Estratégia
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Estratégia
ÍNDICE GRI G3 Mensagem da Administração 3 Principais Riscos e Oportunidades 4 Desafios e Metas da Organização 4 Perfil da Organização 5 Liderança 6 Missão e Valores 8 Inovação 9 Processos de Fabrico 10 Estratégia de Sustentabilidade 11 Certificações 11 Responsabilidade Social 12 Ajuda à Comunidade 12 Puma Safe Score 13 Enquadramento do Relatório 14 Stakeholders – Identificação e Envolvimento 15 Indicadores de Desempenho 17 Desempenho Económico 17 Desempenho Social 17 Direitos Humanos 18 Práticas Laborais 18 Responsabilidade pelo Produto 20 Desempenho Ambiental 20 Pedido de Feedback 25 Requisitos de Aplicação para o Nível C do GRI 25 Índice GRI 26 2 Mensagem da Administração Principais eventos de 2009 Visão e Estratégia de Negócio Acreditamos que, para o sucesso económico Na visita do Sr. Presidente da República a da empresa, o caminho a percorrer é o da Barcelos, os administradores da empresa foram especialização e da inovação, agora e no futuro. convidados a participar num debate, dedicado ao tema “Desemprego e novos riscos de pobreza”, na Focalizámo-nos na área de negócios de vestuário para a prática de desportos de alta Câmara Municipal de Barcelos e na empresa Silsa. Participação no Fórum da Indústria Têxtil realizado pela ATP. competição. A vontade de inovar levou já a P&R a participar A Sustentabilidade em projectos que envolvem parcerias de diferentes É vital uma gestão sustentável, que para além áreas técnicas para produzir artigos com finalidades de ter em conta a viabilidade económica da terapêuticas ou de sobrevivência em condições empresa, tenha ainda extremas, uma aplicação transversal à área de correcta desporto/saúde. implementamos os procedimentos da norma ISO gestão em consideração ambiental, e uma para isso, 14001, com o objectivo da redução de impactos Privilegiamos parcerias com entidades que nos ambientais. Na área da responsabilidade social podem ajudar a impulsionar a área tecnológica estamos a iniciar o caminho para a certificação na como é o caso da COTEC, Associação Empresarial norma SA8000. para a Inovação. O Desafio pelos A convite do cliente Puma, fomos convidados a colaboradores, pelos parceiros de negócio e pelo participar no projecto de publicar um relatório de ambiente, sustentabilidade, reportando a 2009, segundo as Temos como prioridade cumprindo estabelecidos bem com como o os toda respeito códigos a de ética legislação e regulamentos aplicáveis. directrizes G3 do GRI de acordo com o nível C. Pretendemos desta forma mostrar a nossa realidade e procurar formas de melhorar o nosso desempenho Neste relatório iremos abordar temas tais como a na área da sustentabilidade. viabilidade do negócio, o respeito pelos direitos humanos, o emprego, a saúde e segurança no trabalho, a responsabilidade pelo produto e correctos procedimentos A Partilha Enquanto organização, o envolvimento neste relativamente ao Ambiente. projecto significou aprendizagem e consciencialização. Tendências que afectam a Organização As tendências que de forma mais abrangente Aos leitores deste relatório convidamos a afectam a organização e poderão ter influência nas participar com sugestões que nos possam levar a prioridades da sustentabilidade são: a globalização, melhorar mercados sustentabilidade. cada vez mais exigentes, o envelhecimento da população na Europa e a crescente perda de tecido industrial europeu. GRI G3 o nosso desempenho na área da A Administradora Ascenção Pinto 3 Principais Riscos e Oportunidades Os riscos principais que enfrentamos actualmente são: O aumento da concorrência internacional Maior celeridade da obsolescência dos produtos levando a uma maior necessidade de investimento em períodos cada vez mais curtos. Diminuição do mercado - alvo Dificuldade de recrutamento de recursos humanos especializados Por outro lado vemos as seguintes oportunidades: Principais desafios e metas da organização A fiabilidade e reputação da empresa junto dos Manter a satisfação dos clientes com o valor do indicador superior a 75%. seus clientes actuais Constante investimento da empresa em produtos É realizado anualmente um inquérito de satisfação aos clientes, no ano de 2009 o resultado foi 76.7%. inovadores Boas referências da nossa organização na Os clientes representados no resultado do inquérito região em que está instalada a sua unidade perfazem cerca de 70% da produção do ano de produtiva e junto aos colaboradores 2009. Acréscimo de praticantes de alta competição e a consciência alargada da importância utilização de vestuário adequado da Manter o índice de reclamações reduzido. Em 2009 foram reclamadas 0,27% do total das peças entregues aos clientes. A nossa meta anual é ≤ a 1%. Pretendemos assegurar este bom desempenho. Criar polivalências dentro da empresa para garantir postos de trabalho, bem como uma rápida reorganização de acordo com as necessidades dos clientes. Dar formação inter – sectorial para responder com a capacidade adequada nos diversos processos fabris - formação a 5 funcionários de sectores diversos. Dar formação a todos os colaboradores na área de Higiene e Segurança no Trabalho até ao fim do ano de 2010. Participar na criação de novos produtos para mercados inovadores, com a parceria no projecto YEXS, que termina em Setembro de 2010. GRI G3 4 Perfil da Organização Histórico da Empresa A P&R, Têxteis, S.A., foi fundada em 1982. Desde a sua fundação e até 1992, a empresa centrou a sua actividade de confecção na produção de exteriores, essencialmente sportswear e em malhas tradicionais, tendo também produção de fatos de banho e interiores. O ano de 1992 representou o início da aposta da P&R no Vestuário Técnico Desportivo, segmento onde se tem especializado e imposto, trabalhando em regime de estreita parceria com os seus clientes. A Empresa serve as grandes marcas mundiais de desporto, bem como importantes cadeias de lojas de desporto, vestindo milhares de atletas que participam em importantes eventos desportivos, como: Jogos Olímpicos, Mundiais e Europeus de atletismo, Mundiais e Europeus de Futebol e em diferentes desportos inclusive; Triatlo, Natação, Maratonas, Ciclismo, Rugby, Esqui, Surf, Remo, Bodyboard, Produzimos centenas Futebol, de Voleibol, referências etc. muito diferenciadas de vestuário técnico de desporto para a prática de desportos colectivos e individuais. As principais marcas de produtos, que confeccionamos são para o mundo desportivo, tendo como principais clientes marcas tais como Na sua concepção e produção estes produtos Adidas, a Puma, Veltec, Trango, Ronhill, Astore, virão a ser utilizados por atletas de alta competição Ternua, Royal Bikewear entre outros. O nosso e ao nível de praticantes de desporto. mercado é o do vestuário técnico de desporto especializado. A P&R Têxteis é uma Sociedade Anónima, está situada no norte de Portugal, em Barcelos, uma cidade com forte tradição têxtil. Os nossos clientes são líderes de mercado e nós temos um papel importante nesta cadeia de valor. O nosso enfoque é a alta competição e por isso trabalhamos com tecnologia de ponta para darmos a resposta adequada a este tipo de mercado. GRI G3 5 Os eventos em que participamos são de grande visibilidade, tais como os Jogos Olímpicos, campeonatos mundiais e europeus e outros desportos. Circuito Mundial de BodyBoard IBA (International Bodyboarding Association) Campeonato de MTB (Cross Country) Durante o ano de 2009 produzimos peças que foram utilizadas posteriormente nos Jogos da Vigésima Olimpíada de Inverno em Vancouver, no Canadá em Fevereiro de 2010. Do nosso volume de negócios, 80% do mesmo destina-se à exportação e os nossos clientes distribuem os produtos a um nível geográfico global, sendo no entanto forte destino o mercado europeu (nomeadamente Alemanha, França, Espanha …..). Em 2009 destacamos alguns eventos em que participaram atletas com peças produzidas na P&R: Etape Caledónia Campeonatos do Mundo de Atletismo de 2009, realizado em Berlim, na Alemanha. Campeonatos Europeus e Mundiais A empresa contou em 2009 com 129 colaboradores. A autonomia Financeira da Empresa (Património de Líquido/ Capitais Próprios) foi em 2009 de 45%. Triatlhon Não existiram mudanças na estrutura do capital Volta a Portugal em Ciclismo social durante o período do corrente relatório. Campeonato Europeu de Natação Estrutura Organizacional GRI G3 6 O mais alto órgão de liderança é a Dª. Ascenção Pinto, é também directora executiva e supervisiona todos os outros macro departamentos, representando a empresa nas suas relações com clientes, poderes públicos ou outras entidades. Define as decisões vitais, estratégia e política da empresa e orienta as actividades da empresa. Assume ainda a direcção comercial. Existe ainda o Órgão de Fiscalização Social (fiscal único) – auditor e revisor oficial de contas e a Assembleia-geral dos accionistas, que estão directamente envolvidos na gestão da empresa. Os colaboradores têm acesso a uma caixa de sugestões, onde podem colocar as suas opiniões ou sugestões as quais são expostas à administração. As respostas relativas às sugestões são comunicadas aos chefes de sector ou afixadas na área social. É realizado um inquérito anual de satisfação aos colaboradores. São realizadas reuniões departamentais e inter–departamentais de acordo com os projectos a trabalhar e reuniões gerais tais como a Revisão ao Sistema de Gestão onde são analisados os resultados e definidos os objectivos para o ano seguinte. GRI G3 7 Missão e Valores GRI G3 8 Inovação A empresa tem um historial de inovação em A aplicação desta investigação servirá para processos e produtos, que nos diferencia face ao realização de produtos que possam vir futuramente mercado e nos tem permitido manter uma posição a ser lançados no mercado e que inclusivamente sólida num momento em que a tendência é podem também ser úteis na prática desportiva deslocalizar a indústria de mão de obra intensiva (natação). para países onde os custos de produção são mais baixos. A P&R faz parte do Projecto YEXS (Your Extreme Experience). Sendo desenvolvido por A P&R orgulha-se de ser membro da COTEC. etapas com uma duração de aproximadamente 2 A rede PME Inovação COTEC pretende dar a anos, o projecto reuniu um grupo de parceiros conhecer publicamente as PME, que por terem um estratégicos que contribuem com as respectivas posicionamento inovador, criam valor ao País. áreas de conhecimento e especialização: Promove a cooperação em rede entre estas P&R Têxteis empresas. CITEVE CeNTI PTInovação Destacamos as iniciativas mais relevantes do Amigos da Montanha ponto de vista da inovação: Participação em conjunto com outros parceiros no projecto Pellisaquae, em que foi realizado o protótipo de hidroterapia um em fato para utentes utilizar que O objectivo do projecto é o desenvolvimento de em um blusão multifuncional para a prática de Montanhismo e outros desportos "outdoor” em sofreram Acidentes Vasculares Cerebrais ou que sofram condições de utilização adversas, de incontinência. exemplo temperaturas muito baixas. como por Os objectivos do produto são os seguintes: O nosso processo de fabrico tem vários melhorar a flutuação e o equilíbrio do utente na aspectos inovadores, quer em tecnologia quer em água; na adaptação a uma produção com uma multiplicidade realização das terapias e monitorizar os sinais vitais de referências, que englobam a produção de artigos tais como temperatura corporal, ritmo cardíaco, personalizados. promover a autonomia do utente fluxo sanguíneo e pressão arterial, entre outros. Gestão Recursos Humanos Gestão Estratégica Comercial Gestão Recursos Físicos Compras Cliente Modelagem Produção Estamparia e Sublimação Neoprene Transferes Acabamento Corte Expedição Confecção Cliente Colados GRI G3 9 Processos de Fabrico Estamparia e Sublimação A tendência para a produção de pequenas A estamparia de papel e sublimação foi séries, com uma grande variedade de referências, modernizada, com a aquisição de duas máquinas levou-nos a tornar os sectores produtivos altamente de impressão digital que funcionam com pigmentos flexíveis. à base de água e sem qualquer tipo de substâncias perigosas. Laboratório Todas as partidas recebidas são testadas de acordo com as normas têxteis relativamente à gramagem, estabilidade dimensional, encolhimento e solidez do tinto à lavagem e à fricção. Confecção Na confecção, organizada em células de fabrico e com base no Sistema de Lean Production, temos equipas flexíveis em termos de utilização de equipamento. Corte O corte é automatizado, em sistema CAD CAM, os riscos são elaborados de forma a minimizar o consumo de matéria-prima e reduzir desperdícios. Para corte de componentes com desenhos de grande complexidade e precisão, ou diferentes tipos de materiais temos o sistema de laser, Prospin ou corte com Prensa de moldes metálicos. Costuras tradicionais O nosso parque de máquinas é muito variado e temos uma forte capacidade em flatlock e nas restantes máquinas tais como ponto preso, ziguezague, diferentes tipos de elástico e recobrimentos, máquina de colorete, de pregar bandas, máquinas de corta e cose e outras. Colados Os diferentes tipos de materiais são unidos sem recorrer á costura tradicional. Utilizamos colagem por sobreposição (overlap), ultra-som e aplicação de fita ou elástico e por sopro de ar quente. GRI G3 10 Estratégia de Sustentabilidade A nossa organização tem vindo a desenvolver uma estratégia de sustentabilidade apoiada em sistemas que promovem as boas práticas e que permitem manter a viabilidade e o equilíbrio entre as vertentes económica, ambiental e social. Certificações e implementações de normas A P&R encontra-se certificada pelo referencial normativo ISO9001:2008 para Sistemas de Gestão da Qualidade. Procuramos que os nossos fornecedores tenham a certificação Oeko-Tex Standard 1000 ou seja os produtos que fornecem são testados, para Temos implementadas as normas ISO 14001:2004, para Gestão Ambiental e consequente verificar se na sua composição têm substâncias nocivas para a saúde. protecção do meio ambiente e a NP 4397,que tem como objectivo eliminar ou minimizar o risco para os trabalhadores em matéria de Saúde e Segurança no Esta certificação garante que os produtos são inócuos para a saúde na sua utilização. Trabalho. Está em projecto uma posterior certificação na norma SA 8000 – Sistema de Gestão de Responsabilidade Social. GRI G3 11 Responsabilidade Social Como já foi referido com a futura certificação Associação dos Familiares e Amigos dos na norma SA 8000 a P&R pretende contribuir para o Utentes da Casa de Saúde de S. João de Deus desenvolvimento de Barcelos sustentável e promover um ambiente de trabalho onde estejam presentes as boas práticas. Fundação Luíza Andaluz – Lar de Crianças e Jovens Esta norma será mais uma garantia da ética da organização e do cumprimento de toda a legislação relativamente a remunerações, horário de trabalho, práticas disciplinares, discriminação, trabalho infantil, trabalho forçado, liberdade de associação e direito à negociação colectiva e segurança e saúde. Ajuda à Comunidade Num momento de grande carência social, surgem solicitações que são colocadas à nossa empresa por várias organizações de cariz social, fundações e escolas. Apoiamos prioritariamente iniciativas locais, não obstante termos em conta pedidos que nos chegam de outros pontos do país. Durante 2009 a empresa ajudou com donativos monetários e em espécie: Bombeiros Voluntários de Barcelinhos Paróquia de Santa Maria Maior Cruz Vermelha Escola EB 2/3 Rosa Ramalho, Barcelinhos Associação de Pais da Escola e Jardim-deinfância de Moreiros Centro de Solidariedade Social de S. Veríssimo Liga Portuguesa Contra o Cancro- Núcleo Regional Norte Associação AVC – Acidentes Vasculares Cerebrais GRI G3 12 Auditorias Sociais e Ambientais PUMA SAFE SCORES A nossa empresa é regularmente auditada a nível social e ambiental por clientes com equipas próprias ou recorrendo a empresas independentes de consultadoria. Nomeadamente a Puma realiza este tipo de auditorias. Histórico das auditorias S.A.F.E. da PUMA: Data Resultados em % Classificação 05.11.2002 99.17 A 12.10.2006 99.01 A 29.09.2008 98.09 A A classificação A representa o mais alto escalão classificativo A última visita S.A.F.E foi realizada por dois auditores em 2008. Durante a visita foram verificadas as instalações, vistos documentos e licenças e foram conduzidas aleatoriamente entrevistas aos colaboradores (a tradução ficou a cargo de técnico da Puma e decorreram em privado). O resultado da auditoria ficou nos padrões mais elevados atingindo uma percentagem de 98%. Em 29.09.2008, a ponderação e pontuação segundo as áreas auditadas foram as seguintes: Áreas Auditadas Ponderação % Classificação% Social 50% 49,32% Ambiente 10% 9,00% HST 35% 34,77% Adicional 5% 5,00% GRI G3 13 Enquadramento do Relatório Este relatório refere-se ao desempenho da P&R Têxteis, S.A em Portugal com uma prestação de contas do ano 2009, não obstante serem mencionados, em alguns indicadores, históricos de 2007 e 2008 com o objectivo de demonstrar a sua evolução. A sua publicação será anual e a evolução dos indicadores será demonstrada numa próxima publicação. Na estruturação deste relatório foram seguidas as directrizes de Orientação G3 da Global Reporting Initiative GRI, correspondendo ao nível C de acordo com a aplicação da Estrutura de Relatórios da GRI. O processo de escolha dos temas a abordar neste relatório foi elaborado segundo a materialidade dos aspectos considerados relevantes para as partes interessadas e também pela sua importância para a Sustentabilidade. GRI G3 14 Identificação dos Stakeholders Os colaboradores foram consultados através Os grupos de Stakeholders foram identificados de um inquérito distribuído internamente. segundo a definição G3 GRI com base na norma AA 1000 SES e analisados segundo os seguintes atributos: Dependência, Os clientes e fornecedores foram contactados através de e-mail. A lista de questões enviadas a Proximidade, Influência, clientes e fornecedores foi baseada nos aspectos Responsabilidade e Representações de acordo com das directrizes G3 do GRI de três categorias a tabela apresentada (*). principais: económicas, ambientais e sociais. Foi solicitado aos stakeholders que identificassem Foi efectuada a verificação dos stakeholders os aspectos de maior relevância a serem relatados. prioritários utilizando a linha de orientação do GRI, que através de uma tabela relacional pontua a Citamos alguns dos contactos, neste âmbito: influência mútua ente os vários grupos ao nível do Clientes: desempenho económico, ambiental e social. Puma Adidas O resultado foi a escolha dos três grupos mais TrangoWorld pontuados em termos de impacto: Colaboradores Clientes Fornecedores Relação dos grupos que constituem as partes Fornecedores: Lma Carvico Ikk interessadas Envolvimento dos Stakeholders Os grupos referidos foram consultados quanto aos temas a incluir neste relatório. Tabela de Identificação dos Stakeholders (*) GRI G3 15 Embora em algumas respostas nos ter sido A materialidade tem em conta o interesse dos transmitido que todos os aspectos são relevantes stakeholders, o cumprimento de leis e regulamentos segue-se a relevantes, a verificação de oportunidade/riscos lista com o total dos aspectos mencionados: para a organização ou para a sustentabilidade, a competência, e o cumprimento da estratégia e Aspectos GRI Mencionados pelas partes interessadas reforço dos valores da organização. Desempenho Económico Foi decidido em reunião com a presença da Presença no mercado Materiais Administração Energia privilegiam: incluir doze indicadores que Água Emissões, efluentes e resíduos A Viabilidade do negócio Produtos/serviços O respeito pelos Direitos Humanos Aspectos Gerais Ambientais O Emprego Emprego Relações entre os trabalhadores e a liderança A Saúde e Segurança no trabalho Saúde e Segurança no Trabalho A Responsabilidade pelo Produto Formação Os correctos procedimentos relativamente ao Ambiente Diversidade e igualdade de oportunidades Não Discriminação Liberdade de Associação e acordo de negociação colectiva de trabalho Trabalho Infantil Trabalho Forçado Gestão dos Impactos na Comunidade Saúde e segurança do Cliente Privacidade do Cliente Conformidade Embora nesta primeira publicação não seja possível abordar e apresentar indicadores de todos os temas tentaremos a partir desta experiência numa próxima publicação introduzir mais elementos. Foi feita conversão dos aspectos mencionados em indicadores e aos mesmos foi aplicado o princípio da materialidade. GRI G3 16 Indicadores de Desempenho Indicador de Desempenho Económico A facturação da empresa teve em 2009 uma ligeira diminuição, quantidade de produzimos peças mas uma com menor maior valor acrescentado logo com maior preço médio unitário. Houve uma melhoria da rentabilidade em 2009. Em 2008 foi 4,08% e em 2009 13,75%. EC1 - Valor Económico Directo gerado e distribuído Valor Económico Directo Gerado a) Receitas 6.392.996 € Vendas líquidas e receitas provenientes de investimentos financeiros e venda de activos Valor Económico Distribuído b) Custos Operacionais 4.272.414€ Pagamentos a fornecedores, investimentos estratégicos, royalties c) Salários e Benefícios de Empregados 1.667.704€ Total da folha de pagamento dos Empregados Pagamentos a provedores de capital 154.257€ 80.724€ e) Pagamentos ao Estado 2500€ f) Investimentos na Comunidade Todos os pagamentos Financeiros feitos aos provedores de capital da organização Impostos Brutos Contribuições voluntárias/doações e investimento de fundos na comunidade Valor Económico Acumulado (VEG – VED) 215.319€ --- Indicadores de Desempenho Social As condições de trabalho adequadas são da maior relevância para a competitividade da empresa e para o bem-estar dos colaboradores. Instalações adequadas e um acompanhamento em Saúde, Higiene e Segurança são fundamentais para uma actividade sustentável. GRI G3 17 As faixas etárias mais expressivas foram dos Direitos Humanos 19-30 e 31-40 com igual número de colaboradores. Temos uma forte predominância de mão-de- HR6 – Operações identificadas como risco obra feminina (84,50%), o que é comum no nosso significativo de ocorrência de trabalho infantil sector industrial. Para a P&R e para os seus clientes, que trabalham à escala global, é de maior importância o HR7 – Operações identificadas como risco respeito pelos direitos humanos. Neste âmbito significativo de ocorrência de trabalho forçado insere-se o trabalho infantil. Ainda relativamente aos direitos humanos salientamos que a P&R trabalha de acordo com a Na admissão de novos colaboradores são solicitados elementos comprovativos da idade, legislação e regulamentos sociais, condenando práticas abusivas tais como o trabalho forçado. nomeadamente o Bilhete de Identidade ficando uma cópia do mesmo no processo dos funcionários. Relativamente a estes dois indicadores, no futuro com a implementação da Norma SA 8000, Segundo a legislação, a partir dos 16 anos os jovens podem trabalhar se tiverem concluído o 9º teremos também por parte dos nossos fornecedores a garantia de que respeitam os direitos humanos. ano de escolaridade ou com uma autorização comprovada dos pais. Práticas Laborais Os colaboradores jovens não executam tarefas LA1 – Total de trabalhadores por tipo de consideradas perigosas. Idade Homens Emprego Mulheres Total 2 2 18 emprego, contrato de trabalho e região No final de 2009 a P&R contava com 129 19 - 31 8 38 46 colaboradores. 31 - 40 3 43 46 estabelece são, numa fase inicial, de 4 meses e 41 - 50 5 22 27 poderão ser renovados por duas 51 - 60 2 4 6 61 2 --- 2 Total 20 109 129 Os contratos que a empresa vezes. Ao completar um ano de trabalho, havendo interesse mútuo o colaborador passa a efectivo ou seja a um contrato sem termo. Homens Mulheres 16% Ao fecho do ano havia 4 trabalhadores com contratos com termo e 125 contratos de trabalhadores efectivos, isto é a contrato sem termo. 84% Saúde e Segurança no Trabalho 0 61 51-60 2 Temos 4 2 41-50 com uma empresa Segurança e Higiene no Trabalho, bem como 43 3 19-31 contrato especializada que nos presta serviços na área de 22 5 31-40 um 38 8 assegura os serviços de Medicina no Trabalho. 2 18 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 São feitos exames médicos de admissão e exames periódicos ao pessoal ao serviço para Em 2009 as colaboradoras mais novas tinham 18 anos. GRI G3 avaliar o seu estado físico e ainda verificar a 18 repercussão do trabalho e das suas condições no LA7 – Taxas de lesões, doenças ocupacionais, trabalhador. dias perdidos, absentismo Durante o ano de 2009 ocorreram, num total de Um Técnico Superior de Segurança e Higiene 129 trabalhadores, 8 casos de acidentes de assegura ainda os seguintes serviços: trabalho. Num desses casos, registaram-se 25 dias Identificação e avaliação de riscos de ausência, de acordo com o quadro apresentado. Informação e formação sobre riscos para a No sector o número médio de dias de trabalho segurança e saúde perdidos por acidente com ausência foi 39,1 em Análise dos acidentes de trabalho 2007 de acordo com o GEP. Elaboração em conjunto com a empresa de Mapas de Medidas e Planos de Acção para Data do Acidente Categoria Profissional Motivo Dias de Ausência 21-05-2009 Encarregado de armazém Movimentação de cargas - 2009/07/20 até 2009/08/24 Chefe de Secção Movimentação de Cargas 25 03-09-2009 Chefe de Secção Produtos químicos - Temos um Plano de Emergência que identifica 16-09-2009 Embaladeira Movimentação de cargas - possíveis cenários de emergência e também prevê 23-09-2009 Estampador Movimentação de cargas - a actuação adequada nas seguintes situações: 30-09-2009 Serralheiro mecânico Queda - 08-10-2009 Serralheiro mecânico Utilização inadequada de equipamento - 02-12-2009 Chefe de Secção Corte - Eliminação/Minimização de Riscos no Trabalho Derrame de produtos químicos Incêndio e /ou explosão Inundação Descarga de efluente não tratado Acidentes de trabalho Total de dias perdidos 25 Tendo sido observado que a movimentação de cargas e a utilização inadequada de equipamento e produtos químicos foram a origem de vários Dentro do quadro da segurança efectuamos planos de Simulação de Cenários de Emergências acidentes de trabalho, deu-se início a um plano de formação em Ergonomia. Derrames de Produtos Químicos e Formação em Técnicas e Meios de Combate a Incêndios, para os responsáveis de Sector. Treino de evacuação em Cenário de Emergência para todos os colaboradores. O tempo de evacuação em simulação de incêndio, juntando todos os colaboradores no ponto de encontro que se situa na entrada das instalações, foi de 2min 30seg no último treino realizado. Há um manual de primeiros socorros e vários responsáveis socorrismo. de sector têm formação em Durante as formações foram transmitidos aos colaboradores os conceitos de posturas correctas e exercícios simples de relaxamento que podem ser feitos durante o trabalho. De acordo com cada sector foram também evidenciados os riscos associados às funções desempenhadas. GRI G3 19 Pretendeu-se desta forma diminuir o número de Responsabilidade pelo Produto acidentes de trabalho e também contribuir para a PR9 - Valor monetário de multas (significativas) prevenção de lesões ocasionadas por trabalhos por não conformidade com leis e regulamentos repetitivos ou más posturas continuadas. relativos ao fornecimento e uso de produtos e A formação foi dada pela empresa que presta o serviço em Higiene e Segurança no trabalho e irá ser continuada abrangendo a totalidade dos funcionários até ao final de 2010. serviços Durante o ano de 2009 não se registaram multas judiciais por não cumprimento de leis ou regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços. Segundo pesquisas da HFES (Human Factores and Ergomics Society) ficou demonstrado que a aplicação dos conceitos de ergonomia dentro das Indicadores de Desempenho Ambiental empresas reduz os acidentes em 70%. Gestão Ambiental A indústria têxtil é um sector forte na indústria Em 2009 a taxa de lesões e a taxa de dias perdidos foram as seguintes: transformadora portuguesa que em algumas das suas áreas se caracteriza por um acentuado consumo de água e pela produção de vários tipos Taxa de lesões (TL) =29.43 de Taxa de dias perdidos (TDP) = 91.98 resíduos nomeadamente: papel e cartão, plástico, resíduos de fibras, sucata e embalagens Foi confirmado pela empresa que presta serviço em Saúde, Higiene e Segurança no metálicas, resíduos resultantes do tratamento de efluentes e óleos usados. Trabalho que não se registaram casos de doenças profissionais durante o ano de 2009. Absentismo Histórico Taxa de Absentismo 2008 - 7.60% A taxa de absentismo do ano de 2009 foi de 8.70 %, ficando aquém do objectivo estipulado que seria 6%. Este valor inclui também as licenças de maternidade e paternidade. Foi atribuído um prémio de assiduidade mas mesmo assim não se atingiu o objectivo pretendido. A P&R tem implementado um sistema de O número elevado de baixas médicas esteve gestão ambiental, baseado na norma ISO 14001, na origem do aumento da taxa de absentismo. onde foram identificados os impactos ambientais O facto de, no universo dos colaboradores da P&R, resultantes tal como já foi referido, 84,50 % serem mulheres e Monitorizamos os nossos resíduos e consumos que energéticos com o objectivo de melhorar a nossa são quem tradicionalmente presta acompanhamento à família em caso de doença dos processos produtivos. performance. contribui também para o aumento da taxa de absentismo. GRI G3 20 Anualmente publicamos as Notícias do Ambiente, afixando-as em vários locais da empresa, em que informamos os colaboradores sobre o desempenho ambiental: Resíduos gerados e respectivo destino Emissões para a atmosfera Consumos de água, de energia eléctrica e gasóleo Registo dos Consumos dos 3 últimos anos e Resultados das análises à água custos correspondentes: Sensibilizamos redução de os colaboradores consumos, como por para a exemplo, 450.000 desligando equipamentos ou luzes que não estejam 400.000 a ser necessários. 300.000 350.000 250.000 200.000 Temos contrato com a Sociedade Ponto Verde em que aderimos ao Sistema de Gestão de 400.734 379.082 393.071 150.000 100.000 50.000 0 Resíduos de Embalagens. Esta entidade garante 2007 2008 2009 que os resíduos que colocamos no mercado e que não são reutilizáveis seguem para um processo de valorização e reciclagem prolongando a sua vida 45.000 € 40.000 € 35.000 € 30.000 € útil. 25.000 € 20.000 € Monitorização dos Consumos de Energia: 40.765 € 38.565 € 32.278 € 15.000 € 10.000 € Electricidade e Gasóleo 5.000 € 0€ 2007 Consumo de Electricidade em 2009 – EN4 Consumo de energia 2008 2009 indirecta Consumo de Gasóleo discriminado por fonte primária EN3 - Consumo de energia directa discriminado Registo do Consumo (kWh) e cos por fonte de energia primária 50.000 O consumo de combustíveis fósseis é uma das 1,1 40.000 principais fontes de emissão de gases de efeito de 1 30.000 0,9 cos kWh 20.000 estufa. 0,8 10.000 A utilização de gasóleo no parque automóvel 0 0,7 Jan. Fev. Mar. Ab. Maio Jun. Jul. Ag. Set. Out. Nov. Dez. estabelecido (EDP) pelos consumos apresentados. Custos Operacionais (€) cos Consumo de Energia (Gjoules) da P&R Consumo (Galões) cos Consumo (Lts) Consumos kWh tem vindo a decrescer como pode ser comprovado 2007 32.702,04 8.638,97 1.192,18 34.881,55 artigos produzidos, levando à utilização de maior 2008 26.849,54 7.092,90 978,82 33.719,86 número de equipamentos e fazendo aumentar os 2009 25.091,84 6.628,56 914,74 25.730,48 O consumo total de electricidade em 2009 foi de 393.701 kW, tendo aumentado relativamente ao ano anterior em 3.6%.Uma explicação possível pode ser percursos produtivos mais longos dos consumos. GRI G3 21 Uma gestão simples, mas eficaz, dos percursos As águas industriais do processo de produção a efectuar pelas diversas viaturas resulta em menos e domésticas utilizadas na P&R são encaminhadas consumo de combustível e consequentemente em para a nossa própria ETAR. As águas residuais menos poluição. domésticas são as que provêm dos sanitários e refeitório. As águas residuais industriais têm origem Todos os circuitos a efectuar são descritos num na operação de lavagem de telas/quadros e quadro comum e os percursos são feitos da forma utensílios utilizados na operação de impressão do mais eficiente. papel utilizado no processo de sublimação. Monitorização do Consumo de Água Optamos por ter uma ETAR própria que EN8 – Total de retirada de água por fonte A água utilizada na P&R é retirada de um poço existente no perímetro da empresa. funciona de forma biológica utilizando micro culturas que metabolizam os componentes do efluente e que os transformam em formas ambientalmente aceites. Após o tratamento, as águas são lançadas para a Durante o ano de 2009 gastaram-se 927,20m3 de água. Ribeira das Pontes sendo o caudal máximo 10m3/dia. Registo dos Consumo dos 3 últimos anos: 1000 900 800 700 600 500 855,6 853,9 927,2 400 300 200 100 0 2007 2008 2009 A água é um recurso de crescente escassez, No ano de 2009 a licença em vigor para pelo que cada vez mais devemos estar atentos ao utilização dos seu consumo. A monitorização do consumo é CCRDN (Comissão realizada semanalmente. Desenvolvimento Regional do Norte) foi a nº recursos hídricos de emitida pela Coordenação e 360/2008 com validade até 28/01/2011. O consumo de água no ano de 2009 aumentou relativamente aos dois anos anteriores. Vai ser um objectivo para 2010 inverter esta O volume de descarte foi em 2009 de 751m3. tendência, verificando com a manutenção possíveis perdas em torneiras ou canalizações. A diferença entre o valor de consumo e o valor de descarga ocorreu porque as águas utilizadas para lavagem das viaturas da empresa e para regar Efluentes e Resíduos os espaços ajardinados não são encaminhadas Destino e Tratamento da Água Utilizada nas para a ETAR. instalações EN21 - Descarga total de água por qualidade e destino GRI G3 22 Resultado das Análises Mensais às Águas Residuais dos valores limite admissíveis segundo a legislação. 2009 RESULTADO DE ANÁLISES DE ÁGUAS pH SST CBO5 Cor Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun. Jul. Ag. Set. Out. Nov. Dez. Os resultados estiveram, durante 2009, dentro CQO Não Visível 6,62 9,5 5,2 12,0 Não Visível 6,37 17,0 8,2 35,0 Não Visível 6,3 12,5 6,3 39,0 Não Visível 6,81 31,8 4,9 25,0 Não Visível 6,03 4,7 6,7 32,0 Não Visível 6,86 3,0 10,0 39,0 Não Visível 6,97 4,3 8,0 28,0 Não Visível 6,76 6,7 14,0 14,0 Não Visível 6,81 11,5 26,0 27,0 Não Visível 6,62 16,0 33,0 34,0 Não Visível 6,22 17,0 34,0 35,0 Não Visível 6,78 12,3 38,0 39,0 --- 6,6 12,2 16,2 29,9 Média Os testes mensais foram realizados por um laboratório acreditado para o efeito. No laboratório da ETAR fazem-se diariamente os testes ao pH, ao volume de sedimentação de lamas e ao oxigénio dissolvido. No 14 plano de emergência prevemos a possibilidade de ocorrer uma descarga de efluente 12 10 não tratado como consequência de uma avaria no 8 sistema de descarga de efluente da Estação de 6 Tratamento de Águas Residuais (ETAR). 4 2 0 Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun. Jul. Ag. Set. Out. Nov. Dez. O risco de descarga de efluente não tratado para o ambiente é reduzido, já que existem pH contentores de recolha de emergência na saída da 100,0 90,0 80,0 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 ETAR. De acordo com o volume de efluente gerado pela P&R e a capacidade de armazenagem dos contentores ser elevada, não se prevêem impactos ambientais significativos. Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun. Jul. Ag. Set. Out. Nov. Dez. Ag. Set. Out. Nov. Dez. SST 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun. Jul. CBO5 45,0 Resíduos 40,0 EN22 – Peso Total dos Resíduos por tipo e 35,0 30,0 método de disposição 25,0 20,0 A estratégia de minimização de resíduos que 15,0 10,0 tem sido seguida tem como prioridade optar por 5,0 0,0 Jan. Fev. Mar. Abr. Maio Jun. Jul. CQO GRI G3 Ag. Set. Out. Nov. Dez. soluções de reciclagem e reutilização, de acordo com a tabela ilustrativa do ano de 2009. 23 Código Ler Descrição do Resíduo 13 02 07 (*) Sub-Total Óleos facilmente biodegradáveis de motores, transmissões e lubrificação 20 01 21 (*) Produzido em 2009 (Ton) 0,0641 0,0641 Lâmpadas fluorescentes e outros resíduos contendo mercúrio 0,0101 15 01 01 Embalagens de papel e cartão 32,5000 15 01 02 Embalagens de plástico 2,1400 15 01 04 Embalagens de metal 0,0280 07 03 10 Outros bolos de filtração e absorventes usados 0,0060 04 02 22 Resíduos de fibras têxteis processadas 23,7921 Sub-Total 58,4762 04 02 22 Resíduos de fibras têxteis processadas 9,7179 19 01 10 Carvão contaminado das filtragens 0,0090 Sub-Total 9,7269 Total 68,2672 Método de Disposição (%) Reutilização (Após 0,09% Reciclagem 85,66% Aterro Sanitário 14,25% Na Lista Europeia de Resíduos (LER), os resíduos perigosos são identificados com o símbolo (*). A confirmação dos métodos de disposição é realizada com informações e documentação fornecidas pelas empresas contratadas para fazer a recolha. Derramamentos Significativos EN23 – Nº e Volume total de Derramamentos Significativos Por definição, derramamento é uma descarga acidental de uma substância perigosa. Os produtos químicos utilizados na P&R são: Solventes – utilizados na remoção de nódoas na revista do produto; na adição a tintas, na estamparia e na limpeza dos pincéis Óleos – manutenção dos vários equipamentos; Tintas – utilizadas no processo de estampagem Colas - utilizadas no processo de colagem de neoprene O derrame de produtos químicos, nesta empresa, dado o volume utilizado, só poderá ocorrer a uma pequena escala (pequenos derrames, circunscritos a uma área reduzida), situação para a qual os serviços internos de intervenção são capazes de dar resposta. Há bacias de retenção nos locais de armazenamento de substâncias químicas e óleos. Não houve registo de derramamentos para o solo durante 2009. GRI G3 24 P edido de Feedback Aos leitores do relatório, agradecemos que participem neste projecto dando sugestões ou questionando sobre os temas apresentados. E-mail de contacto: [email protected] Requisitos de Aplicação para o nível 3 do GRI Numa primeira edição do relatório de sustentabilidade a P&R optou pelo Nível C. O quadro apresenta um resumo dos requisitos do GRI de acordo com cada um dos níveis existentes. Nível de Aplicação do Relatório 1.1 Relatar to do s o s critério s do nível C, mais: 2.1-2.10 1.2 3.1-3.8,3.10-3,12 3.9-3.13 4.1-4.4,4.14-4.15 4.5-4.13,4.16-4.17 Conteúdo do Relatório Informações sobre a forma de Gestão da G3 Indicadores de Desempenho da G3 & Indicadores de Desempenho do Suplemento Sectorial GRI G3 Não Exigido Respo nda a um mínimo de 10 Indicado res de Desempenho , incluindo pelo meno s um de cada uma das seguintes áreas de desempenho : so cial, eco nó mico e ambiental Com Verificação Externa Relatar Perfil da G3 B Info rmaçõ es so bre a Fo rma de Gestão para cada Catego ria de Indicado r Respo nda a um mínimo de 20 Indicado res de Desempenho , incluindo pelo meno s um de cada uma das seguintes áreas de desempenho : so cial, eco nó mico e ambiental B+ A A+ O mesmo exigido para o nível B Fo rma de Gestão divulgada para cada catego ria de indicado r Respo nda a cada indicado r essencial da G3 e do Suplemento Secto rial co m a devida co nsideração ao P rincípio da M aterialidade de uma das seguintes fo rmas: a) respo ndendo ao indicado r o u b) explicando o mo tivo da o missão Com Verificação Externa C+ Com Verificação Externa C 25 Índice de Conteúdos GRI Estratégia e Análise 1.1 3 1.2 4 Perfil Organizacional 2.1 5 2.2 5 2.3 5 2.4 5 2.5 5 2.6 5 2.7 6 2.8 6 2.9 6 2.10 Não Aplicável Parâmetros do relatório 3.1 14 3.2 Não Aplicável 3.3 14 3.4 25 Limite do relatório 3.5 14,15,16 3.6 14 3.7 Não Existe 3.8 Não Aplicável 3.10 Não Aplicável 3.11 Não Aplicável 3.12 26 Liderança, Compromisso 4.1 7 4.2 7 4.3 7 4.4 7 Consulta Stakeholders 4.14 15 4.15 15 Aspectos Económ icos Essencial Adiccional Desempenho Económico EC1 17 EC2 EC3 EC4 Presença no mercado EC6 EC5 EC7 Impactos Económicos Indirectos EC8 EC9 Aspectos Am bientais Materiais EN1 EN2 Energia EN3 21 EN5 EN4 21 EN6 EN7 Água EN8 22 EN9 EN10 Biodiversidade EN11 N/A EN13 EN12 EN14 EN15 N/A Emissões, Efluentes e Resíduos EN16 EN18 EN17 EN24 N/A EN19 EN25 EN20 EN21 22 EN22 23 EN23 24 Produtos e Serviços EN26 EN27 Conformidade EN28 Transporte EN29 Geral EN30 Incluído Não Incluído N/A - Não Aplicável GRI G3 Aspectos Sociais Essencial Adiccional Emprego LA1 18 LA3 LA2 Relações entre trabalhadores e liderança LA4 LA5 Segurança e Saúde no Trabalho LA7 19 LA6 LA8 LA9 Formação LA 10 LA 11 LA 12 Diversidade e Igualdade de Oportunidades LA 13 LA 14 Práticas de Investimento e Processos de Compra HR1 HR3 HR2 Não Discriminação HR4 Liberdade de Associação e Negociação Colectiva HR5 Trabalho Infantil HR6 18 Trabalho forçado ou Análogo ao Escravo HR7 18 Práticas de Segurança HR8 Direitos Locais HR9 Comunidade SO1 Corrupção SO2 SO3 SO4 Políticas Públicas SO5 SO6 Concorrência Desleal SO7 Conformidade SO8 Saúde e Segurança do Cliente PR1 PR2 Rotulagem de Produtos e Serviços PR3 PR4 PR5 Comunicações de Marketing PR6 PR7 Privacidade do Cliente PR8 Conformidade PR9 20 26