Graco realiza recall de carrinhos

PROCON -
Graco realiza recall de carrinhos
Notícias
Enviado por: adminXoops
Postado em:09/05/2011
Consumidores que adquiriram os modelos Quattro Tour TM e Metrolite TM de carrinhos de bebê da
marca Graco, em lojas do Brasil, entre 2003 e 2005, estão convocados a entrarem em contato com
a Graco para receber o kit de reparos, pelos telefones (90XX11) 3017-5300 ramais 281 e 282. Em
comunicado, a Graco informa que realizou o recall nos Estados Unidos em outubro de 2010, depois
de incidentes naquele país e no Canadá, onde os bebês deixados sem supervisão por longos
períodos e que não estavam usando o cinto de segurança escorregaram no carrinho e se asfixiaram
entre o assento e a bandeja. Alguns modelos foram importados pelo Brasil e a Graco estendeu o
recall para o país. O Procon-PR orienta os consumidores sobre seus direitos e acompanha
atentamente convocações desse tipo. Conforme determina o Código de Defesa do Consumidor
(CDC), a empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, inclusive com
informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor. Legislação O CDC estabelece
que “o fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe
ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou
segurança”. Outra questão importante, que deve ser observada pelos consumidores,
refere-se à exigência do comprovante de que o serviço foi efetuado, documento que por segurança
deverá ser conservado e repassado adiante, em caso de venda. Caso tenha sido comercializado
mais de uma vez, o atual proprietário terá o mesmo direito ao reparo gratuito. Os consumidores que
já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, através do
Judiciário, reparação por danos morais e patrimoniais, eventualmente sofridos. Agora, caso o
consumidor encontre dificuldade em efetuar os reparos por falta de peças ou demora na conclusão
dos serviços poderá procurar orientação ou efetuar reclamação junto ao Procon-PR, que fica à Rua
Presidente Faria, 431, centro. O telefone para informações é 0800 41 1512. Para saber se uma
determinada empresa tem reclamações registradas no órgão, o consumidor pode consultar o site
www.procon.pr.gov.br, em “Cadastro de Reclamações de Fornecedores”, na página
inicial do portal.
http://www.procon.pr.gov.br
2/10/2016 11:09:34 - 1