logística de suprimentos em saúde

AHSEB
LOGÍSTICA DE
SUPRIMENTOS EM SAÚDE
Cadeias de Abastecimento e
Distribuição
Paulo Gadas
JUNHO-14
1
Administrador de Empresas
Pós Graduado em Marketing Estratégico
Mestrado em Gestão de Empresas (em conclusão)
Paulo Gadas
Empresas: Odebrecht, Perbrás, Alcan, Cimento Aratu, Hospital Santa
Izabel, Hospital Espanhol, Hospital Santo Amaro, Hospital São Vicente.
Consultoria Organizacional
Graduação: Unijorge, Facs, Unibahia, Juvêncio Terra
Pós: Unijorge, Atualiza, UNEB, Unyhana, Unoeste, FTC....
[email protected]
71 9113-9249
77 3425-9929
Paulo Gadas
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Plano de Aula
•Parte 1 - O Fluxo de Produção
–Cadeia de Valor
•Parte 2 - Logística / Cadeia de Abastecimento e de
Distribuição
–Supply Chain Management
•Parte 3 – Gestão de Estoques
•Parte 4 – MRP / Kanban / Kaisen / Just in Time
•Parte 5 - Indicadores de Monitoramento do Desempenho
Logístico
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Parte 1
O Fluxo de Produção dos Serviços
Cadeia de Valor
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Recursos Produtivos
• Toda e qualquer Instituição de Saúde,
independente do seu tamanho ou forma, utiliza
RECURSOS PRODUTIVOS
RECURSOS PRODUTIVOS
São todos aqueles que contribuem
para a agregação de riqueza, no sentido econômico
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Recursos Produtivos
Materiais Patrimoniais Capital Humanos Tecnol.
Estoques
•Materiais
•Mat.primas
•Outros
•Produtos
Instalações
•Processos
•Terrenos
•Equipamentos
•Informações
•Prédios
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•Gestão
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FLUXO EMPRESARIAL
Cadeia Produtiva
F
O
R
N
E
C
E
D
O
R
E
S
RECURSOS
PROCESSO
PRODUTIVO
SERVIÇOS
C
L
I
E
N
T
E
S
FEEDBACK
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SUPRIMENTOS
PRODUÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
SERVIÇOS
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ORGANIZAÇÃO
DECISÕES/METAS
FLUXOS
OPERAÇÃO
GERENCIAMENTO
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ELEMENTOS BÁSICOS
DO SISTEMA ORGANIZACIONAL
MEIO AMBIENTE
N
E
C
E
S
S
I
D
A
D
E
S
ENTRADAS
RECURSOS
SERVIÇOS
INFORMAÇÕES
PROCESSAM.
PESSOAS
ESTRUTURA
TECNOLOGIA
SAÍDAS
BENS
SERVIÇOS
COMUNICAÇÃO
S
A
T
I
S
F
A
Ç
Ã
O
MEIO AMBIENTE
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Papel do Gestor
Administração dos recursos :
•Planejamento
•Organização
•Direção
•Controle
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Presente
Futuro
Objetivos para o futuro
Desempenho Organizacional
+
Decidindo sobre Recursos e Tarefas
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As 4 Funções Administrativas
Planejamento
•Objetivos
•Meios
Controle
•Monitorar
•Corrigir
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Organização
•Delegar
Responsab.
Direção
•Influência
•Motivação
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Empresa como um sistema aberto
Entradas – Processamento – Saída
Recursos
A empresa
Produtos
Bens
Serv.
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Cadeia de Valor
Uma empresa, para realizar o conjunto suas
atividades, está interligada com outras empresas
(fornecedores, parceiros e clientes) que por sua vez
possuem cadeias de valor distintas. Desta forma,
pode-se afirmar que as empresas estão inseridas
num sistema de cadeias de valor, conforme ilustrada
a figura:
Cadeia de Valores
dos fornecedores
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Cadeia de Valor
Da empresa
Cadeia de Valores
do canal
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Cadeia de Valores
dos clientes
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Cadeia de Valor
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Cadeia de Valor
(Michel Porter)
Infra-Estrutura da Empresa
Gerenciamento de RH
A
p
o
i
o
Desenvolvimento Tecnológico
Suprimentos
Logística
de
Recebimento
Operações
Logística
de
Distribuição
Marketing
e
Vendas
Serviço
Ativ. Primárias
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Exemplo : construção
civil....
Quais são os recursos materiais
utilizados em uma obra?
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O cimento...
Sabe como ele é produzido?
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Min.Ferro
Argila
Calcário
Gesso
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E a indústria
automobilística?
Já imaginou qual a complexidade para
se produzir um veículo?
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AGORA PENSE
E NA ÁREA DE SAÚDE?
E EM NOSSA INSTITUIÇÃO?
COMO SE DÁ A CADEIA DE VALOR?
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Parte 2
Logística
Cadeia de Abastecimento
e de Distribuição
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Questões Fundamentais
1.
Quanto sua empresa gasta na
aquisição de produtos e
serviços?
2. O dinheiro está sendo bem gasto?
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•Por que se preocupar com o
Gerenciamento da Cadeia de
Abastecimento da sua empresa?
• Resposta
Sua empresa gasta X % (?) de cada R$ faturado,
para compra de produtos e serviços
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CUSTO COM MATERIAIS
CUSTO MATERIAL
X
CUSTO TOTAL
CUSTO MATERIAL
X
RECEITA
500.000,00
400.000,00
200.000,00
1
2
RECEITA TOTAL
0,00
0,00
CUSTO TOTAL
1
CUSTO M ATERIAL
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CUSTO
M ATERIAL
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CONCEITO DE A.M.
PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO,
DIREÇÃO, COORDENAÇÃO E CONTROLE
DE TODAS AS TAREFAS NECESSÁRIAS À
DEFINIÇÃO DE QUALIDADE, AQUISIÇÃO,
GUARDA, CONTROLE E APLICAÇÃO DOS
MATERIAIS DESTINADOS ÀS
ATIVIDADES OPERACIONAIS DE UMA
EMPRESA, SEJA DE NATUREZA
INDUSTRIAL, COMERCIAL OU DE
SERVIÇOS
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SISTEMA DE A.M.
CONCEITO
CONJUNTO DE FUNÇÕES CONTÍNUAS,
CORRELATAS E INTERDEPENDENTES,
OPERACIONALIZÁVEIS ATRAVÉS DE
NORMAS, PROCEDIMENTOS E TÉCNICAS
ESPECÍFICAS E APOIADAS EM UMA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL INTEGRADA
COM O OBJETIVO DE ATENDER, NAS
MELHORES CONDIÇÕES TÉCNICAS E
COMERCIAIS ÀS NECESSIDADES DE
MATERIAIS EM UMA EMPRESA
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FINALIDADES DA A.M.
Assegurar :
•Abastecimento contínuo
•De acordo com especificações
requeridas
•Em prazos determinados
•Com menores custos
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OBJETIVOS DA A.M.
•Baixos custos de aquisição e reposição
•Baixo custo de manutenção dos estoques
•Alta rotatividade dos estoques
•Continuidade de fornecimento
•Qualidade dos produtos adquiridos
•Boas relações com fornecedores
•Bons registros e cadastros
•Padronização de materiais e medicamentos
•Otimização do atendimento
•Maximização do retorno (R$)
•Acurácia dos estoques
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SISTEMA DE A.M.
CLASSIF.
MATERIAL
CONTROLE
QUALIDADE
MOVIMENT
A.M
TRANSPORTE
AQUISIÇÃO
MANUSEIO
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GER. DE
ESTOQUES
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ARMAZEN.
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Funções da A.M.
•Gestão dos estoques
•Compras
•Produção
•Recebimento e Conferência
•Finanças e Contabilização
•Estocagem
•Distribuição
•Atendimento ao Cliente
•Controle dos estoques
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Ciclo da A.M.
Distribuição
Cliente
Sinal da Demanda
Armazenagem
Identificar Fornec.
Conferência
Aquisição
Recebimento
Transportar
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Análise de Caso
• Finalidades e Objetivos da A.M.
HOSPITAL PAULISTA
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