Azuka - Instituto Embraer

[dia] de [mês] de [ano].
XXX-XXX/XX
Relatório Final
Programa Miniempresa
AZUKA S.A/E
Novembro, 2015
AZUKA S.A/E
“Verde como sua consciência”
2
Sumário
AZUKA S.A/E .............................................................................................................. 8
O Princípio................................................................................................................... 8
Apresentação da empresa ....................................................................................... 8
Divisão de cargos..................................................................................................... 9
Diretoria escolhida: .................................................................................................. 9
Organograma e equipes: ....................................................................................... 10
PRESIDÊNCIA .......................................................................................................... 11
Avaliação da Diretoria ............................................................................................ 11
Avaliação dos demais grupos de trabalho: ......................................................... 11
Auto-avaliação do período de gestão: ................................................................ 11
RECURSOS HUMANOS ........................................................................................... 12
Descrição ............................................................................................................... 12
Perfil do Profissional de Recursos Humanos ......................................................... 12
Principais Responsabilidades da Área de Recursos Humanos ............................. 12
Metas da Área ........................................................................................................ 12
Elaboração e confecção de crachás ................................................................... 12
Elaboração e divulgação da Visão, Missão e Valores ........................................ 12
Política de RH da Azuka S.A.E ........................................................................... 13
Palestras e Treinamentos ...................................................................................... 15
NR-6 (Norma Regulamentadora 6 Que Trata de EPI’s) ..................................... 15
Avaliação de Desempenho ................................................................................. 16
Fotos da Apresentação ....................................................................................... 16
Manter a motivação profissional ............................................................................ 17
Fones de Ouvido ................................................................................................ 17
Melhoramento do Processo Empresarial ............................................................... 17
3
Programa “Nova Ideia”........................................................................................ 17
Implantação do “Nova Ideia” .................................................................................. 18
Premiação das Ideias Aprovadas........................................................................... 19
Número de Funcionários ........................................................................................ 20
Absenteísmo (Faltas, demissões e motivos) .......................................................... 20
Uniforme AZUKA.................................................................................................... 20
ME02 - Frequência e Salários ................................................................................ 22
Folha de Pagamento .............................................................................................. 22
Percentual das Comissões .................................................................................... 23
ME03 - Renda Líquida Por Exercício ..................................................................... 24
ME01 – Cadastro dos Funcionários ....................................................................... 24
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe do RH .......................... 25
MARKETING ............................................................................................................. 25
Descrição ............................................................................................................... 25
Perfil do Profissional de Marketing ......................................................................... 26
Principais Responsabilidades da Área de Marketing ............................................. 26
Metas da Área ........................................................................................................ 26
Logotipo .............................................................................................................. 26
Slogan................................................................................................................. 26
Marca Final da Azuka S.A\E ............................................................................... 27
Embalagem......................................................................................................... 27
Design da Embalagem........................................................................................ 28
Manual ................................................................................................................ 28
Fanpage.............................................................................................................. 29
Treinamento de Vendas...................................................................................... 29
Pesquisa de Mercado ......................................................................................... 30
4
Ponto de Equilíbrio ................................................................................................. 34
Estratégias de Vendas e de Promoções ................................................................ 35
Ranking de Vendedores ......................................................................................... 36
Comissões e Prêmios ............................................................................................ 36
FOTOS DA MINIEMPRESA ................................................................................... 36
ME 09 – CONTROLE DE VENDEDORES ............................................................. 40
ME 10 – CONTROLE DE VENDEDORES ............................................................. 67
ME 11 – REQUISIÇÃO DE PRODUTO ACABADO ............................................... 68
ME 12 – RECEBIMENTO DE PRODUTO ACABADO ........................................... 68
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe do Marketing ............ 69
PRODUÇÃO.............................................................................................................. 70
DIRETOR: Isaac de Moura Pimenta ......................................................................... 70
Descrição ............................................................................................................... 70
Perfil do Profissional de Produção ......................................................................... 70
Principais Responsabilidades da Área de Produção.............................................. 70
Metas da Área ........................................................................................................ 70
Características do Produto ..................................................................................... 71
Composição do Produto ......................................................................................... 71
Ponto de Equilíbrio ................................................................................................. 71
Detalhamento do Processo Produtivo .................................................................... 71
Controle de Qualidade ........................................................................................... 72
Fornecedores ......................................................................................................... 72
Quantidade Total Produzida .................................................................................. 73
ME04 - Fluxograma Da Azuka S.A/E ..................................................................... 73
Algumas Imagens do Processo Produtivo ............................................................. 74
5
ME05 – Produção Por Jornada .............................................................................. 75
ME06 - Estoque de Matéria Prima ......................................................................... 76
ME07 - Estoque de Produto Acabado ................................................................... 77
ME08 – Análise de Desperdícios ........................................................................... 78
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe da Produção ............ 78
FINANÇAS ................................................................................................................ 80
Descrição ............................................................................................................... 80
Perfil do Profissional de Finanças .......................................................................... 80
Principais Responsabilidades da Área de Finanças .............................................. 80
Metas da Área ........................................................................................................ 80
Capital Social, Valor e Quantidade de Ações Vendidas ..................................... 80
Capital Inicial ...................................................................................................... 81
Controle de Ações .............................................................................................. 82
Custos Fixos ....................................................................................................... 82
Custo de Material Direto (CMD) .......................................................................... 83
Custos Variáveis ................................................................................................. 84
Margem de Contribuição..................................................................................... 84
Ponto de Equilíbrio ............................................................................................. 84
Rentabilidade das Ações .................................................................................... 85
Fluxo de Caixa (primeiro e segundo exercícios) ................................................. 87
ME14 - Balanço Patrimonial e Demonstrativo de Resultados............................. 88
ME13 - Comparativo de aplicações financeiras .................................................. 90
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe de Finanças ............. 91
Feira na fábrica Embraer ........................................................................................... 92
A Chegada ............................................................................................................. 92
DESTAQUE DA FEIRA .......................................................................................... 93
Agradecimento ....................................................................................................... 95
6
7
AZUKA S.A/E
O Princípio
No princípio foi realizada uma reunião para o time se conhecer, foi sugerida pelos
voluntários, que orientaram os miniempresários sobre o funcionamento do
Programa. Após a reunião começou-se o trabalho, tendo que dar ideias sobre o que
produzir até chegar ao produto final.
Com o produto em mãos, fomos ao nosso público-alvo para realizar a “pesquisa de
mercado”, através desta chegamos a um consenso do valor a ser cobrado.
Utilizamos a tecnologia a nosso favor, mostrando imagens digitais do produto final.
Apresentação da empresa
A AZUKA S.A/E Sociedade Anônima Estudantil, fundada através do programa
Miniempresa aplicado pelo Instituto Embraer de Educação e Pesquisa em parceria
com a ONG Junior Achievement S.A e com a ONG Movimento Verde Amarelo Brasil
Social, da cidade de Guaratinguetá-SP, iniciou suas atividades em 24 de Junho de
2015.
A Miniempresa é composta por estudantes do 1°, 2º e 3º ano do Ensino Médio das
escolas “E.E. Professor José Pereira Éboli”, “E.E. Prof. Nilo Santos Vieira”, “E.E.
Professor Francisco Augusto da Costa Braga”, “E.E Dinah Mota Runha” e “E.E.
Doutor Flamínio Lessa”, todas localizadas na cidade de Guaratinguetá-SP. Seus
integrantes foram selecionados pelo Instituto Embraer, juntamente com a ONG
Movimento Verde Amarelo Brasil Social. A ONG aplicou um processo seletivo com
entrevista pessoal.
Com os miniempresários nomeados, iniciaram-se as jornadas. As cinco primeiras
jornadas foram utilizadas para o aprendizado de conceitos teóricos, passados pelos
voluntários, para que as atividades futuras dessem frutos e para que os funcionários
ficassem preparados para o mercado de trabalho. Nas demais jornadas, oito ao total,
produziu-se o produto escolhido pela empresa.
8
Divisão de cargos
Todos os funcionários da empresa, os 24 estudantes selecionados, tornaram-se
acionistas e a empresa então foi oficialmente constituída, nomeando-se por eleição
os responsáveis pelas áreas Presidência, Recursos Humanos, Finanças, Marketing
e Produção. De forma democrática, cada colaborador escolheu sua área de acordo
com a identificação pessoal.
Diretoria escolhida:
Presidente: Lucas Rafael Soares
Diretor de Recursos Humanos: Kawan Antunes de Sousa Soares Maciel
Diretor de Finanças: João Carlos Batista Abel
Diretor de Marketing: Gabriella Bueno Tamborelli
Diretor de Produção: Isaac de Moura Pimenta
Foto da diretoria da AZUKA S.A/E
(da esquerda: Kawan, Gabriella, Lucas, Isaac e João Carlos)
9
Organograma e equipes:
10
PRESIDÊNCIA
Avaliação da Diretoria
Recursos Humanos: A diretoria de Recursos Humanos da nossa empresa foi
fundamental para o crescimento da empresa. Agiram com responsabilidade,
compromisso, atingindo as expectativas e trazendo bons resultados para a empresa,
lidando com conflitos internos, controles de frequências entre outros fatores
fundamentais para o funcionamento da empresa.
Marketing: A diretoria de marketing nos surpreendeu com sua preocupação pelos
os clientes e como eles iriam ver nossa empresa, desenvolvendo o logo, slogan e
cuidando para que todos tivessem a maior satisfação na hora que fossem conhecer
a Azuka S.A/E. Só tenho a agradecer por essa equipe.
Produção: Diretoria super interessada com a elaboração de um produto com
qualidade e rentabilidade, para que nossa empresa gerasse lucros. Sem a produção
não seriamos nada, sempre nos surpreendendo com a sua preocupação aos
detalhes para que tudo saísse conforme o combinado.
Finanças: Diretoria super responsável e transparente quando o assunto é dinheiro,
deixando tudo bem claro em relação as entradas e saídas de dinheiro, fazendo com
que todos soubessem o que ali estava acontecendo, controles bem atualizados,
notas todas conferidas para que nada saísse fora do planejado.
Avaliação dos demais grupos de trabalho: Sobre os nossos funcionários, não tenho
o que reclamar, pois foi uma equipe bem treinada, responsável e atenta aos
detalhes para que tudo desse certo e que no final fossemos bem vistos. A equipe de
produção surpreendendo a cada jornada com suas metas e produtos. Marketing
com suas divulgações e cuidados com os clientes. Recursos Humanos preocupada
com o pessoal e com a sua segurança no local de trabalho, ministrando palestras e
passando seus conhecimentos, para que fossem a melhor equipe. E Finanças,
cuidando do dinheiro para que tivéssemos o melhor lucro possível para que no final
nossa empresa fechasse com sucesso.
Auto-avaliação do período de gestão: Falar sobre a presidência é meio complicado, no
começo fui um bom presidente preocupado com a minha equipe fazendo de tudo
para que a empresa desse certo. Saiba que cometi alguns erros, mas erros todos
nós cometemos. Tiveram momentos que pensei em desistir, mas pensei “se já
cheguei até aqui, vamos logo até o final”, sempre que a nossa empresa ultrapassava
um obstáculo, batia suas metas, era uma felicidade pra mim, me dava forças para
continuar e ver que no final tudo o que faríamos iria dar resultados. Ser presidente
não é só estar lá e dar ordens, mas sim, compreender a necessidade das outras
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pessoas que trabalham com você, sempre preocupadas em solucionar os problemas
para que tudo ocorra bem, e para que a nossa empresa seja a melhor.
RECURSOS HUMANOS
DIRETOR: Kawan Antunes de Sousa Soares Maciel
Descrição
É a área que está preocupada com gestão das pessoas (controle, desenvolvimento,
motivação e sucessão), visando atingir os objetivos da empresa e sua continuidade.
Perfil do Profissional de Recursos Humanos



Facilidade de comunicação, relacionamento e trabalhar em grupos;
Capacidade de resolver conflitos, flexibilidade, persuasão;
Liderança e organização.
Principais Responsabilidades da Área de Recursos Humanos




Calcula salários e prepara folha de pagamentos/Encargos Sociais;
Controla frequência dos funcionários;
Mantém registros dos funcionários e administra norma/disciplina;
Desenvolve programa de estágio / motivação e treinamento.
Metas da Área
Elaboração e confecção de crachás
A identificação na empresa é essencial, para tanto, confeccionamos um crachá com
foto, nome, cargo e chapa. Temos como objetivo a conduta e ética, para isso,
manteremos a identificação exposta durante toda jornada de trabalho.
Elaboração e divulgação
e Valores
da Visão, Missão
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Definimos e divulgamos a visão, missão e valores da empresa, ficando da seguinte
forma;
Visão:
Estar entre os principais concorrentes do mercado e ser a melhor opção para o cliente,
conscientizando-os através de um produto sustentável.
Missão:
Desenvolver, produzir e comercializar produtos com qualidade, sustentabilidade e
praticidade.
Valores:
Atendemos as expectativas dos nossos clientes;
Nossa gente faz a diferença;
Ousar e inovar são o nosso foco;
Manter sustentável nosso meio ambiente;
Motivar para liderar;
Crescer através do apoio das associações e organizações.
Política de RH da Azuka S.A.E
Definimos e divulgamos o estatuto da empresa, ficando da seguinte forma;
AZUKA SOCIEDADE ANÔNIMA ESTUDANTIL
DOS DEVERES, DIREITOS E CONDUTA DOS COLABORADORES:
DOS DIREITOS
I - Todo e qualquer colaborador tem o direito de exercer suas atividades
laborais na área que mais se adeque;
II - Todos têm o direito de receber seus E.P.I’s NOVOS, não podendo ser
trocado ao longo das jornadas;
III - É direito de TODOS receberem o primeiro crachá de identificação sem
ser descontado de seu salário;
IV - É permitida a fala aos diretores sobre o que acontece no setor em que
exerce suas atividades laborais, sendo coisas boas ou ruins;
13
DOS DEVERES
I – Manter a identificação pessoal à mostra durante todo tempo de
trabalho;
II – Em caso de perda ou extravio do crachá de identificação, terá de ser
ressarcido a quantia de R$ 2,00 (dois reais) para a confecção do novo;
III – Se esforçar na venda dos produtos;
IV – Buscar atingir as metas de produção de cada jornada;
V – Todos os colaboradores deverão assinar o formulário de E.P.I’s e
utilizá-los com cautela e segurança, caso haja a perda, extraviamento ou
danificação do E.P.I. em questão, terá de ser ressarcido o valor de R$2,50
para máscara e R$3,00 para luva;
VI - Manusear com cuidado as ferramentas e as matérias-primas da área
de produção para que não haja quebra e/ou extraviamento;
VII - Ser frequente nas jornadas;
VIII - Manter os controles em dia;
IX - Participar da avaliação de performance pessoal;
X - Reportar semanalmente (sexta feira) ao presidente as informações
necessárias para a elaboração do relatório gerencial;
XI - É obrigatório o uso dos trajes adequados na produção de modo que
não venha atrapalhar a produção;
XII - Manter os diretores cientes sobre o que acontece no setor pelo qual é
responsável;
XIII - É de suma importância que os colaboradores e diretores de cada
setor mantenham em ANONIMATO toda e qualquer reclamação a ser feita
de qualquer um dos colaboradores;
DA CONDUTA
I - Respeito acima de tudo, independente da raça, credo ou cor;
II - Ser educado e cordial com os funcionários e clientes;
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III - Buscar manter a boa convivência sempre;
IV - Ser ético (a);
V - Manter boas relações interpessoais com os Voluntários que aqui estão
nos assessorando.
Palestras e Treinamentos
Ao longo do Programa foram ministradas várias palestras e treinamentos para os
colaboradores, com destaque para dois deles:
NR-6 (Norma Regulamentadora 6 Que Trata de EPI’s)
No dia nove de setembro de dois mil e quinze foi passado aos colaboradores um
conhecimento sobre a importância do uso dos EPI’s (Equipamentos de Proteção
Individual), algo sobre as legislações. Essa apresentação foi baseada na Norma
Regulamentadora*, que é uma legislação trabalhista vigente. Essa apresentação foi
apresentada por mim mesmo (Kawan), pois tenho certo conhecimento sobre as
NR’s;
*Norma Regulamentadora
15
Avaliação de Desempenho
No dia vinte e três de setembro foi preparada uma apresentação sobre “Avaliação do
Desempenho”, baseado no livro “Recursos Humanos (Sétima Edição)” de Idalberto
Chiavenato*. Na semana seguinte, dia 30, foi apresentado a eles em versão Power
Point, após a apresentação foi executada a avaliação, através de uma Ficha**.
Foram avaliados três requisitos: Trabalho em equipe, Desempenho produtivo e
Desempenho em vendas, onde cada trabalhador se auto-avaliava e depois quem os
avaliavam era o seu respectivo diretor.
*Livro de Idalberto Chiavenato
**Fichas de Avaliação
Fotos da Apresentação
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Manter a motivação profissional
Fones de Ouvido
Conforme está no nosso Regimento Interno, não seria permitido o uso de aparelhos
de telefonia móvel, pois poderia atrapalhar a produtividade. Percebemos que, por
conta da proibição, os colaboradores conversavam demais, produzindo um ruído
excessivo. Então, visando uma melhor produtividade com menos barulho, e para
garantir um melhor aproveitamento da jornada, os diretores decidiram que seria
permitido o uso de apenas UM dos fones de ouvido. A princípio, fizemos um teste e
percebemos que, com essa permissão, reduziu-se em 70% o ruído da nossa
empresa. Com os resultados em mãos, fizemos a liberação desse dispositivo para
todos os colaboradores.
Melhoramento do Processo Empresarial
Programa “Nova Ideia”
Elaboramos o programa Nova Ideia, tendo como propósito coletar dos funcionários,
diferentes formas de operacionalizar o processo produtivo e administrativo da
empresa.
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Implantação do “Nova Ideia”
A princípio, tivemos quatro ideias aprovadas:
a) Maria Gabriela e Laleska: Colocar a nossa fanpage e o símbolo "curtir" na parte
de trás da embalagem final do produto;
b) Laleska e Érika: Utilizar o logo que está impresso errado e escrever ao verso
dele os valores da Empresa;
c) Kawan: Utilizar a tecnologia à nosso favor, tirando fotos das utilidades do nosso
produto para divulgação no momento da venda; e
d) Gabriella Bueno: Prêmio de vendas, no lugar de ser pago COMISSÃO ao melhor
vendedor, podemos dar um prêmio à ele(a), como por exemplo um ingresso p/ o
cinema (AO TÉRMINO DO “MINIEMPRESA”).
18
Premiação das Ideias Aprovadas
O prêmio para as ideias ganhadoras foi simples, mas, independente de valor, serviu
como uma motivação para eles. O prêmio foi um bombom.
Maria Gabriela (a esquerda) e Laleska (no meio)
Érika (a esquerda) e Laleska (no meio)
19
Gabriella Bueno e Kawan
Número de Funcionários
Hoje, nossa empresa é composta por 24 colaboradores.
Absenteísmo (Faltas, demissões e motivos)
As faltas acima mencionadas são todas por motivos plausíveis, ou seja, na maioria
delas foi ausência por algum motivo de doença ou problemas familiares.
Tivemos várias desistências, a maioria delas por falta de interesse dos
colaboradores, então, nós como RH não poderíamos fazer nada para ajudá-los.
Apenas uma das desistências, que é a da colaboradora Sthephany, que é por um
motivo justo e justificado. Ela desistiu do curso pois arrumou um emprego no turno
tarde/noite.
Uniforme AZUKA
Para uma melhor identificação dos nossos colaboradores e voluntários, elaboramos
os uniformes, ficando da seguinte forma (segue imagem abaixo).
20
Colocamos nas mangas da camiseta os nossos patrocinadores que são: a BASF
S.A., a ONG Movimento Verde Amarelo e o Rodoviário São José. E os responsáveis
por essa conquista, que são: o Instituto Embraer e a Junior Achievement.
Uniforme AZUKA S.A/E
21
Uniforme dos Voluntários da AZUKA S.A/E
ME02 - Frequência e Salários
Folha de Pagamento
1° EXERCÍCIO
2° EXERCÍCIO
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Salários dos respectivos cargos
Por regras do próprio programa, os salários variam de R$1,50 a R$2,50 por jornada.
Conforme quadro abaixo.
Cargo
Valores (R$)
Presidente
R$2,50
Diretores
R$2,00
Colaboradores R$1,50
Percentual das Comissões
Por decisão dos Diretores juntamente com o Presidente, não haverá comissão por
venda, e sim, um prêmio para o melhor vendedor no fim do programa. Como prêmio,
o melhor vendedor ganhará uma entrada para o cinema com direito à
acompanhante.
23
ME03 - Renda Líquida Por Exercício
ME01 – Cadastro dos Funcionários
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Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe do
RH
Kawan:Este tempo de Miniempresa para mim foi uma experiência muito boa, pois
aprendi quais as responsabilidades de um Diretor de Recursos Humanos, já que um
dia pretendo trabalhar com um. Foi uma experiência muito boa e gratificante, pois,
quando me formar, irei ministrar palestras, então, já fui treinando desde já. Gostaria
de agradecer aos voluntários Cleverson e Felipe que ficaram responsáveis pelo
setor de RH, por me ajudarem no que eu precisei. Não só eles, mas todos os
voluntários que estavam junto a nós nessa empreitada. Deixo aqui o meu MUITO
OBRIGADO!!!
Érika: Esse curso foi muito útil, pois aprendi como garantir sucesso em uma
empresa, e tenho certeza que levarei por toda a vida. Inclusive, a érea de RH foi a
que mais me identifiquei.
Maria Gabriela: O impacto que o curso propôs a minha vida, digamos que foi algo
inacreditável, foi uma chance que pensei que nunca receberia. Aprendi várias coisas
novas como produzir, vender. É algo incrível e surpreendente, desde o começo eu
só tenho a agradecer por tudo. Obrigada!
Larissa: Esse curso me estimulou a conhecer situações que possivelmente
acontecerão comigo no futuro. Vou levar muitos ensinamentos comigo para o resto
da vida e para minha vida profissional.
Rosana: O curso me fez ter mais responsabilidades, ter um foco e principalmente
um objetivo na vida. Me fez conhecer também situações diferentes que
possivelmente enfrentarei na minha vida profissional.
MARKETING
DIRETORA: Gabriella Bueno Tamborelli
Descrição
É a área da empresa responsável em vender o produto diretamente ou
indiretamente.
Está presente em todos os processos, participando do planejamento até a execução
(incluindo a concepção, preço, promoção e distribuição da mercadoria-produto ou
serviço).
25
Perfil do Profissional de Marketing

Pessoa dinâmica, criativa, possui capacidade de análise, motivador, ágil,
comunicativo e observador.
Principais Responsabilidades da Área de Marketing




Estudar o mercado;
Cria/ viabilizar o produto;
Administra produto, preço, promoção e praça (os 4 P’s);
Preparar estratégia de marketing;
Metas da Área
Logotipo
Elaboramos o logotipo da Azuka baseado na imagem da empresa relacionada com o
nosso produto.
Slogan
“Verde como a sua consciência” partiu do princípio de que “verde”, representa nosso
meio ambiente, uma vez que nosso produto é feito de um material sustentável e
26
“como a sua consciência” representa a consciência do consumidor ao adquirir um
produto natural.
Marca Final da Azuka S.A\E
Embalagem
Foi decidido que a
papel, que mais se
nosso produto.
embalagem
será
de
adequa a característica do
27
Design da Embalagem
Em reunião surgiu a ideia de colocar o logotipo na embalagem, visando a melhor
divulgação do nosso produto.
Manual
Criamos um manual de cuidados do produto para auxiliar os nossos clientes sobre a
28
maneira correta de manuseá-lo.
Fanpage
Criamos a Fanpage no Facebook para ajudar nossos clientes a se comunicar
conosco, e para ajudar na divulgação da nossa Empresa e do produto.
Treinamento
de Vendas
O voluntário
da área de
Marketing
Ed
uar
do
en
sin
ou
29
e treinou os funcionários a vender de acordo com nosso produto. Foi ensaiado um
padrão de vendas:

Abordar o cliente;

Perguntar o nome;

Apresentar-se;

Falar de onde nós somos (apresentar a miniempresa);

Apresentar o produto.
Também foram dadas algumas dicas como:

Ser simpático;

Carismático;

Empático;

Estar apresentável (bem vestido, perfumado).
Estratégias de vendas:

O produto será vendido a R$20,00 nas primeiras vendas;

Caso o cliente não concorde com o preço pode abaixar até R$18,00;

Caso a pessoa compre mais de uma peça, podemos fazer uma promoção de
R$15,00 cada.
Promoção

1 por R$20,00

2 ou mais por R$15,00 cada (desconto de R$5,00)
Pesquisa de Mercado
Foi realizada uma pesquisa de mercado para sabermos dos nossos clientes se
nosso produto seria bem aceito pelos consumidores.
Total entrevistado:
Idade
Até 10
11 a 15
16 a 20
21 a 30
31 a 40
182
3
25
75
23
22
Sexo
Masculino
Feminino
Compraria o produto
SIM
91
91
140
30
41 a 50
51 a 60
Acima de 60
19
6
10
Quanto pagaria:
Média
Não Compraria
R$ 1 a 5
R$ 6 a 10
R$ 11 a 15
R$ 16 a 20
R$ 21 a 30
Acima de R$ 30
NÃO
TALVEZ
26
16
Unidades
R$
15,86
6
25
52
32
36
19
12
0
1
2
3
4
5
Acima de 5
Não respondeu
24
88
43
5
13
3
4
2
31
32
33
Ponto de Equilíbrio
Conforme o setor de Finanças nos passou, nosso ponto de equilíbrio é 60 produtos
a serem vendidos.
PONTO DE EQUILIBRIO – PE
PE = CF / MC
PE =
60
34
Estratégias de Vendas e de Promoções
No início do programa, nosso maior desafio foi vender o produto a R$25,00 (vinte e
cinco reais), um valor bem acima da pesquisa de mercado, que seria na ideia de
valorizar o produto. Mas, com o decorrer do curso, percebemos que não
conseguiríamos vender tantos produtos nesse valor. Então, adotamos a estratégia a
partir do desconto concedido aos consumidores que comprassem mais de um
produto. Sendo seu preço R$20,00, abordamos o desconto de R$18,00 para
comprar acima de duas peças, caso víssemos que o consumidor gostaria mesmo de
comprar o produto, mas tinham um pouco de resistência, faríamos a ele um valor de
R$15,00 cada peça.
35
Ranking de Vendedores
Comissões e Prêmios
Conforme ideia de colaboradores, aprovada pela Gerência e que surgiu do “NOVA
IDEIA”, não haverá comissão. O melhor vendedor ganhará uma entrada para o
cinema com direito à acompanhante.
FOTOS DA MINIEMPRESA
36
Primeiras produções...
Uma das primeiras reuniões de diretoria
37
Diretores após a Eleição
Conversa de diretores para com a miniempresa para informar as decisões da
reunião.
38
Vi
storia na
embalagem
Parte onde são colados os MDF’s nas laterais do porta- objetos.
39
Ananda (voluntaria) e Gabriella Bueno (diretora de Marketing)
ME 09 – CONTROLE DE VENDEDORES
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Daniele de Oliveira Reis
Jornada
Data
Retirado Devolvido Retido
Vendido Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
1
10ª
30/09/2015
0
0
0
1
R$
11ª
07/10/2015
1
1
0
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
22,00
R$
22,00
0
40
13ª
21/10/2015
4
6
0
0
4
R$
18,75
5
Total
R$
75,00
R$
97,00
0
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Érika Aparecida Custódio de França
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit. Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
13ª
21/10/2015
1
0
0
1
R$
3
Total
3
26,00
22,00
20,00
R$
R$
R$
26,00
22,00
-
R$
20,00
R$
68,00
0
0
0
0
41
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Gabriel Henrique Rocha Ribeiro
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
2
0
0
2
R$
20,00
R$
40,00
0
12ª
14/10/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
13ª
21/10/2015
6
0
0
6
R$
18,33
R$
110,00
0
R$
190,00
10 Total
10
20,00
R$
20,00
0
42
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Gabriela da Silva
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
13ª
21/10/2015
1
0
0
1
R$
15,00
R$
15,00
0
R$
55,00
Total
3
20,00
Visto
6ª
3
20,00
Saldo
0
43
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Gabriella Bueno Tamborelli
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
2
0
0
2
R$
25,00
R$
50,00
0
11ª
07/10/2015
2
0
1
1
R$
20,00
R$
20,00
0
12ª
14/10/2015
0
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
13ª
21/10/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
R$
130,00
Total
6
20,00
Visto
6ª
6
20,00
Saldo
0
44
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Gabrielle Pamela Ribeiro Chaves
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
1
0
1
0
R$
13ª
21/10/2015
5
1
0
5
R$
8
Total
7
26,00
25,00
16,00
R$
R$
R$
26,00
25,00
-
R$
80,00
R$
131,00
0
0
0
0
45
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Isaac de Moura Pimenta
Jornada
Data
Retirado
‘Devolvido Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
13ª
21/10/2015
13
0
0
13
R$
15
20,00
16,92
R$
R$
15,00
Visto
6ª
15 Total
15,00
Saldo
20,00
-
R$
220,00
R$
255,00
0
0
0
0
46
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Isabella de Oliveira Nóbrega da Cunha
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
13ª
21/10/2015
3
0
0
3
R$
5
Total
5
25,00
20,00
16,67
R$
R$
R$
25,00
20,00
-
R$
50,00
R$
95,00
0
0
0
0
47
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor João Carlos Batista Abel
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
0
1
R$
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
12ª
14/10/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
13ª
21/10/2015
5
0
0
5
R$
20,00
R$
100,00
0
R$
160,00
8
Total
8
20,00
-
R$
R$
20,00
-
0
0
48
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor John Mitsuo Minowa Yamanaka
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
1
0
0
1
R$
23,00
R$
23,00
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
2
0
1
1
R$
11ª
07/10/2015
0
0
1
0
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
1
R$
25,00
R$
25,00
0
13ª
21/10/2015
10
0
0
10
R$
19,00
R$
190,00
0
R$
256,00
13 Total
13
18,00
-
R$
R$
18,00
-
0
0
49
]
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Kawan Antunes de Sousa Soares Maciel
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
1
10ª
30/09/2015
0
0
0
1
R$
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
0
0
3
R$
20,00
R$
60,00
R$
80,00
2
Total
4
20,00
R$
20,00
0
0
50
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Ketlyn July Imediato Mica dos Santos
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
15,00
0
R$
-
0
Visto
6ª
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
10ª
30/09/2015
4
0
0
4
R$
20,00
R$
80,00
0
11ª
07/10/2015
3
0
0
3
R$
20,00
R$
60,00
0
12ª
14/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
13ª
21/10/2015
6
0
0
7
R$
14,29
R$
100,00
R$
280,00
16 Total
16
15,00
Saldo
25,00
-
R$
R$
25,00
-
-
0
0
0
0
51
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Laleska Gabriely da Silva Cruz
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
2
0
0
2
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
2
0
0
2
R$
12ª
14/10/2015
1
0
1
0
R$
13ª
21/10/2015
3
0
0
4
R$
Total
8
20,00
20,00
R$
R$
30,00
Visto
6ª
8
15,00
Saldo
40,00
-
R$
80,00
R$
150,00
0
0
0
0
52
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Larissa Stefany Tomaz Barnabé
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
1
9ª
23/09/2015
0
0
0
1
R$
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
1
0
2
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
1
0
0
3
R$
4
Total
4
25,00
21,67
R$
25,00
R$
65,00
R$
90,00
0
53
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Lincon Augusto de Souza Lima
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
2
0
0
2
R$
15,00
R$
30,00
0
12ª
14/10/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
13ª
21/10/2015
2
0
0
2
R$
20,00
R$
40,00
0
R$
110,00
Total
6
20,00
Visto
6ª
6
20,00
Saldo
0
54
CONTROLE DE VENDAS
M
Vendedor Lucas Kauet de Pádua Liberato
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
1
11ª
07/10/2015
0
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
1
Total
1
20,00
R$
R$
20,00
0
20,00
55
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Lucas Rafael Soares
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
0
1
R$
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
0
0
1
R$
2
Total
2
25,00
20,00
R$
25,00
R$
20,00
R$
45,00
0
0
56
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Maria Carolina de Almeida Ribeiro
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
1
0
0
R$
-
R$
-
0
2
Total
1
20,00
R$
R$
20,00
0
20,00
57
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Maria Gabriela Gabriel dos Santos
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
58
12ª
14/10/2015
0
0
0
1
R$
28,00
R$
28,00
0
13ª
21/10/2015
2
0
0
2
R$
15,00
R$
30,00
0
R$
58,00
3
Total
3
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Misael Pará Veloso dos Santos
Jornada
Data
RetiradoDevolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
20,00
Visto
6ª
02/09/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
59
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
0
0
1
R$
2
Total
20,00
2
R$
20,00
R$
40,00
0
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Raphael Luis Biaso Miléo da Silva
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
6ª
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
20,00
-
R$
Saldo
20,00
-
Visto
0
0
60
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
13ª
21/10/2015
2
0
0
2
R$
4
Total
20,00
20,00
4
R$
20,00
R$
0
-
R$
40,00
R$
80,00
0
0
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Rosana de Oliveira Lima Borges
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
61
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
1
0
0
1
R$
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
1
0
R$
-
R$
-
1
12ª
14/10/2015
0
0
1
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
1
1
0
1
R$
3
Total
25,00
20,00
2
R$
25,00
R$
20,00
R$
45,00
0
0
CONTROLE DE VENDAS
62
Vendedor Sandy Gabriela Reis Campos
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
R$
02/09/2015
1
0
0
1
R$
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
1
0
0
1
R$
12ª
14/10/2015
1
0
1
0
R$
13ª
21/10/2015
2
0
0
3
R$
Total
5
25,00
18,33
R$
R$
20,00
Visto
6ª
5
20,00
Saldo
25,00
-
R$
55,00
R$
100,00
0
0
0
0
63
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Sthephany Helena de Jesus Teles
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
1
0
0
1
R$
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
11ª
07/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
12ª
14/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
13ª
21/10/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
1
Total
1
25,00
R$
R$
25,00
0
25,00
64
CONTROLE DE VENDAS
Vendedor Victor Hugo Ribeiro Coelho Ribeiro
Jornada
Data
Retirado
Devolvido
Retido Vendido
Preço Unit.
Preço Total
Saldo
Visto
6ª
02/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
7ª
09/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
8ª
16/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
9ª
23/09/2015
0
0
0
0
R$
-
R$
-
0
10ª
30/09/2015
1
0
0
1
R$
20,00
R$
20,00
0
11ª
07/10/2015
6
0
5
1
R$
20,00
R$
20,00
5
12ª
14/10/2015
0
0
5
0
R$
13ª
21/10/2015
2
5
0
2
R$
9
Total
4
20,00
R$
-
R$
40,00
R$
80,00
0
0
CONTROLE DE VENDAS TOTAL
65
TODOS
Vendedor
Jornada
6ª
7ª
8ª
9ª
10ª
11ª
12ª
13ª
Data
02/09/2015
09/09/2015
16/09/2015
23/09/2015
30/09/2015
07/10/2015
14/10/2015
21/10/2015
Retirado
Devolvido
11
0
8
6
10
32
10
70
147 Total
0
0
0
0
0
1
0
8
9
Retido Vendido
0
0
1
3
3
15
16
0
11
0
7
4
10
19
7
80
138
Preço
Unit. Médio
Preço
Total
R$
18,45
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
23,86
23,75
21,00
20,11
21,86
18,12
19,28
R$
203,00
R$
R$
167,00
R$
95,00
R$
210,00
R$
382,00
R$
153,00
R$ 1.450,00
R$ 2.660,00
Saldo
66
Visto
ME 10 – CONTROLE DE VENDEDORES
CONTROLE DE VENDEDORES
Nome
Daniele de Oliveira Reis
Érika Aparecida Custódio de França
Gabriel Henrique Rocha Ribeiro
Gabriela da Silva
Gabriella Bueno Tamborelli
Gabrielle Pamela Ribeiro Chaves
Isaac de Moura Pimenta
Isabella de Oliveira Nóbrega da Cunha
João Carlos Batista Abel
John Mitsuo Minowa Yamanaka
Kawan Antunes de Sousa Soares Maciel
Ketlyn July Imediato Mica dos Santos
Laleska Gabriely da Silva Cruz
Larissa Stefany Tomaz Barnabé
Lincon Augusto de Souza Lima
Lucas Kauet de Pádua Liberato
Lucas Rafael Soares
Maria Carolina de Almeida Ribeiro
Maria Gabriela Gabriel dos Santos
Misael Pará Veloso dos Santos
Raphael Luis Biaso Miléo da Silva
Rosana de Oliveira Lima Borges
Sandy Gabriela Reis Campos
Sthephany Helena de Jesus Teles
Victor Hugo Ribeiro Coelho Ribeiro
Total
Nº
Unidades
Vendidas
5
3
10
3
6
7
15
5
8
13
4
16
8
4
6
1
2
1
3
2
4
2
5
1
4
138
Valor
Total em R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
% Sobre
Faturamento
97,00
68,00
190,00
55,00
130,00
131,00
255,00
95,00
160,00
256,00
85,00
280,00
150,00
90,00
110,00
20,00
45,00
20,00
58,00
40,00
80,00
45,00
100,00
25,00
80,00
R$ 2.665,00
67
ME 11 – REQUISIÇÃO DE PRODUTO ACABADO
ME 12 – RECEBIMENTO DE PRODUTO ACABADO
68
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe do Marketing
GABRIELLA: O curso foi uma experiência muito boa para mim de várias formas.
Uma delas é me abrir os olhos para um mundo onde eu não tinha nenhuma noção
do que era, fico grata de estar chegando ao final e ter dado o meu melhor para o
curso. Agradeço a dedicação de todos voluntários em nos ensinar e nos ajudar em
cada etapa, cada dificuldade, e os conselhos, que levarei em minha vida.
DANIELE: Apesar do pouco tempo de curso deu para aprender muitas coisas boas.
Escolhi a área de marketing, pois tinha muito interesse em sabe como funcionava.
Aprendi e gostei muito dessa área. O curso foi uma experiência muito boa, aprendi
muito, e são coisas que vão ser super importantes para minha carreira profissional.
SANDY: Esse curso pra mim foi uma ótima oportunidade. Nele pude compreender
como é a criação de uma empresa e como fazer, não é nada fácil, nesse curso
também pude aprender muito sobre a área de marketing o que gostei muito. A feira
na Embraer também foi uma ótima experiência onde aprendi várias coisas novas e
por fim gostei muito de tudo.
LALESKA: Bom, o curso foi algo muito bom pra mim. E sim, ele mudou algo na
minha vida. Com ele pude aprender muito, inclusive, como lidar com uma empresa,
foi uma grande oportunidade que eu aproveitei muito e o conhecimento que ganhei
nesse tempo, irei levar para minha carreira profissional e para minha vida toda!
RAPHAEL: Quando eu entrei no curso pensei que fosse bobeira, mais não era, com
o tempo aprendi a ter mais responsabilidades e me empenhar ao máximo, agora no
fim do curso quero colocar à prova tudo o que aprendi. Minha vida mudou muito para
melhor, penso em levar adiante tudo o que aprendi sobre Marketing, Finanças, RH e
Produção.
ISABELLA: O programa foi minha primeira experiência para entender como
funciona realmente uma empresa, suas áreas, as vendas, etc. E acredito que esse
curso será o primeiro passo para uma longa caminhada no mercado de trabalho.
69
PRODUÇÃO
DIRETOR: Isaac de Moura Pimenta
Descrição
É a área que é responsável pelo crescimento da empresa, pois sem produto
acabado não tem vendas e nem empresa. O time de produção tem a
responsabilidade de coordenar as etapas produtivas definindo a melhor forma para a
geração do produto acabado, para que assim haja uma quantia maior de produtos, e
estar atingindo todas as metas de produção impostas; mas outro papel importante
da área de produção é gerenciar o estoque de produtos acabados e também dos
insumos utilizados.
Perfil do Profissional de Produção




Facilidade em trabalhar em grupos;
Ser bastante produtivo;
Facilidade e conforto em constantes mudanças;
Versatilidade na montagem do produto.
Principais Responsabilidades da Área de Produção






Responde pela qualidade total;
Mantém os registros de produção;
Desenha o processo de produção;
Busca eficiência no uso dos recursos;
Atender a todas as demandas impostas pelo marketing;
Atingir o melhor processo, para que haja um melhor funcionamento da área.
Metas da Área




Responder às demandas impostas;
Estar sempre buscando melhorar o fluxograma, cronograma e organograma;
Utilizar com maior aproveitamento a área de produção, e os insumos para
que não haja desperdício;
Buscar sempre maior eficiência da equipe, para haver melhor aproveitamento
de pessoal.
70
Características do Produto
Os produtos da AZUKA são produtos duráveis, com um design arrojado e único, pois
são feitos de bambu. Um material 100% ecológico que proporciona aos nossos
clientes e amigos, uma consciência tranquila por estarem adquirindo um produto
sustentável.
Nossos produtos têm várias utilidades, como por exemplo, um porta-óculos, portamaquiagem, um estojo, entre outras utilidades.
Composição do Produto
Nosso produto é composto de bambu (na média de 20 centímetros), duas
dobradiças artesanais, um fecho frontal, discos de MDF nos lados, verniz vermicida
e, pra finalizar, uma embalagem de papel.
Ponto de Equilíbrio
Conforme o setor de Finanças nos passou, nosso ponto de equilíbrio é 60 produtos
a serem vendidos.
PONTO DE EQUILIBRIO – PE
PE = CF / MC
PE =
60
Detalhamento do Processo Produtivo
O porta-objetos da Azuka é feito à base de bambu. Depois de coletado, o bambu é
cortado em gomos de comprimento variando de 20 a 30 cm, dependendo da planta
utilizada como matéria prima. Cada um desses gomos é cortado ao meio e então
começamos o nosso processo produtivo.
Ao receber o bambu bruto é realizada a primeira inspeção. Nesta etapa é verificado
o tamanho do bambu, comparado com o tamanho das placas de MDF que serão
posteriormente utilizadas em seu fechamento lateral. Bambus com diâmetro superior
ao MDF, de forma que impeça a colagem da lateral, já são descartados nesta etapa.
Também nesta etapa, são descartados insumos que apresentem grandes defeitos,
como irregularidades ou regiões podres que não podem ser corrigidas nem com póstratamento.
Depois desta etapa, enviamos o bambu para o corte e os furos (onde serão
encaixados o fecho e as dobradiças. Este processo é terceirizado, e para sua
realização, a área produtiva da Azuka forneceu gabaritos para correto
posicionamento dos furos.
71
Os insumos aprovados nestas primeiras etapas são trazidos para as jornadas de
produção da miniempresa. Ao chegar, os insumos são enviados a área de lixamento.
Nesta etapa os cilindros de bambu são lixados até que sua superfície externa e
interna fique lisa e com boa aparência. Um inspetor de produção foi colocado para
fiscalizar o final desta etapa produtiva, verificando quais produtos apresentam boa
qualidade para ser enviada à etapa seguinte.
Os produtos lixados são enviados para a colocação das dobradiças. Cada produto
utiliza um par de dobradiças de metal. esta etapa, as dobradiças são parafusadas
nos furos previamente feitos com o gabarito de forma equidistante das extremidades.
Com as dobradiças colocadas, os produtos são enviados para área que coloca os
fechos. A colocação destes é feita através da instalação de duas partes uma em
cada metade do bambu. Depois de colocados, os fechos são ajustados com o
auxílio de um alicate, de forma proporcionar o fechamento adequado.
Colocadas as ferragens é feita uma nova inspeção para garantir que o produto está
funcionando adequadamente.
A próxima etapa é responsável pela colagem das laterais de MDF. Nesta etapa, a
cola é passada apenas em uma das partes do cilindro de bambu, para que não haja
problemas na abertura.
Após este processo de colagem é feita uma inspeção para que o produto esteja
atingindo as expectativas de qualidade; e então, o porta-objetos é enviado para
pintura com o verniz. Este processo é terceirizado. Quando voltam, uma última
inspeção é realizada para garantir a qualidade final.
Os produtos aprovados são enviados para a embalagem onde recebem um manual
de instruções de como cuidar de maneira adequada do produto.
Finalmente embalados, eles são enviados para a área de marketing para que sejam
realizadas as vendas.
Controle de Qualidade
Nosso controle de qualidade fica a encargo de três colaboradores responsáveis pela
Vistoria dos produtos. São eles: Ketlyn, Victor e Raphael, juntamente com um diretor
responsável por área.
Fornecedores
Fazenda Arte
Ferragem S.Lucas
Himasa Materiais
S.O.S Ferramentas
72
Capricho Papelaria e Presentes
Depósito Luiz
Supermercado Salles
Copiadora Catedral
Ferragem Magalhães
Quantidade Total Produzida
No total, foram 213 produtos produzidos. Sendo 75 deles reprovados e, o restante,
138 aprovados.
Como segue a imagem:
ME04 - Fluxograma Da Azuka S.A/E
O fluxograma foi elaborado, para haver um padrão na produção, e ter um melhor
aproveitamento do espaço e do pessoal, e também para que qualquer pessoa que
73
passe a analisá-lo tenha um maior entendimento do processo produtivo da Azuka,
tornando a empresa de mais fácil compressão do público. Junto do fluxograma foi
elaborado também um cronograma, para avaliar cada colaborador, e assim decidir
qual a melhor tarefa para aquela pessoa em especifico, e para analisar em qual
setor e necessário um maior e menor número de pessoas, para que como resultado
a empresa flua de maneira adequada e rápida, assim gerando aumento na
produtividade.
Algumas Imagens do Processo Produtivo
M
74
ME05 – Produção Por Jornada
75
ME
06
Est
oq
ue
de
Ma
tér
ia
Pri
ma
76
ME07 - Estoque de Produto Acabado
77
ME08 – Análise de Desperdícios
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe da Produção
ISAAC: O programa miniempresa me ajudou a ter um maior entendimento de
funciona uma empresa e das suas etapas. Mas, em especifico, adquiri um maior
conhecimento da área de produção. Pois, como diretor desta área, coube-me
78
gerenciar todo o setor e passar o conhecimento que fui recebendo através dos
ensinamentos que me foram atribuídos a todos os colaboradores. Tudo isto foi
possível graças aos voluntários: Eric Laschi, Elisa Rocha, Carlos Doragatti e a
coordenadora Wanessa Oliveira; Por isso eu posso dizer com toda certeza que o
curso me ajudou muito e colaborou em dobro para meu aprendizado.
GABRIELA: Esse curso está sento muito bom para mim. Está me ajudando muito,
pois espero que com ele no meu currículo eu consiga um emprego bom no futuro.
VICTOR: Esse curso foi muito bom para mim, pois fiz coisa que não imaginava que
poderia ser capaz de fazer. Minha responsabilidade foi crescendo à medida que me
foi atribuída a função de Vistoriador intermediário. Mas foi bom, pois queria saber até
onde eu ia chegar com a minha responsabilidade.
KETLYN: O que falar? Bom eu não sei, creio que pude dar o meu melhor para o curso,
ajudar em todas as áreas, em todos os processos, desde a coleta até chegar dentro da
AZUKA, para começar o processo manual do porta objetos, aprendi um pouco de cada área.
Dei o meu melhor, não sei se foi suficiente, mas não mudaria em nada, faria tudo
novamente, apesar da correria, do cansaço tanto físico, quanto mental, valeu apena, pois
ver o produto pronto é gratificante e vale todo esse esforço!
LINCON: Sou um dos participantes do projeto Miniempresa, do Instituto Embraer.
Juntamente com a minha turma criamos a AZUKA S.A/E, que produziu um porta
objetos de bambu, um produto sustentável. Hoje, só quero agradecer a todos pela
oportunidade de ter participado desse curso, pois foi muito importante para mim.
Obrigado a Embraer, a Júnior Achievement e aos Voluntários que nos auxiliaram.
GABRIEL: Sou um dos participantes selecionados para o projeto
miniempresa, criado pela fundação educativa Junior Achievement e desenvolvido
pelo Instituto Embraer. A princípio pensei não ser capaz de ir adiante com esse
curso, mas, com a ajuda e compreensão de todos, consegui ir além das minhas
expectativas, a AZUKA S.A/E foi mais que um curso, foi uma aula de superação.
Hoje só tenho a agradecer a todos.
MISAEL: Bom, o curso teve uma ótima contribuição para mim, pois aprendi muita
coisa que não sabia, tive uma convivência com pessoas diferentes e sábias. Acho
isso muito importante para pessoas como nós, que estamos construindo nosso
futuro. Esse não é o ramo que quero seguir, mas nenhum conhecimento é perdido,
então, foi mais que bom esse curso, foi ótimo!
79
FINANÇAS
DIRETOR: João Carlos Batista Abel
Descrição
É a área responsável pelo controle das entradas e saídas de dinheiro da empresa,
pagamento de salários e encargos sociais.
Perfil do Profissional de Finanças




Facilidade com números e controle de gastos;
Organização;
Calmo e tranquilo na resolução de problemas;
Liderança e organização.
Principais Responsabilidades da Área de Finanças




Responde pelo dinheiro da empresa;
Prepara e assina, juntamente com o Presidente, todos os cheques.
Mantém o controle contábil e financeiro em constante organização.
Responde pelo cálculo e pelo recolhimento de imposto.
Metas da Área
Capital Social, Valor e Quantidade de Ações Vendidas
Para o cálculo do capital inicial estimamos os gastos fixos totais bem como a
necessidade de compra de matérias-primas, ferramentas e material de insumo, e
que, somente depois da sexta jornada de produção é que as vendas começariam a
sustentar os custos de operação da Azuka S.A/E.
Deste cálculo decidimos que deveríamos vender noventa (90) ações ao preço de
oito reais (R$ 8,00) cada. Cada miniempresário compraria uma e deveria vender
outras duas. Arrecadando assim, um total de setecentos e vinte reais (R$ 720,00)
para financiar as atividades de iniciação da AZUKA S.A/E. Decidimos não vender as
(cem) 100 ações disponíveis, pois os setecentos e vinte reais (R$ 720,00) seria o
suficiente para o nosso capital inicial e, assim, poder proporciona maior rentabilidade
aos acionistas. Com a perda de duas ações, vendemos apenas 88. Cujo valor seria
suficiente para iniciarmos nossas atividades.
80
Capital Inicial
Para definir o número de ações, foi feito um estudo de rentabilidade do negócio, estimando os
custos preliminares, volume e valor das vendas, retorno dos acionistas dentre outras variáveis.
81
Controle de Ações
Custos Fixos
82
Custo de Material Direto (CMD)
O custo do material direto é definido pelo custo dos materiais necessários para a
produção de uma unidade do produto, desde o início da produção até o seu estado
final.
Apesar do baixo custo da principal matéria-prima, o bambu, seu fornecimento foi de
difícil obtenção nas primeiras jornadas. Além disso, os maiores custos eram dos
fechos e dobradiças, dos quais foi desenvolvido novos fornecedores para redução
do custo do produto.
Abaixo, segue tabela com os custos dos materiais diretos referente a uma (1)
unidade:
83
Custos Variáveis
Margem de Contribuição
É o lucro gerado na venda de cada produto, que é o preço de venda menos os custos de
materiais e os custos variáveis.
Ponto de Equilíbrio
Nosso ponto de equilíbrio é 60 produtos a ser vendidos.
PONTO DE EQUILIBRIO – PE
PE = CF / MC
PE =
60
84
Rentabilidade das Ações
A rentabilidade foi calculada com base do ponto de equilíbrio e na Margem de
Contribuição.
A rentabilidade calculada é de trinta por cento (30%). Segue o cálculo na tabela
abaixo.
Com isso, a quantidade necessária para gerar 30% de rentabilidade para os
acionistas seriam 86 estojos. No final de todas as jornadas, o total de estojos
vendi
dos
fora
m
138
unida
des.
Na
apur
ação
final
do
result
ado,
a
renta
bilida
85
de do acionista foi de 61%.
86
Fluxo de Caixa (primeiro e segundo exercícios)
87
ME14 - Balanço Patrimonial e Demonstrativo de Resultados
88
89
ME13 - Comparativo de aplicações financeiras
90
Auto Avaliação da Gestão e contribuição Pessoal – Equipe de Finanças
JOÃO: Meu primeiro dia na empresa foi uma experiência diferente, quando tivemos
a primeira jornada, fiquei meio desconfiado, pensando que eu não iria conseguir me
encaixar, pensando que era muito complicado. Porém, no decorrer do curso eu fui
ganhando mais auto-confiança, fui percebendo que não era do jeito que tinha
pensado. Decidi concorrer ao cargo de Diretor de Finanças e fui feliz com minha
decisão.
Como Diretor de Finanças eu aprendi muito, cresci em responsabilidades e
em conceitos. Uma experiência que só tive a ganhar, um dia espero ter minha
própria empresa e saber como gerenciá-la, assim como gerenciei a AZUKA S.A/E. É
como os voluntários disseram, “Ah se tivéssemos essa oportunidade que vocês tem
hoje, nos ajudaria muito a perder nossa vergonha e nos ajudaria a ganhar
experiência profissional, então, aproveitem as oportunidades que a vida lhes
proporciona!”
Só tenho que agradecer a essa oportunidade, pois foi muito interessante e
legal, mesmo que possa ser cansativa. Mas me ensinou a ter mais responsabilidade,
valorizar mais meu dinheiro e ter controle de tudo que eu faço. Sei que o curso vai
fazer uma grande diferença quando eu começar a trabalhar, porque já vou saber
como funciona, pois tive uma experiência extra na minha vida.
LUCAS KAUET: O programa Miniempresa Embraer mudou muita coisa na minha
vida, me ajudou a entender melhor o funcionamento de uma empresa, a ter
responsabilidades e também, a trabalhar em equipe, trouxe conhecimentos nas
áreas de RH, Marketing, Finanças e Produção, me auxiliando a crescer como
pessoa e estudante.
MARIA CAROLINA: O curso miniempresa foi algo único na minha vida, me trouxe
conhecimentos e ensinamentos para minha vida profissional e pessoal. Me
proporcionou aprendizado para encarar as dificuldades dentro de uma empresa, são
ideais com relação ao mundo de hoje. Essencial para transformar para melhor.
GABRIELLE: O Projeto Miniempresa foi um recurso de conhecimentos e
aprendizados no qual eu faço parte, o projeto contribuiu para o meu crescimento
pessoal e profissional, num futuro no mercado de trabalho.
JOHN: O curso me proporcionou várias oportunidades de conhecimentos, me
ensinou como funciona uma empresa, como deve funcionar cada área, sendo elas
Finanças, Marketing, RH e Produção. No começo, eu era da área de Recursos
Humanos, mas, ao decorrer do curso, percebi que me dava melhor na área
financeira da empresa, então, pedi para mudar de área, de RH para Finanças.
Gostei muito da oportunidade que me proporcionaram, por isso agradeço à
todos.
91
Feira na fábrica Embraer
A turma foi dividida em 6 grupos de 4 colaboradores, somando 8 por dia. Cada
diretor escolheu a sua respectiva equipe que seriam os vendedores do dia. Os
diretores ficaram responsáveis pelo estande no seu turno de trabalho, por conta da
falta de gerência no último dia, nomeamos a colaboradora KETLYN para que ela
pudesse ser responsável pelo mesmo.
A Chegada
Depois de mais de uma hora e meia de viagem, finalmente chegamos à portaria F46 da Embraer S.A., todos foram descansados, pois sabiam que muito trabalho ia
ser realizado lá na feira. Todos devidamente uniformizados, com os devidos crachás
e os trajes adequados, agora, foi só adentrarmos na Fábrica para vendermos muito.
Seguindo a ordem, da esquerda para a direita, as 3 equipes (1°, 2° e 3° dia de feira)
92
DESTAQUE DA FEIRA
O colaborador GABRIEL, devido às suas limitações como deficiente auditivo e, por
conta disso, ter problemas na fala, veio nos dizendo que NÃO CONSEGUIRIA
VENDER A NINGUÉM, POIS NÃO ENTENDIAM O QUE ELE FALAVA. Por conta
dessa fala, um dos nossos voluntários disse a ele “Se nós entendemos o que você
fala, por que as outras pessoas não entenderiam? Pode ir que você consegue!”.
Com esse “choque de realidade”, Gabriel foi atrás de vencer suas próprias barreiras
e vendeu SEIS PRODUTOS. Para uma simples planilha de controle é um número,
mas para ele e toda a nossa empresa, SEIS PRODUTOS é uma vitória, é uma
superação, pois ele mesmo tinha essa limitação, esse medo, e com uma ajuda, os
venceu. Por isso ele é o destaque da nossa empresa na feira.
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94
Feira na Embraer
Agradecimento
Há pessoas nessa vida que merecem tudo de melhor em sua vida. Agradeço
à todos os responsáveis pelo sucesso desse curso.
Primeiramente, agradeço à Luciana e à Catarina, membros da ONG MVA
(Movimento Verde Amarelo Brasil Social), que foram as responsáveis pela
possibilidade de o Miniempresa chegar até a cidade de Guaratinguetá. Não só por
isso, mas também pela correria de nos arrumar condução para ir ao Instituto, para ir
à Feira na Embraer, mas enfim, agradeço de coração as duas.
Agradeço também ao João ou para nós,apenas TIO João rsrs, que nos
acompanhou em todas as jornadas, que nos auxiliou com as fotos da empresa pros
relatórios dos diretores, pelas discontrações no ônibus, enfim agraddeço à ele por
tudo também.
Não poderia esquecer da nossa querida Wanessa, Coordenadora do
Miniempresa na Embraer, por que se ela não acreditasse em nós, nada disso estaria
acontecendo agora.
Nossos agradecimentos também aos Advisers que nos auxiliaram desde o
começo nessa empreitada, entre trancos e barrancos, entre desavenças e alegrias,
chegamos ao final. Agradeço à todos pelo apoio, “puxões de orelhas”, por que
sabemos que foi preciso. São eles os responsáveis por esse resultado no relatório:
Renato Ruas (Presidência); Cleverson Fernando e Felipe Iurif (RH); Luiz Eduardo e
Ananda Sales (Marketing); Eric Laschi e Carlos Dorigatti (Produção); Daniel
Maldonado e Carlos Maratsu (Finanças); Elisa Rocha (Reforço);
Em nome de todos da AZUKA, deixo aqui o meu MUITO OBRIGADO pela
oportunidade e que suas vidas sejam repletas de vitórias e conquistas
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Kawan Antunes de Sousa Soares Maciel – Diretor de Recursos Humanos da AZUKA
S.A/E
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