manual de orientações - Casa de Saúde São José

MANUAL DE
O R I E N TA Ç Õ E S
para agendamento
de cirurgia eletiva
ÍNDICE
Este manual destina-se a prestar esclarecimento sobre
o processo de agendamento cirúrgico eletivo na Casa de
Saúde São José.
A P R E S E N TA Ç Ã O
Estrutura física do
C e n t ro C i r ú rg i c o
Disponibilizamos uma estrutura física com
total de dezoito salas de cirurgia, além de uma
hemodinâmica e sala para endoscopia digestiva
e colonoscopia, que atendem desde procedimentos
de pequeno porte aos de alta complexidade
(cirurgia neurológica, ortopédica, vascular,
cardíaca, oncológica, plástica, cabeça e pescoço,
geral, urológica, ginecológica e obstétrica).
Equipamentos tecnológicos:
- Intensificadores de imagem;
- Equipamentos de vídeo;
- Focos modernos de LED, com câmera para
filmagem e transmissão simultânea dos
procedimentos cirúrgicos;
- Microscópios Zeiss e Penteiro (neurocirurgia);
- Eco transesofágico;
- Equipamento de USG;
- Anatomo Patologia intraoperatória.
Caso necessite de patologia, solicitar no agendamento
com antecedência.
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ÍNDICE
ÍNDICE
CADASTRO
MÉDICO
O cadastro de equipe médica
deve ser realizado na diretoria
médica da Casa, com o envio
das documentações necessárias
e agendamento de entrevista
com nosso Diretor Médico
Dr. Augusto Neno.
Contato: 2538-7638
[email protected]
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PROCESSO DE
AGENDAMENTO
CIRÚRGICO
Documentação necessária
Formulário de agendamento/Pedido médico:
- Dados do paciente: nome completo, telefone, CPF,
convênio, matrícula da operadora, data de nascimento,
comorbidades e alergias;
- Dados da cirurgia: nome de todos os procedimentos
que serão realizados com código TUSS, quadro clínico
detalhado, diagnóstico (informar caso haja participação
de segunda equipe médica);
- Exames diagnósticos: laudos de exames de imagem,
biópsia ou relatório de diagnóstico clínico quando não
houver laudo;
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- Relação de OPMEs: lista de materiais consignados
com devida especificação técnica e indicação de
três fornecedores / fabricantes (conforme resolução
normativa da ANS 211);
- Projetos Bradesco e Mediservice (Fornecedores
exigidos pelo convênio):
Ortopedia: WM Medical (Smith&Nephew), RPM
(Stryker), Imact-Rio (Stryker), Tellus RJ (Arthrex),
VM Medical (Zimmer), Involve Medical - Endo
Scientific (Linvatec - Grupo Implamed), Biosintese
Hospitalar (Orthofix);
Trauma: RPM (Synthes / Johnson & Johnson), Duet
(Stryker), Biosintese Hospitalar (Orthofix)
Buco-Maxilo: Porto Surgical (Stryker), Top
Set Hospitalar (Synthes - Johnson & Johnson),
Technicare (Osteomed - Implamed), Ortonense - Polo
Surgical (Stryker);
Coluna: Tecneuro (Orthofix - Grupo Implamed), Porto
Surgical (Stryker), DMO (Aesculap), Fusão (Zimmer),
Cortex Med (Depuy Spine - Johnson & Johnson);
Sistema Dinâmico: Technicare (Cosmic);
Endovascular - RJ: Endotex (W.Gore), Vasculaine
(Cordis - Johnson & Johnson), Heart Line (Medtronic),
Signus (Boston Scientific), Heart Line (Abbott), Fujicom
(Terumo - início em 29/09/14), Arterial Life (Terumo início em 29/09/14);
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Hemodinâmica - (Angioplastia Coronariana) não
contempla cateterismo diagnóstico e neuro: Angiocenter
(Medtronic), Biotechnology (Bbraun), Vasculaine (Cordis
- Johnson & Jhonson), Signus (Boston Scientific), Boston
Scientific (Boston Scientific), Abbott (Abbott), Suprilaine
(Terumo), Exclusiva (Biosensors);
Hemodinâmica - Kit de acesso radial - Glidesheath Terumo: Suprilaine (Terumo).
* Em caso de fornecedor exclusivo, enviar relatório
com justificativa técnica.
- Reserva de equipamentos: informar necessidade
para reserva de equipamento de vídeo, intensificador
de imagem, eco transesofágico, USG, microscópio, CEC,
cellsaver etc.;
- Reserva de Hemocomponentes: informar tipo de
hemocomponente e quantidade (a equipe do Banco de
Sangue entrará em contato com o paciente para agendar
tipagem sanguínea).
- Informar o tempo previsto de internação do paciente em
cada tipo de acomodação (Quarto / Semi Intensiva / UTI):
• Necessidades Extraordinárias devem ser
informadas sempre que saiam do protocolo
do procedimento.
O envio destas informações é de fundamental importância
para a realização de uma cirurgia segura.
Encaminhar a documentação para o e-mail
[email protected] ou para o fax 2538-7881
(confirmar recebimento por telefone).
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PA RT I C U L A R I DA D E S
DE ALGUNS CONVÊNIOS
Convênios para os quais o médico/paciente solicita senha de internação
ABET
Capsesp
INB
Amarfrej
Camarj
Notre Dame
Amil(Dix/Life/Lincx/
Medial)
Camperj
Marítima
Assefaz
Care Plus
Salutar
Banco Central (BACEN)
CEPEL
Sart One
BNDES
Embratel (PAME/
TELLUS)
CABERJ
Brasil Center
Eletronuclear
Unimed Rio /
Intercambio
CAPERJ
Hospitaú
Porto Seguro
Importante: médicos que são cooperados desses convênios devem
solicitar senha de internação pelo consultório.
Convênios para os quais a CSSJ solicita senha de internação
Allianz - AGF
Gama
SulAmérica
Allianz Worldwide
Golden Cross
Real Grandeza
Assim
Hospitaú
Unafisco
Bradesco
Mediservice
Vale
CNEN
Mútua
Omint
Eletros/Eletrobras
Petrobras
Distribuidora/Petróleo
FioSaúde/ Fioprev
Seguro Internacional
O agendamento cirúrgico pode
ser realizado pelo telefone:
2538-7882
Email: [email protected]
Ferramenta Doctor Plus: www.cssj.com.br/doctorplus
De segunda a quinta, das
8h às 19h, e às sextas-feiras, das 8h às 18h.
SAM (SERVIÇO DE
APOIO AO MÉDICO)
A Casa de Saúde São José oferece um serviço de
acompanhamento clínico aos pacientes cirúrgicos por
meio do Serviço de Clínica Médica do Hospital.
Esse serviço deve ser solicitado diretamente no
Agendamento da Cirurgia.
Qualquer dúvida pode ser solucionada diretamente
com o Dr. Andre Caetano (99785-2486)
ou com o Dr. Bruno Celoria (97629-4784).
Apesar de a ANS permitir ao convênio o retorno em 21 dias após
a solicitação, a CSSJ, devido à eficiência e agilidade no processo de
solicitação, se dedica em conseguir muitas vezes as autorizações antes
deste prazo.
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PRÉ-INTERNAÇÃO
C O N TAT O S
I M P O R TA N T E S
Para maior conforto e comodidade do
paciente, o setor de Pré-Internação realiza
contato prévio para a confirmação de dados
pessoais, a fim de otimizar o tempo no dia
da internação e prestar esclarecimentos
gerais ao paciente sobre documentações
e protocolos internos da casa.
• Central de Agendamento Cirúrgico: 2538-7882
• Central de Autorizações: 2538-7888
• Estoque de material consignado:
2538-7634/8200
• Pré-Internação: 2538-7605
Pré-Internação: 2538-7605
[email protected]
• Recepção Internação: 2538-7992/7993
• Faturamento: 2538-7643
• Comercial (Estimativa Particular): 2538-7991
• Secretaria: 2538-7631
• Banco de Sangue: 2538-7947/2286-0993
• Laboratório Richet: 2538-7875
• Laboratório Heitor Paiva:
2538-7675/2310/2266-1747
• Radiologia: 2538-8371/2538-7999
• UTI Pós-Operatória: 2538-7611/2538-7612
• UTI Coronariana: 2538-7956
• UTI Neonatal: 2538-7670
• Gerenciamento de Leitos: 2538-7879
• Pronto Atendimento: 2538-7950/2538-7970
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