Fase Judicial

Transcrição

Fase Judicial
Título da apresentação
Desafio na cobrança de veículos
Abril 2015
© Equifax Confidential and Proprietary
1. 1. Overview
Overview
Confidential and Proprietary
CORPORATE OVERVIEW
Strong Sharehold Structure(1)
 Leading LatAm investment
bank with global presence
40.35%
40.35%
 Largest public bank in
LatAm.
Banco Pan has in its shareholding structure two major Brazilian banks, which are benchmarks in their segments,
and also enjoys a solid corporate governance structure
Confidential and Proprietary
Vehicle Financing
Overview
Origination Breakdown
 Represents Pan’s main segment, with significant strategic
changes in its credit profile and products’ characteristics
since 2011
 Actively present in 7,624 new and used vehicle dealers
and resellers with a spread out origination
 Average ticket of R$ 18.1k
 Average Term of 29 months
Credit Portfolio and Origination evolution
7,247
4Q14
Largest
2.6%
2nd largest
2.0%
3rd largest
1.5%
10 largest
14.0%
50 largest
29.0%
Delinquency per vintage¹
(R$ MM)
(%)
3,000
2,500
Vehicle Dealership
Improvements
 Strict Credit Approval
 Definition of minimum
down payment and
maximum
term
of
financing based on
borrower’s credit score
and
guarantee’s
expected depreciation
 Balanced credit portfolio
between new and used
vehicles
7,738
7,749
7,981
8,275
8,451
9,500
8,004
9,000
7,596
7,375
18.5%
8,500
18.4%
8,000
7,500
2,000
1,500
1,000
1,527
1,560
98
171
117
178
643
1,751
102
176
542
517
1,916
1,786
1,549
108
193
498
118
223
617
1,560
1,556
117
175
128
157
552
556
1,670
114
181
89
198
7,000
6,500
6,000
5,500
5,000
3.7%
4,500
743
619
4,000
3,500
3.5%
3,000
500
00
Motorcycle
sep-14
jul-14
may-14
mar-14
ene-14
nov-13
sep-13
jul-13
may-13
mar-13
1,000
ene-13
1,500
nov-12
756
sep-12
715
jul-12
716
may-12
749
886
mar-12
748
829
ene-12
615
930
nov-11
2,000
500
sep-11
jul-11
2,500
Light Vehicle
00
4Q12
1Q13
Resellers
2Q13
3Q13
Dealers
4Q13
1Q14
Motorcycles
2Q14
3Q14
Heavy
4Q14
Portfolio
¹% of non performing loans over 30 days, 3 months after
concession
Confidential and Proprietary
1. 1. Cobrança
Overview veículos
Confidential and Proprietary
Operação de cobrança - Pan
Dimensões
Abrangência em todo território nacional
7 bilhões de reais em ativos sob gestão
Orçamento de 200 milhões de despesas
3 bilhões de reais recebidos em 2014
33 empresas terceirizadas espalhadas pelo Brasil
3 mil pessoas sob gestão da área
8 mil veículos retomados em 2014
Foram vendidos 9 mil veículos ano 2014
121 imóveis consolidados
Confidential and Proprietary
Cobrança veículos
dias
atraso
dias
de de
atraso
Fase Administrativa
 Intensidade de cobrança
 Ligações
 Cartas
Fase Judicial
 Gestão dos escritórios
terceirizados
 Gestão das fases dos processos
 Políticas de negociação
 Refinanciamento
 Descontos
 Entregas amigáveis
 Localização da garantia
Confidential and Proprietary
Cobrança veículos
dias
atraso
dias
de de
atraso
Fase Administrativa
 Intensidade de cobrança
 Ligações
 Cartas
Fase Judicial
 Gestão dos escritórios
terceirizados
 Gestão das fases dos processos
 Políticas de negociação
 Refinanciamento
 Descontos
 Entregas amigáveis
 Localização da garantia
Desafio de otimização
Confidential and Proprietary
Cobrança veículos
diasdede
atraso
dias
atraso
Fase Administrativa
 Intensidade de cobrança
 Ligações
 Cartas
Fase Judicial
 Gestão dos escritórios
terceirizados
 Gestão das fases dos processos
 Políticas de negociação
 Refinanciamento
 Descontos
 Entregas amigáveis
 Localização da garantia
Desafio de otimização
Confidential and Proprietary
Fase Judicial
Fluxo processo jurídico e retomadas - Brasil
+ 180 dias para
retomar veículos
1. Os clientes devem
ser notificados
formalmente sobre a
dívida
2. Decisão judicial
permitindo a
retomada do veículo
3. Processo de
localização do
garantia
Processo terceirizado para escritórios de
cobrança
4. Leilão do veículo
retomado
Confidential and Proprietary
Fase Judicial
Projeto Cyber Legal - Pan
Representantes legais
Escob 1
Escob 2
Escob n
• Processo manuais
• Troca de informações via
planilhas
• Falta de visão das fases
dos processos
• Ineficiência no repasse das
informações ao PAN
• Desorganização no
acompanhamento dos
processos
Confidential and Proprietary
+ 70.000 processos para
gerenciar
Fase Judicial
Projeto Cyber Legal - Pan
Escob 1
Escob 2
Escob n
 Banco e escritório de cobrança usarão o mesmo ambiente
 Melhor gestão e controle dos processos judiciais
 Melhor avaliação de performance dos escritórios
Confidential and Proprietary
Cyber Legal implantado
desde Out’14
Cobrança veículos
dias
atraso
dias
de de
atraso
Fase Administrativa
Fase Judicial
 Intensidade de cobrança
 Ligações
 Cartas
 Gestão dos escritórios
terceirizados
 Políticas de negociação
 Refinanciamento
 Descontos
 Entregas amigáveis
 Gestão das fases dos processos
 Localização da garantia
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Contato
Ricardo Tadashi Takeyama
[email protected]
+55 11 3264-5276
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