Funcionalidades do software PetMoura

Funcionalidades do
software PetMoura
Última modificação: 25/01/2016
Tales Boalim
Sumário
Pet Moura ......................................................................................................................................................................... 6
Petshops ........................................................................................................................................................................ 6
Cemitério de animais .................................................................................................................................................... 6
Hotelaria para animais .................................................................................................................................................. 6
Documentação Petshop .................................................................................................................................................... 7
PetMoura Web.............................................................................................................................................................. 7
Multiloja ........................................................................................................................................................................ 8
Cadastro do proprietário e animal .............................................................................................................................. 13
Cadastro de atendimento ........................................................................................................................................... 15
Agenda de serviços ..................................................................................................................................................... 17
Controle de vacinas e vermífugos ............................................................................................................................... 18
Controle de consulta ................................................................................................................................................... 22
Cadastro do exame (clínico) do animal ....................................................................................................................... 24
Pacote de Serviços ...................................................................................................................................................... 25
Controle do criador ..................................................................................................................................................... 26
Controle de Check-In................................................................................................................................................... 29
Relatórios de Comissão ............................................................................................................................................... 31
Relação de serviços pagos e não concluídos .............................................................................................................. 36
Estoque a granel ......................................................................................................................................................... 37
Balança no caixa / etiqueta ......................................................................................................................................... 38
Cadastro de filiação de animais .................................................................................................................................. 39
Envio de SMS para o proprietário ............................................................................................................................... 40
Controle de Jazigo para animais ................................................................................................................................. 41
Controle de hospedagem de hotéis para animais ...................................................................................................... 42
Documentação de outras funcionalidades ..................................................................................................................... 44
Roteado ....................................................................................................................................................................... 44
Controle de Caixa ........................................................................................................................................................ 45
Busca Preço ................................................................................................................................................................. 46
Leitor de código de barras .......................................................................................................................................... 47
Balança emissora de etiqueta ..................................................................................................................................... 48
Gaveta de dinheiro...................................................................................................................................................... 50
Compre 10 e leve 11 ................................................................................................................................................... 51
Emissão de etiquetas .................................................................................................................................................. 52
Cartão presente .......................................................................................................................................................... 54
Cartão fidelidade ......................................................................................................................................................... 55
Coletor de dados para contagem de estoque............................................................................................................. 56
Delivery ou entrega..................................................................................................................................................... 57
Bina ............................................................................................................................................................................. 58
Banco de dados na nuvem .......................................................................................................................................... 59
Backup na nuvem ........................................................................................................................................................ 60
Lista de Preço .............................................................................................................................................................. 61
Código de barras específico ........................................................................................................................................ 62
SCPC ............................................................................................................................................................................ 63
Controlar cartão de Débito/Crédito............................................................................................................................ 64
Contra-Vale ................................................................................................................................................................. 66
KIT ............................................................................................................................................................................... 67
Impressora fiscal ......................................................................................................................................................... 68
Controle de Cheque .................................................................................................................................................... 70
TEF ............................................................................................................................................................................... 71
Termo de compromisso .............................................................................................................................................. 73
Crédito para cliente..................................................................................................................................................... 74
Mostrar a foto do produto na tela de venda .............................................................................................................. 75
Promoção .................................................................................................................................................................... 76
CPF no cupom fiscal .................................................................................................................................................... 77
PAF-ECF ....................................................................................................................................................................... 78
Impressão da venda no PDV ....................................................................................................................................... 80
NFe .............................................................................................................................................................................. 81
NFCe ............................................................................................................................................................................ 82
NFSe ............................................................................................................................................................................ 83
Multiloja ...................................................................................................................................................................... 84
Entrada de produto por conversão de unidade.......................................................................................................... 85
Leitor biométrico ........................................................................................................................................................ 87
Solicitação de materiais .............................................................................................................................................. 88
Planejamento do estoque ........................................................................................................................................... 89
Controle de estoque por depósito .............................................................................................................................. 90
Contagem de estoque ................................................................................................................................................. 92
Movimentação de Entrada no estoque ...................................................................................................................... 93
Movimentação de Saída no estoque .......................................................................................................................... 94
Relatório de estoque físico financeiro ........................................................................................................................ 95
Posição do estoque na data ........................................................................................................................................ 96
Controle de preços dos concorrentes ......................................................................................................................... 97
Cadastro de carga ....................................................................................................................................................... 98
Carga dinâmica de dados ............................................................................................................................................ 99
Produto pai – agilidade na atualização de preço ...................................................................................................... 100
Atualização preço após a entrada de produto.......................................................................................................... 101
Cotação ..................................................................................................................................................................... 102
Cotação eletrônica .................................................................................................................................................... 103
Pedido de compra ..................................................................................................................................................... 106
Entrada de Produto ................................................................................................................................................... 107
Entrada de produto por XML da NFe ........................................................................................................................ 108
Estoque mínimo ........................................................................................................................................................ 109
Localização do Produto ............................................................................................................................................. 110
Coletor de dados para contagem de estoque........................................................................................................... 111
Controle de entrega parcial ...................................................................................................................................... 112
Orçamento ................................................................................................................................................................ 113
Entrega/Romaneio .................................................................................................................................................... 114
CRM ........................................................................................................................................................................... 115
Brinde por quantidade vendida ................................................................................................................................ 116
Agenda de compromissos ......................................................................................................................................... 117
Mala direta ................................................................................................................................................................ 118
Bloqueio de telas....................................................................................................................................................... 119
Importar e exportar dados do sistema ..................................................................................................................... 121
Envio de comunicado para clientes .......................................................................................................................... 122
De...Para .................................................................................................................................................................... 123
Arquivo de log ........................................................................................................................................................... 124
Cadastro de cliente com campos personalizados ..................................................................................................... 125
Relação de clientes aniversariantes .......................................................................................................................... 126
Conferência de vendas de produtos ......................................................................................................................... 127
Controle de Orçamento de venda ............................................................................................................................ 128
Controle de encomenda ........................................................................................................................................... 129
Análise de vendas ..................................................................................................................................................... 130
Curva ABC.................................................................................................................................................................. 131
Controle de conta corrente....................................................................................................................................... 132
Controle de plano de contas ..................................................................................................................................... 133
Controle de contas a receber.................................................................................................................................... 134
Controle de contas a pagar ....................................................................................................................................... 135
Boleto ........................................................................................................................................................................ 136
Remessa e retorno .................................................................................................................................................... 137
Borderô de cobrança................................................................................................................................................. 138
Controle de contrato................................................................................................................................................. 139
Fluxo de caixa ............................................................................................................................................................ 140
Conciliação bancária ................................................................................................................................................. 141
Controle de Cheque .................................................................................................................................................. 142
Controle de talão de cheque..................................................................................................................................... 143
Cotação do dólar ....................................................................................................................................................... 144
Ponto de equilíbrio operacional................................................................................................................................ 145
Budget ....................................................................................................................................................................... 146
Demonstrativo de resultado ..................................................................................................................................... 147
Posição financeira ..................................................................................................................................................... 148
Análise de lucratividade ............................................................................................................................................ 149
Controle de aplicação financeira .............................................................................................................................. 150
Controle do funcionário ............................................................................................................................................ 151
Controle de ponto ..................................................................................................................................................... 152
Importação de ponto eletrônico ............................................................................................................................... 153
Controle de Prospecção ............................................................................................................................................ 154
Controle de impostos por regra ................................................................................................................................ 155
Controle de duplicata................................................................................................................................................ 156
Controle de recibo .................................................................................................................................................... 157
SAT ............................................................................................................................................................................ 158
ECF-Emissor de cupom fiscal..................................................................................................................................... 159
Arquivos fiscais.......................................................................................................................................................... 160
Controle de conserto de vídeo-games ...................................................................................................................... 161
BI(Business Information) - Gerador de Relatórios .................................................................................................... 162
Pet Moura
Petshops
PetMoura Web
Multiloja
Cadastro do proprietário e animal
Cadastro de atendimento
o Serviços prestados
o Importa atendimento na venda do PDV
Agenda de serviços
Controle de vacinas e vermífugos
o Agendamento de vacinas
Controle de consulta
o Pré-atendimento
o Diagnóstico
o Controle de exames
o Controle de peso
o Controle de vacinas
o Anamnese
o Controle de Cio
Cadastro do exame do animal
Pacote de serviços
Controle do criador
Controle de Check-In
Relatórios de Comissão
o Por profissional
o Por período
o Serviços pagos ou não concluídos
o Por contas recebidas
Relação de serviços pagos e não concluídos
Estoque a granel
Balança no caixa / etiqueta
Cadastro de filiação de animais
Envio de SMS para o proprietário
Cemitério de animais
Controle de Jazigo para animais
Hotelaria para animais
Controle de hospedagem de hotéis para animais
Documentação Petshop
PetMoura Web
Todas as funcionalidades do PetMoura agora podem ser acessadas usando o navegador,, celular ou tablet.
Como Instalar Sismoura WEB
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4VkZpTnZHOUdtSkU/view?usp=sharing
Multiloja
Permite o uso de 1 banco de dados para controlar várias empresas com CNPJ diferentes.
Quando utilizado, as empresas compartilham dados em comum como: produto, cliente, fornecedor, etc.
Tela que mostra a opção para selecionar a empresa quando é multiloja.
Cadastro do proprietário e animal
Permite o cadastro do proprietário (cliente) e os animais que pertencem ao proprietário.
Com este cadastro é possível:
•
•
•
Todo animal é vinculado a um cliente
O cliente pode ter vários animais
O animal é cadastrado para manter o histórico de serviços e clínicos
Cadastro de atendimento
Quando o animal chega no petshop o funcionário deve registrar os serviços que foram prestados nesta tela.
Banho
Tosa
Vacina
Acupuntura
Consulta
Frete
Todo serviço é realizado por um profissional.
Veterinário
Banhista
Tosador
Funções da tela:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Também permite cadastrar o cliente e os animais
Cadastra os serviços do atendimento
Agenda a data e hora do serviço
O horário que o cliente deve buscar o animal
O horário que o animal foi entregue
Registra 1 ou mais profissionais que fizeram o mesmo serviço(participantes)
Controla se o serviço foi concluído
Comissão do profissional
Relatórios de atendimento
Pet-Cadastro de Atendimento
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4elQ3TXNXWDlBNHM/edit?usp=sharing
Pet-Cancelamento de Atendimentos Pendentes
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4LUZzTWRzUXRyTTQ/edit?usp=sharing
Pet-Pagamento de Atendimento
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Tjk4TklYdGNlUzg/edit?usp=sharing
Pet-Registrar Pagamento de Atendimento
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2hhWUwzcXEzeUE/edit?usp=sharing
Agenda de serviços
Controla os horários dos serviços que foram agendados.
Agenda separada por:
•
•
•
•
Empresa
Profissional
Grupo de serviço
Serviço
Controle de vacinas e vermífugos
Controla as vacinas que o animal precisa tomar.
Na tela de agendamento de Vacinas/Vermífugos, o funcionário registra todas as doses que o animal deve tomar.
Uma relação mostrará quais animais estão precisam tomar a vacina.
O funcionário liga ou envia um email para o cliente avisando que o animal precisa tomar aquela vacina.
Quando o cliente trouxer o animal no petshop, a tela de atendimento avisa o funcionário que existem vacinas
pendentes para o animal.
O sistema lança o serviço da vacina na tela de atendimento e o funcionário grava o atendimento.
Após gravar o atendimento, o sistema automaticamente registra a baixa naquela vacina que foi aplicada.
Pet-Agendamento de Vacinas e Vermífugos
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4d3BVOFk4eDNnU28/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Vacinas Retroativas
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4QnlEeDZuUFFOeWM/edit?usp=sharing
Pet-Plano de Vacinação
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4R2ItbFYyOS1jN0E/edit?usp=sharing
Vídeo - Agendamento de vacinas vermífugos
http://www.youtube.com/watch?v=-E9fHV_y5QM
Controle de consulta
Mantém o registro de todas as consultas e exames do animal para que o veterinário possa acompanhar o histórico
de saúde do animal.
•
•
•
•
•
•
•
Diagnósticos do atendimento
o Registra o assunto da consulta
o Pesos e Temperatura
o CID(Código Internacional de Doenças)
o Receitas
Histórico Completo
Histórico do controle de peso
Vacinação
o Avisa as vacinas aplicadas
Exames clínicos e físicos
Anamnese(é o histórico de alguma situação anterior relatada)
Consultar os exames clínicos
Pet-Cadastro de Assunto da Consulta
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OF9oNHZyLTc1c1E/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Consulta do Animal
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Y3BNcWlacVRBbFU/edit?usp=sharing
Pet-Cadastrar Peso do Animal
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eGoyTHVJYTY3WVk/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Receita
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UVRDYm5hLTBoVUE/edit?usp=sharing
Pet-Plano de Vacinação
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4R2ItbFYyOS1jN0E/edit?usp=sharing
Pet - Cadastro de Resultado de Exame do Animal
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eDZ5MjRYV3VYY2c/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Exame
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bEc5TGxwLUdYalE/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Exame Físico
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Wmc5NEN1RlRqYkU/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro do Tipo de Exame
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bHU3cXdSZDEtQXc/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro do tipo de Anamnese
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YTVuaVVxVHlTTms/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Grupo de Serviço
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4VW5IWjFtV1RYX2s/edit?usp=sharing
Pet-Cadastro de Serviços
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dTUtRkgwSlNvQlE/edit?usp=sharing
Cadastro do exame (clínico) do animal
O funcionário ou veterinário registra os resultados do exame que foram realizados em um laboratório ou clínica.
Este cadastro é usado pelo veterinário no momento da consulta.
Pacote de Serviços
Consumidor compra 10 banhos e paga o valor de 10 serviços de banho. A partir deste dia, o sistema vai dando baixa
nos serviços conforme eles são informados na tela Cadastro de atendimento.
KIT 10
Banhos
Controle do criador
O petshop compra um animal e deixa em uma empresa de criação de animais.
O animal passa um período na empresa para o crescimento ou engorda antes de ser vendido.
Cadastra o criador.
Registra a entrada do animal.
Quando o petshop vender o animal, o funcionário deve registrar a saída pelo PDV como uma venda.
Pet-Cadastro de Criador
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YnMxeDg3ZWZjb00/edit?usp=sharing
Vídeo - Cadastro de Criador
http://www.youtube.com/watch?v=binQoGH4Ffs&feature=youtu.be
Controle de Check-In
Quando o petshop é grande ou tem várias salas o check-in ajuda a controlar onde o animal está dentro da empresa.
Por exemplo, este petshop possui vários andares.
Tela de cadastro:
O animal chega para dar banho e tosar. Ele fica aguardando na sala de espera.
Quando for dar banho, é realizado o check-in no setor do banho.
Quando for fazer a tosa, é feito o check-in no setor de tosa.
Então ele é levado na sala de espera.
No momento que o cliente buscar o animal, o check-in é finalizado.
Um relatório permite consultar o local onde o animal está.
Relatórios de Comissão
Gera relatórios para realizar o pagamento de comissão aos profissionais do petshop que realizaram serviços.
•
Relatório dos serviços prestados
o Paga uma porcentagem pelo total de serviços prestados pelo profissional
•
Comissão por profissional
o Filtra por data: atendimento ou pagamento
Atendimento: a comissão é paga todo fechamento de mês
Pagamento: a comissão só é paga quando o cliente pagar. Exemplo: caso o cliente parcele no
crediário em 0 / 30 /60, o profissional só receberá mês que vem a 2º parcela e a 3º no mês
subseqüente.
A comissão do serviço pode ser configurada pelo serviço ou por profissional.
o
Comissão por Serviço
o
Comissão do serviço por profissional
•
Comissão por profissional Sintética
Visualiza todos os funcionários sem detalhes de cada serviço realizado.
•
Comissão por serviços pagos no PDV
Só paga a comissão dos serviços que foram importados no PDV.
A comissão recebida por inteira, independente do tipo de pagamento (dinheiro, cheque, cartão ou crediário).
Configurações de Comissão
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4ckxvaFpJdi1RN28/edit?usp=sharing
Vídeo - Cadastro de Comissão por Profissional
http://www.youtube.com/watch?v=lu4GPmzZh-A&feature=youtu.be
Relação de serviços pagos e não concluídos
Evita que os dados no sistema fiquem inconsistentes, pois um serviço pago deve ser maçado como concluído.
Estoque a granel
Controle do estoque por gramas.
Exemplo: Rações são vendidas por peso ao invés do produto fechado em um saco.
Balança no caixa / etiqueta
O funcionário coloca o item na balança, informa o produto na tela de Venda do PDV, em seguida o sistema lê o peso
da balança e lança o peso na tela de venda.
Toledo
Filizola
Ramuza
Magellan
Balança Magellan
http://www.elzab.com.pl/files/product_reference_guide_neptun_mgl.pdf
roduct_reference_guide_neptun_mgl.pdf
Como Instalar e Configurar Balança de Caixa Filizola
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4NzZ3QVhmalNZb2s/edit?usp=sha
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4NzZ3QVhmalNZb2s/edit?usp=sharing
Como Instalar e Configurar Balança de Caixa Toledo
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WXhHSGxUaDNxV2s/edit?usp=sharing
Vídeo-Compras-Cadastro de Produtos
dutos Pesados na Balança do Caixa
http://youtu.be/bhCb6MLNtbQ
Cadastro de filiação de animais
Controla quem são os pais do animal para se certificar que o animal tem pedigree.
Envio de SMS para o proprietário
O sistema envia SMS para o dono do animal quando:
•
•
•
Terminou o banho ou tosa do animal
Parabéns no aniversário do animal
Avisa o dono quando é necessário aplicar a vacina no animal
Para enviar o SMS:
•
•
•
Contratar serviço de SMS com Connex Mobile
Ativar o serviço
Configurar no PetMoura
Como Configurar PET WEB para Enviar SMS
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N1ZQOU55NU00NXc/view?usp=sharing
Controle de Jazigo para animais
Controla os jazigos e quais animais estão sepultados em cada local.
Tela para o controle do jazigo.
•
•
•
•
Controla o animal que está no jazigo
o Pode conter mais de 1 animal dentro do jazigo
Gera um contrato para cobrança do aluguem do jazigo
Lança o financeiro do contrato realizado
Lança serviços realizados como: sepultamento, cremação, transporte, etc.
Controle de hospedagem de hotéis para animais
O controle de hospedagem é utilizado por hotéis. O hotel é destinado para proprietários de animais que irão viajar e
não tem onde deixar.
Controla a entrada, saída e serviços prestados no tempo em que o animal ficou no hotel.
O serviço de hospedagem é lançado automaticamente porque já foi informada a data de saída.
O funcionário pode adicionar outros serviços realizados. Como por exemplo um banho.
Os serviços são importados no PDV.
Permite reservar uma hospedagem
Hospedagem - Pet shop Web
https://drive.google.com/file/d/0B0O3Zxmm5ojJYUVLVjY1dDQzRVU/view?usp=sharing
Documentação de outras funcionalidades
Roteado
Permite que o PDV funcione sem o servidor.
Situações recomendadas:
Quando existe 2 ou mais computadores na empresa(Servidor + Caixa)
O caixa é vital no estabelecimento.
Muitos caixas no estabelecimento
Roteado - Configurações sistema roteado
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Wms4N282TDdLT0E/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV Roteado
http://youtu.be/_BaucGSRoGw
Controle de Caixa
Controla as entradas e saídas de valor do caixa (Dinheiro, Cheque, Cartão, Ticket e Crediário).
PDV - Abertura de Caixa
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4d29sR2MtcjRtZEU/edit?usp=sharing
PDV - Fechamento de Caixa
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RF9LcmtkTE9zS0k/edit?usp=sharing
Movimentações do caixa
https://docs.google.com/file/d/0B967XPOmiO4iMTJNRXBZMGhEam8/edit?usp=sharing
Retaguarda - Relatório do Caixa
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Zm5SNXVnd2stdGs/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Abertura do Caixa
http://youtu.be/iGPDJphgrTI
Vídeo-PDV-Controle de Caixa
http://youtu.be/aInZ4mi9M2U
Vídeo-PDV-Fechamento do Caixa
http://youtu.be/Ov62wrLkZIc
Vídeo-PDV-Informar Entrada e Saída no Caixa
http://youtu.be/15-rpTEN6as
Vídeo-PDV-Movimentações no Caixa
http://youtu.be/iBBgKH-p5S0
Vídeo-PDV-Reimprimir o Último Caixa Fechado
http://youtu.be/nhkKfIJ8nXs
Vídeo-Retaguarda-Fechamento do caixa no Retaguarda
http://www.youtube.com/watch?v=6b9sKTFJVhQ
Vídeo-Retaguarda-Relatório do Caixa
http://youtu.be/mL-lRrekS0o
Busca Preço
Equipamento que lê código de barras e mostra o preço do produto.
Gertec Busca preço
Gertec TC 504
Sweda ECD 1200
Smak skl
Elgin TT300
Como Instalar e Configurar Terminal de Consulta Gertec
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UkFvLVNnMTlGbGs/edit?usp=sharing
Retaguarda - Terminal de consulta de preços
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4RDUyNzY0X0Z2TmM/edit?usp=sharing
Leitor de código de barras
Vídeo-Utilizando o Leitor do Código de Barras na Venda
http://youtu.be/IkpC-FQnMZU
Leitor de mão
Leitor fixo
Balança emissora de etiqueta
O funcionário coloca o item na balança, informa o produto e a balança emite uma etiqueta com código de barras.
O código de barras é lido na tela de venda do PDV e automaticamente o item é adicionado na tela de venda.
Toledo
Filizola
Equipamentos – Balança
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4R001Q2dwWW1FM0U/edit?usp=sharing
Vídeo-Compras-Cadastro de Produtos da Balança de Etiquetas
http://youtu.be/s3a8X_Crogc
Vídeo-Compras-Cadastro de Produtos Pesados na Balança do Caixa
http://youtu.be/bhCb6MLNtbQ
Vídeo-Exportar Arquivo para a Balança
http://youtu.be/u2Mxl0ff3KE
Vídeo-Retaguarda-Configurar Balança de Etiquetas no Sismoura-Filizola e Toledo
http://youtu.be/AdPZvrFdm2Q
Gaveta de dinheiro
Ao finalizar a venda no PDV, a gaveta será aberta para o funcionário fazer o recebimento.
*Para acionar a abertura automática na venda é necessário uma impressora não fiscal ou fiscal que tenha integração
com gaveta.
Compre 10 e leve 11
Promoção que permite que o 11º item não seja comprado da venda. A quantidade pode ser configurada por produto
e por quantidade.
Utilizar promoção por quantidade vendida
Emissão de etiquetas
Permite a identificação do produto por uma etiqueta. Os dados mais comuns nesta etiqueta são: nome, preço e
código de barras.
O código de barras é utilizado para agilizar a venda no caixa.
Exemplo de etiquetas:
O sistema possui uma tela que pode ser configurado qualquer layout de etiqueta.
As etiquetas podem ser impressas pelos seguintes equipamentos:
Laser/Jato de Tinta – utiliza etiquetas adesivas
Argox
Zebra
Elgin
Como Instalar Impressora Zebra e Configurar Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SFFHZmdISzZ1MmM/edit?usp=sharing
Como Instalar Imprressora Argox e Configurar Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cWZEeHhRbFVKeHc/edit?usp=sharing
Compras - Cadastro de Layout da Etiqueta Argox e Instalação da Argox sem DLL
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MFlvV0pXb2lvX1k/edit?usp=sharing
Compras - Configuração de Etiqueta/Jato de Tinta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Y3ZnNzRrRVdENG8/edit?usp=sharing
Compras - Impressora Etiqueta de Código de Barras ELGIN
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2E2NzJJZmg5VTg/edit?usp=sharing
Impressora Zebra - Erro de Porta ao Imprimir Etiqueta
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4T0FBWnhoeVVFQWs/view?usp=sharing
Vídeo-Compras-Emissão de Etiquetas em Impressora Jato de Tinta
http://youtu.be/8UWmxTEelK4
Vídeo-Compras-Vestuário-Emissão de Etiquetas Argox
http://youtu.be/OePO1n3QxUQ
Vídeo-Retaguarda-Configurar Balança de Etiquetas no Sismoura-Filizola e Toledo
http://youtu.be/AdPZvrFdm2Q
Cartão presente
O consumidor ganha ou compra um cartão que vale como moeda de troca. Este cartão poderá ser usado para pagar
a compra no estabelecimento.
Cartão fidelidade
O consumidor compra no estabelecimento e ganha bônus em forma de dinheiro ou produtos.
Exemplo:
A cada R$100,00 em compras, ganha R$1,00 de desconto.
Retaguarda - Configurar Pontos de Fidelidade por Faixa de Valor
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UTEwQVlieWRIc2M/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Utilizar Pontos de Fidelidade em Vendas
http://youtu.be/L3JD7TZI84g
Vídeo-Retaguarda-Configurar Pontos de Fidelidade-Modo Normal
http://youtu.be/TFkl-yMGGRc
Vídeo-Retaguarda-Relação de Pontos de Fidelidade
http://youtu.be/Ws5OuXECs7w
Coletor de dados para contagem de estoque
Equipamento que agiliza a contagem de estoque lendo código de barras, armazenando o código lido em sua
memória e é descarregado no Sismoura. O Sismoura então mostra todos os produtos e a quantidade contada para a
confirmação da contagem de estoque.
BEMATECH - Coletor de Dados DC-2000 Bematech
http://partners.bematech.com.br/2013/12/edicao-160-coletor-de-dados-dc-2000-bematech/
Compras - Contagem do Estoque utilizando o coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U1gyQU1EcVB0N0U/edit?usp=sharing
Equipamentos - Coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cnpSbTIta2xQd0k/edit?usp=sharing
Equipamentos – Configuração & Cadastro de Layout do Coletor de Dados
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4amEyRG9kcU4taFE/edit?usp=sharing
Vídeo-Coletor de Dados
http://youtu.be/x11_HFKO9mI
Vídeo-Utilizando o Coletor de Dados
http://youtu.be/xNYLsrs4Mpw
Delivery ou entrega
Controle o pedido desde a ligação, produção e entrega.
Vídeo-PDV-Delivery
http://youtu.be/An9gOuSNc4E
Bina
Quando o consumidor ligar, o número de telefone e o nome de quem está ligando aparecerá na tela do PDV para
iniciar o delivery.
Identec
Toptron
Banco de dados na nuvem
Armazenar o banco de dados do sistema em um local que esteja disponível pela internet.
Backup na nuvem
Os dados do banco de dados ficam armazenados na internet em vários servidores.
Em um caso de restauração, se um servidor estiver fora do ar, o outro terá o backup.
Por que fazer o backup na nuvem?
Os backups são comumente armazenados em pendrives.
Mas, e se a empresa pegar fogo? Onde estarão os dados para serem restaurados?
Lista de Preço
Permite que o produto tenha preços diferentes que tabelados.
Exemplo 1:
QUENTE = R$
2,50
GELADA = R$
2,65
Exemplo 2:
Preço no estado de São Paulo
Preço no estado de Minas Gerais
Coca Cola
R$ 2,50
R$ 2,60
Fanta
R$ 2,50
R$ 2,60
Pepsi
R$ 2,40
R$ 2,50
Exemplo 3:
Preço
Loja
R$ 2,50
Vendedor
R$ 2,40
Compras - Lista de Preços
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4NWo4Y2V2ejZtQWM/edit?usp=sharing
Código de barras específico
Quando a configuração estiver ativada, ao ler o código de barras na tela de venda do PDV, o sistema irá identificar o
código do produto que está dentro do código de barras lido e mostrar o produto na tela.
Exemplo:
No código de barras exemploficado abaixo, as 7 primeiras posições do código de barras é o código do produto o
restante é um código sequencial.
Sendo assim:
Código do produto=0000001
Código sequencial=52634
SCPC
O Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), oferece ao logista soluções nacionais para consulta de cadastro do
consumidor.
O logista deve realizar um cadastro no SCPC, onde receberá um login com senha. Ao informar o CPF pelo sistema, o
logista terá acesso aos dados do consumidor e seu histórico de compras.
Controlar cartão de Débito/Crédito
Toda venda realizada no cartão, as operadoras do cartão cobram uma taxa pela transação.
O Sismoura disponibiliza o relatório das vendas removendo a taxa cobrada e ferramenta para comparar as
movimentações com o relatório da operadora de cartões.
Financeiro - Cadastro de Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MW54X0hicWZKck0/edit?usp=sharing
Financeiro - Relação de Contas a Receber no Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bkk0WnQ4cGw4VTQ/edit?usp=sharing
PDV - TEF Múltiplos Cartões
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2NWbVZiQll3clU/edit?usp=sharing
PDV -Venda em Cartão
https://docs.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4VU5Hc2tGcVl3c3M/edit?usp=sharing
Vídeo-Financeiro-Cadastro de Cartão
http://youtu.be/ROId71z2fco
Vídeo-PDV-Supermercado-Venda em Cartão
http://youtu.be/cCaEr27TijU
Vídeo-PDV-Venda em Cartão
http://youtu.be/c03uqbdysqM
Vídeo-PDV-Venda em Cartão de Crédito ou Débito com TEF
http://youtu.be/RzNp0ayE0po
Contra-Vale
Documento que é usado como troco, onde pode ser usado como uma moeda em uma próxima compra.
É comum emitir o contra-vale apenas quando a forma de pagamento for por ticket.
KIT
Permite vincular vários produtos a um produto principal.
Exemplo: Cesta básica
Ao invés do funcionário do caixa lançar todos os produtos da cesta básica na tela de venda, ao informar o kit cesta
básica todos os produtos aparecerão na tela de venda.
Compras - Cadastro de Kit (Receita)
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YUQ4V3BNMTJMQXc/edit?usp=sharing
Vídeo - Cadastro de Kit
http://www.youtube.com/watch?v=2Hc1Ln1sw_0&feature=youtu.be
Vídeo-Compras-Bar e Restaurante-Cadastro de Kit
http://youtu.be/tV2ABeS_8ow
Impressora fiscal
Equipamento fiscal que registra as vendas realizadas na tela de venda do PDV.
Ajustando a Hora (Relogio) na Impressora Fiscal
http://www.youtube.com/watch?v=-xRMhcpa8GQ
Apresentação do Emulador da Impressora Fiscal MP-4200 TH FI
http://partners.bematech.com.br/2013/05/apresentacao-do-emulador-da-impressora-fiscal-mp-4200-th-fi/
BEMATECH - Conhecendo a MP-4200 TH FI
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-158-conhecendo-a-mp-4200-th-fi/
BEMATECH - Imprimindo em Rede com a MP-4200 TH via Driver de Spooler
http://partners.bematech.com.br/2013/11/imprimindo-em-rede-com-a-mp-4200-th-via-driver-de-spooler/
Como Cadastrar Aliquota na Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4YmpIaWRaTWw5Yzg/view?usp=sharing
Como Cadastrar Finalizador Fiscal Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UVE5WHltSlREWFk/view?usp=sharing
Como Configurar Gaveta de Caixa com Impressora Não Fiscal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N1pMYVpNblpWU2M/view?usp=sharing
Como Gerar Arquivos RFDs pelo WinMFD Impressora Fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WkxOQkN6WGxTV1k/view?usp=sharing
Como instalar e configurar Impressora fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MWNYcUlpSFhKNGc/view?usp=sharing
Como Instalar Impressora Fiscal Epson
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UnRHNnFqdjltbE0/view?usp=sharing
Equipamentos - Como ativar ou desativar um Horário de Verão da Impressora Fiscal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SFdMMll1TWEweUk/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como emitir uma Redução Z de qualquer dia
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4cUVvOGNYN3pvV2s/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como Gerar Arquivos da Nota Fiscal Paulista DATAREGIS
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eEFZemxYcUxHSG8/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como instalar e configurar a impressora fiscal Datageris
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bHFFcEpmUVd4SUE/edit?usp=sharing
Equipamentos - Impressora Fiscal - Dúvidas Gerais
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dzZsT2VQcVBiQUk/edit?usp=sharing
EQUIPAMENTOS - Instalando e Configurando a Impressora Fiscal – Sweda
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4dG5aTVY4NDZ0Z1k/edit?usp=sharing
Equipamentos - Como instalar a impressora fiscal Bematech
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UXhtamkzTVZRd1k/edit?usp=sharing
EQUIPAMENTOS - Gerar Arquivos Nota Fiscal Paulista - Impressora Daruma
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4QTAya1ZUSXQxdnM/edit?usp=sharing
Equipamentos - Guia de Instalação para Driver de Comunicação USB – Sweda
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OENSRU9NYXBPS3M/edit?usp=sharing
Horario de Verao nas Impressoras Fiscais
http://www.youtube.com/watch?v=lKXKY4JsNA4
Primeiro contato com a impressora fiscal Daruma. Recebi a ECF e agora ?
http://www.youtube.com/watch?v=mTlbarxZFn4
Controle de Cheque
Registra o recebimento do cheque na tela de venda do PDV e possui no financeiro o controle de destino do cheque,
como por exemplo, pagamento de fornecedor, depositado, etc.
TEF
O TEF (Transferência
ência eletrônica de fundos) é um serviço que efetua o recebimento por cartões de crédito ou débito
por transação eletrônica.
O logista deve:
-Assinar um serviço a uma operadora
-Comprar o equipamento TEF chamado de POS
-Solicitar
Solicitar a instalação do software de comunicação do TEF.
-Solicitar
Solicitar a Moura Informática a configuração do TEF no Sismoura.
Sismo
Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao-164-conhecendo-a-logica-de-funcionamento
funcionamento-do-bematech-teftotal/
BEMATECH - Conhecendo a Lógica de Funcionamento do Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2014/01/edicao
ematech.com.br/2014/01/edicao-164-conhecendo-a-logica-de-funcionamento
funcionamento-do-bematech-teftotal/
BEMATECH - Transferência Eletrônica de Fundos (T.E.F.) – Discado – Passo 1/10
http://partners.bematech.com.br/2006/01/transferencia
http://partners.bematech.com.br/2006/01/transferencia-eletronica-de-fundos-tef-discado
discado-passo-110/
Bematech TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-157-bematech-tef-total/
BEMATECH -TEF Total
http://partners.bematech.com.br/2013/11/edicao-157-bematech-tef-total/
EasyTEF - Integração com Daruma TEF IP
http://www.youtube.com/watch?v=NJA-5NpJ29U
Manual TEF Discado Visanet Plug Play
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4bTBLLXU4T1MxLTQ/edit?usp=sharing
Manutenção TEF
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4SlQ1emIxNGp6NUE/edit?usp=sharing
Mapeamento Estados Obrigatorio Uso TEF
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4UHg3TDc0Z2lhZGc/view?usp=sharing
PDV - TEF Múltiplos Cartões
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4U2NWbVZiQll3clU/edit?usp=sharing
SITEF - Atualização do TEF Dedicado
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4Ulc2RVRWRHp3V0E/edit?usp=sharing
SITEF- ATUALIZAÇÃO
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OTNxUU42RzdGek0/edit?usp=sharing
TEF - Instalação do TEF Discado
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4N21lMHdBWWthZnc/edit?usp=sharing
TEF- Cielo
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4eHVxZUVFbXFId0U/edit?usp=sharing
Vídeo-PDV-Venda em Cartão de Crédito ou Débito com TEF
http://youtu.be/RzNp0ayE0po
Termo de compromisso
Emite um cupom separado da venda para o consumidor assinar. Este cupom é guardado para uma posterior
comprovação da compra realizada pelo consumidor
Exemplo:
COMPROVANTE DE DEBITO
PARC VENCIMENTO
1
10/01/2016
2
10/02/2016
VALOR
R$100,00
R$100,00
RECONHECO E PAGAREI A DIVIDA AQUI REPRESENTADA
CLIENTE: 1 – JOAO
CPF: 000.000.000-00
___________________________
ASSINATURA
Crédito para cliente
Um valor é registrado para o consumidor onde ele poderá realizar uma compra e usufruir deste crédito para abater
da venda.
Exemplo 1: escola infantil
Um pai ao invés de dar dinheiro para seu filho todo dia gastar na cantina da escola, ele pode deixar um crédito para
o filho gastar no mês inteiro.
Quando o filho comprar alguma coisa na cantina, o valor da venda será subtraído do crédito.
Exemplo 2: brinde
A cada R$100,00 em compras, o sistema pode dar R$1,00 em crédito para o cliente da venda.
Na próxima venda que o consumidor comprar na loja, o crédito será abatido da venda.
Exemplo 3: presente do marido para a esposa
O marido deixa um valor para a esposa gastar na loja.
Mostrar a foto do produto na tela de venda
Ajuda o funcionário a ter certeza que o produto que ela digitou na tela de venda é o mesmo que o consumidor está
levando.
Esta função evita erro de valores da venda e estoque.
Promoção
Registra o preço de um produto num período determinado, após este período, o produto sairá da promoção.
CPF no cupom fiscal
Registra o CPF no cupom fiscal do consumidor para que os programas estaduais devolvam parte do imposto da
compra ao consumidor.
São Paulo – Nota Fiscal Paulista
Rio de Janeiro – Cupom Mania
Minas Gerais – Minas Legal
Paraíba – Cupom Legal
Distrito Federal – Nota Legal
PAF-ECF
PAF-ECF são regras definidas pelo Ato COTEPE/ ICMS 06/08,
06/08 onde o software deve atender as solicitações.
Após as adequações o software deve passar anualmente por uma bateria de testes para obter um laudo. Em
seguida,
guida, o software deve ser registrado nos estados que exigem o PAF-ECF.
PAF
Somente a partir deste registro junto ao estado será possível vender o software.
Ao implantar o software em uma empresa, alguns estados exigem que sejam emitidos relatórios do PAF-ECF e
enviados aos órgãos competentes. Caso o procedimento não for realizado, a software house será multada.
Como é realizado os testes das regras definidas
Impressão da venda no PDV
A venda pode ser emitida em vários tipos de impressão:
Pedido
o
o
Cupom
o
o
o
Matricial
Laser
Matricial
Térmico
Cupom Fiscal
NFe
A Nota Fiscal Eletrônica(NFe) é um documento fiscal que contém o destinatário, os produtos, impostos dos produtos
faturamento, frete e outros dados da venda realizada.
Ao realizar uma venda no PDV, o sistema irá gerar um XML contendo os dados da NFe, assinar o XML a partir de um
certificado digital e enviá-lo à Secretaria da Fazenda. Caso a Secretaria aceite a emissão da NFe, o sistema irá salvar o
XML retornado pela Secretaria que contém o aceita da NFe, emitir a NFe, enviar para o email do destinatário o XML
e a impressão da NFe.
NFCe
A Nota Fiscal do Consumidor-Eletrônica é um documento fiscal de venda que não obriga o destinatário.
NFSe
A Nota Fiscal de Serviço Eletrônica(NFSe) é um documento fiscal para registro de serviços.
Cada Prefeitura da cidade adota um sistema de emissão de NFSe.
O Sismoura está integrado com vários deles, que são:
Como corrigir erro A solicitação foi anulada: Não foi possível criar um canal
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4MTV2MmIxc1AtS0U/view?usp=sharing
Como Instalar NFSe
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4WjdGcUQ0cWRpb1k/view?usp=sharing
Fiscal – NFSe
https://drive.google.com/file/d/0B7ORt0XmElf4OUlHS2ppS1R4UU0/edit?usp=sharing
Multiloja
Permite integração entre empresas com CNPJ diferentes, onde compartilham dados em comum.
Modelo 1:
Modelo 2:
Entrada de produto por conversão de unidade
Se um fornecedor emite uma nota fiscal com uma unidade de produto em caixa só que a empresa venda em
unidade, o sistema faz a conversão das unidades para que o estoque seja alimentado corretamente.
Exemplo 1:
Compra em caixa e vende em unidade
Exemplo 2:
Compra 300 caixas sendo que cada caixa vem 12 caixinhas
Leitor biométrico
O leitor biométrico é um equipamento que lê a digital de um dedo de um ser humano.
O equipamento substitui a senha numérica digitada no teclado. Isso evita o problema de segurança, em que um
funcionário pode saber a senha de outra pessoa e ter acesso a partes do sistema que não deveria.
A digital libera acesso no Sismoura ou liberar uma função administrativa.
CIS Digiscan
Solicitação de materiais
Registra os materiais de escritório que estão acabando na empresa e precisam comprados. Exemplo: caneta, lápis,
borracha, papel sulfite,etc.
Planejamento do estoque
A empresa nunca pode deixar de faltar um produto que sempre vende. Para que isso não aconteça é necessário
planejar o estoque.
O Sismouira possui uma tela chamada Planejamento do estoque no módulo Compras.
A tela mostrar a quantidade necessária de compra de um determinado produto, com base nas Vendas, Tempo de
Ressuprimento, Curva ABC e Estoque mínimo.
Controle de estoque por depósito
Depósito é um local onde fica armazenado produtos.
São 3 tipos de controle de depósito: único, separado por depósito ou multiloja.
Único - a empresa armazena todos os produtos em um local.
Pode acontecer de separar os produtos em local físico, mas no sistema é o mesmo depósito.
Separado por depósito – a empresa tem 2 locais físicos separados e deseja controlar separadamente
Multiloja – cada loja terá um cadastro de depósito.
Exemplo separado por depósito:
Um açougue possui 2 depósitos: a área de venda e o estoque.
A área de venda é um espaço onde o consumidor pode transitar e pegar os produtos.
O estoque é usado para armazenar os produtos que não cabem na área de venda.
Quando acaba o produto da área de venda, ele é reposto buscando no depósito estoque.
O Sismoura permite controlar a quantidade de produtos em cada depósito e registra todas as movimentações
realizadas no depósito.
Contagem de estoque
De tempos em tempo, a loja pára para realizar a contagem de estoque. Neste dia, todos os funcionários contam a
quantidade de cada produto que tem na loja.
A contagem é feita para manter o estoque do sistema correto, evitar furtos, cumprir exigências fiscais(algumas
empresas são obrigadas a informar seu estoque ao governo) .
Nesta tela o funcionário lança o produto contado e quanto tem em estoque. O sistema automaticamente atualiza o
estoque.
A tela permite também que seja importado as leituras obtidas por um coletor de dados.
Movimentação de Entrada no estoque
Usar esta tela quando chegar um produto de outra empresa, um produto novo foi incorporado ao estoque, correção
do estoque, devolução de um cliente, devolução de uma fábrica ou outro fator que incremente o estoque de um
produto no sistema.
Movimentação de Saída no estoque
Tela que registra a saída de produtos nos casos em que há transferência de estoque para outra loja, devolução para
a fábrica, retirada de brinde, presente, troca ou retirada para uso próprio.
Relatório de estoque físico financeiro
É um relatório que mostra o total em estoque multiplicado pelo custo do produto. A somatória de todos os produtos
informa quanto a empresa tem de dinheiro parado com estoque.
Esta tela pode ser usada para:
•
•
•
Por exigência fiscal, alguns contadores solicitam o relatório para enviarem para o governo
A empresa será vendida e o comprador deseja saber qual o valor do estoque
O dono da empresa pode identificar que algum produto de alto custo está parado no estoque e ele pode
tomar uma atitude para retirá-lo do estoque
Posição do estoque na data
Mostra o estoque de um determinado produto no dia em que foi informado.
Usado para identificar alguma anomalia com o estoque, como por exemplo:
•
•
•
Saber se o funcionário está comprando determinado produto no período correto.
Identificar se sempre tem estoque em determinada época onde a compra do produto é mais frequente.
Fazer um balanço de quanto tinha em estoque antes da contagem de estoque.
Controle de preços dos concorrentes
Uma empresa pode solicitar ao funcionário que vá até as lojas dos concorrentes, levante o preço de determinados
produtos e lance no sistema.
Por meio de um relatório, ele terá todos os preços de seu concorrente. Com isso, ele pode analisar se seus produtos
estão mais baratos que a concorrência.
Cadastro de carga
Controla as vendas que serão entregues pelo caminhão para organizar a saída dos veículos e a confirmação da
entrega concluída.
Carga dinâmica de dados
Quem utiliza caixas roteados sabem que qualquer mudança no preço de um produto ou novo cliente não aparecem
no caixa instantaneamente. Nesse caso o usuário deve realizar a Carga no PDV para que os dados apareçam no caixa.
Com a configuração de Carga dinâmica de dados habilitada, após gravar um cliente ou produto, todos os PDVs serão
atualizados.
Produto pai – agilidade na atualização de preço
Agiliza a atualização de preços dos produtos semelhantes.
Exemplo:
O produto TANG possui 20 sabores diferentes. Cada sabor deve ter um cadastro na tela Cadastro de Produto.
Quando é necessário atualizar o preço do produto TANG, é necessário atualizar o preço de todos os produtos.
A configuração de produto PAI permite alterar o preço de 1 produto TANG, que o sistema irá atualizar o preço de
todos os outros TANGs de uma vez só.
Para isso, primeiro é necessário habilitar a configuração de produto pai. Cadastrar os 20 TANGs e definir qual será o
produto pai, neste exemplo será o TANG DE LARANJA. Abra o Cadastro de Produto de todos os TANGs dos outros
sabores e informar no campo Produto pai o TANG DE LARANJA. Quando alterar o preço do TANG DE LARANJA, todos
os outros TANGs terão o mesmo preço.
Atualização preço após a entrada de produto
Após registrar a entrada, uma tela com os produtos da entrada aparecerá com os preços de custo, margem e preço
de venda atualizados. O funcionário poderá alterar os preços ou mantê-los e executar a operação de uma vez só.
Cotação
Registra os preços dos produtos dos fornecedores para fazer uma comparação de qual fornecedor tem o melhor
preço e a melhor forma de pagamento.
Cotação eletrônica
O funcionário monta uma cotação com todos os fornecedores e produtos. O sistema envia um email contendo um
arquivo de Excel com todos os produtos da cotação para cada fornecedor.
Os fornecedores respondem o email com o Excel preenchido e o funcionário importa no sistema.
Pedido de compra
Confirmação da intenção de compra dos produtos junto ao fornecedor.
Entrada de Produto
Compra dos produtos recebida pelo fornecedor.
Esta tela registra a nota fiscal eletrônica, atualiza o estoque, gera financeiro, emite as etiquetas dos produtos e
atualiza os preços dos produtos.
Entrada de produto por XML da NFe
O XML da NFe é um arquivo que contém todos os dados da nota fiscal. Ao importar na tela de entrada, o sistema
lançará todos os produtos na tela. O funcionário deverá apenas gravar.
Estoque mínimo
É um campo no Cadastro de Produto que te ajuda a manter em estoque aquele item para que nunca falte.
Pela Relação de Produtos, quando o estoque do produto chegar ou estiver abaixo do estoque mínimo ele aparecerá
na relação e te alertará que você deve comprar mais daquele produto para que sua loja não fique sem o produto.
Localização do Produto
Identifica em qual prateleira, corretor ou setor em que o produto se encontra.
Exemplo:
Produto
Tork
Delta
Alba
Localização
Corredor2EsquerdaColuna1
Corredor2DireitaColuna1
Corredor3EsquerdaColuna2
Coletor de dados para contagem de estoque
Equipamento portátil para contagem de estoque onde ele lê código de barras e armazena em sua memória o código
lido. O equipamento exporta os dados da memória e o Sismoura importa as informações na tela de Contagem de
Estoque.
CPT 711
Lucas 9000
Datalogic
Qualquer coletor que exporte os
dados coletados em arquivo texto.
Exemplos de arquivos:
Exemplo 1-Código de barras:
7891234567890
7891234567891
7891234567891
Exemplo 2-Código de barras e
quantidade lida:
7891234567890,1
7891234567890,2
Scanpal 2
Controle de entrega parcial
Controla a entrega do produto que o consumidor comprou.
Pode ser usado para lojas onde:
A loja não tem em estoque todos os produtos e a quantidade faltante será enviada depois.
o Materiais de construção
A loja fabrica o produto.
o Móveis
O produto será entregue por caminhão.
o Materiais de construção
o Ferragem
o Eletrônicos
Orçamento
Registra todas as cotações de preços dos consumidores com possibilidade de transformá-la em uma venda.
Entrega/Romaneio
Organiza as entregas das vendas, cria as rotas das entregas de cada caminhão e gerencia o status da entrega.
CRM
Quando o vendedor estiver atendendo o cliente, este aplicativo registra o atendimento, mostra o histórico de
vendas do cliente e faz a sugestão de venda personalizada, afim de aumentar o lucro da nova venda.
Brinde por quantidade vendida
Quando o consumidor compraruma determinada quantidade de produtos ele ganhará um brinde.
Agenda de compromissos
Tela que permite registrar agendamentos por horário. A agenda é separada em: agenda da empresa, uma agenda
para cada de funcionário e registro de telefones.
Mala direta
Quando for necessário enviar uma carta a um cliente ou fornecedor, esta opção permitirá imprimir em uma etiqueta
o endereço do cliente ou fornecedor.
Bloqueio de telas
Todas as telas do sistema podem ser configuradas para que determinados funcionários não tenham acesso à tela ou
tenha acesso parcial.
Abaixo um exemplo como a tela fica quando o funcionário não tenha acesso.
No exemplo seguinte, o funcionário tem acesso à tela, mas consegue apenas consultar o cliente.
Acesso à tela mediante senha de funcionário com autorização na tela. Opção indicada quando o gerente precisa
liberar o acesso momentâneo à tela para um funcionário que não tenha acesso.
Importar e exportar dados do sistema
Usado em 3 casos:
Existem várias lojas que compartilham os cadastros (Produto;fornecedor;etc.)
Uma empresa possui uma matriz com filiais, onde as filiais terão os mesmos produtos que a Matriz. Neste
caso o produto por exemplo é cadastrado na matriz, exportado em arquivo e as filiais importam o arquivo
gerado da matriz.
Neste caso, o produto nunca poderá ser cadastrado nas filiais, pois senão perderá o controle dos códigos dos
produtos.
O cadastro é realizado fora da empresa e no início do dia importa o cadastro realizado.
No início do uso do sistema, um funcionário deve cadastrar todos os produtos da loja. Só que se a loja tem 1
computador apenas, durante o dia não é possível usá-lo para fazer o cadastro.
Neste caso, o sistema pode ser instalado em um outro computador totalmente separado da loja, um
funcionário realiza o cadastro dos produtos, exporta os dados e importa os dados na loja.
Centralizar as vendas em um local
Um empresário tem 5 lojas e quer visualizar as vendas das 5 lojas.
Neste caso, cada loja deverá exportar as vendas em arquivo e enviar para o empresário.
O empresário então importa o arquivo em seu notebook com o sistema instalado e visualiza as vendas de
todas as lojas.
Envio de comunicado para clientes
Permite cadastrar um modelo de um comunicado e pela tela Relação de Clientes enviar o comunicado de acordo
com os clientes que foram selecionados.
Exemplos:
Comunicado de promoção em determinada cidade
Agradecimento por ser um novo cliente
Informativo de novas promoções
De...Para
Remove homônimos no sistema.
A opção permite juntar cadastros: Cliente, Conta Contábil, Fornecedor, Marca, Pessoa, Produto, Referência,
Grupo/Subgrupo e Subgrupo/Grupo.
As vezes um funcionário pode cadastrar 2 vezes o mesmo cliente, nesta tela, o sistema permite juntar todos os
cadastros do cliente.
Exemplo:
No dia 10, MARIA SILVA foi cadastrada com o código 66 e vinculada a ela uma compra de R$20,00.
No dia 20, MARIA SILVA foi cadastrada novamente com o código 78 e vinculada a ela uma compra de R$50,00.
Após o De...Para entre os dois cadastros, a Maria com o código 78 foi excluído e a venda de R$50,00 que pertencia
ao seu cadastro, foi passado para a Maria com o código 66.
Arquivo de log
Cadastros, alterações, exclusões e autorizações de determinadas telas são gravadas neste LOG.
Exemplo:
Se um cadastro de cliente desapareceu do sistema, no LOG haverá a data, hora, funcionário e os dados do cadastro
do momento que foi excluído.
Cadastro de cliente com campos personalizados
Permite cadastrar um campo que não existe na tela de Cadastro de Cliente para que o funcionário possa informá-lo.
Exemplo:
O campo NOME DO FILHO(A) não possui na tela Cadastro de Cliente. Neste caso este campo deve ser cadastrado na
tela.
Relação de clientes aniversariantes
Permite relacionar todos os aniversariantes do dia, mês ou período e enviar:
Mala direta
Comunicado
Email
Conferência de vendas de produtos
Após a venda concluída, antes de entregar os produtos ao cliente eles podem passar por uma checagem. O sistema
consegue conferir se todos os produtos e quantidade que foram lidos estão iguais ao da venda realizada.
Controle de Orçamento de venda
O orçamento é uma cotação de preços de produtos e formas de pagamento possíveis da venda. Este registro no
sistema não gera movimento de estoque ou faturamento.
Um orçamento pode ser transformado em venda, onde ai sim, o estoque poderá ser modificado e o faturamento
gerado para o consumidor.
Controle de encomenda
As vezes o consumidor solicita um produto que não tem na loja e o logista se compromete a comprar o produto
solicitado. Esta solicitação é cadastrada no sistema para que no dia em que for realizada a compra de produtos, ele
se lembre de fazer a compra do produto solicitado pelo consumidor.
Análise de vendas
Relatórios que fornecem informações para análise de tomada de desisão.
Comparativo diário
Mensal
Por hora
Resumo Analítico
Resumo Sintético
Vendedor
Curva ABC
O relatório separa os itens em 3 listas: A,B e C. A lista A são os itens mais importantes, a lista B são os itens
moderados e a lista C são os itens menos importantes.
É possível gerar o relatório de Curva ABC pelos seguintes filtros:
Produtos vendidos
Produtos comprados
Cliente
Grupo
Marca
Fornecedor
Linha
Subgrupo
Localização
Exemplo:
Tirar uma curva ABC de clientes, os clientes que estiverem na curva A são aqueles que mais compraram na loja. Estes
clientes podem ganhar um brinde de Natal.
Controle de conta corrente
Permite controlar lançamentos de entrada e saída de dinheiro das contas correntes de bancos ou contas internas
(caixas).
Por padrão, nosso sistema tem a conta interna 1 que é o caixa interno da empresa.
Controle de plano de contas
Plano de contas é um conjunto de contas que tipificam os registros para elaborar relatório contábil. Por exemplo:
Conta de água, Conta de luz, Conserto de veículo, Recebimento de venda, Pagamento de fornecedor, etc.
Controle de contas a receber
São contas que a empresa recebe e possuem uma data de vencimento. Pode ser originada por uma venda.
Quando recebido o valor, é feita uma baixa no sistema daquela conta.
No sistema várias telas geram contas a receber, por exemplo:
Financeiro > Cadastro de Contas a Receber
PDV > Vendas > Crediário
Retaguarda > Orçamento
Controle de contas a pagar
São contas que a empresa deve pagar e possuem uma data de vencimento. Podem ser originadas por:
Compra de produtos para revenda
Compra de um veículo
Pagamento de contas(água, luz, telefone, aluguel)
Financiamentos
Etc.
Quando a conta é paga, é necessário realizar a baixa no sistema.
No sistema várias telas geram contas a pagar:
Financeiro > Cadastro de Contas a Pagar
Compras > Entrada de Produto
Boleto
É um documento que representa um título de cobrança.
Pode ser gerado a partir de venda no crediário ou a somatório de várias contas a receber
Bancos que o sistema imprime:
Bradesco
Brasil
Caixa
CeCred
Sicoob
HSBC
Itaú
Santander
Remessa e retorno
São arquivos usados para trocar informações entre o banco e o cliente. O arquivo de remessa é o registro do boleto
no banco e o arquivo de retorno é a resposta do banco com a confirmação do boleto.
Borderô de cobrança
Documento gerado pelo sistema que relaciona as contas a receber.
Existem empresas que fazem fechamento mensal das vendas de seus clientes. O borderô é usado para realizar este
fechamento, imprimi-lo e entregue ao cliente junto com o boleto para pagamento.
Controle de contrato
Registra um contrato de adesão e gera o financeiro sobre as parcelas acordadas em contrato.
Fluxo de caixa
Exibe movimentações previstas e realizadas de contas a receber, contas a Pagar, cheque, cartão e caixa.
Conciliação bancária
Tela para fazer a conferência entre os lançamentos da conta corrente do sistema e do extrato bancário.
Caso houver um lançamento que está no extrato do banco e não está no sistema, o funcionário deverá registrar no
sistema e continuar a conciliação até os valores bater com o saldo do banco.
Controle de Cheque
Registra o cheque recebido na venda e controla se o cheque foi depositado ou usado para pagar um fornecedor.
Tela de pagamento da venda no PDV que registra o cheque.
Controle de talão de cheque
As empresas que emitem cheque podem cadastrar o talão no sistema e quando for realizar a baixa de uma conta a
pagar, será possível selecionar um cheque do talão.
Cotação do dólar
Produtos que tem seu preço baseado na cotação do dólar sofre influência da variação cambial.
Quando uma cotação de dólar é cadastrada, o sistema busca todos os produtos que tem o preço do dólar informado
no Cadastro de Produto e atualiza seu preço de venda.
Ponto de equilíbrio operacional
Mostra em valor que a empresa precisa vender para cobrir o custo das mercadorias vendidas, as despesas variáveis e
as despesas fixas.
Budget
Exibe um resumo anual de todas as movimentações financeiras da empresa por conta contábil.
Demonstrativo de resultado
O objetivo do demonstrativo de resultados é mostrar o resultado financeiro (lucro ou prejuízo) das vendas realizadas
no período.
Posição financeira
Exibe a situação da empresa no período informado possibilitando analisar a posição da empresa futuramente por
exemplo.
Análise de lucratividade
Relacionar o valor de compras, venda, custo e lucro bruto dos grupos cadastrados no sistema nos últimos 6 meses.
Controle de aplicação financeira
É usado por empresas que usam o capital da empresa para emprestar para outros fins.
Controle do funcionário
Registra todos os dados do funcionário para que seja possível controlar:
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•
Controle de vale transporte
Cargos
Alteração de salário
Ocorrências
Advertência
Suspensão Disciplinar
Afastamento
Controle de ponto
Permite registrar o horário de entrada e saída dos funcionários.
Consultar pelo relatório de horas trabalhadas os horários de entrada e saída, com totais para o cálculo de horas
extras ou horas a pagar.
Importação de ponto eletrônico
Os relógios de ponto que exportam seus dados lidos podem ser importados no Sismoura.
Para isso, basta informar o PIS no Cadastro de Funcionário e importar o arquivo gerado pelo equipamento.
O sistema tem uma tela em que é possível configurar qualquer layout de qualquer equipamento que exporte os
dados em arquivo texto.
Controle de Prospecção
Funcionários do telemarketing registram nesta tela as ligações que fizeram para um cliente. A tela mantém um
histórico para que o telemarketing não esqueça de ligar novamente para o cliente numa data previamente
estipulada.
Na tela é possível consultar os principais dados do cliente e suas vendas.
Controle de impostos por regra
Se a empresa emite NFe, NFCe ou SAT, os impostos de cada produto devem ser informados antes da emissão destes
documentos fiscais.
Para que o funcionário não tenha que lançar o imposto produto a produto, o Sismoura tem uma tela onde é
cadastrada o nome da regra. Outra tela são informadas as características da regra.
No cadastro de produto, o funcionário irá selecionar a regra.
Controle de duplicata
É um título de crédito emitido pelo comerciante, onde o documento contém as parcelas e valores que o consumidor
se obriga a pagar.
Controle de recibo
Documento que reconhece que a empresa recebeu um determinado valor. É comum descrever o serviço prestados
ou produtos no documento.
SAT
O SAT é um equipamento que irá substituir as impressoras fiscais no estado de São Paulo
Impressoras com mais de 5 anos de uso deverão ser substituídas pelo SAT.
Em todo estado de São Paulo, a impressora fiscal não é mais vendida.
ECF-Emissor de cupom fiscal
Equipamento que registra a venda de produtos e serviços.
Contém uma memória que armazena as vendas e possui 5 anos de validade.
Arquivos fiscais
Arquivos eletrônicos que contém informações sobre a empresa.
Nota Fiscal Paulista
Sintegra
SPED Fiscal
SPED PIS/COFINS
Arquivo de estoques - CAT nº 44/08
SEF (I/II) – Pernambuco
ATO COTEPE 70/05
ATO COTEPE/ICMS 35/2005
Controle de conserto de vídeo-games
Registra os consertos e controla sua situação.
BI(Business Information) - Gerador de Relatórios
Módulo que permite gerar relatórios personalizados.
Caso o cliente solicite um relatório que não tenha no sistema ou o incremento de uma coluna específica em um
relatório, ao invés de solicitar mudança de alteração no sistema para a análise, o suporte do cliente poderá criar o
relatório dentro do BI.