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GERAÇÃO Y UM NOVO PARADIGMA LABORAL Um estudo sobre as motivações, preferências e tendências da Geração Y no mercado de trabalho em Portugal 1 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL PORTUGAL INTRODUÇÃO A Hays Portugal lança pela primeira vez um estudo sobre tendências e fatores que influenciam o mercado laboral, segundo a Geração Y, também designada por “Millenials”. Esta, que não reúne consenso quanto à sua delimitação etária, sendo compreendida pela maioria dos analistas como os indivíduos nascidos entre o início da década de 80 e os primeiros anos do novo milénio, apresenta-nos um novo paradigma profissional. 2 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 3 1. A GERAÇÃO Y - APRESENTAÇÃO O nosso estudo foi inteiramente fundamentado nas respostas anónimas de 650 inquiridos até aos 35 anos e, procurou perceber, sem qualquer pretensão de rigor científico e apenas baseado no nosso know-how enquanto empresa de recrutamento especializado, quais as motivações e preferências da Geração Y no mercado de trabalho, bem como a sua posição face ao mesmo. Os nossos inquiridos encontram-se, na sua maioria, a trabalhar a tempo inteiro (cerca de 74% na totalidade), à excepção da amostra com idade inferior aos 23 anos que, como seria de esperar, se encontra desempregado ou a realizar um estágio curricular ou profissional. De ressalvar que analisando as diferenças da situação profissional dos inquiridos por género, verificamos que a amostra feminina desta geração, que se encontra num emprego a tempo parcial ou se encontra a realizar um estágio curricular ou profissional, é bastante superior, comparativamente com o sexo masculino. ESTÁGIO CURRICULAR OU PROFISSIONAL Masculino 39% COMPARAÇÃO DA SITUAÇÃO ATUAL DA GERAÇÃO Y, POR IDADE Até 22 anos COMPARAÇÃO DA SITUAÇÃO ATUAL DA GERAÇÃO Y, POR GÉNERO Dos 23-26 anos Dos 27-30 anos Dos 31-35 anos EMPREGO A TEMPO PARCIAL Masculino 33% 33% 20% 0% 47% ESTÁGIO CURRICULAR OU PROFISSIONAL 4 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 18% 58% 6% 18% EMPREGO A TEMPO INTEIRO 5% 81% 4% 10% EMPREGO A TEMPO PARCIAL 2% 82% 3% Feminino 61% Feminino 67% EMPREGO A TEMPO INTEIRO Masculino 49% Feminino 51% DESEMPREGADO/A Masculino 47% Feminino 53% 13% DESEMPREGADO/A GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 5 1. A GERAÇÃO Y - APRESENTAÇÃO No seguimento dos factos apresentados, verificámos também que, regra geral, as mulheres apostam mais na formação que os homens. Ainda que a base da formação seja equiparável, no que toca a obter níveis superiores há uma incontestável aposta do sexo masculino no MBA, sendo que a aposta da amostra feminina recai sobretudo sobre Pós-graduação e Mestrado. EXPERIÊNCIA DURANTE A FORMAÇÃO ACADÉMICA NUNCA TRABALHOU A FORMAÇÃO DA GERAÇÃO Y, POR GÉNERO 45% 12º ano Formação Técnico-Profissional 49% 60% Licenciatura + Mestrado Integrado Licenciatura + MBA Feminino 55% PARTICIPOU EM ACÇÕES DE VOLUNTARIADO Masculino 58% Feminino 42% Masculino 43% Feminino 57% 75% 64% 36% 50% 50% 52% FEMININO 6 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL TRABALHOU EM FULL-TIME 44% 25% Outros Masculino 45% 52% 56% Doutoramento Feminino 49% 40% 48% Licenciatura + Mestrado Masculino 51% 47% 51% Licenciatura + Pós-Graduação Feminino 55% TRABALHOU EM PART-TIME 55% 53% Licenciatura Licenciatura + Pós-Graduação+ Mestrado Masculino 45% TRABALHOU DURANTE AS FÉRIAS CURRICULARES 48% MASCULINO Relativamente à experiência adquirida durante a formação académica nota-se, uma vez mais, uma diferença interessante entre o sexo masculino e feminino. Por um lado, as mulheres da Geração Y parecem apostar mais em projetos temporários como empregos em parttime e voluntariado. Por outro lado, o sexo masculino empenha-se em trabalhos a full-time. GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 7 2. A GERAÇÃO Y NO MERCADO DE TRABALHO Quando questionados acerca dos seus objetivos para a vida profissional numa primeira fase de carreira, cerca de 58% dos inquiridos referem ser trabalhar num projeto na sua área de formação, que lhes possibilite estabilidade financeira e perspetivas de continuidade, sendo que 36% desejam experimentar vários projetos em diversas áreas e apenas cerca de 18% pretende trabalhar num projeto na área para ganhar experiência. Curiosamente, os inquiridos até aos 26 anos são os que menos preferem arriscar e se mantêm focados na sua área de formação, em oposição ao que se verifica com os inquiridos mais velhos (dos 27 aos 35 anos). AS CARACTERÍSTICAS MAIS VALORIZADAS NUM POTENCIAL EMPREGADOR, POR IDADE BOM AMBIENTE DE TRABALHO 74% EQUILÍBRIO ENTRE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL 68% FACILIDADE DE COMUNICAÇÃO COM AS CHEFIAS 63% PACOTE SALARIAL OS OBJETIVOS DE CARREIRA NUMA FASE INICIAL, POR IDADE SOLIDEZ FINANCEIRA DA EMPRESA 58% 55% 47% 37% 40% 39% 39% 24% 11% Até 22 anos TRABALHAR NUM PROJECTO NA ÁREA DE FORMAÇÃO PARA GANHAR EXPERIÊNCIA Até 23-26 anos Até 27-30 anos TRABALHAR NUM PROJECTO NA ÁREA DE FORMAÇÃO, COM PERSPECTIVAS DE CONTINUIDADE E ESTABILIDADE 12% 40% DIVERSIDADE DE TAREFAS/PROJETOS 39% PLANO DE FORMAÇÃO 37% MISSÃO E VALORES DA EMPRESA 36% PRESTÍGIO DA EMPRESA NO MERCADO 34% PRÉMIOS DE DESEMPENHO 34% LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA 30% TECNOLOGIAS UTILIZADAS 29% PLANO DE CARREIRA DEFINIDO 28% PLANO DE CARREIRA FLEXÍVEL 26% Em oposição, não consideram relevante, a estrutura da empresa (se é tradicional/ familiar ou até mesmo multinacional), um ambiente formal e, ao contrário do que seria espectável, a possibilidade de viajar frequentemente. Relativamente ao tipo de chefia, esta geração parece não preferir um líder supervisor e confidente. Até 31-35 anos EXPERIMENTAR VÁRIOS PROJECTOS EM DIVERSAS ÁREAS, MANTENDO EM ABERTO AS MINHAS OPÇÕES ESTRUTURA MULTINACIONAL 17% AMBIENTE INFORMAL 15% PERSPETIVAS DE MOBILIDADE INTERNACIONAL 15% POSSIBILIDADE DE VIAJAR FREQUENTEMENTE AMBIENTE FORMAL GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 46% BENEFÍCIOS ESTRUTURA FAMILIAR/TRADICIONAL 8 54% AUTONOMIA NA GESTÃO DE TAREFAS/PROJETOS 62% 43% 57% Ainda que a grande maioria prefira trabalhar num projeto com perspetivas de continuidade, o plano de carreira fica em segundo lugar quando questionados acerca dos fatores a ter conta num potencial empregador. A Geração Y dá mais importância a fatores como o ambiente de trabalho na empresa, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e a facilidade de comunicação com as chefias. Considerando um manager ideal quando este se apresenta como justo e motivador. 10% 7% 2% GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 9 2. A GERAÇÃO Y NO MERCADO DE TRABALHO Estes profissionais consideram também que o Seguro de Saúde, a formação, obtenção de certificações, um espaço para refeições e a flexibilidade de horários são os benefícios mais atrativos numa organização. Dão, indiscutivelmente, menos importância a benefícios que possam usufruir na vida pessoal e, os tickets de refeição e Stock Option são os menos valorizados. Os profissionais inquiridos mais novos (até 22 anos) são, contudo, aqueles que mais importância dão ao Plano de Poupança Reforma (PPR), comparativamente, com a faixa etária seguinte (dos 23 aos 26 anos) que atribui este como um benefício de menor importância. DESCRIÇÃO DE UM MANAGER/CHEFIA IDEAL 83% MOTIVADOR 70% JUSTO 54% ASSERTIVO OS BENEFÍCIOS MAIS DESEJADOS 53% ÉTICO 50% DINÂMICO Até 22 anos MENTOR 47% 46% ORGANIZADO EXPERIENTE 44% FLEXÍVEL 44% CONSISTENTE 39% OPTIMISTA 38% 37% BOM OUVINTE COMPREENSIVO 38% 33% PONDERADO 30% ESPECIALISTA 41% SEGURO DE VIDA 74% FORMAÇÃO / CERTIFICAÇÕES 78% LUGAR DE ESTACIONAMENTO 33% PPR (PLANO POUPANÇA REFORMA) PPR (PLANO POUPANÇA REFORMA) 67% REFEITÓRIO/ESPAÇO PARA REFEIÇÕES 67% Dos 31-35 anos 32% 19% 19% 18% 53% 79% 26% 52% 62% 41% 73% 65% 41% 27% 20% 25% 17% 29% ACESSO À INTERNET PARA USO PESSOAL (NÃO SÓ PROFISSIONAL) 33% 20% 21% 33% TICKETS REFEIÇÃO 30% 18% 78% ESPAÇOS DE CONVÍVIO / LAZER AUTOMÓVEL PARA USO PESSOAL (NÃO SÓ PROFISSIONAL) RESILIENTE 81% 82% 23% 29% 25% 86% 30% CARISMÁTICO CRIATIVO 73% 44% 33% 26% 24% FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS TELEMÓVEL PARA USO PESSOAL (NÃO SÓ PROFISSIONAL) STOCK OPTIONS DESCONTOS EM PRODUTOS OU SERVIÇOS (LOJAS, GINÁSIO, MASSAGENS, VIAGENS, ETC.) 11% 33% 24% 28% 18% 29% 36% 23% 17% 9% 10% 59% 36% 45% 10% 10% 24% 17% PONTUAL CONFIDENTE 10 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL Dos 27-30 anos 21% 21% 41% 29% AMBICIOSO 21% SEGURO DE SAÚDE PRAGMÁTICO SUPERVISOR Dos 23-26 anos 49% TRANSPARENTE 11% 7% GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 11 2. A GERAÇÃO Y NO MERCADO DE TRABALHO Apoiando a evidência de a Geração Y parecer mais voltada para um tipo de gestão e vida profissional mais relacional, flexível, dinâmica e ponderada, verificamos que, comparativamente com a geração transata, a Geração X - que pensava em fazer carreira durante 50 anos na mesma empresa, com grandes benefícios inerentes, à medida que marcava uma posição - esta nova Geração, a Y, toma essas preferências como secundárias. Como objetivo de carreira a longo prazo, ter um pacote salarial elevado é importante, mas é fundamental haver um equilíbrio e satisfação entre o pessoal e profissional (53%), trabalhando em prol da sua realização (73%). OBJETIVOS DE CARREIRA A LONGO PRAZO 73% 53% 37% 33% TRABALHAR EM ALGO QUE O/A FAÇA SENTIR REALIZADO EQUILIBRAR A SUA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL TER UM PACOTE SALARIAL ELEVADO SER UM ESPECIALISTA NA SUA FUNÇÃO/ÁREA 32% 23% 17% 12% TER UM EMPREGO ESTÁVEL E SEGURO GERIR PESSOAS/ EQUIPAS TER UM IMPACTO POSITIVO NO MUNDO E NA SOCIEDADE TER O SEU PRÓPRIO NEGÓCIO 9% 5% 1% TRABALHAR NO ESTRANGEIRO TER UM CARGO DE GRANDE VISIBILIDADE OUTRO 12 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL Apenas 12% dos inquiridos gostariam de ter o seu próprio negócio. No entanto, aprofundando esta questão, constatamos que tendo um negócio próprio a área de atuação do mesmo recai sobretudo sobre as áreas de Turismo, Restauração & Bares e, Comunicação, Marketing e Publicidade. Um facto bastante interessante de reter, uma vez que, tal como referido no Guia do Mercado Laboral da Hays de 2015, estas são as três principais áreas com previsões de crescimento para 2015. ÁREA DE APOSTA E INVESTIMENTO PARA UM EVENTUAL NEGÓCIO PRÓPRIO 26% 24% 21% 21% 18% COMUNICAÇÃO/ MARKETING/ PUBLICIDADE TURISMO INDÚSTRIA/ PRODUÇÃO RESTAURAÇÃO/ BARES SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 17% 13% 12% 10% 7% MODA/RETALHO EDUCAÇÃO/ FORMAÇÃO AGRICULTURA/ PESCA SERVIÇOS SOCIAIS TRANSPORTES/ LOGÍSTICA 4% 4% 3% 3% IMOBILIÁRIO FARMÁCIA/ BIOTECNOLOGIA CONSTRUÇÃO DIREITO/JUSTIÇA GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 13 3. A GERAÇÃO Y E A TECNOLOGIA A Geração Y cresceu numa época de grandes avanços sociais e tecnológicos e, logo após um boom virtual como parte integrante da vida pessoal e profissional do Ser Humano. PREFERÊNCIA EM CONTACTAR COM OUTROS COLABORADORES DENTRO DA EMPRESA SOFTWARE DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS PRESENCIALMENTE Esta premissa remete-nos para um fenómeno interessante no nosso estudo: quando nos referimos a outros métodos que não presencialmente, para contactar com outros colaborares dentro da mesma organização, a Geração Y parece preferir fazê-lo por email (26%) ou através de um software de mensagens instantâneo (11%) e não, como se poderia considerar até há uns tempos, por telefone fixo (10%) ou por telemóvel (9%). Outra questão, talvez fundamental, de referir quando analisamos as tecnologias no local de trabalho para a Geração Y, são as redes sociais. A eleição quanto às redes sociais por parte da Geração Y é clara e a diferença é notória. Indiscutivelmente, o Facebook (74%) é a rede Social que os inquiridos dizem aceder frequentemente, seguida pelo Linkedin (58%) e Youtube (51%). Em oposição o Slideshare, Tumblr, Twitter, Pinterest e Google + são as redes menos populares entre estes profissionais. A PRESENÇA DA GERAÇÃO Y NAS REDES SOCIAIS 74% 58% 51% 23% 20% FACEBOOK LINKEDIN YOUTUBE INSTAGRAM SPOTIFY 9% 7% 4% 2% 1% GOOGLE+ PINTEREST TWITTER TUMBLR SLIDESHARE 11% 44% 26% 10% 9% EMAIL TELEFONE FIXO 14 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL TELEMÓVEL GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 15 3. A GERAÇÃO Y E A TECNOLOGIA Analisando estes resultados em termos de idades, verificamos que os inquiridos mais novos são os que, regra geral, mais acedem às redes sociais, notando-se um decrescente interesse à medida que analisamos as faixas etárias vindouras. A grande exceção é, sem dúvida, o Linkedin, onde os inquiridos com menos de 23 anos estão em clara minoria e há uma evidente diferença relativa à adesão da faixa etária seguinte. Esta questão poderá estar relacionada com o facto de este conjunto de profissionais apenas ter contacto com a rede social quando entra no mercado de trabalho. O conjunto de profissionais com menos de 23 anos é, também, o que mais usa o Tumblr, ainda que esta rede social aparente ser, segundo a nossa amostra, uma das menos bem-sucedidas, a par do que acontece com o SlideShare. De ressalvar que estas duas redes sociais são ao menos acedidas pelos inquiridos mais velhos (dos 31 aos 35 anos). A PRESENÇA DA GERAÇÃO Y NAS REDES SOCIAIS COMPARAÇÃO POR IDADE Até 22 anos 81% FACEBOOK TWITTER 4% LINKEDIN GOOGLE+ SLIDESHARE TUMBLR 83% 7% 4% 36% 7% 15% 15% 10% 2% 5% 2% 70% 16 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 0% 23% 8% 0% 62% 20% 59% 11% 1% 37% 30% 61% 8% 1% 68% 6% 57% 11% Até 31-35 anos 73% 3% 22% YOUTUBE SPOTIFY Até 27-30 anos 3% INSTAGRAM PINTEREST Até 23-26 anos 49% 23% 56% 15% GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 17 3. A GERAÇÃO Y E A TECNOLOGIA Das redes vistas como acedidas frequentemente e tidas como preferidas, constatamos ainda que o sexo feminino é o mais adepto do Facebook, sendo que o sexo masculino o é, quando nos referimos ao Linkedin e Youtube, ainda que a diferença não seja tão discrepante como no primeiro caso. Esta diferença de género é também bastante evidente quando examinamos a rede Instragram ou Pinterest. Na verdade, no que diz respeito às restantes redes sociais, o sexo feminino está em maioria, excetuando o caso do Twitter. A grande maioria dos inquiridos (apenas 15% não está de acordo) acredita que as redes sociais podem ser utilizadas como uma ferramenta de trabalho. Isto poderá dever-se ao facto de serem raras as empresas que não marcam a sua presença numa rede social ou até mesmo, pela informação disponível nestas plataformas. Talvez por estes mesmos motivos e, como já referido, porque as redes sociais se tornaram parte integrante da vida não só pessoal, como também profissional do Ser Humano, 43% inquiridos concordam que as redes sociais devem ser tidas em conta num processo de recrutamento. A PRESENÇA DA GERAÇÃO Y NAS REDES SOCIAIS COMPARAÇÃO POR GÉNERO FACEBOOK Qual será então o limite de privacidade de uma pessoa nas redes sociais? Será esta uma consequência do mundo modernizado e tecnológico? 83% 63% TWITTER LINKEDIN Quando questionados acerca da utilidade das redes sociais no local de trabalho, as opiniões da Geração Y divergem no que se refere a serem consideradas uma causa de distração, sendo essa a opinião de 57% dos inquiridos. Não obstante, ainda que 41% dos inquiridos acreditem que o uso das redes sociais não deva ser de total livre acesso, 68% julgam-nas um método de descontração. Logo, navegar por uma rede social poderá funcionar como um substituto da “pausa” ou de um intervalo, não tendo o profissional para o efeito de abandonar o seu local de trabalho. 3% 6% 56% A OPINIÃO DA GERAÇÃO Y SOBRE AS REDES SOCIAIS NO LOCAL DE TRABALHO 61% GOOGLE+ 11% SLIDESHARE 7% 1% 85% 0% 68% INSTAGRAM 32% PINTEREST 13% TUMBLR YOUTUBE 15% 43% 2% 2% 15% 57% 18% São motivo de distração no local de trabalho Ajudam a descontrair no local de trabalho Devem ser de livre acesso no local de trabalho Podem ser usadas como uma ferramenta de trabalho Devem ser tidas em conta num processo de recrutamento MASCULINO CONCORDO 18 GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 43% 41% 2% 23% FEMININO 57% 32% 48% SPOTIFY 59% 57% DISCORDO GERAÇÃO Y - UM NOVO PARADIGMA LABORAL 19 hays.pt © Copyright Hays plc 2015. HAYS, the Corporate and Sector H devices, Recruiting experts worldwide, the HAYS Recruiting experts worldwide logo and Powering the World of Work are trademarks of Hays plc. 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