uma empresa global modelo de negócio e economia tipos

Airbnb é um mercado comunitário, de confiança, para as pessoas anunciarem,
descobrirem e reservarem acomodações exclusivas em todo mundo – online ou de um
telefone celular. Seja um apartamento para uma noite, um castelo por uma semana, ou
uma mansão por um mês, Airbnb conecta as pessoas com experiências de viagens
únicas, com variedade de preço, em qualquer lugar da terra. E conta ainda com um
serviço ao cliente de nível mundial e uma comunidade de usuários cada vez mais
crescente. Airbnb é a maneira mais fácil para as pessoas rentabilizarem o seu espaço
extra e mostrar isso para uma platéia de milhões de pessoas.
Fundadores — JOE GEBBIA,
NATHAN BLECHARCZYK
& BRIAN CHESKY
Sede —
SÃO FRANCISCO, USA
Fundado em —
2008
U M A E M P R E SA G LO B A L
Nossos Escritórios
COPENHAGUE
LONDRES
Escritório
SÃO FRANCISCO
Escritório
PARIS
Escritório
BARCELONA
Escritório
SÃO PAULO
Escritório
MOSCOU
Escritório
HAMBURGO
BERLIM
MILÃO
CIDADES
PAÍSES
+30.000 192
HÓSPEDES COM
NOITES RESERVADAS
+10.000.000
Escritório
Escritório
Escritório
Escritório
NÚMERO DE ANÚNCIOS
+230.000
M O D E LO D E N E G Ó C I O E E CO N O M I A
É 100% grátis anunciar no Airbnb. Nós cobramos do anfitrião uma taxa de 3% sobre o valor
da reserva, que cobre os custos com as transações de pagamento. Nós cobramos dos
hóspedes uma taxa que varia entre 6 a 12% do valor da reserva, dependendo do preço da
reserva.
Airbnb cria flexibilidade financeira, proporcionando aos hóspedes acomodações únicas em
qualquer faixa de preço, e aos anfitriões, uma plataforma para rentabilizar o seu espaço extra
mostrando isso para uma platéia de milhões de pessoas. Airbnb também se orgulha em ser líder no movimento de
consumo colaborativo, conectando as pessoas a uma nova economia de compartilhamento.
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FINANCIADO POR: SEQUOIA
CAPITAL, YOUNIVERSITY,
GREYLOCK PARTNERS,
ANDREESSEN HOROWITZ, DST
GLOBAL & GENERAL CATALYST
T I P O S D E E S PA Ç O
Com Airbnb, você pode anunciar ou alugar espaços únicos em todo mundo, incluindo casas, apartamentos,
barcos, casas da árvore, cavernas, cabanas, castelos, iglus, aviões, estúdios de TV e muito mais...
ACOMODAÇÕES
57%
casas ou
apartamentos inteiros
CASTELOS
GEODÉSICO
CÚPULAS
41%
CARROS
quartos privados
CASA DA ÁRVORE
MANSÕES
BARCOS
IGLUS
2% - quartos divididos
PRIVADO, SEGURO E CONFIÁVEL
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Airbnb estabeleceu o que há de melhor em ferramentas e configurações que mostram o nosso comprometimento em criar um mercado
comunitário, para reservas de espaços ao redor do mundo, que é
seguro e confiável.
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Leia mais sobre isso aqui: www.airbnb.com/safety
COMENTÁRIOS AUTÊNTICOS
Ao contrário dos sites de viagem que
permitem que as pessoas reforcem a
reputação dos usuários através de
opiniões falsas, nosso sistema só
permite comentários entre os usuários
que realmente reservaram ou se
hospedaram entre si, logo, a reputação é
guiada por experiências reais.
PAGAMENTO SEGURO
Todas as transações financeiras passam
pelo nosso sistema de segurança,
garantindo um sossego a mais tanto
para o hóspede quanto ao anfitrião. Nós
seguramos o pagamento do hóspede por
24 horas depois do check-in, para
garantir que o hóspede esteja satisfeito
com as acomodações e também para
defender a política de cancelamento do
anfitrião, antes que o pagamento seja
processado.
PERFIL E CONEXÕES SOCIAIS
Perfil detalhado e Conexões Sociais
(que conecta suas contas de mídias
sociais com a sua conta Airbnb) possibilitando os usuários conseguirem ver
reputações detalhadas e mais informações sobre outros usuários, além de ser
uma excelente ferramenta de pesquisa.
S E R V I Ç O AO C L I E N T E 2 4 H / 7 D
Nosso time de Serviço ao Cliente, de nível mundial, está disponível em qualquer horário, em qualquer lugar do
mundo, via telefone, email, chat ao vivo, escrevendo em 16 diferentes idiomas e falando em 6, para sua
comodidade.
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
CELULAR
O aplicativo do Airbnb para iPhone foi nomeado no iTunes como " Aplicativo de Viagens do Ano" ,
juntamente com o nosso mais novo lançamento que é o aplicativo para Android, oferecem todas as ferramentas e
funções importantes do Airbnb para celulares ao redor do mundo. E mais, nosso site mobile foi recentemente
redesenhado e dá aos usuários a experiência Airbnb completa no navegador do celular em qualquer plataforma.
CONEXÕES SOCIAIS Usuários podem integrar suas contas de mídias sociais (Facebook, Twitter) com sua conta
Airbnb, permitindo com que eles enxerguem suas possíveis conexões, amigos em comum e etc. É possível filtrar
buscas para ver espaços comentados por amigos ou até mesmo encontrar suas conexões com anfitriões por
amigos em comum, interesses ou faculdades / escolas. Mais de 152 milhões de Conexões Sociais foram feitas até o
momento.
WISH LISTS As Wish Lists são uma maneira nova de se descobrir lugares incríveis e únicos no Airbnb. Elas
te dão acesso a listas de hospedagens sensacionais criadas por outras pessoas, além da possibilidade de salvar
os seus lugares favoritos e compartilhá-los com os seus amigos.
SUBLOCAÇÕES Um sistema dedicado e fácil para reservas e hospedagem mensal ou de maior duração ao redor do
mundo.
CONCIERGE
Além do serviço de atendimento, nosso serviço de concierge pode fornecer dicas de um restaurante
local, reagendar seu vôo, lhe conectar com uma assistência na estrada ou até mesmo lhe redirecionar para uma
assistência médica, se necessário.