360° de alternativas mais verdes

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360° de alternativas
mais verdes
SC Johnson - Relatório Público 2011
Ajude-nos a estimular o diálogo
e disseminar informações sobre
alternativas mais verdes.
Divulgue este relatório:
www.scjohnson.com/2011Report
Siga-nos no Twitter: @SCJGreenChoices
©2011 S. C. Johnson & Son, Inc.
Impresso em papel que
contém fibra reciclada.
Impresso em papel fabricado
com energia eólica renovável.
Mensagem do Presidente e CEO
Na SC Johnson, o compromisso com o meio ambiente é de 360°, 24 horas por dia,
7 dias por semana. Todos os dias, empenhamo-nos em criar produtos vencedores,
usar menos recursos, produzir menos lixo e promover o bem de todos.
Empresas, setores industriais e governos podem fazer
muito - e devem fazer muito - para incentivar a escolha
de alternativas mais verdes. Mas é de importância vital
que as pessoas, no dia a dia, de fato façam essa escolha.
Seja através da compra de produtos mais ecológicos,
da reciclagem doméstica e no trabalho, ou
simplesmente da escolha de consumir menos - o
ponto de partida é entender o impacto ambiental das
escolhas que fazemos e ter as informações necessárias
para tomar decisões de modo mais esclarecido.
É por isso que, ao elaborar os objetivos da SC Johnson
relacionados ao meio ambiente para os próximos
cinco anos, consideramos essencial em nosso plano
de comunicação informar as pessoas que adquirem
nossos produtos sobre os materiais que utilizamos
e o impacto de nossas operações. A comunicação
aberta é um compromisso assumido pela SC Johnson
há muito tempo; na verdade, este é o 20º ano em
que publicamos informações correntes sobre nosso
trabalho ambiental.
A estratégia ambiental da empresa até 2016 inclui
a expansão de nosso foco na questão dos gases de
estufa em todo o ciclo de vida de nossos produtos e,
também, de novas formas de trabalho que minimizem
o impacto em aterros sanitários. Assumimos o
compromisso de aumentar o teor de materiais
reciclados e pós-consumo em todas as nossas
embalagens e, ao mesmo tempo, de diminuir o volume
de embalagens em todas as nossas linhas de produtos.
Além disso, continuaremos a aumentar a transparência
de nossos produtos rotulando-os com informações
sobre os ingredientes. Parte desse compromisso
contínuo, que já vem de décadas, é tornar os
componentes químicos de nossos produtos cada vez
mais ecológicos. Além disso, apoiamos com ativismo
a reforma da legislação referente ao controle de
substâncias tóxicas (TSCA - Toxic Substances Control
Act) nos EUA. Nosso intuito é que as famílias possam
dispor de informação e entender nossa escolha
cuidadosa de ingredientes, e saibam que podem
continuar a confiar em nossas marcas.
A SC Johnson também continua a trabalhar no
sentido de promover o progresso social e melhorar a
qualidade de vida das famílias. Este relatório contém
informações atualizadas sobre nosso trabalho com a
USAID (órgão federal dos EUA para o desenvolvimento
internacional), com a Bill & Melinda Gates Foundation
e outros parceiros que prestam apoio a famílias de
agricultores na Ruanda, aos milhões de pessoas com
risco de contrair doenças transmitidas por insetos
todos os anos, e a comunidades carentes, que
necessitam auxílio filantrópico e de voluntários.
Na verdade, todos nós desejamos transformar o
mundo em um melhor lugar para nossos filhos e netos.
Essa é uma meta prioritária para esta empresa de
família há 125 anos. Temos muito orgulho de nosso
trabalho, tanto no que diz respeito a nossas metas
ambientais para 2016 quanto ao nosso trabalho
contínuo para melhorar a qualidade de vida de famílias
no mundo inteiro.
H. Fisk Johnson, Presidente e CEO
RELATÓRIO PÚBLICO 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
1
Menos recursos
Carbono
Inovação
Energia
Prevenção de
doenças
Reciclagem
SC Johnson - Relatório publico 2011
Contribuições
& Serviços
Operações
Base da
pirâmide
Ingredientes
Comunicação
Produtos
Produtos vencedores
2
O bem de todos
Menos lixo
Embalagem
“Na SC Johnson, o compromisso com o meio
ambiente é de 360°, 24 horas por dia, 7 dias
por semana. Todos os dias, empenhamo-nos
em criar produtos vencedores, usar menos
recursos, produzir menos lixo e promover o
bem de todos.”
— Fisk Johnson,
Presidente e CEO
4
Quem somos
14
8
Produtos vencedores 18
Menos lixo
24 O bem de todos
34Avaliação quantitativa
do progresso
Menos recursos
30Melhores locais
de trabalho
40Resumo para
a imprensa
Ajude-nos a estimular o diálogo e disseminar informações sobre alternativas mais verdes.
Divulgue este relatório: www.scjohnson.com/2011Report | Siga-nos no Twitter: @SCJGreenChoices
3
quem somos
Somos uma empresa de família, fundada há
125 anos, e nos dedicamos a criar produtos
inovadores e ajudar a melhorar a qualidade
de vida de famílias em todo o mundo.
Notícias deste ano:
•E
m 2011, alcançamos nossas metas de uso de energia renovável e
redução de emissões de gases de efeito estufa.
• Investimos como pioneiros em refis de produtos concentrados de
limpeza com o lançamento de Windex® Mini.
• Lançamos o programa original Recyclebank® para contrabalançar
milhões de quilos de lixo de consumo.
•E
fetuamos diversas aquisições importantes para poder alcançar
um maior número de consumidores com mais produtos de
vanguarda.
• Começamos a interagir mais com os consumidores, em relação a
tópicos de sustentabilidade, por meio de novas mídias como o site
Greener Choices (Alternativas mais verdes) e o Twitter.
4
360° de alternativas mais verdes QUEM SOMOS
•C
ontinuamos a apoiar nossas comunidades por meio de trabalho
filantrópico e voluntário.
A EMPRESA
SC Johnson - sinopse
A empresa conta com mais de 13 mil funcionários em mais de 70 países, trabalhando para melhorar a
qualidade de vida no mundo inteiro. Desde os produtos que criamos até o planeta que compartilhamos,
adotamos uma visão de 360° para fazer o que é certo para as futuras gerações.
Perfil empresarial
Sede geral: Racine, Wisconsin
Vendas: Mais de US$ 9 bilhões por ano
Status: Empresa privada dirigida pela família Johnson por
cinco gerações
Setor: Produtos domésticos de consumo
Mercados: Produtos vendidos em praticamente todos os
países do mundo
Operações: 70 países
Fábricas nos seguintes países: Argentina, Canadá, China,
Índia, Indonésia, México, Holanda, Reino Unido e EUA
Crescimento por meio de aquisições
No ano passado, a SC Johnson adquiriu as seguintes unidades
empresariais:
•Unidade de produtos para cuidar de calçados, da Sara Lee,
incluindo a marca global Kiwi®, a marca Tana® no Canadá, Bama®
Internacional na Europa, e a marca de produtos de limpeza
Kiwi Kleen® na Ásia.
•Partes de unidades globais de produtos pesticidas da Sara Lee,
entre as quais a marca Ridsect® na Malásia, Cingapura e Quênia; a
marca No Mos® na Cingapura; e a marca Fumitox® na Rússia.
Também muito importante é que, ao fazer parte da marca
SC Johnson, esses produtos serão modificados para atender aos
padrões ambientais da SC Johnson. Já estamos levando a cabo
planos para esse fim.
Marcas principais
Categorias de produtos
Limpeza doméstica
Produtos para limpeza e higiene doméstica
®
Controle de insetos
Produtos que ajudam a proteger a família
contra insetos
Purificadores de ar
Produtos com fragrâncias agradáveis, que eliminam
odores indesejáveis
Armazenagem doméstica
Produtos que mantém os alimentos frescos e protegem
artigos não-alimentícios
Cuidados para calçados
Produtos para cuidar de calçados e prolongar sua
durabilidade
Sobre este relatório
O Relatório Público 2011 da SC Johnson compreende a atividade
desde o mês de julho de 2010, a menos que indicado de outra
forma. Perguntas relacionadas a este relatório devem ser dirigidas a Kelly M. Semrau, vice-presidente sênior do departamento
de assuntos corporativos globais, comunicação e sustentabilidade, por e-mail - [email protected] - ou por telefone: +1 262260-2440. Para obter mais informações sobre a SC Johnson,
operações da empresa e seu histórico de liderança, acesse o site
www.scjohnson.com
5
A EMPRESA
Notícias da SC Johnson
A seguir, apresentamos uma sinopse de nossas realizações no último ano fiscal, de julho de 2010 a junho de 2011.
Além do crescimento empresarial e dos marcos de proteção ao meio ambiente, continuamos a trabalhar para
melhorar a qualidade de vida das pessoas.
JUL
SET
OCT
NOV
A SC Johnson é classificada, pela 22ª vez,
pela revista Working Mother como a melhor
empresa para mães trabalhadoras.
A SC Johnson recebe, pelo 8º ano consecutivo, a pontuação
perfeita de 100% no índice de igualdade corporativa
(Corporate Equality Index) da Campanha pelos Direitos
Humanos (Human Rights Campaign).
A SC Johnson lança
um novo comercial
sobre o seu padrão
de transparência
e divulgação de
informações sobre os
ingredientes de seus produtos.
DEZ
A SC Johnson entra em acordo para aquisição
da unidade global de produtos de cuidados para
calçados da Sara Lee, inclusive a muito apreciada
marca Kiwi®.
JAN
A SC Johnson é classificada, pelo 11º ano, como uma das
100 Melhores Empresas pela revista FORTUNE, na lista
100 Best Companies to Work For (100 melhores empresas
para se trabalhar) dos EUA.
FEV
6
A SC Johnson concede verba à associação conservacionista
National Wildlife Refuge Association para programas
relacionados ao impacto do derramamento de petróleo
pela Deepwater Horizon na vida selvagem e habitats
do Golfo do México.
A SC Johnson é classificada em
8º lugar pela EPA (órgão federal
de proteção ao meio ambiente
dos EUA) na lista das 20 empresas
com maior geração de energia nas
próprias instalações.
360° de alternativas mais verdes QUEM SOMOS FEV
MARÇO
A marca Ziploc® estabelece parceria
com a Recyclebank® com o objetivo
de incentivar as famílias a reciclar
mais e a expectativa de diminuir o
lixo de aterros sanitários em mais de
50 milhões de quilos.
Pela 7ª vez, a SC Johnson é reconhecida pela DiversityInc
como uma das 50 empresas mais diversificadas, tendo
sido incluída na lista Top 50 Companies for Diversity®. A
empresa também foi classificada na lista das 25 empresas
com fornecedores mais diversificados em 2011 pela revista
Hispanic Business.
ABRIL
Pelo 11º ano consecutivo, a SC Johnson México recebeu
do CEMEFI (Centro mexicano de filantropia) o prêmio de
Empresa Socialmente Responsável.
MAIO
Fortaleza Hall, nosso novo
edifício em Racine, Wisconsin,
campus de nossa sede, recebe
certificação LEED Gold do
US Green Building Council
(Conselho de “construção verde”
dos EUA).
MAIO
A SC Johnson anuncia que. a partir de 2015, a empresa
só comprará óleo de palmeira para uso como ingrediente
em seus produtos se o óleo for produzido por fontes
sustentáveis e ecologicamente responsáveis.
JUNHO
Durante o ano fiscal de 2010/2011, várias operações da
SC Johnson receberam reconhecimento como “o melhor
local de trabalho”, inclusive operações na Argentina, Canadá,
América Central, Chile, Alemanha, Itália, Japão, México,
Polônia, Portugal, Estados Unidos e Venezuela.
JUNHO
No relatório Safer by Design de 2011, o Environment
America Research & Policy Center reconhece a SC Johnson
como uma das principais empresas que promovem a
proteção ao meio ambiente.
EMPRESA
Foco na Sustentabilidade
Na SC Johnson, há décadas a liderança em sustentabilidade é fundamental ao nosso modo de trabalhar.
Recentemente, alcançamos nossos objetivos ambientais de 2011
- veja mais na página 35 - mas continuamos a procurar maneiras
de liderar no futuro. Isso inclui a adoção de uma abordagem de
360° no que se refere ao entendimento e redução dos impactos
dentro da cadeia de fornecimento, à redução do volume de
embalagens, a fazer com que nossos produtos sejam mais
recicláveis, e a ajudar a estimular a escolha de alternativas mais
verdes por parte dos consumidores, através de programas
educacionais e de maior participação.
Somente no ano passado, a SC Johnson...
• Foi
classificada na lista da EPA dos EUA com uma das
empresas que mais gera energia nas próprias instalações.
• Anunciou que. a partir de 2015, a empresa só comprará óleo
de palmeira para os ingrediente de seus produtos se o óleo for
produzido por fontes sustentáveis e ecologicamente responsáveis.
• F
oi classificada como uma das 10 empresas com marcas mais
“verdes” em todos os EUA, pela ImagePower®.
• Foi
premiada com o Social Innovation Award pela Justmeans, pelo
seu programa de comunicação sobre ingredientes, líder do setor.
Parcerias para exercer um maior impacto
Reconhecemos que o estabelecimento de parcerias pode ser
algo muito eficaz, e trabalhamos em parceria com organizações
que, como nós, focalizam a sustentabilidade. No ano passado,
alguns de nossos novos programas e resultados incluíram:
•Trabalho conjunto com o Recyclebank® no lançamento de
um programa de reciclagem cuja meta é diminuir em mais de
50 milhões de quilos o lixo despejado em aterros sanitários.
•Colaboração com a Conservation International para
disponibilizar sua calculadora de carbono na seção de
Alternativas Mais Verdes (Greener Choices) de nosso site, a
fim de ajudar as famílias a calcularem o impacto de carbono
e encontrar formas de diminuí-lo.
•Concretização de nosso compromisso com o programa
Climate Leaders da EPA (órgão federal de proteção ao meio
ambiente; EUA). Desde 2005, a SC Johnson conseguiu uma
redução absoluta de 27,4%, ultrapassando sua meta de 8%
na redução de emissões de gases de estufa.
Nossa estrutura de sustentabilidade
Junto com mais de 130 pessoas com funções relacionadas
à sustentabilidade, muitas pessoas em posição de liderança
na SC Johnson estabeleceram metas de sustentabilidade
como parte de sua prestação de contas. Na verdade, a
sustentabilidade é parte integrante de nossas operações e das
respectivas regiões, e não uma função separada. Isso significa
que as pessoas em posição de liderança, em nível sênior, incluem
elementos ambientais em seus objetivos anuais.
Além disso, essas funções enfocam tópicos de sustentabilidade
da empresa em nível mundial, todos os dias:
•
•
•
•
•
•
•
•
Medidas relacionadas à Segurança e ao Meio Ambiente
Avaliação de Segurança e Assuntos Regulatórios
Pesquisa, Desenvolvimento & Engenharia
Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade
Inovação Sustentável
Assuntos Comunitários
Assuntos Públicos e Comunicação
Assuntos Governamentais
Partes interessadas
Os valores da SC Johnson são definidos na seção “This We
Believe” que pode ser acessada em www.scjohnson.com/
principles. Essa seção explica
nossos valores relacionados
Clientes e
aos grupos de pessoas,
Funcionários
parceiros
mostrados em azul à
Consumidores
direita, perante os
Associações
e usuários
de setores
quais somos
industriais
responsáveis e cuja
Público em
confiança devemos
geral
Formuladores
conquistar. De
de politicas
acordo com nossos
Comunidades
e países anfitriões
princípios, também
ONGs
interagimos
Comunidade
regularmente com uma
mundial
Imprensa
variedade de outras
partes interessadas externas,
mostradas em verde, à direita.
7
Produtos
VENCEDORES
Comprometemo-nos a fabricar melhores
produtos, usando melhores ingredientes e
incentivando o entendimento informado e
o diálogo.
Em nosso trabalho de fornecer 360° de alternativas mais
verdes, nosso foco em Produtos vencedores inclui estas três
áreas principais:
•D
epoimento perante o Senado dos Estados Unidos sobre a
necessidade de modernização da lei referente ao controle de
substâncias tóxicas (TSCA).
•L
ançamento do refil de Windex® Mini concentrado, a fim de criar
demanda por produtos concentrados.
Ingredientes
Produtos
Leia mais para saber sobre o nosso progresso.
8
Comunicação
• Inovação e lançamento de outros produtos que apresentam
vantagens em termos de embalagem e uso.
360° de alternativas mais verdes PRODUTOS VENCEDORES
Ingredientes
A importância de processos químicos “verdes”
A SC Johnson acredita que o perfil ecológico e de segurança de seus produtos é vital.
Desde a decisão de Sam Johnson em 1975 de eliminar os
clorofluorocarbonetos dos produtos em aerossol da empresa,
até o lançamento do processo de seleção de ingredientes
Greenlist™ pela empresa em 2001, a SC Johnson tem longa
tradição na escolha de substâncias químicas mais ecológicas
e sustentáveis.
Em seu discurso, Johnson explicou algumas das medidas que a
SC Johnson está tomando como líder nesse trabalho, como: a
revelação de todos os ingredientes de seus produtos, inclusive
ingredientes como fragrâncias, corantes e conservantes; o
ativismo pela reforma da legislação de controle de substâncias
tóxicas (TSCA).
Na opinião de Fisk Johnson, presidente e CEO da empresa,
é necessário exigir muito mais do setor, do governo e do
consumidor. Conforme disse na 15th Annual Green Chemistry
and Engineering Conference do American
Chemical Society Green Chemistry Institute:
Ele também mencionou o papel importante do governo e da
indústria, e a necessidade do trabalho científico para inovar e
preencher as lacunas de conhecimento relacionado à segurança
e às propriedades toxicológicas das substâncias químicas.
“A Química verde não é, nem pode ser, um
movimento marginal. É algo de que todos
nós necessitamos participar. É imprescindível
para o bem-estar de nossos filhos e netos, das
gerações futuras.”
Mas talvez o mais importante, segundo ele, é a necessidade
de “envolver de forma construtiva as pessoas que compram
nossos produtos nas questões ecológicas - mudar as percepções
incorretas e ajudá-las a assumir mais responsabilidade na escolha
de produtos, com base em informações científicas sólidas.”
Este é um objetivo fundamental da SC Johnson para os
próximos anos.
Melhoria contínua de produtos com o processo Greenlist™
Quando os cientistas da SC Johnson formulam um novo
produto ou reformulam um produto existente, eles contam
com uma ferramenta valiosa para ajudá-los a selecionar
os ingredientes certos. O processo Greenlist™, criado pela
SC Johnson em 2001, transformou o modo de avaliar
fórmulas potenciais - e continuamos a ampliar e desenvolver
esse processo.
10%
Materiais com
classificação-0
Veja mais informações em www.scjohnson.com/
sustainability
Materiais com
classificação-0
excelente
14%
Linha
de base
2000/01
(kg de matéria-prima por
classificação; 5 categorias básicas)
27%
excelente
bom
A meta é que, além de atender os requisitos legais e
regulamentares, o processo Greenlist™ ajude a SC Johnson,
todos os anos, a aumentar a proporção de ingredientes com
menor impacto ambiental e na saúde humana. Cada ingrediente
potencial é classificado como “Excelente”, “Bom”, “Aceitável” ou
73%
“Classificação-0” para materiais que podem ser usados apenas aceitável
em circunstâncias especiais.
À direita, mostramos nosso progresso desde 2001.
4%
4%
Resultados
de 2010/11
46%
aceitável
24%
bom
(kg de matéria-prima por classificação;
37 tipos de materiais químicos e 12 de
materiais de componentes)
9
PRODUTOS
Ativismo para uma melhor regulamentação de
produtos químicos
Como empresa de família, a SC Johnson se compromete a fazer o que é certo para os consumidores e, ao nosso
ver, há uma necessidade vital de modernizar as regulamentações referentes a produtos químicos nos EUA.
Em fevereiro, Kelly Semrau, vice-presidente
sênior do departamento de assuntos globais,
comunicação e sustentabilidade da SC Johnson,
deu o seu depoimento, em nome da empresa,
perante o Subcommittee on Superfund, Toxics
and Environmental Health - do Committee
on Environment and Public Works - sobre a
necessidade de modernizar a legislação TSCA
(Toxic Substances Control Act).
“Produtos de formulação química podem ser
encontrados sob as pias de praticamente todas as cozinhas do
país; o gerenciamento químico desses produtos avançou muito
em relação às regulamentações vigentes”, disse Semrau.
Devemos lembrar das questões que são importantes
Ela enfatizou que as reformas precisam ter como uma das metas
o estabelecimento do equilíbrio certo entre transparência e
informações comerciais confidenciais; e, além disso, precisam
lidar com as lacunas relacionadas a informações de uso,
exposição e toxicidade, promover a transição para processos
químicos mais ecológicos e assegurar que haja um prazo
adequado para atender as novas exigências regulamentares.
Por exemplo, o depoimento de Semrau frisou a necessidade de
“informações adequadas e em tempo hábil sobre substâncias
químicas perigosas, risco de exposição e usos, inclusive o uso de
produtos para crianças. Ao assumir o compromisso de fornecer
essas informações de uso e risco de exposição, os formuladores de
produtos, como a SC Johnson, estão, de fato, assumindo uma nova
responsabilidade em termos de comunicação e relatórios - mas é
uma responsabilidade que julgamos ser necessária para informar
corretamente o processo de avaliação da segurança química”.
Outras sugestões do setor
Semrau também destacou outras sugestões do setor referentes
à formulação de uma nova legislação para o controle de
substâncias tóxicas, inclusive a necessidade de promover
a inovação, com ênfase na simplicidade, flexibilidade e
proteção adequada dos direitos de propriedade intelectual; a
importância de um processo eficaz de definição de prioridades;
o estabelecimento de uma metodologia baseada em risco
para determinar se um produto químico específico deve ser
considerado razoavelmente seguro para o uso pretendido; a
10
importância de aproveitar ao máximo as informações coletadas
por outros programas e as avaliações de gerenciamento
químico; e a necessidade de uma abordagem de base científica,
que desestimule a disseminação de informações enganosas e
sensacionalistas.
Leia o depoimento da SC Johnson perante o Senado dos
EUA em www.scjohnson.com/tsca-testimony
Modernização da legislação referente ao
controle de substâncias tóxicas (TSCA Toxic Substances Control Act): Fatores
críticos
Em seu depoimento, a SC Johnson destacou os quatro seguintes
fatores, os quais julgamos ser cruciais para o êxito da reforma da
legislação TSCA nos EUA.
• Transparência equilibrada: A transparência é imprescindível,
mas ela deve contrabalançar o desejo de informar e
empoderar o consumidor com a necessidade de proteger
informações legitimamente confidenciais da empresa.
• Informações sobre uso adequado, exposição e toxicidade:
Entender e resolver as lacunas de dados e assegurar que
a EPA receba informações adequadas e em tempo hábil
sobre perigos químicos, riscos de exposição e usos é um
elemento fundamental da modernização. Isso significa
que empresas como a SC Johnson devem aceitar a
responsabilidade de uma nova forma de comunicação,
necessária para informar corretamente o processo de
avaliação da segurança química.
• P
romoção de processos químicos mais verdes: A
SC Johnson investe regularmente em processos químicos
mais verdes, seja através do processo Greenlist™ ou de
parcerias com o programa Design for the Environment
da EPA. A Química verde é o caminho para estimular a
escolha de matérias-primas melhores e mais seguras; a
modernização da legislação TSCA irá promover a transição
para a escolha de alternativas mais sustentáveis.
• P
razo adequado para atender às novas exigências:
A modernização da TSCA precisa começar a ser
implementada, contudo, é importante assegurar que
o setor químico tenha tempo suficiente para efetuar
as mudanças e adotar as ferramentas científicas e
tecnológicas necessárias para a modernização da TSCA.
PRODUTOS
Lançamento revolucionário do Windex® Mini
A SC Johnson recentemente deu um passo arrojado no sentido de ajudar o consumidor a escolher
alternativas mais verdes, com o lançamento de embalagens de refil com o produto
Windex® Mini concentrado.
Produtos concentrados têm embalagens menores e produzem
menor impacto em termos de transporte e de lixo nos aterros
sanitários. Apesar disso, os dados referentes à venda desses
produtos nos EUA indicam que os consumidores preferem a
conveniência de produtos não concentrados. Isso significa que
os supermercados não estocarão produtos concentrados e
as empresas hesitarão em produzi-los. A SC Johnson deseja
entender como motivar consumidores e varejistas para que
considerem a alternativa mais verde: o uso de refis.
“Com base em estimativas conservadoras, uma única
embalagem, que consiste de um saquinho flexível, elimina seis
vezes a quantidade de plástico despejada em aterros sanitários,
em comparação a uma embalagem convencional”, disse o
presidente e CEO da empresa, Fisk Johnson. “O refil com
produto concentrado é um exemplo de como uma mudança
mínima de comportamento pode fazer uma grande diferença na
redução do lixo.” Queremos decifrar o código e entender o que é
necessário fazer para que os refis de concentrados sejam aceitos
- ou até mesmo - procurados.
Pequena mudança, grande diferença
A embalagem com gatilho do limpa vidros Windex® Original
já é produzida com um teor de 50% de material reciclado
pós-consumo. A escolha de usar um refil de Windex® Mini
concentrado tem impacto positivo imediato:
• 90% a menos de plástico do que uma embalagem de
769 ml com gatilho - o suficiente para fabricar 6,5 canetas
esferográficas.
• Elimina a necessidade de
transporte de 662 ml de
água - o que, em peso,
equivale a 680 gramas.
Se a SC Johnson puder provar
que os produtos concentrados
serão comprados e convencer
os varejistas a estocá-los, o
impacto poderá ser ainda maior.
Os consumidores compram
cerca de 21 milhões de frascos
de Windex® Original por ano. Se
fossem usados refis em apenas
20% desses frascos a cada ano,
seria possível:
• Economizar cerca de
160 toneladas de plástico - o equivalente a 26 milhões de
canetas esferográficas.
• Evitar a utilização de quase 80 toneladas de matéria plástica
virgem - o equivalente a 3 milhões de garrafas de refrigerante.
• Eliminar a necessidade de transporte de mais de 334 milhões
de litros de água - o equivalente, em peso, a 3 mil toneladas.
Envolvimento dos consumidores em função
do progresso
Com o refil de produto concentrado
Windex® Mini, a SC Johnson espera obter uma
compreensão valiosa de como o consumidor
norte-americano utiliza produtos de limpeza
concentrados, e usar essa informação como
base para esforços futuros. Já estamos
trabalhando e estudando como formular a
próxima geração de produtos concentrados.
Veja mais informações em www.scjgreenerchoices.com
No evento 2011 FORTUNE Brainstorm GREEN, Fisk Johnson, presidente e
CEO da empresa, falou sobre o desafio de conseguir que os consumidores
nos EUA adotem produtos concentrados. Nesta foto, ele está à direita,
com Marc Gunther, editor e contribuidor da FORTUNE, que está
segurando uma amostra do produto.
Foto: cortesia da Earth911.
11
PRODUTOS
Inovação por meio de produtos
Além de melhorar continuamente os ingredientes, a SC Johnson continua a trabalhar para projetar formas
mais avançadas de embalagem e uso de seus produtos.
Transparência no foco:
Ar comprimido produz menos compostos
orgânicos voláteis (VOCs)
Em 2010, a SC Johnson lançou seu primeiro aerossol
nos EUA com ar comprimido como propelente, em
vez de gás LP. Além de produzir um borrifo mais
silencioso e suave, os produtos propulsionados a
ar não contêm os compostos orgânicos voláteis
geralmente presentes em aerossois. Isso é bom para
as pessoas e para o planeta.
Para produzir esse novo tipo de aerossol, a
SC Johnson construiu uma nova linha de produção
na fábrica de Waxdale em Racine, Wisconsin. Os
primeiros produtos foram: Pledge® Multi Surface
Spray, Glade® premium aerosols e Windex®
Electronics Cleaner.
Além disso, o uso de gás comprimido significa que
esses aerossois podem ser embalados em latas de alumínio, em
vez de latas de aço, que, portanto, podem ser recicladas com
facilidade na maioria dos bairros em todos os EUA.
Os produtos concentrados são submetidos
a testes
A necessidade de uma
comunicação clara
Em meados do ano passado, a SC Johnson entrou em
acordo com relação a duas ações judiciais pertinentes ao
uso de sua logomarca Greenlist™ em produtos Windex® nos
Estados Unidos. A empresa não usará mais a logomarca
na forma atual em seus produtos Windex®; as partes
estabeleceram um acordo mútuo não divulgado.
Fisk Johnson, presidente e CEO da SC Johnson explica:
“Decidimos entrar em acordo por dois motivos. Primeiro, apesar
de acreditarmos que nosso caso legal se justifica, concordamos
que teria sido melhor ser mais transparentes quanto ao
significado da logomarca. Segundo, e muito importante, é
que o Greenlist™ é um processo muito bem fundamentado e
abalisado que empregamos para tornar nossos produtos mais
ecológicos, e não queremos criar confusão para o consumidor
usando a logomarca em um único produto.”
Continuamos a usar o processo Greenlist™ no
desenvolvimento de produtos. Entre outros avanços, ele
nos ajudou a retirar mais de 815 mil quilos de compostos
orgânicos voláteis (VOCs) do limpa-vidros Windex® e, ao
mesmo tempo, a aumentar o seu poder de limpeza.
Além do teste do refil do Windex® Mini concentrado, em meados
do ano passado, a empresa lançou o SC Johnson All-In-One
Cleaning System (sistema de limpeza integrado) que contém
três cartuchos de produtos de limpeza concentrados, em uma
única embalagem tipo spray manual. Os produtos de limpeza
concentrados são: Windex® Glass, fantastik® Kitchen, Scrubbing
Bubbles® Bathroom, Pledge® Furniture e Shout® Carpet.
O lançamento, realizado em Colorado Springs, no estado do
Colorado, e em Lexington, no estado de Kentucky, é mais
uma maneira pela qual a SC Johnson está trabalhando para
entender a disposição dos consumidores de comprar produtos
concentrados, e para criar uma alternativa mais verde vencedora.
São necessários 75% a menos de caminhões para transportar
cartuchos de produtos de limpeza, em relação ao número de
caminhões necessários para o transporte de embalagens de
12
769 ml; e cada cartucho é feito com 64% a menos de plástico,
comparado a cada embalagem de 769 ml. Além disso, cada
embalagem de concentrado é fabricada com 25% de plástico
reciclado pós-consumo. Os cartuchos de produtos de limpeza
também podem ser reciclados em qualquer lixeira de reciclagem
que aceite plástico núm. 2.
Veja mais informações em www.smarttwist.com
COMUNICAÇÃO
Interação com os consumidores
Uma estratégia fundamental da SC Johnson é interagir com os consumidores no que diz respeito ao meio
ambiente e às nossas operações. É por isso que estabelecemos várias formas para manter abertos os canais
de comunicação.
Incentivo à escolha de alternativas mais verdes
Em meados do ano passado, lançamos uma nova seção em
nosso site, intitulada “Alternativas mais verdes” (Greener
Choices). Essa seção trata de quatro tópicos:
Conservar
energia
Fazer mais
com menos
Reduzir &
reciclar
Alternativas
para o
dia a dia
O conteúdo do site inclui dicas sobre escolhas simples que as
famílias podem fazer, assim como uma área para as pessoas
postarem suas próprias dicas e recomendações.
Além disso, o site apresenta pontos de vista variados em
blogs de ambientalistas visitantes, e uma seção de perguntas
frequentes com respostas da SC Johnson sobre as práticas
ecológicas da empresa. A empresa também começou a utilizar o
Twitter para comunicação sobre alternativas mais verdes @SCJGreenChoices.
Além disso, oferecemos uma ferramenta de ajuda
O site também contém uma calculadora de emissões de
carbono, lançada em parceria com a Conservation International
(CI), ONG internacional que trabalha para promover a
responsabilidade e a sustentabilidade, a biodiversidade global e
o bem-estar humano.
Essa ferramenta, fácil de usar, foi criada pela CI e fornece uma
análise detalhada do impacto de uma família em termos de
emissões de carbono correspondentes ao consumo de energia
doméstico, uso de veículos, tipo de alimentação e outros
aspectos. O site também apresenta sugestões de como diminuir
esse impacto e contrabalanceá-lo.
Em 2009, a SC Johnson se tornou membro fundadora do Team
Earth da CI. O primeiro desafio que está sendo enfrentado pelo
movimento é a mudança climática. Temos muito orgulho de
fazer parte dessa equipe.
Veja mais informações em www.scjgreenerchoices.com
Gostaríamos de saber a sua opinião: uma
abordagem aberta
Com o lançamento da embalagem de refil do Windex® Mini
concentrado (veja a página 11), a SC Johnson também apresentou
um desafio aos consumidores: diga qual é a sua opinião e ajudenos a liderar a revolução de produtos concentrados.
“Sabemos que este lançamento inicial não é perfeito, mas para
conseguir apoio aos produtos concentrados, precisamos saber
a opinião dos
consumidores”,
disse Kelly
Semrau, vicepresidente sênior
do departamento
de assuntos
corporativos
globais,
comunicação e
sustentabilidade.
Com cada
compra, o
consumidor
recebe um e-mail de confirmação convidando-o a voltar ao site
www.scjgreenerchoices.com e postar comentários e críticas
sobre o produto. Os comentários estão sendo usados para
ajudar a criar futuras iniciativas.
Premiada pela Justmeans
Em maio, a SC Johnson foi reconhecida pela Justmeans com o
prêmio Best Stakeholder Engagement Award pelo programa
de comunicação sobre ingredientes da empresa. O prêmio
foi outorgado durante o evento Social Innovation Awards da
organização Justmeans, realizado no Reino Unido. O evento
também incluiu o estudo de ideias e programas relacionados
à sustentabilidade em empresas, inclusive a integração
da comunicação, tendências relacionadas à revelação de
informações, e o investimento na sustentabilidade como
ferramenta para mitigação de riscos. Sentimo-nos muito
honrados por sermos reconhecidos pelo nosso compromisso
em manter a transparência.
13
Menos lixo
Comprometemo-nos em obter eficiência
em nossas operações e reduzir o volume
de embalagem, tornar as embalagens
recicláveis e reciclar tudo que for possível.
verdes, nosso foco em Menos lixo inclui estas três áreas
principais:
•U
ltrapassamos nossa meta de redução de resíduos e emissões em
55% desde o ano 2000.
•C
ontinuamos empenhados em alcançar a meta “zero lixo” em nossas
operações, sendo que sete de nossas fábricas redirecionam pelo
menos 90% do lixo que produzem.
Operações
Reciclagem
Embalagem
14
360° de alternativas mais verdes MENOS LIXO
• Iniciamos uma parceria com o Recyclebank® para redirecionar o
lixo normalmente despejado em aterros sanitários, incentivando as
famílias a reciclarem.
OPERAÇÕES
Redução contínua do lixo produzido por nossas operações
Além de rastrear os resíduos e emissões e fazer todo o possível para reduzi-los, regularmente estudamos
novas oportunidades de reduzir ao máximo o lixo produzido por nossas operações.
“Zero lixo” é o padrão ouro no que diz respeito a minimizar o
impacto das operações, mas a definição do que isso significa
pode variar. Para a SC Johnson, ela significa a eliminação de
todos os materiais que acabam sendo despejados em aterros
sanitários através da reutilização e reciclagem e, possivelmente,
sem uso de incineração. Estamos trabalhando com afinco para
alcançar essa meta.
A fábrica da SC Johnson em Brantford, Ontário, no Canadá,
foi recentemente reconhecida pela Zero Waste International
Alliance por redirecionar 92,6% do seu lixo. Entre outras coisas,
a fábrica recicla produtos secundários de cera, reutiliza e recicla
tambores e recipientes de papelão, e reutiliza água de irrigação
no processo de fabricação, diminuindo substancialmente o
consumo de água.
Seis outras fábricas da SC Johnson também conseguiram
índices de redirecionamento de lixo de pelo menos 90% em
2010, inclusive fábricas nos EUA, Reino Unido, China, Indonésia
e Paquistão. Entre outras coisas, nossa fábrica em Xangai, na
China, utiliza aquecimento solar para produzir água quente para
suas operações, o que diminui 93 toneladas por ano de emissões
de gases de efeito estufa. Em Baddi, na Índia, um projeto de
coleta de água da chuva reabastece as águas subterrâneas e
conserva a água pluvial para renovar o lençol freático.
Redução de 55% de resíduos e emissões
desde o ano 2000
O ano 2001 foi o último ano do plano quinquenal de redução
de resíduos, emissões e consumo de energia da SC Johnson. Já
ultrapassamos nossas metas referentes a resíduos e emissões de
2009 e progredimos muito em 2010. Aqui estão os resultados.
A oportunidade de produzir adubo
composto
Desde 2009, com a venda das marcas de produtos para
barbear Edge® e Skintimate® à Energizer Holdings, Inc.,
a SC Johnson continua a fabricar os produtos sob um
acordo de fornecimento. Da mesma forma que
em todas as nossas outras operações,
continuamos a procurar formas de reduzir o
lixo nessa produção também.
A produção de gel de barbear resulta em um material residual
gelatinoso, às vezes referido como “torta de filtro”. Em 2011,
iniciamos um teste para determinar se essa torta de filtro
poderia ser reciclada para produzir um material mais benéfico
que poderia ser vendido como adubo composto.
Em colaboração com parceiros externos, inclusive uma empresa
especializada em adubo composto, estamos combinando as
tortas de filtro com resíduos usados em jardinagem. O estudo
inclui a avaliação da qualidade do produto final, da quantidade
de lixo de jardinagem/paisagismo disponível e do efeito do clima
frio nos ciclos de produção do composto.
O teste deverá ser finalizado no segundo trimestre de 2012. Se
funcionar, poderemos reduzir em pelo menos 50% a quantidade de
resíduos na forma de torta de filtro despejados em aterros sanitários.
-33,71%
2006
META
Rumo à meta “zero lixo”
-40,5%
2007
-46,0%*
2008
ALCANÇADO
2010 ALCANÇADO
-54,0%
2009
Meta: Reduzir em 50% o total de emissões no ar, efluentes
na água e lixo sólido, até 2001, em relação à linha de base de
produção no ano 2000.
0
10
20
30
40
-55,0%
50
60
70
*N
osso
Relatório
Público de
2009 indicou
que nos
mantivemos
constantes
em -40,5%
em 2008,
contudo, após
adquirir todos
os dados,
havíamos
conseguido
uma redução
de 46%.
15
Reciclagem
Prioridade à reciclagem
Além de assegurar o máximo de reciclagem nas próprias operações, a SC Johnson também está trabalhando
para estimular comportamentos de reciclagem nas comunidades em que atua, por parte dos consumidores.
A marca Ziploc® introduz a reciclagem
doméstica
Operações ecológicas promovem a
conscientização da reciclagem
Todos os dias, o cidadão americano gera em média 1,9 quilo de
lixo.1 Em 1 ano, isso produz um total aproximado de 243 milhões
de toneladas.2 Infelizmente, cerca de 54% desse lixo é despejado
em aterros sanitários.
Em 2010, a maior fábrica da SC Johnson, chamada Waxdale,
reciclou 95% de todo o seu lixo sólido, inclusive óleo usado,
lâmpadas, baterias e até mesmo óleo comestível.
Para ajudar a reverter essa tendência e contrabalançar o
potencial de lixo do produto, em 2011 a marca Ziploc® iniciou um
programa singular com o Recyclebank®. Começando na cidade
de Corpus Christi, no Texas, a marca Ziploc® está patrocinando
a expansão da plataforma de recompensa por reciclagem do
Recyclebank® em novas comunidades dos EUA.
A meta é incentivar a reciclagem em um número suficiente de
comunidades para eliminar o despejo em aterros sanitários de,
aproximadamente, a mesma quantidade de lixo potencial por
quilo que seria gerado pelos produtos da marca Ziploc®.
Essa iniciativa faz parte de um programa maior de reciclagem, e
aproveita o trabalho contínuo dessa marca para diminuir o seu
impacto no meio ambiente. Outro exemplo é um programa que
possibilita ao consumidor reciclar saquinhos da marca Ziploc®
limpos e secos, de sanduíche, armazenamento e congelador, em
qualquer um de cerca de 18 mil estabelecimentos de varejo que
aceitam saquinhos plásticos para reciclagem.
A marca Ziploc® também oferece lixeiras para vidro e plástico
reutilizável; essas lixeiras são feitas de polipropileno, que
é reciclável em um número limitado, porém crescente, de
comunidades, através de programas de reciclagem comuns.
1
Lixo sólido municipal http://www.epa.gov/osw/basic-solid.htm
2
Geração, reciclagem e descarte de lixo sólido municipal nos Estados Unidos: Fatos e dados
estatísticos de 2008 http://www.epa.gov/osw/nonhaz/municipal/pubs/msw2009-fs.pdf
16
360° de alternativas mais verdes MENOS LIXO
Mesmo assim, saber o que pode ser reciclado e como fazê-lo
requer um entendimento claro por parte de todas as pessoas
da organização. É por isso que, além de assegurar que produtos
descartados, matérias-primas e outros resíduos industriais sejam
gerenciados corretamente, a equipe de operações ecológicas de
Waxdale também se concentra em aumentar a conscientização
sobre reciclagem.
Tracy Pellicori,
coordenadora da
equipe de operações
ecológicas, explica:
“Uma das operações
mais inovadoras de
recuperação é o
que denominamos
de “mergulho no
Tracy Pellicori, engenheira da equipe de
lixo”. Escolhemos
operações ecológicas da fábrica de Waxdale
da SC Johnson.
uma caçamba de
lixo aleatoriamente, examinamos tudo que está dentro dela e, se
encontrarmos itens recicláveis, rastreamos e averiguamos de que
departamento é proveniente, para podermos então fazer mais
treinamento sobre reciclagem”.
Evento de reciclagem no Dia da Terra mais
uma vez entrega o lixo
Pelo 7º ano consecutivo, o evento de reciclagem da SC Johnson
no Dia da Terra de 2011 promoveu o descarte seguro de
artigos eletrônicos pessoais e outros itens de difícil descarte.
Funcionários, familiares e ex-funcionários participaram
do evento, recolhendo quase 15 mil quilos de itens. Desde
computadores e celulares até artigos pessoais como óculos
usados, termômetros que contêm mercúrio - todos os itens
foram reciclados ou descartados de modo seguro.
EMBALAGEM
Os mesmos ótimos produtos com menor
impacto ambiental
Outro elemento no trabalho da SC Johnson para minimizar o lixo é a determinação da empresa de reduzir o
volume de embalagem, tornar os produtos mais leves e usar mais materiais reciclados. Aqui estão
alguns exemplos:
Windex® Cleaners
fantastik® Cleaners
Além de um projeto de 2007 que tornou as
garrafas de Windex® mais leves e reduziu o lixo do
consumidor em cerca de meia tonelada por ano, há
muitos anos as garrafas são produzidas com material
50% reciclado e pós-consumo. Em 2010/2011, isso
reduziu em cerca de 1 tonelada o material virgem que
acaba em águas residuais.
As garrafas usadas para os produtos de limpeza
fantastik® têm pelo menos 30% de material
reciclado pós-consumo, sendo que as garrafas PET
transparente têm 50%. Em 2010/2011, isso reduziu
cerca de 246 toneladas de matéria plástica virgem
que acaba em águas residuais.
Glade® Sense & Spray®
Glade® Candles
A nova embalagem lançada
recentemente para as velas Glade®
passa o produto de uma tampa e invólucro
plásticos para uma luva de papelão 100% reciclado,
com o mínimo de 35% de material pósconsumo. A nova embalagem economiza
mais de 150 mil quilos de plástico. Além
disso, o recipiente mais leve da vela eliminou
o uso de 1.134 toneladas de vidro por ano.
ANTIGA
ANTIGA
NOVA
NOVA
Ao ser lançado, nosso
desodorizador de ar Glade®
Sense & Spray® tinha uma embalagem
com um visor plástico no kit inicial e
um invólucro plástico ao redor do refil.
Estamos trabalhando para diminuir a
pegada de carbono dessa embalagem
desde o seu lançamento. Desde julho de
2011, a embalagem da terceira geração
desse produto não contém mais plástico;
em vez de plástico, ela é feita de papelão
100% reciclado, com um mínimo de 35% de
material reciclado pós-consumo.
O desafio apresentado pela percepção do consumidor
Em nossa busca de melhorias que possam ser benéficas ao meio ambiente, às vezes nos confrontamos com um desafio no que
se refere à introdução desses produtos no mercado, porque os consumidores têm certa hesitação frente a mudanças.
Por exemplo, o saquinho para sanduíche e armazenagem Ziploc® evolve®. Lançado em 2009, esses saquinhos ultra leves são
fabricados com 25% a menos de plástico do que os saquinhos comuns da marca Ziploc®. A embalagem do produto também é
feita de papelão 100% reciclado, com o mínimo de 35% de resíduo pós-consumo, e é produzida em uma fábrica energizada por
até 50% de energia eólica renovável.
Mesmo assim, a adoção dos saquinhos Ziploc® evolve® têm sido lenta. O produto oferece a mesma selagem firme e segura que
o produto da marca Ziploc® comum, mas como dá a sensação de ser menos espesso, muitos consumidores não confiam que
tenha a mesma eficácia. A venda tem sido decepcionante; precisamos continuar a trabalhar no lado econômico dessa equação
para definir o destino de longo prazo desse produto.
Apesar disso, a SC Johnson continua a estudar possíveis avanços para seus produtos de armazenamento doméstico. Por meio
do diálogo e informações para os consumidores, acreditamos que, em última instância, iremos encontrar o elemento-chave para
inspirar a escolha de alternativas mais verdes.
17
MENOS
RECURSOS
Comprometemo-nos a reduzir nosso uso
de energia não-renovável, a gerenciar
nossa pegada de carbono e a inovar e criar
produtos que consumam menos recursos.
verdes, nosso foco em Menos recursos inclui estas três áreas
principais:
•U
ltrapassamos nossos objetivos quinquenais corporativos
relacionados ao uso de energia renovável e à redução de emissões
de gases de efeito estufa.
•D
emos início a um projeto de construção de turbinas eólicas em
nossa maior fábrica, e produzimos 100% da energia elétrica no
próprio local.
Energia
Carbono
Inovação
18
360° de alternativas mais verdes MENOS RECURSOS
•C
oncluímos nossa participação no teste GHG Protocol Initiative
referente aos padrões de Escopo 3.
ENERGIA
Energia renovável reduz emissões de gases de
efeito estufa
A seguir, apresentamos um quadro do progresso da SC Johnson em relação às suas metas de emissões
de gases de efeito estufa. Conseguimos realizar todos esses objetivos corporativos que tinham prazo final
planejado para até 2011.
Redução de gases de efeito estufa: EUA
Meta: Até 2011, conseguir que 40% do consumo total de
eletricidade em nossas instalações no mundo inteiro seja
proveniente de fontes renováveis.
Meta: Até 2011, reduzir em mais 8% as emissões de gases de
efeito estufa nos EUA, em relação à linha base de 2005.
2007
28%
2009
2010
2007
7%
2008
ALCANÇADO -17%
39,7%
2009
ALCANÇADO
40,2%
2010
ALCANÇADO
36%
2008
ALCANÇADO
0
10
20
30
-2,4%
2006
META
28%
40
50
A história da energia eólica
Na próxima página, você encontrará informações sobre a nova
iniciativa de energia eólica da SC Johnson. Mas esse não é
nossa primeira iniciativa do gênero. A SC Johnson tem testado
miniturbinas eólicas SWIFT (ilustração à esquerda) em sua
sede de Racine, Wisconsin. A meta, em relação às três turbinas,
é reduzir as emissões de gases de efeito estufa e, ao mesmo
tempo, aumentar a conscientização sobre o fato de que a
energia renovável pode ser usada em contextos urbanos.
Em 2009, lançamos o primeiro moinho de vento de propriedade
da empresa em nossa maior fábrica na Europa. Essa turbina
eólica de 127 metros gera cerca de 42% da eletricidade
necessária para energizar a fábrica, evitando a emissão de
1.650 toneladas de gases de efeito estufa por ano.
Antes disso, em 2008, a SC Johnson já havia começado a
comprar energia eólica para quase metade da eletricidade
necessária para o funcionamento de sua fábrica em Bay City, no
estado do Michigan, que produz saquinhos da marca Ziploc®.
Essa negociação ajuda a SC Johnson a evitar a liberação
de 29.500 toneladas de dióxido de carbono na atmosfera
anualmente.
-8
-4
0
4
8
12
16
-29,1%
-27,4%
20
24
28
32
Redução de gases de efeito estufa:
no mundo
Meta: Até 2011, reduzir em 12% as emissões de gases de efeito
estufa de todas as nossas fábricas, em todos os países, em
relação à linha de base de 2000, em termos absolutos.
META
2006
META
Energia renovável global
2006
-9,4%
2007
ALCANÇADO
2008
ALCANÇADO
2009
ALCANÇADO
2010
ALCANÇADO
0
3
6
9
12
-15%
15
-27%
-31,6%
-26,2%
18
21
24 27 30 33
19
ENERGIA
Adoção de mudanças com a energia eólica
Com nossa nova proposta de construir duas ou três turbinas eólicas nas instalações de Waxdale, a fábrica
produzirá, no próprio local, 100% da energia elétrica que consome.
Durante o ano passado, a empresa explorou novas formas de
usar mais energia renovável e produzir mais energia nas próprias
instalações. Depois de avaliar diversas opções, inclusive energia
eólica e solar, tomamos a decisão de instalar duas ou três
turbinas eólicas nas instalações da SC Johnson em Waxdale.
Waxdale - no próprio quintal de nossa sede corporativa - é uma
das formas em que estamos trabalhando para reduzir ainda mais
nosso impacto ambiental”.
Waxdale, situada em Racine, no estado de Wisconsin, tem uma
área de 217.800 metros quadrados, é a maior fábrica da empresa
e produz produtos de muitas marcas renomadas, entre as quais:
Glade®, Pledge®, Scrubbing Bubbles®, Windex® e Raid®.
O processo de instalação das turbinas eólicas envolve uma
série de processos de avaliação e aprovações regulatórias em
nível local, estadual e federal. A empresa iniciou o processo e
espera receber as aprovações necessárias para poder iniciar
a construção. Esperamos ter as turbinas em operação até o
terceiro trimestre de 2012.
Aumento do uso de energia renovável
Produção de energia em nossas próprias instalações
Como explicou Fisk Johnson, presidente e CEO da empresa, ao
anunciar o projeto: “Hoje, 40% da eletricidade total da empresa,
no mundo inteiro, é proveniente de energia renovável, e nossa
meta é aumentar ainda mais essa
porcentagem. Turbinas eólicas em
As turbinas eólicas representarão o mais recente de uma série
de investimentos nas instalações de Waxdale que, em conjunto,
possibilitarão a produção de 100% da energia elétrica no próprio
local, sendo que 60% dessa energia será proveniente de fontes
renováveis. A previsão da empresa é que as turbinas eólicas
A SC Johnson
está explorando
várias
possibilidades
de locais para
instalação de
duas ou três
turbinas eólicas.
Três possíveis
locais são
mostrados nesta
vista aérea das
instalações de
Waxdale.
20
produzirão aproximadamente entre 8 a 10 milhões de quilowattshoras (kWh) de energia elétrica por ano, ou cerca de 15% da
energia elétrica consumida pela fábrica de Waxdale.
Os restantes 85% (aproximadamente) dos requisitos de energia
elétrica de Waxdale continuarão a ser produzidos por duas
unidades de cogeração instaladas no decorrer dos últimos dez
anos, as quais produzem energia elétrica e vapor. Cerca de
27 milhões de kWh por ano, ou 45%, serão gerados por energia
renovável produzida a partir de gases de aterros sanitários pela
unidade de cogeração 1. Os 23 milhões de kWh restantes, ou
40%, serão produzidos pela unidade de cogeração 2 a partir de
gás natural.
O impacto ambiental
Se aprovadas, as turbinas eólicas gerarão eletricidade suficiente
para energizar 850 residências em um ano. Isso equivale à
energia gerada por mais de 2.800.000 litros de gasolina. É
importante lembrar que esse trabalho reduzirá em 6 milhões
de toneladas o volume de emissões de carbono geradas pela
energização da fábrica de Waxdale.
Além disso, o projeto é um investimento na comunidade
de Racine. Ele demonstra o compromisso da empresa com
as operações na área e, a curto prazo, também ajuda a
proporcionar empregos para mão-de-obra qualificada em
construções em uma comunidade muito afetada pela crise
econômica global.
Mescla de energia global da SC Johnson
Apresentamos a seguir uma sinopse do consumo de energia da SC Johnson em 2010, no mundo inteiro, segundo a fonte.
Direto
Indireto
53%
Gás natural
6%
Casca de
coquinho
3%
Querosene
62%
Eletricidade
comprada
20%
Gás de
aterro
sanitário
5%
Gasolina
3%
Gás LP
37%
Eletricidade
renovável
comprada
6%
Óleo
combustível
3%
Diesel
0,7%
Energia
eólica, no
local
1%
Vapor
comprado
21
CARBONO
Minimização do impacto ambiental
Na SC Johnson, estamos tomando medidas para continuar a reduzir nossa pegada de carbono e nosso
consumo de energia. Estas são algumas das formas em que estamos fazendo isso.
Escopo total das emissões de gases de
efeito estufa
Em 2010, a SC Johnson foi uma das 60 empresas que testaram
as novas normas de medição e relatórios relacionadas a
emissões de gases de efeito estufa em cadeias de fornecimento
empresariais e de produtos.
Esse trabalho, que fez parte do programa conhecido como GHG
Protocol Initiative estabelecido pelo World Resources Institute e
o World Business Council for Sustainable Development, testou a
norma de contabilização e comunicação de Escopo 3 (cadeia de
valor empresarial). As emissões de Escopo 3 incluem:
• A
tividades a montante, como as emissões diretas do
fornecedor, lixo gerado e viagens de negócio para a empresa
• A
tividades a jusante, como transporte e distribuição, uso pelo
consumidor e descarte de produtos
Além de informações gerais para a equipe do GHG Protocol
Initiative, o teste revelou oportunidades para a SC Johnson
dentro de suas próprias operações. Entre elas, a necessidade de
criar um scorecard de emissões de fornecedores, que agora está
sendo desenvolvido, e uma linguagem em comum interna da
26% Emissões desde
a matéria-prima até a
produção (cradle-to-gate)
5% Emissões diretas do fornecedor
4% Descarte de
produtos vendidos no
final da vida útil
9% Transporte
3%
e distribuição a
jusante
Equipamento
capital
1%
Resíduos
gerados em
operações
2009 Escopo 3
Emissões por
categoria WRI
38% Uso dos
produtos vendidos por
parte dos consumidores
22
2% Emissões
relacionadas a
energia
2% Transporte
de funcionários
9% Transporte
e distribuição a
montante
1% Viagem de negócios
empresa, para fins de rastreamento dos dados.
Também obtivemos um quadro geral das emissões de Escopo 3
da empresa em 2009 por categoria, que apoiou a suposição
de que a maioria das emissões provém de emissões dos
fornecedores e do uso de produtos pelo consumidor. Neste
ano que entra, realizaremos mais uma avaliação de Escopo 3 e
começaremos a desenvolver e implantar medidas para resolver
as questões reveladas.
Reconhecimento pela geração de energia
em nossas instalações
A SC Johnson foi classificada em
8° lugar pela EPA (órgão federal
de proteção ao meio ambiente
dos EUA) na lista das 20 empresas
com maior geração de energia nas
próprias instalações.
Isso reconhece o fato de que a SC Johnson gera sua própria
eletricidade, à base de um sistema de recuperação de gases de
aterros sanitários, nas instalações da própria fábrica de Waxdale, no
estado de Wisconsin. Também adquirimos energia elétrica “verde”
da Spartan Renewable Energy, em Cadillac, estado do Michigan.
A SC Johnson é membro do programa voluntário Green Power
Partnership da EPA e se qualifica a fazer parte do Green Power
Leadership Club desse mesmo órgão, que distingue os membros
que compram 10 vezes mais que o mínimo exigido pelo programa.
Participação de funcionários faz a diferença
Um programa recente com a participação de funcionários
conseguiu 35% de economia de energia por luminária, em mais
de 700 luminárias, na maior fábrica da empresa.
Foram instaladas novas luminárias de baixo consumo de energia
em nossa fábrica em Waxdale, o que resultou na eliminação de
776 toneladas de emissões de gases de efeito estufa no primeiro
ano. Após a instalação das luminárias, incentivamos os funcionários
a lembrarem uns aos outros de desligar as luzes, ventiladores e
outros equipamentos que não estão sendo usados. Também foram
instalados sensores de movimento em áreas de uso limitado.
INOVAÇÃO
Inovação para propiciar a escolha de alternativas
mais verdes
Além de trabalhar para melhorar a forma como opera e usar menos recursos, a SC Johnson também está
investindo em produtos que produzem menos impacto ambiental. Aqui estão dois exemplos:
A mesma fragrância com menos recursos
Um exemplo de nosso trabalho para minimizar o impacto
ambiental dos produtos da SC Johnson é um novo purificador
de ar que consome menos energia do que os purificadores
anteriores, que tinham um elemento aquecedor, e reduz o
desperdício desnecessário de embalagens. Esse novo item,
já lançado em diversos países, tem o nome de Glade® Décor
Scents™ nos Estados Unidos.
baixo consumo de energia para salas maiores. Refis podem ser
usados com as duas bases, o que representa valor extra para o
consumidor. Além disso, a embalagem de refil é feita de chapa de
partículas, podendo ser facilmente reciclada.
Glade® Décor
Scents™ - refis
(esquerda) podem
ser usados com
bases não elétricas
(centro) ou
elétricas (direita).
Uma característica singular do Glade® Décor Scents™ é que foi
projetado para funcionar bem tanto com a base não elétrica,
em espaços menores, quando com o novo aquecedor de
Nova forma de renovar carpetes velhos
Outra novidade oferecida pela SC Johnson é a marca Vecco™
de produtos decorativos para tapetes. Com estêncis, corante
e selantes, a marca oferece uma forma de prolongar a vida de
tapetes e carpetes velhos e desgastados e reavivá-los com
novos desenhos.
Considerando-se que cerca de
2,5 bilhões de quilos de tapetes
são despejados em aterros
sanitários a cada ano*, isso
significa que a linha Vecco™
oferece uma alternativa mais
verde e simples de usar para
substituir o tapete de uma
sala inteira.
O que é Vecco™?
Vecco™ utiliza um conceito
convencional - o estêncil - e o
aplica ao tratamento de pisos. Os
50 estêncis exclusivos da Vecco™
variam desde formas simples
até formas mais sofisticadas
de desenhos, como folhas ou
monstrinhos decorativos.
O usuário simplesmente borrifa o corante nas áreas expostas do
tapete, usando o estêncil Vecco™ para criar o padrão desejado.
Diferente de tinta, com este produto o resultado final tem uma
textura macia, semelhante ao resto do tapete.
E, muito importante, o desenho não é permanente até o usuário
aplicar o selante. Isso significa que se for cometido um erro, a
pessoa pode simplesmente deixar o corante secar totalmente
(pelo menos 48 horas) e então passar o aspirador, evitando
produzir lixo.
Perfil ambiental
Além da vantagem evidente de recuperar tapetes velhos e não
despejá-los em aterros sanitários, a linha de produtos Vecco™
foi projetada para ser inofensiva ao meio ambiente. Os sprays
de corantes e selante são acondicionados em latas de alumínio
recicláveis. As latas, tampas e caixas de remessa são feitas
parcialmente de materiais reciclados e pós-consumo, e muitos
itens são recicláveis.
No que se refere aos ingredientes, os corantes e selantes não contêm
alvejantes ou tinta, e o propelente é gás comprimido de nitrogênio
não-inflamável, sem compostos orgânicos voláteis (VOC).
Veja mais informações em www.veccostudio.com
*Carpetrecovery.org
Veja nas páginas 11, 12, 16 e 17 mais exemplos de como a inovação está ajudando a reduzir o impacto da SC Johnson no
meio ambiente.
23
O BEM DE
TODOS
Comprometemo-nos a ajudar a melhorar a
qualidade de vida das famílias nas comunidades
em que atuamos em todo o mundo.
verdes, nosso foco no Bem de todos inclui estas três áreas
principais:
Prevenção de
doenças
Contribuições &
Serviços
Base da
pirâmide
24
360° de alternativas mais verdes O BEM DE TODOS
•C
ontinuamos a promover a conscientização com relação a
doenças transmitidas por insetos, e a investir em pesquisas para
ajudar na prevenção dessas doenças.
•F
izemos progresso em nossa parceria para ajudar os agricultores
de piretro na Ruanda a aumentar a produção e melhorar sua
qualidade de vida.
•C
ontinuamos a contribuir tempo e dinheiro para ajudar a
melhorar comunidades em todo o planeta.
Passe à página 28 para ler sobre o nosso trabalho colaborativo com
agricultores de piretro na Ruanda. As pessoas na foto estão de pé atrás
de uma prateleira de secagem de flores de piretro.
Prevenção de doenças
Ajuda a famílias na prevenção de doenças transmitidas
por insetos
De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), o trabalho de prevenção antimalária está sendo
eficaz. O número de óbitos relacionados à malária diminuiu em mais de 20% de 2000 a 2009. Porém, muito
mais trabalho é necessário.
Como principal comercializadora de produtos para o combate
a insetos em todo o mundo, a SC Johnson continua a
desempenhar um papel fundamental na educação de famílias
e em pesquisas para ajudar a melhorar os resultados indicados
pelos dados estatísticos.
Programas educacionais sobre o dengue
Os dados estatísticos relacionados ao dengue são menos
otimistas. Segundo a OMS, a incidência de dengue aumentou,
sendo que aproximadamente 2,5 bilhões de pessoas em mais de
100 países correm esse risco.
•Na Tailândia,
a SC Johnson
disseminou
informações
sobre dengue em
escolas e famílias
de escolas
em Bangkok,
trabalhando
no sentido de
aumentar a
conscientização
sobre a doença
junto a crianças e pais. Um evento com duração de uma semana
incluiu posteres educativos, folhetos, bandeirinhas e muito mais.
A boa notícia é que essa e outras doenças transmitidas por
insetos podem ser prevenidas por meio da proteção das
famílias contra insetos que possam transmitir infecções. Nesta
página, apresentamos as diversas formas pelas quais estamos
trabalhando nesse sentido.
Esperança na prevenção da malária
A SC Johnson continua a colaborar com a Bill & Melinda Gates
Foundation no combate à malária no mundo inteiro. Isso está
sendo realizado por meio de dois projetos distintos para estudar
e promover o uso de produtos de consumo no combate à
disseminação da doença.
O primeiro projeto é um estudo formulado para averiguar
os efeitos de repelentes espaciais (não aplicados na pele) no
combate a mosquitos infectados por malária. Testes em campo
serão realizados em Sumba, na Indonésia, para estudar o efeito
dos espirais anti-mosquito fabricados pela SC Johnson no
combate à infecção. Os testes terão início no terceiro trimestre e
continuarão até o final da temporada de transmissão da malária.
Um segundo projeto está sendo realizado em regiões rurais de
Gana, onde as famílias habitam casas abertas ao ar, o que facilita
a entrada de mosquitos. O objetivo final desse projeto é formular
um modelo comercial rentável e escalável de franquia para
consumidores rurais com baixa renda, para aumentar a adoção
de produtos da SC Johnson eficazes na prevenção da malária.
Para esse fim, estão sendo iniciados os primeiros testes com
consumidores, nos quais produtos da SC Johnson a granel,
inclusive inseticidas Raid® e o repelente individual OFF!® são
fornecidos como parte da inscrição dos residentes em uma
espécie de clube. Além dos produtos, a associação ao clube
inclui eventos sociais e diversões e sessões regulares de
treinamento em grupo sobre os melhores cuidados domésticos
(inclusive para prevenção de malária) e o uso correto dos
produtos da SCJ.
Mais uma vez neste último ano, as empresas da SC Johnson
em regiões afetadas pelo dengue realizaram campanhas
educacionais de prevenção ao dengue.
•Na Indonésia, a campanha local
incluiu treinamento na prevenção
de dengue para ativistas em cinco
cidades principais, direcionado à
fumigação das áreas com altos
índices de incidência e uma
contribuição à educação sobre
o dengue por cada unidade de
aerossol Baygon® comprada.
•Nas Filipinas, a campanha de combate ao dengue
Iwas Dengue teve seu 13º ano de sucesso, tendo
alcançado 1,3 milhão de residências com suas
mensagens de prevenção. A campanha incluiu
caravanas educativas, fumigação gratuita em
áreas de reprodução de mosquitos e distribuição
de amostras de produtos.
•No Brasil, uma campanha publicitária direcionada ajudou a
fornecer informações sobre a prevenção de dengue; também
foram distribuídas amostras de produtos e materiais impressos
informativo em casas e escolhas no estado do Rio de Janeiro.
25
Contribuições & Serviços
Contribuição às comunidades em que atuamos
Como fazemos todos os anos, a SC Johnson continua a trabalhar para ajudar a população carente das
comunidades em que opera. Acreditamos que melhorar a qualidade de vida é um aspecto fundamental de
quem somos e do que fazemos.
Contribuições filantrópicas e trabalho voluntário são elementos
importantes de nosso empenho em melhorar a qualidade de
vida nas comunidades em que atuamos no mundo inteiro.
Em 1959, a empresa criou a SC Johnson Fund, Inc. com o
objetivo de apoiar ONGs e programas que exercem impacto
positivo nas comunidades em que atuamos e no planeta como
um todo.
Estabelecemos verbas para apoiar programas ou ONGs
existentes que se concentram em áreas de interesse específicas,
como o meio ambiente, a equidade social e a vitalidade
econômica.
Separadamente, a SC Johnson também contribui
filantropicamente como empresa, inclusive por meio de doações
monetárias e de milhares de unidades de produtos por ano.
Além disso, muitos funcionários da SC Johnson contribuem com
seu próprio tempo a organizações como Habitat for Humanity,
bancos comunitários de alimentos e outras organizações de
assistência.
SC Johnson Fund
Além do apoio corporativo, a SC Johnson Fund, Inc. - braço
filantrópico da empresa há 50 anos - continuou a contribuir a
ONGs e programas que trabalham para melhorar a qualidade
de vida. Algumas das principais contribuições mais recentes:
• Financiamento de uma exposição e programa
educacional para estudantes, no Milwaukee Art Museum
Frank Lloyd Wright – 100 mil dólares (USD)
• Apoio ao Great Lakes Wind Siting Project, um projeto do
Sierra Club para estudar o desenvolvimento de energia eólica
na região dos Grandes Lagos (EUA) – 125 mil dólares (USD)
• Estabelecimento de uma bolsa de estudo para estudantes
em condições financeiras difíceis, no Gateway Technical
College em Racine – 100 mil dólares (USD)
Atuação em nossas comunidades
Contribuições filantrópicas da empresa no mundo inteiro
A seguir, apresentamos uma sinopse de nossa participação
nas comunidade em que operamos.
Contribuições cumulativas contínuas em 10 anos (incluindo
SC Johnson Fund, Inc.) em dólares (USD).
Subsidiárias com gerentes gerais que participam de
conselhos administrativos comunitários
200.000.000
59%
150.000.000
Subsidiárias que organizaram eventos com
trabalho voluntário de funcionários
78%
100.000.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
26
Contribuições & Serviços
Participação positiva
Acreditamos em nos envolver na comunidade e fazer uma diferença positiva. Aqui estão alguns exemplos de
funcionários e operações da SC Johnson em países do mundo inteiro, que estão ajudando seus vizinhos e
suas comunidades.
Reino Unido: Como parte do
12º Dia da Comunidade anual da
SC Johnson do Reino Unido, os
funcionários ajudaram a renovar
jardins em uma organização
beneficente local. Os funcionários
trabalharam mais de 1.000 horas
como voluntários em oito projetos
em nossa sede de Surrey, no Reino Unido.
China: A SC Johnson de Xangai
todos os anos realiza o evento
que outorga prêmios a jovens
estudantes merecedores em
Xangai - o SC Johnson Shanghai
Youth Awards. Dezenas de
estudantes, professores e outros
profissionais de educação
participam do evento, que promove
programas de proteção ao meio ambiente junto aos jovens.
Alemanha: A SC Johnson da
Alemanha doou fundos e horas
de trabalho para o plantio de
novas árvores em uma floresta
devastada por uma tempestade
e uma onda de calor. Dezenas
de funcionários da SC Johnson
na Alemanha e seus familiares se
dedicaram ao projeto em um lindo dia de frio.
Índia: Desde 2009, a
SC Johnson da Índia trabalha
para contribuir à comunidade
ajudando a proporcionar ensino
fundamental de qualidade
a meninas. Trabalhando em
conjunto com uma organização
que presta os serviços
necessários, a SC Johnson
da Índia patrocina centros de aprendizagem com foco em
comunidades pobres e carentes, especialmente em áreas rurais.
Canadá: A SC Johnson do
Canadá estabeleceu a meta
de 4.000 horas de trabalho
voluntário - um aumento de
60% em relação ao ano anterior.
Funcionários trabalharam como
voluntários com o Habitat for
Humanity, o Brantford Food
Bank e o programa de plantio
de árvores do Dia da Terra,
além de muitos outros programas. No final do ano, o trabalho
voluntário dos funcionários havia chegado a 8.800 horas.
Estados Unidos: A campanha da SC Johnson United
Way 2010 nos EUA prestou muito apoio apesar da situação
econômica difícil. Funcionários e ex-funcionários da SC Johnson
contribuíram mais de 883 mil dólares, mais de 5% acima do
total contribuído do ano anterior. Com as contribuições “dólar
por dólar” da SC Johnson Fund, Inc., isso representou mais de
1,7 milhão para as agências apoiadas pela United Way.
México: Em outubro de 2010,
120 funcionários da SC Johnson
do México organizaram a
limpeza de uma reserva natural.
A empresa também está
trabalhando com a ONG Grupo
Anima Efferus para proteger
um pantanal de importância
vital em Lerma. A SC Johnson
do México também é extremamente ativa no apoio a meninas
em situação de risco. Este ano, funcionários no México estão
prestando assistência em 17 comunidades residencias de moças,
beneficiando mais de 1.600 meninas.
Global: Após o intenso terremoto e o tsunami devastador que
assolaram o Japão no início de 2011, funcionários da SC Johnson
em todo o mundo perguntaram como podiam ajudar os colegas
afetados pela devastação. Estabelecemos rapidamente um fundo
de assistência para a catástrofe natural que assolou o Japão - o
SC Johnson Japan Disaster Assistance Fund - e conseguimos
arrecadar mais de 600 mil dólares (USD) para ajudar os
funcionários da SC Johnson do Japão que necessitavam de reparos
em suas casas. Os fundos angariados de colegas em todo o mundo
estão sendo usados para ajudar na reconstrução e recuperação.
27
Base da pirâmide
Parceria para produção de piretro tem
excelentes resultados
Este ano, a SC Johnson continuou sua colaboração com o USAID e o Borlaug Institute da Texas A&M
University, do Texas, para prestar assistência aos agricultores de piretro na Ruanda.
A meta é aumentar a renda e o padrão de vida dos agricultores
de piretro da Ruanda. Para esse fim, estamos fornecendo
ferramentas e conhecimento aos agricultores, para que
possam aumentar as safras e a qualidade das flores de piretro.
Esperamos que o resultado será um melhor suprimento de
piretro da Ruanda para a SC Johnson e outros compradores.
Começamos a explorar as oportunidades com agricultores de
piretro na Ruanda em 2007, com base em nosso histórico de
40 anos de compra de piretro em países no leste da África e nosso
trabalho para estabilizar o suprimento nessa região. Em 2009,
nossa parceria com o USAID e o Borlaug Institute tomou impulso.
Diferença positiva para famílias de agricultores
E está funcionado! Hoje, alguns anos desde o início da parceria,
houve recuperação dos quatro anos de declínio no volume das
colheitas, sendo que o aumento ultrapassou os objetivos do
projeto. Só na última safra, a produção de flores secas foi 71%
acima da meta; a quantidade de piretro produzida pelas safras
ultrapassou as expectativas em mais de 5%.
Entre outros benefícios, a parceria está ajudando agricultores
a gerenciarem melhor sua participação em cooperativas
agrícolas. Só durante o ano passado, os membros da cooperativa
receberam treinamento em administração financeira, liderança e
boa governança - o que lhes dá condições de trabalhar com mais
eficácia em futuras transações comerciais.
A oportunidade de parceria
Além disso, lançamos o Py Lifeline Project - um projeto de
radiocomunicação que fornece acesso a informações sobre
agronomia, administração de cooperativas e saúde, e que pode
prestar assistência aos agricultores e suas famílias. Na segunda
fase desse projeto, a SC Johnson fornecerá rádios fabricados
pela Lifeline Energy, que funcionam à base de energia solar
e mecânica.
Como principal fabricante de produtos para controle de insetos
no mundo inteiro, a SC Johnson necessita de um suprimento
confiável de piretro, ingrediente usado na produção de diversos
de nossos produtos, como nas marcas de inseticidas Raid® e
Baygon® vendidas no mundo inteiro.
Uma imagem vale mais que mil palavras...
Essas imagens mostram a extraordinária cooperação e boa-vontade de que desfrutamos durante nosso
trabalho na Ruanda.
O piretro é um inseticida à base vegetal
extraído das flores de crisântemos secos.
28
A África Oriental, inclusive a
Ruanda, país em que concentramos
nossos esforços, é conhecida pela
produção de piretro da mais alta
qualidade.
Acima, campos de piretro perto de Musanze, na Ruanda,
recebem um visitante da SC Johnson, o coordenador da
parceria e um membro da equipe da SOPYRWA, a empresa de
processamento de piretro na Ruanda.
O desafio do empreendimento social
Em 2006, a SC Johnson estabeleceu uma parceria com
a organização Carolina for Kibera para instituir o CCS Community Cleaning Services - um empreendimento social
no Quênia, dedicado a melhorar a sanitização urbana para
famílias que vivem na base da pirâmide econômica. Isso
envolveu a criação de oportunidades de empreendimento
para jovens de comunidades de baixa renda, baseadas em
um modelo de microfranquias, para limpeza de banheiros
públicos e particulares.
Nos últimos anos, a CCS e uma equipe da SC Johnson
descobriram novas maneiras de aumentar a produtividade
da limpeza em 60% e diminuir o tempo de limpeza em
35% usando os produtos de limpeza da marca Mr. Muscle®.
Eles também encontraram uma solução eficaz e de baixo
custo para o controle de odores, usando um produto gel da
SC Johnson para vasos sanitários, distribuído sob os nomes de
marcas Duck® e Scrubbing Bubbles®.
O desafio de conseguir viabilidade
No início de 2010, o CCS se encontrava em uma posição
difícil. Embora estivesse obtendo bons resultados enquanto
empreendimento social, melhorando a sanitização urbana e
criando oportunidades de renda para jovens subempregados,
a organização não estava alcançando seus objetivos
financeiros, e não havia condições de considerá-la um
investimento comercial viável.
Após a colheita da safra de crisântemos, as
flores de piretro são secas ao ar livre ou em
secadores com soprador de ar.
As microfranquias do CCS eram lucrativas e pagavam os
trabalhadores acima do salário mínimo, mas os custos do
treinamento das franquias e dos processos de garantia de
qualidade estavam muito acima das projeções do CCS,
afetando negativamente a rentabilidade. O CCS também
se deparou com um substancial desafio em termos de
marketing: os residentes estavam acostumados aos padrões
sanitários deploráveis. Ou seja, a necessidade de condições
sanitárias não se transferia à demanda do mercado ou ao
comportamento do consumidor.
Visão para o futuro
Como parceira integrante no desenvolvimento e operação
inicial do empreendimento CCS, concluímos que está na
hora de revisitar como será a nossa participação no futuro. A
empresa encerrará seu apoio financeiro ao empreendimento
no final do ano fiscal 2011/2012. Contudo, a SC Johnson espera
continuar a ajudar o empreendimento no que for possível e
empoderar a equipe a encontrar o rumo certo para o futuro,
para que possa continuar a crescer.
Embora este ano o CCS tenha efetuado a transição e se tornado
uma ONG, ele pretende reter sua ética de negócios, o que
ajudará a manter os altos padrões de eficácia, qualidade e rigor
da organização - e as relações positivas com suas franquias.
A pesquisa é realizada no
laboratório de cultura de tecidos
da Secretaria de Agricultura da
Ruanda, em Musanze.
Depois de secas, as flores são juntadas em maços e embaladas
para venda à SOPYRWA.
29
melhores
locais de
trabalho
Como empresa de família, assumimos o
compromisso de respeitar e tratar de forma
correta as pessoas que possibilitam o
sucesso da empresa.
•A
empresa foi reconhecida pela revista FORTUNE como um das
100 melhores empresas para se trabalhar nos EUA e em vários
outros países, pelo 11º ano consecutivo.
• A empresa anunciou a coleção especial de artefatos de
Frank Lloyd Wright a ser exibida na sede global da SC Johnson,
motivo de orgulho para seus funcionários e para a comunidade local.
•C
ontinuamos a enfatizar os processos de segurança, saúde e
meio ambiente elaborados para manter a segurança e eficácia de
nossas operações.
30
360° de alternativas mais verdes MELHORES LOCAIS DE TRABALHO
MELHORES locais de trabalho
Ótimo local de trabalho
Com nossa cultura de respeito e inclusão, as diversas formas pelas quais cuidamos da saúde e segurança
de nosso pessoal e nossas operações no mundo inteiro, a SC Johnson demonstra todos os dias que é
verdadeiramente “Uma empresa de família”.
Em 2010/2011, a SC Johnson foi homenageada mais uma vez
como “ótimo local de trabalho” nas listas de vários países. A
empresa também recebeu várias formas de reconhecimento no
que se refere à diversidade e inclusão. Veja, a seguir, algumas das
SCJ Venezuela
2ª entre as 18 melhores empresas
SCJ Polônia
SCJ México
9ª entre as 100 melhores
empresas
SCJ América Latina
As 100 melhores empresas
SCJ Estados Unidos
33ª na lista da DiversityInc.
das 50 empresas com maior
diversidade: Top 50 Companies
for Diversity®
SCJ Portugal
empresas
menções honrosas e prêmios que recebemos de organizações
como o Great Place to Work® Institute e a revista Working Mother.
SCJ Canadá
SCJ Europa
empresas
20ª na lista dos 25 melhores locais
de trabalho na Europa
Estatísticas de satisfação
SCJ Itália
Parte de como criar um ótimo local de trabalho é escutar
o que as pessoas têm a dizer. É por isso que a SC Johnson
realiza periodicamente uma pesquisa global de opinião para
entender os diversos pontos de vista e opiniões. De acordo
com os respondentes de nossa pesquisa global de opinião de
funcionários em 2010:
88%
91%
92%
disseram que
têm orgulho
em fazer
parte da
SC Johnson
disseram que
trabalham além
do que é exigido
para ajudar a
SC Johnson a ser
bem-sucedida
disseram
que apoiam
totalmente os
valores adotados
e promovidos
pela SC Johnson
Com base nos resultados de nosso levantamento, o escore
de “participação dos funcionários” da SC Johnson foi
2 pontos acima da norma do setor de bens de consumo
global, que cresce aceleradamente.
SCJ Estados Unidos
SCJ América Central
33ª na lista de empresas mais
diversificadas (Diversity Elite) da
revista Hispanic Business
SCJ Alemanha
SCJ Chile
SCJ Estados Unidos
22º ano entre as melhores
empresas para mães
trabalhadoras, pela revista
Working Mother
SCJ Argentina
SCJ Estados Unidos
empresas
SCJ Japão
As 10 melhores empresas
SCJ América Latina
empresas nas quais trabalhar
31
Prestando apoio e inspirando a camaradagem
Na SC Johnson, acreditamos que oferecemos um ótimo local de trabalho em parte porque somos uma
empresa que tem um compromisso com as pessoas e inspira um senso de orgulho e camaradagem. Aqui
estão alguns exemplos de como ajudamos a criar essa cultura singular.
Desde as bolsas de estudo Sons & Daughters até grupos de
apoio para funcionários, com foco em questões pessoais e
profissionais, a SC Johnson acredita em prestar assistência
aos funcionários em todos os aspectos de suas vidas. Os
grupos de apoio para funcionários, lançados em 2007, incluem
grupos para pais de crianças com necessidades especiais,
grupos para cuidadores de familiares na terceira idade, grupo
de trabalhadores de faixa etária
madura, grupos para pais de
adolescentes e muitos outros.
Reconhecimento pelo trabalho
bem feito
A empresa também se empenha
em reconhecer o trabalho bem
feito, por meio de uma série de
prêmios outorgados por diversos
tipos de realizações na empresa.
Por exemplo, os prêmios J-Standard para equipes de produção
avaliam a segurança, a proteção ao meio ambiente, a qualidade,
o serviço de atendimento ao cliente e o custo.
E não vamos esquecer de nos divertir!
Na SC Johnson, não deixamos de lado a diversão. Na verdade,
nós a incentivamos! Equipes que se divertem juntas saem com
vantagem quando um projeto se torna difícil ou os prazos apertam.
Assim, desde a comemoração da divisão de lucros até inúmeros
mini eventos no decorrer do ano, nós nos divertimos muito.
Aqui está um exemplo: Nesses últimos meses, a empresa foi
anfitriã do torneio SC Johnson Great Lawn Kickball no campus
da sede. Foram formados vários times e os respectivos grupos
de torcedores. Mais de 80 funcionários participaram do torneio,
e mais centenas de funcionários torceram nas bancadas.
Novo acervo em homenagem a
Frank Lloyd Wright
Ao longo dos anos, a
SC Johnson fez muitas
contribuições às comunidades
em que atua, o que é motivo
de muito orgulho para seus
funcionários. Um exemplo
recente é o nosso novo acordo
com a Frank Lloyd Wright
Foundation para o empréstimo
de longo prazo de uma coleção
de artefatos para exposição, que
destaca a influência de Wright
na vida e nos lares familiares.
A partir do primeiro trimestre de 2012, a SC Johnson
exibirá uma coleção de objetos e artigos relacionados a
Frank Lloyd Wright, inclusive desenhos, modelos, peças de
mobília, artigos de decoração, fotografias, artigos pessoais e
muito mais. A exposição será aberta ao público, com ingresso
grátis, e será montada em nossa sede global em Racine,
Wisconsin.
Este ano marca o 75º aniversário do encontro entre
H.F. Johnson Jr., terceira geração de liderança da SC Johnson,
e Wright, que resultou no projeto de arquitetura do edifício da
Administração e da Torre de Pesquisa da empresa.
Fortaleza Hall, o prédio onde será exposta essa nova
coleção, também é onde se situa a biblioteca e a sala de
leitura Frank Lloyd Wright, que contêm um acervo de mais
de 800 peças, inclusive livros sobre Wright e sua carreira,
desenhos, plantas arquitetônicas, cartas e fotografias.
Milhares de turistas e fãs de Wright visitam a sede global da
SC Johnson todos os anos, para ver os famosos desenhos e
trabalhos de Wright. Esperamos que a nova coleção atraia
um número ainda maior de visitantes e que seja motivo de
orgulho para a comunidade e os funcionários.
32
360° de alternativas mais verdes MELHORES LOCAIS DE TRABALHO
Normas mundiais de segurança ao dirigir
A SC Johnson estabeleceu mais de 50 diretrizes e 40 programas de treinamento relacionados a tópicos e
políticas importantes de segurança, saúde e meio ambiente.
Evidentemente, além
de atender aos padrões estabelecidos pela própria SC Johnson,
exigimos o cumprimento de todas as leis e regulamentações
locais. Em casos em que as diretrizes da empresa são
mais rigorosas que as regulamentações locais, exigimos o
cumprimento das diretrizes da SC Johnson.
Auditorias para garantir a melhoria contínua
Cada fábrica da SC Johnson é submetida a auditoria pelo menos
uma vez a cada cinco anos. Auditores da própria SC Johnson e
de firmas de auditoria externas avaliam o total de 74 critérios em
nove áreas, entre os quais: segurança dos funcionários, higiene
industrial, gerenciamento do ar, da água e do lixo, proteção
contra incêndio, planejamento de resposta em situações de
emergência e muito mais.
Após receber os resultados da auditoria, a operação específica
da SC Johnson responde imediatamente, tomando todas
as medidas necessárias. Todas as medidas precisam ser
implantadas dentro de 60 dias, exceto no caso em que o gasto
de capital exija um prazo maior. Vale notar que os planos e as
questões levantadas pelas auditorias são apresentados quatro
vezes por ano à equipe de alto nível administrativo da empresa,
para assegurar a continuidade das medidas de melhoria.
Histórico de desempenho de segurança no mundo inteiro
A seguir, apresentamos uma sinopse de nosso histórico de
segurança em todos os países em que operamos. Nosso índice
de incidentes de segurança diminuiu na metade, em relação a
cinco anos atrás, e em 1/4, em relação a 10 anos atrás.
Aprendizagem após cada incidente
Em 2011 tivemos uma grande tristeza pela ocorrência de um
acidente em uma de nossas fábricas, no qual um contratado
terceirizado perdeu a vida ao sofrer uma queda de grande
altura. Embora a empresa tenha protocolos pormenorizados
de segurança - incluindo um programa de segurança de
terceirizados implantado em 2007 - esse acidente trágico
fez com que implantássemos diretrizes e programas de
treinamento ainda mais rigorosos.
Estas são algumas das medidas que tomamos:
• Novos e melhores procedimentos de segurança para
terceirizados, com ênfase na análise de riscos e na
implantação de controles de segurança e engenharia antes
de iniciar cada tarefa, com ênfase também nos recursos
e competências de segurança como critérios de seleção
de terceirizados, e em mais treinamento para que os
funcionários saibam identificar os riscos.
• Estabelecimento de sete normas de segurança absolutas,
elaboradas para esclarecer as responsabilidades
e expectativas de segurança no local de trabalho.
Essas normas se aplicam mundialmente e incluem
diretrizes específicas referentes ao trabalho em altura,
procedimentos de bloqueio e etiquetagem (lock-out/
tag-out) de equipamentos, segurança elétrica, espaço
confinado, anteparos de proteção em máquinas, veículos
industriais motorizados e áreas inflamáveis/explosivas.
POR 200.000 HORAS DE TRABALHO
Contando com
funcionários e equipes
dedicadas em todo
o mundo, nosso
compromisso com
a segurança ajuda a
empresa a garantir altos
padrões de segurança,
saúde e meio ambiente
em suas fábricas e a
oferecer condições de
trabalho equivalentes e
constantes em todos os
países em que opera.
35
Dias perdidos
Incidentes médicos
Índice de incidentes por
horas perdidas
30
25
20
15
10
5
0
91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09
10
ANO
33
AVALIAÇÃO
QUANTITATIVA
DO PROGRESSO
Acreditamos que o que é medido é realizado.
É por isso que, nas duas últimas décadas, definimos
metas ambientais específicas para cada 5 anos.
•E
m 2011, alcançamos nossos objetivos corporativos relacionados
ao uso de energia renovável e à redução de emissões de gases
de efeito estufa.
•E
stabelecemos os novos objetivos para os próximos cinco anos,
a serem alcançados até 2016.
•P
atrocinamos nova pesquisa original para medir as atitudes e os
comportamentos das pessoas (nos EUA) com relação ao meio
ambiente.
34
360° de alternativas mais verdes AVALIAÇÃO QUANTITATIVA DO PROGRESSO
Avaliação quantitativa do progresso
Nossos objetivos ambientais
Apresentamos aqui uma sinopse de nossos objetivos em 2011 e os resultados alcançados, assim como os
objetivos para 2016.
2011
•M
elhorar continuamente os escores correspondentes
a matéria-prima usada em nossos produtos, conforme
medições efetuadas pelo processo Greenlist™ da SC Johnson.
Melhoria contínua conseguida em cada ano.
Reduzir o total de emissões no ar, efluentes na água e lixo
sólido em 50% até 2011, em relação à linha de base de 2000.
Meta alcançada em 2009.
•R
eduzir, em base absoluta, as emissões de gases de efeito
estufa em nossas fábricas dos EUA em 8% até 2011, em
relação à linha de base de 2005.
•R
eduzir, em base absoluta, as emissões de gases de efeito
estufa em todas as nossas fábricas, no mundo inteiro em
12% até 2011, em relação à linha de base de 2000.
2016
Melhoria contínua de nossos produtos
•Já aumentamos o uso de ingredientes classificados como
“melhores” e “excelentes” de 18% em 2001 para 51% em
2011, e planejamos aumentar para 58% até 2016.
*Conforme medições efetuadas pelo processo Greenlist™ da SC Johnson.
Comunicação transparente
•Informar as pessoas que compram nossos produtos sobre os
materiais que utilizamos e o impacto de nossas operações.
Redução de lixo
•Aumentar para 30% a proporção de materiais reciclados e
pós-consumo nas embalagens de todos os nossos produtos.
•Diminuir em 5% o volume de embalagens em todas as
nossas linhas de produtos.
•Contrabalançar o consumo de 30% de material virgem com
parcerias e inovações em embalagens.
•C
onseguir que 40% do total de eletricidade global seja
Redução da nossa pegada de carbono
•Diminuir em 8% as emissões de carbono a montante.
Ao lado dos objetivos ambientais da empresa, nosso
compromisso com a sustentabilidade em 2011 incluiu vários
programas voltados ao crescimento social e econômico,
inclusive filantropia, voluntarismo e assistência a famílias na
prevenção de doenças transmitidas por insetos. Nosso plano
para os próximos cinco anos continua o nosso trabalho de
melhorar a qualidade de vida das pessoas.
•Desde o ano 2000, reduzimos em 26% as emissões de
gases de efeito estufa em todas as nossas fábricas, no
mundo inteiro; agora, nossa meta é reduzir em mais 6%
as emissões produzidas pelas operações da SC Johnson.
•Aumentar para 44% o uso de energia renovável, em relação
ao nosso consumo total de energia no mundo inteiro.
• Diminuir em 2% as emissões de carbono a jusante.
35
Compreender e influenciar a escolha de
alternativas verdes
Por meio do patrocínio de pesquisas especiais, a SC Johnson investe no sentido de adquirir uma
compreensão mais clara para diálogos e avanços futuros.
A compreensão do que inspira as pessoas a escolher alternativas
verdes começa com a compreensão do raciocínio e da opinião
dos consumidores no que se refere a questões ecológicas.
É por isso que a SC Johnson investiu em uma oportunidade
singular de pesquisa para compreender melhor as atitudes e
os comportamentos do consumidor atual nos EUA no que diz
respeito ao meio ambiente.
Essa pesquisa especial, financiada pela SC Johnson, foi um dos
elementos comemorativos do 20° aniversário da pesquisa Green
Gauge® realizada pela GfK Roper Consulting, que examinou
como o conhecimento do consumidor americano sobre o meio
ambiente influencia suas ações e comportamentos. Na pesquisa,
75% dos consumidores disseram que se sentem bem ao fazer
algo que ajuda a proteger o meio ambiente; um sentimento
positivo que se reflete em mais ações no mesmo sentido.
SC Johnson. “Para incrementar esse efeito, todas as partes
- governo, empresas e consumidores - precisam continuar a
assumir responsabilidade e entrar em ação. Para a SC Johnson,
isso quer dizer que precisamos trabalhar com afinco para
encontrar novas maneiras de ajudar as famílias a escolher
alternativas mais verdes.”
Porcentagem de pessoas que diz saber muito ou ter
conhecimento razoável sobre questões e problemas
ambientais (total da população maior de idade, EUA)
80
70
60
50
“É animador ver as mudanças drásticas de comportamento e
compreender melhor as camadas de fatores que influenciam
o consumidor”, disse Fisk Johnson, presidente e CEO da
Histórico de investimento em pesquisa
Em 1990, a SC Johnson patrocinou um estudo pioneiro
realizado pela Roper Organization (atualmente conhecida como
GfK Roper Consulting). O objetivo do estudo, intitulado “The
Environment: Public Attitudes and Individual Behavior”
(O ambiente: atitudes públicas e comportamento individual), era
entender o “apetite” dos consumidores nos EUA por produtos
“verdes”. Esse estudo se tornou precursor do Green Gauge®, o
programa de pesquisa sobre consumo de produtos ecológicos
de maior duração até hoje.
Timothy Kenyon, diretor do GfK Roper Green Gauge® Report,
GfK Custom Research North America, explicou o seguinte:
“A parceria da GfK Roper com a SC Johnson nos possibilitou
realizar uma análise mais aprofundada do entendimento e das
ações do consumidor americano no que se refere ao meio
ambiente. Em 1990, a SC Johnson assumiu a liderança no estudo
dos comportamentos e ações de consumidores nos EUA. Desde
então, desenvolvemos sólidos recursos analíticos que nos
orientam na busca das melhores práticas de negócios.”
36
40
1995 1999
2000 2001 2002 2003 2005 2007 2008 2010
Como parte da comemoração do
20º aniversário do Green Gauge®,
a SC Johnson revisitou sua
pesquisa original e patrocinou
um questionário especial a ser
usado na pesquisa, para mais
uma vez eliciar respostas que
esclareçam as atitudes e os
comportamentos das pessoas
com relação ao meio ambiente. A SC Johnson tem patrocinado
continuamente os relatório
Os resultados encontram-se
Roper há alguns anos. Acima,
disponíveis ao público, como
apresentamos um relatório de 1996
fonte gratuita de informações
com as metas de desenvolvimento
para empresas, órgãos
sustentável.
governamentais e ONGs, a fim
de ajudar a entender como a percepção das diversas questões
ambientais afeta o comportamento.
Para baixar o relatório, acesse
www.scjohnson.com/GreenGauge
Mais conhecimento mas menos
responsabilidade
Entre os temas destacados pelos resultados da pesquisa, foi
revelado que o conhecimento de questões e problemas ambientais
aumentou substancialmente nos últimos 20 anos. Cerca de sete
entre dez consumidores dizem que sabem muito ou que têm
conhecimento razoável sobre questões e problemas ambientais,
comparado a cinco entre dez em meados da década de 1990.
Contudo, esse aumento de conhecimento não parece ter levado a
um maior senso de responsabilidade. De fato, se compararmos os
resultados aos da pesquisa de 1990, observaremos que as pessoas
atribuem menos responsabilidade ao indivíduo, no que se refere
à proteção ao meio ambiente. Atualmente, há mais probabilidade
de as pessoas dizerem que podem “fazer pouca coisa” em relação
a problemas como poluição do ar ou da água, sendo que menos
pessoas respondem que podem fazer “muito” ou “nada”.
Em relação a problemas ambientais, você acha que pode
fazer muita coisa, muito pouca coisa ou nada?
(média de seis problemas ambientais*; total da população maior de idade, EUA)
1990
2011
50
46%
40
30
38%
37%
Em relação às preocupações de caráter econômico, a
maioria das pessoas nos EUA se sente confortável com
o contrabalanceamento da proteção ambiental e do
desenvolvimento econômico. Porém, elas desejam entender esse
contrabalanceamento para poder encontrar o equilíbrio certo e
tomar decisões informadas.
“No que diz respeito a problemas relacionados ao meio
ambiente, de modo geral sou…” (total da população maior de
idade, EUA)
Otimista em
relação ao
futuro
33%
Pessimista
em relação ao
futuro
18%
Incerto(a) em
relação ao
futuro
43%
28%
20
21%
18%
10
0
Além disso, quase metade dos respondentes disse que “a
preocupação com o meio ambiente é relativamente séria, mas
há outras questões mais importantes que precisamos resolver”.
E 41% dos respondentes concordam que a segurança econômica
precisa ser o foco prioritário, antes de lidar com questões
ambientais - o que representa um aumento de 13 pontos em
relação ao resultado correspondente no estudo Green Gauge®
realizado em 2007, antes da crise econômica.
Não
sei
5%
0
Muito
Um pouco
Nada
* Para obter a lista completa de problemas ambientais, veja o anexo encontrado em www.scjohnson.com/GreenGauge.
Dificuldades econômicas como fator
de influência
O segundo fator identificado pela SC Johnson na pesquisa é
que, sem muita surpresa, muitas pessoas nos EUA estão incertas
quanto ao futuro, com relação ao meio ambiente e à situação
econômica. Quase metade das pessoas está incerta ou não sabe
o que esperar, no que diz respeito aos problemas ambientais, e
apenas um terço das pessoas se diz otimista.
10
20
30
40
50
A preocupação com o meio ambiente é
(total da população maior de idade, EUA)
Muito séria e deveria ter prioridade para todos
Relativamente séria, mas há outras questões mais importantes que
precisamos resolver
50
40
30
2007
2008
2009
2010
2011
37
As pessoas nos EUA desejam que as
empresas se tornem “verdes”
O relatório Green Gauge® sindicalizado deste ano também
revelou que os americanos desejam que as empresas assumam
a liderança na proteção ao meio ambiente. Ao ser pedido que
classificassem quem deveria assumir a liderança, no que diz
respeito a problemas ambientais, os respondentes indicaram, em
primeiro lugar, o governo federal, seguido de indivíduos e, em
seguida, “comércio e indústria”.
Também é importante o fato de que as pessoas nos EUA
estão passando a atribuir a responsabilidade ao indivíduo. Em
1990, a principal causa de problemas ambientais era atribuída
a empresas: “As fábricas e usinas produzem poluição ao
fabricar os produtos que usamos”. Em 2011, a causa principal
mencionada foi que “Os consumidores estão mais interessados
na conveniência dos produtos do que no efeito que eles
produzem no meio ambiente.”
Da mesma forma, ao pensar em produtos ecológicos fabricados,
o custo continua sendo um fator problemático. 51% dos
respondentes disseram que “os consumidores não se dispõem
a pagar mais” por produtos “verdes”. Mesmo assim, 78% dos
respondentes declararam que compram produtos fabricados
com ou embalados em materiais reciclados, regularmente
ou periodicamente, e 86% disseram que compram produtos
fabricados em materiais duráveis, para que durem muito tempo.
Opinião mais positiva de residentes dos EUA sobre as
empresas Em que medida as empresas (comércio e a indústria) cumprem
sua responsabilidade de proteger o meio ambiente? (total da população maior
de idade, EUA)
Muito/moderadamente bem
Não muito bem/nada bem
80
70
60
50
40
30
Principais causas de problemas ambientais
20
2007
2008
2010
2011
Classificação Classificação
1990
2011
Consumidores mais interessados na
conveniência do produto do que no
impacto ambiental
3
1
Quem deve assumir a liderança no que diz respeito a
problemas ambientais?
(classificou 1 ou 2; total da população maior de idade, EUA)
Fábricas e usinas produzem poluição ao
fabricar produtos
1
2
Os países não cooperam na solução dos
problemas
4
3
Os produtos usados por empresas
causam problemas ambientais
2
4
Os consumidores não se dispõem
a pagar mais por produtos mais
ecológicos
7
5
As empresas não oferecem produtos
adequadamente ecológicos
5
6
Alguns avanços técnicos que a princípio
parecem ser boas ideias acabam
causando problemas a longo prazo, que
não são descobertos durante muitos anos
38
6
7
O governo
federal
Indivíduos
Empresas/
comércio e
indústria
Governo
estadual
Grupos
ambientalistas
Cientistas e
inventores
Governos
municipais
45%
38%
29%
26%
25%
24%
13%
0
10
20
30
40
50
O comportamento pode ser influenciado de
modo positivo
Um dos principais aspectos que a SC Johnson desejava entender
por meio desta pesquisa era como influenciar o consumidor
para efetuar mudanças que tenham um impacto positivo no
meio ambiente. Em outras palavras, como inspirar a escolha de
As boas novas são que, pelo que indicam as pesquisas, essa
mudança de comportamento é possível. Em comparação
a 20 anos atrás, hoje o dobro de americanos recicla, sendo
que 58% deles informam fazer isso regularmente. A pesquisa
também revelou aumento semelhante na compra de produtos
ecológicos e na prática de transporte solidário.
Três camadas de influência
Porcentagem de pessoas que diz que seguir a empresa é uma influência
fundamental em seu comportamento de conservação do meio ambiente
Camada 1:
Influência
monetária
49%
Incentivo/recompensa
financeira
49% Ônus financeiro
Camada 2:
Influência
pessoal
26%
Vi pessoas que conheço fazerem algo
a respeito
25% As pessoas que conheço me incentivam a
fazer algo a respeito
21% Ouvi alguém falar sobre o perigo de não
fazer nada
A análise do que motivou essas mudanças revelou
algumas surpresas. Diferentemente de outras mudanças
comportamentais, a “pressão de pares” não parece ser um fator
dominante nas ações individuais relacionadas ao meio ambiente.
Somente um entre três respondentes disse que se sentiria
constrangido se fosse observado ao não reciclar.
Na população como um todo, as pessoas disseram que
incentivos ou penalidades financeiras exercem a maior influência
em seu comportamento relacionado ao meio ambiente. Os
outros fatores de influência são, nesta ordem: familiares, amigos
e o governo.
É interessante observar que os resultados variaram conforme
a faixa etária. A geração Y, composta de indivíduos entre
18 e 31 anos de idade, aproximadamente, apresenta maior
probabilidade de se deixar influenciar pelas pessoas ao seu
redor. Na verdade, 35% da geração Y indicou que a influência
principal, para eles, é ver o que os amigos fazem a respeito.
Como esse grupo, de modo geral, é mais ativo em questões
ecológicas, essa foi uma informação útil para o direcionamento
de programas elaboradas para aumentar a ação de proteção ao
meio ambiente.
Felizmente, a pesquisa mostrou que é possível influenciar e
mudar comportamentos. Em comparação a 1990, hoje há uma
probabilidade duas vezes maior de que as pessoas separem o
lixo e os materiais recicláveis e comprem produtos fabricados ou
embalados em material reciclável.
Mudanças positivas com o decorrer do tempo
Nos últimos 20 anos, houve mudanças substanciais em comportamentoschave relacionados ao meio ambiente:
19% Ouvi alguém promover os benefícios de fazer
algo a respeito
Camada 3:
Influência
organizacional
14% Matérias de notícias e artigos me incentivam a
13% Autoridades do governos me incentivam a fazer
algo a respeito
12% Uma ONG me incentiva a fazer algo a respeito
58%
29%
18%
12% Vejo anúncios ou avisos públicos que me
incentivam a fazer algo a respeito
agora organiza
regularmente o lixo,
separando o que é
reciclável
agora compra
regularmente
produtos fabricados
com ou embalados
em material
reciclável
reduziu regularmente
o uso de automóveis,
usando transporte
público, transporte
solidário etc.
7% Uma celebridade que eu respeito me incentiva a
39
SC Johnson 2011
Referência rápida para as métricas
excelente
14%
bom
Linha
de base
2000/01
(kg de matéria-prima
por classificação;
5 categorias básicas)
Resíduos e emissões
Energia renovável global
Meta: Reduzir em 50% o total de emissões no
ar, efluentes na água e lixo sólido, até 2001, em
relação à linha de base de produção no ano 2000.
Meta: Até 2011, conseguir que 40% do consumo total de
eletricidade em nossas instalações no mundo inteiro seja
-33,71%
2006
-40,5%
2007
73%
ALCANÇADO
2010 ALCANÇADO
aceitável
4%
Materiais com
classificação-0
0
excelente
46%
20
30
40
2010
-55,0%
50
60
36%
39,7%
ALCANÇADO
0
10
20
40,2%
30
40
50
70
(kg de matéria-prima
por classificação;
37 tipos de
materiais químicos
e 12 de materiais de
componentes)
*N
osso Relatório Público de 2009 indicou que nos mantivemos
constantes em -40,5% em 2008, contudo, após adquirir todos
os dados, havíamos conseguido uma redução de 46%.
Meta: Até 2011, reduzir em mais 8% as emissões de gases de
efeito estufa nos EUA, em relação à linha base de 2005.
-2,4%
2006
24%
aceitável
28%
Redução de gases de efeito estufa: EUA
27%
Resultados
de 2010/11
10
2007
2009
-54,0%
2009
28%
2008
-46,0%*
2008
2006
META
4%
bom
META
10%
Materiais com
classificação-0
Em 2010, havíamos alcançado nossas quatro metas referentes a emissões e energia na empresa.
Páginas 15 e 19.
META
Até 2010/11, 51% de nossos ingredientes
eram classificados como “bom” ou
“excelente”. Página 9.
2007
7%
2008
ALCANÇADO -17%
2009
ALCANÇADO
2010
ALCANÇADO
A pesquisa global de opinião de funcionários da SC Johnson de 2010 revelou que existe
alto grau de participação contínua dos funcionários. Página 31.
-8
-4
0
4
8
12
16
-29,1%
-27,4%
20
24
28
32
Redução de gases de efeito estufa: no mundo
Parte de como criar um ótimo local de trabalho é escutar o que as pessoas têm a dizer. É por
isso que a SC Johnson realiza periodicamente uma pesquisa global de opinião, para entender os
diversos pontos de vista e opiniões. De acordo com os respondentes de nossa uma pesquisa global
de opinião de funcionários em 2010:
88%
91%
92%
disseram que têm
orgulho em fazer parte
da SC Johnson
disseram que trabalham além
do que é exigido para ajudar a
SC Johnson a ser bem-sucedida
disseram que apoiam
totalmente os valores adotados
e promovidos pela SC Johnson
Com base nos resultados de nosso levantamento, o escore de “participação dos funcionários”
da SC Johnson foi 2 pontos acima da norma do setor de bens de consumo global, que cresce
aceleradamente.
40
Meta: Até 2011, reduzir em 12% as emissões de gases de efeito
estufa de todas as nossas fábricas, em todos os países, em relação
à linha de base de 2000, em termos absolutos.
META
Estatísticas de satisfação
2006
-9,4%
2007
ALCANÇADO
2008
ALCANÇADO
2009
ALCANÇADO
2010
ALCANÇADO
360° de alternativas mais verdes Referência rápida para as métricas
0
3
6
9
12
-15%
15
-27%
-31,6%
-26,2%
18
21
24 27 30 33
Mescla de energia global da SC Johnson
Apresentamos aqui uma sinopse do consumo de energia da SC Johnson em 2010, no mundo inteiro,
segundo a fonte.
Direto
53%
Gás
natural
20%
Gás de
aterro
sanitário
6%
Óleo
combustível
Indireto
6%
5%
3%
Casca de
coquinho
Gasolina
Diesel
3%
Querosene
3%
Gás LP
0,7%
Energia
eólica, no
local
62%
Eletricidade
comprada
37%
Eletricidade
renovável
comprada
1%
Vapor
comprado
POR 200.000 HORAS DE TRABALHO
Nosso índice de incidentes de segurança, em termos
de nosso desempenho em todos os países em que
operamos, diminuiu na metade, em relação a cinco
anos atrás, e em 1/4, em relação a 10 anos atrás.
Página 33.
Apresentamos aqui uma sinopse do consumo de energia da SC Johnson em 2010,
segundo a fonte. Página 21.
35
Dias perdidos
Incidentes médicos
Índice de incidentes por
horas perdidas
30
25
20
15
10
5
0
91
92 93 94 95 96 97 98 99 00
01 02 03 04 05 06 07 08 09
10
ANO
Nosso trabalho de liderança nas comunidades
continuou; quase três quartos de nossas subsidiárias
organizaram eventos com funcionários como
voluntários. Página 26.
Contribuições filantrópicas da empresa no mundo inteiro
Contribuições cumulativas contínuas em 10 anos (incluindo
SC Johnson Fund, Inc.) em dólares (USD).
200.000.000
Este relatório foi impresso em papel
fabricado com fibras recicladas pósconsumo. Isso significa o seguinte:
7 árvores foram preservadas
foram poupados 12.015 litros de
fluxo de água residual
5.293.417 BTUs de energia não
foram consumidos
Papel produzido com o uso de energia
eólica renovável. Isso significa o seguinte:
3 barris de óleo combustível não
foram usados
150.000.000
1.213 quilos de emissões de gases de
estufa não foram produzidos
equivalente a não dirigir
4.260 quilômetros ou a plantar
182 árvores
100.000.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Perguntas relacionadas a este relatório devem ser dirigidas a Kelly M. Semrau, vice-presidente sênior do
departamento de assuntos corporativos globais, comunicação e sustentabilidade, por e-mail [email protected] - ou por telefone: +1 262-260-2440. Para obter mais informações sobre a SC Johnson e
seu histórico de liderança em sustentabilidade, acesse o site www.scjohnson.com
41
360° de alternativas
mais verdes
SC Johnson - Relatório Público 2011
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contém fibra reciclada.
Impresso em papel fabricado
com energia eólica renovável.

360° de alternativas mais verdes

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