Ihre Premium Praxisanalyse - Installationsanleitung

Ihre Premium Praxisanalyse
- Installationsanleitung –
Inhaltsverzeichnis
Seite
I.
Systemvoraussetzungen
3
II.
Quick-Guide
4
III. Anleitung Schritt für Schritt
5
• Installationsstartseite
5
• Überprüfung der Installations-Voraussetzungen
6
• Eingabe Praxisnummer und Schlüssel
7
• Datenbankaufbau
8
• Schnellaufruf Ihres Feedbacks
9
IV. Anleitung für den Systembetreuer bzw. Systemadministrator
10
• Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer
10
•
V.
Hinweise zur Personal Firewall
Vorgehen bei Installationsfehlern
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Installationsanleitung IMS Health IQ Feedback Version 3
I.
Systemvoraussetzungen
Folgende Betriebsysteme:
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
98
ME
NT 4.0
2000
XP
Vista
Internet Verbindung (direkt oder via Proxy)
Kompatibilität zu Microsoft .NET Framework 1.1
Für die älteren Betriebssysteme werden zusätzliche Komponenten benötigt:
Windows 98:
Internet Explorer 5.01 mit Servicepack 1 oder neuer
Windows NT 4.0:
Windows NT 4.0 Servicepack 6a
Internet Explorer 5.01 oder neuer
Windows 2000:
Windows 2000 Servicepack 4
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II.
Quickguide
Dieser Teil ist für erfahrene Windows-Anwender. Sollte die Installation nicht
gelingen, lesen Sie bitte die detaillierte Anweisung.
Rufen Sie die Internetseite
http://www.imshealth-iq.de
mit Ihrem Browser auf. Gehen Sie über das Menü auf die Installationsseite.
Klicken sie auf den Link
„Installation IMS Health IQ Feedback starten“.
Folgen Sie der Aufforderung durch Ihren Browser: die Datei „IQInstaller.exe“
ausführen bzw. herunterladen und dann ausführen.
Sollte der Browser oder Ihre Firewall das Herunterladen oder Ausführen von
ausführbaren Dateien sperren, muss der Browser oder die Firewall entsprechend
umkonfiguriert werden (fragen Sie dazu Ihren Systembetreuer).
Das Programm IQInstaller.exe überprüft nun die Systemvoraussetzungen und
installiert gegebenenfalls die Windows-Komponente .Net Framework 1.1. In
diesem Falle müssen Sie die Installation erneut beginnen, da das System neu
gestartet werden muss.
Führen Sie regelmäßig Windows Updates durch, damit Sie wichtige Updates für
das .NET Framework erhalten.
Nach der Überprüfung erfolgt die Installation des Programms. Am Ende der
Installation öffnet sich das Programm.
Geben Sie im Dialog „Praxis hinzufügen“ Ihre Praxis-Nr. und Ihren Schlüssel ein
und bestätigen Sie mit „OK“.
Nun werden Ihre Feedbackdaten heruntergeladen, entschlüsselt und angezeigt.
Sie können nun das Programm direkt über Ihre Startmenü-Schaltfläche
Programme/IMS Premium/ims Feedback
starten.
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III. Anleitung Schritt für Schritt
Alle Anweisungen und Bilder sind mit dem Internet Explorer 6.01 und Windows XP
erstellt, das aktuelle Aussehen auf Ihrem Computer kann von diesen abweichen. Bei der
Verwendung eines anderen Browsers können zusätzliche oder andere Schritte notwendig
sein.
Verbinden Sie Ihren Rechner mit dem
Internet und öffnen Sie mit dem Browser
die Seite
http://www.imshealth-iq.de
Navigieren Sie zu der Seite „Installation“,
indem Sie auf einen der gelb markierten
Hyperlinks klicken.
Auf der Installationsseite können Sie sich
die aktuellste Version dieses Dokuments
im PDF Format herunterladen. Ebenfalls
den dazu benötigten Acrobat Reader.
Fahren Sie mit der Installation fort, indem
Sie auf den gelb markierten Hyperlink
klicken.
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Sie werden nun gefragt, ob Sie die
Datei „Ausführen“, „Speichern“ oder
“Abbrechen“ möchten.
Klicken Sie auf „Ausführen“.
Hinweis:
Sollten Sie statt dieser Abfrage eine
Meldung erhalten, dass die
Sicherheitseinstellungen einen
Download verhindern, lesen Sie den
Abschnitt „Sicherheitseinstellungen anpassen“
und wiederholen Sie den
letzen Schritt noch einmal.
Hinweis:
Bei älteren Versionen des „Internet
Explorer“ ist die Beschriftung „Öffnen“
anstatt „Ausführen“.
Beantworten Sie die Sicherheitsabfrage
mit „Ausführen“
Hinweis:
Diese Abfrage wird evtl. nicht
angezeigt. Fahren Sie dann mit dem
nächsten Schritt fort.
Hinweis:
Bei älteren Versionen des Internet
Explorers ist die Beschriftung „Öffnen“
anstatt „Ausführen“.
Nun werden die Installations-Voraussetzungen überprüft und gegebenenfalls die
Komponente .Net Framework 1.1 installiert.
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Falls kein .NET Framework
installiert ist, erscheint diese
Meldung:
Wählen Sie „OK“.
Der Download dieser Komponente wird je nach Internetzugang zwischen 1 Min (DSL
2Mbit/s) und 22 Min (ISDN 64 KBit/s) dauern.
Sollte Ihnen die Zeit für den Download zu lange sein, können Sie jetzt abbrechen und mit
dem Faxformular am Ende dieser Anleitung eine CD mit dem .Net Framework 1.1
anfordern.
Nach dem Download wird die Installation des .NET Framework 1.1 gestartet. Folgen Sie
den Anweisungen auf dem Bildschirm. Danach beginnen Sie mit der Installation von IMS
Health IQ erneut.
Nun werden die Komponenten für
IMS Health IQ herunter geladen und
installiert.
Danach wird IMS Health IQ gestartet
und die Maske zur Eingabe der
Praxisdaten angezeigt.
Tragen Sie hier die Ihnen per Post
zugesandten Daten: Praxisnummer
und Schlüssel ein und drücken Sie
den Button „OK“
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Nun werden die Praxisdaten vom
IQ Server herunter geladen und
die lokale Datenbank wird
initialisiert. Dies nimmt je nach
Rechenleistung etwas Zeit in
Anspruch.
Den Fortschritt dieses Vorgangs
können Sie in der Statuszeile
sehen.
Nun ist IMS Health IQ Feedback
installiert und kann benutzt
werden.
Hinweis:
Sollten Sie Ihre Internetverbindung manuell aufbauen,
können Sie diese Verbindung nun
schließen.
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Sie können als Folgezugriff das
Programm direkt aus dem
Startmenü aufrufen.
Sollten Sie Probleme mit
unnötigem Verbindungsaufbau
haben, bitten wir Sie die IMS
Health IQ Offline Version
aufzurufen.
Hinweis:
Sie müssen die Online Version
starten, wenn Sie neue Daten
oder Updates erhalten möchten
(z.B. einmal im Monat nach Erhalt
Ihres IMS HEALTH IQ Tickers).
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IV. Anleitung für den Systembetreuer bzw. Systemadministrator
Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer ändern
Öffnen Sie die Internetoptionen, indem
Sie aus dem Menü „Extras“ den Punkt
„Internetoptionen“ wählen.
Wechseln Sie auf das Tabellenblatt
„Sicherheit“.
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Wählen Sie „Vertrauenswürdige Sites“
und drücken Sie auf „Sites“
Fügen Sie „*.imshealth-iq.de“ zu der
Zone hinzu. Achten Sie darauf, dass
Sie den Haken bei „Für Sites dieser
Zone….“ entfernen, bevor Sie auf
„Hinzufügen“ drücken.
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Danach speichern Sie die Daten mit „OK“.
Sollte die Sicherheitsstufe nicht auf „Sehr
niedrig“ eingestellt sein, drücken Sie
„Standardstufe“
Hinweis:
Das Ändern der Sicherheitsstufe auf
„Sehr niedrig“ hat zur Folge, dass alle
Sites, die sich in der vorher bearbeiten
Liste befinden, zusätzliche Rechte
erhalten.
Kontrollieren Sie die Liste auf Seiten, von
denen ein Risiko ausgehen könnte oder
denen Sie nicht vertrauen wollen.
Drücken Sie auf „OK“.
Nun können Sie mit der Installation
fortfahren.
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Hinweise zur Personal Firewall
Sollte auf dem Zielrechner eine sog. Personal Firewall installiert sein, sind noch
zusätzliche Vorbereitungen notwendig.
Als Personal Firewall bezeichnet man alle Produkte, die den Zugriff auf das Internet nach
diversen Kriterien verhindern können. Beispiele hierfür sind „Norton Internet Security“,
„Zone Alarm“, „Sunbelt Kerio Personal Firewall” und “Sophos Client Firewall”.
Für den ordnungsgemäßen Betrieb der IMS Health IQ Feedback Software ist es
notwendig dem Programm „IQInstaller.exe“ freien Zugang zum Internet zu gewähren.
Dies kann am einfachsten erreicht werden, wenn während der Installation der sog.
Lernmodus eingeschaltet wird.
Eine detaillierte Anweisung hierzu finden Sie in der Dokumentation.
Aufgrund ihrer Funktionsweise muss die Windows integrierte Firewall nicht speziell
konfiguriert werden.
Einstellungen für den Proxy-Betrieb
Setzen Sie einen Proxy ein, so müssen Sie hierzu den Internet Explorer korrekt
einrichten - IMS Health IQ benutzt nur diese Einstellungen.
Sollte Ihr Proxy ein Passwort für den Zugriff auf das Internet verlangen, wird dieses für
jeden Zugriff abgefragt. Bitten Sie Ihren Administrator, die Passwortabfrage für die
Domäne „imshealth-iq.de“ zu deaktivieren.
Mehrbenutzerbetrieb oder mit eingeschränkten Benutzer-Rechten
Installieren Sie zunächst IMS Health IQ mit einem administrativen Benutzer.
Nach der Installation setzen Sie bitte im Programmverzeichnis von IMS Health IQ
Schreibrechte für die Gruppe „Alle Benutzer“. Das Verzeichnis ist im Regelfall
„c:\Programme\IMSIQ3“.
Dies ist notwendig, da in Windows die Rechte in Abhängigkeit vom Benutzer sehr
restriktiv gesetzt werden.
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V.
Vorgehen bei Installationsfehlern
Sollte es bei der Installation zu einem Fehler kommen, werden in der Regel die
Informationen automatisch übermittelt und in einem Browserfenster wird die unten
aufgeführte Seite angezeigt.
Sollte der Fehler so schwer sein, dass dies nicht mehr möglich ist oder das
Installationsprogramm nicht auf das Internet zugreifen kann, öffnen Sie die
Internetseite http://www.imshealth-iq.de mit Ihrem Browser und wechseln Sie auf die
Seite Rückmeldung.
Bitte füllen Sie alle Felder mit den
entsprechenden Informationen aus
und drücken Sie dann auf „Absenden“
Wir werden Sie dann so bald wie
möglich kontaktieren.
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FAXRÜCKANTWORT
an
FAX Nr.: 069 / 6604-5804
Fehlermeldung zur Installation der Premium Praxisanalyse
Praxisinformationen
Praxis Nummer:
Praxis Name/ oder Praxisstempel:
Ansprechpartner / Name:
Telefon:
Erreichbar:
Fehler Informationen
Betriebssystem:
Fehlerbeschreibung:
Bitte senden Sie mir eine CD mit .NET Framework 1.1
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Datum
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Unterschrift
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