MASP – Método de Análise e Solução de Problemas

MASP – Método de Análise
e Solução de Problemas
Sumário
03. A Voitto
05. Método de Análise e Solução de Problemas
06. Conteúdo Programático
09. Principais Instrutores
11. Visão dos Participantes
12. Vídeo
Nossa Empresa
A Voitto é especializada na preparação de profissionais para
se diferenciarem no mercado de trabalho. Neste contexto
atuamos nas áreas de Lean Seis Sigma, Sistemas de Gestão,
Softwares Empresariais e Desenvolvimento Humano.
Nossos cursos são orientados para a realidade do mercado
e servem como excelente instrumento para quem deseja
unir os conhecimentos adquiridos na universidade aos casos
reais do dia a dia de grandes empresas
Áreas de Atuação
Lean Seis
Sigma
Desenvolvimento
Humano
Softwares
mpresariais
Segurança
Operacional
Sistemas
de Gestão
Muito além de uma
metodologia de ensino!
Pioneirismo
Desde 2008, com mais de 6000 alunos diferenciados;
Instrutores
Vasta qualificação acadêmica e experiência de mercado;
Material didático
Próprio e Exclusivo, com alto Know How;
Metodologia
Aulas Expositivas e Dinâmicas;
Valor
Investimento aderente a realidade de Mercado.
Ensinamos o que aplicamos
no dia a dia.
MASP – Método de
Análise e Solução
de Problemas
Objetivo
Direcionar a análise e solução de problemas de modo a identificar
suas causas raízes por meio da aplicação de ferramentas da
qualidade que dão suporte à tomada de decisão, otimização de
recursos e redução de desperdícios.
Enfoque
Estudos de caso que simulam problemas reais do dia a dia.
Público Alvo
Profissionais das mais variadas áreas que desejam conhecer e
aplicar o Método de Análise e Solução de Problemas.
Não há pré-requisitos obrigatórios para o treinamento.
Conteúdo Programático
04 blocos com duração média de 04 horas cada
1º BLOCO
Introdução
Desafios de uma economia globalizada
Definição e histórico da qualidade
O MASP
Etapa 1 – Identificação do Problema
Brainstorming
Coleta de dados
Folha de verificação
Gráficos sequenciais
Definição de meta
Descrevendo um problema
Etapa 2 – Observação do Problema
Estratificação
Fluxograma
Conteúdo Programático
04 blocos com duração média de 04 horas cada
2º BLOCO
Etapa 3 – Análise do Problema
Diagrama Espinha de Peixe
Cinco “Porquês”
Gráfico de Pareto
Método GUT
Matriz de Priorização
Matriz Esforço Impacto
Etapa 4 – Plano de Ação
Plano de Ação 5W2H
Conteúdo Programático
04 blocos com duração média de 04 horas cada
3º BLOCO
Etapa 5 – Execução
Etapa 6 – Verificação dos Resultados
Etapa 7 – Padronização
Procedimento operacional
Etapa 8 – Conclusão
Estudo de caso 1 – Gráfica Print Show
4º BLOCO
Estudo de caso 2 – Alcance catapulta
Anexo 1 – Modelo de aplicação real MASP
Principais Instrutores
Marcelo Lopes
Marcelo é formado em Farmácia com especialização em Bioquímica
Indústrial pela Universidade Federal de Juiz de Fora, onde ministra aulas
para o curso de especialização de Controle de Qualidade da FFB/UFJF.
Dez anos de experiência na implementação, manutenção e melhoria de
sistemas de gestão da qualidade com base em normas ISO e Boas
Práticas de Fabricação da ANVISA e do Food and Drug Administration /
FDA. Certificado como Green Belt na gestão de projetos Six Sigma
pelo Juran Institute. Acreditado pelo RAB/QSA e IATCA como auditor
líder com base na norma NBR ISO 9001
Sistemas de Gestão da
Qualidade e como auditor de sistemas de gestão integrado pelo IBP.
Auditor Lider com experiência internacional (USA; Porto Rico; México,
etc) em ISO 13485 - Sistemas de Gestão para Fabricantes de Produtos
Médicos e FDA 21 CFR820 Quality System Regulation for Medical
Devices Manufacture.
Márcio Duarte
Administrador de Empresas com especialização em Sistema de
Informação. Atua a mais de 17 anos no ramo da indústria automobilística
com mais de 2000 hs de treinamento. Consultor de Kaizen e Black Belt
em Lean Six Sigma formado pela TBM Consulting Group USA. Realizou
mais de 92 eventos Kaizen’s. Implantou 6 projetos Six Sigma que
trouxeram uma grande economia para a empresa. Ganhador do prémio
de melhor prática de 2013/2014 em Qualidade entre as plantas de
caminhões no Brasil com uma economia estimada de R$ 2 milhões. Na
Alemanha já participou de 3 projetos onde atuou como multiplicador,
analista e planejador de novos produtos para linha de produção.
Principais Instrutores
Thiago Coutinho
Sócio-fundador do Grupo Voitto. Engenheiro de Produção (UFJF), pósgraduado em Métodos Estatísticos Computacionais (UFJF). Master Black
Belt em Lean Seis Sigma, atuou com redução de custos e otimização de
recursos na Votorantim Metais. Auditor líder da norma NBR ISO 9001
(IRCA). Possui experiência em sistemas de gestão, processos e
produtividade, atuando em empresas de grande porte e multinacionais.
Participou da banca avaliadora na gestão pela qualidade e
produtividade de empresas (PJFQP).
Galileu Rabelo
Formado em Filosofia e Psicologia; Especialização em Consultoria
Empresarial; Practitioner em PNL. Possui mais de 20 anos de experiência
em empresas de porte médio e grande, atuando em programas de
treinamento e desenvolvimento de pessoas nas áreas gerencial,
comportamental, e melhoria de processos industriais. Participou
ativamente do planejamento, implantação e certificação de ISO 9001,
14001 e OSHAS, como auditor interno e multiplicador. Atua como
docente em cursos de pós-graduação.
Visão de nossos clientes
"O treinamento de Método e Análise de Problemas (M.A.S.P.) foi muito
bom, me fez fixar as ferramentas de qualidade e aprendi ferramentas
práticas que não são encontradas nos livros.“
Tiago Pinheiro da Silva
“O conhecimento e envolvimento do instrutor com os participantes são
pontos fortes, que facilitaram o aprendizado e entendimento dos
conceitos”
Jeane Ferreira
“Didática muito boa do instrutor. Conhece muito dos assuntos
abordados e tem tato no tratar com as pessoas. Material didático,
simples e dinâmico. Exercícios fazem parte do aprendizado.
Oportunidade de repeti-los em casa com os downloads”
Carlos Eduardo Mattos
89%
11%
Considerou o treinamento
acima das expectativas
Considerou o treinamento
dentro das expectativas
MASP – Método de
Análise e Solução
de Problemas
http://videomasp.voitto.com.br
Turmas abertas em todo brasil em:
www.cursos.voitto.com.br
32 3083 2605 | 32 833 4445 | [email protected]
voitto.com.br
/voittotreinamento