SYNTHETRON ANALYSE Business Think Tank: Wie lässt sich im

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SYNTHETRON ANALYSE
Business Think Tank:
Wie lässt sich im Zuge zunehmender Digitalisierung Agilität stärken?
Diskussion vom 14. April 2015
Team: Claudia Erben, Klaus-Michael Erben, Renate Schwegmann-Oertel, Patriek Zoetart
Vorgelegt am 24.04.2015
Synthetron Analyse: Business Think Tank:
Wie lässt sich im Zuge zunehmender Digitalisierung Agilität stärken?
- Belegexemplar -
Vorgelegt am 24.04.2015
Inhaltsangabe
Überblick ........................................................................................................................................................................................................................3
Zusammenfassung...........................................................................................................................................................................................................4
Schlussfolgerungen .........................................................................................................................................................................................................5
Umfrage-Ergebnisse ........................................................................................................................................................................................................6
Inhaltliche Hauptpunkte der Diskussion ...........................................................................................................................................................................7
Die ganze Diskussion auf einen Blick ................................................................................................................................................................................8
7 herausragende Aspekte:............................................................................................................................................................................................................. 8
Details aus der Diskussion ...............................................................................................................................................................................................9
Exemplarische Teilnehmeräußerungen mit hoher gegenseitiger Wertschätzung........................................................................................................................ 9
Barrieren auf dem Weg zu mehr Agilität ........................................................................................................................................................................ 11
Themengebiete mit divergierenden Ansichten ............................................................................................................................................................... 13
Mindset der Teilnehmer (basierend auf Sprachanalyse) ................................................................................................................................................. 14
Trendbeobachtung zur vorliegenden Diskussion ........................................................................................................................................................................ 14
Stärkste Argumente dieser Gruppe zur Steigerung von Agilität ................................................................................................................................................. 15
Annex 1: Dynamik der Diskussion .................................................................................................................................................................................. 16
Annex 2: Vollständige Inhaltsanalyse (“Storyline”) ......................................................................................................................................................... 17
Über Synthetron............................................................................................................................................................................................................ 32
Synthetron Analyse: Diskussion vom 14. April 2015
- Belegexemplar -
Überblick
Kontext der Diskussion
Synthetron organisiert pro Quartal sog. Business Think Tank Diskussionen als Angebot, sich in einem Kreis von Teilnehmern aus ähnlichen Arbeitsbereichen
über ein dringliches Thema auszutauschen und so nützliche Anregungen für die eigene Arbeit zu gewinnen.
Zu dieser Diskussion luden wir Vorstandsreferenten und Stabsleiter der größten deutschen Unternehmen ein, da sie sich täglich mit dem Thema Agilität und
den daraus entstehenden Anforderungen auseinandersetzen.
Skript: Die Diskussion wurde durch die folgenden sechs Fragen nebst Unterfragen gesteuert:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Begründung dessen, was Agilität im Geschäftskontext wichtig macht und welchen Herausforderungen man sich zu stellen hat
Abstimmung mit Chef/Chefin zu kurz- und mittelfristigen Agilitäts-Prioritäten
Anforderungen an Messbarkeit auch aus Sicht eigener Performance
Rote Flaggen, Steine auf dem Weg zu mehr Agilität
Schlüsselkompetenzen, die für ein auf Agilität ausgerichtetes Performance-Modell relevant sind
Schlussfolgerungen zu aktueller Dringlichkeit.
Vorgehensweise
Das Expertenteam von Synthetron N.V. analysierte die Diskussionsinhalte
sowohl in inhaltlicher als auch in sprachlicher Hinsicht:
•
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•
•
•
Die Dynamik, wie schnell einzelne Aussagen Zustimmung im
Teilnehmerkreis fanden
Die Ergebnisse expliziter Umfragen in Fragen 3 und 5
Die sich aus den Teilnehmeraussagen insgesamt ergebende inhaltliche
Reflektion des Themas (“Storyline”), gewichtet durch die individuellen
Bewertungen zu allen Äußerungen
Analyse von agilitätsfördernden Aktionen und Hindernissen auf dem
Weg dahin sowie der Aussagen, zu denen divergierende Bewertungen
vorherrschten
Analyse der sich aus den individuellen Formulierungen sprachlich
ableitenden impliziten Haltungen.
Zu dieser Analyse
Teilnehmer eines Think Tank haben in der Regel einen heterogenen
Hintergrund. Durch eine sehr fokussierte Einladung wurde versucht,
dieser Einschränkung der Ergebnisse entgegen zu wirken.
Das Thema an sich hat große Relevanz.
Für spezifische Handlungsempfehlungen empfehlen wir eine
Wiederholung im konkreten Firmenkontext mit der Möglichkeit zu
entsprechender Segmentierung.
- Belegexemplar -
Zusammenfassung
Siebzehn Vorstandsreferenten, Stabsleiter bzw. Fachassistenten nahmen am 14. April 2015 an einer einstündigen Online-Diskussion im anonymen
Synthetron-Format teil. Das Thema, Agilität im Zuge zunehmender Digitalisierung’ zu diskutieren, stiess angesichts der sich im Sprachduktus gezeigten proaktiven Haltung und der ganz überwiegend zielorientierten Äußerungen auf deutliches Interesse.
Erkenntnisse aus der Diskussion:
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•
Das Messen von Fortschritten auf dem Weg zu Agilität steckt noch in den Anfängen (kein TN hält Agilität für präzise messbar).
Eine Einschätzung unter individuellen Performance-Aspekten fällt schwer (nur 1/5 aller TN bejaht dies).
Marktveränderungen und die notwendige Reaktion darauf sind wesentliche Gründe für ein Mehr an Agilität.
Die größte emotionale Hürde besteht in Angst vor Neuem.
Die eigentlichen Herausforderungen liegen in der Umsetzung – hier vor allem darin, Lippenbekenntnissen, ineffizienten Abstimmungswegen und
übereiltem (und dadurch nicht gleich besserem) Handeln beizukommen.
Zu einem deutlichen Mehr an Agilität tragen bei:
•
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•
•
•
Ein je Unternehmen seitens des Top-Managements inhaltsstark geprägter Agilitätsbegriff
Eine Kultur, die sich mit Fehlern offensiv auseinandersetzt
Projektstrukturen, ausgerichtet auf das Schaffen von Mehrwert
Ein Paradigmenwechsel hin zu mehr Selbstverantwortung/Entscheidungsfreiheit
Ein Mitarbeitermanagement, das auf Lernen und Beteiligung ausgerichtet ist
Unterstützung und Veränderungswille auf Top-Ebene
Gearbeitet werden muss an:
•
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•
•
•
Aufbrechen der alten Denkmuster und Handlungsweisen
Steigerung zu einem Mehr an individueller Ownership
Effizienz von Meetings, Protokollen und Reports
Erlebbare Operationalisierung / Messbarkeit in kurzen Zeithorizonten
Abbau von Komplexität, u.a. durch Aufgabe eines jeweiligen 100%-Anspruchs
Freiheitsräume für innovatives Denken
Genutzt werden kann:
•
Hierachieübergreifender Ideenaustausch / Austausch über Best Practice Beispiele /Ausrichtung von KPI’s, Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
- CONFIDENTIAL -
Schlussfolgerungen
Die nachfolgende Übersicht beruht auf einer Analyse der Äußerungen, mit denen die Teilnehmer zu Herausforderungen/Veränderungsnotwendigkeiten
Stellung genommen haben und sich für konkrete Aktionen ausgesprochen haben. Fett gedruckte Aussagen sind solche, die von vielen Teilnehmern
unterstützt wurden (vgl. Bewertung der Aussagen während der Diskussion).
Agilität als …
• Altes Denken
Antwort auf
Veränderungen
•
•
Definition
•
Umsetzung
•
Kultur
•
•
Organisation
•
Prozesse
•
•
•
Mitarbeiter
•
•
•
Führung
•
•
Sichere Entscheidungsgrundlagen
Verlässlichkeit von Themen und
Ansprechpartnern
‚Schnell‘ mit ‚besser' gleichsetzen
Festhalten an ‚alten Prozessen und
Handlungsweisen‘
Sich auf alte Denkmuster und
Rahmenbedingungen stützen
Veränderungsresistent und ängstlich
sein
zu wenig Freiheit für Innovationen,
wenig Zeit für Denken/Erschaffen
Hierarchieorientierung
Komplexe, sich selbst lähmende
Abstimmungswege
Sich allein auf ein Messen und
Strukturieren verlassen
Festhalten an Prozesssicherheit, Status,
Macht, Benefits
"man will mir etwas Schlechtes”-Denke
Erwartung kurzfristiger
Veränderungsbereitschaft
Lippenbekenntnisse
fehlende Unterstützung und
Veränderungswille beim Top-Mgmt
• Neues Denken
•
•
Umgang mit ständig veränderten neuen Themenstellungen
Schnelles Lernen/Umdenken/Perspektiven wechseln
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Präzise Klärung des Begriffs Agilität
Einführung präziser Regeln und Strukturen
KPIs, MA Befragungen, Kundenbefragungen einführen und weiter entwickeln
Best Practice/Positivbeispiele sammeln
Flexibilität zum Kriterium machen
Mehr Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Effizienzsteigerung
Offen über Fehler sprechen
Rote Ampeln in Projektbewertung Ernst nehmen und bearbeiten
Hierarchien aufbrechen, in themenbezogenen Projektstrukturen arbeiten
Reduzierung von Entscheidungsebenen
Wettlauf der besten Ideen
Fokussierung darauf, Projekte abzuschließen
Netzwerke/Beziehungen/Kommunikationskontakte aufbauen
Digitale Trends testen und unmittelbar beurteilen
Meetings, Protokolle, Reports auf Mehrwert untersuchen
MA beim Management of Change mitnehmen / Identifikation schaffen
Leistung u. Priorisierung der Themen / Selbständige Priorisierung zulassen
Lernen und gegenseitiges Unterstützen als Beitrag zur Leistungsfähigkeit
fördern
Gute Work-Life-Balance sicherstellen
Lernen auf Top-Ebene
Rotation
•
•
•
- CONFIDENTIAL -
Umfrage-Ergebnisse
Im Rahmen der Diskussion fragten wir aus zwei unterschiedlichen Blickwinkeln nach der realen Abbildung von Agilität im Unternehmensalltag.
Wird Agilität in Ihrem Unternehmen heute gemessen?
Die Hälfte der Teilnehmerinnen und Teilnehmer sagen,
dass Agilität deutlich, alle anderen sagen, dass Agilität
wenig bis gar nicht gemessen wird. Kein Teilnehmer
antwortet mit ‘präzise’.
Inwieweit wird Agilität in Ihrem Performance-Modell abgebildet?
4/5 aller Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind
unentschieden, (nur) 1/5 meint, dass Agilität im
Performance-Modell abgebildet wird.
- CONFIDENTIAL -
Inhaltliche Hauptpunkte der Diskussion
Agilität berührt alle Aspekte im Geschäftsleben. Dies spiegelt sich
wider in der großen Zahl der angesprochenen Dimensionen.
Die Notwendigkeit zu mehr Agilität basiert darauf, auf (digitale)
Markt- Veränderungen zu reagieren.
Zum ‘Wie kommt mehr Agilität zustande?’ wird deutlich, dass die
Themen Einbindung der Mitarbeiter, Kulturwandel und
notwendige Prozessveränderungen in der Diskussion dominieren.
Die Übersicht zeigt ferner, dass das Synthetron-Format auf
Resonanz stiess.
Anteil der Hauptkategorien
(gemessen am kumulierten Gewicht je Äußerung)
0%
Agilität ist Antwort auf Veränderungen
… erfordert Definition
… erfordert spezifische Umsetzung
… ist auch Kulturwandel
… beweist sich an Organisationsstruktur
… reflektiert Prozesse
Legende für die Grafiken S. 7 + S. 8:
Die der Clusterbildung zugrunde liegende Skala
berücksichtigt zum einen die durchschnittliche
Bewertung der im jeweiligen Cluster zusammen
gefassten Äußerungen und zum anderen die an
dieser Bewertung beteiligte Zahl aller Teilnehmer.
… erfordert Mitarbeitermanagement
… fordert Führung heraus
Zum Synthetron-Format
- CONFIDENTIAL -
5%
10%
15%
20%
25%
Die ganze Diskussion auf einen Blick
Anteil der Teilkategorien
(gemessen am kumulierten Gewicht je Äußerung)
7 herausragende Aspekte:
1. Markt
2. Strategischer Kontext
3. Veränderungskultur
4. Fehlerkultur
5. Messbare Performance
6. Mitarbeiterbeteiligung
Agilitä
t
forder
t
Führu
ng
Agilität erfordert
herau Mitarbeitermanageme
s
nt
Agilität
reflektiert
Prozesse
7. Kompetenzförderung
Agilitä
t
Agilitä
bewei
t
st sich
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an
ert
Agilität ist
Organi
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Antwort
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auf
sstruk Kulturwandel i.S. Umset erfordert Veränder
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von
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0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8%
… der Rahmenbedingungen
… der Kundenbedürfnisse und des Marktes
… braucht schnelle Reaktion
… muss erklärt und greifbar sein
… per konkreter Definition
… regelgeleitet und strukturiert
… unter strat. Beachtung einer Vielfalt von Themen
… zu denen es hilft, auf Best practices zu setzen
… Veränderungsbereitschaft
… Sach- und Themenorientierung
… Weniger Angst, mehr Mut
… Fehlerkultur
… Vertrauen
… an Struktur/Hierarchien/Entscheidungsebenen
… an Zeit und Bereitschaft zum Lernen
… steht für Flexibilität über Grundprozesse hinaus
… widerspricht totalem Perfektionismus
… zeigt sich in Vernetzung/Wissensaustausch/Lernförderung
… zeigt sich in Performance Orientierung
… und grundsätzlich in Messbarkeit
… MA mitzunehmen
… als Vorgesetzter Orientierung zu geben
… die Leistungsträger zu fordern und zu fördern
… Empowerment zu leben
… Persönliche Agilität zu zeigen
… die Kompetenzen der MA fördern
… weitere Ideen
… durch Role Modeling
… dem sich Top MGM durch Veränderungswille stellen muss
- CONFIDENTIAL -
Details aus der Diskussion
Exemplarische Teilnehmeräußerungen mit hoher gegenseitiger Wertschätzung
Zitate ohne grammatikalische Korrektur
Zu Antwort auf Veränderungen:
-
Flexible und dynamische Unternehmensstrukturen, die einen (hierarchieübergreifenden) Ideenaustausch zulassen und Vernetzung und Zusammenarbeit
fördern, um schnell auf Marktgegebenheiten reagieren zu können
Zum definitorischen Kontext:
-
zunächst klären, was konkret mit Agilität gemeint ist und was es genau braucht, damit es im eigenen Unternehmen auch Sinn macht und gute Ergebnisse
erlangt werden können
Unterlassen: Schnell mit besser gleichzusetzen
Wir müssen aus ‚Agilität‘ mehr als ein nur irritierendes Buzz-Word machen. Sonst schadet das Ganze nur.
Zur nötigen Spezifizierung:
-
eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren sind gleichbedeutend mit Agilität
schaffen.
Wir müssen nachhaltig dran bleiben, dass Innovationsprozesse nicht durch Vorgaben zur reinen Effizienzsteigerung erstickt werden.
Zur Rolle der Unternehmenskultur:
-
Mit dem Thema Agilität müssen Kultur- und Wertewandel stattfinden
eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren sind gleichbedeutend mit Agilität
schaffen.
alte Denkmuster und Rahmenbedingungen müssen zum Wohl von Flexibilität, Leistungsfhigkeit und Effizienzsteigerung aufgebrochen werden
es muss mehr um die Themen und die Sache gehen als um Hierarchien und Strukturen
Neu: Wir brauchen den Paradigmenwechsel weg von Vorgaben hin zu klarer Selbstverantwortung.
viele haben Angst vor Veränderung und sind sehr veränderungsresistent
Fehlerkultur, man muss Fehler machenm dürfen, um aus ihnen lernen zu können UND: zugeben, dass man einen Fehler gemacht hat und dsa nicht
vertuschen (Rote Ampeln in Projektbewertung)
Wir müssen auf Top-Ebene dazu kommen, über mögliche Fehler ganz offen zu sprechen, um diese in Lernerfolge zu übersetzen.
- CONFIDENTIAL -
Zu organisatorischen Auswirkungen:
-
hierarchien aufbrechen und je nach Thema in Projektstrukturen arbeiten die sich anschließend wieder auflösen und neu formen
Flexible und dynamische Unternehmensstrukturen, die einen (hierarchieübergreifenden) Ideenaustausch zulassen und Vernetzung und Zusammenarbeit
fördern, um schnell auf Marktgegebenheiten reagieren zu können
Agilität hat uns unterstützt, als lernende Organisation zu arbeiten: Fast alle bringen nun ihr Wissen ein und unsere Entscheidungen sind dadurch
tragfähiger geworden, auch wenn wir viele Entscheidungen revidieren
Innovation wird nicht genug Freiheit eingeräumt, es wird immer verscuht sie zu messen und zu strukturieren; wirklich Zeit für Denken und Erschaffen ist
zu wenig da
Zu prozessseitigen Auswirkungen:
-
Wir müssen Abstimmgswege effizienter gestalten um und nicht selbst zu lähmen (und dabei ggf. auch außerhalb der hierarchie agieren)
es muss überprüft werden, ob verschiedene Dinge nur zum Selbstzweck gemacht werden, weil sich das so eingebürgert hat oder schon immer so war,
oder einen echten Mehrwert bringen (Meetings, Protokolle, Reports, etc)
Netzwerk/Aufbau tragfähiger Beziehungen
Zum Mitarbeitermanagement:
-
Ich finde hier das Stichwort "Ownership" hilfreich Und zwar Ownership auf allen Ebenen...
mehr Rotation bei der Besetzung von (auch Top Management) Positionen --> Agilität schwindet je mehr der einzelne an
Prozessicherheit/Status/Macht/benefits zu verlieren hat...
es muss aber auch erlaubt sein, eine gute Work-Life balance zu haben, um daraus wieder Kraft schöpfen zu können und kreativ zu sein
Als Herausforderung an Führung:
-
Changemanagement ist zwar in aller Munde, muss aber noch mehr gelebt werden
Unterstützung und Veränderungswille vom Top-Management
Zum Synthetron-Format:
- Ich hoffe als Ergebnis, dass nicht nur die Key words der Agilitätliteratur genannt werden, sondern ein echter Mehrwert entsteht
- Da könnte man noch mehr draus machen ;-)
- Starkes Format!
- CONFIDENTIAL -
Barrieren auf dem Weg zu mehr Agilität
Aus der nachstehenden Übersicht der in dieser Diskussion benannten Barrieren ergibt sich, dass ein Mehr an Agilität vornehmlich an Prozessmustern und
an Kulturfragen scheitern kann. Definitorische Aspekte wie auch Führungsfragen spielen aus Sicht der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine zusätzliche
Rolle. Zur Notwendigkeit an sich gibt es keinen Widerspruch.
Kategorie
Explizite Barriere
Zitierte Äußerung (ohne grammatikalische Korrektur)
Definition
Agilität gleichsetzen mit Verlust an Strategie durch Offenheit nach
allen Seiten
Agilität darf nicht gleichgesetzt werden mit: "wir sind nach allen Seiten offen
und flexibel und damit nicht mehr strategisch"
Definition
Schnell mit besser gleichsetzen
Prozess
Alte Denkmuster und Rahmenbedingungen behindern Flexibilität,
Leistungsfähigkeit, Effizienzsteigerung
alte Denkmuster und Rahmenbedingungen müssen zum Wohl von Flexibilität,
Leistungsfhigkeit und Effizienzsteigerung aufgebrochen werden
Prozess
Festhalten an alten Prozessen und Handlungsweisen
eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und
Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren sind gleichbedeutend mit Agilität
schaffen.
Prozess
Nicht genug Zeit und Offenheit für Innovationen
Innovation wird nicht genug Freiheit eingeräumt, es wird immer verscuht sie zu
messen und zu strukturieren; wirklich Zeit für Denken und Erschaffen ist zu wenig
da
Kultur
Angst vor Veränderungen
Kultur
Mangelnde Fehlerkultur
Neu: Fehlerkultur, man muss Fehler machen dürfen, um aus ihnen lernen zu
können UND: zugeben, dass man einen Fehler gemacht hat und dsa nicht
vertuschen (Rote Ampeln in Projektbewertung)
- CONFIDENTIAL -
Kultur
Erwartung, Management of Change sei kurzer Prozess
beim MoC ist es wichtig, auch die MA mitzunehmen und es als langen Prozess zu
betrachten, der nicht von heute auf morgen funktioniert, Denk- und
Handlungsmuster müssen sich anpassen
Prozess
Lähmung durch ineffiziente Abstimmungswege
Wir müssen Abstimmgswege effizienter gestalten um und nicht selbst zu lähmen
(und dabei ggf. auch außerhalb der hierarchie agieren)
Führung
Lippenbekenntnisse
Dinge müssen gelebt und nicht nur gesagt weren, Taten vor
Lippenbekenntnissen
Führung
Mangelnde Rotation bei der Besetzung – auch von TopManagement
Brauchen: mehr Rotation bei der Besetzung von (auch Top Management)
Positionen --> Agilität schwindet je mehr der einzelne an
- CONFIDENTIAL -
Themengebiete mit divergierenden Ansichten
Getrennt von der bisherigen Analyse wurden all die Äußerungen betrachtet, bei denen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in ihrer Bewertung deutlich
voneinander abweichen. Bezogen auf die Gesamtzahl aller Äußerungen war dies in 36 % der Fall. Dieses spiegelt den heterogenen Charakter der Gruppe
wider.
Inhaltlich zeigt sich, dass sich die Divergenzen weitgehend auf die Organisation und Ausgestaltung agiler Prozesse und deren Messbarkeit beschränken.
Auch zur Frage, wie Führung konkret auszusehen hat und was dies für das konkrete Mitarbeiter-Management bedeutet, gibt es Meinungsunterschiede.
Hier spielen auch definitorische Abgrenzungen eine Rolle. Kaum umstritten ist, dass Agilität notwendig ist und dass für ein Mehr an Agilität Fragen der
Unternehmenskultur eine Rolle spielen.
Ausprägung divergierender Ansichten
(Basis: Zahl der Einzelbewertungen gewichtet nach Polarität)
Orga/Prozesse/Messbarkeit
Führung
MA-Mgmt
Definition
Notwendigkeit
Kultur
0%
5%
10%
15%
20%
- CONFIDENTIAL -
25%
30%
Mindset der Teilnehmer (basierend auf Sprachanalyse)
Grundlage:
Mit dem Synthetron MindSet Profiling können aus den wortgetreuen, nach Zustimmungsgrad gewichteten Äußerungen von Teilnehmerinnen und
Teilnehmern Einsichten zu deren nicht bewussten Haltungen zu einem bestimmten Kontext gewonnen werden. Es entsteht ein Bild der Mobilisierung /
zum veränderungsorientierten Engagement der Gruppe in der Gesamtheit, nicht eines Individuums.
Grundlegend für die Analyse sind vier Meta-Dimensionen, die, in Polaritäten gefasst, an nach Unterstützungsgrad ausgewählten Teilnehmer-Äußerungen
jeweils einzeln geprüft werden. Diese sind (1) Problemorientierung vs. Zielorientierung, (2) Stabilität vs. graduelle Veränderung in Maßen vs. deutliche
Veränderung schnell, (3) reaktiv vs. proaktiv und (4) Prozesse vs. Möglichkeiten, Vision vom großen Ganzen.
Im Kontext einer an Veränderung interessierten Organisation leiten wir aus dem Trend entsprechende Empfehlungen zur Rückkommunikation an den TNKreis ab. Im Falle einer unternehmensübergreifenden Diskussion wie dieser heben wir (nur) die zehn Argumente hervor, die durch Zustimmung und zugleich
aktiv veränderungsbereite Wortwahl herausragen.
100%
Trendbeobachtung zur vorliegenden Diskussion
Die Teilnehmer fühlen sich durch die Diskussion der verschiedenen Aspekte von
Agilität angeregt und stark motiviert.
Der Mobilisierungsgrad liegt deutlich über dem Vergleichswert (gebildet aus
dem Durchschnitt getätigter Analysen). Abgesehen von einem thematisch
bedingten Einbruch in Frage 4 (= Steine auf dem Weg zu mehr Agilität und
Umgang mit roten Flaggen) und einer gewissen Zurückhaltung in Frage 6 (= Rat
an den Chef) steigt er stetig an. Dies ist belegt durch
•
•
•
eine sprachlich deutlich pro-aktive Haltung der Teilnehmer
eine mehrheitlich zielorientierte Argumentation
die zum Ausdruck gebrachte Überzeugung, dass Unternehmen
kontinuierlich fit gemacht werden müssen, um den stetig wachsenden
Anforderungen und Veränderungen zu entsprechen.
Mobilisierung im Verlauf der Fragen
80%
60%
40%
20%
Vergleichswert
1
Ferner dominiert in den Formulierungen der Ansatz einer schrittweisen
Vorgehensweise. Dies entspricht Grundzügen agiler Vorgehensweisen.
BTT
0%
- CONFIDENTIAL -
2
3
4
5
6
Stärkste Argumente dieser Gruppe zur Steigerung von Agilität
Unter dem Gesichtspunkt von veränderungsbereiter Wortwahl und einer Gewichtung nach Zustimmung unter den Teilnehmern ragen die folgenden zehn
Argumente als Beitrag zu zunehmender Agilität heraus.
Durchaus synchron zur Inhaltsanalyse weisen sie für ein Mehr an Agilität auf das notwendige Zusammenspiel von Fehlerkultur, Selbstverantwortung, TopManagement-Verantwortung und Abkehr von alten Denkmustern und Rahmenbedingungen hin:
1. Offener Umgang mit Fehlern: Wir müssen auf Top-Ebene dazu kommen, über mögliche Fehler ganz offen zu sprechen, um diese in Lernerfolge zu
übersetzen (77%)
2. Paradigmenwechsel zu Selbstverantwortung: Wir brauchen den Paradigmenwechsel weg von Vorgaben hin zu klarer Selbstverantwortung (44%)
3. Agilität mehr als ein Buzz-Wort: Wir müssen aus ‚Agilität‘ mehr als ein nur irritierendes Buzz-Word machen. Sonst schadet das Ganze nur (42%)
4. Veränderungen initiieren: Eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren
sind gleichbedeutend mit Agilität schaffen (38%)
5. Ownership - Projektverantwortung: Ich finde hier das Stichwort "Ownership" hilfreich. Jeder hat sein Projekt oder eine spezifische Aufgabe dafür
und sucht nach der jeweils besten Lösung (34%)
6. Agilität - Begriffsdefinition: Zunächst klären, was konkret mit Agilität gemeint ist und was es genau braucht, damit es im eigenen Unternehmen auch
Sinn macht und gute Ergebnisse erlangt werden können (28%)
7. Unterstützung des Top-Managements: Brauchen: Unterstützung und Veränderungswille vom Top-Management (28%)
8. Themen und Sachen vor Hierarchien/Strukturen: Es muss mehr um die Themen und die Sache gehen als um Hierarchien und Strukturen (22%)
9. Flexibilität und Leistungsfähigkeit statt alter Denkmuster und Rahmenbedingungen: Alte Denkmuster und Rahmenbedingungen müssen zum Wohl
von Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Effizienzsteigerung aufgebrochen werden (20%)
10. Kulturwandel und offene Führung: Mit dem Thema Agilität müssen Kulturwandel und offene Führung einhergehen (20%).
- CONFIDENTIAL -
Annex 1: Dynamik der Diskussion
Bei einer im Verhältnis zum Benchmark geringeren Zahl pro Person geäußerter Ideen und Meinungen ist die Gruppe an gegenseitiger Reflektion /
Interaktion interessiert. Der Anteil divergierender Äußerungen entspricht der Heterogenität der in unterschiedlichen Unternehmen arbeitenden
Teilnehmergruppe.
Diskussion
14.04.2015
Anzahl aktiver TN 1
SynthetronBenchmark
Gesamtzahl der von mehr als 30%
aller TN unterstützten Äußerungen
17
Gesamtzahl an Äußerungen
195
Äußerungen pro Person
11,5
Äußerungen pro Person je 5 Minuten
Anzahl der Reflektion anderer Äußerungen (=
‘Elaborate’)
1
bewerteten und sandten Mitteilungen
1
39
Diskussion
14.04.2015
Zustimmungsniveau
14
SynthetronBenchmark
35
18%
Gesamtzahl der Äußerungen mit
divergierender Bewertung
16%
72
Prozentuale Divergenz
37%
20%
Reflektionsniveau
20%
19%
Teilnehmer-Split
Verteilung der Stimmanteile
(Basis: 17 TN)
(100% = Summe aller Einzelbewertungen)
Stimmanteil bei
divergierenden
Ansichten
Berichtsweg an CEO
Berichtsweg an
andere Top-FK
Stimmanteil bei
Ansichten mit
überwiegender
Unterstützung
- CONFIDENTIAL -
Annex 2: Vollständige Inhaltsanalyse (“Storyline”)
Ten Einzelaspekte aller Teilnehmeräußerungen bottom-up inhaltlich gruppiert nach "Storyline"
denz Gelb > 30 % aller zu diesem Zeitpunkt aktiven TN haben dieser Äußerung zugestimmt
Index
Agilität ist Antwort auf Veränderungen
… der Rahmenbedingungen
positiv
Dynamisches Umfeld, ständig veränderte/neue Themenstellungen und Anforderungen, getroffene Entscheidungen halten nicht lange
4,078000013
positiv
Nur wer sich gut und schnell an die sich ständig und immer schneller verändernden Umstände und Umfelder anpassen kann, kann sich langfristig gegen die KOnkurrenz
durchsetzen
3,708999991
positiv
Sich auch selbst verändern und an neue Situationen anpassen, schnell lernen/umdenken/Perspektiven switchen
3,468999997
positiv
Warum ist es wichtig? Um schnell auf sich ändernde Rahmenbedingungen und Anforderungen reagieren zu können
2,619000006
positiv
- regulatorische Änderungen
positiv
Chef: Die Notwendigkeit von Agilität ist vorhanden und bewusst, der Mut zur Veränderung muss noch stärker spürbar werden
1,92200001
1,382999986
… der Kundenbedürfnisse und des Marktes
positiv
Flexible und dynamische Unternehmensstrukturen, die einen (hierarchieübergreifenden) Ideenaustausch zulassen und Vernetzung und Zusammenarbeit fördern, um
schnell auf Marktgegebenheiten reagieren zu können
6,717000031
positiv
Die Anforderung ergibt sich bei meinem Chef aus dem sich schnell bewegenden Marktumfeld, aber nicht aus Agilität an sich.
Elaborates on: Chef: Wie erfülle ich sich ändernde Kundenanforderungen am Besten?
4,472000033
positiv
4,078000013
positiv
Was will der Kunde: Will er agil sein, sind wir es auch.
4,016000044
- CONFIDENTIAL -
positiv
Am besten funktioniert: "Das habe ich bei einem Wettbewerber (möglichst jung, dynamisch) gesehen"
3,455000028
positiv
Agilität ist notwendig um Innovationen schneller auf den Markt zu bringen und damit schneller zu sein als der Wettbewerb.
2,690000027
positiv
Wichtig ist insbesondere sich auf stetig ändernde Marktbedingungen einzustellen.
2,645000041
positiv
Es ist sehr wichtig sich schnell an neue Medien zu gewöhnen und zu prüfen, welche man nutzen kann, um einen Mehrwert für das Unternehmen oder die Kunden zu
genereiren
2,518000036
positiv
positiv
Agilität ist notwendig, um Reaktionszeiten auf Marktveränderungen zu verkürzen.
Anpassung an den Markt und kundenorientierte Auftragserfüllung
2,32100001
2,247000016
positiv
Anpassung an den Markt und kundenorientierte Auftragserfüllung
2,247000016
… braucht schnelle Reaktion
positiv
4,078000013
positiv
Sich auch selbst verändern und an neue Situationen anpassen, schnell lernen/umdenken/Perspektiven switchen
3,468999997
positiv
Sich schnell einstellen können auf unterschiedliche Charaktere und Personen (Stichwort Stakeholder)
3,204000026
positiv
Bedeutung: Schneller Wechsel zwischen Themen und Ansprechpartnern. Trotzdem alle Handlungsstränge auf dem Schirm behalten und steuernd eingreifen.
2,790000051
positiv
Es ist sehr wichtig sich schnell an neue Medien zu gewöhnen und zu prüfen, welche man nutzen kann, um einen Mehrwert für das Unternehmen oder die Kunden zu
genereiren
2,518000036
- CONFIDENTIAL -
positiv
zügig auf neue Anforderungen reagieren können und dennoch das Wissen aller Stakeholder "anzapfen" können
2,351999976
positiv
Zu lange time to market für Innovationen
2,017999999
positiv
Die Steuerung von agilen Projekten, etwa bei M&A Themen, in einem inagilen Konzernumfeld mit klassischen Hierarchien. Wichtig, da es einen zeitlichen Vorteil gibt.
1,929000009
Agilität erfordert Definition
… muss erklärt und greifbar sein
positiv
zunächst klären, was konkret mit Agilität gemeint ist und was es genau braucht, damit es im eigenen Unternehmen auch Sinn macht und gute Ergebnisse erlangt werden
können
6,553000063
positiv
Quick: Einheitliches Verständnis von Agilität im Unternehmen
2,607000008
positiv
Den Begriff verstehen die meisten nicht, muss greifbarere gemacht werden
Elaborates on: unterlassen: Alles mögliche als agil zu bezeichnen
1,553000023
positiv
Die Anforderung ergibt sich bei meinem Chef aus dem sich schnell bewegenden Marktumfeld, aber nicht aus Agilität an sich.
Elaborates on: Chef: Wie erfülle ich sich ändernde Kundenanforderungen am Besten?
4,472000033
… per konkreter Definition
positiv
6,717000031
… regelgeleitet und strukturiert
positiv
Wir müssen aus ‚Agilität‘ mehr als ein nur irritierendes Buzz-Word machen. Sonst schadet das Ganze nur.
7,664999932
positiv
5,842999995
positiv
Agilität darf nicht gleichgesetzt werden mit: "wir sind nach allen Seiten offen und flexibel und damit nicht mehr strategisch"
4,377000034
positiv
unterlassen: Alles mögliche als agil zu bezeichnen
3,248000033
- CONFIDENTIAL -
positiv
unterlassen: Agilität ohne Regeln und ohne passende Strukturen einführen
2,311999977
Agilität erfordert spezifische Umsetzung
… unter strat. Beachtung einer Vielfalt von Themen
positiv
Liste: Wir müssen nachhaltig dran bleiben, dass Innovationsprozesse nicht durch Vorgaben zur reinen Effizienzsteigerung erstickt werden.
8,330000073
positiv
eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren sind gleichbedeutend mit Agilität schaffen.
8,122999996
positiv
Agilität darf nicht gleichgesetzt werden mit: "wir sind nach allen Seiten offen und flexibel und damit nicht mehr strategisch"
4,377000034
positiv
Obwohl das Wesentliche fokussiert werden soll, werden so viele Themen angefasst, dass letztlich doch keine Konzentration auf das Wesentliche stattfindet
3,185000051
positiv
Bedeutung: Schneller Wechsel zwischen Themen und Ansprechpartnern. Trotzdem alle Handlungsstränge auf dem Schirm behalten und steuernd eingreifen.
2,790000051
positiv
Ich muss ehrlich sagen, da wir gerade eine Kultur- und Changeprogramm angegangen sind - mit Schlagworten wie Ownership, Responsibility, Deliver promises, Enjoy work haben wir hier den ersten richtigen Schritt unternommen. Jetzt geht es aber darum, das "Baby" am leben zu erhalten und vor allem mit Leben zu füllen
2,619000033
… zu denen es hilft, auf Best practices zu setzen
positiv
Best practice / Positivbeispiele sammeln gegen das Argument: Was bei Start-ups funktioniert, geht bei uns nicht, denn dafür sind wir zu groß, zu seriös, zu ...
3,648000017
positiv
deutlich: Wie stehen wir beim Time-to-market neuer Produkte? Halten wir unsere Pläne, sind schneller oder langsamer?
3,304000009
positiv
Ich muss ehrlich sagen, da wir gerade eine Kultur- und Changeprogramm angegangen sind - mit Schlagworten wie Ownership, Responsibility, Deliver promises, Enjoy
work - haben wir hier den ersten richtigen Schritt unternommen. Jetzt geht es aber darum, das "Baby" am leben zu erhalten und vor allem mit Leben zu füllen
2,619000033
positiv
Deutlich: neben internen KPIs und MA Befragungen sind auch Kundenbefragungen wichtig und wie sich die werte im Zeitverlauf entwickeln
2,399000008
Agilität ist auch Kulturwandel i.S. von
… Veränderungsbereitschaft
- CONFIDENTIAL -
positiv
positiv
eine große Herausforderung ist das Festhalten an "alten Prozessen und Handlungsweisen". Veränderungen zu iinitiieren sind gleichbedeutend mit Agilität schaffen.
Mit dem Thema Agilität müssen Kulturwandel und stattfinden
8,122999996
6,979000017
positiv
positiv
Liste: Anpassung der Organisationsstruktur und Kulturwandel
6,092000008
3,095999971
positiv
Vor allem Kulturwandel finde ich
Elaborates on: Liste: Anpassung der Organisationsstruktur und Kulturwandel
2,584000036
positiv
Neu: Veränderungsbereitschaft
1,592000001
… Sach- und Themenorientierung
positiv
Neu: Wir brauchen den Paradigmenwechsel weg von Vorgaben hin zu klarer Selbstverantwortung.
6,924000055
positiv
es muss mehr um die Themen und die Sache gehen als um Hierarchien und Strukturen
5,505999956
positiv
Neu: es muss mehr um die Sache gehen als um Politik und persönliche Befindlichkeiten bzw. Empfindlichkeiten
3,685999982
… Weniger Angst, mehr Mut
positiv
9,854000151
positiv
ja das sehe ich auch so - wir brauchen viel mehr Mut für ein Miteinander und viel frischen Wind
Elaborates on: Liste: es muss überprüft werden, ob verschiedene Dinge nur zum Selbstzweck gemacht werden, weil sich das so eingebürgert hat oder schon immer so war,
oder einen echten Mehrwert bringen (Meetings, Protokolle, Reports, etc)
Elaborates on: Quick: alle Mitarbeiter sind entsprechend darauf geschult und können diese Medien ziel-und gewinnbringend einsetzen
3,622000024
positiv
neu: weniger Angst und mehr Vertrauen
2,799000025
positiv
Chef: Die Notwendigkeit von Agilität ist vorhanden und bewusst, der Mut zur Veränderung muss noch stärker spürbar werden
1,382999986
… Fehlerkultur
- CONFIDENTIAL -
positiv
Neu: Wir müssen auf Top-Ebene dazu kommen, über mögliche Fehler ganz offen zu sprechen, um diese in Lernerfolge zu übersetzen.
8,916999996
positiv
Neu: Fehlerkultur, man muss Fehler machenm dürfen, um aus ihnen lernen zu können UND: zugeben, dass man einen Fehler gemacht hat und dsa nicht vertuschen (Rote
Ampeln in Projektbewertung)
7,479000047
positiv
Quick: Agilität hat uns unterstützt, als lernende Organisation zu arbeiten: Fast alle bringen nun ihr Wissen ein und unsere Entscheidungen sind dadurch tragfähiger
geworden, auch wenn wir viele Entscheidungen revidieren
positiv
die "Genehmigung" zu haben, falsche Entscheidungen zu revidieren und den richtigen Weg zu wählen, weil sich in der Zwischenzeit neue Erkenntnisse ergeben haben
3,348999947
positiv
Brauchen: Accept to fail (Fehlerkultur)
2,953999996
4,718
… Vertrauen
positiv
positiv
Brauche: Vertrauen
deutlich: das Vertrauen untereinander hat sich verbessert und es wird mehr im Team gearbeitet
3,13499999
1,74699999
Agilität beweist sich an Organisationsstruktur
… an Struktur/Hierarchien/Entscheidungsebenen
positiv
positiv
Liste: hierarchien aufbrechen und je nach Thema in Projektstrukturen arbeiten die sich anschließend wieder auflösen und neu formen
positiv
Liste: Anpassung der Organisationsstruktur und Kulturwandel
3,095999971
positiv
Mein Beitrag: mich nicht rein an Hierarchien sondern an Aufgaben und Rollen zu orientieren (wer ist wichtig für was?)
2,817000002
- CONFIDENTIAL -
6,717000031
6,37499997
positiv
Initiative: Empowerment unterer Führungsebenen / Reduzierung von Entscheidungsebenen; Credo: Dort entscheiden lassen, wo die Entscheidung am Besten getroffen
warden kann
3,466000021
positiv
Unterlassen: zu viele Reorganisationen in zu kurzer Zeit
2,294999987
positiv
Beitrag: Verkürzen von Entscheidungswegen (inkl. Definition klarer Verantwortlichkeiten und Eskalationswege)
1,793000013
… an Zeit und Bereitschaft zum Lernen
positiv
Innovation wird nicht genug Freiheit eingeräumt, es wird immer verscuht sie zu messen und zu strukturieren; wirklich Zeit für Denken und Erschaffen ist zu wenig da
positiv
Quick: Agilität hat uns unterstützt, als lernende Organisation zu arbeiten: Fast alle bringen nun ihr Wissen ein und unsere Entscheidungen sind dadurch tragfähiger
geworden, auch wenn wir viele Entscheidungen revidieren
positiv
Wir müssen es operationalisieren im Hinblick auf erlebbare Verhaltensweisen
Elaborates on: Wir müssen aus ‚Agilität‘ mehr als ein nur irritierendes Buzz-Word machen. Sonst schadet das Ganze nur.
2,452999998
positiv
zügig auf neue Anforderungen reagieren können und dennoch das Wissen aller Stakeholder "anzapfen" können
2,351999976
positiv
Brauchen: Den Wettlauf um die besten Ideen noch ernster nehmen, indem alle mitziehen und notwendige Veränderungen mittragen.
0,498000015
6,864000037
4,718
Agilität reflektiert Prozesse
… steht für Flexibilität über Grundprozesse hinaus
positiv
beim MoC ist es wichtig, auch die MA mitzunehmen und es als langen Prozess zu betrachten, der nicht von heute auf morgen funktioniert, Denk- und Handlungsmuster
müssen sich anpassen
positiv
Quick: Wir haben generell unsere Hausaufgaben gemacht, Kern-/Grundprozess im Griff, aber Flexibilität erhalten
positiv
Demnach Fokussierung und selbstständig verstärkt Priorisierung
Elaborates on: Mein Beitrag: Abschließen von Projekten, auch wenn es nur die 95% Lösung ist, damit neue Themen angegangen werden können und sich nicht alles
aufstaut
- CONFIDENTIAL -
3,620999981
3,62000002
3,597000018
… widerspricht totalem Perfektionismus
positiv
Initiative: Erfahrungen aus Kleinserienprozesse nutzen, um "angestaubte" aktuelle Prozesse zu optimieren.
positiv
Unterlassen: Jeden Ablauf bis ins Detail eines Unternehmens durchzuplanen und mit einem Prozess zu hinterlegen. Das führt zur Selbstbeschäftigung und man verliert
den Blick auf den Markt und die Konkurrenz. Grundprozesse müssen natürlich definiert werden.
3,085999995
positiv
Mein Beitrag: Abschließen von Projekten, auch wenn es nur die 95% Lösung ist, damit neue Themen angegangen werden können und sich nicht alles aufstaut
2,661000021
positiv
Unterlassen: Ausarbeitung von ersten Ideen bis zum Perfektionismus
1,593999982
3,09800002
… zeigt sich in Vernetzung/Wissensaustausch/Lernförderung
positiv
Neu: Wir müssen auf Top-Ebene dazu kommen, über mögliche Fehler ganz offen zu sprechen, um diese in Lernerfolge zu übersetzen.
8,916999996
positiv
Neu: Netzwerk/Aufbau tragfähiger Beziehungen
4,585999995
positiv
Stimme 100% zu. The proof of the pudding is in the eating. Testen und dann kritisch beurteilen.
Elaborates on: Quick: Wir haben uns auf den neuesten Stand digitaler Trends gebracht und untersucht, ob sie unsere Geschäfte gefährden oder ihnen nutzen.
3,578000069
positiv
Mein Beitrag: Vernetzung, Wissensaustausch, Kommunikation
2,708999995
positiv
Mein Beitrag: Vernetzung, Wissensaustausch, Kommunikation
2,708999995
… zeigt sich in Performance Orientierung
positiv
Liste: es muss überprüft werden, ob verschiedene Dinge nur zum Selbstzweck gemacht werden, weil sich das so eingebürgert hat oder schon immer so war, oder einen
echten Mehrwert bringen (Meetings, Protokolle, Reports, etc)
Elaborates on: Quick: alle Mitarbeiter sind entsprechend darauf geschult und können diese Medien ziel-und gewinnbringend einsetzen
9,066000004
positiv
6,092000008
positiv
Wir müssen Abstimmgswege effizienter gestalten um und nicht selbst zu lähmen (und dabei ggf. auch außerhalb der hierarchie agieren)
5,531000048
- CONFIDENTIAL -
positiv
Chef: grundsätzlich neuen Ideen gegenüber offe, aber Modewörter hin oder her, der Mehrwert muss deutlich werden, egal unter welcher Überschrift
4,00600002
positiv
deutlich: Jede Veränderung sollte einen Mehrwert schaffen – demzufolge sollten auch gewisse KPIs hochgehen (z.B. Financials, Mitarbeiterumfragewerte)
2,66300004
positiv
Stimme zu, man sollte jeweils auch für den Erfolg der nachfolgenden Glieder in der Kette sein. Nur so ist sicher gestellt, dass man das bestmögliche Ergebnis / Produkt
übergibt
Elaborates on: Neu: Verstärkt die Form der Zusammenarbeit jedes Einzelnen bewerten (Wissen aufgrund Monopolstellung für sich behalten/aus der Belegschaft
herausstechen vs. effiziente und zielorientierte Zusammenarbeit mit den Kollegen auf allen Ebenen)
1,710000008
positiv
Bei Nutzen geht es immer um den Nutzen für dsa eigene Unternehmen, aber besonders auch für den Mehrwert für den Kunden, den es gilt, in den Fokus zu stellen
1,679000009
positiv
Mein Beitrag: Am Ende entscheidet der Erfolg am Markt. Daran werden wir alle gemessen.
0,586000009
positiv
Wie soll das finanziert werden. Nicht immer stehen Säcke voll Geld im Keller.
Elaborates on: Innovation wird nicht genug Freiheit eingeräumt, es wird immer verscuht sie zu messen und zu strukturieren; wirklich Zeit für Denken und Erschaffen ist zu
wenig da
0,414000018
… und grundsätzlich in Messbarkeit
positiv
Innovation wird nicht genug Freiheit eingeräumt, es wird immer verscuht sie zu messen und zu strukturieren; wirklich Zeit für Denken und Erschaffen ist zu wenig da
positiv
Kein Ansatz one size fits all, sondern Bewertung von Performance anhand Zielen und Kompetenzen erfolgt basierend auf was in der jeweiligen Position wirklich gefragt ist
positiv
Deutlich: neben internen KPIs und MA Befragungen sind auch Kundenbefragungen wichtig und wie sich die werte im Zeitverlauf entwickeln
2,399000008
positiv
Subjektiv bekommt man sicherlich Antworten. Objektiv ist es nur schwer messbar, sofern man lange Lebenszyklen hat. Die Umweltbedingungen ändern sich ja ebenfalls.
Prozesse können Agilität beschreiben. Sich ändernde Prozesse, also in lernenden Organisationen, können also messbare Fortschritte zeigen.
2,172999997
- CONFIDENTIAL -
6,864000037
3,42900002
Agilität erfordert Mitarbeitermanagement
… MA mitzunehmen
positiv
Chef: Die Mitarbeiter bei den sich schnell ändernden Themen richtig "mitzunehmen"/Identifikation
3,757000029
positiv
Chef: Die Mitarbeiter bei den sich schnell ändernden Themen richtig "mitzunehmen"/Identifikation
3,757000029
positiv
beim MoC ist es wichtig, auch die MA mitzunehmen und es als langen Prozess zu betrachten, der nicht von heute auf morgen funktioniert, Denk- und Handlungsmuster
müssen sich anpassen
3,620999981
positiv
Die Führungskräfte und Mitarbeiter stärker einzubeziehen "mitnehmen"
3,396999955
positiv
positiv
Neu: Wir ziehen alle an einem Strang und wollen ein Unternehmen vorantreiben - weg von "man will sich was Schlechtes-Denkweise", hin zur offenen Kommunikation
deutlich: das Vertrauen untereinander hat sich verbessert und es wird mehr im Team gearbeitet
2,443000048
1,74699999
positiv
Brauchen: Feedback, Wertschätzung, konstruktive Kritik
1,713000018
positiv
1,713000018
positiv
1,713000018
positiv
Brauchen: Den Wettlauf um die besten Ideen noch ernster nehmen, indem alle mitziehen und notwendige Veränderungen mittragen.
0,498000015
… als Vorgesetzter Orientierung zu geben
positiv
Mein Beitrag: mich nicht rein an Hierarchien sondern an Aufgaben und Rollen zu orientieren (wer ist wichtig für was?)
2,817000002
positiv
Meine Rolle ist auch die des Informationsfilters und Vermittlers. Bei mir laufen viele Informationen zusammen. Agilität ist erforderlich, um die richtig zuzuordnen und auch
Konsequenzen von neuer Information zu erkennen.
2,135999978
positiv
Meine Rolle ist auch die des Informationsfilters und Vermittlers. Bei mir laufen viele Informationen zusammen. Agilität ist erforderlich, um die richtig zuzuordnen und auch
Konsequenzen von neuer Information zu erkennen.
2,135999978
- CONFIDENTIAL -
positiv
Chef: Bringt Ruhe rein, ich sammele, filtere, strukturiere. Er sichtet, entscheidet, gibt die Richtung vor.
positiv
Initiative: Incentivierung überdenken
4,348000012
positiv
Initiative: Stärkere Einbindung des Know Hows aller Mitarbeiter (ggf. auch durch digitale Prozesse)
3,726000026
positiv
Neu: Verstärkt die Form der Zusammenarbeit jedes Einzelnen bewerten (Wissen aufgrund Monopolstellung für sich behalten/aus der Belegschaft herausstechen vs.
effiziente und zielorientierte Zusammenarbeit mit den Kollegen auf allen Ebenen)
positiv
hierbei ist aber auch sehr wichtig, dass Leistungsträger auch entsprechend gefordert und besonders gefördert werden, um sich im Unternehmen uz entwickeln und das
Unternehmen andererseits auch voranbringen zu können
2,317000031
positiv
Neu: weniger vorgefertigte Karrierepfade, mehr individuelle Entwicklungswege
2,050000012
positiv
Mein Beitrag: An der eignen Leistung und der "richtigen" Priorisierung der Themen
1,994000018
positiv
Mein Beitrag: Ich möchte an den KPIs gemessen werden, die wir gemeinsam im Team als sinnvoll erachten
0,599000044
1,013
… die Leistungsträger zu fordern und zu fördern
2,56200004
… Empowerment zu leben
positiv
Initiative: Empowerment unterer Führungsebenen / Reduzierung von Entscheidungsebenen; Credo: Dort entscheiden lassen, wo die Entscheidung am Besten getroffen
warden kann
3,466000021
positiv
Unterlassen: Mitarbeiter kontrolleiren und Ihren handlungs- und Entscheidungsfreiraum uz sehr einschränken
2,964000046
positiv
Initiative: Empowerment der Mitarbeiter. Man muss Sie zwar gelegentlich wieder einfangen, aber Freiheiten bergen manchmal ungeahnte Fortschritte.
2,476000015
… Persönliche Agilität zu respektieren
- CONFIDENTIAL -
positiv
was ist mit der Agilität von MA, die schon sehr lange in einem Unternehmen sind? Hier sehe ich eher die Herausforderungen
3,805000023
positiv
deutlich: Agilität auf persönlicher Ebene (persönliche Veränderungsbereitschaft) schaffen dauert lange
2,218999978
positiv
es ist auch zu bedenken, dass nicht alle MA für Agilität sind und das sollte auch respektiert werden
Elaborates on: was ist mit der Agilität von MA, die schon sehr lange in einem Unternehmen sind? Hier sehe ich eher die Herausforderungen
positiv
deutlich: persönliche Agilität eines Mitarbeiters muss schon beim Einstellungsprozess gemessen werden
1,82100001
1,413000003
… die Kompetenzen der MA fördern
positiv
Ich finde hier das Stichwort "Ownership" hilfreich. Jeder hat sein Projekt oder eine spezifische Aufgabe dafür uns sucht nach der jeweils besten Lösung
Elaborates on: Neu: Wir brauchen den Paradigmenwechsel weg von Vorgaben hin zu klarer Selbstverantwortung.
6,321999975
positiv
6,092000008
positiv
Und zwar Ownership auf allen Ebenen...
Elaborates on: Ich finde hier das Stichwort "Ownership" hilfreich. Jeder hat sein Projekt oder eine spezifische Aufgabe dafür uns sucht nach der jeweils besten Lösung
Elaborates on: Neu: Wir brauchen den Paradigmenwechsel weg von Vorgaben hin zu klarer Selbstverantwortung.
5,036999971
positiv
Demnach Fokussierung und selbstständig verstärkt Priorisierung
Elaborates on: Mein Beitrag: Abschließen von Projekten, auch wenn es nur die 95% Lösung ist, damit neue Themen angegangen werden können und sich nicht alles
aufstaut
3,597000018
positiv
Mein Beitrag: Selbstverantwortlich Entscheidungen treffen, wenn sie bei mir liegen und nicht an die Führungsebene zurückdelegieren
Elaborates on: Beitrag: Verkürzen von Entscheidungswegen (inkl. Definition klarer Verantwortlichkeiten und Eskalationswege)
2,628999982
positiv
Mein Beitrag: Ich bin offen, willig zu lernen, höre anderen zu, bin bereit Entscheidungen zu treffen, unterstütze andere
2,270000041
- CONFIDENTIAL -
positiv
Mein Beitrag: Ich bin offen, willig zu lernen, höre anderen zu, bin bereit Entscheidungen zu treffen, unterstütze andere
neutral Mitarbeiter bleiben einem Unternehmen heute nicht mehr ewig treu, d.h. Mitarbeiter müssen schnell und flexibel neue Aufgaben und Prozesse übernehmen können
2,270000041
-0,059000029
… weitere Ideen
positiv
Neu: es muss aber auch erlaubt sein, eine gute Work-Life balance zu haben, um daraus wieder Kraft schöpfen zu können und kreativ zu sein
6,441000074
positiv
Brauchen: mehr Rotation bei der Besetzung von (auch Top Management) Positionen --> Agilität schwindet je mehr der einzelne an Prozessicherheit/Status/Macht/benefits
zu verlieren hat...
4,872999966
positiv
die Teilnahme an open spaces fände ich gut
Elaborates on: Die Möglichkeit zur Teilnahme an Messen (innovative Medien) und Schulungen zur persönlcihen Entwicklung, um nohc mehr Mehrwert für das
Unternehmen zu bieten
2,463000029
positiv
Mehr informelle Meetings für Austausch, z.B. Round Tables mit verschiedenen Mitarbeitergruppen
2,207000017
positiv
Agilität kann auch als "Parallel"-System funktionieren und sollte es ggfs. auch
Elaborates on: Brauchen: mehr Rotation bei der Besetzung von (auch Top Management) Positionen --> Agilität schwindet je mehr der einzelne an
1,439999998
Agilität fordert Führung heraus
… durch Role Modeling
Changemanagement ist zwar in aller Munde, muss aber noch mehr gelebt werden
6,287999943
positiv
Brauchen: Rückendeckung vom Chef
6,003999978
positiv
Dinge müssen gelebt und nicht nur gesagt weren, Taten vor Lippenbekenntnissen
3,411999993
positiv
Agilität muss aber auch mit Verhaltensbeispielen unterlegt werden, damit man den Veränderungsprozess steuern kann.
2,652000017
positiv
Agilität muss eben von den Führungskräften auch vorgelebt werden...
Elaborates on: Brauchen: Unterstützung und Veränderungswille vom Top-Management
2,348000035
… dem sich Top MGM durch Veränderungswille stellen muss
- CONFIDENTIAL -
positiv
Brauchen: Unterstützung und Veränderungswille vom Top-Management
8,890000045
positiv
Unterlassen: Bestimmte Entscheidungen einzig aufgrund von geltenden Hierarchiemustern akzeptieren
3,217000037
positiv
Wenn man die fragt haben die das angeblich auch alle, aber das entspricht leider nicht der gelenten Realität
Elaborates on: Brauchen: Unterstützung und Veränderungswille vom Top-Management
2,164999992
positiv
Initiative Rollen und Verantwortung insbesondere im Hinblick auf Führung überden
1,948999979
positiv
Chef: Für ihn ist Agilität ein bloßes Modewort (Widerspruch!)
6,550999962
positiv
Best practice / Positivbeispiele sammeln gegen das Argument: Was bei Start-ups funktioniert, geht bei uns nicht, denn dafür sind wir zu groß, zu seriös, zu ...
3,648000017
positiv
Chef: Bringt Ruhe rein, ich sammele, filtere, strukturiere. Er sichtet, entscheidet, gibt die Richtung vor.
1,013
Zum Synthetron-Format
positiv
positiv
Format: Ich hoffe als Ergebnis, dass nicht nur die Key words der Agilitätliteratur genannt werden, sondern ein echter Mehrwert entsteht
Format: hat Spaß gemacht
6,015000075
5,809000105
positiv
positiv
positiv
Format: spannend, die Form und Anordnung der Fragestellungen waren für meinen Geschmack nicht optimal
Format: Zeit ging schnell rum gefühlt
Format: Konkrete Antworten und Kommentierung sollten klar getrennt gezeigt werden
5,586999983
4,308000028
4,193000019
positiv
Format: Gutes Tool, um Ideen und neue Sichtweisen zu bekommen, aber teilweise nicht ganz klare Fragestellungen
2,863000005
positiv
positiv
Format: gut :) Spannenden wäre jetzt die Auswertung, die mir zeigt, was die relevanten Themen sind, die einer weiteren Bearbeitung bedürfen.
Format: Gutes Toll, mehr Raum für Diskussion neben Abstimmung geben
2,675999969
2,128000006
positiv
Danke
Elaborates on: Ich glaube Agilitä kann man schwer "lernen" in einem Training oder Seminar
Elaborates on: es muss eine fundierte Weiterbildung zu Agilität geben
1,995000027
- CONFIDENTIAL -
positiv
positiv
positiv
abgele
hnt
Dito und schönen Feierabend
Elaborates on: Danke
Zur Klärung: ist die Steigerung der Agilität an sich gemeint oder deren Effekte?
1,976999998
1,665000018
Dito und schönen Feierabend
Elaborates on: Dito und schönen Feierabend
Elaborates on: Danke
1
Format: teils technisch zu stabilisieren
-1,116999999
- CONFIDENTIAL -
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