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Light Ticketing
Jet2.com (LSR)
V1.0
265ced1609a17cf1a5979880a2ad364653895ae8
Manual do Utilizador
amadeus.com
© 2015 Amadeus IT Group SA
Controlo do documento
Nível de segurança
Amadeus Portugal + Clientes
Empresa
Amadeus Soluciones Tecnologicas, S.A – Sucursal Portugal
Departamento
Departamento de produtos
Autor
Carla Bernardes
Aprovação
Carla Bernardes
Versão
Data
1.0
30/04/2015
Data
Alteração
30/04/2015
Por
CB
Departamento de Produtos
Última atualização: 30/04/2015
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amadeus.com
Índice
_
_
_
_
Introdução
4
Vantagem para as agências de viagens
4
Quais são as agências de viagem elegíveis para “Light Ticketing”?
4
Processo para reserva jet2.com
5
●
●
●
●
●
●
●
Venda a partir de um AN
5
Venda direta
5
Venda e visualização de tarifa a partir de um ACW
5
Venda e visualização de tarifa a partir de uma entrada direta
6
Disponibilidade de regresso
6
Finalização da reserva
7
Formas de pagamento
7
_ Processo para tarifar segmentos e serviços
●
●
●
FXX que não cria a TST
8
FXP que cria a TST
8
Visualização de máscaras
9
_ Processo para emissão
●
8
Exemplo
10
11
© 2015 Amadeus IT Group SA
_ Relatórios de venda
10
Departamento de Produtos
Última atualização: 30/04/2015
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amadeus.com
Introdução
A Amadeus oferece um grande conteúdo em companhias aéreas, incluindo companhias Low Cost e Hibridas.
Existem cerca de 65 companhias Low Cost e Hibridas.
A solução Amadeus para companhias Low Cost tem vindo a sofrer várias alterações no seu processo de reserva
de maneira a tornar-se mais harmoniosa e coincidente com o processo atual de reservas para companhias
regulares.
Assim, dentro da categoria Low Cost, existirão:

Companhia Hibridas
Pois além de disponíveis em Amadeus estão também disponíveis via website (travelfusion) ou via BSP
ou via SSR EPAY

Companhias Low Cost

Companhias “Light Ticketing”
São consideradas companhias “Light Ticketing”, aquelas cuja emissão de documentos é possível via
sistema Amadeus, mas estes não são enviados ao BSP. O processo de reserva é igual ao de qualquer
outra companhia, no entanto a confirmação da reserva só é possível apos a emissão dos documentos.
São consideradas companhias “Light Ticketing”, aquelas cuja emissão de documentos é possível via sistema
Amadeus, mas estes não são enviados ao BSP. O processo de reserva é igual ao de qualquer outra companhia,
no entanto a confirmação da reserva só é possível apos a emissão dos documentos.
Por favor emita estas reservas logo após o EOT de forma a garantir que que os lugares, as tarifas e
os serviços sejam confirmados pelas companhia aérea.
A jet2.com (LS) é uma companhia “Light Ticketing”. Serve este manual para lhe dar a conhecer como trabalhar
com a companhia jet2.com.
Vantagem para as agências de viagens

© 2015 Amadeus IT Group SA






Possibilidade de ter com uma companhia Low Cost o mesmo processo de reserva de uma companhia
regular
Ligação em tempo real à companhia Low Cost possibilitando uma informação exata e atual
Visualização de disponibilidade e tarifas num único ecrã
Ter toda a informação disponível no BackOffice através do A.I.R Amadeus
Impressão e envio de itinerários por e-mail
Acesso no checkmytrip.com
Acesso a relatórios de venda Low Cost
Quais são as agências de viagem elegíveis para “Light
Ticketing”?

Todas as agências IATA e não IATA poderão ter acesso ao “Light Ticketing”.
Departamento de Produtos
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amadeus.com
Processo para reserva jet2.com
Venda a partir de um AN
FORMATO
AN10MAYFAOMAN/ALS
SS1Y1
DESCRIÇÃO
Disponibilidade neutral
Venda de segmento
>AN10MAYFAOMAN/ALS
AN10MAYFAOMAN/ALS
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MAN MANCHESTER.GB
1
LS 876 Y8
FAO
MAN 1 1200
*TRN*
>
>SS1Y1
RP/LISP22118/
1.LIGHT/TICKETING MR
2 LS 876 Y 10MAY 7 FAOMAN NN1
*TRN*
>
1500
10 SU 10MAY 0000
T0-752
3:00
1200 1500
Nota: Poderá adicionar ao pedido de disponibilidade /ALS
Venda direta
FORMATO
SSLS876Y10MAYFAOMAN1
>SSLS876Y10MAYFAOMAN1
RP/LISP22118/
1 LS 876 Y 10MAY 7 FAOMAN NN1
*TRN*
>
DESCRIÇÃO
Venda direta
1200 1500
Venda e visualização de tarifa a partir de um ACW
FORMATO
AN10MAYFAOMAN/ALS
ACW1/B1 (opcional)
© 2015 Amadeus IT Group SA
SS1Y1
DESCRIÇÃO
Disponibilidade neutral
Entrada opcional a partir de um AN que mostra
disponibilidade e tarifa
Venda de segmento
>AN10MAYFAOMAN/ALS
AN10MAYFAOMAN/ALS
** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MAN MANCHESTER.GB
1
LS 876 YA
FAO
MAN 1 1200
*TRN*
>
1500
10 SU 10MAY 0000
T0-752
3:00
Departamento de Produtos
Última atualização: 30/04/2015
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amadeus.com
>ACW1/B1
AWLS10MAYFAOMAN/B1
** LS - JET2.COM ** MAN MANCHESTER.GB
1 LS 0876 B1 FAO
MAN
1200
1505
Y1
NO MORE FLIGHTS
*TRN*
>
>SS1B1
RP/LISP22118/
1 LS 876 B 10MAY 7 FAOMAN NN1
*TRN*
>
0
** EUR ** SU 10MAY 0000
ADT BFARE
227.36
ADT YFARE
202.00
1200 1505
Venda e visualização de tarifa a partir de uma entrada direta
FORMATO
AWLS10MAYFAOMAN/B1
>AWLS10MAYFAOMAN/B1
AWLS10MAYFAOMAN/B1
** LS - JET2.COM ** MAN MANCHESTER.GB
1 LS 0876 B1 FAO
MAN
1200
1505
Y1
NO MORE FLIGHTS
*TRN*
>
DESCRIÇÃO
Entrada direta que mostra disponibilidade e tarifa
0
** EUR ** SU 10MAY 0000
ADT BFARE
227.36
ADT YFARE
202.00
Disponibilidade de regresso
FORMATO
ACR21MAY
DESCRIÇÃO
Disponibilidade de voo de regresso
>ACR21MAY
AN21MAYFAOMAN/ALS -AC** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** MAN MANCHESTER.GB
1
LS 876 B9 Y9
FAO
MAN 1 1200
2
LS 874 B9 Y9
FAO
MAN 1 1900
>
21 TH 21MAY 0000
T0-752
3:05
T0-733
3:00
1200 1505
1200 1505
© 2015 Amadeus IT Group SA
>SS1B1
RP/LISP22118/
1.BERNARDES/CARLA MRS
2 LS 876 B 10MAY 7 FAOMAN NN1
3 LS 876 B 21MAY 4 FAOMAN NN1
>
1505
2200
Departamento de Produtos
Última atualização: 30/04/2015
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amadeus.com
Finalização da reserva
FORMATO
NM1TICKETING/LIGHT MR
DESCRIÇÃO
Nome do passageiro
e-mail obrigatório (só o primeiro e-mail é
enviado à jet2.com)
Número de Telefone
Situação de bilhete
[email protected]
AP 00 351 21 1234567 (opcional)
TKOK
AB CY-GREAT COMPANY/NA-MR TICKETING/A1-12 LONG STREET
/ZP-BS7890/CI-NEWTOWN/CO-US
FPCCVI4444333322221111/1215*CV123/HTICKETING
LIGHT
ER
RL
Forma de pagamento para cartão de crédito.
Holder Obrigatório.
Finalizar e voltar ao PNR
Mostra localizador da companhia
--- RLR --RP/LISP22118/LISP22118
CB/SU 30APR15/1731Z
5BZAGJ
LISP22118/0011CB/30APR15
1.TICKETING/LIGHT MR
2 LS 876 B 10MAY 7 FAOMAN HN1
1200 1505
3 LS 875 B 21MAY 4 MANFAO HN1
1 0800 1100
4 AP 00 351 21 1234567
5 APE [email protected]
6 TK OK30APR/LISP22118
7 FP CCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV/HTEST
8 AB CY-GREAT COMPANY/NA-MR TICKETING/A1-12 LONG STREET/
ZP-BS7890/CI-NEWTOWN/CO-US
9 AB CY-GREAT COMPANY/NA-MR TICKETING/A1-12 LONG STREET/
ZP-BS7890/CI-NEWTOWN/CO-US
>
>RL
RP/LISP22118/LISP22118
LISP22118/0011CB/30APR15
LS/
>
CB/SU
30APR15/1731Z
5BZAGJ
Nota 1: Após o EOT o Record Locator Amadeus é criado, mas os segmentos ficarão HN e o Record Locator da
companhia ainda não estará presente.
Mais informações em GGAIRLS.
© 2015 Amadeus IT Group SA
Formas de pagamento
Cartões de crédito:

Visa (FPCCVI************1111/1008*CV123/HNAME)

Master Card (FPCCCA************4444/1008*CV123/HNAME)

American Express (FPCCAX***********0005/1008*CV1234/HNAME)
Cartões de débito:

Maestro (FPDCME***********0005/1008*CV1234/HNAME)

Visa Delta Debit (FPECVI***********1119/1213*CV123/HNAME)

Visa Debit (FPDCVI************1115/1213*CV123/HNAME)

MasterCard Debit (FPDCCA************1111/1213*CV123/HNAME)
Departamento de Produtos
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amadeus.com
Processo para tarifar segmentos e serviços
FXX que não cria a TST
FORMATO
FXX (opcional)
DESCRIÇÃO
Preço informativo (não cria a TST).
A forma de pagamento deverá estar presente para
visualização das despesas de cartão de crédito.
>FXX
FXX
01 TICKETING/LIGHT MR
-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS
NVB NVA
BG
FAO
MAN LS
876 B B 10MAY 1200 BFARE
FAO LS
875 B B 21MAY 0800 BFARE
EUR
346.98
10MAY15FAO LS MAN LS FAO346.98EUR346.98END
EUR
53.00SA
XT EUR 73.00SB EUR 6.00SB
EUR
6.00SA
EUR
79.00XT
EUR
484.98
EUR
12.12 AIRLINE FEES
EUR
497.10 TOTAL
INSTANT ISSUANCE REQUIRED FOR THIS CARRIER
PRICED VC LS
>
PAGE 2/ 2
>
FXP que cria a TST
FORMATO
© 2015 Amadeus IT Group SA
FXP
DESCRIÇÃO
Para tarifar o itinerário (cria a TST).
A forma de pagamento deverá estar presente para
visualização das despesas de cartão de crédito.
Cria os seguintes elementos:
- TST
- SVC (referente ao cartão de crédito)
- TSM-P (máscara associada ao SVC)
- Elemento FV
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Última atualização: 30/04/2015
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amadeus.com
>FXP
FXX
01 TICKETING/LIGHT MR
-----------------------------------------------------------AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS
NVB NVA
BG
FAO
MAN LS
876 B B 10MAY 1200 BFARE
FAO LS
875 B B 21MAY 0800 BFARE
EUR
346.98
10MAY15FAO LS MAN LS FAO346.98EUR346.98END
EUR
53.00SA
XT EUR 73.00SB EUR 6.00SB
EUR
6.00SA
EUR
79.00XT
EUR
484.98
EUR
12.12 AIRLINE FEES
EUR
497.10 TOTAL
INSTANT ISSUANCE REQUIRED FOR THIS CARRIER
PRICED VC LS
>
PAGE 2/ 2
>
>ER
--- TST TSM RLR --RP/LISP22118/LISP22118
CB/SU 30APR15/1740Z
5BZAGJ
LISP22118/0011CB/30APR15
1. TICKETING/LIGHT MR
2 /SVC LS HK1 CCCH LIS 30APR
3 LS 876 B 10MAY 7 FAOMAN HN1
1200 1505
4 LS 875 B 21MAY 4 MANFAO HN1
1 0800 1100
5 AP 00 351 21 1234567
6 APE [email protected]
7 TK OK30APR/LISP22118
8 FP CCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV/HTEST
9 FV PAX LS/S3-4
10 AB CY-GREAT COMPANY/NA-MR TICKETING/A1-12 LONG STREET/
ZP-BS7890/CI-NEWTOWN/CO-US
>
Visualização de máscaras
© 2015 Amadeus IT Group SA
FORMATO
TQT
DESCRIÇÃO
Mostra a máscara da tarifa
>TQT
TST00001
LISP22118 CB/30APR M 1
OD FAOFAO SI
TFXP
1. TICKETING/LIGHT MR
1
FAO LS 876 B 10MAY 1200 RQ BFARE
NIL
2 O MAN LS 875 B 21MAY 0800 RQ BFARE
NIL
FAO
FARE F EUR
346.98
TX001 X EUR
53.00-SATX TX002 X EUR
6.00-SASF TX003 X EUR
TX004 X EUR
6.00-SBSF
TOTAL
EUR
484.98
GRAND TOTAL EUR
484.98
FAO LS MAN LS FAO346.98EUR346.98END
8.FP CCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV/HTEST
9.FV LS
>
73.00-SBTX
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amadeus.com
Processo para emissão
FORMATO
DESCRIÇÃO
Obrigatória a emissão simultânea de todos os segmentos,
tarifas e serviços
Permite a visualização do localizador transavia.com
TTP/TTM/RT
RL
Exemplo
>TTP/TTM/RT
OK DOCUMENTS ISSUED
>
--- TST TSM RLR --RP/LISP22118/LISP22118
CB/SU 30APR15/1740Z
5BZAGJ
LISP22118/0011CB/30APR15
1. TICKETING/LIGHT MR
2 /SVC LS HK1 CCCH LIS 30APR
3 LS 876 B 10MAY 7 FAOMAN HK1
1200 1505
4 LS 875 B 21MAY 4 MANFAO HK1
1 0800 1100
5 AP 00 351 21 1234567
6 APE [email protected]
7 TK OK30APR/LISP22118
8 FA PAX 949-2401034208/LTLS/EUR265.98/29APR15/LISP22118/64212
345/S3-4
9 FA PAX 949-8201047714/LTLS/EUR5.56/29APR15/LISP22118/6421234
5/S2
10 FB PAX 2900000074 TTP/TTM/RT OK DOCUMENTS ISSUED/S3-4
11 FB PAX 2900000074 TTP/TTM/RT OK DOCUMENTS ISSUED/S2
12 FM PAX *C*0.00/S3-4
13 FP CCVIXXXXXXXXXXXX1111/1215*CV/HTEST
14 FV PAX LS/S3-4
15 AB CY-GREAT COMPANY/NA-MR TICKETING/A1-12 LONG STREET/
ZP-BS7890/CI-NEWTOWN/CO-US
>
>RL
RP/LISP22118/LISP22118
LISP22118/0011CB/29APR15
LS/MM6C4N
*TRN*
>
CB/SU
29APR15/1007Z
5BZAGJ
© 2015 Amadeus IT Group SA
Nota 1: A reserva de voos, tarifas e serviços só é confirmada na emissão passando os segmentos a HK.
No campo de bilhete FA, a emissão “Light Ticketing” é identificada pelas letras LT (para a JET2.COM o stock
será o 949 com NALC 2401xxxxxx para bilhete e NALC 8201xxxxxx para EMD). O documento do elemento SVC
é identificado como o bilhete com S (segmento) no final da linha FA e FB. Os elementos SSR são identificados
com E (eletrónico) no final da linha FA e FB.
Nota 2: Os números dos documentos são referência interna do Amadeus, não reconhecidos no sistema da
JET2.COM. Estes documentos irão permitir a geração de um A.I.R para efeitos BackOffice e relatório de venda.
Estes bilhetes/documentos não são bilhetes eletrónicos nem EMDs e por isso não podem ser visualizados com
as entradas TWD e EWD.
Nota 4: A emissão não é possível sem que o cartão de crédito esteja presente.
Departamento de Produtos
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amadeus.com
Relatórios de venda
FORMATO
TJQ/T-LS
TJQ/SOF/T-LS
TJQ/SOF/D-13MAR/T-LS
TJQ/SOF/D-01MAR13MAR/T-LS
DESCRIÇÃO
Visualizar relatório de vendas relativo ao seu SIGN
Visualizar relatório de vendas do seu escritório
Visualizar o relatório de vendas num dia específico
Visualizar um relatório de vendas para um determinado período
Códigos TRNC:

O código TRNC para emissão de bilhetes é TKTT

O código TRNC para emissão de FEES de cartão de crédito é EMDS

O código TRNC para emissão de serviços adicionais é EMDA
Nota: Um asterisco (*) nunca irá aparecer nestes relatórios de venda, pois os mesmos nunca serão enviados
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ao BSP.
Departamento de Produtos
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