Vocollect Case Study Grupo Cefri/Cefrinor

Vocollect Case Study
Grupo Cefri/Cefrinor
Resultados
Objetivos
- Melhorar a produtividade
- Aumentar a acuracidade
- Melhorar a eficiência da operação
- Modernizar os parques e utilizar
tecnologia de última geração
Aplicação
- Seleção de pedidos e separação
de pacotes
Instalação
- Vocollect Voice integrado com
sistema WMS
- Vocollect SR série HeadsetsTM®
- Dispositivos Vocollect Talkman®
T2 e T2X
Resultados
- Aumento de 25% na
produtividade
- Ganho de acuracidade
- Ganho de segurança
ROI
- Retorno do investimento em um
ano
Perfil da Empresa
A Cefri/Cefrinor, empresa fundada em 1973, é uma operadora logística voltada
para o segmento de produtos frigoconservados. A empresa foi a primeira no
mercado brasileiro a operar no conceito de armazenagem vertical frigorificada
com estruturas auto-portantes e de porta-pallets. Além disso, por meio de um
contínuo programa de modernizações de suas instalações e sistemas, tem se
mantido tecnologicamente atualizada ao longo dos anos. A empresa mantém
duas unidades, localizadas em Mairinque, São Paulo, e Simões Filho, Bahia.
O Desafio
Sempre atenta a soluções capazes de aumentar a produtividade e a precisão dos
funcionários, o grupo Cefri/Cefrinor adotou há três anos em sua unidade nordestina
- a Cefrinor, um dos maiores centros de distribuição e armazenamento de produtos
congelados e refrigerados da América Latina -, o sistema de distribuição dirigido por
voz da Vocollect. Na época, o objetivo da empresa era aumentar a produtividade e
melhorar a eficiência da operação, uma vez que trabalhar com lista de separação
de pedidos em papel em ambientes frios, transforma-se em um obstáculo para a
precisão e efetividade do trabalho. Para ser uma idéia, os funcionários enfrentam
temperaturas que variam de +3º C a -30º C nas áreas de frigoconservação e a
identificação de certos tipos de produtos torna-se muito difícil nesse ambiente.
Assim, diante
quatro meses
ampliar o seu
deixavam uma
do aumento de 25% na produtividade da empresa, apenas
após a instalação da tecnologia no nordeste, o grupo decidiu
uso para todas as unidades, extinguindo as listas em papel, que
larga margem de erros no processo de separação de produtos.
“A Cefrinor foi a primeira empresa a implantar um sistema de voice picking
no Brasil, e desde então notamos o ganho de performance obtido por meio
da tecnologia de voz na planta de Salvador. A estratégia de expansão do
grupo passa necessariamente pela multiplicação dos benefícios que a solução
nos trouxe em termos de produtividade e precisão no manuseio da carga”,
Reginaldo Nogueira, diretor da Unidade São Paulo do grupo Cefri/Cefrinor.
www.vocollect.com
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A Solução
Os Resultados e Benefícios
Para atender essa demanda o grupo iniciou um projeto
para expansão e modernização do centro de distribuição.
Os investimentos previstos para essa ampliação são do
montante de R$ 20 mi na planta localizada na Bahia e mais
R$ 2,5 mi na base paulista. Detalhando o projeto, do total
a ser investido, cerca de R$ 500 mil serão destinados à
aquisição de novos dispositivos de coleta de dados por
comando de voz, ampliando seu volume na Cefrinor e
estendendo-os também para a unidade de São Paulo.
O sucesso da primeira experiência do grupo com a solução
de voz da Vocollect foi fator decisivo para a expansão do
uso do sistema. Na primeira implementação, na Cefrinor,
em quatro meses o projeto alcançou a meta de retorno
de investimento. Além do aumento de 25% no nível de
produtividade dos colaboradores e mais precisão na operação.
Até o fim de 2010, serão aproximadamente 30 equipamentos
em Mairinque e 50 em Salvador, ou talkmans, em cada
unidade do grupo para a seleção de pedidos e separação
de pacotes, também conhecido como picking. Segundo
Reginaldo Nogueira, diretor da Unidade São Paulo da Cefri/
Cefrinor, o plano é ter em torno de 100 coletores por voz
nas duas localidades até 2011, após a substituição completa
dos coletores de radiofrequência baseados em scanner.
O projeto foi implantado pela Seal Tecnologia, parceiro da
Vocollect no Brasil, para integrar os dispositivos de voice picking
com o WMS, sistema de gerenciamento do depósito. A solução
Vocollect Voice contempla um terminal portátil, headset,
baterias e software de integração com bancos de dados
Com capacidade de manuseio de mais 55 mil paletes de
mercadorias por mês e aproximadamente 340 funcionários
trabalhando em três turnos, o grupo Cefri/Cefrinor atualmente
dispõe de melhor estrutura para atender ao mercado local e
para a separação das mercadorias que circulam na empresa.
“Nós utilizamos a tecnologia de voz nos processos de separação
de pedidos aqui na unidade do Nordeste e pretendemos
absorver novas funcionalidades com o passar do tempo. Dentre
os benefícios, destaco a alta resistência do equipamento para
temperaturas negativas das câmaras frigoríficas, o baixo
índice de quebra, a possibilidade de o usuário ficar com as duas
mãos livres, facilitando as tarefas de manuseio na separação,
o ganho de produtividade operacional e também o ganho de
acuracidade”, explica Luís R. Martinez, diretor geral da Cefrinor.
Com os novos equipamentos, o grupo busca ampliar a
produtividade e aprimorar os ganhos conquistados pelas
duas unidades. “A Cefrinor foi a primeira empresa a
implantar um sistema de voice picking no Brasil, e desde
então notamos o ganho de performance obtido por meio
da tecnologia de voz na planta de Salvador. A estratégia de
expansão do grupo passa necessariamente pela multiplicação
dos benefícios que a solução nos trouxe em termos de
produtividade e precisão no manuseio da carga”, avalia
Nogueira. “Contamos com a ajuda dos nossos parceiros
para aprimorar a infraestrutura tecnológica da Cefrinor
e estender a coleta por voz para a unidade de Mairinque,
onde esperamos um ganho de 40% no desempenho e a
eliminação dos erros na separação de mercadorias”, projeta.
Nogueira lista como os principais benefícios do Vocollect Voice
a flexibilidade do operador, que passa a ter as mãos livres
para fazer a separação de produtos, limitando a fadiga sob
baixa iluminação e temperaturas, o aumento da precisão no
processo de picking, reduzindo a margem de erros e a maior
agilidade na movimentação de mercadorias. Outro ponto
positivo é a redução de tempo de inatividade do operador,
devido a problemas de manutenção no sistema utilizado.
Sobre a Vocollect
Number one in the Business VoiceTM
A Vocollect é o provedor número um de soluções de captura de dados por
meio de voz para operadores móveis em todo mundo, contribuindo para que as
Vocollect Brasil:
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+1 412.349.2477
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empresas atinjam altos níveis de desempenho em seus negócios. Diariamente
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time global de mais de dois mil distribuidores e revendedores especialistas
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Vocollect APAC:
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incluindo SAP, e suporte a soluções móveis.
a Vocollect permite que mais de 300 mil operadores no mundo distribuam mais
de US$ 3 bilhões de produtos dos centros de distribuição para as lojas. Um
oferecem a solução Vocollect Voice em 60 países em 34 línguas. Vocollect
VoiceWorld Suite integra-se com todos os grandes sistemas de WMS e ERP,
Para mais informações, visite www.vocollect.com.
Para mais informações, acesse http://www.vocollect.com.
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