Pedidos de Microfilmes On

Transcrição

Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Guia do Usuário
Introdução O Guia do Usuário para os Pedidos de Microfilmes On-Line foi feito para ajudar usuários do site dos
Pedidos de Microfilmes On-Line a entender os procedimentos e as diretrizes para a utilização do site.
Sumário Introdução .................................................................................................................................................... 1 Ciclo do Pedido ............................................................................................................................................ 2 Abrir uma Conta .......................................................................................................................................... 3 Selecionar um Centro de História da Família Padrão .................................................................................. 5 Fazer um Pedido .......................................................................................................................................... 6 Usar o PayPal ............................................................................................................................................... 9 Preço dos Microfilmes ............................................................................................................................... 11 Definições das Situações dos Filmes ......................................................................................................... 13 Perguntas Frequentes ................................................................................................................................. 15 Acordo para o Uso de Microfilmes ............................................................................................................ 17 Suporte do FamilySearch ........................................................................................................................... 18 Pedidos de Microfilmes On-Line para Usuários — janeiro de 2012 Copyright ©2012 IRI
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Ciclo do Pedido O site de Pedidos de Microfilmes On-Line é o site onde usuários fazem pedidos de microfilmes e
microfichas e pagam por eles on-line.
O ciclo de um pedido começa com a pesquisa de um microfilme ou de uma microficha. Então o filme é
acrescentado ao carrinho de compras e o processo é concluído para o pagamento do filme. Uma vez que
seu pedido tiver sido feito, ele é colocado em uma fila de processamento. Essa fila dá ao usuário 24 horas
para cancelar o pedido, caso ele tenha solicitado o filme errado ou decidido que não era mais necessário.
Após 24 horas, o pedido é processado. Caso o filme esteja disponível, será enviado ao seu centro de
história da família e você receberá um e-mail notificando o envio. Se o empréstimo for de curto prazo, a
data do envio marcará o início do período de empréstimo de 90 dias.
Se o filme não estiver imediatamente disponível, será colocado em uma fila de espera e você receberá um
e-mail de notificação. Quando o microfilme for recebido no centro de história da família, você será
notificado por e-mail que o filme chegou e está pronto para ser visto. Sete dias antes de o filme precisar
ser devolvido, você receberá uma notificação de renovação. Então você poderá renovar o filme por mais 60
dias ou devolvê-lo.
Pedidos de Microfilmes On-Line para Usuários — janeiro de 2012 Copyright ©2012 IRI
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Abrir uma Conta Para acessar o site dos Pedidos de Microfilmes On-Line, é preciso usar a conta do FamilySearch ou a
Conta SUD. Se a pessoa não tiver uma conta no FamilySearch ou uma Conta SUD, vai precisar
cadastrar-se. Criar uma conta permite que as pessoas façam pedidos de microfilmes ou de
microfichas.
Os Pedidos de Microfilmes On-Line exigem que a pessoa tenha um nome de usuário e senha. É
necessário ter uma conta no FamilySearch ou uma Conta SUD. A conta do FamilySearch é para o
público em geral. Se o usuário não tiver uma Conta FamilySearch, não poderá pedir microfilmes. O
nome de usuário e a senha que o usuário cria podem ser usados para acessar a maioria dos sites de A
Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias que estão disponíveis para o público em geral. A
Conta SUD é para membros da Igreja.
Passo 1:
Acesse http://familysearch.org/films.
Passo 2:
Clique no link Entrar.
Passo 3:
Clique no botão Criar Nova Conta.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Passo 4:
Escolha o tipo de conta que deseja
criar.
Observação: As contas do
FamilySearch são para o público em
geral. A Conta SUD é para membros
de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos
dos Últimos Dias.
Passo 5:
Digite as informações conforme
solicitado.




Dados pessoais
Informações de acesso
Endereço de e-mail
Senha
Observação: Apesar de o endereço de
e-mail não ser um campo obrigatório,
ele é necessário para utilizar os
Pedidos de Microfilmes On-Line. Ao
criar a senha, digite seis ou mais
caracteres.
Passo 6: Para confirmar sua conta,
abra seu e-mail, encontre o e-mail da
Conta do FamilySearch e clique no
link de confirmação.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Selecionar um Centro de História da Família Padrão Quando os microfilmes são solicitados online, são enviados para o centro de história da família mais
perto de você. Abaixo estão os passos a serem seguidos para determinar seu centro de história da
família padrão. Os centros padrão são gravados e usados para todos os pedidos futuros.
Passo 1:
Acesse http://familysearch.org/films.
Passo 2:
Clique no link Sign In e entre no
sistema usando seu Nome de Usuário
e Senha do FamilySearch
Observação: Sua primeira visita ao
site de Pedidos de Microfilmes vai
levar a uma janela pedindo que você
selecione o centro de história da
família mais próximo de você.
Passo 3:
Clique no link selecione o centro de
história da família
Passo 4:
Clique no botão Encontrar Novo CHF
, ou Mudar o Centro de História da
Família
Passo 5:
Selecione seu país e região nos
menus suspensos
Passo 6:
Clique em Pesquisa.
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Selecione seu centro de história da
família padrão clicando no botão à
esquerda de seu centro
Passo 8:
Clique em Guardar.
Fazer um Pedido Os usuários fazem pedidos de microfilmes e microfichas e pagam por eles. Depois de o usuário ter
criado sua conta, ele pode solicitar o empréstimo do microfilme e fazer com que seja entregue no
centro de história da família local.
Passo 1:
Depois de entrar no sistema,
introduza o seu Número do Filme.
Passo 2:
Clique em Pesquisar.
Passo 3:
Clique em botão á esquerda do tipo
de empréstimo que vocé quer .
Observação: Ver página 13, Definição
dos Tipos de Empréstimo
Passo 4:
Usando a lista suspensa do menu,
selecione a moeda para seu pedido. A
moeda padrão deve ser a local.
Passo 5:
Clique no botão Colocar no Carrinho.
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Clique no botão Finalizar o Pedido.
Observação: Do carrinho de compras,
os usuários podem fazer o seguinte
ao terminarem um pedido:



Remover itens
Continuar a comprar
Atualizar o Carrinho de
Compras

Finalizar o Pedido
Passo 7:
Digite suas informações de cobrança.
Passo 8:
Clique em Continuar.
Passo 9:
Selecione as Informações para
Pagamento.
Passo 10:
Clique em Continuar.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Observação: Leia o Acordo para o Uso
de Microfilmes.
Passo 11:
Clique para aceitar os termos do
acordo.
Passo 12:
Clique em Encomendar.
Passo 13:
Complete as Informações de
Pagamento
Observação: O banco ou o cartão de
crédito podem cobrar taxas para
operações fora dos EUA.
Observação: É possível usar qualquer
cartão que tenha o logo da Visa ou da
Mastercard, inclusive cartões de
débito, crédito e pré-pagos.
Passo 14: Clique no botão Fazer o
pedido.
Observação: Talvez você queira
imprimir uma cópia de seu pedido
para arquivar.
Observação: Você receberá uma
confirmação de seu pedido por email.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Usar o PayPal Os usuários podem fazer pedidos de microfilmes usando o PayPal. O PayPal é uma maneira segura de
realizar pagamentos on-line. Ao criarem uma conta no PayPal, os usuários podem pagar futuras
compras sem ter que digitar as informações para pagamento novamente.
Passo 1:
Após fazer o pedido, clique no botão
Finalizar o Pedido.
Passo 2:
Digite as informações para o
pagamento e clique em Continuar.
Passo 3:
Na aba de Informações para
Pagamento, clique emPayPale
emContinuar.
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Leia e aceite os termos do Acordo
para o Uso de Microfilmes e clique
em Fazer o Pedido.
Passo 5:
Clique em Ter uma Conta PayPal.
Observação: Caso ainda não tenha
uma conta no PayPal, digite suas
informações para criar uma conta no
PayPal.
Passo 6:
Revise o resumo de seu pedido.
Passo 7:
Clique no quadradinho para mostrar
que suas informações estão corretas
e depois clique em Concordar e
Continuar.
Passo 8:
Feito isso, volte ao site de Pedidos de
Microfilmes On-Line clicando em
Voltar ao FamilySearch microfilmLDS Church .
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Preço dos Microfilmes Para ver o preço global em dólares para microfilmes ou microfichas, ou para ver o preço para seu
centro de história da família, você deve primeiro entrar no sistema de Solicitação de Filmes On-line. Há
um preço padrão para as microfichas, seja qual for o número de fichas designado para o número da
microficha.
As renovações de microfilmes têm o mesmo preço de um empréstimo normal, não importando quantas
vezes você renove o filme. Observação: Não lidamos com impostos sobre vendas em lugar algum dos
EUA, EXCETO na Califórnia, onde há uma taxa sobre o “uso”. O imposto da Califórnia é calculado de
acordo com a cidade e com base no endereço físico do Centro de História da Família. A taxa de uso já
é calculada no preço do filme para a Califórnia. Consequentemente, cada centro de história da família
da Califórnia tem um preço ligeiramente diferente para os filmes.
Estrutura do Preço
Austrália:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 7,75 AUD
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 19,50 AUD
Empréstimo de microficha por longo prazo: 7.75 AUD
Nova Zelândia:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 8,50 NZD
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 21,25 NZD
Empréstimo de microficha por longo prazo: 5,00 NZD
Ilhas Britânicas:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 8,50 GBP
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 18,75 GBP
Empréstimo de microficha por longo prazo: 8,50 GBP
Estados Unidos da América:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: $5,50 USD
Empréstimo de microfilme por longo prazo: $13,75 USD
Empréstimo de microficha por longo prazo: $4,75 USD
Canadá:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: $6,00 CAN
Empréstimo de microfilme por longo prazo: $15,00 CAN
Empréstimo de microficha por longo prazo: $5,00 CAN
Áustria, Bélgica, Alemanha e França:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 8,50 Euros
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 21,25 Euros
Empréstimo de microficha por longo prazo: 3,50 Euros
Portugal:
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Malta:
Cabo Verde:
Suíça:
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 13,00 CHF
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 33,50 CHF
Empréstimo de microficha por longo prazo: 5,00 CHF
Espanha, Itália, Grécia e Eslovênia
Chipre
Polônia
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 15,00 Zloty
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 37,50 Zloty
Empréstimo de microficha por longo prazo: 6,50 Zloty
Hungria
Empréstimo de microfilme por curto prazo: 1200.00 Ft
Empréstimo de microfilme por longo prazo: 3000.00 Ft
Empréstimo de microficha por longo prazo: 500.00 Ft
Columbia
Empréstimo de microfilme por curto prazo: Free
Empréstimo de microfilme por longo prazo: Free
Empréstimo de microficha por longo prazo: Free
Guam
Empréstimo de microfilme por curto prazo: Free
Empréstimo de microfilme por longo prazo: Free
Empréstimo de microficha por longo prazo: Free
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Definições das Situações dos Filmes Certas informações não estão disponíveis no microfilme ou na microficha. Devido aos acordos
contratuais com os detentores dos direitos autorais, alguns registros nos microfilmes ou nas
microfichas podem não circular nos centros de história da família. O Catálogo da Biblioteca de
História da Família deve indicar que determinado filme não circula no centro de história da
família. Verifique o catálogo cuidadosamente antes de fazer o pedido.
Definição dos Tipos de Empréstimo:

O Empréstimo de Microfilme por Longo Prazo é aquele que não necessita de uma data
determinada para devolução. Todas as solicitações de microfilmes são empréstimos por
longo prazo.

O Empréstimo por Curto Prazoé de 90 dias. Esses 90 dias incluem um período de
empréstimo de 60 dias com mais 30 dias para o envio. Algumas áreas receberão o
filme bem antes de 30 dias e terão mais tempo para vê-lo. O FamilySearch garante que
o filme permanecerá no Centro em um prazo de 60 a 90 dias. Os 90 dias começam a
ser contados a partir do momento em que o filme é marcado como “enviado”. O filme
será devolvido quando o período de empréstimo de 90 dias acabar.

O Empréstimo de Microfilme por Longo Prazo é aquele que não necessita de uma data
determinada para devolução. As seguintes exceções podem fazer com que o filme seja
devolvido ou não permitirão que ele seja solicitado:

o
O diretor determina que o filme não está mais sendo usado.
o
O microfilme tornou-se restrito e não está mais disponível para visualização.
o
O filme já existe no centro de história da família padrão do usuário.
Renovação do Empréstimo por Curto Prazo é quando o filme já está no centro ou
biblioteca, emprestado por curto prazo. O pagamento desse empréstimo vai renová-lo
por mais 60 dias, após a conclusão dos 90 dias originais.

Empréstimo de Microfilme por Longo Prazo converterá um empréstimo de curto prazo
em um de longo prazo, sem data de devolução específica. As seguintes exceções
podem fazer com que o filme seja devolvido ou não permitirão que ele seja solicitado:
o
O diretor determina que o filme não está mais sendo usado.
o
O microfilme tornou-se restrito e não está mais disponível para visualização.
o
O filme já existe no centro de história da família padrão do usuário.
Situação de todo o pedido:

Pendente. Seu pedido não foi realizado por falta de informações ou fundos para o
pagamento. A única forma de o pedido ser processado é pedir os itens novamente.

Em Processamento. Seu pagamento foi recebido e agora você tem 24 horas para
cancelar o pedido.

Solicitado. O pedido foi processado e está aguardando ser enviado ou está sendo solicitado no
Cofre. Seu pedido foi recebido para ser processado. Ver “Rastrear a situação de filmes
ou itens do pedido” abaixo para saber a situação que se aplica a cada filme do pedido.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários 
Cancelado. Você ou o FamilySearch cancelou o pedido inteiro. Para cancelar um pedido
com sucesso, é necessário cancelá-lo em 24 horas desde o momento em que o pedido
foi feito. Você deve esperar que o reembolso seja feito dentro de quatro dias úteis. No
entanto, a transação pode não aparecer imediatamente em seu relatório. Será
necessário verificar com seu banco.

Atendido. Todos os filmes de seu pedido foram Recebidos, Devolvidos, Renovados ou
Cancelados. Se todos os filmes do pedido tiverem sido cancelados, o pedido é
cancelado em vez de ser atendido.
Situação dos itens pedidos:

Pendente. Esse filme está esperando ser processado. Nenhuma medida ainda foi
tomada.

Solicitado. O pedido foi processado e está aguardando ser enviado ou uma cópia do
filme está sendo criada.

Lista de espera. Essa situação acontece quando fazemos a cópia do filme antes de
enviá-lo. Esse processo pode levar até 90 dias para que o filme fique pronto para ser
enviado. É enviado um e-mail de acompanhamento de situação para notificar o
usuário sobre o atraso.

Enviado. Essa situação acontece quando o filme foi enviado há 24 horas e está a
caminho do centro de história da família local. Se o tipo de empréstimo for o de curto
prazo, a data de devolução será de 90 dias após a data de envio. Você receberá um email de notificação.

Recebido. O filme chegou ao centro de história da família local. O envio pode levar até
30 dias, dependendo de onde você mora. Você receberá uma notificação por e-mail
quando seu filme chegar.

Devolvido. O centro de história da família enviou o filme de volta para o FamilySearch.
Ele não está mais no centro. Isso normalmente se aplica a empréstimos de curto prazo,
mas também pode se aplicar aos de longo prazo quando são devolvidos. Uma semana
antes da data de devolução, um e-mail será enviado ao usuário, notificando-o de que a
data está para vencer e que ele deve renovar o empréstimo do filme.

Cancelado. Filmes podem ser cancelados pelo usuário dentro de 24 horas, quando a
situação do pedido for mudada para “Em Processamento”. Quando a situação for
mudada para “Solicitado”, o pedido será atendido. Para solicitar o cancelamento de um
filme, entre em contato com o Suporte. Se desejar cancelar todo o pedido, vá para
Pedidos Recentes, abaixo de Minha Conta e cancele o pedido específico. O
cancelamento de um pedido ou de um filme ativará o reembolso. Os reembolsos
podem levar quatro dias úteis. O cancelamento de pedidos cuja situação seja
“pendente” não ativará o reembolso, porque os pedidos que estão “pendentes” ainda
não receberam pagamento. E-mails de cancelamento e de reembolso serão enviados
separadamente.
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários 
Situação: Renovado. A situação do filme passa a ser “renovado” somente em caso de
renovação de empréstimo. Esses pedidos atualizam somente a data de devolução e
não são processados para envio porque o filme já está no centro. A renovação por
curto prazo atualiza a data de devolução em 60 dias. A renovação prorrogada converte
um empréstimo de curto prazo em um empréstimo de longo prazo. Como não
enviamos filmes para renovação de empréstimo, a situação do pedido vai mudar
automaticamente para “Atendido” se todos os itens da linha do pedido forem
renovações.
Perguntas Frequentes 1) Como faço para pedir um filme?
Ver o link Fazer um Pedido na página de Ajuda. Lá é possível ver uma demonstração on-line sobre
como fazer o pedido de um microfilme.
2) Quero pedir um filme que é restrito. Existe alguma maneira de eu conseguir esse filme apesar
das restrições para vê-lo?
Microfilmes com restrições possuem limitações de circulação feitas pelo detentor dos direitos
autorais. Entre em contato com o detentor dos direitos autorais se quiser comprar o registro. Talvez
seja o caso de pedir uma fotocópia das informações necessárias. Entrar em contato com o Suporte do
FamilySearch para descobrir por que o filme é restrito.
3) Quero pagar com a função débito do meu cartão, mas não consigo. O que posso fazer?
Você pode usar Visa, MasterCard, Cartões de Débito ou o PayPal para pagar seu pedido.
Observação: Se você quiser usar transferência bancária ou a Função de Débito Europeia, será
necessário criar uma conta no PayPal.
4) Pedi o mesmo filme duas vezes. Receberei reembolso por um dos filmes?
A única maneira se fazer o pedido duas vezes é por meio de dois pedidos separados feitos por meio
do site de solicitação de filmes on-line. É possível cancelar seu pedido dentro de 24 horas a partir do
momento em que o pedido foi feito. Se você fez dois pedidos distintos com o mesmo número de
filme e NÃO cancelou um deles a tempo, NÃO receberá reembolso.
5) Fui cobrado por um filme que solicitei, mas sobre o qual há restrições. Receberei meu dinheiro
de volta por esse filme?
Os reembolsos de filmes com restrições serão enviados automaticamente. O sistema de Pedidos de
Microfilmes On-Line não permitirá que você peça um filme restrito.
6) Posso pagar as taxas de empréstimo de microfilmes no centro de história da família ou na
biblioteca afiliada? Não quero pagar pela Internet.
A única maneira de pedir um microfilme ou microficha é pela Internet. Nosso site utiliza “Secure
Sockets Layer Encryption”, o que significa que a comunicação pela Internet, feita por meio desse
site, é segura e está protegida contra fraude. Este site está de acordo com os “Payment Card Industry
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Data Security Standards” [Padrões de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento],
garantindo qualidade e segurança ao pagar pelo empréstimo de seus microfilmes ou microfichas.
7) É possível receber crédito por um filme que pedi por engano? No futuro, posso pedir outro
filme ou obter crédito para outro pedido?
Não, você não pode receber crédito por um filme comprado ou obter crédito para outro pedido. Olhe
atentamente o número do filme antes de fazer o pedido. É possível cancelar seu pedido no prazo de
24 horas a partir do momento em que o pedido foi feito. Então você receberá um reembolso
completo. Você também pode receber reembolso se o microfilme ou microficha estiver danificado,
ilegível, não estiver de acordo com a descrição do Catálogo da Biblioteca de História da Família ou
se a caixa contiver o filme errado.
8) Posso pedir que mandem o filme a um centro diferente daquele que eu registrei?
Sim, você precisará mudar seu centro de história da família padrão antes de fazer o pedido. Isso é
feito ao clicar no link de alteração no canto superior direito da página Minha Conta.
Uma vez que o filme for recebido em um centro de história da família, ele
não pode ser transferido para outro centro.
9) Preciso do filme por mais de 90 dias. Como posso prorrogar o período de empréstimo?
Você pode renovar seu empréstimo on-line. Selecione o tipo de empréstimo Renovação de
Empréstimo de Microfilme por Curto Prazo e você terá mais 60 dias para ver o filme no centro ou
numa biblioteca afiliada. Você também pode escolher converter seu empréstimo por curto prazo por
um de longo prazo selecionando “Renovação de Empréstimo de Microfilme por Longo Prazo”.
10) O que é um centro de história da família “padrão”?
Um centro de história da família padrão é o local mais próximo de você geograficamente, o qual você
deve selecionar após cadastrar-se. É para onde seus filmes são enviados para visualização. Seu centro
de história da família padrão pode ser mudado a qualquer momento em que você estiver no site de
Pedidos de Microfilmes On-Line. Além disso, seu centro de história da família padrão determinará o
preço do empréstimo. Cada país tem os mesmos preços para o empréstimo de filmes.
11) É necessário que o usuário tenha uma conta ou um endereço de e-mail para usar o sistema de
pedidos de microfilmes on-line?
Sim, como qualquer site comercial na Internet, você precisa de um endereço de e-mail. Não há
nenhuma outra forma de haver comunicação sem um endereço de e-mail ativo.
12) Por que foi feito um débito no meu cartão de crédito diferente do custo total do meu pedido?
O FamilySearch Internacional é uma entidade legal domiciliada nos Estados Unidos da América.
Além de ser cobrado um valor pelos microfilmes que você solicitou, o banco que emitiu seu cartão
pode cobrar uma taxa por essa transação. Essa taxa é geralmente de 3%, em média, sobre o custo da
transação, e varia de banco para banco. Entre em contato com o banco que emitiu seu cartão para
obter mais informações sobre as taxas de operações internacionais.
13) O que faço se meu cartão de crédito for rejeitado?
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários Caso seu cartão de crédito seja rejeitado, você deve tentar outro cartão de crédito ou entrar em
contato com o banco ou com a instituição que emitiu o cartão. Observação: O FamilySearch aceita
somente Mastercard ou Visa.
Acordo para o Uso de Microfilmes O texto a seguir é o acordo que cada usuário assina antes de fazer o pedido de um microfilme:
Termos e Condições para Ter Acesso ao Microfilme:
Você solicitou que a FamilySearch International (“nós” ou termos similares) empreste um ou mais de
nossos microfilmes para um Centro de História da Família (“CHF”) onde você possa vê-lo.
Você reconhece que todos os microfilmes emprestados permanecem como nossa propriedade exclusiva.
Você concorda que não removerá microfilmes do CHF ao qual eles são enviados. Concorda que não fará
quaisquer cópias não autorizadas das imagens de um microfilme em qualquer formato (fotocópia,
fotografias digitais ou analógicas, vídeos, etc.). Concorda que o uso de alguns microfilmes é restrito com
base em sua localização geográfica ou no fato de você ser membro de A Igreja de Jesus Cristo dos
Santos dos Últimos Dias. Se fornecer informações falsas ao solicitar microfilmes, o microfilme pode ser
devolvido para nós sem reembolso de quaisquer taxas de serviço pagas. Restrições legais adicionais
podem ser publicadas no CHF sobre o uso dos microfilmes, na embalagem ou como parte das imagens
de um microfilme. Você concorda em aceitar completa e cuidadosamente todas essas restrições.
Você pode ver os microfilmes no CHF somente em seus horários de funcionamento. Não somos
responsáveis por sua falta de habilidade em ver microfilmes em seu CHF selecionado ou em qualquer
CHF. O microfilme que você pediu normalmente será entregue ao CHF entre 7 e 180 dias após sua
solicitação ser enviada, dependendo de diversos fatores. Não temos obrigação alguma de entregar o
microfilme e podemos cancelar unilateralmente seu pedido a nosso critério. O microfilme não será
enviado ao CHF que você designar a não ser que suas taxas de serviço tenham sido recolhidas com
sucesso (por meio das informações do cartão de crédito ou da conta bancária que você fornecer). Se
determinarmos que um microfilme não está mais disponível para empréstimo ou não pode ser enviado, as
taxas de serviço pagas pelo envio desse microfilme lhe serão devolvidas. Se você solicitar diversos
microfilmes, eles podem
ser enviados separadamente (e em momentos diferentes) para o CHF. A data da entrega não pode ser
determinada por este site. Você deve entrar em contato com o CHF para perguntar a respeito do
microfilme que solicitou.
Você concorda em manusear todos os microfilmes com cuidado, conforme instruído pelas pessoas que
trabalham no CHF. Você é responsável pelos danos e pelo custo resultantes do mau uso ou do manuseio
incorreto do microfilme. Os microfilmes são fornecidos “como estão” e não garantimos que nenhum
microfilme esteja em determinada condição, que vá conter as informações que você procura ou que as
imagens do microfilme estejam legíveis. O período de empréstimo para cada microfilme é de 90 dias,
que começam a ser contados a partir do momento em que o filme é enviado para nós ao CHF. Você
pode renovar o empréstimo por mais 60 dias por meio deste site. As renovações devem ser feitas pelo
menos dez dias antes do período de empréstimo de 90 dias terminar. Você deve mostrar ao CHF uma
cópia do e-mail que receber como prova de sua renovação. Ao final do período do empréstimo, o CHF
nos devolverá os microfilmes. Além disso, reservamo-nos o direito de retirar qualquer microfilme de
qualquer CHF a qualquer momento por qualquer motivo ou sem motivo algum. Você terá prioridade em
usar os microfilmes que solicitou, mas saiba que outros visitantes do CHF podem, sem custo, ter acesso a
esses microfilmes e usá-los também.
Limites de Responsabilidade: Nem nós, nem quaisquer de nossos afiliados seremos responsabilizados
por quaisquer danos que envolvam ajuizamento de indenizações por perdas e danos materiais,
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Pedidos de Microfilmes On‐Line para Usuários decorrentes do uso ou da inaptidão em usar quaisquer dos materiais emprestados por nós, inclusive, mas
não limitado a perda de lucros e interrupção de negócios mesmo se nós, o CHF ou qualquer das
entidades afiliadas, tiverem sido alertados quanto a essa possibilidade, ou pudessem ter previsto
quaisquer dos danos. Em nenhum caso nossa responsabilidade total (ou de nossos afiliados) para com
você sob qualquer teoria legal por todos os danos, perdas e causas de ações excederá a quantia que você
nos pagou.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: OS MATERIAIS FORNECIDOS, INCLUSIVE TODOS OS
MICROFILMES OU OUTROS ITENS EMPRESTADOS OU COMPRADOS POR MEIO DESTE SITE
SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”, SEM
REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU
IMPLÍCITAS. ATÉ O LIMITE MAIS AMPLO PERMISSÍVEL PELAS LEIS PERTINENTES,
EXIMIMO-NOS DE FORNECER TODO E QUALQUER TIPO DE GARANTIA EXPRESSA OU
IMPLÍCITA, INCLUSIVE, MAS NÃO LIMITADAS ÀS SEGUINTES: GARANTIAS DE TÍTULO E
GARANTIAS IMPLÍCITAS DE MERCANTILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO
PROPÓSITO. NÃO ALEGAMOS OU GARANTIMOS QUE OS ITENS EMPRESTADOS NÃO
TENHAM DEFEITOS OU NÃO CONTENHAM COMPONENTES DANIFICADOS.
Jurisdição e Legislação Pertinentes: Este Acordo contém o acordo completo entre nós concernente a
seu uso de nossos materiais emprestados ou vendidos, inclusive todos os microfilmes. Ele substitui todos
os acordos anteriores e atuais orais ou escritos e pode ser alterado somente por um acordo por escrito
assinado por ambas as partes ou por meio de alterações neste documento publicadas neste site. Nenhuma
ação ou declaração, seja oral ou escrita, feita por nosso pessoal, pelo pessoal do CHF ou de qualquer
entidade pode alterar qualquer termo deste acordo. Este contrato e o uso de nossos materiais são regidos
pelas leis do Estado de Utah, dos Estados Unidos da América, no que se refere às cláusulas aceitas e será
realizado inteiramente nesse Estado, tornando sem efeito quaisquer princípios de conflitos legais.
Ambas as partes concordam em agir de boa-fé para resolver qualquer conflito que surja entre elas, na
falta dos quais, qualquer medida que você tomar para reforçar este acordo ou quaisquer questões
relacionadas ao uso de materiais comprados ou emprestados, incluindo microfilmes, devem ser levadas
somente para um estado adequado ou para a corte federal localizada no Condado de Salt Lake, Utah. Por
meio deste, você consente e submete-se à jurisdição pessoal de tais cortes pelos propósitos de litigar
quaisquer medidas do tipo e desiste de qualquer objeção ao foro ou jurisdição estabelecida em forum non
conveniens. Este acordo não será regido pela Convenção das Nações Unidas para Contratos de Compra e
Venda Internacional de Mercadorias. Ainda que qualquer condição deste contrato se mostrar ilegal, nula
ou impossível de ser cumprida no todo ou em parte, as demais condições permanecerão intactas, a menos
que concluamos que a condição inválida ou impossível de ser cumprida seja um termo essencial do
contrato, caso em que podemos corrigi-lo a nosso inteiro critério.
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