Das Konzept
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Das Konzept
Das Konzept www.premio.de 2 Einführung 3 Premio Reifen + Autoservice – ein erfolgreiches Konzept mit großer Zukunft! Premio expandiert stark und gehört zu den Goodyear Dunlop Handelssystemen, der größten Reifenfachhandels-Kooperation in Deutschland. Es sind die Energie und der Einsatz aller Mitarbeiter in den Betrieben und der Systemzentrale, die Premio zu dem machen, was es ist: die „persönlichste“ Reifen- und Autoservice-Marke im deutschen Markt. Premio-Kunden vertrauen auf das Know-how der Mitarbeiter, eine moderne Werkstatt und ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in einer Preisspanne, die jedem Anspruch genau das Richtige bietet. Mit einem einheitlichen Erscheinungsbild, einer konsequenten Umsetzung des lokalen und nationalen Werbekonzeptes sowie einer freundlichen und persönlichen Kundenansprache stärkt Premio gezielt die Anerkennung und Bekanntheit des Markennamens. Premio-Partner fühlen Premio, weil die Kompetenz einer international aufgestellten Gruppe mit einem hervorragenden Image im Markt auf jeden einzelnen Mitarbeiter wirkt, ihm Motivation und Berufung ist. So wird die große Leistung Einzelner zum Erfolg der gesamten Premio-Gruppe. Premio-Partner leben Premio, indem sie die Leistungserwartungen ihrer Kunden mehr als erfüllen, immer ein offenes Ohr für ihre Fragen und Probleme haben und dabei auf den Preis und auf die effektivste Arbeitsweise achten. Der Aufbau eines festen Kundenstammes, im privaten und geschäftlichen Bereich, ist immer wichtiger als der kurzfristige Verkaufserfolg oder halbherzig erbrachte Dienstleistungen. Premio ist die Marke, die Standards im deutschen Reifen- und Autoservice-Markt setzt. Mit rund 20 Jahren Erfahrung in Markenführung und Entwicklung ist der Erfolg in Deutschland auch seit längerer Zeit Vorbild für weitere Engagements in anderen europäischen Ländern. Premio hat sich zu einer internationalen Marke entwickelt. Ausführliche Marktstudien haben belegt, dass der Name Premio auch in vielen anderen europäischen Ländern eine hervorragende Markenwirkung in der Reifen- und Autoservice-Branche hat. In der Schweiz gibt es bereits rund 60 Betriebe, in Russland (Moskau), Tschechien, Ungarn und in der Slowakei wurden 2005 die ersten Premio-Betriebe eröffnet. Und das war erst der Anfang – die Gespräche mit weiteren potenziellen Partnern laufen. Das gesamte Konzept, von der nationalen und lokalen Werbung, der Ladenlokalgestaltung, der Warenpräsentation, der Beratung vor Ort bis hin zur Ausstattung der Werkstätten, begeistert Unternehmer in immer mehr Ländern Europas. Sie erkennen, dass die wachsenden Kundenanforderungen im hart umkämpften Markt nicht von Einzelkämpfern erfüllt werden können. Die gezielte Unterstützung durch den Systemgeber und seine vielen Spezialisten für die unterschiedlichsten Bereiche erleichtern dem Unternehmer die Konzentration auf sein Kerngeschäft. Stolz hisst man in den Betrieben die Premio-Fahne. Die Überzeugung, die Zuversicht und das große Engagement aller Mitglieder sind der Schlüssel für die zukünftige Expansion des Systems. Premio ist national und europäisch auf einem erfolgreichen Weg in die Zukunft! Premio ist in Deutschland auf über 300 Betriebe herangewachsen. 4 Positionierung 5 Premio heißt: Marktchancen optimal nutzen! Premio ist der persönlichste Anbieter für Reifen- und Autoservice auf dem deutschen Markt. Die Partner von Premio bieten ihren Kunden Service und Dienstleistungen auf Meisterniveau und richten sich vor allem an serviceorientierte Kunden. Diese vertrauen bei Premio auf eine individuelle Beratung, eine moderne Werkstatt und ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in einer Preisspanne, die für jeden Anspruch genau das Richtige bietet. PREIS: n Wir garantiere n. iren Preise Qualität zu fa NG BEGEISTEReUue SERVICerEen: Kundentr und Weiterempfehlung Wir garanti le h professionel Mobilität durc ung undum-Betreu R d n u g n u at Ber für Ihr Auto. : SORTIMEauNdaTs, Wir bieten gen nem ten, in ei was Sie erwar lgen- und -, Alufe breiten Reifen ment. Zubehör-Sorti Persönlicher Service heißt für Partner von Premio, Kompetenz und Freundlichkeit gegenüber dem Kunden und seinen Serviceansprüchen zuverlässig und kostengünstig gerecht zu werden. Marktgerechte, faire Preise sind dabei ebenso wichtig wie ein gut ausgebildetes Personal, das bereit ist, seine Kenntnisse im Premio-eigenen Trainingscenter mittels Fortbildungen ständig zu schulen und zu erweitern. Die Kombination aus inhabergeführten Meisterbetrieben, lokal etabliert und engagiert, ohne Filialcharakter, aber mit einer professionellen, starken und händlergestützten Organisation im Hintergrund, garantieren den Erfolg. Pre m i o - U n t e r n e h m e r bleiben ihr eigener Chef. 6 Standards 7 Hohes Niveau durch verbindliche Standards Das sind unsere wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Partnerschaft: Grundvoraussetzungen: ·ausreichendes Eigenkapital ist unabdingbar ·Mindestumsatz: 750.000 Euro ·mind. 5.000 Reifen/Jahr ·mind. 60 qm Ladenlokal ·mind. 4 Kfz-Arbeitsplätze Premio steht für innovative Konzepte im deutschen Reifenmarkt. Als Servicemarke waren wir die Ersten, die professionellen Autoservice im Reifenhandel eingeführt haben. Und auch in diesem Marktsegment setzen wir bis heute Standards, denkt man nur an unser Mobile Fitting-Konzept. Wer eine Zukunft im Reifen- und Autoservice-Markt angeht, kommt an Premio nicht vorbei. Robert Jäger, Händlerbeirat Premio Reifen + Autoservice Robert Jäger GmbH, München ·Lagerkapazität: mind. 250 qm ·Bereitschaft zu regelmäßiger Schulung und Weiterbildung ·kompetentes Personal, inkl. eines Kfz-Meisters ·kaufmännische Grundausbildung des Inhabers ·Sicherheits-Check bei jedem Werkstattaufenthalt ·Berechtigung zur Durchführung der Abgasuntersuchung ·Sachkundenachweis für Arbeiten an Klimaanlagen Wir sind stolz, eine Reifen- und Autoservice-Marke zu vertreten, die nicht nur bundesweit aufgestellt ist, sondern auch im süd- und osteuropäischen Ausland. Und wir sind es, jeder einzelne Meisterbetrieb von Premio, die die Marke Premio aufladen – durch höchste Qualität im Reifen- und Autoservice und 100-prozentige Kundenzufriedenheit. Norbert Wiegert, Franchisepartner Premio Reifen + Autoservice Reifen Baack GmbH, Remscheid ·Sachkundenachweis für Arbeiten an Airbag- und Gurtstraffer-Systemen Neben einer servicegerechten Grundausstattung für Reifen und Kfz sind erforderlich: ·Runflat-/UHP-Montagegerät und -zertifizierung ·Bremsenprüfstand ·Bremsflüssigkeitstestgerät ·Achsmessgerät ·Werkstatt-Ersatzwagen ·Klima-Servicegerät ·Fahrzeug-Diagnosegerät mit Viergastester und Opazimeter ·RDKS-Ausstattung Als Beirat vertrete ich seit vielen Jahren die Interessen der Händlerkollegen. Ich kann nur sagen, dass wir Beiräte und die Systemzentrale sehr partnerschaftlich zusammenarbeiten. „Gemeinsam die Zukunft gestalten“ – das sind bei Premio keine leeren Worte. Thomas Weitz, Händlerbeirat Premio Reifen + Autoservice Karl Lingnau KG, Lünen 8 Systemelemente 9 Premio – ein Konzept mit großer Zukunft! Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland. Marketing + Kommunikation Autoservice VMI – VendorManagedInventory FRI – Freie Reifeneinkaufsinitiative · International, national und lokal abgestimmte Werbemaßnahmen unter Einhaltung eines ein heitlichen Erscheinungsbildes · Professioneller nationaler wie lokaler Internetauftritt · Jährlich angepasste Werbeplanung · Regelmäßige Marktforschungen · Umfangreiche Detailkonzepte für Ihre Kundenzu führung und -zufriedenheit · Hochwertige Kooperationspartner wie Hella, ATE · Ständige Weiterentwicklung des Gesamtkonzepts nach Kunden- und Marktanforderungen · Integriertes Management mit automatischer Nach- schubsteuerung · Geringere Fehlmengen · Dienstleister für die angeschlossenen Gesellschafter · Bündelung Einkaufsvolumen für bessere Konditionen und Margen bei über 220 Lieferanten Beratung Umfangreiches IT-Paket Truck Force – Lkw-Konzept Sonstiges · Unterstützung in allen betriebswirtschaftlich rele vanten Fragen und zur Unternehmenssteuerung · Professionelle Jahresplanungen · Fundierte betriebswirtschaftliche Vergleiche sowie Liquiditätsplanung · Vorbereitung von Rating- und Bankgesprächen · Marketingberatung vor Ort · Autoserviceberatung durch unseren speziell hierfür vorhandenen Außendienst · Bereitstellung einer webbasierten IT-Plattform (tiresoft 3) · Integriert: Onlineplaner, Preis Analyse Tool (PAT), Finanzbuchhaltung, Berichtswesen, B2C-Shop, Autoteilekatalog u.v.m. · Zertifizierte DATEV-Schnittstelle · Anbindung an die FRI-Börse und AdHoc EDI der Industrien · Anbindung an automatische Nachschubsteuerung (VMI) · Anbindung Flotte (FOS) ·Mehrfilialfähigkeit · Europaweites, hochqualitatives Lkw-Reifen Service- und Management-Netzwerk ·24-Stunden-Pannenservice · Bevorzugte Belieferung bei Warenknappheit · Lkw-spezifische Marketingaktivitäten · Hochwertige Kooperationspartner wie Rema Tip Top und STAHLGRUBER · Marktforschungen und Analysen · Jährliche Händlertagungen · Händlererfahrungsaustausch mittels regionaler Stammtische · Gewählter Händlerbeirat · Mitgliedschaft im BRV Flotten-Service (4Fleet Group) Tuning-Programm Messen Trainingscenter · Zuführung nationaler und europaweiter Großkunden · Sicherung bestehender Großkunden · Abwicklung über Internet/SAP · Übernahme der Aufträge ins System · Jährlicher Tuning-Katalog mit rund 500 Seiten ·Felgenberatungssystem ·Fachmessenausstellungen · Umfangreiche Präsenz auf allen branchenrelevanten Messen · REIFEN Essen · Tuning World Bodensee · Essen Motorshow · Schulungen für Unternehmer und Mitarbeiter · Qualifizierungsmaßnahmen (z.B. wdk, RDKS) · Akademieangebot mit Abschluss „Serviceberater“ 10 Nationale Werbung 11 Premio – ein Konzept mit großer Zukunft! Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland. sel ÖlweÖlfich lter und Bremsen , je nach t Markenölen Ölmenge, mi Markenöl z.B. 3,5 Liter l. Filter 10 W 40 zzg Einbau vorne zzgl. Mater ab ab * 39.- , Kfz-abhängig * Preis in Euro * Preis in Euro , Kfz-abhängig rmann GmbH 23 Max Muste man n Straße Mu ster stad t 12445 Mu ster 67 89 23- 45 Tele fon: 01 Max Muste rmann GmbH Mu sterman n Stra 12445 Mu ster ße 23 stad t Tele fon: 01 23- 45 67 89 Sichern Sie sich jetzt Ihren Sommerreifen! Sava Perfecta Erhältliche Größen: 13“ bis 15“ ab Fulda EcoControl Erhältliche Größen: 13“ bis 15“ 34.- * ab Goodyear EfficientGrip Compact Erhältliche Größen: 13“ bis 15“ 38.- * ab 47.- * Vredestein Sportrac 5 Erhältliche Größen: 14“ bis 17“ ab Fulda SportControl Erhältliche Größen: 16“ bis 19“ 52.- * ab * Reifenpreise ohne Montage, Wuchten, Felge. Solange der Vorrat reicht. Reifen Sava Intensa UHP Erhältliche Größen: 16“ bis 19“ 74.- * ab 84.- * ab 114.- Goodyear Eagle F1 Asymmetric 2 Erhältliche Größen: 16“ bis 20“ Komplettrad-Hig hlights! Fulda EcoControl HP auf Alufelge CMS C12 DMB Dunlop Sport Maxx RT auf Alufelge Dotz Fast 15 Komplettrad erhältlich von Preis ist in Euro angegeben und beinhaltet bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sava Intensa UHP auf Alufelge BBS CH-R Flow-Forming Komplettrad erhältlich von 15“ bis 19“ 17“ bis 20“ Abweichendes Profil möglich Komplettrad erhältlich von 18“ bis 20“ Abweichendes Profil möglich Max Mustermann GmbH Abweichendes Profil möglich ab 149.- ab Mustermann Straße 23 · 12445 Musterstadt Telefon: 01 23-45 67 89 Komplett 259.- ab ** ab Premio Reifen + Autoservice – auch bei Facebook! 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Materi gsplan laut Wartun bH rmann Gmters tadt Max Muste Mus e 1 · 1234 5 Mus ters traß 33-44 55 66 Telefon: 0 22 X.2014 * gültig bis XX.X ab Preis in Euro, Premio-Partner wählen aus einem umfangreichen Maßnahmen- und Werbemittelsortiment gezielt die Werbemittel aus, die sie vor Ort für einen optimalen Werbeauftritt in den Medien und im Betrieb benötigen. Dabei ist der CI-gerechte Auftritt ebenso garantiert wie die Möglichkeit zur individuellen Produkt- und Preisinformation in TZ-Anzeigen und dem eigenen Internetauftritt. Die schnelle Verfügbarkeit aller Werbemittelangebote ist über ein Online-Portal gesichert. Hier können zum Beispiel Anzeigen in kürzester Zeit vom Partner selbst erstellt und als druckfähige Vorlage an die Zeitungen weitergeleitet werden. Ständig werden von der Premio-Zentrale alle Werbemittel überarbeitet und auf Aktualität und Wirkung überprüft. Telefonisch stehen unsere Marketingfachleute jederzeit für Rückfragen oder individuelle Anforderungen zur Verfügung. 14 Historie 15 Teamwork Premio stellt Ihnen Ihr Boxenteam im Rennen um den wirtschaftlichen Erfolg. Wie bei einem Autorennen gewinnt im umkämpften Reifen- und Kfz-Werkstattmarkt der, der einerseits seinen Betrieb sicher beherrscht und lenkt, andererseits aber über ein eingespieltes Team im Hintergrund verfügt. Zu vielfältig sind die Wissensbereiche, zu umfangreich die notwendigen Analysen von Markt, Wettbewerb und eigenen Chancen und Risiken, als dass man sie neben dem Tagesgeschäft alleine bewältigen könnte. Einzelkämpfer, seien sie auch mit großem Talent und starkem Willen ausgestattet, haben weder im Motorsport noch im Wettbewerb um Kunden für Reifen und Kfz-Dienstleistungen langfristig eine Chance. Greifen Sie auf die Erfahrungen und das Know-how von Profis auf den Gebieten Reifen, Werkstattausstattung, IT, Organisation, Betriebswirtschaft, Personalführung und Ausbildung zurück, profitieren Sie von Schulungen und Weiterbildungsangeboten. Konzentrieren Sie sich ganz darauf, das Steuer in Ihrem Betrieb fest in der Hand zu halten, um nicht in Ihrem lokalen Wettbewerbsumfeld von anderen gut organisierten Konkurrenten überholt zu werden. Unsere erfahrenen Gebietsmanager stehen jedem Premio-Partner stets zur Seite. Nutzen Sie die Marketingerfahrung von national und international agierenden Experten, die Marktdaten und Entwicklungen ständig analysieren und in erfolgreiche Konzepte für den Partner vor Ort umsetzen. 2014 Sprechen Sie uns an: 2009 GD Handelssysteme GmbH Abteilung Premio Xantener Straße 105 · 50733 Köln Telefon: 02 21-9 76 66 299 E-Mail: [email protected] 2005 2004 2003 2001 1999 1997 1996 1972 Aufkauf der Reifen-Einzelhandelskette „Kempen“ durch Goodyear 1975 Übernahme der „HolertGruppe“ durch Dunlop 1976 Übernahme der „Konz-Gruppe“ durch Dunlop 1983 Eröffnung des ersten KempenFranchise Geschäfts 1986 Markteinführung der HMIHandelsmarketing-Initiative 1988 Einführung der Einzelhandelsmarke „Goodyear Reifen + Autoservice“ 1993 Filialorganisation „Goodyear Reifen + Autoservice“ wird komplett ins Franchise überführt 1995 Gründung des ersten Reifendiscounts „Quick Reifendiscount“. Die Holert KonzGruppe wächst durch weitere Übernahmen. Einführung des „Premio Reifen-Service“ als hochwertige Fachhandelskette durch Goodyear Alle Marketingaktivitäten stehen unter einer Dachorganisation: „GHS Goodyear Handelssysteme“ „GHS Tirenet“ wird etabliert Einführung des „Mobile Fitting“Konzepts Mehr als 300 Premio-Betriebe Integration der Organisationen Holert Konz und GHS in die „GD Handelssysteme“ Migration der Marke Holert Konz zu Premio (Niederlassung) Umfirmierung auf „Premio Reifen + Autoservice“ Eröffnung von Premio-Betrieben in fünf weiteren europäischen Ländern Xantener Straße 105 · 50733 Köln · Telefon: 02 21-9 76 66-299 · Telefax: 02 21/9 76 66-200 · E-Mail: [email protected] 07/2014 Premio – ein Handelskonzept der