Guia de Benefícios - Diners Club International

Para o seu dia a dia:
Diners Club Rewards e Serviços
Aviso Viagem
Como procedimento de segurança, para que seu cartão não seja
utilizado indevidamente, é preciso que antes de fazer uma viagem
internacional, você entre em contato com o Citi para fazer o Aviso
Viagem e liberar o uso de seu cartão no exterior.
Salas VIP
Aguarde seu voo com comodidade e atendimento diferenciado
nas salas VIP dos aeroportos brasileiros. Parcerias internacionais
também dão acesso a mais de 500 salas VIPs ao redor do
mundo. Apresente o seu cartão Diners Club e desfrute deste
benefício.
APP Diners Club Travel
Para ter informações de forma rápida, e em qualquer lugar, baixe
o aplicativo do seu cartão Diners Club Travel nas lojas APP Store
ou Google Store. Lá você terá acesso a informações, como salas
VIPs, ofertas, promoções, conversor de moedas, gorjetas, caderno
de viagem, localizador de ATM e demais informações sobre
atendimento ao cliente.
Assistência Viagem Internacional
Ao viajar, você e seu adicional poderão contar com uma grande variedade
de serviços e assistências em viagem.
Assistência médica no exterior de até R$ 4.000,00.
Assistência odontológica de até US$ 500,00.
Gastos farmacêuticos de até US$ 300,00.
Tratado de Schengen
O Tratado de Schengen é exigido pelas autoridades europeias para
ingressar nos países desse acordo internacional. Seu cartão Diners Club
Exclusive garante essa assistência de viagem para serviços médicos por
doença ou acidente, durante sua viagem, no valor de € 30.000,00.
Além disso você dispõe de:
Assessoria odontológica de US$ 500,00.
Assessoria farmacêutica de US$ 300,00.
Indicação médica.
Traslado médico entre hospitais.
Localização e encaminhamento de bagagem extraviada.
Rewards
Com o Cartão Diners Club, você tem mais opções para troca e
utilização de seus pontos: milhas aéreas no Brasil e no exterior,
assinaturas de revistas, pacotes de viagens, doações para
instituições.
Doações
Pontos Turbinados
Com o Diners Club, você poderá turbinar a quantidade de pontos
acumulados no seu cartão. Entenda o funcionamento: você se
cadastra no Citibank Online ou no CitiPhone para autorizar o início
do seu turbinador e acumular muito mais pontos. No Diners Club
International US$ 1 = 1 ponto. Turbinando os seus pontos US$ 1 =
2 pontos. No Diners Club Exclusive US$ 1 = 1,5 ponto. Turbinando
os seus pontos US$ 1 = 3 pontos. Mensalmente você será
cobrado em 4% do valor da sua fatura.
Diners Club Privileges
O Diners Club Privileges oferece promoções valiosas e exclusivas
aonde quer que você vá, em qualquer lugar do mundo. Promoções
em entretenimento, restaurantes renomados, viagens incríveis,
lojas selecionadas, spas e muito mais. Basta selecionar o seu
destino para ver as ofertas disponíveis.
UNICEF, Doutores da Alegria e Hospital do Câncer 1
O Diners Club Rewards oferece a opção de troca dos pontos por doações
para as instituições mais conhecidas e respeitadas do Brasil, como:
UNICEF, Doutores da Alegria e Hospital do Câncer. Para doar, basta ligar
para a Central de Atendimento ao Cliente e solicitar que seus pontos
sejam revertidos em doações para as instituições filantrópicas indicadas.
Você receberá um certificado pela sua contribuição.
Instituto Ayrton Senna 1
Com o Diners Club Rewards, você pode transformar seus pontos
acumulados em doações para o Instituto Ayrton Senna e ajudar a
Citi World Privileges
Com o seu Diners Club, você terá acesso ao Programa Citi World
Privileges, com benefícios relacionados a gastronomia,
entretenimento, viagens e compras em São Paulo e no Rio de
Janeiro.
milhares de crianças e jovens em todo o Brasil. O Instituto Ayrton Senna é
a concretização do sonho do tricampeão de Fórmula 1. Ele desejava
oferecer às novas gerações de brasileiros a oportunidade de serem
campeãs na escola e na vida. Em 15 anos, os programas educacionais
do Instituto já beneficiaram mais de 11 milhões de crianças e jovens em
todo o Brasil. Para doar, basta ligar para a Central de Atendimento ao
Cliente e solicitar que seus pontos acumulados sejam revertidos em
doações para o Instituto Ayrton Senna. A instituição enviará um certificado
da sua contribuição.
Nas suas viagens: Club Assistance
Seguro Bagagem
A primeira etapa para resolver as questões relacionadas à sua
bagagem é entrar em contato com a companhia aérea dentro do
aeroporto. Se a proposta da empresa aérea não atender as suas
necessidades, guarde todos os documentos e ao voltar ao Brasil
entre em contato com o CitiPhone e solicite a abertura do sinistro.
Seguro Viagem
O Seguro Viagem pode ser acionado em caso de morte acidental
ou invalidez permanente (total ou parcial) decorrente de acidente
ocorrido no trajeto da viagem internacional segurada, ou seja,
entre o embarque no local de origem e o desembarque no
destino. Para ter direito ao valor de indenização, você deverá
comprar a passagem com o cartão Diners Club e viajar na
condição de passageiro em Transporte Público Autorizado. Os
membros da sua família também estão cobertos pelo seguro,
desde que estejam viajando em sua companhia.
Aviso Viagem
Seguro Bagagem
Seguro Viagem
Assistência Viagem Internacional
Tratado de Schengen
Perda ou Roubo do Cartão
Em caso de perda, furto, roubo ou saque sob coação, entre em contato
imediatamente com o CitiPhone no 4004-2484 (Capitais) ou 0800 701
2484 (demais localidades) (opção 2). Se precisar ligar a cobrar, consulte
as instruções: Ligações a cobrar para o Brasil do exterior.
Acesse o Citibank Online
CitiPhone 4004-2484 (capitais) ou 0800 701 2484 (Demais localidades) (opção 4)
Imprevistos de saúde no exterior: +55 11 2148-6901 ou 0800 702 5577
Sala Vip
Conheça todas as salas
Rew ards e Pontos Turbinados
Acesse o site
Diners Club Privileges
Acesse o site
Citi World Privileges
Procure o selo Citi World Privileges nos estabelecimentos participantes.
Doações
Ligações a cobrar para
o Brasil do exterior
UNICEF, Doutores da Alegria e Hospital do Câncer
Instituto Ayrton Senna
Ligue de qualquer lugar do mundo a cobrar e resolva suas necessidades. Para que a ligação seja feita a cobrar, você deve
procurar um telefone público. Chame a telefonista, diga que quer efetuar uma ligação internacional a cobrar e passe o número do
CitiPhone ou os números de assistência +55 11 2148-6901 e 0800 702 5577.
Consulte as condições dos benef ícios, seguros e assistências no site http://www.diners.com.br/. Esses benef ícios poderão ser alterados, a qualquer momento, a critério do Banco Citibank S.A.
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De acordo com a lei f iscal v igente, as doações realizadas por pessoas f ísicas a instituições priv adas não são dedutív eis do Imposto de Renda.
CitiPhone Banking - Consultas, inf ormações e serv iços transacionais 4004 2484 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 2484 (demais localidades). Todos os dias, 24 horas. SAC Reclamações, cancelamentos e inf ormações gerais 0800 979 2484 (def icientes auditiv os – 0800 724 2484). Todos os dias, 24 horas. Se não f icar satisf eito com a solução apresentada, de posse
do protocolo, contate a Ouvidoria: 0800 970 2484 (def icientes auditiv os – 0800 724 2484). Em dias úteis, das 9h às 18h. Banco Citibank S.A. Av . Paulista, 1.111 - Bairro Bela Vista, CEP 01311920 – São Paulo/SP. CNPJ: 33.479.023/0001-80. Fale conosco: citibank.com.br