Gestão Transparente e Integrada em Projetos para CMM 2

Transcrição

V Simpósio Internacional de
Melhoria de Processo de Software
Recife, PE - Brasil 3-5/11/2003
www.simpros.com.br
Ges tão T rans parente e Integrada em
P rojetos para CMM 2
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IS O 2000
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CMM 2
Gabriela de Fátima Batista
[email protected]
Francisco José do Couto Souza
[email protected]
Hernán Piñón Arias
[email protected]
Motivação deste Trabalho de GP
Objetivos
Atividades Realizadas
Solução Proposta para os Problemas
• Painel da Qualidade
Resultados Alcançados
Lições Aprendidas
Limitações
Próximos Passos
Dúvidas e Respostas
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+
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+
Problemas já conhecidos em projetos (Brodman, 1999;
+
Cooper, 2000)
+
+
Distanciamento e insatisfação do parceiro
Ausência de abordagem sistemática para GP
Falta de harmonia entre os modelos utilizados
• (CMM, ISO 9000:2000 e PMBOK)
Falta de controle e de medidas relevantes
“The man is the measure of all things." - Protágoras 776 B.C.
"You can't control what you can't measure." - DeMarco
3
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,
Melhorar resultados dos projetos de SW do IPE
,
• Aumentando visibilidade: qualidade, custo e prazo
• Abordagem sistemática de GP
-
Fazer do projeto-piloto = projeto campeão
• Comprometimento do time (sucesso)
• Eficiência interna do time (Pre-completion)
• Impacto positivo no parceiro (Short-term)
Aumentar integração entre os modelos
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Sensibilização do time do projeto
Identificação e implementação processos de GP
Redefinição e elaboração dos planos de GP
Configuração e montagem do
“Painel da Qualidade”
Gestão do projeto por meio de
indicadores de desempenho
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Organização que aprende
5 melhores práticas de projetos
O ciclo do PDCA
Gestão Transparente e
Gestão Integrada
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Modelo de Peter Senge
5 Disciplinas
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Visão
Compartilhada
Aceitação / Colaboração
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•
Trabalhe com seus clientes
•
Planeje antes de executar o seu projeto
•
Acompanhe o progresso do projeto
•
Execute revisões incrementais e efetivas
•
Gerencie os itens de configuração
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•
Modelo de melhoria de processo criado por Walter Shewart
•
Adaptado ao desenvolvimento de software (Modelo Espiral)
•
Idéia básica: produzir ciclos de melhoria sobre o processo corrente
•
O ciclo do PDCA produz um conjunto de processos diferentes e uma
série de produto
•
Cada ciclo introduz uma modificação no processo anterior
•
Presente na nova versão da ISO9000:2000
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º Gestão Transparente de Projetos
• Resumo do Projeto
º Gerência
à Vista
• Visibilidade e Agilidade nas decisões (comprometimento)
º Gerência Integrada
• Acompanhamento -> PDCA
• Verificar desvios
• Propor ações de melhoria
• Baseado no PMI e CMM
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Alinhar às necessidades do parceiro
Garantir a visão de sucesso do parceiro
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½
¼
½
Plano de Gerência de Projetos
Plano de Garantia da Qualidade
Plano de Gerência de Configuração
Marcar as revisões
Colocar planos sob gerência de configuração
(PRÁTICAS 1, 2 e 5)
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Definição de Objetivos e Escopo
Definição do Time, dos Papéis e das Responsabilidades
Z
• Foto
• Cadeia de Cooperação
Z
Definição dos Requisitos Alocados - Vision
• meeting minutes, ouvir a voz do cliente, entrevistas, protótipos
• Restrições do projeto
• Suposições
Z
Definição da Estrutura da Divisão de Trabalho
• introdução de ChartPro
Z
Produtos a serem entregues (PRÁTICA 2 e 3)
Cronograma simples -> com baselines
(PRÁTICA 1)
Z
13
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Acompanhamento e atualização dos Indicadores
•
•
•
Avanço Físico Semanal - % Complete
Atividades Planejadas X Realizadas
Produtos Entregues e não-entregues
(PRÁTICA 3)
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Objetivo: Análise dos Desvios
Custo
• Limites de –15% a +5
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Tempo
• Limites de –10% a 10%
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Qualidade
• Primeira entrega dentro das especificações
(PRÁTICA 3)
15

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Analisar os desvios encontrados
• reuniões mensais e semanais

Gerar ações e atribuir responsáveis (Práticas 1 e 3)
16

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Abordagem sistemática de GP de SW
Melhoria contínua do gerenciamento de projetos

• Cada giro: melhor o processo

Obtenção de ferramenta para
levantamento de requisitos
Satisfação de GP pelo cliente
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Aprender e incorporar experiências e idéias de
terceiros
Crescer em maturidade com a experiência dos
outros
Reuniões de acompanhamento

• Alinhamento do time do projeto
• Previsão de problemas e já designar responsáveis para
resolver os issues levantados
CMM definitivamente não é “bala de prata”
Estabeler planos de GP antes da execução
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Estudo e abordagem sistemática para Gerência de Riscos
Falta de integração entre as ferramentas de gestão
Gerência de Mudanças
Utilização da curva S para monitorar simultaneamente
3 indicadores
°
°
°
• Avanço físico
• Custo planejado
• Custo realizado
°
Realizar e disseminar lições aprendidas
Realizar reuniões quinzenais com o time do projeto.
°
19
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¾
Gerência de Requisitos
¾
Gerência de Mudanças
ÈlÉ
¿¹ÊaÉËÉpÈxÉ
¾
Gerência de Riscos
¾
Estimativas, Lições Aprendidas e Post-Mortem
¾
Reforçar a Integração entre PMI, CMM e ISO.
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