Flexibilize o poder da disponibilidade confiável
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Flexibilize o poder da disponibilidade confiável
FLEXFORCE ™ – SOLUÇÕES DE MANUTENÇÃO POR TODA A VIDA ÚTIL Flexibilize o poder da disponibilidade confiável, acessível. Os resultados falam por si só. A flexibilidade e a robustez comprovadas de nossas soluções de manutenção por toda a vida útil FlexForce™ mantêm os clientes pronto para missão enquanto minimiza os riscos e os custos. Descubra como alcançamos 99,8 por cento de disponibilidade, 99 por cento de aceitação dos clientes e 100% de renovações dos Contratos baseados em desempenho. Escolha manutenções que excedem suas expectativas. Caso precise substituir um display multifuncional para um CH-47 nos Emirados Árabes Unidos ou reparar uma antena SATCOM na Austrália, a FlexForce da Rockwell Collins pode garantir a disponibilidade e a confiabilidade dos sistemas, subsistemas e equipamentos, a qualquer momento e em qualquer lugar necessário. Seja na manutenção de uma unidade substituível na linha (LRU) em 2.000 aeronaves, 6.000 unidades substituíveis em linha em cinco plataformas ou para fornecer suporte abrangente para sua plataforma – temos a solução. A FlexForce inclui equipamentos da Rockwell Collins e de outros EOMs. A FlexForce é uma solução de serviço personalizável que atende às suas exigências mais importantes para disponibilidade, confiabilidade e acessibilidade garantidas. Os elementos de suporte da FlexForce podem ser feitos sob medida para suas necessidades exclusivas. Requisitos da missão O resultado é uma solução de manutenção durante a vida útil personalizável com flexibilidade para mudar de acordo com suas exigências. Exemplos de nossos recursos de manutenção incluem: Pessoal de suporte dedicado – com suporte 24/7, mediante chamada a um de nossos mais de 400 engenheiros de manutenção de campo dedicados, disponíveis para atendimento no local, a FlexForce oferece a expertise que você precisa, a qualquer momento e em qualquer lugar. Gerenciamento da cadeia de reparos – desde tempo e material para um simples reparo até um Contrato baseado em desempenho para toda a frota com disponibilidade de equipamentos garantida, temos o que você precisa. Soluções de treinamento – independente das suas necessidades de treinamento – de um manual do operador a um desktop trainer a uma solução de simulador com total fidelidade para treinamentos complexos – a FlexForce tem. Trabalhamos juntos para selecionar apenas as capacidades necessárias... ... para criar uma solução personalizada para sua missão > Disponibilidade > Confiabilidade > Acessibilidade Gerenciamento da cadeia de manutenção terceirizada Publicações técnicas Manutenção de qualidade por OEM Engenharia o de manutençã de campo Gerente de programa dedicado Soluções de teste Treinamento de manutenção e do operador Atualizações de confiabilidade Gerenciamento de peças obsoletas ra global Infraestrutu Gerente de programa dedicado Apoio logístico integrado Gerenciamento da cadeia de manutenção terceirizada Central de operações de rede Peças sobressalentes certificadas Manutenção de qualidade por OEM Atualizações de confiabilidade Gerenciamento de peças obsoletas ra global Infraestrutu Recursos de manutenção completos fornecendo solução de manutenção de ciclo de vida flexível para os equipamentos da Rockwell Collins e de outros OEM Engenharia o de manutençã de campo Fornecimento de materiais – deixe que a FlexForce atenda às suas necessidades de material – sejam peças certificadas OEM, gerenciamento de peças obsoletas, peças recertificadas, peças sobressalentes ou peças de recompra na hora da atualização da sua frota. Suporte global – com nossa infraestrutura global, processos e ferramentas em uso no mundo todo, a FlexForce está sempre próxima, à mão e pronta quando você precisa. Desempenho, confiabilidade e acessibilidade comprovados. Os resultados da FlexForce falam por si só. Exemplos de como nosso desempenho comprovado excede as expectativas dos clientes incluem: > Um aumento de 47 a 100 por cento de disponibilidade em um ano > Ultrapassando de modo consistente um nível de disponibilidade contratual de 85 por cento, alcançando 99,8 de custo mais baixo > Tempo total da cadeia de suprimentos reduzido de 189 para 45 dias BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE Disponibilidade garantida para melhor prontidão da missão Maior confiabilidade por meio de garantias de desempenho Acessibilidade resultando em custos de ciclo de vida reduzidos Guarda costeira dos EUA e Rockwell Collins alcançam o desempenho sustentável. Problema: A Guarda Costeira dos EUA estava sofrendo devido à pouca confiabilidade e longos tempos de retorno ao serviço dos aviônicos de suas aeronaves, o que levou a uma disponibilidade reduzida das peças sobressalentes. A Guarda Costeira geralmente operava com 100 a 150 pedidos em atraso em um determinado período de tempo, o que resultava em cerca de 75 missões canceladas anualmente. Solução: A transição de um contrato de preço fixo para um Contrato baseado em desempenho que ofereça o gerenciamento das peças sobressalentes, suporte logístico, engenharia de manutenção de campo e melhorias na confiabilidade dos componentes. O gerente de programa dedicado da Rockwell Collins soluciona problemas, monitora continuamente a confiabilidade e a disponibilidade, busca e identifica oportunidades para melhorias e age como um ponto de contato único para as necessidades da Guarda Costeira. Sob o Contrato baseado em desempenho da Guarda Costeira, um engenheiro de manutenção de campo viaja para cada unidade da Guarda Costeira para fornecer treinamento de manutenção em linha de voo. Devido ao sucesso inicial do programa, a Guarda Costeira expandiu o contrato original com a Rockwell Collins para incluir o suporte a 6.200 unidades substituíveis em linha (LRUs) nas 213 aeronaves em 27 locais. Resultados: >O número de aeronaves em terra caiu de 70 para 0 anualmente >Os pedidos em atraso dos equipamentos foram virtualmente eliminados >Os cancelamentos de missões foram eliminadas >As “ações de reparo extraordinárias” dispendiosas foram eliminadas >O tempo médio de retorno das peças caiu de mais de 45 dias para menos de três >O tempo médio para atender aos requisitos da unidade operacional foi de menos de dois dias >A disponibilidade de equipamento (garantida) aumentou para 99 por cento >Condição dos equipamentos atualizada em tempo real assim que o trabalho de reparo é completado >Maior utilização de peças sobressalentes, resultando em economias para instalações de novos aviônicos Para saber mais, visite a www.rockwellcollins.com/FlexForce. Recursos globais. Um fornecedor confiável. A Rockwell Collins investe há anos em uma infraestrutura global extensa consistindo de gerenciamento da manutenção e da cadeia de suprimentos, ferramentas, processos Lean e de pessoal para assegurar soluções flexíveis, financeiramente acessíveis durante o ciclo de vida com um alcance geográfico mais amplo. Nossas 60 localizações de manutenção, Central de Operações de Rede 24/7 e 400 engenheiros de manutenção de campo no mundo todo tornam os serviços FlexForce disponíveis a qualquer momento e em qualquer lugar necessário. Nossas soluções ajudam a assegurar que sua força de trabalho esteja pronta para qualquer missão. Construindo confiança todos os dias. A Rockwell Collins fornece soluções de comunicação e de componentes eletrônicos da aviação inteligentes para clientes no mundo todo. Apoiada por uma rede global de serviços e suporte, estamos comprometidos em por a tecnologia e a inovação prática para trabalhar para você, quando e onde precisar de nós. Desta forma, trabalhando juntos, construímos confiança. Todos os dias. Para mais informações, entre em contato com: Rockwell Collins 400 Collins Road NE Cedar Rapids, Iowa 52498 +1.888.265.5467 Fora dos EUA: +1.319.265.5467 email: [email protected] www.rockwellcollins.com 147-1400-000 01/13 © 2013 Rockwell Collins. Todos os direitos reservados. Todos os logotipos, marcas comerciais registradas ou marcas de serviço usadas aqui são de propriedade de seus respectivos donos.
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