1. Ação Axor: Aumento da premiação para 400 Multipontos!

Mercedes-Benz
do Brasil Ltda.
Uma Empresa Daimler
Circular V/FB - 006/12
São Bernardo do Campo, 28 de Agosto de 2012
À REDE DE CONCESSIONÁRIOS DE VEÍCULOS COMERCIAIS
A/C DIRETORIA COMERCIAL e PÓS VENDAS
Prezados concessionários,
o FleetBoard avança no mercado principalmente pelas iniciativas de nossa rede de concessionários
que começam a entender a importância desta ferramenta para seus negócios atuais e futuros.
Nesta circular abordamos 3 temas de muita importância e que acreditamos vem de encontro ao
interesse de vocês. São eles:
1. Ação Axor: Aumento da premiação para 400 Multipontos!
2. Ação Actros: Equipamento e serviços gratuitos
3. Ação Treinamento - Global Training FleetBoard para equipes de vendas
Então, vamos detalhá-los?
1. Axor todos os modelos – Aumento da premiação para 400 Multipontos!
A partir de 01 de setembro até 31 de outubro de 2012, as equipes de vendas da rede de concessionários
receberão um incentivo maior, mais Multipontos, da seguinte forma:
- 300 Multipontos para o Consultor
- 100 Multipontos para o Gerente de vendas
Mercedes-Benz – Marca registrada da Daimler, Stuttgart, Alemanha
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
Av. Alfred Jurzykowski, 562
São Bernardo do Campo – SP - Brasil
09680-900
Fone: +55 11 4173-6611
Fax: +55 11 4173-7667
Basta efetivar a ativação do FleetBoard para receber seus Multipontos.
Os Multipontos são cumulativos, e você pode juntá-los aos adquiridos em outras promoções do MULTICLUBE
para a troca por produtos. Confira o catálogo de prêmios no site: www.multiclubemb.com.br. O catálogo foi
revisto e está repleto de excelentes produtos!
Entre em contato com a equipe do FleetBoard para maiores detalhes ou vejam no www.multiclube.com.br
mais detalhes sobre esta campanha promocional.
2. Ação Actros – Equipamento e serviços gratuitos
Desde agosto esta sendo oferecido o FleetBoard com equipamento mais seis meses de serviço, tudo
gratuitamente. Não deixe de usar esse importante serviço para potencializar ainda mais as suas vendas de
caminhões. ( vide circular VC-VO 077/2012, de 03.08.2012 ).
Confira as condições para ativar o FleetBoard no Actros Rodoviário da promoção:
Actros Rodoviário – 2546 6x2 e 2646 6x4
Produto na fábrica ( estoque )
Produto no concessionário ( estoque da rede )
- Instruções detalhadas para ativação contidas em
- Solicitar o envelope com as instruções através do
envelope no interior da cabina
[email protected]
- Todos os caminhões Actros Rodoviários já possuem
a preparação ( chicotes, antenas, etc )
- Equipamento instalado de fábrica
- Equipamento deverá ser comprado via Ekosbras
- O Reembolso deverá ser solicitado ao respectivo
Regional através da apresentação da N.F. de compra
do equipamento
- Chip de comunicação instalado no equipamento
- Solicitar o chip de comunicação através do
[email protected]
Treinamento gratuito do FleetBoard para clientes
- Para clientes que comprarem 5 ou mais Actros e tiverem o, serviço ativado, um instrutor da equipe do
FleetBoard irá até o local do cliente ou à concessão
- Para clientes que comprarem de 1 a 4 Actros com o serviço ativado, o treinamento será realizado na fábrica
de SBC ou através de fone/vídeo conferencia com pré agendamento
Nota: Os seis meses da gratuidade do serviço passam a contar a partir da emissão da N.F. do veículo ao
cliente final
É fundamental que o cliente final ou o concessionário entre em contato com a equipe do FleetBoard para a
ativação dos serviços
Nota: Para esta promoção, serão creditados 100 Multipontos ao vendedor por veículo se o cliente mantiver o
serviço ativo após o período da gratuidade mediante contrato de prestação de serviço pago por este.
3. Ação Treinamento - Global Training FleetBoard para equipes de vendas
Esse é o momento de aprofundar o conhecimento sobre o FleetBoard e ativar seus Multipontos
O Global Training disponibilizou no SABA um treinamento em profundidade sobre o FleetBoard no SABA com o
seguinte conteúdo:
-
Apresentação do FleetBoard
-
Produtos e Serviços – Acesso e navegação no site www.fleetboard.com.br – Detalhando todos os
serviços, interpretação de resultados, manuais e planos de ação que possibilitem a concessão lucrar
com o monitoramento técnico dos veículos comercializados e com o serviço ativado.
-
Rotina de vendas – Argumentação, prospecção de clientes potenciais, formação de preços,
preenchimento correto de contrato, entre outras atividades.
-
Star Class – Introdução aos processos, metas e auditoria.
Nota: As inscrições, datas e as localidades dos cursos devem ser confirmadas através do SABA.
Como vimos, com estas três iniciativas buscamos levar o FleetBoard à toda a rede de forma que todos
possam usufruir deste inovador serviço de gerenciamento de frota que tem como principal objetivo a redução
dos custos operacionais de nossos clientes, aumentando a sua satisfação com Marca, fábrica e rede.
Confira aqui os benefícios obtidos através do FleetBoard para Consultores, Concessão, Clientes e
nossa Marca:

Concessão e consultores ( Fidelização, venda de peças, pneu, lubrificantes, etc. )

Acompanhamento da vida útil do caminhão propondo a sua troca na hora certa;

Receita adicional com peças e serviços ( Manutenção preventiva e corretiva);

Melhoria no relacionamento com o cliente através de uma maior aproximação;

Aumento na taxa de ocupação da oficina através de manutenções planejadas;

Melhoria constante do desempenho do caminhão;

Aproximação dos motoristas do cliente. Muitas vezes influenciador na escolha do caminhão;

Oportunidade de vendas de peças originais: Óleo, pneus, filtros, etc;

Vantagem competitiva em relação a concorrência através do sistema de telemática mais
avançado do mercado;



Comissão na venda do caminhão com o equipamento;

Premiação com Multipontos através do Multiclube;

Fidelização do cliente através de mais um produto Mercedes-Benz.
Clientes

Redução média de 15% nos custos operacionais;

Previsibilidade da disposição de seus caminhões para o transporte;

Agilidade no atendimento de ocorrências;

Treinamento contínuo dos motoristas;

Localização da frota a qualquer momento;

Identificação do estilo de direção e avaliação de desempenho de cada motorista;

Controle logístico das cargas – Localização do veiculo e trajeto percorrido;

E muito mais.....
Marca Mercedes-Benz

Caminhões confiáveis e econômicos;

Melhoria no relacionamento com o cliente;

Realização de novas vendas e prospecção de novos clientes;

Fortalecimento da marca Mercedes-Benz;

Informações detalhadas no atendimento as reclamações do cliente sobre o produto.
Entre em contato com a equipe do FleetBoard. Estamos aqui para apoiá-los na vendas de caminhões:
email: [email protected]
Tel. vendas e operações:
(11) 4173.8319
Equipe de Consultores FleetBoard
Regional VCRP – Região Sul
Alexandre Vargha
(011) 98964-4160
Robson Novaes
(011) 98964-9897
Suely Santos
(011) 99277-3952
Luciano Baldin
(011) 96639-5240
Raul Grilo
(011) 4173-6709
Regional VCRS – São Paulo
Regional VCRJ – Rio de Janeiro
Demais Regiões
Coordenação de vendas
Não deixe de aproveitar essa oportunidade para incrementar suas vendas de caminhões e multiplicar seus
Multipontos através das melhorias no desempenho de nossos extrapesados Actros e Axor, acompanhamento
do desempenho dos veículos nas frotas comercializadas por vocês e o mais importante, aumentar a
satisfação de nosso cliente com o produto, com a concessão e com a marca Mercedes-Benz.
A hora é agora. Boas Vendas e não deixe de ativar o FleetBoard e seus Multipontos!
André Weisz
Gerente Sênior FleetBoard Brasil
Raul Grilo
Coordenação Vendas FleetBoard Brasil