistema de construção seca: Light Steel Framing Processo construtivo que gera menos entulho Tintas a base de água Coleta seletiva dos resíduos gerados no dia a dia do posto Kit de proteção ambiental Os resíduos gerados por construções e demolições podem chegar a 70% de todo o volume de resíduos sólidos urbanos Obra Ecoeficiente – sistema de gestão que organiza e orienta sobre segurança, meio ambiente e destinação de resíduos Obra Ecoeficiente • Caderno de Diretrizes Posto Ecoeficiente: Sistema de gestão que organiza e orienta sobre segurança, meio ambiente e destinação de resíduos. • Constrói o posto com segurança e uso eficiente de recursos naturais. Benefícios: • Qualificação das construtoras, • Redução de consumo de recursos desde a fase da obra, • Não agrega custos para as construtoras que já trabalham com essa filosofia. Todos os Postos Ipiranga cumprem todas as regras técnicas e legais de preservação do solo No Posto Ecoeficiente, itens das gestões de água, materiais e resíduos estão diretamente ligados à preservação do solo. Uma operação adequada reduz os riscos de vazamento de combustíveis, garantindo assim a proteção ambiental do solo e da água. Comunicação com o cliente final Revendedor implantou todos os itens de um Posto Ecoeficiente Postos Posto RR / São Paulo SP • 613 Postos Ecoeficientes prontos • + 524 em implantação • Total = 1137 Posto Pesquisa e Desenvolvimento – Novas Tecnologias • Energia Renovável • Sistemas construtivos racionais • Uso racional da água • Certificação de edificação sustentável Leed e PBE Edifica • Iluminação Natural • Iluminação artificial LED • Pesquisas com colaboração de universidades (UFRJ, USP, UFSC) • Protótipo dentro do campus UFRJ • Postos Pilotos • Indicadores e avaliações Iluminação Etapas: • Briefing • Diagnóstico da rede com e sem luz natural • Geração de alternativas • Filtro das alternativas e estudo preliminar • Estudo de viabilidade financeira e técnica (simulações) • Protótipos • Escala reduzida • Escala real • Plano de implantação • Projeto executivo • Diretrizes para projeto Iluminação Soluções projetadas: Marquise e brise / vitrine Elementos zenitais Janela alta com prateleira de luz Brise com prateleira de luz Iluminação Desafios: Técnicos: • Orientação x terreno disponível • Padrão visual x diferentes climas • Luz x calor • Detalhes arquitetônicos x qualidade da mão de obra no Brasil Comerciais: • Porte das construtoras x conhecimento das tecnologias • Custo x “desconhecido” • Desconfiança quanto à efetividade • Falta de dados científicos de incremento de vendas • Retorno sobre investimento restrito à dimerização Iluminação Ganhos: • • • • • • Crescimento profissional da equipe Valorização Qualificação dos fornecedores Abertura de portas – colaboração academia / empresa Diferenciação da empresa no mercado Protótipo na FAU-UFRJ – laboratório para aulas práticas Iluminação Etapas: • Entender o LED • O que é considerado bom? • Projeto • Quanto custa – pay back • Protótipos • Homologação Iluminação Desafios: Técnicos: • Tecnologia nova • Falta de normas • Imagem Ipiranga • Vida útil longa mas fica obsoleto rápido • Homologar fornecedores • Muitos homologados x Manutenção Comerciais: • Investimento inicial alto • Fornecedores convencem os donos os postos • Expectativa de muita luz • Pay back Iluminação O QUE É O LED? • Como funciona • Difusor de calor • Vida útil 50.000h • Temperatura de cor • IP Iluminação • • • • Marca – cores Ipiranga Luz de trabalho Sensação de segurança “Não é uma farmácia” O QUE É UMA BOA ILUMINAÇÃO PARA A IPIRANGA? Iluminação ETAPAS DE IMPLANTAÇÃO • Como o material chega na obra? • Falar a mesma língua • Desenho técnico • “sempre fiz assim” • Custo de manutenção Iluminação TESTES - PROTÓTIPOS • Rótulos não confiáveis • Tecnologia não está pronta • “Cada luminária tem uma cara” Iluminação TESTES - PROTÓTIPOS • • • • Testar Ensinar Conferir Confiar Iluminação Ganhos: • • • • • Muito aprendizado Desenvolvimento de processos Equipe de “agoniados” – troca de experiência Desenvolver fornecedores Influência forte no mercado - Referência