Realização Organização e Promoção
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Realização Organização e Promoção
2016 Realização Organização e Promoção 1 ÍNDICE Editoriais _____________________________________________________________ 3 Programação dia 16 de agosto __________________________________________________ 5 Programação dia 17 de agosto __________________________________________________ 6 Descrição das atividades _____________________________________________________ 7 ExpoFenabrave __________________________________________________________ 32 2 EDITORIAL Juntos, com muita DETERMINAÇÃO! Bem-Vindos ao 26º Congresso & ExpoFenabrave! Este, que é o maior evento da Distribuição Automotiva da América Latina e o segundo maior do mundo no segmento, assume novas e mais importantes proporções a cada ano, principalmente diante de desafios impostos por um mercado que exige, a todos os que atuam no setor, a trabalhar com mais precisão e, acima de tudo, DETERMINAÇÃO para vencer! Alarico Assumpção Júnior Presidente da Fenabrave Por esta razão, este ano, nosso evento tem, como tema, a DETERMINAÇÃO, uma característica que já está no DNA de quem trabalha o dia a dia de sua concessionária, montadora ou empresa ligada ao segmento automotivo mas que, a partir de agora, deverá estar fortalecida e mais ajustada aos novos rumos e modelos que o setor tomará no Brasil nos próximos anos. Com essa responsabilidade e contando com a união, participação e DETERMINAÇÃO de todos os que estão presentes a este evento, poderemos usufruir, em apenas dois dias de intensa programação, não apenas o amplo e relevante conteúdo das palestras, workshops e mesas redondas que apresentaremos – por meio das quais ampliaremos o s horizontes de negócios e de gestão das concessionárias e suas equipes- mas, também, por meio do relacionamento entre pares do setor e entre parceiros presentes à ExpoFenabrave que têm, em sua principal atividade, atender as demandas do nosso setor. Por esta razão, ao desejar as boas vindas a todos, também agradeço a cada um por estar presente, por demonstrar a força e a DETERMINAÇÃO que temos para enfrentar e superar desafios, vencendo com o setor. Da mesma forma, agradeço às empresas participantes da ExpoFenabrave, como é o caso do nosso Patrocinador Máster, ITAÚ, que renova sua presença pelo 9º ano consecutivo em nosso evento e por meio do qual estendo meus agradecimentos aos demais patrocinadores e expositores desta que, graças à adesão dessas importantes empresas, já é consagrada, também, a maior feira de negócios do nosso setor na América Latina. Desejo a todos um excelente evento e que cada um possa usufruir e multiplicar, em suas empresas, o conhecimento e o relacionamento que puderem absorver e aprimorar entre os dias 16 e 17 de agosto. Estaremos juntos, com muita DETERMINAÇÃO! Ótimo evento e excelentes negócios! 3 EDITORIAL Boas experiências e negócios! Nós da Reed Exhibitions Alcantara Machado estamos muito felizes de, mais uma vez, dar as boas-vindas a todos os profissionais do setor que vieram prestigiar, a 26ª edição Congresso & ExpoFenabrave. A maior feira de negócios voltada ao setor da distribuição de veículos na América Latina tem como missão realizar, em dois dias, o 26º Congresso, cujo tema central é “Determinação”. O conteúdo desse evento é direcionado para as concessionárias de todos os segmentos automotivos, para que atualizem sua gestão, motivem e capacitem suas equipes para superar todos os limites e se preparem para 2017. Fernando Fischer Presidente da Reed Exhibitions Alcantara Machado, organizadora do evento Simultaneamente ao Congresso, acontece a ExpoFenabrave com 8mil m² de área trazendo ferramentas e serviços que certamente contribuirão com novas ferramentas de gestão, atualização de fornecedores e inovação tecnológica. Para nós da Reed Exhibitions Alcantara Machado é um orgulho contar com a confiança da Fenabrave – realizadora do evento, que nos convidou para mais essa iniciativa de sucesso. Desejamos a todos os visitantes, congressistas e expositores, nosso voto de sucesso e ótimos negócios! 4 PROGRAMAÇÃO TEMÁTICA 16 AGOSTO HORÁRIO SEGMENTO PALESTRAS 8h30 - 9h45 Automóveis e Comerciais leves Workshop Encontro do Vendedor Como vencer os desafios do setor Palestrante: Silvana Vallochi 9h15 - 10h15 Coffee-Break 10h15 - 12h Abertura Oficial 12h - 13h Geral Palestra Magna 13h - 14h30 14h30 - 15h45 14h30 - 15h45 14h30 - 15h45 14h30 - 15h45 Palestrante: Barry Engle, presidente da GM América do Sul Cantareira 1 Salas Cantareira 2º Piso Almoço Geral Workshop Geral Workshop Geral Workshop Encontro do Vendedor Geral Workshop Os olhos do mercado financeiro no segmento automotivo Palestrante: Marco Bonomi Repensando sistemicamente o negócio para gerar mais valor Palestrante: Roberto Rinaldi Jr. A excelência na comunicação com PNL Programação Neurolinguistica Cantareira 2, 3 e 4 Cantareira 7 Cantareira 1 Palestrante: Ricardo Cavalcante Inovação e criatividade para desenvolvimento do negócio Cantareira 5 e 6 Palestrante: Fábio Vassão Coffee-Break 15h45 - 16h45 16h45 - 18h O que aprendi vestindo seus sapatos SALA Caminhões, Ônibus e Impl. Rod. Tratores e Máq. Agric. Mesa Redonda BNDES - Oportunidade para recuperar o crescimento - Linhas de créditos para alavancar o investimento em máquinas agrícolas e caminhões Cantareira 7 Moderador: Marcelo Franciulli Debatedores: Marcelo Nogueira, Sérgio Zonta e Paulo Martins Pereira, representante do BNDES Incremente seus resultados com o Google 16h45 - 18h Geral Mesa Redonda Moderador: Valdner Papa Debatedores: Adriano Nasser, Daniel Wilke e José Carneiro de Carvalho Neto Cantareira 1 VAGAS LIMITADAS! 16h45 - 18h Geral Workshop A recuperação da Economia Brasileira 2016/2017 Palestrante: José Roberto Mendonça de Barros Cantareira 5 e 6 JD POWER - Sobreviver ou Liderar? Qual será sua atitude diante do cenário automotivo atual no Brasil? 16h45 - 18h Automóveis e Comerciais leves Workshop Palestrante: Fabio Braga Cantareira 2, 3 e 4 Traduzindo números e dados em inteligência aplicada ao seu negócio Palestrante: Sergio Sanchez 18h Término 1º dia 5 PROGRAMAÇÃO TEMÁTICA 17 AGOSTO HORÁRIO SEGMENTO PALESTRAS 8h30 - 9h45 Geral Workshop Neuromarketing – a revolução silenciosa da gestão mercadológica 8h30 - 9h45 Geral Encontro do Vendedor Pós-venda – venda mais e com qualidade! 8h30 - 9h45 Caminhões, Ônibus e Impl.Rod Tratores e Máq. Agric. Workshop Encontro do Vendedor 8h30 - 9h45 Automóveis e Comerciais leves Mesa Redonda Palestrante: Marcelo Peruzzo Palestrante: Rose Santi O sucesso nas vendas de veículos comerciais Palestrante: Osmar Rodrigues Hidalgo SALA Cantareira 2, 3 e 4 Cantareira 7 Cantareira 1 iCarros e a internet - Como usar os classificados para aumentar suas vendas Moderador: Sylvio de Barros Debatedores: Nelson Fuchter Filho (Grupo Le Monde); Leandro Bertoni (Rumo Norte); Victor Lau Netto Viana (Amazonas); Menfis Augusto Nogueira e Silva (Grupo Saga) Cantareira 5e6 Coffee-Break 9h45 - 10h45 F&I e Internet: alavancas de lucro para o concessionário 10h45 - 12h Automóveis e Comerciais leves Mesa redonda 10h45 - 12h Geral Workshop Encontro do Vendedor 10h45 - 12h Geral Workshop Moderador: Rodnei Bernardino de Souza Debatedores: Valdner Papa; Sylvio de Barros (iCarros); Alessandro Soldi (Grupo Saga); Geraldo Simões (Grupo Jorlan); Marco Aurélio Onofre da Silva (Grupo Tempo); Silvia Bassani (Grupo Florença); Victor Viana (Grupo Amazonas) A excelência na comunicação com PNL Programação Neurolinguistica Palestrante: Ricardo Cavalcante Facebook - alcançando pessoas com precisão e escala Palestrante: Paulo Cesar Itabaiana Cantareira 5e6 Cantareira 1 Cantareira 2, 3 e 4 Sucessão familiar e a Gestão Corporativa 10h45 - 12h Geral Mesa Redonda Moderadora: Silvana Vallochi Debatedores: Francisco Nunes, Marcos Cruz, Marcos Cruz Jr e Kelayne Cruz (Grupo Canopus); Neusa Vigorito e Flávio Maschietto (Grupo Vigorito); Mauro Saddi e Marcelo Saddi (Grupo Green). Cantareira 7 Almoço 12h - 13h International Round Table 13h30 - 14h45 Geral Mesa Redonda Moderador: Valdner Papa Debatedores: Alarico Assumpção Jr. (FENABRAVE - Brasil); e Líderes de entidades internacionais: Edwin Derteano (AAP/ALADDA - Peru); Guillermo Prieto Treviño (AMDA - México); Jorge West Vazquez (ASCOMA; Uruguai); Lilliana Aguilar (AIVEMA - Costa Rica); António Coutinho (ACAP - Portugal); Alejandro Saubidet (ACARA - Argentina); Guillermo Valdivielso Mayo (CAVEM - Chile); Luis Alberto Frutos (CADAM - Paraguay) e Jeff Carlson (NADA - EUA) 13h30 - 14h45 Geral Workshop Como aumentar as vendas com motivação em tempos difíceis Cantareira 5e6 13h30 - 14h45 Geral Workshop Aumente suas vendas com o Google Palestrante: Adriano Nasser Cantareira 2, 3 e 4 13h30 - 14h45 Tratores e Máquinas Agrícolas Workshop Nova regulamentação para motores de máquinas agrícolas no Brasil Cantareira 7 14h45 - 15h45 15h45 - 17h15 Palestrante: André Ortiz Palestrante: Luiz Ghiggi Cantareira 1 Coffee-Break Geral Palestra Encerramento Perfis de comunicação e personalidade para alcançar alta performance na gestão comercial Palestrante: Prof Dr. Anthony Portigliatti Cantareira 2, 3 e 4 6 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Conheça o descritivo de cada tipo de conteúdo oferecido no 26º Congresso & ExpoFenabrave A- Palestra Magna – Palestra única e exclusiva durante o evento, que reúne todos os congressistas e convidados participantes em uma mesma sala plenária. B- Workshop – Os Workshops são palestras de conteúdo específicos, destinados aos segmentos automotivos representados pela Fenabrave: (a) Automóveis e Comerciais Leves, (b) Motocicletas, (c) Caminhões, Ônibus e Implementos Rodoviários, (d) Tratores e Máquinas Agrícolas e (e) Geral – cujo tema é de interesse a qualquer segmento. C- Mesa Redonda - Atividade que reúne Concessionários ou especialistas em determinada matéria que, sob a coordenação de um moderador, debatem tema específico. D- Mesa Redonda Internacional - Reuniões realizadas com entidades ou especialistas de outros países, visando a troca de informações, integração, etc. E- Encontro do Vendedor – Neste ano, será realizada uma edição especial do Encontro de Vendedores de Concessionárias Fenacodiv, evento que obteve sucesso de público por todo o Brasil e que visa trazer conteúdo voltado a vendedores das concessionárias de veículos e, também, aos colaboradores de pós-venda. Na Programação Temática, é possível conhecer detalhes sobre os assuntos abordados, assim como o perfil dos palestrantes. Observação – Reuniões de Associações de Marcas: As Associações de Marca realizarão reuniões com suas Redes e Montadoras em locais previamente agendados, fora do Expo Center Norte. Estes encontros ocorrerão em horários pré-determinados, fora do período de palestras. Entre em contato com sua Associação de Marca para obter mais detalhes. 7 Encontro do Vendedor Workshop – Cantareira 1 Segmento: Automóveis e Comerciais Leves | 16 de agosto | 8h30 – 9h45 Como vencer os desafios do setor Silvana Vallochi Momentum Consultoria e Escola de Gestão Automotiva – EGA Silvana Chmelyk Vallochi é graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela FAAP; Extensão em Marketing pela FAAP, Especialização em PNL pelo MSI - Master Solution Institute e obteve a Certificação Internacional The Coaching Clinic pela Sociedade Latino Americana de Coaching. A palestrante e professora é Sócia Fundadora da EGA - Escola de Gestão Automotiva, que atende concessionárias de diversas marcas como Honda, Volkswagen, Fiat, Ford, Toyota, Audi, Jeep e BMW. Consultora de Treinamentos desde 2003, com experiência no setor automotivo desde 1997. Consultora de treinamentos e de campo, antes atuou como Gerente de RH do Grupo CAOA - FORD, SUBARU e HYUNDAI e foi Coordenadora de Qualidade da ferramenta QCP Ford. Âncora da TV Fenabrave no programa de Melhores Práticas de Concessionárias e articulista do site do Sincondiv São Paulo. Uma análise prática da realidade do mercado e as mudanças necessárias no comportamento e atuação do vendedor. A exploração dos canais de venda como o ponto de partida para o aumento das vendas e os segredos para alcançar o sucesso profissional e atuar em alta performance. 8 Palestra Magna Salas Cantareira - 2o Piso Segmento: Geral | 16 de agosto | 12h – 13h Palestra Magna de Abertura O que aprendi vestindo seus sapatos Barry Engle Vice-Presidente Executivo da GM e Presidente da GM América do Sul Barry Engle foi nomeado Vice-Presidente Executivo da GM e Presidente da GM América do Sul em 1º de setembro de 2015, responsável pelas operações no Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Peru, Colômbia, Equador e Venezuela. Engle, 51, já esteve em posições de liderança na América do Sul, incluindo a de presidente da Ford Brasil e Mercosul, de 2005 a 2006, e Diretor de Marketing, Vendas e Serviços para a Ford Brasil, de 2001 a 2003. Sua experiência na regiãodata do início da década de 80, quando morou e trabalhou na Argentina. Ele fala Espanhol e Português. Desde 2011, Engle foi CEO da Agility Fuel Systems, com base em Santa Ana, Califórnia. A companhia pertencente a um fundo privado de investimentos, é fornecedora de sistemas de combustível de gás natural para caminhões pesados e fabricantes e equipamentos originais para ônibus. De 2010 a 2011, Engle foi CEO da Think Holdings, outro fundo privado de investimentos com base em Oslo, Noruega. De 2008 a 2010, atuou como presidente e CEO da New Holland Agricultural Equipment em Turim, Itália. De 1992 a 1997 e de 2000 a 2008, Engle atuou em diversas posições de liderança na Ford Motor Company nos Estados Unidos, México, Japão, Brasil e Canadá. Também tem experiência no mercado de varejo, como concessionário das marcas Chrysler-Plymouth-Jeep em Salt Lake City, Utah, Estados Unidos, de 1997 a 2000. Barry Engle é Bacharel em Economia, com especialização em espanhol, pela Brigham Young University, e tem MBA pela Wharton School da Universidade da Pensilvânia. O executivo, responsável pelas operações da General Motors no Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai, Chile, Peru, Colômbia, Equador e Venezuela, possui larga experiência no setor automotivo, incluindo a presidência da Ford Brasil e Mercosul, de 2005 a 2006, e Diretor de Marketing, Vendas e Serviços para a Ford Brasil entre 2001 e 2003. Além de conhecer profundamente o mercado brasileiro, o palestrante já foi concessionário, entre 1997 e 2000, quando representou as marcas Chrysler-Plymouth-Jeep, em Salt Lake City, nos Estados Unidos. Toda essa experiência profissional será levada aos participantes do evento. Em sua apresentação, Engle mostrará as tendências mundiais para o setor e qual o papel da Distribuição Automotiva neste contexto. 9 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 16 de agosto | 14h30 – 15h45 Os olhos do mercado financeiro no segmento automotivo Marco Bonomi Diretor Geral do Itaú Unibanco Holding S.A Marco Ambrogio Crespi Bonomi é Diretor Geral do Itaú Unibanco Holding S.A., desde julho de 2015, e Diretor Geral do Itaú Unibanco S.A. desde abril de 2015. Entre os cargos já ocupados por Bonomi na organização, estão o de Diretor Vice-Presidente (de abril de 2007 a março de 2015); Diretor Executivo (de abril de 2004 a abril de 2007); Diretor Gerente Sênior (de outubro de 2000 a abril de 2004) e Diretor Gerente (de agosto de 1998 a outubro de 2000). É, também, Vice-Presidente da ACREFI – Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamentos e Investimento, desde abril de 2004. Bonomi é graduado em Economia pela FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado-SP, realizou cursos de Aperfeiçoamento Executivo Financeiro pela FGV e Mercado de Capitais na New York University. O mercado automotivo, de uma forma geral, é dependente de crédito em diferentes formas. A inadimplência gerada pela paralisação econômica e o alto desemprego, têm levado a uma diminuição do interesse do sistema bancário. Porém, elementos como a dificuldade de recuperação de bens de contratos inadimplentes também tem reforçado essa postura do sistema financeiro. A FENABRAVE e a FEBRABAN, atuando de forma conjunta, buscam a superação destes fatores, com o objetivo de aumentar a participação do sistema bancário no volume de financiamentos para o setor. Ninguém melhor que um dos maiores conhecedores do sistema financeiro e segmento automotivo para nos falar sobre as perspectivas para 2017. 10 Workshop Cantareira 5 e 6 Segmento: Geral | 16 de agosto | 14h30 – 15h45 Inovação e criatividade para desenvolvimento do negócio Fábio Vassão Coaching Florida Christian University - FCU Fábio Vassão é Especialista em marketing e coaching da Florida Christian University - FCU Para ampliar o processo criativo e conseguir influenciar cada vez mais pessoas, é preciso quebrar regras e não ter medo de errar. E este será o conceito apresentado pelo especialista em marketing e coaching da Florida Christian University, Fábio Vassão, durante a palestra “Inovação e Criatividade para Desenvolvimento do Negócio” Em sua apresentação, Vassão levará, aos congressistas, diversas técnicas e exemplos de inovação no trabalho, que foram motivadas por uma necessidade e mudança de atitudes, alterando o cotidiano e gerando valor não apenas aos resultados obtidos, mas na forma como a empresa é percebida pelo mercado. 11 Encontro do Vendedor Workshop – Cantareira 1 Segmento: Geral | 16 de agosto | 14h30 – 15h45 A excelência na comunicação com PNL Programação Neolinguística Ricardo Cavalcante VACC Treinamentos Ricardo Cavalcante é profissional de Coaching com experiência em Gestão Comercial B2B, Gestão de Pessoas e proprietário da VACC Treinamentos. Como reconhecer o modo de pensar de qualquer pessoa, ganhar a confiança, induzi-la a gostar de você, criar um bom relacionamento e abrir caminho para a venda e o sucesso. Conheça a estratégia dos maiores vendedores e negociadores do mundo, e as mais modernas técnicas de vendas por meio de um canal chamado “Comunicação”, que vai aprimorar seu modo de pensar, permitindo a você atingir resultados de sucesso. 12 Workshop Cantareira 7 Segmento: Geral | 16 de agosto | 14h30 – 15h45 Repensando sistemicamente o negócio para gerar mais valor Roberto Rinaldi Jr Coach Executivo e Consultor em Modelagem Empresarial da ProBusiness e BizFit America Roberto Rinaldi, engenheiro eletrônico industrial, formado pela FEI, em São Paulo, possui larga experiência em consultoria de gestão & organização e é coaching executivo para empresas de vários segmentos, como Ecorodovias, Diebold, Cocal, Sky TV, BM&F, Gillette, Engineering – Hill, Florida Christian University. O palestrante é expert em gestão por processos de negócio e possui experiência em profissionalização de empresas familiares. Rinaldi também é gestor interino na Florida Christian University, fundador e sócio-diretor da ProBusiness e BizFit America, Diretor de Processos e Projetos Corporativos da BM&F Bovespa, Diretor de Serviços Profissionais da AT&T, Diretor de Qualidade e Reengenharia da NCR e Diretor de Serviço ao Cliente da Labo Informática. Mestre em Liderança Organizacional pela Azuza Pacific University, EUA, Rinaldi possui MBA Executivo de Marketing pelo IBMEC, S. Paulo, Especialização em Sistemas Digitais - Programa da British Chamber, Inglaterra. Para enfrentar os desafios do atual cenário e da complexidade das mudanças na empresa é preciso novas maneiras de pensar e atuar, considerando múltiplas perspectivas no contexto de funcionamento e sustentação do negócio. Visualizar essa dinâmica organizacional, por meio de modelos e seus componentes, integrados de forma consistente, é um poderoso recurso para liderar o engajamento de toda equipe e a potencialização das competências na realização de oportunidades de geração de valor transformadoras. 13 Workshop Cantareira 5 e 6 Segmento: Geral | 16 de agosto | 16h45 – 18h A Recuperação da Economia Brasileira 2016/2017 José Roberto Mendonça de Barros Economista e Sócio da MB Associados José Roberto Mendonça de Barros é economista, com Doutorado em Economia pela Universidade de São Paulo (1973) e Pós-Doutorado no Economic Growth Center, Yale University, USA (1973/1974). Membro do Conselho Consultivo da FEBRABAN, também é articulista do jornal O Estado de S. Paulo e fez parte de vários Conselhos de Administração e Consultivo, tais como BM&F BOVESPA, Frigorífico Minerva, Banco Santander (Brasil), Grupo O Estado de São Paulo, Tecnisa e Pão de Açúcar. De 1995 a 1998, foi Secretário de Política Econômica do Ministério da Fazenda, Membro do Comitê Estratégico da Companhia Vale do Rio Doce, Professor de Economia na Universidade de São Paulo e, em 1978, fundou a MB Associados, empresa de consultoria econômica que atende, aproximadamente, 50 das maiores empresas e instituições financeiras brasileiras, especialmente no setor do agronegócio. Os principais aspectos a serem destacados na palestra serão as implicações do cenário internacional para a conjuntura doméstica, o panorama político atual e seus desafios, a recuperação da economia brasileira, bem como os efeitos para as empresas neste processo e, finalmente, será discutida a expectativa para o setor automobilístico. 14 Mesa Redonda Cantareira 7 Segmento: Caminhões, Ônibus, Implementos Rodoviários, Tratores e Máquinas Agrícolas | 16 de agosto | 16h45 – 18h BNDES - Oportunidade para Recuperar o Crescimento Linhas de Créditos para Alavancar o Investimento em Máquinas Agrícolas e Caminhões Moderador: Marcelo Franciulli Marcelo Franciulli é graduado em economia, pela PUC-SP, e possui especialização em controladoria e finanças pela USP. Com quase 30 anos de experiência no setor automotivo, dos quais 20 anos como gestor em concessionárias de caminhões, está há 10 anos na Fenabrave, onde, atualmente, é diretor executivo. Debatedor: Marcelo Nogueira Ferreira Debatedor: Sérgio Dante Zonta Vice-Presidente da Fenabrave para os segmentos e Tratores e Máquinas Agrícolas. Vice-Presidente da Fenabrave para os segmentos de Caminhões, Ônibus e Implementos Rodoviários. Debatedor: Paulo Martins Pereira Gerente do DEMAQ - Departamento de Financiamento de Máquinas e Equipamentos do BNDES. Os segmentos de caminhões, ônibus, implementos rodoviários, tratores e máquinas agrícolas são profundamente dependentes de linhas de financiamento disponibilizadas pelo BNDES. Venha conhecer o que pensa e propõe o BNDES para atender a cada um destes segmentos. 15 Mesa Redonda Cantareira 1 Segmento: Geral | 16 de agosto | 16h45 – 18h Incremente seus resultados com o Google Moderador: Valdner Papa Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave Valdner Papa é Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave e consultor especializado no setor automotivo desde 2000. Atuou, também, como professor de Pós-Graduação e MBA em Gestão de Concessionárias na FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado, ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, Escola Trevisan de Negócios e Fundação Dom Cabral. Foi presidente da ABRACAF – Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat, e concessionário da marca por 25 anos. Na Fenabrave, Papa foi vice-presidente por seis anos e, hoje, além da Diretoria de Relações com o Mercado, é o responsável pela Universidade Fenabrave, TV Fenabrave e Coordenador Temático do Congresso Fenabrave. Debatedor: Adriano Nasser Head of Channel Sales Brazil Google Brasil. Profissional com mais de 20 anos de experiência em Marketing Digital e Vendas, trabalhou em grandes empresas, como American Express, Bradesco, Novartis Biociências. Adriano atua há 4 anos no Google, onde lidera a área de parcerias estratégicas em negócios locais. Em sua participação na Mesa Redonda, irá abordar o comportamento do e-consumidor na busca por automóveis e como as ferramentas do Google podem aumentar as vendas nesse segmento. 16 Mesa Redonda Cantareira 1 Debatedor: Daniel Wilke Account Executive - Clientes Regionais na Área Automotiva Natural de Belo Horizonte, Daniel Wilke mudou-se para São Paulo, aos 15 anos de idade, onde se graduou em Administração de empresas pela PUC – SP, com extensão em marketing e MBA Executivo Internacional pela Universidade de São Paulo (FIA USP). Iniciou sua carreira em indústrias de bens de consumo (como Levis e TIM), tendo desenvolvido, em seguida, sua carreira na indústria automotiva. Trabalhou na Ford durante 6 anos, como trainee, consultor regional de marketing e vendas para as regiões do Rio de Janeiro, Espirito Santo, Recife e Salvador e foi o executivo responsável pela área de Desenvolvimento de rede dos distribuidores. Teve uma passagem pela Toyota do Brasil, como responsável pela operação de varejo e administração de vendas nacional durante aproximadamente 2 anos. Hoje é o responsável, dentro do Google, no time que atende a indústria automotiva, pelo desenvolvimento de atividades regionais, atendimento às gerencias regionais e desenvolvimento do business digital em todas as regiões no País. Debatedor: José Carneiro de Carvalho Neto Vice-Presidente da Fenabrave José Carneiro de Carvalho Neto é Diretor Comercial e de Relações Institucionais na J. Carneiro, concessionária representante da marca Renault, na Paraíba, desde 1994. Fundador da ABRARE Associação Brasileira dos Concessionários Renault e do SINCODIV-PB, José Carneiro, em 1999, iniciou as operações para distribuição de veículos Nissan no estado. Profissional multiexperimentado nas áreas comerciais e de pesquisa de mecado, possui amplo domínio de tecnologia, processamento de dados e redes sociais. Atualmente, José Carneiro ocupa a vice-presidência da Fenabrave. O marketing digital é mais do que uma realidade. Hoje é questão de sobrevivência para que possamos obter maior produtividade nas vendas. A Fenabrave, consciente desta importância, apresentará, nesta Mesa Redonda fechada a convidados, as principais ferramentas do Google que poderão ser obtidas por meio da parceria existente entre esta gigante da tecnologia e a Federação que representa o Setor da Distribuição de Veículos no Brasil. 17 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 16 de agosto | 16h45 – 18h J.D. POWER - Sobreviver ou Liderar? Qual será sua atitude diante do cenário automotivo atual no Brasil? Traduzindo números e dados em inteligência aplicada ao seu negócio Fabio Braga Diretor de Operações Brasil Fabio Braga é Country Manager e diretor de operações automotivas da J.D. Power no Brasil, em São Paulo, onde é responsável pelo relacionamento com os clientes e serviços de consultoria para clientes no país e em toda a América do Sul. Braga ingressou na empresa em 2015, após mais de 17 anos de experiência em gestão automotiva no país, em três grandes fabricantes. Começou sua carreira na General Motors, em 1997, progredindo por meio de várias funções analíticas e de gestão de campo, culminando com atribuições como Gerente de Marketing Regional -São Paulo e Gerente de Operações e Vendas -Rio de Janeiro. Fabio Braga graduou-se em Administração, pela FAAP, em 1996, e é pós-graduado em Comunicação pela ESPM, desde 1998. Sergio Sanchez Gerente de Práticas Automotivas Sergio Sanchez é Gerente de Práticas Automotivas na J.D. Power do Brasil, onde responde pela concepção e execução de pesquisas e consultoria personalizados no país, incluindo a entrega de serviços de consultoria relacionados aos estudos de benchmark do setor feitos pela empresa no Brasil, incluindo IQS, SSI e CSI. Antes de ingressar na J.D. Power, em 2013, Sanchez era o proprietário da NDATA Group, uma empresa de pesquisa de mercado especializada na prestação de apoio operacional e pesquisa. Sanchez tem mais de 24 anos de experiência em pesquisa de mercado, incluindo trabalhos realizados com empresas globais de pesquisa, como a Ipsos e a TNS Research International. Abordagem de casos práticos e relevantes para assegurar altos níveis de satisfação junto ao consumidor, incentivando a fidelização e recomendação dos clientes. Destaque para as práticas inovadoras e modernas de alto impacto junto ao cliente. A apresentação abrangerá conteúdo inovador do comportamento do consumidor brasileiro e sua satisfação sobre temas como exemplo “impacto da internet”; “test-drive”; “entrega de veículos” entre outros, com base em dados de pesquisa recém-realizada pela J.D Power. É uma oportunidade de aplicação prática na sua concessionária para aumentar a satisfação dos clientes. Por que os clientes rejeitam uma marca ou concessionária? Como o desenvolvimento de produto interfere na concessionária? Com base em dados colhidos com consumidores, é possível criar processos e padrões de acordo com a expectativa do cliente. Em sua apresentação, Sanchez mostrará os resultados da Pesquisa SSI - Sales Satifaction Index Brasil 2016 e CSI - Customer Service Index Brasil 2016, além de premiar os melhores colocados em diversas categorias. 18 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 17 de agosto | 8h30 – 9h45 Neuromarketing – A revolução silenciosa da gestão mercadológica Marcelo Peruzzo CBO • Chief Brain Officer da IPDOIS Neurobusiness P.h.D em Business Administration pela FCU - Florida Christian University e Mestre em Gestão de Negócios pela UFSC Universidade Federal de Santa Catarina. É o único professor da FGV Management a conquistar nove vezes consecutivas o prêmio de melhor professor em marketing e vendas. Conquistou, por quatro vezes consecutivas, o prêmio Quadro de Honra da FGV Management. Lecionou em 300 de turmas de MBA, mestrado e doutorado. Autor de nove livros, com destaque ao best seller “As Três Mentes do Neuromarketing”. É presidente do IPDOIS Neurobusiness, único laboratório de neuromarketing do Sul do Brasil, Coordenador dos programas de mestrado e doutorado em neuromarketing da FCU - Florida Christian University, idealizador dos programas de treinamento online Fórmula da Mente, iPerson, Pirata Empreendedor, Palestrante Digital e CBO - Chief Brain Officer. Peruzzo também atua como consultor de empresas líderes no mercado brasileiro e mundial, como Volvo, O Boticário, COB - Comite Olimpico do Brasil, Fogões Mueller, Grendene, Seguros Unimed, Sescoop, Givaudan, Bayer, IEL, Sebrae, entre outras empresas. Mais de 200 mil pessoas já assistiram suas palestras e workshops. 95% das decisões dos consumidores são inconscientes, desde a simples compra de um pão, até um carro de luxo. Graças às pesquisas neurocientíficas de vanguarda, hoje é possível entender o comportamento de compra do consumidor e os reais motivos que os levam a comprar veículos. Entenda, também, como fazer a gestão de expectativas antes da venda e no pós-venda. 19 Encontro do Vendedor Workshop Cantareira 7 Segmento: Geral | 17 de agosto | 8h30 – 9h45 Pós-venda – Venda mais e com qualidade! Rose Santi Consultora Rose Santi é consultora em áreas de Pós-Venda, Vendas e Processos Internos, Psicóloga e Instrutora da TV Fenabrave. Aumente sua rentabilidade com atendimentos focados e argumentos de vendas que causem um bom impacto nos clientes de pós-venda. Atender bem e com qualidade significa, também, oferecer peças, serviços e produtos úteis, que nosso cliente nem planejava adquirir, mas que aceitará de forma positiva se nós, do pós-venda, formos bons vendedores! Capacite-se para melhorar suas vendas e seu ticket médio, deixando seu cliente satisfeito e fortalecendo sua fidelidade! 20 Encontro do Vendedor Workshop Cantareira 1 Segmento: Caminhões, Ônibus, Implementos Rodoviários, Tratores e Máquinas Agrícolas | 16 de agosto | 08h30 – 09h45 O sucesso nas vendas de veículos comerciais Osmar Rodrigues Hidalgo Consultor Osmar Rodrigues Hidalgo é consultor de Negócios, Estratégia e Gestão de operações automotivas. Muitos profissionais aproveitam as oportunidades do mercado e da “crise” para fortalecer vendas, melhorar rentabilidade, conhecer mais e melhor seus produtos, clientes, necessidades, crescendo, assim, em seu prestígio profissional e sua carteira de vendas! Esteja entre os que permanecem e se fortalecem em vendas de veículos comerciais! Participe deste encontro de profissionais de vendas e negócios! 21 Mesa Redonda Cantareira 5 e 6 Segmento: Automóveis e Comerciais Leves | 17 de agosto | 8h30 – 9h45 iCarros e a Internet - Como usar os classificados para aumentar suas vendas Moderador: Sylvio de Barros - CEO do iCarros Sylvio Alves de Barros Netto é fundador, sócio e CEO do iCarros. Foi da GM Brasil (1989 -1995), Concessionário GM, VW, Renault e Nissan (2004-2006), fundador do Webmotors (1995-2002), co-fundador e conselheiro do Grupo Minha Vida, plataforma digital de health care (desde 2006), Arkpad, marketplace de arquitetura e decoração (desde 2010), Volt Partners, fundo de investimento em tecnologia (desde 2013) e Magnopus, start up de VR/AR em Los Angeles, EUA ( desde 2013). É Embaixador, no Brasil, da Singularity University (desde 2012). Debatedores: Nelson Fuchter Filho (Grupo Le monde); Leandro Bertoni (Rumo Norte); Victor Lau Netto Viana (Amazonas) Nesse momento de mercado, cada real gasto em mídia precisa trazer o melhor resultado em vendas. Esse é um dos maiores desafios do concessionário hoje em dia. O palestrante vai discutir como alguns dealers estão usando essa estratégia para gerar mais vendas e como podemos aprender, com eles, as melhores práticas. Investir em internet não é novidade para nenhum concessionário mas, no atual momento de mercado, esse investimento precisa ser mais eficiente. Existem desafios a serem respondidos como, por exemplo, identificar clientes que estão no final do processo de compra e atendê-los rapidamente. É possível sobreviver só investindo em internet? Como atender 100% dos leads recebidos? Serão discutidas essas e outras questões com dealers que estão tendo sucesso por meio dessa estratégia 22 Mesa Redonda Cantareira 5 e 6 Segmento: Automóveis e Comerciais Leves | 17 de agosto | 10h45 – 12h F&I e Internet: alavancas de lucro para o concessionário Moderador: Rodnei Bernardino de Souza Diretor de Negócios de Financiamento de Veículos do Itaú Unibanco. Estatístico pela UNICAMP, Mestrado em Administração de Empresas pela FGV de São Paulo, com extensão em Cranfield School of Management (na Inglaterra). Iniciou sua carreira na indústria automobilística na Pirelli Pneus, na qual permaneceu por 4 anos, dedicando-se às atividades de controle estatístico de processos, melhoria da qualidade e gestão de custos. Foi sócio proprietário da empresa Limite Consultoria Estatística durante 6 anos, na qual atuou como consultor estatístico e de melhoria de processos da qualidade. Há 16 anos, é executivo do Itaú Unibanco. Ao longo deste período, foi responsável pela gestão de diversas parcerias do Banco com os principais varejistas do mercado nacional. Tem ampla experiência em crédito ao consumo, tanto na área comercial e de negócios como em crédito e cobrança. Em setembro de 2013, assumiu a Diretoria de Negócios de Financiamento de Veículos do Itaú Unibanco. Debatedor: Valdner Papa Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave Valdner Papa é Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave e consultor especializado no setor automotivo desde 2000. Atuou, também, como professor de Pós-Graduação e MBA em Gestão de Concessionárias na FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado, ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, Escola Trevisan de Negócios e Fundação Dom Cabral. Foi presidente da ABRACAF – Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat, e concessionário da marca por 25 anos. Na Fenabrave, Papa foi vice-presidente por seis anos e, hoje, além da Diretoria de Relações com o Mercado, é o responsável pela Universidade Fenabrave, TV Fenabrave e Coordenador Temático do Congresso Fenabrave. Debatedores: Alessandro Soldi (Grupo Saga); Geraldo Simões (Grupo Jorlan); Marco Aurélio Onofre da Silva (Grupo Tempo); Silvia Bassani (Grupo Florença); Victor Viana (Grupo Amazonas) O objetivo desta Mesa Redonda é trazer novas ideias, ferramentas e cases de sucesso que possam indicar, aos concessionários, oportunidades de incremento de seus resultados na área de F&I e internet. Como sabemos, houve uma forte mudança na visão do F&I como fonte de receita, porém, muitas oportunidades têm surgido com importantes resultados. No campo da internet, é preciso conhecer os casos de sucesso, como os processos operacionais e as estratégias comerciais podem acrescentar resultados importantes para os concessionários. 23 Encontro do Vendedor Workshop Cantareira 1 Segmento: Geral | 17 de agosto | 10h45 – 12h A excelência na comunicação com PNL Programação Neolinguística Ricardo Cavalcante VACC Treinamentos Ricardo Cavalcante é profissional de Coaching com experiência em Gestão Comercial B2B, Gestão de Pessoas e proprietário da VACC Treinamentos. Como reconhecer o modo de pensar de qualquer pessoa, ganhar a confiança, induzi-la a gostar de você, criar um bom relacionamento e abrir caminho para a venda e o sucesso. Conheça a estratégia dos maiores vendedores e negociadores do mundo, e as mais modernas técnicas de vendas por meio de um canal chamado “Comunicação”, que vai aprimorar seu modo de pensar, permitindo a você atingir resultados de sucesso. 24 Mesa Redonda Cantareira 7 Segmento: Geral | 17 de agosto | 10h45 – 12h Sucessão familiar e a Gestão Corporativa Moderador: Silvana Vallochi Diretora Executiva da Momentum Consultoria e Escola de Gestão Automotiva – EGA Silvana Chmelyk Vallochi é graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela FAAP, com extensão em Marketing pela FAAP, especialização em PNL pelo MSI - Master Solution Institute e obteve a Certificação Internacional The Coaching Clinic pela Sociedade Latino Americana de Coaching. A palestrante e professora é Sócia Fundadora da EGA - Escola de Gestão Automotiva, que atende concessionárias de diversas marcas como Honda, Volkswagen, Fiat, Ford, Toyota, Audi, Jeep e BMW. Consultora de Treinamentos desde 2003, com experiência no setor automotivo desde 1997. Consultora de treinamentos e de campo, antes atuou como Gerente de RH do Grupo CAOA - FORD, SUBARU E HYUNDAI e foi Coordenadora de Qualidade da ferramenta QCP Ford. Âncora da TV Fenabrave no programa de Melhores práticas de Concessionárias e articulista do site do Sincondiv São Paulo. Debatedor: Francisco Nunes Diretor da Business Assessoria Empresarial Ltda Consultor com ampla experiência em gestão de pessoas, recursos humanos, desenvolvimento organizacional, Sucessão Familiar e em Governança Corporativa. Escritor – publicou vários livros e é palestrante com atuação nacional. Administrador de empresas e com MBA em Gestão, Nunes é especialista em Gestão de Pessoas e em Sucessão Familiar no setor automotivo, em todo o Brasil, sendo conselheiro em vários grupos empresariais, principalmente, no setor automotivo. É sócio da Business e também empresário da construção e na educação. Debatedores: Francisco Nunes, Marcos Cruz, Marcos Cruz Jr e Kelayne Cruz (Grupo Canopus); Neusa Vigorito e Flávio Maschietto (Grupo Vigorito); Mauro Saddi e Marcelo Saddi (Grupo Green). Considerando que 90% das Concessionárias no Brasil são empresas familiares e, portanto, a base do setor é familiar, debateremos o processo sucessório planejado de uma Concessionária. Apresentaremos um roteiro prático de sucessão familiar e como aplicar a governança corporativa em Concessionárias de pequeno e médio porte, assim como trataremos das justificativas e importância da preparação do sucessor para dar continuidade na Concessionária e nos negócios dos fundadores (sócios) – Um diferencial para as Montadoras. Abordaremos, ainda, as vantagens tributárias de uma sucessão planejada e a redução de custos na transição do patrimônio para filhos e filhas. 25 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 17 de agosto | 10h45 – 12h Facebook - alcançando pessoas com precisão e escala Paulo Cesar Itabaiana Gerente de Negócios para o Mercado Automotivo do Facebook Paulo Cesar Itabaiana tem 35 anos, com 15 anos de experiência no mercado publicitário, tendo trabalhado em grandes empresas de comunicação tais como: Jornal O Estado de S. Paulo, Grupo RBS e Canais Globosat. Formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Mackenize e com MBA em Marketing pela ESPM. Os novos hábitos de consumo de conteúdo, sobretudo por meio de dispositivos móveis, têm trazido inúmeras oportunidades de ponto de contato com os consumidores. O Facebook ocupa um lugar de destaque nesse novo comportamento, trazendo soluções e produtos eficazes para o mercado automotivo, possibilitando se manter em contato com clientes potenciais ou trabalhar fidelidade dos já existentes. Oportunidades de alcançar pessoas reais com precisão e escala, por meio do Facebook, proporcionando resultados reais de vendas de automóveis, suportando e se complementando a todos os outros meios de comunicação. 26 Mesa Redonda Internacional Cantareira 1 Segmento: Geral | 17 de agosto | 13h30 – 14h45 Mesa Redonda Internacional Moderador: Valdner Papa Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave Valdner Papa é Diretor de Relações com o Mercado da Fenabrave e consultor especializado no setor automotivo desde 2000. Atuou, também, como professor de Pós-Graduação e MBA em Gestão de Concessionárias na FAAP – Fundação Armando Álvares Penteado, ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, Escola Trevisan de Negócios e Fundação Dom Cabral. Foi presidente da ABRACAF – Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis Fiat, e concessionário da marca por 25 anos. Na Fenabrave, Papa foi vice-presidente por seis anos e, hoje, além da Diretoria de Relações com o Mercado, é o responsável pela Universidade Fenabrave, TV Fenabrave e Coordenador Temático do Congresso Fenabrave. Debatedores: Alarico Assumpção Jr. (FENABRAVE - Brasil); e Líderes de entidades internacionais: Edwin Derteano (AAP/ALADDA - Peru); Guillermo Prieto Treviño (AMDA - México); Jorge West Vazquez (ASCOMA - Uruguai); Lilliana Aguilar (AIVEMA - Costa Rica); António Coutinho (ACAP - Portugal); Alejandro Saubidet (ACARA - Argentina); Guillermo Valdivielso Mayo (CAVEM - Chile); Luis Alberto Frutos (CADAM - Paraguay) e Jeff Carlson (NADA - EUA). Neste encontro, os principais líderes da Distribuição Automotiva, de diversos países, apresentam de que forma têm se comportado os respectivos mercados. Não perca esta oportunidade de vislumbrar novas estratégias e entender o que cada nação trará de ensinamento para os seus negócios. 27 Workshop Cantareira 7 Segmento: Tratores e Máquinas Agrícolas | 17 de agosto | 13h30 – 14h45 Nova regulamentação para motores de máquinas agrícolas no Brasil Luiz Ghiggi Vice-Presidente de Engenharia do Produto, América do Sul da AGCO do Brasil Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do RS, com Pós-Graduação em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, MBA em Administração e Marketing na J.L.KelloggGraduate School of Management-Chicago e Conselheiro de Administração (IBGC). Executivo com mais de 25 anos de experiência em Engenharia e P&D. Responsável pelo planejamento e desenvolvimento de colheitadeiras, plataformas, tratores agrícolas, pulverizadores e implementos para os mercados da América do Sul das marcas Massey Ferguson, Valtra e Challenger. A partir de 2017, entrará em vigor uma nova legislação que regulamentará quais serão os novos patamares de emissões de poluentes nos motores de máquinas agrícolas fabricadas no Brasil. Esta mudança, além de exigir investimentos em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos por parte dos fabricantes, fará com que as redes e seus colaboradores estejam melhor preparados, especialmente no pós-vendas, para atender a demanda de veículos mais modernos, com mais tecnologia e que serão diagnosticados por meio de dispositivos eletrônicos. Esta mudança tecnológica, impactará as Redes de Concessionárias, de todas as marcas, que terão de se preparar com treinamentos e a adaptação de equipamentos e ferramentais para trabalhar com a nova tecnologia. 28 Workshop Cantareira 5 e 6 Segmento: Geral | 17 de agosto | 13h30 – 14h45 Como aumentar as vendas com motivação em tempos difíceis André Ortiz Consultor Empresarial da Oficina do Sucesso Treinamento Empresarial Ltda Doutorando em Neuromarketing pela Florida Christian University, professor dos cursos de MBA da FGV em todo o Brasil e com mais 20 anos de experiência em vendas, Ortiz é, também, autor de dois livros e 24 DVDs. Criador do Método de Vendas P.A.N.F.A Esta palestra apresentará a evolução de um método de vendas que poderá ser aplicado como treinamento para toda a empresa, envolvendo não somente a equipe comercial, como também motivando todos os colaboradores da concessionária a ter foco nas vendas. 29 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 17 de agosto | 13h30 – 14h45 Aumente suas vendas com o Google Adriano Nasser Head of Channel Sales Brazil – Google Brasil. Profissional com mais de 20 anos de experiência em Marketing Digital e Vendas, trabalhou em grandes empresas, como American Express, Bradesco, Novartis Biociências. Adriano atua há 4 anos no Google, onde lidera a área de parcerias estratégicas em negócios locais. Esta palestra apresentará a evolução de um método de vendas que poderá ser aplicado como treinamento para toda a empresa, envolvendo não somente a equipe comercial, como também motivando todos os colaboradores da concessionária a ter foco nas vendas. 30 Workshop Cantareira 2, 3 e 4 Segmento: Geral | 17 de agosto | 15h45 – 17h15 Perfis de comunicação e personalidade para alcançar alta performance na gestão comercial Anthony Portigliatti Presidente & Chancellor da Florida Christian University O Professor Dr. Anthony B. Portigliatti é cidadão norte-americano, de origem italiana. Nasceu na cidade de Santa Fé, Argentina, país onde residiu por 16 anos. Mudou-se para o Brasil, onde viveu durante 28 anos. Em 1999, transferiu-se com a família para os Estados Unidos para assumir a presidência da Florida Christian University e desenvolver outros projetos empresariais. É Presidente e Chanceler da Florida Christian University, Presidente da A. C. M.- American Coaching and Mentoring Association, do Lakehurst Building, LLC e da empresa SOAR Human Development Tools. Na área empresarial, ocupou importantes posições no Brasil e no Exterior como Vice-Presidente Executivo do Grupo Formitex, holding do conglomerado Fórmica, Formiplac e Formilaine, no Brasil, Fórmica Formicolor, na Argentina, e Lamett, na Holanda. O Professor Portigliatti também tem bacharelado, mestrado e doutorado em Business Administration, Coaching, Education e em Clinical Psychology. Nestas áreas, é professor nos níveis de graduação e pós-graduação, onde tem ensinado diversas disciplinas. Tem participado em inúmeras bancas de monografias, dissertações de mestrado e teses de doutorado, tendo orientado vários destes trabalhos. Também é conferencista internacional nas áreas de Comportamento e Desenvolvimento Humano, Coaching, Comunicação, Marketing e Diversidade, desenvolvendo um trabalho como Master Coach e Mentor, para empresas, líderes, executivos, políticos, estudantes e profissionais liberais. É educador, empreendedor, investidor e incorporador imobiliário nos Estados Unidos, Canadá, América Latina, Brasil e Europa. Uma das ferramentas mais poderosas em High Performance é o domínio da comunicação, por meio do conhecimento dos perfis de personalidade e padrões de comportamento, que funcionam como código de abertura de portas, mentes e corações. Ter uma equipe de vendedores que supera os resultados esperados com muitas vendas é o objetivo de todo empresário. E é importante que todos conheçam as melhores técnicas de vendas, que atuem como se fossem sócios da empresa e que lutem e vibrem com ela. 31 PATROCÍNIO MÁSTER Itaú Unibanco Itaú Unibanco S/A Estande: D11 Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100 Torre Olavo Setúbal - Piso térreo CEP: 04344-902 São Paulo – SP – Brasil E-mail: [email protected] Home Page: www.itau.com.br Perfil da Empresa: Financiar veículos exige ininterrupto aprimoramento de estratégias e inovação. Buscando a excelência em nossas práticas e ofertas, procuramos estar o mais próximo possível dos nossos parceiros, pois quando há comprometimento e preocupação mútua de superação, inevitavelmente, bons frutos são colhidos. Ser Patrocinador Máster do Congresso Fenabrave, pelo 9º ano consecutivo, consolida a estima do Itaú Unibanco à cadeia automotiva, apoiando e agregando valor e conhecimento ao setor. Participar deste Congresso nos impulsiona a desenvolver estratégias capazes de enriquecer ainda mais nossa cadeia produtiva. Produtos e Serviços: Financiamento de Veículos, Consórcio e iCarros. 32 PATROCÍNIO OURO CETIP Cetip S.A. - Mercados Organizados Estande: D10 Av. Doutor Dib Sauaia Neto, 227 CEP: 06541-010 – Santana do Parnaíba – SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3111-1977 Home Page: www.cetip.com.br Perfil da Empresa: A Cetip é a integradora do mercado financeiro uma companhia de capital aberto que oferece serviços de registro, central depositária, negociação e liquidação de ativos e títulos. Mais de 15 mil instituições participantes utilizam os serviços da Cetip. Entre elas, fundos de investimento; bancos comerciais, múltiplos e de investimento; corretoras e distribuidoras; financeiras, consórcios, empresas de leasing e crédito imobiliário; cooperativas de crédito e investidores estrangeiros; e empresas não financeiras, como fundações, concessionárias de veículos e seguradoras. 33 PATROCÍNIO OURO CHEVROLET General Motos do Brasil Estande: A12 Av. Goiás, 1805 CEP: 09550-050 – São Caetano do Sul – SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 4234-4830 Home Page: www.chevrolet.com.br Perfil da Empresa: Mais uma vez, a Chevrolet participa do Congresso & ExpoFenabrave, pois acredita que é seu papel, também, debater tendências, no intuito de construir um futuro melhor para o setor e para toda a sociedade. Nesta 26ª edição do evento, a Chevrolet mostra como as suas tecnologias inovadoras e exclusivas, entre elas o OnStar, estão elevando o patamar de segurança, conectividade e comodidade dos veículos comercializados no Brasil. Líder de mercado, a marca destaca, ainda, os investimentos que faz para renovar todo seu portfólio de produtos, como a Nova picape S10 e a nova geração do Cruze. Ambos ganham motores de alta performance e eficiência energética, sistemas anti-distração, estruturas mais rígidas e elevado índice de reciclabilidade e recuperabilidade. 34 APOIADOR ASHTAR Brindes Ashtar Comércio de Brindes Presentes Cosméticos Ltda Estande: E41 Rua Guaraciaba, 181 CEP: 07111-020 – Guarulhos – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3777-8383 Home Page: www.ashtarbrindes.com.br Perfil da Empresa: Uma empresa jovem que, com apenas 12 anos de atuação, já conquistou grandes clientes do mercado nacional, a cada dia conquista uma parcela nova do mercado, diferenciando-se pelo atendimento, com qualidade e pioneirismo em lançamentos, criando tendências para o mercado. Oferecendo soluções promocionais para todos os tipos de clientes, para todo tipo de evento prezando sempre a qualidade de todos os nossos produtos. 35 EXPOSITORES ANEST IWATA Anest Iwata do Brasil Comercial LTDA Estande: D34 Rua Benedicta da Silva Perina, CEP: 13482-238 – Limeira – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (19) 3442-1123 Home Page: http://www.anest-iwata.net.br Perfil da Empresa: Nós, da ANEST IWATA, temos o orgulho de apresentar nossos equipamentos de pintura no Brasil. Nossos clientes e usuários de todos os setores que trabalham com pintura, como montadoras de veículos, oficinas de reparação automotiva e indústrias em geral, podem encontrar entre os nossos produtos as soluções para muitos problemas de aplicações em pintura. A principal missão da ANEST IWATA é oferecer tecnologia, qualidade, serviços e confiabilidade aos clientes. ABAC Associação Brasileira das Administradoras de Consórcios Estande: B24 Rua Avanhandava, 126 – 5º andar CEP: 01306-000 – São Paulo – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3231-5022 Home Page: http://www.anest-iwata.net.br Perfil da Empresa: A ABAC – Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios é uma entidade de classe sem fins econômicos que representa o Sistema de Consórcios em todo o País. 36 EXPOSITORES AUTO AVALIAR Auto Avaliar - Tecnologia, Publicidade e Intermediação de Negócios e Serviços Ltda - Epp Estande: E10 Av. Vereador José Diniz, 3651 – Sala 112 CEP: 04603-000 – São Paulo – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3759-1321 Home Page: www.autoavaliar.com.br Perfil da Empresa: O Auto Avaliar é um novo modelo de negócios para vendas de veículos, que ajuda as concessionárias de todo Brasil, por meio de uma forma simples e muito mais lucrativa. Utilizando uma plataforma web e um aplicativo mobile, o Auto Avaliar automatiza e padroniza todo processo de avaliação, gestão do estoque e repasse online. Este processo traz objetividade, transparência, segurança e rentabilidade no departamento de vendas de veículo seminovos. Auto Avaliar USBI é um sistema de Business Intelligence que vai dinamizar seu negócio de seminovos. Conheça os principais benefícios do USBI: • Agilidade no processo de avaliação através de aplicativo IOS/Android • Padroniza 100% seus estoques (Link Denatran); • Gestão Completa do Estoque de Seminovos; • Informações sobre valor médio (Web/FIPE/loja/grupo); • Segurança na decisão de Estocar/Repassar; • Melhor aproveitamento nas oportunidades de venda do 0km; • Tabela • Auto Avaliar com classificação A – B – C - D; • Painéis de gerenciamento – Dashboard; • Integrado. 37 EXPOSITORES AUTODEAL Autodealer Assessoria, Treinamento e Gerenciamento de Pessoas LTDA - ME Estande: E38 Rua Francisco Pessoa, Casa 64 H – Sala 1 CEP: 05727-230 – São Paulo - SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 99283-9850 Home Page: www.autodeal.com.br 1 Autodeal CONSULTORIA AUTOMOTIVA 2 A Perfil da Empresa: Estamos, desde 2008, trazendo soluções aos nossos clientes no processo de Garantia, minimizando riscos C com as operações. Isso é possível graças ao nosso know-how adquirido ao longo de 15 anos de experiência. CARDIF AUTOMOTIVE Cardif do Brasil Seguros e Garantias S/A Estande: D21 Rua Campos Bicudo, 4º andar – CJ 41 CEP: 04536-001 – São Paulo – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3865-3128 Home Page: http://www.bnpparibascardif.com.br/ Perfil da Empresa: A CARDIF Automotive é uma plataforma com soluções completas de produtos e serviços em F&I, criada pela maior Seguradora de produtos de F&I do país para apoiar os seus parceiros de negócios e dinamizar o desenvolvimento da atividade de F&I nas concessionárias. A Cardif possui a gama mais completa de produtos de F&I, destacadamente as várias versões de Seguro de Proteção Financeira - SPF e Seguros do GAP ofertados junto com o financiamento dos veículos. 38 EXPOSITORES CILIA MDL Sistemas Ltda. Estande: E51 Rua 3, nº 800 CEP: 74115-050 – Goiânia - GO - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (62) 3921-0055 Home Page: http://www.cilia.com.br/ Perfil da Empresa: O Sistema Cilia é uma solução criada para simplificar o trabalho das oficinas, reguladoras ou seguradoras no processo da realização de orçamentos. DAF Caminhões DAF Caminhões Brasil Indústria Ltda Estande: C51 Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1571 CEP: 04571-011 – São Paulo – SP - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 2344-2360 Home Page: http://www.dafcaminhoes.com.br/ 39 EXPOSITORES DEALERNET Monteiro Braga Informática Ltda. Estande: D40 Rua Andre Luiz Ribeiro da Fonte, Ed. Mediterrâneo Trade Vilas do Atlântico, 6º andar CEP: 42700-000 – Lauro de Freitas - BA – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (71) 2106-2226 Home Page: www.dealernet.com.br Dealer net Automotive Ecosystem Perfil da Empresa: A Dealernet é uma empresa visionária, com 25 anos de experiência no mercado de TI, líder em prover soluções inovadoras para atender todo o ecossistema da indústria automotiva, através de seus Sistemas de Gestão de Concessionárias. Oferecemos soluções que cobrem o processo de gestão corporativa, ajudando as empresas a gerenciar seus custos, atender novas regulamentações institucionais, e aumentar a rentabilidade nos relacionamentos com seus clientes. DX FUEL DAF Caminhões Brasil Indústria Ltda Estande: C50 Rua Atílio Gardezani, 287 CEP: 13490-000 – Cordeirópolis - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (19) 3546-8041 Home Page: www.dxfuel.com.br Perfil da Empresa: Criada com o intuito de desenvolver tecnologias novas para o mercado automotivo, a DX trouxe do Canadá um novo conceito para sistemas de combustão, que revoluciona todo o mercado automotivo nacional. Trata-se do Otimizador de Combustível, produto totalmente biodegradável, que maximiza o combustível sem alterar suas características e não agride o meio ambiente. 40 EXPOSITORES EASTMAN Solutia Brasil Ltda Estande: D50 Rua Alexandre Dumas, 1711 – Birmann 12 – 7º Andar –Conj: 701 CEP: 04717-004 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3579-1800 Home Page: www.eastmaninnovationlab.com Perfil da Empresa: A Eastman Chemical Company é uma empresa global de especialidade química que produz ampla gama de produtos encontrados em itens de nosso dia a dia. Com um portfólio de unidades de negócios especiais, a Eastman trabalha com seus clientes para entregar soluções e produtos inovadores enquanto mantém compromisso com a segurança e sustentabilidade. Suas abordagens voltadas ao mercado fazem uso de plataformas consagradas de tecnologia e posições de liderança em mercados finais, como transportes, construção e consumíveis. A empresa tem sua sede em Kingsport, Tennessee, EUA, e emprega cerca de 15 mil pessoas no mundo todo. A Eastman apresentará a sua linha de películas automotivas ao mercado brasileiro oferecendo ao distribuidor e ao consumidor final a confiança de ter um produto com qualidade e garantia de procedência. EZATTA Ezatta Equipamentos Inteligentes Eireli Estande: E48 Rua Monte Alegre, 105 CEP: 38020-380 – Uberaba - MG - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (34) 3334-9990 Home Page: http://www.ezattainteligente.com Perfil da Empresa: Após 20 anos fazendo atacado e varejo de lubrificantes, filtros e químicos automotivos em Minas Gerais, abrimos uma nova empresa (Ezatta Equipamentos Inteligentes), exclusivamente para dar foco no seguimento de equipamentos, onde estamos aproveitando todo conhecimento adquirido no mundo da lubrificação para oferecer as melhores informações aos nossos clientes, de como aproveitar ao máximo a logística das trocas de óleos em suas empresas. Desenvolvemos, também, o processo completo para descarte do óleo usado dentro das normas do CONAMA e das exigências de todos os órgãos ambientais, e também fazemos toda a automatização necessária para o abastecimento do ARLA 32 / AD BLUE. 41 EXPOSITORES FENABRAVE Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores Estande: FENABRAVE B31 Av. Indianópolis, 1967 – Planalto Paulista CEP: 04062-002 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 5582-0000 Home Page: www.fenabrave.org.br Perfil da Empresa: Realizadora do 26º. Congresso & ExpoFenabrave, a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores – Fenabrave é a entidade representativa do setor de Distribuição de Veículos no Brasil. A entidade reúne 53 Associações de Marcas de automóveis, veículos comerciais leves, caminhões, ônibus, implementos rodoviários, tratores, máquinas agrícolas e motocicletas. Ao todo, são cerca de 7 mil distribuidores de veículos nacionais e importados, com 380 mil colaboradores diretos, e que juntos representam 4,1% do Produto Interno Bruto – PIB do País. Missão da Fenabrave: Defender os interesses do setor, zelando pelo cumprimento da Lei 6.729/79, representando seus interesses políticos, econômicos e legais, trabalhando em parceria com as Associações de Marca. Contribuir na formação e desenvolvimento de profissionais e gestores do segmento. Desenvolver e debater as melhores práticas de processos e negócios, por meio de intercâmbios com associações congêneres internacionais. INCGROUP Incospray Comércio e Serviços de Pintura e Lubrificação Ltda Estande: B44 Rua Ribeiro do Amaral, 467 - Ipiranga CEP: 04268-000 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 2914-9195 Home Page: www.incgroup.com.br Perfil da Empresa: A INCOIL desenvolve projetos de lubrificação e sistemas de gestão de fluídos em geral.Atuamos no segmento de equipamentos para lubrificação. Nossos equipamentos são ecologicamente corretos, trouxeram novos conceitos no abastecimento de óleo lubrificante. A INCOIL desenvolve projetos personalizados e comercializa equipamentos e acessórios de qualidade que empregam a mais alta tecnologia. Possuímos diversos projetos homologados na área de lubrificação em indústrias automobilísticas em todo país. 42 EXPOSITORES ISOFLEX Contriso Gestões Visuais LTDA. - EPP Estande: B40 Estrada do Campo Novo, 1040 CEP: 83535-000 – Campo Magro - PR - Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (41) 3677-4700 Home Page: www.isoflex.com.br Perfil da Empresa: A ISOFLEX surgiu no mercado para atender a demanda de quadros escolares, e lançou o Quadro Branco Moppy que, com sua qualidade e garantia de 5 anos, logo projetou a marca Moppy por todo o Brasil. Com o tempo, as indústrias buscavam quadros brancos diagramados e, atendendo a esta necessidade, a ISOFLEX passou a investir em tecnologia para a produção destes quadros e acrescentou, à sua linha, outros produtos para a indústria, como sinalização, pastas para procedimentos, displays e muito mais, tornando-se, assim, a maior fornecedora de soluções para Gestão Visual da América Latina. LINX Linx Sistemas e Consultoria LTDA Estande: D24 Rua Cenno Sbrighi, 170 – Prédio II CEP: 05036-010 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 2103-2400 Home Page: www.linx.com.br Perfil da Empresa: No mercado de TI há 30 anos, a Linx é líder brasileira no fornecimento de soluções em software de gestão (ERP e POS – Fonte: IDC) para as mais diversas verticais de varejo. São mais de 2.500 colaboradores, distribuídos na matriz, filiais e unidades de relacionamento pelo Brasil e exterior, atendendo a uma base ampla e diversificada de mais de 37 mil varejistas. Com ações negociadas em bolsa desde fevereiro de 2013, para atender de forma integral às necessidades atuais do mercado varejista, a companhia oferece, também, soluções em conectividade, além de outros serviços. 43 EXPOSITORES LUPUS EQUIPAMENTOS Lupus Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento Ltda Estande: E24 Rua Lupo Panelli, 303 - Distrito Industrial CEP: 18520-000 – Cerquilho - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (15) 3384-8484 Home Page: www.lupuslubrificacao.com.br Perfil da Empresa: A Lupus fabrica e comercializa a maior e mais completa linha de Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento do mercado nacional. Por meio de seus renomados fornecedores, a Lupus oferece soluções integradas e projetos exclusivos para seus clientes. Como forma de personalizar ainda mais o atendimento, se solidifica por meio de suas três Divisões: Equipamentos para Lubrificação e Abastecimento, Equipamentos e Projetos Automotivos e Equipamentos e Soluções Ambientais Com seu mix completo de produtos, sua área de vendas personalizada e ampla, sua assistência técnica e seu departamento de engenharia qualificados, a Lupus trabalha de forma cada vez mais integrada e prova o porquê é líder nacional em vendas. LUS FERRAMENTAS Lus Ferramentas e Equipamentos Ltda - ME Estande: D34 Rua Visconde de Taunay, 683 – Bom Retiro CEP: 01132-000 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3221-1284 Home Page: www.lusferramentas.com.br Perfil da Empresa: A Lus Ferramentas, homologada como fornecedora por montadoras como Renault, Nissan, Hyundai, International Trucks, etc, na pessoa de seu Fundador Salvador Benchimol, com 32 anos de experiência no mercado de ferramentas automotivas. Tem sido responsável por projetos de padronização de ferramentas em concessionárias de automóveis e caminhões. Como revendedora de marcas conhecidas mundialmente, tais como Stanley, Beta, KS Tools, Force e outras, temos todas as condições para atender as necessidades de sua concessionária. 44 EXPOSITORES MAGIC BRAZIL Cotton Fibra Indústria e Comércio LTDA Estande: C35 Rua Benjamin Constant, 1492 – Asilo CEP: 89037-500 – Blumenau - SC – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (47) 3334-0600 Home Page: www.magicbrazil.com.br Perfil da Empresa: Somos uma empresa especializada na confecção de uniformes corporativos e private label. Nos destacamos por um atendimento diferenciado, qualidade, e prazo de entrega. A empresa possui uma área de desenvolvimento para a orientação e criação de um design exclusivo de produtos para seus clientes. Se apoiando na ideia de que a qualidade e prazo de entrega são as bases de nosso trabalho, hoje a Magic Brazil conquistou o reconhecimento do mercado nacional. MAXI WEB AUTO Maxi Portal de Conteúdo LTDA - ME Estande: C45 Rua Ministro Calogeras, CEP: 89203-000 – Joinville - SC – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (47) 3032-4700 Home Page: www.maxiwebauto.com.br Perfil da Empresa: Empresa especializada no mercado de veículos Seminovos e Usados. 45 EXPOSITORES MEGUIAR’S BRASIL Maxi Rubber Indústrias Químicas Ltda. Estande: E44 Avenida Luigi Papaiz, 843 CEP: 09931-610 – Diadema - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 4092-7777 Home Page: www.meguiars.com.br Perfil da Empresa: Produtos para tratamento, embelezamento e recuperação de pintura para veículos novos e usados. Primeira empresa do mundo a fabricar produtos de limpeza e embelezamento automotivo, fundada em 1901, nos Estado Unidos, com o início da linha de montagem automotiva. Na época, não havia no mercado produtos para limpeza em geral e, assim, a Meguiar’s foi procurada por algumas montadoras especializando-se há 115 anos. No início, a Meguiar’s fabricava um dos melhores produtos para polimento de laca, utilizada em móveis - a mesma laca automotiva na época. MICROWORK SOFTWARES Lazarim & Travaglia Ltda. Estande: C34 Avenida Paulista, 1281 CEP: 13478-580 – Americana - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (19) 3478-9080 Home Page: www.microwork.info Perfil da Empresa: Fundada em 1995, a MicroWork é uma empresa nacional, que oferece soluções em sistema de concessionárias, sendo líder no segmento há 20 anos. Com infraestrutura completa, mais de 120 profissionais e suporte técnico especializado e avançado (com monitoramento diário de chamadas), além de equipe altamente qualificada e eficiente, a MicroWork conquistou mais de 1200 clientes ao longo de sua atuação. Certificada pela Microsoft Partner, a empresa investe continuamente em inovação, profissionalismo, ética, compromisso, atendimento diferenciado e segurança da informação. 46 EXPOSITORES NBS INFORMÁTICA NBS Informática LTDA Estande: D31 Avenida Senador Flinto Muller, nº 983 CEP: 78043-409 – Cuiabá - MT – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (65) 2128-4300 Home Page: www.nbsi.com.br INF OR MÁ T IC A Perfil da Empresa: Desde 1992, a NBS atua no mercado de Gestão de Concessionárias de Veículos e autopeças por meio do desenvolvimento de softwares de gestão empresarial. Durante esse tempo, o nosso maior orgulho sempre foi entregar um produto tecnologicamente moderno e extremamente confiável, cujo principal valor agregado é a segurança que todo cliente precisa para o gerenciamento completo do seu negócio. O nosso DMS Client-Server, com banco de dados profissional e interface Windows e Web, hoje se encontra em mais de 2.000 Concessionárias e Autopeças de todos estados brasileiros e do Distrito Federal. OFICINA BRASIL Germinal Editora e Marketing Ltda. Estande: E18 Rua Joaquim Floriano, 733 – 4º Andar CEP: 04534-012 – São Paulo-SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 2764-2852 Home Page: http://www.oficinabrasil.com.br/ 47 EXPOSITORES QUEST INTELIGÊNCIA Quest Tecnologia Ltda Estande: C41 Avenida Francisco Glicério, 285 CEP: 13026-501– Campinas - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (19) 3343-4777 Home Page: www.questinteligencia.com.br Perfil da Empresa: Sólidos conhecimentos dos setores automobilístico, máquinas de construção e agrícola, por meio de profissionais com experiência em montadoras e concessionários dos segmentos de leves e pesados, tornando a Quest Inteligência uma empresa que atua de forma flexível e prática, sem apresentar pacotes prontos ou soluções de custos impraticáveis, sempre considerando as particularidades e potenciais de cada cliente. Assim, baseada na resposta a esta necessidade de mercado, nasceu a Quest Inteligência. REACHLOCAL BRASIL Reachlocal Brasil Serviços Online DE Marketing Ltda Estande: C31 Alameda Xingú, 350 – CJ 2004 CEP: 06455-030 – Barueri - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3081-0777 Home Page: www.reachlocal.com.br Perfil da Empresa: A ReachLocal foi a primeira empresa criada especificamente para ajudar as pequenas e médias empresas a fazer marketing online, com estratégia e foco em resultado. Estamos há mais de uma década construindo um histórico de conhecimento e experiência em campanhas digitais focadas exclusivamente em empresas PME. Enquanto os consumidores estão se tornando cada vez mais digitalizados, a propaganda tradicional tem obtido cada vez menos resultado. Ocupados em gerenciar seus negócios, os pequenos e médios empresários precisam de ajuda para construir um bom marketing online e garantir que eles estão obtendo os melhores resultados de seus investimentos. 48 EXPOSITORES REWEB Squaregroup Desenvolvimento de Sistemas WEB LTDA Estande: D41 Rua Professor Ivo Corseuil, 69 CEP: 90690-410 – Porto Alegre - RS – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: 0800 942 7010 Home Page: www.reweb.com.br Perfil da Empresa: Reweb - agência multinacional brasileira com mais de 21 milhões de leads gerados, operação em 8 países e presentes em todos os estados do Brasil, oferecendo mais de 25 produtos de marketing digital para alavancar as vendas do Setor AUTO. Parceiro Premium do Google, com foco no Segmento AUTO para geração de leads aos dealers. ROKIM AUTOMOTIVE Squaregroup Desenvolvimento de Sistemas WEB LTDA Estande: E45 Rua Professor Ivo Corseuil, 69 CEP: 90690-410 – Porto Alegre - RS – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: 0800 942 7010 Home Page: www.reweb.com.br Perfil da Empresa: A Rokim Automotive é uma empresa especializada em equipamentos automotivos, e participa, pela primeira vez, da ExpoFenabrave, uma oportunidade de estreitar e ampliar nossas parcerias com as concessionárias (fornecemos para diversas bandeiras). Desmontadoras de pneus, balanceadoras, rampas e elevadores hidráulicos para os segmentos de autos e pesados compõem nossa linha de produtos. Nosso diferencial é um produto de alta qualidade, pós-vendas em todo o território nacional, além de sermos especialistas em hidráulicos. Conquistamos e fidelizamos nossos clientes pela qualidade e atendimento. 49 EXPOSITORES SEARCH OPTICS BRASIL Search Optics Serviços LTDA Estande: D30 Alameda Amazonas, 938 - Sala 21 Bloco B CEP: 06454-070 – Barueri - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 4191-419 Home Page: www.searchoptics.com.br Perfil da Empresa: A Search Optics é a líder mundial em soluções digitais para o segmento automotivo. Com 17 anos de experiência fazendo a gestão de centenas de campanhas de concessionárias de automóveis, conhecemos todas as estratégias para transformar em vencedora sua presença no mercado digital. Possuímos uma extensa opção de serviços que não só geram tráfego ao seu negócio, mas criam lembrança, alcance e frequência para a sua marca. Nosso time de especialistas é o mais certificado pelo Google em todo o mundo e está pronto para otimizar seus investimentos por meio da análise de métricas de performance, sempre buscando colocá-lo à frente da sua concorrência. Somos uma agência de tecnologia de ponta em marketing digital, que atua com uma incomparável interação humana. Venha conhecer a Search Optics e aproveite para fazer uma inspeção digital do seu negócio. SNAP-ON SNAP-ON do Brasil Com. e Ind. Ltda. Estande: E34 Rua Juscelino K. de Oliveira, 470 CEP: 13456-401– Santa Bárbara D’Oeste - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (19) 2108-1000 Home Page: www.snapon.com Perfil da Empresa: Com intuito de estar cada vez mais próximos dos nossos clientes, este ano, estrearemos na ExpoFenabrave. Atualmente, atendemos mais de 1.500 revendas em território nacional e, nesta edição, apresentaremos o know-how de uma empresa com mais de 90 anos de tradição, que construiu sua história baseada nas necessidades dos clientes. As nossas soluções permitem identificar oportunidades de melhorar a rentabilidade, incrementar faturamento no pós-venda e, também, melhorar a experiência do cliente no ponto de venda. A atuação em mais de 30 mercados permite, à Snap-on Business Solution, preparar soluções customizadas à realidade de cada país. 50 EXPOSITORES SNG BRASIL Edega América Latina Serviços e Administração LTDA Estande: D45 Rua Dona Elisa Flaquer, 70 – cj. 95 CEP: 09020-160 – Santo André - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 4433-9392 Home Page: www.sngbrasil.com.br Perfil da Empresa: SNG Brasil integra um grupo de profissionais com ampla experiência no setor automotivo, dotados do know how suficiente que garanta o bom desenvolvimento dos negócios com os nossos clientes. Respostas precisas e forte acompanhamento técnico-comercial são o lema da nossa empresa. Procuramos estabelecer parcerias com os nossos clientes. Processos eficazes e simples são o meio para a excelência que buscamos atingir. SYONET Syonet Informática LTDA Estande: D35 Rua Buarque de Macedo, 93 - Centro CEP: 95780-000 – Montenegro - RS – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (51) 3649-0300 Home Page: www.syonet.com Perfil da Empresa: Com quase 1.000 Clientes em todo o Brasil e 12 anos de mercado, a Syonet é líder no segmento de CRM e Gestão de Clientes para concessionárias de veículos, caminhões, motos e máquinas agrícolas. Hoje, atende a grupos de concessionários do Brasil além dos concessionários com marca/loja única. A Syonet atua diretamente nos processos de Vendas e Pós-Vendas com foco em fidelizar os Clientes e aumentar a rentabilidade financeira dos concessionários. O Syonet CRM foi projetado e desenvolvido dentro de uma concessionária, por profissionais do “front”, ou seja, por quem lida com clientes no dia-a-dia, por quem sabe o que exatamente é necessário. O uso do Syonet CRM e Gestão de Clientes mantém o concessionário como sendo a primeira opção na cabeça dos seus clientes, promove a eficiência e eficácia, reduz custos e mantém a empresa lucrativa. 51 EXPOSITORES USI BRASIL USI Brasil LTDA Estande: D34 Rua Marques de Pombal, 147 CEP: 06843-370 – Embu - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 3807-5400 Home Page: www.usibrasil.com.br Perfil da Empresa: A USI BRASIL é uma das filiais da USI ITÁLIA, a mais importante e reconhecida empresa fabricante de cabines de pintura do mundo, com experiência de mais de 45 anos no desenvolvimento e fabricação de cabines de pinturas e planos aspirantes. Instalada no Brasil desde 2001, tornou-se sinônimo de confiabilidade. Após o aumento do dólar em 1999, decidiu montar uma filial e atender diretamente seus clientes que antes eram atendidos por um distribuidor local. Hoje importa e distribui toda a linha de produtos de sua matriz em Verona fornecendo e disponibilizando toda a tecnologia adquirida ao longo destes anos de experiência. VIANUVEM Supremma Tecnologia e Empreendimentos para Internet Ltda Estande: D51 Rua Vergueiro, 2253 - 12ª and - cj 1204 CEP: 04101-100 – São Paulo - SP – Brasil E-mail: [email protected] Tel.: (55) (11) 5084-4660 Home Page: www.vianuvem.com.br Perfil da Empresa: Atualmente, são mais de 400 concessionárias, em 12 estados brasileiros, que utilizam a solução de gestão de documentos e processos Vianuvem para melhorar a comunicação entre áreas e reduzir custos no trâmite de documentos entre lojas e matriz. Nossas soluções foram construídas a partir de aprendizados obtidos em concessionárias de médio e grande porte, o que nos permitiu atender as principais bandeiras de veículos do país. Nosso propósito é fazer com que os processos documentais nas empresas fluam de maneira mais dinâmica e menos burocrática. Construímos a plataforma colaborativa Vianuvem para que todas as corporações, independente do porte e segmento, possam ter acesso a uma comunicação mais ágil e transparente entre departamentos, filiais e matriz. 52 Desde 2010, otimizando recursos e simplificando processos. EXPOSITORES WINGS FJ Comércio de Eletrônicos, Distribuição e Importação Ltda Estande: C25 Rua Murici, 2305 Galpão 000A 008A CEP: 54315-071 – Jaboatão dos Guararapes - PE – Brasil Tel.: (55) (81) 3224-0298 53 EXPEDIENTE Fenabrave Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores Av. Indianópolis, 1967 CEP: 04063-003 – São Paulo - SP – Brasil Tel.: (55) (11) 5582-0000 | FAX: (55) (11) 5582-0001 E-mail: [email protected] Home Page: www.fenabrave.org.br Reed Exhibitions Alcantara Machado Rua Bela Cintra, 1.200 - 7º andar CEP: 01415-001 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (55) (11) 3060-5000 Home Page: www.reedalcantara.com.br MCE Comunicação Empresarial Rua Frei Rolim, 59 - CJ 62 CEP: 04151-000 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: (55) (11) 2577-6533 E-mail: [email protected] Estação Brasil ID Avenida Copacabana, 190 - Mezanino CEP: 06472-001 – Barueri – SP – Brasil Tel.: (55) (11) 4133-1500 Home Page: www.agenciaestacaobrasil.com.br 54 CONSELHO DELIBERATIVO AUTOS E COMERCIAIS LEVES ABBM - Assoc. Bras. dos Concessionários BMW ABCN - Assoc. Bras. dos Concessionários Nissan ABRAC - Assoc. Bras. dos Concessionários Chevrolet ABRACAF - Assoc. Bras. dos Concessionários de Autom. Fiat ABRACAM - Assoc. Bras. de Dist. de Autom. Mercedes-Benz ABRACIT - Assoc. Bras. dos Concessionários Citroën ABRACOP - Assoc. Bras. dos Concessionários Peugeot ABRADIC – Associação Brasileira dos Distribuidores Chrysler, Jeep, Dodge e Ram ABRADIF - Assoc. Bras. dos Dist. Ford ABRADIT - Assoc. Bras. dos Dist. Toyota ABRAHY - Assoc. Bras. dos Concessionários Hyundai ABRALAND JAGUAR - Assoc. Bras. dos Concessionários Land Rover e Jaguar ABRARE - Assoc. Bras. dos Concessionários Renault ABRATROLLER - Assoc. Bras. dos Concessionários Troller ABRAV - Assoc. Bras. dos Concessionários de Autom. Volvo ABRAZUKI - Assoc. Bras. dos Concessionários Suzuki Automóveis ACJ - Assoc. dos Concessionários Jac Motors ASSOAUDI - Assoc. Bras. dos Dist. Audi ASSOBRAV - Assoc. Bras. dos Dist. Volkswagen ASSOCHERY - Assoc. Bras. dos Dist. Chery ASSOKIA - Assoc. Bras. dos Dist. Kia Motors ASSOLIFAN - Assoc. Bras. dos Concessionários Lifan ASSOMIT - Assoc. Bras. de Concessionários Mitsubishi AUTOHONDA - Assoc. Bras. dos Dist. Honda de Veíc. Aut. Nac. e Importados CAMINHÕES ABRADA - Assoc. Bras. dos Dist. Agrale ABRAFOR - Assoc. Bras. dos Dist. Ford Caminhões ABRAVO - Assoc. Bras. dos Dist. Volvo ACAV - Assoc. Bras. dos Concessionários MAN Latin America ANCIVE - Assoc. Nac. dos Concessionários Iveco ASSOBENS - Assoc. Bras. dos Concessionários Mercedes-Benz ASSOBRASC - Assoc. Bras. dos Concessionários Scania ASSODAF - Assoc. Bras. dos Dist. DAF ASSOINTER - Assoc. Bras. de Dist. International ASSOVOLARE - Assoc. Bras. dos Concessionários Marcopolo-Volare IMPLEMENTOS RODOVIÁRIOS ABRADIGUE - Assoc. Bras. dos Dist. Guerra ABRADIR - Assoc. Bras. de Dist. Randon ABRALIB - Assoc. Bras. dos Dist. Librelato ABRANOMA - Assoc. Bras. dos Representantes Noma MÁQUINAS AGRÍCOLAS ABRACASE - Assoc. Bras. dos Dist. Case IH ABRADA - Assoc. Bras. dos Dist. Agrale ABRAFORTE - Assoc. Bras. dos Dist. New Holland ASSODEERE - Assoc. Bras. dos Dist. John Deere ASSOMAR - Assoc. Bras. dos Concessionários Agritech ASSOREVAL - Assoc. Bras. dos Dist. Autorizados Valtra UNIMASSEY - Assoc. Nac. dos Dist. Massey Ferguson MOTOCICLETAS ABRACY - Assoc. Bras. dos Concessionários Yamaha ABRAT - Assoc. Bras. dos Concessionários Triumph ASSOBRP - Assoc. Bras. dos Concessionários Rodas e Nautica BRP ASSODAFRA - Assoc. Bras. dos Concessionários Dafra ASSODESMO - Assoc. Bras. dos Concessionários Ducati ASSOHARLEY - Assoc. Bras. dos Concessionários HarleyDavidson ASSOHONDA - Assoc. Bras. de Dist. Honda ASSOKAWA - Assoc. Bras. dos Concessionários Kawasaki ASSUZUKI - Assoc. Bras. dos Concessionários de Motocicletas Suzuki 55 CONSELHO DIRETOR Conselho Diretor – 2015/2017 Presidente – Alarico Assumpção Júnior Vice-Presidente – Antonio Figueiredo Netto Vice-Presidente – Gláucio José Geara Vice-Presidente – João Batista Simão Vice-Presidente – José Carneiro de Carvalho Neto Vice-Presidente – José Maurício Andreta Jr. Vice-Presidente – Luciano Piana Vice-Presidente – Luís Antônio Sebben Vice-Presidente – Luiz Romero C. Farias Vice-Presidente – Marcelo Nogueira Ferreira Vice-Presidente – Marino Cestari Filho Vice-Presidente – Octávio Leite Vallejo Vice-Presidente – Ricardo de Oliveira Lima Vice-Presidente – Sérgio D. Zonta Vice-Presidente – Waleska Cardoso ADM. REG. FENABRAVE - PA – Leonardo Menezes Pontes ADM. REG. FENABRAVE - PB – Paulo Guedes Pereira ADM. REG. FENABRAVE - PE – Bruno Tude de Melo ADM. REG. FENABRAVE - PR – Marcos da Silva Ramos ADM. REG. FENABRAVE - RJ – Sebastião Pedrazzi ADM. REG. FENABRAVE - RN – S. Moacir Dantas Potiguar Jr. ADM. REG. FENABRAVE - RO – Enrique Egea Pacheco ADM. REG. FENABRAVE - RS – Fernando Augusto Esbroglio ADM. REG. FENABRAVE - SC – Ademir Antonio Saorin ADM. REG. FENABRAVE - SE – Cynthia Faria Souto Conselho de Ex-Presidentes Alencar Burti Flávio Antonio Meneghetti Sérgio Antonio Reze Waldemar Verdi Júnior Administração Regional - 2015/2017 ADM. REG. FENABRAVE - AL – Daniel Accioly Bandeira ADM. REG. FENABRAVE - AP – Otaciano Bento Pereira Junior ADM. REG. FENABRAVE - BA – Raimundo Valeriano Santana ADM. REG. FENABRAVE - CE – Fernando Pontes ADM. REG. FENABRAVE - DF – Luís Fernando Machado e Silva ADM. REG. FENABRAVE - ES – Augusto Giuberti ADM. REG. FENABRAVE - GO – Shirley Luiza de Oliveira Leal ADM. REG. FENABRAVE - MG – Camilo Lucian Hudson Gomes ADM. REG. FENABRAVE - MS – Cristiano Gionco ADM. REG. FENABRAVE - MT – Manoel Dionisio Guedes 56 Patrocinador Máster Patrocinador Ouro Apoio Realização Local Organização e Promoção