american tire distributors

AMERICAN TIRE DISTRIBUTORS
O armazenamento unificado EMC VNX e a VMware
oferecem Oracle em uma nuvem privada, aumentando
o desempenho e a agilidade, e controlando os custos
ao mesmo tempo.
A American Tire Distributors é um dos maiores fornecedores independentes do país para o
mercado de pneus de substituição, com 84 centros de distribuição, atendendo 37 estados.
Nos últimos anos, o crescimento anual de 20% e muitos novos canais de distribuição
ocasionaram uma enorme explosão nos requisitos de armazenamento que podiam ser
atendidos de modo econômico pela infraestrutura de TI da empresa.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Desafios
• Rápido crescimento dos negócios,
aumentando os requisitos de
armazenamento
• Desempenho inadequado para lidar com
picos de volumes de transação
Soluções
Infraestrutura de armazenamento unificado
De vez em quando, os pedidos dos clientes que estavam no sistema de processamento de
transações Oracle da American Tire acumulavam-se em milhares, enquanto o tempo médio
para processar um pedido ultrapassava um minuto. Com 20.000 a 30.000 pedidos sendo
processados diariamente, a situação começou a se tornar insustentável.
“Nosso volume de transações aumentou pelo menos de 20 para 40% e estava alcançando
o limite máximo de nossa infraestrutura física e de aplicativos Oracle”, explica Tony Vaden,
vice-presidente e CIO da American Tire Distributors. “Precisávamos ser mais ágeis para
podermos lidar com os períodos imprevisíveis de alta e baixa e fornecer uma experiência
melhor para o cliente, controlando melhor nossos custos.”
• Armazenamento unificado EMC VNX
CONSOLIDANDO EM ARMAZENAMENTO UNIFICADO
• Solução de virtualização VMware vSphere
Para obter a agilidade e a eficiência exigidas pelos negócios, a American Tire iniciou uma
jornada agressiva para a nuvem privada. A empresa virtualizou 99% de sua infraestrutura
física e do nível de aplicativo Oracle com o VMware® vSphere®, e consolidou o ambiente
virtualizado em um armazenamento unificado EMC® VNX™.
• Sistemas EMC Data Domain de
armazenamento com desduplicação
Principais benefícios
• Aumento de 50% no desempenho
de banco de dados Oracle
• Melhoria de 50% no tempo de backup
de Oracle por meio da desduplicação
• Melhoria de 90% no tempo de
restauração por meio da desduplicação
• Menor utilização do servidor de banco
de dados de mais de 90% para 3%
• Redução dos servidores físicos de
79 para nove por meio da virtualização
• Agilidade aprimorada, criando novos
níveis de aplicativos Oracle em menos
de 20 minutos
• Eliminação dos problemas relacionados
à grande quantidade de inicializações
• Implementação fácil
• Com suporte dos profissionais de nuvem
e de integridade da EMC e da Citrix
PERFIL DO CLIENTE
A American Tire virtualizou o Oracle eBusiness Suite e o Oracle Fusion Middleware, essenciais
aos negócios, bem como o banco de dados MySQL Cluster e ambientes operacionais Linux
e Microsoft Windows. A empresa também virtualizou seu banco de dados Oracle com o RAC
(Real Application Clusters).
“Quando procuramos fornecedores de tecnologia com expertise e conhecimento para nos
ajudar a planejar, criar e executar uma infraestrutura em nuvem, a EMC e a VMware foram
a opção mais clara”, diz Vaden. “Selecionamos o armazenamento unificado EMC VNX por
sua simplicidade, eficiência e desempenho. O VNX é a base de nossa infraestrutura graças
à sua estreita integração com VMware. Ele é uma plataforma de armazenamento sólida
para o fornecimento de uma nuvem interna que é altamente dimensionável e disponível.”
Para proteger ainda mais sua nuvem, a American Tire está substituindo sua infraestrutura
de backup em fita pelos sistemas EMC Data Domain® de armazenamento com
desduplicação.
AUMENTANDO O DESEMPENHO DE APLICATIVOS EM 80%
Com a virtualização de Oracle e a implementação de VNX, a American Tire viu o número de
pedidos acumulados diminuir para um único dígito à medida que o desempenho aumentou.
O tempo médio de processamento de back-end foi reduzido de 32 segundos para apenas
14 e, no front-end, 80% dos clientes agora podem concluir seus pedidos on-line em menos
de um minuto.
“Percebemos um aumento de desempenho de, no mínimo, 80% em todas as áreas desde
a virtualização e a consolidação no armazenamento VNX”, relata Vaden. “O desempenho
de Oracle, especificamente, foi aprimorado em 50% ou mais. Isso gerou uma experiência
em solicitações mais rápida e confiável para nossos clientes. O armazenamento VNX da
EMC foi executado perfeitamente com 100% de disponibilidade.”
O impacto nos centros de distribuição do American Tire também foi positivo, permitindo que
carreguem e enviem produtos com maior velocidade e eficiência. Durante os períodos de
pico anteriores, a utilização de banco de dados Oracle excedia 90%, tornando o sistema
mais lento, o que levava a atrasos nas entregas. Agora, a utilização durante períodos de
pico é de cerca de 3%, permitindo que as entregas sejam feitas tranquilamente.
“Observamos um enorme aprimoramento em consistência, mesmo durante os períodos
mais ocupados do dia”, afirma Vaden.
PERMITINDO O CRESCIMENTO COM MAIOR AGILIDADE
Agilidade era outro requisito-chave para a American Tire para acompanhar o dinamismo
e o crescimento dos negócios.
O armazenamento unificado VNX permite que a empresa dimensione seu ambiente
continuamente, adicionando potência sob demanda, sem tempo de inatividade do sistema.
A velocidade e a facilidade de criação de máquinas virtuais VMware permitem que a American
Tire crie novos níveis de aplicativos para Oracle eBusiness Suite em menos de 20 minutos,
enquanto os aplicativos estão em execução.
Além disso, a habilidade do sistema VNX de provisionar automaticamente o armazenamento
de nível um para aplicativos essenciais, como Oracle, sem competir com os aplicativos de
nível dois, cria uma experiência contínua para os usuários da empresa.
“Tivemos grande sucesso com as tecnologias da EMC e da VMware, e ambas as empresas
foram essenciais durante nossa jornada para a nuvem”, comenta Angelic Gibson, diretor de
operações de TI da American Tire Distributors. “O dimensionamento e a classificação por
níveis que o VNX oferece foi incrível para nós. Obtivemos a agilidade de que precisávamos
em nosso ambiente para ficar à frente do crescimento dos negócios.”
REDUZINDO OS CUSTOS POR MEIO DA VIRTUALIZAÇÃO
Com a virtualização, a American Tire não apenas aprimorou a eficiência de sua infraestrutura,
mas também reduziu os custos. Por exemplo, a American Tire reduziu o número de servidores
físicos de 79 para apenas nove, economizando, além dos gastos com equipamentos, taxas de
licença da Oracle.
“Pagávamos taxas de licença da Oracle por CPU. Com a redução no número de servidores
físicos, nossos gastos gerais com licenciamento da Oracle diminuíram significativamente”,
observa Gibson.
PROTEGENDO DADOS NA NUVEM
Mudando de fita para o EMC Data Domain, a American Tire reduziu o tempo para fazer
backup de seu banco de dados Oracle de 2,5 terabytes de doze horas para cinco horas.
Além disso, a restauração a partir do Data Domain agora demora apenas quatro horas,
em vez das 36 horas exigidas pela fita.
A economia operacional também é significativa. Antes, a American Tire precisava de dois
administradores para dispender 100% de seu tempo gerenciando as operações de backup.
Com o Data Domain, esse tempo foi reduzido pela metade, permitindo que eles ocupassem
seu tempo em novos projetos para promover os negócios.
“Em uma nuvem privada, você tem que analisar o armazenamento e o backup como
uma estreita cooperação, devido à infraestrutura compartilhada”, diz Vaden. “Com
o Data Domain, integrar o backup a nossa infraestrutura virtualizada tem sido um processo
contínuo. Não tivemos nenhum problema, e nossos backups e restaurações de Oracle
estão muito mais fáceis e rápidos de gerenciar.”
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de TI, entre em contato com o representante
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