Construindo 50

Número 50
Ano X
Julho de 2008
Construindo
0
AAM
MÉÉRRI ICCAA LLAATI
T INNAA
Defeito
O caminho da superação permanente
página 12
Fazendo a
diferença
página 22
Um novo desafio para um
construtor apaixonado
página 4
Editorial
Com os pés
no chão e o
pensamento
em nosso
cliente
No Brasil, há uma marca de sandálias
que é conhecida por todos: a Havaianas.
Não é necessário pisar nas maravilhosas
praias do país para aproveitá-las. Podemos
encontrá-las em qualquer parte, tanto no
Brasil quanto em outros 80 países. Além
disso, trata-se de um caso de marketing
surpreendente, pois o produto, que foi
originalmente direcionado à classe trabalhadora, hoje atinge todos os segmentos de
consumo - existe até um modelo de US$
100! Qual é o segredo desse sucesso? Seu
uso diário produz desgaste suficiente para
que devam ser substituídas a cada ano.
Para se ter uma idéia do sucesso
comercial das Havaianas, bastaria
colocar, um par atrás do outro, os três
bilhões de pares de sandálias que foram
fabricados desde 1962 que o resultado
seria uma fileira de sandálias que daria
a volta ao mundo cinqüenta vezes…
Cinqüenta vezes!
A fabricante das sandálias, a empresa
Alpargatas, descobriu como fazer um
produto sob medida para seus clientes.
Soube “colocar-se em seu lugar”. E é
disso que trata o nosso valor “Zero
Defeito”; de nos colocarmos no lugar
e na mente de nossos clientes e saber o
que precisam e o quanto estão satisfeitos
com nossos produtos, de forma que nos
escolham a cada vez que se depararem
com um novo projeto.
“Energia, alegria e cor” é o que a
Havaianas busca transmitir através de
sua marca. A Skanska optou, através de
seu novo manual de marca divulgado
no início deste ano, em apresentar-se
como uma empresa caracterizada por
seu conhecimento e experiência e por
ter um grande coração; uma paixão que
move cada um de seus projetos e serviços.
Cabe a todos nós o compromisso de fazer
os melhores produtos do mercado. Essa
marca é a nossa diferença.
Vamos em frente!
Hernán Morano | Presidente e CEO
Conteúdo # 2 2008
04
07
Novo CEO | A Diretoria da Skanska AB
Chile | A Skanska é responsável atual-
nomeou Johan Karlström como o novo
Presidente e CEO da Skanska, sucedendo
assim a Stuart Graham...
mente pelo Projeto de Manutenção Elétrica
de 60 quilômetros de rodovia da concessionária Autopista Central...
Um novo desafio para um
construtor apaixonado
Construindo a América Latina
Número 50 | Julho de 2008
Foto de capa: Skanska LA
Caminhando em direção à
perfeição viária
14
A Skanska sempre
na vanguarda
Projeto | Em um desafio
inédito para a América Latina, a Skanska encontra-se à
frente da construção de um
gasoduto aéreo no estado
brasileiro do Rio Grande do
Norte...
25
Atividades de
Capacitação Local
Pesquisa de Clima | As atividades
locais de capacitação já começaram, e para
conhecer seus temas e datas...
27
A construção de uma
experiência inesquecível
RSE | Durante duas jornadas completas,
nos dias 20 e 21 de 2008, nossa empresa
participou novamente de uma ação voluntária juntamente com “Un techo para mi país”
[“Um teto para o meu país”]...
Construindo
A MÉ R I C A L A T I N A
Construindo a América Latina é uma
publicação editada pelo Departamento
de Comunicações da Skanska LA para
distribuição interna.
Endereço: Av. Libertador 2442, 5º piso,
Olivos, Buenos Aires, Argentina.
Descubra
A Rede Skanska
Você é nosso convidado para percorrer as páginas de
nossa intranet e da web externa
Construindo a América Latina # 50
2008 3
Novo CEO
Johan Karlström é o novo Presidente & CEO da Skanska, em
substituição a Stuart Graham.
Johan Karlström é um nome conhecido
daqueles que acompanharam os passos
da Skanska durante os últimos anos.
Membro do Senior Executive Team - SET
[Equipe Executiva Sênior] desde 2001, ele
protagonizou papel de destaque em sua
equipe, colaborando com uma forte melhoria para os ganhos do Grupo e também
participando da elaboração do plano de
desenvolvimento de negócios e dos novos
objetivos financeiros estabelecidos pela
Diretoria para o período de 2008-2010.
durante alguns anos, e foi aí que começou
a sentir interesse pela indústria da construção. “Desde então, sou um apaixonado
por esta atividade. Sempre fico maravilhado pela forma com que conseguimos
construir: criamos áreas residenciais,
hospitais, vias e pontes. Sou uma pessoa
orientada à ação. Gosto de negociar e
adoro trabalhar com gente. Por isso, a
indústria da construção se ajusta perfeitamente aos meus interesses”.
Dessa forma, Karlström mantém uma
“O aspecto que mais ressalto é o da equipe capacitada com
a qual a empresa conta mundialmente. Ela faz com que a
Skanska seja magnífica e muito dinâmica...”
“Já estabelecemos nossos objetivos e
estratégias. Contem comigo! Terei muito
prazer em liderá-los para conseguirmos
alcançá-los”, comentou Karlström.
O novo Presidente e CEO entrou para
a empresa m 1983, enquanto ainda estudava no Royal Institute of Technology
– KTH [Instituto Real de Tecnologia] em
Estocolmo, na Suécia. No entanto, ainda
bem jovem trabalhou como carpinteiro
4
Construindo a América Latina # 50
2008
clara visão sobre as razões pelas quais
gosta de trabalhar na Skanska: “O aspecto
que mais ressalto é o da equipe capacitada com a qual a empresa conta mundialmente. Ela faz com que a Skanska
seja magnífica e muito dinâmica. Isso é
decisivo em um ‘negócio relacionado às
pessoas’, pois são justamente elas que
determinam o sucesso da empresa.”
Karlström se distanciou da Skanska em
meados dos anos 90 para assumir o cargo
de Presidente da Bravida, uma empresa
sueca de instalações e serviços com ações
na Bolsa de Valores. Após cinco anos, a
Skanska pediu a ele que regressasse, e ele
jamais se arrependeu disso. Entre outros
aspectos, ele é grato por ter tido Stuart
Graham, CEO, como seu chefe durante
vários anos, mais precisamente até o dia
3 de abril de 2008. Aprendeu muito com
Stuart, e terá muito prazer em manter um
contato próximo com ele quando retornar aos Estados Unidos para trabalhar
como Presidente Operacional de temas
relacionados às construções da Skanska
naquele país.
Assuntos de desenvolvimento gerencial
e liderança são interesses que eles compartilham. Com 60.000 colaboradores
em todo o mundo, a necessidade de empregar 12.000 pessoas a mais até o ano de
2010 será uma prioridade para a Skanska.
Karlström trabalhou para promover a diversidade como um elemento-chave para
isso. “Desenvolver líderes é o tema mais
importante para a Skanska, e é também
um de meus favoritos. Acredito firmemente no trabalho em equipe e devemos
contar com indivíduos que se complementem entre si, buscando melhorar os 4
Novo CEO
Um novo desafio
para um construtor
apaixonado
A Diretoria da Skanska AB nomeou Johan Karlström como o novo Presidente
e CEO da Skanska, sucedendo assim a Stuart Graham, que já havia antecipado
sua intenção de afastar-se do cargo ao longo de 2008. Graham continuará em
seu papel de Presidente das Unidades de Negócio de Construção dos Estados
Unidos: A Skanska USA Building e a Skanska USA Civil. (*)
(*) Texto reproduzido da edição especial “New President & CEO”, Newsbreak (Skanska AB)
4 resultados. Também é importante que
tenhamos modelos exemplares e líderes
capacitados dentro da Skanska.” O novo
Presidente e CEO descreve sua própria
forma de liderança como “aberta, honesta
e transparente.” Ele gosta de falar frente
a frente e também considera que é importante poder observar o indivíduo.
Saber para onde se dirige a empresa e
ter visão de futuro também é importante.
Ele se vê mais como um visionário do
que uma pessoa que se interessa pelos
detalhes. Isso fica muito claro em relação
aos assuntos que envolvem a mudança
climática e o meio ambiente. “Minha
visão é clara: a Skanska será percebida
como a empresa líder mundial quando o
assunto for ‘construção verde’. Clientes
que buscam edifícios e infra-estrutura
ecologicamente corretos considerarão
que a Skanska é a escolha lógica e natural
para consegui-los. Temos uma responsabilidade definida sobre estes assuntos.
A Skanska sempre enfatizou os temas
ambientais; todavia, estamos percebendo
atualmente uma demanda crescente por
parte de nossos clientes. Isto significa fazer o correto e também assumir a responsabilidade para nos beneficiarmos com as
novas oportunidades de negócios.”
Em relação ao seu debate sobre o clima
e o meio ambiente, Karlström fala sobre
a influência que teve durante os anos em
que residiu nos Estados Unidos. Desde
2004, foi responsável pelas operações de
construção da Skanska USA Building e da
Skanska USA Civil, morando em Nova
York. “Meus anos nos Estados Unidos
foram fantásticos. Foram divertidos e
repletos de acontecimentos, e também
foi interessante e benéfico ver a Suécia de
longe”, diz.
Para uma pessoa que se descreve como
alguém que passa muito tempo ao ar livre
e que aproveita as montanhas e o mar,
passar tanto tempo em uma cidade como
Nova York pode parecer desalentador.
Porém, o novo CEO conseguiu adaptarse e utilizou seus finais de semana para
passear pela grande cidade em sua bicicleta, com o objetivo de ver e aprender
ainda mais. Sua própria curiosidade em
ver o novo país e entender as pessoas e
a sociedade americana o incentivou a
assumir um grande desafio: visitar os
50 Estados daquele país. “Isso começou
como uma curiosidade, mas logo passou
a significar uma espécie de competência.
Atingi meu objetivo no outono de 2007.
O fato é que ainda não conheci ninguém
dentro da Skanska nos Estados Unidos
que tenha conseguido a mesma façanha”,
afirma o CEO.
Durante seus anos na Skanska, Karlström assumiu vários cargos, incluindo
Gerente de Obras, Orçamentista, Engenheiro de Projetos, Líder de Projetos e
Gerente Regional na Skanska Noruega.
Também foi Líder de Projeto para “Los
3T”, uma iniciativa desenvolvida nos
anos 90 para aumentar a produtividade
na construção. Seu período como Gerente de Operações de Construção na região
nórdica, no início de 2000, reverteu o
desempenho pobre em rentabilidade.
Concluindo, Karlström assegura: “os
desafios me motivam, e ser o CEO da
Skanska significa o maior desafio de
todos. Conseguir a oportunidade de ser
parte do desenvolvimento de uma empresa e influenciá-la sobre o que acredito
firmemente será emocionante. Tenho
uma visão clara de que a Skanska será
vista como a empresa líder mundial em
construção verde, além de uma escolha
lógica e natural para a infra-estrutura que
preserva o meio ambiente”
.
Construindo a América Latina # 50
2008 5
Brasil
Reafirmamos nossa
presença no Brasil
A Skanska LA, em parceria com a empresa brasileira Promon, foi
escolhida mais uma vez pela REFAP S.A. para construir uma nova
Unidade de Hidrodessulfurização de Nafta Craqueada (HSD) no
Estado do Rio Grande do Sul.
Brasil O projeto será realizado na Refinaria Alberto Pasqualini, onde também
serão construídas unidades auxiliares com
capacidade para processar 5 mil m³/dia.
Carlos Werneck, Gerente de Propostas,
foi quem liderou a equipe multidisciplinar de trabalho integrada por representantes de diferentes áreas da Skanska
LA no Brasil e na Argentina, durante
o processo de licitação que teve como
resultado a obtenção do contrato que
chega a US$ 250 M, dos quais US$ 150
M correspondem à Skanska, que, assim,
lidera a sociedade.
O prazo do contrato é de trinta meses e
inclui a consolidação do projeto básico, a
engenharia de detalhamento, suprimentos, construção e montagem, comissionamento e assistência durante a operação
da planta.
Mais uma vez, o cliente REFAP S.A.
(70% Petrobras, 30% Repsol) optou por
nossa empresa, reafirmando assim nossa
experiência e presença diferenciada no
Brasil.
Rinaldo Oliveira será encarregado,
como Gerente de Projetos, de uma equipe
de mil colaboradores.
Com mais este desafio, assumimos
com orgulho mais uma oportunidade
para nosso “Outperforming”.
Sucesso à equipe!
Dois reconhecimentos pelo
nosso compromisso ecológico
Quando o meio ambiente onde nossas operações são desenvolvidas é respeitado e a equipe é
capacitada para atuar profissionalmente, o cliente nos valoriza, nos destaca e nos premia.
Isso também se refere à superação permanente. Parabéns à equipe!
Ilustração Dinâmica
Brasil A construção do trecho B2 do
gasoduto Urucu Manaus foi premiada em
duas ocasiões por conta da constante preocupação com a Saúde, Meio Ambiente
e Segurança e também pela importante
implementação de um plano de recuperação de grande escala.
Essa edificação contempla grandes
desafios para os colaboradores da obra
devido às condições da região amazônica, onde o projeto é desenvolvido.
Porém, esses desafios são enfrentados
com sucesso pela equipe de Qualidade,
Segurança e Meio Ambiente - QSMA da
parceria Gasoduto Amazonas, formada
pela Construtora Camargo Corrêa e pela
Skanska. A Petrobrás nos entregou o
prestigioso prêmio emoldurado no Programa de Reconhecimento e Recompensa
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Construindo a América Latina # 50
2008
em Segurança e Meio Ambiente para Empresas Contratadas. O prêmio foi criado
para valorizar as empresas responsáveis
por Saúde, Meio Ambiente e Segurança.
Cabe destacar que nossa equipe alcançou
o primeiro lugar na categoria A, competindo com os consórcios Etesco, Andrade
Gutierrez e Carioca Engenharia.
Por sua vez, os auditores do Instituto
de Proteção Ambiental do Estado do
Amazonas e de nosso cliente realizaram
uma visita à obra e fizeram uma menção
à recuperação florestal, o que resultou no
plantio de gramíneas no trecho CoariManaus, onde se localiza a obra. Também
foram plantadas 14 mil mudas de
espécies florestais. Ao aprovar o plano de
recuperação, os fiscais enfatizaram nosso
compromisso em manter o controle dos
processos erosivos, a forma de trabalho
em equipe, os resultados obtidos nas verificações do índice de coleta de mudas, as
ações de retirada de cargas e a manutenção dos corpos hídricos visitados
.
Capacitando a equipe certa
Após oito meses, um grupo de 35 profissionais do projeto concluiu um dos
cursos do Programa de Desenvolvimento, produto de um convênio assinado
entre o Consórcio Gasoduto Amazonas,
a Petrobrás e o SESI para o aperfeiçoamento do nível educativo dos profissionais da obra. A comunidade também
participou desta atividade cedendo as
classes das escolas dos Municípios de
Manacapuru e Caapiranga.
Chile
Caminhando em direção
à perfeição viária
FICHA TÉCNICA
Projeto: Manutenção Elétrica
Rodovia Central
Cliente: Autopista Central S.A.
Data de início: Julho de 2007
Data de conclusão: Julho de 2010
Valor do contrato: US$ 2.2 M
Atualmente, a Skanska tem sob sua responsabilidade o Projeto de Manutenção
Elétrica de 60 quilômetros de rodovia da
concessionária Autopista Central, para a
qual presta diversos serviçoss.
Dentre as tarefas encomendadas estão a
manutenção e a conservação dos sistemas
elétricos, que incluem iluminação, plantas
de bombeamento em passagens subterrâneas e cabines elétricas, entre outros.
Também fazemos a manutenção de
painéis de proteção e comandos, intervenções preventivas e corretivas. Estamos
muito bem equipados para esses serviços,
o que nos permite ter um alto padrão de
segurança.
Contamos, ainda, com veículos equipados corretamente para poder sinalizar
à distância, aos motoristas que circulam
pela rodovia, que estão sendo realizados
trabalhos na região.
A segurança viária é de grande impor-
tância; por isso, contamos com os recursos
que permitem isolar trechos de até dois
quilômetros de rodovia, além de uma
equipe de colaboradores especializada e
capacitada em obras viárias.
Devido ao nível de profissionalismo
que conseguimos nessa tarefa, hoje em dia
também estamos prestando serviços para
outras empresas.
Parabéns à equipe!
Uma equipe cinco estrelas
A Skanska Chile foi premiada em abril
deste ano pela Câmara Chilena da
Construção (CChC) com o Quadro de
Honra categoria Cinco Estrelas, pela
excelência nos indicadores de Prevenção
de Riscos no período de janeiro a
dezembro de 2007.
Os quesitos avaliados que resultaram
no prêmio foram: taxa de risco menor ou
igual a 45; índice de acidentabilidade me-
nor ou igual a 2,5% e ausência de registro
de fatalidades.
O prêmio é o fruto do esforço de
nossos colaboradores, que a cada dia
assumem seu compromisso com nossos
valores, demonstrando, dessa forma, o
sucesso do trabalho em equipe e a superação da Skanska como empresa.
Parabéns por essa merecida vitória!
Skanska… ao vivo e direto
Chile No projeto para a construção da
Central de Geração Termoelétrica Santa
Lidia, localizada em Charrúa, Chile,
contamos com uma grande inovação: uma
conexão permanente com uma câmera.
A idéia surgiu a partir de uma
experiência prévia implementada há
dois anos em um projeto no México.
A Skanska pediu a devida autorização
ao cliente, a AESGener, que não teve
nenhum problema em aceitar o pedido.
Graças a essa câmera, temos a
possibilidade de observar o que ocorre no
projeto em tempo real e nos aproximar
do coração de nossa atividade, o que
fortalece a união entre a equipe do
escritório central e o campo. Além disso,
a câmera permite que mostremos, em
localizações remotas, aspectos gerais de
nossa rotina diária, como a organização, a
limpeza e o alto padrão de segurança em
nossos projetos.
Essa experiência demonstra mais
uma vez a importância de estarmos
conectados!
Construindo a América Latina # 50
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Argentina
Bariloche recebe copa
Skanska-IAPG
Bariloche A Skanska patrocinou a última edição da
copa de golfe Skanska-IAPG, organizada pelo Instituto
Argentino de Petróleo e Gás (IAPG), entidade mais
representativa da atividade petroleira no país.
O evento foi realizado no famoso hotel Llao Llao,
localizado na cidade de Bariloche, sul da Argentina
.
Por Skanska: Ignacio de Uribelarrea, Conrado
Ebner, Manuel Cueto y Ricardo Olmedo
A Skanska faz escola
El Calafate Os alunos do segundo ano do Polimodal Nº 9, da cidade
de El Calafate, localizada na província de Santa Cruz, visitaram, em
novembro do ano passado, a jazida María Inés, de nossa cliente Petrobras
no Rio Gallegos.
Os estudantes participaram de uma visita explicativa sobre o processo de
nossa Planta de Tratamento de Petróleo. A colaboração com o projeto de
estudo dos jovens foi motivo de orgulho para nossos funcionários
.
Em busca da
equipe certa
Com o desafio de atrair os melhores para a busca de 12
mil novos funcionários no mundo, a equipe de Recursos
Humanos da Argentina já começou o processo de seleção do programa local Jovens Profissionais 2008. Após
uma convocação realizada nos meios de comunicação
mais importantes do país, mais de oitenta candidatos
foram pré-selecionados.
Por razões de logística, o processo está sendo realizado
em três cidades do país, incluindo profissionais das
províncias de Neuquén, Rio Negro, Mendonza, San Juan
e Buenos Aires.
Trata-se de mais uma ação que busca atrair os melhores do mercado para formar parte de nossa equipe, e
fazer da Skanska…
... o melhor lugar para se trabalhar!
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Construindo a América Latina # 50
2008
Manhãs informais
Desde o início deste ano, a equipe de Recursos Humanos utiliza uma
nova ferramenta de comunicação, chamada “Vinculando-nos”. No café
da manhã corporativo, cada integrante da equipe tem a oportunidade
de se relacionar com colegas de outras áreas, fomentando assim o conhecimento de toda a equipe em relação aos objetivos de trabalho das
diferentes áreas e, conseqüentemente, gerando maior confiança para
alcançar objetivos de sucesso como uma empresa única.
Os encontros são realizados quinzenalmente e devem envolver todos
os integrantes do país ao longo de 2008. Trata-se de uma nova forma de
continuarmos nos conectando.
Parabéns pela iniciativa!
Argentina
A alta tecnologia como
base de exclusividade
Neste espaço apresentamos a equipe da Área de Tecnologia. Para
conhecer seu funcionamento, compartilhamos com vocês seus
objetivos de trabalho e as características que a distinguem.
A área, liderada por Daniel Jensen, nasce
com o objetivo de gerar os pontos fortes
necessários para entrar em atividades de
grande conteúdo tecnológico e inovador,
ocupando assim nichos de negócios
distantes da competência de pequenas
empresas.
A missão da equipe é fortalecer a
permanência nos negócios. Como levá-la
adiante? Oferecendo atividades com
componentes de alta tecnologia que se
complementem com as atuais e tornem
ainda mais custoso o reembolso do
empreiteiro.
O grande desafio que o setor enfrenta
atualmente é gerar novos negócios
que, por complexidade e conteúdo
tecnológico, permitam uma maior
margem, aumentando assim o ganho na
região. É por isso que, cada vez mais, as
atividades em desenvolvimento trazem
tecnologias e métodos inovadores.
O trabalho também foca a
implementação de parcerias com
geradores - desenvolvedores de
tecnologias que nos permitam contar
com produtos feitos sob medida – e com
fabricantes de produtos relacionados às
nossas atividades em andamento, o que
assegura qualidade e continuidade.
Os campos de aplicação desta
equipe são: Petróleo & Gás, Upstream,
Midstream e Downstream, Offshore
e Operação & Manutenção de
Mineração
.
Mendoza ganha nova sede
Mendoza A Gerência de Obras da
Argentina, que pertence à Área de
Negócios de Mendonza, conta com
um novo escritório, localizado em
pleno centro da cidade argentina. Na
inauguração, toda a equipe reuniu-se
com Carlos Ruiz, seu Country Manager.
O objetivo do novo escritório é poder
prestar um serviço melhor aos nossos
clientes, fornecedores e terceirizados.
Além disso, a equipe de trabalho conta
com instalações mais confortáveis, o que
resulta em um ambiente de trabalho mais
motivador. Além disso, o novo local é
uma excelente oportunidade para reforçar
a presença de nossa marca em uma das
cidades mais importantes do país.
O moderno edifício está localizado na
rua Rivadavia, 628 e abriga as equipes
de Recursos Humanos, Administração,
Suprimentos, Engenharia, Comercial e
Controle de Gestão. Os projetos da área
serão supervisionados a partir desse
escritório, que pode ainda servir como
suporte e apoio aos novos negócios na
Região.
A equipe é formada por: Miguel
Ortiz, Aldo Comperatore, Osvaldo
Miatello, Omar Enz, Roberto Conna,
Cristian Nerpiti, Gerardo Giménez,
Humberto Tello, Fernando Sánchez,
Omar Campillay, Humberto Rodríguez,
Fernando Tello, Gladys Arce, Sandra
Prada, Leandro Godoy, Cristian
Gutiérrez, Nicolás Rosales, Daniel
Mamoli, Gabriel Matiazzo, Gustavo De
Loof, Gustavo González e Oscar López.
Construindo a América Latina # 50
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Um dia em...
Silvero Bermúdez, líder de
Serviços, conta
direto da Venezuela como é
um dia de trabalho no Serviço
de Operações e
Manutenção de
motocompressores na base principal da Skanska
Oriente.
Colaboradores do projeto Campo Dación
Por Silvero Bermúdez Líder de serviços
FICHA TÉCNICA
Cliente: Petróleo de Venezuela S.A (PDVSA)
Prazo de execução: 4 anos
Valor contratual: US$ 8.878.419,06
Escopo do contrato: Operação e
manutenção de cinco unidades com
motores G 3616 TA, potência de 4735 HP,
conduzindo um compressor Ariel JGC - 6
geradores de um caudal de 20 MMPGD.
Um dia em...
Campo Dación
Venezuela “Ao sul do estado de
Azoátegui, a 57 quilômetros de El Tigre,
cidade onde se encontra nossa base
principal do Oriente, está o serviço
Campo Dación.
Nossa equipe de trabalho, integrada
por dezenove homens e uma mulher,
todos vindos da Venezuela e da
Argentina, é o time certo para manter e
operar os cinco motocompressores sob
nossa responsabilidade,
com disponibilidade
acima de 97% ao
mês. No campo,
há 17 unidades
motocompressoras
para um total de
217 MMFCGD de
compressão de gás natural para o
sistema de elevação artificial por gás, dos
quais nossa empresa é responsável pela
produção de 100 MMFCGD, atingindo
46,08%.
A equipe é composta por um Líder
de Serviços; um Assessor Técnico
de compressão de gás; um Líder
de Manutenção; um Coordenador
de QSMA; um Estatístico; dois
Instrumentadores; três Encarregados;
três Supervisores de Operações e sete
“...alcançar a excelência pessoal e profissional é o que garante o cumprimento de nossas metas...”
Nossa jornada começa muito cedo,
às cinco da manhã. A primeira tarefa é
elaborar um relatório para nosso cliente,
informando sobre os acontecimentos da
noite anterior, registrados pelo supervisor
noturno. O trabalho abrange a operação
de cinco unidades compressoras,
manutenção preventiva, preditiva,
corretiva e manutenção geral, além das
tarefas de fornecimento e gerenciamento
de reposições para a execução do serviço
e melhorias.
10
Construindo a América Latina # 50
2008
Operadores. Se tiver que destacar pontos
fortes da equipe, ressalto a qualidade
humana, a camaradagem, a capacidade
técnica, a habilidade, a destreza e
a segurança que se aplicam a cada
integrante em suas atividades do dia-adia. O compromisso e a dedicação de
todos conquistaram a confiança de nosso
cliente, que é extremadamente exigente.
Também gostaria de agradecer ao pessoal
que trabalha na base do El Tigre, já
que seu suporte é decisivo para nosso
desempenho final como equipe. Para
concluir estas linhas, gostaria de dizer
que não tenho dúvidas de que alcançar a
excelência pessoal e profissional é o que
garante o cumprimento de nossas metas.
Convido todos que viajarem para
Venezuela a conhecer nosso lugar de
trabalho, que tanto nos orgulha” .
Esperamos por vocês!
Férias anuais
Leve seu trabalho a sério...
Tire férias!
0
Zero defeitos
0
0
0
0
Zero Perdas
Zero Incidentes
Ambientais
Zero Faltas de Ética
Zero defeitos
Zero Acidentes
O caminho da superação
permanente
A Skanska busca ser reconhecida,
em todos os aspectos, como a melhor
empresa em relação aos seus padrões de
qualidade e seus valores de gestão: Zero
Perdas, Zero Acidentes, Zero Incidentes
Ambientais, Zero Faltas de Ética e, agora,
Zero Defeitos.
Somar uma nova meta desafiadora
como a Zero Defeitos não é arriscado
nem descontextualizado; trata-se de,
mais uma vez, buscar a superação
permanente em cada uma de nossas
tarefas, entregando assim um produto
de excelência para nosso cliente. Em
poucas palavras: trata-se de pensar e
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Construindo a América Latina # 50
2008
agir em prol de nosso cliente, que é a
chave para o sucesso de nossos negócios
atuais e futuros. Ao conhecê-lo, nos
aproximamos de suas necessidades e
planejamos juntos a melhor forma de
responder a elas. Esse é nosso desafio
como empresa e como equipe.
E… Como surgiu o valor
Zero Defeitos na Skanska?
Durante o Management Meeting 2007
em Oslo, Stuart Graham - ex CEO da
Skanska - expôs pela primeira vez o tema,
gerando assim expectativas para conhecer
em mais detalhes seu significado e
especialmente como será aplicado
mundialmente na gestão a empresa.
Desde então, temos trabalhado muito
nele, em áreas e grupos diferentes. Um
exemplo muito concreto foi a experiência
vivida por Eduardo Koch (Vice-presidente,
EMT), que, juntamente com sua equipe do
STEP - Skanska Top Executive Program,
programa de desenvolvimento de altos
potenciais realizado pela Skanska AB para
a linha gerencial de todas as suas Unidades
de Negócios -, desenvolveu uma proposta
de ação para difundir e implementar o
valor Zero Defeitos.
Zero defeitos
Koch é claro ao explicar quais são as
suas expectativas em relação ao sucesso
da empresa, a forma como vê o negócio
e como propõe levar adiante desafios
tão exigentes como este novo “Quinto
Zero”. Para começar seu testemunho,
refere-se primeiramente a sua equipe de
trabalho do programa STEP: “Fui parte
de uma equipe de trabalho que tinha
como missão desenvolver o valor Zero
Defeitos. Cada um de seus participantes
contava com diferentes perfis
profissionais, nacionalidades e áreas de
trabalho. Graças a isso, pudemos chegar
a uma idéia que consideramos inovadora
- fazer uma obra com Zero Defeitos é
fazer uma obra sem defeitos a partir do
ponto de vista construtivo, só pensado a
partir da perspectiva da Skanska.”
Sobre a forma com que sua equipe de
trabalho definiu então o Zero Defeitos,
Koch afirma: “Este valor é o resultado
dos quatro zeros que o precedem. Hoje,
conhecemos as exigências de qualidade
dos clientes através das especificações
que nos solicitam em cada novo contrato
de trabalho, mas conhecemos o quão
satisfeito ele está com produto final
que lhe entregamos? Não se trata de
um dado menor. A satisfação de nosso
cliente é a chave para novos negócios: se
ele estiver satisfeito com a qualidade de
nosso produto, voltará a nos contratar.
Isto é crescer como empresa e sermos
“O reconhecimento de nosso
cliente permitirá, através de sua
avaliação sobre a qualidade de
nosso trabalho...”
reconhecidos como os melhores e, como
sempre levamos em conta nossos clientes
em cada um de nossos trabalhos, agora
se trata de nos ancorarmos neles, de
pensarmos como eles. Sem dúvida, tudo
isso gerará uma mudança na forma de
pensar, que logo será traduzida em nossa
forma de fazer negócios”, afirma.
O desafio não está somente lançado,
mas também conta com o apoio do
SET - Senior Executive Management
Team [Equipe Executiva Sênior de
Gerenciamento], da Skanska AB – que,
entre todas as propostas da edição
2008 do programa STEP, selecionou o
trabalho de Koch e sua equipe como o
ganhador a ser implementado durante
o próximo ano. Para conhecer quais são
os passos propostos, Koch nos conta:
“Sabendo exatamente o que se pretende,
buscamos saber o quão satisfeito nosso
cliente está, quais são as razões pelas
quais voltaria a contratar-nos e de que
forma nos recomendaria a seus colegas.
Assim, pensamos em uma forma
objetiva e concreta de medição: o Índice
de Satisfação do Cliente (Customer
Satisfaction Index)”, revela. O índice
terá dois níveis de análise, um global
– em relação à empresa internacional
- e outro local, por cada Unidade de
Negócios. Embora saibamos que incluir
um índice pela primeira vez gerará
novas responsabilidades e tarefas para
várias áreas, contaremos com benefícios
que serão maiores. A partir do feedback
de nossos clientes poderemos otimizar
procedimentos e custos para serem
aplicados em projetos futuros. Assim,
contaremos com ganhos maiores e,
a partir de sua implementação, nos
diferenciaremos de nossos concorrentes.
Dessa forma, nossa marca continuará
se consolidando no mercado, e como
conseqüência, o valor de nossa empresa
crescerá.
E se pensarmos num passo além, isso
também tem ligação direta com o valor
da diversidade. “Conhecendo mais o
nosso cliente, saberemos de que forma
ele quer e deseja manter sua relação
comercial conosco; para responder a
ele, escolheremos a equipe ideal em
quesitos como perfil e às competências
profissionais, gerando assim a maior
empatia possível e criando vínculos
duráveis, além de formar uma aliança
de parceiros que buscam alcançar
conjuntamente os objetivos acordados no
início de cada contrato”, acrescenta Koch.
O reconhecimento de nosso cliente
permitirá, através de sua avaliação sobre
a qualidade de nosso trabalho, confirmar
objetivamente que desenvolvemos nossas
operações não apenas com os mais altos
padrões de qualidade, mas também
atingindo suas expectativas; É disso que
trata o Zero Defeitos. Quando falamos
desse valor de gestão, reafirmamos o
caminho escolhido para administrar com
sucesso nosso negócio: o caminho da
superação permanente
.
Eduardo Koch
Vice-presidente do Conselho
Profesión Aadvogado
Dedicou-se também à atividade
docente durante 15 anos na
Universidade de Buenos Aires,
Universidade de La Plata e
Universidade de Belgrano - Argentina.
Autor de vários artigos doutrinários em
matéria contratual e de direito privado
e público. Expositor em seminários
nacionais e internacionais sobre direito
contratual, privado e público.
É membro da Comissão de Contratos
Internacionais e da Comissão de
Arbitragem, ambas da International Bar
Association (Ordem Internacional dos
Advogados). Também é membro da
Comissão de Arbitragem do Colégio de
Advogados da cidade de Buenos Aires.
Na Skanska, Koch é responsável pela
área de Assuntos Legais da região,
na qual tem a missão de detectar
e amenizar riscos nos projetos
atuais. Juntamente com sua equipe,
participa de todos os processos de
cada projeto, desde a fase de riscos
(ORA) e negociação contratual até sua
execução.
Auxilia os Gerentes de Projeto no
contato com clientes, fornecedores
e terceirizados, prevendo conflitos e
sempre buscando a melhor proteção
para a empresa.
Estado Civil: Casado com Mariana
Rodriguez Saumel, com quem tem três
filhos: María (21), Tomás (19) e
Matías (14)
Esportes: Golfe e tênis
Construindo a América Latina # 50
2008 13
Projeto
Skanska sempre na
vanguarda
Brasil Em um desafio inédito na América Latina, a Skanska LA encontra-se
à frente da construção de um gasoduto aéreo no estado brasileiro do Rio
Grande do Norte, projeto inovador para a região e que conta com pouquíssimos antecedentes mundiais.
Fotografía Skanska LA
Barsil A cidade de Natal é a capital do Rio Grande do Norte,
um dos estados localizados no Nordeste do Brasil, que conta
com praias extensas e maravilhosas. A economia da região é
baseada principalmente na produção de petróleo, sendo que
as instalações de processamento desse hidrocarboneto e de gás
natural da empresa Petrobras são relevantes na região. E é neste
Este desafío para nuestra compañía es inédito
en la región y además cuenta con muy pocos
antecedentes a nivel mundial…
contexto que a Skanska está presente mais uma vez, através
daquilo que sabe fazer de melhor: desenvolver operações com
altos padrões de qualidade.
14
Construindo a América Latina # 50
2008
O projeto Gasoduto do Vale do Açu, para a nossa cliente
Petrobras, chega a US$ 113 M e consiste na construção de 84
km de um gasoduto aéreo com diâmetros entre 3¨ e 20¨ entre a
Central Termoelétrica do Vale do Açu e os poços de produção
dos campos de petróleo de Alto do Rodrigues e Estreito. É nele
que o vapor será injetado e percorrerá dezenas de quilômetros
com perdas mínimas das características operacionais de sua
geração.
A responsabilidade de uma equipe de trabalho de mil
colaboradores inclui a construção, a montagem, o isolamento
do duto, os testes necessários, o acondicionamento e a
assistência para o início do processo. Para nos aproximarmos do
dia-a-dia desse projeto, vocês encontrarão nas próximas linhas
as palavras de seu Gerente de Projeto, Raúl Bianco.
Projeto
Gerente de Projeto Raul Bianco
Quebrando paradigmas e
enfrentando novos desafios
Bianco é engenheiro civil, conta com
mais de quarenta e cinco anos de experiência profissional e está na Skanska há
onze anos. Como Gerente de Projeto,
trabalhou em diferentes países da região,
além do Brasil, liderando projetos na
Argentina, Bolívia e Colômbia. Seus
atuais colaboradores o definem como
um homem que inspira a todos através
de seu exemplo profissional. É dedicado
e apaixonado por seu trabalho, tem visão
estratégica, é detalhista e sempre disposto a aprender coisas novas.
Todas estas competências profissionais são claramente observadas em seu
testemunho. Para referir-se à equipe e
a seu modo de administração, ele diz:
“Contamos com uma equipe ativa e
entusiasmada. Com certeza isso se deve
às suas idades e formações profissionais.
A maioria deles são jovens, entre 30 e 35
anos de idade, e todos estão alinhados
com os valores da Skanska, sendo este
um fator primordial para o sucesso de
nosso negócio. Os Cinco Zeros são nosso
guia de trabalho e, através, deles respondemos às necessidades de nosso cliente
e aos objetivos internos”, afirma Bianco,
com convicção e segurança. “Trata-se
de um projeto muito complexo devido à
natureza da obra. Isso nos levou a aplicar
novas metodologias de construção,
como, por exemplo, a implementação
da pré-fabricação das bases de concreto
que sustentam o duto para agilizar e
manter a obra limpa, e principalmente,
alcançar as metas de conclusão da obra.”
Bianco agora dá espaço a Geraldo Días,
Gerente de Construção, na conversa: “O
gasoduto requer um método de trabalho
diferenciado, devido às peculiaridades da
obra. Durante o processo de construção,
devemos quebrar vários paradigmas,
inovar, adequar-nos a cada novo passo da
melhor forma possível, buscando – mais
uma vez – a superação em nosso trabalho.
Alguns exemplos que eu poderia citar são
a construção de uma unidade industrial
para a solda de tubos com arco-submerso,
o desenvolvimento de recursos especiais
para o apoio das equipes de campo (reboques com equipes de solda, sanitários químicos móveis), uma logística própria para
acompanhar os processos de montagem
e o ágil deslocamento entre as diferentes
frentes de trabalho. Para realizar todos estes passos com sucesso, o compromisso e
esforço demonstrados pelos engenheiros,
supervisores e encarregados foram importantes, sendo que alguns deles foram
contratados pela empresa especialmente
para este projeto”, conclui Bianco.
Socialmente
responsáveis, em
fatos concretos
Nossa estratégia de sermos
socialmente responsáveis está
orientada às comunidades onde se
desenvolvem nossas operações. Por
isso, Flávio Fernandes, Coordenador
de Segurança e Meio Ambiente,
compartilha seu testemunho através
do relato de ações concretas que dão
conta do compromisso da Skanska
em relação ao investimento social.
“O gasoduto, devido a sua trajetória,
passa por seis comunidades carentes,
onde residem cerca de duas mil
pessoas”, conta. “A empresa se
responsabilizou por desenvolver
uma série de ações de orientação
que incluem temas relativos à
saúde, segurança, meio ambiente
e responsabilidade social. Todas
elas tiveram como beneficiária a
população das diferentes comunidades
e crianças das escolas da região e
se concentraram em mostrar não
somente o alcance do projeto e a
política de responsabilidade social da
empresa, mas também os benefícios
concretos que o projeto levará
à região”, continua Fernandes.
“Também gostaria de destacar a
forma com que a equipe respondeu
às necessidades da comunidade
de Mutambinhia (400 habitantes)
diante de um período de fortes
chuvas. Participamos com a doação
de alimentos e roupas para os mais
prejudicados. Além disso, a ação foi
levada adiante juntamente com a
equipe de nossa cliente Petrobras, o
que permitiu que nos relacionássemos
com eles além de nossos objetivos
pontuais de trabalho”, conclui,
orgulhoso.
Construindo a América Latina # 50
2008 15
Regional
O programa Great
Boss já está a todo
vapor na Skanska
Para sermos líderes de mercado, precisamos
contar com os melhores profissionais. Por isso,
implementamos o Great Boss.
O Programa Great Boss já é fato. Já faz
tempo que começamos a familiarizarnos com esta filosofia, que busca
desenvolver um modelo de liderança
que permite atrair, reter e desenvolver
os melhores, transformando o talento
em desempenho. Por que existe a
necessidade de implementar este modelo
em nossa empresa? Porque queremos
consolidar-nos no mercado, sermos
reconhecidos como uma empresa de
primeiro nível e fazermos da Skanska o
melhor lugar para se trabalhar.
As ações alcançadas graças à participação
ativa de muitos de vocês são:
• Great Boss On-Line: portal
interativo com acesso a um programa
e-learning de livre navegação que recorre
a diferentes situações cotidianas que
16
Construindo a América Latina # 50
2008
nos permitem medir nossas habilidades
como Great Bosses e identificar áreas de
melhoria; mensagens do EMT, detalhes
do programa e muito mais.
• Calendário anual de atividades: foi
desenhado um calendário aberto de
atividades de alcance local com inscrição
aberta, enquadrado na estratégia Great
Boss.
• Encontros para a designação de
Change Advisors: Estas pessoas terão
um papel estratégico para o sucesso do
programa, já que deverão impulsionar
várias de suas ações e fazer referências à
mudança cultural que ocasionam.
Para conhecer mais sobre o programa e
seus avanços, acesse www.pgbLA.com.
Porque a mudança é você quem faz,
Envolva-se!
Regional
Skanska Unlimited
Pela primeira vez em nossa empresa foi lançado, através da Skanska AB, um programa
de intercâmbio para profissionais de todas as Unidades de Negócios. O programa inclui
uma designação de trabalho de seis meses em uma equipe de outro país, que gerará novos
conhecimentos e experiências, tanto de trabalho quanto profissionais. Cada Unidade de
Negócios apresenta dois candidatos, que deverão participar de um exaustivo processo de
seleção. Dezessete profissionais da Skanska LA se candidataram. Os finalistas foram Milagros
Reilly (área de Comunicações) e Javier Blocki (área de Engenharia).
Skanska Global
Trainee Program
Dando continuidade ao propósito de trocar experiências de trabalho e estimular a diversidade
de perfis profissionais em nossa empresa, foi lançada a segunda edição do programa Global Trainee
Program, voltado a jovens profissionais. Neste programa, lançado pela Skanska AB, participam somente
candidatos externos, que contarão com uma imersão de três semanas em nossa matriz, Suécia, e depois
complementarão um plano de desenvolvimento de vinte meses em sua Unidade de Negócios original. A
Skanska LA apresentou dois colaboradores: Fernando González (Engenheiro Mecânico de nacionalidade
argentina) e Maurício Segura (Formado em Administração e de nacionalidade brasileira).
Construindo a América Latina # 50
2008 17
SAP
Projeto SAPPI: Nosso
modelo único de gestão
Claudia Blass e Enrique Mac Laughlin, responsáveis pelos Processos de
Administração, Finanças e Vendas, são participantes-chave na definição
de nosso modelo único de gestão. A seguir, eles compartilham com
todos nós suas experiências neste projeto regional.
Continuando...
O que vem por aí...
• Terminamos a definição de um modelo
unificado.
• Concluímos a etapa Blue Print dos módulos de Finanças, Controladoria, Vendas,
Suprimentos e Manutenção, relacionando
as transações no sistema SAP aos nossos
processos de negócio.
• O modelo único e os processos a serem
implementados foram validados por
representantes de todos os países e áreas
envolvidas.
• Finalizamos com sucesso a segunda
etapa de capacitação destinada aos
futuros treinadores e aos usuários-chave,
que no mês de maio se uniram à etapa de
configuração do sistema.
• Configuração e teste do
sistema sobre a base do
Modelo Skanska.
• Preparação dos manuais
e capacitação dos usuários
do sistema.
• Preparação para a saída
produtiva do Brasil, Argentina e Chile.
“Como Process Owner [Donos do
Processo] dos módulos de Finanças,
Controladoria e Vendas, achamos que o
SAP tem um procedimento diferenciado
para o tratamento e controle de
informações. Além de otimizar o
processamento de dados e a estrutura
das informações contábeis, ele permitirá
gerar com rapidez e versatilidade os
relatórios de gestão de que a empresa
precisa, assim como cumprir as normas
particulares em vigor em cada país da
região. Com o SAP, poderemos orçar
em níveis distintos de responsabilidade,
consolidar de acordo com critérios
múltiplos e obter uma análise de
desvios rapidamente. Além disso,
incorporaremos ao sistema processos
que são feitos hoje de forma manual para
que possamos automatizá-los e assim,
otimizar nossas tarefas”, afirma Mac
Laughlin com entusiasmo.
“O desenho conjunto com o restante das áreas de competência
(Orçamentos, Gestão de Projetos, Recursos Humanos, Logística e
Suprimentos) sobre a base de uma estrutura comum a todos os países
nos permitirá integrar os processos e facilitar sua sinergia. Também
conseguiremos rastreabilidade das transações realizadas desde sua
origem, além de aumentar a velocidade para obter as informações
necessárias, tanto no âmbito local como no consolidado regional,”
afirma Blass.
“Comprovamos que com o SAP
poderemos trabalhar em um ambiente
que tornará nossa operação diária
amigável e muito mais eficiente.”
18
Construindo a América Latina # 50
2008
Parabéns a todos por este prêmio,
prêmio ao nosso Outperforming [Desempenho Superior],
à nossa postura de querermos ser sempre
os melhores no que fazemos.
Fomos reconhecidos no mundo Skanska por nosso desempenho e paixão.
Tenhamos orgulho de ser parte desta Unidade de Negócios…
A melhor Unidade de Negócios de 2007!
IT
A comunicação encurta as distâncias
Latinoamérica Continuamos com o investimento em tecnologia e
comunicação, o que ajuda a diminuir as distâncias geográficas da
Skanska LA
Há diferentes meios de comunicação
para nos conectarmos com nossos colegas
das diferentes áreas, projetos e serviços
da região,e com nossas famílias,quando
somos designados a lugares de trabalho
distantes de nossos lares. O telefone fixo
e o celular, o correio eletrônico e o acesso
à Internet são exemplos claros disso. A
seguir, presentamos alguns dos benefícios
com que já contamos e dos quais podemos fazer uso, além de colaborar com
uma economia significativa de custos
para a empresa:
Telefonia
Os sites integrados à rede Skanska
(WAN) contam com canais de voz que
permitem fazer chamadas telefônicas…
sem custo! Como fazê-lo? Acesse a nossa
Intranet http://info.skanskaLA.com.ar e
entre na seção “Telefonia Skanska LA”.
Ali vocês encontrarão todas as especificações referentes à forma de discagem
conforme as localizações geográficas de
origem e destino.
Correio Eletrônico
Além do acesso ao correio eletrônico interno, podemos utilizar o sistema de e-mail eletrônico Microsoft Exchange 2003, sistema habilitado a partir da conexão por Internet.
webmail.skanska.com.ar webmail.skanska.com.mx
webmail.skanska.com.br
webmail.sadeskanska.pe
webmail.skanska.cl
webmail.skanska.com.ve
• Sincronização com o Microsoft Outlook 2003 instalado em computadores.
O Microsoft Outlook 2003 instalado em computadores de mesa ou em notebooks
registrados em nossa rede permite, através de sua sincronização com o servidor de
correio, seja em qualquer escritório da Skanska ou por Internet, descarregar os e-mails
e anexos no mesmo computador.
• Sincronização com o Microsoft Outlook 2003 instalado em dispositivos de mão (PDA)
ou Smart Phones com sistema operacional Windows Mobile 5 ou versão superior.
O acesso por GPRS/EDGE/3G a partir de telefones celulares comuns pode ser feito
através do acesso ao serviço WAP do provedor a qualquer das seguintes páginas:
webmail.skanska.com.ar/oma
webmail.skanska.cl/oma
webmail.sadeskanska.pe/oma
webmail.skanska.com.br/oma
webmail.skanska.com.mx/oma
webmail.skanska.com.ve/oma
(este acesso depende do prestador de serviço de telefonia celular utilizado, e também do modelo de telefone)
Projetos para 2008/2009
• Software de Gestão SAP
• Marian, módulo da Intergraph
Smartplan
• NEC - Integração de telefonia
• Polycom RMX 2000
• Migração do domínio
Sadeskanska para a Skanskala.net
• Servidores virtuais
20
Construindo a América Latina # 50
2008
• Exchange Server 2007
• Office Communicator Server
2007
• Office 2007
• Fortigate
• Integração de sites
• Sharepoint
• Active Directory Skanska AB
• Negociação do Contrato
Microsoft
• WiFi
• Câmeras em obras
• Software de mesa de ajuda
global
• Serviço de Housing
IT
Mail
Mail
Ilustração Dinâmica
Granja Metaframe
Citrix 4.5
O “Metaframe Presentation Server” é
composto por dezessete servidores que
permitem a execução de aplicativos a
partir de sites remotos, acessados internamente através da WAN da Skanska LA
ou pela Internet entrando nas páginas:
https://citrix.skanska.com.ar
https://citrix.skanska.com.br
https://citrix.skanska.cl
https://citrix.skanska.com.mx
https://citrix.skanska.pe
https://citrix.skanska.com.ve
Oferecendo uma conexão segura e com
tráfego encriptado, ele permite acesso
tanto ao correio eletrônico e às pastas
pessoais como às aplicações JDE, MPX,
Datasul, Exactus, entre outras.
Conferecing Manager
O serviço permite convergir diferentes
usuários em um único espaço virtual,
podendo participar de forma interativa
de um treinamento ou exposição que
requeira visualizar uma apresentação
por tela.
Mail
Secure Access gateway
Todos os usuários habilitados a acessar a
WAN através da Internet podem fazê-lo
através de um ambiente seguro.
GotoMy PC
Este serviço permite o acesso ao
nosso computador de mesa através da
Internet.
Live Comunication
Server
Através do Office Communicator se
utiliza chat, voz e videoconferência a
partir de computadores conectados à
WAN.
Durante os dois
últimos anos, a
empresa investiu
e já conta com os
seguintes avanços:
• Plataforma de Rede para Windows
2003
• Plataforma de Correio Exchange
2003
• 48 novos Servidores
• 15 Servidores integrados nos
principais sites da Skanska LA
• 39 sites conectados
• Comunicação e Educação à distância
através do Citrix Conference
Manager
• Videoconferências em todos os
países da região
• Em junho de 2008, registramos
2.432 usuários em nossa rede
latinoamericana
• Backup automatizado de servidores
de rede
• Dispositivos Windows Mobile 5 e
Blackberry
• Controle de Spam e Antivírus
• Websense – Controle de conteúdos
de Internet
• Serviço VPN
Construindo a América Latina # 50
2008 21
Imagem Corporativa
Fazendo a diferença
Mundial Fortalecemos a marca Skanska entre
todos, que é o que nos diferencia de nossos
concorrentes e nos posiciona estrategicamente
no mercado.
Como antecipamos na edição anterior, já
contamos com um novo Manual Gráfico
Skanska, que está disponível na rede para
todos aqueles que precisem consultá-lo.
Como parte do processo de sua aplicação em nossa Unidade de Negócios, foi
selecionado um responsável por país
para transmitir os diferentes pontos
do manual e serem as referências que
facilitem a implementação dos pontos
mais críticos no trabalho diário. Todos os
colaboradores receberam as instruções de
aplicação de logo, de tipografias Skanska
e as planilhas de Power Point. Todas estas
ações buscam assegurar que nossa mensagem reflita a identidade de nossa marca e
nossa paixão pelo que fazemos.
Nas próximas entregas, vocês receberão
as definições sobre a imagem dos escritórios, sinalização em projetos e serviços e
uniforme de trabalho
.
Consultas
A seguir compartilhamos os nomes dos
representantes por país ou área, a quem
vocês devem procurar para consultas e
dúvidas:
Argentina Agostina Valli
Andina Miguel Maldonado
Brasil Alexandre Falcone
Caribe Raul Brunelli (acting)
Chile Alvaro Muñoz / Bárbara Opaso
Venezuela Víctor Soto
Serviços Ambientais Armando Stiefel
CSMA César Pedace
Marcelo Villalba
[email protected]
Oficina: +54 11 4341 7082
Ariana Sergejew
[email protected]
Oficina: +54 11 4341 7076
Onde consultar o Manual Gráfico da Skanska?
\\ar-cen-s-022\InfoInst\1-Imagen-Corporativa\A-Manual_de_imagen_completo
22
Construindo a América Latina # 50
2008
Lucas García Haymes
[email protected]
Oficina: +54 11 4341 7341
Aviso 6 Tips
Pesquisa de Clima
Suas idéias continuam em ação
América Latina Em breve realizaremos, em toda a região, a 2ª Pesquisa de
Clima, o que permitirá conhecer as necessidades e expectativas de nossos
funcionários. E concluindo o Plano Regional de Ações 2007-2008 derivado da
primeira edição da pesquisa, compartilhamos a seguir as novidades referentes ao
desenvolvimento de treinamentos, cafés da manhã, intercâmbios profissionais e
programas que buscam aperfeiçoar os colaboradores com alto potencial.
Vídeos do EMT
Na região continuam acontecendo cafés da manhã corporativos para compartilhar
as mensagens do EMT relacionadas aos nossos valores e estratégia organizacional.
No último trimestre, os temas abordados foram o Código de Conduta e a Estratégia.
Trata-se de uma excelente oportunidade para compartilhar diferentes pontos de vista,
experiências e inquietações.
Porque transformar a Skanska no melhor lugar para se trabalhar é uma tarefa compartilhada… Participe ativamente destes encontros!
Imagem enviada do projeto Propeno, Brasil.
Em breve…
2ª Pesquisa de Clima na Skanska LA!
América Latina Sua opinião e seus comentários geram um plano
de ação que contribui com o desafio de fazer da Skanska o
melhor lugar para se trabalhar.
Mais uma vez, precisamos de sua participação!
Todas as equipes da região poderão
participar, de forma anônima e
confidencial, da próxima Pesquisa de
Clima. A partir dela, podermos conhecer
as principais percepções e opiniões em
24
Construindo a América Latina # 50
2008
relação ao nosso ambiente de trabalho.
É importante lembrar que a pesquisa só
poderá ser utilizada como ferramenta de
gestão se contarmos com a participação
ativa de todos vocês
.
Pesquisa de Clima
Atividades Locais de Capacitação
América Latina As atividades locais de capacitação já começaram.
Para conhecer seus temas e datas, procure o seu representante local
de Recursos Humanos.
Programa de Desenvolvimento Executivo (PDE)
Acabou o segundo módulo deste programa lançado no início do ano, que tem
como objetivo desenvolver colaboradores
identificados como quadros internos de
substituição para cobrir futuras buscas
gerenciais. Seus participantes, que foram
divulgados na edição anterior, foram
organizados por grupos de trabalho para
que cada um desenvolvesse uma pesquisa
relacionada às diversas áreas temáticas de
nossa Unidade de Negócios. Elas buscarão gerar diferentes práticas inovadoras
para serem aplicadas durante o próximo
ano. Cada equipe conta como o patrocínio de um integrante do EMT (Executive
Management Team).
• Grupo I: Complementar com a Skanska Global a carteira de produtos oferecida pela
Skanska Local. Patrocinador: Alfredo Collado.
• Grupo II: Processos antigos, novas tecnologias. Patrocinador: Julio Ruiz.
• Grupo III: Padronização de operador de projetos. Patrocinador: Bernardo Hopital.
• Grupo IV: Liderança de estilo Great Boss. Patrocinador: Pedro Campos.
• Grupo V: Green Company. Patrocinador: Eduardo Koch.
Skanska Management Program V (SMP)
Foi lançada uma nova edição deste programa regional, que tem como objetivo
desenvolver as habilidades de liderança,
gerar redes de trabalho e planejar o
próprio desenvolvimento de seus particiAdriano Faion
Alexandre Francisco Filho
Alvaro Muñoz Haag
Andres Scholtus
Bárbara Opaso Olivares
Christian Martínez Benavides
Claudio Corti
Deodato Santos
Doyle Krempel
Eduardo Riffo Sepúlveda
Elvis Talavera
Flávio Fernandes
pantes. Eles são colaboradores reconhecidos como agentes de mudanças, com
potencial de desenvolvimento, atitude
de aprendizagem e grande compromisso
com a empresa:
Gustavo Bianchi
Gustavo Piccolo
Javier Cagnoli
Juan Bianco
Juan de Dios Lucchelli
Juan Esteban Martinic
Julio Sánchez
Luis Semprum Díaz
Marcelo Santos
María Lucila Fernández
María Paz Denegri Silva
Miguel Hanna
Osvaldo Agostini
Pablo Martinez
Renata Lopes
Renata Santos
Ricardo Varella De Paula
Rosana Barbosa
Verónica Agarihiga
Walter Spagnol
Walter Iriarte
Construindo a América Latina # 50
2008 25
Responsabilidade Social
O compromisso social da Skanska
Argentina Ser socialmente responsável é algo que exige continuidade. Na Skanska, pensamos
em nosso espaço, em nossa gente, em suas famílias, em sua educação e no meio ambiente. Por
isso, planejamos as seguintes ações para esse ano:
Fundação Qualidade de
Vida (FUCAVI)
Fundação Cimentos
Projeto Copa de Leite
Projeto Voluntariado
Corporativo
Através desta ONG, são levantadas
as necessidades de livros e de
bibliotecas de diferentes escolas
dentro das áreas de influência de
nossa empresa. Neste ano, os livros
foram entregues nas seguintes
localidades:
Rio Gallegos: 840 livros
Santa Cruz Norte: 1500 livros
Neuquén (cidade): 800 livros
A organização realiza um levantamento das necessidades de crianças
em idade escolar. A empresa
apadrinha crianças que requeiram
este suporte para poder continuar
com seus estudos. Para isso, são
realizadas entrevistas de acompanhamento com os diretores das
escolas, freqüentadas por muitos
dos “afilhados” da Skanska.
Neste ano, foram renovadas bolsas
de estudos para 40 crianças da cidade de Cipolletti, em Rio Negro e em
Cutral Co, na província de Neuquén.
Nesse projeto, nossa empresa
fornece 50% do leite que o Grupo
Caritas Capilla María Madre
de Jesus, situado na localidade
neuquina de Centenario, oferece às
crianças e idosos com dificuldades.
Este plano permitirá gerar uma
aproximação dos funcionários com
as Instituições que participam.
As atividades estarão centralizadas
no Voluntariado Corporativo, ou
seja, em ações que incorporem a
participação dos colaboradores no
projeto que pode abranger desde
o saneamento de algum lugar até
pintar uma escola, entre outras
atividades. A duração do projeto é
2008 - 2009.
A Skanska continua fazendo carreira
Buenos Aires A Skanska participou mais
uma vez da Maratona Accenture, que
aconteceu em 4 de maio nos bosques de
Palermo, na cidade de Buenos Aires. Os
participantes tiveram duas
opções para correr: uma
prova de 5 km e outra
de 10 km. No total, 26
pessoas representam a
empresa, entre integrantes
e familiares. Alguns deles foram Javier
Blocki, Jorge Alonso, Ramiro Arrigorriaga,
Julio Rivarola, Federico Ozarán, Guillermo
Siemens e Carol Chamorro, entre outros.
Parabéns!
Uma corrida pela costa
Buenos Aires No dia 13 de abril passado
foi realizada mais uma vez, a Maratona
UCEMA na Costa Sul, situada na cidade
de Buenos Aires. Foram duas categorias de
Javier Blocki
Daniel Lettieri
Ramiro Arrigorriaga
Julio Rivarola
Federico Lettieri
26
Construindo a América Latina # 50
2008
corrida: a competitiva de 8 km e a aeróbica,
de 3 km. Estes são os representantes de
nossa empresa que se classificaram na maratona de distância máxima:
Jorge Alonso
Federico Ozarán
Carol Chamorro
Julieta Rojas
Elba Salmerón
Sandra Refosco
Gustavo Bianchi
Ayelén Lettieri
Responsabilidade Social
A construção de uma
experiência inesquecível
Buenos Aires Durante duas jornadas completas em Buenos Aires, nos dias 20 e 22
de Junho de 2008, nossa empresa participou novamente de uma ação voluntária
junto com “Um teto para meu país” (reconhecida ONG da região que tem como
missão responder a algumas necessidades básicas dos menos favorecidos), em um
bairro carente de Buenos Aires de San Martin.
Ao longo de dois dias, os voluntários da Skanska puseram mãos à obra e ajudaram
a melhorar um pouco a qualidade de vida de famílias carentes. Nesta nota, nossos
funcionários relatam esta comovente experiência que ficará gravada em suas
memórias para sempre.
Daniel Lettieri
Engenharia
“Não tive dúvidas em ajudar a melhorar
um pouco a vida desta gente, que vive
em situação realmente lastimável”, relata
Lettieri, emocionado. Referindo-se aos
dias de chuva que tiveram durante a
construção das casas, ele acrescenta:
“As condições em que vivem são
paupérrimas. Para se ter uma idéia,
as crianças não podem descer de suas
camas para não andar na lama. Apenas o
fato de construir um chão para as casas já
fez a experiência valer a pena para mim.”
Analía Doro
Recursos Humanos
“Para mim, essa experiência mostrou
a diferença entre o dizer e o fazer, a
queixa e a contribuição. O fato de ter que
conviver com a chuva durante dois dias
nos permitiu ver plenamente a realidade
em que vivem estas pessoas e, ao voltar
para casa, poder valorizar muito mais as
coisas simples como um chuveiro quente. Contribuímos com um grãozinho de
areia para que outros também tenham
um lar melhor. Meu resumo é que esses
dias foram de ‘construção’ no sentido
mais amplo da palavra.”
Martín Posado
Engenharia
“A empresa colocou o que tinha que
colocar: nós mesmos. A verdade é que
temos que estar lá para entender e aprender. Essa experiência me trouxe coisas
que nunca vou esquecer, foi algo que, se
não for vivido, é muito difícil de explicar.
A sensação que ficou em mim é que essa
gente nunca vai se esquecer do que fizeram por eles - e nós também não!”
Newsbreak
Alf Lindström
+46 8 753 88 17
[email protected]
O BOLETIM DE NOTICIAS SKANSKA #2 2008
Informativo do
Trimestre
Durante o primeiro trimestre
de 2008, a Skanska divulgou
um faturamento de US$
5.018,1 m (4.063,07).
O faturamento relacionado à
Construção aumentou 18 %.
O faturamento operacional
para o Grupo aumentou para
US$ 172,05 M (111), incluindo
um ganho de US$ 102,43 M
como resultado da venda de
sua participação de 50% da
planta hidroelétrica Ponte de
Pedra, no Brasil.
Os ganhos para o período
totalizaram a quantia de US$
139,87 M (86,25), e os ganhos
por ação foram de US$ 0,3
(0,2). As novas contratações
foram reduzidas em 11%, o
que resultou em US$ 5.464,2
m (5.488,7).
O backlog totalizou um
montante de US$ 22.812,7
m, equivalente a 13 (15)
meses de construção. Tanto
as novas contratações
como as margens nos EUA
são muito significativas.
Apesar disso, os mercados
residenciais aparentam estar
fracos na Noruega, Finlândia
e Dinamarca, enquanto
que a Suécia e a República
Tcheca apresentam condições
favoráveis.
Golden Hard Hat – Project Manager Project Development
Health & Safety Award
Environmental Award
Golden Hard Hat – Staff Employee
Project of the Year – Building
Project of the Year – Civil
Project of the Year – Project Development & Services
Golden Hard Hat – Production Manager
Golden Hard Hat – Project Manager Construction
Golden Hard Hat – Estimator
O momento de celebrar o melhor da Skanska
Dos milhares de projetos com Outperforming executados com segurança e de forma rentável, cinco foram selecionados
como Projetos do Ano de 2007. Da mesma forma, cinco colegas de destaque mereceram o Prêmio Capacete de Ouro.
Ulrika Dolietis é a primeira ganhadora deste prêmio dentro de uma nova categoria de Staff Pessoal.
Projeto do Ano – Edificação
Projeto Residencial Reimantorni, Helsinki, Skanska Finlândia
Conseguiu elevar o nível de construção de edifícios, tanto tecnicamente como financeiramente. O Projeto Reimantorni
demonstrou um potencial crescente quanto ao desempenho de qualidade mediante o uso de BIM.
Projeto do Ano – Construção Civil
Franklin D. Roosevelt Drive, Nova York, Nova York, Skanska USA Civil
A conclusão deste enorme e complexo projeto dentro de um contexto repleto de exigências foi conquistado mediante
um enfoque inovador. A reformulação da programação contratual para uma seção-chave economizou 75% no prazo
da construção.
Projeto do Ano – Desenvolvimento e Serviços
Zona residencial da Snäckeberget, Gotemburgo, Suécia. Desenvolvimento Residencial Nórdico Skanska
Tanto as excelentes relações com os clientes como um amplo registro de antecedentes asseguraram à Skanska a
primeira posição e uma intervenção antecipada dentro do mercado. A orientação ao cliente e ao consumidor e o
enfoque dado ao Desenho da Área Residencial resultaram em produtos altamente atrativos.
Capacete de Ouro – Gerente de Projeto de Construção
Ulf Jonsson, Estocolmo, Skanska Suecia
O estilo de liderança de Ulf Jonsson se estende a todos os aspectos de seus projetos. Jonsson é uma pessoa verdadeira,
que motiva seus colegas para que aproveitem seu trabalho e produzam uma alta qualidade de serviço.