ESTRANGEIRAS DE OLHO
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ESTRANGEIRAS DE OLHO
Verticalizar é o caminho? Com a especulação imobiliária, cresce o número de academias estruturadas em andares Brasil: país de obesos Governo federal mergulha fundo na questão e AMPLIA Programa Saúde na Escola IHRSA 2013 - LAS VEGAS lÍderes de 80 países DISCUTIRAM O DILEMA DA INATIVIDADE NO EVENTO MAI/JUN 2013 no 65 Fitness business MAI/JUN 2013 nº 65 ESTRANGEIRAS DE OLHO Multinacionais do setor, como a TRX, priorizam cada vez mais o Brasil como um de seus principais mercados estratégicos. Empresa norte-americana anuncia ampliação das operações no País e parceria com fabricante nacional para ampliar capilaridade na distribuição de seus produtos. Jason Lomoriello, diretor da TRX no Brasil, espera crescimento de 50% nos negócios até o final de 2013 E mais: Guia de Compras da 23ª Fitness Brasil Internacional. Expositores levam para feira seus principais lançamentos em equipamentos, confecções e acessórios Na Matrix, nós acreditamos no melhor. Acreditamos em criar BELIEVE IN BETTER BELIEVE NOVO MATRIX CLIMBMILL™ soluções para problemas reais do mercado. Acreditamos em design e inovação. NOVO MATRIX ASCENT TRAINER® NOVO MATRIX SUSPENSION ELLIPTICAL™ E é essa motivação para inovar que nos inspira a resolver com criatividade problemas que os outros podem ignorar. Nosso objetivo não era só criar mais produtos. Era criar a melhor experiência de fitness possível. Nós ouvimos você e seus técnicos de manutenção. Observamos seus alunos se exercitando. E com atenção meticulosa aos detalhes, criamos equipamentos que, simplesmente, superam todos os outros. Uma linha do grupo Johnson Health Tech. 19 2107 5300 | [email protected] | www.johnsonhealthtech.com.br Sumário 08 CAPA ESTRANGEIRAS DE OLHO Jason Lomoriello, diretor da TRX no Brasil, anuncia expansão das operações no País e parceria com fabricante nacional de equipamentos para academias. Expectativa de aumentar o faturamento da empresa norte-americana em 50% no Brasil, até o final de 2013 APRESENTAMOS A NOVA LINHA VERSA 39 POLÍTICAS PÚBLICAS Brasil: país de obesos Governo Federal amplia investimentos em programas de combate à obesidade infantil 22 INTERNACIONAL IHRSA EUA 2013 Líderes de 80 países discutiram as principais tendências mundiais do setor e reafirmaram compromissos contra a inatividade como forma de incluir mais pessoas nas academias EVENTOS 26 Mercado & Tendências Guia de compras - 23ª Fitness Brasil Internacional Academias investem em estruturas verticais para fugir da especulação imobiliária Os principais lançamentos dos expositores presentes na feira que deve movimentar R$ 15 milhões em negócios Verticalizar é o caminho? Uma linha do grupo Johnson Health Tech | 19 2107 5300 | [email protected] | www.johnsonhealthtech.com.br 06Termômetro 12 Mercado & Tendências Academias para crianças e adolescentes 15Marketing Explorando as sensações 30Inovação Conteúdo para aulas no celular 31Inovação A publicidade digital no fitness 32 Gestão Girl Power 36Gestão/RH Endomarketing neles 42 Marketing Pós-venda: você faz? 44 Websurf 46 Vitrine Acessórios para quem luta 48 Carreiras A academia nos espera 50 Caso de Sucesso Leandro Carvalho 52 Equipamentos & Cia Catracas eletrônicas 54 Artigo A alma digital da academia Por Tagil Ramos Oliveira 18 mar/abr 2013 | FITNESS BUSINESS 3 Editorial Se apenas 4% dos brasileiros estão nas academias... Junte o seu fermento ao meu A o ler a reportagem de capa desta edição, apurada com precisão pelo nosso editor Adriano Zanni, foi inevitável não remeter ao cenário de negócios dos anos 90, em que tentávamos compreender a estratégia de associativismo que tangenciava micro e pequenas empresas Brasil afora, interessadas em aprimorar processos de gestão para incrementar sua competitividade no mercado internacional. Na oportunidade, enxergávamos tal via como um caminho sem volta. Décadas se passaram e a conjuntura econômica brasileira mudou um pouco, é verdade – embora alguns mais céticos já até digam que essa noção de “país do presente e das oportunidades” começa a cair por terra com uma suposta volta do fantasma da inflação e com a redução dos níveis de produtividade de nossa indústria. Mas fato é que o tema em questão continua em pauta, talvez agora com nova roupagem. Se antes apenas o imenso contingente de micro e pequenos empreendedores tinha interesse no associativismo, vendo-o como condição para a sobrevivência de seus negócios, hoje grandes conglomerados engrossam o coro. E, no setor fitness, temos demonstrativos disso. Na própria IHRSA 2013, realizada em março, em Las Vegas (EUA), pude observar de perto movimentações nesse caminho. Uma onda que chega agora ao nosso País com a primeira operação do gênero envolvendo a norte-americana TRX. Na matéria de capa, Jason Lomoriello, homemforte da empresa no Brasil, revela, em primeira mão, detalhes da parceria nascente com uma das maiores fabricantes nacionais de equipamentos para academias, que pretende fazer que a TRX cres- 4 Fitness Business | MAi/jun 2013 ça, pelo menos, 50% até o final de 2013 em solos nacionais. Sem dúvida, será um divisor de águas para nosso setor. De todas as lições que podemos extrair da fala do executivo, cabe lembrarmos que a cultura do associativismo só acontece na circunstância em que saímos da posição do “eu” e adotamos o “nós”, quando praticamos os valores associativos com solidariedade, cooperação, respeito às diferenças e quando compartilhamos uma mesma visão. Torço para que a junção dos ingredientes oferecidos por intermédio dessa parceria renda receitas inovadoras, inspirando outros gourmets da indústria. E por falar em inspiração, nas páginas a seguir, você poderá conferir um Guia de Compras Especial da 23ª Fitness Brasil Internacional, contendo lançamento em produtos, acessórios, confecções, entre outros itens. O evento promete movimentar a baixada santista com muitas tendências e cursos de aperfeiçoamento para educadores físicos, nutricionistas, fisioterapeutas e outros profissionais. Então, voilá! Boa leitura e grande abraço. Waldyr Soares Presidente do Instituto Fitness Brasil Conselho Editorial ...que tal investir nos 96 % que estão parados? Presidente do Instituto Fitness Brasil: Waldyr Soares CEO e Presidente da IHRSA: Joe Moore Fitness Brasil Contato: Gustavo de Almeida [email protected] IHRSA Contato: Jacqueline Antunes [email protected] Se a corrida é a modalidade que mais cresce no mundo, que tal investir na sua próxima esteira Projeto Editorial e Redação para AMPLIAR o público da sua academia? O Shock Absorber Control das esteiras Rua Sud Menucci, 154 – Vila Mariana CEP: 04017-080 – São Paulo – SP – Brasil Tel./Fax: (11) 5080-9100 Movement é um sistema de controle de impacto que se ajusta perfeitamente ao peso do aluno Diretora de redação: Leila Gasparindo – MTB 23.449 [email protected] tornando o treino mais confortável e seguro, ideal para atrair novos perfis de alunos! Editora-chefe: Helen Garcia – MTB 28.969 [email protected] Editor: Adriano Zanni – MTB 34.799 [email protected] Solicite a visita de um dos nossos Reportagens: Gabriel Mayer, Michel Baptista e Tagil Ramos Gestores de Vendas e saiba mais Projeto gráfico e diagramação: Fabiana Santos e Priscila Roxo sobre esse exclusivo sistema. Revisão e traduções: Gisele C. Batista Rego (Istárion) Para assinar e/ou anunciar: [email protected] Telefone: (11) 5112-0101, ramais 102 ou 118 CONQUISTE NOVOS ALUNOS Impressão: Duograf A Fitness Business é uma publicação bimestral do Instituto Fitness Brasil em parceria com a IHRSA. É editada pela Trama Comunicação que não se responsabiliza por informações, conceitos ou opiniões emitidos em artigos assinados, bem como pelo teor dos anúncios publicitários. Tiragem desta edição: 10 mil exemplares. Siga-nos no twitter: @fitbusinessla Alta Performance Alunos com Sobrepeso Alunos Idosos Em Recuperação Estamos também no Facebook: Revista Fitness Business Parceiros Oficiais 0800 772 40 80 Movement Fitness @Movement_Brasil .com.br termometro Bolsa-academia Desde abril, jovens mineiros que estão acima do peso podem ter a prática de atividades físicas custeadas pelo governo. O projeto “Geração Saúde”, Expansão da marca uma espécie de “bolsa-academia”, pretende beneficiar, no primeiro ano, A Smart Fit, rede com mais de 65 academias espalhadas pelo Brasil, está abrindo uma entre 10 mil e 14 mil adolescentes no estado. A iniciativa partiu de uma nova unidade em São Paulo. Agora, os clientes do São Bernardo Plaza Shopping já observação do Programa Saúde da Família (PSF). Aproximadamente 15% podem usufruir de uma das estruturas mais up-to-date do mercado. dos adolescentes atendidos, entre 10 e 19 anos, apresentaram sobrepeso. O Os alunos encontram 57 equipamentos de cardio, entre eles, 40 esteiras. Além disso, auxílio será concedido a jovens atendidos pelo PSF e que tiverem constatado a academia disponibiliza sala de musculação com 45 aparelhos multifuncionais. o sobrepeso. Para cada aluno frequente, as academias O pagamento é facilitado, já que todas as operações, desde a adesão até a receberão, por mês, o valor de R$ 50. O pagamento será mensalidade, podem ser realizadas via internet. Outra vantagem é que os usuários feito diretamente aos estabelecimentos credenciados. A ganham, por dia, duas horas de cortesia no pagamento do estacionamento. Em Vício maléfico previsão de gastos do governo para 2013 é de mais de 2011, a rede inaugurou duas unidades no México e tornou-se a primeira marca R$ 10 milhões. Pesquisa feita por cientistas noruegueses diz que as mulheres fumantes têm mais risco de desenvolver brasileira de academias a conquistar o mercado internacional. câncer de intestino que homens que fumam. O estudo foi feito por pesquisadores da Universidade de Tromso e divulgado na publicação especializada Cancer Iniciativa do bem Epidemiology Biomarkers & Prevention. Ele mostra que A Fitsport Academia, localizada no bairro de Higienópolis, em São as mulheres fumantes têm 19% mais risco Paulo, realizou, no dia 7 de maio, um show beneficente com o João de desenvolver esse tipo de câncer que as Suplicy. Além de promover entretenimento e integração entre os não fumantes, enquanto, entre os homens, alunos, a ação teve como principal objetivo estimular o lado humanista o cigarro aumenta esse risco em 9%. em seus clientes e convidados. A entrada do evento foi uma lata de leite em pó, doada às crianças do GRAACC. Além disso, todas as matrículas efetuadas entre 6 e 8 de maio também foram repassadas integralmente à instituição. O Mercado promissor A Zumba tornou-se uma atividade tão evento social contou ainda com o apoio da loja da Nike do Riscos à saúde Shopping Higienópolis, que sorteou uma mochila da marca Há 50 anos, as cirurgias estéticas promoveram mudanças no mercado de beleza e ainda entre os presentes. continuam causando polêmica. A mais recente pesquisa da International Society for Aesthetic bem-sucedida e instrutiva em diversas Plastic Surgery (Isaps) aponta que, entre 2000 e 2011, ocorreu um aumento de 45% em formas que a revista Inc, especializada em procedimentos para implante de silicone, nos Estados Unidos. No Brasil, em 2011, foram pequenas e médias empresas, recentemente realizados 150 mil cirurgias deste porte. A cada ano, estima-se que o número nomeou-a como a companhia do ano, “um fenômeno cresça 10%. Um dos problemas relacionados a esses dados é outro estudo genuíno de mercado de massa”. Atualmente, as aulas publicado no British Medical Journal. Ele sugere que mulheres com próteses de são aproveitadas por, aproximadamente, 14 milhões de silicone têm 26% mais chances de receber diagnóstico de câncer de mama em pessoas, em mais de 140 mil localidades, em 150 países, estágio mais avançado do que as que não têm os implantes. todas as semanas. Franquias no interior Após superar as expectativas de sua meta inicial de expansão, a Fórmula Academia, uma empresa do grupo Bodytech, ampliou seu projeto de 100 para 120 unidades até o fim de 2015. A rede escolheu a cidade de Campinas, no interior de São Paulo, para encabeçar seus planos de crescimento, principalmente no interior paulista. Desde que o projeto foi lançado, em 2011, a Fórmula conta com 38 unidades em funcionamento ou em fase final para entrar em operação. A proposta de abrir mais de 80 academias em dois anos e meio é reflexo do ótimo momento que o setor vive. 6 Fitness Business | MAi/jun 2013 Erramos! 1 Na edição 64 da Fitness Business, publicada em março, na coluna “Eventos”, na matéria intitulada “Paixão por saúde e bem-estar”, atribuímos à fala de Waldyr Soares, presidente da Fitness Brasil e entrevistado da reportagem, a perspectiva de crescimento de 21% quanto ao número de inscritos para o evento que acontecerá em Santos (SP). Na verdade, a expectativa de aumento de público gira em torno de 10%, saltando dos 5,5 mil inscritos em 2012 para cerca de 5,7 mil em 2013. 2 Na mesma edição, na página 18, na seção de “Marketing”, o nome do diretor técnico da rede de academias Runner aparece como Marcel Garcia. O correto é Marcel Gandra. MAI/JUN 2013 | FITNESS BUSINESS 7 Capa Estrangeiras de olho O BRASIL NA BOLSA DE APOSTAS A TRX anuncia ampliação das operações no PAÍS para aumentar rentabilidade em um dos mercados mais estratégicos À empresa DIRIGIDA por JASON LOMORIELLO (FOTO). Parceria com fabricante nacional de equipamentos promete aumentar em até 50% o faturamento da EMPRESA norteamericana em solos BRASILEIROS Tempos depois, tivemos acesso integral à estratégia de negócios pioneira traçada pela norte-americana TRX, a qual pretende fazer uso do know-how da fabricante nacional de equipamentos para academias de ginástica – a empresa da família Nishimura – de modo a promover também ganhos de capilaridade na distribuição de seus produtos. Trata-se da primeira parceria entre duas grandes empresas da indústria fitness no Brasil, relatada com exclusividade à nossa equipe de reportagem. DIVULGAÇÃO O porta-voz para o assunto é Jason Lomoriello, diretor da TRX no Brasil, um dos homens fortes de Randy Hetrick, ex-militar da Marinha norte-americana, criador da marca e da metodologia de treinamento de força em suspensão e que viu seus indicadores de lucratividade crescerem exponencialmente nos últimos cinco anos, sobretudo, a partir do aporte de suas unidades de negócios em economias emergentes, como o Brasil, o segundo maior país em número de academias, segundo a International Health, Racquet, & Sportsclub Association (IHRSA). O intercâmbio de práticas comerciais e também de estratégias de construção e gestão de marca são apontadas como os pontos-chave da operação acordada no início do mês de maio. DIVULGAÇÃO inda no mês de fevereiro, quando fomos a Pompeia, no interior paulista, para conversar sobre o processo sucessório na linha de comando da Brudden Movement, pertencente à família Nishimura, já havia rumores sobre novidades em estratégias de negócios que prometiam “sacudir” o mercado fitness. No entanto, ambas as empresas garantem que a equação é muito mais profunda e significativa. A via de mão dupla deverá funcionar de forma constante, elevando a possibilidade de novas frentes de negócio à milésima potência. Nesse início de trabalho, a TRX já finca sua bandeira em lojas da Movement, na Grande São Paulo. Rio de Janeiro, Belo Horizonte e capitais do Nordeste são os próximos alvos. De onde surgiram as primeiras conversas a respeito dessa parceria? Qual o objetivo desse associativismo? Jason Lomoriello – Nossa conversa com a Brudden Movement começou por intermédio de um interlocutor. Durante uma reunião, ele me questionou o que pensava sobre um eventual encontro de negócios com os proprietários da fabricante brasileira. Eu pensei: “Por que não?”. Depois que todos nós nos conhecemos, ficou claro que a sinergia estava lá desde o início e a parceria foi inevitável. O principal objetivo é expandir a marca TRX em todo o Brasil, enquanto podemos contribuir com o melhor posicionamento da Brudden Movement na área de treinamento funcional. Essa é a maneira que enxergamos o novo acordo. Enquanto a TRX é a pioneira na formação de suspensão, a Movement traz na bagagem um know-how muito grande quanto à distribuição e fabricação de equipamentos em solos brasileiros. Juntos, esperamos mudar as regras do jogo em nossa indústria. Como esta negociação caminhou? De que forma as duas empresas irão se associar? Vocês formarão uma joint venture ou é apenas um contrato de novos negócios? Jason Lomoriello –Por enquanto, estamos trabalhando em um acordo comercial que permite que lojas da Brudden Movement passem a vender os produtos da TRX e sua metodologia para as academias de ginástica. Em 2012, registramos crescimento de 41% em nível global. Por intermédio de ações como essa, pretendemos crescer cerca de 25% nesse ano, mundialmente falando. Acreditamos que a potência de crescimento no mercado brasileiro gira em torno de 50%. Porém, como a Brudden Movement já atua de forma peculiar e bastante assertiva no cenário, creio que MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 9 possamos ter uma expansão ainda maior do que a prevista. Creio que é a primeira parceria dessa natureza na indústria fitness nacional. Como vocês analisam essa operação e de que forma acreditam que ela possa mudar os rumos da indústria de equipamentos fitness no Brasil e até na América Latina? Jason Lomoriello – A TRX vem inovando a indústria fitness há anos. Nós trabalhamos com parceiros em todo o mundo e não representa uma surpresa a TRX continuar a trilhar seus caminhos de pioneirismo também na maneira de fazer novos negócios no cenário global. A matriz da TRX nos Estados Unidos está envolvida no dia a dia de todas as operações globais, com muita disposição estratégica. Estou animado sobre o futuro da indústria e com possibilidades que estão se abrindo, como por exemplo, a experiência de comércio eletrônico que nós já desenvolvemos com eficácia há anos. Nós também temos diversos planos de expandir nossos cursos de educação, além das alianças no varejo. 10 Fitness Business | MAi/jun 2013 Fundada há mais de oito anos por Randy Hetrick, ex-militar da Marinha norte-americana do famoso grupo de elite Navy Seal, a TRX que hoje comercializa o equipamento, foi criada a partir da necessidade de Hetrick de manter a forma física enquanto estava recluso em alto-mar. A metodologia baseia-se no treino de força em suspensão, que transforma o peso do corpo em resistência variável e permite a escolha do nível de PRESENTE NOS 5 CONTINENTES CRESCIMENTO GLOBAL 2012 dificuldade dos exercícios, que podem trabalhar braços, pernas e abdome, por exemplo. Portátil, o equipamento oferece uma série de benefícios, como a melhora da estabilidade do core (unidade integrada de músculos que mantêm a coluna alinhada durante todos os movimentos, prevenindo lesões), aumento da flexibilidade, força e equilíbrio, fortalecimento da musculatura e articulações. NO BRASIL DESDE 2011 41% busca do melhor para oferecer a seus clientes. É verdade que vocês pretendem instalar uma linha de produção em solos brasileiros? De que forma isso irá acontecer? Jason Lomoriello – Sim, estamos desenvolvendo produtos conjuntamente. A parceria tem início com nossos produtos de ancoragem. Por enquanto, essa é toda a informação que podemos compartilhar. Vocês sentem alguma espécie de protecionismo por parte da indústria fitness nacional no to- 120 FUNCIONÁRIOS PRÓPRIOS CRESCIMENTO GLOBAL 2013 (ESTIMATIVA) 25% cante à viabilização de parcerias dessa natureza? Jason Lomoriello – Como diz o ditado, o pássaro madrugador pega a minhoca, mas é o segundo rato que come o queijo. O que eu quero dizer é, enquanto a TRX é a primeira empresa a introduzir o treinamento de suspensão no Brasil, estamos cautelosos sobre como penetrar em novos mercados e devemos olhar para cada oportunidade com muito cuidado antes de prosseguir, sobretudo em países emergentes no setor fitness. O foco estratégico de vocês para os próximos anos é o mercado de academias ou a atuação no residencial também interessa? Como estão segmentados os interesses da TRX? Jason Lomoriello – Estamos nos concentrando em academias residenciais e nas vendas profissionais, igualitariamente. Outros alvos são também as instituições militares e estúdios fitness. Estamos focados em construir uma marca que toca a todos os entusiastas do bem-estar, nos comunicando com vários públicos. A TRX está crescendo em todo o Brasil e na América Latina. Esperamos construir uma tribo de usuários que recomendem nossa metodologia quando o assunto é treinamento funcional. Queremos ser sinônimo de categoria, “top of mind” e devemos contribuir com essa visão para a Movement também. GESTÃO COM FOCO EM RESULTADO MARKETING DE RESULTADOS S CON ULTORE S DE Transforme seu atendimento numa potente ferramenta de venda - Posicionamento Mercadológico - Fortalecimento da Marca - Material de apoio estratégico TREINAMENTO DE VENDAS VENDAS DE O que a TRX tem a ensinar para a Movement, sobretudo no tocante às estratégias de marketing e construção de marca? Jason Lomoriello – Eu gosto de pensar que somos todos professores e alunos. Nós vamos ensinar muito uns aos outros. Em termos de construção de marca e estratégias de marketing, será preciso esperar o caminhar da parceria. Eu gosto de pensar na TRX como a “loira sexy” que entra em uma sala, despertando a atenção de todos, enquanto a Brudden Movement é o que, chamamos popularmente na gíria, de “macaco velho”, com larga experiência e que constantemente se reinventa, sempre em RAIO X da marca DIVULGAÇÃO Estrangeiras de olho FORMAÇ ÃO Capa EXCLUSIVO MODELO DE TREINAMENTO - Metodologia de alta performance - Potencializarão e profissionalismo da equipe ESTRATÉGIA DE PLANOS - Reestruturação de tabelas de preços - Retenção de alunos - Saúde financeira Osasco | SP São Paulo | SP Guarulhos | SP São Paulo | SP São Paulo | SP Salvador | BA 4 unidades São Paulo | SP GARANTIMOS UM REAL SUCESSO FINANCEIRO E UMA ÓTIMA LUCRATIVIDADE "Com a FitPrime desde junho 2011, tivemos um excelente faturamento (aumento de 40%, em 6 meses). Hoje tenho média de 55% de conversão de vendas, treinamento de alto nível, acompanhamento prático, enfim, estou muito feliz e ansioso por 2013" Marcos Antunes - CPN Academia CPN - Tatuapé/ São Paulo "Com a entrada da FitPrime aumentamos nossa visão e diferenciamos o atendimento ao cliente, com isso tivemos um impacto imediato e um resultado nunca alcançado anteriormente. No primeiro mês de implantação do sistema, atingimos um aumento de 500% na qualidade de vendas dos planos. Hoje 70% de nossos planos são anuais." Marcus Figueirêdo - Life Academia Salvador/ Bahia Entre em contato e agende um diagnóstico para a sua academia (11) 98760.0235 [email protected] / www.fitprime.com.br Mercado & Tendências Academias para crianças e adolescentes N 12 Fitness Business | MAi/jun 2013 Esse clima de euforia e adesão só tenderá a aumentar nos próximos anos, com a série de megaeventos, como a Copa do Mundo de Futebol, em 2014, e os Jogos Olímpicos e Paralímpicos, em 2016, no Rio de Janeiro. “Vivendo atualmente a sexta onda de inovação no Brasil, que teve início em 2000 e perdura até hoje, as academias continuam se expandindo e incorporando novas práticas e valores”, analisa Flávia Cunha Bastos, coordenadora do livro Gestão do Esporte no Brasil: Desafios e Perspectivas, Editora Ícone, 2012. A Fitness Business publicou na edição 41 (junho de 2009) reportagem que fazia um raio X desse setor, com a entrada de importantes players no mercado brasileiro, como a rede My Gym, empreendimento internacional especializado nesse público. “Esse segmento sempre está atento às novas tendências, como os grandes eventos esportivos internacionais, com o objetivo de agregar valor e criar diferenciais competitivos para atrair mais clientes”, complementa. Depois de quatro anos, o cenário se sofisticou e ganhou adesões e complexidade. A área governamental foi sensibilizada e, junto com ela, boa parte da sociedade. Aumentou de maneira significativa o número de políticas públicas que incentivam a prática de esportes para essa faixa etária (conforme observamos em outra reportagem desta edição, nas páginas 18, 19 e 20). O empresário Gustavo Borges vê com bons olhos as novas diretrizes sugeridas e implementadas pelo governo, nos âmbitos municipal, estadual e federal. Mas não as considera suficientes. “Acho que poderia ser bem melhor”, contrapõe o ex-atleta. “É preciso que haja espaços para atividades físicas na escola, principalmente para crianças.” Gustavo adverte que, apesar das boas intenções do governo, não há ainda como fazer algo bem-estrutu- As academias já se preparam para receber uma demanda superior de crianças e adolescentes nos próximos anos. Alguns empreendimentos de bem-estar posicionaram-se estrategicamente anos atrás para atender o público jovem, tão especial e exigente. Planos de marketing foram concebidos para suprir a demanda e fidelizar os menores, tentando também satisfazer às expectativas dos pais. É o caso da Academia Gustavo THINKSTOCK Há quatro anos, ele ainda era um nicho de negócios pouco representativo no cenário fitness nacional. Porém, megaeventos esportivos que o Brasil sediará também contribuíram para alavancar o número e academias voltadas aos públicos infantil e adolescente. Empresários e consultores comentam esse crescimento, enquanto ainda esperam maiores incentivos por parte do governo com o objetivo de tirar o País, de vez, de uma ingrata e dura realidade Borges, empresa que conta atualmente com cinco unidades, nas cidades de Curitiba, Londrina e São Paulo. “Desde nossa inauguração, em 2002, lidamos com um público infantil muito grande”, pontua Gustavo Borges, ex-nadador olímpico que se tornou um dos empresários pioneiros focados nesse nicho de mercado. DIVULGAÇÃO Deixando de engatinhar o próximo mês de junho, o início do jogo Brasil X Japão, durante a abertura da Copa das Confederações, será o pontapé inicial de uma onda desportiva nunca antes vista no País. O trombone das mídias incentivará principalmente os jovens a praticarem atividades físicas, animados pelos exemplos dos atletas. MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 13 Mercado & Tendências Marketing Explorando sensações Academias para crianças e adolescentes As academias particulares passam a ter, segundo ele, o papel de suprir uma demanda que não é atendida pela estrutura governamental. As escolas públicas, por exemplo, não têm dotação de verba para comprar equipamentos modernos nem para contratar profissionais especializados. ”Seria necessário investir mais”, avalia o ex-nadador e empresário. Por outro lado, é necessário que a preparação física juvenil não seja estimulada apenas pelas efemérides dos eventos esportivos. “A atividade física deve ser vista como meio de prevenção e promoção da saúde”, diz Flá- via. “Diferentemente da realidade de alguns anos atrás, a mídia tem divulgado com mais frequência resultados de pesquisas que comprovam os benefícios da atividade física na qualidade de vida. A tônica, portanto, deve ser: exercitar-se para viver melhor. O conhecimento sobre os benefícios da prática esportiva será, dessa forma, muito mais acessível à população em geral, hoje e num futuro próximo”, avalia a professora. DIVULGAÇÃO rado nos atuais parques públicos. “É bom que as crianças e os adolescentes se exercitem ao ar livre, para correr e brincar, mas a prática tem de ser adequada e acompanhada por profissionais qualificados.” No ano passado, 5 milhões de alunos entre 5 e 19 anos da rede pública foram incentivados a participar de ações educativas para combater a obesidade. O pioneirismo da Primeira Semana de Mobilização Saúde na Escola rendeu frutos. Neste ano, o programa, desenvolvido em conjunto pelo Ministério da Educação e Ministério da Saúde, aumentou sua abrangência. Uma cartilha de 198 páginas, publicada em fevereiro, trouxe orientações para profissionais de saúde e educação, alunos, suas comunidades e famílias. De acordo com esse material, o programa já conta com a participação de 12 milhões de estudantes, em 56 mil escolas de 2.495 municípios brasileiros. A luta continua. Nem sempre com vitórias. No ano passado, a Assembleia Legislativa de São Paulo aprovou projeto de 14 Fitness Business | MAi/jun 2013 lei 1.096/2011, que proibia a venda de alimentos com brindes ou brinquedos. No começo do ano, o projeto de lei foi vetado pelo governador Geraldo Alckmin. O executivo estadual também tomou ação semelhante com relação ao Projeto de Lei 193/2008, que restringia a publicidade de alimentos não saudáveis em determinados horários em escolas, rádios e TVs. “Acredito que restrições como essas são necessárias para defender o público infantil de propagandas que incentivam o consumo de produtos prejudiciais à saúde”, opina Gustavo Borges. “Difícil, porém, dizer qual exatamente é o problema, o excesso em questão ou o alimento em si.” A questão é complexa e requer ações de profissionais, educadores e principalmente dos pais. A reeducação alimentar é a chave para mudar comportamentos prejudiciais arraigados na dieta do brasileiro. “Como pai, tenho essa preocupação”, alerta Borges. “Quando a criança é pequena, ela não tem discernimento para separar o que é saudável ou não. Dessa forma, tornam-se alvos fáceis das guloseimas e outros alimentos prejudiciais.” Isso tem cheiro THINKSTOCK Antes de sonhar com superatletas, o Brasil tem um grave problema a resolver: a obesidade entre crianças e adolescentes. Ainda vivemos sob o fantasma da Pesquisa de Orçamento Familiar (POF), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) entre os anos de 2008 e 2009. Segundo o estudo, uma em cada três crianças brasileiras com idade entre 5 e 9 anos estava com peso acima do recomendado pela Organização Mundial da Saúde (OMS). O quadro não mudou, apesar de diversas iniciativas tomadas pelo governo e pela sociedade. THINKSTOCK Um país de crianças obesas de sucesso Atentas às possibilidades de crescimento, academias apostam suas fichas em estratégias diversificadas para reter clientes. Com base no marketing sensorial, iniciativas que dão mais valor aos cinco sentidos reforçam a necessidade de estar com as percepções aguçadas, o que pode se traduzir em aumento do “market share” e da rentabilidade MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 15 Marketing Explorando sensações H á um provérbio chinês que defende o seguinte: “Se você me disser alguma coisa, eu vou esquecer. Se você me mostrar, eu vou entender. Se você me envolver, eu vou lembrar”. Esta máxima nunca fez tanto sentido como temos verificado agora, no mundo contemporâneo, repleto de informações e em constantes mudanças, marcado pelo excesso de marcas, atividades e diferentes interações entre pessoas e empresas. Em meio a tantas possibilidades, o ser humano adquiriu uma necessidade cada vez maior de vivenciar experiências diferenciadas para fazer suas escolhas. E, nesse sentido, as academias não fogem à regra. Engana-se, por exemplo, quem acredita que a academia é um ambiente que precisa apenas de aparelhos de ginástica em boas condições e bom atendimento para atrair a atenção dos clientes. Nesse cenário, a estratégia do marketing sensorial pode colaborar com o despertar da atenção para outros processos envolvidos na valorização de uma marca. “Esse tipo de marketing pode ser entendido como um conjunto de iniciativas que têm o objetivo de criar um ambiente propício para que os públicos de uma empresa vivenciem boas experiências atreladas à marca. Elas devem estimular a utilização dos sentidos e criar na mente dos públicos percepções únicas sobre a empresa e criar fortes vínculos emocionais com ela”, explica Tainah Veras, gerente de marketing da Great Group, empresa de consultoria empresarial. 16 Fitness Business | MAi/jun 2013 Segundo a consultora, a memória das pessoas é muito seletiva. “Diariamente, recebemos diversos estímulos e conteúdos e só gravamos aquilo que realmente afeta ou afetará a nossa rotina de alguma forma. O marketing sensorial propõe experiências com a marca que envolvem o cliente em um universo interativo e isso fica marcado na mente do público”, comenta. A grande chave desse processo é que, uma vez que o indivíduo vivencia bons momentos, ele sente vontade de repetir a experiência e de estar cada vez mais próximo à marca, gerando um processo de fidelização muito importante para a empresa. “O grande ponto disso é que, à medida que o indivíduo vivencia algo positivo e diferente com uma marca, muitas vezes ele aceita até pagar um pouco mais em prol dos benefícios”, ressalta Tainah. Conheça seu público antes O ser humano relaciona-se com o mundo por meio dos sentidos. Existem grupos que absorvem um maior número de informações por meio da visão. Outros são mais auditivos e há também as pessoas mais cenestésicas, ou seja, que vivenciam melhor pelo tato. “A grande vantagem do marketing sensorial é que ele permite que a marca proporcione experimentos satisfatórios para todos os tipos de perfis e isso é fantástico”, complementa Alessandra Ferreira, diretora comercial da Great Group. O primeiro passo para aplicar o conceito de forma assertiva é conhecer o público que frequenta a academia: as expectativas, os pontos que eles consideram positivos, os pontos que podem ser melhorados, os gostos etc. Uma pesquisa de satisfação pode ajudar nesse processo. Feito isso, a academia pode elaborar uma programação de atividades e melhorias ao longo dos meses, verificando, constantemente, a aceitação dos alunos a cada ação. Deixar a imaginação e a criatividade fluírem se faz obrigatório! De olho nas oportunidades Em Balneário Camboriú (SC), a Wave tem feito a lição de casa. Além de promover eventos de confraternização entre os alunos frequentemente, a academia realiza aulas especiais, com temáticas diferentes, o que proporciona uma nova experiência dentro das salas de aula. Coquetéis também ocorrem por alguns motivos especiais. Mais do que isso, a academia produz sua própria revista, a Wave Mag. A publicação traz matérias sobre diversos assuntos ligados ao bem-estar e à qualidade de vida de seus alunos. Os clientes estampam, inclusive, as capas das publicações. Outros programas criados com base nas características e estilos de vida dos alunos completam as atividades da academia. Há mais de seis anos, por exemplo, o público tem a possibilidade de ouvir as melhores seleções musicais e outras informa- ções, em sua Rádio Academia. A experiência audiovisual fica ainda mais aperfeiçoada com a possibilidade de os alunos poderem ver os nomes das músicas que estão tocando. “Desde janeiro, venho mexendo na programação de acordo com os pedidos dos alunos e é inspirador ver que a música ambiente não é apenas um item a mais dentro da academia. A música certa é um fator importantíssimo e, segundo nossos alunos, ouvir uma canção animada pela manhã é um grande estímulo”, pontua Fabiana Mazotine, coordenadora de marketing da Wave. Outro exemplo é a academia Espaço Qualivida, em São Paulo (SP), cliente da Great Group. “Eles oferecem Pilates, fisioterapia e RPG. Os sócios decoraram o espaço com diversos quadros que representam a prática de atividades físicas. Além disso, são disponibilizadas barras de cereais aos alunos e frequentemente são realizados eventos para ampliar a integração entre as turmas”, comenta Alessandra. Segundo todos os especialistas entrevistados, as possibilidades para uma academia que aplica ações de marketing sensorial vão muito além do reforço de imagem e dos valores da marca. “O fato de proporcionar ao público experiências diferenciadas e únicas permite que o negócio tenha, em alguns casos, uma política de preços premium, já que apresenta um custo-benefício muito atrativo para os clientes”, conclui Tainah. Então, que tal investir no tema e ampliar a rentabilidade? Para proporcionar experiências positivas! Visão – criar ambientes organizados, com cores agradáveis e imagens impressas em tamanhos reais que transmitam as ações e objetivos das pessoas que frequentam a academia a fim de gerar identificação. Além disso, a academia também pode investir em uma revista ou jornal com dicas de saúde. Outra dica importante é preocupar-se com os uniformes da equipe. Olfato – É importante que os ambientes estejam sempre limpos e higienizados. Além disso, a academia pode escolher aromas característicos para simbolizar o espaço, mas é preciso ter cautela para não exagerar. Paladar – A academia pode pensar em um espaço com alimentos recomendados antes e depois dos exercícios físicos. Uma ideia é proporcionar eventos com os alunos em que profissionais como nutricionistas e chefs compartilhem receitas de produtos light e saudáveis. Tato – A academia deve se preocupar em ter aparelhos ergonômicos e em possuir um ambiente acessível ao público. Também podem ser feitas toalhas e garrafas personalizadas. Para aguçar ainda mais o tato também sugerimos a realização de eventos que integrem os alunos. Audição – Primeiramente, é importante estar atento às palavras e ao tom de voz dos funcionários, a fim de demonstrar a preocupação da academia com a simpatia, a educação e a transferência de conhecimento. Outro ponto essencial a ser considerado é o som do ambiente. A maioria das pessoas adora ouvir música enquanto se exercita e isso exerce um papel fundamental na motivação. Para isso, é preciso atentar-se para os estilos musicais mais adequados para cada ambiente e atividade, sendo que a academia pode inclusive solicitar aos alunos que compartilhem sugestões de músicas a serem utilizadas. MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 17 Políticas Públicas Brasil Cruzada contra o sedentarismo Visando combater problemas que afligem crianças e adolescentes, como a obesidade infantil, Ministério da Saúde promove, desde 2007, o Programa Saúde na Escola. Este ano, investimentos deverão chegar a R$ 10 milhões, aumento de 140% em relação à verba do ano passado F oi-se o tempo em que criança gordinha era sinônimo de bem-estar. De alguns anos para cá, a obesidade infantil preocupa tanto as autoridades públicas que passou a ser tratada como uma epidemia. Basicamente, o problema advém da má alimentação e do sedentarismo, ou seja, da falta de conscientização sobre a importância de hábitos de vida saudáveis. A última Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF 2008-2009), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em parceria com o Ministério da Saúde, apresentou um aumento considerável de crianças e adolescentes acima do peso no País, especialmente na faixa etária entre 5 e 9 anos de idade. Para ter uma ideia, o número de meninos nessa condição mais que dobrou entre 1989 e 2009, passando de 15% para 34,8%. Enquanto isso, a quantidade de obesos teve um aumento de mais de 300% nesse mesmo grupo, indo de 4,1%, em 1989, para 16,6%, em 2009. Número de meninos acima do peso mais que dobrou entre 1989 e 2009, passando de 15% para 34,8% Entre as meninas, a variação foi ainda maior. Mesmo utilizando dados diferentes para diagnóstico nos períodos analisados, em 20 anos, o número de crianças obesas do sexo feminino ou com sobrepeso cresceu 20,1 pontos percentuais, saltando de 11,9% para 32%. doença e 26 males decorrentes dela, como câncer, problemas cardiovasculares e a diabetes. Além disso, estima-se que o Sistema Único de Saúde (SUS) gaste R$ 488 milhões por ano para tratar a Com o objetivo de mudar o cenário, o Ministério da Saúde, em trabalho conjunto com o Ministério da Enquanto isso, nos Estados Unidos... três crianças norte-americanas está acima do peso ou obesa. O número é ainda mais espantoso em comunidades africanas e hispânicas: cerca de 40% das crianças têm problemas relacionados ao aumento do peso. A intenção do programa é estimular a prática de exercícios físicos aliada ao repasse constante de informações sobre qualidade de vida. Recentemente, Michelle Obama lançou a campanha “Escolas Ativas”, com custo de US$ 150 milhões, visando estimular a atividade física nas escolas infantis. THINKSTOCK De maneira similar, é realizado o programa “Let’s Move!”, lançado em 2010. A campanha conta com a participação efetiva da primeiradama, Michelle Obama, que foi quem criou a iniciativa. Outras personalidades também marcam presença em eventos e atividades do programa. A cantora Beyoncé, por exemplo, chegou a criar uma música para a iniciativa, intitulada Move your body (mexa seu corpo, em português). Nas últimas três décadas, a taxa de obesidade infantil naquele país triplicou. Atualmente, uma em cada 18 Fitness Business | MAi/jun 2013 MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 19 Políticas Públicas Brasil Educação, lançou o Programa Saúde na Escola (PSE). Desde 2007, estudantes recebem instruções, por exemplo, sobre como escovar os dentes de forma correta, fazem exame de acuidade visual e checam regularmente outras condições de saúde, mensurando o Índice e Massa Corporal (IMC) e a pressão arterial, por exemplo. De olho na saúde No Brasil, o Programa Saúde na Escola tem a intenção de prover recursos integrais (prevenção, promoção e atenção) à saúde de crianças, adolescentes e jovens do ensino público básico, no âmbito das escolas e das unidades básicas de saúde. Mais do que uma estratégia de integração das políticas setoriais, o programa se propõe a ser um novo desenho da política de educação em saúde. A iniciativa trata ambas as esferas como parte de uma formação ampla para a cidadania e o usufruto pleno dos direitos humanos. Além disso, promove a articulação de saberes, a participação de alunos, pais, comunidade escolar e sociedade em geral na construção e controle social da política. No ano passado, o crescimento da obesidade na infância e na ado- lescência foi tema da Semana de Mobilização Saúde na Escola, uma das iniciativas do programa. A grande repercussão gerada a partir do assunto motivou a retomada da questão em 2013, acompanhada da saúde ocular. Alexandre Padilha, Ministro da Saúde, destaca o esforço do governo para tornar mais acessível o acesso da população à saúde, citando como exemplo o PSE. “A difusão de bons hábitos na escola acaba refletindo na família, ou seja, crianças passam a cobrar dos pais o que aprenderam no ambiente escolar”, observou Padilha. Em 2013, a estimativa do governo é beneficiar 14 milhões de estudantes com o programa. Cerca de 30 mil centros de ensino brasileiros deverão receber o apoio. Ele também ressalta que o cuidado com a saúde é fundamental para o desempenho das crianças na escola. “Problemas de visão, por exemplo, atrapalham o aprendizado, razão pela qual temos de agir agora, de maneira preventiva, evitando que o aluno seja prejudicado”, completou. praticar educação física”, ressalta Padilha. “A saúde não deve acontecer só dentro do hospital, mas tem de ser levada para onde as pessoas estão – no caso das crianças, para dentro da escola. Uma criança bem-educada na questão da saúde pode alertar ao pai, por exemplo, que não deve fazer uso do tabaco, sobre o que é alimentação saudável e saberá da importância de Números de peso De acordo com o Ministério, no ano passado, a iniciativa mobilizou: 7 1.433 municípios MILHÕES DE ESTUDANTES 16,7escolas MIL 7,4 EQUIPES DE MIL Atenção Básica à Saúde A estimativa do governo é de que, em 2013, o programa beneficie 14 milhões de estudantes. No total, devem ser mobilizadas 13 mil equipes, que trabalharão em 2,3 mil municípios, em 30 mil centros de ensino brasileiros. Bolsa malhação Além dos incentivos financeiros regulares do programa, as prefeituras das cidades participantes receberão recursos extras no valor de R$ 594,15 por equipe de Atenção Básica mobilizada pela ação. A partir deste ano, com a participação do Programa Brasil Carinhoso, estudantes de creches e pré-escolas também passarão pela triagem de saúde. “A opção de trabalhar esse tema nas escolas justifica-se sem argumentos. A escola é, de fato, um espaço de relações ideal para o desenvolvimento do pensamento crítico e político, na medida em que contribui na construção de valores pessoais, conceitos e maneiras de conhecer o mundo, interferindo diretamente na produção social da saúde”, reforça o Ministro. Realize o seu sonho: ame sua caRReiRa! tornE-sE um instrutor dE Zumba ® Como instrutor de Zumba, você traz alegria e diversão para as salas de aula, e constroi uma carreira de sucesso fazendo o que mais gosta. EncontrE um trEinamEnto para instrutorEs Zumba® pErto dE você. acEssE: zumbafitness.com.br facebook.com/zumba twitter.com/zumba Copyright © 2013 Zumba Fitness, LLC. Zumba®, Zumba Fitness® e os logotipos Zumba Fitness são marcas registradas da Zumba Fitness, LLC Internacional IHRSA EUA 2013 países 80 dilema da inatividade Líderes de discutiram o Assista aos vídeos com os melhores momentos da convenção em www.ihrsa.org/convention Q uem já foi a Vegas, Estados Unidos, sabe que casar por lá é fugir das tradições. Também sabe que a cidade com cerca de 600 mil habitantes reúne peculiaridades históricas, pontos turísticos, paisagens naturais estonteantes e boas doses de entretenimento que se traduzem em um excelente palco também para o mundo dos negócios, em suas mais variadas esferas. Aproveitando esse clima e a energia do local, Las Vegas sediou, entre 19 e 22 de março, a IHRSA 2013 32nd Annual International Convention & Trade Show, evento que reuniu 7,5 mil participantes de cinco continentes, 150 palestras e 353 expositores. No mês de março, os principais expoentes da indústria fitness estiveram reunidos nos Estados Unidos para a IHRSA 2013 - 32nd Annual International Convention & Trade Show. O principal evento mundial de negócios voltados ao bemestar consolidou a perfeita harmonia da América Latina com o que há de mais contemporâneo em modelos de negócios inovadores, metodologias de aulas e equipamentos para academias Por Adriano Zanni, com colaboração de Jacqueline Antunes Para Joe Moore, presidente e CEO da International, Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), entidade organizadora do evento, os participantes da convenção endossaram o compromisso da indústria de encontrar soluções para a crise de inatividade que assola o planeta. Hoje, as doenças crônicas relacionadas ao estilo de vida são responsáveis por mais mortes do que todas as outras causas combinadas. “A indústria do exercício físico e outros esforços quanto à promoção de estilos de vida mais saudáveis, todos eles apresentados durante a convenção e trade show, estão crescendo em importância global. Este evento anual continua a inspirar e incentivar. O espírito empreendedor criativo visto aqui vai levar a um mundo mais saudável e mais próspero”, observou Moore. Fórum Latino-Americano Outra iniciativa que tomou fôlego ainda maior durante a convenção foi o já tradicional Fórum LatinoAmericano, que reuniu empresários e profissionais de diversos países. As inscrições superaram as expectativas e colocaram, em definitivo, o continente no centro das atenções mundiais quando o assunto é investimento em novos negócios. “O fórum foi um grande sucesso. Contamos com 195 participantes, um aumento de 55% em relação ao ano passado. Os 160 assentos não foram suficientes. Tivemos participantes sentados pelo chão porque não queriam perder nenhum momento sequer”, declarou Jacqueline Antunes, gerente sênior para a América Latina da IHRSA, com exclusividade à Fitness Business. Todos os participantes do fórum receberam uma cópia do IHRSA Latin American Report, patrocinado por Hoist, em versões em português e espanhol. “Definitivamente, foi uma ótima experiência. Nos últimos anos, temos assistido a progressos que têm sido muito valiosos para a indústria latino-americana. Esse relatório feito pela IHRSA é uma somatória de esforços que resulta num compêndio de informações interessantes e estratégicas. É definitivamente motivador esse nosso encontro anual, no sentido de gerar novos relacionamentos com pessoas de outros países, oxigenando ideias e soluções”, disse Leonel de Aquino Martín, gerente da Fundación Club Alpha de Puebla, localizada no México, um dos participantes. A arquiteta brasileira Patrícia Totaro, que inclusive mediou uma mesa de debates sobre arquitetura durante o Internacional IHRSA EUA 2013 fórum, também expressou sua opinião sobre o evento. “Ele está melhor a cada ano, com a apresentação de cases muito interessantes por gestores de academias. Um caso fantástico foi uma rede que fez uma campanha de marketing, na qual identificava, por meio de um questionário, o perfil de treino de cada cliente. O cliente ganhava uma pulseira da cor de seu perfil e uma indicação de quais atividades se adequam mais a ele. Além de gerar uma movimentação interessante na rede, isso ajudou a entender quem são os clientes da academia. É algo que é extremamente útil para mim como arquiteta, pois acredito que a academia que se propõe a atender várias tribos deve proporcionar espaços atrativos a todos”, disse. Indústria premiada A convenção de 2013 também rendeu diversas homenagens a expoentes da indústria fitness mundial. Entre os premiados, destaque para a Hoist Fitness Systems (Associate Member of the Year) e para a Zumba Fitness (John McCarthy Award - Industry Visionary). “Quero estender meus sinceros agradecimentos a cada participante, expositor, patrocinador e palestrante por seu compromisso com esta grande indústria”, disse Joe Moore. “Nosso setor continua a inspirar. A inovação e o espírito empreendedor exibidos durante a convenção irão nos levar diretamente a um mundo mais saudável e mais próspero”, acrescentou o presidente e CEO da IHRSA. O que aconteceu na IHRSA 2013 7,5 mil participantes de 80 países 353 expositores Fundada em 1981, a International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA) é a única associação comercial global que representa mais de 10 mil academias, centros de saúde, spas e fornecedores. Para saber mais sobre a IHRSA, visite o site www.ihrsa.org, ou contate Jacqueline Antunes, gerente sênior para América Latina, e-mail: [email protected]. 24 Fitness Business | MAi/jun 2013 Tome nota! A IHRSA 2014 – 33rd Annual International Convention & Trade Show já tem data e local marcados: de 12 a 15 de março, no próximo ano, em San Diego, Califórnia. Aguardem as novidades! 61 patrocinadores + palestras 150 + gravadas 70 palestras em áudio 24 palestras gravadas em vídeo Recepções Oportunidades de networking Eventos Exercícios suspensos 23ª Fitness Brasil Internacional Caça ao E ntre os dias 30 de maio e 2 de junho, a 23ª Fitness Brasil Internacional, um dos mais importantes eventos da indústria de bem-estar da América Latina, vai apresentar diversos lançamentos e tendências do mercado de bem-estar que prometem invadir as academias. Além dos palestrantes internacionais de renome, cursos e workshops inéditos que serão ministrados, acontece também a Expo Fitness Brasil, feira aberta ao público, que contará com a participação de dezenas de expositores e deve movimentar cerca de R$ 15 milhões em negócios. O evento, que será realizado no Mendes Convention Center, deverá cerca de 80 mil visitantes, entre educadores físicos, 26 Fitness Business | MAi/jun 2013 fisioterapeutas, nutricionistas e gestores de academias, além do público em geral interessado em maior qualidade de vida. visitantes e ouvintes. A revista Endorfina, pela primeira vez, fará a cobertura completa do evento em tempo real. A Fitness Brasil Internacional contará com a presença de grandes expoentes do setor como Zumba Fitness, Gatorade e Movement, que patrocinam o evento, além de marcas consagradas como Matrix, Kangoo Jumps e TRX. Estação Vida Já bastante conhecido do público frequentador da Fitness Brasil Internacional, o espaço promoverá um bate-papo sobre o mercado com a apresentadora e personal trainer Solange Frazão. Também terá como atrações os campeonatos de Luta de Braço e de Fitness & Culturismo, ambos realizados em parceria com a revista Muscle in Form. Já a Body System e a Zumba oferecerão aulas especiais durante os quatro dias de evento, no palco da Estação Vida. Empresas de artigos esportivos, acessórios, metodologias de aulas, editoras, livrarias, entra outras, também marcarão presença. Nesta edição, a feira ocupará um espaço 5% maior em relação ao ano passado. A Rádio Rock de Santos contará com um estande no local e transmitirá informações ao vivo da feira, além de realizar inúmeras promoções para os Para o corpo todo A DIVULGAÇÃO Matrix Fitness Systems vai mostrar em seu estande uma série de equipamentos para treinamento cardiovascular e de força. O destaque fica por conta da linha Ascent Trainers, uma série de elípticos suspensos que recriam a experiência de correr em terrenos inclinados ou de subir as escadas de um estádio. Com a incorporação de vários avanços tecnológicos, os novos equipamentos prometem exercitar o corpo todo, com facilidade e flexibilidade no posicionamento e manutenção. Os produtos da linha contam também com uma tecnologia para taxa de aceleração constante, projetada para proporcionar um movimento suave em qualquer velocidade. Versatilidade Q uem também promete novidades para profissionais de Pilates é a Metalife. A empresa mostrará nesta edição da feira o V2Max. O equipamento, produzido pela Stott Pilates, é compacto e unifica parte do trabalho de três equipamentos tradicionais: Mat, Cadillac e Reformer. Além disso, mantém quase todas as funcionalidades e possibilidades de movimentos e os benefícios proporcionados pela prática do Pilates. Outra das vantagens destacadas pela empresa é a possibilidade de utilização do aparelho por duas pessoas, simultaneamente. DIVULGAÇÃO Mais de cem empresas de artigos esportivos, acessórios, equipamentos para academias e do ramo de confecções, entre outros setores, apresentarão suas novidades durante a 23ª Fitness Brasil Internacional. O mapa da mina traz os principais lançamentos e as melhores ofertas DIVULGAÇÃO tesouro P ara os amantes de Pilates, o Maha Studio do Corpo apresentará, em primeira mão, o Balance Pilates. O equipamento, vindo da Itália, promove a junção entre a modalidade, o yoga e a ginástica artística por meio de exercícios suspensos. Pessoas de qualquer idade podem usufruir dos benefícios da aula, cuja intensidade é variada. Durante a 23ª Fitness Brasil Internacional, a empresa fará ainda apresentações de cinco minutos e aulas de dez minutos. Além disso, formará lista de interesse para formação de profissionais habilitados ao Balance Pilates. Fique de olho nas outras novidades que veremos na feira! MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 27 A Avaliação física em qualquer lugar O DIVULGAÇÃO Adipômetro OpusMax é o destaque da Terrazul para a Fitness Brasil Internacional. Feito em aço-carbono cromado, o aparelho conta com design exclusivo e tem peso até 40% menor que o de modelos convencionais. Outro diferencial do aparelho, segundo a fabricante, é a posição do cabo, que foi revista e agora ajuda a evitar que o avaliador físico se canse facilmente. A faixa de medição de 0 a 98 milímetros permite, ainda, que diversos tipos de público sejam avaliados. A Kangoo Jumps apresentará uma coleção inédita de acessórios personalizados, como camisetas exclusivas e meias, que foram desenvolvidas para serem utilizadas com os produtos da empresa. Além disso, será lançada uma nova série de DVDs dos mais variados níveis para diversas aplicações. Os visitantes do evento também poderão, no estande da Kangoo, conhecer detalhes sobre o Fitness Club e o Personal Club, clubes de benefícios que oferecem descontos especiais, presentes personalizados e benefícios exclusivos aos usuários. DIVULGAÇÃO Sempre fashion P Antes, durante e depois A Dance, dance ara as mulheres que não dispensam a bolsa nem mesmo na hora de malhar, a MiBolsa trará inovações. Além do cobiçado acessório feminino, a empresa mostrará artigos esportivos, como luvas, protetores palmares, braçadeiras, entre outros que utilizam como matériaprima o neoprene, material de borracha impermeável, térmico e com grande durabilidade. O s visitantes poderão conhecer mais de perto a Zumba Fitness, modalidade que propõe um exercício completo em um clima descontraído. Mais detalhes sobre as aulas que combinam ritmos internacionais com coreografias fáceis de acompanhar, misturando atividade física, entretenimento e cultura, poderão ser conferidos no estande da empresa. DIVULGAÇÃO DIVULGAÇÃO Gatorade apresentará uma nova linha de produtos: a G Series. Trata-se de três itens desenvolvidos para suprir as necessidades de atletas antes, durante e após a prática de atividades físicas. O Gatorade Prime 01 contém carboidratos que dão energia e ajudam a preparar o corpo para essa etapa. Já o Gatorade Perform 02, possui sais minerais que ajudam na hidratação. Para proporcionar a síntese proteica que os músculos precisam, o Gatorade Recover 03 combina proteínas e carboidratos. O produto ajuda ainda na reposição do glicogênio de forma a preparar o atleta para o treino do dia seguinte. Estica e ara apresentar sua nova coleção de vestuário para fitness, a Oxyfit buscou inspiração nos anos 60. As peças foram baseadas na “moon girl” do estilista francês André Courréges, que criava roupas metálicas, fluorescentes e espaciais. O tecido dos produtos possui um sistema com microfibras que transportam a umidade da pele para a superfície externa, evitando o desconforto com o suor do corpo. TRX (Total Body Resistence Exercise) apresentará alguns de seus equipamentos para treinamento funcional. O sistema faz uso do peso corporal, permitindo a execução de centenas de exercícios que ajudam a melhorar a força, flexibilidade e equilíbrio. A empresa demonstrará seus produtos no estande da Movement. P puxa DIVULGAÇÃO DIVULGAÇÃO A Tecnologia de ponta A Movement apresentará alguns dos equipamentos de sua nova linha, como esteiras, bicicletas e elípticos com recursos de última geração em ergonomia e biomecânica. Outra atração da empresa para os visitantes do evento são os incentivos do programa Finame, do BNDES, que permite o financiamento de aparelhos de ginástica da linha cardiovascular em até 48 meses. DIVULGAÇÃO Passado e futuro 28 Fitness Business | MAi/jun 2013 Novos saltos Toca Online vai lança, durante a feira, um novo aplicativo para a utilização do TopClub, serviço destinado aos professores de academias e profissionais de educação física em geral, que necessitam de músicas com os batimentos e contagens corretas para as suas aulas. O aplicativo permitirá que os mais de 450 álbuns disponibilizados pelo TopClub, cada um deles com cerca de 16 músicas, possam ser utilizados durante as aulas com a ajuda de um smartphone e sem a necessidade de conexão com a internet. DIVULGAÇÃO High tech 23ª Fitness Brasil Internacional DIVULGAÇÃO Eventos MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 29 Inovação Inovação Conteúdo para aulas no celular A publicidade digital no fitness Na ponta dos dedos Recursos que cabem em todos os bolsos Aplicativo com programa de aulas para smartphones chega ao Brasil e promete tornar a vida dos profissionais do fitness ainda mais prática Outro atrativo do software é a garantia de convergência técnica entre membros de uma mesma equipe. “Além da fundamental renovação de conteúdo e músicas, essas atualizações representam a garantia do investimento feito em novas modalidades e a motivação necessária para profissionais e praticantes”, explica. Plataforma musical As aulas coletivas são desenvolvidas 30 Fitness Business | MAi/jun 2013 Segundo pesquisa divulgada pelo Ibope Nielsen, o número de internautas no Brasil cresceu para 82,4 milhões em 2012. O País é o 7º maior mercado mundial na internet. De acordo com o mesmo levantamento, há grande crescimento em áreas como redes sociais, vídeos on-line, pesquisas e compras por dispositivos móveis, entre outras. 1. Seja inovador Para evitar a concorrência e aumentar seus ganhos, o aplicativo deve ser inédito e não uma cópia de programas já existentes. 2. Acerte a mão Após a escolha do software, opte pelo desenvolvedor mais adequado. Nesse momento, é importante levar em consideração que preço baixo nem sempre é sinônimo de qualidade. 3. Abuse e use Quando iniciar o desenvolvimento do app, fique atento a sua usabilidade e à possibilidade de atualização do conteúdo. 4. Coloque a boca no trombone App lançado? É hora de divulgar. O ideal é que seja feita uma divulgação em redes sociais, academias, sites de parceiros e patrocinadores. E mais: o Brasil fechou o primeiro mês de 2013 com 262,26 milhões de conexões de telefonia móvel. Desse total, mais de 59 milhões de habilitações incluíam banda larga móvel. com base em uma plataforma musical inteligente que indica o número de repetições e pausas entre as séries de exercícios. O professor que utiliza o aplicativo passa a utilizar essas atividades. O app também permite ainda que o grau de dificuldade das sessões seja definido de acordo com os alunos. Além disso, é possível consultar o número de usuários, a quantidade de aulas montadas em determinado período e outros dados estratégicos específicos. “No software o instrutor encontra uma extensa biblioteca de músicas e pode escolher suas favoritas, assim como os exercícios mais convenientes para seus alunos. Após a escolha de movimentos e a respectiva trilha sonora, todo conteúdo poderá ser ‘baixado’ e utilizado por meio de um aparelho celular”, afirma Cida. Pensando nesse cenário, o profissional ou empresa que ainda não explora o mercado digital fica atrás de seu concorrente diariamente! DIVUL GAÇÃO Está pensando em oferecer serviços por meio de aplicativos para smartphones? Então, confira as dicas importantes de especialistas ouvidos por nossa redação. K De acordo com Cida Conti, diretora da Fit.Pro e responsável pela novidade, o app oferece atualizações das rotinas de exercícios permanentemente e permite que o instrutor monte sua própria aula, selecionando as músicas e os movimentos que desejar. “Como funciona em smartphones, dispensa o uso de CDs ou DVDs e pode ser acessado a qualquer momento, o que facilita a memorização do programa de exercícios”, diz. Cresce o número de soluções acessíveis para quem pretende construir e gerir sua marca na web. Brasil já é o 7º maior mercado mundial na internet THINKSTOC Recentemente, desembarcou no Brasil o Simple Clue. Desenvolvido com o auxílio de profissionais de educação física, o aplicativo é destinado a empresas e instrutores que utilizam atividades coreografadas. Escale com segurança DIVULGAÇÃO c om a popularização dos smartphones e tablets, aplicativos com funções das mais variadas passaram a fazer parte do dia a dia de muita gente. Hoje, as instituições financeiras são apenas algumas das empresas que oferecem serviços a um simples toque. E como não podia deixar de ser, essa revolução chegou ao setor de bem-estar. Recentemente, a WS SITES, a empresa que desenvolve projetos exclusivamente para web, acaba de lançar no mercado um pacote de soluções para os profissionais do bem-estar (educadores físicos, personal trainers, nutricionistas, entre outros), ou mesmo para empresas que pretendem adentrar ao mercado virtual ou renovar o desenho e as condições de navegabilidade de seus portais. “Todo cliente ou empresa necessita de uma ferramenta de fácil atualização, rápido acesso e disponível em qualquer plataforma. Por isso, desenvolvemos uma ferramenta-modelo em sites e lojas virtuais, que poderá ser alugada a um baixo investimento. O próprio profissional poderá adicionar conteúdo, imagens, ou mesmo fazer a venda de produtos com muita facilidade e seguindo um layout totalmente profissional”, diz Alexandra Figueiredo, uma das diretoras da WS SITES. Segundo a idealizadora da solução, mais do que um cartão de visitas, no site, o profissional poderá informar seus clientes sobre notícias e atualidades do universo fitness, disponibilizando todos os seus meios de contato, com destaque para suas redes sociais e outros recursos, como o Google Maps, por exemplo. “O profissional ou empresa poderá registrar seu nome ou a marca de sua empresa na hora. E o site será implementado em poucos dias a um preço acessível para qualquer profissional”, garante a Bacharel em Ciências da Computação e também apresentadora do Programa Facetonet, na Rádio Rock. Vale lembrar que Alexandra estará junto com a Rádio Rock, a emissora oficial da 23ª Fitness Brasil Internacional, em Santos, prestando consultoria para os profissionais do setor que circularem pelas dependências do Mendes Convention Center. Mais informações sobre o projeto-modelo no site www.wssites.com.br MAI/JUN 2013 | FITNESS BUSINESS 31 Gestão Girl Power O jeitinho feminino de administrar Mônica Marques é prova desse avanço. Possui graduação em Educação Física, MBA em Gestão de Pessoas, especialização em Fisiologia do Exercício e Atividade Física Adaptada. É palestrante internacional nas áreas de fitness, exercícios aquáticos e gestão de pessoas. Já foi, inclusive, profissional do Ano Fitness Brasil. Há 25 anos, é gestora de academias e, hoje, é também a diretora técnica e sócia-proprietária do grupo Cia Athletica, sendo diretora geral da unidade de São José dos Campos. “No passado, havia uma discriminação ao trabalho feminino e as mulheres tinham maior dificuldade de acesso a algumas posições de mercado. Atualmente, dada a maior igualdade de condições, a ascensão feminina é uma consequência esperada em qualquer trade”, relata. Mulheres no poder Milene Musitano Caparelli, sócia-proprietária da Academia Activa, em São Paulo (SP), também ocupa um alto cargo no organograma do empreendimento. “Sempre existiu, em nossa sociedade, uma crença machista de que a mulher, por ser considerada mais frágil, não pudesse desenvolver posições de poder. Essa minoria em A decisão de largar um curso em detrimento de outro parece ter sido fundamental para chegar onde ela está. Ao iniciar sua vida profissional, Patrícia percorreu um longo caminho: foi consultora, coordenadora de 32 Fitness Business | MAi/jun 2013 “São 22 anos de experiências em grandes academias de ginástica, mas não apenas em uma função. Tive o privilégio de passar por todas as áreas; tive bons professores e bons exemplos a serem seguidos em cada uma destas etapas”, esclarece a profissional. Felizmente, a evolução das mulheres no ambiente de trabalho, especialmente em altos cargos, tem sido cada vez mais comum no mercado brasileiro. O ensino superior mostra ser um diferencial na inserção delas. De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2011, feita pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) entre 1980 e 2000, o nível de escolaridade delas ultrapassou o dos homens. Hoje, entre a população com 15 anos ou mais de estudo, as mulheres são maioria, representando 57,5%. De acordo com o mesmo estudo, ao redor do mundo, a Rússia é o país que mais tem executivas em altos cargos: são 46% do total. Na Ásia, esse índice é de 32% e, na Turquia, 31%. A América Latina fica um pouco atrás, com 22% de mulheres nos cargos mais 46% Rússia 18% América do Norte 24% Europa 25% China 22% 31 % 5% 14% India Japão Turquia América Lana 28 África do Sul DIVULGAÇÃO A vendas, gerente comercial, gerente de atendimento e, hoje em dia, aos 38 anos, ocupa o cargo de gestora geral de Unidades de uma das maiores academias do Brasil, a Runner. Atualmente, gerencia as unidades da Vila Prudente e Mooca, ambas em São Paulo. Em relação ao cenário mundial, o Brasil sai ganhando quando o assunto é quantidade de mulheres na liderança. Enquanto correspondem por 27% desses cargos no País, no mundo, o índice cai para 21%. Por outro lado, em postos de presidência, a porcentagem de brasileiras é menor do que a mundial. São apenas 3% contra 9% em nível global. Os dados são do relatório Women in senior management – still not enough, da Grand Thornton, referentes ao ano passado. Milene Musitano Caparelli, Academia Activa Mulheres estão cada vez mais preparadas para o mercado de trabalho e se destacam em carreiras antes dominadas por homens. No Brasil, elas já ocupam 27% dos cargos de liderança nas empresas, número maior que a proporção mundial. Mas o que isso pode impactar a gestão de negócios, sobretudo, na área de bem-estar? os 16 anos, Patrícia dos Santos Madeira começou a trabalhar em uma academia de ginástica. Optou por cursar Educação Física, mas, no meio do caminho, mudou de opinião. Resolveu enveredar seus estudos para a área das Ciências Exatas e ingressou em Administração de Empresas. cargos de liderança tende a diminuir com o passar do tempo”, diz. Para conquistar o poder, você precisa ter influência sobre as pessoas. Estamos no caminho certo, com conquistas concretas e mudanças sensíveis % 32% Ásia 24% Austrália 28% Nova Zelândia MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 33 Gestão Girl Power Algumas referências femininas no mercado de trabalho prenunciam que, de fato, o cenário está passando por grandes e importantes mudanças. “Podemos destacar a própria presidente da República, Dilma Rousseff, Graça Foster, presidente da Petrobras, que fez carreira em empresas estatais, e Marisa Mayer, presidente e diretora executiva do Yahoo!, entre outras”, lembra Milene. “Para conquistar o poder, você precisa ter influência sobre as pessoas. Isso requer muitas habilidades e, também, sensibilidade, não necessariamente força. Estamos no caminho certo, com conquistas concretas e mudanças sensíveis”, reforça Milene. Um quê a mais O toque feminino não chega a ser essencial para o sucesso de um empreendimento, mas, com certeza, faz a diferença, especialmente quando falamos sobre gestão. Renata Curi Carvalho, 25 anos, é sócia-proprietária da Academia Cambuí Fitness, localizada em Campinas, no interior paulista. A academia é composta por cinco sócios, sendo Renata a única mulher. Para ela, a principal característica feminina que a ajuda a solucionar problemas no ambiente da academia é a percepção aos detalhes. “Um homem não consegue ficar sempre de olho na ‘arrumação’ da casa e em outros fatores corriqueiros à atividade. Por isso, é sempre bom e necessário o toque feminino”, conta. No mercado de academias de ginástica, a fidelização do cliente é bas- 34 Fitness Business | MAi/jun 2013 19% 2004 24% 2007 24% 20092 tante atrelada à questão do relacionamento e, especificamente, à criação de vínculos de amizade. “A mulher, em geral, traz consigo, de uma maneira muito natural, a característica de saber cuidar – da família, dos filhos e, extrapolando, dos amigos e clientes. A academia é um ambiente onde esse conjunto natural de talentos é precioso e promove a fidelização. Portanto, as mulheres fazem isso com sucesso”, ressalta Mônica. Para Milene, da Activa, o lado maternal faz que as mulheres busquem sempre a melhor solução para todos. “Queremos as pessoas felizes, trabalhando com gratidão. Por isso, damos conselhos e orientamos mais. Os homens têm características um pouco impulsivas e não têm muita tolerância para conversar, pesquisar e ouvir”, acredita. Desafios da profissão A academia é um ambiente muito descontraído e muitas pessoas até se esquecem de que é uma empresa como outra qualquer, que emprega pessoas e precisa lucrar. Para Patrícia, mesmo com a ascensão da mulher no 20% 011 21% DIVULGAÇÃO altos, enquanto na América do Norte, a porcentagem cai para 18%. O Japão ocupa o último lugar da lista, com apenas 5%. 2012 ambiente profissional, o maior desafio, porém, tem sido conquistar a confiança dos empresários, ou seja, dos donos de academias, que são em 90% homens. “Não é muito fácil fazê-los acreditar que, apesar de ser uma mulher, ter pouca idade, você tem competência para administrar o negócio deles. Eu mesmo tenho 2,7 mil alunos sob meu olhar. A pressão por fazer o negócio crescer é gigante, mas também instiga”, diz. Não é muito fácil fazêlos acreditar que, apesar de ser uma mulher, ter pouca idade, você tem competência para administrar o negócio deles Patrícia dos Santos Madeira, Runner Gestão/RH Endomarketing neles reter TH IN KSTOC K talentos Falta de reconhecimento e busca por melhores salários estão entre os motivos que levam os profissionais a trocar de empresa. Desenvolvimento de estratégias de comunicação é o caminho para gerar maior identificação entre organização e seu público interno 36 Fitness Business | MAi/jun 2013 A s academias estão sempre preocupadas em promover a fidelização de seus clientes, mas muitas vezes encontram problemas para manter seus próprios colaboradores. De acordo com o IHRSA Latin American Report, publicado em 2012, 22,6% das empresas do setor na América Latina apontam a rotatividade dos funcionários como uma das dificuldades para o crescimento do negócio. Ainda de acordo com o relatório, a evasão é mais comum entre os profissionais que trabalham na área de recepção ou vendas. Mas, com os instrutores, a situação não é muito diferente, o que se torna preocupante, já que esses empregados representam metade da força de trabalho do setor. Além disso, os instrutores de aulas em grupo preferem trabalhar em várias academias simultaneamente, o que também pode levar ao caminho oposto do chamado senso de pertencimento organizacional, em outras palavras, o bom e velho “vestir a camisa”. De acordo com Luís Testa, diretor de marketing da Catho, para alterar esse quadro é importante que os gestores percebam quem são os bons profissionais de sua equipe e procurem retê-los com oportunidades de desenvolvimento. “Além disso, é preciso dar autonomia para exposição de novas ideias, entre outras ações que são fundamentais para manter o equilíbrio diante das perspectivas da organização e de seus empregados”, diz. DIVULGAÇÃO Como Companhias que não dão a devida atenção ao trabalho de seus colaboradores não mantêm um bom relacionamento e não possuem estratégias bem-definidas, acabam perdendo bons valores para o mercado com mais frequência Luís Testa, Catho Um dos erros mais comuns de quem não consegue reter talentos é a falta de reconhecimento, segundo o especialista. “Profissionais qualificados estão cada vez mais exigentes. Sendo assim, companhias que não dão a devida atenção ao trabalho de seus colaboradores não mantêm um bom relacionamento e não possuem estratégias bem-definidas, acabam perdendo bons valores para o mercado com mais frequência”, afirma. O poder da comunicação Certas pessoas também deixam de trabalhar em uma determinada organização por não se identificarem com seus valores e, especialmente, com sua gestão. “Entre os erros, o mais comum é a falta de uma comunicação estruturada entre a empresa e seu público interno. Ninguém se identifica com aquilo que não conhece”, comenta Analisa de Medeiros Brum, diretora da HappyHouse Brasil e autora do livro Endomarketing de A a Z. De acordo com a especialista, a criação de um plano de comunicação interna e de endomarketing bem-definido é o caminho para reverter o panorama. “Com o desenvolvimento de uma estratégia adequada, pode-se descobrir aquilo que um empregado aprecia em seu local de trabalho. Ao fazer esse levantamento, é possível usar o conteúdo para uma série de iniciativas no sentido de atrair, engajar e reter talentos”, afirma. As companhias que conseguem formatar uma proposta de valor, a partir dessas informações, também conseguem diminuir o tempo de recrutamento e seleção, o absenteísmo e uma série de outras questões negativas que, hoje, geram um custo financeiro muito alto. “Um planejamento de comunicação DIVULGAÇÃO A busca por melhores salários e maior projeção profissional implica um nível menor de comprometimento com a empresa. A função de personal trainer, na maioria das vezes, mais bem remunerada do que a de um supervisor de uma sala de musculação, ainda atrai um grande número de educadores físicos, gerando campos autônomos de trabalho. Obra aborda a importância do endomarketing na empresa em todos os seus aspectos, com a apresentação de exemplos e cases reais. Mostra também a importância da comunicação entre líder e equipe e quais as estratégias que podem ser adotadas para sua implementação. Pela editora Integrare, 256 páginas. Preço sugerido: R$ 39,90. MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 37 Mercado & Tendências Gestão/RH A verticalização das academias interna deve ser feito de acordo com o perfil da empresa e dos colaboradores. É preciso verificar e analisar quais são as necessidades observadas pelos funcionários e, a partir daí, desenvolver métodos eficientes para atender essas demandas”, complementa Testa. O que não funciona? De acordo com Analisa, a internet e as mídias sociais não devem ser utilizadas para o relacionamento com os colaboradores, pois são canais destinados ao público externo. As informações restritas à equipe devem ser disponibilizadas em um ambiente exclusivo, como a intranet. “Algumas empresas estão criando redes sociais internas, mas isso é arris- Algumas empresas estão criando redes sociais internas, mas isso é arriscado, pois muitas pessoas não possuem maturidade para lidar com informações corporativas e, principalmente, com sua opinião sobre ela Analisa de Medeiros Brum, HappyHouse Brasil cado, pois muitas pessoas não possuem maturidade para lidar com informações corporativas e, principalmente, com sua opinião sobre ela. Em alguns casos, implementar esse veículo pode representar a instrumentalização da comunicação informal, que nem sempre é positiva”, polemiza. Outra falha comum no processo de desenvolvimento de comunicação é o excesso de elementos lúdicos. Para algumas empresas, fazer endomarketing é distribuir camisetas, realizar festas e entregar brindes em datas comemorativas, quando o mais importante é entregar às pessoas um bom nível de informação. O cata-vento As cinco hélices a seguir contribuem para fazer soprar os bons ventos quando o assunto é clima organizacional baseado em um planejamento de endomarketing eficiente: 5. Criação e desenvolvimento de ações interativas e de integração Surpreender o público interno. Promova o encantamento. A paixão move montanhas, então, porque não moveria todos na mesma direção de seu negócio? 1 1. Criação e manutenção de canais de comunicação interna A informação é a principal estratégia de aproximação de uma empresa com os seus empregados. 5 2 2. Elaboração de ações estratégicas 4. Implementação de medidas de apoio à gestão Lembre-se de seguir as metas estipuladas no planejamento da organização. Elas colaboram na implementação de processos para que todos saibam claramente como executar seu trabalho. 4 3. Realização de ações motivacionais Voltadas para a satisfação e qualidade de vida dos colaboradores. 38 Fitness Business | MAi/jun 2013 3 Para o alto e avante Para driblar escassez de terrenos disponíveis e preços elevados praticados pelo mercado imobiliário, empreendimentos do bemestar investem em edifícios estruturados por andares. Ambientação e integração dos espaços, além de cuidados com iluminação, devem ser observados nesse caso a valorização do setor imobiliário no Brasil continua intensa. Em cerca de um ano, o preço médio do metro quadrado em 15 cidades brasileiras e no Distrito Federal subiu 12,9%, segundo pesquisa realizada pela Fundação Instituto de Pesquisa Econômica (Fipe). O resultado desse movimento é a escassez de terrenos ou o alto preço de grandes áreas destinadas a fins comerciais. THINKSTOCK Endomarketing neles Para tornar novos empreendimentos viáveis, a saída foi verticalizar, movimento que também chegou ao setor fitness. Hoje, já há academias que instalam suas unidades em prédios e não mais nos tradicionais espaços horizontais. localização e aproveitar o espaço com mais eficiência”, comenta o gestor técnico Valtayr Custódio dos Santos. É o caso da Ecofit, instalada em um prédio de cinco andares, no bairro de Pinheiros, em São Paulo. “Optamos por um empreendimento com essa configuração com o objetivo de contar com uma melhor Giselle Cantero, gerente geral da Edge Life Sports, localizada no bairro de Santana, também em São Paulo, acrescenta que a verticalização foi fundamental para a viabilização do negócio. “O edifício tem 7,5 mil m2 de área construída e fica em uma área nobre da cidade. A verticalização aqui era mais do que necessária por permitir o máximo da ocupação no terreno dentro do conceito da academia.” A Edge é composta por oito pavimentos e atualmente atende cerca de 1,5 mil alunos por dia. “A otimização dos espaços MAI/JUN 2013 | FITNESS BUSINESS 39 Mercado & Tendências A verticalização das academias Segundo Patricia Totaro, arquiteta especializada em projetos esportivos, para optar por um empreendimento com esse formato, é preciso estudar cuidadosamente o “terreno a ser pisado”. “Informações como número de alunos esperado, oriundas de pesquisas de mercado e de planos de negócios com investidores, são fundamentais na hora de dimensionar o projeto”, diz. “Se a academia pretende seguir o modelo de negócio de um clube, pode precisar de uma área ainda maior para contemplar todas as modalidades, como a piscina, a sala de musculação e hidroginástica”, complementa. A arquiteta salienta que o número de andares deve ser o menor possível, pois a redução de pavimentos promove uma integração maior entre os ambientes, o que é fundamental nesse tipo de negócio, além de reduzir gastos com elevadores e escadas de emergência. Um prédio com muitos andares pode gerar ainda problemas de fluxo e a falta de integração do cliente com diferentes áreas da academia. “Uma maneira de contornar esse problema é investir na abertura de grandes espaços vazios entre os andares, conhecidos como átrios. Com esse recurso, o visitante pode visualizar todo o ambiente”, afirma Patricia. Personalidade Um dos desafios de uma academia instalada em um edifício é proporcionar ao usuário uma ambientação diferenciada, de acordo com cada modalidade. “Uma sala zen precisa ter um ambiente voltado à prática da atividade proposta no local e a sala de luta deve estimular a prática das diferentes modalidades. Já a ginás- 40 Fitness Business | MAi/jun 2013 natural e a economizar energia. No entanto, esse recurso pode provocar um efeito indesejado. Tijolo por tijolo Confira outras dicas importantes para quem pretende investir em uma academia vertical. “Você pode até ganhar na iluminação, mas perde em refrigeração. O teto de vidro aumenta consideravelmente a temperatura de qualquer ambiente e por isso não é recomendado. Uma alternativa é utilizar um átrio com laterais de vidro”, orienta a arquiteta. Inclusão É preciso permitir a movimentação de pessoas com deficiência física. Como a construção de uma rampa com a inclinação adequada para esse público em muitos casos é inviável, é preciso contar com um elevador. Mais perto O ideal é que o vestiário fique no térreo. Quando chega à academia, o cliente quer se ver livre de sua mochila, muitas vezes pesada. No máximo, deve-se instalá-lo no primeiro andar ou no subsolo. Elemento vital O ideal é instalar as piscinas também no térreo. O brasileiro tem uma identificação muito grande com a água e a primeira impressão ao ver as instalações para aulas de natação e outras atividades é sempre positiva. Fácil acesso Quando o cliente pisa na academia pela primeira vez para conhecer as instalações, sua locomoção deve ser fácil. Por isso, a unidade visual e a distribuição dos espaços precisam ser simplificadas. O ideal é que placas de sinalização sejam desnecessárias. Sustentabilidade Um empreendimento vertical também permite o aproveitamento da água da chuva, após a passagem por um filtro, em vasos sanitários ou para lavar jardins. Também é possível reutilizar a água do banho ou da torneira em vasos sanitários. tica em grupo tem de permitir a criação de cenários específicos”, comenta Patricia. ferentes para definir essa identidade visual também são alternativas.” Segundo a arquiteta, embora a ambientação de acordo com a atividade seja fundamental, o empreendimento deve possuir a mesma linguagem, em consonância com a marca e imagem que pretende transmitir. “Pode-se utilizar materiais de acabamento, iluminação e cores para criar a unidade visual da academia. Um tipo de piso ou a utilização da mesma cor em ambientes di- Pontos de luz Outro elemento fundamental para a unidade visual é a iluminação. A utilização de luzes com tons mais claros ou mais escuros não é recomendada. O ideal é que a intensidade da luz seja uma só. Algumas academias instaladas em prédios optam pela instalação de um teto de vidro de forma a aproveitar a iluminação DIVULGAÇÃO permitiu o oferecimento de serviços com mais praticidade. Além disso, conseguimos otimizar consideravelmente a utilização de nossa mão de obra”, completou Giselle. Ecofit optou por verticalização para otimizar aproveitamento do espaço Já para economizar, independentemente da configuração do prédio, o ideal é utilizar lâmpadas que consomem menos energia. Modelos em LED ou fluorescentes de última geração são os mais indicados. Também é possível utilizar a maior área possível do telhado para a instalação de placas de energia solar, que podem ser usadas ainda para o aquecimento de piscinas e da água dos chuveiros. Marketing Pós-venda: você faz? Não há bola de cristal Seguindo os passos abaixo, é possível avaliar o grau de satisfação do cliente e desvendar o que precisa ser aperfeiçoado nos serviços oferecidos pela academia. 1. Pergunte qual é o aparelho que o aluno mais gosta. E não faça questões apenas sobre o aparelho que exigiu maior investimento por parte da academia. É preciso descobrir qual é o ponto de vista do cliente e não apenas extrair informações daquilo que a academia considera prioridade. Keep in touch Com uma estratégia de pós-venda bem-definida, é possível identificar as reais e novas necessidades dos clientes, redefinir investimentos e aprimorar qualidade do serviço. Cuidado com abordagem e direcionamento das questões são fundamentais para sucesso da iniciativa O que deseja o cliente? Uma empresa que consegue responder a essa pergunta, seja ela prestadora de serviços, como uma academia, ou vendedora de produtos, como equipamentos para musculação e ginástica, torna-se capaz de aprimorar processos e estreitar o relacionamento com seu público. No entanto, algumas academias só entram em contato com o aluno quando seu plano está para vencer. O resultado? Muitas vezes, elas escutam uma série de reclamações pelo interesse em ouvi-lo somente na hora de renovar o pacote de mensalidade. O caminho para evitar reações negati- 42 Fitness Business | MAi/jun 2013 vas e aumentar a fidelização dos clientes, meta perseguida por dez entre dez empresas de qualquer setor, é um só: a pós-venda. Mas para que essa iniciativa seja bem-sucedida é preciso estruturar seus processos adequadamente. “Determinar os recursos físicos e humanos para realização da tarefa é o primeiro passo. Quando essas etapas estiverem organizadas, é necessário treinar os colaboradores e, só então, passar a captar as impressões do público-alvo”, observa Ricardo Cruz, diretor-executivo da consultoria B2F. Para que a iniciativa seja eficaz, também é importante organizar uma linha do tempo, a partir do momento da aquisição do serviço. Isso evitará contatos sobrepostos, que podem incomodar. O bom e velho questionário Elaborar um conjunto de questões ainda é um método eficiente para desvendar o que pensa o cliente. No entanto, é preciso tomar cuidado para que esse material não seja burocrático, de acordo com Marcos Cortez Campomar, coordenador do MBA Marketing de Serviços da Fundação Instituto de Administração (FIA). “É preciso ser objetivo e perguntar aquilo que realmente interessa. Às vezes, a pessoa está insatisfeita por conta dos serviços, mas não vai revelar isso, simplesmente porque a pergunta não foi feita. As questões superficiais tornam a pós-venda De acordo com Campomar, a escolha do profissional responsável pela pós-venda também é importante. “O colaborador jamais deve ser terceirizado, pois não terá a menor ideia do que está falando e não conhecerá a empresa. Se o aluno quiser tirar alguma dúvida, ele provavelmente não saberá o que responder”, comenta. O momento certo de abordar também influencia diretamente no resultado da pós-venda. De acordo com o coordenador da FIA, o ideal é conversar com as pessoas na própria academia. “Pode ser quando o cliente está saindo ou chegando ao local. O mais importante é conversar pessoalmente com um roteiro na cabeça, no momento em que ele estiver relaxado.” Conteúdo é diferencial Para Cruz, além do contato constante, a oferta de conteúdo de qualidade também contribui para o estreitamen- De preferência, dentro da academia. As pessoas têm cada vez menos tempo para conversar por telefone. 2. Descubra se o aparelho preferido do entrevistado está sempre disponível e se ele recebe orientação para utilizá-lo. 4. Jamais use a pós-venda para fazer uma nova venda. to do relacionamento com o cliente. “Podem ser dados sobre a importância de fazer atividades físicas ou algo relacionado a necessidades específicas. A academia pode criar um canal de comunicação que aborde viagens, por exemplo. Dessa maneira, torna-se uma referência para a busca de informações sobre esse tema e aproxima o aluno de seu cotidiano”, explica. Tempo de agir De nada adianta implementar uma estrutura de pós-venda, se nenhuma ação for colocada em prática a partir das informações obtidas. O aluno deve perceber que valeu a pena investir seu tempo no contato com a empresa. Este tipo de questionamento ajuda a identificar a necessidade de novos investimentos em infraestrutura, além do aperfeiçoamento na prestação de serviços. ineficiente”, sentencia. 3. Procure abordar o aluno em um momento em que ele esteja disponíveL. Isso é desagradável para a pessoa abordada e prejudica consideravelmente qualquer trabalho de aproximação e aperfeiçoamento na prestação de serviços. Contatar uma pessoa para parabenizá-la por seu aniversário ou por outro acontecimento importante, como o nascimento de um filho, também deve ser considerado em uma estratégia de pós-venda. “É de extrema importância utilizar as informações que foram colhidas efetivamente para atender cada vez melhor a necessidade do público. Ter as informações e não usá-las é um erro comum e gera a percepção de falta de resultado do trabalho de pós-venda”, diz Cruz. “O objetivo, além de ajudar o cliente a obter os resultados esperados, deve ser criar um vínculo entre ele e a empresa. Sempre digo que a academia, mais do prestar um serviço, deve ser uma facilitadora do sucesso individual”, ressalta Cruz. Já Campomar ressalta que, ao ouvir uma reclamação, é indispensável dar uma satisfação. “Se o aluno reclamou que há muita fila para a esteira e você responde que adquiriu um novo equipamento para sanar o problema, ele ficará muito satisfeito”, comenta. MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 43 Acesse as redes sociais da revista! @fitbusinessla www.facebook.com/revistafitnessbusiness Fique ligado No endereço http://loja.fitnessbrasil.com.br/, o internauta pode acessar toda a programação da 23ª Fitness Brasil Internacional, consultar datas e horários dos cursos oferecidos, além de conhecer informações precisas sobre o conteúdo dos workshops, workouts e palestrantes. O visitante tem ainda a opção de escolher os treinamentos de sua preferência e realizar a inscrição, tudo com apenas alguns cliques. O evento acontece de 30 de maio a 2 de junho de 2013, na cidade de Santos (SP). Refresh A rede de academias Unique, localizada em Brasília, inaugurou recentemente o novo layout do site www.academiaunique.com. br. A diagramação foi desenvolvida para que o usuário navegue com facilidade, acessando cada unidade de forma separada, além dos programas de treinamento. O internauta também pode fazer o download da grade com todas as atividades da academia. As áreas do site permitem ainda a integração com as redes sociais, como o Facebook. A Unique planeja lançar também, em breve, um aplicativo mobile para a consulta dos horários de aula e dicas de saúde. 44 Fitness Business | MAi/jun 2013 Expandindo horizontes A academia Corpo e Água, localizada no bairro de Jacarepaguá, no Rio de Janeiro (RJ), inaugurou no mês de abril seu novo site, com visual bem mais clean, dinâmico e atrativo. A ideia é fazer do endereço virtual uma fonte permanente de informações para os alunos da academia e amantes do bem-estar. Nas páginas, é possível encontrar dados sobre a equipe de instrutores, horários das aulas, além de dicas de relaxamento e alimentação saudável. Confira: www.corpoeaguatirol.com.br Academia de bolso O Wiki4fit foi criado para facilitar a vida dos clientes na academia. O aplicativo permite que QR-codes sejam colocados nos equipamentos de musculação com instruções específicas de treino. Todas as informações podem ser visualizadas pelos alunos, com a ajuda de um celular, e ficam à disposição dos instrutores. Por enquanto, o software pode ser utilizado apenas em aparelhos com Android, mas em breve será disponibilizado para iOS. Mais informações em: www.wiki4fit.com.br vitrine Showtime! c Pisada segura om a popularização das competições de artes marciais mistas (MMA), que passaram a ser realizadas no País com direito à transmissão em rede nacional, aumentou também o interesse pela prática de boxe, jiu-jítsu e muay thai, entre outros tipos de luta. O tênis Everlast Mike Low é destinado aos interessados em praticar boxe. Com sistema de ventilação para evitar o superaquecimento dos pés, absorve os impactos por meio de uma entressola feita em Poliuretano. O calçado conta ainda com palmilha antibacteriana, que foi concebida com uma formulação flexível, que aumenta o conforto dos movimentos naturais do usuário. Preço sugerido: R$ 149,90 Onde encontrar: www.netshoes.com.br As vitórias de Anderson Silva no MMA e de outros lutadores brasileiros que ocupam posição de destaque na modalidade servem de motivação para quem deseja combater as tensões do dia a dia praticando o esporte. As lutas também trazem benefícios para quem está de olho na boa forma. Algumas sessões de treinamento chegam a queimar cerca de mil calorias em uma hora e meia. Segundo a Associação Brasileira de Academias (Acad Brasil), em 2011, das 7.813 academias paulistas em funcionamento, mais da metade oferecia aulas de luta. No Rio de Janeiro, esse percentual ficava próximo de 60%. Então, para ajudar aqueles que desejam suar a camisa desferindo jabes, cruzados, chutes e outros golpes, nossa redação trouxe algumas sugestões de luvas, protetores e outros acessórios para luta. Corpo fechado O Protetor de Tórax Pretorian é utilizado durante as práticas de artes marciais que apresentam intenso contato físico. Desenvolvido com enchimento de espuma emborrachada, possui densidade ideal para aliviar o impacto dos golpes e proteger a parte superior do corpo. O formato anatômico, o material maleável e os três fechos com regulagem possibilitam um excelente encaixe, garantindo total conforto e segurança durante os treinos. Preço sugerido: R$ 399,00 Onde encontrar: www.pretorian.com Cuca fresca Antídoto para o estresse Punch As luvas Premium 10 oz da Rudel Sports têm peso reduzido e satisfazem as recomendações técnicas exigidas pelas entidades que regulamentam o boxe. Além disso, contam com um resistente tecido aerado na palma da mão e na parte inferior do polegar, característica que reduz sensivelmente o aquecimento. Preço sugerido: R$ 130,90 Onde encontrar: www.lojavirtual.rudel.com.br 46 Fitness Business | MAi/jun 2013 O saco de pancada Home User da Pretorian pode ser encontrado em dois tamanhos diferentes. Fabricado com material de alta resistência, possui dupla costura em X na fixação das alças que são feitas de nylon, o que proporciona maior durabilidade. O produto já vem pronto para ser pendurado. Preço sugerido: R$ 383,07 Onde encontrar: www.pretorian.com O Protetor de Cabeça Pretorian da linha Training Series conta com a tecnologia PPS 2 (Pretorian Protection System), sistema que une as camadas de diferentes densidades para oferecer conforto e proteção ao usuário. O acessório é extremamente leve, com alto poder de absorção de impacto e maior área de proteção da face. Possui ainda proteção especial nas regiões da maçã do rosto e do queixo. A região da orelha vazada permite melhor comunicação entre treinador e o praticante. Preço sugerido: R$ 169,00 Onde encontrar: www.pretorian.com Golpes precisos As luvas para MMA V4 da Rudel Sports são confeccionadas em couro ecológico e preenchidas com espuma injetada que se molda ao formato das mãos, o que previne contra a deformação ou perda de densidade mesmo com uso intenso e frequente. O design do produto favorece ainda a dissipação do calor, além de facilitar a colocação e a remoção, possibilitando mais estabilidade por meio de uma empunhadura que envolve os dedos. Preço sugerido: R$ 76,50 Onde encontrar: www.lojavirtual.rudel.com.br MAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 47 THINKSTOCK Carreiras A academia nos espera Trilhando outros caminhos O No entanto, esse crescimento não 48 Fitness Business | MAi/jun 2013 Motivos para isso não faltam. De acordo com o Censo 2010 do Instituto Brasileiro Geografia e Estatística (IBGE), o salário médio dos profissionais com mestrado no Brasil está 89% acima do recebido por quem concluiu apenas a graduação. Para os doutores, a situação é ainda mais atraente. Os ganhos são, em média, 152% maiores. Segundo Maria Luiza de Jesus Miranda, coordenadora de Pós-Graduação em Educação Física da Universidade São Judas Tadeu, em São Paulo (SP), o cenário também é atraente para os que atuam na área. “Não vejo porque o aumento de remuneração não possa ocorrer também entre os profissio- Com mercado de trabalho cada vez mais acirrado, cursos de mestrado e doutorado são alternativas para quem busca melhorar a remuneração, mais visibilidade profissional e possibilidade de atuação em outras frentes, que não só as academias número de academias cresceu significativamente nos últimos anos, chegando à marca de 22 mil no Brasil em 2012, o que alçou o País à segunda posição no ranking dos maiores mercados de bem-estar do mundo, atrás somente dos Estados Unidos. tou de 26 mil para aproximadamente 53 mil, segundo a Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). nais de educação física com mestrado ou doutorado. A formação acadêmica pode proporcionar uma série de habilidades diferenciadas, aumentando a oportunidade de uma remuneração em patamar compatível”, explica. Preparo é fundamental Mas como um profissional que pretende enveredar pela vida acadêmica deve se preparar? Segundo Maria Luiza, o ideal é investir em atividades voltadas à pesquisa ainda durante a graduação. “É importante que, já na faculdade, o estudante participe de grupos de estudo e de iniciação científica”, explica. A personal trainer paulistana Emy Suelen Pereira seguiu esse caminho. Ela conta que seu interesse pela vida acadêmica teve início somente após o desenvolvimento de uma pesquisa científica. “Aprendi os primeiros passos e me envolvi muito nesta área e, desde então, não parei mais. Passei a participar de eventos científicos e a lecionar. Tudo isso me motivou a seguir em frente”, afirma. Emy concluiu o mestrado em educação física em 2012 e não perdeu tempo. Começou a cursar um programa de doutorado, cuja previsão de conclusão é quatro anos. De acordo com a personal trainer, o aumento da rentabilidade não é o único benefício proporcionado. “Após concluir o mestrado, passei a ter maior visibilidade, credibilidade e a possibilidade de atuar em outras frentes. Hoje, também trabalho como consultora, ministro cursos e palestras”, comenta. No topo do ranking Conheça as instituições de ensino superior com os melhores cursos de mestrado e doutorado em educação física do País, de acordo com a Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). é suficiente para comportar cerca de 10 mil profissionais de educação física que saem das universidades todos os anos, de acordo com o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). Na briga por uma vaga no mercado de trabalho, muitas dessas pessoas submetem-se a baixos salários, que chegam a R$ 4 por hora em algumas regiões do Brasil. Por conta desse cenário, é comum encontrar quem invista em cursos de especialização para obter, no futuro, melhor patamar de remuneração. Mas também há quem opte pela vida acadêmica. De 2001 a 2010, o número de mestres e doutores no Brasil salMAi/jun 2013 | FITNESS BUSINESS 49 Caso de sucesso Leandro Carvalho como a revista Time Out e o jornal The New York Times. A revista Star o chama de “butt máster”, algo como mestre do bumbum. Ele tem o que elas querem O MULTIFACETADO Aos 13 anos, comecei a dançar balé, jazz e sapateado. Eu era apresentador de um show infantil com mais de 500 pessoas no auditório. Além disso, também coreografava as crianças que dançavam nessa apresentação, toda semana. Era um show ao vivo na Rádio de São João Del Rei, em Minas Gerais. Leandro Carvalho é famoso no mundo inteiro por seus treinos, que prometem deixar qualquer bumbum mais abrasileirado do que nunca. O profissional começou sua carreira ainda no Brasil, mas foi em Nova York que seus movimentos ganharam fama mundial, especialmente entre as celebridades das passarelas Leandro tornou-se ícone das celebridades ao se especializar no que as brasileiras têm de melhor: o bumbum. Criador da aula Brazil Butt Lift, o personal trainer começou sua jornada há oito anos, quando foi chamado para treinar a modelo brasileira Alessandra Ambrósio, uma das angels da marca de lingeries norte-americana Victoria’s Secret. Fui morar em Belo Horizonte aos 16 anos, onde aprimorei meus estudos de dança. Meu primeiro trabalho profissional foi como professor de sapateado americano e professor de ginástica na academia Martha Guerra. Ao mesmo tempo, dava aulas de aeróbica nas maiores academias da capital mineira. De lá para cá, seu sucesso não demonstra nenhum sinal de fraqueza. Desde que elaborou as aulas que prometem abrasileirar o derrière das americanas, Leandro já apareceu em publicações Fiz faculdade de Educação Física na Universidade Federal de Minas Gerais e, quando concluí o curso, fui contratado para desenvolver um programa de treinamento físico e de recreação para os funcionários da Petrobras. Eu era treinador do Corpo de Bombeiros e da Polícia. THINKSTOCK O mineiro Leandro Carvalho tem motivos de sobra para comemorar. Nos últimos anos, ele se tornou indispensável no cenário fitness em Nova York. A Vogue, revista feminina de moda mais importante e influente do mundo, já o destacou, inclusive, entre os cem brasileiros que fizeram história na famosa Big Apple. Nasci nesse município e, até hoje, meu pai e meus irmãos ainda moram na cidade. Minha infância foi bastante típica de cidade de interior: brincando na rua com muitos amigos. Férias de inverno na fazenda dos tios e de verão, na praia, como um bom mineiro. DE MALAS PRONTAS Ainda morando no Brasil, fui aprovado para dançar em uma companhia DIVULGAÇÃO Em entrevista exclusiva, Leandro fala sobre o sucesso de suas aulas e sobre o momento em que decidiu se dedicar ao modelo de negócios que deixa qualquer mulher, no mínimo, intrigada. Em tempo: sua hora-aula chega a custar US$ 200! norte-americana chamada Merce Cunningham. Então, depois de dois anos de trabalho na Petrobras, resolvi realizar um sonho e me mudar para os Estados Unidos. Continuei a estudar e recebi quase todas as certificações de personal trainer, como o AFFA, AEA, ACE e Pilates. Ainda possuo treinamento extensivo em yoga. SENSO DE INOVAÇÃO Com o treinamento da Alessandra, vi que precisava ampliar meus conhecimentos. Daí pensei: por que a brasileira tem um bumbum lindo? Porque desde criança ela dança muito e cada movimento é focado no quadril, com os joelhos dobrados. Quando você dobra o joelho e agacha, trabalha a perna e o bumbum. Criei esse método para atender às expectativas de cada cliente. Normalmente, as aulas de fitness nas academias têm uma hora de duração. Eu resolvi criar um conjunto de aulas, cada uma com meia hora. No total, são quatro aulas de 30 minutos. A primeira é focada no bumbum e pernas. Já a segunda, nos braços, peito e costas. A terceira exercita os músculos do abdome e, a última, é alongamento. São duas horas de treinamento contínuo. RESULTADOS DE CAMPEÃO Depois de trabalhar para as melhores academias dos Estados Unidos, consegui chamar atenção da mídia e sair em diversas revistas internacionais. Há cinco anos, a maior companhia do mundo de fitness workouts, a Beachbody, fez um convite e me contratou para fazer infocomerciais em todos os canais de televisão norte-americanos, na Europa, Austrália, Nova Zelândia, Canadá e Japão, onde sou um rei (risos). NAS PASSARELAS No momento, eu já fiz mais de 20 DVDs de exercícios físicos e um livro sobre nutrição. Tudo isso gerou a oportunidade de eu abrir o meu próprio estúdio, o Leandro Fitness. Há quatro anos, trabalho como personal trainer de uma clientela de atores, artistas e modelos famosas. Com as brasileiras, já trabalhei com quase todas: Gisele Bündchen, Fernanda Motta, Alessandra Ambrósio, Ana Beatriz Barros e Raica Oliveira. VISÃO DE FUTURO O estúdio vem crescendo e expandindo-se cada vez mais. Atualmente, tenho cinco treinadores ensinando meu método. Não há nada mais satisfatório para mim do que ajudar alguém a perder peso, que nunca pensou que conseguiria, ou a ajudar a melhorar a autoestima de alguém, auxiliando-os a conquistar novamente o corpo e a saúde que desejam. MAI/JUN 2013 | FITNESS BUSINESS 51 equipamentos & cia_ Catracas eletrônicas Roda, roda, roda! Item indispensável para academias em busca de maior controle de fluxo, catraca eletrônica conta com recursos que permitem até mesmo que a série de exercícios seja impressa pelo aluno. Investimento varia de R$ 4 a R$ 8 mil O DIVULGAÇÃO equipamento pode até passar despercebido, mas é fundamental para o bem-estar de usuários e também para a saúde financeira das academias de ginástica. Engana-se quem pensa se tratar de um novo aparelho de musculação ou de uma esteira ergométrica de última geração. O assunto da vez são as catracas eletrônicas. Hoje, existem no mercado equipamentos para todos os bolsos, verdadeiros computadores de bordo. “Entre os modelos disponíveis, o mais moderno é o biométrico, capaz de ler as impressões digitais dos usuários, que oferece maior precisão no controle do acesso”, afirma Humberto Nunes Garcia Filho, diretor técnico e comercial da Dimep, empresa fabricante. Há também os modelos com leitores de código de barras e catracas que utilizam cartões com sensor de aproximação, segundo Garcia Filho. “O primeiro tipo de aparelho normalmente é preferido por academias que já oferecem carteiras de identificação para seus clientes. Existem ainda aqueles sistemas que contam com Multitarefa Além da segurança, existem modelos que podem ser utilizados em conjunto com softwares de gestão para a elaboração de relatórios de controle de acesso, de acordo com o pagamento de mensalidades. Outros equipamentos permitem que a série de exercícios seja impressa pelo aluno ao chegar à academia. O investimento em um sistema assim pode variar de R$ 4 a R$ 8 mil, dependendo da tecnologia de leitura escolhida. Segundo Garcia Filho, o custo operacional dos aparelhos também é similar, independentemente do tipo, variando apenas de acordo com a intensidade de uso. Confira alguns modelos! RW Tech Tecnibra Topdata Dimep Gymstyle SW1 Revolution Black BAP Fancy Line Concebida pelo arquiteto Gustavo Abrupta, tem como diferencial ou apelo visual. Vem equipada com um conjunto mecânico que deixa o giro dos braços levíssimo, além de amortecer a chegada à posição estacionária. Com operação silenciosa, pode ser utilizada em conjunto com o software TopAcademia, capaz de fornecer várias opções de relatórios para controle dos acessos. Possui ainda a opção de biometria, tecnologia que evita a troca de cartões entre usuários. O controle de acesso dessa catraca é feito por biometria ou cartão, com tarja magnética ou por proximidade. É possível instalar uma urna independente, garantindo que os cartões não se percam, uma vez que o braço móvel só é liberado para saída quando o visitante deposita o crachá provisório. 1,30 x 70 cm 1,10 x 70 cm 1,06 x 69 cm 1,01 x 34,3 cm Sob consulta Sob consulta Sob consulta Sob consulta www.rwtech.com.br www.tecnibra.com.br www.topdata.com.br www.dimep.com.br Sistema exclusivo para academias possibilita que a série de exercícios seja impressa pela catraca na entrada do aluno. A identificação pode ser feita por biometria ou por cartão de proximidade. O equipamento possui ainda um sistema de motor de giro automático, que facilita a passagem do aluno. Fabricante 52 Fitness Business | MAI/JUN 2013 braços motorizados. São inúmeras vantagens que se traduzem em maior conforto para os usuários. Acredito que o investimento em uma catraca desse tipo é interessante para academias que desejem oferecer ao cliente um serviço mais requintado. A segurança proporcionada é muito similar a dos aparelhos mais simples”, diz Garcia Filho. Equipamento Descrição ! Diferenciais Dimensões Preço Onde encontrar MAI/JUN 2013 | FITNESS BUSINESS 53 DIVULGAÇÃO 14th IHRSA Artigo FITNESS BRASIL Tagil Ramos Oliveira LATIN AMERICAN CONFERENCE & TRADE SHOW A alma digital 5 A 7 DE SETEMBRO DE 2013 - SÃO PAULO, SP da academia U m gestor de academias nos dias de hoje enfrenta problemas relacionados ao marketing digital que sequer eram pronunciados anos atrás. Alguns deles são gravíssimos. Vou dar dois exemplos práticos: 1. “Os alunos estão detonando nossa marca no Twitter. O que eu faço?” 2. “Veja nossa fan page no Facebook: nenhum mísero like – e temos centenas de alunos que passam diariamente por aqui!” O primeiro caso exige ações rápidas para evitar o que chamamos de “efeito bola de neve”. O recomendável é não deixá-la crescer. Trata-se de uma crise de imagem. Qualquer que seja o tamanho de sua academia, um cenário desse tipo é perigoso e pode doer no bolso. Mas é preciso ter tato e bom senso para não alimentar os “trolls”. Gente com espírito de porco, querendo azedar o vinho existente em toda a parte, e que não merece resposta. Tagil Oliveira Ramos é consultor de Marketing Digital 3.0 da Trama Comunicação. Jornalista, escritor, conferencista e semioticista. Autor do livro Twitter, Chiclete e Camisinha: como Construir Relacionamentos e Negócios Lucrativos em Redes Sociais. 54 Fitness Business | MAi/jun 2013 O segundo tipo requer pensamento estratégico e ações coerentes ao longo do tempo. Sua marca precisa estar bem nas mídias sociais. Seu concorrente certamente já está lá. Mexa-se. E ganhe a dianteira. Se pensar e agir de maneira correta agora, você terá vantagens competitivas. Veja por quê: Digital é mais barato - anúncios em TV, rádio, jornais de grande circulação e CONECTIVIDADE TRÊS DIAS QUE PODEM MUDAR O FUTURO DA SUA CARREIRA E DO SEU NEGÓCIO. Esta é a maior oportunidade do ano para estar em contato com líderes e profissionais do setor de academias na América Latina. publicações de bairro terão sempre preço superior a uma ação similar realizada nas mídias sociais. Seja você gestor, proprietário, coordenador, professor ou investidor, aproveite este momento para se desenvolver, conhecer as tendências de mercado e planejar o futuro de sua carreira ou de seu negócio. Está cada vez mais popular - leve em conta a última pesquisa do Ibope Media que afirma que 78,8% dos portadores de smartphones usam as redes sociais e programas de mensagens instantâneas para se comunicar. Seja criativo. Uma mensagem bonita, oportuna e relevante – enviada para o celular de seu aluno – tem grande chance de ser espalhada. Sua marca agradece. ALGUMAS RAZÕES PARA COMPARECER: Mais de 130 expositores com as novidades em produtos e serviços para academias na maior feira do país, que teve um crescimento de 73% em área vendida em três anos (2009-2012). Três dias de conferência: dezenas de palestras trazendo inspiração e ferramentas para seu dia a dia – marketing, vendas e retenção, finanças, liderança, gestão de pessoas, personal training e muito mais. Aumenta o valor de sua branding neste exato momento, dois alunos estão falando em malhar e contando isso para amigos virtuais. Se seu marketing digital é tímido, você está perdendo visibilidade (nenhum cliente cita você) e engajamento (seu público-alvo não está estimulado a ser fiel a sua academia). Caso pense em crescer, pense digital. Se não quer perder usuários para o concorrente, também. Não se faça de rogado. Contrate mão de obra especializada, seja uma agência, seja um profissional que entende do assunto. A pior solução é não ocupar os 15 minutos de fama a que toda empresa tem direito hoje. Nesse sentido, sua estratégia pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de seus investimentos em equipamentos e mão de obra. Afinal, a propaganda digital é hoje, mais do que nunca, a alma do negócio. Oportunidade única para fazer networking, sozinho ou em grupo. REALIZAÇÃO MARCAS OFICIAIS EQUIPAMENTO PROGRAMA DE FITNESS ToquE o FUtURO Apresentando Discover. Nova tecnologia que permite ao usuário mudar sua rotina com o toque de um dedo. Mude de e-mails para filmes em segundos. Esta inovação em treinamento cardio vai manter o usuário energizado, motivado e atualizado em sua vida online. ESCOLHA SEU PRÓPRIO CAMINHO. Navegue na Internet Escolha um site, jogue ou conecte-se às suas redes sociais. Personalize sua Experiência Configure as suas opções de entretenimento, customize exercícios e acompanhe os resultados em LFconnect.com Programas Interativos Experiencie as aventuras outdoor do Lifescape. O cenário acompanha o ritmo do usuário. PErsoNalIzE! acadEmIas usuárIos Rapidez e facilidade na atualização de dados Personalize o seu treino Relatórios estatísticos de uso por equipamento Acompanhe o seu progresso Divulgação de novidades e eventos Customize sua tela inicial Toque o futuro em lifefitness.com.br/fUtUro 0800.773.8282 São Paulo Belo Horizonte Brasília Campinas Curitiba Florianópolis Goiânia Porto Alegre Ribeirão Preto Rio de Janeiro