bibliografia básica e complementar

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BIBLIOGRAFIA BÁSICA E
COMPLEMENTAR
CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING
Teoria Geral da Administração
Bibliografia básica:
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da
revolução urbana à revolução digital. 5ª. Ed. São Paulo: Atlas, 2006.
MOTTA,
Fernando
C.
Prestes;
GOUVEIA;
Isabella
F.
Teoria
geral
da
administração. 3ª. Ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.
Bibliografia Complementar:
ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. et all. Fundamentos de ética empresarial e
econômica. São Paulo: Atlas, 2001.
BATEMAN, Thomas S.; SNELL. Scott A., Administração: construindo vantagem
competitiva. São Paulo, Atlas, 1998.
Administração de Marketing
Bibliografia básica:
COBRA, Marcos. Planejamento estratégico de marketing. 3. ed. São Paulo:
Atlas, 1995.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice-Hall,
2000.
KOTLER, Philip, FOX, Karen F. A. Marketing estratégico para instituições
educacionais. São Paulo: Atlas, 1994.
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7.ed. Rio de
Janeiro: LTC, 1999.
Comportamento do Consumidor
Bibliografia Básica:
ENGEL, J. F. , BLACKWELL, R. D. e MINARDI, P. W. Comportamento do
consumidor. 8 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.
SOLOMON,
Michael
R.
O
comportamento
do
consumidor:
comprando,
possuindo e sendo. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.
GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. São Paulo: EPU,
1998. 269 p.
GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda.
São Paulo: EPU,
1998.
Gestão da Comunicação Empresarial
BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação. São Paulo-SP: Brasiliense,
2002.
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial no Brasil: uma leitura
crítica. São Paulo: All Print Ed., 2005. 200 p.
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. São
Paulo: Manole, 2003.
MIRANDA, Sérgio. A eficácia da comunicação. Qualitymark. 1999.
Métodos e técnicas de pesquisa
CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica.5 ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2002. 144 p.
FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo:
Atlas, 2002.
LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho
científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
Sociologia
LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administração. São Paulo: Atlas, 1997.
OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizações: uma análise do homem e
das empresas no ambiente competitivo. São Paulo: Pioneira, 2002.
FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.)et al. Cultura e poder nas organizações. 2ª
ed., São Paulo: Atlas, 1996.
HUBERMAN, Leo. História da riqueza do homem. 21ª ed. rev., Rio de Janeiro:
LTC, 1986.
Redação Empresarial
GOLD, Miriam. Redação empresarial: escrevendo com sucesso na era da
globalização. São Paulo: Makron Books, 1999.
MEDEIROS, João Bosco. Redação empresarial. São Paulo: Atlas, 1998.
ABREU, Antônio Suárez. A arte de argumentar: gerenciando razão e emoção.
São Paulo: Ateliê Editorial, 2004.
CAMPEDELLI, Samira Youssef; SOUZA, Jésus Barbosa. Produção de textos e
usos da linguagem: curso de redação. São Paulo: Saraiva, 1998. 288p.
Planejamento Estratégico de Marketing
FERREL et al. Estratégia de marketing. São Paulo:Atlas, 2000
HOOLEY, G. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 2 Ed. São
Paulo: Prentice Hall, 2001.
OLIVEIRA, Djalma Rebouças. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia
e prática.8 Ed. São Paulo: Atlas,1994.
BANGS, David H. Guia prático planejamento de marketing: criando um plano de
marketing de sucesso para seu negócio, produto ou serviço. São Paulo: Nobel,
1999.
Administração mercadológica
DIAS, Sérgio Roberto (Coord). Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2000.
GOLDRATT, Eliyahu M.; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria contínua.
2. ed. São Paulo: São Paulo, 2003.
LOVELOCK, C. & WHRIGHT, L. Serviços, marketing e gestão. São Paulo: Saraiva,
2001.
Ética e Responsabilidade Social Empresarial
ASHLEY, P. Ética e responsabilidade social nos negócios. São Paulo: Saraiva,
2002.
SROUR, R. H. Ética empresarial: posturas responsáveis nos negócios, na
política e nas relações pessoais. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
ARRUDA, M. C. et al. Fundamentos da ética empresarial e econômica. São
Paulo: Atlas, 2001.
DUARTE, G. D.; DIAS, J. M. A. M. Responsabilidade social: a empresa hoje. Rio
de Janeiro: LTC, 1986.
Pesquisa de mercado
MCDANIEL, Jr. Carl; GATES, Roger. Pesquisa de marketing. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning 2003. 562p.
CZINKOTA, Michael R. et all. Marketing: as melhores práticas Porto Alegre:
Bookman, 2001. 559p.
LEGRAIN, Marc; MAGAIN, Daniel. Estudo de mercado. São Paulo: Makron Books,
1992. 53p.
KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação
e controle. São Paulo: Editora Atlas, 1993.
Estatística Aplicada
BARBETTA, P.A. Estatística aplicada às Ciências Sociais. Ed. da UFSC, 5a Ed.,
Florianópolis, 2005.
MALHOTRA, N.K. et al. Introdução à pesquisa de marketing. Makron Books,
São Paulo, 2005.
LEVINE, D.M.; BERENSON, M.L. e STEPHAN, D. Estatística: Teoria e Aplicações.
Rio de Janeiro: LTC, 2000.
MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatística geral e aplicada. 3ª ed. Editora Atlas,
2005.
Inglês técnico
TAYLOR, L. International Express. Pre-intermediate. Student’s book. Oxford:
Oxford University Press, 1996.
MACFARLANE, M. International Express. Pre-intermediate. Workbook. Oxford:
Oxford University Press, 1996.
Bibliografia Complementar
FURSTENAU, E. Novo dicionário de termos técnicos Inglês-Português. 22. Ed.
rev. e ampl. São Paulo: Globo, 1998. 2 v.
MICHAELIS: Dicionário prático: Inglês-Português, Português-Inglês. São Paulo:
Melhoramentos, 1987. 861 p.
Gestão de linhas de produto, marcas e embalagens
CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman,
2001. 559 p.
MARTINS, J. M., BLECHER, N. O império das marcas. São Paulo, Negócio Editora,
1997;
Bibliografia Compelemtar:
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo:Atlas,
2001, 156 p.
COBRA, M. H. N. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo, Atlas,
1985.
Promoção de vendas e merchandising
BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. São Paulo: Atlas, 2001.
DE SIMONI, João. Promoção de vendas. São Paulo: Pearson Education do Brasil ,
1997.
BOONE, Louis E., KURTZ, David L. Marketing contemporâneo. Rio de Janeiro:
LTC, 1998.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 1996.
PANCRAZIO, P. da S. Promoção de vendas: o gatilho de marketing. São Paulo:
Futura, 2000.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. São Paulo: Atlas, 2000.
SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir
marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 376 p.
SEMENIK, Richard, BAMOSSY, Gary. Princípios de marketing: uma perspectiva
global. São Paulo: Makron, 1995.
Publicidade e Propaganda e Relações Públicas
LEGRAIN, Mark. Relações com o público. São Paulo: Makron Books, 1992.
SANT’ANNA, Armando. Propaganda: Teoria, técnica e prática. 7..ed. São Paulo:
Pioneira, 2001.
BORDENAVE, J. D. O que é comunicação? 20. ed. São Paulo: Brasiliense, 1995.
MARTINS, Zeca. Propaganda é isso aí! São Paulo: Atlas, 2004.
NASSAR, Paulo. O que é comunicação empresarial? São Paulo: Brasiliense,
2004.
PALMA, Jaures. Jornalismo empresarial. 2. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzato,
1994.
PREDEBON, José. Curso de Propaganda: do anúncio à comunicação integrada.
São Paulo: Atlas, 2004.
Sistemas e vias de distribuição
IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo:Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L.
Administração de marketing. 12. Ed.. São Paulo:
Pearson-Prentice Hall, 2006.
2001.
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo:Atlas,
2001.
1985.
DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.
Gestão de Projetos
KERZNER, Harold.
Gestão de projetos: as melhores práticas.
2ª Ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
LUCK, Heloisa. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e
gestão. São Paulo: Vozes, 2003.
DINSMORE, C. e CAVALIERI, A. Como se tornar um profissional em
gerenciamento de projetos: Livro-Base de “Preparação para Cerfiticação PMP_ Project Management Professional”. Rio de Janeiro: QualityMark, 2003.
MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gestão de projetos. 6ª Ed. São Paulo: Atlas,
2003.
PRADO, D. Gerenciamento de projetos nas organizações. Vol-I, Belo Horizonte:
FDG. 2001.
Informática Aplicada ao Marketing
NORTON, Peter. Introdução à iInformática. São Paulo: Makron Books, 1996.
RAMALHO, José Antônio. Introdução à iInformática. São Paulo: Berkeley, 2000.
Manuais técnicos Microsoft Office.
GARCIA, Marcus. Informática Aplicada a Negócios: como informatizar... São
Paulo: Editora Brassport, 2005.
TURBAN, Efraim; RAINER JR., KELLY; POTTER, Richard. Administração de
Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005
Elaboração do Projeto de TCC e prática profissional
FRANÇA, Júnia Lessa. Manual para normatização de publicações técnicocientíficas. 7 ed. UFMG, 2004.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo:
Atlas, 2002.
BABBIE, Earl. Métodos e técnicas de pesquisas de survey. Belo Horizonte,
Editora UFMG, 1999.
BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertação,
tese. São Paulo: Atlas, 2004.
CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia científica. 5 ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2002
LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho
científico. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
Marketing de Relacionamento
BOGMANN,
Itzhak
Meir.
Marketing
de
relacionamento:
estratégias
fidelização e suas implicações financeiras. São Paulo: Nobel, 2000
de
BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competição em tempo real.
São Paulo: Atlas, 2000
CAHEN, Roger. Comunicação empresarial. São Paulo: Best Seller, 1990
GORDON, Ian. Marketing de relacionamento. São Paulo: Futura, 1998.
GRACIOSO, Francisco. Marketing estratégico. 4ª., Ed. São Paulo: Atlas, 2001.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 5ª. Ed. São Paulo: Atlas, 1998.
MADRUGA, Roberto. Guia de implantação de marketing de relacionamento e
CRM. São Paulo, Atlas, 2004.
McKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratégias bem sucedidas
para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campos, 1993.
STONE, Merlin e WOODCOCK, Neil. Marketing de relacionamento. São Paulo:
Litera-Mundi, 1998.
Desenvolvimento de novos produtos
CHU ROSA, J. A. , Desenvolvimento de novos produtos. São Paulo: STS Editora,
2000.
RCHILL Jr., G.A. & PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São
Paulo: Editora Saraiva, 2000.
FGV. (Equipe). Gestão de marketing. São Paulo: Editora Saraiva, 2002;
KOTLER, P. Administração de marketing. 10. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000,
REIS, M. C. e MANDETTA, R., Fundamentos do marketing. Átomo & Alínea,
2003.
Marketing Internacional
CHURCHILL JUNIOR, Gilberto A. Marketing: criando valores para os clientes.São
Paulo: Saraiva, 2000.
KUAZAQUI, Edmir. Marketing internacional: como conquistar negócios em
mercados internacionais. São Paulo: Makron Books, 1999.
COBRA, Marcos. Administração estratégica do mercado. São Paul$o: Atlas,
1991.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2000.
KOTLER,
Philip.
Administração
de
marketing:
análise,
planejamento,
implementação e controle. 5 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 4 ed. São
Paulo: Atlas, 1997.
PORTER, Michael. Vantagem competitiva das nações. 6 ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1989.
Administração de Preço
IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo: Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L.
Administração de marketing. 12. Ed. São Paulo:
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. São Paulo: Atlas,
2001.
1985.
2001.
DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.
IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. São Paulo: Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 12. Ed.ição. São Paulo:
Ferramentas aplicadas a gestão de projetos
POSSI, Marcus e BORGES, Elizabeth. MS project 2007: novos recursos para
apoio ao controle de projetos. Editora: Ciencia Moderna, 2007.
VARGAS, Ricardo Viana. Microsoft office project 2007 standard & professional.
Editora: Brasport, 2007.
MARMEL, Elaine. Project 2007 a bíblia. Alta Books, 2008, 832p.
26. Orientação de TCC e Prática Profissional

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