Worry-Free™ Remote Manager

Trend Micro™
Worry-Free™ Remote Manager
Aumente Seus Lucros Melhorando Sua Produtividade
O Trend Micro Worry-Free Remote Manager é a única ferramenta em nuvem do mercado que
gerencia a segurança de múltiplos clientes. Ele foi projetado especificamente para canais
parceiros da Trend Micro e provedores de serviço gerenciado (MSPs).
Sem custos para os revendedores registrados da Trend Micro, o Worry-Free Remote Manager
permite que um parceiro da Trend Micro supervisione toda a linha de soluções da Trend Micro
para PMEs, para todos os seus clientes, a qualquer hora e lugar.
Se você monitora e gerencia remotamente instalações de software tradicionais, migrou para um
modelo de serviço em nuvem, ou tem um modelo combinado de ambos, o Worry-Free Remote
Manager oferece um único painel de controle para todas as suas soluções de segurança, locais
ou em nuvem.
O Worry-Free Remote Manager lhe dá o controle sobre as instalações da Trend Micro em seus
clientes, incluindo um painel que exibe o status das contas de todos os seus clientes de uma só
vez.
Com relatórios consolidados e resumidos do uso de todos os clientes e produtos, o Worry-Free
Remote Manager permite que os MSPs melhorem a eficiência através da completa automação
de utilização e relatórios mensais.
Principais Benefícios
Aumente a Lucratividade e Melhore a Qualidade do seu Serviço
• Gaste mais tempo em atividades de alto valor e menos tempo em tarefas rotineiras
Melhore a Eficiência Operacional
• Reduza o esforço do serviço operacional da equipe de TI usando um console único para
gerenciar múltiplos clientes
Aprofunde o Insight da Segurança
• Analise as questões de segurança através de relatórios gráficos e painéis de dados
resumidos
Principais Recursos
• Gerencie centralmente vários clientes a partir de um único console na web
• Gerencie centralmente vários produtos, tanto as soluções instaladas no local como as
baseadas em nuvem (Worry-Free Business Security Standard, Advanced e Services; e
Hosted Email Security)
• Integre-o com plataformas PSA para maior produtividade
• ConnectWise
• Kaseya
• Autotask
• Comece a usar imediatamente, já que o Worry-Free Remote Manager:
• é livre de encargos para os revendedores registrados
• não requer nenhum hardware/infraestrutura
• é hospedado pela Trend Micro e está disponível na nuvem
• Auto-sincronize com a Plataforma de Gestão de Licenças (License Management Platform)
da Trend Micro
• Para eliminar o processo manual de associar todos os produtos recém implementados
• Para economizar tempo e dinheiro dos MSPs
• Suporta MSPs que têm um modelo híbrido para gerenciar, monitorar, cobrar e mensurar a
utilização dos produtos a partir de um único console, tanto de clientes que usam serviços
anuais como os que contam com um modelo tradicional de licenças anuais
• Gera relatórios de licenças, permitindo que você separe os clientes com um modelo de
receitas recorrentes daqueles que renovam anualmente, facilitando o faturamento e a
elaboração de relatórios
Página 1 de 2 – FICHA TÉCNICA - WORRY-FREE REMOTE MANAGER
O Que Nossos Parceiros Mais Gostam no
Worry-Free Remote Manager
“O Trend Micro Worry-Free Remote Manager
nos ajuda a monitorar todos os nossos
clientes usando um só console. Portanto,
podemos gerenciar a segurança com um
custo menor. Que eu saiba, ninguém mais
oferece um console com as mesmas
características do Worry-Free Remote
Manager – essa é outra razão pela qual
estamos satisfeitos em sermos parceiros da
Trend Micro.”
Kevin Royalty
Sócio Gerente, Total Care Computer
Consulting
“Somos um MSP e a Trend Micro nos ajuda a
integrar todas as ferramentas que precisamos
em um só lugar.”
Robert Kyslinger
Sócio Gerente, Omnipotech
O Worry-Free Remote Manager Ajuda Sua
Empresa a Crescer
Use nosso console de gerenciamento GRÁTIS
para controlar seus clientes PMEs e lucre
muito mais do que os revendedores que não
usam essa ferramenta.
COMO COMEÇAR
Registrar-se é fácil.
1.) Acesse www.trendmicro.com/wfrm e selecione
sua região no canto superior direito da tela.
2.) Ainda não é um parceiro registrado da Trend
Micro? Cadastre-se já em smb.trendmicro.com.br
SOLUÇÕES DE SEGURANÇA TREND MICRO
SUPORTADAS
• Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security
Services
• Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security
Advanced 5.0 ou superior
• Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security
Standard 5.0 ou superior
• Trend Micro™ Hosted Email Security
REQUISITOS DO SISTEMA E DA REDE
Ferramenta para Provedores de Serviço Gerenciado
(MSPs)
O Worry-Free Remote Manager permite que os MSPs agreguem seus clientes PMEs da
Trend Micro num console central e conectem suas ferramentas de RMM (Monitoramento e
Gerenciamento Remoto) e plataformas PSA (Automação de Serviços Profissionais). Além
disso, o Worry-Free Remote Manager fornece aos seus administradores técnicos acesso a
todas as contas PMEs da Trend Micro com um único login. Assim, eles não precisam fazer
malabarismos com vários nomes de usuários e senhas.
AMPLIE SUA EMPRESA COM O WORRY-FREE REMOTE MANAGER
CARACTERÍSTICAS
COMO AJUDA A EXPANDIR A SUA EMPRESA
Console único para gerenciar múltiplos
clientes e produtos, a qualquer hora
• Melhora a eficiência e alocação de recursos
• Permite que você gaste mais tempo em projetos de
grande valor, menos tempo em tarefas administrativas
Painel de acompanhamento da segurança de todos os
seus clientes Worry-Free e Hosted Email Security
Identifica potenciais oportunidades de serviços e
acelera o tempo de resposta às ameaças
Gera automaticamente relatórios operacionais dos
clientes
Reforça a qualidade do serviço através de análises
detalhadas e ações proativas
Níveis personalizados de avaliação/risco para
diferentes clientes
Permite que você defina níveis diferentes de serviço
de monitoramento para atender a diversos clientes
Envia automaticamente alertas de eventos do
Worry-Free Remote Manager para os sistemas de
tickets da ConnectWise, Kaseya e Autotask
Possibilita que os revendedores integrem a segurança
aos consoles de gerenciamento do ConnectWise, Kaseya
e Autotask para uma visualização e monitoramento fácil
e centralizado
Auto-sincronização com a Plataforma de Gestão de
Licenças (LMP) da Trend Micro
Poupa tempo e dinheiro eliminando processos manuais
de vinculação de produtos recém implementados
Visualização combinada de licenças
Permite que você gerencie os clientes recorrentes e os
clientes anuais em um único console
Relatório de licenças
Permite que você separe os clientes recorrentes dos
anuais para facilitar os relatórios
Calcula e envia automaticamente dados de utilização
para o módulo de faturamento do ConnectWise
Permite que você simplifique e automatize os relatórios
de utilização mensal diretamente no ConnectWise,
simplificando o faturamento automático para seus
clientes e o envio de relatórios de uso para a Trend Micro
Integração com o Relatório Executivo Resumido do
ConnectWise
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Fornece dados estatísticos das soluções de segurança
gerenciadas da Trend Micro, que podem ser automaticamente incorporados aos relatórios executivos resumidos
mensais, ajudando a demonstrar o valor que você está
fornecendo aos seus clientes
• Pelo menos 50MB de espaço livre em disco
• Conexão de Internet ativa
• Microsoft™ Internet Explorer™ 6, SP1, SP2, e 7
• Sem bloqueadores de pop-up
• Nível de segurança para sites confiáveis ajustado no
Médio
• Os sites confiáveis devem incluir a URL do
Worry-Free Remote Manager
INTEGRAÇÃO RMM
• Kaseya
INTEGRAÇÃO PSA
• ConnectWise
• Autotask
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e o logotipo Trend Micro t-ball são denominações comerciais ou marcas
registradas da Trend Micro Incorporated. Todos os outros nomes de
produtos ou empresas são denominações comerciais ou marcas registradas
de seus respectivos titulares. As informações contidas neste documento
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