set/10 - Prosonic

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EDITORIAL
UM FORNECEDOR,
UM SERVIÇO,
UMA FACTURA
Apesar da conjuntura económica e das restrições
orçamentais do Estado e
das empresas, a Prosonic
continua a apostar na satisfação das necessidades dos
seus clientes, oferecendo
cada vez mais e melhores
soluções globais em várias
áreas de negócios.
Neste aspecto, destaca-se a área das soluções de
impressão, cujo conceito
assenta no fornecimento
de uma solução completa chave-na-mão, tendo o
cliente um único interlocutor: “um fornecedor, um
serviço, uma factura”.
“Qualquer organização procura, hoje, fornecedores
que lhe possam asse­gurar
uma maior pro­dutividade
e, consequentemente, uma
redução de custos no que
toca à impressão de documentos” – reconhece Abel
Aguiar, administrador da
Prosonic, em entrevista
pu­blicada nesta edição da
newsletter.
O recente acordo de representação oficial e exclusiva
para Portugal da marca alemã UTAX, complementada com a já longa parceria
estabelecida com a Panasonic, vem reforçar a oferta da empresa nesta área,
permitindo satisfazer as
necessidades de qualquer
organização.
A empresa Águas do Douro & Paiva, S.A. tornou-se
num dos primeiros clientes
a utilizar uma solução completa de multifuncionais da
marca UTAX, em regime de
renting/outsourcing.
Direcção de Marketing
Ramiro Leão, director de Informática da AdDP
ÁGUAS DO DOURO E PAIVA COM SOLUÇÕES
DE IMPRESSÃO PROSONIC
A empresa Águas do Douro e Paiva tem a concessão, até 2026, do sistema multimunicipal de abastecimento de água à área Sul do Grande Porto. Todas as suas necessidades
de impressão são garantidas pela Prosonic.
(Páginas 2-3)
PROSONIC ESTABELECE PARCERIA
COM UTAX
A estratégia da oferta multi-marca adoptada pela Prosonic na área de soluções de
impressão foi agora reforçada com a representação da UTAX. Em entrevista, o
administrador Abel Aguiar afirma que ao
alargar a oferta, “permite à empresa satisfazer as necessidades de qualquer organização”.
(Páginas 4-6)
PANASONIC LANÇA NOVO TOUGHBOOK
Preparado para resistir a condições extremas de manuseamento e de trabalho,
o novo toughbook CF-H1 FIELD é o mais
recente lançamento da Panasonic. Tratase de uma opção imprescindível para
quem procura robustez, leveza e resistência em ambientes adversos.
(Página 8)
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ÁGUAS DO DOURO E PAIVA COM SOLUÇÕES
DE IMPRESSÃO PROSONIC
A empresa Águas do Douro e Paiva tem a concessão, até 2026,
do sistema multimunicipal de abastecimento de água à área
Sul do Grande Porto. Capta e trata anualmente 105 milhões
de metros cúbicos, através de avançadas tecnologias e respeitando as regras ambientais. Todas as suas necessidades
de impressão são garantidas pela Prosonic.
ETA de Lever
A água consumida pelos quase 1,8 milhões de habitantes dos 18 concelhos do Sul do Grande Porto é captada
e tratada pela Águas do Douro e Paiva, S.A. (AdDP). É
a segunda maior empresa do sector em Portugal em
volume de água, tendo atingido em 2009 um total de
105 milhões de metros cúbicos.
Desenvolvendo a sua actividade em dois subsistemas
– Lever e Vale do Sousa – a AdDP é uma das poucas
empresas do País com capacidade para tratar água captada em poços aluvionares, isto é, filtrada naturalmente
em leitos de areia.
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A Estação de Tratamento de Água (ETA) de Lever (na
foto) é considerada uma das melhores da Europa. Serve
85 por cento da população abrangida por todo o sistema
da AdDP e emprega os mais sofisticados meios tecnológicos no processo de tratamento.
“A dimensão e o tipo de actividade da empresa exige
tecnologias eficientes e um rigoroso controlo dos custos, a par de fortes preocupações ambientais”, sublinha
o engenheiro Ramiro Leão, director de Informática da
AdDP.
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AdDP em números
MULTIFUNCIONAIS POUPAM 25%
Com tais objectivos em mente, a AdDP optou, há seis
anos, pela contratação de soluções de impressão com
recurso a equipamentos multifuncionais, obtendo bons
resultados. “Só em papel e toner conseguimos uma
poupança de 25 por cento”, revela.
Como explica este responsável, “conseguimos diminuir
o número de equipamentos e o consumo de energia e
de consumíveis, na medida em que os multifuncionais
reúnem num único equipamento as funções de fotocopiadora, impressora, fax e scanner.”
No último concurso público internacional lançado pela
AdDP, “a Prosonic apresentou a proposta mais vantajosa
em termos económicos e técnicos” – destaca Ramiro
Leão.
Esta proposta compreendeu o fornecimento de uma
solução completa de multifuncionais, baseada em
equipamentos UTAX, cobrindo todas as necessidades
de impressão a cor e a preto e branco, em regime de
outsourcing/renting.
Contudo, a mais-valia desta opção, não se esgota na
capacidade e qualidade do hardware.
“Uma empresa como a AdDP, que faz a captação e tratamento de água para consumo na rede pública, não pode
parar. E nada pode falhar. Portanto, uma assistência técnica eficiente, durante 24 horas, 365 dias por ano, como
a garantida pela Prosonic, é um requisito essencial.”
O fornecimento de equipamentos com certificação ambiental é outra das condições básicas estabelecidas pela
AdDP, ela própria já certificada, por exemplo, nas áreas
da qualidade, segurança, ambiente e responsabilidade
social. A solução implementada pela Prosonic cumpre
esta exigência.
- 4 estações de tratamento
de água (ETA)
- 8 estações de cloragem
- 25 estações elevatórias
- 30 reservatórios
- Cerca de 419 km de condutas
IMPRESSÃO SEGURA
O software de gestão do parque de equipamentos e de
controlo de custos, disponibilizado pela Prosonic, constitui também um forte argumento, assim como a segurança da impressão.
Tratando-se de equipamentos partilhados, é necessário
preservar a segurança da impressão de documentos reservados, de circulação restrita.
Nestes casos, o utilizador pode enviar um documento
para impressão, a partir do seu computador, tendo a
garantia de que a operação só será concluída depois da
introdução da sua password no próprio multifuncional.
Por outro lado, também é possível que a impressão
seja finalizada num equipamento colocado em qualquer
instalação da empresa, mesmo que esta se encontre a
grande distância.
“A empresa tem instalações que chegam a estar separadas por uma distância de 70 quilómetros. Com esta
solução, não precisamos de transportar documentos” –
diz Ramiro Leão.
Claro que esta funcionalidade está condicionada pela
infra-estrutura de telecomunicações da empresa. Mas
a AdDP tem esta capacidade, na medida em que todas
as suas instalações estão ligadas, em rede própria, por
fibra óptica.
A AdDP tem como accionistas
a empresa Águas de Portugal, S.A.
e 18 municípios: Arouca, Castelo
de Paiva, Cinfães, Espinho, Felgueiras,
Gondomar, Lousada, Maia, Matosinhos,
Oliveira de Azeméis, Ovar, Paços
de Ferreira, Paredes, Porto,
Santa Maria da Feira, São João
da Madeira, Valongo e Vila Nova
de Gaia.
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PROSONIC ESTABELECE
PARCERIA COM UTAX
A oferta já disponibilizada pela
Prosonic na área de soluções de
impressão, graças à sua duradoura parceria com a Panasonic,
foi agora reforçada. O acordo estabelecido com a UTAX permite
diversificar e completar os serviços prestados neste segmento,
seguindo a Prosonic uma estratégia multi-marca.
A Prosonic tornou-se o importador oficial e exclusivo
para Portugal da empresa alemã UTAX GmbH, reforçando assim a sua oferta na área de soluções de impressão.
A operar em mais de 40 países, a UTAX disponibiliza
uma gama completa de soluções de impressão e aposta
em soluções feitas à medida, o que permite à Prosonic
diversificar e completar a sua oferta neste segmento.
Com este acordo de representação para Portugal, a Prosonic reforça a sua capacidade de resposta a todas as
expectativas e requisitos dos clientes no que respeita às
soluções de impressão.
A parceria com a UTAX insere-se na estratégia multimarca da Prosonic para este sector, aumentando o portfólio da empresa em impressoras laser, multifuncionais
de alto débito e equipamentos de grandes formatos,
não disponibilizados até ao momento.
O acordo estabelecido
com a UTAX exigiu um
significativo investimento
na formação dos quadros
técnicos e comerciais da
Prosonic, visando manter
o elevado nível de excelência a que os clientes
já se habituaram e que é
sustentado na larga experiência da empresa neste
sector de actividade.
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UTAX: GAMA COMPLETA
E APOSTA EM SOLUÇÕES
À MEDIDA
A alemã UTAX GmbH, fundada em 1961, oferece uma
gama completa de soluções de
impressão, desde os equipamentos multifuncionais
e impressoras a cores ou
preto até aos modelos de
grande formato.
A expressão “parceria” é a base de toda
a filosofia e actuação da UTAX nos mercados em que
actua. E são mais de 40 os países em que opera.
A marca está fortemente implantada em toda a Europa
Central e também no Médio Oriente e em África, através
de uma rede de 40 distribuidores, subsidiárias e empresas associadas.
Além da gama completa de produtos, a UTAX aposta
em soluções feitas à medida. Com efeito, todo o seu
conceito de vendas é orientado para uma actividade de
consultadoria (UTAX DOCUMENTS CONSULTING).
Este conceito materializa-se numa análise prévia e detalhada de todos os equipamentos utilizados
pelo cliente, sendo os dados recolhidos e registados. Paralelamente, são examinadas a
eficiência e as expectativas de
custos, considerando a utilização individual dos sistemas
através do volume de impressão.
Com base nestes resultados, é elaborada uma proposta adequada para cada
cliente, fixando um preço
por página único.
Usando os equipamentos
digitais UTAX, é possível obter uma total transparência
de valores e uma real redução de custos na ordem dos
10 por cento.
Combinando soluções de software – como impressão
de formulários, gestão documental e de impressão – a
UTAX está habilitada a oferecer uma solução para gestão dos documentos de qualquer empresa.
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ABEL AGUIAR, ADMINISTRADOR DA PROSONIC:
A ESTRATÉGIA DA OFERTA MULTI-MARCA PERMITE
SATISFAZER AS NECESSIDADES DE QUALQUER ORGANIZAÇÃO”
O acordo assinado
com a UTAX permite
expandir a área de
negócio de multifuncionais, que se mantém como uma das
apostas da Prosonic.
O administrador Abel
Aguiar fala-nos desta
representação e da
estratégia da empresa.
Quais as principais razões que levaram a Prosonic
a estabelecer o acordo com a UTAX?
A área de soluções de impressão está na origem da
Prosonic – já desde 1970 – e esta sempre foi uma das
áreas com um peso significativo no volume de negócios
global da organização.
Neste segmento, a marca de referência que representamos é a Panasonic, com a qual foi nossa intenção
sermos uma empresa líder de mercado. Foi através do
port­fólio de equipamentos Panasonic que sempre tentámos fornecer soluções adequadas aos requisitos específicos de cada cliente.
No entanto, a Panasonic tem vindo a especializar-se no
segmento SO-HO (Small Office – Home Office), pelo que
a sua oferta está cada vez mais direccionada para este
segmento.
Quer dizer que esta oferta estava a limitar a capacidade de resposta…
Sendo a Prosonic uma organização especializada na
oferta de soluções completas chave-na-mão, sentíamos algumas dificuldades em satisfazer requisitos mais
abrangentes dos nossos clientes, nomeadamente ao nível de impressoras laser, multifuncionais de alto débito
e equipamentos de grandes formatos, que a Panasonic
não dispõe.
Para complementar e alargar a oferta nesta área, contactamos alguns fabricantes, dos quais resultou este
acordo de representação da marca UTAX para Portugal.
toda a gestão de um parque em termos de cópia, impressão, fax e digitalização.
Ao aumentarmos a nossa oferta para as soluções completas de chave-na-mão, conseguimos maior abrangência e eficácia, que permite satisfazer qualquer organização, independentemente da sua dimensão ou das suas
necessidades específicas.
Que necessidades são essas?
Qualquer organização procura, hoje, fornecedores que
lhe possam assegurar uma maior produtividade e, consequentemente, uma redução de custos no que toca à
impressão de documentos.
Cada vez mais, as organizações procuram assegurar as
suas necessidades de impressão através de contratos
de outsourcing ou renting.
O conceito assenta no fornecimento de uma solução
completa chave-na-mão, tendo o cliente um único interlocutor: “um fornecedor, um serviço, uma factura”.
Assim, em lugar da aquisição normal de equipamentos
(hardware), o cliente faz um acordo de aluguer operacional por um determinado prazo, após um estudo
prévio de levantamento das necessidades da organização, sendo também determinado um volume anual de
impressões/cópias a preto e a cores, estabelecendo-se
um preço fixo.
O contrato inclui, além do hardware, todos os consumíveis e assistência técnica.
A área de multifuncionais é a grande aposta da
empresa para 2011?
A área de soluções de impressão continua a ser uma
aposta da Prosonic, uma vez que dispomos de um grande know-how acumulado. Agora, com mais esta re-
Em que medida o acordo com a UTAX permite aumentar essa oferta de soluções completas?
O mercado de impressão está cada vez mais direccionado para a oferta desse tipo de soluções, que envolvam o fornecimento de equipamentos (hardware), mas,
essencialmente, um serviço completo, que compreenda
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Como analisa a actual conjuntura económica do
sector?
Dado o estado actual da economia, mantemos uma prudência estratégica.
Em relação à área de negócio de soluções de impressão,
é um facto que existe neste momento uma retracção do
mercado. A Administração Pública tem um grande peso
e vai sofrer fortes restrições em termos orçamentais,
sendo óbvio que esta situação poderá vir a reflectir-se
nas empresas que operam neste sector.
Por outro lado, assistimos também, no mercado privado, a uma contenção e redução de custos e que acaba
por ter reflexos neste sector, uma vez que as organizações irão estabelecer outro tipo de prioridades para os
seus investimentos.
presentação da UTAX, podemos ter uma postura mais
agressiva no mercado.
No entanto, qualquer organização tem de estar sempre
atenta a novas oportunidades de negócio que possibilitem a diversificação da actividade. É obrigação de qualquer organização procurar constantemente melhorar e
fortalecer a sua presença no mercado e a Prosonic não
é excepção.
Ao longo destes anos, a empresa tem-se especializado
noutras áreas de negócios, nas quais tem vindo a crescer e a afirmar-se como uma referência de mercado.
A que áreas se refere?
Um dos casos é o da área de soluções de banking. Hoje
oferecemos soluções adaptadas a entidades financeiras
– a banca, por exemplo – mas que já não se esgotam
neste tipo de entidades.
Temos soluções para outras organizações que lidam
com o manuseamento de numerário, como o mercado
do retalho e o comércio em geral.
Outra área em crescimento é a da integração de sistemas multimédia, que coordena a comercialização de
projectores de vídeo e de monitores de plasma da marca Panasonic.
Também neste segmento a Prosonic diversificou a
actividade…
É verdade. De acordo com o nosso posicionamento enquanto integradores, temos vindo a desenvolver nesta
área projectos chave-na-mão de dimensão considerável
para salas de espectáculos, auditórios, espaços comerciais, salas de reuniões, etc.
Gostava de destacar ainda a área de sistemas de segurança electrónica, na qual verificamos um crescimento
e uma maior especialização da nossa oferta, que compreende todo o estudo e desenvolvimento de projectos,
bem como a instalação e manutenção das várias soluções no campo da vídeo-vigilância, controlo de acessos,
sistemas biométricos, detecção de incêndio, de intrusão
e de gases tóxicos.
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Apesar das restrições orçamentais que refere, a
Prosonic vai continuar a crescer?
Diz-se que é na adversidade que nascem as oportunidades. Acredito firmemente que a Prosonic vai continuar a
cimentar a sua posição enquanto empresa de referência
em todas as áreas de negócio em que está envolvida.
Através de um serviço e oferta de excelência, estamos
convencidos de que poderemos ajudar qualquer organização a melhorar os seus processos, com maior produtividade e efectiva redução de custos.
Adoptando uma postura de grande profissionalismo, é
sempre possível a qualquer organização crescer, independentemente do mercado em que actua ou da conjuntura económica.
Sempre defendemos que o nosso maior objectivo é
sermos vistos pelos clientes como um parceiro de
confiança.
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RIMUR NA EXPO GUIMARÃES
O distribuidor da Prosonic para a zona do Minho participou na 8ª edição da Expo Guimarães, uma feira multisectorial realizada em Maio e que contou com quase
uma centena de expositores.
A RIMUR - Informática e Escritórios apresentou no certame os equipamentos da linha de Sistemas Profissionais da Panasonic, com destaque para a gama completa
de Soluções Multifuncionais.
A feira foi organizada pela Tempo Livre, Câmara Municipal de Guimarães e Associação Comercial e Industrial
do concelho.
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novidades
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PANASONIC LANÇA TOUGHBOOK CF-H1 FIELD
Preparado para resistir a condições extremas
de manuseamento e de trabalho, o novo toughbook CF-H1 FIELD é o mais recente lançamento da Panasonic. Trata-se de uma opção
imprescindível para quem procura robustez,
leveza e resistência em ambientes adversos.
O CF-H1 FIELD foi especialmente concebido
para manter a performance nas situações
mais exigentes, permitindo acesso permanente a dados críticos, aplicações e ferramentas digitais.
Este toughbook é um verdadeiro Tablet PC já
com o sistema operativo Windows 7 Profissional Genuíno (com possibilidade de downgrade para Windows XP Tablet PC) e processador
Intel Atom Z540, beneficiando ainda de um
design ergonómico e de um ecrã LCD táctil
anti-reflexo (visível em plena luz do dia) de
10,4 polegadas.
Com apenas 1,5 quilogramas de peso, o novo
CF-H1 FIELD é um equipamento muito fácil de utilizar,
que respeita a norma MIL-STD-810F, em termos de robustez, resistindo a quedas até 90 cm de altura, e a norma IP54, assegurando a estanquicidade a água, poeiras
e desinfectantes.
Vem ainda equipado com baterias de longa duração e
um sistema que permite efectuar a substituição de uma
das duas baterias sem necessidade de desligar o PC,
garantindo total autonomia.
Este toughbook permite conciliar outras funcionalidades,
como uma câmara fotográfica auto-focus de 2 megapixels, GPS incorporado e módulo 3G para comunicações.
NOVA SÉRIE DE PROJECTORES LCD PANASONIC
níveis de performance, graças ao longo ciclo de vida da
lâmpada (5.000 horas) e ao sistema inteligente de gestão de energia, que permite o seu funcionamento em
condições normais, mesmo perante flutuações súbitas
de energia.
Apesar de estar adaptada para instalações fixas, a nova
gama permite elevados níveis de portabilidade devido
às suas dimensões compactas (tamanho de folha A4) e
reduzido peso (2,3 kg).
Os projectores PT-LB1 e PT-LB2 possuem um brilho de
2.200 e 2.600 lumens, respectivamente, o que, aliado à
nova tecnologia Daylight View, permite obter um avançado projector com elevada qualidade e brilho.
A Panasonic colocou no mercado uma nova série de projectores LCD caracterizados pela versatilidade, durabilidade, baixa manutenção, performance de excelência e
facilidade de transporte. Estes equipamentos adaptamse às necessidades empresariais, de ensino e de entretenimento.
Os novos modelos de projectores PT-LB1 e PT-LB2 são
ideais para salas de média dimensão, assegurando altos
Taguspark (sede): Rua Rui Teles Palhinha, 3 - Leião • 2744-015 Porto Salvo • Tel.: (+351) 214 257 800 • Fax: (+351) 214 257 801
Porto: Rua do Amial, 707 • 4200-062 Porto • Tel.: (+351) 229 409 700 • Fax: (+351) 229 409 701
Algarve: Urbanização Bom João - Rua Libânio Martins, Lote 18, Loja A • 8000-502 Faro • Tel.: (+351) 289 872 473 • Fax: (+351) 289 872 475
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