Milhares de luzinhas que iluminam sorrisos

ACICO
EDIÇÃO159ANO15DEZEMBRO2014
Milhares de luzinhas
que iluminam sorrisos
Milhares de luzinhas, decoração típica e um Papai Noel carismático estão
dando vida à Pequena Vila de Natal. Realizada pela Acico, a iniciativa é
uma cortesia de todas as empresas associadas para a comunidade.
Instalada no estacionamento da Associação Comercial, a Vila tem atraído
centenas de pessoas, famílias que ganharam mais uma opção de lazer no
fim de ano. A Pequena Vila foi inaugurada no dia 6, no primeiro sábado
comercial de dezembro, e seguirá a mesma programação do comércio. O
dia 23 de dezembro será o último com horário especial nas lojas e
também marca o encerramento das atividades da Vila. Até lá, porém, as
crianças vão se divertir com o Papai Noel e ganhar balas e pirulitos. “A
Vila de Natal também é um convite para que as pessoas saiam de casa e
circulem à noite no município, no mesmo horário em que muitas lojas
estão abertas”, fala o presidente da Acico, Silverton Corrêa. “Assim, a Vila
vai funcionar diariamente até as 22 horas. Todos estão convidados”.
Pequena Vila de Natal – De 6 a 23 de dezembro, diariamente a partir das 19h30,
incluindo sábados e domingos. APOIO: Sicoob Credinter, Floricultura Tok de Arte,
Fadel Materiais para Construção e Torres Instalações Elétricas
FOTOS: MAURO MEGURO
Pequena
Vila de Natal
Raio-X | Associado do mês
Droga Tem II: assistência ao consumidor
Há uma diferença entre vender e atender o
consumidor, um conceito que o pessoal da
Droga Tem II definiu como meta. No ramo
em que a empresa está, o da saúde, apenas
entregar o produto ao cliente é pouco. O
consumidor precisa de orientação para que
o uso do medicamento seja correto, seguro
e eficiente.
Com base nessa responsabilidade, a Droga
Tem II é administrada pelo farmacêutico
Rodrigo de Marco Simoso, que conta com o
apoio da esposa, Alessandra Bonfanti
Simoso, e de mais três funcionários. “No
meu setor, é fundamental mostrar
interesse ao cliente, dar atenção ao que ele
precisa”, afirma. Atendendo num dos
bairros mais populosos de Conchal, o
Jardim Esperança III, a drogaria tem na
assistência farmacêutica um dos seus
principais serviços. “Temos uma grande
preocupação com a automedicação, em
conscientizar o consumidor sobre os riscos
e orientá-lo. É muito importante esse
trabalho com qualquer público, mas
principalmente num bairro simples
como o nosso”.
O jeito de trabalhar escolhido pela
empresa tem dado resultados. A farmácia
completa oito anos de atuação em janeiro
de 2015, oferecendo assistência farmacêutica, medição de pressão arterial, injetáveis
e teste de glicemia. Ao longo do tempo,
também implantou atendimentos complementares, como o Bradesco Expresso –
para pagamento de boletos, e serviços de massoterapia. “Temos um
massoterapeuta que atende, sob agenda, aqui na farmácia. Basta ligar
e agendar. Eventualmente também oferecemos quick massage para
nossos clientes, um serviço que pode ser contratado por outras
empresas aqui com a gente”, fala Simoso. “Futuramente, também
teremos a Farmácia Popular”.
Na Droga Tem II o cliente pode pagar em até 3 vezes, a depender do
valor da compra, utilizando cartões de crédito e de débito ou o cartão
de crédito próprio da farmácia. “Temos um cartão exclusivo da
drogaria, que é o Sincred Droga Tem II. O cliente que utiliza esse
cartão escolhe uma data para o pagamento, sem taxa de anuidade”.
A farmácia ainda comercializa cosméticos e perfumaria, produtos
infantis e fraldas geriátricas.
O atendimento vai de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas e, aos
sábados, das 8 horas ao meio-dia.
Droga Tem II
Avenida União, 203, Jardim Esperança III | Tel.: 3866-4344
Cartões Apae
Pelo terceiro ano consecutivo, os
cartões de Natal que chegaram aos
nossos mais de 500 associados foram
confeccionados pelos alunos da Apae.
Eles capricharam para desejar um ótimo
fim de ano aos empresários da cidade.
Expediente
INFORMATIVO ACICO
é uma publicação mensal da
Associação Comercial,
Industrial e Agrícola de Conchal
Textos/diagramação:
Silvana Godoy – Mtb. 39.863 –
[email protected]
No site e na fanpage
tem informações úteis
para sua empresa:
www.aciconchal.com.br
www.facebook.com/aciconchal
Dinheiro & Crédito
Mais de R$ 100 mil em
dívidas recuperadas
Campanha em novembro fez 56 acordos;
desde o início do SRC em julho, 280 pessoas
pagaram suas dívidas e saíram do SCPC
“A cobrança só dá resultados quando há persistência”, diz o gerente da
Casa Sônia Calçados, Ricardo Feroldi. A loja de Conchal, administrada por
ele, foi uma das empresas que colheu benefícios com o Serviço de
Recuperação de Crédito – SRC, da Acico. “Esse serviço deu muito certo pra
gente, pois definimos que 2014 seria um ano para trabalhar de forma
diferente com o crédito. Então, a parceria com a Acico ajudou bastante.
Houve uma união de esforços nossos e da Associação Comercial para
acessar o inadimplente e foi ótimo”, afirma.
Além da empresa, outras 50 fazem parte do serviço, implantado pela
Associação Comercial em junho, com início efetivo em julho, depois da
Copa de Futebol. Desde então, o Serviço de Recuperação de Crédito
devolveu R$ 107 mil ao comércio, um número que aumenta a cada mês e
foi potencializado desde novembro. No início do mês passado, a Acico
promoveu um trabalho de campo, para levar o serviço até a população e
incentivar a quitação de dívidas. Foi a campanha Acerte suas contas –
Fique com o nome limpo, realizada em sistema de plantão nos dias 8 e 9
de novembro, na Praça Lions e na Feira Municipal.
A clínica Odontocenter aderiu ao SRC no início da campanha e comenta
que o resultado veio rápido. “Logo depois da adesão já tivemos retorno”,
afirma Yukie Nagakubo Yassuda. Ela avalia que o processo de cobrança é
complicado nas empresas e usar o recurso oferecido pela Acico facilitou o
trabalho. “Em todos os casos recebidos, havíamos feito cobrança e
enviado carta, tentado resolver por aqui. Mas, só recebemos pela Acico”.
Por mês, SRC faz 500
contatos telefônicos
Conheça esse e outros números do SRC, apurados no
período entre julho – quando começaram efetivamente os
recebimentos – até o início de dezembro:
280 clientes
pagaram suas contas
Todas essas pessoas tinham
dívidas na praça e saíram do SCPC.
Muitas das contas eram consideradas como perdidas pelas lojas.
Em cada contato, uma
proposta de acordo
Em cada ligação, o funcionário
da Acico/SRC propõe um acordo
ao consumidor. No mês, também
são emitidas 200 correspondências.
Entre novembro e
dezembro, serviço recebeu
mais de R$ 30 mil
Campanha Acerte
suas contas fez
56 acordos
Além de tornar o serviço mais
conhecido na cidade, a
campanha devolveu às empresas
R$ 5.455,00 (dados
referentes aos
dois dias da
ação e à
semana
posterior
ao evento).
as contas
Acerte
su
Desde o início do Serviço de Recuperação
de Crédito, a média de recebimentos é de
R$ 20 mil/mês. De novembro até o início de
dezembro, entretanto, a recuperação de
dívidas ultrapassou os R$ 30 mil, resultado
obtido com a ação Acerte suas contas.
Dia a Dia
Horário ampliado vai até dia 23
O primeiro sábado de dezembro, dia 6, abriu a
temporada de Natal no comércio de Conchal, com
as lojas funcionando em horário diferenciado.
Opcional a cada empresa, o expediente ampliado
vai até 23 de dezembro.
O horário padrão (tabela ao lado) prevê funcionamento do comércio das 9 às 22 horas nos dias úteis
(de segunda a sexta-feira). Nos sábados, as lojas
abrem às 9 horas e permanecem até as 18 horas.
Até o Natal, também haverá expediente aos
domingos em várias empresas.
O período de funcionamento é definido pelo
Sindicato do Comércio de Limeira, instituição
oficialmente responsável por estabelecer os
horários de trabalho dos funcionários do varejo.
Como nem todas as lojas seguem o horário padrão,
a Acico sugere que as empresas comuniquem seus
clientes sobre o período de atendimento que o
estabelecimento está praticando.
Horário especial de Natal
Sábados – 13 e 20/12: das 9 às 18h
Domingo – 21/12: das 10 às 15h
Segunda a sexta-feira – até 23/12: das 9 às 22h
Véspera de Natal, 24/12: das 9 às 16 horas
Sexta-feira, 26/12: do meio-dia às 18 horas
Véspera de Ano Novo, 31/12: das 9 às 16 horas
Sexta-feira, 02/01/2015: do meio-dia às 18 horas
Venda agora, mas com foco em 2015
Neste Natal, muitos consumidores vão entrar na sua loja pela primeira vez.
Outros, vão retornar depois de um longo tempo sem aparecer.
Aproveite esta oportunidade que só o Natal traz: maior movimento e a
chance de mostrar tudo de bom que sua empresa tem. Faça as vendas no Natal,
mas com foco em 2015: se o cliente gostar da sua empresa, vai voltar sempre!
CUMPRIMENTOS AOS
ANIVERSARIANTES
DE DEZEMBRO
01 - Wagner Martha - Irmãos Martha | 02 - José Roberto de Andrade - Máquina Beneficiadora de Arroz| 05 - Altair Alves Sítio Estrela | 07 - João Bosco Sliva Corte - Sítio Meia Lua | 08 - Antonia Campos de Oliveira - Sítio Nossa Senhora da
Conceição | 08 - Osvaldo V. Gonçalves Figueira - Osvaldo V. Gonçalves Figueira | 09 - Carlos Roberto Torres - Jocar
Estruturas Metálicas | 09 - Janice Apª Graci Andrade - Máquina Beneficiadora de Arroz | 11 - Tranquilo Bonatti Neto - Casa
de Carnes Santo Antonio | 11 - Ivone Maria Maiochi - Sítio São João | 13 - Roberto Soares - Sítio São Francisco | 13 Fabiana G. Miranda - Tem Total Modas | 15 - Gilson Daniel Fadel - Casa do Agricultor | 15 - Eduardo Tazoi - Sítio Conceição
| 15 - Ederaldo Lourenço - Restaurante da Fazenda | 15 - Cristiane Suzigan Correia - Begllin Big Bags | 16 - José Antonio
Caleffi - Dical Bolsas | 17 - Francisco Otoni Longo - Mercado Chico Longo | 17 - Vera Lúcia Bueno de Oliveira – Acico | 19 Adriana Botoso Picoli - Mercado do Nardo | 19 - Wilber Pulz - Automecânica WP | 19 - Fausto Luiz Mazon - Supermercado
Jotaefe | 20 - Rosa Martins Coelho Pinto | Loja Duas Irmãs | 22 - José Milton Gomes Jr - Instituto São Lucas de
Odontologia | 22 - Hélia Martins Fadel - Fadel Materiais para Construção | 23 - Fabrício Fadel Kammer – Digipel | 24 - Naiara
Ribeiro - Pura Magia Teens | 24 - Águida Botoso - Mercado do Nardo | 25 - José Elias Reginato - Madeireira RR | 26 - Alzira
Martins Prado - Sítio Santa Cecília | 26 - Natalino A. Ribeiro - Autoescola Lavini | 27 - José Renato Peris - Chácara Santo
André | 27 - Valdemir Maiochi - Bar do Mi | 27 - Ronaldo Malvestiti - RM Autoelétrica | 29 - Ieda Maria Patrezi Buzolin - Casa
Sônia Calçados | 30 - Pedro Ângelo Gabriel - Sítio Barreiro | 31 - Augusto Bianchi - Sítio Conceição
UmNatalencantadore
umanonovodealegrias!
Sãoosvotosdanossa
equipeparavocê!
Ver a vida com mais
simplicidade! Para
um ótimo 2015 e
para um Natal de paz!
óptica
www.rpkimoveis.com.br
CRECI 47.051
pupila
Vendas de Natal
Empresários de Conchal
em congresso paulista
Troca de presentes:
compensa fazer
Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o lojista
não é obrigado a fazer a troca da mercadoria
simplesmente porque o presenteado não gostou do
modelo, cor ou tamanho. Todavia, a recomendação
do Sebrae, em sua cartilha Venda Mais Natal, é fazer
a troca, pois ela contribui para a fidelização do cliente.
Um grupo de empresários de Conchal participou em
novembro do 15º Congresso da Facesp – Federação das
Associações Comerciais do Estado de São Paulo, realizado
este ano em Águas de Lindoia. O evento reuniu personalidades do cenário empresarial brasileiro e mais de 400
associações comerciais paulistas, incluindo a Acico. Além de
promover palestras e painéis com convidados especiais,
os participantes conheceram produtos voltados para os
empreendedores.
Entre os nomes de destaque do Congresso, estavam a
jornalista Silvia Poppovic, o advogado tributarista e jurista
Ives Gandra Martins, a empresária Luiza Helena Trajano, do
Magazine Luiza, e Benjamin Steinbruch, do Grupo Vicunha e
vice-presidente da Fiesp.
O grupo de Conchal – formado principalmente por integrantes do Projeto Empreender/Acico – assistiu à apresentação
de Luiza Helena Trajano, palestra que cativou o público pela
simplicidade e pela experiência da empresária com o varejo.
Ela apontou o tripé emprego, renda e crédito como
imprescindível para o crescimento do país. Citou ainda uma
informação que, segundo ela, é motivo para otimismo: o
Brasil precisa construir 23 milhões de moradias e isso levará
milhões de consumidores para o comércio.
VOCÊ PRECISA SABER:
• Oriente o consumidor sobre prazo de troca.
De acordo com o CDC, o prazo começa a ser contado
a partir do momento em que o produto é adquirido
e não de quando é entregue à pessoa presenteada.
Boxing-day: para
queimar estoques
Boxing Day é o termo utilizado em vários países
de língua inglesa para descrever o dia seguinte
ao Natal – exceto quando 26 de dezembro cai em
um fim de semana. Quando isso acontece, o
Boxing Day é adiado para a próxima segunda-feira.
Neste dia, as sobras de mercadorias do Natal
entram em liquidação, sendo vendidas por preços
significativamente menores
do que os preços originais. É uma ação que
costuma trazer resultados, mas requer planejamento e divulgação. A cartilha do Sebrae mostra
como fazer. Acesse o site Acico e saiba mais.
O que desejar para você em 2015?
Sorrisos, é claro! Muitos deles!
Sorrisos que nascem da paz experimentada,
da saúde diária e da mais simples e genuína
alegria de viver.
Crosp 8701
Show de Prêmios
Sorteio do carro é dia 27
Empresário: acompanhe o sorteio dos
prêmios; se um cliente seu ganhar,
faça você mesmo a entrega.
Também convide os consumidores
para participar da festa
• 2M VEÍCULOS • ABCS INFORMÁTICA • AGRO BELLA AGROPECUÁRIA
• AGRO GIRASSOL • ALVORADA CONTABILIDADE
• AUTOELÉTRICA GUERRA • AUTOESCOLA CONCHALENSE
• AUTOESCOLA LAVINI • AUTOMECÂNICA WP • AUTOPEÇAS
GADAGNOTO • B&B TINTAS • BARCA PNEUS • BIOFARMAX
• CASA DO AGRICULTOR • CASA SÔNIA CALÇADOS • CICLO CONCHAL
• CIDINHO GABRIEL ESTRUTURAS METÁLICAS • CLÍNICA VETERINÁRIA
AMIGO FIEL • CONCAP • CONCHALNET • CONCHALUB
• CONSAT SISTEMAS DE SEGURANÇA • CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO
CLAREAR • CONTCON • CORAINI INFORMÁTICA • DELÍCIAS
DONA ROSA • DIGIPEL • DROGA TEM II • DROGARIA AVENIDA
• DROGARIA SÃO LUCAS • ESPAÇO MUSICAL • ESTRELA DA MANHÃ
• FACEIRA TECIDOS • FADEL MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO
• FERNANDO PEÇAS DIESEL • GIOVANA MODAS • GLOBO SAT
• GRÁFICA CONCHAL • GRUPO IBC SISTEMAS • HD COMPUTADORES
• HOTEL MORADA DOS RIOS • JOÃO BIKE • JOCAR ESTRUTURAS
METÁLICAS • JR BOLSAS • KG MODAS • KIRS PRODUTOS IMPORTADOS
• LOJA ARCO-ÍRIS • LOJA DA CACILDA • LOJA DA MARLENE
• LOJA DA SANTINHA • LOJA DE MÓVEIS MOREIRA • LOJA DE MÓVEIS
SÃO JOSÉ • LOJA DE MÓVEIS SÃO LUÍS • LOJA DOS TURQUINHOS
• LOJA E MAGAZINE STAR • LOJA EDWANA • LOJAS VALE A PENA
• LOTERIAS TREVO DE OURO • MADEIREIRA SANTA RITA • MANARA
RESTAURANTE • MANERA BÁSICO PARA CONSTRUÇÃO • MARCHEZINI
MÓVEIS • MARY GRAF BOUTIQUE • MERCADINHO CHICO LONGO
• MERCADO SÃO JOSÉ • MERCADO SIANI • MERCADO SIMÕES • METAL
VÍDEO ELETRÔNICA • MILVÁ PISOS • MINIMERCADO SOUZA • MIRO MÓVEIS
• MUSTAFÁ PRESENTES • NEEMIAS BIKE SPORT • NIPPO CAR LUBRIFICANTES
• OBSERVATÓRIO BOUTIQUE • ÓPTICA PUPILA • ÓPTICA VISÃO • ÓTICA
NACIONAL • PADARIA E CONFEITARIA NOVA • PADARIA MAGIA DOS PÃES
• PICOLÉ & CIA • PIZZARIA DO GILBERTO • POSTO FADEL • POSTO TRÊS
IRMÃOS • PREVINA ODONTO • PRISMA TINTAS • PURA MAGIA TEENS
• RPK IMÓVEIS • SACARIA SOL • SENSAÇÃO MODAS • SHIDA MODAS
• SKINÃO MOTOS • SPASSO BOUTIQUE • SUPERMERCADO BOM PREÇO
• SUPERMERCADO COELHO • SUPERMERCADO DO NARDO • SUPERMERCADO
RAMALHO • SUPERMERCADO SANTA ROSA • SUPERMERCADO SERV BEM
• SUPERMERCADO SILVEIRA • TECNI CELL • TEM TOTAL MODAS
• TORRES INSTALAÇÕES ELÉTRICAS • TRANSPORTES IRMÃOS MAIOCHI
CUPOM SEM RESPOSTA
É DESCLASSIFICADO
Importante: cupom com letra ilegível, sem a
resposta à pergunta e sem o nome da empresa
será desclassificado. O mesmo vale para aqueles
que vierem sem os dados necessários
para identificar com segurança o ganhador.
Oriente o consumidor. Evite desclassificações.
ENTREGUE OS CUPONS AOS CLIENTES
Lojas: lembrem-se de entregar os cupons.
Faltam poucos dias para o sorteio.
Escritórios: não guardem cupons, a ideia é
encaminhar aos clientes. Dica: enviar com um
cartão de Natal ou brinde de fim de ano
CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO CAIXA Nº 6-0554/2014
REGULAMENTO NO VERSO DOS CUPONS E NO SITE WWW.ACICONCHAL.COM.BR IMAGENS ILUSTRATIVAS
Os clientes destas empresas
estão concorrendo:
As empresas integrantes da promoção Show de Prêmios
– O ano todo com você têm até 27 de dezembro, ao
meio-dia, para entregar cupons aos seus clientes.
Depois disso, devem levar à Acico a urna com os
bilhetes devidamente preenchidos. De uma delas vai
sair o ganhador do carro 0Km, o Fiat Uno Vivace,
no valor de R$ 23.489,00.
À noite, a partir das 19 horas, a Associação Comercial
promove o encerramento da campanha, que está em
vigência desde abril de 2014. Na última apuração do
ano, serão sorteados, além do carro, uma moto Honda
CG 125, avaliada em R$ 7.190,00; um televisor
Panasonic de LED, com 39 polegadas, no valor de R$
1.490,00; um vale-mercadorias no valor de R$ 500,00 e
um Smartphone Samsung Y Duos, de R$ 350,00.