Manual de Cartões
Transcrição
Manual de Cartões
Manual de Cartões 1 Índice 1. Tipos de Cartões 2.Preçário 3. Ciclo de Pagamento 4. Limites Transaccionais 5. Apoio ao Cliente Manual de Cartões 2 TIPOS DE CARTÕES O Banco BNI tem à disposição dos seus clientes três tipos de cartões: • Cartões de Débito • Cartões Pré-Pagos • Cartões de Crédito Manual de Cartões 3 CARTÃO DE DÉBITO VISA ELECTRON O Visa Electron do BNI é um cartão electrónico de débito associado a uma Conta de Depósito à Ordem. Quando um titular efectua um levantamento numa caixa automática (ATM), ou um pagamento num terminal (pos), este valor é retirado da sua conta de depósito à ordem. Trata-se de um cartão de débito nacional e internacional, que lhe permite movimentar a sua Conta à Ordem em qualquer parte do mundo. Preçário Anuidade: USD 45,00 (Equivalente em AKZ) Substituição Validade: Extravio: Urgência 24 horas: Colocação em lista negra: USD 25,00 (Equivalente em AKZ) USD 30,00 (Equivalente em AKZ) USD 50,00 (Equivalente em AKZ) USD 50,00 (Equivalente em AKZ) Custos por transacções: Consulta de saldos na nossa rede: Isento Consulta de saldos nas outras redes: Isento Pagamento POS na rede BNI: Isento Pagamento POS na rede Visa Doméstica: 7,00% Pagamento POS rede Visa Internacional: 7,00% Levantamento ATM na rede BNI: Isento Levantamento ATM na rede Visa Doméstica: 7,00% Levantamento ATM na rede Visa Internacional: 7,00% Manual de Cartões 4 CARTÃO VISA PRÉ-PAGO O cartão Pré-pago do BNI é um cartão recarregável, no âmbito da rede Visa Internacional, para movimentações debitadas na conta cartão. O seu formato é normalizado, permitindo utilização em ATM’s e em TPA’s, mediante a inserção de um código pessoal (PIN). Preçário Anuidade: Isento Substituição Validade: Extravio: Estado deteriorado: Urgência: Comissão de carregamento: Isento AKZ equivalente USD 15.00 AKZ equivalente USD 15.00 Isento 2,50% Custos por transacções: Consulta de saldos na nossa rede: Isento Consulta de saldos nas outras redes: Isento Emissão de extractos 1ª via: Isento Emissão de extractos 2ª via: AKZ 707,00 (Equivalente USD) Reembolso de valores para DO iniciativa Banco: Isento Reembolso valores para DO por iniciativa Cliente: Isento Pagamento POS na rede BNI: Isento Pagamento POS na rede Visa Doméstica: 7,00% Pagamento pos na rede Visa Internacional: 7,00% Levantamento ATM na rede BNI: Isento Levantamento ATM na rede Visa Doméstica: 7,00% Levantamento ATM na rede Visa Internacional: 7,00% Manual de Cartões 5 CARTÃO DE CRÉDITO O Cartão de Crédito BNI é emitido sob licença da Visa e/ou da Mastercard e é totalmente gerido pelo Banco. Dispõe de funcionalidades de pagamentos nacionais e internacionais, é aceite em milhões de estabelecimentos em todo o mundo e funciona sempre a crédito — pagamentos e levantamentos. Pode ser utilizado em todos os TPA’s e ATM’s que tenham o símbolo da VISA ou Mastercard, em Angola e no estrangeiro. Permite ao Cliente levantar dinheiro (cash advance) e fazer pagamentos de compras e serviços, mesmo que não tenha dinheiro na sua a conta à ordem. Possibilita, portanto, o acesso a uma linha de crédito em qualquer parte do mundo, sem ter de pedir ao Banco e mediante o pagamento dos juros correspondentes. Manual de Cartões 6 CARTÃO DE CRÉDITO VISA GOLD Cada Cartão Visa Gold é atribuído a um único titular, sendo pessoal e intransmissível. Tem uma data de validade de 2 (dois) anos, sem emissão automática de novo cartão, apenas mediante novo pedido do cliente. Limites de Crédito: 1º Escalão: 2º Escalão: 3ª Escalão: USD 5,000.00 USD 10,000.00 USD 15,000.00 Preçário Anuidade: Cartão adicional: Emissão: USD 110.00 (Equivalente em AKZ) USD 90.00 (Equivalente em AKZ) Isento Substituição / renovação Validade: Mau estado de conservação: Extravio: Substituição urgente no estrangeiro: Produção urgente 24 horas: Isento USD 15.00 (Equivalente em AKZ) USD 15.00 (Equivalente em AKZ) USD 100.00 (Equivalente em AKZ) USD 50.00 (Equivalente em AKZ) Colocação em Lista Negra: 2ª Via de Extractos: Cópia do recibo de compra: Encargos por pagamento em atraso /falta: - No 1º mês: - Meses seguintes: Encargos por limite de crédito Excedido: Imposto de selo: Levantamentos (cash advance): ATM rede BNI: ATM rede Visa Doméstica: ATM rede Visa Internacional: Ao Balcão: Pagamentos: TPA rede BNI: TPA rede Visa Internacional mercado Doméstico: TPA rede Visa Internacional resto do mundo: Taxas de Juros: Taxa de juro: 25,00% a.a. Juros de mora: 4,00% a.a. USD 15,00 (equivalente em AKZ) USD 5.00 (Equivalente em AKZ) USD 25.00 (Equivalente em AKZ) USD 20.00 (Equivalente em AKZ) USD 50.00 (Equivalente a AKZ) USD 50.00 (Equivalente em AKZ) Em vigor 3,50 % + 424 AOA 5,00% + 424 AOA 5,00% + 424 AOA Isento Isento 5,00% 5,00% 2,00% Manual de Cartões 7 CARTÃO MASTERCARD STANDARD Limites de Crédito 1.º escalão: 2.º escalão: 3.º escalão: USD 300 até USD 1000 USD 1000 até USD 2000 USD 2000 até USD 5000 Preçário Anuidade Cartão 1.º titular: Cartão adicional: USD 50,00 (Equivalente em AKZ) USD 40,00 (Equivalente em AKZ) Substituição Validade: Mau estado de conservação: Extravio: Substituição urgente no estrangeiro: Produção Urgente 24 horas: Colocação em Lista Negra: Encargos com extractos mensais: 2º via de extractos: Cópia do recibo de compra: Encargos por pagamento atrasado/falta, 1º mês: Encargos por pagamento atrasado/falta, mais de um mês: Encargos por limite de crédito excedido: Taxa de juro: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) USD 15,00 (Equivalente em AKZ) USD 15,00 (Equivalente em AKZ) USD 100,00 (Equivalente em AKZ) USD 50,00 USD 15,00 Grátis USD 5,00 USD 25,00 USD 25,00 USD 20,00 USD 8,00 25,00% a.a. Levantamentos (Cash Advance): - ATM rede BNI: - ATM rede Mastercard Internacional: - Ao Balcão: 3,50 + 636 AOA 5,00% + 424 AOA Isento Pagamento: - TPA rede BNI: - TPA rede Mastercard Doméstica: - TPA rede Mastercard Internacional: Isento 5,00% 5,00% valor transaccionado Consultas: - Rede BNI: Isento - Outras redes: 141 AOA Manual de Cartões 8 CARTÃO MASTERCARD GOLD Limites de Crédito 1º Escalão: 2º Escalão: 3º Escalão: 4º Escalão: 5º Escalão: USD 2.000,00 USD 5.000,00 USD 7.500,00 USD 10.000,00 Superior a USD 10.000,0 Preçário Anuidade: Cartão 1.º titular: Cartão Adicional: Comissão de Emissão: USD 80,00 (Equivalente em AKZ) USD 80.00 (Equivalente em AKZ) Isento Substituição Validade: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Mau estado de conservação: USD 15.00 (Equivalente em AKZ) Extravio: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Substituição Urgente no estrangeiro: USD 100.00( Equivalentes AKZ) Produção Urgente 24 Horas: USD 30,00 (Equivalente em AKZ) Colocação em Lista Negra: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Encargos com Extracto mensal: Grátis 2ª Via de Extractos: USD 5.00 Cópia do recibo de compra: USD 25.00 Encargos por pagamento atrasado/falta: - 1º mês USD 25,00 - Meses seguintes USD 50.00 Encargos por limite de crédito excedido: USD 25.00 Imposto de selo: Em vigor Taxa de Juro: 27,00% a.a Levantamentos (Cash Advance): ATM rede BNI: ATM rede Mastercard, Cirrus, Maestro: Ao Balcão: 2,50% 5,00% + 636 3,50% + 636 AOA Pagamento: TPA Rede BNI: Isento TPA Rede Mastercard, Cirrus, Maestro Doméstico: 5,00% TPA Rede Mastercard, Cirrus, Maestro Internacional: 5,00% valor Transaccionado Consultas: Rede BNI: Isento Outras redes: 140 AOA Manual de Cartões 9 CARTÃO MASTERCARD CORPORATE O Cartão BNI Mastercard Corporate foi criado para que as empresas disponibilizem aos seus executivos a melhor solução em gestão de despesas de viagens de negócios e representações. Com este cartão o processo de compras torna-se mais simples, rápido e racional. É possível controlar o que se compra, onde e por quem, substituindo assim o fundo de maneio. Com o Cartão BNI Corporate é possível fazer transacções em Angola e no estrangeiro. Limite de Crédito: Limite Mínimo: AKZ Equivalente a USD 2.500,00 por conta cartão Limite Máximo: AKZ Equivalente a USD 15.000,00 por conta cartão. *plafond atribuído de acordo com análise de risco da empresa. Preçário: Anuidade: USD 70,00 Substituição Validade: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Mau estado de conservação: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Extravio: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Urgência: USD 50,00 (Equivalente em AKZ) Colocação em Lista Negra: USD 15,00 (Equivalente em AKZ) Cópia do recibo de compra: USD 25,00 (Equivalente em AKZ) Levantamentos (Cash Advance): ATM rede BNI: ATM rede Mastercard, Cirrus, Maestro: Ao Balcão: 2,50% 3,50%+USD 3,00 3,00%+USD 3,50 (Equivalente em AKZ) Pagamentos: TPA na rede BNI: TPA na rede Mastercard Doméstica: TPA na rede Mastercard Internacional: Encargos por limite de crédito Excedido: Imposto de selo: Isento 1,70% do valor transaccionado 2,00% do valor transaccionado USD 25,00 0,70% Consultas: Rede BNI: Isento Outras: USD 1,00 (Equivalente em AKZ) 2º Via de Extractos: USD 10,00 (Equivalente em AKZ) Manual de Cartões 10 CICLOS DE PAGAMENTO Cartões Visa Fecho de Extracto Dia 20 de cada mês Pagamento do Extracto Dia 10 do mês seguinte Cartões Mastercard Fecho de Extracto Dia 5 de cada mês Pagamento do Extracto Dia 25 do mês seguinte Manual de Cartões Visa Pré-pago Mastercard Standard TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 POS DO BNI VALOR TOTAL 242.500,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 48 5.500,00 TOTAL 485,500.00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 242.500,00 POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor 242.500,00 TOTAL 242.500,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 2.037.000,00 1.455.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 2.037.000,00 Visa Gold TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 POS DO BNI VALOR TOTAL 242.500,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 1. 455.000,00 TOTAL 1.455.000,00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor TOTAL 242.500,00 242.500,00 242.500,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 2.037.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 1.455.000,00 2.037.000,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 2.037.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 1.455.000,00 2.037.000,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 5.820.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 Mastercard Gold TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 POS DO BNI VALOR TOTAL 242.500,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 1. 455.000,00 TOTAL 1.455.000,00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor TOTAL 242.500,00 242.500,00 242.500,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 2.037.000,00 1.455.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 2.037.000,00 Visa Electron TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 POS DO BNI VALOR TOTAL 242.500,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 1.455.000,00 TOTAL 1.455.000,00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor TOTAL 242.500,00 242.500,00 242.500,00 Mastercard Corporate TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 242.500,00 LIMITE MENSAL LIMITE ANUAL 1.455.000,00 2.037.000,00 TIPO DE REDE DE PAGAMENTO LIMITE DIÁRIO ATM DO BNI 58.200,00 POS DO BNI VALOR POS DO BNI VALOR TOTAL 242.500,00 TOTAL 485.500,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 ATM NO EXTERIOR DO PAÍS 58.200,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 48 5.500,00 POS NO EXTERIOR DO PAÍS VALOR 1.455.000,00 1.455.000,00 5.820.000,00 485.500,00 TOTAL 485,500.00 TOTAL 1.455.000,00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 ATM DE OUTROS BANCOS NACIONAIS 40.000,00 POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor POS DE OUTROS BANCOS NACIONAIS valor TOTAL 242.500,00 TOTAL 485.500,00 242.500,00 1.455.000,00 2.037.000,00 4 85.500,00 Apoio ao Cliente O Banco BNI tem um call center aberto 24 horas para garantir o suporte aos clientes e não clientes do Banco. Contactos: [email protected] • 222632910 • 929090060 • 924068383