Cartão de Cliente

Regulamento Interno
A nossa experiência de mais de 20 anos é uma mais-valia para si!
12 de abril de 2016
Regulamento do Cartão de Cliente
Clínica SBE
Documento Original Elaborado: Nicolau Roque
Revisto por: Diva Faria
Verificado por: Mário Freitas | Pedro Calheiros
Aprovado por: Júlio Faceira
Clínica SBE – Clínica de Saúde e Bem-Estar
Rua Serge Reggiani, n.º3 - Fraião • 4715-586 Braga
Tel: 253 052 745 • www.clinica-sbe.pt
Cartão de Cliente
O Grupo XZ oferece saúde e bem-estar aos seus colaboradores
Se lhe dissermos que no topo de prioridades dos seus colaboradores se encontram os cuidados de
saúde e bem-estar, certamente que não estranharia. Mudam os tempos, mas as prioridades
mantêm-se: o bem-estar e a saúde são ainda dois dos pilares das sociedades modernas.
Assim, através da Clínica SBE [Clínica de Saúde e Bem Estar], pertencente ao Grupo XZ, gostaríamos de
contribuir para melhorar os índices de bem-estar, saúde e satisfação das Organizações oferecendo
a todos os seus colaboradores e familiares diretos o acesso ao nosso cartão de cliente que lhe
permite ter um conjunto de vantagens e descontos nos serviços médicos e de bem-estar da nossa
clínica.
A necessidade de encontrar respostas médicas adequadas e adaptadas às necessidades específicas
e, a par, as constantes progressões do mercado, público e privado, tem conduzido a escolhas
inclusivas e dinâmicas, que permitam proteger a família e a saúde pessoal dos colaboradores.
A Clínica SBE está certa que terá uma resposta adequada às suas exigências.
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Cartão de Fidelização
Ser cliente da Clínica SBE Compensa!
[REGULAMENTO DO CARTÃO DE CLIENTE]
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Regulamento Cartão de Cliente
ARTIGO 1.º
Objeto
O presente regulamento define os critérios de atribuição do Cartão de Cliente da Clínica SBE, bem como
todos os procedimentos relativos à sua concessão e utilização.
ARTIGO 2.º
Âmbito
O Cartão de Cliente da Clínica SBE destina-se a todos os clientes1 e familiares diretos dos clientes do
Universo de empresas do Grupo XZ Consultores.
ARTIGO 3.º
Condições de acesso
Podem aceder ao Cartão de Cliente da Clínica SBE os clientes do Grupo XZ Consultores e os seus familiares
diretos (pais, cônjuge e filhos).
ARTIGO 4.º
Benefícios
Aos portadores de Cartão de Cliente da Clínica SBE são atribuídos os seguintes benefícios:

15 % de desconto nas consultas das especialidades prestadas na Clínica SBE2;

15% nos serviços de cuidados de enfermagem;

Acesso a promoções e campanhas exclusivas nos serviços da Clínica SBE;
ARTIGO 5.º
Obrigações dos Portadores do Cartão
Os portadores do Cartão de Cliente da Clínica SBE aceitam:

Não permitir o uso do cartão por terceiros (salvo familiares diretos que comprovem o seu
parentesco);

Informar a Clínica SBE sempre que ocorra perda, roubo ou extravio do Cartão;
1
Por clientes, quando considerada uma empresa, consideram-se todos os recursos humanos da mesma.
2 Salvo exceções devidamente assinaladas.
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Regulamento Cartão de Cliente
ARTIGO 6.º
Cessação do direito de utilização
Podem ver suspenso o direito ao uso do Cartão de Cliente da Clínica SBE os beneficiários que:

Não cumpram o estipulado no artigo 5º deste Regulamento;

Prestem falsas declarações para obtenção do cartão de cliente;
ARTIGO 7.º
Dúvidas e omissões
A Clínica SBE é competente para resolver, mediante deliberação, os casos omissos neste Regulamento.
ARTIGO 8.º
Alterações ao Regulamento
A Clínica SBE reserva-se ao direito de, a qualquer momento, proceder a alterações das presentes
condições, sendo o seu texto integral atualizado, publicado no site da Clínica SBE, www.clinica-sbe.pt
Recomenda-se a visita regular ao site da CSBE, www.clinica-sbe.pt para acompanhar a entrada de novas
especialidades e conhecer novas oportunidades.
O presente regulamento entra imediatamente em vigor.
Braga, 22 de Junho de 2015
A Administração da Clínica SBE
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Regulamento Cartão de Cliente