A Certiel Serviços SMS Dando sequência a um objectivo

A Certiel
Serviços SMS
Dando sequência a um objectivo estabelecido há já algum tempo, vamos iniciar neste mês de
Outubro a possibilidade de os técnicos responsáveis receberem as marcações das inspecções às
instalações através do envio de uma mensagem SMS a qual será remetida para o telemóvel. Do TR e
proprietário Inicialmente e na fase de arranque esta possibilidade apenas estará disponível para
os técnicos que inserirem os seus pedidos pelo balcão digital.
Ao longo do mês de Novembro contamos estender esta possibilidade a todos os que connosco
trabalham designadamente os que formalizam os pedidos através do envio de impressos pelo
correio.
MARCAÇÃO DA INSPECÇÃO POR SMS ATRAVÉS DO SERVIÇO DE BALCÃO DIGITAL
Informação do TR sobre o interesse em receber a informação da data de marcação da
inspecção por SMS
Quando o técnico responsável insere o pedido através do BALCÃO DIGITAL deverá informar se
pretende receber a informação da data e hora de marcação da inspecção por SMS. Caso esteja
interessado deverá assinalar esse facto marcando a caixa a seguir indicada e constante do
ecrã relativo aos dados de pagamento.
Chamamos a atenção para a necessária validação, por parte do técnico responsável, do nº de
telemóvel que a CERTIEL tem registado na base de dados. Caso o n.º que lhe for apresentado
não seja o correcto deve o técnico proceder, à sua correcção para que a mensagem seja
enviada com sucesso. De referir que a alteração do nº de telemóvel por parte do TR não afectará
a base de dados mas apenas o pedido que está a inserir.
MARCAÇÃO DA INSPECÇÃO POR SMS ATRAVÉS DE ENVIO DO IMPRESSO DE
PEDIDO DE CERTIFICADO DE EXPLORAÇÃO
É importante assinalar que caso efectue o pedido de certificação da instalação através
de impresso apenas poderá aderir a este serviço se o impresso de pedido de
certificado de exploração for de um modelo com edição nº 6 ou superior modelo CERTIEL
018/06“
……
pois só nestes modelos é possível o TR informar do interesse em receber a informação
de marcação da inspecção por SMS.
Informação ao proprietário da data de marcação da inspecção
Chamamos a atenção para o facto de, ser da responsabilidade do técnico disponibilizar o
nº correcto do telemóvel do proprietário da instalação, para que este possa igualmente ser
informado da data e hora da inspecção através de mensagem SMS.
Caso essa informação não seja transmitida ao sistema será da inteira responsabilidade do
técnico responsável assegurar que o proprietário seja informado de forma a que a
instalação esteja acessível no momento de realização da inspecção. Relembramos que
legalmente a CERTIEL apenas é obrigada a informar o técnico responsável da data e hora de
marcação da inspecção devendo o técnico responsável assegurar os meios que viabilizem a
sua realização designadamente informar o proprietário da mesma.
Este serviço é gratuito e permitirá que o prazo de marcação da inspecção seja encurtado pois
deixando de ser remetidas cartas a informação da marcação da inspecção é muito mais célere.
Agradecemos a compreensão dos clientes dos nossos serviços para que na fase inicial, as
vantagens potenciais da implementação deste serviço não sejam totalmente alcançadas, na
medida em que a sua implementação pressupõe alguns ajustes no processo de marcação, por
parte das ERIIE.
Outros serviços SMS
Em complemento do serviço de informação da data e hora de marcação da inspecção serão
disponibilizados aos técnicos responsáveis um conjunto de serviços SMS, a que poderão aceder,
e que pensamos poderem ser de grande utilidade designadamente:
SMS a pedido
Informação SMS Nº telemóvel
Estado do pedido de certificação EDLOG CERT 1 NIP NIF
Marcação de inspecção EDLOG CERT 3 NIP NIF
Referência Multibanco de um pedido de
certificação inserido no Balcão Digital EDLOG CERT 4 NIP NIF
Compra de impressos e regulamentos EDLOG CERT 7 NIF conc n
4901
onde conc pode assumir os seguintes valores:
IMP- Impressos
IEX Install Express
GTI Guia Técnico das Instalações Eléctricas
LEG Compilação Legislação Aplicável à Certificação de Instalações Eléctricas
RTI Regras Técnicas das Instalações Eléctricas de Baixa Tensão Anotadas
TTI Tabelas Técnicas das Instalações Eléctricas
KS2 Kit Seminário 2002
KS4 Kit Seminário 2004
KS5 Kit Seminário 2005
RDI Regulamentação Técnica referente a Redes Particulares de
Distribuição de Energia Eléctrica em Baixa Tensão
IBT Tabelas Técnicas das Instalações Eléctricas
onde n é a quantidade
Exemplo de um pedido de serviço:
O custo para o TR de um pedido efectuado através
do envio de uma mensagem SMS é o
correspondente ao custo, de acordo com o
tarifário do cliente, do envio de 2 mensagens uma
referente ao pedido e outra à resposta enviada
pela Certiel com a referência multibanco referente
ao valor a pagar pela prestação do serviço.
Se um TR ou Proprietário (constantes da base de
dados da CERTIEL) pretender adquirir dois “Guia
Técnico de Instalações “ deverá enviar a seguinte
mensagem de telemóvel para o nº 4901
.Direcção da Qualidade Recursos e Inovação
EDLOGespaço CERTespaço 7
espaço
NIFespaço GTIespaço 2