HP NetServer E 800 - HPE Support Center
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HP NetServer E 800 - HPE Support Center
HP NetServer E 800 Guia do Usuário Aviso As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Hewlett-Packard não fornece qualquer garantia relacionada a este material, incluindo mas não limitado às garantias implícitas de comercialização e adequação a um propósito específico. A Hewlett-Packard não deve ser responsabilizada por erros aqui contidos ou por danos incidentais ou conseqüentes relacionados ao suprimento, desempenho ou uso deste material. A Hewlett-Packard não assume nenhuma responsabilidade pelo uso ou pela confiabilidade de seu software em equipamentos que não sejam fornecidos pela Hewlett-Packard. Este documento contém informações proprietárias protegidas por leis de direito autoral. Todos os direitos são reservados. Nenhuma parte deste documento deve ser fotocopiada, reproduzida ou traduzida para outro idioma sem consentimento prévio por escrito da HP. Torx® é uma marca registrada da ATI Technologies, Incorporated. Intel® e Pentium® são marcas comerciais registradas da Intel Corporation. Microsoft®, Windows NT®, Windows95®, Windows 2000® e Microsoft® Internet Explorer são marcas registradas da Microsoft nos EUA e em outros países. Netscape Navigator® é uma marca comercial registrada da Netscape Communications Corporation nos EUA e em outros países. Symantec® é uma marca comercial registrada da Symantec, Incorporated. pcANYWHERE32™ é uma marca registrada da Symantec, Incorporated. Symbios® é uma marca registrada da LSI Logic Corporation. Adobe® e Acrobat® são marcas comerciais registradas da Adobe Systems Incorporated. 3M é uma marca comercial ou marca comercial registrada da 3M. Torx® é uma marca registrada da CamCar/Textron, Incorporated. Hewlett-Packard Company Network Server Division Technical Communications / MS 45SLE 10955 Tantau Avenue Cupertino, CA 95014 USA © Copyright 2000, Hewlett-Packard Company. Considerações sobre a audiência Este guia é para a pessoa que instala, administra ou soluciona problemas em servidores LAN. A Hewlett-Packard Company considera que você está qualificado na manutenção de equipamentos de computador e treinado para reconhecer produtos com níveis perigosos de energia. ii Conteúdo 1 Controles, portas e indicadores..................................................................... 1 Introdução.......................................................................................................... 1 Painel frontal.................................................................................................. 1 Controles e indicadores adicionais do painel frontal..................................... 2 Vista da parte traseira ................................................................................... 4 Aplicar a alimentação ao HP NetServer ............................................................ 6 Ligar o NetServer .......................................................................................... 6 Desligar o NetServer ..................................................................................... 6 Conectar a alimentação AC a configurações de múltiplos servidores.......... 7 Estados de repouso (ACPI)........................................................................... 7 2 Abrir e fechar o HP NetServer ........................................................................ 9 Introdução.......................................................................................................... 9 Ferramentas necessárias.............................................................................. 9 Remover a tampa.......................................................................................... 9 Recolocar a tampa ...................................................................................... 11 Ajustar os pés do NetServer ....................................................................... 12 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa................................... 13 Introdução........................................................................................................ 13 Ferramentas necessárias............................................................................ 13 Orientações para armazenamento de massa ............................................. 13 Prioridade de inicialização........................................................................... 15 Dúplex de discos rígidos ............................................................................. 17 Instalar unidades de disco rígido..................................................................... 17 Instalar o conjunto de cabos para acessórios SCSI opcionais ................... 21 Instalar o conjunto opcional de cabos SCSI internos/externos................... 24 4 Instalar memória adicional ........................................................................... 27 Introdução........................................................................................................ 27 Ferramentas necessárias............................................................................ 27 Orientações para instalação de memória ................................................... 27 Instalar DIMMs adicionais ............................................................................... 28 Remover DIMMs.............................................................................................. 32 5 Instalar placas adicionais ............................................................................. 35 iii Conteúdo Introdução........................................................................................................ 35 Placas PCI testadas .................................................................................... 35 Ferramentas necessárias............................................................................ 35 Diretrizes de instalação de placa acessória .................................................... 36 Configurações de IRQ................................................................................. 36 Usar os barramentos PCI principal e secundário........................................ 36 Instalar uma placa controladora de matriz de discos.................................. 37 Prioridade de inicialização........................................................................... 37 Instalar placas acessórias ............................................................................... 38 Remover placas acessórias ............................................................................ 42 6 Instalar um processador adicional .............................................................. 43 Introdução........................................................................................................ 43 Ferramentas necessárias............................................................................ 43 Orientações para configuração de processadores ..................................... 43 Instalar um segundo processador ................................................................... 45 Instalar o dissipador de calor e o ventilador .................................................... 49 Alterações de firmware e software .................................................................. 51 Atualizar o firmware..................................................................................... 51 Reinstalar o NOS......................................................................................... 51 Remover um processador e dissipador........................................................... 51 7 Conectar o monitor, o teclado, o mouse e a UPS ...................................... 53 Introdução........................................................................................................ 53 Conectar a UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta) ................................ 54 8 Configurar o HP NetServer ........................................................................... 55 Introdução........................................................................................................ 55 CD-ROM HP NetServer Navigator .................................................................. 55 Conteúdo do CD-ROM HP NetServer Navigator ........................................ 55 Obter o histórico da versão do HP NetServer Navigator ............................ 56 Acessar o CD-ROM HP NetServer Navigator............................................. 58 Ler o arquivo Readme................................................................................. 58 HP Management Solutions.............................................................................. 59 HP TopTools................................................................................................ 59 pcANYWHERE32 ........................................................................................ 60 DiagTools .................................................................................................... 61 Utilitário Setup (BIOS) ..................................................................................... 61 Acessar o utilitário Setup............................................................................. 61 iv Conteúdo Barra de menu............................................................................................. 62 Usar as telas do Setup ................................................................................ 63 Alterar a data e o horário do sistema .......................................................... 64 Configurar senhas de inicialização para o HP NetServer ........................... 65 Recurso de console remoto............................................................................. 68 Habilitar o recurso de console remoto ........................................................ 68 Sobre o recurso de console remoto ............................................................ 68 Utilitário de configuração SCSI........................................................................ 70 Executar o CD-ROM Navigator em um PC com Windows.............................. 71 9 CD-ROM HP NetServer Online Documentation .......................................... 73 Visão geral....................................................................................................... 73 Usar o CD Online Documentation ................................................................... 73 10Solucionar problemas ................................................................................... 75 Introdução........................................................................................................ 75 Ferramentas necessárias............................................................................ 75 Problemas comuns de instalação.................................................................... 76 Seqüência para solucionar problemas........................................................ 76 O NetServer não liga................................................................................... 77 Problemas após ligar o NetServer .............................................................. 77 Mensagens de erro.......................................................................................... 78 Mensagens de erro do POST...................................................................... 80 Apagar a configuração CMOS .................................................................... 81 Redefinir senhas perdidas........................................................................... 82 Problemas de hardware .................................................................................. 84 O monitor não funciona ............................................................................... 84 O teclado ou o mouse não funciona ........................................................... 85 A unidade de CD-ROM não funciona.......................................................... 85 O dispositivo SCSI não funciona................................................................. 85 Substituir a bateria........................................................................................... 86 Problemas ao executar o utilitário Setup......................................................... 87 A Especificações............................................................................................... 89 Introdução........................................................................................................ 89 Requisitos.................................................................................................... 89 Layout da placa de sistema......................................................................... 92 Índice................................................................................................................... 95 v 1 Controles, portas e indicadores Introdução Antes de operar o NetServer, familiarize-se com os controles, portas e indicadores do HP NetServer, mostrados nas Figuras 1-1 a 1-3. Painel frontal O painel frontal do HP NetServer contém os controles e indicadores mais usados na operação do NetServer. Unidade de disco flexível Unidade de CD-RO M Unidade de fita de backup opcional Chave de ligação/espera LED indicador de ligação/espera LED de atividade na unidade SC SI Pés dobráveis (4) Figura 1-1. Painel frontal A tabela 1-1 mostra a chave de ligação do painel frontal e as definições dos LEDs indicadores associados. 1 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores Tabela 1-1. Interruptores e indicadores do painel de controle Controle / Indicador Descrição Chave Liga/Desliga/Dormir Este botão liga e desliga a alimentação do HP NetServer e, se disponível, também alterna o HP NetServer entre os estados ligado e repouso. Se os estados de repouso não estiverem disponíveis, esse botão apenas liga e desliga. Os estados de repouso são dependentes do NOS e não estão disponíveis se o NOS não suporta gerenciamento de alimentação baseado no padrão ACPI (Advanced Configuration and Power Interface - Interface Avançada de Configuração e Alimentação). Consulte "Aplicar a alimentação ao HP NetServer e os estados de repouso (ACPI)" posteriormente neste capítulo. LED Ligado/Desligado/ Dormir Este indicador de LED verde fornece o estado de alimentação do NetServer: Verde aceso quando o NetServer está operando normalmente. Apagado quando o NetServer está desligado. Piscando verde com uma taxa de 1 Hz indica que o NetServer está em um estado de hibernação e sob o controle do ACPI. LED de unidade ativa O indicador LED amarelo pisca durante a atividade da unidade de disco SCSI. Controles e indicadores adicionais do painel frontal Os dispositivos de entrada e armazenamento fornecem controles e indicadores adicionais no painel frontal, proporcionando controle e o status operacional do respectivo dispositivo. 2 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores Un idad e de disco flexível LE D d e atividade Bo tão de ejeção CD -R OM Bo tão de ejeção LE D d e atividade Bo tão de ejeção LE Ds de statu s Un idad e de fita de backu p (opcional) Figura 1-2. Controles e indicadores de dispositivos de entrada e de armazenamento Tabela 1-2. Códigos do LED da unidade de backup em fita HP LED esquerdo LED direito Definição Desligado Desligado Sem alimentação Ligado Desligado Cartucho carregado, mas sem atividade Piscando* Desligado Cartucho carregado e ativo Pulsando** Desligado Carregando/Descarregando/Ejetando/Ligado Desligado Ligado Desligado Pulsando** Sem cartucho, mas cuidado (limpeza necessária) Ligado Pulsando** Cartucho carregado, mas cuidado (limpeza necessária) Piscando* Pulsando** Cartucho carregado, unidade ativa, cuidado (limpeza necessária) Pulsando** Pulsando** Cartucho Carregando/Descarregando, Cuidado (limpeza necessária) Falha no autoteste * Piscando à taxa de 4 Hz ** Pulsando à taxa de 2 Hz 3 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores NOTA Para mais informações sobre a unidade de fita HP e respectivos códigos de erro, consulte a documentação fornecida com a unidade de fita ou visite o site da Hewlett-Packard na web: http://www.hp.com Consulte o Capítulo 3, "Instalar dispositivos de armazenamento de massa", para informações sobre a instalação. Vista da parte traseira As portas e conectores encontrados na parte traseira estão listados adiante e são mostrados na Figura 1-3. • O conector de alimentação aceita um cabo de alimentação padrão para ligar o HP NetServer E 800 à fonte de alimentação local. • A porta do mouse aceita um mouse padrão com conector PS/2. • A porta do teclado aceita um teclado padrão com conector PS/2. • Duas portas USB são dadas para impressoras, scanners e modems externos. • A porta de LAN está incluída como uma controladora embutida, baseada na Fast Ethernet BaseT 82559 10/100 da Intel. Ela tem um conector de LAN RJ-45 e dois LEDs para indicar velocidade da LAN e conexão válida. Consulte a Tabela 1-3 para conhecer os indicadores de LED de LAN. • A Porta Serial A é uma porta serial padrão. • A porta paralela é uma porta paralela padrão que suporta Porta de Capacidade Estendida (ECP) / Porta Paralela Melhorada (EPP) • A Porta Serial B é uma porta serial padrão. • As especificações da interface da porta do monitor estão listadas na Tabela A-4, "Especificações de hardware do HP NetServer", e na Tabela A-5, "Modos de exibição de vídeo", do Apêndice A, "Especificações". • A porta SCSI externa opcional dá acesso a dispositivos SCSI externos. O conjunto de cabos SCSI internos/externos E 800 opcional para o HP NetServer E 800 (PN: P1774A) é necessário para a instalação da porta SCSI externa. 4 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores Alim entação M ouse Teclado USB(2) Trava Serial A Paralela LA N Serial B Vídeo SVGA SCSI externa (opcional) Pés dobráveis (4) Figura 1-3. Painel traseiro e portas Tabela 1-3. Indicadores LED da porta de LAN (RJ45) Indicador LED de conexão Definição Este LED verde é o indicador de atividade/link. O LED aceso indica um link de LAN válido. Um LED piscando indica a existência de atividade de LAN. Indicador de velocidade da LAN Este LED amarelo é o indicador de velocidade da LAN. O LED apagado indica que a LAN está operando na velocidade de 10 Mbps. O LED aceso indica que a LAN está operando na velocidade de 100 Mbps. 5 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores Aplicar a alimentação ao HP NetServer Ligar o NetServer NOTA Ligue a alimentação do monitor conectado ao HP NetServer antes de ligar o NetServer. Isso permite uma auto-configuração correta da saída de vídeo do NetServer enquanto ele inicia. 1. Verifique se o cabo de alimentação do HP NetServer está conectado à fonte de alimentação. Veja a Figura 1-3. 2. Pressione o botão liga/desliga no painel frontal. Veja a Figura 1-1. Quando você pressiona o botão de alimentação no painel de controle, o NetServer é ligado e carrega o sistema operacional. O sistema executa um conjunto de autotestes de ligação (POST) durante esse processo. Para detalhes, consulte o Capítulo 10, "Solucionar problemas". Desligar o NetServer 1. Faça o logoff de todos os usuários e, se necessário, backup dos arquivos. ◊ Programe desligar o NetServer durante um período em que isso afetará o menor número possível de usuários. ◊ Se você for fazer qualquer tipo de atualização de hardware ou software, certifique-se de que foi feito um backup dos dados do NetServer. ◊ Siga as instruções da documentação do NOS para desligar adequadamente os softwares e aplicativos de rede. ADVERTÊNCIA A fonte de alimentação continua a fornecer corrente de espera ao NetServer até que o cabo de alimentação seja desconectado do painel traseiro. 2. Pressione a chave liga/desliga no painel de controle do HP NetServer quando solicitado pelo sistema operacional. Normalmente, isso completa o procedimento de desligamento. 6 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores Conectar a alimentação AC a configurações de múltiplos servidores O HP NetServer drena temporariamente uma grande "corrente de pico inicial", quando é conectado a uma fonte de alimentação AC. Isso também ocorre quando o NetServer está em um modo de espera (a alimentação está desligada e o cabo de alimentação, conectado à alimentação AC). O pico de corrente inicial é muito maior que a corrente de operação normal do NetServer e normalmente a fonte de alimentação consegue administrar esse pico de corrente. No entanto, se você instalar diversos HP NetServers em um circuito, algumas precauções serão necessárias. Se houver uma interrupção de alimentação e, em seguida, sua restauração, todos os servidores começam imediatamente a puxar corrente ao mesmo tempo. Se os disjuntores no cabo de recebimento de alimentação forem de capacidade insuficiente, podem abrir e impedir que os servidores sejam ligados. Ao preparar um local para instalação, deve-se levar em conta essa corrente inicial adicional. Consulte a Tabela A-1, "Especificações da fonte de alimentação", no Apêndice A. Estados de repouso (ACPI) O HP NetServer suporta o padrão ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), um componente chave de um gerenciamento de alimentação dirigido pelo NOS. Os recursos suportados estão disponíveis apenas quando uma ACPI compatível com NOS estiver instalada no NetServer. O termo “estado de repouso” refere-se a qualquer um dos vários estados de consumo de energia reduzido no qual a atividade normal do NOS cessou. O NetServer suporta diversos estados de repouso, incluindo um estado de repouso com um curto tempo desperto, algumas vezes chamado de “espera” ou “suspenso” por muitos sistemas operacionais. Nesse estado de repouso, o NetServer parece estar desligado, e isso é indicado pela falta de atividade no monitor, no CD-ROM ou nas unidades de disco internas. Entretanto, o LED liga/desliga fica piscando fracamente e os ventiladores ficam em operação Um estado de repouso adicional suportado pelo NetServer é um com um tempo desperto ainda menor, algumas vezes chamado de “hibernar” por muitos sistemas operacionais. Nesse estado de repouso, o NetServer parece estar desligado como mencionado anteriormente, mas os ventiladores e o LED liga/desliga também são desligados. A característica exclusiva desse estado de repouso (e a razão para seu estado desperto mais curto) é que o estado do NetServer (aplicativos em execução, telas abertas etc) imediatamente anterior à hibernação foi salvo no disco e deve ser restaurado ao despertar. Entretanto, esse método de restaurar a operação do NetServer é mais rápido do que reiniciá-lo inteiramente. Esse método também 7 Capítulo 1 Controles, portas e indicadores exige a execução de todos os testes automáticos de inicialização antes de começar o NOS, mas será muito mais rápido carregar o NOS e todas as aplicações abertas anteriormente. O NetServer suporta determinados tipos de atividade de sistema, que são usados como eventos de despertar a partir dos estados de repouso. Esses eventos para despertar podem ser gerados a partir do botão liga/desliga, atividade LAN ou eventos programados. NOTA As políticas de gerenciamento de energia do HP NetServer (transições entre os diversos estados de alimentação) e as opções do usuário são específicos do NOS compatível com ACPI instalado no NetServer. Se seu NOS é compatível com ACPI, consulte os recursos de gerenciamento de energia nas instruções fornecidas para mais informações. O botão liga/desliga do HP NetServer pode ser configurado para iniciar um estado de repouso (botão de repouso) ou uma parada “suave” do NOS, em vez de uma parada imediata da fonte de alimentação. As configurações do botão liga/desliga dependem da interface do usuário fornecida pelo NOS compatível com ACPI. Enquanto o gerenciamento da energia está sob o controle do NOS compatível com ACPI, o botão liga/desliga do HP NetServer é capaz de sobrescrever no caso de uma falta de resposta do NOS. 8 NOTA O botão liga/desliga do HP NetServer força uma interrupção de alimentação sem esperar pela parada suave do NOS se o botão liga/desliga for pressionado e mantido assim por mais de quatro segundos. CUIDADO Se o botão liga/desliga for usado para sobrescrever, há uma forte possibilidade de danos ou perda de dados. 2 Abrir e fechar o HP NetServer Introdução Este capítulo descreve como remover e recolocar a tampa principal do HP NetServer e como ajustar os pés estabilizadores embaixo do chassi. ADVERTÊNCIA Antes de remover a tampa, desconecte sempre os cabo de alimentação e de telefone. Desconecte o cabo de alimentação para evitar exposição a altos níveis de energia que podem causar queimaduras quando peças entram em curto com objetos metálicos como ferramentas ou jóias. Desconecte os de telefone para evitar a exposição ao choque pela tensão de toque. Ferramentas necessárias As seguintes ferramentas poderão ser necessárias para remover e recolocar a tampa. • Chave-de-fenda Torx T-15 • 1 chave de fenda de ¼ de polegada Remover a tampa Para remover a tampa, siga estes passos: NOTA Esses passos não incluem a remoção do painel cego do NetServer. Você não precisa remover o painel cego do HP NetServer E 800 para instalar acessórios internos, como memória ou armazenamento de massa. 1. Desligue o NetServer e desconecte o cabo de alimentação e linhas telefônicas. 2. Destrave a tampa usando a chave na bolsa de chaves localizada na parte traseira do NetServer. O mecanismo de trava se encontra na parte traseira. Veja a Figura 2-1. 3. Remova os seis (6) parafusos T-15. Veja a Figura 2-1. 9 Capítulo 2 Abrir e fechar o HP NetServer Trava P arafusos b orb oleta chanfra dos (3) P arafusos b orb oleta chanfra dos (3) Figura 2-1. Parafusos e trava que prendem a tampa 4. Remova a tampa do NetServer. Veja a Figura 2-2. a. Segure com as duas mãos as alças encontradas lateralmente na parte traseira da tampa. b. Puxe a tampa para trás para soltá-la e, então, levante-a para fora do chassi. Figura 2-2. Remover a tampa 10 Capítulo 2 Abrir e fechar o HP NetServer 5. Ao instalar acessórios ou fazer a manutenção do NetServer, mova os pés do gabinete para dentro antes de apoiá-lo sobre o lado direito. Consulte "Ajustar os pés do HP NetServer". Os lados direito e esquerdo são identificados colocando a frente do HP NetServer voltada para o usuário. Recolocar a tampa Para recolocar a tampa, siga estes passos: 1. Após instalar acessórios ou fazer a manutenção do NetServer, restaure a posição normal dos pés antes de recolocar o NetServer na posição vertical. Consulte "Ajustar os pés do HP NetServer", adiante neste capítulo. 2. Se necessário, volte o duto de ar para sua posição fechada. 3. Coloque uma mão em cada lado da tampa e a pressione ligeiramente para dentro enquanto abaixa a tampa no chassi. Os encaixes da tampa se encaixam nos trilhos do chassi. Veja a Figura 2-3. B ase do ch assi Frente do ch assi Figura 2-3. Recolocar a tampa 11 Capítulo 2 Abrir e fechar o HP NetServer 4. Usando as alças, empurre a tampa para frente até encaixá-la no lugar. 5. Recoloque os seis (6) parafusos Torx T-15 na traseira. Veja a Figura 2-1. 6. Tranque novamente a tampa, usando a trava na parte traseira do NetServer. Ajustar os pés do NetServer Os pés estabilizadores são usados para fixar o HP NetServer durante a operação normal e devem estar virados para fora durante o uso normal. Ao adicionar acessórios internos ou fazer a manutenção do NetServer, empurre os pés do gabinete para dentro, antes de deitar lateralmente o NetServer no chão ou em uma mesa. É preciso executar o processo inverso ao colocar o NetServer na posição vertical antes de reativá-lo para operação normal. Figura 2-4. Virar os pés para dentro 12 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Introdução Por padrão, o HP NetServer E 800 vem com um CD-ROM IDE, uma unidade de disco flexível, uma configuração de unidades de disco rígido SCSI e uma unidade SCSI opcional de backup em fita. Os compartimentos internos admitem até cinco discos rígidos SCSI (incluindo a de backup em fita) com os cabos fornecidos. Ferramentas necessárias Consulte a documentação do dispositivo de armazenamento de massa para verificar a necessidade de ferramentas adicionais. • Chave-de-fenda Torx T-15 • 1 chave de fenda de ¼ de polegada Orientações para armazenamento de massa • Orientações gerais ◊ Tenha cuidado ao desembalar e manusear as unidades de disco SCSI. As unidades de disco rígido são muito suscetíveis a choques mecânicos e podem ser danificadas por uma queda de apenas 6 mm. Se a queda quebrar um ovo, danificará a unidade. ◊ Não empilhe as unidades. ◊ O NetServer está limitado internamente a 7 compartimentos de armazenamento de massa. A unidade de disco flexível e a unidade de CD-ROM, padrões em todos os modelos de HP NetServer E 800, ocupam os compartimentos 1 e 2, respectivamente. Veja a Figura 3-1. ◊ Se a unidade de fita for usada, ocupará o compartimento três, restando disponíveis quatro compartimentos para armazenamento de massa, do 4 ao 7, e pelo menos um é necessário para a unidade de inicialização. • Dispositivos IDE 13 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa ◊ A controladora IDE embutida é uma controladora Enhanced-IDE com dois canais e dois conectores (IDE-1 e IDE-2) para dispositivos IDE. Veja "Layout da placa do sistema", no Apêndice A, "Especificações". ◊ O CD-ROM IDE usa apenas um dos conectores do cabo do canal principal (IDE-1) . ◊ Um conector IDE secundário (IDE-2) está disponível, mas não é suportado pela Hewlett-Packard. • Seleção de dispositivo SCSI ◊ Use somente dispositivos SCSI com diferencial de baixa tensão (LVD). ◊ Não use dispositivos SCSI diferencial de alta voltagem (HVD) em nenhum dos canais SCSI para evitar ocorrência de danos. ◊ Verifique se os dispositivos SCSI por você adicionados não possuem terminadores instalados. As unidades SCSI são conectadas a um cabo com terminador e não precisam de outro terminador na unidade SCSI. ◊ No compartimento para a unidade de disco rígido removível, use apenas unidades LVD SCSI HP de 3,5 pol. ◊ A controladora SCSI Ultra-2 de dois canais embutida inclui conectores para os canais SCSI A e B. ◊ O canal A costuma ser usado para conexão aos cabos das unidades de disco rígido de fábrica, que pode ter cinco unidades SCSI (inclusive a de fita opcional). O cabo SCSI padrão tem 68 pinos, conectores de alta densidade para dispositivos SCSI e um terminador em cada ponta. ◊ A unidade de fita HP opcional vem com um adaptador de 50 para 68 pinos, para a ligação ao conector SCSI do cabo da unidade de fita. ◊ O canal B pode ser usado para uma configuração dúplex ou para o controle de uma solução externa de armazenamento de massa. Pelo menos duas unidades de disco rígido SCSI são necessárias, quando a opção de configuração dúplex é usada. O canal B também pode ser usado para a conexão da unidade de fita opcional, se a velocidade menor da unidade de fita prejudicar o tempo de acesso ao disco das unidades SCSI Ultra-2. É necessário um jogo de cabos adicional para soluções dúplex e de armazenamento de massa externo ou para conexão da unidade de backup em fita opcional. Consulte o tópico adequado neste capítulo. 14 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Prioridade de inicialização A ordem de inicialização do NetServer deve ser considerada na seleção de um slot PCI na placa do sistema. Isso é importante principalmente para a instalação de uma placa que precise de um número menor na ordem de inicialização. A prioridade de inicialização da placa é definida pela respectiva localização do slot na ordem de inicialização. Por padrão, o NetServer procura dispositivos de inicialização nesta seqüência: 1. Unidade de CD-ROM IDE 2. Unidade de disco flexível 3. Canal A SCSI embutido (geralmente, as unidades SCSI) 4. Canal A SCSI embutido (geralmente, dispositivos SCSI externos) 5. Slot PCI 1 6. Slot PCI 2 7. Slot PCI 3 8. Slot PCI 4 9. Slot PCI 5 10. Slot PCI 6 11. Slot PCI 7 A controladora SCSI embutida é composta por dois canais, A e B. O canal A costuma ser usado para controlar as unidades de disco rígido SCSI (4) e a unidade de backup em fita opcional. O canal B costuma ser usado para controlar dispositivos SCSI externos. Em cada canal SCSI, a controladora procura um dispositivo de inicialização começando da ID de dispositivo 0 e subindo. A controladora embutida do NetServer sempre tem a ID SCSI igual a 7. Se uma unidade de backup em fita SCSI opcional for usada, sua ID será 4. Para obter informações sobre a inicialização de um disco rígido conectado a uma placa acessória, veja "Instalar uma placa controladora de matriz de discos", no Capítulo 5. NOTA A ordem de inicialização pode ser modificada no utilitário Setup (BIOS) do NetServer e no utilitário SCSI Select. Veja o Capítulo 8, "Configurar o HP NetServer", para informações. 15 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Instalar dispositivos de armazenamento de massa A Tabela 3-1 lista a quantidade e os tipos de dispositivos de armazenamento de massa que podem ser instalados no HP NetServer E 800. Tabela 3-1. Tipos de dispositivos de armazenamento de massa SCSI Tipos de interface No. máx. de dispositivos Unidade de disco flexível 1 Unidade de disco flexível de fábrica no compartimento 1 (superior) IDE-1 2* Unidade de CD-ROM de fábrica no 2 (conector IDE principal) Adaptador Ultra SCSI 1** (opcional) Canal A Ultra-2 SCSI até 4** Dispositivos instalados e endereços Unidade de backup em fita SCSI opcional no compartimento 3 (ID 4) • Unidade de disco rígido SCSI de fábrica no compartimento 4 ( ID 0) • Até 3 unidades de disco rígido SCSI adicionais em 5, 6 e 7 do encaixe para disco removível (ID 1, 2, 3) • Dúplex opcional de pelo menos duas unidades SCSI nos compartimentos 4, 5, 6 e 7 • Controladora SCSI embutida (ID 7) Canal B Ultra-2 SCSI até 15** • Dúplex opcional de pelo menos duas unidades SCSI em 4, 5, 6 e 7. • Controle opcional de até 15 dispositivos SCSI externos * O cabo da IDE principal (IDE-1) está conectado ao CD-ROM de fábrica. Um conector IDE secundário está disponível, mas não é suportado pela HP. ** Um adaptador SCSI de 50-68 pinos é fornecido com a unidade de fita HP. *** Cada um dos dois canais SCSI (A e B) é capaz de suportar até 15 dispositivos; entretanto, existem suportes para armazenamento interno suficientes para apenas quatro discos rígidos e um dispositivo de backup em fita opcional. O canal B é normalmente usado para instalar dispositivos SCSI externos. Se você decidir duplexar unidades internas usando o Canal B, você estará restrito às unidades internas disponíveis. 16 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Dúplex de discos rígidos Você pode usar uma configuração dúplex no compartimentos para unidade de disco rígido removível do HP NetServer (somente quatro unidades). O NetServer permite a opção de uma configuração dúplex de unidades, usando as controladoras SCSI (A e B) embutida de dois canais. É necessário haver pelo menos duas unidades SCSI disponíveis no compartimento da unidade de disco rígido para as unidades da configuração dúplex. O NetServer também suporta a placa controladora PCI NetRAID-1Si da HP, para o controle dos dois canais da configuração dúplex. CUIDADO Para evitar danos à controladora SCSI embutida, não use um dispositivo com diferencial de alta tensão (HVD). Se a opção dúplex for necessária com o uso dos dois canais SCSI embutidos, consulte "Instalar o conjunto de cabos para acessórios SCSI opcionais", neste capítulo, para obter instruções sobre a instalação do cabo dúplex. Se preferir usar uma placa controladora PCI HP NetRAID-1Si, consulte a documentação fornecida com a placa controladora RAID para conhecer os requisitos referentes aos cabos. Instalar unidades de disco rígido 1. Se o NetServer já estiver instalado e funcionando, desligue-o como descrito no Capítulo 1, "Controles, portas e indicadores". 2. Desconecte os cabos de alimentação e cabos externos conectados ao NetServer. Se necessário, etiquete cada um para facilitar a remontagem. 3. Remova a tampa e vire para dentro os pés do gabinete do NetServer, conforme descreve o Capítulo 2, "Abrir e fechar o HP NetServer". Isso permite que o NetServer repouse horizontalmente quando apoiado sobre um de seus lados. 4. Apóie o NetServer lateralmente (componentes à mostra). 5. Desconecte o duto de ar e o mova para fora do caminho. Veja a Figura 3-1. 17 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Abertura do encaixe Com partim ento 1 Encaixe do duto de ar Com partim ento 2 Com partim ento 3 Parafusos cativos (3) Com parim entos de 4 a 7 (4 ) Presilha do cabo Canal B Canal A Figura 3-1. Mover o duto de ar CUIDADO Instale e remova os conectores cuidadosamente e evite amassar os pinos. 6. Desconecte os cabos de alimentação e os SCSI de qualquer unidade de disco rígido já no compartimento. Se necessário, desconecte o cabo SCSI da presilha encontrada na parte de baixo do encaixe da unidade para soltá-lo. Veja a Figura 3-1. 7. Retire os três parafusos presos no compartimento da unidade de disco rígido. Veja a Figura 3-1. 8. Remova o compartimento da unidade de disco rígido do chassi. Veja a Figura 3-2. NOTA Se a unidade de disco rígido que você está planejando instalar já possui uma bandeja de montagem anexada, é preciso removê-la antes que a unidade possa ser instalada no HP NetServer. 9. Deslize a unidade para dentro da abertura do compartimento disponível com os conectores do cabo virados para a parte de trás do NetServer. Veja as Figuras 3-2 e 3-3. 18 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Slots para as guias Guias (2) Parafusos cativos (3) Insira prim eiro os parafusos através dos orifícios na parte traseira (um de cada lado). Figura 3-2. Adicionar uma unidade de disco rígido CUIDADO Todos os parafusos de instalação usados na unidade de disco rígido devem ser #6-32 e não podem exceder 0,6 cm de comprimento. Parafusos mais compridos podem danificar dispositivos de armazenamento de massa. Os danos causados por parafusos incorretos não são cobertos pela garantia da HP. 10. Alinhe os orifícios para os parafusos da unidade com os existentes no compartimento de disco rígido e instale os parafusos para prender a unidade de disco rígido no respectivo compartimento. a. Coloque um dos parafusos no furo arredondado existente na parte traseira do encaixe. b. Coloque outro parafuso no orifício do mesmo lado na frente do encaixe. 19 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Se o orifício arredondado não estiver alinhado com o furo para montagem existente na unidade, use o orifício alongado mais próximo. c. Repita as etapas a e b no outro lado do compartimento. Veja as Figuras 3-2 e 3-3. 4o . Gu ia 3o . 2o . H D D3 (co m partim ento H D D3 (co m partim ento H D D3 (co m partim ento H D D4 (co m partim ento 4) 5) 6) 7) Gu ia 1o . Figura 3-3. Orifícios de parafusos do compartimento do disco rígido. 11. Reinstale o compartimento da unidade de disco rígido. Certifique-se de que as guias na frente do compartimento entrem nos slots para cada uma. Veja as Figuras 3-2 e 3-3. 12. Conecte o cabo SCSI à unidade de disco rígido. Veja a Figura 3-1. Há cinco conectores no cabo SCSI padrão, com quatro conectores para quatro unidades a serem instaladas no compartimento para disco rígido. O conector extra pode ser usado para a unidade de fita opcional. O cabo SCSI padrão tem um terminador em sua extremidade. NOTA A menor velocidade da unidade de fita pode aumentar o tempo de acesso em disco para unidades Ultra 2 SCSI. Você pode conectar a unidade de fita separadamente das unidades Ultra-2 SCSI usando o cabo SCSI interno opcional. Veja a Figura 3-6. 13. Conecte o cabo de alimentação às unidades. 20 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa O cabo de alimentação se divide em dois cabos, cada com três conectores de alimentação. A distribuição projetada é: ◊ Uma seqüência de três: CD-ROM, unidade de fita opcional, unidade de disco rígido superior. ◊ Segunda seqüência das três: três unidades de disco rígido inferiores. Se um conector de alimentação não tem um par (por exemplo, sem unidade de fita opcional instalada), deixe-o desconectado e use o conector projetado para o dispositivo que estiver conectando. 14. Recoloque a tampa do NetServer, cabos externos e cabo de alimentação. Instalar o conjunto de cabos para acessórios SCSI opcionais O HP NetServer pode ser configurado de forma a permitir operações dúplex com a controladora SCSI embutida (Canal A e B). Para isso, é usado o segundo Canal SCSI (Canal B) existente no NetServer, mas é necessário um cabo adicional que talvez não tenha sido fornecido, se você não solicitou essa opção ao fazer seu pedido. A opção dúplex precisa da instalação de pelo menos duas unidades de disco rígido SCSI no respectivo compartimento (uma para cada canal) e de um segundo cabo SCSI (conjunto de cabo SCSI para acessórios internos do HP NetServer E 800, PN: P1773A). Consulte as Figuras 3-4 e 3-6, ao instalar o cabo no conector do Canal B e ao ligar o cabo existente e o cabo do canal B às unidades de disco rígido SCSI. O cabo de fita (P/N P1773A) usado para a configuração dúplex do Canal B contém dobras nos locais adequados e ficará acomodado por cima das placas PCI, após a instalação. Esse cabo também pode conectar a unidade de fita opcional, separando-a, por ser mais lenta, das rápidas unidades SCSI Ultra-2. Veja a Figura 3-5. 21 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Configuração dúplex Dispositivo SCSI 1 Dispositivo SCSI 2 Canal SCSI A Canal SCSI B* *Exige o Kit de Cabos SCSI P1773A Figura 3-4. Configuração dúplex de cabos Unidade de fita Dispositivo SCSI 1 Dispositivo SCSI 2 Dispositivo SCSI 3 Dispositivo SCSI 4 Canal SCSI A Canal SCSI B* *Exige o Kit de Cabos SCSI P1773A Figura 3-5. Configuração alternativa da unidade de fita 22 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Term inador Conectores SCSI (2) Conector SCSI B Figura 3-6. Instalar cabos dúplex 23 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Instalar o conjunto opcional de cabos SCSI internos/externos O HP NetServer E 800 pode ser configurado para estender um dos canais SCSI (normalmente canal B) para um conector externo. Isso permite a conexão de dispositivos de armazenamento externos ao segundo canal da controladora SCSI embutida do sistema. É necessário um segundo cabo SCSI, o conjunto de cabos SCSI internos/externos para o HP NetServer E 800, PN: P1774A. Configuração não-dúplex Dispositivo SCSI 1 Dispositivo SCSI 2 Para dispositivo(s) SCSI externo(s) (opcional) Canal SCSI A Canal SCSI B* *Exige o Kit de C abos Externos SCSI P1774A Figura 3-7. Conexão de cabos SCSI não-dúplex 1. Para instalar o cabo externo, ligue uma extremidade ao conector SCSI (Canal B) que está livre na placa do sistema. ADVERTÊNCIA Certifique-se de não tocar as bordas metálicas afiadas do conector quando o tiver removido. O conector vazio tem bordas afiadas. 24 Capítulo 3 2. Instalar dispositivos de armazenamento de massa Use uma chave de fenda plana para soltar o conector SCSI externo do local indicado na parte traseira do NetServer. Veja a Figura 3-8. Figura 3-8. Conectar o cabo na parte traseira do NetServer 3. Passe o cabo do conector do canal B SCSI por baixo do chassi, na direção da parte traseira. Veja a Figura 3-9. 4. Posicione as dobras do cabo ao longo da parte traseira do chassi e passe a parte restante do cabo sobre as placas PCI existentes até alcançar o local do conector. 5. Instale a extremidade externa do cabo no conector disponível na parte traseira do chassi e coloque os dois prendedores na parte externa. Veja as Figuras 3-8 e 3-9. 25 Capítulo 3 Instalar dispositivos de armazenamento de massa Conexão SCSI externa Conector SCSI B Figura 3-9. Passar o cabo SCSI externo 26 4 Instalar memória adicional Introdução A memória principal do HP NetServer é implementada com o uso de quatro slots de memória na placa do sistema e suporta até 2 GB (512 MB x 4) de memória. O NetServer usa somente DIMMs SDRAM de 133 MHz, 3,3V, 168 pinos, com buffer, e vem com pelo menos um módulo DIMM de 128 MB. A controladora de vídeo embutida vem com 4 MB de memória de vídeo e não permite atualização. NOTA Use apenas DIMMs SDRAM PC 133 (133 MHz) adquiridos da Hewlett-Packard. Os DIMMs EDO e PC 100 SDRAM dos modelos anteriores do HP NetServer se encaixam nos slots DIMM no HP NetServer E 800, mas os DIMMs EDO e PC 100 SDRAM não funcionarão adequadamente. Para garantir que você possui os DIMMs corretos antes da instalação, consulte um dos seguintes documentos que trazem uma lista dos DIMMs qualificados: • HP Order Assistant no site da HP na web em: http://www.hp.com/go/netserver • Serviço ao Cliente da HP Ferramentas necessárias Um kit de serviço anti-estática (3M 8501/8502/8503 ou equivalente). Este kit inclui uma superfície de trabalho que dissipa eletricidade estática, um cabo para prender no chassi e uma pulseira. Orientações para instalação de memória • O HP NetServer E 800 usa apenas SDRAM DIMMs com buffer, de 133 MHz (PC133), eletricamente diferentes dos módulos de memória EDO e PC100 SDRAM usados nos modelos anteriores do HP NetServer. • As capacidades permitidas dos módulos DIMM são 128 MB, 256 MB ou 512 MB, em qualquer combinação. 27 Capítulo 4 Instalar memória adicional • A capacidade suportada de memória varia de 128 MB até o máximo de 2 GB (512 GB por slot DIMM e 4 slots DIMM no total). A capacidade mínima é 128 MB (um DIMM). • As capacidades dos módulos DIMM podem ser combinadas na placa do sistema e carregadas em qualquer ordem (de 0 a 3). Entretanto, a HP recomenda começar no slot 0 e preencher em ordem os slots, colocando primeiro os de maior capacidade: 0, 1, 2 e 3. • Slots abertos entre os DIMMs são permitidos. • Ao manusear os DIMMs, observe as precauções anti estáticas para evitar danificá-los. Instalar DIMMs adicionais 1. Se o sistema já estiver instalado e funcionando, desligue-o. Consulte o Capítulo 1, "Controles, portas e indicadores". 2. Desconecte os cabos de alimentação e quaisquer cabos externos conectados ao sistema. Se necessário, etiquete cada um para facilitar a remontagem. 3. Remova a tampa e vire para dentro os pés do chassi para deitá-lo apoiado lateralmente. Consulte o Capítulo 2, "Abrir e fechar o HP NetServer". ADVERTÊNCIA A fonte de alimentação continua a fornecer corrente de espera ao NetServer E 800 até o cabo de alimentação ser desconectado. 4. Apóie o NetServer lateralmente (componentes à mostra). 5. Desconecte o duto de ar e o mova para fora do caminho. Veja a Figura 4-1. 28 Capítulo 4 Instalar memória adicional Abertura do encaixe Encaixe d o du to de ar Figura 4-1. Abrir o duto de ar CUIDADO Os módulos de memória são sensíveis à eletricidade estática e podem ser facilmente danificados por manuseio impróprio. Faça o seguinte ao manusear o kit de acessórios: Deixe o módulo de memória na caixa anti-estática até que você esteja pronto para instalá-lo. Use uma pulseira anti-estática e uma esteira de aterramento. Antes de remover um módulo de memória de sua caixa antiestática, toque uma superfície de metal aterrada e não pintada no HP NetServer para descarregar a eletricidade estática. 29 Capítulo 4 Instalar memória adicional 6. Localize os slots de memória DIMM. Veja a Figura 4-2. Slots DIM M 0 1 2 3 Placa do sistem a (vista superior) Figura 4-2. Localizações de DIMMs na placa do sistema 7. Remova um DIMM de sua caixa, manuseando o módulo pelas bordas. Deixe-o em uma superfície anti-estática. 8. Escolha um slot no qual deseja instalar um DIMM. Os DIMMs podem ser instalados em qualquer combinação, em qualquer slot. CUIDADO 30 Use apenas DIMMs SDRAM PC133 (133 MHz), com buffer, da HP. Capítulo 4 Instalar memória adicional 9.Abra as duas travas de retenção nas extremidades do slot. Veja a Figura 4-3. 10. Alinhe os chanfros do DIMM com os do slot. Veja a Figura 4-3. Chanfros Guias Travas de retenção Slot DIM M Figura 4-3. Alinhamento do DIMM com o slot 11. Segurando o DIMM a 90 graus da placa do sistema, pressione-o completamente no slot até que as travas de retenção se fechem. Veja a Figura 4-4. Se os travas não fecharem, o DIMM não foi inserido corretamente. 31 Capítulo 4 Instalar memória adicional 0 1 2 3 Placa do sistem a Figura 4-4. Inserção do DIMM 12. Repita para instalar todos os DIMMs para sua configuração de memória. Remover DIMMs Você pode precisar remover um módulo DIMM para diminuir sua configuração de memória ou para substituir um defeituoso. 1. Se o sistema já estiver instalado e funcionando, desligue-o. Consulte o Capítulo 1, "Controles, portas e indicadores". 2. Desconecte os cabos de alimentação e todos os cabos externos. Se necessário, etiquete cada um para facilitar a remontagem. ADVERTÊNCIA A fonte de alimentação continua a fornecer corrente de espera ao NetServer até o cabo de alimentação ser desconectado. 32 Capítulo 4 Instalar memória adicional 3. Remova a tampa superior do NetServer. 4. 5. 6. 7. Consulte o Capítulo 2, "Abrir e fechar o HP NetServer". Abra as travas de retenção. Levante o DIMM completamente para fora do slot. Coloque o DIMM em sua caixa anti-estática. Repita os passos 4-6 para quantos DIMMs precisar remover. 33 5 Instalar placas adicionais Introdução A placa do sistema do HP NetServer E 800 oferece até sete slots PCI (de P1 a P7), sendo cinco slots de 32 bits e dois de 64 bits. Placas PCI testadas Para uma lista de placas PCI testadas, verifique a compatibilidade no Configuration Assistant no CD-ROM Navigator ou procure a lista de produtos de hardware testados para o HP NetServer E 800 no tópico Serviço e Suporte para o NOS específico do NetServer no site da HP na web: http://www.hp.com/netserver/support/ CUIDADO Algumas saídas de placas acessórias podem exceder a Classe 2 do código americano de Eletricidade Nacional (NFPA 70) ou os limites da fonte de alimentação e devem usar um cabeamento de conexão adequado de acordo com o Código de Eletricidade Nacional. (Todas as placas da Hewlett- Packard são compatíveis com a Classe 2). Consulte também o arquivo Readme e o Configuration Advisor, encontrados no CD-ROM HP NetServer Navigator. Consulte o Capítulo 8, "Configurar o HP NetServer", para instruções. Ferramentas necessárias Entre as ferramentas usadas para remover ou adicionar placas acessórias no NetServer, estão as seguintes: • Chave de fenda Torx T-15 • 1 chave de fenda de ¼ de polegada • Um kit de serviço anti-estática (3M™ 8501/8502/8503 ou equivalente). Este kit inclui uma superfície de trabalho que dissipa eletricidade estática, um cabo para prender no chassi e uma pulseira. 35 Capítulo 5 Instalar placas adicionais NOTA O HP NetServer E 800 pode usar o software HP TopTools, mas não admite a placa HP TopTools Remote Control e não possui um conector I2C na placa do sistema. Para mais informações sobre o uso das funções do HP TopTools, consulte o Capítulo 8, "Configurar o HP NetServer", e o Capítulo 9, "CD-ROM HP NetServer Online Documentation". Diretrizes de instalação de placa acessória As próximas seções apresentam as diretrizes necessárias para a instalação de placas acessórias PCI no NetServer. NOTA Algumas placas PCI de comprimento completo podem precisar de uma "alça" plástica (extensão de placa) em um dos lados para estabilizar a placa ao NetServer. Se a placa precisar da alça e não estiver instalada, talvez seja necessário colocar a alça antes de instalar a placa no HP NetServer. Configurações de IRQ As configurações de IRQ são atribuídas automaticamente e não precisam da intervenção do usuário. O HP NetServer usa a característica Plug & Play das placas PCI para atribuir corretamente seus recursos de maneira automática. Usar os barramentos PCI principal e secundário Para permitir sete slots PCI acessórios, o NetServer E 800 possui um barramento PCI principal e um secundário. Os dois barramentos são equivalentes, proporcionando desempenho aproximadamente igual, exceto quando são usados os slots de 64 bits em comparação com os de 32 bits. Veja a Tabela 5-1. Tabela 5-1. Seleção do barramento PCI 36 Slots PCI Barramento PCI Slots de 1 a 4 Barramento PCI principal Slots de 5 a 7 Barramento PCI secundário Capítulo 5 Instalar placas adicionais Instalar uma placa controladora de matriz de discos Adicionar uma placa controladora de matriz de disco fornece tolerância adicional a falhas para seu dispositivos de armazenamento de massa internos e externos. Se planeja adicionar uma placa como essa ao HP NetServer E 800, a HP recomenda instalar a placa PCI HP NetRAID 3Si no slot 5. Ao instalar essa placa, você pode alterar a ordem de inicialização do NetServer para permitir que inicie de uma das unidades da matriz. Essa ordem pode ser modificada no menu Configuration do utilitário Setup (BIOS) do NetServer ou no utilitário de configuração SCSI. Prioridade de inicialização A prioridade de inicialização do HP NetServer (seqüência de procura por unidades de inicialização do BIOS) deve ser considerada ao selecionar um slot na placa de sistema. Isso é importante principalmente para a instalação de uma placa que precise de um número menor na ordem de inicialização. A prioridade de inicialização da placa é definida pela respectiva localização do slot na ordem de inicialização. Veja a Figura 5-1. A controladora SCSI embutida inclui dois canais, A e B. O canal A costuma ser empregado para controlar as unidades SCSI internas. O canal B costuma ser empregado para controlar os dispositivos SCSI externos ou, em conjunto com o Canal A, para criar uma configuração dúplex de discos. Em cada canal SCSI, o NetServer pesquisa o dispositivo de inicialização, iniciando por aquele com ID 0. Por padrão, o NetServer procura dispositivos de inicialização nesta seqüência: 1. Unidade de CD-ROM IDE 2. Unidade de disco flexível 3. Canal SCSI A (normalmente as unidades SCSI internas) 4. Canal SCSI B (normalmente os dispositivos SCSI externos) 5. Slot PCI P1 6. Slot PCI P2 7. Slot PCI P3 8. Slot PCI P4 9. Slot PCI P5 (slot de 64 bits) 10. Slot PCI P6 (slot de 64 bits) 11. Slot PCI P7 37 Capítulo 5 Instalar placas adicionais Instalar placas acessórias Use este procedimento para a instalação de placas acessórias e observe as diretrizes de instalação listadas anteriormente. 1. Se o NetServer já está instalado e funcionando, desligue-o corretamente. Consulte o Capítulo 1, "Controles, portas e indicadores". 2. Desconecte os cabos de alimentação e cabos externos conectados ao NetServer. Se necessário, etiquete cada um para facilitar a remontagem. 3. Remova a tampa e vire para dentro os pés do chassi. Consulte o Capítulo 2, "Abrir e fechar o HP NetServer". Isso permite que o NetServer repouse horizontalmente quando apoiado sobre um de seus lados. ADVERTÊNCIA A fonte de alimentação continua a fornecer corrente de espera ao NetServer até o cabo de alimentação ser desconectado. CUIDADO Use uma pulseira anti-estática e uma superfície de trabalho dissipadora de estática ligada ao chassi para manusear componentes. Certifique-se de que o metal da pulseira esteja em contato com sua pele. 4. Apóie o NetServer lateralmente (componentes à mostra). 5. Leia a documentação inclusa com a placa acessória e siga instruções especiais. NOTA Adicionar uma placa de ponte PCI-para-PCI ao HP NetServer pode alterar sua ordem de inicialização. Essa ordem pode ser mudada usando o utilitário Setup (pressione [F2] durante o processo de inicialização). Consulte a seção "Prioridade de inicialização", apresentada anteriormente neste capítulo. 6. Identifique o número do slot do acessório a ser usado. Veja a Figura 5-1. 38 Capítulo 5 NOTA Instalar placas adicionais Consulte a seção Layout da placa do sistema, no Apêndice A, "Especificações" para verificar as conexões não mostradas na Figura 5-1. P laca do sis tem a (vista su pe rio r) S lot P CI 1 32 bits Wa keOnLA N S lot P CI 2 S lot P CI 3 S lot P CI 4 32 bits C om p ri- S lot P CI 5 64 bits m ento S lot P CI 6 64 bits to tal S lot P CI 7 32 bits Figura 5-1. Slots de acessórios NOTA Consulte o arquivo Readme, a lista de produtos testados ou o Configuration Advisor no CD-ROM HP NetServer Navigator para conhecer recomendações de slots específicos para determinados tipos de placas PCI. 39 Capítulo 5 Instalar placas adicionais 7. Use a chave T-15 ou a chave de fenda para remover a tampa do slot PCI para cada slot a ser usado, e as guarde para uso futuro. Veja a Figura 5-2. Talvez seja necessário inclinar a parte interna da tampa do slot antes de removê-la do chassi. C hassi Ta m pa do slo t Vista tran svers al Figura 5-2. Remover a tampa do slot de acessório NOTA 40 Lembre-se de guardar as tampas dos slots para uso futuro, evitando interferências EMI. Essas tampas dos slots estabelecem um contato melhor de metal-com-metal do que os formatos usados anteriormente para as tampas. Capítulo 5 Instalar placas adicionais 8. Insira a placa acessória no slot. Veja a Figura 5-3. Figura 5-3. Inserir um placa acessória 9. Prenda a placa acessória usando o parafuso removido anteriormente com a tampa do slot. Use a chave T-15 ou a chave de fenda. NOTA Uma extensão de plástico pode ser necessária para apoiar placas de maior comprimento nos slots PCI 4 a 7. Veja a Figura 5-4. 41 Capítulo 5 Instalar placas adicionais W ake O n -L A N E xten sã o p lá stica da p laca P C I Figura 5-4. Extensão de plástico para placas PCI 10. Uma vez instalada a placa acessória, você pode precisar instalar drivers. Os drivers para a nova placa são parte do software existente de seu sistema ou estão em um disquete incluso com a placa acessória. Remover placas acessórias Aplique os mesmos passos do procedimento de instalação. Recoloque a tampa do slot. Veja as seções precedente para detalhes. 42 6 Instalar um processador adicional Introdução O HP NetServer E 800 é fornecido com pelo menos um processador na placa do sistema (soquete do processador principal – CPU 1) e com os VRMs (voltage regulator modules - módulos reguladores de tensão) embutidos na placa. Os dois soquetes para processadores (principal e secundário) ficam na placa do sistema. Ferramentas necessárias Estas ferramentas são necessárias para a instalação ou remoção de processadores: • Chave de fenda Torx T-15 • 1 chave de fenda de ¼ de polegada • Um kit de serviço anti-estática (3M™ 8501/8502/8503 ou equivalente). Este kit inclui uma superfície de trabalho que dissipa eletricidade estática, um cabo para prender no chassi e uma pulseira. Orientações para configuração de processadores O HP NetServer E 800 permite várias freqüências de processador com FSB (front side bus - barramento para o lado frontal) de 133 MHz. Admite processadores com freqüências de 667, 733 e 800 MHz. Outras freqüências podem ser admitidas, à medida que se tornem disponíveis. Consulte o revendedor HP para mais detalhes. NOTA Algumas velocidades de processador listadas para este HP NetServer podem não ser suportadas. Para as últimas informações de suporte, visite o site da HP na web: http:/www.hp.com/go/netserver. CUIDADO Não abra a embalagem protetora do processador novo ou o remova da embalagem até estar pronto para instalá-lo. Antes de remover um processador de sua caixa anti-estática, toque uma superfície de metal aterrada e não pintada no HP NetServer para descarregar a eletricidade estática. 43 Capítulo 6 Instalar um processador adicional • Ambos os processadores devem ser do mesmo tipo e ter o mesmo número de fabricação, o que garante a mesma velocidade de clock, mesmo tamanho de cache e a mesma velocidade de FSB. • Os módulos de processadores devem operar na velocidade designada declarada pelo tipo de produto no processador. ! Use somente kits de atualização de processador com o mesmo número de fabricação da HP. Isso garante o mesmo tipo de processador, velocidade de clock e tamanho de cache. ! Lembre-se de instalar o processador no slot secundário (CPU 2), se o processador principal (CPU 1) já estiver instalado. P rocessad or 1 (C P U 1) Ventoin ha da C P U 1 Ventoin ha do siste m a C onecto r de alim entação P rocessad or 2 (C P U 2 ) Ventoin ha da C P U 2 Figura 6-1. Placa de sistema 44 Capítulo 6 Instalar um processador adicional Instalar um segundo processador Esta seção apresenta as instruções para a instalação de um segundo processador e os respectivos dissipador de calor e ventilador na placa do sistema. CUIDADO O processador é sensível à eletricidade estática e pode ser danificado facilmente por manuseio impróprio. Faça o seguinte ao manusear o kit de acessórios: Deixe o processador na caixa anti-estática até que esteja pronto para instalá-lo. Sempre que manusear componentes, coloque uma pulseira antiestática e use uma superfície de trabalho antiestática ou com ligação de aterramento conectada ao chassi. Antes de remover um processador da caixa anti-estática, toque uma superfície de metal aterrada, não pintada no HP NetServer E 800 para descarregar a eletricidade estática. 1. Abra a caixa do processador e compare o conteúdo com a lista de conteúdo. CUIDADO Não remova o processador da embalagem e mantenha-a fechada até estar pronto para instalá-la. 2. Se o NetServer já estiver instalado e funcionando, encerre o NOS de acordo com as instruções apresentadas na documentação do NOS. 3. Pressione a chave liga/desliga no painel de controle do HP NetServer quando solicitado pelo sistema operacional. Normalmente, isso completa o procedimento de desligamento. ADVERTÊNCIA As fontes de alimentação continuam a fornecer corrente de espera ao NetServer até que os cabos de alimentação sejam desconectados. 4. Desconecte o cabo de alimentação AC. 5. Tenha acesso à placa do sistema, seguindo as instruções corretas para remover a tampa e apoiar o chassi lateralmente. 45 Capítulo 6 Instalar um processador adicional Consulte o Capítulo 2, "Abrir e fechar o HP NetServer", para ter acesso à placa do sistema. NOTA Não é necessário remover a placa do sistema do NetServer para a instalação do segundo processador (CPU 2). 6. Apóie o NetServer lateralmente (componentes à mostra). 7. Desconecte o duto de ar e o mova para fora do caminho. Veja a Figura 6-2. Abertura do encaixe Encaixe do duto de ar Figura 6-2. Mover o duto de ar 8. Verifique se a freqüência do segundo processador (CPU 2) é igual à do processador existente antes de instalá-lo. NOTA 46 Para atualizar o segundo processador com outro mais veloz do que o processador principal, este também precisa ser substituído. É necessário que os dois processadores tenham o mesmo número de produto, que inclui freqüência de clock, tamanho de cache e freqüência do FSB iguais. O desempenho dos processadores suportados corresponde apenas à freqüência que o HP NetServer indica para o processador. Capítulo 6 Instalar um processador adicional CUIDADO Use sempre pulseira anti-estática e uma superfície dissipadora de estática ligada ao chassi para manusear componentes. O metal da pulseira deve estar em contato com a pele. 9. Abra a alavanca ZIF (Zero Insertion Force - força de inserção zero) para remover o terminador do soquete do processador. Veja a Figura 6-3. É necessário soltar a alavanca do soquete ZIF e depois levantá-la até a posição de 90º em relação à placa do sistema. Term inador Soquete do processador Alavanca ZIF Figura 6-3. Remover o terminador NOTA Guarde o terminador para o futuro. O NetServer não funciona corretamente se tiver apenas um processador sem um terminador. 47 Capítulo 6 Instalar um processador adicional 10. Retire o terminador do soquete e coloque-o em uma superfície antiestática. 11. Alinhe o segundo processador no soquete de processador vazio. O soquete tem a marca de um triângulo, indicando a posição do pino 1, que deve coincidir com o triângulo referente ao pino 1 do processador, próximo à extremidade da alavanca ZIF. Veja a Figura 6-4. CUIDADO Verifique se o pino 1 do processador está alinhado ao pino 1 do soquete, senão podem ocorrer danos aos pinos. 12. Coloque o segundo processador no soquete e feche a alavanca ZIF para assentar o processador completamente. Você ouve um clique da alavanca ZIF ao fechá-la adequadamente. M arcad or do pin o 1 Figura 6-4. Instalar o processador na placa do sistema 48 Capítulo 6 Instalar um processador adicional NOTA Para a instalação de dois processadores, pode ser necessário remover o conector de alimentação da placa do sistema para ter acesso total ao processador no soquete principal (CPU 1). Instalar o dissipador de calor e o ventilador Após a instalação do processador, é necessário instalar o dissipador de calor e o ventilador sobre o processador. Cada processador precisa de um dissipador, com o respectivo ventilador nele montado, e de uma ligação térmica entre o processador e o dissipador, proporcionada pela emenda térmica branca. O dissipador fica conectado mecanicamente ao soquete do processador por dois prendedores, estabelecendo contato mecânico com o processador. 1. Remova o conjunto de dissipador-ventilador da embalagem e procure não tocar a emenda térmica, encontrada na parte inferior do dissipador. 2. Verifique se os prendedores estão livres e voltados na direção do dissipador. 3. Posicione o dissipador sobre o segundo processador e: a. Incline ou empurre suavemente o dissipador na direção da parte traseira do chassi, para facilitar o encaixe do prendedor macho e, em seguida, depois prenda o gancho na alça. Veja a Figura 6-5. b. Posicione o dissipador novamente sobre o processador e conecte o prendedor fêmea na alça encontrada na base do soquete do processador, no lado mostrado na Figura 6-5. Os prendedores macho e fêmea ficam encaixados nas guias próximas à base do soquete do processador. c. Verifique se a parte inferior do dissipador está apoiada entre o processador e a extremidade do soquete da base do processador. CUIDADO Verifique se existe um bom contato com o processador para evitar superaquecimento. Se não houver um bom contato, 20 segundos após ser ligado o processador superaquecerá e o sistema será desligado, provavelmente causando danos ao processador. 4. Ligue o ventilador do dissipador ao segundo conector (ventilador da CPU 2) disponível na placa do sistema. Veja a Figura 6-1. 49 Capítulo 6 Instalar um processador adicional CUIDADO Se o ventilador não for ligado ao respectivo conector de alimentação, o NetServer será desligado sem exibir mensagens e causando possíveis danos ao processador. Gancho (oculto) Passo A Encaixe Passo B Guia Guia Passo C Base do soquete do processador Figura 6-5. Instalar o processador na placa do sistema NOTA 50 Nenhuma configuração de chaves de velocidade é necessária para os processadores suportados (667, 733 e 800 MHz ) no HP NetServer. Esses processadores usam uma configuração interna e não dependem de configurações de chaves externas. Entretanto, atualizações futuras dos processadores talvez precisem de configurações de chaves não listadas neste capítulo. Capítulo 6 Instalar um processador adicional Alterações de firmware e software Esta seção examina as alterações de firmware fornecidas pelo CD-ROM HP NetServer Navigator e a possível reinstalação do NOS para o reconhecimento do segundo processador. Atualizar o firmware Se seu processador contém um novo CD-ROM HP NetServer Navigator, insira o CD na unidade de CD-ROM do HP NetServer E 800 e ligue o NetServer. Siga as instruções apresentadas na tela e verifique se o BIOS do sistema está atualizado. O BIOS do sistema encontrado no CD é comparado ao BIOS atual do NetServer e, se necessário, indica a necessidade de atualizá-lo. Consulte o Capítulo 8, "Configurar o HP NetServer", para mais informações. Reinstalar o NOS Talvez seja preciso reconfigurar ou reinstalar o NOS para usar o processador adicional. Se você optou mudar de uma configuração de processador único para uma de processador duplo, verifique a documentação do NOS ou o arquivo Readme e o utilitário Configuration Advisor no CD-ROM NetServer Navigator. Remover um processador e dissipador Use este procedimento para remover um processador e o respectivo dissipador. É necessário remover o dissipador e o ventilador antes de remover o processador. CUIDADO Use sempre uma pulseira anti-estática e uma superfície de trabalho dissipadora de estática ligada ao chassi para manusear componentes. Certifique-se de que o metal da pulseira esteja em contato com sua pele. Antes de tocar no processador para removê-lo, toque alguma superfície de metal, sem pintura e aterrada do HP NetServer para descarregar a eletricidade estática. NOTA Se for necessário remover o processador principal (CPU 1), talvez seja preciso remover os conectores de alimentação e ventilação do sistema para ter acesso ao processador. 51 Capítulo 6 Instalar um processador adicional 1. Desconecte o ventilador do respectivo conector na placa do sistema. Veja a Figura 6-1. 2. Desencaixe o prendedor do dissipador e levante um pouco o dissipador, afastando-o do processador. Veja a Figura 6-5. 3. Vire o dissipador, afastando-o do processador, na direção da parte traseira do NetServer, e liberando a alça. 4. Remova o dissipador do processador e retire-o do NetServer. 5. Abra a alavanca ZIF para permitir a remoção do processador. Veja a Figura 6-4. 6. Segure o processador pelos lados, levante-o do soquete e coloque-o em uma superfície de trabalho ou recipiente antiestática. 7. Se você estiver substituindo o processador por um novo ou por um processador de reposição, será necessário instalar o terminador no soquete de processador vazio. Veja a Figura 6-3. 52 7 Conectar o monitor, o teclado, o mouse e a UPS Introdução Use este procedimento para conectar os dispositivos de controle de periféricos e o monitor ao HP NetServer E 800. 1. Conecte o monitor, o teclado e o mouse ao HP NetServer E 800 usando as conexões fornecidas na parte traseira do chassi. Veja a Figura 7-1. NOTA Os dois conectores USB são reservados para impressoras, scanners e modems externos e não para o teclado ou o mouse. Alim entação M ouse Teclado USB(2) Serial A Alívio de tensão do cabo de alim entação LA N Paralela Serial B Vídeo SVGA SCSI externa (opcional) Figura 7-1. Portas do painel traseiro 53 Capítulo 7 Conectar o monitor, o teclado, o mouse e a UPS NOTA Se você possui uma caixa de console de chaves, consulte o guia do usuário da caixa de chaves para instruções sobre a conexão de teclado, mouse e monitor. CUIDADO As portas para o teclado e o mouse são portas PS/2, mas não são intercambiáveis. Se você ligar o teclado na porta do mouse ou o mouse na porta do teclado, será apresentada uma mensagem de erro e o sistema não concluirá o processo de inicialização. 2. Use a braçadeira de alívio de tensão do cabo de alimentação para prendê-lo. Ao conectar o HP NetServer a periféricos, use os prendedores de cabos e rótulos fornecidos com o produto. Veja a Figura 7-1. 3. Se houver um conector de LAN, você poderá conectá-lo agora ou aguardar até verificar a operação do NetServer. Conectar a UPS (Fonte de Alimentação Ininterrupta) 1. Se não houver uma UPS (Uninterruptible Power Supply - fonte de alimentação ininterrupta) próxima ao HP NetServer, mova-a até o NetServer e conecte os dois dispositivos. 2. Conecte, na UPS e no HP NetServer, o cabo serial fornecido. Consulte o guia do usuário que acompanha a UPS para informações adicionais. 3. Após conectar o cabo serial nos dois dispositivos, ligue a UPS. O HP NetServer E 800 executa um teste de diagnóstico quando a chave de ligação é ligada. Se uma condição de erro ocorrer, anote o código de erro que aparecer no visor e consulte o Capítulo 10, "Solucionar problemas". 54 8 Configurar o HP NetServer Introdução Este capítulo descreve como configurar o HP NetServer com a ajuda do CD-ROM HP NetServer Navigator, que acompanha seu equipamento. Esse CD-ROM também fornece as informações mais recentes sobre o NetServer. Enquanto você configura o NetServer, é importante ter as últimas informações de configuração. Eles informam sobre questões de compatibilidade aplicáveis e fornecem a lista atual de periféricos e acessórios testados pela HP. Consulte a lista de produtos testados no CD-ROM HP NetServer Navigator ou o site da HP na web em: http://www.hp.com/go/netserver/ Você deve também estar familiarizado como o HP DiagTools (no CD-ROM HP NetServer Navigator Online Documentation) para ajudar a configurar o NetServer. CD-ROM HP NetServer Navigator O CD-ROM HP NetServer Navigator fornece duas escolhas para executar o CDROM e acessar suas informações de configuração e utilitários. ! Execute o CD-ROM Navigator no HP NetServer para obter as informações de configuração necessárias e configurar o NetServer. É necessário executar o CD-ROM Navigator no NetServer para instalar o NOS e todos os drivers e utilitários inclusos. Consulte os tópicos a seguir para o conteúdo do menu principal do Navigator usado no NetServer. ! Execute o CD-ROM Navigator em qualquer PC com Windows após configurar o NetServer para obter informações de configuração necessárias. Consulte "Executar o CD-ROM Navigator em um PC com Windows" ainda neste capítulo para mais informações. Conteúdo do CD-ROM HP NetServer Navigator O menu principal do CD Navigator conduz a módulos nos quais é possível executar tarefas de configuração necessárias ou acessar os utilitários para o processo de configuração. Estas tarefas incluem: 55 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer • Configurar o hardware do NetServer • Preparar o NetServer para a instalação do NOS • Visualizar informações sobre o NetServer (como o arquivo Readme, conselhos para a configuração, lista de produtos testados) • Obter software e drivers para o NetServer Antes de o menu principal do HP Navigator ser exibido, pode ser pedido para você a ajustar o idioma, a hora e a data. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do CD-ROM HP NetServer Navigator, consulte as instruções fornecidas junto com o CD Navigator ou o menu da ajuda. Obter o histórico da versão do HP NetServer Navigator O histórico da versão (arquivo) do CD-ROM HP NetServer Navigator fornece uma lista, em ordem numérica, das atualizações de firmware e os drivers de software para o HP NetServer. O histórico da versão é atualizado no arquivo em cada nova versão do CD-ROM HP NetServer Navigator. O relatório de status mais atual fornece as informações mais recentes para seu HP NetServer. Para garantir que você possui as versões mais recentes do HP NetServer Navigator, obtenha o histórico de versão atual do CD-ROM HP NetServer Navigator no arquivo. Os seguintes itens são encontrados no relatório de status em cada versão do CDROM: • Número da versão (modelo específico do HP NetServer) • Modelos HP suportados • Data de publicação • Número do documento • Número de fabricação do CD-ROM HP Navigator • Principais alterações do CD-ROM HP Navigator em uma determinada versão O relatório de status para o CD-ROM HP NetServer Navigator descreve em detalhes as atualizações de software existentes entre esta versão do CDROM e a versão anterior. Identificação do relatório de status É necessário comparar o número do documento, encontrado no CD HP NetServer Navigator, com o número do documento do relatório de status mais atual para o seu modelo de HP NetServer. 56 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer • Cada versão do CD-ROM HP NetServer Navigator tem um número de documento com quatro algarismos, como 77xx, correspondentes a um relatório de status, impresso no disco. • Cada relatório de status tem um número de documento diferente. XX XX Número do documento Figura 8-1. Localização do número do documento no CD Navigator Você pode obter o histórico de versão e o relatório de status para seu CD-ROM de uma das seguintes maneiras: • Internet WWW-http://netserver.hp.com/netserver/support/ • Internet FTP--ftp://ftp.hp.com/pub/servers No site da web, selecione alguns dos seguintes itens: 1. Em Support Offerings (ofertas de suporte) e Support Categories (categorias de suporte), clique em HP NetServer Navigator CD. HP NetServer Navigator CD >> As mais recentes informações sobre seu sistema HP NetServer 2. Clique em CD Status Report (relatório de status do CD) para informações recentes ou em CD Archive (arquivo do CD) para o histórico da versão. NetServer Navigator CD Status Report >> Verifique a documentação mais recente para seu sistema HP NetServer 57 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer NetServer Navigator CD Archive >> Os relatórios de status do CD HP NetServer Navigator estão organizados com as versões arquivadas mais recentes em primeiro lugar 3. Clique no número de Document ID (ID do documento) para ver o relatório de status (observações sobre a versão) mais recente. Acessar o CD-ROM HP NetServer Navigator Use este método para iniciar e ter acesso ao CD-ROM HP NetServer Navigator. 1. Verifique se o HP NetServer está conectado adequadamente ao mouse, teclado, monitor e fonte de alimentação AC, antes de tentar ligá-lo. 2. Pressione o botão de ligação para ligar o NetServer. 3. Pressione o botão de ejetar da unidade de CD-ROM. 4. Coloque o CD-ROM HP NetServer Navigator na unidade e pressione o botão ejetar novamente para fechar a unidade. O CD Navigator deve iniciar automaticamente. 5. Se o CD Navigator não iniciar automaticamente, desligue a alimentação, aguarde 10 segundos e ligue a alimentação outra vez. Se o sistema falhar ao iniciar, siga as instruções de diagnóstico na tela. 6. Vá ao menu principal do HP Navigator. Para obter informações detalhadas sobre o uso do CD-ROM Navigator, consulte a ajuda on-line no CD. Ler o arquivo Readme Este arquivo inclui as mais recentes informações sobre o HP NetServer, disponíveis quando foi publicado este Guia do Usuário ou o Guia de Instalação. É importante verificar este arquivo antes de proceder com a instalação. 1. Inicie o CD-ROM HP NetServer Navigator, conforme foi explicado anteriormente. 2. Vá ao menu principal do HP Navigator. 3. Selecione Readme File. O arquivo Leiame contém as informações mais recentes para ajudá-lo a instalar o HP NetServer. Leia-o cuidadosamente antes de iniciar a instalação. 58 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer HP Management Solutions O HP Management Solutions é um conjunto abrangente de utilitários, aplicativos e recursos embutidos para gerenciar servidores local ou remotamemte. Se você não estiver familiarizado com estes produtos ou conceitos: • Vá para o site da Web Management no site da HP em http://www.hp.com/go/netserver_mgmt para ver informações sobre o HP TopTools e sobre todas as opções de gerenciamento do HP NetServer para o seu NetServer. • Leia o HP NetServer Server Management Reference Guide incluso com seu NetServer Esse guia cobre o TopTools e todas as outras opções e utilitários de gerenciamento para o HP NetServer. HP TopTools O HP TopTools é um software de gerenciamento baseado em navegador que fornece administração e monitoração remota de componentes críticos do NetServer. O TopTools (com o componente servidor) fornece informações vitais para solucionar problemas rapidamente e gerenciar proativamente HP NetServers. Processadores, memória, armazenamento e NICs são exemplos de componentes gerenciados por TopTools. Alguns recursos do TopTools incluem: • Notificação de problemas com componentes de hardware chaves, incluindo memória, unidades de disco, controladoras SCSI e NICs • Registro de eventos unificado para rever um histórico completo da atividade do NetServer em um local • Aviso antecipado de problema no disco assegurado pela substituição da garantia a falhas antecipadas da HP. • Alerta de limite de capacidade do disco e acompanhamento do uso. • Visualização das informações críticas do inventário do NetServer como a versão do BIOS, verões do driver e firmware, conteúdo dos slots PCI e portas paralela e seriais. • Conexão fácil com as principais plataformas de gerenciamento incluindo HP OpenView Network Node Manager e Unicenter TNG da Computer Associates e produtos Tivoli. 59 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer • O HP TopTools AutoAlert fornece aviso proativo de problemas e conselhos para solução rápida por uma interface de usuário "semáforo" amigável. • Suporte para DMI 2.0, que fornece as mesmas informações sobre o inventário da Interface de Gerenciamento da Área de Trabalho para HP NetServers como para PCs desktop. O TopTools acompanha todo HP NetServer e deve ser instalado para ajudar seu prestador de serviços a solucionar problemas do HP NetServer. O TopTools está localizado no CD-ROM HP TopTools. Para locais com uma instalação de servidor único, você pode não precisar do poder do HP TopTools baseado na web. Em vez, os HP TopTools Auto Alert e Local TopTools for Servers, inclusos no CD-ROM HP NetServer Navigator podem fornecer todas as ferramentas necessárias para gerenciar o ambiente de sua pequena atividade comercial. O Local TopTools for Servers fornece as mesmas informações que o HP TopTools mas é executado diretamente no NetServer. O Local TopTools for Servers é automaticamente instalado no NetServer ao usar o CD HP NetServer Navigator para instalar o sistema operacional de rede. O HP TopTools Auto Alert pode ser instalado tanto do CD-ROM HP TopTools quanto do CD-ROM HP NetServer Navigator. • Veja o HP NetServer Management Reference Guide para instruções de instalação detalhadas. • Você pode também fazer um download do software e da documentação do TopTools de seu site na web em: http://www.hp.com/toptools pcANYWHERE32 O pcANYWHERE32 é um software de redirecionamento de gráficos de controle remoto da Symantec Corporation incluso com seu HP NetServer (no CD-ROM HP NetServer Navigator) que permite a você controlar de servidores Microsoft Windows NT pela rede ou por modem. Consulte o CD-ROM HP NetServer Online Documentation para detalhes. 60 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer DiagTools Este utilitário oferece um diagnóstico de hardware fácil de usar para o NetServer e rápida solução de problemas. Ele deve ser copiado para um disco flexível e, em seguida, executado a partir desse disco. NOTA A HP recomenda o uso do utilitário HP DiagTools para verificar se todas as funções do NetServer estão operando corretamente, depois de completar todos os tópicos da configuração. O utilitário HP DiagTools também gera um arquivo de texto contendo o hardware detectado e os resultados do teste do DiagTools. Este arquivo texto, um bilhete de suporte, deve ser salvo em um disco flexível e usado para referência futura, especialmente pelo fornecedor de suporte. Utilitário Setup (BIOS) O utilitário Setup (BIOS) do HP NetServer é usado para configurar as seguintes opções do NetServer: • User Preferences • Security • Configuration • Exit Acessar o utilitário Setup O menu do utilitário Setup (BIOS) oferece as escolhas listadas acima e os itens correspondentes são descritos nos tópicos abaixo. 1. Ligue o monitor e o HP NetServer. 2. Inicie o utilitário Setup, pressionando a tecla [F2], quando a seguinte mensagem aparecer na tela de inicialização. Press <F2> to enter SETUP 61 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer Barra de menu O utilitário Setup fornece uma barra de menus com várias possibilidades de seleção. As escolhas da barra de menu são: • User Preferences - Preferências do usuário: define as funções de hora, data e teclado do NetServer. • Security – Segurança: ajusta proteções de senha de Ligação e opções de segurança de hardware. Duas escolhas estão disponíveis sob Security: ◊ Power-On Password - Ativar senha: define senhas de administrador e de usuário, o que torna a senha obrigatória para entrar no utilitário Setup ou para concluir o processo de inicialização. A senha de administrador deve ser configurada antes da senha de usuário. Uma vez configurada a de administrador, o administrador pode acessar e mudar todos os campos nas telas do utilitário Setup. Se for definida a senha de usuário, ele poderá alterar a hora e a data do sistema e senha de usuário, além de um número limitado de itens das várias telas do utilitário Setup. O usuário pode ver todas as telas do utilitário Setup, mas não pode modificar todas as configurações. Hardware Security – Segurança de hardware: habilita ou desabilita a gravação em discos conectados à controladora embutida. Encontram-se também as chaves que permitem iniciar pelo disco flexível e CD-ROM. • Configuration - Configuração: configura as portas E/S, o endereçamento de E/S, as interrupções, os slots PCI masters, o bloqueio de IRQs e a ordem dos dispositivos de inicialização. Permite também habilitar/desabilitar os seguintes itens; a placa NIC (de rede) embutida, o recurso Wake-on-LAN (ativar na LAN) e o número de série do processador. 62 ◊ Integrated I/O Port - Porta E/S integrada: configura as portas seriais e paralelas, atribui endereços de base e interrupções, dispositivos apontadores (mouse) e redirecionamento para controle remoto. ◊ Flexible Disk Drive - Unidade de disco flexível: habilita ou desabilita a controladora da unidade. ◊ Memory Cache – Memória cache: Habilita ou desabilita buraco de memória e habilta ou desabilita RAM para livrar espaço de endereço. ◊ IDE Devices – Dispositivos IDE: Ajusta as relações mestre/escravo do principal, do secundário e ajusta o adaptador IDE de barramento local. Capítulo 8 Configurar o HP NetServer ◊ Slot PCI Devices - Dispositivos de slots PCI: define um slot PCI como mestre e o bloqueio de IRQs para PCI. Avisos do BIOS sobre conflitos. ◊ Boot Device Ordering - Ordem dos dispositivos de inicialização: define a ordem de inicialização, incluindo as placas. ◊ Wake-on-LAN - Ativar na LAN: ativa o NetServer de seu estado de "espera" após receber um "pacote mágico". Enquanto o NetServer está no estado dormir, o adaptador LAN embutido procura em todos os frames endereçados para o servidor uma seqüência de dados específica que indica para o NIC que este é um frame de acordar. Se o NIC detecta a seqüência de dados, ele alerta o circuito de gerenciamento de energia ACPI do NetServer para acordar o sistema. O frame de acordar é baseado na especificação de Pacote Mágico padrão da indústria. ◊ Embedded NIC - NIC embutida: habilita ou desabilita a placa de rede e seus recursos. ◊ Processador Serial Number – Número de série do processador: esse recurso pode ser habilitado ou desabilitado no utilitário Setup. Se o recurso está habilitado, o utilitário Setup lê e exibe o número de série dos processadores instalados no NetServer. • Exit – Sai do utilitário Setup salvando as alterações ou sai sem salvar as alterações, o que reverte às configurações anteriores. Ao sair, o HP NetServer reinicia. Usar as telas do Setup A ajuda on-line explica as configurações exibidas nas telas do utilitário Setup. São dadas instruções para navegar entre telas, entrar ou alterar dados de configuração. • Pressione as teclas de seta para a direita e esquerda para mover entre as opções na barra de menus, que fica em cima das seleções principais. • Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para se mover entre os campos de cada tela. O campo atualmente selecionado fica em destaque. • Alguns campos solicitam a escolha dentre uma lista de itens. Nesses casos, pressione as teclas de adição (+) ou subtração (-) repetidamente para exibir cada entrada possível ou Enter (ou Return) para escolher em um menu. !) precedem alguns nomes de campos. Isso significa que o • Pequenas setas (! campo é na verdade um submenu. Para ver o submenu, selecione-o com as teclas de setas e pressione Enter. O submenu aparece na tela atual. 63 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer • A tecla Esc é a tecla de saída. Se você pressionar a tecla Esc em uma das telas de nível superior, o menu Exit aparece. Se você pressionar a tecla Esc em um submenu, a tela anterior aparece. Ao fazer seleções em um menu instantâneo, use a tecla Esc para fechar o menu sem fazer uma seleção. Alterar a data e o horário do sistema Use esse tópico para alterar a data e hora do HP NetServer e consulte o procedimento seguinte. 1. Para chegar ao utilitário Setup, inicie ou reinicie o sistema e pressione F2 quando avisado. 2. Se necessário, use a tecla de seta para esquerda para selecionar User Preferences da barra de menu no topo da tela. Uma vez no utilitário Setup, a barra de menu aparece no topo da tela com "User Preferences, Security, Configuration e Exit" mostrado. O menu User Preferences é o menu padrão e deve ser a seleção destacada à esquerda da barra de menu quando o utilitário Setup é iniciado. 3. Se necessário, use a tecla de seta para cima para ir ao campo System Time. O campo "System Time" fica destacado por padrão quando o menu "User Preferences" é selecionado. Esse campo consiste em três sub-campos entre colchetes [xx:xx:xx]: horas à esquerda (formato de 24 horas), minutos no meio e segundos à direita. 4. Digite a hora e pressione Enter para ir para o campo de minutos. 5. Em seguida, digite os minutos e pressione Enter novamente para ir para o campo de segundos. 6. Digite os segundos e pressione Enter. Em seguida, use as teclas de seta para sair deste campo. 7. Vá para o campo System Date para digitar a data do sistema no campo. As datas são digitadas no campo "System Date" do mesmo jeito que a hora é digitada no campo "System Time". Esse campo também tem três subcampos separados para mês, dia e ano entre colchetes [xx/xx/xxxx]. 8. Digite o mês e pressione Enter para ir para o campo de dia. 9. Digite o dia e pressione Enter novamente para mover para o campo de ano. 10. Digite o ano e pressione Enter. Em seguida, use as teclas de seta para deixar esse campo. Verifique se você digitou quatro algarismos para o ano. 11. Use a tecla de seta para a direita ou esquerda para selecionar o menu Exit. 12. Selecione a opção Exit Saving Changes da lista de opções de saída e pressione Enter. 64 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer Uma caixa de diálogo aparece e pede a confirmação. 13. Escolha Yes e pressione Enter. O HP NetServer reiniciará e as alterações de data e hora serão aceitas. Configurar senhas de inicialização para o HP NetServer Use esse tópico para configurar uma senha para iniciar o HP NetServer. Além disso, você pode ter uma senha de administrador e uma senha de usuário separadas, mas a senha de usuário é limitada em acesso ao iniciar. Para configurar senhas para que o HP NetServer requisite uma senha na inicialização, consulte o procedimento seguinte. 1. Se já não estiver no utilitário Setup, inicie ou reinicie o sistema e pressione F2 quando avisado. 2. Use a tecla de seta direita ou esquerda para escolher Security no menu. Assim que selecionada, as opções do menu Security aparecem como mostrado abaixo. !Power-On Password !Hardware Security A seta ! indica que há um submenu de onde selecionar. 3. Se necessário, use a tecla de seta para ir para o menu Power-On Password e pressione Enter. O Power-On Password é destacado, por padrão, ao se selecionar Security. A primeira linha no menu é, "Administrator Password is [Set ou Not Set]" ◊ Se a senha não foi configurada, então "Not Set" aparece no campo. Se esse for o caso, não será permitido que você defina a senha de usuário antes de definir a senha de administrador. Se nenhuma senha for definida, ainda será possível iniciar o NetServer sem a senha. A senha de administrador controla o acesso ao utilitário Setup e suas configurações, mas, para ter efeito, é preciso escolher Set (definida) para a senha e reiniciar o NetServer. ◊ Se a opção Set estiver escolhida no campo, será possível alterar a senha de administrador ou passar à senha de usuário e modificá-la. Se não souber a senha atual de administrador, consulte a seção "Redefinir senhas perdidas", no Capítulo 10, "Solucionar problemas". 65 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer NOTA É necessário definir a senha de administrador antes de definir a de usuário. A senha de administrador é a única necessária para configurar o HP NetServer para iniciar com uma senha. 4. Pressione a tecla Enter para inserir uma nova senha ou para mudar a existente. Um menu instantâneo aparece com o título "Set Power-On Password". Se nenhuma senha foi digitada, o campo "Enter new password: [ ]" é destacado. Se uma senha já foi digitada, o campo "Enter old password: [ ]" é destacado. NOTA Para deixar o menu instantâneo sem digitar uma senha, pressione a tecla Esc a qualquer hora. 5. Digite a senha (nova ou antiga) no campo correto e pressione Enter. A senha é aceita e o próximo campo logo abaixo "Re-enter new password: [ ]" ou "Enter new password: [ ]" é destacado. Por questões de segurança, a senha não aparece na tela. 6. Se necessário, digite a nova senha no campo "Enter new password: [ campo e pressione Enter. 66 ]" Capítulo 8 Configurar o HP NetServer NOTA Não digitando nada ou deixando em branco o campo Enter new password e também não digitando nada ou mantendo em branco o campo Re-enter new password, a configuração de senha é desativada e passa a Not Set (não definida). Quando a senha de administrador é alterada para Not Set, a senha de usuário também passa a ser Not Set. 7. Digite a nova senha novamente no campo "Re-enter new password: [ campo e pressione Enter. ]" Após digitar mais uma vez a nova senha e pressionar Enter, o menu desaparece e o campo "Administrator Password is" passa a Set; na próxima inicialização, o HP NetServer solicita a senha para permitir o acesso ao utilitário Setup e concluir o processo. 8. Se preferir usar uma única senha (Administrator), ignore o campo "User Password is:" e passe à etapa 10 para sair do utilitário e salvar as alterações. 9. Se quiser digitar uma senha de usuário, use as teclas de seta para mover para o campo "User Password is:" e repita os passos de 4 7 para a senha de usuário. 10. Após definir ou alterar as senhas, pressione a tecla Esc para sair desse menu. 11. Use a tecla de seta para direita para ir para o menu Exit. 12. Selecione a opção Exit Saving Changes da lista de opções de saída e pressione Enter. Uma caixa de diálogo aparece e pede a confirmação. 13. Escolha Yes e pressione a tecla Enter . O HP NetServer reinicia e as modificações de senha são aceitas. Após o NetServer reiniciar, a nova senha é solicitada para entrar no utilitário Setup ou concluir o processo de inicialização. Se esquecer a senha, consulte "Redefinir senhas perdidas", no Capítulo 10, "Solucionar problemas". " 14. Para alterar as senhas posteriormente, retorne ao menu Security e repita os passos de 2 a 7 acima para uma ou ambas as senhas. 67 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer Recurso de console remoto O console remoto HP está embutido no BIOS do HP NetServer e não depende do NOS. Este recurso usa o acesso remoto pelo BIOS da HP para diagnosticar e solucionar problemas associados com a configuração e operação de hardware de um NetServer. Habilitar o recurso de console remoto Para habilitar o recurso de console remoto do HP NetServer E 800, entre no utilitário BIOS Setup como descrito acima e faça o seguinte: 1. Selecione Configuration da barra do menu. 2. Selecione Integrated I/O Ports. 3. Selecione Serial Ports. 4. Selecione Console Redirection. 5. Ajuste o Com Port Address para 3F8/IRQ 3 (Porta Serial A). 6. Selecione uma taxa de transmissão (baud rate). 7. Selecione o tipo de console (console type). 8. Selecione o controle de fluxo (flow control). 9. Selecione modem para conexão do console. 10. Em seguida, após configurar o NetServer e um console de PC remoto com modems, instale seu software de emulação de terminal (pcANYWHERE32 incluso) no console remoto para estabelecer uma conexão. Para conhecer detalhes sobre a configuração e o uso do recurso de console remoto, consulte o "Guia do Administrador Remoto", no CD-ROM HP NetServer Online Documentation. Sobre o recurso de console remoto O texto e a ilustração apresentados adiante mostram como o console remoto HP é conectado ao HP NetServer. 68 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer Console rem oto M odem M odem No console rem oto No NetServer NetServer Figura 8-2. Configuração do console remoto da HP 1. No NetServer – Após configurar o NetServer para recepção com o utilitário de redirecionamento de partição do console, o NetServer pode ser controlado pelo console remoto. 2. No console remoto – Usando um modem e o pcANYWHERE32, a estação de trabalho de console remoto pode discar de outro local e executar os utilitários de diagnóstico no HP NetServer. Usando o recurso de console remoto, você pode acessar remotamente uma Partição do Utilitários do NetServer de um cliente para: • Atualizar o BIOS do NetServer. Este recurso é particularmente útil uma vez que permite atualizar o BIOS de um NetServer remotamente. • Executar o DiagTools do HP NetServer. Este utilitário fornece modos de testar os componentes de hardware de um NetServer, incluindo o funcionamento da placa principal do sistema. • Reiniciar o servidor e visualizar as mensagens de inicialização. • Definir ou redefinir o idioma para o teclado do NetServer. O HP NetServer E 800 ainda inclui o software de comunicação pcANYWHERE32 (da Symantec Inc.) para redirecionar, em modo gráfico, o console do servidor 69 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer Windows NT a um local à distância. Para mais detalhes, consulte a seção "Remote Console Feature" no CD de documentação on-line. Utilitário de configuração SCSI O HP NetServer usa o utilitário de configuração Symbios SCSI para verificar ou modificar as opções da controladora SCSI embutida relacionadas aos dispositivos ligados aos dois conectores de canais SCSI da placa do sistema. Se precisar verificar ou modificar os ajustes da controladora SCSI ou se precisar formatar em baixo nível discos SCSI ou verificar a mídia do disco SCSI, execute o utilitário Symbios Configuration NOTA Normalmente você não deve precisar usar esse utilitário a não ser que tenha um administrador experiente ou seja requisitado para fazê-lo por um prestador de serviços. Durante o processo de inicialização, o BIOS procura dispositivos SCSI e a mensagem "Symbios SCSI BIOS successfully loaded" é apresentada, se houver dispositivos conectados à controladora SCSI. Quando ativada na tela, essa controladora pode fornecer as configurações de barramento, dispositivos e canais. Para o acesso ao utilitário de configuração Symbios SCSI, consulte as seguintes instruções. 1. Reinicie o HP NetServer. Se você já estiver no processo de inicialização, verá a seguinte mensagem. Press <Ctrl C> to start Symbios Configuration Utility... 2. Pressione as teclas Ctrl+C para entrar no utilitário. 3. Use as teclas de setas para mover o cursor, pressione Enter para selecionar uma opção e Esc para sair. 4. Para alterar a configuração da controladora SCSI: ◊ Selecione uma controladora SCSI embutida ou uma placa adaptadora SCSI listada no menu principal e depois pressione Enter. ◊ Selecione Adapter Setup. Essa opção configura o ajuste de ID do controlador SCSI e outros ajustes avançados do adaptador. 5. Para formatar ou mudar parâmetros do disco rígido: 70 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer ◊ Selecione uma controladora SCSI embutida ou uma placa adaptadora SCSI listada no menu principal e depois pressione Enter. ◊ Escolha Device Selections e pressione Enter. ◊ Selecione o disco rígido a ser formatado e pressione Enter. ◊ No menu, selecione a opção Format e pressione Enter. CUIDADO A formatação de baixo nível de uma unidade de disco SCSI destrói todos seus dados. Executar o CD-ROM Navigator em um PC com Windows O uso do CD-ROM HP Navigator em um PC com o Windows não permite a execução de tarefas de configuração. Entretanto, é permitido o acesso a drivers de software, diagnóstico e informações do sistema ou encontrar informações de atualização da configuração, na seção "What's New" no CD, no arquivo System README ou no guia para configurar o servidor. Use essas fontes para aprender sobre as questões de compatibilidade aplicáveis e obter a lista mais recente dos periféricos e acessórios testados pela HP no Configuration Advisor. Esses arquivos incluem as mais recentes informações que não foram incluídas na documentação de instalação impressa ou do usuário. O CD-ROM Navigator é executado automaticamente em qualquer PC com Windows 95, Windows 98 ou Windows NT. Consulte o procedimento a seguir para ver esses arquivos. 1. Certifique-se de que o PC está ligado. 2. Pressione o botão de ejetar da unidade de CD-ROM. 3. Coloque o CD-ROM HP NetServer Navigator na unidade e pressione o botão ejetar novamente para fechar a unidade. O CD-ROM inicia automaticamente usando o recurso autorun quando a unidade fechar. 4. Se o CD-ROM não se iniciar automaticamente, pressione o botão de ejetar na unidade de CD e reinsira o CD-ROM. A tela de abertura do HP Navigator pede para selecionar um modelo do HP NetServer. 5. Selecione o HP NetServer E 800 da lista de modelos de NetServer. 71 Capítulo 8 Configurar o HP NetServer 6. Pressione o ícone de seta Continue na parte inferior direita da tela. A próxima tela aparece pedindo para selecionar um NOS (sistema operacional de rede). 7. Navegue pela lista de NOS suportados e selecione o NOS usado com essa instalação. O menu principal do HP Navigator aparece. 8. Vá para "What's New on the CD" no menu principal e leia-o cuidadosamente antes de começar sua instalação. Você pode precisar usar os dois ícones para salvar em disquete "Save to Diskette" ou imprimir "Print" as informações na tela. 9. Feche a tela e vá para "System README" e leia-o cuidadosamente ou selecione uma das opções para salvá-lo ou imprimi-lo antes de começar sua instalação. O arquivo System README contém as informações mais recentes para ajudá-lo a instalar o HP NetServer. 10. Acesse os outros itens do menu como requisitado, como "Configuration Advisor" sob "Guide to Configure Server". As telas podem exibir todos ou alguns dos ícones embaixo na tela. 72 ◊ Exit – Permite sair do programa HP Navigator. ◊ Toolbox – Permite ativar ferramentas e utilitários. ◊ Help – Exibe ajuda online para a tela exibida ou item selecionado. ◊ Home – Permite voltar para o menu principal de sua presente tela. ◊ Back – Permite voltar para a tela anterior. ◊ Continue – Permite continuar para a próxima tela ou com o processo atualmente selecionado. ◊ Save to Diskette – Permite salvar o conteúdo do arquivo exibido na tela. ◊ Print – Permite imprimir o conteúdo do arquivo exibido na tela. ◊ Close or Done – Permite fechar a tela sem tomar nenhuma ação. 9 CD-ROM HP NetServer Online Documentation Visão geral O CD-ROM HP NetServer Online Documentation contém todo o conjunto da documentação de seu HP NetServer E 800. O CD Online Documentation oferece uma interface orientada a tarefas, permitindo, de maneira rápida e eficaz, localizar informações, incluindo os seguintes itens para ajudar a compreender melhor o NetServer e a selecionar opções compatíveis com a sua rede. • Complete a documentação de seu HP NetServer e acessórios • Informações importantes sobre a instalação de seu NOS • Descrições de códigos de mensagens de erro e bipes • Informações de diagnósticos e manutenção • Listas de peças • Opções e documentação disponíveis do software de gerenciamento Usar o CD Online Documentation O CD-ROM HP NetServer Online Documentation contém toda a documentação online referente ao seu sistema. Para usar esse CD, é preciso um navegador (o Microsoft Internet Explorer 4.x ou o Netscape Navigator, versão 4.x ou superior) e o Adobe Acrobat Reader versão 3.x ou superior. O acesso ao CD pode ser feito de uma das seguintes formas: • O CD é executado automaticamente, ao ser colocado em um PC com o Microsoft Windows 95, 98 ou NT 4.0. • Ou aponte seu navegador para index.htm no diretório Start. 73 10 Solucionar problemas Introdução Se ocorrer algum problema durante a instalação do HP NetServer, há várias ferramentas disponíveis para solucionar o problema, incluindo as informações fornecidas nos próximos tópicos deste capítulo. • O CD-ROM HP NetServer Online Documentation contém as seguintes ferramentas: ◊ Informações para solução de problemas ◊ Informações sobre peças ◊ Lista de mensagens de erro ◊ Lista de mensagens de erro indicadas por aviso sonoro • O CD-ROM Navigator oferece vários utilitários com o objetivo de solucionar problemas. No menu principal, selecione "NetServer Utilities" para usar as seguintes ferramentas: ◊ Diskette Library - Biblioteca de disquetes: um conjunto de imagens de disquete representando atualizações de drivers, utilitários e BIOS, permitindo gerar facilmente qualquer disquete disponível no CD-ROM HP NetServer Navigator. Por exemplo, é possível criar os seguintes disquetes: Atualização do BIOS e Drivers do NOS. ◊ HP DiagTools Utility - um diagnóstico de hardware fácil de usar para o NetServer e rápida solução de problemas. Use essa imagem para copiar o DiagTools em dois (2) disquetes a partir do CD-ROM HP NetServer Navigator e depois use os disquetes para executar o programa. Ferramentas necessárias Consulte a documentação que acompanha o NOS e as placas acessórias para verificar a necessidade de ferramentas adicionais. • Chave-de-fenda Torx T-15 • 1 chave de fenda de ¼ de polegada 75 Capítulo 10 Solucionar problemas Problemas comuns de instalação As seções a seguir contêm procedimentos gerais para ajudar a localizar os problemas de instalação. Se precisar de alguma ajuda, a HP recomenda primeiro entrar em contato com o seu fornecedor. Se precisar de alguma ajuda da HewlettPackard, consulte Guia de Serviços do HP NetServer E 800 para encontrar informações sobre serviços e suporte no CD-ROM HP NetServer Online Documentation. ADVERTÊNCIA Antes de remover a tampa, desconecte sempre os cabo de alimentação e de telefone. Desconecte os de telefone para evitar a exposição ao choque pela tensão de toque. Desconecte o cabo de alimentação para evitar exposição a altos níveis de energia que podem causar queimaduras quando peças entram em curto com objetos metálicos como ferramentas ou jóias. Seqüência para solucionar problemas Para solucionar problemas durante a instalação, faça o seguinte: • Primeiro, certifique-se de que o HP NetServer está adequadamente configurado. A maioria dos problemas do NetServer são resultado de configurações incorretas do NetServer e SCSI. • Verifique se todos os cabos e placas estão firmemente conectados aos conectores ou slots corretos. • Se for um problema relacionado à rede, determine se o NetServer possui memória e capacidade em disco rígido suficientes. Consulte o manual do sistema operacional de rede (NOS). • Remova todas as opções adicionadas e mude sempre uma coisa, e apenas uma, de cada vez. NOTA 76 Se o NetServer tiver uma grande quantidade de memória instalada, ele pode levar 30 segundos para que a primeira tela seja exibida. Capítulo 10 Solucionar problemas O NetServer não liga Se a luz de alimentação/atividade não acender na cor verde após você pressionar o botão de ligação, siga estas etapas ou o NetServer não ligará adequadamente. NOTA Se o dissipador-ventilador não estiver adequadamente instalado no processador e ligado ao conector de alimentação, o NetServer desligará automaticamente em 10 segundos, sem exibir mensagens, códigos, avisos sonoros ou indicações referentes ao erro. 1. Remova o cabo de alimentação AC, espere 15 segundos, reconecte o cabo de alimentação e tente novamente. 2. Verifique se o cabo de alimentação e todos os outros cabos estão encaixados com firmeza nos respectivos conectores. 3. Se o NetServer estiver conectado a uma caixa de múltiplas tomadas chaveadas, certifique-se de que a chave nessa caixa está ligada. 4. Conecte um dispositivo elétrico diferente (como uma impressora) na tomada e ligue-o para verificar se o problema é da fonte de alimentação. 5. Verifique se a fonte de alimentação está conectada à placa do sistema. 6. Verifique se a chave de ligação do painel frontal está conectada à placa de sistema. Problemas após ligar o NetServer Se achar que seja um erro de hardware, siga estas etapas e consulte a seção "Problemas de hardware", neste capítulo. 1. Faça o logoff dos usuários da LAN e desligue o HP NetServer. 2. Remova a tampa do NetServer. ADVERTÊNCIA Antes de remover a tampa, desconecte sempre os cabos de alimentação e de telefone. Desconecte os cabos de telefone para evitar o choque pela tensão de toque. Desconecte o cabo de alimentação para evitar exposição a altos níveis de energia que podem causar queimaduras quando peças entram em curto com objetos metálicos como ferramentas ou jóias. 77 Capítulo 10 Solucionar problemas 3. Simplifique a configuração do HP NetServer ao mínimo necessário, removendo todas as opções de terceiros. Por exemplo, reduza o NetServer ao monitor, unidade de disco flexível, de CD-ROM, de disco rígido, teclado, mouse e placa de rede. 4. Ligue o NetServer para iniciar o processo de inicialização. 5. Se o NetServer não concluir esse processo: a. Consulte as etapas de solução de problemas, na seção "Problemas de hardware", neste capítulo. b. Se obtiver uma mensagem de erro, veja a seção "Mensagens de erro". c. Limpe a memória do CMOS e reinicie o NetServer. Consulte "Limpar a configuração da CMOS". 6. Se a inicialização do NetServer tiver êxito, reinstale as opções de terceiros uma de cada vez, verificando a operação do NetServer após cada instalação. Mensagens de erro Há dois tipos de mensagens de erro mostradas durante o processo de POST e as causas dessas mensagens podem impedir que o NetServer conclua o processo de inicialização. Elas são: • Mensagens em vídeo reverso (texto preto em fundo branco). Pressione a tecla Return para ver uma definição da mensagem e qual ação tomar para solucionar o problema. • Os erros do POST (power-on self test - autoteste de ligação) - mostrados em modo de vídeo normal (texto com letras brancas sobre fundo preto) e podem ser mensagens de texto ou códigos alfanuméricos. Quando ocorre um erro acompanhado de uma mensagem de texto no POST, os detalhes do erro são mostrados. Siga as instruções na tela. Se for código alfanumérico, veja o Guia de Serviços do HP NetServer E 800 no CD-ROM HP NetServer Online Documentation. Nenhuma mensagem de erro é exibida Verificações gerais: 1. Todos os cabos externos e de alimentação estão firmemente conectados. 2. A tomada da alimentação está funcionando. 78 Capítulo 10 Solucionar problemas 3. O NetServer e o monitor estão ligados. (O indicador de alimentação deve estar aceso). 4. Os ajustes de contraste e de brilho do monitor estão corretos. 5. Todos os cabos internos estão conectados corretamente e todas as placas assentadas com firmeza. 6. Verifique se o processador e o respectivo dissipador-ventilador estão encaixados completamente no soquete da placa do sistema. 7. Verifique se a memória está instalada e encaixada corretamente. 8. Verifique se os slots e as guias estão alinhadas no conector DIMM. Após a instalação de um acessório: 1. Desligue o monitor, o NetServer e dispositivos externos. 2. Desconecte todos os cabos da tomada da alimentação. 3. Remova a tampa. 4. Verifique o seguinte: ◊ Se você instalou uma placa acessória, verifique se está encaixada firmemente no slot e se os jumpers estão corretamente configurados. Consulte a documentação fornecida junto com a placa acessória. ◊ Verifique todo o cabeamento e as conexões internas. ◊ Se você alterou alguma chaves na placa de sistema, verifique se cada uma está corretamente configurada. NOTA Somente duas das oito chaves são usadas na configuração. 5. Recoloque a tampa e conecte todos os cabos. 6. Ligue o monitor e o NetServer. 7. Se o NetServer ainda assim não funcionar: ◊ Repita os passos 1, 2 e 3 desta seção. ◊ Remova todos os acessórios, exceto a unidade de disco rígido principal de inicialização. ◊ Recoloque a tampa e conecte todos os cabos. ◊ Ligue o monitor e o NetServer. 79 Capítulo 10 Solucionar problemas ◊ Se o NetServer agora funcionar, recoloque as placas e acessórios um de cada vez para determinar qual deles está causando o problema. Mensagens de erro do POST Se obtiver uma mensagem de erro POST em vídeo reverso, pressione Enter (visualizar erro do sistema) para uma explicação mais detalhada e, se possível, uma solução. Se o NetServer iniciar, mas o POST ainda exibir uma mensagem de erro, limpe a configuração do CMOS, como descrito neste capítulo. NOTA A HP recomenda a correção do erro antes de continuar, mesmo se o HP NetServer parecer iniciar com sucesso. A Tabela 10-1 descreve erros de texto comuns do POST e a ação corretiva a ser executada para solucionar o problema. Tabela 10-1. Mensagens de erro do POST Mensagem Ação corretiva Operating system not found (sistema operacional não encontrado) • Verifique se a unidade de inicialização desejada está ligada e o respectivo cabo SCSI, conectado. • Verifique se o cabo SCSI está encaixado com firmeza no conector SCSI da placa do sistema. • Verifique se o dispositivo de inicialização está habilitado no menu Security do utilitário Setup. • Verifique se o dispositivo de inicialização possui um sistema operacional instalado. Keyboard error (Erro do teclado) Se o problema persistir, entre em contato com a organização de suporte HP. • Verifique se o teclado está conectado ao conector correto (e não ao do mouse) na parte traseira do NetServer. Se o problema persistir, substitua o teclado ou entre em contato com sua organização de suporte da HP. 80 Capítulo 10 Solucionar problemas Mensagem Ação corretiva Mouse error (Erro do mouse) • Verifique se o mouse está no conector correto (e não ao do teclado) na parte traseira do NetServer. Se nenhuma mensagem for apresentada (a tela fica vazia) Se o problema persistir, substitua o mouse ou entre em contato com sua organização de suporte da HP. • Se nenhum texto ou mensagem aparecer, ouça os códigos sonoros. Consulte o manual Serviços, no CD-ROM HP NetServer Online Documentation. • Se nenhuma mensagem aparecer, mas o NetServer travar após o POST, verifique se as memórias DIMM estão instaladas corretamente. Se ocorrer um erro de configuração Se um erro de configuração NetServer for relatado durante a rotina de inicialização, apague a memória CMOS conforme descrito no item "Apagar a configuração CMOS" e reinicie o NetServer. System CMOS checksum bad erro na verificação de número de bits do CMOS do sistema • Pressione [F2] para executar o Setup. • Altere as configurações como exigido. • Escolha a opção Exit (Sair), selecionando Save Changes e Exit para salvar a nova configuração. O NetServer deve reiniciar. Apagar a configuração CMOS Pode ser necessário limpar a configuração do CMOS, se ocorrer algum dano à configuração ou se opções incorretas selecionadas no utilitário Setup causarem mensagens de erro incompreensíveis. Para apagar a configuração: 1. Desligue o NetServer e remova a tampa. 2. Na placa do sistema, mova a chave de configuração 4 (Clear CMOS -limpar CMOS para a posição ON. Veja as Figuras 10-1 e 10-2. 3. Ligue a alimentação para o NetServer. Uma mensagem é exibida indicando que a configuração foi apagada. 4. Desligue a alimentação para o NetServer. 5. Retorne a chave 4 na placa do sistema para a posição OFF (desligado). 81 Capítulo 10 Solucionar problemas 6. Recoloque a tampa. 7. Ligue o NetServer e a seguinte mensagem é apresentada: Incorrect System Configuration 8. Pressione [F2] para executar o Setup quando <F2=Setup> aparecer. 9. Faça as alterações necessárias na configuração. 10. Selecione "Exit option and save the changes" para salvar a configuração e sair do Setup. Base do chassi Open Não usado (padrão = deslig) Não usado (padrão = deslig) Apagar senha Apagar C M O S Não usado (padrão = deslig) Não usado (padrão = deslig) Não usado (padrão = deslig) Não usado (padrão = deslig) O retângulo pintado representa a posição da chave. Aberto = Deslig. Fechado = Ligado Figura 10-1. Posições da chave de configuração Redefinir senhas perdidas Se você esqueceu a senha de Usuário ou de Administrador, você pode redefini-la. A senha de Usuário pode ser redefinida se você conhecer a de Administrador. A de Administrador só pode ser redefinida por uma chave na placa do sistema. Senha de usuário Se você esqueceu a senha de Usuário, mas a senha de Administrador está definida e é conhecida, execute os seguintes passos: 1. Reinicie o NetServer. 2. Durante o processo de inicialização, pressione [F2] para iniciar o Setup. 3. Digite a senha de administrador e acesse o menu Security do Setup. 4. Role até o campo "User Password is" (a senha de usuário é) e pressione Enter. 82 Capítulo 10 Solucionar problemas 5. Digite a senha anterior como a senha de administrador e pressione Enter. Isto substitui a senha antiga esquecida. 6. Digite a nova senha no campo "Enter new password: [ Enter. NOTA ]" e pressione Não digitando nada ou deixando em branco o campo "Enter new password" e também não digitando nada ou mantendo em branco o campo "Re-enter new password", a configuração de senha é desativada e passa a "Not Set" (não definida). 7. Digite a nova senha novamente no campo "Re-enter new password: [ e pressione Enter. ]" 8. Pressione Esc e role até o menu Exit e salve as alterações para salvar a nova senha. Senha de administrador Se esquecer a senha de administrador, a única forma de redefini-la será a chave de configuração encontrada na placa do sistema. Sem a senha de administrador, seu NetServer funciona normalmente, mas você não consegue acessar o utilitário Setup ou concluir o processo de inicialização do NetServer. Para redefinir a senha de administrador, consulte o seguinte procedimento. 1. Desligue a alimentação para o HP NetServer. 2. Remova a tampa. 3. Na placa do sistema, mova a chave de configuração 3, identificada como "Clear Password" (limpar a senha) para a posição ON. Veja as Figuras 10-1 e 10-2. 4. Ligue a alimentação para o NetServer e deixe que complete a rotina de inicialização. A senha antiga é apagada. 5. Desligue a alimentação para o NetServer. 6. Na placa do sistema, retorne a chave de configuração 3 à posição OFF. 7. Recoloque a tampa do NetServer. 8. Ligue o NetServer e deixe que complete a rotina de inicialização. 9. Se quiser definir a senha novamente, pressione [F2] para iniciar o Setup. 10. Defina a nova senha de administrador. 11. Selecione a opção Exit e salve as modificações para salvar a nova senha. 83 Capítulo 10 Solucionar problemas Problemas de hardware Esta seção descreve o que fazer se tiver problemas com o monitor, dispositivos de armazenamento de massa, impressoras, placas acessórias, teclado ou mouse. O monitor não funciona NOTA Se o NetServer tiver uma grande quantidade de memória instalada, pode levar 30 s para que a primeira tela seja exibida. 1. Se nada for exibido na tela, mas o NetServer iniciar e foi verificado que o teclado, as unidades de disco e outros dispositivos periféricos parecem estar funcionando corretamente: ◊ Verifique se o monitor está conectado e a alimentação, ligada. ◊ Verifique se os controles de brilho e contraste do monitor estão corretamente configurados. ◊ Verifique se o cabo de vídeo do monitor está firmemente conectado ao NetServer. ◊ Desligue o monitor e o NetServer e desconecte-os da alimentação. ◊ Desconecte o cabo de vídeo do NetServer e examine os pinos do conector do cabo de vídeo para ver se estão tortos. Se algum pino ficar torto, endireite-o cuidadosamente. ◊ Se tiver configurado algum acessório manualmente, veja se não usa o endereço de E/S que a interface de vídeo integrada (03B0h a 03DFh). Veja a documentação fornecida com o acessório para mais informações. 2. Se a imagem do monitor não se alinhar à tela (normalmente após alterar as resoluções), use os controles do monitor para centralizar a imagem. Consulte o manual do monitor para informações sobre os controles. 3. Se as telas geradas pelos aplicativos não parecerem corretas, verifique o manual do aplicativo para encontrar qual o padrão de vídeo que é exigido. Verifique também o manual do monitor para descobrir qual é taxa de atualização de tela exigida. 4. Se a tela apagar após o NOS ter sido inicializado, entre em contato com sua organização de suporte da HP. 84 Capítulo 10 Solucionar problemas O teclado ou o mouse não funciona 1. Verifique se o teclado e o mouse estão conectados aos conectores corretos. Consulte o rótulo de E/S no painel traseiro do NetServer. 2. Verifique se o mouse está corretamente definido nas opções de controle do NOS. 3. Limpe a esfera do mouse e seus rolamentos usando um pano livre de resíduos. A unidade de CD-ROM não funciona 1. Verifique se há um CD na unidade. 2. Verifique se os cabos de alimentação e de dados estão corretamente conectados ao dispositivo. 3. Verifique se o CD-ROM está configurado corretamente no submenu encontrado no menu Security do utilitário Setup. 4. Para iniciar a partir do CD, verifique se a opção correspondente está habilitada no utilitário Setup. 5. Para mais informações, consulte a documentação do CD-ROM. O dispositivo SCSI não funciona Se forem exibidas mensagens de erro no monitor indicando uma falha de um disco rígido ou dispositivo de fita para backup SCSI, execute as seguintes verificações: 1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente à unidade e se o cabo tipo flat (cabo chato) está conectado firmemente à unidade e à placa controladora SCSI. 2. Verifique se todos os dispositivos SCSI possuem IDs únicas. 3. Verifique se o dispositivo SCSI está sem o terminador. 4. Certifique-se de que os pinos do conector não estão deslocados ou torcidos. 85 Capítulo 10 Solucionar problemas Substituir a bateria Se o HP NetServer perde a configuração ou o clock do processador pára repetidamente, você deve substituir a bateria. ADVERTÊNCIA Há risco de explosão se a bateria for instalada incorretamente. Para sua segurança, nunca tente recarregar, desmontar ou queimar a bateria antiga. Substitua apenas por uma do mesmo tipo ou equivalente recomendado pelo fabricante. Desfaça-se de baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante. 1. Desligue o HP NetServer e desconecte o cabo de alimentação. 2. Remova a tampa do NetServer e o duto/tampa de resfriamento. 3. Deite o chassi de lado com os componentes da placa de sistema virados para cima. 4. Se necessário remova a placa de acessória que dificulta o acesso à bateria. 5. Insira uma chave de fenda pequena ou ferramenta similar entre a bateria e a trava de mola. Veja a Figura 10-2. 6. Empurre a trava de mola para fora da bateria e solte a bateria. A mola abaixo da bateria faz com que ela saia permitindo que você pegue a bateria. 7. Remova a bateria existente. C have de co nfigu ração Encaixe com m ola B ateria Figura 10-2. Bateria na placa do sistema 86 Capítulo 10 Solucionar problemas 8. Insira a bateria nova no soquete com o sinal de positivo (+) virado para cima. 9. Pressione o centro da bateria para baixo com o dedo empurrando a bateria para dentro do soquete. A bateria deveria se encaixar no lugar. 10. Certifique-se de que a trava de mola segura a bateria firmemente. 11. Recoloque o duto/tampa de resfriamento e a tampa do NetServer. 12. Ligue o NetServer e altere as configurações do CMOS. Problemas ao executar o utilitário Setup Se não for possível executar o utilitário Setup, a configuração do NetServer na memória CMOS pode estar corrompida. A única maneira de recuperar uma configuração corrompida é apagá-la. Veja "Apagar a configuração CMOS", anteriormente neste capítulo. 87 A Especificações Introdução Esse apêndice fornece os requisitos de energia, condições de operação (requisitos ambientais), requisitos físicos, especificações do hardware e resoluções de vídeo do HP NetServer E 800. Os layouts da placa de sistema e os conectores não usados também são fornecidos. Veja as Figuras A-1 e A-2. Requisitos As tabelas a seguir indicam as especificações necessárias à operação normal do HP NetServer E 800. Tabela A-1. Especificações da fonte de alimentação Parâmetro Características Tipo de entrada Faixa automática Tensão de entrada – Máxima 100 a 127 VCA ~5,0 A a 50/60 Hz 180 a 264 VCA a 47 - 63 Hz 200 240 VAC ~2.85 A a 50/60 Hz Corrente de operação 100 VCA: 5,3 A 120 VCA: 4,6 A 200/208 VCA: 3,2 A 220/230 VCA: 2,8 A Pico de corrente inicial 25 A Potência de operação 256 W contínuos 89 Apêndice A Especificações Tabela A-2. Exigências ambientais Parâmetro Condições Temperatura Em operação 5° até 35° C Fora de operação -40° a +65° C Umidade Em operação Fora de operação 20% a 80% de umidade relativa, sem condensação 5% a 95% de umidade relativa, sem-condensação Altitude Em operação -30 a 3.000 m Fora de operação -30 a 12.000 m Saída térmica Máximo de operação NOTA 1007 BTU/hr As especificações e requisitos listados acima poderão variar, no caso da instalação no NetServer de um dispositivo de armazenamento de massa com limitações ambientais mais restritas que as do HP NetServer. Certifique-se de que o ambiente de operação desses dispositivos que pretende instalar é compatível com os requisitos ambientais do NetServer. Tabela A-3. Peso e dimensões 90 Peso Aproximadamente 14 Kg, dependendo da configuração –exclui teclado e monitor. Altura 434 mm Largura 180mm 296,5mm com pés abertos Profundidade 497mm Apêndice A Especificações Tabela A-4. Especificações de hardware do HP NetServer Processadores Intel Pentium III (até 2 processadores), freqüências suportadas: 667, 733 e 800 MHz; 256 KB de cache nível 2 no processador Chipset Chipset RCC LE com freqüência de barramento de 66/133 MHz Memória Suporta até quatro DIMMs SDRAM para um máximo de 2 GB. Tipos de DIMM suportados: 128MB, 256 MB e 512 MB, de 72 bits, com buffer, detecção multibits e correção ECC de um bit. Vídeo Chip de vídeo ATI Rage XL embutido, com 4 MB SDRAM, suporte para até 1600x1200 e cores de 65 K. Consulte a Tabela A-5, "Modos de exibição de vídeo", para mais detalhes. SCSI Controladora de dois canais Symbios Ultra-2 SCSI embutida; com taxa de transferência de 80 MB/s e dois conectores de 68 pinos IDE Controladora de dois canais Enhanced-IDE embutida LAN Controladora Intel 82559 10/100 PCI Fast Ethernet embutida; com Wake-on-LAN habilitado/desabilitado pelo BIOS Setup Barramento PCI de 32 bits e freqüência de 33 MHz, com dois slots de 64 bits e cinco slots de 32 bits E/S Duas portas seriais e uma porta paralela bidirecional com suporte ECP/EPP de alta velocidade; conectores de mouse e teclado tipo PS/2 CD-ROM Unidade de CD-ROM HP; interface IDE; velocidade 40x. Tabela A-5. Modos de exibição de vídeo Resolução Taxa máxima de atualização @ 256 Cores Taxa máxima de atualização @ 65K Cores Taxa máxima de atualização @ 16,7M Cores 640x480 200 Hz 200 Hz 200 Hz 800x600 200 Hz 200 Hz 160 Hz 1024x768 150 Hz 150 Hz 120 Hz 1152x864 120 Hz 120 Hz 85 Hz 1280x1024 100 Hz 100 Hz 85 Hz 1600x1200 76 Hz 76 Hz Não disponível 91 Apêndice A Especificações Layout da placa de sistema A lim en tação P roces sador 1 S lots D IM M LA N (C PU 1) 0 1 2 3 M ou se Tec lado U SB (2) Ven toin ha C PU 1 D isco flexível S erial A P aralela ID E 1 S erial B P roces sador 2 (C PU 2) V ídeo S VG A S lot P CI 1 ID E 2 S lot P CI 2 Ven toin ha C PU 2 S lot P CI 3 S CS I A S lot P CI 4 S lot P CI 5 C have C onfig S lot P CI 6 S lot P CI 7 S CS I B P laca do sistem a (vista superior) Figura A-1. Componentes da placa do sistema/Conectores 92 Apêndice A Especificações Ven toin ha do chassi N ão usa do N ão us ado Wak e-o n-L A N N ão us ado P ainel de statu s N ão us ado N ão us ado Wake-on-R in g (n ão usa do) Figura A-2. Conectores da placa do sistema (usado/não-usado) 93 Índice A ACPI configuração avançada e interface de alimentação, 2, 7 alterações data do sistema:, 64 hora:, 64 armazenamento de massa instalar, 13 autoteste de ligação POST, 78 B barramento para o lado frontal FSB, 43 barramento PCI principal e secundário, 36 biblioteca de disquetes, 75 bilhete de suporte arquivo texto, 61. Veja DiagTools C cabo dúplex instalação, 21 cabos, 21 cache de memória utilitário Setup, 62 caixa comutadora conexão, 54 monitor, 54 mouse, 54 teclado, 54 canais SCSI remover da ordem de inicialização, 70 CD-ROM HP Navigator PC com Windows, 71 CD-ROM HP NetServer Navigator, 55 ajuda on-line, 58 arquivo, 56 histórico da versão, 56 CD-ROM HP NetServer Online Documentation, 73 autorun, 73 CD-ROM Navigator recurso autorun, 71 CD-ROM NetServer Navigator, 71 chave de ligação alimentação DC (painel frontal), 1 chaves para configuração freqüência do processador, 50 códigos de erro Unidade de Fita HP, 3 conector extremidades pontiagudas de metal, 24 conector I2C não suportado, 36 conector SCSI externo, 24 configuração CD-ROM HP NetServer Navigator, 55 pcANYWHERE32, 60 TopTools, 59 configuração avançada e interface de alimentação ACPI, 7 95 Índice configuração do TopTools, 59 configuração dúplex requisitos, 17 configurações de IRQ atribuição automática, 36 configurar o BIOS utilitário Setup, 62 Configuration Advisor, 72 console remoto pcANYWHERE32, 69 console remoto HP, 68 controladora HP NetRAID S1, 17 controladora SCSI embutida, 21 Cuidado freqüência do processador, 44 D data do sistema alterar, 64 DiagTools bilhete de suporte, 61 dimensões, 90 DIMMs capacidade de memória suportada, 28 configuração de slot vazio, 28 diretrizes para instalação, 27 fechar as travas, 33 instalação, 27 não compatíveis, 27 remover, 32 slots de 0 a 3, 28 disco rígido limitação, 20 dispositivo de fita de backup solucionar problemas, 85 dispositivo IDE utilitário Setup, 62 dispositivo SCSI solucionar problemas, 85 dispositivos de armazenamento de massa prioridade de dispositivos na inicialização, 15 96 dispositivos de slot PCI, 63 dissipador emenda térmica branca, 49 montagem, 49 dúplex discos rígidos SCSI, 16 requisitos mínimos, 21 E especificações ambientais, 90, 91 especificações de vídeo, 91 estados de repouso, 2 atividade da LAN, 8 configuração avançada e interface de alimentação, 7 configurações do botão de ligação, 8 dados possivelmente danificados, 8 definição, 7 dependentes do NOS, 2 espera, 7 eventos para despertar, 8 eventos programados, 8 gerenciamento de energia, 8 hibernar, 7 suspender, 7 Wake-on-LAN, 63 F fonte de alimentação ininterrupta UPS, 54 força de inserção zero ZIF, 47 FSB barramento para o lado frontal, 43 G gerenciamento de energia estados de repouso, 8 H hora alterar, 64 HP Management Solutions, 59 HP Navigator informações do Readme, 58 Índice HP NetServer controles, 1 desligar, 6 estabilizar pés do gabinete, 12 indicadores, 1 ligar, 6 painel frontal, 1 pico de corrente inicial, 7 portas, painel traseiro, 4 utilitário de configuração SCSI, 70 I ID da controladora SCSI, 15 indicador barramento ativo, 2 LEDs, 2 ligado/desligado, 2 instalar memória adicional, 27 intalar DIMMs, 27 L LAN LEDs, 5 porta RJ45, 5 velocidade de 10 Mbps, 5 velocidade de 100 Mbps, 5 LEDs LAN, 5 painel de controle, 1 M memória diretrizes para instalação, 27 instalação, 27 memória CMOS apagar, 81 mensagens de erro, 78 dois tipos, 78 POST, 78, 80 modos de exibição, 91 módulo regulador de tensão VRM embutido, 43 monitor conexão de vídeo, 53 solucionar problemas, 84 mouse, 53 mouse solucionar problemas, 85 N NIC embutida utilitário Setup, 63 Wake-on-LAN, 63 O ordem de inicialização canal SCSI A, 15, 37 canal SCSI B, 15, 37 CD-ROM, 15, 37 localização do slot, 37 modificar, 15 ordem do slot PCI, 15, 37 padrão, 15 prioridade de dispositivos na inicialização, 15 unidade de disco flexível, 15, 37 ordem dos dispositivos de inicialização utilitário Setup, 63 Order Assistant, 27 P painel de controle, 1 chaves, 1 LEDs, 1 pcANYWHERE32 configuração, 60 console remoto, 69 pés do gabinete estabilizar, 12 virar para dentro, 12 peso, 90 peso e dimensões, 90 pico de corrente inicial permitir, 7 placa controladora de matriz de discos HP NetRAID 1Si, 37 97 Índice recomendação, 37 placa do sistema componentes, 92 conector de alimentação, 49, 51 conectores, 92 conectores não-usados, 93 remover módulos DIMM, 32 placa PCI ponte PCI-PCI, 38 placa TopTools Remote Control não suportada, 36 placas PCI comprimento completo, 41 placas PCI drivers de software, 42 extensão de plástico, 41 porta de E/S integrada utilitário Setup, 62 portas duas USB, 4 externas, 53 mouse, 4, 53 painel traseiro, 4 paralela, 4 porta de LAN, 4 portas seriais, 53 portas USB, 53 SCSI externas, 4 serial, 4 teclado, 4, 53 vídeo, 4, 53 portas externas, 53 portas no painel traseiro, 53 portas seriais, 53 portas seriais, 4 POST autoteste de ligação, 78 mensagens de erro, 78 preparação do local considerações ambientais, 90, 91 prioridade de dispositivo de inicialização ordem de inicialização, 15 98 remover canais da ordem de inicialização, 70 prioridade de inicialização localização do slot, 37 problemas mouse, 85 senha(s), 82 teclado, 85 unidade de CD-ROM, 85 problemas com senhas, 83 problemas de hardware, 84 procedimento de desligamento, 6 procedimento de ligação, 6 processadores acesso ao conector de alimentação, 51 atualização de firmware, 51 chaves para configuração da freqüência, 50 conector de alimentação, 49 dissipador-ventilador, 49 freqüência de clock, 43 nova configuração do NOS, 51 superaquecimento, 49 suportados, 43 R recolocar a tampa, 11 remover a tampa, 9 requisitos de energia, 89 S SCSI conector externo, 4 segurança hardware, 62 utilitário Setup, 62 senha de administrador configurar, 67 redefinir, 83 senha de inicialização definir, 65 senha de usuário acesso limitado, 62 Índice configurar, 67 redefinir, 82 senha esquecida, 82, 83 slots PCI, 35 cinco slots de 32 bits, 35 dois slots de 64 bits, 35 localização, 39 solucionar problemas básicos, 76 desconectar dissipador-ventilador, 77 etapas do processo, 76 ferramentas, 75 Guia de Serviços do HP NetServer E 800, 76 mensagens de erro do POST, 80 mouse, 85 problemas de bateria, 86 problemas de hardware, 84 teclado, 85 unidade de CD-ROM, 85 T tamanhos de DIMM 128 MB, 27 256 MB, 27 512 MB, 27 tampa alças, 10 painel cego frontal, 9 recolocar, 11 remover, 9 tampa do slot formato especial, 40 precaução contra interferências EMI, 40 teclado, 53 solucionar problemas, 85 tipos de unidades suportadas CD-ROM IDE, 14 SCSI com diferencial de baixa tensão, 14 unidade de disco flexível, 13 unidade de fita de backup, 3 unidades de disco rígido SCSI Ultra2, 14 tipos de unidades suportados, 2 trava localização, 9 painel traseiro, 9 travas de retenção DIMMs, 31 U Ultra-2 SCSI limitação de velocidade, 20 unidade de backup em fita, 14 adaptador de 50 para 68 pinos, 14 unidade de CD-ROM solucionar problemas, 85 unidade de disco flexível utilitário Setup, 62 unidade de disco rígido solucionar problemas, 85 unidade de fita de backup cabeamento alternativo, 21 Unidade de Fita HP códigos de erro, 3 unidades de disco rígido parafusos de montagem, 19 unidades SCSI requisitos para configuração dúplex, 17 UPS fonte de alimentação ininterrupta, 54 utilitário de configuração IDE, 62 utilitário de configuração SCSI, 70 alterar ordem de inicialização, 37 utilitário de configuração Symbios SCSI, 70 utilitário HP DiagTools, 75 utilitário Setup acordar na LAN, 63 alterar a data do sistema, 64 alterar a data e a hora do sistema, 64 alterar a hora, 64 barra de menu, 62 cache de memória, 62 99 Índice configuração, 62 configurar senha de inicialização, 65 danos ao BIOS, 87 dispositivos de slots PCI, 63 dispositivos IDE, 62 fazer seleções, 63 IDE primária/secundária, 62 menu Exit, 63 modificar a ordem de boot, 37 número de série do processador, 63 opções, 61 ordem dos dispositivos de inicialização, 63 placa de ponte PCI-PCI, 38 porta de E/S integrada, 62 preferências do usuário, 62 pressionar F2 para entrar, 61 redefinir senhas perdidas, 65, 67 segurança, 62 segurança de hardware, 62 100 senhas, 62 unidade de disco flexível, 62 utilitário Setup (BIOS), 61 utilitários utilitário de configuração SCSI, 70 V virar os pés para dentro, 12 VRM embutido, 43 módulo regulador de voltagem, 43 W Wake-on-LAN pacote mágico, 63 utilitário Setup, 63 Z ZIF força de inserção zero, 47