Editorial Gewinn mit Meeresblick Neu: Glove Management Programm

s
dreimal pro Jahr
3 Erscheint
Januar/Februar 2006
in t uch
Der Ansell Newsletter
Gewinn mit Meeresblick
Stammtisch für Feingefühl
Neu: Glove Management
Programm
Editorial
Latexallergien: Prävention ist
gefragt
Neue Gesichter bei Ansell
Handschuhexperten der
Extraklasse:
Ansells Technische- und
Kontrollabteilung
Herzlich willkommen bei
AnsellCares - dem einzigartigen Schulungsprogramm
für Beschäftigte im
Gesundheitswesen
Treffpunkt Ansell
1
2
Gewinn mit Meeresblick
Übergabe des Gutscheins: Willi Lucan (rechts) und
Christoph Hagspihl von Ansell.
Die Lostrommel am Ansell-Stand
während der MEDICA 2005 war gut
gefüllt - und die Glücksfee zog den
Gewinner: Willi Lucan von der Medizinischen Hochschule Hannover
(M.H.H) freut sich auf ein WellnessWochenende im Cuxhavener
„Veermaster Hotel Deichgraf“. Dann
ist ein persönliches Wellnessprogramm angesagt - mit Blick auf
Strand und Schiffahrtsweg.
Neu: Glove Management Programm
Die deutschen Kliniken stehen im Spannungsfeld einer diagnoseorientierten
Abrechnung, dem Verlangen nach höchster Behandlungsqualität und dem immer
schärferen Wettbewerb - da müssen auch Handschuh-Einsatz und -Beschaffung
unter die Lupe genommen werden: Zur Optimierung der Prozesse hat Ansell die
Initiative ergriffen und das „Glove Management Programm“ entwickelt.
Die Ziele dieser innovativen
Kampagne: bestmögliche Sicherheit
für Anwender und Patienten, bedarfsgerechter Gebrauch von Handschuhen, Steigerung der Prävention
und Senkung der Kosten durch
Standardisierung.
Anhand der Informationen über den
aktuellen Einsatz medizinischer
Handschuhe im Krankenhaus werden
Vorschläge erarbeitet; mithilfe von
Fragebögen die Erfordernisse einzelner Abteilungen ermittelt. Die Ergebnisse werden analysiert anschließend
nötige Maßnahmen zur Prozess-
optimierung vorgeschlagen. In einem
gemeinsam festgelegten Zeitplan
erfolgt schließlich die Umsetzung der
Ergebnisse. Sie wird von AnsellMitarbeitern unterstützt und durch
Informationsveranstaltungen erleichtert.
3
4
Editorial
Sehr geehrter Leser,
wir bemühen stets um anhaltende Innovationsmöglichkeiten, die Entwicklung immer besserer
Produkte und Technologien, die Bereitstellung
eines Mehrwerts sowie die Festigung der
Beziehungen zu unseren Kunden. Die internationale Fachmesse MEDICA, die im November stattgefunden hat, bot Ansell nicht nur eine ideale
Plattform, seine Produkterrungenschaften sowie
technologischen Fortschritte und Lösungen zu
präsentieren sondern auch der Begegnung mit
Ihnen, unseren Kunden. Die MEDICA ist immer
wieder ein Garant für gute Geschäftskontakte.
Das Interesse der Besucher an unserem Stand
war groß, und auch die dort verteilte In TouchSonderausgabe fand enormen Anklang. Wir sind
fest entschlossen, diese Dynamik aufrechtzuerhalten,
um den anhaltenden Dialog mit unseren Kunden
zu pflegen. Wir werden uns also nach Kräften
bemühen, den Newsletter In Touch auch 2006 in
Schwung zu halten! Unser Ziel ist es, Sie über die
neuesten Trends im Handschutzbereich zu informieren und unsere Beziehung zu Ihnen festigen.
Damit die Kommunikation im Fluß bleibt, freuen
wir uns auch über Ihren Beitrag und Ihre
Anregungen. Zu guter Letzt möchte ich Ihnen
im Namen von Ansell ein glückliches Jahr 2006
mit viel Freude sowohl im Berufs- als auch im
Privatleben wünschen. Gleichzeitig danke ich
Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns im vergangenen Jahr entgegengebracht haben und wünsche mir, dass wir auch künftig so fortfahren und
unsere fruchtbare Zusammenarbeit 2006 weiterführen können! Viel Spaß beim Lesen!
Werner Heintz
Sr Vice President & Regional Director Europe, Ansell Healthcare
w
2
s
Stammtisch für Feingefühl
Nach Dienstschluss lässt es sich besser
diskutieren als vor der OP-Schleuse:
Mehrere Gebietsleiter von Ansell haben
Stammtische ins Leben gerufen, bei-
spielsweise in Essen und Herne. Im
Mittelpunkt dieser halbjährlichen
Treffen steht ein aktuelles Thema, das
OP-Verantwortlichen am Herzen liegt,
Latexallergien: Prävention ist gefragt
Schutzhandschuhe sind aus dem medizinischen Praxisalltag nicht mehr wegzudenken. Gleichwohl werden - parallel zur ansteigenden Verwendung - häufig Unverträglichkeitsreaktionen beobachtet, insbesondere Allergien gegen Latexhandschuhe.
Die Prognose einer Latexallergie ist ungünstig - deshalb empfiehlt sich zur
Prävention die ausschließliche Verwendung von puderfreien und allergenarmen
Handschuhen.
Zu den Risikogruppen für die Entwicklung einer Latexallergie gehören in
erster Linie medizinisches Personal
(inbesondere chirurgisch tätige Kollegen
und OP-Personal), aber auch Kinder
mit Spina bifida, Patienten
mit anderen Allergien oder
Hautveränderungen an den
Händen.
Die Gefahr steigt, wenn
Schwestern, Pfleger und Ärzte
selbst Patienten sind.
Insbesondere zahnmedizinische Behandlungen und gynäkologische Untersuchungen
bergen aufgrund des Schleimhautkontaktes ein höheres
Risiko.
Die Umsetzung von präventiven Maßnahmen wie Hautschutz und allergenarme Handschuhe zur Verhinderung
von Allergien sind von essentieller
Bedeutung, um Krankschreibungen
beispielsweise doppelte Behandschuhung oder Hautpflege. Interesse?
Sprechen Sie mit Ihrem persönlichen
Beratungspartner von Ansell.
Treffpunkt Ansell
Wichtige Veranstaltungen
- und Ansell ist dabei.
• 24. Februar, Köln:
Aktuelle Entwicklungen in der
Endourologie, Uro-Onkologie
• 8.-10. März, Damp:
Wissenschaftliche Arbeitstagung
der Sanitätsoffiziere im Norden
• 18. März, Bochum:
Berufsdermatologischer Samstag
• 2.-5. April, Berlin:
8. Internationaler Kongress der
Deutschen Gesellschaft für
Krankenhaushygiene
• 21.-22. April, Köln:
5. Internationales Vascular Meeting
• 25.-28. Mai, Nürnberg:
Kongress der Deutschen
Ophtalmochirurgen
und Berufsunfähigkeiten zu vermeiden
- und damit auch Kosten einzusparen.
Dr. med. Joachim Christ
Hautarzt in Bonn
Neue Gesichter bei Ansell
Die Aussicht,
bei einem
Weltkonzern zu
arbeiten, reizte
Andreas
Brenner. Den
gelernten
Finanzwirt aus
dem Saarland verschlug die Liebe nach
Freiburg. Von hier startet er seit Juli
2005 in den Ansell-Außendienst: Eine
spannende berufliche Herausforderung,
gepaart mit netten Kollegen und einem
fast familiären Umfeld, ist wie ein
Sechser im Lotto, findet der frischgebackene Familienvater.
„Das ist genau
mein Ding,“
erklärt Thorsten
Lezius begeistert sein neues
Engagement im
Vertrieb. Der
29-Jährige hat
den professionellen Umgang mit
Schutzhandschuhen von der Pieke auf
gelernt: Herr Lezius arbeitete viele
Jahre als Pfleger auf Station, bevor er
dann Pflegemanagement studierte und sich seit 1. Juli 2005 mit Freude auf
andere Menschen einstellt - „Das ist das
A und O für den Erfolg“.
Ein Hang zum
Gesundheitswesen zeigte
sich bei Claus
Volkert früh:
Bereits im zarten Alter von
sechs Jahren
trat der geborene Fürther dem Jugendrotkreuz bei. Nach seiner Ausbildung
als Handelsfachwirt verschrieb sich der
39-Jährige dem Vertrieb von Wirbelsäulenimplantaten, kam in dieser Zeit
mit Ansell-Handschuhen in Berührung
- und verstärkt seit 1. Oktober 2005 als
Field Sales Manager das Team.
w
s
Handschuhexperten der Extraklasse: Ansells
Technische- und Kontrollabteilung (Technical Services)
Welche Rolle spielt die Technische und Kontrollabteilung bei einem Handschuhhersteller? Eine viel größere, als Sie denken! Für jedes Unternehmen, das an der
Spitze bleiben will, sind Mehrwerte für die Kunden mehr als je zuvor entscheidend.
Und genau diesen exklusiven Service bietet unser Team des Technical Services (TS).
Wir fragten Guido Van Duren, TS-Director, wie er und sein Team ihre Erfahrung in
die Praxis umsetzen … zu Ihren Diensten.
Glove X'perts Véronique, Guido und Ann
Das TS-Team besteht aus drei erfahrenen
Chemie-Ingenieuren: Guido selbst, mit
mehr als 15 Jahren Erfahrung bei Ansell,
Ann Van Den Borre und Véronique
Chitry. „Unser Hintergrundwissen auf
dem Gebiet der Chemietechnik ist entscheidend für das Wissen über die Zusammensetzung unserer Handschuhe.
Es hilft uns, den besten Schutz für
Patienten und Beschäftigte im Gesundheitswesen zu schaffen“, erläutert Guido.
„Auf der Basis unserer Erfahrung können
wir Kollegen und Kunden fundierten Rat
und sachkundige Informationen bieten.“
Wertvolle Unterstützung in technischen
Fragen
Das TS-Team agiert oft als Bindeglied
zwischen Kunden und unserem Unternehmen. Guido, Ann und Véronique
sind für technische Unterstützung über
drei direkte Telefondurchwahlen
erreichbar. Guido: „Wir beantworten
u.a. Fragen zu unseren Produkten,
empfehlen Handschuhe für einen speziellen Einsatzbereich und liefern alle
Details zum Thema Haut und Allergien.
Die häufigsten Fragen betreffen die
Leistung unserer Handschuhprodukte,
die durch wissenschaftliche Daten und
Labortests bekräftigt wird. In unserer
großen Datenbank überprüfen wir
diese Leistungen in Hinblick auf z.B.
biologische Verträglichkeit und physikalische und Barriereeigenschaften. Diese
Daten sind auch in den technischen
Datenblättern unserer Produkte enthalten. In mehr als 90% der Fälle kann das
Team Ihre Fragen innerhalb von 24
Stunden beantworten.“
Strenge Qualitätskontrollen
Die Technische- und Kontrollabteilung
ist auch für die Bearbeitung von
Reklamationen zur Produkt- und
Verpackungsqualität zuständig. Das
Team wird über ein Netzwerk von
Kollegen in anderen Ansell-Branchen
informiert: Dr. Jutta Matzke in
Deutschland, Pam Russell in UK und
Carine Clur in Frankreich. „Sie bearbeiten Reklamationen aus dem Gesundheitssektor, die über unseren Kundendienst eingegangen sind, und geben
diese direkt an unser Team weiter“,
erklärt Guido. „Es ist enorm wichtig,
dass sie möglichst viele Details erfahren.
Je detaillierter die Informationen sind,
desto genauer können wir die Ursachen
ausloten und die Beschwerde beispielsweise an die Produktionsstätte weiterleiten. Wenn Anpassungen notwendig
sind, überwachen wir diese persönlich.
Zum aktuellen Zeitpunkt bekommen
die Kunden innerhalb von durchschnittlich 30 Tagen eine endgültige
Antwort. Wir bemühen uns sehr, diese
Frist noch zu kürzen.“
Zur Sicherung konstanter Qualität
führt der TS auch Stichproben bei
Ansell-Produkten in allen europäischen
Lagern durch, die die Produktionsstandorte verlassen - und das zusätzlich
zu den gesetzlich vorgeschriebenen
und internen Qualitätskontrollen!
Außerdem koordiniert der TS Labortests
unserer Produkte. Guido: „Als Teil der
durch die Gesetzgebung vorgeschriebenen Risikobewertung werden unsere
gesamten Produkte auf biologische
Sicherheit hin kontrolliert, wie z.B. ob
Hinweise auf eventuelle Hautirritationen
bestehen sowie deren Sensibilisierungseigenschaft. Dies geschieht nicht nur in
unseren eigenen, sondern auch in unabhängigen Labors, wie z. B. NAMSA,
Universität Erlangen, Toxikon, BMA
Labor usw.“
3
Ein Team mit vielen Aufgaben
Die Liste der Aufgaben des TS-Teams
scheint endlos. Ihr technisches Knowhow macht sie zu den idealen AnsellMitarbeitern, um Vorträge zu Barriereschutzthemen auszuarbeiten und zu
präsentieren und interne Schulungen zu
veranstalten. Weitere Verantwortungsbereiche umfassen die Überarbeitung
technischer Spezifikationen, die
Veröffentlichung interner Newsletter,
Unterstützung für Ausschreibungen
und Angebote, etc. Mit anderen Worten:
Die Teammitglieder sind Multitalente zu Ihren Diensten. Oder wie es unser
Kunde Leo Van Rij, Stöpler, sagt: „Ihre
Unterstützung ist ein großer Vorteil für
uns und unsere Kunden! Die
Mitarbeiter im TS behandeln technische Fragen aller Art zügig und fachkundig. Die Qualität der Schulungen
ist hervorragend. Kurz: das sind echte
Experten!“
Nähere Informationen?
Unter diesen Telefonnummern erreichen
Sie das Team:
Guido Van Duren: +32 2 528 74 93
Ann Van den Borre: +32 2 528 74 94
Véronique Chitry: +32 2 528 74 95
Neuer Marketing
Director Europe
Ansell Healthcare
Europe hat Holger
Fürstenberg, den ehemaligen OHC-Business
Unit Manager für
Deutschland, Österreich
und die Schweiz, in die neue Position
eines Marketing Director PHC Europe
berufen. Holger, seit März 2000 bei
Ansell, kann in Healthcare und Occupational auf eine Reihe von Erfolgen
verweisen. Er übernahm seine neue
Rolle am 1. Januar. „Unsere Abteilung
hat enorme Verantwortung gegenüber
Ärzten, Pflegepersonal, Patienten
und allen, die unsere Produkte und
Dienstleistungen nutzen. Ansell muss
sie weiterhin mit Handschuhen und
wissenschaftlichen Programmen höchster Qualität versorgen, die ein sicheres medizinisches Umfeld schaffen.
Daher müssen wir uns auch in
Zukunft auf Forschung, Innovation
und konstanten Dialog mit den
Kunden konzentrieren“, so Holger.
w
4
Herzlich willkommen bei AnsellCares - dem einzigartigen
Schulungsprogramm für Beschäftigte im Gesundheitswesen
Wir von Ansell haben uns zum Ziel gesetzt, für Beschäftigte im Gesundheitswesen
und deren Patienten ein sichereres Arbeits- und Lebensumfeld zu schaffen. Deshalb
wollen wir im Gesundheitssektor arbeitenden Menschen über die bewährten Praktiken
im Barriereschutz schulen. Das neueste Element des Projekts wurde im vergangenen
November auf der MEDICA in Düsseldorf vorgestellt: das Schulungsprogramm
AnsellCares.
AnsellCares ist ein Medium für eine
Reihe von Schulungs- und Bewusstseinskampagnen, die sich an Beschäftigte im
Gesundheitswesen, Experten aus der
Branche und an all jene richtet, die dem
Risiko einer Infektion ausgesetzt sind.
So werden unter anderem die folgenden Themen behandelt: Identifizierung
und Vorbeugung von berufsbedingten
Krankheiten und Möglichkeiten zur
Vorbeugung von Infektionsübertragung.
Durch unsere beratende Rolle in den
Bereichen Hautschutz und persönlicher
Schutz unterstützen wir Beschäftigte
im Gesundheitswesen dabei, verantwortungsbewusste Entscheidungen für
ihre eigene Sicherheit und die ihrer
Patienten zu treffen.
Experten beraten und informieren
AnsellCares unterstützt die Forschung
in den Bereichen Infektionskontrolle,
Handhygiene und Hautschutz. Die
neuesten Forschungsergebnisse und
andere interessante Informationen
zu diesen Themen bietet Ansell
Beschäftigten im Gesundheitswesen
und Risikogruppen über Offline- und
Online-Kanäle an. Ein kurzer Überblick
über das Angebot von AnsellCares:
Beratung durch Experten, Leitfäden
zum Selbststudium, Internetkonferenzen
und sog. Weißpapiere zu Infektionskontrolle, viralen Agenzien oder Richtlinien zum Umgang mit Latexallergien,
zu chemischem Schutz, Handhygiene
und zur richtigen Auswahl und
Verwendung von Handschuhen.
Die aktuellen Informationen werden
durch ein beratendes wissenschaftliches
Netzwerk geprüft, dem führende
Wissenschaftler, Mediziner, leitende
Krankenpfleger und Dozenten aus aller
Welt angehören. „Und gerade das
unterscheidet AnsellCares von anderen
Initiativen. Viele Unternehmen bieten
Schulungsprogramme an. Aber wir gehen
einen Schritt weiter und vermitteln
Empfehlungen von unabhängigen, in
ihren jeweiligen Fachgebieten anerkannten Experten“, erklärt Didier
Bonjean, vormals Business Development
Director Europe. Am 1. Januar übernahm er die Funktion eines Senior
Development Advisor Europe. Als europäischer Botschafter für AnsellCares
knüpft und pflegt er Beziehungen zu
externen Partnern und Lobbyisten
und trägt zur Umsetzung von
Sonderprogrammen bei.
Die Internetseite von AnsellCares
Das Highlight des AnsellCaresProgramms ist die neue Internetseite,
die seit November 2005 in den Sprachversionen Deutsch und Englisch online
ist (weitere Sprachen folgen in Kürze).
Über www.anselleurope/ansellcares
bekommen Sie einfachen und freien
Zugang zu aktuell verfügbaren
Informationen über berufsbedingte
Krankheiten und die Vorbeugung von
Infektionsübertragung.
Sie wollten z.B. eigentlich das geplante
Online-Referat zur Vermeidung nosokomialer Infektionen im Januar 2006
hören, hatten dann aber schon einen
Termin? Kein Problem, alle Internetkonferenzen werden archiviert und
können vom Anwender zu dem für ihn
Ansell GmbH
Stadtquartier Riem Arcaden, Lehrer-Wirth-Str. 2, D-81829 München
Tel. : +49-(0)89-45118-0 Fax : +49-(0)89-45118-140
http://www.ansell.de. E-Mail : [email protected]
geeigneten Zeitpunkt abgerufen und
eingesehen werden. Darüber hinaus
stehen Dokumente und Videos für
Schulungszwecke zur freien Verfügung.
Und damit Sie immer auf dem neuesten
Stand sind, bietet AnsellCares Nutzern
einen E-Mail-Service mit Hinweisen auf
neue Inhalte an.
Brandheißes Thema: Doppelte
Behandschuhung
Ein Topthema auf der Internetseite
ist die häufige Praktik doppelter
Behandschuhung. Wie hoch ist das
Infektionsrisiko nach einer Verletzung
der Haut mit kontaminierten scharfen
Instrumenten? Bei welchen Operationen
ist die Durchstichrate am höchsten?
Und ist doppelte Behandschuhung so
wirkungsvoll, wie angenommen wird?
Die Antworten auf diese Fragen finden
Sie im Weißpapier zu doppelter Behandschuhung, das auf der AnsellCaresWebseite zugänglich ist. Im März gibt es
zu diesem Thema ein Online-Referat
von Prof. Denise Korniewicz. Melden
Sie sich also noch heute an und behalten Sie unsere Internetseite im Auge,
um neue Entwicklungen zum Thema
doppelte Behandschuhung nicht zu verpassen. Oder vertiefen Sie sich in die
vielen anderen interessanten Themen.
Herzlich willkommen bei AnsellCares!
www.anselleurope.com/AnsellCares:
Wie funktioniert’s?
Neugierig geworden? Surfen Sie einfach zu
www.anselleurope.com/ansellCares und
füllen das Anmeldeformular aus. So einfach ist das …