manual do aluno - FAP
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manual do aluno - FAP
ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING MANUAL DO ALUNO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ÓRGÃOS DELIBERATIVOS Conselho Superior de Administração Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão Colegiado de Curso ÓRGÃOS EXECUTIVOS Maria Sônia Rodrigues Lobo Gluck Paul Direção Geral Mauro dos Santos Leonidas Diretor Acadêmico Ana Carolina Miranda de Figueiredo Administrativo/Financeiro José Antonio Becker Fank Coordenação de Administração Aldemira Drago Coordenação de Administração - Marketing Ana Maria Barata Coordenação de Direito Justiniano Alves Júnior Coordenação Adjunta de Direito Marise Rocha Morbach Coordenação de Área de Comunicação Social Hélcio de Castro Monteiro Coordenação de Pós-graduação Alessandro de Castro Correa Coordenação de Pesquisa João Cláudio Tupinambá Arroyo Coordenação de Extensão Mauro Seabra Dias Coordenação do Programa de Treinamento Pessoal Ana Carolina Lobo Gluck Paul Coordenação de Atividades Complementares ÓRGÃOS SUPLEMENTARES Roseane Reis Núcleo de Apoio Psicopedagógico Alexandre Souza da Fonseca Núcleo de Tecnologia da Informação Rosangela Goulart Núcleo de Estágios Amanda Barcelos Secretaria Geral de Alunos Odailma Maria de Queiroz Pinheiro Biblioteca 1 MENSAGEM AO ALUNO Prezado aluno, é com grande satisfação que a Faculdade do Pará - FAP o recebe e retoma suas atividades acadêmicas. Esperamos que neste ano, quando comemoramos o reconhecimento do curso de Administração, com conceituação “muito bom”, possamos avançar ainda mais em direção ao aperfeiçoamento de nossa proposta pedagógica e na qualidade de nosso ensino. Temos a certeza de que aqui, na FAP, você construirá uma formação técnico-humanista, em condições de atuar com ética, solidariedade, conhecimento atualizado, princípios necessários para viver numa sociedade em constante mudança. Essa é a nossa missão. Neste Manual do Aluno, você encontrará todas as informações e orientações indispensáveis para a sua trajetória acadêmica. A sua leitura permitirá uma visão geral da estrutura e funcionamento da FAP, ficará sabendo sobre os Cursos de Graduação, bem como a comprovação da diversidade de oportunidades oferecidas aos alunos por nossa Instituição, tendo em vista que as atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão se desenvolvem, efetivamente, de forma integrada. No ano que decorre esperamos contar com sua presença nas atividades acadêmicas. Tal privilégio coroará seus esforços e o fará participante do empenho desta Faculdade em buscar a melhoria da educação e das condições sociais, econômicas e éticas de seus futuros profissionais. Sucesso! Maria Sônia Rodrigues Lobo Gluck Paul DIRETORA GERAL 2 SUMÁRIO MENSAGEM AO ALUNO ...................................................................................2 A INSTITUIÇÃO .................................................................................................4 QUANDO RESUMO DOS CURSOS .................................................................5 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ESCOLAR ...................................................7 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ..........................................................................9 REGULAMENTO FINANCEIRO .......................................................................9 BIBLIOTECA ....................................................................................................12 TAXAS COBRADAS E PRAZOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS .........................................................................................14 CORPO DISCENTE .........................................................................................18 CURSOS DE GRADUAÇÃO OFERECIDOS .................................................. 22 PROGRAMA DAS DISCIPLINAS ....................................................................26 CALENDÁRIO ACADÊMICO ...........................................................................83 3 INSTITUIÇÃO A Sociedade de Ensino Superior do Pará – SESPA é uma sociedade civil, sem fins lucrativos, com sede e foro à rua Municipalidade, nº 839, Bairro Reduto, Belém – Pará, mantenedora da Faculdade do Pará – FAP. A Faculdade do Pará – FAP se propõe a ministrar cursos de graduação, pós – graduação, seqüenciais e outros, a desenvolver pesquisas e programas de extensão, estabelecer uma filosofia educacional sob a égide da necessária identificação com os problemas que afligem a região Norte. Isso conduz à formação de recursos humanos conscientes da realidade sócio-econômica do cenário em que certamente irão atuar. Nesse contexto, os cursos foram concebidos para oferecer aos alunos egressos do ensino médio uma sólida formação técnica, amparada por um embasamento humanístico que lhes proporcione condições de adquirir uma visão abrangente da realidade em que atuarão, interferindo com consciência nos padrões de educação da comunidade. Finalmente, busca a excelência do seu processo educacional, através de um projeto pedagógico moderno, com atividades permanentes que envolvem estudo em biblioteca, pesquisa na internet, aulas práticas, visitas técnicas, palestras e seminários, colocando em primeiro plano a qualidade dos serviços e, conseqüentemente, a satisfação dos alunos. A Faculdade do Pará foi implantada com objetivos e projetos definidos, e busca, através da cooperação de todos os seus integrantes – direção, alunos, professores e funcionários, aprimorar o ensino, atingindo sempre novos níveis de excelência. 4 QUADRO RESUMO DOS CURSOS Curso Ato Legal Administração com Hab. em Portaria MEC nº 1.827, de Administração Geral 20/06/2002, publicada no 300 vagas totais anuais para os D.O.U Nº 118, de 21 de junho turnos matutino e noturno de 2002 Administração com Hab. em Portaria MEC nº 1.827, de Marketing 20/06/2002, publicada no 300 vagas totais anuais para os D.O.U Nº 118, de 21 de junho turnos matutino e noturno de 2002 Administração com Hab. em Portaria MEC nº 1.827, de Sistemas de Informação 20/06/2002, publicada no 300 vagas totais anuais para os D.O.U Nº 118, de 21 de junho turnos matutino e noturno de 2002 Bacharelado em Direito Portaria MEC nº Conceito B B B 3.684, de 200 vagas totais anuais para os 09/12/2003, publicada no turnos vespertino e noturno D.O.U Nº 240, de 10 de dezembro de 2003. Portaria MEC nº 4.166, de 15/12/2004, publicada no D.O.U Nº 19, de 27 de Janeiro de 2005. Bacharelado em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Jornalismo) 200 vagas totais anuais para os turnos vespertino e noturno. Curso Superior de Tecnologia Portaria MEC nº 3.815, de 15/12/2003, publicada no em Gestão de Recursos D.O.U Nº 245, de 17 de Humanos dezembro de 2003. Curso Superior de Tecnologia Portaria MEC nº 1.5405, de em Redes de Computadores 27/05/2004, publicada no D.O.U de 31 de maio de 2004. A B INFORMAÇÕES ACADÊMICAS ANO LETIVO O ano letivo regular, independentemente do ano civil, abrange no mínimo 200 (duzentos) dias letivos de trabalho acadêmico efetivo, distribuídos em dois períodos letivos regulares, cada um com, no mínimo 100 (cem) dias, não computados os dias reservados aos exames finais. Ressaltamos que o sábado é dia letivo na IES, podendo ser usado para aulas, reposições e atividades complementares quando estas se fizerem necessárias. PROCESSO SELETIVO O processo seletivo abrangerá os conhecimentos comuns às diversas formas de ensino, sem ultrapassar este nível de complexidade. As vagas oferecidas para cada curso são as autorizadas pelo MEC. 5 As inscrições serão abertas em edital, no qual constarão os critérios para a seleção, de acordo com as orientações do C.N.E. MATRÍCULA Classificado no processo seletivo, o candidato à matrícula deverá, além do requerimento, apresentar os documentos discriminados no edital: Certificado ou diploma de ensino médio ou equivalente; Histórico escolar de ensino médio ou equivalente; Prova de quitação da 1ª parcela da semestralidade; Documento de identidade; Duas fotos 3 x 4 recentes. A matrícula é renovada semestralmente, em prazos estabelecidos no calendário acadêmico. A não renovação de matrícula implica abandono do curso e desvinculação do aluno da FAP. DA TRANSFERÊNCIA E DO APROVEITAMENTO DE ESTUDOS É concedida, mediante processo seletivo, matrícula ao aluno transferido de curso superior de instituição congênere, nacional ou estrangeira, na estrita conformidade das vagas existente e requerida nos prazos fixados que seguem abaixo: ¾ I SEMESTRE: 05/01 a 9/03/06. ¾ II SEMESTRE: 05/07 a 2/09/06. PROCEDIMENTO: Preencher o requerimento específico na Secretaria Geral de Alunos (SGA) indicando curso e turno pretendidos, observando os prazos estabelecidos pelo Calendário Escolar. Apresentar documentação específica da IES de origem. Aguardar deferimento, pelo coordenador do Curso, que ocorrerá após estudo curricular, obedecendo ao controle de vagas por curso. A transferência ex-offício será aceita em qualquer época, independente de vaga, em conformidade com a legislação vigente. TRANSFERÊNCIA DE TURNO Em casos especiais e devidamente justificados e comprovados, a exclusivo critério da FAP, poderá ser concedida a transferência de turno, observada a existência de vaga, a disponibilidade de infra-estrutura e/ou outros parâmetros que julgar convenientes. PROCEDIMENTO: Preencher requerimento na Secretaria Geral de alunos fundamentando a razão do pedido. Apresentar documentação comprobatória de jornada de trabalho incompatível com o horário escolar, para suporte de análise do pedido. OBSERVAÇÃO: Alunos do primeiro período não terão direito à transferência de turno. 6 TRANCAMENTO DE MATRÍCULA Para TRANCAMENTO DE MATRÍCULA o aluno deverá estar regularmente matriculado e em dia com suas parcelas vencidas e estar cursando a partir do segundo período podendo solicitar via requerimento seu trancamento até o dia 9 (nove) de março no primeiro semestre e 02 (dois) de setembro para o segundo semestre do período letivo de 2006. O trancamento parcial, em uma ou duas disciplinas deverá ser solicitado dentro do prazo estabelecido acima. PROCEDIMENTO: Preencher requerimento na Secretaria Geral fundamentando a razão do pedido. CANCELAMENTO DE MATRÍCULA O aluno deve estar em dia com as parcelas vencidas. O aluno deverá ficar ciente de que ao cancelar a matrícula todos os atos acadêmicos tornam-se nulos, encerrando definitivamente o vínculo com o curso e a Faculdade. PROCEDIMENTO: Preencher requerimento na Secretaria Geral fundamentando a razão do pedido. CRÉDITO DE DISCIPLINA Para solicitação de crédito de disciplinas já cursadas o aluno deverá observar os prazos abaixo e anexar Histórico Escolar original, programas das disciplinas cursadas, sistemas de avaliação da IES de origem e aguardar decisão do coordenador do curso, após estudo curricular. O aluno deverá cursar a disciplina de solicitação até parecer final da instituição. ¾ I SEMESTRE: até 21/02/06 ¾ II SEMESTRE: até 14/08/06 PROCEDIMENTO: Preencher requerimento fundamentando a razão do pedido. na Secretaria Geral AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ESCOLAR A avaliação do desempenho escolar é feita por disciplina, incidindo sobre a freqüência e o aproveitamento acadêmico. Independente dos demais resultados obtidos é considerado reprovado na disciplina o aluno que não obtenha freqüência de, no mínimo, 75% (setenta e cinco por cento) nas aulas e demais atividades programadas. Não haverá abono de faltas, qualquer que tenha sido a razão do impedimento. O aluno deverá administrar suas prováveis faltas dentro do limite de 25% previsto em lei. Somente se concede abono de faltas na FAP em virtude de doenças infecto-contagiosa, por força de determinação legal, ou, em conseqüência de acidente no curso da gestação ou do parto. Os pedidos devem ser instruídos com documentação hábil e devem ser solicitados até três (3) dias após a ocorrência do primeiro dia de falta - contar o sábado como dia letivo. No caso de doença ou de gestação ou parto é necessária a fiel indicação do CID pelo profissional com registro no Conselho Regional competente. A verificação e o registro da freqüência é de responsabilidade do professor. 7 Haverá em cada período, obrigatoriamente, duas verificações de aprendizagem (PR 1) e (PR 2) e uma prova final (PF). A avaliação do rendimento será expressa em grau numérico de zero (0,0) zero a dez (10,0) pontos, permitindo-se o fracionamento em décimos. O aluno que obtiver média aritmética nas provas parciais (PR1 e PR2) iguais ou maior que 7,0 (sete) será considerado aprovado. Exemplos: a) PR 1 = 6,0 PR 2 = 8,0 b) PR 1 = 7,0 PR 2 = 10,0 então, 6,0 + 8,0 = 14 = 7,0 (aprovado) 2 2 então, 7,0 + 10,0 = 17 = 8,5 (aprovado) 2 2 Prova Final Realizará prova final o aluno que obtiver média aritmética igual ou maior que 4,0(quatro) e menor que 7,0 (sete). Exemplos: a) PR 1 = 6,0 PR 2 = 7,0 então, 6,0 + 7,0= 13 = 6,5 (realizará prova final) 2 2 b) PR 1 = 3,0 PR 2 = 5,0 então, 3,0 + 5,0 = 8 = 4,0 (realizará prova final) 2 2 Grau final (aluno que prestou prova final): Média apurada entre a média aritmética da PR1 e PR2 e a Prova Final, cujo resultado deverá ser igual ou maior do que 5,0 (cinco) para obter aprovação. Exemplos: a) Média da prova PR 1 + PR 2 = 6,5 Prova final = 2,0 então, 6,5 + 2,0 = 8,5 = 4,25(reprovado) 2 2 b)Média da prova PR 1 +PR 2= 4,0 Prova final = 6,0 então, 4,0 + 6,0 = 10 = 5(aprovado) 2 2 Resumo: Fica aprovado o aluno que: Obtiver freqüência igual ou superior a 75% das aulas ministradas; Obtiver média aritmética entre PR 1 e PR 2 igual ou maior que 7,0; Obtiver grau final igual ou maior que 5,0. Fica reprovado o aluno que: 8 Obtiver freqüência inferior a 75% das aulas ministradas; Obtiver média aritmética entre PR 1 e PR 2 menor que 4,0; Obtiver grau final menor que 5,0. 2ª CHAMADA DE PROVAS O aluno que deixar de comparecer à verificação na data fixada, pelos seguintes motivos: a) doença grave; b) em virtude de acidente ou intervenção cirúrgica; c) acidente durante a gravidez ou parto; d) prorrogação da jornada de trabalho, comprovada pela empresa através de declaração, poderá requerer, na Secretaria Geral de Alunos, no prazo de três (3) dias úteis da data da realização da prova – contando o sábado como dia letivo, uma nova prova (2ª chamada) para cada disciplina, de acordo com as datas previstas no calendário escolar. A 2ª chamada das duas avaliações (PR1 e PR2) deverá ser realizada após a PR2, envolvendo o conteúdo ministrado para as duas avaliações, ou a critério do professor. REVISÃO DE PROVA Pode ser concedida revisão da nota atribuída à verificação de aproveitamento, quando requerida no prazo de 24h (vinte e quatro) da sua divulgação (lançamento no sistema acadêmico), por meio de requerimento na SGA. O professor responsável pela revisão da nota poderá mantê-la ou alterála, devendo sempre, fundamentar sua decisão. Não concordando com a nota do professor, o aluno desde que justifique, poderá solicitar ao Conselho que submeta seu pedido de revisão à apreciação de dois outros professores da mesma área de conhecimento. Se ambos concordarem em alterar a nota, esta decisão é a que prevalecerá mas, não havendo unanimidade, prevalecerá a nota atribuída pelo professor da disciplina que avaliou a prova. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Uma vez por semestre os alunos da FAP têm a oportunidade de avaliar a Faculdade, por meio de dinâmicas específicas para este fim. Sedimentase no processo de avaliação e auto-avaliação de todos os segmentos (envolvendo alunos, professores, gestores, funcionários) da Instituição, estando este pautado nas diretrizes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES. Esta avaliação é fundamental para que a direção da Faculdade possa buscar, permanentemente, o aperfeiçoamento de seu corpo docente, de suas práticas acadêmicas e administrativas. Os resultados são amplamente divulgados à comunidade acadêmica. REGULAMENTO FINANCEIRO A semestralidade escolar corresponde à prestação de serviços educacionais oferecidos aos alunos regularmente matriculados. O valor 9 da semestralidade será desdobrado em 06 (seis) parcelas ou, a critério do aluno, em número inferior de parcelas. Os valores dos encargos educacionais para cada ano letivo serão divulgados de acordo com a legislação vigente. As parcelas terão seus vencimentos estipulados para o dia 05 de cada mês. As mensalidades não quitadas até o dia do vencimento serão cobradas com os devidos acréscimos legais. A ausência ou abandono do aluno não dará direito à restituição de importâncias pagas e nem o eximirá do pagamento das mensalidades vincendas. O aluno para efetuar a rematrícula deverá estar sem débitos anteriores. Os débitos existentes terão quer ser pagos integralmente no ato da matrícula, devidamente corrigidos com os acréscimos legais. No ato da matrícula, o aluno pagará o valor equivalente a uma parcela da semestralidade. O trancamento de matrícula não isenta o aluno do pagamento da mensalidade subseqüente à data do requerimento, conforme parecer nº 44/79, do Conselho Federal de Educação. O aluno que trancar a matrícula por incorporação (comprovada) ao Serviço Militar ficará isento do pagamento das mensalidades subseqüentes à data do requerimento. No caso do aluno estar devidamente matriculado e requerer trancamento ou cancelamento de matrícula não haverá crédito dos valores pagos, exceto aos vestibulandos que requererem o cancelamento da matrícula até o 1º dia de aula (inclusive), com direito a crédito de 80% do valor pago. A solicitação da Guia de Transferência não exime o aluno da responsabilidade pelo pagamento das mensalidades vencidas até o dia em que solicitar sua transferência para outra Instituição de Ensino Superior. REAJUSTES Os reajustes das mensalidades e taxas de expediente são efetuados de acordo com as planilhas de custos ou reajustes previstos em lei. PESQUISA A pesquisa científica é a investigação no intuito de se adquirir sistematicamente novos conhecimentos sobre a realidade. É através da classificação, da comparação, da aplicação dos métodos, da análise e síntese que o pesquisador extrai do contexto social ou do universo, princípios e leis que estruturam um conhecimento rigorosamente válido e universal. No contexto do ensino é uma oportunidade, para os alunos, de relacionar teoria e prática, além de contribuir com a evolução da ciência e a melhoria das condições de vida da população, ao procurar soluções pra questões relacionadas com o seu curso. Em especial, a FAP procura estimular pesquisa aplicada, que consiste na utilização dos conhecimentos da ciência básica e da tecnologia (instrumentos, meios e métodos) para se chegar às aplicações práticas. 10 Anualmente, a FAP realiza a CHAMADA DE PESQUISA, destinada aos professores que desejem propor pesquisas relacionadas com os cursos da instituição e a CHAMADA DE INICIAÇÃO CIETÍFICA, destinada aos alunos que desejem participar de projetos de pesquisa ou extensão. No âmbito das chamadas, os editais podem conceder bolsas de pesquisa e iniciação científica bem como o custeio das atividades necessárias à realização dois projetos. EXTENSÃO Extensão é um processo educativo, cultural e científico que articula na prática o ensino e a pesquisa de forma indissociável, oferecendo, desenvolvendo e promovendo ações direcionadas ao atendimento das demandas da comunidade interna e externa, buscando estabelecer uma relação transformadora entre a instituição e a sociedade, que fortaleça a prática da cidadania e que potencialize o conhecimento produzido em favor da melhoria da qualidade de vida da comunidade. As atividades são realizadas com o envolvimento de alunos regulares dos cursos de graduação e de pós-graduação, sob a supervisão docente, como executores - colaboradores nessas atividades. Compreende as atividades de interação com a sociedade, de acordo com os critérios definidos no Programa de Extensão FAP COMUNIDADE, compreendendo o PTP (Programa de Treinamento Profissional), as atividades complementares e a Central de Estágios, mantendo estreita relação com a FAP JR e congêneres, a disciplina Atividades Complementares, as publicações, e os eventos acadêmicos. Ações Específicas: Cursos, Seminários, Palestra e Conferências. Os Cursos tem especificidades e objetivos que são: Ampliação Cultural; Ampliação Universitária; Aperfeiçoamento Profissional; Atualização científica; Eventos Científicos e técnicos; Eventos esportivos, artísticos, culturais e sociais; Prestação de Serviços à comunidade; Sistema de Informação; Criação ou manutenção de jornal e programas em estação de rádio ou de televisão. FAP JUNIOR É a empresa júnior; associação civil sem fins lucrativos, formada e gerida por alunos de graduação dos cursos de Administração, Recursos Humanos, Redes de Computadores e Direito. Tem como missão formar e aprimorar profissionais empreendedores capazes de lidar com os desafios do mundo empresarial, com uma visão de negócios em estratégias, processos, tecnologia e pessoas através de práticas empresariais de excelência na região norte do país. O QUE FAZEMOS Serviços para micro e pequenas empresas: elaboração e implantação de projetos, diagnóstico empresarial, consultorias e instrutorias em diversas áreas, produção, contabilidade, ONGs, associações, cooperativas, organizações sistemas e métodos, etc. 11 BIBLIOTECA O espaço físico é de 358,30m2, com capacidade de atendimento para 130 pessoas, distribuídos em: salão de leitura, 08 cabines para estudo individual, 03 salas de estudo em grupo, 01 sala de projeção de vídeos e 01 sala de internet. O atendimento às solicitações e pesquisas dos usuários é realizado no horário de 7h30’ às 22h30’, de segunda a sexta-feira e aos sábados de 8h às 16h. EMPRÉSTIMO CONSULTA LOCAL: O usuário realiza a pesquisa nos terminais de consulta e/ou se dirige ao acervo para localizar a obra. A Biblioteca oferece livre acesso ao acervo em grupos de até 06 (seis) usuários por vez. A consulta só será efetuada mediante apresentação de um documento de identificação com foto e assinatura do usuário, permitindo-se a consulta de até 02 (dois) livros de cada vez. EMPRÉSTIMO DOMICILIAR/CONSULTA: As consultas e os empréstimos de livros da Biblioteca serão realizados através de Contrato de Empréstimos/Consulta, entre a Faculdade e o usuário. 1. QUANTIDADE DE LIVROS E PRAZO USUÁRIO Aluno Professor Funcionário EMPRÉSTIMO QUANTIDADE PRAZO 02 7 dias 02 7 dias 02 7 dias CONSULTA QUANTIDADE PRAZO 02 Mesmo dia 02 Mesmo dia 02 Mesmo dia 2. RESERVA: O usuário poderá reservar a obra mesmo que não se encontre na Biblioteca. 3. RENOVAÇÃO: O empréstimo poderá ser renovado até a data do vencimento, com apresentação do livro desde que não esteja reservada para outro usuário. 4. ATRASO DE DEVOLUÇÃO: Não observado o prazo de empréstimo ou consulta, o retardatário ficará impedido de tomar livros por empréstimos e para consulta, pelo dobro dos dias em atraso. Após o terceiro atraso o usuário terá o cancelamento da sua inscrição por 30 (trinta) dias, após o cumprimento da suspensão gerada pelo atraso na devolução do (s) livros (s). 5. EXTRAVIO DA OBRA: Todo o usuário, ao assinar o Contrato de Empréstimos, estará declarando ter pelo conhecimento e aceitação destas normas e da cobrança do livro extraviado, danificado ou não devolvido no prazo. O valor da obra extraviada será cobrado pelo preço de mercado, para reposição do acervo. VÍDEOS: As fitas de vídeos somente poderão ser locadas para serem assistidas na sala de vídeo da biblioteca da Faculdade, ou seja, não será permitido o empréstimo domiciliar. A projeção dos vídeos deverá ser previamente agendada. Será concedida 1 (uma) hora para cada projeção, 12 podendo ser marcados horários consecutivos, de acordo com a duração do vídeo. SALA DE INTERNET: Será concedida 01 (uma) hora para a utilização dos terminais de pesquisa informatizada, devendo a mesma ser agendada. É permitido aos usuários salvar suas pesquisas em disquetes. É permitido o acesso a internet e a base de dados exclusivamente para pesquisas acadêmicas. Não permitido modificar as configurações existentes nos equipamentos de informática. SALA DE ESTUDO EM GRUPO: Serão concedidas 02 (duas) horas para cada grupo, agendadas previamente. Caso não haja procura por outro grupo o prazo poderá ser prorrogado. COMUT ON-LINE: Permite que qualquer pessoa possa solicitar e receber cópias de artigos publicados em periódicos técnico-científicos (revistas, jornais, boletins, etc.), teses e anais de congressos existentes nas melhores bibliotecas do país. Base de dados INFOTRAC ON-LINE: Possibilitando acesso ao conteúdo de inúmeros periódicos internacionais, mais de 3.700 títulos com artigos na íntegra e cerca de 7.200 títulos indexados, ao todo, oferece por volta de 21.000.000 de artigos científicos provenientes das diversas áreas do conhecimento. O acesso está disponível no endereço www.portaldapesquisa.com.br através de reconhecimento de IP a partir de equipamentos existentes na sala de pesquisa informatizada da Biblioteca. OBSERVAÇÃO 1. Para utilização de qualquer serviço da biblioteca será necessário a apresentação do cartão de identificação acadêmica da Instituição ou de um documento pessoal com foto e assinatura. 2. Não são permitidos o consumo de alimento sólido ou líquido em qualquer das dependências da Biblioteca. 3. A Biblioteca não se responsabiliza por materiais pessoais esquecidos nas dependências internas da mesma. 4. Todo usuário deverá, ao utilizar os serviços da biblioteca, ter pleno conhecimento destas normas. 5. A desobediência às regras de utilização do acervo da biblioteca importará no impedimento de acesso do usuário aos serviços da biblioteca. NÚCLEO DE APOIO PSICOPEDAGÓGICO - NAP É o Núcleo de apoio psicopedagógico que tem como principal meta viabilizar e qualificar as ações do projeto político pedagógico da FAP. Atua em três ações específicas: Apoio psicopedagógico às Coordenações de Curso; Formação Continuada dos Professores; Serviço de Apoio ao estudante. 13 É composto de profissionais da área da educação. Principais ações junto aos alunos: Apoio nas dificuldades de aprendizagem que podem resultar em: baixa freqüência, baixo rendimento acadêmico; abandono do curso, dificuldades de adaptação frente às novas exigências e especificidades da Educação Superior, oficinas de orientação acadêmica. O atendimento aos alunos é realizado no horário de 7h30’ às 22h, de segunda a sexta-feira, diretamente na coordenação do seu curso., SECRETARIA GERAL DE ALUNOS - SGA Órgão de apoio à Diretoria Geral, Acadêmica e à Diretoria AdministrativoFinanceira, responsável pelos serviços de registros, controle acadêmico e atendimento aos alunos. TAXAS COBRADAS E PRAZOS PARA EMISSÃO DE DOCUMENTOS PELA SECRETARIA GERAL DE ALUNOS Documentos e serviços que os alunos da Faculdade do Pará poderão solicitar na Secretaria Geral, mediante requerimento e pagamento de taxa, quando for o caso: DOCUMENTOS Declaração de Aprovação no vestibular Declaração de Cancelamento Declaração de Colação de Grau Declaração de Conclusão de Curso Declaração de Estágio Declaração de Matrícula Declaração de Subjudice Declaração de Conduta Escolar Declaração de Reconhecimento do Curso Declaração de comparecimento a prova e trabalhos Declaração de freqüência, solicitado no decorrer do período letivo Expedição de diploma de graduação Requerimento de registro de diploma Requerimento de Transferência Externa Requerimento de Transferência Interna Guia de Transferência ( expedição) Histórico Escolar Portaria 515 VALOR COBRADO R$2,00 PRAZO DE EMISSÃO R$2,00 R$2,00 R$2,00 Grátis R$2,00 R$2,00 R$2,00 R$2,00 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis 3 dias úteis R$2,00 3 dias úteis R$2,00 3 dias úteis R$80,00 R$10,00 R$5,00 15 dias úteis Imediato 5 dias úteis Grátis 5 dias úteis R$ 10,00 R$5,00 Grátis 20 dias úteis 10 dias úteis 2 dias úteis 3 dias úteis 14 Requerimento de trancamento de matrícula Requerimento de cancelamento de matrícula Programa de Disciplinas Req. para Trancamento de disciplinas Requerimento para Justificativa de Faltas Requerimento para de 2ª Chamada de prova 2ª Via de Carnê Requerimento para alteração de Endereço Requerimento para Revisão de Prova Requerimento para Verificação de Notas 2ª Via de Requerimento de Matrícula Isenção de Disciplina Requerimento de Reabertura de Matrícula Requerimento para Re-estudo de Currículo R$5,00 Imediato R$5,00 Imediato R$3,00 R$3,00 Grátis 2 dias úteis 2 dias úteis 3 dias úteis R$10,00 Imediato R$5,00 Grátis 2 dias úteis Imediato R$5,00 Grátis 2 dias úteis 2 dias úteis R$3,00 Imediato R$,5,00 Imediato Grátis 5dias úteis LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA A FAP disponibiliza aos alunos e professores três laboratórios de informática, equipados com computadores de última geração e softwares necessários ao pleno desenvolvimento das atividades de ensino. Os equipamentos do Laboratório de Informática estão à disposição de TODOS os alunos da Faculdade do Pará, exclusivamente para fins acadêmicos. Colabore para o bom funcionamento dos mesmos, observando as seguintes normas: NORMAS DE UTILIZAÇÃO Direitos dos Usuários • O Acesso aos laboratórios é permitido aos alunos, professores e funcionários da FAP. • Ter acesso aos recursos computacionais existentes nos laboratórios de acordo com as regras acima estabelecidas. • Ter acesso à Internet (exceto em casos de problemas técnicos e/ou outro de força maior). • Elaborar trabalhos diretamente relacionados às disciplinas e/ou projetos de pesquisa da FAP. 15 • A impressão de trabalhos acadêmicos e currículos em horários préestabelecidos pela Gerência do NTI. • Cada aluno terá uma cota para impressão e é de sua responsabilidade a aquisição de papel para impressão (A4 – cor branca), os trabalhos não poderão ser alterados, modificados ou corrigidos pelo pessoal do suporte de laboratório, qualquer alteração deverá ser feita no laboratório. Obrigações dos Usuários • Zelar pelo estado de conservação dos laboratórios e dos equipamentos, e manter a limpeza das salas. • Notificar aos técnicos ou a Gerencia do NTI qualquer ocorrência que possa por em perigo os usuários e/ou a instalações dos laboratórios, bem como, a qualquer mau funcionamento das máquinas . • Comunicar aos funcionários dos laboratórios caso algum estranho esteja na área dos mesmos. • Não é permitido o acesso de pessoas não autorizadas aos equipamentos. • Durante a utilização dos equipamentos você pode vir a ser solicitado a se identificar. • Não facilitar o acesso às pessoas não autorizadas. • Não modificar a disposição dos microcomputadores. • Não fazer qualquer trabalho que não esteja relacionado às atividades acadêmicas desenvolvidas na FAP. • Não usar travamento de janelas (lockscreen) ou qualquer processo de bloqueio de terminal. • Não instalar softwares sem autorização por escrito do professor ou da Gerência do NTI. • Não alterar a configuração dos microcomputadores. • Não abrir ou mexer em qualquer equipamento e/ou periférico dos laboratórios. • Não ingerir e portar alimentos ou bebidas nos laboratórios. • Não fazer uso da rede para fins comerciais e/ou ilegais e/ou imorais. • Não utilizar a Internet para ter acesso à sites eróticos / pornográficos ou de conteúdos similares. • Não fazer uso de jogos. • Não fazer download de material que não seja para utilização em disciplinas ou projetos de pesquisa da FAP. • Não é permitida a entrada de qualquer equipamento de informática pessoal nos laboratórios. • Manter silêncio. 16 • Não fumar. • Não utilizar celular dentro dos laboratórios para não perturbar os demais usuários. • Não deixar lixo sobre as mesas. • Desligar os microcomputadores corretamente. • Respeitar os horários de aula dos laboratórios e desocupá-lo, quando solicitado. • Os arquivos armazenados nos computadores poderão ser removidos em qualquer momento e sem prévio aviso. O backup dos dados é de inteira responsabilidade do usuário. DANIFICAÇÃO • A danificação de equipamentos e/ou material será solucionada com a aquisição imediata de novo equipamento ou material, com débito no carnê do usuário se aluno, ou contra-cheque, se professor. PUNIÇÕES A não observância das regras acima implicará em penalidades. As punições seguirão os seguintes critérios: • 1ª ocorrência: Advertência. • 2ª ocorrência: Advertência e registro do ocorrido. • 3ª ocorrência: Suspensão do uso do laboratório. EQUIPAMENTOS • Não modificar a disposição dos micros. • Não alterar as configurações padrões dos micros. • Não instalar, sob qualquer pretexto, programas protetores de tela ou jogos. • Não utilizar os equipamentos para fins particulares, exceto currículo. • Para imprimir seus trabalhos e/ou currículo, o aluno deverá trazer folha tamanho A4, na cor branca. INTERNET • É expressamente proibido visitar sites pornográficos, eróticos ou de conteúdos similares. • Não baixar programas, jogos, plug-ins, etc. • Não acessar sites de bate-papo (chat). CORPO DISCENTE DIREITOS DOS ALUNOS Ter conhecimento do regimento da FAP (encontra-se à disposição na Biblioteca). 17 Participar, como representante estudantil, dos órgãos colegiados da FAP na forma prevista na legislação em vigor e no regimento. Recorrer das decisões dos órgãos deliberativos ou executivos. Promover atividades ligadas aos interesses da vida acadêmica. Votar e ser votado nas eleições do órgão de representação estudantil. Obs: Para integrar qualquer órgão colegiado da FAP, o aluno deverá estar regularmente matriculado em qualquer dos seus cursos regulares. DEVERES DOS ALUNOS Diligenciar no aproveitamento máximo de ensino. Atender aos dispositivos regulamentares, no que diz respeito à orientação didática, à freqüência às aulas, à execução dos trabalhos acadêmicos e ao pagamento das taxas acadêmicas. Observar o regimento disciplinar instituído. Abster-se de atos que possam importar em perturbação da ordem, ofensa aos bons costumes, desrespeito às autoridades públicas e às da FAP, aos professores, aos integrantes do corpo técnico-administrativo e aos próprios colegas. Cooperar com a administração para realização dos objetivos da FAP. Manter em dia suas mensalidades e demais taxas acadêmicas. 18 PRÊMIO FAP DE EXCELÊNCIA EDUCACIONAL REGULAMENTO 1. O prêmio principal será outorgado ao melhor aluno da FAP - Faculdade do Pará, em cada Curso e, se constitui um subsídio parcial, ou seja, equivalente a 70% do valor das mensalidades no semestre seguinte; 2. Para o segundo lugar haverá um prêmio de 50% de subsídio no mesmo período do item 1 deste regulamento; 3. Para o terceiro lugar haverá um prêmio de 40% de subsídio no mesmo período do item 1 deste regulamento 4. Para o quarto lugar um prêmio de 30% de subsídio no mesmo período do item 1 deste regulamento. 5. Para o quinto lugar um prêmio 20% de subsídio no mesmo período do item 1 deste regulamento; 6. O critério de julgamento será baseado na maior média relativa ao desempenho acadêmico, considerando-se a PRI (primeira avaliação) e PRII ( segunda avaliação); 7. Em caso de empate, serão considerados os seguintes itens para a escolha final de um único vencedor de cada premiação: 7.1. Melhor média acadêmica de PRI (primeira avaliação) ; Melhor média de freqüência nos semestres anteriores; 7.2. Melhor média acadêmica de PRII (segunda avaliação) 7.3. Índice de freqüência no semestre; 7.4. Melhor média acadêmica de PRII (segunda avaliação) 7.5.Se persistir o empate, serão utilizadas as médias do semestre anterior para desempate; 7.6. Se ainda persistir o empate, o subsídio será dividido entre os vencedores. 8. Para concorrer, o aluno precisa estar regularmente matriculado na FAP, com 18 créditos, no mínimo, estar em dia com suas obrigações contratuais e com o pagamento das mensalidades, no final do semestre que está cursando. OBSERVAÇÕES 1. Os prêmios não são cumulativos e serão renovados a cada semestre letivo; 2. A matrícula não faz parte do subsídio; 3. A FAP divulgará a lista dos 5 premiados no início do semestre subseqüente ao concurso; 4. Os casos omissos e não previstos neste regulamento serão resolvidos pela Diretoria da Faculdade. 19 Maria Sônia Rodrigues Gluck Paul Diretora Geral OBSERVAÇÕES 1- Os prêmios não são cumulativos e serão renovados a cada semestre letivo. 2- A matrícula não faz parte do subsídio. 3- A FAP divulgará a lista dos cinco (05) premiados no início do semestre subseqüente ao concurso. 4- Os casos omissos e não previstos neste regulamento serão resolvidos pela Diretoria da Faculdade. SEXTA CULTURAL A FAP promove shows musicais semanalmente visando o intercâmbio com outras formas de linguagem – musical, plástica, cênica... necessárias à formação de um profissional comprometido com a valorização da cultural local. UNIVERSIDARTE Visa a descoberta de novos talentos e valorizando os já existentes, considerando que o Pará é um celeiro de grandes artistas. INTEGRAÇÃO COM A COMUNIDADE A Faculdade do Pará - FAP procura efetuar uma integração com a comunidade do entorno de nossas instalações, visando implementar projetos sociais e de voluntariado a fim de sensibilizar a todos acerca da realidade vivida pela grande maioria da população brasileira. O voluntariado é uma prática que deve ser exercitada a todo o momento, daí a importância desse intercâmbio. CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO A Pós-graduação lato sensu da Faculdade do Pará tem como objetivo a especialização profissional, visando o desenvolvimento da capacidade de atualização constante de suas respectivas áreas de atuação. 20 CURRÍCULO PLENO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - MARKETING Integralização: Mínima 10 semestres Máxima 16 semestres Objetivos do curso O curso tem por objetivo principal formar profissionais de Marketing que devem ter como filosofia o fato de que as empresas existem para criar e preservar seus clientes. Os produtos são efêmeros, os clientes não. Esse novo profissional vai viver em uma economia que se transforma, na era dos empreendimentos e dos empreendedores, sem verbas do Estado, com baixo grau de protecionismo e elevada necessidade de gestão ótima de recursos humanos e financeiros, uma nova era de crescimento, baseada no conhecimento. Portanto, é objetivo formar administradores de perfil diferenciado na área mercadológica que contribuam através de iniciativas organizacionais comprometidas com os desafios que esta nova era apresenta ao mercado de trabalho. Perfil do Egresso e mercado de trabalho O egresso do curso de Administração, bacharelado, com habilitação em Marketing da Faculdade do Pará – FAP deverá estar apto ao exercício de todas as funções da área, com uma visão global do marketing e da vocação econômica e social da região , em particular, e também de todo o Estado do Pará, com competência para identificar e entender as necessidades e desejos dos consumidores e do mercado, buscando soluções capazes de satisfazê-los, com ganhos para a sua organização empresarial. O egresso deverá ter: - uma visão crítica e analítica acerca do alcance e compromisso social das ações do marketing; -aptidão para fomentar a cultura mercadológica e a obtenção dos resultados de sua implantação, através de um considerável embasamento conceitual sobre a estrutura e o ambiente de marketing; 21 - capacidade de análise da concorrência e estudo do comportamento do consumidor e do comprador; - embasamento para pesquisa de mercado e provisão da demanda futura, e, - conhecimento das mais diversas técnicas gerenciais e de planejamento para execução do plano de marketing. Ao capacitar o aluno para a análise de mercados e para a tomada de decisões mercadológicas em ambiente competitivo e cada vez mais incerto, o egresso do curso envolver-se-á na formulação das seguintes estratégias: - de planejamento de estratégias de visibilidade e inserção; - de análise de mercados e produtos; - de registro sistemático de informações de marketing; - de produtos, linhas e marcas; - de lançamento de novos produtos; -de segmentação, diferenciação e posicionamento; - de coleta de informações dos segmentos; - de interpretação e análise dos bancos de dados dos segmentos; - de preço e de distribuição; - de líder, de desafiantes, de seguidores e de nichos; de comunicação, entre outros. 22 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DAS DISCIPLINAS ADMINISTRAÇÃO MARKETING 1º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Informática Matemática Português Instrumental Teoria da Administração I Instituições de Direito Metodologia do Trabalho Científico TOTAL 72 36 72 72 36 72 PRÉ-REQUISITO 360 2º PERÍODO DISCIPLINAS Sociologia Aplicada Filosofia e Ética Profissional Economia Teoria da Administração II Matemática Financeira Atividades Complementares I TOTAL CARGA HORÁRIA 72 36 72 72 72 36 360 PRÉ-REQUISITO Teoria da Administração I Matemática 3º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Administração de Recursos Humanos I Psicologia Aplicada Administração da Produção I Contabilidade Geral Estatística Atividades Complementares II TOTAL 72 PRÉ-REQUISITO 72 72 36 72 36 360 23 4º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA PRÉ-REQUISITO Administração de Recursos Humanos II Administração Financeira e Orçamentária I Administração da Produção II Empreendedorismo Contabilidade de Custos Atividades Complementares III TOTAL 72 Administração de Recursos Humanos I Matemática Financeira 72 72 36 72 36 360 Administração da Produção I Contabilidade Geral 5º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais I Administração Financeira e Orçamentária II Organização e Métodos Espanhol Instrumental Administração Mercadológica I Administração de Sistemas de Informação Estágio Supervisionado I TOTAL 72 72 PRÉ-REQUISITO Administração Financeira e Orçamentária I 36 36 72 72 80 440 6º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Sistemas e Métodos Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais II Fundamentos da Transformação Organizacional 36 72 PRÉ-REQUISITO Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais I 36 72 Inglês Instrumental Legislação Social e Trabalhista Administração Mercadológica II Estágio Supervisionado II TOTAL 72 72 80 440 Instituições de Direito Administração Mercadológica I Estágio Supervisionado I 24 7º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Administração e Planejamento de Preços Marketing de Serviços Marketing Cultural Administração do Composto Promocional Marketing de Varejo Marketing Esportivo Estágio Supervisionado III TOTAL 72 PRÉ-REQUISITO 72 72 72 36 36 80 440 Estágio Supervisionado II 8º PERÍODO DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA Marketing de Relacionamento Desenvolvimento e Gerência de Produtos e Serviços Marketing Internacional Marketing Político Projeto de Graduação Estágio Supervisionado IV TOTAL 72 72 72 72 72 80 440 PRÉ-REQUISITO Estágio Supervisionado III 25 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DAS DISCIPLINAS ADMINISTRAÇÃO MARKETING 1º PERÍODO DISCIPLINA: INFORMÁTICA CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: O computador na sociedade, nas instituições e no uso pessoal. Fundamentos de Hardware. Principais unidades funcionais dos computadores. Fundamentos de Software. Principais softwares básicos. Principais softwares aplicativos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - A UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E O COMPUTADOR COMO FERRAMENTA DE TRABALHO O computador como ferramenta de trabalho doméstico e profissional: • Hardware e Software; • Conceitos básicos; • Programas operacionais e aplicativos; • Estrutura de pastas; • Arquivamento eletrônico; • Operações básicas com pastas e sub-pastas: criar, mover, remover, nomear, renomear, copiar, listar. UNIDADE II - PLANILHAS ELETRÔNICAS Planilhas eletrônicas, introdução à automação de tarefas: • Conceitos básicos (células, linhas, colunas e fórmulas); • Fórmulas; • Operações básicas; • Funções (introdução à lógica e fluxogramas); • Gráficos. UNIDADE III - PROCESSADORES DE TEXTO Processamento de texto eletrônico: • Conceitos básicos (páginas, parágrafos, fontes e tabulações); • Edição de textos e documentos; • Trabalhando com tabelas; • Inserindo imagens. 26 UNIDADE IV - SOFTWARES DE APRESENTAÇÃO Informática e interatividade: O computador como ferramenta de apresentação – introdução à documentação hipermídia: • Conceitos básicos (páginas, seqüências, transições); • Criação de formas geométricas básicas (retângulos, elipses, linhas, polígonos); • Fluxogramas e Gráficos; • Apresentações interativas (sons e navegação). BIBLIOGRAFIA BÁSICA LAMAS, Mauricio. Openoffice.org.: ao seu alcance. São Paulo: Letras e letras, 2004. MANZANO, José Augusto Navarro Garcia. Open office.org versão 1.1 em português: guia de aplicação. São Paulo: Érica, 2003. MONTEIRO, Mario A. Introdução a organização de computadores. 4. ed.. Rio de Janeiro: LTC, 2002. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CATAPULT. Microsoft Access 97: passo a passo. São Paulo: Makron, c1997. CATAPULT. Microsoft PROJECT 98: passo a passo. São Paulo: Makron, 1998. 305 p. COUTER, G., MARQUIS, A. Microsoft office 2000: pratico e fácil. São Paulo: Makron, 2000. 676 p. il. GUIMARAES, Ângelo de Moura; LAGES, Newton Alberto de Castilho. Introdução à ciência da computação. Rio de Janeiro: LTC, 1998. KANAAN, João Carlos. Informática global: tudo o que você precisa saber sobre informática. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1998 LEVY, Pierre. O que é o virtual. São Paulo: Ed. 34, 2003 NORTON, Peter. Introdução à informática. São Paulo: Makron, 1997. TANENBAUM, Andrew S. Organização estruturada de computadores. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: Conceitos básicos 6. ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Campus, 2003. DISCIPLINA: INSTITUIÇÕES DE DIREITO CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Administrador / Empresa e Administração Pública; Legislação Básica; Direito Civil e Comercial; Sistema Tributário Nacional; Tributação Internacional; A Atividade Humana e o Trabalho; Os Direitos Sociais na Constituição Brasileira; Organização Sindical; Estrutura e Funcionamento; Negociação Coletiva; Legislação-Previdenciária; A Seguridade Social a partir da Constituição Federal de 1988. 27 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - TEORIA GERAL DO ESTADO Administração Pública: • Direito Constitucional • Os Poderes do Estado e as Instituições Jurídicas • Direitos e Garantias Individuais UNIDADE II - DIREITO PRIVADO Pessoas Físicas e Jurídicas: • Direito Civil • Direito Comercial • Empresas Privadas UNIDADE III - DIREITO DAS RELAÇÕES SOCIAIS Relações de Trabalho: • Direito do Trabalho • O empregador (direitos e deveres) • O empregado e a CLT UNIDADE IV - DIREITO PÚBLICO Relações de Consumo: • O Código de Defesa do Consumidor • As Instituições de Direito Privado BIBLIOGRAFIA BÁSICA BRANCATO, Ricardo Teixeira. Instituições de direito público e de direito privado. 12. ed. São Paulo: Saraiva, 2003 GUSMAO, Paulo Dourado de. Introdução ao estudo do direito. 36.ed. Rio de Janeiro: Forense, 2005 PEREIRA, Caio Mario da Silva. Instituições de direito civil. 20.ed. Rio de Janeiro: Forense, 2005 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BASTOS, Celso Ribeiro. Curso de direito administrativo. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2001. FERRAZ Jr., Tércio Sampaio. Introdução ao estudo do direito: técnica, decisão, dominação. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2003 FRANCA, Rubens Limongi. Instituições de direito civil: todo o direito civil num só volume. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 1999. JARDIM, Eduardo Marcial Ferreira. Manual de direito financeiro e tributário. 5. ed. ampl. e atual. São Paulo: Saraiva, 2000 LUZ, Egberto Maia, PICCINO, Marcel Paes de Almeida. Direito publico para administrador de empresas. Bauru: EDIPRO, 1999. MARTINS, Fran. Contratos e obrigações comerciais. 15. ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Forense, 2001. 542 p. PINHO, Ruy Rebello. Instituições de direito público e privado. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2000. REALE, Miguel. Lições preliminares de direito. 27. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. REALE, Miguel. Questões de direito privado. São Paulo: Saraiva, 1997. 193 p. 28 DISCIPLINA: MATEMÁTICA CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Matrizes e Sistemas Lineares. Limites e continuidades. Diferenciação. Integração Simples. Funções de várias variáveis. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - MATRIZES DETERMINANTES E SISTEMAS LINEARES • Conceito de Matriz. • Tipos Especiais. • Operações. • Determinantes e Sistemas Lineares. UNIDADE II - LIMITE E CONTINUIDADE • Conceito geométrico, • Limites Algébricos Gráficos UNIDADE III - DERIVADA DE FUNÇÃO DE UMA VARIÁVEL. • Definição. Regras de derivação. • Conceito geométrico UNIDADE IV - A INTEGRAL. • Área de região determinada por curvas. • Primitiva de uma Integral Indefinida e Integral Definida BIBLIOGRAFIA BÁSICA GUIDORIZZI, Hamilton Luiz. Matemática para administração. São Paulo: LTC, 2002. IEZZI, Gelson; MURAKAMI, Carlos. Fundamentos de matemática elementar, 1: conjuntos, funções. 7. ed. São Paulo: Atual, 1999. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANTAR NETO, Aref. Matemática básica. 3. ed. São Paulo: Atual, 1999. FLEMMING, Diva Marilia, GONCALVES, Mirian Buss. Cálculo A: funções, limite, derivação, integração. 5.ed. rev. e ampl. São Paulo: Makron, 1992. 617 p. HOFFMAN, Laurence D, BRADLEY, Gerald L. Cálculo: um curso moderno e suas aplicações. 7.ed. Rio de Janeiro:LTC,2002. MORETTIN, Pedro Alberto, BUSSAB, Wilton de Oliveira, HAZZAN, Samuel. Calculo: funções de uma variável. 3. ed. atual. e ampl. São Paulo: Atual, 2001. 272 p. il. SILVA, Sebastião Medeiros da, SILVA, Elio Medeiros da, SILVA, Ermes Medeiros da. Matemática para os cursos de economia, administração, ciências contábeis. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999. V.1. il VERAS, Lilia Ladeira. Matemática aplicada à economia. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999. 29 DISCIPLINA: METODOLOGIO DO TRABALHO CIENTÍFICO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Conceitos básicos em metodologia. O planejamento da pesquisa. Coleta de dados. Análise e interpretação de dados. O relatório de pesquisa e sua elaboração. Tipos de pesquisa: estudos exploratórios, estudos descritivos, estudos aplicados, estudos que verificam hipóteses e causas. Planejamento da pesquisa: revisão bibliográfica, delimitação do problema, formulação de hipóteses, definição de metodologia. Relatório da pesquisa: estrutura, estilo de redação, referências bibliográficas. Coleta de dados: aplicação de questionários, uso de dados secundários. Tabulação, análise e interpretação de dados. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: METODOLOGIA ACADÊMICA A construção do conhecimento e os tipos de conhecimento. O ofício de estudante. O ato de estudar, ler e escrever. Os diferentes atos/trabalhos acadêmicos (fichando, resumindo, resenhando, dissertando), e a normalização técnica segundo a ABNT em vigor. UNIDADE II: METODOLOGIA DA CIÊNCIA Os paradigmas da ciência segundo autores da atualidade. O conceito de paradigma e de revolução científica. Os paradigmas: teocêntrico, antropocêntrico e ecocêntrico. A questão do método na modernidade e na Administração moderna. UNIDADE III: METODOLOGIA DA PESQUISA O planejamento de pesquisa (do pré-projeto ao projeto). O tema-problema de pesquisa e a definição do enfoque de pesquisa. O pré-projeto de pesquisa em Administração e os tipos de pesquisa. Métodos, técnicas de coleta e análise de dados e instrumentos de pesquisa quantitativa e qualitativa em Administração. O relatório de pesquisa passo a passo. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: ECO, Umberto. Como se faz uma tese. 15. ed. São Paulo: Perspectiva, 2000. MARCONI, Marina de. Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1999. TEIXEIRA, Elizabeth. As três metodologias: acadêmica, da ciência e da pesquisa. 6. ed. Belém: Editora UNAMA, 2003. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BASTOS, Cleverson Leite, KELLER, Vicente. Aprendendo a aprender: introdução a metodologia cientifica.16.ed. Petrópolis: Vozes, 2002. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Vozes, 2002 LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho científico. 6.ed.rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2001. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho cientifico. 6.ed.rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2001. 219 p. 30 MARTINS, Gilberto de Andrade. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. PARRA FILHO, Domingos, SANTOS, João Almeida. Metodologia científica. 6.ed. São Paulo: Futura, 2003. RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência nos estudos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002 SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do trabalho cientifico. 22.ed. São Paulo: Cortez, 2004. VERGARA, Silvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2000. DISCIPLINA: PORTUGÊS INSTRUMENTAL CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Linguagem, língua e fala. Redação. Técnicas de composição, Percepção, abstração e leitura do mundo. Comunicações administrativas. Leitura e interpretação de textos. Conceituação e normas para elaboração de relatórios. Comunicação verbal. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - COMUNICAÇÃO HUMANA E LINGUAGEM: Língua, Linguagem e Interação social; comunicação e Intencionalidade discursiva; Níveis da linguagem; Funções da linguagem; Norma culta e variedade lingüística. UNIDADE II - ESTRUTURA DO TEXTO: A construção do texto; Adequação vocabular; Frase; Parágrafo; Coesão textual; Coerência e progressão textual; Descrição, narração e dissertação. UNIDADE III - RECEPÇÃO E PRODUÇÃO DE TEXTOS: Comunicações administrativas: memorando, ofício, carta comercial, procuração,.requerimento, relatório. Redação técnica: resumo, fichamento, resenhas. BIBLIOGRAFIA BÁSICA ABREU, Antônio Suarez. Curso de redação. 12. ed. Rio de Janeiro: Ática, 2005 INFANTE, Ulisses. Do texto ao texto: curso pratico de leitura e redação. 6.ed. São Paulo: Scipione, 2002 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BECHARA, Evanildo. Moderna gramática portuguesa. 37. ed. Rio de Janeiro: Lucena, 2001 CADORE, Luis Agostinho. Curso prático de português: literatura, gramática, redação. 12. ed. São Paulo: Ática, 1999 CUNHA, Celso Ferreira da; CINTRA, Luis Filipi Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. 3. ed. Rio de Janeiro: Nova fronteira, 2001. GRANATIC, Branca. Técnicas básicas de redação. 4. ed. São Paulo: Scipione, 2001. 31 GUIMARÃES, E. Articulação do texto. 9. ed. São Paulo: Ática, 2004 MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: técnicas e comunicação criativa. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2000. PESSOA, Fernando. Língua portuguesa. Organização Luisa Medeiros. São Paulo: Cia das Letras, 1999. VANOYE, Francis . Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. 11.ed. São Paulo: Martins Fontes, 2002. DISCIPLINA: TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO I CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Ementa da Disciplina: Bases Históricas. Abordagem Clássica, Humanística e Organizacional. Novas Configurações Organizacionais. Organização. Planejamento. Direção: comunicação, tomada de decisão, poder e autoridade. Controle e Coordenação. As funções administrativas frente às novas tendências. Sistemas Organizacionais. Organizações de aprendizagem. Processos Organizacionais. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - INTRODUÇÃO 1. Introdução ao estudo da administração; 2. Antecedentes históricos e influências. UNIDADE II – ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E CLÁSSICA 1. Administração Científica: origens, conceitos, a obra de Taylor, ênfases, características, ORT e apreciação crítica. 2. Teoria Clássica da Administração: Origens, fundamentos, ênfases, características, Princípios de Fayol e apreciação crítica. UNIDADE III – RELAÇÕES HUMANAS 1. Teoria das Relações Humanas: origens, a experiência de Hawthorne, características, ênfases e apreciação crítica. UNIDADE IV – BUROCRACIA E ESTRUTURALISTA 1. Teoria da Burocracia: origens, características, vantagens, disfunções e apreciação crítica. 2. Teoria Estruturalista: origens, análises da organização, características e apreciação crítica. UNIDADE V - NEOCLÁSSICA 1. Teoria Neoclássica: origens, análises da organização, características e apreciação crítica. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 6.ed. São Paulo: Makron, 2001. MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR 32 AKTOUF, O. Pós-globalização, administração e racionalidade econômica. São Paulo: Atlas, 2004 BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 CARAVANTES, Geraldo Ronchetti. Teoria geral da administração: pensando e fazendo. 3. ed. Porto Alegre: AGE, 2000. 205 p. il. DRUCKER, Peter Ferdinand. Introdução a administração. 3. ed. São Paulo: Pioneira, c2002. KWASNICKA, Eunice Lacava. Teoria geral da administração: uma síntese. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1989 MONTANA, Patrick J.; CHARNOW, Bruce H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2001 SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. São Paulo: Atlas, 2000. 2º PERÍODO DISCIPLINA: ATIVIDADES COMPLEMENTARES I CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Temas emergentes, como ética, globalização, ecologia, meio ambiente, (estratégia e planejamento ambiental, gestão do conhecimento, capital intelectual, gestão holística, marketing pessoal e Nova Economia, novos mapas sociais, econômicos e geopolíticos, políticas públicas, redes sociais, relações inter-pessoais, inclusão e exclusão social, cidadania e terceiro setor, problemáticas contemporâneas). Atividades interdisciplinares sob a forma de seminários, iniciação científica e extensão, pesquisa bibliográfica. Ofertas de disciplinas emergentes da área. DISCIPLINA: ECONOMIA CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Conceitos de economia. Modelos microeconômicos. Mercados e preços. Demanda. Oferta. Teoria da firma. Mercados competitivos. Estruturas de mercado. O problema da incerteza. Teoria dos jogos. Eficiências. Papel do governo. Macroeconomia. Fundamentos da análise macroeconômica. Problemas macroeconômicos. Modelos macroeconômicos. Contabilidade nacional. Determinantes da demanda agregada. Determinantes da oferta agregada. Moeda. Juros e renda. Relações com o exterior. Equilíbrio geral. Política econômica. Evolução da economia local e brasileira. Ciclos econômicos. Ocupação econômica. Políticas e estratégias de desenvolvimento estrutura do PIB - Produto interno bruto. Distribuição espacial do PIB. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Unidade I - ILUSTRAÇÃO INTRODUTÓRIA Visão geral da organização produtiva e social através da História e dos seus grandes exemplos; escolas e marcos essenciais do pensamento econômico. Unidade II - UMA VISÃO GERAL DO SISTEMA E DA TEORIA ECONÔMICA 33 A Economia e seus compartimentos – As Teorias Econômicas e a Política Econômica – Objetivos e Instrumentos. Unidades de Consumo e Unidades de Produção; Fluxos Real e Monetário; Bens e Serviços; Bens Intermediários Finais e de Capital. Unidade III - O PENSAMENTO NEOCLÁSSICO: A MICROECONO MIA O Mercado: Demanda, Oferta, Equilíbrio; Função de Produção, Produto, Produtividade, Custos (Total, Médio e Marginal), Lucro, Concorrência, Monopólio e Oligopólio. Unidade IV - A MACROECONOMIA Agregados macroeconômicos. Renda, Produto; Itens da Renda. Consumo, Poupança, Investimento. Produto real e monetário. Economia a três e quatro setores. Moeda. Meios de Pagamento Instrumentos de Política Monetária. Unidade V - O SETOR EXTERNO Fundamentos teóricos do comércio internacional. Balança de pagamentos. O financiamento da conta de capital. BIBLIOGRAFIA BÁSICA PASSOS, Carlos Roberto Martins; NOGAMI, Otto. Princípios de Economia. 4.ed. São Paulo: Pioneira, 2003. TROSTER, Roberto Luis; MOCHON MORCILLO, Francisco. Introdução à economia. São Paulo: Makron, 2004 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANDREZO, Andréa Fernandes, LIMA, Iran Siqueira. Mercado financeiro: aspectos históricos e conceituais. São Paulo: Pioneira, 2002 VASCONCELLOS, Marco Antonio S, GARCIA, Manuel E. Fundamentos de economia. 2.ed. Sao Paulo: Saraiva, 2004. 246 p. BARROSO, João Rodrigues (Coord.). Globalização e identidade nacional. São Paulo: Atlas, 1999. CASTRO, Antônio Barros de, LESSA, Carlos Francisco. Introdução a economia: uma abordagem estruturalista. 36. ed. Rio de Janeiro: FU, 2000. DRUCKER, Peter Ferdinandi. Sociedade pós-capitalista. São Paulo: Pioneira, 2001 FORTUNA, Eduardo. Mercado Financeiro: produtos e servicos. 15.ed. Rio de janeiro: Qualimark, 2004. 624 p. JORGE, Fauzi Timaco; MOREIRA, Octavio de Campos. Economia: notas introdutórias. São Paulo: Atlas, 1998. WESSELS, Walter J. Economia. São Paulo: Saraiva, 1999 DISCIPLINA: FILOSOSIA E ÉTICA PROFISSIONAL CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Fundamentos filosóficos. Conhecimento. Ciência. Política. Moral. Lógica. Objetividade dos valores. Tendências filosóficas. Ética; ética e cidadania. Ética profissional. Ética empresarial. A confiança do cliente e a função pública do Administrador. 34 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - Noções Preliminares de Filosofia: • Natureza e objeto dos estudos filosóficos. • Filosofia e Ciência • Por que filosofar? UNIDADE II - O Conhecimento em Administração: • O problema do conhecimento (Epistemologia) em sua implicação na administração. • O conhecimento nas ciências humanas e a filosofia moderna aplicados na administração. • Os novos paradigmas da administração empreendedora. UNIDADE III - Ética e Responsabilidade Social: • Etimologia e história do conceito de ética. • Diferença entre ética e moral. • Ética profissional do administrador. • Empresa cidadã. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHAUI, Marilena de Souza. Convite à filosofia. 13. ed. São Paulo: Ática, 2005 SÁ, Antônio Lopes de. Ética profissional. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2005 SANCHEZ VASQUEZ, Adolfo. Ética. 24. ed. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2003. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR AGUILAR, Francisco Joseph. Ética nas empresas: maximizando resultados através de uma conduta ética nos negócios. Rio de Janeiro: Zahar, 1996. ARANHA, Maria Lúcia de Arruda, MARTINS, Maria Helena Pires. Filosofando: introdução a filosofia. 2. ed. rev. e atual. São Paulo: Moderna, 2000 CAMARGO, Marculino. Fundamentos de ética geral e profissional. 4. ed. Petrópolis: Vozes, 2003 CHAUI, Marilena de Souza. Introducao a historia da filosofia: dos presocraticos a Aristoteles. 2.ed. rev. e ampl. Sao Paulo: Companhia das letras, 2004. v.1. FOUCAULT, Michel. Vigiar e punir: nascimento da prisão.. 23. ed. Petrópolis: Vozes, 2001. 262 p. GILES, Thomas Ranson. Que e filosofar. São Paulo: EPU, 1984. LUCKESI, Cipriano Carlos, PASSOS, Elizete Silva. Introdução a filosofia: aprendendo a pensar. 3. ed. São Paulo: Cortez, 2000. MATTAR, João. Filosofia e administração. São Paulo: Makron, 1997. MORIN, Edgar. Ciência com consciência. Rio de Janeiro: Betrand, 2005 DISCIPLINA: MATEMÁTICA FINANCEIRA CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Juros simples e compostos. Descontos simples e compostos, Real e Nominal. Rendas. Tipos de taxas. Operação de descontos. Seqüência de 35 pagamentos. Amortização de dívidas. Sistemas de Empréstimos. Anuidades. Capitalização. Correção Monetária. Amortização de débitos. Comparação entre alternativas de investimentos. Depreciação. Custos operacionais. Preço Atual. Preço Futuro. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - RAZÃO E PROPORÇÃO • Conceitos e Propriedades UNIDADE II - DIVISÃO PROPORCIONAL E REGRA DA SOCIEDADE. • Divisão em partes direta e inversamente proporcionais UNIDADE III - REGRA DE TRÊS • Simples e Composta UNIDADE IV - PORCENTAGEM • Taxa centesimal e taxa unitária UNIDADE V - CAPITALIZAÇÃO SIMPLES • Juros simples • Montante simples • Taxas proporcionais • Taxas equivalentes • Desconto simples (comercial e racional) • Taxa efetiva • Capitais equivalentes UNIDADE VI - CAPITALIZAÇÃO COMPOSTA • Montante composto • Cálculo do capital • Cálculo do número de períodos • Cálculo da taxa • Descontos compostos • Taxa de juro e desconto (equivalência) • Taxa nominal e efetiva • Taxas equivalentes BIBLIOGRAFIA BÁSICA CRESPO, Antônio Arnot. Matemática comercial e financeira fácil. 13.ed. São Paulo: Saraiva, 2004. FARO, Clóvis de. Matemática financeira. 9. ed. São Paulo: Atlas, 1982 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ARAUJO, Carlos Roberto Vieira. Matemática financeira: uso das minicalculadoras HP-12c e HP-19bII: mais de 500 exercícios propostos e resolvidos. São Paulo: Atlas, 1993. ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2003. 36 FARIA, Rogério Gomes de. Matemática comercial e financeira. 5. ed. São Paulo: Makron, 2000. FRANCISCO, Walter de. Matemática financeira. 7. ed. São Paulo: Atlas, 1994. MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática financeira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996. PUCCINI, Abelardo de. Lima. Matemática financeira: objetiva e aplicada. 7 ed. São Paulo: Saraiva, 2004 TEIXEIRA, J., DI PIETRO NETTO, Scipione. Matemática financeira. São Paulo: Makron, 1998 VERAS, Lilia Ladeira. Matemática financeira. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1999 VIEIRA SOBRINHO, José Dutra. Matemática financeira. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2000. DISCIPLINA: SOCIOLOGIA APLICADA CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Sociologia geral e sociologia aplicada à administração. Estratificação social. O indivíduo e a organização. Organização formal e informal. Processo de organização do trabalho frente aos novos modelos de gestão. Cultura das organizações. Ideologia. CONTEÚDO UNIDADE I - A SOCIOLOGIA COMO CIÊNCIA E A SOCIOLOGIA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO 1.1. O ser humano como ser social 1.2. A sociologia como ciência 1.3. A sociologia aplicada à Administração UNIDADE II - TRABALHO E SOCIEDADE 2.1 Conceito de Trabalho 2.2 Trabalho humano no capitalismo 2.3 Trabalho e Estratificação Social UNIDADE III - A ORGANIZAÇÃO E A SOCIEDADE 3.1 A burocracia: conceito e características 3.2 Função social das organizações 3.3 Organizações formais e informas UNIDADE IV - CULTURA E PODER 4.1 A burocracia: conceito e características 4.2 Função social das organizações 4.3 Organizações formais e informas UNIDADE V - ESTUDOS DE PROBLEMAS SOCIAIS CONTEMPORÂNEOS 5.1 Globalização 5.2 Taylorismo, fordismo e toyotismo: reestruturação produtiva 37 5.3 Precarização do trabalho: desemprego 5.4 Trabalho e Tecnologia 5.5 Sindicatos e empresas 5.6 Movimentos sociais. Exclusão social, emprego, subemprego, BIBLIOGRAFIA BÁSICA GIL, Antonio Carlos. Metodos e tecnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999 LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administração. São Paulo: Atlas, 1997. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Sociologia geral. 7. ed. São Paulo: Atlas, 1999 OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizações: uma analise do homem e das empresas no ambiente competitivo. São Paulo: Pioneira, 2002. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BERGER, Peter L, LUCKMANN, Thomas. Construção social da realidade: tratado de sociologia do conhecimento. 23.ed. Petrópolis: Vozes, 2003. CHANLAT. Ciências sociais e management: reconciliando o econômico e o social . São Paulo: Atlas, 2000 COSTA, Maria Cristina Castilho. Sociologia: introdução a ciência da sociedade. 2. ed. São Paulo: Moderna, 2001. DEMO, Pedro. Metodologia cientifica em ciências sociais. 3. ed. rev. E ampl. São Paulo: Atlas, 1995 DEMO, Pedro. Introdução a sociologia: complexidade de desigualdade social. São Paulo: Atlas, 2002 HAGUETTE, Teresa Maria Frota. Metodologias qualitativas na sociologia. 7. ed. Petrópolis: Vozes, 2001. IANNI, Octavio. Teorias da globalização. 12. ed. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2004. MARTINS, Carlos Benedito. Que e sociologia. São Paulo: Brasiliense, 2001. VILA NOVA, Sebastião. Introdução à sociologia. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000. DISCIPLINA: TEORIA DA ADMINISTRAÇÃOII CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Desempenho organizacional. Estratégias organizacionais. Relações interorganizacionais e ambiente. Gestão organizacional frente aos novos paradigmas. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: TEORIA COMPORTAMENTAL • Características, princípios básicos, funções. UNIDADE II: TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL • Características, princípios básicos, funções. UNIDADE III: ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS 38 • Origens, características, planejamentos e apreciação crítica. UNIDADE IV: TEORIA DE SISTEMAS • Origens, conceitos, características e apreciação crítica. UNIDADE V: TEORIA DA CONTINGÊNCIA • Origens, características, ambiente e apreciação crítica. UNIDADE VI: NOVOS PARADIGMAS DA ADMINISTRAÇÃO • Qualidade Total; • Benchmarking; • Terceirização; • Responsabilidade Social; • Reengenharia; • Administração Participativa. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração. 6.ed. São Paulo: Makron, 2001. FERREIRA, Ademir Antônio, REIS, Ana Carla Fonseca, PEREIRA, Maria Isabel. Gestão empresarial: de Taylor aos nossos dias : evolução e tendências da moderna administração de empresas. São Paulo: Pioneira, 2002 VIEIRA, Marcelo Milano Falcão (Org.), OLIVEIRA, Lúcia Maria Barbosa de. Administração contemporânea: perspectivas estratégicas. São Paulo: Atlas, 1999. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BAUER, Ruben. Gestão da mudança: caos e complexidade nas organizações. São Paulo: Atlas, 1999. CLARKE, Thomas, MONKHOUSE, Elaine (Ed.). Repensando a empresa. São Paulo: Pioneira, 1995. COOPER, Cary (Org.), ARGYRIS, Chris (Org.). Dicionário enciclopédico de administração. São Paulo: Atlas, 2003 DRUCKER, Peter Ferdinand. Organização do futuro: como preparar hoje as empresas do amanhã. 3. ed. São Paulo: Futura, 2000 GALBRAITH, Jay R.; LAWLER, Edward E. Organizando para competir no futuro. São Paulo: Makron, 1995. HAMEL, Gary, PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro: estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanha. 11. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. HANDBOOK de estudos organizacionais. São Paulo: Atlas, 1999. v. MASIERO, Gilmar. Introdução a administração de empresas. São Paulo: Atlas, 1996. MOTTA, Fernando Cláudio Prestes. Teoria geral da administração. São Paulo: Pioneira, c2005 MOTTA, Paulo Roberto. Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. 12. ed. Rio de Janeiro: Record, 2001. 3º SEMESTRE 39 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE RECUSOS HUMANOS I CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: As organizações e a administração de pessoal. Evolução da administração de pessoal. Subsistemas de Recursos Humanos. Desafios da gestão de pessoal. Responsabilidade social das organizações. Significado do trabalho. Novos paradigmas de cargos e salários. Outplacement. Educação e treinamento. Cenários futuros. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS E SEUS DESAFIOS 1.1 Estilos e Modelos de Gestão: um modelo de múltiplos papeis para a ARH 1.2 O porquê de um novo modelo de Gestão de Pessoas 1.3 Processo evolutivo da Gestão de Pessoas 1.4 Responsabilidade Social e Gestão de Pessoas UNIDADE II - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE R.H. 2.1. Conceitos, Objetivos e Integração dos Planejamentos. 2.2. Estratégias Organizacionais de RH 2.3. Modelos de Planejamento 2.4. Fatores Restritivos - Absenteísmo e Rotatividade UNIDADE III - SUBSISTEMAS DE R.H. 3.1. Provisão: 3.1.1 Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos 3.1.2 Recrutamento 3.1.3 Seleção 3.2. Aplicação: 3.2.1 Cultura Organizacional 3.2.2 Socialização 3.2.3 Modelagem de Cargos 3.2.4 Avaliação de Desempenho BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2004. CHIAVENATO, Idalberto. Recursos humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ULRICH, Dave. Campeões de recursos humanos: inovando para obter os melhores resultados. São Paulo: Futura, 2003 BERGAMINI, Cecília Whitaker, BERALDO, Deobel Garcia Ramos. Avaliação de desempenho humano na empresa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1988. BOOG, Gustavo Grueberg (Coord.). Manual de treinamento e desenvolvimento. 3. ed. São Paulo : Makron, 1999 CARVALHO, Antônio Vieira de; SERAFIM, Ozileia Clen Gomes. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 2001. 2.v. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração participativa. 3. ed. São Paulo: Makron, 1997 40 CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2004 DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2.ed. São Paulo: Makron books, 2003 DUTRA, Joel de Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004 GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2001 GUBMAN, Edward L. Talento: desenvolvendo pessoas e estratégias para obter resultados. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001 MILKOVICH, G.; BOUDREAU, J. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000. MOREIRA, Dirceu. Potencialização do capital humano. São Paulo: Makron, 1999. VERGARA, Sylvia. Gestão de pessoas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. DISCIPLINA: ATIVIDADESC COMPLEMENTARES II CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Temas emergentes, como ética, globalização, ecologia, meio ambiente, (estratégia e planejamento ambiental, gestão do conhecimento, capital intelectual, gestão holística, marketing pessoal e Nova Economia, novos mapas sociais, econômicos e geopolíticos, políticas públicas, redes sociais, relações inter-pessoais, inclusão e exclusão social, cidadania e terceiro setor, problemáticas contemporâneas). Atividades interdisciplinares sob a forma de seminários, iniciação científica e extensão, pesquisa bibliográfica. Ofertas de disciplinas emergentes da área. DISCIPLINA: CONTABILIDADE GERAL CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Conceitos contábeis básicos. Registros e sistemas contábeis. Análise de questões contábeis. Relatórios contábeis. Aplicação dos conhecimentos da ciência e da técnica contábil voltado à estruturação de balanços e do conjunto dos demonstrativos contábeis. Uso da informação contábil pela administração. Estrutura das demonstrações financeiras. Instrumental básico de análise. Análise e interpretação econômico-financeira. Custos: origem, evolução e objetivos. Terminologia de custos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: A CONTABILIDADE: NOÇÕES PRELIMINARES 1.1 - Conceito e Objetivo; 1.2 - Contabilidade como instrumento de decisão; 1.3 - Objeto e campo de atuação da Contabilidade; 1.4 – Finalidade da Contabilidade; 1.5 – Especializações contábeis e funções contábeis típicas; 41 1.5.1 - Planificação da contabilidade; 1.5.2 - Escrituração contábil; 1.5.3 - Elaboração e interpretação de relatórios UNIDADE II: OS COMPONENTES BÁSICOS DA CONTABILIDADE 2.1 - Ativo; 2.2 - Passivo; 2.3 - Patrimônio Líquido; 2.4 - Fontes do Patrimônio Líquido; 2.5 - Equação Fundamental do Patrimônio; 2.6 - Configuração do estado patrimonial; 2.7 - Representação gráfica dos estados patrimoniais; 2.8 - Conceituação: as várias configurações do capital; 2.9 - Despesas, Receitas e Resultados. UNIDADE III: O SISTEMA CONTÁBIL 3.1 – Contas 3.1.1 – Conceito; 3.1.2 – Função e Funcionamento; 3.1.3 – Classificação das contas: Patrimoniais e Resultado; 3.2 – Exemplos de Registros de operações no Razão; 3.3 – Balancete de Verificação; 3.4 – Encerramento das contas de Resultado; 3.5 – Apuração do resultado de Exercício. UNIDADE IV: DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 4.1 - Balanço Patrimonial; 4.1.1 - Conceito; 4.1.2 - Importância do Balanço; 4.1.3 - Estrutura do Balanço; 4.1.4 - Preparação do Balanço. 4.2 - Demonstração do resultado do Exercício; 4.2.1 - Conceito; 4.2.2 - Estrutura. 4.3 - Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados; 4.3.1 - Conceito; 4.3.2 - Estrutura UNIDADE V: ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA 5.1 - Conceito; 5.2 - Objetivos da análise de Balanço; 5.3 - Análise de Balanço como instrumento para tomada de decisões; 5.4 - Análise horizontal e Vertical; 5.5 - Indicadores econômico-financeiros; 5.5.1 - Indicadores de liquidez; 5.5.2 - Indicadores de atividade; 5.5.3 - Indicadores de rentabilidade; UNIDADE VI: FUNDAMENTOS DE CONTABILIDADE DE CUSTOS 42 6.1 - Origem, evolução e objetivos; 6.2 - Terminologias de custos. BIBLIOGRAFIA BÁSICA FRANCO, Hilário. Contabilidade geral. 23. ed. São Paulo: Atlas, 1997. IUDÍCIBUS, Sérgio de (Coord.). Contabilidade introdutória. 9. ed. São Paulo: Atlas, 1998. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de contabilidade: resumo e teoria. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. FAVERO, Hamilton Luiz et al. Contabilidade: teoria e pratica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. GOUVEIA, Nelson. Contabilidade básica. 2. ed. São Paulo: Harbra, 1993 IUDICIBUS, Sérgio de, MARION, José Carlos. Curso de contabilidade para não contadores: livro de exercícios. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. IUDICIBUS, Sérgio de, MARTINS, Eliseu, GELBCKE, Ernesto Rubens. Manual de contabilidade das sociedades por ações: aplicável as demais sociedades. 6.ed. rev. e atual. São Paulo: Atlas, 2003. MARION, José Carlos. Contabilidade básica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2004 NEVES, Silverio das, VICECONTI, Paulo Eduardo V. Contabilidade básica. 11. ed. rev. e atual. São Paulo: Frase, 2003. PADOVEZE, Clovis Luis. Sistemas de informação contábeis: fundamentos e análise. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. RIBEIRO, Osni. Contabilidade básica fácil. São Paulo: Saraiva, 2005. SÁ, Antônio Lopes de. Princípios fundamentais de contabilidade. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000. DISCIPLINA: ESTATÍSCTICA CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Arredondamento de acordo com a precisão desejada. Gráficos. Séries estatísticas. Preparação de dados para análise estatística. Medidas estatísticas. Separatrizes. Assimetria e curtose. Probabilidades. Distribuição de probabilidades. Aplicações dos softwares estatísticos com uso do computador. Testes de hipóteses sobre as provas paramétricas e não-paramétricas aplicáveis à pesquisa no campo da Administração. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - SÉRIES ESTATÍSTICAS Definições e histórico e divisões da estatística, arredondamento de números, séries estatística, gráficos, atividades de laboratório. UNIDADE II - MEDIDAS ESTATÍSTICAS Medidas de Tendência Central: Média, Moda e Atividades, Medianas, Medidas Separatrizes e Atividades. Medidas de Variabilidade: Amplitude Total, 43 Variância, Desvio Padrão, Coeficiente de Variação e Atividades. Atividades de Laboratório. UNIDADE III - ASSIMETRIA CURTOSE Medidas de assimetria, curtose e atividades de laboratório. UNIDADE IV - PROBABILIDADE Introdução, Espaço Amostral, Probabilidade e Atividades, Noções: Variáveis Discretas, Contínuas e Atividades, Distribuições Discretas, Contínuas e Atividades, Atividades de Laboratório. UNIDADE V - TESTE DE HIPÓTESES Definição, Noções: Intervalo de Confiança, Erro Tipo I, Erro Tipo II, Teste de Hipótese p/ Prova Paramétrica (teste t e z) e p/ Prova Não-Paramétrica (teste Qui-quadrado e Tabelas de Contingências) e Atividades, Atividade de Laboratório. BIBLIOGRAFIA BÁSICA OLIVEIRA, Francisco Estevam Martins de. Estatística e probabilidade: exercícios resolvidos e propostas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. BUNCHAFT, Guenia, KELLNER, Sheilah Rubino de Oliveira. Estatística sem mistérios. Petrópolis: Vozes, 2001. 4v. DOWNING, Douglas, CLARK, Jeffrey. Estatística aplicada. São Paulo: Saraiva, 2000. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CRESPO, Antônio Arnot. Estatística Fácil. 18.ed. São Paulo: Saraiva, 2004. COSTA, Sérgio Francisco. Introdução ilustrada a estatística. 3.ed. São Paulo: Harbra, 1998. FONSECA, Jairo Simon da; MARTINS, Gilberto de Andrade; TOLEDO, Geraldo Luciando. Estatística aplicada. São Paulo: Atlas, 1995 KAZMIER, Leonard J. Estatística aplicada a economia e administração. São Paulo: Pearson Makron Books, 2004. MARTINS, Gilberto de Andrade; DONAIRE, Denis. Princípios de estatística. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1990. MORETTIN, Luiz Gonzaga. Estatística básica. 7. ed. São Paulo: Makron, 2000. 2v. NEUFELD, John L. Estatística aplicada à administração usando excel. São Paulo: prentice Hall, 2005 PEREIRA, Paulo Henrique. Noções de estatística: com exercícios para administração e ciências humanas. Campinas, SP: Papirus, 2004 SILVA, Ermes Medeiros da et. al. Estatística para os cursos de economia, administração e ciências contábeis. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999. V.2 STEVENSON, William J. Estatística aplicada a administração. São Paulo: Harbra, 2001. TOLEDO, Geraldo Luciano, OVALLE, Ivo Izidoro. Estatística básica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1995. DISCIPLINA: PSICOLOGIA APLICADA 44 CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Inteligência e Criatividade. Motivação e comportamento para a realização. A emoção: conceitos fundamentais. A formação do autoconceito. Autoconceito e desempenho profissional. Estratégias para manter e acentuar uma auto-imagem positiva. Relações humanas: o relacionamento interpessoal. Competência técnica e competência interpessoal. Desenvolvimento organizacional. O processo de liderança. Dinâmica de grupo. Perspectivas contemporâneas sobre o comportamento humano nas organizações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – NOÇÕES GERAIS DE PSICOLOGIA • Conceito, objeto de estudo. • Áreas de atuação • Principais teorias da Psicologia e sua aplicação nas organizações. UNIDADE II – A INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ORGANIZAÇÕES • Personalidade e organização. • Relações humanas: desenvolvimento das relações interpessoais e do grupo; comunicação interpessoais e comunicação intrapessoais. • Desenvolvimento organizacional – competência técnica e competência interpessoal. • Inteligência e criatividade. • Motivação e organização. • Liderança: processos grupais e a organização; dinâmica de grupo e a liderança e a organização. UNIDADE III – QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO • Saúde mental no trabalho. • Perspectivas contemporâneas sobre o comportamento humano nas organizações. BIBLIOGRAFIA BÁSICA BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do comportamento organizacional. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2005 BOWDITCH, James L, BUONO, Anthony F. Elementos de comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, 2004 TELES, Antônio Xavier. Psicologia moderna. 35. ed. São Paulo: Ática , 2001. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BARROS, Célia Silvia Guimarães. Pontos de psicologia geral. 15. ed. São Paulo: Ática, 1997. BOCK, Ana Merces Bahia, FURTADO, Odair, TEIXEIRA, Maria de Lourdes. Psicologias: uma introdução ao estudo de psicologia. São Paulo: Saraiva, 1998 BRAGHIROLII, Elaine Maria; PEREIRA, Siloe; RIZZON, Luiz Antônio. Temas de psicologia social. 6. ed. Petrópolis: Vozes, 2003 DOLNICK, Barrie. Mística executiva: como desenvolver sua criatividade psíquica e obter sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 2001 45 GARDNER, Howard. Estruturas da mente: a teoria das inteligências múltiplas. Porto Alegre: Artes Medicas, 1994 GUARESCHI, Pedrinho A.; JOVCHELOVITCH, Sandra (Org.). Textos em representa-ções sociais. 6. ed. Petrópolis: Vozes, 2000. KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizações: o homem rumo ao século XXI. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. MINICUCCI, Agostinho. Psicologia aplicada a administração. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1995 WAGNER, John A, HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2003 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO I CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Histórico. Conceitos e Estrutura da Administração da Produção. Sistemas de Produção. Planejamento e Controle da Produção. Desenvolvimento de novos produtos. Técnicas Modernas de Administração da Produção. Manutenção Industrial. Balanceamento da Produção. Qualidade e Produtividade. Modelos de Qualidade. Competitividade. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - HISTÓRICO: CONCEITOS E ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO. 1.1 - Evolução Histórica; Desenvolvimento Histórico 1.2 - Evolução da Estrutura Organizacional 1.3 - Estratégias de Negócios e a competitividade Global ESTRUTURA DA UNIDADE II - SISTEMAS DE PRODUÇÃO; PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO; DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS: 2.1 – Conceituação e tipologias dos sistemas de produção 2.1.1 - Sistemas de produção contínua 2.1.2 – Sistemas de Produção Intermitente 2.1.3 – Sistemas de Produção para Grandes Projetos 2.2 – Estrutura Conceitual do PCP 2.3 – Planejamento Agregado 2.3.1 – Tratamento diferenciado da demanda 2.3.2 – Ponto crítico ou de nivelamento 2.4 – Programa Mestre de Produção 2.4.1 – Objetivos e Procedimentos do MPS. 2.5 – Desenvolvimento de Novos Produtos 2.5.1 - Projetos em gestão da produção 2.5.2 - Projetos de produtos e serviços UNIDADE III - TÉCNICAS MODERNAS PRODUÇÃO E MANUTENÇÃO INDUSTRIAL: 3.1 - Just-In-Time; MRP; Kanban 3.2 - Tipologias de manutenção 3.2.1 - Corretiva 3.2.2 - Preventiva DE ADMINISTRAÇÃO DA 46 3.2.3 - Produtiva total 3.2.3 - Programas para lidar com falhas nos equipamentos 3.2.4 - Substituição de equipamentos UNIDADE IV - BALANCEAMENTO DA PRODUÇÃO – ARRANJOS FÍSICOS: 4.1 - Leiaute de instalações 4.1.1 - Leiaute de processos, produtos e serviços 4.1.2 - Leiaute funcional, em linhas de montagem, em células de manufatura e de Escritórios. UNIDADE V - QUALIDADE E PRODUTIVIDADE; MODELOS DE QUALIDADE 5.1 - Planejamento e controle da qualidade e da produtividade 5.1.1 - Abordagens: transcendental; baseada na manufatura, no usuário, no produto e em valor 5.1.2 - Abordagens de Produtividade 5.2 - A Função Estratégica da qualidade de produtos e de serviços UNIDADE VI – COMPETITIVIDADE: 6.1 - Estratégias de competitividade 6.2 - Competitividade Global BIBLIOGRAFIA BÁSICA MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2003. MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 5. ed. São Paulo: Pioneira, 2000. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CORIAT, Benjamin. Pensar pelo avesso: o modelo japonês de trabalho e organização. Rio de Janeiro: Revan, 1994. CORREA, Henrique Luiz, GIANESI, Irineu G. N. Just in time, MRP II e OPT: um enfoque estratégico. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996. DAVIS, Mark M, AQUILANO, Nicholas J, CHASE, Richard B. Fundamentos da administração da produção. Porto Alegre: Bookman, 2003. GAITHER, Norman, FRAZIER, Greg. Administração da produção e operações. 8.ed. São Paulo: Pioneira, 2004. ROCHA, Duílio. Fundamentos técnicos da produção. Rio de Janeiro: Makron, 1996. 4º PERÍODO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA I CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Significado e objetivo da administração financeira. Administração do ativo circulante. Administração do passivo circulante. Fontes de recursos a longo prazo. Política de Dividendos. Formação de preços de vendas; Factoring CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - O PAPEL DA ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E DO ADMINISTRADOR FINANCEIRO. 1.1 O que é finanças. 47 1.2 1.3 1.4 1.5 Principais áreas e oportunidades em finanças. Formas básicas de organização empresarial. A função da administração financeira. Objetivo do administrador financeiro. UNIDADE II - O AMBIENTE OPERACIONAL DA EMPRESA. 2.1 Instituições financeiras. 2.2 Mercados financeiros. 2.3 Relacionamento entre instituições e mercados. 2.4 Mercado monetário 2.5 Mercado de capitais UNIDADE III - DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS E FLUXO DE CAIXA 3.1 Contabilidade. 3.2 Princípios contábeis. 3.3 Patrimônio. 3.4 Demonstrações financeiras. 3.5 Análise e elaboração de fluxo de caixa UNIDADE IV - ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 4.1 Índices financeiros e econômicos 4.1.1 Índices de liquidez 4.1.2 Índices de atividade. 4.1.3 Índices de endividamento. 4.1.4 Índices de lucratividade. 4.1.5 Outros índices relevantes UNIDADE V - VALOR DO DINHEIRO NO TEMPO 5.1 Juros simples. 5.2 Juros compostos. 5.3 Plano de equivalentes de financiamentos. 5.4 Fluxo de caixa. 5.5 Taxa de juros 5.5 Tabela Price. 5.6 Equivalência de fluxo de caixa. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CAMPOS FILHO, Ademar. Demonstração dos fluxos de caixa: uma ferramenta indispensável para administrar sua empresa. São Paulo: Atlas, 1999 GITMAN, Lawrence J. Princípios de Administração Financeira. 7.ed. São Paulo: Harbra, 2002 SANVICENTE, Antônio Zoratto, SANTOS, Celso da Costa. Orçamento na administração de empresas: planejamento e controle. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2000 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ASSAF NETO, Alexandre, SILVA César Augusto Tiburcio. Administração do capital de giro. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2002 48 FREZZATTI, F. Orçamento empresarial: planejamento e controle gerencial. 2. ed. São Paulo: 2000 GROPPELLI, A. A, NIKBAKHT, Ehsan. Administração financeira. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2001. HERMANN JUNIOR, Frederico. Análise de balanços para administração financeira: análise econômica e financeira do capital das empresas. 11. ed. São Paulo: Atlas, 1980. HOJI, Masakazu. Administração financeira: uma abordagem pratica: matemática financeira aplicada, estratégias financeiras, analise, planejamento e controle financeiro. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000 ROSS, Stephen A; WESTERFIELD, Randolph W; JORDAN, Bradford D. Princípios de administração financeira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000 SANTOS, Vilmar Pereira dos. Manual de diagnostico e reestruturação financeira de empresas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000 SOBANSKI, Jaert J. Pratica de orçamento empresarial: um exercício programado. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Decisão sobre a localização da fábrica. Tecnologia da produção. Melhorias e racionalização. Medidas de desempenho. Novas técnicas de produção aplicadas nas indústrias. Análise da empresa. Trabalhos e verificações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - LOCALIZAÇÃO, CAPACIDADE E LAYOUT DE INSTALAÇÕES. Localização de instalações de manufatura, e serviços; Decisões de Capacidade; Layout de instalações. UNIDADE II - PROCESSOS EM MANUFATURA E SERVIÇOS, ANÁLISE E MENSURAÇÃO DE PROCESSOS. As origens de novos produtos; Projeto de Novos Produtos e desenvolvimento de Processos de manufatura e serviços; Seleção de processo em manufatura e serviços; O Papel da tecnologia em manufatura e serviços. Conceitos de análise e avaliação de processos; Análise de processos em manufatura e em serviços. UNIDADE III - COMPETITIVIDADE E ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO Estratégia de produção – uma visão geral; Prioridades competitivas; Construção de um Modelo para implementação da estratégia de produção a partir das prioridades competitivas; O Papel da produção na competitividade de uma empresa. UNIDADE IV - ASPECTOS DE RECURSOS HUMANOS EM ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO, GERENCIAMENTO DE PROJETOS, GERENCIAMENTO DE FILAS DE ESPERA. 49 O novo papel do gerenciamento; Definição e controle de projetos; O uso da tecnologia para garantir a satisfação do cliente. UNIDADE V - GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Definição de Cadeia de Suprimentos; Fatores que impactam na Cadeia de suprimentos; Necessidades de uma Cadeia de Suprimentos; O papel da logística na Cadeia de suprimentos. Sistema de estoque de demanda dependente e independente. UNIDADE VI - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL Conceito e objetivos do diagnóstico empresarial, Melhoria de processos e serviços; Melhorias na organização. BIBLIOGRAFIA BÁSICA MARTINS, Petrônio G.; LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. São Paulo: Saraiva, 2000. RUSSOMANO, Victor Henrique. Planejamento e controle da produção. 6. ed. São Paulo: Pioneira, 2000 TUBINO, Dalvio Ferrari. Manual de planejamento e controle da produção. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993 DAVIS, Mark M, AQUILANO, Nicholas J, CHASE, Richard B. Fundamentos da administração da produção. Porto Alegre: Bookman, 2003 GAITHER, Norman, FRAZIER, Greg. Administração da produção e operações. 8.ed. São Paulo: Pioneira, 2004 MATTAR, Fauze Najib, SANTOS, Dilson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 1999 MEREDITH, Jack R, SHAFER, Scott M, UNIVERSITY, Wake Forest. Administração da produção para MBAs. Porto Alegre: Bookman, 2002 LACK, Nigel et al. Administração da produção. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2002 DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Planejamento de carreira, mudanças de desenvolvimento organizacional. Motivação e satisfação do empregado; Administração de remuneração. Comunicação com os empregados. Administração participativa. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.1 Planejamento de Carreira 1.1.1. Conceitos 1.1.2. Elementos de Programas de Desenvolvimento de Carreira 1.1.3. Planejamento de Carreira para uma força de trabalho diversa 2.2 Mudanças de Desenvolvimento Organizacional 2.2.1. Tempos atuais 50 2.2.2. Reestruturação rumo à inovação 2.2.3. Desenvolvimento de Pessoas 2.2.4. Desenvolvimento Organizacional 3.3 Motivação e Satisfação do Empregado 3.3.1. O papel do Motivador 3.3.2. O papel das necessidades na motivação 3.3.3. Estilo gerencial na motivação e satisfação dos empregados 4.4 Administração de Remuneração 4.4.1. Planejamento de Remuneração Estratégica 4.4.2. Fatores de composição de Salário e Pesquisa Salarial 4.4.3. Estrutura de Remuneração 5.5 Comunicação com os Empregados 5.5.1.Importância da comunicação e o Papel do Comunicador 5 5.2. Processo de comunicação 5.5.3. Barreiras à comunicação 5.5.4. Como tornar a comunicação mais eficaz 6.6 Administração Participativa 6.6.1. Conceito 6.6.2. Dinâmica da gestão participativa de RH 6.6.3. Enfoques teóricos BIBLIOGRAFIA BÁSICA CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas. 4. ed. São Paulo: Makron, 2003 CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2004 CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2002 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CARVALHO, Antônio Vieira de. Aprendizagem organizacional: em tempos de mudança. São Paulo: Pioneira, 1999. COATES, Charles. Gerente total: ultrapasse os limites do seu departamento e conduza a empresa como um todo. São Paulo: Nobel, [1998]. GESTÃO de pessoas, não de pessoal: os melhores métodos de motivação e avaliação de desempenho. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. GUBMAN, Edward L. Talento: desenvolvendo pessoas e estratégias para obter resultados. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001. LUCENA, Maria Diva da Salete. Planejamento de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 1999. MILKOVICH, G; BOUDREAU, J. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000. MOREIRA, Dirceu. Potencialização do capital humano. São Paulo: Makron, 1999. PRINCÍPIOS de paradoxos: como empresas de alto desempenho administram o caos, a complexidade e a contradição para atingir resultados superiores. São Paulo: Atlas, 1999. 51 ULRICH, Dave. Campeões de recursos humanos: inovando para obter os melhores resultados. São Paulo: Futura, 2003 ZARIFIAN, F. Objetivo competência. São Paulo: Atlas, 2001. DISCIPLINA: ATIVIDADES COMPLEMENTARES III CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Temas emergentes, como ética, globalização, ecologia, meio ambiente, (estratégia e planejamento ambiental, gestão do conhecimento, capital intelectual, gestão holística, marketing pessoal e Nova Economia, novos mapas sociais, econômicos e geopolíticos, políticas públicas, redes sociais, relações inter-pessoais, inclusão e exclusão social, cidadania e terceiro setor, problemáticas contemporâneas). Atividades interdisciplinares sob a forma de seminários, iniciação científica e extensão, pesquisa bibliográfica. Ofertas de disciplinas emergentes da área. DISCIPLINA: CONTABILIDADE DE CUSTOS CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Qualidade. Contabilidade de Custos. Critério de custos aplicados aos materiais. Mão de obra direta. Despesas indiretas de fabricação. Sistemas básicos de custeio. Revisão das noções de contabilidade de custos. Sistema e custeamento. Aspectos técnicos e práticos de sistemas de custos. Custos para tomada de decisões. Análise de custos. Orçamento. Técnicas para tomada de decisões e planejamento. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I 1.1 Origem, Conceito e Objetivo; 1.2 A Contabilidade de Custos, Contabilidade Financeira e a Contabilidade .Gerencial; 1.3 Terminologias Contábeis; 1.4 Algumas classificações e nomenclaturas; 1.5 Esquema Básico de custos. UNIDADE II 2.1 Materiais Diretos; 2.2 Mão de Obra Direta; 2.3 Custos Indiretos de Fabricação; 2.4 Critérios de Rateio dos Custos Indiretos de Fabricação UNIDADE III 3.1 Ordem de Produção; 3.2 Processo de Produção; 3.3 Diferenças entre Produção por Ordem e Por Processo UNIDADE IV 52 4.1 Custeio Por Absorção; 4.2 Custeio Variável (ou Direto); 4.3 Custeio Baseado em Atividades (ABC); 4.4 Vantagens x Desvantagens. UNIDADE V 5.1 Custo Padrão; 5.2 Finalidades e Utilidades; 5.3 Análise das Variações. UNIDADE VI 6.1 Margem de Contribuição; 6.2 Ponto de Equilíbrio; 6.3 Margem de Segurança; 6.4 Alavancagem Operacional. UNIDADE VII 7.1 Custo da Qualidade; 7.2 Teoria das Restrições e Análise da Contribuição da Produção BIBLIOGRAFIA BÁSICA LEONE, George Sebastião Guerra. Curso de contabilidade de custos: contem critério do custeio ABC. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 457 p. il. LEONE, George Sebastião Guerra. Custos: planejamento, implantação e controle. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 518 p. il. MONDEN, Yasuhiro. Sistemas de redução de custos: custo-alvo e custo Kaizen. Porto Alegre: Bookman, 1999. 270 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR COGAN, S. Custos e precos: formacao e analise. Sao Paulo: Pioneira, 1999 . 157 p. CONSELHO REGIONAL DE CONTABILIDADE DO ESTADO DE SAO PAULO. Custo como ferramenta gerencial. 8. Sao Paulo: Atlas, 1995. 178 p. il. CREPALDI, Silvio Aparecido. Curso básico de Contabilidade de custos. 2.ed.São Paulo: Atlas, 2002 DUTRA, Rene Gomes. Custos: uma abordagem pratica. 4. ed. Sao Paulo: Atlas, 1995. 191 p. il. PEREZ JUNIOR, José Hernandez, OLIVEIRA, Luis Martins de, COSTA, Rogério Guedes. Gestão estratégica de custo. São Paulo: Atlas, 1999. 312 p. DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Empreendedorismo; características; oportunidades; desenvolvimento de atitudes empreendedoras. Novos paradigmas. Administração do crescimento da empresa. Prospecção Empresarial. Plano de Negócio. Inovação e Criatividade. Modelagem Organizacional. Pesquisa de Mercado. Técnicas de Venda. Técnicas de Negociação. Qualidade. Formação de Preços. Ferramentas Gerenciais. 53 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - O GERENTE EMPREENDEDOR E A ECONOMIA DE MERCADO. 1.1 Tendências e Cenários 1.2 Empreendedorismo - Conceito e evolução histórica. 1.3 Sistemas de atividades de gerentes. UNIDADE II - ADMINISTRAÇÃO E EMPREENDEDORISMO. 2.1 Características e traços do perfil do empreendedor. 2.2 Conceitos de administração para a melhoria dos processos de inovação e iniciação de empreendimentos em todas as áreas. 2.3 Abordagens que estudam o desenvolvimento de comportamentos empreendedores. UNIDADE III - O MERCADO E AS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS. 3.1 Conhecendo o mercado e gerando oportunidades de negócios, 3.2 Competência empreendedora e seu desenvolvimento. 3.3 Inovação e Criatividade. UNIDADE IV - PLANO DE NEGÓCIOS COMO FERRAMENTA GERENCIAL 4.1 Definição, Conteúdo, Resumo do Plano. 4.2 A importância do empreendedorismo no Brasil. UNIDADE V - MODELAGEM ORGANIZACIONAL. 5.1 Projeto “CRIANDO” Produto gerado no Projeto “Criando”. BIBLIOGRAFIA BÁSICA DOLABELA, Fernando. Segredo de Luisa. São Paulo: Cultura Ed. Associados, 2001. 312 p. DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espirito empreendedor (entrepreneurship): pratica e princípios. 6. ed. São Paulo: Pioneira, c2003 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR SALIM, Cesar Simoes et al. Administração empreendora: teoria e prática usando estudos de casos. Rio de Janeiro: Campus, 2004 DEGEN, Ronald. Empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. 8. ed. São Paulo: Makron, 2005 MONTGOMERY, Cynthia A (Org.), PORTER, Michael E (Org.). Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Tradução Bazan Tecnologia e Lingüística. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2002 PROENCA JUNIOR, Domicio, DINIZ, Eugênio, RAZA, Salvador G. Guia de estudos de estratégia. Rio de Janeiro: J. Zahar, 1999. 186 p. 5º SEMESTRE DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Orçamento: conceito básico. Orçamento operacional. Orçamento econômico-financeiro. Orçamento de investimentos. Execução orçamentária. 54 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS DE INVESTIMENTO FINANCIAMENTO – Ótica do Investidor: 1.1. Etapas de um projeto 1.2. Quadro Financeiro 1.3. Técnicas de análise de investimentos: 1.3.1. Período de Payback; 1.3.2. Valor presente Líquido – VPL; 1.3.3. Taxa Interna de Retorno – TIR; 1.3.4. Elaboração de Fluxo de caixa e avaliação financeira de investimentos; 1.3.5. Análise de Sensibilidade; 1.3.6. Análise de Risco e incerteza dos investimentos/ financiamentos. 1.3.7. Período de Payback; 1.3.8. Valor presente Líquido – VPL; 1.3.9. Taxa Interna de Retorno – TIR; 1.3.10. Elaboração de Fluxo de caixa e avaliação financeira de investimentos; 1.3.11. Análise de Sensibilidade; 1.3.12. Análise de Risco e incerteza dos investimentos/ financiamentos. UNIDADE II - AVALIAÇÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DA EMPRESA: 2.1. Ponto de Equilíbrio: 2.1.1. Aspectos gerais; 2.1.2. Volume de Produção e Vendas; 2.1.3. Custos / despesas variáveis e fixos; 2.1.4. Margem de Contribuição; 2.1.5. Representação gráfica; 2.1.6. Limitações ao uso do ponto de equilíbrio; 2.2. Alavancagem Operacional; 2.3. Alavancagem Financeira; 2.4. Alavancagem Total. UNIDADE III - ESTRUTURA DE CAPITAL 3.1. Tipos de Capital. 3.2. Teoria da Estrutura de Capital. 3.3. LAJIR-LPA e a Estrutura de Capital. UNIDADE IV - PLANEJAMENTO FINANCEIRO 4.1. O Processo do Planejamento Financeiro; 4.2. Planejamento de Caixa; 4.3. Planejamento de Lucro BIBLIOGRAFIA BÁSICA: LEITE, Hélio de Paula. Introdução a administração financeira. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994. 470 p. il. SANTOS, Vilmar Pereira dos. Manual de diagnostico e reestruturação financeira de empresas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 206 p. il. 55 SANVICENTE, Antônio Zoratto, SANTOS, Celso da Costa. Orçamento na administração de empresas: planejamento e controle. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1995. 219 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: DI AGUSTINI, Carlos Alberto. Leasing financeiro. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999. WELSCH, Glenn Albert. Orçamento empresarial. Tradução Antônio Zoratto Sanvicente. 4.ed. São Paulo: Atlas, 1983. 397 p. DISCIPLINA: ADMINSTRAÇÃO MERCADOLÓGIA I CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Evolução do conceito de marketing. Sistemas de Marketing. Tipos de mercados. Segmentação de mercado. Comportamento do consumidor. Composto de Marketing. Conceito e componentes de um sistema de informática de marketing. Papel do dirigente de marketing previsto no SIM. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING. 1. Orientação para a produção/produto. 2. Orientação para a venda. 3. Orientação para o marketing. 4. Orientação para o marketing verde. 5. Orientação para o marketing global. 6. Orientação para o marketing valor para o cliente 7. Conceitos de marketing. 8. Principais tipos de Marketing. UNIDADE II: SISTEMAS DE MARKETING. 1. Visão Geral da Administração de Marketing 2. As dimensões do marketing 3. Marketing: estratégico, tático e operacional UNIDADE III: TIPOS DE MERCADOS. 1. Níveis de análise de marketing 1.1. Macromarketing 1.2. Micromarketing 2. Ambiente - inteligência competitiva. UNIDADE IV: SEGMENTAÇÃO DE MERCADO. 1. Conceitos. 2. Bases para a segmentação. 3. Critérios de segmentação. 4. Estratégia de segmentação. 5. Requisitos para uma segmentação. 6. Fases do processo de segmentação. 56 UNIDADE V: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 1. Conceitos 2. Comportamento do consumidor e a Hierarquia das necessidades de Maslow. 3. Compreendendo o valor do cliente. 4. Modelo psicológico do comportamento do consumidor. 5. O processo de avaliação da satisfação do consumidor. UNIDADE VI: COMPOSTO DE MARKETING. 1. Mix de marketing e o seu desdobramento. 2. Os cinco P’s do marketing. 3. Os seis P’s do marketing ambiental. 4. Os quatro A’s do marketing. 5. Os quatro C’s de posicionamento de mercado UNIDADE VII: CONCEITO E COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING. 1. Conceito de sistema de informação de marketing. 2. Sistema de informação de marketing 2.1. Subsistema de pesquisa de mercado 2.2. Subsistema registros internos 2.3. Subsistema de inteligência de marketing 2.4. Subsistema análise da informação ou científico da gerência de marketing 2.4.1. As principais funções do S.I.M 2.4.1.1.Proporcionar a coleta de informações 2.4.1.2. Processar as informações 2.4.1.3.Usar a informação fornecida 2.5. Principais componentes do sistema 2.6. Como montar um s.i.m 2.7. Papel do dirigente de marketing previsto no SIM. BIBLIOGRAFIA BÁSICA AMBROSIO, Vicente. Plano de marketing: passo a passo. Rio de Janeiro: Reichmann, 1999. 136 p. KOTLER, Philip. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. 9. ed. São Paulo: Futura, 2001. 305 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR AAKER, David A. Administracao estrategica de mercado. Porto Alegre: Bookman, 2003. 323 p. il. BOONE, Louis E, KURTZ, David L. Marketing contemporâneo. Tradução Aline Neves Leite de Almeida. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, c1998. 564 p. il. BROOKS, William T. Vendendo para nichos de mercado: como encontrar seu cliente em um mercado saturado. São Paulo: Atlas, c1994. 260 p. COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Administração de marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1992. 806 p. il. COBRA, Marcos Henrique Nogueira. Administracao estrategica de mercado. Sao Paulo: Atlas, 1991. 156 p. il. D'AVENI, Richard A. Hiper competicao: estrategias para dominar a dinamica do mercado. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 410 p. 57 OLIVEIRA, Claudionor dos Santos. Impactos da globalização estratégias e decisões de marketing. São Paulo: LTr, 1998. 118 p. DISCIPLINA: PATRIMONIAIS ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS nas E CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Introdução à administração de material nas empresas pública e privada. Funções da administração de material: o sistema de administração de materiais e seus subsistemas de normalização, o controle, a aquisição e o armazenamento. As licitações. As atribuições dos órgãos de patrimônio. As alienações. O sistema de administração de material. Dimensionamento da quantidade econômica de compra ou fabricação: fatores de custos envolvidos, preço fixos ou variáveis, entrega total ou parcial e a existência ou não de restrições. Previsões: sua utilização pela administração de material. Modelos de estratégias de encomendas. A influência da incerteza. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL NAS EMPRESAS PÚBLICAS E PRIVADAS: 1.1 – O contexto histórico das empresas públicas 1.2 - O contexto histórico das empresas privadas 1.3 - Finalidade 1.4 - Objetivo UNIDADE II – FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL: O SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E SEUS SUBSISTEMAS DE CONTROLE, AQUISIÇÃO E ARMAZENAMENTO: 2.1 – O sistema da Adm. Materiais: 2.1.1 - Os subsistemas da Adm. de Materiais 2.1.2 - Controle – Função dos Estoques; Tipos de Estoques; Níveis de Estoque; Custos dos Estoques; Classificação ABC; Lote Econômico; Análise de Valor. 2.1.3 – Aquisição – Finalidade; Atribuições; Cadastro de Fornecedores; Contratações de compra. 2.1.3 – Armazenamento – Finalidade; Atribuições; Recebimento de material; Expedição de material; Importância da classificação; Estocagem de material; Inventário. UNIDADE III – AS LICITAÇÕES E AS ALIENAÇÕES – AS ATRIBUIÇÕES DOS ÓRGÃOS DE PATRIMÔNIO: 3.1 – As Licitações 3.2 – As Alienações BIBLIOGRAFIA BÁSICA BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 1993. 388 p. il. 58 MARTINS, Petrônio Garcia, ALT, Paulo Renato Campos. Administração de materiais e recursos patrimoniais. São Paulo: Saraiva, 2004. 353 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ARNOLD, J. R. Tony. Administração de materiais: uma introdução. Tradução Celso Rimoli. São Paulo: Atlas, 1999. 521 p. FERREIRA, Paulo César Pegas. Técnicas de armazenagem. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. 187 p. GURGEL, Floriano do Amaral. Administracao dos fluxos de materiais e de produtos. Sao Paulo: Atlas, 1996. 206 p. VIANNA, João José. Administração de materiais: em enfoque pratico. São Paulo: Atlas, 2000. 448 p. il. DISCIPLINA:ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Informação gerencial. Tipos e usos de informação. Tratamento das informações versus atividades fins. Sistemas especialistas. Sistemas de apoio à decisão. Sistemas executivos. Tópicos em gerenciamento dos sistemas: integração, segurança, controle. Uso estratégico da tecnologia da informação. Administração estratégica da informação. Desenvolvimento de ambientes eficientes/eficazes da tecnologia da informação. Aplicação da tecnologia da informação nas diversas áreas da empresa para obtenção de vantagens competitivas. Globalização e estratégias competitivas. Teoria de Sistemas. Sistemas de Informações, informações e dados. Globalização e estratégias competitivas Internetworked business, intranets. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I Conceitos Básicos de Sistemas, dados e informações. UNIDADE II Fundamentos da Tecnologia da Informação. UNIDADE III Desenvolvimento de sistemas de Informação. UNIDADE IV Novas Tecnologias e Usos da Informação. BIBLIOGRAFIA BÁSICA LAUDON, Kenneth C, LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação: com Internet. Tradução Dalton Conde de Alencar. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, c1999. 389 p. il. 59 SAVIANI, José Roberto. Analista de negócios e da informação: o perfil moderno de um profissional que utiliza a informática para alavancar os negócios empresariais. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1998. 100 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ALBERTIN, Alberto Luiz. Administração de informática: funções e fatores de sucesso. 5.ed. atual. e ampl. São Paulo: Atlas, 2004. 202 p .il. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. 183 p. STAIR, Ralph M, REYNOLDS, George. Princípios de sistema de informação: uma abordagem gerencial. Tradução Alexandre Melo de Oliveira. 4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002. 495 p. il. DISCIPLINA: ESPANHOL INSTRUMENTAL CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: O processo de leitura: exploratória, seletiva, reflexiva e interpretativa. Introdução ao desenvolvimento das estratégias de leitura e estudo de estruturas básicas da língua espanhola. Elaboração de textos e estruturas gramaticais. Casos e leituras de Administração em espanhol. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADES: 1. Introdução 2. Alfabeto 3. Numeral • Cardinal • Ordinal • Multiplicativo • Fracionário 4. Contexto 5. Compreensão e Interpretação de texto 6. Progressão e Repetição (dêiticos) 7. Artigos 8. Advérbios 9. Pronomes: • Pessoais • Possessivos • Demonstrativos • Relativos • Interrogativos • Indefinidos 10. Preposição 11. Conjunção BIBLIOGRAFIA BÁSICA: MINIMANUAL compacto de gramatica de lingua espnhola: teoria e pratica. 60 SANCHEZ, Aquilino, MARTIN, Ernesto, MATILLA, J. A. Gramática practica de espanol para extranjeros. 19. ed. Madrid: SGEL, 2000. 231 p. SARMIENTO, Ramon, SANCHEZ, Aquilino. Gramática básica del espanhol: norma y uso. 9. ed. Madrid: SGEL, 1999. 336 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: BELHASSEN, Thierry. Espanhol em 3.500 palavras. Sao Paulo: Nobel, 1997 BELTRAN, B. A. Espanhol por profesiones: servicos financeiros: banca y bolsa. Madrid: SGEL, 1993. 198 p. il. MILANI, Esther Maria. Gramática de espanhol para brasileiros. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2001 PEREIRA, Helena B. C. Michaelis: pequeno dicionário espanhol - português, português -espanhol. 23. ed. São Paulo: Melhoramentos, 2001. 632 p. DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO I CARGA HORÁRIA: 80h/a EMENTA: Orientação profissional; orientação para a realização do estágio; atividades simuladas; escolha do campo de estágio; programação do estágio. DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Organização e reorganização. Distribuição e processamento do trabalho. Aproveitamento racional de espaço físico. Gráficos de organização. Manuais administrativos. Formulários. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS E ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTÓDOS: 1. Cenários e Conceituações, 2. Evolução da teoria e da prática nas organizações, 3. Estratégia de atuação na gestão e análises organizacionais, UNIDADE II – INSTRUMENTOS E METODOLOGIAS ORGANIZACIONAIS 1. Instrumentos de levantamento de informações, 2. Aproveitamento Racional de Espaço Físico, 3. Qualidade de Vida 4. Estruturas Organizacionais 5. Manuais Administrativos. UNIDADE III - ORGANIZAÇÃO E REORGANIZAÇÃO 1. Desenvolvimento Organizacional, 2. Patologias Administrativas, 3. Modelos Organizacionais BIBLIOGRAFIA BÁSICA 61 ARAUJO, Luis César Gonçalves de. Organização, sistemas e métodos: modernas ferramentas de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001. 311 p. il. CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização & métodos: estudo integrado das novas tecnologias de informação. 2. ed. Sao Paulo: Atlas, 1998 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e pratica da engenharia da informação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 315 p. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. 183 p. CALDAS, Miguel P, WOOD JUNIOR, Thomaz. Transformação e realidade organizacional: uma perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 1999. 316 p. DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de processos: como inovar na empresa através da tecnologia da informação. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 391 p. 6º SEMESTRE DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: A pesquisa de marketing e o sistema de informação de marketing. Natureza, objetivo, método e aplicação da pesquisa mercadológica. Estratégias mercadológicas. Planejamento estratégico. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: A PESQUISA DE MARKETING E O SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING. 1.1. O papel da pesquisa de mercado na geração de informações para a tomada de decisões de marketing. 2.2. As fontes de informações usadas na pesquisa de mercado. 2.3. Como se localiza e se define os problemas mercadológicos que afetam o desempenho das empresas. 2.4. A metodologia apropriada para a realização de um projeto de pesquisa de mercado. UNIDADE II: NATUREZA, OBJETIVO, MÉTODO E APLICAÇÃO DA PESQUISA MERCADOLÓGICA. 2.1. Definição de Pesquisa mercadológica. 2.2. Tipos ou Modalidades de pesquisa de marketing 2.3. Organização do departamento na Empresa. 2.4. Funções desempenhadas pelo departamento. UNIDADE III: A PESQUISA DE MARKETING. 3.1. Como planejar uma pesquisa de marketing. 3.2. Metodologia de elaboração da Pesquisa de Marketing 62 3.3. Instrumentos da pesquisa 3.4. Análise e Interpretação dos dados. 3.5. Relatórios - Comunicação dos resultados e outras considerações. 3.6. Como Contratar uma pesquisa de marketing. UNIDADE IV: SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING - SIM. 4.1. Conceito e os componentes do Sistema de Informação de Marketing. 4.2. Sistema de registros internos. 4.3. Sistema de Inteligência de marketing. 4.4. Sistema de pesquisa de marketing. 4.5. Sistema de apoio à decisão de marketing. UNIDADE V: ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS. 5.1. A evolução das estratégias de marketing. 5.2. Os métodos de marketing. 5.3. Ferramentas estratégicas. UNIDADE VI: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 6.1. Conceituando planejamento estratégico. 6.2. Compreendendo as fases do planejamento estratégico. 6.3. Planejamento estratégico orientado para o mercado. 6.4. Plano de marketing. BIBLIOGRAFIA BÁSICA BOONE, Louis E, KURTZ, David L. Marketing contemporâneo. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, c1998. 564 p. il. GRACIOSO, Francisco. Marketing: o sucesso em 5 movimentos. São Paulo: Atlas, 1997. 249 p. il. ROCHA, Angela da, CHRISTENSEN, Carl. Marketing: teoria e pratica no Brasil. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR MEGIDO, José Luiz Tejon; XAVIER, Coriolando. Marketing & agribusiness. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2003 LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing para micro e pequena empresa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2006 SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Marketing pleno. São Paulo: Makron, 1999. 401 p. DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E PATRIMONIAIS II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: A administração de material no contexto da administração geral. A normalização do material. A compra de material na administração pública e na administração privada. A administração orçamentária do material. Entrega, recebimento e aceitação de material. Organização de almoxarifados. Gestão de estoques. Níveis de estoques. Inventários. Administração patrimonial. Sistemas logísticos e características de transportes de materiais. 63 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – O SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL: 1.1 – Dimensionamento da quantidade econômica de compra ou fabricação 1.2 - Fatores de custos envolvidos 1.3 - Preços fixos e preços variáveis 1.4 - A entrega total ou parcial e a existência ou não de restrições UNIDADE II – PREVISÕES: SUA UTILIZAÇÃO PELA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL: 2.1 – As previsões 2.2 - Modelos de estratégias de encomendas. UNIDADE III – SISTEMAS LOGÍSTICOS E CARACTERÍSTICAS DE TRANSPORTES DE MATERIAIS: 3.1 – A abordagem logística 3.2 – Gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) 3.3 – A Distribuição BIBLIOGRAFIA BÁSICA BAILY, Peter. Compras: princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2000. HONG, Y. C. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada. São Paulo: Atlas, 1999. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DIAS, Marco Aurélio Pereira. Administração de materiais: edição compacta. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995 FERREIRA, Paulo César Pegas. Técnicas de armazenagem. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II CARGA HORÁRIA: 80h/a EMENTA: Atividade supervisionada em todas as funções administrativas, com elaboração de relatórios bimestrais. DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DA TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Competitividade; planejamento para a competitividade; análise da posição competitiva, prioridade e objetivos estratégicos. Novos paradigmas. Visão sistêmica das novas organizações. Novo perfil profissional. O processo de transformação organizacional. Empowerment. Novos papéis organizacionais. Novas fronteiras organizacionais. Novas formas de relacionamento comercial. Organizações virtuais. Estratégia como ferramenta de mudança. Estruturando a empresa através de seus processos. O poder das organizações; o jogo do poder; a dimensão da ética e a lógica dos resultados. O lado humano das mudanças organizacionais. Casos de mudanças organizacionais. 64 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - A ORGANIZAÇÃO E SUAS TRANSFORMAÇÕES: 1.1. Introdução às Organizações 1.2. Fatores Condicionantes da Transformação Organizacional 1.3. A Nova Organização UNIDADE II PERSPECTIVAS TRANFORMAÇÃO: 2.2. Perspectiva Estratégica 2.3. Perspectiva Contemporânea 2.4. Perspectiva Estrutural 2.5. Perspectiva Tecnológica 2.6. Perspectiva Humana DAS ORGANIZAÇÕES EM UNIDADE III – EMPOWERMENT: 3.1. Conceito 3.2. Os dez passos para Empowerment UNIDADE IV - NOVO PERFIL DO PROFISSIONAL E NOVAS EXIGÊNCIAS DO MERCADO: 4.1. O Novo Perfil Profissional 4.2. Exigências do Novo Cenário e Gestão do Conhecimento 4.3. Administradores: do Passado e do 3º Milênio UNIDADE V - OS NOVOS PARADIGMAS ORGANIZAÇÕES: 5.1. Paradigmas de Mudança Organizacional 5.2. Mudança e Cultura Organizacional 5.3. O Futuro das Organizações 5.4. Organizações Virtuais E O FUTURO DAS UNIDADE VI - O JOGO DE PODER E ÉTICA PARA OBTER RESULTADOS: 6.1. O Poder das Organizações e o jogo de poder 6.2. Dimensão ética e a lógica dos resultados. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: MOTTA, Paulo Roberto. Transformação organizacional: a teoria e a pratica de inovar. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004 TRACY, Diane. Dez passos para o empowerment. Rio de Janeiro: Campus, 2004 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANSOFF, H. Igor. Nova estrategia empresarial. Sao Paulo: Atlas, 1991. 265 p. il. FLEURY, Afonso, FLEURY, Maria Tereza Leme. Aprendizagem e inovação organizacional: as experiências de Japão, Coréia e Brasil. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. 237 p. 65 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Revitalizando a empresa: a nova estratégia de reengenharia para resultados e competitividade: conceitos, metodologias, praticas. São Paulo: Atlas, 1996. 264 p. il. PEREIRA JUNIOR, Paulo Jorge C, GONCALVES, Paulo Roberto S. Empresa enxuta: as idéias e a pratica que fazemos das pequenas empresas as organizações mais ageis do mundo. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 147 p. DISCIPLINA: INGLÈS INSTRUMENTAL CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: A Língua Inglesa e as técnicas de Comunicação: noções introdutórias, flexão, derivação. Revisão de textos em língua inglesa: textos literários, revisão gramatical, textos não literários, composição, cartas pessoais, de recomendação e de negócios. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I: GRAMÁTICA – NOÇÕES BÁSICAS: 1.1. As funções do texto UNIDADE II: NÍVEIS DE COMPREENSÃO: “SKIMMING”/ “SCANNING” 2.1. Tipos de registro UNIDADE III: PALAVRA-CHAVE. 3.1. Frase Principal. 3.2. Palavras Cognatas. UNIDADE IV: INFORMAÇÃO NÃO LINEAR. 4.1. Registro UNIDADE V: UTILIZAÇÃO CONTEXTUAL 5.1. Predicação 5.2. Registro BIBLIOGRAFIA BÁSICA: BLAND, Susan Kesner. Intermediate Grammar: from form to meaning and use. New York: Oxford University, 1996. MURPHY, Raymond. English Grammar in use: a self study reference and practice book for intermidiate students. 3. ed. New York: Cambrigde University, 2005 TORRES, Nelson. Gramática Prática da Língua Inglesa: o inglês descomplicado. 9. ed. São Paulo: Saraiva, 2005 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: ALEXANDER, Louis George. Longman English grammar practice: for intermediate students. Harlow: Longman, 1992 AZAR, Betty Schrampfer. Fundamentals of English grammar. 2. ed. Englewood Cliffs: Prentice Hall Regents, c1992. FURSTENAU, Eugênio. Novo dicionário de termos técnicos inglêsportuguês. 26.ed. São Paulo: Globo, 2003. 2v il. 66 GALANTE, Terezinha Prado, LAZARO, Svetlana Ponomarenko. Inglês básico para informática. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1992. HEWINGS, Martin. Advanced grammar in use a reference and practice book for advanced learners of english: without answers. New York: Cambridge Univ., 1999. 299 p. HOUAISS, Antônio, CARDIM, Ismael. Novo Webster's: dicionário universitário: inglês/português, português/inglês. 2. ed. Rio de Janeiro: Record, 2000. JONES, Leo. Communicative grammar practice: activities for intermediate students of english: student's book. New York: Cambridge, 1992. WITTE, Roberto Edward. Business english: a practical approach. São Paulo: Saraiva, 2003 SWAN, Michael. Practical English usage. 2. ed. Oxford: Oxford Univ., 2000. VALLANDRO, Leonel. Dicionário inglês-português, português-inglês. 24. ed. São Paulo: Globo, 1999. DISCIPLINA: LEGISLAÇÃO SOCIAL E TRABALHISTA CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Introdução ao Direito do Trabalho. Direito do Trabalho: Conceito e Evolução. Empregado e Empregador. Contrato Individual de Trabalho. Conceito, características, alterações e dissolução. Rescisão do Contrato de Trabalho. Duração do Trabalho. Remuneração e salário. Direito Administrativo do Trabalho. Direito Sindical. Da Justiça do Trabalho. Da Previdência Social. Processo Trabalhista. Acidentes do Trabalho. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - INTRODUÇÃO: 1.1 - Histórico da Legislação Social Trabalhista; 1.2 - A Constituição Federal de 1988 e os Direitos Sociais. UNIDADE II - RELAÇÕES DO TRABALHO: 2.1 - Sujeitos da Relação do Emprego; 2.2 - Empregados: tipos; 2.3 Trabalhador Autônomo, Eventual e Avulso; 2.4 - O Estagiário; 2.5 - A Identificação Profissional: CTPS e Livros ou Fichas de Registro. UNIDADE III - DURAÇÃO DO TRABALHO: 3.1 - Jornada e horário de trabalho; 3.2 - Normas Gerais e Normas Especiais; 3.3 - Trabalho Noturno; 3.4 - Prorrogações legais: ordinárias, serviços inadiáveis, força maior; 3.5 - Períodos de Descanso; 3.6 - Repouso semanal remunerado. UNIDADE IV - CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABALHO: 4.1 - Conceito; 4.2 - Condições do Contrato; 4.3 - Modalidades do Contrato; 4.4 - Contrato de Trabalho por Tempo Determinado da Lei nº 9.601/98; 4.5 Trabalho a Tempo Parcial; 4.6 - Alteração Contratual; 4.7 - Suspensão e Interrupção do Contrato; 4.8 - O Aviso Prévio; 4.9 - Cessação do Contrato de Trabalho; 4.10 - Culpa Recíproca. 67 UNIDADE V - REMUNERAÇÃO E SALÁRIO: 5.1 - Remuneração, Salário e Gorjeta; 5.2 - Composição do Salário; 5.3 Espécies de Salário; 5.4 - Vale Transporte, Vale Alimentação; 5.5 - Adicionais de Periculosidade e Insalubridade; 5.6 - A Política Salarial Vigente. UNIDADE VI - FÉRIAS: 6.1 - Duração das férias; 6.2 - Período Aquisitivo; 6.3 - Faltas; 6.4 - Perda do Direito de Férias; 6.5 - Período Concessivo; 6.6 - Férias Concedidas após o Período Concessivo; 6.7 - Acréscimo Concedido pela Constituição Federal de 1988; 6.8 - O Abono Pecuniário; 6.9 - As Férias Coletivas; 6.10 - A Prescrição das Férias. UNIDADE VII - DIREITO SINDICAL: 7.1 - Organização Sindical; 7.2 - Contribuição Sindical; 7.3 - Acordos e Convenções Coletivas; 7.4 - Dissídios Coletivos; 7.5 - O Sindicalismo na Administração Pública. UNIDADE VIII - JUSTIÇA DO TRABALHO: 8.1 - Órgãos na Justiça do Trabalho no Brasil; 8.2 - Competências; 8.3 - As Normas do Processo Trabalhista. UNIDADE IX - PREVIDÊNCIA SOCIAL: 9.1 - A Previdência Social no Brasil; 9.2 - Benefícios e Serviços; 9.3 - As Prestações por Acidente de Trabalho. BIBLIOGRAFIA BÁSICA MARTINS, Sergio Pinto. Direito do trabalho. 21.ed. Sao Paulo: Atlas, 2005 NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Iniciação ao direito do trabalho. 31.ed. São Paulo: LTr, 2005 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR GONCALES, O. U. Manual de direito do trabalho. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999. 272 p. il. NASCIMENTO, Amauri Mascaro. Curso de direito do trabalho: historia e teoria geral do direito do trabalho: relacoes individuais e coletivas do trabalho.17.ed.rev. e atual. Sao Paulo: Saraiva, 2002 OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de pratica trabalhista. 32. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 797 p. il. SUSSEKIND, Arnaldo et al. Instituições de direito do trabalho. 22.ed. São Paulo: Ltr, 2005. 2v. DISCIPLINA: SISTEMAS E MÉTODOS CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: Metodologia para levantamento, análise e prognóstico das Organizações. Estrutura, estratégia, tecnologia, desempenho, processos organizacionais e ambiente externo. Análise organizacional. Sistemas computacionais: aplicativos. Temas da atualidade. 68 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: 1.1. Conceitos Básicos: 1.2. Análise e Delineamento de Processos; Desenho e Redesenho de Processos 1.3. Aplicação da técnica de fluxogramação na análise de processos UNIDADE II – ANÁLISE E APLICABILIDADE DAS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS: 2.1. Componentes e Condicionantes da Estrutura Organizacional; 2.2. Níveis de Influência e abrangência da estrutura organizacional 2.3. Estrutura das organizações estratégia empresarial: dimensionamento da EO UNIDADE III - ANÁLISE ORGANIZACIONAL 3.1. Metodologias para levantamento de dados da Organização 3.2. Análise administrativa UNIDADE IV – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 4.1. Planejamento 4.2. Sistema de Informação Gerencial: ferramenta de tomada de decisão do gestor. 4.3. Recursos computacionais UNIDADE V – MODERNAS ORGANIZACIONAL 5.1. Benchmarking 5.2. Empowerment 5.3. Reengenharia 5.4. Gestão por processos FERRAMENTAS DE GESTÃO UNIDADE VI – TEMAS ATUAIS 6.1.A oportunidade das consultorias BIBLIOGRAFIA BÁSICA ARAUJO, Luis César Gonçalves de. Organização, sistemas e métodos: modernas ferramentas de gestão organizacional: arquitetura organizacional, benchmarking, empowerment, gestão pela qualidade total, reengenharia. São Paulo: Atlas, 2001. 311 p. il. DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de processos: como inovar na empresa através da tecnologia da informação. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 391 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Manual de organização, sistemas e métodos: abordagem teórica e pratica da engenharia da informação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 315 p. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. 183 p. 69 CALDAS, Miguel P, WOOD JUNIOR, Thomaz. Transformação e realidade organizacional: uma perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 1999. 316 p. STAIR, Ralph M, REYNOLDS, George. Princípios de sistema de informação: uma abordagem gerencial. Tradução Alexandre Melo de Oliveira. 4.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2002. 495 p. il. 7º PERÍODO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE PLANEJAMENTO DE PREÇOS CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA; Preço no contexto de marketing. Preços dos produtos. Considerações, métodos e fatores para definir preços. Preços e custos. Segmentação e estratégias de preço. O preço como fator do marketing-mix. Variações de preços. Descontos e bonificações. Reações da empresa às variações de preços. Estratégias de adequação de preços. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – O PREÇO NO CONTEXTO DO MARKETING 1.1 Considerações sobre o preço de bens e serviços como elemento de vantagem competitiva, no contexto do Marketing. 1.2 Objetivos que devem orientar as estratégias para preços. 1.3 Políticas de flexibilidade de preços 1.4 Políticas de nível de preços durante o ciclo de vida dos produtos UNIDADE II – SEGMENTAÇÃO DE MERCADO E ESTRATÉGIAS DE ADEQUAÇÃO DE PREÇOS 2.1 Decisão estratégica sobre preços por segmento de mercado atendido. 2.2 Situações competitivas que podem alterar a política de preços 2.3 O preço como fator do marketing-mix e seu impacto no composto de marketing total UNIDADE III – VARIAÇÕES DE PREÇOS: OS DESCONTOS E AS BONIFICAÇÕES 3.1 Políticas de desconto: reduções dos preços de tabelas 3.2 Políticas de bonificação: reduções de preços de tabelas 3.3 Preços de tabela e as políticas regionais de preço 3.4 Questões éticas nas políticas de preços: a legalidade das políticas de preços. BIBLIOGRAFIA BÁSICA LEFTWICH, Richard Henry. Sistema de preços e a alocação de recursos. 8. ed. São Paulo: Pioneira,1997. 452 p. LEVY, Michael, WEITZ, Barton A. Administração de varejo. Tradução Erika Suzuki. São Paulo: Atlas, 2000. 695 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BERNARDI, Luiz Antônio. Política e formação de preços: uma abordagem competitiva sistemática e integrada. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1998. 355 p. il. 70 COGAN, S. Custos e preços: formação e analise. São Paulo: Pioneira, 1999 . 157 p. HONG, Yuh Ching. Gestão baseada em custeio por atividades. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001. 176 p. il. TCPO 2000: tabelas de composicao de precos para orcamentos. São Paulo: PINI, 1999. 284 p. il. DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO II CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Atividade supervisionada com elaboração de relatórios bimestrais DISCIPLINA: MARKETING DE SERVIÇOS CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Conceito e classificação de serviços. Características dos serviços e suas implicações de Marketing. Estratégias de marketing para empresas de serviços. Marketing Institucional. Conhecimento da imagem. Marketing de Pessoas. Marketing de Lugares. Marketing de Locais de Negócios. Marketing de Férias. Marketing de Idéias. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - CONCEITO E CLASSIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS 1.1 O que são Serviços 1.2 Classificação de serviços 1.3 O comportamento do consumidor de serviços e as estratégias de marketing para proporcionar-lhe satisfação 1.4 Características dos serviços: implicações de marketing 1.5 Categorias de serviços e possíveis evoluções no decorrer do tempo UNIDADE II - SERVIÇOS PARA NECESSIDADES SOCIAIS 2.1 Marketing turístico: o marketing de lugares 2.2 Marketing de negócios 2.3 Marketing do lazer: o marketing de férias 2.4 Marketing de pessoas: imagem e empowerment 2.5 Marketing de idéias: criatividade e empreendedorismo 2.6 Marketing Institucional: a imagem pela marca UNIDADE III - DIMENSÕES QUALIFICADORAS NA PRODUÇÃO DOS SERVIÇOS 3.1 Questões éticas na prestação de serviços BIBLIOGRAFIA BÁSICA LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de serviços. São Paulo: Atlas, 1991. 163 p. il. 71 ROCHA, Angela da, CHRISTENSEN, Carl. Marketing: teoria e pratica no Brasil. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1999 SOUZA, Francisco Alberto Madia de. Marketing pleno. São Paulo: Makron, 1999. 401 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BELMIRO, Luiz Alberto G. (Coord.), NASCIMENTO, Luiz Paulo do (Coord.). Administração estratégica: uma visão sinérgica. Rio de Janeiro: Thex, 1997. 181 p. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Plano de marketing: para micro e pequena empresa. São Paulo: Atlas, 2005 DISCIPLINA: MARKETING CULTURAL CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: A cultura numa visão histórica e comparada. O papel do Estado no fomento à cultura. Políticas de incentivo cultural. O problema da sobrevivência da cultura. O Patrocínio empresarial à cultura em diversos países. Arte e meio artístico no Brasil, hoje. O Marketing Empresarial e a Cultura. Lógica do prestígio e do lucro na relação com a cultura. Consumo cultural: públicos, práticas e ideologias. Estratégias do marketing cultural: modalidades de investimento; retornos sobre a imagem institucional e as linhas de produto. Legislação cultural: leis de incentivo fiscal e sua forma de operação. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - ARTE E CULTURA 1.1 Conceitos, importância e traços relevantes. 1.2 Importância do resgate e revitalização das culturas brasileira e regional 1.3 Números da cultura no Brasil 1.4 Evolução histórica do patrocínio cultural. UNIDADE II - O ESTADO E A CULTURA 2.1 A influência do Estado na Cultura 2.2 Onde e como o Estado incentiva as atividades culturais UNIDADE III - O MERCADO E A CULTURA 3.1 Movimentos mercadológicos relativos a atividades culturais 3.2 Atividades culturais geradoras de emprego e renda 3.3 Posicionamento do Marketing Cultural no marketing-mix 3.4 O papel do Marketing Cultural na construção e manutenção de marcas 3.5 O processo de Marketing Cultural UNIDADE IV - AVALIAÇÃO DE RESULTADOS 4.1 Instrumentos de mensuração dos resultados obtidos com as atividades culturais UNIDADE V - A LEGISLAÇÃO DE INCENTIVO Á CULTURA 5.1 As Leis de Incentivo á Cultura nos níveis Federal, Estadual e Municipal: 72 utilização e resultados. BIBLIOGRAFIA BÁSICA ALMEIDA, Cândido José Mendes de. Arte e capital: visão aplicada do marketing cultural. Rio de Janeiro: Rocco, 1994. 101 p. TORQUATO, Gaudêncio de. Cultura, poder, comunicação e imagem: fundamentos da nova empresa. São Paulo: Pioneira, 1998. 278 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.), FICHER, Rosa Maria (Coord.). Cultura e poder nas organizações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996. 170 p. MUYLAERT, Roberto. Marketing cultural & comunicação dirigida. 5. ed. São Paulo: Globo, 2000. 291 p. REALE, Miguel. Paradigmas da cultura contemporânea. São Paulo: Saraiva, 1999. 143 p. DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DO COPOSTO PROMOCIONAL CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Comunicação Integrada de Marketing: conceitos e Elementos. Promoção de vendas e Merchandising, objetivos, estratégia promocional. Sistemas promocionais, Gerência de promoção de vendas, formações de promotores, auditoria e calendário promocional. Objetivos e estratégias. Determinação e controle de verbas. Definição do mix. Propaganda. Relações Públicas. Patrocínio. Venda direta. Questões Éticas. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 1.1 Definição 1.2 Objetivos e Estratégias 1.3 Características 1.4 Processo de Comunicação Eficaz UNIDADE II - PROMOÇÃO 2.1 Definição 2.2 Técnicas promocionais: persuasão, institucional 2.3 Planejamento de uma promoção de vendas 2.4 Pré-teste e implementação 2.5 Avaliação dos resultados UNIDADE III - MERCHANDISING 3.1 Definição 3.2 Tipos de merchandising 3.3 Importância de um ponto de venda 3.4 Mídia eletrônica 3.5 Onde fazer exposições 3.6 Materiais promocionais 73 3.7 Técnicas de vendas voltadas ao merchandising 3.8 A guerra das gôndolas 3.9 Criatividade 3.10 Administração do tempo UNIDADE IV - PROPAGANDA 4.1 Definição 4.2 Objetivos 4.3 Tipos de propaganda (informativa, persuasiva, lembranças) 4.4 Mensagem da propaganda 4.5 Processo da propaganda 4.6 Anunciante 4.7 Veículos 4.8 Tipos de mídias ( televisão, jornal, outdoor, alternativos) 4.9 Avaliação da propaganda 4.10 Briefing 4.11 Modelos de briefing UNIDADE V - RELAÇÕES PÚBLICAS 5.1 Relações públicas e marketing 5.2 Algumas definições 5.3 O domínio das relações públicas 5.4 Objetivos e públicos 5.5 Principais ferramentas (notícias, eventos especiais, veículos) 5.6 Instrumento de relações públicas UNIDADE VI - PATROCÍNIO 6.1 Conceitos de patrocínio 6.2 Tipos de patrocínio 6.3 Análise de projetos x perfil consumidor 6.4 Avaliação de resultados UNIDADE VII - VENDA PESSOAL 7.1 Princípios de venda pessoal (processo de venda) 7.2.Planejamento da estratégia de vendas (estrutura da força de vendas, tamanho e remuneração). UNIDADE VIII - QUESTÕES ÉTICAS EM COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING BIBLIOGRAFIA BÁSICA CERQUEIRA, Wilson. Endomarketing: educação e cultura para a qualidade. Rio de Janeiro: Qualimark, 1999. 161 p. il. COSTA, Antônio Roque, TALARICO, Edison de Gomes. Marketing promocional: descobrindo os segredos do mercado. São Paulo: Atlas, 1996. 270 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CORREA, Roberto. Planejamento de propaganda. 8.ed. São Paulo: Global, 2002. 74 GIGLIO, Ernesto. Comportamento do consumidor e a gerência de marketing. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2005 GURGEL, F. C. Administração do produto. São Paulo: Atlas, 1999. PINHO, José Benedito. Comunicação em marketing: principios da comunicação mercadologica. Campinas, SP: Papirus, 2002 DISCIPLINA: MARKETING DE VAREJO CARGA HORÁRIA: 36h/a EMENTA: O marketing aplicado ao varejo. O varejo nos canais de distribuição. As funções do varejo. As estratégias de marketing aplicadas ao varejo. Os estabelecimentos varejistas. A evolução da comercialização em massas e do varejo. Economia de escala no varejo. As tendências e as possibilidades futuras do varejo. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – O Marketing aplicado ao varejo: conceituação. UNIDADE II – Os estabelecimentos varejistas: 2.1 Tipos 2.2 Varejo alimentício 2.3 Varejo não-alimentício UNIDADE III – A evolução do varejo. 3.1 Ciclo de vida do varejo. UNIDADE IV – As funções do varejo UNIDADE V – Economia de escala no varejo UNIDADE VI – Estratégia de varejo 6.1 Estratégia de Mercado 6.2 Estratégia Financeira UNIDADE VII – Tendências futuras do varejo. BIBLIOGRAFIA BÁSICA ANGELO, Cláudio Felisoni de (Coord.), GIANGRANDE, Vera (Coord.). Marketing de relacionamento no varejo. São Paulo: Atlas, 1999. 140 p. il. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de varejo. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANGELO, Cláudio Felisoni de (Coord.). Varejo: modernização e perspectivas. São Paulo: Atlas, 1994. 202 p. MIRANDA, Roberto Lira. Marketing do varejo: e alianças estratégicas com a industria. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997. 111 p. 75 RODRIGUES, Valter. Marketing no varejo. 14. ed. São Paulo: Globo, 1999. 140 p. DISCIPLINA: MARKETING ESPORTIVO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: A evolução do esporte: uma visão histórica e comparada. A relação entre o Estado e o esporte. A sobrevivência das várias modalidades de esporte. O Marketing e as atividades esportivas. O nascimento da geração empresa-esporte: a estratégia da co-gestão. O patrocínio como a primeira forma de apoio às atividades esportivas e fonte de vantagem competitiva. O Marketing esportivo das empresas visando o fortalecimento de sua imagem junto a seus públicos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - O ESPORTE NO BRASIL: UMA VISÃO HISTÓRICA E COMPARADA DE SUA EVOLUÇÃO 1.1 Esporte: uma abordagem conceitual 1.2 O consumidor dos esportes nos diferentes ciclos de vida e faixa etária 1.3 O papel do estado na atividade 1.4 As várias modalidades esportivas 1.5 A gerência de empresas esportivas. UNIDADE II - O MARKETING E AS ATIVIDADES ESPORTIVAS 2.1 O que é Marketing Esportivo 2.2 Produto e linhas de produto no esporte 2.3 Os instrumentos de Marketing que podem reforçar a imagem da marca de clubes junto ao consumidor 2.4 Diferenciação e posicionamento de clubes esportivos 2.5 Promoção de Vendas e Merchandising no esporte UNIDADE III - O PATROCÍNIO COMO APOIO ÁS ATIVIDADES ESPORTIVAS 3.1 Patrocínio esportivo: patrocínio de clubes e equipes x patrocínio individual de atletas 3.2 Estratégias de planejamento e programação de atividades e eventos esportivos. 3.3 Promoção de imagem 3.4 Projetos esportivos comunitários 3.5 A ação social no esporte BIBLIOGRAFIA BÁSICA CARDIA, Wesley. Marketing e patrocínio esportivo. São Paulo: Bookman, 2004 CONTURSI, Ernani Beviláqua. Marketing esportivo. Rio de Janeiro: Sprint, 2000. 370 p. 76 MELO NETO, Francisco Paulo de. Marketing de patrocínio. 2.ed. Rio de Janeiro: Sprint, 2003 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR PITTS, Brenda. Fundamentos de marketing esportivo. São Paulo: Phorte, 2002 POZZI, Luis Fernando. Grande jogada: teoria e pratica do marketing esportivo. São Paulo: Globo, 1998. 280 p. 8ª PERÍODO DISCIPLINA: MARKETING DE RELACIONAMENTO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Introdução ao Marketing de Relacionamento. O papel do Marketing de Relacionamento. Estratégias para a era do cliente. Como manter a fidelidade do cliente através do Marketing de Relacionamento. Técnicas para agradar a clientela. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - INTRODUÇÃO AO MARKETING DE RELACIONAMENTO 1.1 Marketing de Relacionamento: o cliente em primeiro lugar. 1.2 O papel do Marketing de Relacionamento: identificar necessidades e expectativas 1.3 Habilidades e atitudes dos funcionários da organização 1.4 Composto promocional nas estratégias de relacionamento UNIDADE II - COMO MANTER A FIDELIDADE DO CLIENTE ATRAVÉS DO CRM. 2.1 Como manter a fidelidade do cliente 2.2 Lidando com reclamações. 2.3 Padrões de desempenho de qualidade no atendimento 2.4 Sistemas flexíveis de atendimento ao cliente: o papel dos call centers e ombudsman UNIDADE III - TÉCNICAS PARA AGRADAR A CLIENTELA 3.1 Comunicação interpessoal e empatia 3.2 Atendimento ao cliente: tratamento adequado. 3.3 Atendimento pessoal, atendimento telefônico, atendimento pela internet 3.4 Estímulos motivadores da clientela UNIDADE IV - AS QUESTÕES ÉTICAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES BIBLIOGRAFIA BÁSICA KOTLER, Philip. Administração de marketing: analise, planejamento, implementação e controle. Tradução Ailton Bomfim Brandão. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. 725 p. il. 77 NICKELS, William G, WOOD, Marian Burk. Marketing: relacionamentos, qualidade, valor. Tradução Luis Roberto Maia Gonçalves. Rio de Janeiro: LTC, 1999. 468 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR ANGELO, Cláudio Felisoni de (Coord.), GIANGRANDE, Vera (Coord.). Marketing de relacionamento no varejo. São Paulo: Atlas, 1999. 140 p. il. CARDOSO, Mário Sérgio; GONÇALVES FILHO, Cid. CRM em ambiente ebusiness: como se relacionar com clientes, aplicando novos recursos da web. São Paulo: Atlas, 2001 GORDON, Ian. Marketing de relacionamento: estratégias, técnicas e tecnologias para conquistar clientes e mante-los para sempre. Tradução Mauro Pinheiro. 4. ed. São Paulo: Futura, 2001. 349 p. il. MCKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem-sucedidas para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 254 p. MIRANDA, Roberto Lira. Marketing do varejo: e alianças estratégicas com a industria. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997. 111 p. VAVRA, Terry G. Marketing de relacionamento (aftermarketing). Tradução Ailton Bomfim Brandão. São Paulo: Atlas, 1993. 323 p. il. DISCIPLINA: ESTÁGIO SUPERVISIONADO IV CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Atividade supervisionada na área de Administração Geral, com elaboração de um relatório bimestral e um relatório final, com análise de todas as fases do estágio. DISCIPLINA: DESENVOLVIMENTO E GERÊNCIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Estudo dos componentes do Produto. Imagens do produto. Serviços do produto: garantia, políticas do produto, família e linhas de produtos. Simplificação, diversificação, durabilidade, qualidade, rentabilidade e ciclo de vida. Decisões sobre os serviços de apoio ao produto. Decisões sobre mix de produto. Estratégias e planejamento do produto. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E GERENCIAMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS: 1.1 Conceito de novo produto/serviço 1.2 O planejamento do novo produto/serviço 1.3 As etapas do processo de desenvolvimento de novos produtos/serviços 1.4 Diferenças entre bens e serviços 1.5 Questões éticas no planejamento de novos produtos/serviços UNIDADE II - ESTUDO DOS COMPONENTES DO PRODUTO/SERVIÇO: 78 2.1 Decisões estratégicas sobre os componentes do produto 2.2 A formação da imagem do produto e o seu posicionamento 2.3 Serviços especializados como parte do produto total: políticas de garantia 2.4 Linhas e famílias de produto e marcas UNIDADE III - O CICLO DE VIDA DO PRODUTO: 3.1 Conceito de ciclo de vida do produto; 3.2 Os estágios principais do ciclo de vida do produto; 3.3 Simplificação, diversificação, qualidade e rentabilidade do composto de produto; 3.4 Decisões sobre mix de produtos: o portfólio de produtos da empresa; 3.5 A Gerência de Produtos: posição e tarefas dentro da organização BIBLIOGRAFIA BÁSICA DEBELAK, Don. Lance seu produto no mercado. Tradução Roberto Galman. São Paulo: Makron, 1999. 356 p. GOBE, Antônio Carlos et al. Gerência de produtos. São Paulo: Saraiva, 2004. MATTAR, Fauze Najib, SANTOS, Dilson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 1999. 258 p. il. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. Tradução Hugo T. Y. Yoshizaki. São Paulo: Atlas, 1993. 388 p. il. GRONROOS, Christian. Marketing: gerenciamento e serviços: a competição por serviços na hora da verdade. Tradução Cristina Bazan. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 377 p. il. HUGE, Ernest C.; ANDERSON, Alan D. Guia para excelência de produção. São Paulo: Atlas, 1998. DISCIPLINA: MARKETING INTERNACIONAL CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: O Marketing no Brasil e o Marketing Internacional. Feiras e Exposições Internacionais. Serviços Promocionais no Exterior. Campanhas Institucionais. Agencias de Comunicação. Centrais de Distribuição e Comercialização. O comércio mundial: sistemas de operação. Perspectivas do comércio exterior. Planejamento, organização, ação e controle. Objetivos e desenvolvimento de estratégias no mercado exterior. Barreiras ao comércio exterior. Atuação do Brasil no comércio internacional. Modelos e casos de marketing internacional. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - A IMPORTÃNCIA DO MARKETING NAS INTERNACIONAIS: 1.1 Marketing no Brasil e o Marketing Internacional 1.2 O ambiente do mercado internacional 1.3 Contatos com o mercado em feiras e exposições internacionais TROCAS 79 1.4 O marketing-mix global: decisões sobre produtos e preços 1.5 Logística de distribuição: centrais de distribuição e comercialização UNIDADE II - O COMÉRCIO MUNDIAL: SISTEMAS DE OPERAÇÃO 2.1 Razões para a entrada de uma empresa no mercado internacional 2.2 Estruturas de organização para entrada no mercado internacional 2.3 Restrições à entrada no mercado externo: barreiras comerciais e acordos de comércio 2.4 Operações de "countertrade" internacional UNIDADE III - PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, AÇÃO E CONTROLE NO MARKETING INTERNACIONAL: 3.1 Planejamento estratégico para Marketing Internacional 3.2 O mix de marketing internacional: produtos, comunicação e distribuição 3.3 A questão da cotação de preços no mercado internacional; 3.4 Práticas injustas de negócios 3.5 Casos de atuação do Brasil no mercado internacional BIBLIOGRAFIA BÁSICA KEEGAN, Warren J, GREEN, Mark C. Princípios de marketing global. Tradução Sônia Schwartz. São Paulo: Saraiva, 1999. 476 p. NOSE JÚNIOR, Amadeu. Marketing internacional. São Paulo: Thompson pioneira, 2005 PALACIOS, Tomas Manuel Benegil, SOUSA, José Manuel Meireles de. Estratégias de marketing internacional. São Paulo: Atlas, 2004 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BOONE, Louis E, KURTZ, David L. Marketing contemporâneo. Tradução Aline Neves Leite de Almeida. 8. ed. Rio de Janeiro: LTC, c1998. 564 p. il. VASQUEZ, José Lopes. Comércio exterior brasileiro. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2004 DISCIPLINA:MARKETING POLÍTICO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Diagnóstico Político Eleitoral: rápido, claro, objetivo e eficiente do quadro político local (cenário competitivo) das forças, fraquezas, oportunidades e tendências. Análise das linhas/conceitos de comunicação utilizadas na campanha, novos conceitos e direcionamentos. Análise do cenário competitivo. Análise do material produzido/conceitos e caminhos formulados/produzidos. Recomendações políticas de comunicação e realização/ações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I – O MARKETING POLÍTICO: CONCEITO E CAMPO DE ATUAÇÃO. 1.1 Política partidária x política eleitoral 1.2 Diagnóstico político-eleitoral: um estudo do cenário competitivo 80 1.3 A pesquisa mercadológica aplicada à política. 1.4 Legislação político-eleitoral 1.5 Campanhas eleitorais: programas e plataformas. UNIDADE II – O COMPOSTO DE MARKETING PROMOCIONAL NA POLÍTICA. 2.1 Comunicação interpessoal: o discurso político 2.2 As características dos comunicadores competentes 2.3 Comunicação competente com comunidades: estratégias de persuasão 2.4 O processo de escuta: argumentação e contra-argumentação 2.5 A mídia: quantificação e qualificação x custos UNIDADE III – MARKETING DE IMAGEM. 3.1 O produto político: estratégias de diferenciação e posicionamento 3.2 A Administração das emoções 3.3 Autoconceito e recuperação de imagem 3.4 Administrando conflitos interpessoais 3.5 A Ética na política: padrões de conduta pessoal e comportamento social BIBLIOGRAFIA BÁSICA FIGUEIREDO, Ney Lima. Jogando para ganhar: marketing político: verdade e mito. 2.ed. São Paulo: Geração Editorial, 2002. 238 p. KUNTZ, Ronald A. Marketing político: manual de campanha eleitoral. 10. ed. São Paulo: Global, 2004 REGO, Francisco Gaudencio Torquato do . Marketing politico e governamental: um roteiro para campanhas politicas e estrategias de comunicacao. 5.ed. São Paulo: Summus, 1985. 82 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR FIGUEIREDO, Rubens. Que é marketing político. São Paulo: Brasiliense, 1999. MARTINS, Joao Carlos Fechas. Manual de campanha eleitoral. Rio de Janeiro: Forense, 1998. AMARAL, Roberto; CUNHA, Sérgio. Manual das eleições: comentários a Lei n. 9.504/97 e a Lei Complementar n. 64/90. Rio de Janeiro: Forense, 1998. DIMENSTEIN, Gilberto. Como não ser enganado nas eleições. 4. ed. São Paulo: Ática, 2000. DISCIPLINA: PROJETO DE GRADUAÇÃO CARGA HORÁRIA: 72h/a EMENTA: Análise de experiência observadas em organizações. Escolha do tema e dos objetivos e metas. Avaliação das condições ambientais e de mercado. Elaboração orientada de um projeto de graduação, na área da habilitação do curso. Apresentação e avaliação do projeto. BIBLIOGRAFIA BÁSICA 81 RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência nos estudos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2002 VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 92 p. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR CASTANHO, Sérgio et al. Temas e textos em metodologia do ensino superior. 3.ed. Campinas: Papirus, 2004 ECO, Umberto. Como se faz uma tese. Tradução Gilson César Cardoso de Souza. 19.ed. rev. São Paulo: Perspectiva, 2004. 174 p. GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1996. 159 p. il. MEDEIROS, João Bosco. Redação científica: prática de fichamentos, resumos, resenhas. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2003. 323 p. THIOLLENT, Michel. Pesquisa - ação nas organizações. São Paulo: Atlas, 1997. 164 p. il. 82 CALENDÁRIO Janeiro Fevereiro D S T Q Q S S D S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 5 6 15 16 17 18 19 20 21 12 22 23 24 25 26 27 28 19 29 30 31 D S T T Q S S 1 2 3 4 7 8 9 10 11 5 6 13 14 15 16 17 18 12 20 21 22 23 24 25 19 26 27 28 D S T Q Q S S 1 2 3 4 5 6 Abril Q Março Q D S T Q Q S 1 2 3 4 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 D S T Q S 1 2 3 Maio Q S S 1 S Junho Q S 2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10 9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 S T Q S S D S T Q Q S S D S 1 2 3 4 5 30 Julho D Q Agosto 1 Setembro T Q Q S S 1 2 2 3 4 5 6 7 8 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 25 26 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 D S S S 1 2 16 17 18 19 20 21 22 20 21 22 23 24 23 24 25 26 27 28 29 27 28 29 30 31 30 31 D S T Q Q S S D S 1 2 3 4 5 6 7 Outubro Novembro T Dezembro Q Q S S 1 2 3 4 T Q Q 8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11 3 4 5 6 7 8 9 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18 10 11 12 13 14 15 16 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25 17 18 19 20 21 22 23 29 30 31 26 27 28 29 30 24 25 26 27 28 29 30 31 Janeiro D S T Q Q S S 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 83 INÍCIO DAS AULAS 1º SEMESTRE - 30/01/2006 2º SEMESTRE - 1/08/2006 TÉRMINO DAS AULAS 1º SEMESTRE - 30/06/2006 2º SEMESTRE -21/12/2006 COLAÇÃO DE GRAU DA 1ª TURMA DE ADMINISTRAÇÃO LOCAL : ASSEMBLÉIA PARAENSE - DIA : 26/08/2006 PERÍODO DE REALIZAÇÃO DE PROVAS 1º SEMESTRE PR 1 PR2 2ª CHAMADA PR 1,2 PF PR 1 PR2 2ª CHAMADA PR 1,2 PF PR1 PR2 2º CHAMADA PF PR1 PR2 2º CHAMADA PF FEVEREIRO MARÇO ABRIL ABRIL MAIO JUNHO JUNHO AGOSTO SETEMBRO SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO NOVEMBRO DEZEMBRO - 3 a 7 de abril 21 a 28 de Junho 29 e 30 de Junho 3 a 5 de Julho 2º SEMESTRE 2 a 6 de Outubro 15 a 21de Dezembro 26 e 27 de Dezembro 2 a 5 de janeiro PRAZO DE ENTREGA DE NOTAS 1º SEMESTRE 12 de Abril 30 de junho 30 de Junho 7 de Julho 2º SEMESTRE 11 de Outubro 27 de Dezembro 28 de Dezembro 9 de Janeiro DIAS NÃO LETIVOS E FERIADOS 25,26 e 27 - CARNAVAL 01 - CINZAS 13 e 14 - SEMANA SANTA / 21 - TIRADENTES 15 E 22 DIAS NÃO LETIVOS 1 - DIA DO TRABALHO 15 - CORPHUS CHRISTI 16 E 17 - DIAS NÃO LETIVOS 15 - ADESAO DO PARÁ A INDEPENDÊNCIA 7- INDEPENDÊNCIA DO BRASIL 8 e 9 DIAS NÃO LETIVOS 9 e 23 - DIAS NÃO LETIVOS 2 -FINADOS / 15 - PROC. REPÚBLICA 3 e 4 DIAS NÃO LETIVOS 25 - NATAL 84 CURSOS ADMINISTRAÇÃO COM.SOCIAL DIREITO REDES DE COMP. REC. HUMANOS CONSELHOS CONSEPE CONSUAD CURSOS ADMINISTRAÇÃO DIREITO COM.SOCIAL REDES DE COMP. REC. HUMANOS REUNIÕES DE COLEGIADOS MESES MARÇO JUNHO SETEMBRO DIA 6 DIA 5 DIA 4 DIA 7 DIA 6 DIA 5 DIA 8 DIA 7 DIA 6 DIA 9 DIA 8 DIA 7 DIA 10 DIA 9 DIA 8 REUNIÕES DE CONSELHOS MESES ABRIL MAIO OUTUBRO DIA 3 DIA 2 DIA 8 DEZEMBRO DIA 4 DIA 5 DIA 6 DIA 7 DIA 8 NOVEMBRO DIA 6 CALENDÁRIO DE REMATRÍCULAS MÊS JULHO 2006 JANEIRO 2007 10 e 11 9 12 10 13 11 14 12 14 12 PROCESSO SELETIVO - VESTIBULAR JUNHO NOVEMBRO DIA 4 DIA 26 PROCESSO SELETIVO SUPLEMENTAR - VESTIBULINHO JULHO 2006 DIA 17 JANEIRO 2007 DIA 22 EVENTOS Jornada Acadêmica dos Docentes 24 a 26/01/06 Semana de Calouro 6 a 10/02 e 7 a 11/08 Encontro pedagógico com os Docentes - 25/03 - 29/04, 27/05 , 26/08, 30/09, 28/10 e 25/11 às 9h Encontro de Lideranças de Turmas - 18/03 , 20/05 , 19/08 e 21/10 às 15h II FEIRA DE COMUNICAÇÃO,JURÍDICA E EMPREENDEDORA 29 e 30/05 FAP Família 06/05 e 11/11 Semana Acadêmica de Direito 7 e 8/03 Semana Acadêmica de Recursos Humanos 21 e 22/08 Semana Acadêmica de Administração 12 e 13/09 Semana Acadêmica de Redes 17 e 18/10 Semana Acadêmica de Comunicação 9 e 10/11 III de Responsabilidade Social 27/10 4a.Copa Universitária alunos da FAP 16 e 23 /09 Seminário de Pós -Graduação 9 e 10/11 Colóquio dos Professores da FAP 02/12 85