Reflexão Final do Módulo “Marketing – Comercial

REFLEXÃO FINAL “MARKETING - COMERCIAL CONCEITOS E
FUNDAMENTOS”
Reflexão Final do Módulo “Marketing –
Comercial conceitos e fundamentos”
Rui Jorge da Eira Pereira Nº 16
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FUNDAMENTOS”
Índice Remissivo
Capa de apresentação.......................................1
Índice remissivo...............................................2
Dados biográficos............................................ 3
Percurso académico......................................... 4
Percurso profissional........................................5
Perspetivas profissionais..................................8
Referencial do módulo.....................................9
Crítica reflexiva............................................... 11
Trabalho(s) de grupo ou individual..................12
Agradecimento.................................................20
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Dados biográficos
Nome: Rui Jorge da Eira Pereira
Data de nascimento: 24 de maio de 1973
Situação profissional: Procurando outras oportunidades à situação que atualmente me
encontro (desempregado)
Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 até 2012 sem interrupção no mercado de
trabalho
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Percurso académico
Iniciei o meu percurso académico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a conclusão do
1º Ano. Os três anos seguintes foram feitos na escola pública, essa escola tem agora o
nome de EB1 Professora Maria Costa.
Em 1984 voltei para o colégio ICE (Instituto Ciências Educativas), onde conclui o 6º
Ano.
Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a conclusão do ensino básico em três anos
com a componente profissional incluída, e que terminei com êxito em 1992 no IEFP na
Póvoa de Santo Adrião.
Em 2012, voltei novamente para a conclusão do ensino secundário, através do Cenfic
(Centro de Formação Profissional da Industria da Construção Civil e Obras Públicas do
Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificado de
Competências), tendo esta ação decorrido entre 28 de março de 2012 e 28 de agosto de
2012.
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Percurso profissional
O meu percurso profissional começa após a conclusão do 6º Ano. Durante quase 5 anos
trabalhei numa empresa que fazia perfurações de solos para obtenção de água potável.
Começar a trabalhar com 13 anos era na altura uma prática muito comum entre
adolescentes “não de uma forma muito legal”. Claro, que nem tudo correu pelo melhor.
Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, é a idade da parvoíce, aquele que sabe tudo
e tudo o que os mais velhos “pais”, diziam era mentira.
Os meus pais tomaram a decisão “correta”, e foram à procura de uma solução para a
minha irreverência também própria da idade.
A obtenção completa do ensino básico (9º Ano), conferiu-me o Nível II de qualificação
profissional na área de Metalomecânica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota
final de curso 17 valores.
Fiquei com um misto de emoções, por um lado provei que o ensino público não era o
mais adequado para mim, por outro também consegui identificar-me em contexto de
trabalho que seria uma pessoa útil para a sociedade.
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Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa
do ramo da construção civil na área de venda por grosso, onde fui fiel de armazém e
motorista de ligeiros de mercadorias.
Rapidamente acumulo outras competências e após ter a carta de condução de pesados e
de semi-reboques de mercadorias, começo a ter outras responsabilidades.
Como exigente que sou, fui adquirindo aptidão para a área dos negócios e comecei a
elaborar algumas tabelas de preços e a negociar com fornecedores e clientes.
Nunca tive qualquer tipo de formação por parte da entidade patronal.
Os autodidata têm essa vertente, aprende com o que vê, ouve e aplica à sua maneira o
melhor que sabe.
Desempenhei estas competências dentro da mesma empresa, até ao seu encerramento
definitivo, a 31 de maio de 2012.
O despedimento por extinção do posto de trabalho, não foi fácil de assimilar.
Pensamos em muitas coisas, tais como:
•
O que vai acontecer a partir de agora?
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•
O valor da indemnização?
•
Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de
fixo para um subsídio de desemprego com uma penalização de um terço.
•
O que irei fazer depois de 20 anos “18 dos quais de forma legal”, ligado a uma
só empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer?
•
Como transmitir essa informação à minha família, sobretudo aos mais pequenos
com idades ainda dos porquês “ 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente
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Perspetivas profissionais
Estando na situação de inatividade profissional, tinha diversas opções, ou continuava
inativo, ou geria um negócio ou então procurava a minha valorização profissional de
uma área com a qual me identificasse.
Uma das áreas com a qual me identifico é a área Comercial.
A área Comercial abrange o Técnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro
curso que era o de Técnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, só que o curso nunca
chegou a iniciar-se com a desculpa de que não havia formandos em quantidade
suficiente para se poder avançar. Também me inscrevi no CECOA, e quando fui
selecionado para seguir essa formação já tinha o agendamento para fazer o curso no
IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referência nacional e também por ser mais
completo que os outros dois centros de formação.
No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro próximo, possa
proporcionar alguma estabilidade financeira e psicológica para mim e criando também
alicerces fundamentais para a minha família.
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Referencial do módulo
Objetivos
•
Definir o conceito do marketing, reconhecendo a influência das variáveis do
mercado na atividade comercial
Conteúdos
•
Conceito de marketing
o Objetivos
•
Evolução do marketing ao longo dos tempos
•
Mercados – Categorização, evolução e variáveis
o Os clientes – Segmentação
o Estudos de mercado – Objetivos e técnicas
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Crítica reflexiva
Foi uma UFCD de 25 horas, a qual superei com alguma facilidade, visto fazer por
hobby o preenchimento de diversos tipos de inquéritos.
No início desta UFCD, foi-nos sugerido pela formadora que cada um de nós desse uma
palavra relacionada com Marketing. Fui o primeiro selecionado pela formadora e a
primeira palavra que relacionamos com o Marketing é o preço. Outras palavras para o
definir são:
•
Estudos de mercado
•
Público-alvo
•
Marcas
•
Design
•
Mensagem
•
Logótipo
•
Promoções
•
Publicidade/Campanhas
•
Vendas
•
Imagem
•
Compras
O Marketing é uma filosofia de gestão, de valores, técnicas, planeamento, programação
de ação e objetivos.
Nenhuma empresa lança para o mercado sem definir todos os itens atrás referidos, para
tornar o produto e ou bem/serviço lucrativo e duradoiro para a empresa.
Já em termos profissionais e trabalhando para uma pequena empresa, andávamos muitas
vezes a "reboque" de outras empresas de maior estrutura e limitávamos a copiá-las da
melhor maneira possível.
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Outros conceitos de Marketing:
•
O Marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade
•
O Marketing é uma atividade que gera relação de troca
•
O Marketing é uma atividade com horizonte a longo prazo
•
O Marketing é uma atividade planeada e orientada por objetivos
Os diferentes tipos de Marketing:
•
Empresarial
•
Social
•
Bens de consumo
•
Organizacionais ou industriais
Ou bens transacionais:
•
Financeiro
•
Serviços
•
Turísticos
Ao olharmos à nossa volta, percebemos claramente que tudo o que nos rodeia é
Marketing, e todos nós o fazermos diariamente quer na nossa atividade profissional e/ou
social.
Se no futuro, houver a possibilidade de ser empreendedor, estas noções serão a base
para a construção de um projeto.
Foi um módulo simples e prático, onde foi testado o conhecimento básico dos
formandos quer no trabalho de grupo proposto, quer na avaliação dos conhecimentos.
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Trabalho(s) de grupo ou individual
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Agradecimento
Um agradecimento à formadora Cristina Mota, pela forma como dinamizou e uniu o
grupo em torno desta UFCD, realizando também alguns trabalhos de grupo, permitindo
obter uma maior realidade e conhecimento.
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