lançamento do kinect

LANÇAMENTO
A REVOLUÇÃO
DO KINECT
DA MICROSOF
T
NO MERCADO
DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
Contexto
O mercado de games é um dos que mais crescem no segmento de tecnologia
e entretenimento e as empresas investem cada vez mais em inovações para
levar um produto diferenciado aos consumidores.
Há três anos, o País ganhou destaque com o início da venda oficial de consoles
e os consumidores brasileiros são considerados um dos mais exigentes do
mundo. Hoje, as principais indústrias que trabalham com videogame no Brasil
são a Microsoft (Xbox 360), a Nintendo (Wii) e a Sony (Playstation).
Apesar de se manter forte no mercado de tecnologia em seus 20 anos de
história, a Microsoft, ao longo dos últimos anos, perdeu a imagem de empresa
inovadora. O atributo de inovação hoje está colado no Google, que puxou
o movimento da computação em nuvem, e na Apple, próspera no mercado
de mobilidade.
A principal aposta da Microsoft para voltar a ser reconhecida como uma
empresa que ainda é capaz de promover grandes inovações é o Kinect, acessório
de movimento para Xbox 360 que dispensa o incômodo de segurar ou carregar
um joystick.
O responsável pela criação do Kinect é o brasileiro Alex Kipman, diretor de
Incubação da Microsoft Corporation. Visto como um dos mais promissores
talentos da empresa, o jovem de 31 anos revolucionou o mercado de games
com a sua invenção e veio especialmente ao Brasil para lançar o produto.
Para se ter uma ideia do tamanho do sucesso do Kinect, a Microsoft vendeu
1 milhão de unidades nos primeiros dez dias depois do lançamento, apenas no
mercado americano.
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
Desafios e Objetivos
Destacar a Microsoft como empresa inovadora mostrando todos os diferenciais
do Kinect e trabalhar a imagem do brasileiro Alex Kipman como uma das
apostas de novos ‘gênios’ da empresa. Esses foram os desafios colocados pelo
cliente à equipe da FSB Comunicações.
Coube à FSB conduzir todo o planejamento e a execução das atividades de
lançamento do Kinect à imprensa. A agência iniciou o trabalho com dois
desafios: realizar uma coletiva de imprensa em um formato diferente do
tradicional devido às características de inovação do produto e montar uma
agenda especial para destacar a presença do principal executivo do produto,
o criador do Kinect, Alex Kipman.
Todos os ‘holofotes’ estavam voltados ao Brasil
Além do Brasil realizar um evento para divulgar a chegada do Kinect (no mesmo
momento que o anúncio mundial), o principal executivo da empresa para
o lançamento - Alex Kipman - não estaria na coletiva de imprensa realizada em
Nova York, e sim, no Brasil.
Com a responsabilidade da presença do executivo número um do produto,
a equipe de atendimento da FSB teve um grande acompanhamento do trabalho
pelas áreas de Public Relations da Microsoft nos Estados Unidos.
Planejamento
Todo o time de atendimento da Microsoft foi envolvido no trabalho devido
à importância do anúncio e ações que ocorreram em dois dias: coletiva de
imprensa e agenda especial para Alex Kipman.
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A agência elaborou a estratégia de lançamento do Kinect, com base em
dois pilares:
1. Produto
A FSB tinha o desafio de destacar a imagem de empresa inovadora, utilizando
os diferenciais dos produto, com a realização de uma coletiva de imprensa em
um local que mostrasse uma Microsoft mais jovem e ‘cool’ para um público de
jornalistas e blogueiros estratégicos de todo o Brasil.
O trabalhou foi dividido da seguinte forma:
1.1 Realização de entrevistas/demonstrações do produto (embargadas) com os
três principais jornalistas do mercado de games (G1/UOL/Rolling Stones-IG).
1.2 Organização de uma coletiva de imprensa na Troiano’s – show room de
casas inteligentes, localizado em São Paulo - para 40 pessoas. O local tinha
três salas que permitiram a criação de ‘ilhas de experimentações’ nas quais
conseguimos disponibilizar a experiência do Kinect para os convidados. Todos
os jornalistas e blogueiros do programa de relacionamento da Microsoft
(estratégia de PR local) foram convidados.
*importante: foi uma decisão da própria Microsoft limitar o espaço
para 40 pessoas devido à estratégia de trabalhar com alguns veículos/blogs
estratégicos.
1.3 Divulgação de press release para todo o Brasil (no horário do embargo mundial)
com o reforço simultâneo das agências regionais localizadas que trabalham no
interior de São Paulo, Pernambuco, Bahia, Ceará, Santa Catarina e Paraná.
1.4 Cobertura digital do evento com ações no Twitter @microsoftbr
e transmissão ao vivo do evento via Twitcam
2. Personagem Alex Kipman
O executivo ficou apenas dois dias no Brasil e o segundo desafio da FSB era criar
uma agenda de entrevistas 1:1 com veículos estratégicos, principalmente com
emissoras de TV.
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Execução
As atividades da agência no lançamento incluíram:
Preparação e Planejamento
• Planejamento estratégico de lançamento do produto com o foco em inovação para a imprensa nacional e principais blogueiros.
• Treinamento dos principais executivos para contatos com a imprensa
• Planejamento específico para a vinda do executivo Alex Kipman ao Brasil.
Materiais e Ações
• Acompanhamento de entrevistas/demos com os três principais jornalistas do mercado de games (embargo).
• Adaptação das principais mensagens sobre o novo produto para
o mercado brasileiro.
• Talking Points para nortear a comunicação em contatos formais
e informais com jornalistas.
• Q&A Brasil.
• Press release.
• Organização de coletiva de imprensa em São Paulo.
• Organização da vinda de jornalistas de fora de São Paulo.
• Divulgação nacional.
• Q&A específico para Alex Kipman para atualizá-lo da realidade do
mercado brasileiro (ele mora nos USA há 15 anos).
• Acompanhamento de entrevistas 1:1 com Alex Kipman
1. Produto/Foco em Inovação
No mês anterior ao evento, a FSB realizou uma série de entrevistas com o
jornalista Gustavo Petró do G1 para a realização de um especial sobre o Kinect.
O repórter publicou uma série de matérias na home do portal na hora do evento.
Poucos dias antes, os jornalistas Théo Azevedo do UOL e Pablo Miyazawa da
Rolling Stone (que também possui um blog sobre games no IG) fizeram testes
com o Kinect e entrevistaram o porta-voz local, Guilherme Camargo, gerente de
Xbox 360 na Microsoft Brasil. Todos os profissionais respeitaram o embargo da
notícia até a hora do anúncio mundial.
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A coletiva de imprensa foi realizada em São Paulo, na Troiano’s - show room de
casas inteligentes -, em 4/11. A FSB elaborou um mailing restrito – em linha
com a estratégia aprovada pela Microsoft – dos principais jornais do Brasil,
revistas semanais, grandes portais e mídia especializada em games). Foram
convidados 40 jornalistas/blogueiros devido à capacidade do local escolhido
pela empresa.
Alex Kipman demonstrando o Kinect na coletiva de imprensa
A participação de Alex Kipman na coletiva foi uma grande surpresa para os
jornalistas que não esperavam que o executivo número 1 de Kinect viria ao
Brasil para lançar o produto. Além dele, o presidente da Microsoft Brasil, Michel
Levy, e o gerente de marketing para Xbox 360, Guilherme Camargo, destacaram
a importância do mercado brasileiro para a empresa durante o evento.
Uma das ‘ilhas de experimentação’ na Troiano’s,
local da coletiva
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2. Agenda especial Alex Kipman
A FSB realizou uma agenda de entrevistas para o executivo durante os dois dias
que ele ficou no Brasil. A escolha dos veículos foi feita de uma forma estratégica
para que a divulgação estivesse alinhada com as expectativas da Microsoft.
Alex Kipman concedeu entrevista para os seguintes veículos:
• Jornal da Globo (Rede Globo)
• Revista Veja
• O Estado de S. Paulo
• Folha de S. Paulo
• Valor Econômico
• Programa Vitrine (Cultura)
• Hoje em Dia (Record)
• G1
• IG
• O Globo
• Veja.com
• Estado de Minas
• Zero Hora
De volta aos USA, Alex também atendeu à revista Info Exame por telefone.
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Resultados
A Microsoft possui uma maneira particular de mensurar os resultados de
divulgação com a imprensa e blogs e toda a estratégia do lançamento do Kinect,
realizada pela FSB, foi feita em cima desses critérios. A empresa possui uma
lista de 25 veículos chamados de ‘Tier 1’ que traz os principais jornais do Brasil,
revistas semanais, portais e veículos especializados em TI. A lista de convidados
para a coletiva e a escolha da agenda especial de Alex Kipman foram feitas com
base nesses veículos.
O objetivo da Microsoft Brasil era conseguir matérias positivas, chamadas de
Top Story, que precisam ter: principais mensagens do produto, ‘quote’ de portavozes e link sugerindo informações e local de venda do produto. Além disso,
a empresa trabalha com métricas de avaliações com uma lista de 150 veículos
chamados de ‘PRIME’ que mostram o tom das matérias publicadas e se as
mensagens-chave do produto (e da empresa) foram captadas pelos jornalistas
e blogueiros.
Com base nessas duas formas de avaliação da Microsoft Corp. para as equipes
de comunicação do mundo todo, o resultado do lançamento do Kinect no
Brasil foi muito positivo. A FSB conseguiu reunir 44 influenciadores (entre os
principais jornalistas e blogueiros convidados) no evento atendendo
à expectativa do cliente.
Foram publicadas cerca de 108 matérias no momento de lançamento do
produto em todo o Brasil e a FSB conseguiu ‘emplacar’ 8 Top Stories.
A nota de PRIME foi positiva - 135. A meta do Prime para o Brasil é de 111.
Ou seja, a divulgação do Kinect atingiu um número expressivo, bem acima da
meta estipulada pela corporação.
Outro ponto importante é que o tom das matérias foi amplamente positivo
e posicionava o Kinect como um novo marco de inovação para Microsoft.
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Anexos
Press Release
Kinect e Xbox LIVE chegam ao Brasil para revolucionar a
experiência de entretenimento dos consumidores
Além do sensor de movimentos para Xbox 360 (Kinect) e o serviço de
entretenimento on-line (LIVE), outra novidade anunciada no Brasil é a nova
versão do Xbox 360 nas opções 4GB e 250GB
São Paulo, 04 de novembro de 2010 — Hoje a Microsoft anuncia as
novidades que o mercado de games brasileiro receberá neste ano. O grande
destaque é o Kinect, sensor de movimento para Xbox 360, que chegará às
revendas oficiais no dia 18 de novembro. O brasileiro Alex Kipman, que projetou
o Kinect, veio ao Brasil especialmente para apresentar o produto. O Kinect
representa uma maneira inovadora de jogar vídeo game na qual “você é o
controle” e traz diversas opções de jogos para os brasileiros se divertirem com
toda a família. Os lançamentos no país incluem também o serviço Xbox LIVE, já
com mais de 25 milhões de usuários no mundo, com games e novos recursos
para jogar on-line. Na segunda quinzena de novembro também chegará ao
Brasil o novo console Xbox 360,nas versões 4GB e 250 GB para ampliar o
portfólio para os apaixonados por games.
A magia do Kinect para Xbox
Basta passar na frente do sensor para que o Kinect reconheça e responda aos
gestos e a cada movimento do corpo do jogador, sem a necessidade de um
controle, transformando o modo de jogar e se divertir com familiares e amigos.
O produto traz a liberdade de jogar da maneira que o usuário deseja, inclusive,
identificando quando ele pula, agacha e gira.
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O Kinect terá conectividade com todos os modelos de Xbox 360 e ainda funciona
com o Xbox LIVE permitindo que pessoas de todas as idades dancem e joguem
as mais variadas opções de games. É possível também interagir com os menus,
filmes, músicas e programas de TV com os movimentos das mãos ou o som da
voz (por enquanto em inglês e espanhol). O recurso Kinect Hub se destaca por
colocar todas as experiências de entretenimento em um só lugar e reconhecer
o usuário. O acesso ao perfil, por exemplo, pode ser realizado com a simples
aproximação ao sensor.
O produto combina uma câmera RGB, um sensor de profundidade e um
microfone multiarray, o que traz experiências do Kinect para cada console Xbox
360. O sensor capta movimentos do corpo inteiro e vozes individualmente,
transformando o usuário no controle do vídeo game.
Para jogar é preciso ter um Kit Oficial do console Xbox 360, seja ele da versão
Arcade, Elite ou o mais novo Xbox 360 de 4GB ou de 250GB, além do sensor de
movimento Kinect. O jogador poderá utilizar qualquer modelo de televisão, seja
ela de Tubo, LCD, Plasma ou LED, mas a experiência e a qualidade de imagem
serão diferenciadas para cada modelo de TV.
“O Kinect representa um divisor de águas para o mercado de games. Ele
transforma completamente o modo de jogar, colocando o usuário no controle”,
afirma Michel Levy, Presidente da Microsoft Brasil.
O Kinect será vendido no Brasil por R$599,00 e já virá com um jogo, o “Kinect
Adventures”. O usuário poderá flutuar no ciberespaço e escalar montanhas com
obstáculos, além de mergulhar e explorar um submarino – tudo isso dentro da
sala de estar. Neste game, o jogador é o controle enquanto pula, se esquiva e
chuta ao percorrer um caminho de aventuras em lugares exóticos.
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Jogos disponíveis para o Kinect:
Mais de quinze jogos desenvolvidos pelos artistas mais talentosos da indústria
estarão disponíveis para os usuários de Kinect em todo o mundo. No Brasil,
quatro games serão lançados este ano por R$ 149,00 no varejo:
- “Dance Central”: O primeiro game de dança, de corpo inteiro, sem controle,
para novatos e experientes realizarem coreografias livres de suas músicas
preferidas.
- “Kinectimals”: Memórias da primeira viagem ao jardim zoológico vêem à
tona quando um filhote de tigre de Bengala de olhos arregalados e colegas
brincando aparecem na tela. O “Kinectimals” convida crianças, pais e amantes
de animais de todas as idades para construir amizades duradouras com
algumas das criaturas mais exóticas do mundo. Assim como animais de
estimação reais, o seu “Kinectimals” virá correndo quando ouvir sua voz,
responderá a comandos como “Pula”, “Rola” e “Finge de morto”, e irá ronronar
de alegria quando você acariciá-los atrás das orelhas.
- “Kinect Joy Ride”: Esse é o primeiro simulador de jogo de corrida livre que
irá levar a turma a fazer a melhor viagem de suas vidas sem a necessidade de
ter carteira de motorista. O “Kinect Joy Ride” reinventa as corridas de kart,
acrescentando saltos e acrobacias de corpo inteiro. Com uma série de recursos
e modos de jogo, é possível se reconhecer um Ayrton Senna das pistas, ser um
co-piloto ou formar uma equipe para percorrer o mundo com os amigos.
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- “Kinect Sports”: Transforme a sala em um estádio, uma pista de boliche, um
campo de futebol, uma arena ou pista, e torne-se um astro do esporte. O “Kinect
Sports” oferece opções de jogar futebol, vôlei de praia, boliche, tênis de mesa,
atletismo e boxe.
Xbox LIVE: o diferenciado serviço de entretenimento on-line do mundo
Com o Xbox LIVE, jogadores brasileiros poderão ter acesso a um rico conteúdo
da indústria de videogames, compartilhado com uma comunidade de 25
milhões de usuários e que continua a crescer, a partir do dia 10 de novembro.
“Neste primeiro momento, a Microsoft Brasil trabalhou para garantir a
migração de contas, e a qualidade na hora de jogar, para que os usuários
tenham a mesma experiência com a conta brasileira”, destaca Guilherme
Camargo, gerente de Xbox360 na Microsoft Brasil.
O serviço Xbox LIVE constrói comunidades, conecta pessoas e oferece o melhor
conteúdo para todos. O lançamento será um grande passo para o mercado
brasileiro de games e a Microsoft trabalhou durante muito tempo para trazer
essa rica opção de entretenimento ao Brasil. O serviço estará disponível
para vendas online e via Card no varejo brasileiro e contará ainda com jogos
multiplayer, lista de amigos, Gamerscore e LIVE marketplace, entre outros
recursos.
Os preços variam por mês e por número de pontos e a Microsoft trouxe um pacote
de opções para os consumidores brasileiros navegarem nessa experiência:
Online
1 mês – R$ 15,00
3 meses – R$ 39,00
12 meses – R$ 89,00
500 pontos – R$ 12,50
1000 pontos – R$ 25,00
2000 pontos – R$ 50,00
5000 pontos – R$ 125,00
Varejo (Card)
3 meses – R$ 55,00
12 meses – R$ 129,00
1500 pontos – R$ 49,00
4500 pontos – R$ 145,00
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Novo Xbox 360 nas versões 4GB e 250GB
Chega ao Brasil o novo Xbox 360, o novo modelo de Xbox 360 que virá com 4GB
ou 250GB e Wi-Fi 802.11n embutido. O console apresenta um design diferenciado
que combina perfeitamente com o Kinect, além de ser mais leve e ter botões
touch. As duas versões virão com Alan Wake e Forza 3 mais o cabo HDMI. Esse
novo bundle estará disponível a partir da segunda quinzena de Novembro.
A Microsoft também traz novos acessórios para os consumidores apaixonados
por games e que gostam de agilidade na hora de jogar online na LIVE. Uma das
novidades é o Chatpad, o acessório que permite ao jogador digitar mensagens
para os amigos online enquanto joga. Chega também ao mercado o Wireless
headset, para os usuários se comunicarem com os outros via mensagem de voz.
Além do Data Transfer cable para a transferência de dados de um console para
outro.
Os modelos do novo Xbox 360 chegarão ao Brasil nos modelos: 4GB no valor
de R$ 1299 e de 250GB por R$ 1899,00. Já os consoles atuais (Arcade e Elite)
serão comercializados com descontos especiais no Brasil: Arcade por R$ 999
e Elite com uma nova redução de preço de R$ 1.599 para R$ 1.399. As duas
versões contém o Fable 2 e Banjo, além do cabo HDMI.
Sobre a Microsoft Brasil
Fundada em 1989, a Microsoft Brasil possui 13 escritórios regionais em todo o
País e gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais
de 18 mil empresas e 495 mil profissionais. Nos últimos seis anos, a empresa
investiu mais de R$ 114 milhões em projetos sociais, levando tecnologia
a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 109
subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial
no fornecimento de software, serviços e soluções em tecnologia da informação,
que ajudam empresas e pessoas a alcançarem seu potencial pleno.
Atendimento a clientes Microsoft
Tel.: (11) 4706 0900 – São Paulo
Tel.: 0800 761 7454 – Demais localidades
Online: http://www.microsoft.com.br/fale
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Canais do Xbox 360 no Brasil:
Twitter: http://twitter.com/XboxBR
Facebook: http://www.facebook.com/XboxBR
Acesse também:
@microsoftbr
@windowsbr
@officeonlinebr
Blog de interoperabilidade da Microsoft Brasil IT News
Mais informações | FSB Comunicações
Erika Pardini – [email protected]
Fernando Rubino – [email protected]
Tel. (11) 3165-9596
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Questions & Answers
TOP Q&A – BRAZIL
1 - Como vai funcionar a tecnologia do Kinect? Como ela capta os
movimentos do jogador?
O Kinect combina uma câmera RGB, um sensor de profundidade e um microfone
multiarray, que traz experiências do Kinect para cada console Xbox 360.
O sensor Kinect capta movimentos do corpo inteiro e vozes individualmente,
transformando o usuário no controle do vídeo game.
2 - O que o jogador precisa ter em casa, além do aparelho, para poder
jogar? Uma TV de LCD? Ou isso não importa?
O jogador precisa ter um Kit Oficial do console Xbox 360, seja ele da versão
Arcade, Elite ou o mais novo Xbox 360 de 250GB, além do sensor de movimento
Kinect. O jogador poderá utilizar qualquer modelo de televisão, seja ela de
Tubo, LCD, Plasma ou LED, mas a experiência e a qualidade de imagem serão
diferenciadas para cada modelo de TV.
3 - Qual é a intenção do Kinect? Atingir que tipo de jogador?
A magia do Kinect permite que você experimente dançar, jogar e brincar com
seus amigos e familiares. A ideia do produto é interagir com públicos de todas
as idades, com as mais variadas opções de games.
4 - Por que o nome Project Natal foi modificado para Kinect? O que
significa este novo nome?
O nome Kinect sintetiza o conceito “você é o controle” e trará trocadilhos com
alguns nomes de jogos.
5 – Quando o produto estará disponível para vendas no Brasil?
O Kinect estará disponível para vendas nos parceiros oficiais (em todo o Brasil)
a partir de 18 de novembro.
6 - O Kinect terá outras funções, como comando de voz? Caso tenha
comando de voz, ele terá a versão em português do Brasil?
O Kinect responderá pelos movimentos do corpo e pelo som da voz.
Por enquanto, o comando de voz é em inglês e espanhol. A empresa trabalha
para trazer a ferramenta em português.
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7 - Ele só servirá para jogar ou é possível acessar os menus por
meio dele?
O Kinect permite que você interaja com seus filmes, músicas e programas de TV
com a onda da sua mão ou o som de sua voz. Será possível tanto jogar, como
interagir por menus.
8 – Quais jogos estarão disponíveis no mercado brasileiro?
Quanto custará?
Todos os jogos da Microsoft chegarão ao mercado brasileiro e cada um
custará R$149,00.
• Dance Central – O primeiro game sem controle de corpo inteiro de dança, com coreografia livre, para novatos e experientes.
A magia do Kinect permite que você experimente dançar com seus amigos e familiares, usando a música que você gosta.
• Kinect Advertures – Flutue no ciberespaço. Escale montanhas com obstáculos. Mergulhe e explore um submarino – tudo dentro da sua sala de estar. Com o Kinect Adventures, você é o controle enquanto pula, esquiva e chuta pelo seu caminho de aventuras em lugares exóticos.
• Kinectimals – Um filhote de tigre de Bengala de olhos arregalados
e colegas brincando com você. Memórias de sua primeira viagem ao jardim zoológico veem à tona. “Kinectimals” convida as
crianças, seus pais e amantes de animais de todas as idades para construir amizades duradouras com algumas das criaturas mais
exóticas do mundo. Assim como animais de estimação reais, o seu “Kinectimals” virá correndo quando ouve sua voz, responderá a comandos como “Pula”, “Rola” e “Finge de morto”, e ronronar de alegria quando você acariciá-los atrás das orelhas.
• Kinect Joy Ride.– 3, 2, 1 ... vai! “Kinect Joy Ride”, o primeiro simulador de jogo de corrida livre, vai levar você e seus amigos à viagem de
suas vidas – não é necessária carteira de motorista. “Kinect Joy Ride” reinventa as corridas de kart, acrescentando saltos e acrobacias de corpo inteiro. Com uma série de recursos legais e modos de jogo, você pode encontrar o seu Mario Andretti interior, ser um co-piloto ou formar uma equipe com seus amigos para dominar o mundo.
• Kinect Sports – Transforme sua sala em um estádio, pista de boliche, campo de futebol, arena ou pista. Com “Kinect Sports” você não é apenas A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
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o astro do esporte, você é o controle da magia que acontece por meio do
Kinect para Xbox 360. Veja uma bola? Chute! “Kinect Sports” oferece características de futebol, vôlei de praia, boliche, tênis de mesa, atletismo e boxe.
9 – E os jogos dos parceiros? Os consumidores brasileiros podem esperar
um grande número de títulos?
A Microsoft trabalhar para trazer o maior número de títulos. Neste ano ainda,
os games “Your Shape Fitness”, “Harry Potter and the Deathly Hallows”, “Game
Party in Motion” e o do “Michael Jackson”.
10 – Quanto custará o Kinect? E qual é a expectativa de vendas no Brasil?
O Kinect custará R$599,00 e a Microsoft acredita no sucesso das vendas,
principalmente pelo produto inovador e também pela chegada do Natal.
11 – A empresa fará alguma promoção com console + Kinect para
o Natal?
A Microsoft não fez nenhuma promoção, mas cada revendedor oficial tem
autonomia para definir os preços.
LIVE Brasil
1 – Qual o diferencial do serviço LIVE?
O Xbox LIVE é o serviço diferenciado que permite aos usuários jogar online
e ter acesso ao melhor conteúdo. A Live constrói comunidades, conecta pessoas
e, hoje, é referência mundial – com 25 milhões de usuários, destinada a jogos,
incluindo jogos multiplayer, matchmaking, lista de amigos, lista de conquistas
e Gamerscore.
2 - Quais os novos países que terão acesso ao Xbox Live?
O Xbox LIVE estará disponível em nove novos países: Brasil, Chile, Colômbia,
República Tcheca, Grécia, Hungria, Polónia, Rússia e África do Sul.
3 - O que motivou a Microsoft para lançar a LIVE no Brasil?
O Brasil é um mercado importante para nós e acreditamos que o Xbox LIVE
é um serviço diferencial que coloca o Xbox 360 a frente da concorrência.
Queremos que os usuários do Xbox 360 de todo o mundo tenham acesso
a melhor rede de jogos online da indústria. Além disso, acreditamos - em uma
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perspectiva de negócios - que este será um grande início na compra de
novos consoles.
4 - Por que houve demora para o lançamento da LIVE no Brasil?
Nós queríamos garantir a qualidade do produto e a melhor experiência para as
nossas comunidades ao redor do mundo.
5 - Estes novos países terão acesso a todas as funcionalidades da LIVE?
O primeiro foco será entregar à comunidade as principais funcionalidades da
plataforma e características, que fizeram do Xbox LIVE uma referência mundial
destinada a jogos, incluindo jogos multiplayer, matchmaking, lista de amigos,
lista de conquistas e Gamerscore. Também traremos outros conteúdos para
estes nove países, incluindo um MarketPlace de games adaptado, Xbox jogos
LIVE Arcade, Game Add-ons e Games on Demand.
6 - Quando recursos como a Netflix, vídeo Zune, Facebook, Twitter serão
habilitados em outras regiões? E no Brasil?
A comunidade LIVE está crescendo e se tornando mais diversificada a cada dia,
com mais de 25 milhões de membros. Percebemos que os usuários do Xbox
360 querem acesso a toda o portfólio de recursos que o Xbox LIVE tem para
oferecer e trabalharemos ativamente para escalar o serviço para outras partes
do mundo. No ano passado, inserimos o Zune, no Xbox, para 10 novas regiões,
e recentemente anunciamos a inserção do vídeo para Zune, no Japão e México.
Ainda não temos previsão para o lançamento desses recursos no Brasil.
7 - Por que esses novos mercados têm de pagar pelo preço da inscrição
completa, do Xbox LIVE Gold, sendo que não receberão todas as mesmas
funcionalidades dos Estados Unidos?
Embora o conjunto de recursos completo Xbox LIVE irá variar conforme a
região, estamos confiantes que a Xbox LIVE representa o melhor valor global do
entretenimento doméstico. Em cada região, um Xbox LIVE Gold permite o acesso
a um mundo de amigos e diversão, com o melhor da rede da indústria de jogos
online, além de compartilhar a diversão com os amigos ao redor do mundo.
8 - Os serviços LIVE (conteúdos e vídeos de armazenamento) serão
armazenados localmente no Brasil?
Não, nem todo o conteúdo será armazenado localmente.
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9 - Os Games on Demand no Brasil competirão com parceiros de varejo?
Os Games on Demand oferecem conveniência às pessoas que acessam
o shopping de games do Xbox 360. Tal como acontece com outros conteúdos
digitais no Xbox LIVE hoje, os varejistas serão beneficiados por meio da venda
de cartões de Microsoft Points que podem ser usados na compra de jogos de
títulos on Demand.
10 - Por que as pessoas que já estão conectados em diferentes regiões
irão mudar para a rede oficial, se ela possui menos recursos?
A: O Xbox LIVE é antes de tudo uma comunidade. Achamos que as pessoas terão
orgulho na construção da Xbox LIVE de seu próprio País e também desfrutar de
conteúdos personalizados que recebem. Além disso, aqueles que atualmente
possuem o acesso por meio de uma Xbox LIVE não autorizada pode ter
experiências negativas como eles não têm acesso ao apoio local. Pensamos que
a comunidade do Brasil irá optar por a melhor experiência possível.
11 - A Microsoft permitirá que as pessoas migrem de suas contas dos
Estados Unidos para uma conta de seu próprio País?
A: Sim, a migração ocorrerá a partir do dia 10 de novembro de 2010.
A Microsoft Brasil incentivará a migração para poder dar todo o suporte para os
usuários localmente.
12 - As pessoas que começarem a utilização da rede LIVE oficial de seu
País, conseguirão manter seus Gamertag e realizações?
Sim, com certeza.
13 - Os Games para Windows - LIVE estarão disponíveis no Brasil?
Sim. Os Games para Windows - LIVE é o mesmo serviço do Xbox LIVE, a única
diferença é que eles são acessíveis pelo PC. Isso significa que sua lista de
amigos, realizações, Gamerscore e reputação são exatamente os mesmos em
ambos os serviços - você entra com as mesmas informações de usuário.
Os Games for Windows - LIVE estarão disponíveis onde o Xbox LIVE estiver. Além
disso, introduziremos os Games on Demand para download de jogos completos
nas novas regiões Xbox LIVE.
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14 - O Xbox LIVE estará disponível por meio do Windows Phone 7 Series
no Brasil?
Estamos animados por anunciar que neste ano que o Xbox LIVE estará
disponível - pela primeira vez no final 2010 - exclusivamente no Windows Phone
7 Series. A Microsoft não tem previsão de lançamento do Windows Phone 7 no
Brasil, mas trabalha para trazer a novidade o mais rápido possível.
15 -Qual é a expectativa de crescimento nesses países? Existe uma
espera de crescimento nas vendas de consoles?
Embora eu não possa fornecer todas as previsões oficiais, a expectativa de
crescimento e vendas nesses países é positiva. Nós acreditamos que nossa
comunidade irá adorar Xbox LIVE e que o lançamento do serviço no Brasil irá
introduzir novos compradores.
16 - Posso usar um cartão da Xbox LIVE que comprei nos Estados Unidos
para realizar minhas compras?
Não, você deve usar um cartão de Xbox LIVE específico para seu País.
17 - Quanto custará o serviço Xbox LIVE no Brasil?
A Microsoft trabalhou muito para trazer aos usuários brasileiros um preço
competitivo. Venderemos via online e varejo:
Online
1 mês – R$ 15,00
3 meses – R$ 39,00
12 meses – R$ 89,00
500 pontos – R$ 12,50
1000 pontos – R$ 25,00
2000 pontos – R$ 50,00
5000 pontos – R$ 125,00
Varejo (Card)
3 meses – R$ 55,00
12 meses – R$ 129,00
1500 pontos – R$ 49,00
4500 pontos – R$ 145,00
18 - Os usuários brasileiros podem introduzir jogos para ser publicados
e vendidos no canal de jogos Indie?
Por enquanto não. O XNA Creators Club Online para membros Premium, na
Austrália, Canadá, Dinamarca, França, Irlanda, Itália, Holanda, Nova Zelândia,
Noruega, Singapura, Espanha, Suécia, Alemanha, Japão, Reino Unido e E.U.
Somente esses países são capazes de publicar e vender os seus jogos no Xbox LIVE.
Continuaremos a trabalhar para adicionar essa ferramenta no país o quanto antes.
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
19 - O Indie Games será lançado no Brasil?
Não neste momento. Consumidores dos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido,
França, Itália, Alemanha, Japão, Suécia, Cingapura e Espanha têm acesso
ao Xbox LIVE Indie Games. Continuaremos a trabalhar para adicionar essa
ferramenta em outras regiões.
Xbox 360 250 GB e acessórios
1 – Quais as outras novidades que a Microsoft lançará no mercado
brasileiro?
A Microsoft lançará o Xbox 360 4 GB e 250 GB que virá com dois jogos Forza
3 e Alan Wake mais cabo HDMI . Além dos acessórios: Chatpad (teclado do
Messenger), Wireless headset , o Cabo data transfer e um novo HD que ainda
não foi definido (detalhes). Os produtos chegarão ao mercado no final de
novembro/inicio de dezembro.
2 – Quais os preços dos produtos?
O Xbox 360 250 GB será vendido por R$ 1899 e o de 4 GB por R$ 1299.
Os preços dos acessórios ainda serão definidos.
3 – A Microsoft continuará vendendo o Arcade e o Elite no Brasil?
A Microsoft continuará a trabalhar com os consoles Arcade e Elite até os
revendedores venderem todas as unidades dos estoques. Isso deve acontecer no
início do ano. Para incentivar as vendas, a empresa continuará a vender
o Arcade por R$ 999,00 e o Elite teve o preço reduzido para R$1399,00.
Saída de Milton Beck
1 – Qual o motivo da saída do Milton Beck?
A saída do executivo Milton Beck foi uma movimentação natural que ocorreu na
companhia. Ele foi uma pessoa muito importante que nos ajudou a construir
a história da Microsoft no mercado de games brasileiro.
2 – Algum outro profissional será contratado para o cargo?
Ainda não temos informações a respeito de uma nova contratação. A Microsoft
Brasil continuará a investir no mercado de games e trabalhar cada vez mais
para trazer novidades aos consumidores. Hoje é um dia muito especial
e a empresa conseguiu lançar no mercado brasileiro as principais novidades.
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
3 – A saída do executivo tem alguma relação com a demissão do Robbie
Bach? Qual o futuro da área de Entertainment &Devices?
Não temos nenhuma informação para dividirmos no momento sobre a área.
Mercado brasileiro de games
1 - Como a Microsoft avalia o trabalho desenvolvido no Brasil desde 2006?
O lançamento do Xbox 360 no Brasil foi o resultado de uma pesquisa de
mercado profunda e uma campanha de investimento de longo prazo.
O Xbox 360 se tornou a diversão dos brasileiros e proporciona uma experiência
digital completa.
Como em qualquer projeto, algumas coisas correram bem e outras não tão bem.
O fato de termos lançado o 360 foi uma coisa boa, pois não recebemos o Xbox
original aqui. Portanto, o fato de que o console foi lançado no Brasil permite
que o consumidor vá para uma loja normal e tenha uma experiência de compra
em um ambiente seguro. Ele pode comprar um produto parcelado com garantia
fornecida, ter acesso a um site com informações sobre o produto em Português,
ter a possibilidade de comprar os jogos quase que simultaneamente com
a data de lançamento nos EUA, e permite que os pais saibam que o produto foi
certificado pelo Ministério da Justiça. Em geral, o Brasil é um mercado potencial
para a Microsoft. O jogo está entre os cinco primeiros na lista dos objetos de
desejo. Infelizmente, o produto ainda não está em um preço que possa chegar
a mais pessoas do que nós gostaríamos.
2 - Podemos dizer que a indústria de games no país tem crescido nos
últimos anos?
Comparando os últimos dois...três anos, sim. Mas ainda está longe do potencial
que deveria ter. E muito disto é, infelizmente, dependendo dos preços que são
praticados no Brasil, em comparação com o mercado informal. Isso é o que faz
com que muitas pessoas optem pelo mercado informal. Há um estudo de médio e
longo prazo que deve ser feito, que é educar, conscientizar, mostrar o prejuízo aos
consumidores da utilização de produtos falsificados. Nos EUA, há também
o mercado ilegal, mas é muito menor do que aqui.
No Brasil, não é tão claro que há uma diferença entre produtos legais e ilegais. A
Microsoft opera um longo caminho para educar o consumidor, trabalhando com
agências governamentais para inibir a venda de produtos contrafeitos e tornando
a experiência do usuário de produtos legais melhor que a do consumidor ilegal.
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
3 - Você acha desafiador o trabalho no mercado brasileiro de jogos?
Certamente, trabalhar com jogos no Brasil é desafiador. Este é basicamente um
mercado onde as empresas dependem da venda de jogos e que a falsificação
na indústria de software é muito alta, embora esteja melhorando. A Microsoft,
outras empresas de software, o setor público, estão todos trabalhando com
o mesmo objetivo, mas obviamente não é um caminho que vai ser resolvido com
uma bala de prata de um dia para outro. E o fato de que os impostos são altos
demais serve como um estímulo para a pessoa escolher um console no mercado
paralelo. E muitas vezes é estimulado - pelo vendedor do mercado paralelo - para
comprar um console modificado para executar o software pirata. Não é muito
complicado. O custo de desenvolvimento de cada jogo é muito elevado, pode
atingir US$ 40, US$ 50 milhões. O custo da tradução e dublagem é alta e o custo
de comercialização é alto também.
4 - Quais são os consoles disponíveis hoje no Brasil? A Microsoft tem
trabalhado para reduzir os preços?
Hoje, no Brasil, as ilhas estão disponíveis: Arcade e Elite. Os kits vêm com dois
jogos - Fable II e Banjo-Kazooie - além de cabo HDMI. A versão Pro e dois jogos
de bônus, Too Human e Project Gotham Racing 4 será descontinuada. O modelo
também contou com controle sem fio e cabo HDMI.
Além disso, geralmente estão disponíveis os seguintes acessórios Xbox 360: Xbox
360 ™ HD 60GB, Play & Charge Kit Wireless Controller Black e Xbox 360 ™ preto.
Sempre nos esforçamos para oferecer aos consumidores um preço bom brasileiro
5 -O que influencia diretamente no preço cobrado nos videogames?
São dois os grandes fatores que influenciam. Um deles é a falsificação, que vem
caindo, já que o consumidor cada vez mais entende as desvantagens do produto
ilegal. E tem o problema da carga tributária, que é muito importante quando se
fala sobre esse tipo produto, e é o que o torna realmente um pouco caro para
grande parcela da população. Portanto, o fato de a Microsoft ter entrado no
país é importante. Até 2006, não havia ninguém por aqui – nem a Microsoft,
nem qualquer outra fabricante. O mercado era muito voltado para games de PC,
muito por causa do tamanho da base instalada no país. Nesse mercado, o Brasil
ainda é o quinto ou sexto do mundo.
Quando a Microsoft entrou com o Xbox 360, ela estimulou muitos publishers
a olhar o Brasil com olhos diferentes. Imagine que você é um publisher, olha
o nosso mercado e vê que nem Microsoft, nem Nintendo ou Sony estão atuando:
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
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DO KINECT
talvez você direcione seus esforços para um outro mercado. Na hora em
que a Microsoft entrou, abriu os olhos de muita gente. Então, muito do que
se vê hoje em termos de mais distribuidoras de jogos, desenvolvimentos de
empresas criando games, jovens estudando, eu diria que a Microsoft tem uma
corresponsabilidade – ou uma parcela – nesse desenvolvimento.
6 - E os planos para o futuro?
Hoje é um dia muito importante para a Microsoft. Pela primeira vez no Brasil,
estamos lançado uma variedade de produtos para os consumidores: Kincet, LIVE
and Xbox SLIM. Nós estamos evoluindo cada vez mais e acreditamos no potencial
do mercado. Se comparado com outros países da América Latina, o país deveria
ter um peso muito maior do que tem. Temos um peso maior em todas as linhas
de produtos, mas em videogame temos menos – isso se comparado com
o México, por exemplo, onde o mercado é 30, 40 vezes maior do que o Brasil.
Então, continuamos em um cenário em que o Brasil não tem o seu “fair share”
da indústria mundial de videogames. Continuamos em um cenário em que uma
grande parte dos produtos não entra no país oficialmente, e esse fato prejudica
não apenas o consumidor, que não tem a experiência plena do produto, mas
também tudo o que navega em volta dessa indústria. E prejudica o varejo: apesar
de aqui termos um varejo muito bem estruturado, diferente de outros países do
BRIC [grupo de países em desenvolvimento formado por Brasil, Rússia, Índia
e China], as categorias não possuem o tamanho que elas deveriam ser.
Impostos
1 - A Microsoft está envolvida na união de empresas em torno da
diminuição da carga tributária junto ao governo. Ao que consta, esse
projeto acabou parando nas mãos de alguma instância superior e
não avançou mais, e dificilmente será trabalhado em 2010, devido as
eleições presidenciais. Existe alguma novidade nessa história?
Não temos uma informação atual sobre o projeto. Executivos da Microsoft
foramvárias vezes para Brasília, com vários representantes da indústria, para
demonstrar os benefícios que o pais teria com uma redução de impostos. Existe uma
boa aceitação e um entendimento do caso. Vamos esperar para ver o que acontece.
A proposta é reduzir o IPI (impostos sobre produtos industrializados) sobre
o preço do console. Hoje, é de 50% e queremos algo parecido com a indústria
eletrônica em geral: 10%, 15%, 20%, conforme o tipo de produto.
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
LANÇAMENTO
DO KINECT
2 - Mas a Microsoft está se movimentando para saber qual a situação
atual da proposta?
A ABES [Associação Brasileira das Empresas de Software] tem interesse em
trabalhar esse assunto, porque obviamente quanto mais aumenta o mercado
oficial, mas a indústria de software se desenvolve. Por exemplo, não existe
uma indústria local com capital o suficiente para criar um game como Halo, ou
Call of Duty, mas poderia haver um crescimento de desenvolvedores de jogos
menores, com outro nível de sofisticação, que poderiam ser comercializados
a outra faixa de preço. Mas se tudo é vendido por aí a R$ 10, não há como criar
essa “escadinha”. Tudo isso é muito ruim para a indústria em geral.
Pirataria
1 - Infelizmente, a Pirataria é uma realidade do mercado brasileiro.
Como a Microsoft trabalha para combater isso?
A Microsoft trabalha fortemente, junto a ABES, para conscientizar o consumidor
a comprar produtos legais destacando todos os benefícios que ele terá.
Por exemplo, sempre orientamos os fãs de videogames a comprarem Xbox
nas revendas oficiais da Microsoft. Porque lá, ele sabe que encontrará um
produto que passou por todas as certificações da Anatel (Agência Nacional de
Telecomunicações), garantia de um ano com a opção de garantia estendida
para 24 meses. Além de toda a estrutura de suporte e adequação do produto
para a realidade brasileira como a variação de rede elétrica. Felizmente, a nova
geração tem mostrado uma valorização pelos produtos oficiais, principalmente
– no caso de Xbox – por conta do serviço LIVE e possível banimento desse serviço
diferenciado. Isso mostra a indústria desenvolvendo uma tecnologia para
trabalhar contra à pirataria.
Competição Local
1 - Como a Microsoft vê a chegada da Sony ao Brasil: na condição do
representante da maior empresa atuante no mercado brasileiro, como
afeta positivamente essa entrada oficial da sua grande concorrente?
Eu posso afirmar que quanto maior a presença oficial dos grandes fabricantes,
melhor para indústria. Do ponto de vista do marketing, isso faz o negócio
crescer, e isso é bom para a indústria, para os fabricantes e para o consumidor,
que tem uma experiência melhor de compra. Quanto mais concorrentes, quanto
mais saudável a concorrência, quanto mais a gente disputar a preferência do
consumidor, melhor. Cada empresa tem seus pontos fortes e ninguém está aí
A REVOLUÇÃO DA MICROSOFT NO MERCADO DE GAMES
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DO KINECT
por acaso. Não existe empresa ruim nesse segmento, são todas fortíssimas,
marcas valiosíssimas com produtos muito bons, tanto Microsoft, Sony
e Nintendo. Então, quanto mais presentes estas empresas estiverem, quanto
mais conseguirem alavancar o negócio, isso só vai estimular a concorrência,
o crescimento, e permitirá que o consumidor faça uma escolha baseada nas
características que ele gosta. Eu só vejo com bons olhos.
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Clipping Selecionado
Veja – 24/11/2010
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O Estado de S. Paulo – 08/11/2010
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Folha de S. Paulo – 06/06/2010
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Estado de Minas – 11/11/2010
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DO KINECT
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DO KINECT
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Info Exame – 10/01/2011
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Jornal da Globo - 04/11/2010
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Hoje Em Dia – 05/11/2010
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Vitrine – 05/11/2010
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Folha Online – 23/12/2010
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Veja.com - 18/11/2010
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G1 – 04/11/2010
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DO KINECT
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O Estado de S. Paulo – 05/11/2010
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Info Online – 10/12/2010
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UOL – 04/11/2010
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Info Exame – 10/12/2010
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Folha de S. Paulo – 17/11/2010
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IstoÉ – 03/11/2010
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Zero Hora – 12/11/2010
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O Globo – 16/11/2010
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