Soluçõesem Corporativos Viagens eEventos

Soluçõesem
Viagens eEventos
Corporativos
Lisboa
Luanda
New York
São PauLo
Índice
Quem somos ................................................................... 3
O que fazemos ............................................................... 4
Configuração de Serviço e Modelos Comerciais .......... 6
Áreas específicas de negócio ......................................... 9
GLOBALIS ..................................................................... 10
QUEM SOMOS
A Globalis é uma agência de viagens e eventos corporativos
que oferece soluções diferenciadoras para as médias
e grandes empresas que procuram redução de custos,
monitorização e controlo, flexibilidade e garantia de
atendimento prestado por uma equipa altamente
especializada.
MISSÃO
Partilhar informação especializada no segmento de viagens e
eventos corporativos.
Presente no mercado global há mais de 12
anos,
a Globalis destaca-se pela sua experiência
com clientes dos mais diversos setores de
atividade, como saúde, alimentar,
telecomunicações e automóvel.
QUEM SOMOS
VISÃO
Estar presente onde o cliente necessita de
nós.
VALORES
ÉTICA
FOMENTAR RELAÇÕES DE PARCERIA
ENTRE CLIENTES E FORNECEDORES
•
•
•
•
Desenvolver tecnologia adaptada ao setor
Garantia de atendimento por uma equipa especializada
Promover segurança
Gerar valor
COESÃO
RIGOR
COMPROMISSO
RESULTADOS
PODER NEGOCIAL
Estamos entre as melhores agências de viagens e eventos
corporativos. Primamos pela flexibilidade de negociação e
trabalhamos para garantir relacionamentos de longo prazo.
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OQUEFAZEMOS
• Reserva e emissão de passagens aéreas
• Gestão de bilhetes emitidos e não utilizados
• Reserva de hotéis
• Reserva de aluguer de viaturas
• Passaporte e Vistos Consulares*
• Opções para compra de moeda*
• Transfers
• Assistência nos aeroportos
• Relatórios de Gestão
• Gestão de eventos, viagens de incentivo e motivacionais
• Viagens de lazer para colaboradores (exclusivo clientes corporate)
• Serviço de Incoming - Gestão de estadias, transporte, eventos
para convidados e colaboradores estrangeiros
• Seguros de viagem
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*De acordo com as regras de cada
mercado/país
A GLOBALIS
> Oferece uma gestão
dos custos em viagens.
> Sugere
alternativas
operacionais.
> Gera oportunidades
de acordos comerciais
com fornecedores.
COMPENSAÇÃO
DE CO²
A ferramenta GSB regista as
milhas voadas, o CO²
libertado na atmosfera e a
respetiva compensação em
árvores, gerando
indicadores de
sustentabilidade para a
empresa.
POLÍTICA DE VIAGENS
Em conjunto com os nossos parceiros e clientes, fazemos a análise,
o desenho, o plano, a implementação e a monitorização de uma
política adequada às necessidades da atividade de cada cliente.
RESULTADOS
> Controlo de custos
> Aumento de eficiência e rentabilidade
> Avaliação, desvios, correções e oportunidades
> Controlo e aumento da segurança dos viajantes
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CONFIGURAÇÃODESERVIÇO E
MODELOSCOMERCIAIS
CONFIGURAÇÃO DE SERVIÇO
A Globalis garante toda a comodidade, agilidade, tranquilidade e segurança nas reservas
de todo o tipo de serviços de viagens, controlando os gastos e proporcionando
informação de gestão, imprescindível à tomada de decisão.
Os diferentes modelos de Configuração de Serviço são:
> Business Travel Center – BTC
• Call Center de atendimento a clientes corporate
> Implant e OutPlant
• Equipas e/ou consultores dedicados
> GSB – Globalis Self Booking Tool
• Ferramenta personalizada
• Cumprimento da política de viagens
• Garantia das melhores tarifas
• Processos de aprovação rápidos e ágeis
MODELO COMERCIAL/FINANCEIRO
A Globalis tem por base um modelo de negócio que
disponibiliza aos gestores e aos viajantes todas as
ferramentas necessárias para responder com
competência e rapidez às solicitações,
proporcionando liberdade de compra com gestão
centralizada.
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MODELOS DE GESTÃO
DA CONTA DE VIAGENS:
MANAGEMENT FEE
TRANSACTION FEE
SAVING /SUCESS FEE
ASNOSSAS
EQUIPAS
A Globalis oferece um serviço de consultoria comercial para gestão de
viagens das empresas, avaliando e garantindo os seguintes resultados:
> Economia de tempo
> Satisfação de qualidade de serviço
> Racionalização de bilhetes não utilizados
> Melhoria na gestão de informação interna e externa
> Economia na compra antecipada de passagens aéreas
CONSULTORES DE VIAGEM
> Consultores dedicados na procura das melhores opções
> Cumprimento de SLA
• Tempo de resposta
• Aplicação de política de fornecedores
• Apoio a utilizadores GSB
• Preparação de documentação de reserva
• Pós Venda
ACCOUNT MANAGEMENT
> Gestor de conta dedicado que efetua o controlo diário
da correta aplicação da Política de Viagens e SLA do cliente
> Consultoria, apoio e gestão da negociação
com fornecedores
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Apoio às viagens internacionais
dos executivos da empresa através
de duas parcerias internacionais:
Travel Savers - soluções completas
de viagens para clientes
corporativos.
TSI (Travel Solutions International)
- rede de agências que procura
oferecer apoio, parceria e
benchmarking entre os associados.*
Parcerias
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*Aplicável em alguns mercados/países
ÁREAS ESPECÍFICAS
DENEGÓCIO
EVENTOS, VIAGENS
MOTIVACIONAIS E DE INCENTIVO
• Roteiros exclusivos
• Sugestões diferenciadas
• Criatividade
• Profissionalismo
VIAGENS DE LAZER
A Globalis conta com uma equipa especializada
para a organização de viagens de lazer com
elevados níveis de exigência e sofisticação.
Viagens personalizadas que pensam numa
proposta à medida.
VIAGENS MOTIVACIONAIS
Especiais e inesquecíveis porque premeiam a
competência e o esforço individual ou de um
grupo de colaboradores.
VIAGENS DE INCENTIVO
A melhor estratégia para motivar equipas de vendas,
treinar colaboradores, integrar parceiros de negócios
ou lançar um novo produto.
APOIO EM VIAGEM
Equipa de atendimento composta por
técnicos de turismo.
Serviço de assistência 24
horas.
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SOLUÇÕESEMVIAGENS
CORPORATIVAS
Uma parceria na área de viagens corporativas com
foco na redução de custos, aumento de produtividade
e garantia de satisfação dos executivos da sua
empresa.
A GLOBALIS tem, assim, um compromisso com a
procura constante da superação das expectativas dos seus clientes,
através de um atendimento personalizado e diferenciado.
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VIAGENS CORPORATIVAS
Reduza os custos de viagens da sua empresa
TECNOLOGIA GLOABLIS
Plataforma para a gestão completa e eficiente
das viagens da sua empresa
VIAGENS MOTIVACIONAIS E VIAGENS DE
INCENTIVO
• Reconheça a competência e resultados
• Motivar e premiar o individual ou o grupo
EVENTOS
Estratégias e soluções que geram resultados eficientes
VIAGENS PESSOAIS
As melhores opções de Lazer para Si
e para a sua Família
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PARCEIROS EM
VIAGENS
CORPORATIVAS, DE
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