AVG Antivírus 2011

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AVG Antivírus 2011

AVG Antivírus 2011
Manual do Usuário
Revisão do documento 2011.01 (10.9.2010)
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A V G A ntivírus 2 0 1 1 © 2 0 1 0 C opyright A V G T ec hnologies C Z, s .r.o. T odos os direitos res ervados .
1
Conteúdo
........................................................................................................................ 7
1. Introdução
........................................................................................................................
8
2. Requisitos
de instalação do AVG
8
2.1 Sistemas..........................................................................................................
operacionais suportados
..........................................................................................................
8
2.2 Requisitos
de HW mínimos e recomendados
........................................................................................................................
9
3. Opções
........................................................................................................................
10
4. Processo
.......................................................................................................... 10
4.1 Bem-vindo
..........................................................................................................
11
4.2 Ativar sua
licença do AVG
..........................................................................................................
12
4.3 Selecionar
tipo de instalação
13
4.4 Opções ..........................................................................................................
personalizadas
14
4.5 Instalar..........................................................................................................
a Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
15
4.6 Fechar ..........................................................................................................
aplicativos em execução
..........................................................................................................
16
4.7 Progresso
da Instalação
..........................................................................................................
17
4.8 Instalação
bem sucedida
........................................................................................................................
19
5. Após
a instalação
19
5.1 Registro..........................................................................................................
do produto
19
5.2 Acesso ..........................................................................................................
à interface do usuário
..........................................................................................................
19
5.3 Verificação
de todo o computador
.......................................................................................................... 19
5.4 Teste Eicar
..........................................................................................................
20
5.5 Configuração
padrão do AVG
........................................................................................................................
21
6. Interface
de usuário do AVG
22
6.1 Menu do..........................................................................................................
sistema
.......................................................................................................... 22
6.1.1 Arquivo
.......................................................................................................... 22
6.1.2 Componentes
.......................................................................................................... 22
6.1.3 Histórico
.......................................................................................................... 22
6.1.4 Ferramentas
.......................................................................................................... 22
6.1.5 Ajuda
..........................................................................................................
24
6.2 Informações
sobre status de segurança
.......................................................................................................... 26
6.3 Links rápidos
..........................................................................................................
26
6.4 Visão geral
dos componentes
.......................................................................................................... 28
6.5 Estatísticas
..........................................................................................................
28
6.6 Ícone da
bandeja do sistema
2
29
6.7 Gadget ..........................................................................................................
AVG
........................................................................................................................
31
7. Componentes
do AVG
.......................................................................................................... 31
7.1 Antivírus
..........................................................................................................
31
7.1.1 Princípios
do Antivírus
..........................................................................................................
31
7.1.2 Interface
do Antivírus
.......................................................................................................... 32
7.2 Anti-Spyware
..........................................................................................................
32
7.2.1 Princípios
do Anti-Spyware
..........................................................................................................
32
7.2.2 Interface
do Anti-Spyware
.......................................................................................................... 34
7.3 Link Scanner
..........................................................................................................
34
7.3.1 Princípios
do Link Scanner
..........................................................................................................
34
7.3.2 Interface
do Link Scanner
.......................................................................................................... 34
7.3.3 Search-Shield
.......................................................................................................... 34
7.3.4 Surf-Shield
..........................................................................................................
37
7.4 Proteção
Residente
..........................................................................................................
37
7.4.1 Princípios
da Proteção Residente
..........................................................................................................
37
7.4.2 Interface
..........................................................................................................
37
7.4.3 Detecção
..........................................................................................................
42
7.5 Verificador
de E-mail
..........................................................................................................
42
7.5.1 Princípios
do Verificador de E-mail
..........................................................................................................
42
7.5.2 Interface
do Verificador de E-mail
..........................................................................................................
42
7.5.3 Detecção
de Verificador de E-mail
..........................................................................................................
46
7.6 Gerenciador
de atualizações
..........................................................................................................
46
7.6.1 Princípios
do Gerenciador de Atualizações
..........................................................................................................
46
7.6.2 Interface
do Gerenciador de atualizações
7.7 Licença.......................................................................................................... 48
..........................................................................................................
49
7.8 Administração
Remota
..........................................................................................................
50
7.9 Proteção
On-line
..........................................................................................................
50
7.9.1 Princípios
da Proteção On-line
..........................................................................................................
50
7.9.2 Interface
..........................................................................................................
50
7.9.3 Detecção
.......................................................................................................... 53
7.10 Anti-Rootkit
.......................................................................................................... 53
7.11 PC Analyzer
.......................................................................................................... 55
7.12 ID Protection
55
7.12.1 ..........................................................................................................
Princípios do ID Protection
..........................................................................................................
55
7.12.2 Interface
do ID Protection
........................................................................................................................
58
8. Barra
de Ferramentas de Segurança do AVG
..........................................................................................................
58
8.1 Interface
da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
3
..........................................................................................................
58
8.1.1 Botão
do logotipo AVG
..........................................................................................................
58
8.1.2 Caixa
de pesquisa do Yahoo!
..........................................................................................................
58
8.1.3 Nível
de Proteção
..........................................................................................................
58
8.1.4 Status
da Página
..........................................................................................................
58
8.1.5 Notícias
do AVG
.......................................................................................................... 58
8.1.6 Notícias
..........................................................................................................
58
8.1.7 Excluir
histórico
..........................................................................................................
58
8.1.8 Notificador
de e-mail
..........................................................................................................
58
8.1.9 Informações
do Tempo
.......................................................................................................... 58
8.1.10 Facebook
66
8.2 Opções ..........................................................................................................
da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
..........................................................................................................
66
8.2.1 Guia
Geral
..........................................................................................................
66
8.2.2 Guia
Botões úteis
..........................................................................................................
66
8.2.3 Guia
Segurança
..........................................................................................................
66
8.2.4 Guia
Opções avançadas
........................................................................................................................
70
9. Configurações
avançadas do AVG
.......................................................................................................... 70
9.1 Aparência
9.2 Sons .......................................................................................................... 72
73
9.3 Ignorar ..........................................................................................................
condições de falhas
..........................................................................................................
74
9.4 Quarentena
de vírus
..........................................................................................................
74
9.5 Exceções
PPI
..........................................................................................................
77
9.6 Proteção
On-line
..........................................................................................................
77
9.6.1 Proteção
da Web
..........................................................................................................
77
9.6.2 Mensagens
Instantâneas
.......................................................................................................... 80
9.7 Link Scanner
.......................................................................................................... 81
9.8 Verificações
..........................................................................................................
81
9.8.1 Verificar
todo o computador
..........................................................................................................
81
9.8.2 Verificação
da extensão shell
..........................................................................................................
81
9.8.3 Verificar
arquivos ou pastas específicos
..........................................................................................................
81
9.8.4 Verificação
de dispositivo removível
.......................................................................................................... 86
9.9 Programações
..........................................................................................................
86
9.9.1 Verificação
programada
..........................................................................................................
86
9.9.2 Programação
de atualização de banco de dados de vírus
..........................................................................................................
86
9.9.3 Agendamento
de atualização de programa
..........................................................................................................
96
9.10 Verificador
de e-mail
.......................................................................................................... 96
9.10.1 Certificação
96
9.10.2 ..........................................................................................................
Filtragem de correio
4
.......................................................................................................... 96
9.10.3 Servidores
..........................................................................................................
104
9.11 Proteção
Residente
104
9.11.1..........................................................................................................
Configurações avançadas
104
9.11.2..........................................................................................................
Itens excluídos
..........................................................................................................
107
9.12 Servidor
de cache
.......................................................................................................... 109
9.13 Anti-Rootkit
.......................................................................................................... 110
9.14 Atualizar
110
9.14.1..........................................................................................................
Proxy
110
9.14.2..........................................................................................................
Dial-up
110
9.14.3..........................................................................................................
URL
110
9.14.4..........................................................................................................
Gerenciar
..........................................................................................................
116
9.15 Administração
Remota
..........................................................................................................
117
9.16 Desativar
temporariamente a proteção do AVG
..........................................................................................................
117
9.17 Programa
de Aprimoramento de Produto
120
9.18 Barra..........................................................................................................
........................................................................................................................
121
10.
Verificação do AVG
..........................................................................................................
121
10.1 Interface
da verificação
..........................................................................................................
122
10.2 Verificações
predefinidas
122
10.2.1..........................................................................................................
Verificação de todo o computador
122
10.2.2..........................................................................................................
Verificar arquivos ou pastas específicos
122
10.2.3..........................................................................................................
Verificação Anti-Rootkit
..........................................................................................................
133
10.3 Verificando
o Windows Explorer
..........................................................................................................
134
10.4 Verificação
de linha de comando
134
10.4.1..........................................................................................................
Parâmetros de verificação CMD
..........................................................................................................
136
10.5 Programação
de verificação
136
10.5.1..........................................................................................................
Configurações de programação
136
10.5.2..........................................................................................................
Como verificar
136
10.5.3..........................................................................................................
O que verificar
146
10.6 Visão..........................................................................................................
geral dos resultados da verificação
..........................................................................................................
147
10.7 Detalhes
dos resultados da verificação
147
10.7.1..........................................................................................................
Guia Visão geral dos resultados
147
10.7.2..........................................................................................................
Guia Infecções
147
10.7.3..........................................................................................................
Guia Spyware
147
10.7.4..........................................................................................................
Guia Avisos
147
10.7.5..........................................................................................................
Guia Rootkits
147
10.7.6..........................................................................................................
Guia Informações
..........................................................................................................
155
10.8 Quarentena
de vírus
5
........................................................................................................................
158
11.
Atualizações do AVG
158
11.1 Níveis..........................................................................................................
de atualização
158
11.2 Tipos..........................................................................................................
de atualização
..........................................................................................................
158
11.3 Processo
de atualização
........................................................................................................................
160
12.
Histórico de eventos
........................................................................................................................
162
13.
Perguntas Freqüentes e Suporte Técnico
6
1. Introdução
Este manual do usuário fornece uma documentação completa para o AVG Antivírus
2011.
Parabéns pela aquisição do AVG Antivírus 2011!
O AVG Antivírus 2011é um dos vários produtos AVG premiados criados para
fornecer a você paz de espírito e total segurança para o seu computador. Como
ocorreu com todos os produtos do AVG, o AVG Antivírus 2011 foi completamente
reprojetado para fornecer a proteção e a segurança certificada e renomada do AVG em
uma nova forma, mais eficiente e amigável. Seu novo produto AVG Antivírus 2011 tem
uma interface simples combinada com uma verificação mais agressiva e
rápida. Mais recursos de segurança foram automatizados para sua conveniência e
novas e inteligentes opçõespara o usuário foram incluídas, de forma que você possa
adequar nossos recursos de segurança à sua forma de vida. A utilização não será mais
comprometida em função da segurança!
O AVG foi projetado e desenvolvido para proteger seu computador e sua atividade de
rede. Aproveite a experiência da proteção completa com o AVG.
Todos os produtos AVG oferecem
Proteção relevante para a forma como você usa seu computador e a Internet:
transações bancárias e compras, navegação e pesquisa, bate-papo e envio de
email ou download de arquivos e redes sociais - a AVG tem o produto de
proteção certo para você
Proteção isenta de problemas confiável usada por mais de 110 milhões de
pessoas em todo o mundo e alimentada por uma rede global de pesquisadores
altamente experientes
Proteção com suporte especializado
7
2. Requisitos de instalação do AVG
2.1. Sistemas operacionais suportados
O AVG Antivírus 2011 destina-se à proteção de estações de trabalho com os
seguintes sistemas operacionais:
Windows XP Home Edition SP2
Windows XP Professional SP2
Windows XP Professional x64 Edition SP1
Windows Vista (x86 and x64,todas as edições)
Windows 7 (x86 e x64, todas as edições)
(e possíveis service packs posteriores para sistemas operacionais específicos)
Observação: o componente ID Protection não é suportado no Windows e XP x64.
Nesses sistemas operacionais, é possível instalar AVG Antivírus 2011,·mas sem o
componente IDP.
2.2. Requisitos de HW mínimos e recomendados
Requisitos mínimos de hardware para AVG Antivírus 2011:
CPU Intel Pentium 1,5 GHz
512 MB de memória RAM
390 MB de espaço livre em disco rígido (para fins de instalação)
Requisitos recomendados de hardware para AVG Antivírus 2011:
CPU Intel Pentium 1,8 GHz
512 MB de memória RAM
510 MB de espaço livre em disco rígido (para fins de instalação)
8
3. Opções de instalação do AVG
O AVG pode ser instalado a partir do arquivo de instalação disponível no CD de
instalação, ou você pode baixar o arquivo de instalação mais recente no site da AVG (
http://www.avg.com/).
Antes de começar a instalar o AVG, é recomendável que você visite o site da
AVG (http://www.avg.com/) para verificar se há um novo arquivo de
instalação. Dessa forma, você poderá ter certeza de instalar a versão mais
recente disponível de AVG Antivírus 2011.
Durante o processo de instalação, será solicitado seu número de venda/licença.
Certifique-se de tê-lo disponível antes de iniciar a instalação. O número de venda pode
ser encontrado na embalagem do CD. Se você adquiriu sua cópia do AVG on-line, o
número da licença foi enviado para você por e-mail.
9
4. Processo de instalação do AVG
Para instalar o AVG Antivírus 2011 em seu computador, você precisa obter o arquivo
de instalação mais recente. Você pode usar o arquivo de instalação do CD que é parte
da edição, mas o arquivo pode estar desatualizado. Dessa forma, é recomendável
obter a versão mais recente do arquivo de instalação on-line. Você pode fazer
download do arquivo no site da AVG http://www.avg.com/), seção Suporte e
Download.
A instalação é uma seqüência de janelas de caixa de diálogo com uma descrição
resumida do que fazer em cada etapa. A seguir, oferecemos uma explicação de cada
janela da caixa de diálogo:
4.1. Bem-vindo
O processo de instalação é iniciado com a janela da caixa de diálogo Boas-vindas.
Aqui, é possível selecionar o idioma usado para o processo de instalação e o idioma
padrão da interface do usuário do AVG. Na seção superior da janela da caixa de
diálogo, localize o menu suspenso com a lista dos idiomas que podem ser escolhidos:
Atenção: aqui você está selecionando o idioma para o processo de instalação. O
idiomas selecionado será instalado como padrão para a interface do usuário do AVG,
junto com inglês, que é instalado automaticamente. Se quiser instalar outros idiomas
para a interface do usuário, defina-os na caixa de diálogo de configuração Opções
Personalizadas.
Além disso, essa caixa de diálogo fornece o contrato de licença completo do AVG.
Leia-o com atenção. Para confirmar que leu, compreendeu e aceita o contrato,
pressione o botão Aceitar. Se você não concordar com o contrato de licença,
pressione o botão Recusar e o processo de instalação será encerrado imediatamente.
10
4.2. Ativar sua licença do AVG
Na caixa de diálogo Ativar sua Licença, você deverá fornecer o número da sua
licença no campo de texto fornecido.
O número de vendas pode ser encontrado no CD fornecido na embalagem do AVG
Antivírus 2011. O número da licença está no e-mail de confirmação recebido depois
da aquisição do AVG Antivírus 2011 on-line. Digite o número exatamente como
mostrado. Se o formulário digital do número de licença estiver disponível (no e-mail), é
recomendável usar o método de copiar e colar para inseri-lo.
Pressione o botão Avançar para continuar o processo de instalação.
11
4.3. Selecionar tipo de instalação
A caixa de diálogo Selecionar tipo de instalação oferece duas opções de instalação:
Instalação Rápida e Instalação Personalizada.
Para a maioria dos usuários, é altamente recomendável manter a Instalação Rápida
padrão, que instala o AVG no modo totalmente automático, com configurações
predefinidas pelo fornecedor do programa. Essa configuração fornece o máximo de
segurança combinado com o uso ideal dos recursos. No futuro, se houver necessidade
de alterar a configuração, você sempre terá a possibilidade de fazer isso diretamente
no aplicativo AVG. Se você tiver selecionado a opção Instalação Rápida, pressione o
botão Próximo para avançar para a caixa de diálogo Instalar a Barra de
Ferramentas de Segurança do AVG seguinte.
A instalação personalizada só deve ser usada por usuários experientes que tenham
um motivo válido para instalar o AVG com configurações diferentes das padrão, ou
seja, para se ajustar aos requisitos específicos do sistema. Após selecionar esta
opção, pressione o botão Próximo para avançara para a caixa de diálogo Opções
Personalizadas.
Na seção direita da caixa de diálogo, você pode encontrar a caixa de seleção
relacionada ao gadget AVG (com suporte no Windows Vista/Windows 7). Se quiser
instalar esse gadget, marque a respectiva caixa de seleção. O gadget AVG poderá ser
acessado pela barra lateral do Windows, proporcionando-lhe um acesso imediato aos
recursos mais importantes do seu AVG Antivírus 2011, por exemplo, verificação e
atualização.
12
4.4. Opções personalizadas
A caixa de diálogo Opções Personalizadas permite configurar dois parâmetros da
instalação:
Pasta de destino
Na seção Pasta de Destino da caixa de diálogo, você deve especificar o local onde o
AVG Antivírus 2011 deve ser instalado. Por padrão, o AVG será instalado na pasta
Arquivos de programas da unidade C:. Se a pasta ainda não existir, uma nova caixa de
diálogo solicitará que você confirme se deseja que o AVG a crie agora. Se você desejar
alterar esse local, use o botão Procurar para exibir a estrutura da unidade e
selecionar a respectiva pasta.
Seleção de componente
A seção Seleção de Componente exibe uma visão geral de todos os componentes
AVG Antivírus 2011 que podem ser instalados. Se as configurações padrão não forem
adequadas a você, será possível remover/adicionar componentes específicos.
Entretanto, só é possível selecionar os componentes incluídos na edição do AVG
que você adquiriu!
Selecione qualquer item na lista Seleção de Componente, e uma breve descrição do
respectivo componente será exibida no lado direito desta seção. Para informações
detalhadas sobre a funcionalidade de cada componente, consulte o capítulo Visão
Geral de Componentes dessa documentação. Para reverter para a configuração
13
padrão predefinida pelo fornecedor do software, use o botão Padrão.
Pressione o botão Avançar para continuar.
4.5. Instalar a Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
Na caixa de diálogo Instalar a Barra de Ferramentas de Segurança AVG, decida se
deseja instalar a Barra de Ferramentas de Segurança AVG. Se você não alterar as
configurações padrão, esse componente será instalado automaticamente no navegador
da Internet (navegadores atualmente suportados são Microsoft Internet Explorer v.
6.0 ou mais recente e Mozilla Firefox v. 3.0 ou mais recente), para lhe fornecer
proteção online abrangente enquanto estiver navegando pela Internet.
Além disso, você tem a opção de decidir se quer escolher o Yahoo! como o provedor
de pesquisa padrão. Em caso afirmativo, mantenha a respectiva caixa de seleção
marcada.
14
4.6. Fechar aplicativos em execução
A caixa de diálogo Fechar aplicativos em execução aparece durante o processo de
instalação apenas no caso de existirem alguns programas em conflito em execução no
computador neste momento. Será fornecida a lista de programas que precisam ser
fechados a fim de concluir o processo de instalação. Pressione o botão Sair em um
item selecionado na lista para encerrar o respectivo aplicativo ou pressione o botão
Repetir para confirmar que concorda com o encerramento dos respectivos aplicativos
e avançar para a próxima etapa.
15
4.7. Progresso da Instalação
A caixa de diálogo Progresso da Instalação mostra o andamento do processo de
instalação e não requer intervenção:
Após o processo de instalação terminar, o programa e o banco de dados de vírus serão
atualizados automaticamente. Em seguida, você será redirecionado à próxima caixa de
diálogo.
16
4.8. Instalação bem sucedida
A caixa de diálogo Instalação realizada com êxito confirma que o AVG Antivírus
2011 foi totalmente instalado e configurado.
Nessa caixa de diálogo, forneça suas informações de contato para que possa receber
todas as informações e notícias relacionadas ao produto. Abaixo do formulário de
registro, você encontrará as duas seguintes opções:
Sim, manter-me informado sobre notícias de segurança e ofertas
especiais do AVG 2011 por email - marque a caixa de seleção para
mencionar que gostaria de ser informado sobre as novidades na esfera de
segurança de Internet e receber informações sobre ofertas especiais,
aprimoramentos e atualizações do produto AVG etc.
Concordo em participar do Programa de Aprimoramento de Produto e
Segurança na Web do AVG 2011 ... - marque esta caixa de seleção para
concordar que deseja participar do Programa de Aprimoramento de Produto (
para mais detalhes, veja o capítulo Configurações Avançadas/Programa de
Aprimoramento de Produto AVG) que coleta informações anônimas sobre
ameaças detectadas para aumentar o nível de segurança geral na Internet.
Para finalizar o processo de instalação, é preciso reiniciar o computador: selecione se
deseja Reiniciar Agora ou adiar essa ação - Reiniciar Depois.
Observação: se estiver usando alguma licença comercial do AVG e no caso de
você ter selecionado anteriormente o item Administração remota a ser
instalado (consulte Opções Personalizadas), a caixa de diálogo Instalação
realizada com êxito será exibida na seguinte interface:
17
É preciso especificar os parâmetros do AVG DataCenter - forneça a string de
conexão para o AVG DataCenter, no formato servidor:porta. Se essas
informações não estiverem disponíveis no momento, deixe o campo em branco,
e você poderá definir a configuração mais tarde, na caixa de diálogo
Configurações avançadas / Administração remota. Para obter informações
detalhadas sobre a administração remota do AVG, consulte o manual do usuário
do AVG Network Edition, que pode ser baixado no site da AVG (http://www.avg.
com/).
18
5. Após a instalação
5.1. Registro do produto
Ao concluir a instalação do AVG Antivírus 2011, registre o produto online no site do
AVG (http://www.avg.com/), página Registro (siga as instruções fornecidas
diretamente na página). Depois do registro, você terá acesso completo à sua conta
de usuário do AVG, ao boletim informativo de atualização do AVG e a outros serviços
fornecidos exclusivamente para usuários registrados.
5.2. Acesso à interface do usuário
A Interface do Usuário do AVG pode ser acessada de várias formas:
clique duas vezes no ícone da bandeja de sistema do AVG
clique duas vezes no ícone do AVG na área de trabalho
clique duas vezes na linha de status localizada na seção inferior do gadget
AVG (se instalado; com suporte no Windows Vista/ Windows 7)
no menu Iniciar/Programas/AVG 2011/Interface do Usuário do AVG
da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG por meio da opção Iniciar
AVG
5.3. Verificação de todo o computador
Existe um risco potencial de um vírus de computador ter sido transmitido ao seu
computador antes da instalação do AVG Antivírus 2011 . Por esse motivo, você deve
executar uma verificação de todo o computador para assegurar que seu PC não
esteja infectado.
Para obter instruções sobre a Verificação em todo o computador, consulte o
capítulo Verificação do AVG.
5.4. Teste Eicar
Para confirmar que AVG Antivírus 2011 foi instalado corretamente, você pode
executar o teste EICAR.
O teste EICAR é um método padrão e absolutamente seguro usado para testar o
funcionamento do sistema antivírus. É seguro usá-lo, pois não se trata de um vírus real
e não inclui fragmentos de código de vírus. A maioria dos produtos reage a este como
se fosse um vírus (embora sempre se refiram a ele com um nome óbvio, como
"EICAR-AV-Test"). É possível baixar o vírus EICAR no site www.eicar.com, onde você
encontrará também todas as informações necessárias sobre o teste EICAR.
19
Tente baixar o arquivo eicar.com e salve-o em seu disco local. Logo após a
confirmação do download do arquivo de teste, oOn-line Shieldreagirá a ele com um
aviso. Esse aviso demonstra que o AVG está instalado corretamente em seu
computador.
A partir do sitehttp://www.eicar.com você também pode fazer o download da versão
compactada do 'vírus' EICAR (por exemplo, na forma de eicar_com.zip Proteção
Online permite que você baixe este arquivo e salve-o no disco local, mas a Proteção
Residente detecta o 'vírus' conforme tenta descompactá-lo. Se o AVG falhar na
identificação do teste EICAR como sendo um vírus, você deverá verificar
novamente a configuração do programa.
5.5. Configuração padrão do AVG
A configuração padrão (isto é, como o aplicativo é configurado logo após a instalação)
de AVG Antivírus 2011é definida pelo fornecedor do software, de forma que todos os
componentes e funções sejam ajustados para obter um desempenho ideal.
A menos que você tenha um motivo real para isso, não mude as configurações
do AVG! Alterações nas configurações devem ser realizadas somente por um
usuário experiente.
É possível acessar algumas edições menos importantes das configurações dos
componentes do AVG diretamente na interface do usuário do componente
específico. Se você tiver necessidade de alterar a configuração do AVG de acordo com
suas necessidades, vá para Configurações Avançadas do AVG: selecione o item de
menu do sistema Ferramentas/Configurações avançadas e edite a configuração
do AVG na nova caixa de diálogo aberta, a Configurações avançadas do AVG.
20
6. Interface de usuário do AVG
O AVG Antivírus 2011 é aberto com a janela principal:
A janela principal é dividida em várias seções:
Menu do Sistema (linha do sistema superior da janela) é a navegação padrão
que permite acessar todos os componentes, serviços e recursos do AVG detalhes >>
Informações do Status de Segurança (seção inferior da janela) fornece
informações sobre o status atual do programa AVG - detalhes >>
Links Rápidos (seção esquerda da janela) permite acessar rapidamente as
tarefas mais importantes e mais utilizadas do AVG - detalhes >>
Visão Geral dos Componentes (seção central da janela) oferece uma visão
geral de todos os componentes AVG instalados - detalhes >>
Estatísticas (seção inferior esquerda da janela) fornece todos os dados
estatísticos referentes à operação dos programas - detalhes >>
Ícone da Bandeja do Sistema (canto inferior direito do monitor, na bandeja
do sistema) indica o status atual do AVG - detalhes >>
O gadget AVG (barra lateral do Windows, oferecida no Windows Vista/7)
permite acesso rápido à atualização e à verificação do AVG - detalhes >>
21
6.1. Menu do sistema
O Menu do sistema é a navegação padrão usada em todos os aplicativos Windows.
Está localizado horizontalmente, na parte superior da janela principal do AVG Antivírus
2011. Use o menu do sistema para acessar os componentes específicos do AVG,
recursos e serviços.
O menu do sistema é dividido em cinco seções principais:
6.1.1. Arquivo
Sair - fecha a interface do usuário do AVG Antivírus 2011. Entretanto, o
aplicativo AVG continuará sendo executado em segundo plano e seu
computador continuará protegido.
6.1.2. Componentes
O item Componentes do menu do sistema inclui links para todos os componentes do
AVG instalados, abrindo sua caixa de diálogo padrão na interface do usuário:
Visão geral do sistema - muda para a caixa de diálogo da interface padrão do
usuário com a visão geral de todos os componentes instalados e seu status
O Antivírus garante que o computador seja protegido de vírus que tentam
entrar nele -detalhes >>
Anti-Spyware garante que o seu computador esteja protegido contra spyware
e adware - detalhes >>
O LinkScanner verifica os resultados de pesquisa exibidos no navegador da
Internet - detalhes >>
O Verificador de E-mail verifica todas as mensagens enviadas e recebidas
para procurar vírusdetalhes>>
A Proteção Residente é executada em segundo plano e verifica os arquivos à
medida que eles são copiados, abertos ou salvosdetalhes>>
O Gerenciador de Atualizações controla todas as atualizações do AVG detalhes>>
Licença exibe o número da licença, tipo e data de validade - detalhes >>
Proteção Online verifica todos os dados baixados por um navegador da Web
detalhes>>
O Anti-Rootkit detecta programas e tecnologias que tentam camuflar malware
- detalhes>>
PC Analyzer fornece informações sobre o status do seu
computador - detalhes >>
22
Identity Protection - componente anti-malware cujo foco é evitar que ladrões
de identidade roubem seus valiosos bens digitais pessoais - detalhes >>
Administração Remota é exibida apenas nas edições de rede do AVG caso
você tenha especificado isso durante o processo de instalação que esse
componente deveria ser instalado
6.1.3. Histórico
Resultados da verificação - alterna para a interface de teste do AVG,
especificamente para a caixa de diálogo Visão Geral dos Resultados da
Verificação
Detecção da Proteção Residente - abre uma caixa de diálogo com uma visão
geral das ameaças detectadas pela Proteção Residente
Detecção do Verificador de E-mail- abre uma caixa de diálogo com uma visão
geral dos anexos de mensagens de e-mail detectados como perigosos pelo
componente Verificador de E-mail
Detecção da Proteção Online - abre uma caixa de diálogo com uma visão
geral das ameaças detectadas pelo Proteção Online
Quarentena de Vírus - abre a interface do espaço de quarentena (
Quarentena de Vírus) no qual o AVG remove todas as infecções detectadas
que, por algum motivo, não podem ser resolvidas automaticamente. No espaço
de quarentena, os arquivos infectados são isolados e a segurança do
computador é preservada, e, ao mesmo tempo, os arquivos infectados são
armazenados para possível reparo futuro.
Log de Histórico de Eventos - abre a interface do log de eventos com uma
visão geral de todas as ações registradas do AVG Antivírus 2011 .
6.1.4. Ferramentas
Verificar computador - alterna para a interface de verificação do AVG e inicia
a verificação em todo o computador
Verificar pasta selecionada - alterna para a interface de verificação do AVG
e permite definir, na estrutura de árvore do computador, quais arquivos e
pastas devem ser verificados
Verificar arquivo - permite executar um teste sob demanda em um único
arquivo selecionado na estrutura de árvore do disco
Atualizar - inicia automaticamente o processo de atualização AVG Antivírus
2011
Atualizar a partir do diretório - executa o processo de atualização a partir
dos arquivos de atualização localizados em uma pasta específica do disco local.
Entretanto, esta opção é recomendada somente como emergência, ou seja, em
situações em que não há conexão com a Internet (por exemplo, seu
23
computador está infectado e desconectado da Internet; seu computador está
conectado a uma rede sem acesso à Internet, etc.). Na nova janela aberta,
selecione a pasta na qual colocou o arquivo de atualização anteriormente e
inicialize o processo de atualização.
Configurações avançadas - abre a caixa de diálogo Configurações
avançadas do AVG, na qual é possível editar a configuração AVG Antivírus
2011. Em geral, é recomendável manter as configurações padrão do aplicativo
conforme definido pelo fornecedor do software.
6.1.5. Ajuda
Conteúdo - abre os arquivos de ajuda do AVG
Obter ajuda on-line - abre o site da AVG (http://www.avg.com/) na página
de suporte técnico ao cliente
Sua Web AVG - abre o site da AVG (http://www.avg.com/)
Sobre Vírus e Ameaças - abre a Enciclopédia de Vírus on-line na qual é
possível pesquisar por informações sobre o vírus identificado
Reativar - abre a caixa de diálogo Ativar AVG com os dados inseridos na caixa
de diálogo Personalizar AVG do processo de instalação. Nessa caixa de
diálogo é possível inserir o número da licença para substituir o número de
vendas (o número com o qual você instalou o AVG) ou para substituir o número
antigo da licença (por exemplo, durante a atualização de um novo produto
AVG).
Registre-se agora - estabelece uma conexão com a página de registro do site
da AVG (http://www.avg.com/). Informe os dados de registro; somente os
clientes que registrarem seus produtos AVG poderão receber suporte técnico
gratuito.
Observação: Se estiver utilizando a versão de teste do AVG Antivírus 2011,
os dois últimos itens aparecem como Comprar agora e Ativar, permitindo que
você compre a versão completa do programa imediatamente. Para AVG
Antivírus 2011 instalado com um número de vendas, o itens são exibidos como
Registrar e Ativar. Para obter mais informações, visite a seção Licença deste
documento.
Sobre o AVG - abre a caixa de diálogo Informações com cinco guias que
fornecem dados sobre o nome do programa, versão do programa e do banco de
dados de vírus, informações do sistema, contrato de licença e informações de
contato da AVG Technologies CZ.
6.2. Informações sobre status de segurança
A seção Informações sobre status de segurança está localizada na parte superior
da janela principal do AVG. Nessa seção, você encontrará informações sobre o status
de segurança atual do AVG Antivírus 2011. Observe uma visão geral dos ícones
24
possivelmente ocultos dessa seção e seus significados:
- O ícone verde indica que o AVG está totalmente funcional. Seu
computador está totalmente protegido, atualizado e todos os componentes
instalados estão funcionando corretamente.
O ícone laranja avisa que um ou mais componentes estão configurados
incorretamente e você deverá prestar atenção às propriedades e configurações
respectivas. Não há problema crítico no AVG e você provavelmente decidiu
desativar alguns componentes por algum motivo. Você ainda está protegido pelo
AVG. Entretanto, preste atenção às configurações do componente com
problema! Seu nome será fornecido na seção Informações sobre o status de
segurança.
Esse ícone também aparece se, por alguma razão, você decidiu ignorar o status
de erro de um componente (a opção "Ignorar estado do componente" está
disponível no menu de contexto aberto clicando-se com o botão direito sobre o
ícone do componente em questão na visão geral do componente na janela
principal do AVG). Você pode precisar usar esta opção em uma determinada
situação; porém, recomendamos que a opção "Ignorar estado do componente"
seja desligada o mais rápido possível.
- O ícone vermelho indica que o AVG está com status crítico! Um ou mais
componentes não estão funcionando adequadamente e o AVG não poderá
proteger o seu computador. Preste atenção para reparar imediatamente o
problema relatado. Se você não conseguir reparar o erro por conta própria, entre
em contato com o Suporte técnico da AVG .
No caso de o AVG não ser ajustado para o desempenho ideal, um novo botão
denominado Corrigir (ou Corrigir tudo, se o problema envolver mais de um
componente) aparecerá perto das informações do status de segurança.
Pressione o botão para iniciar um processo automático de Clique com o botão
direito no ícone AVG da verificação em execução para abrir um menu de
contexto, onde você pode escolher pausar ou até interromper a verificação e
configuração do programa. Essa é uma forma fácil de ajustar o AVG para o
desempenho ideal e alcançar o nível de segurança máximo!
É altamente recomendável prestar atenção nas Informações sobre status de
segurança e, caso o relatório indique algum problema, tentar resolvê-lo imediatamente.
Caso contrário, seu computador estará sob risco!
Observação: as informações sobre o status do AVG também podem ser obtidas a
qualquer momento no ícone da bandeja do sistema.
25
6.3. Links rápidos
Os links rápidos (na seção esquerda da Interface do usuário do AVG) permitem
acessar imediatamente os recursos mais importantes e usados com mais frequência no
AVG:
Visão geral - use este link para passar de qualquer interface do AVG aberta no
momento para a interface padrão, com uma visão geral de todos os
componentes. Consulte o capítulo Visão geral dos componentes >>
Verificar agora - por padrão, o botão fornece informações (tipo de
verificação, data da última verificação) sobre a última verificação feita. Você
pode executar o comando Verificar agora para iniciar a mesma verificação
novamente ou seguir o link Verificador do computador para abrir a interface
de verificação do AVG, onde é possível realizar verificações, programar
verificações ou editar seus parâmetros - consulte o capítulo Verificação do
AVG >>
Atualizar agora - o link fornece a data da última execução do processo de
atualização. Pressione o botão para abrir a interface de atualização e executar
o processo de atualização do AVG - consulte o capítulo Atualizações do AVG
>>
Esses links podem ser acessados da interface do usuário a qualquer momento. Quando
você usar um link rápido para executar um processo específico, a GUI será alterada
para uma nova caixa de diálogo, mas os links rápidos permanecerão disponíveis. Além
disso, o processo de execução será representado graficamente.
6.4. Visão geral dos componentes
A seção Visão geral dos componentes está localizada na parte central da Interface
do usuário do AVG. A seção é dividida em duas partes:
Visão Geral de todos os componentes instalados, consistindo em um painel com
o ícone do componente e as informações indicando se o respectivo
componente está ativo ou inativo.
Descrição de um componente selecionado
NoAVG Antivírus 2011a seçãoVisão geral dos componentes contém informações
26
sobre os seguintes componentes:
O Antivírus garante que o computador seja protegido de vírus que tentam
entrar nele -detalhes >>
Anti-Spyware garante que o seu computador esteja protegido contra spyware
e adware - detalhes >>
O LinkScanner verifica os resultados de pesquisa exibidos no navegador da
Internet - detalhes >>
O Verificador de E-mail verifica todas as mensagens enviadas e recebidas
para procurar vírusdetalhes>>
A Proteção Residente é executada em segundo plano e verifica os arquivos à
medida que eles são copiados, abertos ou salvosdetalhes>>
O Gerenciador de Atualizações controla todas as atualizações do AVG detalhes>>
Licença exibe o número da licença, tipo e data de validade - detalhes >>
Proteção Online verifica todos os dados baixados por um navegador da Web
detalhes>>
O Anti-Rootkit detecta programas e tecnologias que tentam camuflar malware
- detalhes>>
PC Analyzer fornece informações sobre o status do seu computador detalhes >>
Identity Protection - componente anti-malware cujo foco é evitar que ladrões
de identidade roubem seus valiosos bens digitais pessoais - detalhes >>
Administração Remota é exibida apenas nas edições de rede do AVG caso
você tenha especificado isso durante o processo de instalação que esse
componente deveria ser instalado
Clique no ícone de qualquer um dos componentes para realçá-lo na visão geral dos
componentes. Ao mesmo tempo, a descrição da funcionalidade básica do componente
será exibida na parte inferior da interface do usuário. Clique duas vezes no ícone para
abrir a interface dos componentes com uma lista de dados estatísticos básicos.
Clique com o botão direito sobre o ícone de um componente para expandir um menu de
contexto: além de abrir a interface gráfica do componente, você ainda pode
selecionar Ignorar estado do componente. Selecione esta opção para informar que
você está ciente do estado de erro do componente mas que, por alguma razão, deseja
continuar com o AVG e não quer ser avisado pelo ícone da bandeja do sistema.
27
6.5. Estatísticas
A seção Estatísticasse localiza na parte inferior esquerda da Interface do usuário
do AVG. Ela oferece uma lista de informações relativas à operação do programa:
Banco de Dados de Vírus - informa sobre a versão do banco de dados de
vírus instalada no momento
Versão do AVG - informa sobre a versão do AVG instalada (o número está na
forma de 10.0.xxxx, onde 10.0 é a versão da linha do produto, e xxxx indica o
número da compilação)
Vencimento da licença - fornece a data de vencimento da licença do AVG
6.6. Ícone da bandeja do sistema
O Ícone da bandeja do sistema (na barra de tarefas do Windows) indica o status
atual doAVG Antivírus 2011. Ele fica visível sempre na bandeja do sistema,
independentemente de a janela principal do AVG estar aberta ou fechada:
Se colorido , o Ícone da bandeja do sistema indica que todos os componentes do
AVG estão ativos e completamente funcionais. Da mesma forma, o ícone AVG na
bandeja do sistema pode ser exibido em sua cor normal caso o AVG esteja em estado
de erro mas que você esteja completamente ciente desta situação e tenha
deliberadamente decidido Ignorar o estado do componente. Um ícone com um sinal
de exclamação
indica um problema (componente inativo, status de erro, etc.).
Clique duas vezes no Ícone da Bandeja do Sistema para abrir a tela principal e editar
um componente.
O ícone da bandeja do sistema também informa sobre atividades atuais do AVG e
possíveis mudanças de status no programa (por ex., início automático de uma
verificação ou atualização agendada,alteração do status do componente, ocorrência
de status de erro, ...) por uma janela pop-up aberta pelo ícone AVG na bandeja do
sistema:
O Ícone da Bandeja do Sistema também pode ser usado como um link rápido para
acessar uma janela principal do AVG a qualquer momento (basta clicar duas vezes no
ícone). Ao clicar com o botão direito do mouse no Ícone da bandeja do sistema ,
você abre um menu de contexto breve com as opções a seguir:
28
Abrir Interface do Usuário do AVG - clique para abrir a Interface do Usuário
do AVG
Verificações - clique para abrir o menu de contexto das verificações
predefinidas (Verificar todo o computador, Verificar arquivos ou pastas
específicos, Verificação Anti-Rootkit) e selecione a verificação necessária. Ela
será iniciada imediatamente
Executando verificações - este item será exibido apenas se uma verificação
estiver atualmente em execução no computador. Para essa verificação, você
pode definir sua prioridade ou, como segunda opção, interromper ou pausar a
verificação em execução. Além disso, as seguintes ações estão acessíveis:
Definir prioridade para todas as verificações, Pausar todas as verificações ou
Interromper todas as verificações.
Atualizar agora - inicia uma atualização imediata
Ajuda - abre o arquivo de ajuda da página de inicialização
6.7. Gadget AVG
O gadget AVG é exibido na área de trabalho do Windows (barra lateral do Windows).
Esse aplicativo tem suporte apenas nos sistemas operacionais Windows Vista e
Windows 7. O gadget AVG oferece um acesso imediato às funções mais importantes
do AVG Antivírus 2011, por exemplo, verificação e atualização:
O gadget AVG fornece as seguintes opções de acesso rápido:
Verificar agora - clique no link Verificar agora para iniciar a verificação de
todo o computador diretamente. Você pode acompanhar o progresso do
processo de verificação na interface do usuário alternativa do gadget. Uma
breve visão geral de estatísticas fornece informações sobre o número de
objetos verificados, ameaças detectadas e ameaças reparadas. Durante a
verificação, você pode sempre pausar
ou interromper
o processo de
verificação. Para dados detalhados relacionados aos resultados da verificação,
consulte a caixa de diálogo Visão geral dos resultados da verificação
padrão; o respectivo item será listado como verificação de gadget de barra
lateral.
29
Atualizar agora - clique no link Atualizar agora para iniciar a atualização do
AVG diretamente do gadget:
Link no Twitter
- abre uma nova interface do gadget AVG, fornecendo
uma visão geral dos feeds mais recentes da AVG postados no Twitter. Siga o
link Ver todos os feeds da AVG no Twitter para abrir o navegador em uma
nova janela, e você será redirecionado diretamente ao site do Twitter,
especificamente à página dedicada às notícias relacionadas à AVG:
Link do Facebook
- abre o navegador no site do Facebook, especificamente
na página da Comunidade da AVG
PC Analyzer
- abre a interface do usuário no componente PC Analyzer
30
7. Componentes do AVG
7.1. Antivírus
7.1.1. Princípios do Antivírus
O mecanismo de verificação do software antivírus verifica se há vírus conhecidos em
todos os arquivos e atividades de arquivo (abertura/fechamento de arquivos, etc.) .
Todo e qualquer vírus detectado será bloqueado e não poderá executar nenhuma
ação. Ele também será limpado e colocado em quarentena. A maioria dos softwares
antivírus usa a verificação heurística, em que os arquivos são verificados no que diz
respeito às características normais de vírus, as chamadas assinaturas virais. Isso
significa que o verificador antivírus pode detectar um vírus novo e desconhecido se
este contiver algumas características típicas dos vírus existentes.
O recurso importante da proteção antivírus é que nenhum vírus conhecido pode
ser executado no computador!
Nas situações em que uma única tecnologia poderia falhar na detecção ou
identificação de um vírus, o Antivírus combina várias tecnologias para assegurar que
o computador fique protegido:
Verificação - procura seqüências de caracteres típicas de um determinado
vírus.
Análise heurística - emulação dinâmica das instruções do objeto verificado em
um ambiente de computador virtual
Detecção genérica - detecção de instruções características de um determinado
vírus ou grupo de vírus
O AVG também é capaz de analisar e detectar aplicativos executáveis ou bibliotecas
DLL potencialmente indesejáveis no sistema. Chamamos essas ameaças de Programas
Potencialmente Indesejáveis (vários tipos de spyware, adware, etc). Além disso, o
AVG verifica o registro do sistema em busca de entradas suspeitas, arquivos
temporários da Internet e cookies de rastreamento, além de permitir o tratamento de
todos os itens potencialmente prejudiciais como qualquer outra infecção.
31
7.1.2. Interface do Antivírus
A interface do componente do Antivírus apresenta informações básicas sobre a
funcionalidade do componente, informações sobre o status atual do componente ( O
Antivírus está ativo.) e uma breve visão geral das estatísticas do Antivírus:
Número de definições de spyware - o número fornece a contagem de vírus
definidos na versão atualizada do banco de dados de vírus.
Lançamento de banco de dados - especifica quando e a que horas o banco
de dados de vírus foi atualizado pela última vez
Versão do banco de dados - define o número da versão do banco de dados
de vírus atualmente instalada. Esse número aumenta a cada atualização da
base de vírus
Existe apenas um botão de operação disponível na interface deste componente (
Voltar) - pressione o botão para retornar à interface do usuário do AVGpadrão (visão
geral dos componentes).
7.2. Anti-Spyware
7.2.1. Princípios do Anti-Spyware
Normalmente, o spyware é definido como um tipo de malware, ou seja, software que
coleta informações a partir do computador do usuário sem o conhecimento ou
consentimento dele. Alguns aplicativos de spyware também podem ser instalados
32
propositalmente e, em geral, contêm anúncios, janelas pop-up ou tipos diferentes de
softwares inoportunos.
Atualmente, a fonte mais comum de infecção são sites com conteúdo potencialmente
perigoso. Outros métodos de transmissão, como e-mail ou worms e vírus, são também
predominantes. A proteção mais importante é o uso de um verificador de segundo
plano sempre ativo, o Anti-Spyware, que funciona como uma proteção residente e
verifica seus aplicativos em segundo plano, à medida que são executados.
Também é possível que algum malware tenha sido transmitido ao seu computador
antes da instalação do AVG ou que você tenha esquecido de baixar as últimasAVG
Antivírus 2011 atualizações de banco de dados e programas . Por essa razão, o AVG
permite verificar totalmente o computador em busca de malware ou spyware, usando o
recurso de verificação. Ele também detecta malwares inativos e não perigosos, ou
seja, baixados mas ainda não ativados.
7.2.2. Interface do Anti-Spyware
A interface do componente Anti-Spyware fornece uma breve visão geral da
funcionalidade do componente, informações sobre o status atual do componente e
algumas estatísticas de Anti-Spyware:
Definições de spyware - o número fornece a contagem de amostras de
spyware definidas na versão do banco de dados de spyware mais recente.
Lançamento de banco de dados - especifica quando e a que horas o banco
de dados do spyware foi atualizado
Versão do banco de dados - define o número da versão mais recente do
spyware. Esse número aumenta a cada atualização da base de vírus.
33
Existe apenas um botão de operação disponível na interface deste componente (
Voltar) - pressione o botão para retornar à interface do usuário do AVGpadrão (visão
geral dos componentes).
7.3. Link Scanner
7.3.1. Princípios do Link Scanner
O LinkScanner protege contra o crescente número de ameaças atuais e que estão
surgindo na Web. Essas ameaças podem estar escondidas em qualquer tipo de site, de
governamentais a grandes marcas bem conhecidas, a pequenas empresas, e raramente
permanecem nesses locais mais de 24 horas. O LinkScanner protege analisando as
páginas da web que estão por trás de todos os links em qualquer página da Web que
esteja vendo e garantindo que são seguras só no momento que importa – quando você
está prestes a clicar nesse link.
A tecnologia do LinkScanner consiste em dois recursos, o Search-Shield e o SurfShield:
Search-Shield contém a lista de sites ((endereços de URL) que são
conhecidos por serem perigosos. Na pesquisa no Google, Yahoo!, WebHledani,
Yandex, Baidu, Bing, AOL, AltaVista, EarthLink, Ask, Seznam, eBay, Twitter,
Digg ou SlashDot, todos os resultados da pesquisa são verificados de acordo
com essa lista, e é mostrado um ícone de veredicto (para Yahoo! apenas
ícones de veredictos "site explorado" são mostrados).
O Surf-Shield verifica o conteúdo dos sites que você estiver visitando,
independente do endereço deles. Mesmo se algum site não for detectado pelo
Search-Shield (por exemplo quando um novo site malicioso é criado, ou
quando um site limpo anteriormente agora contém algum malware), ele será
detectado e bloqueado pelo Surf-Shield quando você tentar visitá-lo.
Observação: o LinkScanner não se destina a plataformas de servidores!
7.3.2. Interface do Link Scanner
A interface do componente LinkScanner fornece uma breve descrição da
funcionalidade do componente, bem como informações sobre o seu status atual. Além
disso, você pode encontrar informações sobre o número de versão mais recente do
banco de dados do LinkScanner (Versão do LinkScanner).
34
Configurações do LinkScanner
Na parte inferior da caixa de diálogo, é possível editar várias opções:
Ativar o Search-Shield - (ativada por padrão): ícones de notificação de aviso
em pesquisas realizadas no Google, Yahoo!, WebHledani, Yandex, Baidu, Bing,
AOL, AltaVista, EarthLink, Ask, Seznam, eBay, Twitter, Digg ou SlashDot: com
verificação antecipada do conteúdo de sites retornado pelo mecanismo de
pesquisa.
Ativar Surf-Shield - (ativo por padrão): proteção ativa (em tempo real)
contra sites exploradores à medida que são acessados. As conexões
conhecidas com sites maliciosos e seu conteúdo exploratório são bloqueadas à
medida que são acessados por meio de um navegador da Web ou outro
aplicativo que utilize HTTP).
7.3.3. Search-Shield
Ao pesquisar na Internet com o Search-Shield ativado, todos os resultados da
pesquisa retornados dos mecanismos de pesquisa mais conhecidos (Google, Yahoo!,
WebHledani, Yandex, Baidu, Bing, AOL, AltaVista, EarthLink, Ask, Seznam, eBay,
Twitter, Digg e SlashDot) são avaliados quanto a links perigosos ou suspeitos. Ao
verificar esses links e marcar os perigosos, o AVG Link Scanner indicará o problema
antes de você clicar em links suspeitos ou perigosos, portanto você poderá ter certeza
de que acessará apenas sites seguros.
Quando um link estiver sendo avaliado na página de resultados da pesquisa, você verá
um sinal gráfico próximo ao link informando que a verificação do link está em
35
andamento. Quando a avaliação estiver terminada, o respectivo ícone informativo será
exibido:
A página do link é segura (com o mecanismo de pesquisa do Yahoo! no Barra
de Ferramentas de Segurança do AVG, esse ícone não será exibido!).
A página do link não contém ameaças, mas é suspeita (de origem ou
intenção duvidosa, portanto, não é recomendada para compras online etc.).
A página de link pode ser segura, mas contém outros links para páginas
definitivamente perigosas, ou de código suspeito, embora não esteja diretamente
empregando uma ameaça no momento.
A página de link contém ameaças ativas! Para sua própria segurança, você
não poderá visitar esta página.
A página do link não está acessível e não pôde ser verificada.
Passar o mouse sobre um ícone de classificação individual exibirá detalhes sobre o link
específico em questão. Informações incluem detalhes adicionais da ameaça (se
houver), o endereço IP do link e quando a página foi verificada pelo AVG:
7.3.4. Surf-Shield
Essa poderosa proteção bloqueará o conteúdo mal-intencionado de qualquer página da
Web que você tente abrir e impedirá que seja baixada para o seu computador. Com
esse recurso ativado, clicar em um link ou digitar uma URL para um site perigoso
bloqueará automaticamente a abertura da página da Web, protegendo-o
inadvertidamente contra infecção. É importante lembrar que as páginas da Web
exploradas podem infectar seu computador simplesmente com uma visita ao site
afetado; por isso, quando você solicitar uma página da Web perigosa contendo
explorações ou outras ameaças sérias, o AVG Link Scanner não permitirá que seu
navegador a exiba.
Se você encontrar um site malicioso em seu navegador da Web, o AVG LinkScanner
emitirá um aviso com uma tela semelhante a esta:
36
A inserção de um site da Web como este é altamente de risco e, portanto, não é
recomendada!
7.4. Proteção Residente
7.4.1. Princípios da Proteção Residente
O componente Proteção Residente oferece proteção contínua a seu computador. Ele
verifica todos os arquivos que estão sendo abertos, salvos ou copiados e protege as
áreas de sistema do computador. Quando a Proteção Residente descobre um vírus
em um arquivo acessado, ela pára as operações em execução no momento e não
permite que o vírus seja ativado. Normalmente, você sequer nota o processo, pois ele
acontece "em segundo plano", e você só é notificado quando são encontradas
ameaças; ao mesmo tempo, a Proteção Residente evita que as ameaças sejam
ativadas e as remove. A Proteção Residente está sendo carregada na memória do
computador durante a inicialização.
O que a Proteção Residente pode fazer:
Verificar tipos específicos de possíveis ameaças
Verificar mídia removível (disco flash etc.)
Verificar arquivos com extensões específicas ou sem nenhuma extensão
Permitir exceções de verificação – especificar arquivos ou pastas que nunca
devem ser verificados
Aviso: a Proteção Residente é carregada na memória do computador durante a
inicialização e é vital que você a mantenha ativada todo o tempo!
37
7.4.2. Interface da Proteção Residente
Além de uma visão geral da funcionalidade Proteção Residente e das informações
sobre o status do componente, a interface da Proteção Residente oferecerá também
alguns dados estatísticos:
A Proteção Residente esteve ativa em - fornece a hora desde a última
inicialização do componente
Ameaças detectadas e bloqueadas - número de infecções detectadas e
impedidas de serem executadas/abertas ( (se necessário, este valor pode ser
redefinido, por exemplo, para fins estatísticos - Redefinir valor)
Configurações da Proteção Residente
Na parte inferior da caixa de diálogo, você encontrará a seção chamada
Configurações da Proteção Residente, na qual é possível editar algumas
configurações básicas da funcionalidade do componente (a configuração detalhada,
como nos demais componentes, está disponível por meio do item Ferramentas/
Configurações avançadas do menu do sistema).
A opção Proteção Residente está ativa permite ativar/desativar facilmente a
proteção residente. Por padrão, a função está ativa. Com a proteção residente ativa,
é possível decidir como as infecções possivelmente detectadas devem ser tratadas
(removidas):
o automaticamente (Remover todas as ameaças automaticamente)
38
o ou somente após a aprovação do usuário (Perguntar antes de remover
ameaças)
Esta opção não afeta o nível de segurança e se reflete apenas em suas preferências.
Nos dois casos, você ainda pode selecionar se deseja Verificar cookies de
rastreamento. Em casos específicos, você pode ativar esta opção para obter níveis
de segurança máximos, mas ela fica desativada por padrão. (cookies = parcelas de
texto enviadas por um servidor a um navegador da Web e em seguida enviadas de
volta inalteradas pelo navegador sempre que ele acessa esse servidor. Cookies HTTP
são usados para autenticar, controlar e manter informações específicas sobre
usuários, como preferências de site ou o conteúdo de suas compras eletrônicas).
Observação: o fornecedor do software configurou todos os componentes do AVG
para propiciar um desempenho ideal. A menos que você tenha um motivo real para
isso, não mude as configurações do AVG. Alterações nas configurações devem ser
realizadas somente por um usuário experiente. Se você precisar alterar a
configuração do AVG, selecione o item de menu do sistemaFerramentas/
Configurações avançadas e edite a configuração do AVG na caixa de diálogo
Configurações avançadas do AVG recém-aberta.
Botões de controle
Estes são os botões de controle disponíveis na interface da Proteção Residente:
Gerenciar exceções - abre a caixa de diálogo Proteção Residente - Itens
Excluídos , em que é possível definir as pastas que devem ser excluídas da
verificação do Proteção Residente
Salvar alterações - pressione este botão para salvar e aplicar quaisquer
alterações feitas na caixa de diálogo
Cancelar - pressione este botão para retornar à interface do usuário do AVG
padrão (visão geral dos componentes)
7.4.3. Detecção da Proteção Residente
A Proteção Residente verifica os arquivos à medida que são copiados, abertos ou
salvos. Quando um vírus ou qualquer tipo de ameaça é detectado, você é alertado
imediatamente por meio da seguinte caixa de diálogo:
39
Nessa caixa de diálogo de aviso, você encontrará dados sobre o arquivo detectado e
considerado infectado (Nome do arquivo), o nome da infecção reconhecida (Nome da
ameaça) e um link para a Enciclopédia de vírus, na qual você pode encontrar
informações detalhadas sobre a infecção detectada, se conhecida (Mais informações).
Além disso, você precisa decidir qual ação deve ser executada agora - as seguintes
opções estão disponíveis:
Observe que, em condições específicas (o tipo de arquivo infectado e sua
localização), nem todas as opções estarão sempre disponíveis!
Remover ameaça como Usuário avançado – marque a caixa se supor que
pode não ter direitos suficientes para remover a ameaça como um usuário
comum. Usuários avançados possuem direitos de acesso amplos e se a ameaça
estiver localizada em uma certa pasta do sistema, você pode precisar usar
essa caixa de seleção para removê-la com sucesso.
Reparar - este botão será exibido apenas se a infecção detectada puder ser
reparada. Em seguida, ela é removida do arquivo e restaura o estado original
do arquivo. Se o próprio arquivo for um vírus, use esta função para excluí-lo (
por exemplo, removido para a Quarentena)
Mover para Quarentena - o vírus será movido para a Quarentena de vírus
do AVG
Ir para o arquivo - essa opção redireciona o usuário ao local exato do objeto
suspeito (abre a nova janela do Windows Explorer)
Ignorar - NÃO recomendamos o uso desta opção, a não ser que exista um
bom motivo!
Na seção inferior da caixa de diálogo, você encontrará o link Mostrar detalhes -
40
clique nele para abrir uma janela popup com informações detalhadas sobre o processo
em execução enquanto a infecção foi detectada e a identificação do processo.
A visão geral completa de todas as ameaças detectadas pela Proteção Residente
está disponível na caixa de diálogo Detecção da Proteção Residente, acessível por
meio da opção de menu do sistema Histórico/detecção da Proteção Residente:
A detecção da Proteção Residente oferece uma visão geral dos objetos detectados
pela Proteção Residente, avaliados como perigosos e recuperados ou movidos para
a Quarentena de vírus. Em cada objeto detectado, são fornecidas as seguintes
informações:
Infecção - descrição (possivelmente até o nome) do objeto detectado
Objeto - localização do objeto
Resultado - ação executada pelo objeto detectado
Hora da detecção - data e hora em que o objeto foi detectado
Tipo de Objeto - tipo de objeto detectado
Processo - qual ação foi executada para ativar o objeto potencialmente
perigoso de modo a permitir que fosse detectado
Na parte inferior da caixa de diálogo, na lista, você encontrará informações sobre o
total de objetos detectados listados em cima. Além disso você pode exportar a lista
inteira de objetos detectados em um arquivo (Exportar lista para arquivo) e excluir
todas as entradas de objetos detectados (Lista vazia). O botão Atualizar lista
atualizará a lista de detecções feitas pela Proteção Residente. O botão Voltar leva
41
você de volta à interface do usuário do AVG padrão
(visão geral dos componentes).
7.5. Verificador de E-mail
O e-mail é uma das fontes mais comuns de vírus e cavalos de tróia. O phishing e o
spam tornam o e-mail uma fonte de riscos ainda maior. Contas gratuitas de e-mail são
as que têm maior probabilidade de receber mensagens de e-mail mal-intencionadas (já
que raramente adotam tecnologias anti-spam), e os usuários domésticos confiam
demais nesse tipo de conta de e-mail. Além dos usuários domésticos, sites
desconhecidos e formulários de preenchimento on-line com dados pessoais (como
endereço de e-mail) aumentam a exposição a ataques via e-mail. Em geral, as
empresas usam contas de e-mail corporativo e adotam filtros anti-spam, etc., para
reduzir o risco.
7.5.1. Princípios do Verificador de E-mail
Verificador de E-mail Pessoal verifica e-mails de entrada/saída automaticamente. É
possível usá-lo com clientes de email que não têm seu próprio plugin no AVG (mas
pode também ser usado para verificar mensagens de email de clientes de email com
os quais o AVG é compatível com um plug-in específico, por exemplo, Microsoft
Outlook e The Bat). Ele é usado principalmente com aplicativos de email como Outlook
Express, Mozilla, Incredimail etc.
Durante a instalação do AVG, existem servidores automáticos criados para controle de
e-mails: um para verificar e-mails de entrada e o segundo para verificar e-mails de
saída. Utilizando esses dois servidores, os e-mails são automaticamente verificados
nas portas 110 e 25 (portas padrão para o recebimento e envio de e-mails).
O Verificador de e-mail funciona como uma interface entre o cliente de e-mail e os
servidores de e-mail na Internet.
E-mails de entrada: ao receber uma mensagem do servidor, o componente
Verificador de e-mail a testa em busca de vírus, remove anexos infectados e
adiciona uma certificação. Quando detectados, os vírus são movidos para a
Quarentena de Vírusimediatamente. Então a mensagem é passada para o
cliente de e-mail.
E-mails de saída: a mensagem é enviada a partir do cliente de e-mail para o
Verificador de e-mail; ele testa essa mensagem e seus anexos em busca de
vírus e, em seguida, envia a mensagem ao servidor SMTP (a verificação de emails de saída está desativada por padrão e pode ser configurada
manualmente).
Observação: o Verificador de E-mail do AVG não se destina a plataformas de
servidores!
42
7.5.2. Interface do Verificador de E-mail
Na caixa de diálogo do componente Verificador de E-mail , você poderá encontrar um
texto curto descrevendo a funcionalidade do componente, informações sobre seu
status atual e as seguintes estatísticas:
Total de e-mails verificados- quantas mensagens de e-mail foram verificadas
desde que foi lançado o Verificador de E-mail mais recente (se necessário,
este valor pode ser redefinido; para fins de estatística, por exemplo Redefinir valor)
Ameaças encontradas e bloqueadas - fornece o número de infecções
detectadas nas mensagens de e-mail desde que o Verificador de E-mail foi
iniciado pela última vez.
Proteção de e-mail instalada - informações sobre um plug-in de proteção de
e-mail específico referente ao seu cliente de e-mail padrão instalado.
Configurações do Verificador de E-mail
Na parte inferior da caixa de diálogo, você pode encontrar a seção Configurações do
Verificador de E-mail , onde é possível editar alguns recursos básicos da
funcionalidade do componente.
Verificar mensagens de entrada - marque esse item para especificar que
todos os e-mails enviados à sua conta devem ser verificados em busca de
vírus. Esse item está ativado por padrão e não convém alterar essa
configuração!
43
Verificar mensagens de saída - marque o item para confirmar a verificação
de vírus em todos os e-mails enviados a partir da sua conta. Esse item está
desativado por padrão.
Exibir janela de notificação enquanto o e-mail for verificado – marque o
item para confirmar que deseja ser informador através da caixa de diálogo de
notificação exibida sobre o ícone AVG na bandeja do sistema durante a
verificação de seu e-mail através do componente Verificador de E-mail. Esse
item está ativado por padrão e não convém alterar essa configuração!
A configuração avançada do componente Verificador de E-mail pode ser acessada
pelo item Ferramentas/Configurações avançadas do menu do sistema. Entretanto,
a configuração avançada é recomendada somente para usuários experientes.
Nota: o fornecedor do software configurou todos os componentes do AVG para
proporcionar um desempenho ideal. A menos que você tenha um motivo real para
Botões de controle
Os botões de controle disponíveis na interface do Verificador de E-mail são os
seguintes:
44
7.5.3. Detecção de Verificador de E-mail
Na caixa de diálogo Detecção do Verificador de E-mail (acessível através da opção
do menu do sistema Detecção de Histórico/Verificador de E-mail), será possível ver
uma lista de todas as detecções do componente Verificador de E-mail. Em cada
objeto detectado, são fornecidas as seguintes informações:
Infecção - descrição (possivelmente até o nome) do objeto detectado
Objeto - localização do objeto
Hora da detecção - data e hora em que o objeto suspeito foi detectado
todas as entradas de objetos detectados (Lista vazia).
Botões de controle
Os botões de controle disponíveis na interface de Detecção do verificador de e-mail
são os seguintes:
Atualizar listas - atualiza a lista de ameaças detectadas
45
Voltar - leva você de volta à caixa de diálogo exibida anteriormente
7.6. Gerenciador de atualizações
7.6.1. Princípios do Gerenciador de Atualizações
Nenhum software de segurança pode garantir proteção real de vários tipos de
ameaças se não for regularmente atualizado! Os criadores de vírus estão sempre em
busca de novas brechas que possam explorar em softwares e sistemas operacionais.
Novos vírus, novos malwares, novos ataques de hackers surgem diariamente. Por esse
motivo, os fornecedores de software estão continuamente emitindo atualizações e
patches de segurança para corrigir qualquer brecha de segurança que seja
descoberta.
É fundamental atualizar o AVG regularmente!
O Gerenciador de atualizações ajuda a controlar a atualização regularmente. Nesse
componente você pode programar downloads automáticos de arquivos de atualização
da Internet ou da rede local. As atualizações das definições de vírus essenciais devem
ser feitas diariamente, se possível. Atualizações de programas menos urgentes podem
ser feitas semanalmente.
Observação: consulte o capítulo Atualizações do AVG para obter mais informações
sobre os tipos e níveis de atualização!
7.6.2. Interface do Gerenciador de atualizações
46
A interface do Gerenciador de Atualizaçõesexibe informações sobre a funcionalidade
do componente e seu status atual e fornece os dados estatísticos relevantes:
Atualização mais recente - especifica quando e a que horas o banco de
dados foi atualizado
Versão do banco de dados de vírus - define o número da versão do banco
de dados de vírus atualmente instalada. Esse número aumenta a cada
atualização da base de vírus
Próxima atualização programada - especifica quando e em que horário o
banco de dados está programado para uma nova atualização
Configurações de Gerenciador de Atualizações
Na parte inferior da caixa de diálogo, você encontrará a seção Configurações do
Gerenciador de Atualizações , onde é possível realizar algumas alterações nas regras
de inicialização do processo de atualização. Você pode definir se deseja que os
arquivos de atualização sejam baixados automaticamente (Iniciar atualizações
automáticas) ou apenas sob demanda. Por padrão, a opção Iniciar atualizações
automáticas é ativada e recomendamos mantê-la dessa forma. O download regular
dos arquivos de atualização mais recentes é crucial para a funcionalidade adequada de
um software de segurança.
Além disso, você pode definir quando a atualização será iniciada:
o Periodicamente - define o intervalo de tempo
o Em um intervalo de tempo específico - defina a hora do dia exata que a
atualização deve ser feita
Por padrão, a atualização é definida para a cada 4 horas. É altamente recomendável
manter essa configuração, a menos que você tenha um motivo real para alterá-la.
Nota: o fornecedor do software configurou todos os componentes do AVG para
propiciar um desempenho ideal. A menos que você tenha um motivo real para isso,
não mude as configurações do AVG. Alterações nas configurações devem ser
Botões de controle
Os botões de controle disponíveis na interface do Gerenciador de Atualizações são
os seguintes:
Atualizar agora - inicializa uma atualização imediata sob demanda.
47
7.7. Licença
Na interface do componente Licença, você encontrará um texto curto descrevendo a
funcionalidade do componente, informações sobre seu status atual e as seguintes
informações:
Número da licença - apresenta a forma reduzida do número da licença (por
motivos de segurança, os últimos quatro símbolos estão faltando). Ao digitar
o número da licença, você deve ser totalmente preciso e inseri-lo como
mostrado. Portanto, convém sempre usar o método "copiar e colar" para
qualquer manipulação com o número da licença.
Tipo de licença - especifica o tipo de produto instalado.
Vencimento da licença - essa data determina o período de validade da
licença. Se quiser continuar usando o AVG Antivírus 2011 depois dessa data,
terá que renovar a licença. A renovação da licença pode ser realizada online,
no site da AVG.
Número de computadores - a quantidade de estações de trabalho em que
você tem permissão para instalar o AVG Antivírus 2011.
48
Botões de controle
Registre-se - estabelece uma conexão com a página de registro do site da
AVG (http://www.avg.com/). Informe os dados de registro; somente os
clientes que registrarem seus produtos AVG poderão receber suporte técnico
gratuito.
Reativar - abre a caixa de diálogo Ativar AVG com os dados inseridos na
caixa de diálogo Personalizar AVG do processo de instalação. Nessa caixa de
diálogo é possível inserir o número da licença para substituir o número de
vendas (o número com o qual você instalou o AVG) ou para substituir o
número antigo da licença (por exemplo, durante a atualização de um novo
produto AVG).
Observação: Se estiver utilizando a versão do AVG Antivírus 2011, os botões
aparecem como Comprar agora e Ativar, permitindo que você compre a
versão completa do programa imediatamente. Para AVG Antivírus 2011
instalado com um número de vendas, os botões são exibidos comoRegistrar e
Ativar.
Voltar - pressione esse botão para voltar para a interface do usuário do
AVG padrão (visão geral dos componentes).
7.8. Administração Remota
O componente Administração Remota aparece apenas na interface do usuário do
AVG Antivírus 2011 no caso de você ter instalado a edição de rede do produto (veja
o componente Licença). Na caixa de diálogo Administração Remota, você pode
49
encontrar informações relativas ao componente, ou seja, se ele está ativo e
conectado ao servidor. Todas as configurações do componente Administração
Remota devem ser feitas em Configurações Avançadas/Administração Remota.
Para uma descrição detalhada das opções e da funcionalidade do componente no
sistema Administração Remota do AVG, consulte a documentação específica dedicada
a esse tópico exclusivamente. Esta documentação está disponível para download no
Site do AVG (www.avg.com), na seção Centro de suporte/Download/
Documentação.
Botões de controle
Voltar - pressione esse botão para voltar para a interface do usuário do AVG
padrão (visão geral dos componentes).
7.9. Proteção On-line
7.9.1. Princípios da Proteção On-line
A Proteção Online é um tipo de proteção residente em tempo real. Ela verifica o
conteúdo de paginas da Web visitadas (e possíveis arquivos incluídos nelas) mesmo
antes destas serem exibidas no navegador da Web ou baixadas no computador.
A Proteção Online detecta que a página que você está prestes a visitar inclui um
javascript perigoso e impede a exibição da pagina. Além disso, ela reconhece malware
contido em uma página e interrompe seu download imediatamente, para que nunca
entre no seu computador.
Observação: o Proteção Online AVG não se destina a plataformas de servidores!
7.9.2. Interface da Proteção On-line
A interface do componente Proteção Online descreve o comportamento desse tipo de
proteção. Você pode encontrar mais informações no status atual do componente. Na
parte inferior da caixa de diálogo, você encontrará as opções de edição básicas da
funcionalidade desse componente:
50
Configurações da Proteção Online
Em primeiro lugar, você tem a opção de ativar/desativar a Proteção Online marcando o
item Habilitar a Proteção Online. Esta opção fica ativada por padrão e o
componente Proteção Online fica ativo. Entretanto, se você não tiver um bom motivo
para alterar essas configurações, é recomendável manter o componente ativo. Se o
item estiver marcado e a Proteção Onlineestiver em execução, mais duas opções de
configuração serão ativadas:
Ativar Proteção da Web - essa opção confirma que Proteção Online deve
realizar a verificação do conteúdo do site.
Ativar Proteção de Mensagens Instantâneas - marque este item se quiser
que a Proteção Online verifique se a comunicação de mensagens
instantâneas (por exemplo, ICQ, MSN Messenger, Yahoo ...) está sem vírus.
Observação: o fornecedor do software configurou todos os componentes do AVG
para propiciar um desempenho ideal. A menos que você tenha um motivo real para
Botões de controle
Estes são os botões de controle disponíveis na interface da Proteção Online:
51
Cancelar - pressione esse botão para voltar para a interface do usuário do
AVG padrão (visão geral dos componentes)
7.9.3. Detecção da Proteção On-line
A Proteção Online verifica o conteúdo de páginas da Web visitadas e possíveis
arquivos incluídos nelas mesmo antes de elas serem exibidas no navegador da Web ou
baixadas para o seu computador. Se uma ameaça for detectada, você será alertado
imediatamente pela seguinte caixa de diálogo:
Nessa caixa de diálogo de aviso, você encontrará dados sobre o arquivo detectado e
considerado infectado (Nome do arquivo), o nome da infecção reconhecida (Nome da
ameaça) e um link para a Enciclopédia de vírus, na qual você pode encontrar
informações detalhadas sobre a infecção detectada (se conhecida). Essa caixa de
diálogo fornece os seguintes botões:
Mostrar detalhes - clique no botão Mostrar detalhes para abrir uma nova
janela popup, na qual você pode encontrar informações sobre o processo em
execução enquanto a infecção foi detectada e a identificação do processo.
Fechar - clique no botão para fechar a caixa de diálogo de aviso.
A página da Web suspeita não será aberta, e a detecção da ameaça será registrada
na lista de Detecções da Proteção Online - essa visão geral de ameaças detectadas
está acessível no menu do sistema Histórico/detecções da Proteção Online.
Em cada objeto detectado, são fornecidas as seguintes informações:
52
Infecção- descrição (possivelmente até o nome) do objeto detectado
Objeto - origem do objeto (página da Web)
Hora da detecção - data e hora em que a ameaça foi detectada e bloqueada
Processo - qual ação foi executada para ativar o objeto potencialmente
perigoso de modo a permitir que fosse detectado
todas as entradas de objetos detectados (Lista vazia). O botão Atualizar lista
atualizará a lista de detecções feitas pela Proteção Online. O botão Voltar leva
você de volta à interface do usuário do AVG padrão (visão geral dos componentes).
7.10. Anti-Rootkit
Um rootkit é um programa criado para assumir o controle fundamental de um sistema
de computador, sem autorização dos proprietários do sistema e gerentes legítimos. O
acesso ao hardware é realmente necessário, pois um rootkit tem o objetivo de
executar o controle do sistema operacional executado no hardware. Geralmente, os
rootkits atuam para obscurecer sua presença no sistema por meio de subversão ou
evasão de mecanismos de segurança padrão do sistema operacional. Freqüentemente,
eles também são cavalos-de-tróia, levando os usuários a acreditarem que é confiável
executá-los no sistema. As técnicas usadas para conseguir isso podem incluir ocultar
processos em execução de programas de monitoramento ou ocultar arquivos ou dados
do sistema operacional.
7.11. PC Analyzer
O componente PC Analyzer verifica o seu computador quanto a problemas de sistema
e apresenta uma visão geral transparente do que pode estar afetando o desempenho
geral do computador. Na interface do usuário do componente, é possível ver um
gráfico dividido em quatros linhas relacionadas às respectivas categorias:
53
Erros do Registro exibirá o número de erros no Registro do Windows. Como
corrigir o Registro requer conhecimento avançado, não é recomendável que
você tente corrigi-lo sozinho.
Arquivos indesejados exibirá o número de arquivos que muito provavelmente
podem ser gerados externamente. Geralmente, há muitos tipos de arquivos
temporários e arquivos na Lixeira.
Fragmentação calculará a porcentagem de disco rígido que está fragmentada,
ou seja, usada por muito tempo para que a maioria dos arquivos agora seja
dividida em partes diferentes do disco físico. Você pode usar uma ferramenta
de desfragmentação para corrigir isso.
Atalhos desfeitos notificará você sobre atalhos que não funcionam mais, que
levam a locais não existentes, etc.
Para iniciar a análise do seu sistema, pressione o botão Analisar agora. Você poderá
acompanhar o progresso da análise e os seus resultados diretamente no gráfico:
54
A visão geral de resultados apresenta o número de problemas de sistema detectados (
Erros) divididos de acordo com as respectivas categorias testadas. Os resultados da
análise serão também exibidos graficamente em um eixo na coluna Gravidade .
Botões de controle
Saiba mais - pressione o botão para acessar o site da AVG (http://www.avg.
com/) na página que fornece informações detalhadas e atualizadas
relacionadas ao componente PC Analyzer
Analisar agora (exibido antes do início da análise) - press este botão para iniciar a
análise imediata do seu computador
Corrigir agora (exibido quando a análise é finalizada) - pressione o botão para
acessar o site da AVG (http://www.avg.com/) na página que fornece informações
detalhadas e atualizadas relacionadas ao componente PC Analyzer
Cancelar - pressione este botão para interromper a análise em execução ou
retornar à interface do usuário do AVG padrão (visão geral dos componentes
) quando a análise estiver concluída
7.12. ID Protection
O AVG Identity Protection é um produto anti-malware cujo objetivo é evitar que
ladrões de identidade roubem suas senhas, informações de contas bancárias, números
de cartões de crédito e outros dados pessoais digitais de valor a partir de todos os
tipos de softwares mal-intencionados (malware) que visam ao seu PC. Ele garante que
todos os programas em execução no seu PC estejam funcionando corretamente. O
55
AVG Identity Protectionaponta e bloqueia comportamento suspeito em base
contínua, além de proteger seu computador de todos os novos malware.
7.12.1. Princípios do ID Protection
O AVG Identity Protection é um componente anti-malware que o protege de todos os
tipos de malware (spyware, robôs, roubo de identidade...) usando tecnologias
comportamentais e que fornece proteção imediata contra novos vírus. Como os
malware se tornam cada vez mais sofisticados e vêm na forma de programas normais
que podem ser abertos em seu PC, permitindo o atacante remoto roubar sua
identidade, o AVG Identity Protection o protegerá destes novos malware com base
em seu funcionamento. Trata-se de uma proteção complementar ao AVG Anti-Virus,
que o protege de vírus conhecidos e baseados em arquivos usando um mecanismo de
assinatura e verificação.
É extremamente recomendável que você tenha os componentes AVG Anti-Virus
e AVG Identity Protection, para obter proteção completa para o seu PC.
7.12.2. Interface do ID Protection
A interface do componente Identity Protection fornece uma breve descrição da
funcionalidade básica do componente, seu status e alguns dados estatísticos:
Itens de malware removidos - fornece o número de aplicativos detectados
como malware e removidos
Processos monitorados - número de aplicativos atualmente em execução
que estão sendo monitorados pelo IDP
Comportamentos monitorados - número de ações específicas em execução
56
com os aplicativos monitorados
Configurações do Identity Protection
Na parte inferior da caixa de diálogo, você pode encontrar a seção Configurações do
Identity Protection, onde é possível editar alguns recursos básicos da funcionalidade
do componente:
Ativar Identity Protection - (ativada por padrão): marque para ativar o
componente IDP e abrir opções de edição adicionais.
Em alguns casos, o Identity Protection pode relatar que alguns arquivos
autênticos são suspeitos ou perigosos. Como o Identity Protection detecta
ameaças com base em seu comportamento, isso normalmente ocorre quando
algum programa tenta controlar as teclas, instalar outros programas ou quando
um novo driver é instalado no computador. Portanto, selecione uma das opções a
seguir, que especificam o comportamento do componente Identity Protection
se ele detectar uma atividade suspeita:
o Sempre avisar- se um aplicativo for detectado como malware, você
deverá determinar se ele deve ou não ser bloqueado (essa opção está
ativada por padrão, e convém não alterá-la, a não ser que você tenha
um motivo concreto para isso)
o Colocar ameaças detectadas automaticamente em quarentena todos os aplicativos detectados como malware serão bloqueados
automaticamente
o Colocar ameaças detectadas automaticamente em quarentena todos os aplicativos detectados com certeza absoluta como malware
serão bloqueados
Botões de controle
Os botões de controle disponíveis na interface do Identity Protection são os
seguintes:
57
8. Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
Barra de Ferramentas de Segurança do AVG é uma nova ferramenta que funciona
junto com o componente LinkScanner. A Barra de Ferramentas de Segurança AVG
pode ser usada para controlar as funções do LinkScanner e ajustar seu
comportamento.
Se você optar por instalar a barra de ferramentas durante a instalação do AVG
Antivírus 2011, ela será adicionada ao navegador (Internet Explorer 6.0 ou mais
recente e Mozilla Firefox 3.0 ou mais recente) automaticamente. Outros navegadores
de Internet não são suportados no momento.
Observação: se você estiver usando um navegador da Internet alternativo (por
exemplo, o Avant Browser), poderá perceber um comportamento inesperado.
8.1. Interface da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
A Barra de Ferramentas de Segurança do AVG foi desenvolvida para funcionar com
o MS Internet Explorer (versão 6.0 ou mais recente) e Mozilla Firefox (versão 3.0
ou mais recente). Quando você decidir que deseja instalar a Barra de Ferramentas
de Segurança do AVG (durante o processo de instalação do AVG, será necessário
decidir se deseja ou não instalar o componente), o componente estará localizado no
navegador da Web, abaixo da barra de endereços:
A Barra de Ferramentas de Segurança do AVG consiste no seguinte:
8.1.1. Botão do logotipo AVG
Este oferece acesso a itens gerais da barra de ferramentas. Clique no botão do
logotipo para ser redirecionado ao site do AVG. Clicar no ponteiro ao lado do ícone do
AVG abrirá o seguinte:
Informações da barra de ferramentas - link para a página inicial da Barra
de Ferramentas de Segurança do AVG que contém informações
detalhadas sobre a proteção da barra de ferramentas
Iniciar - abre a interface de usuário do AVG Antivírus 2011AVG ***
Informações AVG - abre um menu de contexto com os seguintes links com
informações de segurança importantes relacionadas aAVG Antivírus 2011:
o Sobre Ameaças - abre o site da AVG na página que fornece os dados
mais importantes sobre as ameaças principais, recomendações de
remoção de vírus, informações de atualização do AVG, acesso ao Banco
58
de dados de vírus e mais informações relevantes
o Notícias do AVG - abre a página da Web que fornece as publicações mais
recentes relacionadas ao AVG
o Nível atual de ameaças - abre a página da Web do AVG Virus Lab, com
uma exibição gráfica do nível atual de ameaças na Web
o AVG Threat Labs - abre o site AVG Site Reports, em que você pode
pesquisar as ameaças específicas por nome e obter informações
detalhadas sobre cada uma
Opções - abre uma caixa de diálogo de configuração na qual você pode
ajustar as configurações do AVG Security Toolbar para que elas atendam às
suas necessidades - consulte o capítulo Opções da Barra de Ferramentas
de Segurança AVG
Excluir histórico - permite, na Barra de Ferramentas de Segurança do AVG,
excluir o histórico completo ou, separadamente, excluir cookies, o histórico de
pesquisa, o histórico do navegador e o histórico de downloads.
Atualizar - verifica se há novas atualizações para a Barra de Ferramentas
de Segurança do AVG
Ajuda - oferece opções para abrir o arquivo de ajuda, entrar em contato com
o Suporte Técnico AVG, enviar seu feedback relacionado ao produto ou exibir
detalhes da versão atual da barra de ferramentas
8.1.2. Caixa de pesquisa do Yahoo!
Caixa de pesquisa Caixa de pesquisa do Yahoo! - é a forma conveniente e segura de
pesquisar na Web usando o Yahoo! Yahoo!. Digite uma palavra ou frase na caixa de
pesquisa e pressione o botão Pesquisar ou a tecla Enter para iniciar a pesquisa no
Yahoo! independentemente da página que estiver sendo exibida no momento. A caixa
de pesquisa também lista o histórico de pesquisa. As pesquisas feitas com a caixa de
pesquisa são analisadas usando a proteção Search-Shield.
Como segunda opção, no campo de pesquisa, você pode alternar para a Wikipédia ou
algum outro serviço de pesquisa específico - veja a figura:
8.1.3. Nível de Proteção
O botão com o rótulo Proteção total/Proteção limitada/Sem proteção verifica o
status dos componentes Surf-Shield e Search-Shield. Proteção total significa que
esses componentes estão ativos. Proteção limitada se refere ao fato de que apenas
um desses componentes está ativo e, com Sem proteção, todos estão desativados. O
respectivo botão abre a guia Segurança na caixa de diálogo Opções de Barra de
Ferramentas, permitindo que você atribua a funcionalidade Barra de Ferramentas
de Segurança do AVG que deseja usar.
59
8.1.4. Status da Página
Diretamente na barra de ferramentas, este botão exibe a avaliação da página da Web
exibida no momento, com base nos critérios do componente Surf-Shield:
- A página de link é segura
- A página é um tanto suspeita.
- A página contém links para páginas potencialmente perigosas.
- A página de link contém ameaças ativas! Para sua própria segurança,
você não poderá visitar esta página.
- A página não está acessível e não pôde ser verificada.
Clique no botão para abrir um painel de informações com dados detalhados na página
da Web especificada.
8.1.5. Notícias do AVG
Diretamente da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG, este botão abre uma
visão geral das Manchetes mais recentes relacionadas à AVG, tanto notícias da
imprensa quando press releases da empresa:
No canto superior direito, é possível ver dois botões de controle vermelhos:
- o botão abre a caixa de diálogo de edição, na qual é possível especificar
parâmetros do botão Notícias da AVG exibido na Barra de Ferramentas de
Segurança do AVG:
60
o Mostrar mensagens - altere o número desejado de mensagens que
devem ser exibidas por vez
o Design RSS - selecione entre o modo Avançado/Básico da exibição atual
da visão geral de notícias (por padrão, o modo Avançado fica
selecionado - veja a figura acima)
o Ocultar mensagens lidas - marque este item para confirmar que toda
mensagem lida não deve mais ser exibida, para que novas mensagens
possam ser fornecidas
- clique neste botão para fechar a visão geral de notícias aberta
atualmente
8.1.6. Notícias
Da mesma forma, diretamente na Barra de Ferramentas de Segurança do AVG, este
botão abre uma visão geral das notícias mais recentes da mídia selecionada divididas
em várias seções:
61
No canto superior direito, é possível ver dois botões de controle vermelhos:
- o botão abre a caixa de diálogo de edição, na qual é possível especificar
parâmetros do botão Notícias exibido na Barra de Ferramentas de
Segurança do AVG:
o Nome do botão - você tem a opção de alterar o nome do botão exibido na Barra
o Edição de notícias - escolha um país na lista para exibir notícias da região
selecionada
o Mostrar mensagens - especifique o número desejado de mensagens que devem ser
exibidas por vez
62
o Design RSS - alterne entre a opção Básico/Avançado para selecionar o design da
visão geral de notícias (o design avançado é definido por padrão, consulte a
imagem acima)
o Ocultar mensagens lidas - marque este item para confirmar que todas as
mensagens lidas não devem mais ser exibidas na visão geral de notícias e devem ser
substituídas por uma nova manchete
o Mostrar - neste campo, você pode atribuir qual tipo de notícia deve ser exibido na
visão geral de notícias da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
- clique neste botão para fechar a visão geral de notícias aberta
atualmente
8.1.7. Excluir histórico
Usando esse botão, você pode excluir o histórico do navegador exatamente como via
opção Logotipo AVG -> Excluir histórico.
8.1.8. Notificador de e-mail
O botão Notificador de Email permite ativar a opção de ser informado sobre
mensagens de email recém-recebidas diretamente na interface da Barra de
Ferramentas de Segurança do AVG . O botão abre a seguinte caixa de edição, na
qual você pode definir os parâmetros de sua conta de email e das regras de exibição
de email. Siga as instruções na caixa de diálogo:
63
Tipo de conta - Especifique o tipo de protocolo que a sua conta de email usa.
Você pode selecionar uma das seguintes alternativas: Gmail, POP3 ou
selecionar o nome do servidor no menu suspenso no item Outro (no momento,
você poderá usar essa opção caso a sua conta esteja no Yahoo! Mail ou
Hotmail). Se não tiver certeza do tipo de servidor de email que sua conta usa,
tente localizar as informações do provedor de email ou o seu provedor de
serviços de Internet.
Login - Na seção login, especifique a forma exata do seu endereço de email e
a respectiva senha. Mantenha a opção Login Automático marcada para que
você não precise preencher os dados repetidamente.
Verificar se há novos emails a cada ... minutos - Defina o intervalo de
tempo a ser usado para verificar se há novas mensagens de email (no intervalo
de 5 a 120 minutos) e especifique se e como quer ser informado sobre a
chegada de uma nova mensagem.
8.1.9. Informações do Tempo
O botão Tempo exibe as informações sobre a temperatura atual (atualizada a cada 3
a 6 horas) no seu destino selecionado diretamente na interface da Barra de
Ferramentas de Segurança do AVG. Clique no botão para abrir um novo painel de
informações com visão geral detalhada do tempo:
64
A seguir, localize as opções de edição:
Alterar local - clique no texto Alterar local para exibir uma nova caixa de
diálogo denominada Pesquisar por sua localização. Preencha o nome da sua
localidade desejada no campo de texto e confirme clicando no botão
Pesquisar. Em seguida, na lista de todas as localidades de mesmo nome,
selecione o destino que está procurando. Por fim, o painel de informações será
exibido novamente, fornecendo as informações sobre o tempo do local
selecionado.
Conversor Fahrenheit / Celsius - no canto superior direito do painel de
informações, você pode escolher entre as escalas Fahrenheit e Celsius. Com
base na sua escolha, as informações de temperatura serão fornecidas na
escala selecionada.
Previsão Completa - se estiver interessado em uma previsão detalhada e
completa, use o link Previsão Completa para acessar o site especializado em
tempo em http://weather.yahoo.com/
8.1.10. Facebook
O botão Facebook permite se conectar à rede social Facebook diretamente pela
Barra de Ferramentas de Segurança do AVG. Clique no botão, e o convite de login
aparece; clique novamente para abrir a caixa de diálogo Login do Facebook. Forneça
seus dados de acesso e pressione o botão Conectar. Se ainda não tiver uma conta
do Facebook, você poderá criar uma diretamente usando o link Inscrever-se no
Facebook.
Durante o processo de registro no Facebook, você será convidado a permitir o
aplicativo Extensão Social AVG. A funcionalidade desse aplicativo é essencial para a
barra de ferramentas (conexão com Facebook), por isso que se recomenda permitir a
sua ativação, portanto, certifique-se de permiti-la. Em seguida, a conexão com o
Facebook será ativada, e o botão Facebook na Barra de Ferramentas de
65
Segurança do AVG agora oferece as opções de menu do Facebook padrão.
8.2. Opções da Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
Todos os parâmetros de configuração da Barra de Ferramentas de Segurança AVG
podem ser acessados diretamente do painel Barra de Ferramentas de Segurança
AVG. A interface de edição é aberta por meio do item de menu da barra de
ferramentas AVG / Opções em uma nova caixa de diálogo denominada Opções da
barra de ferramentas, dividida em quatro seções:
8.2.1. Guia Geral
Nesta guia você pode especificar botões que devem ser exibidos/ocultos no painel
Barra de Ferramentas de Segurança do AVG. Marque qualquer opção no caso de
você querer que o respectivo botão seja exibido. A outra busca descreve a
funcionalidade de cada um dos botões da barra de ferramentas:
Botão de Status da Página - o botão oferece a possibilidade de exibir as
informações sobre o status de segurança da página aberta no momento Barra
Botão Notícias do AVG - o botão abre a página da Web que fornece as
publicações mais recentes relacionadas ao AVG
Botão Notícias - o botão fornece uma visão geral estruturada das notícias
atuais através da imprensa diária
Botão Excluir histórico - esse botão permite Excluir o histórico inteiro ou
Excluir o histórico de pesquisas, Excluir o histórico do navegador, Excluir o
histórico de downloads ou Excluir cookies diretamente do painel AVG Security
66
Toolbar
Botão Notificador de Email - o botão permite exibir as mensagens de email
recém-recebidas na interface da Barra de Ferramentas de Segurança do
AVG
Botão Tempo - o botão oferecer informações imediatas sobre a situação do
tempo em um local selecionado
Botão Facebook - o botão oferece uma conexão direta com a rede social
Facebook
8.2.2. Guia Botões úteis
A guiaBotões úteis permite selecionar aplicativos a partir de uma lista e ter seus
ícones exibidos na interface da barra de ferramentas. Um ícone serve como um link
rápido que permite ativar o respectivo aplicativo imediatamente.
67
8.2.3. Guia Segurança
A guia Segurança está dividida em duas seções, AVG Browser Security e
Classificações, onde é possível marcar caixas de seleção específicas para atribuir a
funcionalidade da Barra de Ferramentas de Segurança AVG que você deseja usar:
Browser Security - marque esse item para ativar ou desativar os serviços
AVG Search-Shield e/ou Surf-Shield
Classificações - selecione símbolos gráficos usados para classificações de
resultados de pesquisa por parte do componente Search-Shield que você
deseja usar:
o
a página é segura
o
a página é um tanto suspeita
o
a página contém links para páginas positivamente perigosas
o
a página contém ameaças ativas
o
a página não está acessível e, portanto, não pôde ser verificada
Marque a respectiva opção para confirmar que você deseja ser informado sobre
esse nível de ameaça específico. No entanto, a exibição da marca vermelha
atribuída a páginas que contêm ameaças ativas e perigosas não pode ser
desativada. Mais uma vez, recomenda-se manter a configuração padrão
definida pelo fornecedor do programa, a não ser que você tenha um
68
motivo concreto para alterá-la.
8.2.4. Guia Opções avançadas
Na guia Opções avançadas selecione primeiro qual o mecanismo de pesquisa você
deseja usar como padrão. Você tem que escolher entre Yahoo!, Baidu, WebHledani, e
Yandex. Tendo alterado o mecanismo de busca padrão, reinicie o seu navegador de
internet para que as alterações tenham efeito.
Posteriormente, você pode ativar ou desativar mais configurações específicas da
Barra de Ferramentas de Segurança do AVG (a legenda listada se refere ao Yahoo!
padrão configurações):
Definir e manter o Yahoo! como provedor de pesquisa para a barra de
Endereço ) - se essa opção for marcada, você poderá digitar diretamente uma
palavra-chave de pesquisa na barra de endereço do seu navegador da
Internet, e o serviço Yahoo! será usado automaticamente para procurar sites
relevantes.
Deixar que o AVG faça sugestões no caso de erros de navegação do
navegador (404/DNS) - ao pesquisar na Web, se acessar uma página
inexistente ou uma página que não pode ser exibida (erro 404), você será
redirecionado automaticamente a uma página da Web que permite selecionar a
partir de uma visão geral de páginas alternativas relacionadas ao tópico.
Definir e manter o Yahoo! como o provedor de pesquisa - Yahoo! é o
mecanismo de pesquisa na Web padrão no AVG Security Toolbar e, ao ativar
essa opção, ele também poderá se tornar o mecanismo de pesquisa padrão do
seu navegador.
69
9. Configurações avançadas do AVG
A caixa de diálogo de configuração avançada do AVG Antivírus 2011 é aberta em
uma nova janela denominada Configurações Avançadas do AVG. A janela é dividida
em duas seções: a parte da esquerda oferece uma navegação organizada em árvore
para as opções de configuração do programa. Selecione o componente do qual deseja
alterar a configuração do (ou sua parte específica) para abrir a caixa de edição na
seção à direita da janela.
9.1. Aparência
O primeiro item na árvore de navegação, Aparência, refere-se às configurações gerais
dainterface de usuário do AVG e algumas opções básicas do comportamento do
aplicativo:
Seleção de idioma
Na seção Seleção de idioma, você pode escolher o idioma desejado no menu
suspenso; o idioma será usado em toda a interface de usuário do AVG. O menu
suspenso só oferece os idiomas selecionados anteriormente para serem usados durante
o processo de instalação (consulte o capítulo Opção Personalizada), além do inglês (
que vem instalado por padrão). Entretanto, para concluir a alteração do aplicativo
para outro idioma, é necessário reiniciar a interface do usuário. Siga estas etapas:
Selecione o idioma desejado para o aplicativo e confirme a seleção
pressionando o botão Aplicar (canto inferior direito)
70
Pressione o botão OK para confirmar
É exibida uma nova janela de diálogo pop-up informando que a alteração de
idioma da interface do usuário do AVG exige a reinicialização do aplicativo:
Notificações de balão da bandeja
Nesta seção, você poderá suprimir a exibição das notificações de balão da bandeja no
status do aplicativo. Por padrão, as notificações de balão podem ser exibidas e é
recomendável manter essa configuração! As notificações de balão geralmente
informam sobre alguma alteração de status do componente do AVG e você deve
prestar atenção nelas.
Entretanto, se por alguma razão você optar por não exibir essas notificações ou se
desejar a exibição de apenas algumas notificações (relacionadas a um componente do
AVG específico), poderá definir e especificar suas preferências selecionando/
cancelando a seleção das seguintes opções:
Exibir notificações da bandeja do sistema - por padrão, este item fica
marcado (como ativado) e as notificações são exibidas. Desmarque este item
para desativar completamente a exibição de todas as notificações de balão.
Quanto ativado, é possível selecionar quais notificações específicas devem ser
exibidas:
o Exibir notificações da bandeja sobre atualizações - defina se as
informações referentes ao início, andamento ou finalização do processo
do de atualização do AVG devem ser exibidas;
o Exibir notificações de mudança de estado de componentes - decidir
se informações relativas à atividade/inatividade de componentes ou seu
possível problema devem ser exibidas. Ao relatar o status de falha de um
componente, esta opção se iguala à função informativa do ícone da
bandeja do sistema (mudança de cor) relatando um problema em
quaisquer componentes da AVG;
o Exibir notificações referentes a Proteção Residente (ação
automática) - decida se as informações relativas a salvar, copiar e abrir
processos devem ser exibidas ou omitidas (esta configuração apenas
demonstra se a opção Reparo automático de Proteção Residente está
ativada);
o Exibir notificações sobre verificação - decida se as informações sobre
71
início automático da verificação agendada, seu andamento e resultados
devem ser exibidos;
o Exibir notificações da bandeja relacionadas ao Verificador de Email - decida se as informações sobre a verificação de todas as
mensagens de e-mail de entrada e saída serão exibidas..
Modo de jogo
Esta função do AVG foi desenvolvida para aplicativos de tela inteira em que possíveis
balões de informação do AVG (exibidos, por exemplo, quando uma verificação
programada é iniciada) poderiam gerar problemas (podem minimizar o aplicativo ou
corromper seus gráficos). Para evitar essa situação, mantenha marcada a caixa de
seleção referente à opção Ativar modo de jogo quando um aplicativo de tela
inteira for executado (configuração padrão).
9.2. Sons
Na caixa de diálogo Sons, você pode especificar se deseja receber informações sobre
ações especificas do AVG via notificação sonora. Em caso positivo, marque a opção
Ativar eventos sonoros (desativada por padrão) para ativar a lista de ações do
AVG:
Em seguida, selecione o respectivo evento na lista e procure (usando a opção
Procurar) um som apropriado no disco rígido que deseja atribuir a esse evento. Para
ouvir o som selecionado, realce o evento na lista e pressione o botão Reproduzir. Use
o botão Excluir para remover o som atribuído a um evento específico.
72
Observação: apenas sons *.wav podem ser usados!
9.3. Ignorar condições de falhas
Na caixa de diálogo Ignorar condições de falhas dos componentes você pode
marcar aqueles componentes sobre os quais não deseja obter informações:
Por padrão, não há componentes selecionados nesta lista. Isto significa que, caso
qualquer componente receba um status de erro, você será informado sobre isso
imediatamente via:
ícone da bandeja do sistema - enquanto todos os componentes do AVG
estão funcionando adequadamente, o ícone é exibido em quatro cores;
entretanto, se ocorrer um erro, os ícones aparecem com um ponto de
exclamação amarelo,
descrição textual do problema na seção Informações sobre Status de
Segurança na janela principal do AVG
Pode acontecer que, por alguma razão, você precise desligar um componente por
certo tempo (não é recomendável, você deve tentar manter todos os componentes
sempre ligados e em sua configuração padrão, mas pode acontecer). Neste caso, o
ícone da bandeja do sistema relata automaticamente o status de erro do componente.
Entretanto, neste caso em particular, não se pode falar de um erro, pois você
deliberadamente o induziu, e está ciente do provável risco. Ao mesmo tempo, assim
que é exibido em cinza, o ícone não pode relatar qualquer outro erro que possa
aparecer.
73
Neste caso, na caixa de diálogo acima você pode selecionar componentes que podem
estar com status de erro (ou desligados) e sobre os quais você não deseja receber
informações. A mesma opção Ignorando o estado do componente também está
disponível para componentes específicos diretamente da visão geral dos componentes
na janela principal do AVG.
9.4. Quarentena de vírus
A caixa de diálogo Manutenção da quarentena permite definir vários parâmetros
relativos à administração de objetos armazenados na Quarentena:
Limitar tamanho da Quarentena de vírus - use o controle deslizante para
definir o tamanho máximo da Quarentena de vírus. O tamanho é especificado
proporcionalmente ao tamanho do seu disco rígido local.
Exclusão automática de arquivo - nessa seção, defina a duração máxima de
armazenamento dos objetos na Quarentena (Excluir arquivos mais antigos
que...) e o número máximo de arquivos a serem armazenados na Quarentena
(Número máximo de arquivos a serem armazenados).
9.5. Exceções PPI
O AVG Antivírus 2011 é capaz de analisar e detectar aplicativos executáveis ou
bibliotecas DLL que possam ser potencialmente indesejáveis no sistema. Pode
ser que o usuário deseje manter, em alguns casos, determinados programas
indesejáveis no computador (programas instalados propositalmente). Alguns
programas, especialmente os gratuitos, incluem adware. Esse adware pode ser
detectado e reportado pelo AVG como um programa potencialmente indesejável.
74
Se desejar manter esse programa no computador, você poderá defini-lo como uma
exceção de programa potencialmente indesejável:
A caixa de diálogo Exceções de programa potencialmente indesejável exibe uma
lista das exceções definidas e válidas atualmente dos programas não desejados. É
possível editar a lista, excluir itens existentes ou adicionar novas exceções. As
informações a seguir podem ser encontradas na lista para cada exceção:
Arquivo - fornece o nome do respectivo aplicativo
Caminho do arquivo - mostra a localização do aplicativo
Soma de Verificação - exibe a 'assinatura' exclusiva do arquivo selecionado.
Essa Soma de verificação é uma string de caracteres gerados
automaticamente, que permite ao AVG diferenciar inequivocamente o arquivo
escolhido dos outros arquivos. A Soma de verificação é gerada e exibida após a
adição bem-sucedida do arquivo.
Botões de controle
Editar - abre uma caixa de diálogo de edição (idêntica à da definição de
exceção; veja abaixo) de uma exceção já definida, na qual é possível alterar os
parâmetros de exceção
Remover - exclui o item selecionado da lista de exceções
Adicionar exceção - abre uma caixa de diálogo de exceção na qual é possível
75
definir os parâmetros da nova exceção a ser criada:
o Arquivo - digite o caminho completo para o arquivo que deseja marcar
como uma exceção
o Soma de verificação - exibe a 'assinatura' exclusiva do arquivo
selecionado. Essa Soma de verificação é uma string de caracteres
gerados automaticamente, que permite ao AVG diferenciar
inequivocamente o arquivo escolhido dos outros arquivos. A Soma de
verificação é gerada e exibida após a adição bem-sucedida do arquivo.
o Informações do arquivo - exibe outras informações disponíveis sobre o
arquivo (informações de licença/versão etc.)
o Qualquer local - não use caminhos completos - se quiser definir o
arquivo como uma exceção apenas no local específico, deixe a caixa de
seleção desmarcada. Se a caixa de seleção estiver marcada, o arquivo
especificado será definido como uma exceção, não importa onde esteja (
entretanto, você precisa especificar o caminho completo para o arquivo
específico de qualquer forma; o arquivo será usado como um exemplo
exclusivo para a possibilidade de que dois arquivos com o mesmo nome
apareçam no sistema).
76
9.6. Proteção On-line
A caixa de diálogo Proteção Online permite ativar/desativar totalmente o
componente Proteção Online por meio da opção Ativar Proteção Online (ativada
por padrão). Para obter configurações mais avançadas sobre esse componente,
continue nas caixas de diálogo seguintes, conforme relacionado na árvore de
navegação:
Proteção da Web
Mensagens Instantâneas
Modo de notificação de ameaça
Na parte inferior da caixa de diálogo, selecione de que maneira você gostaria de ser
informado sobre possíveis ameaças detectadas: por meio de uma caixa de diálogo popup, notificação de balão na bandeja ou nas informações de ícone na bandeja.
77
9.6.1. Proteção da Web
Na caixa de diálogo Proteção da Web, você pode editar a configuração do
componente com relação à verificação do conteúdo do site da Web. A interface de
edição permite configurar as seguintes opções elementares:
Ativar Proteção da Web - essa opção confirma que o Proteção Online deve
realizar a verificação do conteúdo das páginas www. Desde que essa opção
esteja ativada (por padrão), você pode ativar/desativar estes itens:
o Verificar arquivos - (desativada por padrão): verifique o conteúdo dos
arquivos possivelmente incluídos na página www a ser exibida.
o Informar programas potencialmente indesejáveis e ameaças de
spyware – marque para ativar o mecanismo Anti-Spyware e verificar
spyware, bem como vírus. Spyware representa uma categoria de
malware questionável: embora ele geralmente represente um risco de
segurança, alguns desses programas pode ser instalado
intencionalmente. Recomendamos manter esse recurso ativado, pois
aumenta a segurança do computador.
o Informar conjunto avançado de programas potencialmente
indesejáveis - (desativada por padrão): marque para detectar o pacote
estendido de spyware: programas que estão perfeitamente ok e são
inofensivos quando adquiridos do fabricante diretamente, mas podem ser
mal-utilizados para finalidades mal-intencionadas posteriormente. Esta é
uma medida adicional que aumenta ainda mais a segurança de seu
computador; no entanto, pode eventualmente bloquear programas legais,
78
e, portanto, é desativada por padrão.
o Usar análise heurística - (ativada por padrão): verifique o conteúdo da
página a ser exibida usando o método de análise heurística (emulação
dinâmica das instruções do objeto verificado em um ambiente de
computador virtual).
o Ativar verificação completa (desativada por padrão) - em situações específicas (
suspeita de que seu computador foi infectado), é possível marcar esta opção para
ativar a maioria dos algoritmos de verificação completos que verificarão até mesmo
as áreas do computador que dificilmente são infectadas, só para ter a absoluta
certeza. Entretanto, lembre-se de que esse método consome bastante tempo.
o Tamanho máximo de um arquivo a ser verificado - se os arquivos incluídos
estiverem presentes na página exibida, você também poderá verificar o conteúdo
deles, mesmo antes que serem baixados para seu computador. Entretanto, a
verificação de arquivos grandes pode levar tempo e o download da página da Web
pode ficar significativamente mais lento. Use a barra deslizante para especificar o
tamanho máximo de um arquivo que ainda será verificado pela Proteção Online.
Mesmo se o arquivo baixado for maior que o especificado, deixando de ser verificado
pela Proteção Online, você ainda estará protegido. Se o arquivo estiver infectado, a
Proteção Residente o detectará imediatamente.
o Excluir host/IP/domínio - no campo de texto você pode digitar o nome exato de
um servidor (host, endereço IP, endereço IP com máscara ou URL) ou um domínio
que não deve ser verificado pela Proteção Online. Portanto, exclua apenas o host
que você tenha certeza de que nunca permitirá conteúdo web perigoso.
9.6.2. Mensagens Instantâneas
79
Na caixa de diálogo Proteção de Mensagens Instantâneas, é possível editar as
configurações dos componentes da Proteção Online referentes à verificação de
mensagens instantâneas. No momento, os três programas de mensagens instantâneas
têm suporte: ICQ, MSN e Yahoo - marque o item apropriado para cada um deles, se
quiser que a Proteção Online verifique se a comunicação on-line está livre de vírus.
Para obter outras especificações sobre usuários permitidos/bloqueados, você pode ver
e editar a respectiva caixa de diálogo (ICQ Avançado, MSN Avançado, Yahoo
Avançado) e especificar a Lista de exceções (lista de usuários com permissão para
se comunicar com você) e a Lista negra (usuários que devem ser bloqueados).
9.7. Link Scanner
A caixa de diálogo ***Configurações do LinkScanner permite ativar ou desativar os
recursos básicos do LinkScanner:
Ativar o Search-Shield - (ativada por padrão): ícones de notificação de aviso
em pesquisas realizadas no Google, Yahoo!, WebHledani, Yandex, Baidu, Bing,
AOL, AltaVista, EarthLink, Ask, Seznam, eBay, Twitter, Digg ou SlashDot com
verificação antecipada do conteúdo de sites retornado pelo mecanismo de
pesquisa.
Ativar Surf-Shield - (ativo por padrão): proteção ativa (em tempo real)
contra sites exploradores à medida que são acessados. As conexões
conhecidas com sites maliciosos e seu conteúdo exploratório são bloqueadas à
medida que são acessados por meio de um navegador da Web ou outro
aplicativo que utilize HTTP).
80
Adicionar "Protegido pelo LinkScanner" ... - marque este item para
confirmar que deseja inserir o aviso de certificação na verificação de todas as
mensagens do Link Scanner que contêm hiperlinks ativos enviadas a partir das
redes sociais Facebook e MySpace.
9.8. Verificações
As configurações de verificação avançadas estão divididas em três categorias
referentes a tipos específicos de verificação, conforme definido pelo fornecedor do
software:
Verificar todo o computador - verificação padrão predefinida de todo o
computador
Verificação de extensão Shell - verificação específica de um objeto
selecionado diretamente do ambiente do Windows Explorer
Verificar arquivos ou pastas específicos - verificação padrão predefinida de
áreas selecionadas do computador
Verificação de dispositivos removíveis - verificação específica de
dispositivos removíveis conectados ao computador
9.8.1. Verificar todo o computador
A opção Verificar todo o computador permite editar parâmetros de uma das
verificações predefinidas pelo fornecedor do software, Verificar todo o computador:
81
Configurações da verificação
Na guia Configurações da verificação , você encontrará uma lista de parâmetros de
verificação que podem ser ativados ou desativados.
Reparar ou remover vírus automaticamente (ativada por padrão) - se um
vírus for identificado durante a verificação, ele pode ser reparado
automaticamente, se houver solução disponível. Se o arquivo infectado não
puder ser reparado automaticamente, o objeto infectado será movido para a
Quarentena de Vírus.
Informar programas potencialmente indesejáveis e ameaças de
spyware (ativada por padrão) - marque para ativar o mecanismo AntiSpyware e verificar spyware, bem como vírus. Spyware representa uma
categoria de malware questionável: embora ele geralmente represente um risco
de segurança, alguns desses programas pode ser instalado intencionalmente.
Recomendamos manter esse recurso ativado, pois aumenta a segurança do
computador.
Informar conjunto avançado de programas potencialmente indesejáveis
(desativada por padrão) - marque para detectar o pacote estendido de
spyware: programas que estão perfeitamente ok e são inofensivos quando
adquiridos do fabricante diretamente, mas podem ser mal-utilizados para
finalidades mal-intencionadas posteriormente. Esta é uma medida adicional que
aumenta ainda mais a segurança de seu computador; no entanto, pode
eventualmente bloquear programas legais, e, portanto, é desativada por
padrão.
Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão) - este parâmetro
do componente Anti-Spyware define que os cookies devem ser detectados; (
cookies HTTP são usados para autenticar, controlar e manter informações
específicas sobre usuários, como preferências de sites ou conteúdo de
carrinhos de compras eletrônicas)
Verificar dentro dos arquivos (desativada por padrão) - esse parâmetro
define que a verificação deve ocorrer em todos os arquivos armazenados
dentro de arquivos, como ZIP, RAR etc.
Usar Heurística (ativada por padrão) - a análise heurística (emulação
dinâmica das instruções do objeto verificado, em um ambiente de
computador virtual) será um dos métodos usados para detecção de vírus
durante a verificação;
Verificar ambiente do sistema (ativada por padrão) - a verificação também
atuará nas áreas do sistema do seu computador.
Ativar verificação completa (desativada por padrão) - em situações
específicas (suspeita de que seu computador foi infectado), é possível marcar
esta opção para ativar a maioria dos algoritmos de verificação completos que
verificarão até mesmo as áreas do computador que dificilmente são infectadas,
82
só para ter a absoluta certeza. Entretanto, lembre-se de que esse método
consome bastante tempo.
Além disso, você deve decidir se deseja verificar
Todos os tipos de arquivos com a possibilidade de definirem exceções a
partir da verificação, fornecendo uma lista de extensões de arquivo separadas
por vírgula (sendo salvas, as vírgulas mudam para ponto-e-vírgulas) que não
devem ser verificadas;
Tipos de arquivos selecionados - você pode especificar que deseja verificar
apenas os arquivos possivelmente infectáveis (arquivos que não podem ser
infectados não serão verificados; por exemplo, alguns arquivos de texto
simples ou outros arquivos não executáveis), incluindo arquivos de mídia (
arquivos de áudio e vídeo - se você deixar essa caixa desmarcada, o tempo
de verificação será ainda menor, pois esses arquivos costumam ser grandes,
e é muito improvável que eles sejam infectados por vírus). Mais uma vez, é
possível especificar por extensões quais são os arquivos que sempre devem ser
verificados.
Opcionalmente, você pode optar por Verificar arquivos sem extensão - essa
opção está ativada por padrão, e convém mantê-la nesse estado, a não ser
que você tenha um motivo concreto para alterá-la. Arquivos sem extensão são
relativamente suspeitos e devem ser verificados sempre.
Ajustar a velocidade de conclusão da verificação
Na seção Ajustar a velocidade de conclusão da verificação, você poderá
especificar a velocidade de verificação desejada, dependendo do uso do recurso do
sistema. Por padrão, esse valor de opção é definido no nível médio de uso automático
do recurso. A verificação poderá ser acelerada, mas a utilização de recursos do
sistema será bem maior durante sua execução e as outras atividades do PC terão o
desempenho reduzido (essa opção pode ser usada quando o computador está ligado,
mas ninguém está trabalhando nele). Por outro lado, você pode diminuir a utilização
dos recursos do sistema ampliando a duração da verificação.
Defina relatórios de verificação adicionais...
Clique no link Definir relatórios de verificação adicionais... para abrir uma janela
independente da caixa de diálogo chamada Verificar relatórios na qual você pode
marcar vários itens para definir quais localizações da verificação devem ser relatadas:
83
9.8.2. Verificação da extensão shell
Da mesma forma que o item anterior, Verificar todo o computador , este item,
denominado Verificação da extensão shell também oferece várias opções para editar
a verificação predefinida pelo fornecedor do software. Dessa vez a configuração é
relacionada à verificação de objetos específicos inicializados diretamente no ambiente
do Windows Explorer (extensão shell). Consulte o capítulo Verificação do Windows
Explorer:
A lista de parâmetros é idêntica à disponível para Verificar todo o computador.
Entretanto, as configurações padrão são diferentes (por exemplo, Verificar todo o
computador, por padrão, não verifica os arquivos, mas verifica o ambiente de
sistema, ao passo que com a Verificação da Extensão Shell, é ao contrário).
Observação:para obter uma descrição dos parâmetros específicos, consulte o
capítulo Configurações avançadas do AVG/Verificações/Verificar todo o
computador.
84
Em comparação com a caixa de diálogo Verificar todo o computador , a caixa de
diálogo Verificação da extensão shell também possui uma seção denominada Outras
configurações relacionadas à interface do usuário do AVG, onde você pode
especificar se deseja que o progresso da verificação e os resultados da verificação
estejam acessíveis na interface do usuário do AVG. Além disso, você pode definir que o
resultado da verificação seja exibido apenas se uma infecção for detectada durante a
verificação.
9.8.3. Verificar arquivos ou pastas específicos
A interface de edição de Verificar arquivos ou pastas específicos é idêntica à caixa
de diálogo de edição Verificar todo o computador. Todas as opções de configuração
são as mesmas, porém as configurações padrão são mais rigorosas em Verificar todo
o computador .
Todo os parâmetros definidos nesta caixa de diálogo de configuração são válidos
somente para as áreas selecionadas para verificação com a Verificação de arquivos
ou pastas específicos!
computador.
85
9.8.4. Verificação de dispositivo removível
A interface de edição de Verificação de dispositivo removível também é muito
semelhante à caixa de diálogo de edição Verificar todo o computador:
A Verificação de dispositivo removível é ativada automaticamente quando você
conecta um dispositivo removível ao computador. Por padrão, essa verificação está
desativada. No entanto, é essencial verificar dispositivos removíveis em busca de
ameaças potenciais, pois são uma das fontes principais de infecção. Para que a
verificação esteja pronta e seja iniciada quando necessário, marque a opção Ativar
verificação de dispositivo removível .
computador.
9.9. Programações
Na seção Agendamentos, é possível editar as configurações padrão de:
Verificação agendada
Agendamento de atualização de banco de dados de vírus
Agendamento de atualização de programa
86
9.9.1. Verificação programada
Os parâmetros da verificação agendada podem ser editados( ou uma nova
configuração de agenda) em três guias:
Na guia Configurações de agendamento, você pode primeiro marcar/desmarcar o
item Habilitar esta tarefa para simplesmente desativar temporariamente o teste
programado e ativá-lo novamente conforme necessário.
Em seguida, no campo de texto denominado Nome (desativado para todas as
programações padrão), existe o nome atribuído a essa programação pelo fornecedor
do programa. Para programações recém-adicionadas (é possível adicionar uma nova
programação clicando com o botão direito no item Verificação programada na área
de navegação esquerda), você pode especificar o seu próprio nome e, nesse caso, o
campo de texto ficará aberto para edição. Tente sempre usar nomes curtos,
descritivos e apropriados para a verificação para tornar seu reconhecimento mais fácil
posteriormente.
Exemplo: não é apropriado denominar a verificação como "Nova verificação" ou
"Minha verificação", pois esses nomes não se referem exatamente ao que será
verificado. Por outro lado, um exemplo de nome descritivo ideal seria "Verificação de
áreas do sistema" etc. Além disso, não é necessário especificar no nome da
verificação se ela é uma verificação de todo o computador ou somente uma
verificação de pastas ou arquivos selecionados. Suas verificações serão sempre uma
versão específica da verificação de arquivos ou pastas selecionados.
Nessa caixa de diálogo você ainda poderá definir os seguintes parâmetros de
87
verificação:
Execução da programação
Aqui, você pode especificar intervalos de tempo para a ativação da verificação recémprogramada. O tempo pode ser definido pela repetição da ativação da verificação
depois de um determinado período (Executar a cada ...), pela definição de uma data e
hora exatas (Executar em uma hora específica...) ou possivelmente pela definição
de um evento ao qual a ativação da verificação deve ser associada (Ação baseada
na inicialização do computador).
Opções avançadas de programação
Essa seção permite definir sob quais condições a verificação deverá ou não ser
inicializada se o computador estiver no modo de pouca energia ou completamente
desligado.
Uma vez que a verificação agendada é iniciada no horário que você especificou, você
será informado deste fato por uma janela pop-up aberta sobre o ícone AVG na bandeja
do sistema:
Um novo ícone AVG na bandeja do sistema aparece (em cores e com um holofote )
informando que uma verificação agendada está em execução. Clique com o botão
direito do mouse no ícone AVG da verificação em execução para abrir um menu de
contexto, onde você pode escolher pausar ou até interromper a verificação e também
alterar a prioridade da verificação em execução:
88
Na guia Como verificar , você encontrará uma lista de parâmetros de verificação que
podem ser ativados ou desativados. Por padrão, a maioria dos parâmetros é ativada e
a funcionalidade será aplicada durante a verificação. A menos que você tenha um
motivo válido para alterar as configurações, recomendamos manter a configuração
predefinida:
Reparar ou remover vírus automaticamente (ativado por padrão): se um
vírus for identificado durante a verificação, ele poderá ser reparado
automaticamente, se houver solução disponível. Se o arquivo infectado não
puder ser reparado automaticamente, o objeto infectado será movido para a
Quarentena de Vírus.
spyware (ativada por padrão): marque para ativar o mecanismo AntiSpyware e verificar se há spyware, bem como vírus. Spyware representa
uma categoria de malware questionável: embora ele geralmente represente um
risco de segurança, alguns desses programas pode ser instalado
intencionalmente. Recomendamos manter esse recurso ativado, pois aumenta
a segurança do computador.
(desativada por padrão): marque para detectar o pacote estendido de
89
padrão.
Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão): este parâmetro
do componente Anti-Spyware define que os cookies devem ser detectados
durante a verificação; (cookies HTTP são usados para autenticar, controlar e
manter informações específicas sobre usuários, como preferências de sites ou
conteúdo de carrinhos de compras eletrônicas)
Verificar interior dos arquivos (desativada por padrão): este parâmetro
define que a verificação deve atuar em todos os arquivos, mesmo que eles
estejam compactados em algum tipo de arquivo, como ZIP, RAR etc.
Usar Heurística (ativada por padrão): a análise heurística (emulação
durante a verificação;
Verificar ambiente do sistema (ativada por padrão): a verificação também
atuará nas áreas do sistema do seu computador;
Verificar rootkits (desativada por padrão): marque este item se desejar incluir
a detecção de rootkit na verificação de todo o computador. A detecção de
rootkit também está disponível por meio do componente Anti-Rootkit;
Além disso, você deve decidir se deseja verificar
Todos os tipos de arquivos com a possibilidade de definirem exceções a
partir da verificação, fornecendo uma lista de extensões de arquivo separadas
por vírgula (sendo salvas, as vírgulas mudam para ponto-e-vírgulas)
Tipos de arquivos selecionados - você pode especificar que deseja verificar
apenas os arquivos possivelmente infectáveis (arquivos que não podem ser
infectados não serão verificados; por exemplo, alguns arquivos de texto
simples ou outros arquivos não executáveis), incluindo arquivos de mídia (
arquivos de áudio e vídeo - se você deixar essa caixa desmarcada, o tempo
de verificação será ainda menor, pois esses arquivos costumam ser grandes,
e é muito improvável que eles sejam infectados por vírus). Mais uma vez, é
possível especificar por extensões quais são os arquivos que sempre devem ser
verificados.
Opcionalmente, você pode optar por Verificar arquivos sem extensão - essa
opção está ativada por padrão, e convém mantê-la nesse estado, a não ser
que você tenha um motivo concreto para alterá-la. Arquivos sem extensão são
relativamente suspeitos e devem ser verificados sempre.
90
Ajustar a velocidade de conclusão da verificação
Na seção Ajustar a velocidade de conclusão da verificação, você poderá
especificar a velocidade de verificação desejada, dependendo do uso do recurso do
sistema. Por padrão, esse valor de opção é definido no nível médio de uso automático
do recurso. A verificação poderá ser acelerada, mas a utilização de recursos do
sistema será bem maior durante sua execução e as outras atividades do PC terão o
desempenho reduzido (essa opção pode ser usada quando o computador está ligado,
mas ninguém está trabalhando nele). Por outro lado, você pode diminuir a utilização
dos recursos do sistema ampliando a duração da verificação.
Defina relatórios de verificação adicionais
Clique no link Definir relatórios de verificação adicionais... para abrir uma janela
independente da caixa de diálogo chamada Verificar relatórios na qual você pode
marcar vários itens para definir quais localizações da verificação devem ser relatadas:
Configurações de verificação adicionais
Clique em Configurações de verificação adicionais ... para abrir uma nova caixa de
diálogo Opções de desligamento do computador que permite decidir se o
computador deve ser desligado automaticamente assim que o processo de verificação
estiver terminado. Ao confirmar essa opção (Desligar o computador quando o
processo de verificação for concluído), uma nova opção permitirá que o computador
seja desligado mesmo se ele estiver bloqueado (Forçar desligamento do
computador se estiver bloqueado).
91
Na guia O que verificar, você pode definir se deseja programar a verificação de todo
o computador ou a verificação de arquivos ou pastas específicas***. Se você
selecionar a verificação de arquivos ou pastas específicas, na parte inferior dessa
caixa de diálogo a estrutura de árvore exibida será ativada e você poderá especificar
as pastas para verificação.
92
9.9.2. Programação de atualização de banco de dados de vírus
item Habilitar esta tarefa para simplesmente desativar temporariamente a
atualização do banco de dados de vírus agendada e ativá-la novamente conforme
necessário. O banco de dados básico de vírus é coberto no componente Gerenciador
de Atualização. Nessa caixa de diálogo, você pode configurar parâmetros detalhados
de agendamento de atualização do banco de dados de vírus. No campo de texto
denominado Nome (desativado para todas as programações padrão), existe o nome
atribuído a essa programação pelo fornecedor do programa.
Nessa seção, especifique os intervalos de tempo para a inicialização da atualização do
banco de dados de vírus recém-agendada. O prazo pode ser definido pelo início
repetido de atualização após certo período de tempo (Executar a cada...) ou
definindo um data e hora exatos (Executar na hora específica...).
Essa seção permite definir sob quais condições a atualização do banco de dados de
vírus deverá ou não ser inicializada se o computador estiver no modo de pouca energia
ou completamente desligado.
93
Outras configurações de atualização
Por fim, marque a opção Executar novamente a atualização assim que uma
conexão com a Internet estiver disponível, para ter certeza de que, se a conexão
com a Internet ficar corrompida e o processo de atualização falhar, ele será
imediatamente reiniciado quando a conexão com a Internet for restaurada.
Assim que a atualização programada for iniciada na hora especificada, você será
informado por uma janela pop-up aberta sobre o ícone AVG na bandeja do sistema (
caso você tenha mantido a configuração padrão da caixa de diálogo Configurações
avançadas/Aparência).
9.9.3. Agendamento de atualização de programa
item Habilitar esta tarefa para simplesmente desativar temporariamente a
atualização do programa agendada e ativá-la novamente conforme necessário. No
campo de texto denominado Nome (desativado para todas as programações padrão),
existe o nome atribuído a essa programação pelo fornecedor do programa.
Aqui, especifique os intervalos de tempo para iniciar a atualização do programa recémprogramada. O tempo pode ser definido pela repetição da inicialização da atualização
depois de um determinado período (Executar a cada...), pela definição de uma data e
hora exatas (Executar em uma hora específica...) ou pela definição de um evento
94
ao qual a inicialização da atualização deve ser associada (Ação baseada na
inicialização do computador).
Essa seção permite definir sob quais condições a atualização do programa deverá ou
não ser inicializada se o computador estiver no modo de pouca energia ou
completamente desligado.
Outras configurações de atualização
Marque a opção Executar novamente a atualização assim que uma conexão com
a Internet estiver disponível, para ter certeza de que, se a conexão com a Internet
ficar corrompida e o processo de atualização falhar, ele será imediatamente reiniciado
quando a conexão com a Internet for restaurada.
Assim que a atualização programada for iniciada na hora especificada, você será
informado por uma janela pop-up aberta sobre o ícone AVG na bandeja do sistema (
caso você tenha mantido a configuração padrão da caixa de diálogo Configurações
avançadas/Aparência).
Observação: se ocorrer uma coincidência de tempo de uma atualização de
programa agendada e uma verificação agendada, o processo de atualização terá
maior prioridade, e a verificação será interrompida.
95
9.10. Verificador de e-mail
A caixa de diálogo Verificador de E-mail é dividida em três seções:
Verificação de e-mail
Nesta seção, você pode definir as funções básicas a seguir para mensagens de e-mail
recebidas e/ou enviadas:
Verificar mensagens recebidas (ativada por padrão) - marque para ativar/
desativar a opção de verificação de todas as mensagens de email enviadas ao
seu cliente de email
Verificar mensagens enviadas (desativada por padrão) - marque para
ativar/desativar a opção de verificação de todos os emails enviados de sua
conta
Modificar assunto de mensagens infectadas por vírus (desativada por
padrão) - se quiser ser avisado de que a mensagem de email verificada foi
considerada infecciosa, marque este item e digite o texto desejado no campo
de texto. Esse texto será adicionado ao campo "Assunto" para cada mensagem
de e-mail detectada para facilitar a identificação e filtragem. O valor padrão
recomendável é ***VIRUS***.
Propriedades da verificação
96
Nesta seção, você pode especificar como as mensagens de e-mail serão verificadas:
Usar Heurística (ativada por padrão) - marque para usar o método de
detecção de heurística ao verificar mensagens de e-mail. Quando essa opção
está ativada, você pode filtrar anexos de e-mail não apenas por extensão, mas
também o conteúdo real do anexo será considerado. A filtragem pode ser
definida na caixa de diálogo Filtragem de e-mail.
spyware (ativada por padrão) - marque para ativar o mecanismo AntiSpyware e verificar se há spyware e vírus. Spyware representa uma
categoria de malware questionável: embora ele geralmente represente um risco
de segurança, alguns desses programas pode ser instalado intencionalmente.
Recomendamos manter esse recurso ativado, pois aumenta a segurança do
computador.
padrão.
Verificar dentro de arquivos (ativada por padrão) - marque para verificar os
conteúdos de arquivos anexados às mensagens de e-mail.
específicas (por exemplo, suspeita de que seu computador foi infectado por
vírus ou invadido), é possível marcar esta opção para ativar a maioria dos
algoritmos de verificação completos que verificarão até mesmo as áreas do
computador que dificilmente são infectadas, só para ter a absoluta certeza.
Entretanto, lembre-se de que esse método consome bastante tempo.
Relatório de anexos de e-mail
Nesta seção, você pode definir relatórios adicionais sobre arquivos potencialmente
perigosos ou suspeitos. Observe que nenhuma caixa de diálogo de advertência será
exibida, apenas um texto de certificação será adicionado ao final da mensagem de email e todos esses relatórios serão listados na caixa de diálogo Detecção do Verificador
de e-mail:
Reportar arquivos protegidos por senha – arquivos (ZIP, RAR etc.)
protegidos por senha não podem ser verificados em busca de vírus. Marque a
caixa de seleção para reportá-los como potencialmente perigosos.
Reportar documentos protegidos por senha – documentos protegidos por
senha não podem ser verificados em busca de vírus. Marque a caixa de seleção
para reportá-los como potencialmente perigosos.
97
Reportar arquivos contendo macros – uma macro é uma sequência
predefinida de etapas com o objetivo de executar certas tarefas mais fáceis
para um usuário (as macros do MS Word são amplamente conhecidas). Dessa
forma, uma macro pode conter instruções potencialmente perigosas e convém
você marcar a caixa de seleção para garantir que os arquivos com macros
sejam reportados como suspeitos.
Reportar extensões ocultas – extensões ocultas podem fazer um arquivo
executável suspeito, "alguma coisa.txt.exe", por exemplo, parecer-se com um
arquivo de texto comum inofensivo "alguma coisa.txt". Marque a caixa de
seleção para reportá-los como potencialmente perigosos.
Mover anexos de e-mail informados para a área de Quarentena especifique se você deseja ser notificado por e-mail sobre arquivos protegidos
por senha, documentos protegidos por senha, arquivos contendo macros e/ou
arquivos com extensão oculta detectados como um anexo de uma mensagem
de e-mail verificada. Se uma mensagem desse tipo for identificada durante a
verificação, defina se o objeto infectado detectado deve ser movido para a
Quarentena.
9.10.1. Certificação
Na caixa de diálogo Certificação, você pode especificar o texto e o idioma da
certificação para as mensagens recebidas e enviadas:
O texto de certificação consiste em duas partes, parte do usuário e parte do sistema veja o seguinte exemplo: a primeira linha representa a parte do usuário, o restante é
gerado automaticamente:
98
Nenhum vírus encontrado nessa mensagem.
Verificado pelo AVG.
Versão: x.y.zz / Banco de dados de vírus: xx.y.z - Data de lançamento:
12/9/2010
Se decidir usar a certificação das mensagens de email recebidas e enviadas, você
poderá mais adiante nessa caixa de diálogo especificar o conteúdo exato da parte do
usuário do texto de certificação (Texto de certificação de email) e escolher qual
idioma deve ser usado para a parte gerada automaticamente pelo sistema da
certificação (Idioma usado para o texto de certificação de email).
9.10.2. Filtragem de correio
A caixa de diálogo Filtro de anexo permite configurar parâmetros para a verificação
de anexos de mensagens de e-mail. Por padrão, a opção Remover anexos é
desativada. Se você desejar ativá-la, todos anexos de mensagens de e-mail
detectados como infectados ou potencialmente perigosos serão removidos
automaticamente. Se você desejar especificar os tipos de anexo que devem ser
removidos, selecione a opção apropriada:
Remover todos os arquivos executáveis - todos os arquivos *.exe serão
excluídos.
Remover todos os documentos - todos os arquivos *.doc, *.docx, *.xls, *.
xlsx serão excluídos.
Remover arquivos com extensões separadas por vírgulas - removerá
99
todos os arquivos com as extensões definidas.
9.10.3. Servidores
Na seção Servidores , você pode editar os parâmetros de servidores do componente
Verificador de E-mail ou configurar um novo servidor usando o botão Adicionar novo
servidor.
Nessa caixa de diálogo (aberta via Servidores/POP3), você pode configurar um novo
servidor do Verificador de E-mail usando o protocolo POP3 para e-mails recebidos:
Nome do Servidor POP3 - neste campo, é possível especificar o nome dos
servidores recém-adicionados (para adicionar um servidor POP3, clique com o
botão direito do mouse sobre o item POP3 do menu de navegação esquerdo).
Para o servidor "AutoPOP3" criado automaticamente, este campo fica
desativado.
Tipo de login - define o método para determinar o servidor de e-mail usado
para e-mails recebidos:
o Automático - o login será feito automaticamente, de acordo com as
configurações do cliente de e-mail.
o Host fixo - Nesse caso, o programa sempre usará o servidor especificado
aqui. Especifique o endereço ou nome do servidor de e-mail. O nome de
login permanecerá inalterado. Para um nome, você pode usar um nome de
domínio (por exemplo, pop.acme.com) assim como um endereço IP (por
100
exemplo, 123.45.67.89). Se o servidor de e-mail usar uma porta não
padrão, você poderá especificar essa porta depois do nome do servidor
usando um ponto-e-vírgula como delimitador (por exemplo, pop.acme.
com:8200). A porta padrão para a comunicação POP3 é 143.
Configurações adicionais - especifica parâmetros mais detalhados:
o Porta local - especifica a porta em que a comunicação do seu aplicativo
de e-mail deverá ser esperada. Em seguida, você deve especificar esta
porta no aplicativo de e-mail como a porta para comunicação POP3.
o Conexão - no menu suspenso, é possível especificar o tipo de conexão
que será usada (regular/SSL/SSL padrão). Se você escolher a conexão
SSL, os dados enviados serão criptografados sem o risco de controle ou
monitoramento de terceiros. Esse recurso estará disponível somente
quando houver suporte no servidor de e-mail de destino.
Ativação do servidor POP3 do cliente de e-mail - marque/desmarque esse
item para ativar ou desativar o servidor POP3 especificado
Nessa caixa de diálogo (aberta via Servidores/SMTP), você pode configurar um novo
servidor do Verificador de E-mail usando o protocolo SMTP para mensagens
enviadas:
Nome do Servidor SMTP - neste campo, é possível especificar o nome dos
servidores recém-adicionados (para adicionar um servidor SMTP, clique com o
botão direito do mouse sobre o item SMTP do menu de navegação esquerdo).
101
Para o servidor "AutoSMTP" criado automaticamente, este campo fica
desativado.
para e-mails enviados:
configurações do cliente de e-mail
o Host fixo - nesse caso, o programa sempre usará o servidor especificado
aqui. Especifique o endereço ou nome do servidor de e-mails. Você pode
usar um nome de domínio (por exemplo, smtp.acme.com) assim como um
endereço IP (por exemplo, 123.45.67.89) para um nome. Se o servidor de
e-mail usar uma porta não padrão, você poderá digitar essa porta depois
do nome do servidor usando dois pontos como delimitador (por exemplo,
smtp.acme.com:8200). A porta padrão para a comunicação SMTP 25 é.
porta no aplicativo de e-mail como a porta para comunicação SMTP.
monitoramento de terceiros. Esse recurso está disponível somente
Ativação do servidor SMTP do cliente de e-mail - marque/desmarque esse
item para ativar ou desativar o servidor SMTP especificado
102
Nessa caixa de diálogo (aberta via Servidores/IMAP), você pode configurar um novo
servidor do Verificador de E-mail usando o protocolo IMAP para mensagens
enviadas:
Nome do Servidor IMAP - neste campo, é possível especificar o nome dos
servidores recém-adicionados (para adicionar um servidor IMAP, clique com o
botão direito do mouse sobre o item IMAP do menu de navegação esquerdo).
Para o servidor "AutoIMAP" criado automaticamente, este campo fica
desativado.
para e-mails enviados:
configurações do cliente de e-mail
o Host fixo - nesse caso, o programa sempre usará o servidor especificado
aqui. Especifique o endereço ou nome do servidor de e-mails. Você pode
usar um nome de domínio (por exemplo, smtp.acme.com) assim como um
endereço IP (por exemplo, 123.45.67.89) para um nome. Se o servidor de
e-mail usar uma porta não padrão, você poderá digitar essa porta depois
do nome do servidor usando dois pontos como delimitador (por exemplo,
imap.acme.com:8200). A porta padrão para a comunicação SMTP 25 é.
103
porta no aplicativo de e-mail como a porta para comunicação IMAP
monitoramento de terceiros. Esse recurso está disponível somente
Ativação do servidor IMAP do cliente de e-mail - marque/desmarque esse
item para ativar ou desativar o servidor IMAP especificado
9.11. Proteção Residente
O componente Proteção Residente realiza a proteção em tempo real contra vírus,
spywares e outros malwares em arquivos e pastas.
Na caixa de diálogo Configurações da Proteção Residente , é possível ativar ou
desativar a Proteção Residente completamente marcando/desmarcando o item
Ativar Proteção Residente (essa opção é ativada por padrão). Além disso, você
pode selecionar quais recursos da Proteção Residente devem ser ativados:
Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão) - esse parâmetro
define que os cookies devem ser detectados durante a verificação. (Cookies
HTTP são usados para autenticar, controlar e manter informações específicas
sobre usuários, como preferências de site ou o conteúdo de suas compras
eletrônicas)
104
spyware, bem como vírus. Spyware representa uma categoria de malware
questionável: embora ele geralmente represente um risco de segurança, alguns
desses programas pode ser instalado intencionalmente. Recomendamos manter
esse recurso ativado, pois aumenta a segurança do computador.
padrão.
Verificar arquivos no fechamento (desativada por padrão) - a verificação
durante o fechamento garante que o AVG verifique objetos ativos (por
exemplo, aplicativos, documentos etc.) quando eles estiverem sendo abertos e
também quando estiverem sendo fechados. Esse recurso ajuda a proteger o
computador contra alguns tipos de vírus sofisticados
Verificar setor de inicialização de mídia removível (ativada por padrão)
Usar Heurística - (ativada por padrão) a análise heurística será usada para
detecção (emulação dinâmica das instruções do objeto verificado em um
ambiente de computador virtual)
Reparo automático (desativada por padrão) - todas as infecções detectadas
serão reparadas automaticamente, se houver solução disponível, e todas as
infecções que não puderem ser solucionadas serão removidas.
Verificar arquivos mencionados no registro (ativada por padrão) - este
parâmetro define que o AVG verificará todos os arquivos executáveis
adicionados ao registro de inicialização para evitar que uma infecção conhecida
seja executada na próxima inicialização do computador.
específicas (em um estado de extrema emergência), você pode marcar esta
opção para ativar os algoritmos mais completos que verificarão todos os
objetos de ameaça possíveis minuciosamente. Entretanto, lembre-se de que
esse método consome bastante tempo.
105
9.11.1. Configurações avançadas
Na caixa de diálogo Arquivos verificados pela Proteção Residente, é possível
configurar os arquivos que serão verificados ( por extensão específica):
Decida se deseja que todos os arquivos sejam verificados ou apenas os infectáveis.
Nesse caso, você poderá especificar uma lista de extensões definindo arquivos que
devem ser excluídos da verificação, assim como uma lista de extensões de arquivo que
definam arquivos que devam ser verificados em todas as circunstâncias.
A seção abaixo denominada Proteção Residente vai verificar sintetiza as
configurações atuais, exibindo uma visão geral detalhada do que a Proteção
Residente irá realmente verificar.
106
9.11.2. Itens excluídos
A caixa de diálogo Proteção Residente - Itens Excluídos oferece a possibilidade de
definir as pastas e/ou arquivos que devem ser excluídos da verificação da Proteção
Residente.
Se isso não for necessário, é altamente recomendável não excluir nenhum
item.
Essa caixa de diálogo fornece os seguintes botões de controle:
Adicionar Caminho – especifique um diretório (diretórios) a ser excluído da
verificação, selecionando-o (um a um, no caso de haver mais de um) na árvore
de navegação do disco local
Adicionar Arquivo – especifique arquivos a serem excluídos da verificação,
selecionando-os um a um na árvore de navegação do disco local
Editar Item – permite editar o caminho especificado para um arquivo ou pasta
selecionado
Remover Item – permite excluir o caminho para um item selecionado da lista
9.12. Servidor de cache
O Servidor de cache é um processo designado para acelerar qualquer verificação (
verificação sobre demanda, verificação programada total do computador, verificação
da Proteção Residente. Coleta e mantém informações de arquivos confiáveis (arquivos
107
de sistema com assinatura digital, etc.): Esses arquivos são ignorados pelo
mecanismo de verificação.
A caixa de diálogo configurações oferece duas opções:
Caching ativado (ativado por padrão) - desmarque a caixa para desativar o
Servidor de Cache e esvaziar a memória de cache. Observe que a verificação
pode desacelerar, e o desempenho global de computador diminuir, conforme é
feita a verificação de todos os arquivos únicos em uso procurando primeiro pela
existência de vírus e spyware.
Ativar inclusão de novos arquivos em cache (ativado por padrão) desmarque a caixa para parar de adicionar mais arquivos na memória cache.
Todos os arquivos já armazenados em cache serão mantidos e utilizados até
que o cache seja desativado completamente, ou até a próxima atualização do
banco de dados de vírus.
108
9.13. Anti-Rootkit
Nesta caixa de diálogo você pode editar a configuração do componente Anti-Rootkit:
A edição de todas as funções do componente Anti-Rootkitconforme oferecido nesta
caixa de diálogo também está acessível diretamente na interface do componente
Anti-Rootkit.
Marque as respectivas caixas de seleção para especificar objetos que devem ser
verificados:
Verificar aplicativos
Verificar bibliotecas DLL
Verificar drivers
Em seguida, você pode selecionar o modo de verificação do rootkit:
Verificação rápida do rootkit - verifica todos os processos em execução,
unidades carregadas e pasta do sistema (tipicamente c:\Windows)
Verificação completa do rootkit - verifica todos os processos em execução,
unidades carregadas, a pasta do sistema (tipicamente c:\Windowsalém de
todos os discos locais (incluindo o disco flash, mas excluindo as unidades de
CD/disquete)
109
9.14. Atualizar
O item de navegação Atualizar abre uma nova caixa de diálogo na qual é possível
especificar parâmetros gerais relativos à atualização do AVG:
Quando atualizar arquivos
Nesta seção você pode selecionar duas alternativas: a atualização pode ser
programada para a próxima reinicialização do PC ou você pode iniciar a atualização
imediatamente. Por padrão, a opção de atualização imediata é selecionada, pois dessa
forma o AVG pode proteger com o nível de segurança máximo. A programação de uma
atualização para a próxima reinicialização do PC só pode ser recomendada se você
estiver certo de que o computador é reiniciado regularmente, pelo menos diariamente.
Se você decidir manter a configuração padrão e iniciar o processo de atualização
imediatamente, poderá especificar as circunstâncias sob as quais uma possível
reinicialização necessária será realizada:
Requer confirmação do usuário - você será solicitado a aprovar a
reinicialização do PC necessária para finalizar o processo de atualização.
Reiniciar imediatamente - o computador será reiniciado automaticamente
após a conclusão do processo de atualização e sua aprovação não será
necessária.
Concluir na próxima reinicialização do computador - a finalização do
processo de atualização será adiada até a próxima reinicialização do
110
computador. Novamente, tenha em mente que essa opção só é recomendada
se você tiver certeza de que o computador será reiniciado regularmente, pelo
menos diariamente
Verificação de memória pós-atualização
Marque essa caixa de seleção para definir que deseja iniciar uma nova verificação de
memória depois de cada atualização concluída com êxito. A atualização mais atual
baixada pode conter novas definições de vírus, e estas devem ser aplicadas à
verificação imediatamente.
Opções adicionais de atualização
Criar novo ponto de restauração do sistema durante cada atualização do
programa - antes de cada ativação da atualização do programa AVG, um
ponto de restauração do sistema é criado. No caso de falha no processo de
atualização e seu sistema operacional, você pode restaurar o seu SO para a
configuração original deste ponto. Esta opção está disponível em Iniciar /
Todos os Programas / Acessórios / Ferramentas do Sistema / Restauração do
Sistema, mas quaisquer alterações podem ser recomendadas apenas para
usuários experientes! Mantenha esta caixa de seleção marcada se quiser usar
o recurso.
Usar atualização DNS - marque esta caixa de seleção para confirmar que
você deseja usar o método de detecção de arquivos de atualização que elimina
a quantidade de dados transferidos entre o servidor de atualização e o cliente AVG;
Requer confirmação para fechar aplicativos em execução (ativado por
padrão) ajudará você a se certificar de que nenhum aplicativo em execução no
momento será fechado sem sua permissão - se necessário para a conclusão do
processo de atualização;
Marcar o horário definido do computador - marque esta opção para declarar
que você deseja que seja exibida uma notificação caso o horário do
computador seja diferente do horário correto em um número de horas maior
que o especificado.
111
9.14.1. Proxy
O servidor proxy é um servidor autônomo ou um serviço executado em um PC que
garante conexão segura à Internet. De acordo com as regras de rede especificadas,
você poderá acessar a Internet diretamente ou por meio do servidor proxy; as duas
possibilidades também podem ser permitidas ao mesmo tempo. Em seguida, no primeiro
item da caixa de diálogo Configurações da Atualização - Proxy , você deverá
selecionar o menu da caixa de combinação, se desejar:
Usar proxy
Não usar servidor proxy- configurações padrão
Tentar conectar usando proxy e, se falhar, conectar diretamente
Se você selecionar uma opção usando o servidor proxy, terá que especificar alguns
outros dados. As configurações do servidor podem ser definidas manualmente ou
automaticamente.
Configuração manual
Se você selecionar a configuração manual (selecione a opção Manual para ativar a
seção apropriada da caixa de diálogo), terá que especificar os seguintes itens:
Servidor– especifique o endereço IP do servidor ou o nome do servidor.
Porta - especifique o número da porta que permite o acesso à Internet (por
112
padrão, esse número está definido como 3128, mas pode ser definido de forma
diferente - se não tiver certeza, entre em contato com o administrador da
rede).
O servidor proxy também pode ter configurado regras especificas para cada usuário.
Se o servidor proxy estiver configurado dessa forma, selecione a opção Usar
autenticação PROXY para verificar se o nome de usuário e a senha são válidos para
conexão à Internet por meio do servidor proxy.
Configuração automática
Se você selecionar configuração automática (marque a opção Automática para ativar
a seção da caixa de diálogo apropriada), selecione de onde a configuração do proxy
deve ser realizada:
A partir do navegador - a configuração será lida a partir do navegador da
Internet padrão
Do script - a configuração será lida de um script de download com a função
retornando o endereço proxy
Detecção automática - a configuração será detectada de forma automática
e direta do servidor proxy
9.14.2. Dial-up
Todos os parâmetros definidos opcionalmente na caixa de diálogo Atualizar
113
configurações - Conexão dial-up referem-se à conexão discada com a Internet. Os
campos da guia estarão inativos até que a opção Usar conexões dial-up, que ativará
os campos, esteja marcada.
Especifique se você deseja se conectar à Internet automaticamente (Abrir esta
conexão automaticamente) ou se deseja confirmar a conexão manualmente, todas
as vezes (Perguntar antes da conexão). Para conexão automática, você poderá
decidir se a conexão deve ser fechada após o término da atualização (Fechar
conexão dial-up ao terminar).
9.14.3. URL
A caixa de diálogo URL oferece uma lista de endereços da Internet, a partir da qual
você poderá baixar os arquivos de atualização. A lista e os itens podem ser
modificados por meio dos seguintes botões de controle:
Adicionar- abre uma caixa de diálogo na qual você especificará a nova URL a
ser adicionada à lista
Editar – abre uma caixa de diálogo na qual você poderá editar os parâmetros
da URL selecionada
Excluir - exclui a URL selecionada da lista
Mover para Cima -move a URL selecionada uma posição acima na lista
Mover para Baixo – move a URL selecionada uma posição abaixo na lista.
114
9.14.4. Gerenciar
A caixa de diálogo Gerenciar oferece duas opções acessíveis via dois botões:
Excluir arquivos de atualização temporários - pressione este botão para
excluir todos os arquivos de atualização redundantes do seu disco rígido (por
padrão, eles são armazenados por 30 dias)
Retornar banco de dados de vírus para a versão anterior –pressione este
botão para excluir a versão mais recente da base de vírus do seu disco rígido e
retornar à versão salva anteriormente (a nova versão da base de vírus fará
parte da próxima atualização)
115
9.15. Administração Remota
A configuração Administração Remota se refere à conexão da estação do cliente
AVG ao sistema de administração remota. Se você planeja conectar a estação
apropriada à administração remota, especifique os seguintes parâmetros:
Servidor - nome do servidor (ou endereço IP do servidor) em que o AVG Admin
Server está instalado
Porta - fornece o número da porta em que o cliente do AVG se comunica com
o AVG Admin Server (o número da porta 4158 é considerado padrão. Se você
usá-lo, não terá que especificá-lo explicitamente)
Login - se a comunicação entre o cliente AVG e o AVG Admin Server for
definida como segura, forneça o nome de usuário ...
Senha - ... e a senha
Porta para mensagens recebidas - número da porta em que o cliente AVG
aceita mensagens recebidas do AVG Admin Server
O botão Testar conexão ajuda a verificar se todos os dados mencionados acima são
válidos e podem ser usados para uma conexão bem-sucedida com o DataCenter.
Observação: para obter uma descrição detalhada sobre a administração remota,
consulte a documentação do AVG SMB Edition.
116
9.16. Desativar temporariamente a proteção do AVG
Na caixa de diálogo Desativar temporariamente a proteção do AVG, você tem a
opção de desativar toda a proteção oferecida pelo AVG Antivírus 2011 de uma vez.
Lembre-se de que você não deve usar essa opção, a menos que ela seja
absolutamente necessária!
Na maioria dos casos, não é necessário desativar o AVG antes de instalar novo
software ou novos drivers, nem mesmo se o instalador ou assistente de software
sugerir que programas e aplicativos em execução devem ser encerrados primeiro para
garantir que não haja interrupções indesejadas durante o processo de instalação. Caso
você tenha algum problema durante a instalação, tente desativar o componente
Proteção Residente primeiro. Se precisar desativar temporariamente o AVG, você
deverá reativá-lo assim que concluir a sua tarefa que solicitou a desativação. Se você
estiver conectado à Internet ou a uma rede durante o período em que o software
antivírus está desativado, o computador ficará vulnerável a ataques.
9.17. Programa de Aprimoramento de Produto
A caixa de diálogo Segurança na Web e Programa de Aprimoramento de Produto
convida você a participar do aperfeiçoamento de produto AVG e nos ajudar a aumentar
o nível de segurança geral na Internet. Marque a opção Permitir relatórios a fim de
permitir a geração de relatórios de ameaças detectadas para o AVG. Isso nos ajuda a
coletar informações atualizadas sobre as ameaças mais recentes dos participantes do
mundo todo e, em retorno, podemos melhorar a proteção para todos.
O relatório é feito automaticamente, portanto, não causa nenhum
117
inconveniente a você e nenhum dado pessoal é incluído nos relatórios. É
opcional registrar ameaças detectadas; no entanto, solicitamos que ative esse recurso
porque ele nos ajuda a melhorar a proteção de navegação online tanto para você
quanto outros usuários do AVG.
Hoje em dia, existem muito mais ameaças do que apenas vírus comuns. Os criadores
de códigos maliciosos e sites perigosos são muito inovadores, e novos tipos de
ameaças surgem frequentemente, a vasta maioria na Internet. Estas são algumas das
mais comuns:
Um vírus é um código mal-intencionado que se copia e se espalha,
muitas vezes não percebido até que o estrago seja feito. Alguns vírus são
uma ameaça séria, excluindo ou alterando deliberadamente arquivos no seu
caminho, enquanto alguns vírus podem fazer algo aparentemente inofensivo,
como reproduzir o trecho de uma música. No entanto, todos os vírus são
perigosos devido à capacidade básica de se multiplicarem – mesmo um vírus
simples pode ocupar toda a memória do computador em um instante e causar
uma falha.
Uma subcategoria de vírus é um worm que, diferentemente do vírus, não
precisa de um objeto "transportador" ao qual se anexar; ele se envia a outros
computadores dentro de si mesmo, normalmente por e-mail e, como resultado,
muitas vezes sobrecarrega servidores de e-mail e sistemas de rede.
O spyware normalmente é definido como uma categoria de malware
(malware = qualquer software mal intencionado, incluindo vírus) que
abrange programas – tipicamente Cavalos de Tróia – com o objetivo de
roubar informações pessoais, senhas, números de cartão de crédito ou
118
para se infiltrar em um computador e permitir que o atacante controle-o
remotamente; é claro que tudo isso sem o conhecimento ou
consentimento do dono do computador.
Programas potencialmente indesejados são um tipo de spyware que pode
ser, mas não necessariamente precisa ser, perigoso ao computador. Um
exemplo específico de um PPI é o adware, software projetado para distribuir
propaganda, normalmente exibindo pop-ups de anúncio; é irritante, mas não
diretamente prejudicial.
cookies de rastreamento podem também ser contados como um tipo de
spyware, uma vez que esses pequenos arquivos, armazenados no navegador
da Web e enviados automaticamente ao site "pai" quando você visitá-lo
novamente, podem conter dados como seu histórico de navegação e outras
informações similares.
Vulnerabilidade é um código mal intencionado que se aproveita de uma falha
ou vulnerabilidade em um sistema operacional, navegador da Internet ou outro
programa essencial.
Phishing é uma tentativa de adquirir dados pessoais confidenciais simulando
uma organização confiável e bem conhecida. Normalmente, as possíveis vítimas
são contatadas por um e-mail em massa solicitando que elas, por exemplo,
atualizem os detalhes da sua conta bancária. Para fazer isso, elas são
convidadas a seguir o link fornecido que leva a um site falso do banco.
Hoax é um e-mail em massa contendo informações perigosas,
alarmantes ou apenas irritantes e inúteis. Muitas das ameaças acima usam
o e-mail hoax para se espalharem.
Sites mal-intencionados são aqueles que deliberadamente instalam software
mal-intencionado no seu computador, e sites invadidos fazem o mesmo, a
única diferença é que esses sites são legítimos, foram invadidos e infectam os
visitantes.
Para protegê-lo de todos esses tipos diferentes de ameaças, o AVG inclui estes
componentes especializados:
Anti-Vírus para proteger seu computador de vírus,
Anti-Spyware para proteger seu computador de spyware,
Proteção Online para protegê-lo de vírus e spyware ao navegar pela
Internet,
LinkScanner para protegê-lo contra outras ameças online mencionadas neste
capítulo.
119
9.18. Barra de Ferramentas de Segurança do AVG
Barra de Ferramentas de Segurança do AVG é uma nova ferramenta que funciona
junto com o componente LinkScanner. A Barra de Ferramentas de Segurança
AVG pode ser usada para controlar as funções do LinkScanner e ajustar seu
comportamento. Se você optar por instalar a barra de ferramentas durante a
instalação do AVG Antivírus 2011, ela será adicionada ao navegador (Internet
Explorer 6.0 ou mais recente e Mozilla Firefox 3.0 ou mais recente) automaticamente.
Outros navegadores de Internet não são suportados no momento.
Nessa caixa de diálogo Barra de Ferramentas de Segurança do AVG, você pode
ativar ou desativar todo o componente Ferramentas de Segurança do AVG pela
interface de configurações avançadas do aplicativo, com a opção Ativar Barra de
Ferramentas de Segurança do AVG.
O botão Reparar colocará todas as partes da Barra de Ferramentas de Segurança
do AVG no estado totalmente funcional (reverter para configurações padrão) e
verificará se a Barra de Ferramentas de Segurança do AVG funcionará sem falhas
em todos os navegadores de Internet suportados. Se você tiver desativado
anteriormente a Barra de Ferramentas de Segurança do AVG, seja nesta caixa de
diálogo ou diretamente no navegador da Internet, pressione o botão Reparar para
ativar o componente.
120
10. Verificação do AVG
A verificação é uma parte crucial da funcionalidade AVG Antivírus 2011. Você pode
executar testes sob demanda ou programá-los para serem executados periodicamente
, em momentos de sua conveniência.
10.1. Interface da verificação
A interface de verificação do AVG pode ser acessada pelo link rápido Verificador do
computador***. Clique nesse link para passar para a caixa de diálogo Verificar
ameaças . Nessa caixa de diálogo, você encontrará o seguinte:
visão geral das verificações predefinidas - três tipos de verificação definidos
pelo fornecedor do software estão prontos para uso imediato sob demanda ou
de forma programada:
o Verificação de todo o computador
o Verificar arquivos ou pastas específicas
o Verificação Anti-Rootkit
seção programação da verificação - onde é possível definir novos testes e criar
novas programações, conforme necessário.
Botões de controle
Os botões de controle disponíveis na interface de teste são:
121
Histórico da verificação - exibe a caixa de diálogo Visão geral dos
resultados da verificação com todo o histórico da verificação
Exibir Quarentena - abre uma nova janela com a Quarentena - um espaço
em que as infecções detectadas são colocadas em quarentena
10.2. Verificações predefinidas
Um dos principais recursos do AVG Antivírus 2011 é a verificação sob demanda.
Testes sob demanda são desenvolvidos para verificar várias partes do seu
computador, sempre que surgir a suspeita de uma possível infecção por vírus. De
qualquer forma, é altamente recomendável realizar esses testes regularmente, ainda
que você ache que nenhum vírus possa ser encontrado em seu computador.
No AVG Antivírus 2011 você encontrará os seguintes tipos de verificação
predefinidos pelo fornecedor do software:
10.2.1. Verificação de todo o computador
Verificar todo o computador - verifica todo o computador em busca de infecções e/
ou programas potencialmente indesejáveis. Esse teste verificará todos os discos
rígidos do computador, detectará e reparará qualquer vírus encontrado ou removerá a
infecção para a Quarentena de vírus. A verificação de todo o computador deve ser
programada em uma estação de trabalho pelo menos uma vez por semana.
Iniciar verificação
Verificar todo o computador pode ser iniciado diretamente na interface de
verificação, clicando no ícone de verificação. Se nenhuma outra configuração
específica for configurada para esse tipo de verificação, ela será iniciada
imediatamente dentro da caixa de diálogo de Verificação em andamento (veja a
imagem). A verificação pode ser interrompida temporariamente (Pausar) ou cancelada
(Parar) se necessário.
122
Verificar edições de configuração
Você tem a opção de editar as configurações padrão predefinidas de Verificar todo o
computador. Clique no link Alterar as configurações de verificação para acessar a
caixa de diálogo Alterar configurações de verificação de Verificar todo o
computador (acessível pela interface de verificação por meio do link Alterar as
configurações de verificação para Verificar todo o computador). É recomendável
manter as configurações padrão, a menos que você tenha um motivo válido
para alterá-las.
123
Parâmetros de verificação - na lista de parâmetros de verificação, você
pode ativar ou desativar parâmetros específicos conforme suas necessidades:
o Reparar ou remover infecção automaticamente (ativada por padrão)
- se um vírus for identificado durante a verificação, ele pode ser reparado
automaticamente, se houver solução disponível. Se o arquivo infectado
não puder ser reparado automaticamente, o objeto infectado será movido
para a Quarentena de Vírus.
categoria de malware questionável: embora ele geralmente represente um
indesejáveis (desativada por padrão) - marque para detectar o pacote
o Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão) - este
parâmetro do componente Anti-Spyware define que os cookies devem
ser detectados; (cookies HTTP são usados para autenticar, controlar e
manter informações específicas sobre usuários, como preferências de
124
sites ou conteúdo de carrinhos de compras eletrônicas).
o Verificar dentro dos arquivos (desativada por padrão) - esse
parâmetro define que a verificação deve ocorrer em todos os arquivos
armazenados dentro de arquivos, como ZIP, RAR etc.
o Usar Heurística (ativada por padrão) - a análise heurística (emulação
durante a verificação
o Verificar ambiente do sistema (ativada por padrão) - a verificação
também atuará nas áreas do sistema do seu computador.
o Ativar verificação completa (desativada por padrão) - em situações
específicas (suspeita de que seu computador foi infectado), é possível
marcar esta opção para ativar a maioria dos algoritmos de verificação
completos que verificarão até mesmo as áreas do computador que
dificilmente são infectadas, só para ter a absoluta certeza. Entretanto,
lembre-se de que esse método consome bastante tempo.
Configurações de verificação adicionais - o link abre uma nova caixa de
diálogo Configurações de verificação adicionais, na qual é possível
especificar os seguintes parâmetros:
o Opções de desligamento do computador - decida se o computador
deve ser desligado automaticamente quando a execução do processo de
verificação terminar. Ao confirmar essa opção (Desligar o computador
quando o processo de verificação for concluído), uma nova opção
permitirá que o computador seja desligado mesmo que ele esteja
bloqueado (Forçar desligamento do computador se estiver
bloqueado).
o Definir tipos de arquivo para verificação - além disso, você deve
decidir se deseja verificar os seguintes itens:
125
Todos os tipos de arquivos com a possibilidade de definirem
exceções a partir da verificação, fornecendo uma lista de extensões
de arquivo separadas por vírgula que não devem ser verificadas;
Tipos de arquivos selecionados - você pode especificar que deseja
verificar apenas os arquivos possivelmente infectáveis (arquivos que
não podem ser infectados não serão verificados; por exemplo, alguns
arquivos de texto simples ou outros arquivos não executáveis),
incluindo arquivos de mídia (arquivos de áudio e vídeo - se você
deixar essa caixa desmarcada, o tempo de verificação será ainda
menor, pois esses arquivos costumam ser grandes, e é muito
improvável que eles sejam infectados por vírus). Mais uma vez, é
possível especificar por extensões quais são os arquivos que sempre
devem ser verificados.
Opcionalmente, você pode optar por Verificar arquivos sem
extensão - essa opção está ativada por padrão, e convém mantê-la
nesse estado, a não ser que você tenha um motivo concreto para
alterá-la. Arquivos sem extensão são relativamente suspeitos e
devem ser verificados sempre.
Ajustar a velocidade de conclusão da verificação - você pode usar este
controle deslizante para alterar a prioridade do processo de verificação. Por
padrão, a prioridade está definida para o nível médio, que otimiza a velocidade
do processo de verificação e o uso dos recursos do sistema. Se desejar, você
pode executar o processo de verificação em nível mais baixo, fazendo com que
o carregamento dos recursos do sistema seja minimizado (procedimento útil
quando for necessário trabalhar no computador sem se preocupar com o
tempo que o sistema usará para fazer a verificação), ou mais rápido, com
maior necessidade de recursos (por exemplo, quando o computador fica ocioso
temporariamente).
Definir relatórios de verificação adicionais - o link abre uma nova caixa de
diálogo Verificar relatórios que permite selecionar quais os possíveis tipos de
descobertas devem ser relatados:
Aviso: essas configurações de verificação são idênticas aos parâmetros de uma
verificação definida recentemente, como descrito no capítulo Verificação do AVG/
Programação da verificação/Como verificar. Se você decidir alterar as
configurações padrão de Verificar todo o computador, será possível salvar as novas
configurações como o padrão a ser usado para todas as verificações futuras de todo
o computador.
126
10.2.2. Verificar arquivos ou pastas específicos
Verificar arquivos ou pastas específicos - verifica somente as áreas do computador
que você tenha selecionado para verificação (pastas selecionadas, discos rígidos,
unidades de disquete, CDs etc.). O andamento da verificação em caso de detecção e
tratamento de vírus é o mesmo da verificação de todo o computador: todos os vírus
encontrados serão reparados ou removidos para a Quarentena de vírus. A
verificação de arquivos ou pastas específicos pode ser usada para configurar seus
próprios testes e sua programação com base nas necessidades.
A opção Verificar arquivos ou pastas específicos pode ser iniciada diretamente na
interface de verificação clicando no ícone de verificação. Uma nova caixa de diálogo
chamada Selecionar arquivos ou pastas específicos para verificação será aberta.
Na estrutura de árvores do computador, selecione as pastas que deseja verificar. O
caminho para cada pasta selecionada será gerado automaticamente e exibido na caixa
de texto na parte superior dessa caixa de diálogo.
Também existe a possibilidade de fazer a verificação em uma determinada pasta
enquanto suas subpastas são excluídas da verificação; para isso, insira um sinal de
menos "-" na frente do caminho gerado automaticamente (veja a imagem). Para
excluir da verificação a pasta inteira, use o parâmetro "!" .
Finalmente, para iniciar a verificação, pressione o botão Iniciar verificação; o
processo de verificação será basicamente idêntico a Verificar todo o computador.
127
Você tem a opção de editar as configurações padrão predefinidas de Verificar
arquivos ou pastas específicos. Acesse o link Alterar as configurações de
verificação para abrir a caixa de diálogo Alterar configurações de verificação de
Verificar arquivos ou pastas específicos. É recomendável manter as
configurações padrão, a menos que você tenha um motivo válido para alterálas.
Parâmetros de verificação - na lista de parâmetros de verificação, você
pode ativar ou desativar parâmetros específicos conforme suas necessidades:
o Reparar ou remover infecção automaticamente (ativada por padrão)
- se um vírus for identificado durante a verificação, ele pode ser reparado
automaticamente, se houver solução disponível. Se o arquivo infectado
não puder ser reparado automaticamente, o objeto infectado será movido
para a Quarentena de Vírus.
categoria de malware questionável: embora ele geralmente represente um
indesejáveis (desativada por padrão) - marque para detectar o pacote
128
o Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão) - este
parâmetro do componente Anti-Spyware define que os cookies devem
ser detectados; (cookies HTTP são usados para autenticar, controlar e
manter informações específicas sobre usuários, como preferências de
sites ou conteúdo de carrinhos de compras eletrônicas).
o Verificar dentro dos arquivos (ativada por padrão) - esse parâmetro
define que a verificação deve ocorrer em todos os arquivos armazenados
dentro de arquivos, como ZIP, RAR etc.
o Usar heurística (desativada por padrão) - a análise heurística (
emulação dinâmica das instruções do objeto verificado, em um
ambiente de computador virtual) será um dos métodos usados para
detecção de vírus durante a verificação.
o Verificar ambiente do sistema (desativada por padrão) - a verificação
também atuará nas áreas do sistema do seu computador.
o Ativar verificação completa (desativada por padrão) - em situações
específicas (suspeita de que seu computador foi infectado), é possível
marcar esta opção para ativar a maioria dos algoritmos de verificação
completos que verificarão até mesmo as áreas do computador que
dificilmente são infectadas, só para ter a absoluta certeza. Entretanto,
lembre-se de que esse método consome bastante tempo.
129
permitirá que o computador seja desligado mesmo se ele estiver
bloqueado).
Prioridade do processo de verificação - você pode usar esse controle para
alterar a prioridade do processo de verificação. Por padrão, a prioridade está
definida no nível médio (Verificação automática) que otimiza a velocidade do
processo de verificação e o uso dos recursos do sistema. Se desejar, você
pode executar o processo de verificação em nível mais baixo, fazendo com que
o carregamento dos recursos do sistema seja minimizado (procedimento útil
temporariamente).
diálogo Verificar relatórios que permite selecionar quais tipos de possíveis
localizações devem ser relatados:
130
Aviso: essas configurações de verificação são idênticas aos parâmetros de uma
verificação definida recentemente, como descrito no capítulo Verificação do AVG/
Programação da verificação/Como verificar. Se você decidir alterar as
configurações padrão de Verificar arquivos ou pastas específicas, será possível
salvar as novas configurações como o padrão a ser usado para todas as verificações
futuras de arquivos ou pastas específicas. Além disso, essa configuração será usada
como modelo para todas as novas verificações programadas ( todas as verificações
personalizadas são baseadas na configuração atual de Verificação de arquivos ou
pastas selecionados ).
10.2.3. Verificação Anti-Rootkit
A Verificação Anti-Rootkit verifica seu computador em busca de possíveis rootkits (
programas e tecnologias que possam ocultar atividades de malware no computador).
Se um rootkit for detectado, isso não quer dizer necessariamente que o computador
está infectado. Em alguns casos, drivers específicos ou seções de aplicativos comuns
podem ser detectados por engano como rootkits.
A Verificação Anti-Rootkit pode ser iniciada diretamente na interface de verificação
clicando no ícone de verificação. Se nenhuma outra configuração específica for
definida para esse tipo de verificação, ela será iniciada imediatamente na caixa de
diálogo Verificação em andamento (veja a imagem). A verificação pode ser
interrompida temporariamente (Pausar) ou cancelada (Parar), se necessário.
131
A Verificação Anti-Rootkit é sempre iniciada nas configurações padrão, e a edição
dos parâmetros de verificação só pode ser acessada na caixa de diálogo
Configurações avançadas do AVG/Anti-Rootkit. Na interface de verificação, a
seguinte configuração está disponível, mas apenas enquanto a verificação está em
execução:
Verificação automática - você pode usar este controle deslizante para alterar
a prioridade do processo de verificação. Por padrão, a prioridade está definida
no nível médio (Verificação automática) que otimiza a velocidade do processo
de verificação e o uso dos recursos do sistema. Se desejar, você pode
executar o processo de verificação em nível mais baixo, fazendo com que o
carregamento dos recursos do sistema seja minimizado (procedimento útil
temporariamente).
Configurações de verificação adicionais - este link abre uma nova caixa de
diálogo Configurações de verificação adicionais, na qual você pode definir
possíveis condições de desligamento do computador relacionadas à Verificação
Anti-Rootkit (Desligar o computador após a conclusão da verificação e
possivelmente Forçar encerramento se o computador estiver travado):
132
10.3. Verificando o Windows Explorer
Além das verificações predefinidas iniciadas em todo o computador ou em áreas
selecionadas, o AVG Antivírus 2011 ainda oferece a opção de uma verificação
rápida de um objeto específico diretamente no ambiente do Windows Explorer.
Se você desejar abrir um arquivo desconhecido e não tiver certeza sobre o seu
conteúdo, poderá verificá-lo sob demanda. Siga estas etapas:
No Windows Explorer, destaque o arquivo (ou pasta) que deseja verificar
Clique com o botão direito do mouse no objeto para abrir o menu de contexto
Selecione a opção Verificar com AVG para que o arquivo seja verificado com o
AVG
133
10.4. Verificação de linha de comando
No AVG Antivírus 2011 há a opção de executar a verificação a partir da linha de
comando. Você pode usar esta opção em servidores, ou ao criar um script em lote
para ser iniciado automaticamente após a inicialização do computador. A partir da linha
de comando, você pode iniciar a verificação com a maioria dos parâmetros como
oferecido em uma interface gráfica de usuário AVG.
Para iniciar a verificação AVG da linha de comando, execute o seguinte comando
dentro da pasta em que o AVG está instalado:
avgscanx para SO de 32 bits
avgscana para SO de 64 bits
Sintaxe do comando
A seguir, a sintaxe do comando:
avgscanx /parâmetro ... por exemplo. avgscanx /comp para verificação de
todo o computador
avgscanx /parâmetro /parâmetro .. com vários parâmetros, estes devem
estar alinhados em uma fila e separados por um espaço e um caractere de
barra
se o parâmetro exigir um valor específico a ser fornecido (por exemplo, o
parâmetro /scan requer informações sobre quais são as áreas selecionadas do
seu computador a serem verificadas, e você precisa informar o caminho exato
da seção selecionada), os valores serão divididos por ponto e vírgula, como por
exemplo: avgscanx /scan=C:\;D:\
Parâmetros de verificação
Para exibir uma visão completa dos parâmetros disponíveis, digite o respectivo
comando junto com o parâmetro /? ou /HELP (por ex., avgscanx /?). O único
parâmetro obrigatório é /SCAN, que especifica que áreas do computador que devem
ser verificadas. Para obter uma explicação mais detalhada das opções, consulte a
visão geral dos parâmetros da linha de comando.
Para executar a verificação, pressione Enter. Durante a verificação, você pode
interromper o processo ao pressionar Ctrl+C ou Ctrl+Pause.
Verificação CMD iniciada pela interface gráfica
Quando você executa seu computador no Modo de segurança do Windows, também é
possível iniciar a verificação das linhas de comando pela interface gráfica do usuário. A
134
verificação será iniciada pela linha de comando; a caixa de diálogo Composer da
linha de comando apenas permite que você especifique a maioria dos parâmetros de
verificação na interface gráfica amigável.
Como esta caixa de diálogo está acessível apenas pelo Modo de segurança do
Windows, para obter uma descrição detalhada dela consulte o arquivo de ajuda
acessível diretamente pela caixa de diálogo.
10.4.1. Parâmetros de verificação CMD
A seguir, veja uma lista de todos os parâmetros disponíveis para a verificação de linha
de comando:
/SCAN
Verificar arquivos ou pastas específicos /SCAN=path;path
(e.x. /SCAN=C:\;D:\)
/COMP
Verificar todo o computador
/HEUR
Usar análise heurística
/EXCLUDE
Excluir caminho ou arquivo da verificação
/@
Arquivo de comando/nome de arquivo/
/EXT
Verificar estas extensões/por exemplo, EXT=EXE,DLL
/NOEXT
Não verificar estas extensões/por exemplo, NOEXT=JPG/
/ARC
Verificar arquivos
/CLEAN
Limpar automaticamente
/TRASH
Mover arquivos infectados para a Quarentena de vírus
/QT
Teste rápido
/MACROW
Relatar macros
/PWDW
Relatar arquivos protegidos por senha
/IGNLOCKED
Ignorar arquivos bloqueados
/REPORT
Relatar para arquivo/ nome de arquivo/
/REPAPPEND
Acrescentar ao arquivo de relatório
/REPOK
Relatar arquivos não infectados como OK
/NOBREAK
Não permitir abortar com CTRL-BREAK
/BOOT
Ativar verificação de MBR/BOOT
135
/PROC
Verificar processos ativos
/PUP
Relatar "Programas potencialmente indesejáveis"
/REG
Verificar registro
/COO
Verificar cookies
/?
Exibir ajuda neste tópico
/HELP
Exibir ajuda neste tópico
/PRIORITY
Definir prioridade de verificação/Baixa, Automática, Alta
(veja Configurações avançadas/Verificações)
/SHUTDOWN
Desligar o computador na conclusão da verificação
/FORCESHUTDOWN Forçar o computador a ser desligado na conclusão da
verificação
/ADS
Verificar fluxos de dados alternativos (apenas NTFS)
/ARCBOMBSW
Informar arquivos compactados novamente
10.5. Programação de verificação
Com o AVG Antivírus 2011, é possível executar uma verificação sob demanda (por
exemplo, quando você suspeitar de uma infecção no seu computador) ou com base em
um plano programado. É altamente recomendável executar verificações com base em
uma programação. Dessa forma, você pode assegurar que seu computador esteja
protegido contra a possibilidade de infecção e não precisará se preocupar com a
inicialização da verificação.
Você deve Verificar todo o computador regularmente, pelo menos uma vez por
semana. Mas, se possível, inicie a verificação de todo o computador diariamente,
conforme definido na configuração padrão da programação da verificação. Se o
computador estiver "sempre ligado", você poderá programar verificações fora dos
horários de trabalho. Se o computador for desligado algumas vezes, programe
verificações para a inicialização do computador quando a tarefa tiver sido executada.
Para criar novas programações de verificação, consulte a interface de verificação do
AVG e localize a seção Programar verificações , na parte inferior:
136
Agendar verificações
Clique no ícone gráfico na seção Programar verificações para abrir uma nova caixa
de diálogo Programar verificações, na qual você encontrará uma lista de todas as
verificações atualmente programadas:
137
É possível editar/adicionar verificações usando os seguintes botões de controle:
Adicionar programação de verificação - o botão abre a caixa de diálogo
Configurações da verificação programada, guia Configurações de
programação. Nessa caixa de diálogo, você pode especificar os parâmetros
do teste definido recentemente.
Editar programação de verificação - esse botão só pode ser usado se você
tiver selecionado um teste existente anteriormente na lista de testes
programados. Nesse caso, o botão aparecerá ativo e você poderá clicar nele
para passar para a caixa de diálogo Configurações da verificação
programada , guia Configurações de programação. Os parâmetros do teste
selecionado já estão especificados e poderão ser editados aqui.
Excluir programação de verificação - esse botão também ficará ativo se
você tiver selecionado um teste existente anteriormente na lista de testes
programados. Esse teste pode ser excluído da lista se você pressionar o botão
de controle. Entretanto, você só poderá remover os próprios testes. O teste
Programação de verificação de todo o computador predefinido com as
configurações padrão nunca poderá ser excluído.
Voltar - retornar à interface de verificação do AVG
10.5.1. Configurações de programação
Se quiser programar um novo teste e sua ativação regular, insira informações na caixa
de diálogo Configurações para teste programado (clique no botão Adicionar
verificação programada na caixa de diálogo Programar verificações ). A caixa de
diálogo é dividida em três guias:Configurações de programa - veja imagem abaixo
(a guia padrão à qual você será automaticamente redirecionado),Como verificar e O
que verificar.
138
item Habilitar esta tarefa para simplesmente desativar temporariamente o teste
programado e ativá-lo novamente conforme necessário.
Em seguida, informe o nome da verificação que você está prestes a criar e agendar.
Digite o nome no campo de texto, no item Nome. Tente usar nomes curtos,
descritivos e apropriados para a verificação para tornar seu reconhecimento mais fácil
posteriormente.
Exemplo: não é apropriado denominar a verificação como "Nova verificação" ou
"Minha verificação", pois esses nomes não se referem exatamente ao que será
verificado. Por outro lado, um exemplo de nome descritivo ideal seria "Verificação de
áreas do sistema" etc. Além disso, não é necessário especificar no nome da
verificação se ela é uma verificação de todo o computador ou somente uma
verificação de pastas ou arquivos selecionados. Suas verificações serão sempre uma
versão específica da verificação de arquivos ou pastas selecionados.
Nessa caixa de diálogo você ainda poderá definir os seguintes parâmetros de
verificação:
Execução do programa - especifica os intervalos de tempo para a
inicialização de novas verificações programadas. O tempo pode ser definido
pela repetição da inicialização da verificação depois de um determinado período
(Executar a cada ...) pela definição de uma data e hora exatas (Executar em
uma hora específica...), ou pela definição de um evento ao qual a
inicialização da atualização deve ser associada (Ação baseada na
inicialização do computador).
Opções de programa avançadas - essa seção permite definir sob quais
139
condições a verificação deverá ou não ser inicializada se o computador estiver
no modo de pouca energia ou completamente desligado.
Botões de controle da caixa de diálogo Configurações para verificação
programada
Há dois botões de controle disponíveis nas três guias da caixa de diálogo
Configurações da verificação programada (Configurações do programa, Como
verificare O que verificar), e eles têm a mesma funcionalidade, independentemente
da guia em que você esteja no momento:
Salvar - salva todas as alterações realizadas nessa guia ou em qualquer outra
dessa caixa de diálogo e volta para a caixa de diálogo padrão da interface de
verificação do AVG . Portanto, se você desejar configurar os parâmetros de
teste em todas as guias, pressione o botão para salvá-los somente depois de
ter especificado todos os requisitos.
Cancelar - cancela todas as alterações realizadas nessa guia ou em qualquer
outra guia dessa caixa de diálogo e volta para a caixa de diálogo padrão da
interface do AVG .
10.5.2. Como verificar
Na guia Como verificar , você encontrará uma lista de parâmetros de verificação que
podem ser ativados ou desativados. Por padrão, a maioria dos parâmetros é ativada e
a funcionalidade será aplicada durante a verificação. A menos que você tenha um
motivo válido para alterar as configurações, recomendamos manter a configuração
predefinida:
140
Reparar ou remover vírus automaticamente (ativada por padrão): se um
vírus for identificado durante a verificação, ele pode ser reparado
automaticamente, se houver solução disponível. Caso não seja possível reparar
o arquivo infectado automaticamente ou se você decidir desativar essa opção,
você será notificado das detecções de vírus e terá que decidir o que fazer com
a infecção de vírus detectada. A ação recomendada é remover o arquivo
infectado para a Quarentena de vírus.
spyware, bem como vírus. Spyware representa uma categoria de malware
questionável: embora ele geralmente represente um risco de segurança, alguns
desses programas pode ser instalado intencionalmente. Recomendamos manter
esse recurso ativado, pois aumenta a segurança do computador.
(desativada por padrão): marque para detectar o pacote estendido de
padrão.
Verificar cookies de rastreamento (desativada por padrão): este parâmetro
do componente Anti-Spyware define que os cookies devem ser detectados
durante a verificação (cookies HTTP são usados para autenticar, controlar e
manter informações específicas sobre usuários, como preferências de sites ou
conteúdo de carrinhos de compras eletrônicas).
Verificar interior dos arquivos (desativada por padrão): esse parâmetro
define que a verificação deve atuar em todos os arquivos, mesmo se eles
estiverem compactados em algum tipo de arquivo, como ZIP, RAR etc.
Usar Heurística (ativada por padrão): a análise heurística (emulação
durante a verificação.
Verificar ambiente do sistema (ativada por padrão): a verificação também
atuará nas áreas do sistema do seu computador.
Em seguida, será possível alterar a configuração da verificação da seguinte maneira:
141
permitirá que o computador seja desligado mesmo que ele esteja
bloqueado).
142
Ajustar a velocidade de conclusão da verificação - você pode usar este
controle deslizante para alterar a prioridade do processo de verificação. O nível
médio otimiza a velocidade do processo de verificação e o uso dos recursos do
sistema. Se desejar, você pode executar o processo de verificação em nível
mais baixo, fazendo com que o carregamento dos recursos do sistema seja
minimizado (procedimento útil quando for necessário trabalhar no computador
sem se preocupar com o tempo que o sistema usará para fazer a verificação
), ou mais rápido, com maior necessidade de recursos (por exemplo, quando o
computador fica ocioso temporariamente).
diálogo Verificar relatórios que permite selecionar quais os possíveis tipos de
descobertas devem ser relatados:
Observação: por padrão, a configuração da verificação é definida para desempenho
ideal. A menos que você tenha um motivo válido para alterar essas configurações, é
altamente recomendável manter a configuração predefinida. As alterações de
configuração devem ser realizadas somente por usuários experientes. Para obter
outras opções de configuração de verificação, consulte a caixa de diálogo
Configurações avançadas por meio do item do menu de sistema Arquivo/
Configurações avançadas.
Botões de controle
Configurações da verificação programada (Configurações de programação,
Como verificar e O que verificar***), e eles têm a mesma funcionalidade,
independentemente da guia em que você esteja no momento:
interface do AVG .
143
10.5.3. O que verificar
Na guia O que verificar, você pode definir se deseja programar a verificação de todo
o computador ou a verificação de arquivos ou pastas específicas***.
Se você selecionar a verificação de arquivos ou pastas específicas, na parte inferior
dessa caixa de diálogo a estrutura de árvore exibida será ativada e você poderá
especificar as pastas para verificação (expanda os itens clicando no nó de mais até
encontrar a pasta que deseja verificar). Você pode selecionar várias pastas marcando
as respectivas caixas. As pastas selecionadas aparecerão no campo de texto na parte
superior da caixa de diálogo e o menu suspenso manterá o histórico das verificações
selecionadas para um uso posterior. Ou você pode inserir o caminho inteiro para a
pasta desejada manualmente (se inserir vários caminhos, será necessário separar
com pontos-e-vírgulas sem espaços extras).
Na estrutura de árvore você também pode ver um ramo chamado Locais especiais. A
seguir encontre uma lista de locais que serão verificados uma vez que a respectiva
caixa de seleção esteja marcada:
Discos rígidos locais - todos os discos rígidos de seu computador
Arquivos de programas
o C:\Arquivos de Programas\
o na versão de 64 bits C:\Arquivos de Programas (x86)
Pasta Meus documentos
144
o para Windows XP: C:\Documents and Settings\Usuário padrão\Meus
documentos\
o para Windows Vista/7: C:\Usuários\usuário\Documentos\
Meus documentos (todos os usuários)
o para Windows XP: C:\Documents and Settings\Todos os
usuários\Documentos\
o para Windows Vista/7: C:\Usuários\Público\Documentos\
Pasta do Windows - C:\Windows\
Outro
o Drive de sistema – o disco rígido no qual o sistema operacional está
instalado (normalmente C:)
o Pasta do sistema - C:\Windows\System32\
o Pasta Arquivos Temporários - C:\Documents and Settings\Usuário\Local\
(Windows XP); ou C:\Usuários\usuário\AppData\Local\Temp\ (Windows
Vista/7)
o Arquivos Temporários de Internet - C:\Documents and
Settings\Usuário\Configurações locais\Arquivos temporários de Internet\ (
Windows XP); ou C:
\Usuários\usuário\AppData\Local\Microsoft\Windows\Arquivos
Temporários de Internet (Windows Vista/7)
Botões de controle da caixa de diálogo Configurações para verificação
programada
Configurações da verificação programada (Configurações do programa, Como
verificare O que verificar), e eles têm a mesma funcionalidade, independentemente
da guia em que você esteja no momento:
interface do AVG .
145
10.6. Visão geral dos resultados da verificação
A caixa de diálogo Visão geral dos resultados de verificação pode ser acessada da
interface de verificação do AVG, por meio do botão Histórico de verificação. A caixa
de diálogo fornece uma lista de todas as verificações inicializadas anteriormente e as
informações sobre seus resultados:
Nome - designação da verificação; pode ser o nome de uma das verificações
predefinidas ou o nome que você tenha dado à verificação que programou.
Todos os nomes incluem um ícone indicando o resultado da verificação:
- o ícone verde informa que não foram detectadas infecções durante
a verificação
- o ícone azul indica que uma infecção foi detectada durante a
verificação, mas o objeto infectado foi removido automaticamente
- o ícone vermelho avisa que uma infecção foi detectada durante a
verificação e não foi possível removê-la!
Cada ícone pode ser sólido ou cortado ao meio. O ícone sólido indica
uma verificação que foi concluída adequadamente. O ícone cortado ao
meio indica que a verificação foi cancelada ou interrompida.
Nota: para obter informações detalhadas sobre cada verificação,
consulte a caixa de diálogo Resultados da Verificação, que pode ser
acessada pelo botão Exibir detalhes (na parte inferior desta caixa de
diálogo).
146
Horário de início - a data e a hora em que a verificação foi inicializada
Horário de término - a data e a hora em que a verificação foi encerrada
Objetos testados - número de objetos que foram verificados
Infecções - número de infecções por vírus detectadas/removidas
Spyware - número de spyware detectados/removidos
Aviso - número de objetos suspeitos detectados ***
Rootkits - número de rootkits detectados rootkits
Informações do log de verificação - informações relacionadas ao processo e
o resultado da verificação (geralmente em sua finalização ou interrupção)
Botões de controle
Os botões de controle da caixa de diálogo Visão geral dos resultados da verificação
são:
Exibir detalhes- pressione-o para ativar a caixa de diálogoResultados da
verificação para exibir dados detalhados na verificação selecionada
Excluir resultado - pressione-o para remover o item selecionado a partir da
visão geral dos resultados da verificação
Voltar - volta para a caixa de diálogo padrão da interface de verificação do
AVG
10.7. Detalhes dos resultados da verificação
Se na caixa de diálogo Visão Geral dos Resultados da Verificação uma verificação
específica for selecionada, você poderá clicar no botão Exibir detalhes para passar
para a caixa de diálogo Resultados da Verificação, que fornece detalhes sobre o
processo e o resultado da verificação selecionada.
A caixa de diálogo divide-se em várias guias:
Visão Geral dos Resultados - essa guia é exibida sempre e fornece dados
estatísticos descrevendo o processo de verificação.
Infecções - essa guia é exibida somente se uma infecção por vírus tiver sido
detectada durante a verificação
Spyware - essa guia é exibida somente se um spyware tiver sido detectado
durante a verificação
Aviso - essa guia é exibida somente se cookies forem detectados durante a
147
verificação
Informações - essa guia é exibida somente se algumas ameaças potenciais
tiverem sido detectadas, mas se não tiver sido possível classificá-las em
nenhuma das categorias acima. A guia fornecerá uma mensagem de aviso
sobre a descoberta. Além disso, você vai encontrar aqui informações sobre
objetos que não podem ser verificados (por exemplo, arquivos protegidos por
senha).
10.7.1. Guia Visão geral dos resultados
Na guia Verificar resultados, é possível encontrar estatísticas detalhadas com
informações sobre:
infecções por vírus/spyware detectadas
infecções por vírus/spyware removidas
o número de infecções por vírus/spyware que não puderam ser removidas ou
reparadas
Além disso, você encontrará informações sobre a data e a hora exata da inicialização
da verificação, o número total de objetos verificados, a duração da verificação e o
número de erros ocorridos durante a verificação.
Botões de controle
Há somente um botão de controle disponível nessa caixa de diálogo. O botão Fechar
148
resultados o leva de volta à caixa de diálogo Visão geral dos resultados da
verificação.
10.7.2. Guia Infecções
A guia Infecções só será exibida na caixa de diálogo Resultados da verificação se
uma infecção de vírus for detectada durante uma verificação. A guia é dividida em três
seções, que apresentam estas informações:
Arquivo - caminho completo para o local original do objeto infectado
Infecções - nome do vírus detectado (para obter detalhes sobre o vírus
específico, consulte a Enciclopédia de vírus online).
Resultado - define o status atual do objeto infectado detectado durante a
verificação.
o Infectado - o objeto infectado foi detectado e mantido no local original
(por exemplo, se você tiver desativado a opção de reparação
automática em uma configuração de verificação específica).
o Reparado - o objeto infectado foi reparado automaticamente e mantido
no local original
o Movido para Quarentena de Vírus - o objeto infectado foi movido para
a Quarentena de vírus.
o Excluído - o objeto infectado foi excluído.
149
o Adicionado às exceções PPI- a detecção foi avaliada como exceção e
adicionada à lista de exceções PPI (configurada na caixa de diálogo
Exceções PPI das configurações avançadas)
o Arquivo bloqueado - não testado - o objeto é bloqueado e o AVG não
pode verificá-lo.
o Objeto potecialmente perigoso - o objeto foi detectado como
potencialmente perigoso, mas não infectado (ele pode conter macros, por
exemplo). As informações devem ser consideradas apenas como aviso.
o Reinicialização necessária para concluir ação - não é possível remover
o objeto infectado. Para removê-lo completamente, é necessário reiniciar
o computador.
Botões de controle
Há três botões de controle disponíveis nessa caixa de diálogo:
Exibir detalhes- o botão abre uma nova janela de diálogo denominada
Informações detalhadas do objeto:
Nesta caixa de diálogo, você pode encontrar informações detalhadas sobre
o objeto infeccioso selecionado (por exemplo, nome e local do objeto
infeccioso, tipo de objeto, tipo de SDK, resultado da detecção e histórico
de ações relacionado ao objeto detectado). Usando os botõesVoltar/
Avançar, você pode ver informações sobre descobertas específicas. Use o
botão Fechar para fechar a caixa de diálogo.
Remover selecionadas - use o botão para mover a descoberta selecionada
para a Quarentena
Remover todas as não reparadas - esse botão exclui todas as descobertas
de vírus que não foram reparadas ou movidas para a Quarentena
150
Fechar resultados - fecha a visão geral das informações e volta para a caixa
de diálogo Visão geral dos resultados da verificação.
10.7.3. Guia Spyware
A guia Spyware só é exibida na caixa de diálogo Verificar resultados se um spyware
for detectado durante uma verificação. A guia é dividida em três seções, que
apresentam estas informações:
Arquivo - caminho completo para o local original do objeto infectado
Infecções - nome do spyware detectado (para obter detalhes sobre os vírus
específicos, consulte a Enciclopédia de Vírus online)
Resultado - define o status atual do objeto detectado durante a verificação.
o Infectado - o objeto infectado foi detectado e mantido no local original
(por exemplo, se você tiver desativado a opção de reparação
automática em uma configuração de verificação específica).
o Reparado - o objeto infectado foi reparado automaticamente e mantido
no local original
o Movido para Quarentena de vírus - o objeto infectado foi movido para
a Quarentena de vírus.
o Excluído - o objeto infectado foi excluído.
o Adicionado a extensões PPI - a detecção foi avaliada como exceção e
151
adicionada à lista de exceções PPI (configurada na caixa de diálogo
Exceções PPI das configurações avançadas)
o Arquivo bloqueado - não testado - o objeto é bloqueado e o AVG não
pode verificá-lo.
o Objeto potencialmente perigoso - o objeto foi detectado como
potencialmente perigoso, mas não infectado (ele pode conter macros, por
exemplo). As informações devem ser consideradas apenas um aviso.
o Reinicialização necessária para concluir ação - não é possível remover
o objeto infectado. Para removê-lo completamente, é necessário reiniciar
o computador.
Botões de controle
Há três botões de controle disponíveis nessa caixa de diálogo:
Exibir detalhes- o botão abre uma nova janela de diálogo denominada
Informações detalhadas do objeto:
Nesta caixa de diálogo, você pode encontrar informações detalhadas sobre
o objeto infeccioso selecionado (por exemplo, nome e local do objeto
infeccioso, tipo de objeto, tipo de SDK, resultado da detecção e histórico
de ações relacionado ao objeto detectado). Usando os botõesVoltar/
Avançar, você pode ver informações sobre descobertas específicas. Use o
botão Fechar para sair da caixa de diálogo.
Remover selecionadas - use o botão para mover a descoberta selecionada
para a Quarentena
Remover todas as não reparadas - esse botão exclui todas as descobertas
de vírus que não foram reparadas ou movidas para a Quarentena
152
Fechar resultados - fecha a visão geral das informações e volta para a caixa
de diálogo Visão geral dos resultados da verificação.
10.7.4. Guia Avisos
A guia Avisos exibe informações sobre objetos "suspeitos" (normalmente arquivos )
detectados durante a verificação. Quando detectados pela Proteção Residente,
esses arquivos têm o acesso bloqueado. Exemplos típicos desse tipo de descoberta
são: arquivos ocultos, cookies, chaves de Registro suspeitas, documentos ou arquivos
protegidos por senha etc Tais arquivos não representam uma ameaça direta para o seu
computador ou para a sua segurança. Informações sobre esses arquivos costumam ser
úteis no caso de ser detectado um adware ou spyware no seu computador. Se o teste
do AVG detectar apenas Avisos, nenhuma ação será necessária.
Esta é uma breve descrição dos exemplos mais comuns de tais objetos:
Arquivos ocultos - por padrão, arquivos ocultos não são visíveis no Windows,
e alguns vírus ou outras ameaças podem tentar evitar sua detecção
armazenando seus arquivos com esse atributo. Se o AVG relatar um arquivo
oculto que você suspeita ser mal-intencionado, será possível removê-lo para a
Quarentena de vírus do AVG.
Cookies - cookies são arquivos de texto não-formatado usados em sites para
armazenar informações específicas do usuário, usadas posteriormente para
carregar o layout personalizado do site, preencher o nome do usuário etc.
Chaves do registro suspeitas - certos tipos de malware armazenam suas
informações no registro do Windows, para garantir o seu carregamento na
inicialização ou ampliar seu efeito no sistema operacional.
10.7.5. Guia Rootkits
A guia Rootkits exibe informações sobre rootkits detectados durante a verificação
caso você tenha iniciado a Verificação Anti-Rootkit.
Um rootkit é um programa criado para assumir o controle fundamental de um sistema
de computador, sem autorização dos proprietários do sistema e gerentes legítimos.***
O acesso ao hardware é realmente necessário, pois um rootkit tem o objetivo de
executar o controle do sistema operacional executado no hardware. Geralmente, os
rootkits atuam para obscurecer sua presença no sistema por meio de subversão ou
evasão de mecanismos de segurança padrão do sistema operacional. Freqüentemente,
eles também são cavalos-de-tróia, levando os usuários a acreditarem que é confiável
executá-los no sistema. As técnicas usadas para conseguir isso podem incluir ocultar
processos em execução de programas de monitoramento ou ocultar arquivos ou dados
do sistema operacional.
A estrutura dessa guia é basicamente a mesma que a da guia Infecções ou da guia
Spyware.
153
10.7.6. Guia Informações
A guia Informações contém dados como "descobertas" que não podem ser
categorizadas como infecções, spyware etc. Elas também não podem ser rotuladas
positivamente como perigosas, mas merecem a sua atenção. A verificação do AVG
pode detectar arquivos que talvez não estejam infectados, mas que são suspeitos.
Esses arquivos são indicados como Aviso ou como Informações.
As Informações sobre severidade podem ser reportadas por um dos seguintes
motivos:
Compactado em tempo de execução - o arquivo foi compactado com um
dos compactadores menos comuns, o que pode indicar uma tentativa de
impedir a verificação desse arquivo. Entretanto, nem todos os relatórios de tal
arquivo indica um vírus.
Compactado em tempo de execução com recorrência - semelhante ao
problema acima, mas menos freqüente entre os softwares comuns. Esses
arquivos são suspeitos e convém considerar sua remoção ou envio para
análise.
Arquivamento ou documento protegido por senha - arquivos protegidos
por senha não podem ser verificados pelo AVG (ou em geral por qualquer outro
programa anti-malware).
Documento com macros - o documento relatado contém macros, que podem
ser mal-intencionadas.
Extensão oculta - arquivos com extensão oculta podem parecer ser, por
exemplo, imagens, quando na verdade são arquivos executáveis (por exemplo,
imagem.jpg.exe). A segunda extensão não está visível no Windows por padrão,
e o AVG relata esses arquivos para evitar a abertura acidental.
Caminho de arquivo impróprio - se algum arquivo do sistema importante
estiver em execução a partir de um caminho diferente do padrão (por exemplo,
winlogon.exe em execução a partir de um caminho diferente da pasta
Windows), o AVG irá relatar essa discrepância. Em alguns casos, vírus usam
nomes de processos padrão do sistema para tornar sua presença menos
aparente no sistema.
Arquivo bloqueado - o arquivo relatado está bloqueado, e por isso não pode
ser verificado pelo AVG. Isso normalmente significa que algum arquivo é&;
constantemente utilizado pelo sistema (por exemplo, arquivo swap).
154
10.8. Quarentena de vírus
A Quarentena de vírus é um ambiente seguro para o gerenciamento de objetos
suspeitos ou infectados detectados durante os testes do AVG. Depois que um objeto
infectado for detectado durante a verificação e o AVG não puder repará-lo
automaticamente, você será solicitado a decidir o que deve ser feito com o objeto
suspeito. A solução recomendável é movê-lo para a Quarentena de Vírus para futuro
tratamento. O principal objetivo da Quarentena de Vírus é conservar qualquer arquivo
excluído por um certo período de tempo para que você tenha certeza de que não
precisa mais dele em seu local original. Se você descobrir que a ausência de arquivos
causa problemas, pode enviar o arquivo em questão para análise ou restaurá-lo para o
local original.
A interface da Quarentena de Vírus é aberta em uma janela separada e oferece uma
visão geral das informações de objetos infectados em quarentena:
Severidade***caso você decida instalar o componente Identity Protection
AVG Antivírus 2011no seu, uma identificação gráfica da respectiva
severidade da descoberta, em uma escala de quatro níveis que varia desde
incensurável (
) até muito perigosa (
) será fornecida nesta seção; e
as informações sobre o tipo de infecçãocom base em seu nível de infecção todos os objetos listados podem estar positivamente ou potencialmente
infectados.
Nome do vírus - especifica o nome da infecção detectada de acordo com a
Enciclopédia de vírus (online)
Caminho para o arquivo - caminho completo para o local original do arquivo
155
infectado detectado
Nome original do objeto - todos os objetos detectados listados na tabela
foram rotulados com o nome padrão dado pelo AVG durante o processo de
verificação. No caso de o objeto ter tido um nome original que é conhecido (
por ex., o nome de um anexo de e-mail que não corresponda ao conteúdo real
do anexo), ele será fornecido nesta coluna.
Data do armazenamento - data e hora que o arquivo suspeito foi detectado
e armazenado na Quarentena de vírus
Botões de controle
Os botões de controle a seguir podem ser acessados na interface da Quarentena de
vírus:
Restaurar - remove o arquivo infectado de volta ao local original do disco
Restaurar como - caso você decida mover o objeto infectado detectado da
Quarentena de vírus para uma pasta selecionada, use este botão. O objeto
suspeito e detectado será salvo com o nome original. Caso o nome original não
seja conhecido, será usado o nome padrão.
Detalhes – esse botão aplica-se apenas às ameaças detectadas pelo
Identity Protection. Ao clicar, exibe uma visão geral sinótica dos detalhes da
ameaça (quais arquivos/processos foram afetados, características do
processo, etc.). Observe que para todos os outros itens que não sejam
detectados pelo IDP, esse botão fica esmaecido e inativo!
156
Excluir - remove de maneira completa e irreversível o arquivo infectado da
Quarentena
Esvaziar a Quarentena - remove completamente todo o conteúdo da
Quarentena de Vírus Removendo os arquivos da Quarentena, esses
arquivos serão removidos de modo irreversível do disco (e não para a Lixeira).
157
11. Atualizações do AVG
Manter o AVG atualizado é fundamental para garantir que todos os vírus recémdescobertos sejam detectados o mais rapidamente possível.
Como as atualizações do AVG não são lançadas de acordo com programações fixas,
mas de acordo com o volume e a gravidade das novas ameaças, recomenda-se
verificar as novas atualizações pelo menos uma vez ao dia ou com frequência ainda
maior. Somente dessa forma você pode ter a certeza de que o seu AVG Antivírus
2011 é mantido atualizado também durante o dia.
11.1. Níveis de atualização
O AVG oferece dois níveis de atualização à sua escolha:
A atualização de definições contém as alterações necessárias para a
proteção antivírus confiável. Em geral, não inclui nenhuma alteração no código
e atualiza apenas o banco de dados de definições. Essa atualização deverá ser
aplicada assim que estiver disponível.
A atualização do programa contém várias alterações, correções e
aperfeiçoamentos para o programa.
Ao programar uma atualização, é possível selecionar o nível de prioridade a ser baixado
e aplicado.
Observação: se ocorrer uma coincidência de tempo de uma atualização de
programa agendada e uma verificação agendada, o processo de atualização terá
maior prioridade, e a verificação será interrompida.
11.2. Tipos de atualização
Você pode distinguir entre dois tipos de atualização:
A atualização sob demanda é uma atualização imediata do AVG que pode ser
executada a qualquer momento que surgir a necessidade.
Atualização programada - no AVG, também é possível predefinir um plano de
atualização. A atualização planejada, então, será executada periodicamente,
de acordo com a definição da configuração. Sempre que forem apresentados
novos arquivos de atualização no local especificado, eles serão baixados
diretamente da Internet ou do diretório da rede. Quando nenhuma atualização
está disponível, nada acontece.
11.3. Processo de atualização
O processo de atualização pode ser inicializado imediatamente, conforme a
necessidade surge, pelo link rápido Atualizar agora***. Esse link está disponível
sempre em qualquer caixa de diálogo da Interface do usuário do AVG . Entretanto, é
altamente recomendável realizar atualizações regularmente, conforme informado no
programa de atualização editável com o componente Gerenciador de Atualizações.
158
Quando você inicia a atualização, o AVG primeiro verifica se há novos arquivos de
atualização disponíveis. Se houver, o AVG inicia o download e inicializa o processo de
atualização propriamente dito. Durante o processo de atualização, você será
redirecionado para a interface Atualizar , onde poderá ver o andamento do processo
em uma representação gráfica, bem como obter uma visão geral dos parâmetros
estatísticos relevantes (tamanho do arquivo de atualização, dados recebidos,
velocidade de download, tempo decorrido etc.).
Nota: Antes do início da atualização do programa AVG é criado um ponto de
restauração. No caso de falha no processo de atualização e seu sistema operacional,
você pode restaurar o seu SO para a configuração original deste ponto. Esta opção
está disponível em Iniciar / Todos os Programas / Acessórios / Ferramentas do
Sistema / Restauração do Sistema. Recomendável apenas para usuários experientes!
159
12. Histórico de eventos
A caixa de diálogo Histórico pode ser acessada no menu do sistema por meio do item
Histórico/Log do Histórico de Eventos. Nesta caixa de diálogo, você encontrará um
resumo dos eventos importantes que ocorreram durante a operação do AVG Antivírus
2011. Histórico registra os seguintes tipos de eventos:
Informações sobre atualizações do aplicativo AVG
Início, fim ou interrupção de verificações (inclusive testes executados
automaticamente)
Eventos associados à detecção de vírus (pela Proteção Residente ou
verificação), incluindo o local de ocorrência
Outros eventos importantes
Para cada evento, as seguintes informações são listadas:
Data e hora do evento fornece a data e a hora exata em que o evento
ocorreu
Usuário declara quem iniciou o evento
Origem fornece o componente de origem ou a outra parte do sistema AVG que
disparou o evento
160
Descrição do evento fornece um breve resumo do que realmente aconteceu
Botões de controle
Esvaziar lista - exclui todas as entradas da lista dos eventos
Atualizar lista - atualiza todas as entradas da lista dos eventos
161
13. Perguntas Freqüentes e Suporte Técnico
Se você tiver algum problema com o seu AVG, seja comercial ou técnico, consulte a
seção Perguntas freqüentes do site da AVG (http://www.avg.com/).
Caso não consiga obter ajuda dessa forma, contate o departamento de suporte
técnico por e-mail. Use o formulário de contato que pode ser acessado do menu do
sistema via Ajuda/Obter ajuda online.
162

AVG Antivírus 2011

Transcrição

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