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Transcrição

UNESC – Universidade do Extremo Sul Catarinense
Instituto de Pesquisas Ambientais e Tecnológicas - IPAT
Instituto de Pesquisa Socioeconômica Aplicada
PESQUISA DE MERCADO
CONSELHO REGIONAL DOS REPRESENTANTES COMERCIAIS
CRICIÚMA, MARÇO 2012
Rodovia Jorge Lacerda, km 4,5, Bairro Sangão – Criciúma/ SC. CEP: 88805-350
Fone: (48) 3431-4510 /4501 – e-mail: [email protected]
1
Equipe Técnica
Murialdo Canto Gastaldon
Jaime Dagostim Picollo
Afonso Valau de Lima Junior
Nicole Victor Gomes
Natalia Consoni Rodriguês
Priscila Fernandes
Vanessa Izidoro
2
SUMÁRIO
1. OBJETIVO DA PESQUISA .......................................................................................................................... 4
2. METODOLOGIA ....................................................................................................................................... 4
3. PERFIL DOS ENTREVISTADOS: .................................................................................................................. 5
4. RESULTADO DA PESQUISA: .................................................................................................................... 14
5. SÍNTESE DA PESQUISA ........................................................................................................................... 48
APÊNDICE A – FORMULÁRIO DE PESQUISA................................................................................................. 51
3
1. OBJETIVO DA PESQUISA
Estimar a dimensão da importância econômica do representante comercial de Santa Catarina.
2. METODOLOGIA
a) Tipo de Pesquisa: Quantitativa;
b) Método de Pesquisa: Descritivo Estatístico (Levantamento de campo – mensuração e quantificação
das características);
c) Método de coleta dos dados: tele – search (telefone);
d) Instrumento de coleta dos dados: Questionário estruturado;
e) Método de Seleção da Amostra: A pesquisa foi realizada com os representantes comerciais
cadastrados no CORE-SC. O método utilizado será o probabilístico sistemático (através de pulo
sistemático), proporcional ao número de representantes comerciais por cidade base (Escritórios do
CORESC).
f) Amostra: 402 entrevistas, com erro amostral de 4,87%.
Amostra:
CIDADE BASE - ESCRITÓRIOS CORESC
Blumenau
Chapecó
Criciúma
N° REPRESENTANTES
%
AMOSTRA
1.558
17,68
72
939
10,65
43
952
10,80
43
1.631
18,51
74
Itajaí
964
10,94
44
Joaçaba
496
5,63
23
Joinville
Florianópolis/São José
2.035
23,09
92
Lages
238
2,70
11
Total
8.813
100,00%
402
Fonte: Rodrigo, CORE-SC, 2011.
4
3. PERFIL DOS ENTREVISTADOS:
3.1 REGIÃO DE ORIGEM DOS REPRESENTANTES ENTREVISTADOS:
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ.
72
43
43
74
44
23
92
11
402
%
17,91
10,70
10,70
18,41
10,95
5,72
22,89
2,74
100,00
5
3.2 REGIÃO / CIDADE DE ORIGEM DOS REPRESENTANTES ENTREVISTADOS:
REGIÃO
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
CIDADE
BLUMENAU
BRUSQUE
RIO DO SUL
GASPAR
INDAIAL
TIMBÓ
POMERODE
AGROLÂNDIA
IBIRAMA
ITUPORANGA
LONTRAS
MASSARANDUBA
POUSO REDONDO
PRESIDENTE PRUDENTE
TAIÓ
TROMBUDO CENTRAL
AGRONÔMICA
CHAPECÓ
CONCORDIA
SÃO MIGUEL D'OESTE
CAMPO ERÊ
CORDILHEIRA ALTA
DESCANSO
ITÁ
ITAPIRANGA
MARAVILHA
NOVA ERECHIM
PALMITOS
PINHALZINHO
SÃO CARLOS
SÃO DOMINGOS
SÃO JOSÉ DO CEDRO
SAUDADES
XAXIM
CRICIÚMA
TUBARÃO
ARARANGUÁ
IÇARA
BALNEÁRIO ARROIO DO SILVA
BRAÇO DO NORTE
CAPIVARI DE BAIXO
COCAL DO SUL
FORQUILHINHA
GRAVATAL
IMBITUBA
LAGUNA
NOVA VENEZA
ORLEANS
SANTA ROSA DO SUL
SAO LUDGERO
SOMBRIO
TURVO
URUSSANGA
FREQ.
37
7
6
3
3
3
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
23
4
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
18
6
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
6
REGIÃO
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
CIDADE
FLORIANÓPOLIS
SÃO JOSÉ
PALHOÇA
BIGUAÇU
ANTÔNIO CARLOS
GAROPABA
GOVERNADOR CELSO RAMOS
PAULO LOPES
SANTO AMARO DA IMPERATRIZ
SAO PEDRO DE ALCÂNTRA
ITAJAÍ
BALNEARIO CAMBURIU
ITAPEMA
CAMBORIÚ
BOMBINHAS
CANELINHA
NAVEGANTES
PENHA
PORTO BELO
TIJUCAS
SAO JOÃO BATISTA
JOAÇABA
XANXERÊ
CAÇADOR
CURITIBANOS
HERVAL D`OESTE
VIDEIRA
CAMPOS NOVOS
CAPINZAL
CATANDUVAS
FRAIBURGO
LUZERNA
JOINVILLE
JARAGUÁ DO SUL
SÃO BENTO DO SUL
CANOINHAS
MAFRA
ARAQUARI
BALNEÁRIO PIÇARRAS
BARRA VELHA
CORUPÁ
GUARAMIRIM
ITAIÓPOLIS
ITAPOÁ
PAPANDUVA
PIÇARRAS
PORTO UNIÃO
RIO NEGRINHO
SÃO FRANCISCO DO SUL
SCHROEDER
TRÊS BARRAS
LAGES
OTACÍLIO COSTA
SÃO JOAQUIM
TOTAL
FREQ.
38
23
5
3
1
1
1
1
1
1
17
14
4
2
1
1
1
1
1
1
1
5
4
3
2
2
2
1
1
1
1
1
51
18
5
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
1
1
402
7
3.3 GÊNERO DOS ENTREVISTADOS:
ALTERNATIVA
MASCULINO
FEMININO
TOTAL
FREQ.
381
21
402
%
94,80
5,20
100,00
8
3.4 FAIXA ETÁRIA DOS ENTREVISTADOS:
ALTERNATIVA
ATÉ 19 ANOS
DE 20 A 29 ANOS
DE 30 A 39 ANOS
DE 40 A 49 ANOS
DE 50 A 59 ANOS
60 ANOS OU MAIS
TOTAL
FREQ.
1
34
112
134
94
27
402
%
0,25
8,46
27,86
33,33
23,38
6,72
100,00
FAIXA ETÁRIA:
ATÉ 19 ANOS
0,25%
DE 20 A 29 ANOS
8,46%
DE 30 A 39 ANOS
27,86%
DE 40 A 49 ANOS
33,33%
DE 50 A 59 ANOS
23,38%
60 ANOS OU MAIS
0,00%
6,72%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
9
3.4.1 FAIXA ETÁRIA POR REGIÃO
FAIXA ETÁRIA
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
/REGIÃO:
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
ATÉ 19 ANOS
DE 20 A 29
ANOS
DE 30 A 39
ANOS
DE 40 A 49
ANOS
DE 50 A 59
ANOS
60 ANOS OU
MAIS
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
10
13,89
7
16,28
5
11,63
1
1,35
1
2,27
4
17,39
3
3,26
3
27,30
34
8,46
26
36,11
10
23,26
14
32,56
17
22,97
15
34,09
4
17,39
24
26,09
2
18,20
112
27,86
18
25,00
14
32,56
13
30,23
26
35,14
15
34,09
10
43,48
34
36,96
4
36,40
134
33,33
11
15,28
9
20,93
11
25,58
24
32,43
10
22,73
4
17,39
23
25,00
2
18,20
94
23,38
9,72
3
6,98
0
0,00
3
6,82
1
4,35
7
7,61
0
0,00
27
6,72
TOTAL
7
72
100,00 43 100,00 43 100,00
6
8,11
74
100,00
44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
COMPARATIVO DA MÉDIA PONDERADA DA FAIXA ETÁRIA
20 a 29 anos
2,00
10 a 19 anos
1,00
3,91
TOTAL
3,00
4,04
3,74
3,45
FLORIANÓPOLIS
30 a 39 anos
3,98
3,70
CRICIÚMA
4,00
3,79
CHAPECÓ
40 a 49 anos
3,71
BLUMENAU
4,23
LAGES
5,00
JOINVILLE
50 a 59 anos
JOAÇABA
6,00
ITAJAÍ
60 anos ou mais
10
3.5 GRAU DE INSTRUÇÃO DOS ENTREVISTADOS:
ALTERNATIVA
ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO
ENSINO MÉDIO COMPLETO
ENSINO SUPERIOR INCOMPLETO
ENSINO SUPERIOR COMPLETO
PÓS-GRADUAÇÃO
L.INCOMPLETO/COMPLETO
PÓS-GRADUAÇÃO SINCOMPLETO/COMPLETO
TOTAL
FREQ.
1
9
16
177
46
127
%
0,25
2,24
3,98
44,03
11,44
31,59
16
3,98
10
2,49
402
100,00
GRAU DE INSTRUÇÃO:
ENSINO FUN. INCOMPLETO
0,25%
ENSINO FUND. COMPLETO
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO
2,24%
3,98%
44,03%
ENSINO MÉDIO COMLETO
11,44%
ENSINO SUP. INCOMPLETO
31,59%
ENSINO SUP.COMPLETO
PÓS-GRADUAÇÃO L.INCOMPLETO/COMPLETO
PÓS-GRAD. S-INCOMPLETO/COMPLETO
0,00%
3,98%
2,49%
5,00%
10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00%
11
3.5.1 GRAU DE INSTRUÇÃO POR REGIÃO
GRAU DE
INSTRUÇÃO
/REGIÃO:
ENSINO FUND.
INCOMPLETO
ENSINO FUND.
COMPLETO
ENSINO M.
INCOMPLETO
ENSINO M.
COMPLETO
ENSINO SUP.
INCOMPLETO
ENSINO SUP.
COMPLETO
PÓSGRAD.L.INCOMP.
/COMP.
PÓS-GRAD. SINCOMP./COMP.
TOTAL
BLUMENAU
F
%
CHAPECÓ
F
%
ITAJAÍ
F
%
F
%
F
%
JOAÇABA
F
%
JOINVILLE
F
%
F
LAGES
%
F
TOTAL
%
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
1
1,39
3
6,98
1
2,33
0
0,00
0
0,00
3
13,04
1
1,09
0
0,00
9
2,24
4
5,56
1
2,33
1
2,33
2
2,70
4
9,09
2
8,70
2
2,17
0
0,00
16
3,98
31
43,06
21 48,84
16
37,21
33
44,59
17 38,64
11 47,83
45 48,91
3
27,27 177 44,03
12
16,67
3
6,98
6
13,95
11
14,86
6
13,64
0
0,00
8
8,70
0
0,00
18
25,00
13 30,23
16
37,21
27
36,49
10 22,73
6
26,09
30 32,61
7
63,64 127 31,59
3
4,17
1
2
4,65
0
0,00
6
1
4,35
3
0
0,00
3
72
2,33
4,17
1 2,33
0
0,00
1
100,00 43 100,00 43 100,00 74
1,35
100,00
13,64
3,26
5,64
4,88
Ens. médio incomp.
3,00
Ens. fund. comp.
2,00
Ens. fund. incom.
1,00
5,00
4,92
4,87
4,30
TOTAL
4,00
4,91
LAGES
Ens. médio comp.
4,88
JOINVILLE
5,00
BLUMENAU
Ens. sup. incomp.
4,67
JOAÇABA
6,00
ITAJAÍ
Ens. sup. comp.
FLORIANÓPOLIS
7,00
CRICIÚMA
Pós grad. L.S.
CHAPECÓ
8,00
16
11,44
3,98
1 2,27
0
0,00
3
3,26
1
9,09 10 2,49
44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
COMPARATIVO DA MÉDIA PONDERADA DO GRAU DE INSTRUÇÃO
Pós grad. S.S
46
12
3.6 RENDA FAMILIAR DOS ENTREVISTADOS:
ALTERNATIVA
(E) ATÉ R$1.244,00
(D) DE R$1.245,00 A R$3.110,00
(C) DE R$3.111,00 A R$6.220,00
(B) DE 6.221,00 A R$12.440,00
(A) ACIMA DE R$12.440,00
TOTAL
FREQ.
0
45
153
87
60
402
%
0,00
11,19
38,06
21,64
14,93
14,18
13
3.6.1 RENDA FAMILIAR POR REGIÃO
RENDA TOTAL
DA SUA FAMÍLIA
/REGIÃO:
(E)ATÉ
R$1.244,00
(D)DE
R$1.245,00 A
R$3.110,00
(C)DE
R$3.111,00 A
R$6.220,00
(B)DE 6.221,00 A
R$12.440,00
(A)ACIMA DE
R$12.440,00
NÃO RESPOSTA
TOTAL
BLUMENAU CHAPECÓ
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
8
11,11
2
4,65
3
6,98
15
20,27
3
6,82
5
21,74
8
8,70
1
9,09
45
11,19
31
43,06 16 37,21
23
53,49
21
28,38
14 31,82
9
39,13
38
41,30
1
9,09 153 38,06
16
22,22 12 27,91
7
16,28
17
22,97
9
6
26,09
15
16,30
5
45,45 87
7
9,72 7 16,28 4
9,30
10 13,89 6 13,95 6 13,95
72 100,00 43 100,00 43 100,00
16
5
74
21,62
6,76
100,00
11 25,00 1 4,35 14 15,22 0 0,00 60 14,93
7 15,91 2 8,70 17 18,48 4 36,36 57 14,18
44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
20,45
COMPARATIVO DA MÉDIA PONDERADA DA RENDA FAMILIAR
5,00
Classe Social A
Classe Social B
Classe Social C
4,00
3,76
3,65
3,35
3,32
3,49
3,47
3,57
3,47
3,14
3,00
Classe Social D
2,00
Classe Social E
TOTAL
LAGES
JOINVILLE
JOAÇABA
ITAJAÍ
FLORIANÓPOLIS
CRICIÚMA
CHAPECÓ
BLUMENAU
1,00
14
21,64
CORRELAÇÕES DOS PERFIS DOS ENTREVISTADOS
Grau de Instrução versus Renda Familiar
Renda Familiar
5
4
3
2
1
1
2
3
4
5
6
7
8
Grau de Instrução
Correlação de Pearson = 0,240 p-value=0,00 N=345
Faixa Etária versus Renda Familiar
Renda Familiar
5
4
3
2
1
1
2
3
4
5
6
Faixa etária
Tempo de Profissão versus Renda Familiar
15
Renda Familiar
5
4
3
2
1
0
5
10
15
20
25
30
Tempo de Profissão
Faixa Etária versus Tempo de Profissão
36
Tempo de profissão
31
26
21
16
11
6
1
1
2
3
4
5
6
Faixa Etária
16
4. RESULTADO DA PESQUISA:
4.1 TEMPO DE PROFISSÃO (REPRESENTANTE COMERCIAL):
ALTERNATIVA
ATÉ 1 ANO
DE 2 A 5 ANOS
DE 6 A 10 ANOS
DE 11 A 15 ANOS
DE 16 A 20 ANOS
DE 21 A 25 ANOS
DE 26 A 30 ANOS
DE 31 A 35 ANOS
DE 36 A 40 ANOS
ACIMA DE 40 ANOS
TOTAL
FREQ.
21
74
107
70
64
31
21
8
4
2
402
%
5,22
18,41
26,62
17,41
15,92
7,71
5,22
1,99
1,00
0,50
100,00
TEMPO DE PROFISSÃO:
5,22%
ATÉ 1 ANO
18,41%
DE 2 A 5 ANOS
26,62%
DE 6 A 10 ANOS
17,41%
DE 11 A 15 ANOS
15,92%
DE 16 A 20 ANOS
7,71%
DE 21 A 25 ANOS
5,22%
DE 26 A 30 ANOS
DE 31 A 35 ANOS
DE 36 A 40 ANOS
ACIMA DE 40 ANOS
0,00%
1,99%
1,00%
0,50%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
17
4.1.1 TEMPO MÉDIO DE PROFISSÃO POR REGIÃO
REGIÃO
TEMPO DE PROFISSÃO MÉDIO
NÚMERO DE AVALIAÇÕES
BLUMENAU
9,33
70
CHAPECÓ
10,75
40
CRICIÚMA
12,90
42
FLORIANÓPOLIS
14,28
68
ITAJAÍ
11,07
42
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
12,74
12,19
12,18
23
91
11
TOTAL
11,88
387
18
19
4.2 RAMO DE ATIVIDADE: RAMO DE ATIVIDADE
CONSTRUÇÃO CIVIL
CONFECÇÃO / TÊXTIL
COMÉRCIO VAREJISTA
ALIMENTÍCIO
QUIMICA E PLÁSTICOS
METAL MECÂNICA
PRODUTOS VETERINÁRIOS
COMÉRCIO ATACADISTA
MADEIRA E MÓVEIS
CARNES DIVERSAS / FRIOS
MEDICAMENTOS
COMÉRCIO HOSPITALAR
MATERIAL ELETRICO
REFRIGERAÇÃO
MÁQUINAS AGRÍCOLAS
AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL
EQUIPAMENTO DE PROTECAO INDIVIDUAL PARA TRABALHO
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
COURO E CALÇADOS
SERVIÇOS
COMERCIANTE DE CONSÓRCIO
COMERCIO DE COSMETICOS
ELETROELETRÔNICOS
AGRICULTURA E PESCA
COMÉRCIO DE BEBIDAS
ELETRODOMÉSTICOS
GRAFICA
MÁQUINAS / ESTAMPARIA
PRODUTOS AUTOMOTIVOS
CULTURA E ENTRETENIMENTO
FERRAGENS E FERRAMENTAS
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
PAPEL E CELULOSE
BLUMENAU CHAPECÓ
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ. % FREQ. % FREQ. %
FREQ.
%
FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. %
12 16,67 18 41,86
5
11,63
19
25,68
12 27,27 15 65,22 21 22,83 10 90,91 112 27,86
20 27,78
6
13,95 18 41,86
13
17,57
6
13,64
0
0,00
13 14,13
2
18,18 78 19,40
21 29,17
5
11,63
6
13,95
12
16,22
5
11,36
1
4,35
17 18,48
2
18,18 69 17,16
13 18,06
5
11,63 11 25,58
14
18,92
6
13,64
6
26,09
7
7,61
3
27,27 65 16,17
3
4,17
0
0,00
8
18,60
3
4,05
0
0,00
3
13,04 10 10,87
0
0,00
27
6,72
3
4,17
4
9,30
5
11,63
4
5,41
0
0,00
1
4,35
8
8,70
0
0,00
25
6,22
1
1,39
2
4,65
6
13,95
1
1,35
3
6,82
2
8,70
3
3,26
3
27,27 21
5,22
1
1,39
7
16,28
2
4,65
2
2,70
2
4,55
3
13,04
2
2,17
1
9,09
20
4,98
6
8,33
2
4,65
0
0,00
4
5,41
2
4,55
0
0,00
2
2,17
0
0,00
16
3,98
0
0,00
6
13,95
1
2,33
2
2,70
0
0,00
0
0,00
5
5,43
0
0,00
14
3,48
3
4,17
0
0,00
3
6,98
1
1,35
1
2,27
2
8,70
3
3,26
0
0,00
13
3,23
5
6,94
0
0,00
0
0,00
5
6,76
1
2,27
0
0,00
1
1,09
0
0,00
12
2,99
5
6,94
0
0,00
0
0,00
1
1,35
6
13,64
0
0,00
0
0,00
0
0,00
12
2,99
1
1,39
3
6,98
5
11,63
0
0,00
0
0,00
0
0,00
3
3,26
0
0,00
12
2,99
0
0,00
9
20,93
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
10
2,49
5
6,94
4
9,30
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
9
2,24
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
8
34,78
1
1,09
0
0,00
9
2,24
4
5,56
0
0,00
0
0,00
3
4,05
0
0,00
0
0,00
2
2,17
0
0,00
9
2,24
1
1,39
0
0,00
0
0,00
2
2,70
2
4,55
0
0,00
1
1,09
0
0,00
6
1,49
4
5,56
0
0,00
1
2,33
1
1,35
0
0,00
0
0,00
2
2,17
0
0,00
8
1,99
0
0,00
0
0,00
4
9,30
0
0,00
3
6,82
0
0,00
0
0,00
0
0,00
7
1,74
3
4,17
0
0,00
0
0,00
2
2,70
0
0,00
0
0,00
2
2,17
0
0,00
7
1,74
1
1,39
0
0,00
1
2,33
1
1,35
0
0,00
0
0,00
3
3,26
0
0,00
6
1,49
3
4,17
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
9,09
5
1,24
1
1,39
0
0,00
0
0,00
2
2,70
1
2,27
0
0,00
1
1,09
0
0,00
5
1,24
3
4,17
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
5
1,24
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
2,70
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
4
1,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
4
4,35
0
0,00
4
1,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
2,70
0
0,00
0
0,00
2
2,17
0
0,00
4
1,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
1
1,09
0
0,00
3
0,75
1
1,39
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
9,09
3
0,75
0
0,00
2
4,65
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
3
0,75
2
2,78
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
3
0,75
20
RAMO DE ATIVIDADE
ADESIVOS PARA CALÇADOS
AGROPECUARIA
AUTO PEÇAS
COMÉRCIO EXTERIOR
EMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS
ENERGIA ELÉTRICA
HIGIÊNE PESSOAL
INSTALACOES COMERCIAIS PARA SUPERMERCADOS
SEGURANÇA RODOVIÁRIA E TRÁFICO
TINTURARIA E ESTAMPARIA
TRATAMENTO DE ÁGUA / SOLOS
AQUECIMENTO E ISOLAMENTO INDUSTRIAL
ARTIGOS ESPORTIVOS
BORRACHA
DISTRIBUICAO DE COMBUSTIVEIS
ELEVADORES
EQUIPAMENTO PARA PISCINA E BANHEIRA
ERVAS E PRODUTOS NATURAIS
FLORICULTURA
FOGOES INDUSTRIAIS
ILUMINAÇÃO PUBLICA
INSTALAÇOES COMERCIAIS PARA SUPERMERCADOS
MOTOR / BOMBAS
PEÇAS PARA BICICLETAS
PRODUTOS AGROPECUÁRIOS
PRODUTOS SIDERURGICOS
REPRESENTAÇÃO E CONSULTORIA
REVESTIMENTO CERÂMICOS
VEÍCULOS
TOTAL RESPOSTAS
TOTAL ENTREVISTAS
BLUMENAU CHAPECÓ
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ. % FREQ. % FREQ. %
FREQ.
%
FREQ.
FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. %
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
2
2,78
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
2,70
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
2
0,50
1
1,39
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
2
0,50
2
2,78
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
2,70
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
2
2,78
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
1
2,33
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
1
0,25
1
1,39
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
9,09
1
0,25
1
1,39
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
131 181,94 79 183,72 78 181,40 107
144,59 60 136,36 44 191,30 123 133,70 24 218,18 646 160,70
72 100,00 43 100,00 43 100,00 74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
21
4.3 PARA QUANTAS EMPRESAS VOCÊ TRABALHA?
REGIÃO
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL RESPOSTAS
TOTAL ENTREVISTADOS
FREQ
137
79
78
107
60
44
123
24
652
402
%
34,08
19,65
19,40
26,62
14,93
10,95
30,60
5,97
162,19
100,00
PARA QUANTAS EMPRESAS VOCÊ TRABALHA:
BLUMENAU
34,08%
CHAPECÓ
19,65%
CRICIÚMA
19,40%
FLORIANÓPOLIS
26,62%
ITAJAÍ
14,93%
JOAÇABA
10,95%
JOINVILLE
30,60%
LAGES
0,00%
5,97%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
22
4.3.1 ÍNDICE DE EMPRESAS POR REPRESENTANTE
REGIÃO
ENTREVISTADOS
72
43
43
74
44
23
92
11
402
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
ÍNDICE GERAL
Índice
1,90
1,84
1,81
1,45
1,36
1,91
1,34
2,18
1,62
COMPARATIVO DA MÉDIA PONDERADA DA QUANTIDADE DE EMPRESAS
POR REPRESENTANTES
ÍNDICE DE EMPRESAS POR REPRESENTANTES
3
2,18
2
1,9
1,84
1,91
1,81
1,62
1,45
1,36
1,34
Índice Geral
LAGES
JOINVILLE
JOAÇABA
ITAJAÍ
FLORIANÓPOLIS
CRICIÚMA
CHAPECÓ
BLUMENAU
1
23
4.4 QUANTOS FUNCIONÁRIOS TEM SUA EMPRESA? (Referente à empresa para qual o representante
trabalha)
REGIÃO
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ
16.175
56.169
41.517
70.605
1.884
13.778
78.057
19.187
297.372
%
5,44
18,89
13,96
23,74
0,63
4,63
26,25
6,45
100,00%
QUANTIDADE DE FUNCIONÁRIOS QUE A EMPRESA POSSUI:
BLUMENAU
5,44%
CHAPECÓ
18,89%
CRICIÚMA
13,96%
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
23,74%
0,63%
4,63%
JOINVILLE
26,25%
LAGES
0,00%
6,45%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
24
4.5 FATURAMENTO MÉDIO POR MÊS DAS VENDAS EM SANTA CATARINA (SC)
REGIÃO
BLUMENAU
CHAPECÓ
CRICIÚMA
FLORIANÓPOLIS
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
REPRESENTANTES
33
25
10
21
13
9
52
5
168
R$
6.705.000,00
4.396.000,00
1.960.000,00
4.420.000,00
2.485.000,00
645.000,00
11.238.000,00
670.000,00
32.519.000,00
R$ / REPRESENTANTE
203.181,82
175.840,00
196.000,00
210.476,19
191.153,85
71.666,67
216.115,38
134.000,00
193.565,48
VALOR DO FATURAMENTO MÉDIO POR REPRESENTANTE
BLUMENAU
203.181,82
CHAPECÓ
175.840,00
CRICIÚMA
196.000,00
FLORIANÓPOLIS
210.476,19
ITAJAÍ
191.153,85
JOAÇABA
71.666,67
JOINVILLE
216.115,38
LAGES
134.000,00
TOTAL
193.565,48
-
50.000,00
100.000,00
150.000,00
200.000,00
250.000,00
Dos 402 entrevistados, apenas 190 responderam ao questionamento sobre o
faturamento mensal. Desses respondentes, em função das suas declarações estarem
muito dispersas, após tratamento estatístico foram eliminadas as informações mais
destoantes, restando 168 questionários. Portanto, especificamente para essa situação,
elevou-se a margem de erro original de 4,87% (402 representantes) para 7,64%.
25
4.6 TIPO DE CAPITAL DA EMPRESA: (Referente à empresa que representa o maior faturamento
médio em vendas).
ALTERNATIVA
NACIONAL
MISTO
INTERNACIONAL
TOTAL
FREQ.
346
33
23
402
%
86,10
8,20
5,70
100,00
TIPO DE CAPITAL DA EMPRESA:
INTERNACIONAL
5,70%
MISTO
8,20%
NACIONAL
86,10%
26
4.6.1 CAPITAL DA EMPRESA POR REGIÃO
TIPO DE CAPITAL
BLUMENAU
DA EMPRESA/
REGIÃO:
F
%
CHAPECÓ
F
%
F
%
F
%
ITAJAÍ
F
%
JOAÇABA
JOINVILLE
F
F
%
%
LAGES
F
%
TOTAL
F
%
NACIONAL
67
93,06
30
69,77 33 76,74
62
83,78
39 88,64
20 86,96
85
92,39
10 90,91 346 86,07
MISTO
4
5,56
5
11,63
6
13,95
10
13,51
3
6,82
2
8,70
2
2,17
1
9,09
33
8,21
INTERNACIONAL
1
1,39
8
18,60
4
9,30
2
2,70
2
4,55
1
4,35
5
5,43
0
0,00
23
5,72
TOTAL
72 100,00
43 100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
COMPARATIVO DA MÉDIA PONDERADA DO CAPITAL DA EMPRESA POR
REGIÃO
Internacional
3,00
Misto
2,00
1,49
1,16
1,17
1,13
1,09
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
Nacional
1,19
ITAJAÍ
1,08
FLORIANÓPOLIS
1,33
1,20
TOTAL
CRICIÚMA
CHAPECÓ
BLUMENAU
1,00
27
4.7 TEMPO DE RELAÇÃO COM A EMPRESA:
ALTERNATIVA
ATÉ 1 ANO
DE 2 A 5 ANOS
DE 6 A 10 ANOS
DE 11 A 15 ANOS
DE 16 A 20 ANOS
DE 21 A 25 ANOS
DE 26 A 30 ANOS
DE 31 A 35 ANOS
DE 36 A 40 ANOS
ACIMA DE 40 ANOS
TOTAL
FREQ.
50
113
118
54
40
11
10
3
2
1
402
%
12,44
28,11
29,35
13,43
9,95
2,74
2,49
0,75
0,50
0,25
100,00
TEMPO DE RELAÇÃO COM A EMPRESA:
12,44%
ATÉ 1 ANO
28,11%
DE 2 A 5 ANOS
29,35%
DE 6 A 10 ANOS
13,43%
DE 11 A 15 ANOS
9,95%
DE 16 A 20 ANOS
2,74%
DE 21 A 25 ANOS
2,49%
DE 26 A 30 ANOS
0,75%
DE 31 A 35 ANOS
DE 36 A 40 ANOS
ACIMA DE 40 ANOS
0,50%
0,25%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
28
4.8 VOCÊ POSSUI QUE TIPO DE SEGURO?
4.8.1 VOCÊ POSSUI SEGURO CARRO:
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
323
79
402
%
80,35
19,65
100,00
4.8.1.1 CRUZAMENTO VOCÊ POSSUI SEGURO DE CARRO POR REGIÃO:
POSSUI
SEGURO DE
CARRO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
ITAJAÍ
F
JOAÇABA
%
F
LAGES
F
%
F
%
F
%
F
%
57
79,17
35
81,40
32 74,42
54
72,97
38 86,36
18 78,26
79
85,87
10 90,91 323 80,35
NÃO
15
20,83
8
18,60
11 25,58
20
27,03
6
5
13
14,13
1
TOTAL
72
100,00
43
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
21,74
F
%
TOTAL
SIM
13,64
%
JOINVILLE
9,09
F
79
4.8.2 SE SIM, É PAGO POR VOCÊ OU PELA EMPRESA?
ALTERNATIVA
PRÓPRIO
EMPRESA
MISTO
TOTAL
FREQ.
296
21
6
323
%
91,64
6,50
1,86
100,00
É PAGO POR QUEM:
POSSUI SEGURO DE CARRO:
EMPRESA
6,50%
MISTO
1,86%
NÃO
19,65%
SIM
80,35%
PRÓPRIO
91,64%
29
%
19,65
4.8.2.1 CRUZAMENTO É PAGO POR VOCÊ OU PELA EMPRESA POR REGIÃO:
É PAGO POR
QUEM/
REGIÃO:
PRÓPRIO
EMPRESA
MISTO
TOTAL
BLUMENAU
F
54
2
1
57
%
94,74
3,51
1,75
100,00
CHAPECÓ
F
35
0
0
35
%
F
%
100,00 29 90,63
0,00
2 6,25
0,00
1 3,13
81,40 32 100,00
F
45
6
3
54
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
83,33 35 92,11 18 100,00 70 88,61 10 100,00 296 91,64
11,11 2
5,26
0
0,00
9 11,39 0 0,00 21
6,50
5,56
1
2,63
0
0,00
0
0,00
0 0,00
6
1,86
100,00 38 100,00 18 100,00 79 100,00 10 100,00 323 100,00
30
4.8.3 VOCÊ POSSUI SEGURO DE VIDA?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
217
185
402
%
54,00
46,00
100,00
4.8.3.1 CRUZAMENTO VOCÊ POSSUI SEGURO DE VIDA POR REGIÃO:
POSSUI
SEGURO DE
CARRO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
F
%
SIM
38
52,78
26
60,47
NÃO
34
47,22
17
39,53
TOTAL
72
100,00
43
F
%
ITAJAÍ
F
%
JOAÇABA
JOINVILLE
F
F
%
F
%
LAGES
%
TOTAL
F
%
F
27 62,79
47
63,51
14 31,82
10 43,48
46
50,00
9
81,82 217 54,00
16 37,21
27
36,49
30 68,18
13 56,52
46
50,00
2
18,18 185 46,00
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
4.8.4 É PAGO POR VOCÊ OU PELA EMPRESA?
ALTERNATIVA
FREQ.
%
PRÓPRIO
196
90,32
EMPRESA
15
6,91
MISTO
6
2,76
TOTAL
217
100,00
É PAGO POR QUEM:
POSSUI SEGURO DE VIDA:
EMPRESA;
6,91%;
NÃO
46,00%
MISTO;
2,76%;
SIM
54,00%
PRÓPRIO;
90,32%;
31
%
4.8.4.1 CRUZAMENTO É PAGO POR VOCÊ OU PELA EMPRESA POR REGIÃO:
É PAGO POR
QUEM/
REGIÃO:
PRÓPRIO
EMPRESA
MISTO
TOTAL
BLUMENAU
F
36
1
1
38
%
94,74
2,63
2,63
100,00
CHAPECÓ
F
26
0
0
26
%
F
%
100,00 23 85,19
0,00
2 7,41
0,00
2 7,41
100,00 27 100,00
F
39
5
3
47
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
%
F
%
F
%
F
%
82,98 14 100,00 9 90,00 41 89,13
10,64 0
0,00
1 10,00 5 10,87
6,38
0
0,00
0
0,00
0
0,00
100,00 14 100,00 10 100,00 46 100,00
LAGES
TOTAL
F
%
F
%
8 88,89 196 90,32
1 11,11 15
6,91
0 0,00
6
2,76
9 100,00 217 100,00
32
4.9 VOCÊ POSUI ALGUM PLANO DE SAÚDE PRIVADO?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
222
180
402
%
55,20
44,80
100,00
POSSUI PLANO DE SAÚDE PRIVADO:
NÃO
44,80%
SIM
55,20%
4.9.1 CRUZAMENTO POSSUI ALGUM PLANO DE SAÚDE PRIVADO POR REGIÃO:
POSSUI
PLANO DE
SAÚDE
PRIVADO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
F
%
SIM
35
48,61
19
44,19
NÃO
37
51,39
24
55,81
TOTAL
72
100,00
43
F
%
ITAJAÍ
F
%
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
F
%
F
%
F
F
%
20 46,51
51
68,92
30 68,18
7
30,43
54
58,70
6
54,55 222 55,20
23 53,49
23
31,08
14 31,82
16 69,57
38
41,30
5
45,45 180 44,80
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
%
TOTAL
F
33
%
4.10 VOCÊ TEM ALGUM PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
140
262
402
%
34,80
65,20
100,00
POSSUI PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA:
SIM
34,80%
NÃO
65,20%
4.10.1 CRUZAMENTO POSSUI ALGUM PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA POR REGIÃO:
POSSUI
BLUMENAU
PLANO DE
PREVIDÊNCIA
F
%
PRIVADA/
REGIÃO:
CHAPECÓ
F
%
F
%
F
%
ITAJAÍ
F
%
JOAÇABA
JOINVILLE
F
F
%
F
%
LAGES
%
TOTAL
F
%
SIM
17
23,61
17
39,53
19 44,19
27
36,49
15 34,09
11 47,83
30
32,61
4
36,36 140 34,80
NÃO
55
76,39
26
60,47
24 55,81
47
63,51
29 65,91
12 52,17
62
67,39
7
63,64 262 65,20
TOTAL
72
100,00
43
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
34
4.11 A TRABALHO VOCÊ UTILIZA CARRO PRÓPRIO OU DA EMPRESA?
ALTERNATIVA
PRÓPRIO
EMPRESA
TOTAL
FREQ.
373
29
402
%
92,80
7,20
100,00
A TRABALHO, UTILIZA CARRO:
EMPRESA
7,20%
PRÓPRIO
92,80%
4.11.1 CRUZAMENTO A TRABALHO UTILIZA CARRO PRÓPRIO OU DA EMPRESA POR
REGIÃO:
A TRABALHO
UTILIZA,
CARRO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
F
PRÓPRIO
68
94,44
43
EMPRESA
4
5,56
0
TOTAL
72
100,00
43
%
F
%
100,00 39 90,70
0,00
4
9,30
100,00 43 100,00
ITAJAÍ
%
JOINVILLE
F
F
%
67
90,54
42 95,45
22 95,65
81
88,04
11 100,00 373 92,80
7
9,46
2
1
11
11,96
0
4,35
F
%
TOTAL
%
4,55
%
LAGES
F
74
F
JOAÇABA
0,00
F
29
%
7,20
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
35
4.12 VOCÊ TEM CONHECIMENTO DE OUTROS REPRESENTANTES DE EMPRESAS
CONCORRENTES, QUE ATUAM NO MESMO RAMO QUE O SEU?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
368
34
402
%
91,50
8,50
100,00
CONHECIMENTO DE OUTROS REPRESENTANTES QUE ATUAM
NO MESMO RAMO QUE O SEU:
NÃO
8,50%
SIM
91,50%
36
4.13 VOCÊ TEM ALGUMA AJUDA DE CUSTO (REFEIÇÃO, COMBUSTÍVEL, PLANO DE
SAÚDE, HOSPEDAGEM, ETC) DA EMPRESA QUE REPRESENTA?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
74
328
402
%
18,40
81,60
100,00
POSSUI ALGUMA AJUDA DE CUSTO DA EMPRESA QUE
REPRESENTA:
SIM
18,40%
NÃO
81,60%
4.13.1 CRUZAMENTO VOCÊ TEM ALGUMA AJUDA DE CUSTO (REFEIÇÃO, COMBUSTÍVEL,
PLANO DE SAÚDE, HOSPEDAGEM, ETC) DA EMPRESA QUE REPRESENTA POR REGIÃO:
TEM ALGUMA
BLUMENAU
AJUDA DE
CUSTO/
F
%
REGIÃO:
CHAPECÓ
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
F
%
13,64
2
8,70
14
15,22
3
27,27
74
18,40
21 91,30
78
84,78
8
72,73 328 81,60
SIM
19
26,39
7
16,28
9
20,93
14
18,92
6
NÃO
53
73,61
36
83,72
34 79,07
60
81,08
38 86,36
TOTAL
72
100,00
43
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
37
4.14 NA MÉDIA, SEUS GASTOS MENSAIS COM LOGÍSTICA (DESLOCAMENTO, TELEFONIA,
RESTAURANTES, HÓTEIS, ETC) FICAM NO VALOR DE QUANTOS?
ALTERNATIVA
ATÉ R$ 1.000,00
DE R$ 2.000,00 A R$ 5.000,00
DE R$ 6.000,00 A R$ 10.000,00
ACIMA DE R$ 10.000,00
NÃO SABE
NÃO RESPONDEU
TOTAL
FREQ.
94
228
9
2
34
35
402
%
23,38
56,72
2,24
0,50
8,46
8,71
100,00
CUSTOS MENSAL:
ATÉ R$ 1.000,00
23,38%
DE R$ 2.000,00 A R$ 5.000,00
56,72%
DE R$ 6.000,00 A R$ 10.000,00
2,24%
ACIMA DE R$ 10.000,00
0,50%
NÃO RESPONDEU
8,71%
NÃO SABE
8,46%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
38
4.15 VOCÊ BUSCA NOVOS CONHECIMENTOS ATRAVÉS DE CURSOS E PALESTRAS?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
292
110
402
%
72,60
27,40
100,00
4.15.1 CRUZAMENTO VOCÊ BUSCA NOVOS CONHECIMENTOS ATRAVÉS DE CURSOS E
PALESTRAS POR REGIÃO:
BUSCA
BLUMENAU
NOVOS
CONHECIMEN
F
%
TOS/
REGIÃO:
CHAPECÓ
F
%
F
%
F
%
ITAJAÍ
F
%
JOAÇABA
JOINVILLE
F
F
%
F
%
LAGES
%
TOTAL
F
%
SIM
51
70,83
34
79,07
32 74,42
50
67,57
31 70,45
17 73,91
69
75,00
8
72,73 292 72,60
NÃO
21
29,17
9
20,93
11 25,58
24
32,43
13 29,55
6
23
25,00
3
27,27 110 27,40
TOTAL
72
100,00
43
100,00 43 100,00
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
26,09
4.16 QUE TIPOS DE CURSOS E PALESTRAS TERIAM INTERESSE DE PARTICIPAR?
ALTERNATIVA
FREQ.
% ENTREVISTADOS
VENDAS
182
62,33
MARKETING
116
39,73
MOTIVAÇÃO
88
30,14
ORALIDADE
40
13,70
PÓS-GRADUAÇÃO
24
8,22
GRADUAÇÃO
23
7,88
APRESENTAÇÃO DE PRODUTOS
3
1,03
ATUALIZAÇÕES
2
0,68
ECONOMIA
2
0,68
FEIRAS / CONVENÇÕES
2
0,68
IDIOMAS
2
0,68
IMPOSTOS
2
0,68
INFORMÁTICA
2
0,68
APERFEIÇOAMENTO
1
0,34
CONSTRUÇÃO CIVIL
1
0,34
CUSTOS
1
0,34
GESTÃO DE PESSOAS
1
0,34
LOGÍSTICA
1
0,34
MANUTENÇÃO
1
0,34
REPRESENTAÇÃO
1
0,34
TOTAL RESPOSTAS
495
169,52
TOTAL ENTREVISTAS
292
100,00
39
4.17 QUAIS AS PRINCIPAIS DIFICULDADES DA SUA PROFISSÃO?
DIFICULDADES DA SUA PROFISSÃO/REGIÃO:
TRIBUTOS
POUCO RECONHECIMENTO
CONCORRÊNCIA
CONCORRÊNCIA DESLEAL
NENHUMA DIFICULDADE
BUROCRACIA
ESTRADAS RUINS
FALTA INCENTIVO FISCAL PARA AQUISIÇÃO DE VEÍCULOS
CONQUISTAR CLIENTES
CORE NÃO AJUDAM EM NADA OS REPRESENTANTES
OS REPRESENTANTES DEVIAM FAZER PARTE DA CARGA
TRIBUTÁRIA SIMPLES NACIONAL
TRANSITO
DESPESA COM LOGÍSTICA
MUDANÇA CONSTANTE NO MERCADO
GERIR PESSOAS
INSTABILIDADE
CORE NÃO AJUDAM EM NADA OS REPRESENTANTES
AUSÊNCIA FAMILIAR
MÃO DE OBRA QUALIFICADA
FALTO INCENTIVO FISCAL PARA AQUISIÇÃO DE VEÍCULOS
DESLOCAMENTO
MERCADO DE TRABALHO
CORE DEVERIA DESENVOLVER UM SISTEMA PARA
DETECTAR OS CLIENTES DOS REPRESENTANTES QUE
POSSUEM DÉBITO COM OUTROS REPRESENTANTES
CORE DEVIA PELO MENOS FAZER UMA FISCALIZAÇÃO NO
COMÉRCIO, JÁ QUE HÁ MUITOS REPRESENTANTES
TRABALHANDO SEM ESTAR FILIADO, É UMA
BLUMENAU
CHAPECÓ
ITAJAÍ
JOAÇABA
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
FREQ.
%
36
50
20
46,51
15
34,88
23
31,08
34
77,27 16
69,57 62
67,39
6
54,55 212 52,74
21
29,17
5
11,63
4
9,3
0
0
8
18,18
1
4,35
6
6,52
2
18,18 47
11,69
2
2,78
11
25,58
5
11,63
4
5,41
2
4,55
3
13,04
6
6,52
0
0
33
8,21
0
0
1
2,33
10
23,26
7
9,46
0
0
0
0
10
10,87
2
18,18 30
7,46
9
12,5
2
4,65
4
9,3
4
5,41
1
2,27
4
17,39
5
5,43
0
0
29
7,21
2
2,78
0
0
0
0
2
2,7
5
11,36
2
8,7
7
7,61
0
0
18
4,48
7
9,72
5
11,63
0
0
0
0
0
0
4
17,39
1
1,09
0
0
17
4,23
1
1,39
3
6,98
0
0
1
1,35
2
4,55
0
0
5
5,43
0
0
12
2,99
0
0
2
4,65
2
4,65
1
1,35
2
4,55
0
0
2
2,17
1
9,09
10
2,49
2
2,78
0
0
2
4,65
0
0
0
0
0
0
3
3,26
3
27,27 10
2,49
0
0
1
2,33
2
4,65
5
6,76
0
0
0
0
2
2,17
0
0
10
2,49
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1,39
0
0
0
0
0
0
0
0
5
1
2
1
2
0
1
2
0
0
0
0
6,98
2,33
4,65
2,33
4,65
0
2,33
4,65
0
0
0
1
3
1
1
0
0
2
0
0
0
1
0
2,33
6,98
2,33
2,33
0
0
4,65
0
0
0
2,33
0
2
4
4
2
2
0
1
1
0
0
0
1
2,7
5,41
5,41
2,7
2,7
0
1,35
1,35
0
0
0
1,35
2
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
4,55
2,27
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
4,35
0
0
0
4,35
0
0
0
4,35
0
4,35
3
1
0
0
1
1
0
1
0
1
1
0
3,26
1,09
0
0
1,09
1,09
0
1,09
0
1,09
1,09
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
9,09
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8
14
6
5
5
4
3
3
2
2
2
2
1,99
3,48
1,49
1,24
1,24
1
0,75
0,75
0,5
0,5
0,5
0,5
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1,09
0
0
1
0,25
0
0
1
2,33
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0,25
40
CORE É PAGO PORQUE É NECESSÁRIO
CORE TEM QUE LUTAR PELOS REPRESENTANTES PARA
DIMINUIR OS IMPOSTOS
DIFICULDADE DE SEGURANÇA
GERIR PESSOAS
MUDANÇA DE PREÇO
NÃO ENTENDE A FUNÇÃO DO CORE, POIS NÃO HÁ
BENEFÍCIOS EM SER FILIADO.
NÃO HÁ UM PLANO DE COMPRA DE CARRO PARA
REPRESENTANTES FILIADOS NO CORE, JÁ QUE ESTES USAM
O CARRO COMO INSTRUMENTO DE TRABALHO.
OS REPRESENTANTES DEVIAM FAZER PARTE DA CARGA
TRIBUTÁRIA SIMPLES NACIONAL
TRÂNSITO
ALTO CUSTO DOS PLANOS OFERECIDOS PELO CORE
ATURAR O CORE-SC
COBRANÇA
CONCORRÊNCIA COM A CHINA
CONCORRÊNCIA DE MERCADO
CORE NÃO AJUDA EM NADA, DEVERÍAMOS PAGAR O
TRIBUTO DE CLASSIFICAÇÃO SIMPLES
CORE NÃO AJUDA, NÃO HÁ BENEFICIO
CORE SÓ QUER TIRAR DINHEIRO
DESAFIOS
DESGASTE FÍSICO E PSICOLÓGICO
DESPESA DO CORE
DIFICULDADE DE SEGURANÇA
É A ÚNICA PROFISSÃO, QUE NÃO NECESSITA DE ENSINO
SUPERIOR E TEM QUE SE FILIAR EM UM CONSELHO, ONDE
SE PAGA ANUIDADE E NÃO VÊ RESULTADOS, NEM
BENEFÍCIOS
ECONOMIA DO ESTADO
FALTA DE CAPITAL DE GIRO
BLUMENAU
CHAPECÓ
FREQ. %
FREQ.
%
0
0,00
0
0,00
ITAJAÍ
JOAÇABA
FREQ.
%
FREQ.
% FREQ.
FREQ. %
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ.
% FREQ. % FREQ.
%
0
0,00
1
9,09
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0
1
1
0,00
2,33
2,33
1
0
0
2,33
0,00
0,00
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0,00
0,00
0,00
1
1
1
0,25
0,25
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
1
0
0
0,00
0,00
0,00
2,33
0,00
0,00
0
0
1
0
1
1
0,00
0,00
1,35
0,00
1,35
1,35
0
1
0
0
0
0
0,00
2,27
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1
0
0
0
0
0
1,09
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1
1
1
1
1
1
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
0
0
0
1
0
0,00
0,00
0,00
0,00
2,33
0,00
0
0
0
0
0
1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,35
0
0
1
0
0
0
0,00
0,00
2,27
0,00
0,00
0,00
1
0
0
0
0
0
4,35
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0
1
0
1
0
0
0,00
1,09
0,00
1,09
0,00
0,00
0
0
0
0
0
0
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1
1
1
1
1
1
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0
0,00
0,00
1
0
2,33
0,00
0
0
0,00
0,00
0
0
0,00
0,00
0
0
0,00
0,00
0
0
0,00
0,00
0
1
0,00
1,09
0
0
0,00
0,00
1
1
0,25
0,25
41
FALTA DE ÉTICA NO MERCADO
FALTA DE UNIÃO DA CLASSE
FALTA PROFISSIONAL
FATOR CLIMÁTICO
GANHAR DINHEIRO
IDIOMA
LANÇAMENTO DE PRODUTOS
MATERIAL IMPORTADO
NÃO TER IMPOSTO SIMPLES, E O CORE AINDA VETOU
QUANDO QUISERAM APROVAR PARA OS REPRESENTANTES.
NÃO VENDER
OS REPRESENTANTES NÃO RECEBEM NENHUMA AJUDA OU
BENEFÍCIO DO CORE
OS TRIBUTOS DEVERIAM SER BASEADO NA RENDA LÍQUIDA
E NÃO BRUTA
PAGA O CORE HÁ ANOS E NÃO FOI NADA APROVEITADO
PAGA O CORE, MAS NÃO ENTENDE O PORQUE DESTE
ÓRGÃO, JÁ QUE NÃO HÁ BENEFÍCIOS E NEM DESCONTOS
PROBLEMAS INTERNOS
SERVIÇO E ATENDIMENTO AO CLIENTES
TÊXTIL IMPORTADO MUITO CARO
TRABALHAR NA RUA
VENDER PRODUTOS DE MÁ QUALIDADE
TOTAL RESPOSTAS
TOTAL ENTREVISTAS
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
BLUMENAU
CHAPECÓ
FREQ. %
FREQ.
%
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
ITAJAÍ
JOAÇABA
FREQ.
%
FREQ.
% FREQ.
FREQ. %
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
0,25
JOINVILLE
LAGES
TOTAL
FREQ.
% FREQ. % FREQ.
%
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
0,25
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,09
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0
1
0
0
82
72
0,00
0,00
1,39
0,00
0,00
113,89
100,00
0
0
0
0
0
74
43
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
172,09
100,00
0
0
0
0
0
59
43
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
137,20
100,00
1
1
0
1
1
77
74
1,35
1,35
0,00
1,35
1,35
104,05
100,00
0
0
0
0
0
60
44
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
136,36
100,00
0
0
0
0
0
36
23
0,00
0
0,00
0,00
0
0,00
0,00
0
0,00
0,00
0
0,00
0,00
0
0,00
156,52 130 141,30
100,00 92 100,00
0
0
0
0
0
17
11
0,00
1
0,00
1
0,00
1
0,00
1
0,00
1
154,54 535
100,00 402
0,25
0,25
0,25
0,25
0,25
133,08
100,00
42
4.18 QUAIS AS PRINCIPAIS FACILIDADES DA SUA PROFISSÃO?
FACILIDADES DA SUA PROFISSÃO/REGIÃO:
FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS
AMIZADE COM CLIENTES
NÃO EXISTE FACILIDADE
DISPONIBILIDADE DE TEMPO
AUTONOMIA
BOM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
CONHECIMENTO ADQUIRIDO
PRODUTO DE QUALIDADE
NÃO SABE
CONHECIMENTO DOS PRODUTOS
GOSTA DO QUE FAZ
TELECOMUNICAÇÃO
A MARCA QUE REPRESENTA
RENTABILIDADE
CONSOLIDAÇÃO DO MERCADO
VENDAS REALIZADAS
CONQUISTAR CLIENTES
ENTREGA RÁPIDA DO PRODUTO
GRATIFICAÇÕES
NÃO RESPONDEU
TECNOLOGIA
ACESSO AO CLIENTE
CREDIBILIDADE
EXPERIÊNCIA ADQUIRIDA
POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO INDIVIDUAL
RECONHECIMENTO
RENTABILIDADE
VOLUME DE VENDAS
ACEITAÇÃO NO MERCADO
ÁREA CRESCE E EVOLUI TECNOLOGICAMENTE
CONHECIMENTO NO MERCADO
DINÂMICA DO MERCADO
JOINVILLE FLORIANÓPOLIS CHAPECÓ
CRICIÚMA BLUMENAU JOAÇABA
ITAJAÍ
LAGES
TOTAL
FREQ. % FREQ.
%
FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. %
15 20,83 14
32,56
9
20,93
8
10,81
6
13,64
1
4,35
5
5,43
6
54,55 63 15,67
4
5,56
7
16,28
13 30,23
6
8,11
8
18,18
4
17,39
7
7,61
2
18,18 51 12,69
14 19,44
9
20,93
7
16,28
3
4,05
3
6,82
4
17,39
2
2,17
2
18,18 44 10,95
10 13,89
3
6,98
1
2,33
2
2,70
2
4,55
22 95,65
0
0,00
0
0,00
40
9,95
10 13,89
2
4,65
10 23,26
4
5,41
5
11,36
2
8,70
2
2,17
1
9,09
36
8,96
11 15,28
5
11,63
3
6,98
2
2,70
1
2,27
9
39,13
1
1,09
0
0,00
32
7,96
8
11,11
3
6,98
8
18,60
3
4,05
0
0,00
2
8,70
4
4,35
1
9,09
29
7,21
1
1,39
10
23,26
2
4,65
4
5,41
4
9,09
0
0,00
1
1,09
0
0,00
22
5,47
2
2,78
8
18,60
4
9,30
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
15
3,73
6
8,33
1
2,33
2
4,65
1
1,35
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
12
2,99
1
1,39
2
4,65
0
0,00
2
2,70
2
4,55
0
0,00
3
3,26
1
9,09
11
2,74
1
1,39
1
2,33
0
0,00
4
5,41
1
2,27
0
0,00
1
1,09
0
0,00
8
1,99
2
2,78
0
0,00
0
0,00
2
2,70
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
6
1,49
0
0,00
1
2,33
3
6,98
2
2,70
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
6
1,49
0
0,00
2
4,65
0
0,00
1
1,35
0
0,00
1
4,35
1
1,09
0
0,00
5
1,24
0
0,00
0
0,00
1
2,33
2
2,70
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
4
1,00
1
1,39
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
9,09
3
0,75
0
0,00
2
4,65
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
3
0,75
1
1,39
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
3
0,75
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
1
4,35
0
0,00
1
9,09
3
0,75
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
1
4,35
1
1,09
0
0,00
3
0,75
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
4,55
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
1
1,39
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
1
1,39
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
1
1,39
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
0
0,00
2
4,65
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
1
1,39
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
2
0,50
1
1,39
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
4,35
0
0,00
0
0,00
2
0,50
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
1,35
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
43
FACILIDADES DA SUA PROFISSÃO/REGIÃO:
DIVERSIDADE DE CLIENTES
EMPENHO PROFISSIONAL
ESTRADAS DUPLICADAS
FACILIDADE PARA CONVERSAR TORNA-SE MAIS FÁCIL
GRAU DE CONHECIMENTO DA ÁREA QUE ATUA E
RELACIONAMENTO
LIBERDADE DE PLANEJAMENTO
LOCALIZAÇÃO
MANUTENÇÃO DOS CLIENTES
MEIO DE COMUNICAÇÃO
MOBILIDADE
PODER ATUAR EM VÁRIOS MERCADOS
PRECISO SOMENTE DE UM CARRO
PROFISSÃO DINÂMICA
PROXIMIDADE DOS CLIENTES
QUANTIDADE DE COMÉRCIO QUE EXISTE NO SEU RAMO
RELACIONAMENTO COM PESSOAS
RELACIONAMENTO NO DIA-A-DIA
SALÁRIO COMPATÍVEL
SISTEMA DE TRANSMISSÃO DE PEDIDOS
SUPORTE DA EMPRESA
TRABALHAR EM CASA
VARIEDADES DE PRODUTOS PARA VENDER
TOTAL RESPOSTAS
TOTAL ENTREVISTAS
JOINVILLE FLORIANÓPOLIS CHAPECÓ
CRICIÚMA BLUMENAU JOAÇABA
ITAJAÍ
LAGES
TOTAL
FREQ. % FREQ.
%
FREQ. % FREQ. % FREQ.
FREQ. % FREQ. % FREQ. % FREQ. %
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
1
2,33
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0,00
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
2,27
0
0,00
0
0,00
0
0,00
1
0,25
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
1
0
0
0
0
0
1
0
96
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,39
0,00
1,39
0,00
1,39
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,39
0,00
133,33
72 100,00
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
77
43
2,33
2,33
2,33
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
179,069
100,00
0
0
0
1
1
0
0
1
0
0
0
1
0
0
0
1
0
0
76
43
0,00
0,00
0,00
2,33
2,33
0,00
0,00
2,33
0,00
0,00
0,00
2,33
0,00
0,00
0,00
2,33
0,00
0,00
176,74
100,00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
49
74
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,35
0,00
0,00
0,00
1,35
66,21
100,00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
1
0
0
0
49
44
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
2,27
0,00
0,00
2,27
0,00
2,27
0,00
0,00
0,00
111,36
100,00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
49
23
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
213,04
100,00
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
29
92
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1,09
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
31,52
100,00
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
15
11
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
0,00
1
0,25
136,36 439 109,20
100,00 402 100,00
44
4.19 A FREQUÊNCIA COM QUE VOCÊ VISITAS AS EMPRESAS É SUFICIENTE?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
361
41
402
%
89,80
10,20
100,00
A FREQUÊNCIA DE VISTAS É SUFICIENTE:
NÃO
10,20%
SIM
89,80%
45
4.20 VOCÊ ESTÁ CONTENTE COM SUA PROFISSÃO?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
383
19
402
%
95,30
4,70
100,00
VOCÊ ESTÁ CONTENTE COM SUA PROFISSÃO:
NÃO
4,70%
SIM
95,30%
4.20.1 CRUZAMENTO VOCÊ ESTÁ CONTENTE COM A SUA PROFISSÃO POR REGIÃO:
VOCÊ ESTÁ
CONTENTE
COM A SUA
PROFISSÃO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
F
%
SIM
70
97,22
42
97,67
NÃO
2
2,78
1
2,33
TOTAL
72
100,00
43
F
%
ITAJAÍ
F
F
65
87,84
42 95,45
23 100,00 89
96,74
11 100,00 383 95,30
2
9
12,16
2
0
3,26
0
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
0,00
3
%
F
%
TOTAL
41 95,35
4,55
%
LAGES
%
100,00 43 100,00
%
JOINVILLE
F
4,65
F
JOAÇABA
0,00
F
19
46
%
4,70
4.21 PRETENDE CONTINUAR NESTA PROFISSÃO?
ALTERNATIVA
SIM
NÃO
TOTAL
FREQ.
375
27
402
%
93,30
6,70
100,00
PRETENDE CONTINUAR NESSA PROFISSÃO:
NÃO
6,70%
SIM
93,30%
4.21.1 CRUZAMENTO VOCÊ PRETENDE CONTINUAR NESSA PROFISSÃO POR REGIÃO:
PRETENDE
CONTINUAR
NESSA
PROFISSÃO/
REGIÃO:
BLUMENAU
CHAPECÓ
F
%
F
%
SIM
68
94,44
42
97,67
NÃO
4
5,56
1
2,33
TOTAL
72
100,00
43
F
%
ITAJAÍ
F
F
%
63
85,14
42 95,45
22 95,65
86
93,48
11 100,00 375 93,30
2
11
14,86
2
1
6
6,52
0
74
100,00 44 100,00 23 100,00 92 100,00 11 100,00 402 100,00
4,35
F
%
TOTAL
41 95,35
4,55
%
LAGES
%
100,00 43 100,00
%
JOINVILLE
F
4,65
F
JOAÇABA
0,00
F
27
47
%
6,70
5. SÍNTESE DA PESQUISA
Foram entrevistados representantes de cidades diversas do estado de Santa
Catarina. A amostra foi constituída por 402 representantes da população de 8.813
cadastrados no CORE-SC, obtendo-se erro amostral máximo de 4,87%. Para efeitos de
análise, os representantes foram agrupados nas regiões de Blumenau, Chapecó,
Criciúma, Florianópolis, Itajaí, Joaçaba, Joinville e Lages.
Em relação ao perfil dos entrevistados, a maioria é do sexo masculino (94,80%) e a
faixa etária predominante é de 40 a 49 anos (33,30%), seguida de 30 a 39 anos (27,86%)
e 50 a 59 anos (23,38%). Quando cruzados a faixa etária por região, a região de
Florianópolis e Joinville tendem a ter representantes com idade média maior do que a
média do estado. Já as regiões de Lages, Criciúma, Blumenau, Joaçaba e Chapecó,
tendem a ter representantes com idade média menor.
O grau de instrução predominante é do ensino médio completo (44,03%), seguido
de ensino superior completo (31,59%). Quando cruzados o grau de instrução por região, a
região de Lages tem o maior grau de instrução enquanto Joaçaba tem o menor. As
demais regiões apresentam grau de instrução médio similares.
A classe social predominantemente declarada pelos entrevistados é a classe C
(38,06%), seguida da B (21,64%) e classe A (14,93%). A média ponderada da renda
familiar dos representantes comerciais é 3,47. Como a “classe C” está parametrizada para
a pesquisa com o índice 3, significa que a renda média dos representantes comerciais
está no entorno dessa classe, mas com viés de crescimento. Elevam a média de renda os
representantes de Itajaí (3,76), Chapecó (3,65), Lages (3,57). As regiões abaixo da média
do estado é Joaçaba (3,14) e Criciúma (3,32).
Em relação ao tempo de profissão, a predominância é de 6 a 10 anos (26,62%),
seguida de 2 a 5 anos (18,41%), de 11 a 15 anos (17,41%) e 16 a 20 anos (15,92%). As
cidades com maior tempo de profissão é Florianópolis, seguido de Criciúma e Joaçaba. A
cidade com menor tempo de profissão em relação ao estado é Blumenau e Chapecó.
Efetuando uma correlação entre variáveis do perfil dos representantes, verifica-se
que a renda familiar (classe social) é influenciada significativamente e positivamente pelo
grau de instrução, faixa etária e o tempo de profissão. Também pode ser verificado que
48
quanto maior a faixa etária dos representantes, maior o tempo de permanência na
profissão.
Quanto ao ramo de atividade predominante geral, foram destacados a construção
civil (27,86% dos respondentes), seguida de confecção/têxtil (19,40%), comércio varejista
(17,16%) e alimentício (16,17%). Dos representantes domiciliados em Joaçaba, 65,22%
atuam na construção civil. Chapecó também se destaca na construção civil (41,86%),
enquanto em Criciúma 41,86% da amostra de representantes declararam atuar no
segmento de confecção/têxtil.
Em média, o número de empresas que cada representante trabalha é de 1,62
empresas. A região que mais tem empresas por representante é a região de Lages (2,18).
As regiões que têm menos empresas por representante são Joinville (1,34), Itajaí (1,36) e
Florianópolis (1,45).
Segundo os entrevistados, as empresas por eles representadas somam 297.372
funcionários. Entretanto, vale lembrar que estas empresas não estão todas alocadas em
Santa Catarina, uma vez que os representantes aqui sediados podem representar
empresas localizadas em outros estados.
O faturamento médio declarado por representante foi de R$ 193,5 mil ao mês.
Fazendo-se uma extrapolação para os 8.813 cadastrados ao CORE-SC, se chega ao
valor de R$ 20,4 bilhões de vendas ao ano em Santa Catarina sob sua responsabilidade.
Quanto ao tipo de capital da empresa em que os representantes trabalham,
86,10% declararam ser de capital nacional, seguido de misto (8,20%) e internacional
(5,70%). As regiões que declararam ter maior taxa de participação de capital internacional
foram Chapecó e Criciúma. As regiões com menor presença de capital internacional
foram Blumenau e Lages.
O tempo de relação com a empresa em que trabalham, a predominância é de 6 a
10 anos (29,35%), seguida de 2 a 5 anos (28,11%), de 11 a 15 anos (13,43%), e até 1
ano (12,44%).
Quando questionados se têm algum tipo de seguro, dos que declararam ter seguro
de seu carro (80,35%), a maioria declarou que o mesmo é pago pelo próprio
representante (91,64%). Dos 54% que declararam pagar seguro de vida, 90,32% o fazem
com recursos próprios. Têm plano privado de saúde 55,20% dos representantes, sendo
que 34,80% têm previdência privada e 92,80% utilizam carro próprio como ferramenta de
trabalho..
49
Os representantes declararam (81,60%) não ter auxílio de custos (refeição,
combustível, plano de saúde, hospedagem, etc.). Quanto à declaração de gastos, 56,72%
citaram o valor de R$2.000,00 a R$5.000,00, seguido do valor de até R$1.000,00
(23,28%).
Em
relação
à
capacitação,
72,60%
demonstram
interesse
por
novos
conhecimentos através de cursos e palestras. Os temas solicitados pelos foram vendas
(62,33% dos representantes que tem interesse), seguido de marketing (39,73%),
motivação (30,14%), oralidade (oratória) (13,70%).
Como principais dificuldades na profissão, estão os tributos (52,74% dos
respondentes) e pouco reconhecimento (11,69%). As principais facilidades citadas são a
flexibilidade de horários (15,67%), seguido de amizade com os clientes (12,69%),
disponibilidade de tempo (9,95%), autonomia (8,96%), bom relacionamento com o cliente
(7,96%) e conhecimento adquirido (7,21%).
Finalizando, a ampla maioria (95,30%) dos representantes está contente com a
profissão, e 93,30% pretendem nela continuar.
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APÊNDICE A – FORMULÁRIO DE PESQUISA
Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC
Instituto de Pesquisa Socioeconômica Aplicada - IPESE
PESQUISA DE MERCADO
NÚMERO DO
QUESTIONÁRIO:
NOTA DE ABERTURA: Bom dia / Boa tarde / Boa noite. Eu sou (diga o seu nome), entrevistador do IPESE/UNESC, estamos
realizando uma pesquisa de mercado encomendada pelo CORE-SC para identificar a importância do representante comercial para a
economia, e quero contar com a sua colaboração. Antes de tudo, gostaria de informar que a sua participação é voluntária, e, além
disso, nós garantimos que suas respostas serão tratadas de forma estritamente confidencial. Primeiramente, eu quero fazer
algumas perguntas no intuito de conhecer seu perfil.
PERFIL DO ENTREVISTADO
1. Região: ________________________________________________________________________________________________
2. Cidade:_________________________________________________________________________________________________
3. Sexo:
a. Masculino
b. Feminino
4. Faixa etária:
a. De 10 a 19 anos
c. De 30 a 39 anos
e. De 50 a 59 anos
b. De 20 a 29 anos
d. De 40 a 49 anos
f. 60 anos ou mais
5. Grau de instrução:
a. Ensino Fundamental Incompleto
b. Ensino Fundamental Completo
c. Ensino Médio Incompleto
d. Ensino Médio Completo
6.
e. Ensino Superior Incompleto
f. Ensino Superior Completo
g. Pós-graduação L. incompleto/completo
h. Pós-graduação S- incompleto/completo
Em qual destas faixas está a renda total da sua família no mês passado, somando as rendas de todas as pessoas que moram
com você, incluindo a sua?
a. (E) Até R$ 1.244,00
b. (D) De R$ 1.245,00 a R$ 3.110,00
c. (C) De R$3.111,00 a R$ 6.220,00
d. (B) De R$ 6.221,00 a R$ 12.440,00
e. (A) Acima de R$12.440,00
7. Tempo na profissão (representante comercial): _________________________________________
8. Sexo:
a. Masculino
b. Feminino
9. Faixa etária:
a. De 10 a 19 anos
c. De 30 a 39 anos
e. De 50 a 59 anos
b. De 20 a 29 anos
d. De 40 a 49 anos
f. 60 anos ou mais
10. Grau de instrução:
a. Ensino Fundamental Incompleto
b. Ensino Fundamental Completo
c. Ensino Médio Incompleto
d. Ensino Médio Completo
e. Ensino Superior Incompleto
f. Ensino Superior Completo
g. Pós-graduação L. incompleto/completo
h. Pós-graduação S- incompleto/completo
11. Em qual destas faixas está a renda total da sua família no mês passado, somando as rendas de todas as pessoas que moram
com você, incluindo a sua?
a. (E) Até R$ 1.244,00
b. (D) De R$ 1.245,00 a R$ 3.110,00
c. (C) De R$3.111,00 a R$ 6.220,00
d. (B) De R$ 6.221,00 a R$ 12.440,00
e. (A) Acima de R$12.440,00
12. Tempo na profissão (representante comercial): _________________________________________
51
PESQUISA - GERAL
6. Para quantas empresas você
trabalha?
6.1. Ramo de atividade:
Emp. A
Emp. B
Emp. C
Emp. D
Emp. E
6.2. Quantidade de funcionários
da empresa?
6.3. Faturamento (R$) por mês
das vendas em SC:
OBS: As perguntas a seguir serão referentes a empresa que representa o maior faturamento médio por mês em vendas.
7.
Tipo de capital da empresa?
a. Nacional
8.
9.
b. Misto
c. Internacional
Tempo de relação com a empresa: ______________
Você tem algum tipo de seguro? E pago por você ou pela empresa?
Tipo
a.
b.
Empresa
Pagamento
Próprio
Misto
Carro
Vida
10. Você tem algum plano de saúde privado?
a. Sim
b. Não
11. Você tem algum plano de previdência privada?
c. Sim
d. Não
12. A trabalho você utiliza carro?
a. Próprio
b. Empresa
13. Você tem conhecimento de outros representantes de empresas concorrentes, que atuam no mesmo ramo que o seu?
a. Sim
b. Não
14. Você tem alguma ajuda de custo (refeição, combustível, plano de saúde, hospedagem, etc.) da empresa que representa?
a. Sim
b. Não
15. Na média, seus gastos mensais com logística (deslocamento, telefonia, restaurantes, hotéis, etc.) ficam em que valor (R$)?
______
16. Você busca novos conhecimentos/aperfeiçoamento através de Cursos e ou Palestras?
a. Sim
b. Não
17. Que tipos de Cursos e ou Palestras teria interesse de participar?
a.
Vendas
b. Marketing
c. Motivação
d. Oralidade
e. Graduação
f.
Pós
g. Outro_____
18. Qual(is) a(s) principal(is) dificuldades da sua profissão?
a. Tributos
b. Burocracia
c. Pouco reconhecimento
d. Outro:________________
19. Qual(is) a(s) principal(is) facilidades da sua profissão?
52
20. A frequência com que você visita as empresas é suficiente?
a.
Sim
b. Não
21. Você está contente com a sua profissão?
a. Sim
b. Não
22. Você pretende continuar nesta profissão?
a.
Sim
b. Não
Obrigado (a) pela sua participação
FIM DA PESQUISA!
Pesquisador (a) ___________________________ Data: _______/ _________/ _________
53

Clique aqui para conhecer o resultado da pesquisa! - CORE-SC

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