SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO

SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO DE CONTRATO
Prezado Cliente,
Para que possamos proceder com sua solicitação, por gentileza, observe os pontos a
seguir:
•
Não há necessidade de firma reconhecida ou autenticação da “Solicitação de
Rescisão de Contrato”;
•
É imprescindível a assinatura do Responsável Legal do Contrato;
•
Os
Telefones
ou
Fleet/ID’s
a
serem
desativados
devem
ser
listados
corretamente na “Solicitação de Rescisão de Contrato”;
•
Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos em STN
(Programa de Aluguel) ou Comodato, é necessário o comparecimento a uma
Loja Nextel munido de Nota Fiscal de Devolução ou Declaração de
Devolução, Solicitação de Rescisão de Contrato e Kit Completo
(equipamento, SIM Card, bateria, carregador, etc);
•
Para efetivação do Cancelamento de Contrato dos Equipamentos Próprios, é
necessário o envio da “Solicitação de Rescisão de Contrato” à Nextel, por
Correios, Fax ou E-mail:
Nextel Telecomunicações Ltda.
Suporte ao Cliente / Cancelamento
Caixa Postal: 28701-6
Cep: 04905-991
Fax: 11 4004-1201 (Opção 2)
E-mail: [email protected]
Orientação: Sendo enviado via e-mail o documento deve ser escaneado com a
assinatura do responsável legal do contrato.
Obs.: Somente em caso de Perda/Roubo/Furto de Equipamentos em contrato
STN/Comodato de Pessoa Jurídica, é permitido o cancelamento através do envio
da documentação via Correios, Fax ou E-mail da Nextel. Nos casos de STN tendo
ocorrido roubo/furto, deverá encaminhar também cópia autenticada do boletim de
ocorrência. Pessoa natural deverá comparecer a uma Loja Nextel para efetuar o
cancelamento.
MODELO DE SOLICITAÇÃO DE RESCISÃO
DE CONTRATO
IMPORTANTE: Emitir em papel timbrado da empresa ou com carimbo do CNPJ
(em caso de Pessoa Jurídica)
Nº do Registro de Atendimento: ______________
(Local)_______________, ____ de ________________de 200__
À
Nextel Telecomunicações Ltda.
A/C: Departamento de Atendimento ao Cliente
Razão Social / Nome:
CNPJ / CPF:
Identificação do Cliente:
Telefone para contato:
Canal de Retorno (e-mail):
Solicitamos a rescisão do Contrato de Tomada de Assinatura de Serviço Móvel
Especializado conectados ao(s) terminal(is) móvel(is) relacionado(s) abaixo.
Estamos cientes que a(s) referida(s) licença(s) de uso será(ão) desativado(s) após o
recebimento desta, observando as demais condições contratuais, bem como o
Plano(s) de Serviço(s) Contratado(s).
Declaramos estar cientes de que a rescisão do Contrato não exclui a nossa
responsabilidade quanto ao pagamento dos serviços prestados até a desativação das
licenças, nem dos débitos porventura existentes, não prejudicando a sua exigibilidade
pela Nextel.
Declaramos, ainda, para todos os fins de direito e sob as penas da lei, que o(s) abaixo
assinado(s) tem(êm) poderes para representar esta empresa e solicitar a rescisão.
Relação de Telefones ou Fleet/ID’s a serem desativados:
Telefone ou Fleet/ID’s
Nome Legível:
Assinatura: