Relatório de Sustentabilidade

Mensagem da Presidente
Liliana Aufiero
Diretora Presidente da LUPO S/A
do Melusa Clube, com baixo custo para os
LUPO S/A, 89 anos.
funcionários e familiares. Todas
essas
ações, da saúde ao lazer, foram pensadas
Desde sua fundação, em 1921, a Lupo
pela direç ão da casa para o bem-estar
assumiu compromisso com o bem -estar de
geral. O futuro pertence aos inovadores e
seus funcionários e da comunidade. A
aos velozes, e a trilha da Lupo comprova: a
empresa tem plena consciência de que
gestão do capital humano é o caminho para
pessoas
o sucesso e bem estar.
satisfeitas
geram
resultados
positivos, tanto para a empresa como para
si próprias. Além de benfeit orias como
convênios
médico
e
odontológico,
restaurantes, creche para seus filhos e
treinamentos profissionais aos funcionários,
desde
1943
a
Lupo
mantém
um
ambulatório médic o próprio, com médicos
de várias especialidades. A Lupo mantém
também um espaço dedicado ao lazer, no
centro da cidade de Araraquara. Trata -se
1
A LUPO
Responsabilidade
social.
É
com
este
propósito que a Lupo desenvolve, produz e
comercializa seus produtos. Uma história
que começa em 1921 com duas máquinas
na sala de estar da própria residência e
completa
anos
conquistando
um
país
inteiro.
Missão
Oferecer a melhor solução em conf ortwear para toda a família com qualidade e competitividade
internacionais, buscando liderança, rentabilidade e longevidade.
Visão
Compreender os consumidores e satisfazer seus desejos e necessidades com soluções em
confortwear com preço justo e alta qualidade, desenvolvidas através de pesquisa de
tendências e tecnologias de ponta.
Valores
Client es: “O desenvolvimento de relacionamento com clientes, garant e o sucesso da
companhia”
Pessoas: “O desenvolvimento e retenção de talentos irá garantir o alto desempenho da
companhia”
Resultados: “O estabelecimento de metas agressivas comprometerá os profissionais para o
direcionamento a resultados”
Meio Ambiente: “A companhia estará cumprindo os acordos e leis referentes ao meio
ambiente”
Provedores: “Os provedores de bens e serviços são vistos como agregadores de valor para a
companhia”
Competidores: “Os concorrentes da companhia são vistos como motivadores para o
desenvolvimento da empresa”
Ética: “Todos os processos da companhia tem como base a ética”.
2
Perfil da Organização
A Matriz da empresa LUPO S.A. está
mais eficiente.
instalada na cidade Araraquara, localizada
na região central do estado de São Paulo,
Araraquara - SP
o que nos permit e uma operação logística
A Lupo produz praticament e a totalidade dos produtos vendidos. Apenas 5% é adquirido
externament e.
Localização das unidades Lupo
Em Araraquara SP:
Unidade fabril Matriz
Cent ro de distribuição
Unidade de Conf eccionados
Unidade de Cort e
Unidade de Acabamento Caibar e APAE
Em Matão SP:
Unidade de conf ecções
Em Guatapará SP:
Unidade de conf ecções
Em São P aulo SP:
Escritório regional de vendas
No Rio de Janeiro RJ:
Fábrica e centro de distribuição em Araraquara – SP
Escritório regional de vendas
3
Presença Global
Somos uma empresa do ramo têxtil, reconhecida mundialmente como sinônimo de qualidade.
Além dos clientes multimarcas a Lupo vem expandindo os negócios com lojas franquiadas.
Temos hoje 198 lojas no Brasil e 7 lojas no exterior, uma em Portugal, 5 na Bolívia, e 1 na
Venezuela. No varejo multimarcas a Lupo está presente em mais de 35 mil pontos de vendas.
4
Apresentação do Relatório
Nosso caminho para o desenvolvimento Sustentável
O desenvolvimento sustent ável é uma postura de progresso contínuo, o que demanda
planejamento para não comprometer a capacidade de at ender as necessidades das futuras
gerações. Estamos determinados a atuar como cidadãos corporativos responsáveis e
acreditamos que nossas habilidades e recursos podem ajudar a enfrentar os problemas com os
quais o mundo se depara.
A constante busca da satisfação dos nossos clientes nos leva a buscar tecnologia inovadora,
aumentando a confiança e qualidade em nossos produtos.
Desde 1921, buscamos identificar oportunidades de melhoria para encontrar os resultados que
nos levará ao crescimento e à sustentabilidade.
5
Entendendo o relatório
Este é o primeiro relatório de sustentabilidade da LUP O que cobre as atividades desenvolvidas
pela empresa no período de 1 de Janeiro a 31 de Dezembro de 2010, nosso relat ório t erá ciclo
de emissão anual. Com ele pretendemos ampliar nossa compreensão da sustent abilidade,
usando-o como mais uma ferramenta para acompanhar nosso desempenho, e diagnosticar
oportunidades de melhoria e engajar nossos públicos. O mesmo foi construído com base nas
diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI).
Para melhor compreender o relat ório, todas as nossas bases de cálculos, períodos e medidas
foram mencionadas.
As diretrizes da GRI permitem que
o leitor compare performances de
participantes do mercado e
acompanhe a evolução de seus
desempenhos em ciclos distintos.
Nossos públicos estratégicos
O conteúdo deste relatório tem como parâmet ro os indicadores da GRI e o nosso objetivo com
o desenvolvimento deste relatório é aprofundar nosso compromisso com a responsabilidade
social e ambient al, a governanç a corporativa e o diálogo transparente e aberto com t odos os
nossos stakeholders. Sendo assim, as informações contidas neste relatório destinam -se a
clientes, fornecedores, parceiros, funcionários e à toda a sociedade
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Sustentabilidade é o nosso compromisso
com seus filhos, ele desbravou um Brasil
ainda pouco conhecido para levar as
mercadorias a todos seus cantos. Essa
vocação da Lupo – de enf rentar problemas
e fazer deles uma alavanca para crescer –,
foi sempre testada, por exemplo, na época
em que a empresa enc arou as restrições
impostas pela Segunda Guerra Mundial, e,
na história mais recente, nos períodos de
A Lupo em 2011, estará comemorando 90
inflação galopante; de planos econômicos
anos. Queremos compartilhar a história da
heterodoxos; de abertura à importação em
empresa, que praticamente cresceu junto
1990, que derrubou boa parte da indústria
com o país e faz parte da vida de pessoas
têxtil; além de ser posta à prova pela
de várias gerações. Foi um belo e intrépido
globalização e pela forte competitividade do
percurso realizado pelo imigrante Henrique
mercado de hoje. A receita? Uma aposta
Lupo, que nos anos 20 na sala de visita de
firme na qualidade do produto, com base
sua da própria casa em Araraquara, no
na constante modernização de seu parque
interior
algumas
fabril, e do atendimento às necessidades
máquinas e muitas idéias na cabeça,
dos consumidores e dos seus stakeholders.
iniciou
de
seu
São
Paulo,
sonho
de
com
empreendedor,
fabricando meias masculinas. Juntamente
7
HISTÓRIA
O italiano Henrique Lupo desembarc ou
iniciativa, a Lupo resolvia definitivament e o
com sua família no porto de Santos no dia
problema de área para a expans ão e
13 de maio de 1888 com apenas 11 anos
iniciava
de idade. Em 1902, tendo aprendido com
fabril.
seu pai a profissão de relojoeiro mont ou
Nos anos 90 chega finalmente o momento
sua própria relojoaria na antiga Rua do
da diversificação com o lançament o de
Comércio, 78, atual 9 de Julho, Largo de
uma moderna e c onfortável
Santa Cruz, no centro de Araraquara.
cuecas. O produto respondeu plenamente
Em 21 de março de 1921, no mesmo local,
às expectativas dos consumidores Lupo e
iniciaram -se as atividades da f ábrica Lupo,
abriu uma nova e import ante fase para o
cujo nome inicial foi Meias Araraquara.
crescimento da empresa.
Em 1947 a Lupo já despontava no cenário
Em 2000 e 2001 foi considerada umas das
brasileiro como a maior fabricante de meias
100 melhores
masculinas, todas produzidas com 100%
Revista Exame. Em 2004, dez anos após
algodão e tendo a mais alta qualidade. No
iniciada a loja Lupo, é inaugurada no
mesmo
Shopping Iguatemi,
ano,
a
empresa
recebeu
as
firmemente
sua
modernizaç ão
linha
de
para se trabalhar pela
em
São Paulo,
a
primeiras amostras do fio sintético que iria
centésima loja.
revolucionar o mercado de meias
no
Considerada por quatro anos consecutivos,
1955 foi
entre 2005 a 2008, pelas Revistas Isto É
inaugurada uma nova construção em forma
Dinheiro e Exame a melhor empresa do
de L com quatro pavimentos para o uso
setor têxtil.
administrativo e industrial. Neste novo local
Em 2010 a Lupo redesenha sua marca e
instalou-s e um relógio de quatro faces que
inicia uma nova fase.
passou a ser um s ímbolo para a cidade,
Em 2011 a Lupo completa 90 anos de
integrando cada vez
história.
mundo inteiro: o nylon. Em
mais
a Lupo à
comunidade. Até hoje o relógio mostra as
horas para o araraquarense.
Em
1980
foi
inaugurada
a
primeira
construção chamada “Fabric a Nova”. Um
conjunto de edifícios industriais com mais
de 20.000 m² localizado às margens da
Rodovia
Washington
Luiz.
Com
esta
Foto: Judith e Henrique Lupo
8
Crescimento com qualidade
A Lupo se destaca por ser uma marca democrática entre os consumidores, com ampla
aceitação em todas as classes sociais e faixas etárias. No merc ado há mais de 90 anos a Lupo
tornou-se sinônimo de qualidade e conf orto, capaz de reinvent ar-s e, sem perder o ritmo com as
novas tendências da moda, mantendo -se sempre jovem e at ualizada.
Nos últimos 5 anos a Lupo obt eve um
muito para o crescimento da empresa nos
crescimento nominal anual acima de 20%.
últimos 5 anos. Outro fator importante foi a
Em 2010 não foi diferente. A Empresa
criação de franquias, que hoje representam
registrou um crescimento expressivo de
quase 20% do faturamento da empresa. A
23,6% em sua receita líquida. O aumento
Lupo
das vendas, alinhado à ótima gestão dos
produtiva para manter a liderança no
recursos,
das
mercado.
com
inaugurada uma ampliaç ão do parqu e fabril
margens
refletiram
operacionais
no
aumento
em
2010,
está
ampliando
Em
julho
sua
de
2012,
com 20.000 m². O
ampliando
capital
continuará s endo de muit o sucesso por
investido. Em cinco anos a Lupo dobrou de
uma razão muito simples: Acreditamos no
tamanho.
Brasil e acima de tudo ouvimos nossos
retorno
sobre
o
A entrada da Lupo nos segmentos
de cuecas, lingerie e fitness contribuiu
da
será
crescimento de 20% aproximadamente,
o
futuro
capacidade
Lupo
consumidores.
9
10
Nossos produt os
Temos a recém-inaugurada loja Lupo Lingerie, na Rua Oscar Freire, o corredor mais fashion da
capital paulista, comercializa it ens dirigidos ao público f eminino – meias, meias-calças e
lingerie. A Lupo está investindo na construção de uma megastore com 1.400 m² de construção,
em Araraquara para abrigar a LupoSport, loja direcionada a produtos da linha esportiva. No
segundo piso funcionará uma academia de atividades físicas com equipamentos de última
geração. Ela integra um plano de expansão que prevê, até 2013, a instalação de mais 50 lojas
desse tipo por todo o País.
Maquete Loja LupoSport – Araraquara SP
Loja Lupo – Oscar Freire SP
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Relacionamentos com clientes
Outro fator predominante são os nossos
canais de comunicação. Para os
nossos
consumidores disponibilizamos vários canais de atendimento – via telefone pelo 0800-707 8220
(ligação gratuita) e via e-mail através do endereço [email protected] ou através dos links FALE
CONOS CO
disponíveis
em
nossos
sites:
www.lupo.com.br
e
www.luposport.com.br,
proporcionando maior agilidade nos atendimentos e comodidade a nossos consumidores.
Todas as informações levantadas através dos atendiment os alimentam um sistema de dados, o
que nos permite acompanhar operações sob a ótica do cliente, descobrindo formas de atendêlos melhor e aprimorar nossos produtos.
Público interno e fornecedores
Além de manter canais abertos para que os clientes possam se expressar, a LUPO também
disponibiliza canais de comunicação para os funcionários e fornec edores, com caixa de
sugestão e crítica e o próprio site da empresa possui o link
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Profissionalismo e integridade
Gestão de riscos
Por meio da gestão de riscos, gerenciamos fatores que podem impactar nosso negócio, nossos
profissionais e clientes, e o ambiente em que estamos inseridos. Em nosso segmento de
negócio, um trabalho objetivo e de qualidade é determinante para atender ao interesse público
e manter a confiança dos órgãos reguladores. Assim trabalhamos com qualidade, integridade,
comport amento ético e objetividade.
Código de conduta
A Lupo tem um código de conduta, no qual as boas práticas norteiam nosso relacionamento, a
sustentabilidade e o desenvolvimento da comunidade. Este código vale como regra para todos
os integrantes e parceiros.
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Gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento
Capacitação dos funcionários faz parte dos investimentos da empresa. Com o objetivo
de aprimorar o potencial dos nossos funcionários oferecemos mecanismos de treinamento e
desenvolvimento. Temos em nossa programação de treinamento, tanto cursos para
desenvolvimento técnico, quanto comport amental.
Os funcionários, no seu primeiro dia na empresa, passam por um processo de
integração, em que rec ebem treinamento e manual de integração e segurança, para,
em seguida fazer uma visita em toda a empresa. O intuit o desta integraç ão é receber
bem o novo funcionário e mostrar a ele a nossa preocupação com a sua inserç ão em
um novo cont exto.
Com o objetivo de oferecer capacitação e treinamento aos funcionários, a Lupo
mantém estreita parceria com a Escola SENAI de Araraquara. Dessa parceria surgiram
projetos inovadores, como, por exemplo, o curso de Manutenção Mecânica em Teares
Circulares nas dependências da empresa e estudos para implantação de escola de
costura de at endimento à comunidade carente, em especial, mulheres vítimas de
violência doméstica, em seguida os alunos são inseridos na cota de aprendizes.
Visando planejamento individual de carreira e estruturação de desenvolvimento
profissional e pessoal, estamos investindo em ações voltadas a aquisições de novos
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conhecimentos, habilidades e atitudes. Entendemos que desenvolver nossos
profissionais, significa prepará-lo para assumir novos desafios.
Disponibilizamos uma estrutura física, materiais didáticos e monitor para o
funcionament o dos plantões de dúvida do tele-curso que são realizados diariamente. O
Tele-posto é localizado nas dependências da empresa, que em parceria com a
fundação Bradesco, oferece supletivo do ensino Fundamental e Médio para
funcionários da LUP O e terceiros.
Temos também convênio com Projet o de Educ ação para Adultos e Jovens de
Araraquara (PROEAJA), para o qual, semestralmente, mandamos 15 funcionários da
produção para fazer curso de informática.
Devido ao grande número de funcionárias na empresa, consideramos importante
oferecer semestralmente à todas as gestantes um curso com o objetivo de informá-las
a respeit o de assunt os relacionados à saúde do bebê e da gestante.
Treinamento Hora/homem 2010
21,17
Gestão de Recursos Humanos
Admissão de funcionários e recrutamento interno
EC7
A admissão de funcionários no sistema LUP O é realizada por meio de processo
seletivo, iniciado através preenchimento de C urrículo Vitae no site da empresa.
Buscando aproveitar melhor o potencial humano da organização e motivar os
funcionários, temos o princípio de recrutamento interno, onde a ascensão profissional é frut o de
mérito individual. Para recrutamento interno, fazemos divulgação adequada da vaga e de
acordo com o número de inscritos, adotamos um procediment o de seleção, como dinâmicas de
grupo, testes psicológicos e entrevistas.
15
Cont ratação Local
Privilegiamos a contratação e o desenvolvimento de talentos locais, favorecendo os interesses
da região e do nosso negócio. Em virtude disso, em 2010 100% do nosso quadro de
funcionários são brasileiros.
Nossa equipe
Estamos em um momento de transição, colocando novos segmentos no mercado, o que vem
aumentando o nosso quadro de f uncionários. A Lupo enc errou o ano de 2010 com 3823
funcionários. Em relaç ão a 2009, houve um aument o de aproximadamente 18% no nosso
quadro de funcionários.
Entre nosso total de colaboradores, 80% são do sexo feminino. A predominância feminina
deve-se às características culturais do segmento.
16
Reconhecimento
Remuneração dos funcionários
A LUPO foi premiada
como uma das 100
melhores empresas
para se trabalhar pela
revista Exame e eleita
pela revista ISTOÉ
Dinheiro como a
melhor empresa do
setor têxtil no ranking
"As Melhores da
Dinheiro" do Brasil.
As remunerações dos funcionários da LUPO são condizentes com
as atividades profissionais desempenhadas, sendo o salário mais
baixo 16, 9% mais alto que o salári o mínimo estadual.
Além do salário bas e, os funcionários têm benefícios como: plano
de saúde, plano odontológico, seguro de vida, Creche para filhos
de funcionários, ambulatório médico, vale -transporte, valealimentaç ão, vale-refeição, restaurant e na empresa, clube,
convênio farmácia, auxílio funerário, tele curso.
No ano de 2010 além da remuneração fixa, oferecemos
uma remuneração variável, referente ao 14º salário, como forma de
participaç ão nos resultados gerais da organização.
17
Composição do quadro por faixa etária
A empresa mantém há anos a certificação da fundação ABRINQ, por assumir junt o à
instituição os compromissos de proteção às crianças e adolescentes. Para tanto, não explora,
nem emprega adolescentes com idade inferior a 18 anos em suas atividades, a não ser que
seja na condição de aprendiz, na idade prevista pela legislação. Mantém critério de alerta aos
seus fornecedores e contrat ados, quanto a não exploração do trabalho inf antil, sob pena de
rompimento das relações comerciais.
Desenvolve ações em benefício da criança e do adolescente, como manter uma crec he
interna para filhos de funcionários com até 2 anos de idade.
Realizamos ações sociais em benef ício da criança e do adolescente da comunidade e fora
dela, conforme critérios estabelecidos pela f undação AB RINQ. Objetivando tirar crianças do
risco social, mantemos no Melusa Clube atividades de esporte e lazer como: escola de f utebol,
ballet, dança, ent re outros. Incentivamos também os funcionários à legalização do registro de
nascimento dos filhos, mediante pagamento de abono nascimento e presentes ao recém nascido.
Fundação ABRINQ
Direit o de livre associação
A empresa respeita e valoriza a participação dos funcionários em sindicatos, não
praticando qualquer tipo de discriminação com relação aos funcionários sindicalizados, tanto
que a formação da diret oria sindical das indústrias Textêis de Araraquara, é composta
totalmente por funcionários da empresa LUPO. Além do diálogo com o sindicato, deixamos
disponível como meio de com unicação interna para troca direta da força de trabalho, um mural
de informações sindicais, pois 100% do nosso quadro de funcionários está incluído em acordos
de negociação coletiva.
Não é definido um praz o mínimo de antecedência para este tipo de comunic ação,
porém a empresa avisa com a maior antecedência possível sempre que realiza mudança
operacional significativa.
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Parceria com APAE – Projeto “Deficiente eficiente”
Um foco que temos de estímulo à diversidade é o projet o “deficiente – eficiente” que surgiu a
partir da responsabilidade social e da conscientização da empresa sobre a inclusão de pessoas
com deficiência no merc ado de trabalho. A Lupo já at endia algumas dessas necessidades, com
a contrat ação de funcionários pelo sistema de cotas do Ministério do Trabalho. Entretanto, este
procedimento não atendia todos os níveis de deficiência existente.
Colaboradores deficientes da Lupo, na unidade APAE
A Iniciativa
A Lupo enxergou uma grande possibilidade de parceira com a APAE. No início a idéia era a
instalação de uma cooperativa atrelada à entidade. Como o sistema de implant ação seria muito
burocrático, a Lupo desistiu, partindo para algo mais prático. Em acordo com a APAE a
empresa instalou uma unidade de acabamento de produt os nas dependências da entidade.
O Projeto
Em junho de 2009 a Lupo iniciou o projeto com a APAE, após ter proc urado o Gerente
Regional do Trabalho, que colheu uma opinião do Ministério do Trabalho, aquiesceu com a
iniciativa, considerando que a instalação de uma unidade no local, não segregaria aquela mão
de obra, pois os trabalhadores precisavam de uma assistência efetiva da APAE, já que o grau
de deficiência de todos demandava maiores cuidados. Assim, em setembro de 2009 foi
implantada a unidade produtiva, ou seja, FILIAL da Lupo nas dependências da APAE, com a
19
contratação de 30 trabalhadores, enquadrados na deficiência mental grave e severa, com a
proposta de trabalharem quatro horas diárias, em duas equipes. Como os deficientes são
inimputáv eis, no processo de contratação foram feitas reuniões com os pais esclarecendo os
critérios de c ontrat ação, disciplina, benefícios e t udo o mais necessário para proporcionar um
ambiente de trabalho. Na manifestação dos pais, houve muita emoção, pois, nunca
imaginavam que seus filhos um dia poderiam ser contratados por uma empresa.
Houve
também pais que abriram mão do benef ício previdenciário para dar ao filho uma oportunidade
de inserção no mercado de trabalho, tornando-os produtivos, remunerados e para poderem
usufruir dos benefícios que historicamente a empresa tem concedido aos seus trabalhadores.
A implantação do projeto deficiente – eficiente é motivo de grande orgulho para a Lupo por ter
sido a pioneira na região. Entret anto, este foi apenas o pontapé inicial. V isando o Futuro, a
Lupo em 2011 iniciará os estudos para a criação uma esc ola de costura para deficientes. Esta
nova iniciativa irá beneficiar também a prefeitura e as comunida des carentes de Araraquara.
20
Outras participações na comunidade
Projeto 100cittá
treinamento é dividido de 2 maneiras:
-
Atende
jovens,
filhos
das
mulheres que estão incluídas no programa,
que tenham entre 17 e 23 anos. Eles
estudam
4
horas
e
participam
de
treinamento prático em out ras 4 horas.
Esses
O 100cittá é um projeto de cooperaç ão
internacional promovido pela cidade de
Torino,
representante
(Associação
Nacional
da
de
ANCI,
Prefeituras
Italianas) e da P rovíncia de La Spezia,
representante da UP I (União de Prov íncias
Italianas),
em
colaboração
com
a
Presidência da República, o Ministério das
cidades
e
cooperação.
a
Agência
Este
B rasileira
programa
tem
de
por
finalidade escolher 100 cidades destes 02
países para que sejam apoiadas em ações
que visam à proteção das mulheres em
situação de risco social em razão de
jovens
são
contratados
como
aprendizes e recebem remuneração de um
salário mínimo
e todos
os
benefícios
oferecidos pela empresa.
- Atende especificamente mulheres
de qualquer idade que já participaram dos
treinamentos
do
projeto
de
f ormaç ão
idealizados dentro do programa 100 cittá.
Disponibilizamos também um local para a
carret a
do
SENAI
e
todo
material
necessário para realização do curso de
costura industrial. Este curso tem duraç ão
de 4 meses e foi aberto a mulheres da
comunidade, sem qualquer custo para as
beneficiadas.
violência que sofre por parte de seus
maridos e companheiros. Este projeto veio
para Araraquara em 2010 e a LUPO apoiou
o projeto no sentido de dar treinamento na
área de costura a estas mulheres. Este
Projeto P ROEAJA (Projeto de Educação para Adultos e Jovens de Araraquara)
Este é um projeto da cidade de Araraquara, que foi criado com a finalidade de proporcionar
alfabetização para jovens e adultos. O PROEAJA está com mais de 10 anos de existência e a
21
LUPO o apoiou desde o início, oferecendo recursos para compra de materiais didáticos e
equipamentos.
Em
seguida,
os
coordenadores
do
PROEAJA,
criaram
o
módulo
de
informática,
proporcionando à comunidade cursos com duração de 06 meses, que também contam com o
apoio da LUPO que participou com a instalação dos equipamentos, doação de móveis, doação
da máquina de Xerox, ar c ondicionado das salas e também c om custos do prof essor. Este
projeto atende aproximadamente 75 pessoas da comunidade por semestre.
Benefícios
22
Segurança, saúde e qualidade de vida
O cuidado com
a saúde
de nossos
membros é primordial para a LUPO, e
consideramos as medidas para segurança
no trabalho são indispensáveis para a
manutenção da saúde. A LUP O aprimora
continuament e seus métodos de trabalho
para minimizar o risco à saúde de cada um
de
seus
atualizamos
funcionários.
anualmente
Para
os
isso
nossos
programas de riscos ambientais e médicos,
avaliando e estudando locais de trabalho.
S IPAT 2010
Consideramos um ambiente saudável e seguro, um indicador importante para a qualidade de
vida dos nossos funcionários.
Por isso a Lupo realiza anualmente a Semana Interna de
Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT), com o objetivo de prevenção e c ontrole de risco
associados a acidentes de doenças ocupacionais.
No ano de 2010 o slogan da SIPAT f oi “ O Perigo está onde menos se espera...”, e foram
abordados os seguintes assuntos:
Programação 2010
Ergonomia na empresa
Planejament o familiar
Ginástica laboral
Atribuição do profissional de ergonomia
Os benef ícios da atividade física para a saúde
Adequação postural
Cuidados com a coluna vertebral
Cuidados e prev enção de lesões
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CIPA e Brigada de incêndio
A Lupo possui 2 comitês formais de segurança e saúde, sendo eles a Comissão interna
de prevenção de acident e (CIPA) e a Brigada de incêndio.
Na CIPA, contamos com 10 membros titulares e 8 suplent es, sendo 9 representantes
dos empregados e 9 representantes da empresa, que realizam reuniões mens ais, de acordo
com cronograma anual.
Na brigada de incêndio da Lupo S/A, contamos com 198 brigadistas treinados para
atuar em prevenção, abandono e combate a um princípio de incêndio.
Treinamento Brigadistas
Acompanhamento médico dos trabalhadores
Para acompanhamento e orientação da saúde de seus trabalhadores, a empres a instalou em
suas dependências um completo ambulat ório médico com sala de recepção, banheiros, sala de
audiometria e sala de ergonomia, sala de repouso, sala de atendimento médico, copa e sala de
remédios. Já para o ano de 2012 está aprovada a ampliação física do ambulatório.
Ambulatório Aufiero Sobrinho
24
Para atendimento no ambulatório, disponibilizamos médicos do trabalho e médicos para
assistência nas especialidades de ginec ologia, gastroent erologia, ortopedia, fisioterapia,
fonoaudiologia, otorrinolaringologia, vascular e pediatria para filhos de funcionários e ainda
enfermeiros e auxiliares. Todos os atendimentos são registrados em fichas informatizadas com
geração de relatório para gerenciamento de todo serviço médico.
Os medicamentos emergenciais do ambulat ório são grat uitos. Os gerados a partir das
especialidades do ambulatório são subsidiados pela empresa em 70%. E medicament os
receitados podem ser adquiridos através dos convênios com farmácias.
Com toda essa estrutura o serviço médico da empresa, dá total atendimento à saúde
ocupacional, preventiva e curativa.
Vacinas para funcionários
Em Junho do mesmo ano, também desenvolvemos iniciativas preventivas da epidemia mundial
da influenza A (H1N1), quando os funcionários foram imuniz ados tomando a vacina na própria
empresa.
Vacinação
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Ginástica Laboral
Para proporcionar ao funcionário uma melhor utilização de sua capacidade funcional, a
empresa implementou no ano de 1999 o programa de ginástica laboral no posto de trabalho,
que é realizado diariamente em um intervalo de 10 minutos. A execução deste trabalho é
coordenada por fisioterapeuta qualificada em saúde ocupacional e 2 educadores físicos.
Ginástica laboral
Lazer e confrat ernizaç ão
O Melusa clube, sem custo para os associados, é um espaço dedicado aos funcionários e seus
familiares. Clube social recreativo e poliesportivo, com piscinas, saunas, salões de jogos,
campos de fut ebol, áreas de festas, salão de bailes, anfiteatro, quadras para tênis, quadras poli
esportivas, sala de musculação e ginástica. O clube oferec e diversas atividades para todas as
idades.
Melusa clube
Disponibilizamos na própria empresa quiosque com mesas de jogos e televisão e no setor de
benefícios temos um pequeno acervo com 340 livros que fica a disposição dos funcionários
Ainda em busca de estreitar a relação com o pessoal que contribuiu para o desenvolviment o da
26
empresa, a LUPO lançou em 2001 um jantar de confrat ernizaç ão para os funcionários
aposentados, o mesmo era realizado no Melusa clube, e em razão do aumento do número de
aposentados, o evento passou a ser um almoço que é realizado no hot el fazenda Salto
Grande. Durante o evento são realizados sorteios de brindes e apresent ações .
Almoço dos aposentados – Hotel Fazenda Salto Grande
Creche Lobinho
Reconhecendo as necessidades das nossas funcionárias, a Lupo oferece desde 1987 uma
creche para seus filhos. Até dezembro de 2010 atendemos 1205 crianç as . Neste ano tivemos
123 crianças matriculadas. Enquanto as mães trabalham nas instalações modernas e seguras
da fábrica, os filhos ficam na creche Lobinho, onde recebem todos os cuidados nec essários.
Creche Lobinho
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Nossos indicadores sociais
Gestão de fornecedores
O aumento no consumo das principais matérias primas se deve ao aumento da capacidade
instalada e participação no mercado. Esse aumento representou aproximadamente 3% na
aquisição de fios e 13% de produtos químicos e corantes
Buscamos comprar a matéria prima diretamente dos fabricantes, pois eles dominam a
tecnologia, assim facilitando a viabilidade de aquisição e desenv olvimento de produtos que
atendam as exigências de sustentabilidade. Além disso, a empresa possui políticas de seleção
e avaliação de fornecedores e parceiros, conhecidas pelas partes envolvidas.
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Meio Ambiente
Abraçando as causas ambient ais, a Lupo incrementa sua
política interna com novos investimentos e lançamentos de
produtos des envolvidos com fibras naturais, por meio de
processos que buscam minimizar a agressão ao meio
ambiente. A novidade abrange desde cuecas masculinas até
meias, embalagens e sacolas, tudo idealizado com o
princ ípio
básico
da
sustentabilidade.
Sem
dúvida,
a
preservação ambiental é uma preocupação constante da
Lupo, desde o início do processo de fabricação.
A atenção da Lupo com a preservação do meio ambiente
começa muito antes de chegar ao produto final, como a
cueca de algodão orgânico e as sacolas recicláveis lançadas
pela empresa. Os cuidados têm início no próprio proc esso
fabril, que é totalmente int egrado à legislação ambiental em
vigor. Dentre as medidas da empresa, nesse sentido, está a
de reciclar as sobras das matérias-primas utilizadas – fios,
malhas e t ecidos – de modo a minimizar a geração de
resíduos.
INSTITUTO INTERNACIONAL SOCIO
AMBIENTAL CHICO MENDES
Os consumidores do mundo inteiro estão procurando organizações compromissadas com a
responsabilidade social e ambiental. Muitas empresas possuem casos espetaculares. A
maioria não chega ao conhecimento do grande público, dos futuros profissionais, perdendo-se
no universo das boas intenções. O Prêmio S ocial Ambiental Chico Mendes tem o objetivo de
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promover esta cultura, melhorando a qualidade de vida de todos. O Prêmio é concedido para
casos reais no âmbito social e ambiental, que se destacam pela importância, criatividade,
contemporaneidade. Cabe ao Instituto Chico Mendes pesquisar os desafios, estratégias e
resultados alcançados. O Instituto Chico Mendes realizou uma auditoria na Lupo, referente às
ações sócio-ambientais realizadas pela empresa.
No parecer emitido pela Entidade foi constatado o compromisso da Lupo com a Educação
Ambiental. No ano de 2010, a empresa recebeu o P remio Chico Mendes como Empresa
Ambiental e Socialmente Res pons ável
Economia na Matriz energética
Cons umo de água
Preocupada com o futuro do meio ambiente, a LUP O tem intensificado seus esforç os na
aquisição de novos equipamentos que minimizem o impacto ambiental, com menor consumo
de água, energia elétrica e energia calórica, e equipament os de maior eficiência produtiva.
A água utilizada em nossos processos é captada de poços artesianos e fazemos o
monitoramento diário do consumo nos principais setores da fábrica, buscando assim
estabelec er metas e projet os para redução de consumo.
Em 2010, consumimos 651.493,44 m³ de água provenientes de poços art esianos nossa meta
para 2011 é conseguir uma redução de 5%. Para atingir este objetivo, nas tinturarias estamos
substituindo equipamentos antigos e menos eficientes, por equipamentos que demandam
menor consumo de água por quilo de material processado. Além disso, estamos
desenvolvendo projetos de reutilização da água utilizada no banho de tingimento.
Além da preocupação com o meio ambiente, nosso foco também está em equipamentos que
venham solucionar problemas ergonômicos, necessitando menor esforço f ísico por parte do
colaborador.
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Tinturaria de fios
Toda a água consumida na empresa passa por um sistema de equalização, antes de ser
enviado a ETE (Estação de Tratamento de Efluente) do município de Araraquara. Os
parâmetros de pH, óleo, metais pesados, entre outros, são monitorados por análises
periódicas, e sempre mantemos o índice abaixo dos requisitos exigidos pela Companhia de
Tecnologia de Saneamento Ambiental (CETESB).
Tanque de equalização LUPO
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Energia elétrica
Comprometida com a economia no uso de energia, buscamos conscientizar nossos
colaboradores sobre a importância da mudança de hábitos. Estendendo as boas práticas,
mantivemos nossos esforços nas substituições de equipamentos que também reduz am o uso
de energia elétrica.
Tivemos um aumento significativo no consumo de energia devido ao aumento da participação
de nossos produtos no mercado no ano de 2010.
E buscando manter nosso compromisso com a sustentabilidade, restauramos no Hotel
Fazenda Salto Grande (propriedade da empresa LUP O S.A.) uma Central Geradora
Hidrelétrica (CGH) de 1948, com potência instalada abaixo de 1MW que abastece todo o hotel.
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Gestão, tratamento e destinação de resíduos
Temos implantado na empresa a colet a seletiva de lixo. Os
resíduos de matéria–prima, fios, tecidos e todo o papel utilizado
pela Lupo são reciclados evitando-se assim descarte de
resíduos no meio ambiente.
Adotando uma postura eco eficient e a Lupo providencia para que
toda sobra de óleo utilizado no preparo dos alimentos do
restaurante de seus funcionários seja coletada e depurada para
reaproveitamento
Nós
da
LUPO,
tratamos
o
termo
RECICLAGEM com o maior rigor, não apenas como sendo preocupações ambientais, mas
como meio de transformaç ão.
dependências,
uma
empresa
Com
que
essa finalidade
presta
serviços
mantemos
de
dentro das
gerenciamento,
nossas
mapeament o,
transformação e comercializaç ão de todo descarte industrial, onde 100% dos nossos resíduos,
retalhos e estopas de poliamida s ão reciclados, sendo fundidos e transformados em pellets
que, a seguir, são comercializados para f abricaç ão de outros produtos da indústria automotiva,
Material Reciclado
Caixas de papelão
Aparas de papelão
Divisórias de papelão
Bombonas
Tambores
Estopas
Plásticos
Sucata metálica
Sucata Pallets
Óleo queimado
Quantidade de material reciclado
moveleira e elet ro-eletrônico.
2010
2009
106.078,90
479.938,70
3.306,70
3.761,00
528,00
981.106,40
95.205,47
154.633,07
5.386,00
2.050,00
123.295,00
462.642,95
3.783,20
4.478,00
392,00
862.128,66
75.524,02
26.556,80
4.851,00
4.125,80
Unidade
un
kg
kg
un
un
kg
kg
kg
un
lts
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Consistência Global
Governança corporativa
Nossas práticas de governança corporativa e o relacionament o com stakeholders, têm o objetivo de integração a fim
de dar mais flexibilidade e agilizar processos de decisões.
O estatuto social da empresa deixa clara a nossa forma de administração ao tratar temas como sede, objeto da
sociedade, capital social, ações, acionistas, conselho de administração, assembléia, conselho fiscal.
Estrutura
O mais alto órgão de governança da Lupo é o Cons elho de Administração. A parte executiva é liderada pela diret ora
presidente e composto por diretores industrial, comercial e financeiro.
Assembléias gerais
De acordo com a Lei das S.A. e também definido no capítulo IV de seu estatuto social, a assembleia geral reunir-seá, ordinariamente, após o encerramento do exercício social, e extraordinariamente, sempre que os interesses sociais
exigirem o pronunciamento dos acionistas.
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Conteúdo GRI
O índice Remissivo a seguir, segue a versão G3 do Global Reporting Iniciative (GRI) As páginas seguintes
apresentam o conteúdo abordado e sua localização no relatório.
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Relatório de sustentabilidade 2011
(Exercício 2010)
Coordenação Geral, redação e revisão
Equipe de sustentabilidade
Grupo de trabalho
Carlos Albert o Mazzeu
Carlos Gonç alves
Daniela Helena de Souza
Luiz Rosalin
Cont ato e endereço
LUPO S.A. (Matriz)
Rod. Washington Luiz, Km 276,5 – Araraquara – SP
Tel: (16) 3303-4000
Fax: (16) 3303-4003
Site: www.lupo.com.br
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