IP Hybrid Telekommunikationssystem I KX

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IP Hybrid Telekommunikationssystem I KX-TDA100/200
Die Zukunft schon heute.
Komfortabel, zukunftssicher und wirtschaftlich:
Die intelligente Office-Lösung
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Die Zukunft schon heute.
Die Internet-Technologie hat die Bürokommunikation von Grund auf verändert.
Die Konvergenz von Sprache und Daten ist
der Schlüsselbegriff für die Zukunft der
Kommunikation. Panasonic bietet Ihnen auf
der Grundlage 20-jähriger Erfahrung in der
Entwicklung dieser Technologie ein neues
digitales Kommunikationssystem, das die
Zuverlässigkeit von TK-Anlagen mit der modernen IP-Technologie kombiniert. Mit maximaler Flexibilität, vielen wertvollen Funktionen und Möglichkeiten zur Kostenersparnis.
Kommunikation ganz
einfach
Kosten sparen selbstverständlich
Die IP Hybrid Telekommunikationssysteme KX-TDA100/200 von
Panasonic bieten Ihnen erhebliche Kosteneinsparungsmöglichkeiten. Verschiedene
Standorte Ihres Unternehmens
können Sie beispielsweise über
IP-Gateways miteinander
verbinden. Mit Voice over IP (VoIP)
telefonieren Sie dann kostengünstig im gesamten
Datennetz. Auch die Kompatibilität mit dem herstellerunabhängigen Q-SIG Protokoll bedeutet reibungslosere Kommunikation zwischen verschiedenen
Standorten. Ausgeklügelte Kostenmanagementfunktionen und eine einfache Systemanpassung sparen ebenfalls viel Zeit und Geld. Die KX-TDA100/200 lässt sich
auch mühelos als 19" Einbauversion in Ihren
Serverschrank einsetzen und kann somit besonders
leicht in Ihre Netzwerkumgebung integriert werden.
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Um zu vermeiden, dass eine
Vielzahl von Funktionen auf
Kosten des Komforts geht, wurde
beim Design der Telefone von
Panasonic darauf geachtet,
dass sie leicht zu bedienen sind.
Man findet alle Funktionen intuitiv, schnell und ohne
lange Einarbeitung. Eine Wohltat für die Augen ist nicht
nur das gefällige Design der digitalen Systemendgeräte,
sondern auch das Display mit bis zu 20 Zeichen. Allein
darüber lassen sich in bis zu sechs Zeilen allerhand
Informationen wie Uhrzeit, Gebühren, gewählte
Rufnummern und die Namen von internen und externen
Gesprächspartner übermitteln. Praktisch ist auch die
große optische Rufanzeige, die Ihnen Anrufe schon von
Weitem signalisiert. Außerdem gibt es eine
Navigationstaste für die sichere und schnelle Bedienung
sowie einen optionalen USB-Anschluss für die nahtlose
IT-Integration und vieles mehr.
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IP Hybrid Telekommunikationssysteme I KX-TDA100/200
Bei Anruf zufriedene Kunden
Ihre Kunden, Geschäftspartner,
kurz: alle Anrufer werden sofort
erkennen, dass bei Ihnen Wert auf
Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Denn die vielseitigen Funktionen
des IP Hybrid Telekommunikationssystems von Panasonic ermöglichen es, bequem, effizient
sowie vor allem zufriedenstellend
auf alle Anrufe zu reagieren. So können Sie dank der
mobilen Ausstattung überall in Ihrem Unternehmen
Gespräche führen und entgegennehmen. Mehr Flexibilität verleihen Ihnen auch neue Nachrichtenfunktionen
wie z.B. automatische Abfragen mithilfe modernster
Voicemailsysteme. Dank CTI (Computer Telephony
Integration) können Sie das System mit zahlreichen
Callcenter-Funktionen ausstatten und auf Unified
Messaging aufrüsten. Damit verfügen Sie über alles,
was Sie für eine effiziente Customer Relation
Management (CRM)-Stategie benötigen.
Heute schon für morgen
Die IP Hybrid Telekommunikationslösungen von Panasonic sind
bereits heute für die Technik der
Zukunft vorbereitet. Beide Systeme sind vor allem durch den
IP-Standard offen für die Anwendungen von morgen. Auf neue
technische Anforderungen können Sie somit schnell und ohne
großen Aufwand reagieren. Was aus der KX-TDA100/200
ebenfalls eine Langzeitinvestition macht, ist die mühelose Ausbaufähigkeit. So ist ein frei konfigurierbarer
Ausbau von 8 bis 256* Endgeräten in 8er- und 16erSchritten möglich. Die Ausstattung mit einem digitalen
TWIN-Port* erlaubt zudem die schnelle Verdopplung der
Teilnehmer, da an jedes digitale Systemendgerät ein
weiteres digitales Systemendgerät anschließbar ist.
Allzeit bereit
Alle Geräte, die Sie von Panasonic
erhalten, werden härtesten Tests
unterzogen. Schließlich soll
sichergestellt werden, dass bei
Ihnen alles so reibungslos wie
nur irgendwie möglich funktioniert. Über diese strenge Qualitätskontrolle hinaus ist das System
so ausgelegt, dass Ausfallzeiten
beispielsweise durch Wartung oder Konfiguration auf
ein absolutes Minimum reduziert werden. Die meisten
administrativen Arbeiten wie Systemänderungen können
mühelos über das bereits integrierte Fernwartungssystem durchgeführt werden. Selbstverständlich bleibt
das IP Hybrid Telekommunikationssystem von Panasonic
auch dann betriebsbereit, wenn Ihr IT-Netzwerk nicht
verfügbar ist.
* ab Version 1.1
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Höchste Funktionalität, bester Komfort.
Hohe Funktionalität und einfache Bedienung
müssen einander nicht ausschließen.
Das zeigt das neue IP Hybrid Telekommunikationssystem von Panasonic. Es bietet
Ihnen eine Fülle modernste Anwendungen –
und ist dabei leicht zu bedienen.
KX-T7636
Alphanumerisches Display
Telefonieren mit dem neuen IP Hybrid Telekommunikationssystem von Panasonic ist mit dem vielseitigen Display besonders komfortabel. Es bietet – wie unten aufgelistet – eine Vielzahl von Informationen und hilft mit
einer einfachen Benutzerführung beim Einsatz des
Systems.
• Logbuch ankommender und
abgehender Anrufe
• Anzeige von Namen und
Rufnummer des Anrufers
(ISDN, Anrufer-ID)
• Kurzwahl (persönlich, zentral)
• Liste der Nebenstellen
• Leistungsmerkmale
• Gesprächsdauer
• Anrufliste, Abwesenheitsmeldung
• Zeit und Datum
Vielsprachig auf Knopfdruck
Das IP Hybrid Telekommunikationssystem von
Panasonic lässt sich für den Einsatz in mehrsprachigen
Regionen oder Unternehmen mit bis zu fünf Sprachen
ausstatten. Jedes Telefon kann auf die jeweiligen Bedürfnisse des Benutzers individuell eingestellt werden.
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• Digitales
Systemendgerät
• Freisprecheinrichtung
• 6-zeiliges Display mit
Hintergrundbeleuchtung
• 24 Funktionstasten
• Systemkonsole mit 12
Funktionstasten und
USB Anschluss optional
KX-T7633
• Digitales
Systemendgerät
• Freisprecheinrichtung
• 3-zeiliges Display mit
Hintergrundbeleuchtung
• 24 Funktionstasten
• Systemkonsole mit 12
Funktionstasten und
USB-Anschluss optional
KX-T7630
• Digitales
Systemendgerät
• Freisprecheinrichtung
• 3-zeiliges Display
• 24 Funktionstasten
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Systemendgeräte
Zeitsparend und einfach zu bedienen:
Die Navigationstaste
Das Headset hält
die Hände frei
Frei programmierbare Tasten mit roter
oder grüner LEDAnzeige
Optimale
Bedienbarkeit:
4-stufige
Einstellung
Rot und Grün: Die
optische Rufanzeige
Digitale
Systemkonsole
KX-T7640 mit
60 Tasten
Die große, leicht zu sehende
Leuchtdiode signalisiert Ihnen –
beispielsweise in einem
Großraumbüro oder durch eine
Glastür – schon von Weitem, dass
Sie angerufen werden. Die Farbe der Anzeige zeigt
dabei, ob es sich um einen internen (grün) oder externen
Anruf (rot) handelt. Leuchtet die Anzeige rot, dann hat
der Anrufer eine Nachricht für Sie hinterlassen.
KX-T7710
• Analoges
Systemendgerät
• Ideal als Büro- oder
Hotelendgerät
• Optische Rufanzeige/
Nachrichtenzeige
• RJ 11 Western-Buchse
für Modem, Anrufbeantworter u.v.m.
• Programmierbare
Zielwahltasten
Digitale
Systemkonsole
KX-T7603 mit
12 Tasten
Nachrichten-/
Rufanzeige
Datenport zum
Anschluss weiterer
Kommunikationsgeräte
wie z.B. einem Modem
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DECT Systemendgeräte I KX-TD7590/TD7580
Ohne Abstriche: Vollkommene
Freiheit durch Mobilität
Optimale Erreichbarkeit bringt Ihnen heute entscheidende Wettbewerbsvorteile. Wichtige Kunden, eilige
Anfragen oder dringend erwartete Rückrufe in
Warteschleifen oder in die Mailbox? Undenkbar. Besser,
Sie nehmen Ihr Telefon mit – wo auch immer Sie in
Ihrem Unternehmen unterwegs sind. Mit den kleinen
und leichten DECT-Systemendgeräten von Panasonic
sind Sie nicht nur überall im Unternehmen erreichbar:
Sie nehmen auch eine Vielzahl von Funktionen Ihres
digitalen Systemendgerätes am Arbeitsplatz mit.
Mit bis zu 32 DECT Basisstationen können die DECT
Systemendgeräte KX-TD7590/7580 selbst große und
weitläufige Gebäude versorgen. Durch das automatische
Handover von einer Basisstation zur Nächstgelegenen
wird ein bestehendes Gespräch innerhalb der bestehenden Funkversorgung nicht getrennt. Die Gesprächsqualität ist dabei stets deutlich und klar - dank des
digitalen DECT Standards.
KX-TD7590
KX-TD7580
• Gewicht ca. 73 g
• Standby-/
Gesprächszeit:
bis 120 Std./
bis zu 11 Std
• Vibrationsalarm
• 3-farbige Displaybeleuchtung
• Standby-/
Gesprächszeit:
bis 120 Std./
bis zu 15 Std
• Freisprechen
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IP Hybrid Telekommunikationssysteme I CTI
1st Party CTI
Mit den digitalen Systemendgeräten KX-T7633/7636 und
dem optionalen USB-Adapter ist es problemlos möglich,
First Party CTI (Computer Telephony Integration)
Lösungen anzuschalten. Ein Anwendungsbeispiel ist die
Panasonic PC-Phone Applikation, mit der die Integration
in Microsoft Outlook möglich ist.
PCClient
IP Hybrid Telekommunikationssystem
KX-TDA100/200
PCClient
USB
Digitales
SystemEndgerät
USB
Digitales
SystemEndgerät
3rd Party CTI
Das IP Hybrid Telekommunikationssystem KX-TDA
100/200 unterstützt die sogenannte Third Party CTI.
Dieses bedeutet eine Integration in Ihrem IT-Netzwerk.
Hier wird der Microsoft Standard TAPI 2.1 sowie der
herstellerunabhängige CSTA-Standard unterstützt.
Anwendungsbeispiele sind z.B. die Integration von
Warenwirtschaftssoftware oder CRM-Tools.
IP Hybrid Telekommunikationssystem
KX-TDA100/200
Server
PCClient
PCClient
Digitales
SystemEndgerät
Digitales
SystemEndgerät
LAN
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Viele Möglichkeiten, viel Erfolg.
Die Anforderungen an ein IP Hybrid
Telekommunikationssystem werden immer
komplexer. Callcenter-Funktionen sowie PCund Netzwerkintegration sind heute erfolgsentscheidend. Panasonic hilft Ihnen dabei,
Ihre Kommuikation effektiver, kundenfreundlicher und schneller zu gestalten – und dabei
noch Kosten zu sparen.
Der perfekte Service für Ihre
Kunden
Die volle Flexibilität durch innovative Messagingfunktionen
Nichts ist lästiger, als mehrmals weiterverbunden zu
werden, bis man den richtigen Ansprechpartner erreicht,
viel zu lange mit Warteschleifen aufgehalten zu werden
oder schlimmstenfalls niemanden zu erreichen, wenn
man ihn dringend braucht. Das wollen Sie Ihren Kunden
sicher nicht zumuten. Nutzen Sie daher die umfangreichen Leistungen des neuen digitalen Telekommunikationssystems von Panasonic und machen Sie aus Ihrer
KX-TDA100/200 ein kleines Callcenter:
Urlaubszeit, krankheitsbedingte Ausfälle – es gibt
Zeiten, in denen es nicht möglich ist, alle Anrufe sofort
zu beantworten. Damit Ihnen trotzdem keine wichtigen
Gespräche entgehen, unterstützt Sie die KX-TDA100/200
mit vielseitigen Nachrichtenfunktionen. Der automatische Anrufbeantworter ist dabei nur eine Option.
Mithilfe der CTI-Technologie können Sie Ihr System mit
Unified Messaging mühelos um E-Mail, Fax und Voicemail erweitern, so dass der Anrufer alle Möglichkeiten
hat, Sie ganz einfach zu erreichen. Wenn Sie die
KX-TDA100/200 um das Voice Mail System erweitern,
erhalten Sie zusätzliche Möglichkeiten wie z.B. die
Vorabfragefunktion oder das Mitschneiden in die
eigene oder eine andere Mailbox.
• Direktes Durchstellen wichtiger Anrufer durch
automatische Rufnummer-Erkennung und
Weiterleitung an den entsprechenden
Ansprechpartner.
• Umleitung von Anrufen in eine Mailbox, wenn sie z.B.
in der Mittagspause, im Urlaub oder nachts nicht entgegen genommen werden können.
• Individuell einzurichtende Anrufbeantworter für jeden
Arbeitsplatz.
• Warteschleife mit Musik, Werbebotschaften o.ä.
• Automatische Anrufverteilung
• Sammelruf
• Log In/Out aus der Gruppe
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Die faszinierenden Möglichkeiten der digitalen Kommunikation
Die nahtlose PC-Integration
Die Handhabung, Steuerung und Bearbeitung von
Anrufen wird durch die Integration von PCs in Ihr
Telekommunikationssystem erheblich vereinfacht und
erschließt neue, wertvolle Möglichkeiten. Das neue IP
Hybrid Telekommunikationssystem vom Panasonic lässt
sich spielend leicht an Ihre IT-Umgebung anschließen:
Jedes digitale Sytstemendgerät kann über den
optionalen USB-Port mit einen PC verbunden werden.
Zusammen mit der KX-TDA100/200 erhalten Sie die
Möglichkeit, das System um Datenbankanwendungen
und Customer Relationship Management (CRM)-Tools zu
erweitern. Selektiver oder automatischer
Anrufmitschnitt, intelligente Anrufbeantworterfunktionen und eine Microsoft Outlook-Integration sind
dabei nur einige der vielen außergewöhnlichen Features.
Der optional erhältliche PC-basierende Abfrageplatz PCConsole bietet Ihren Mitarbeitern in der Telefonzentrale
die Möglichkeit, viele Routinetätigkeiten wie
Anrufannahme und Weiterverbinden ganz einfach per
Drag-and-Drop mit der PC-Maus durchzuführen.
Die kostensparende Konvergenz
von Sprache und Daten
Stellen Sie sich einmal vor, dass innerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks nicht nur Daten hin und hergeschickt werden, sondern dass Sie auch über das gleiche
Netzwerk telefonieren. Das bedeutet, Sie benötigen
keine getrennten Infrastrukturen für Sprache und Daten.
Und: Zur telefonischen Verbindung zwischen Ihren
Niederlassungen weltweit könnten Sie das Intranet statt
der bisherigen Telefonleitungen nutzen. Möglich macht
dies eine Technologie mit der Panasonic langjährige
Erfahrung hat: Das Internet Protocol (IP) und die damit
mögliche Sprachübermittlung (Voice Over IP - VoIP).
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Systemübersicht I KX-TDA100/200
3rd Party CTI Integration
digital
PC-Client
(mobil)
PC-Client
PC-Client
Server
analog
analog
digital
digital
KX-TDA100/200
IP Hybrid Kommunikationssystem
VolP
ISDN
Primärmultiplexanschluss
Standard
Telefon
Digitales
SystemEndgerät
Schnurloses
Telefon
DECT
Basisstation
IP Networks
Internet
DECT
Systemendgerät
Spezifikationen
Netzteil
Leistungsaufnahme
(durchschnittlich)
Abmessungen
Gewicht
KX-TDA200
KX-TDA100
100-130 V~/200-240 V~, 50 Hz/60 Hz
295 Watt
100-130 V~/200-240 V~, 50 Hz/60 Hz
156 Watt
415 x 430 x 270 mm
16 kg
390 x 334 x 270 mm
12 kg
Digitale Systemendgeräte und -Konsolen
Display
Tasten
Audio
Anschlüsse
Sonstiges
*)
Alphanumerische Anzeige (Zeilen x Zeichen)
Neigungswinkel
Display Kontraststufen
Hintergrundbeleuchtung
Programmierbare Funktionstasten mit LED
Navigationstasten
Nachrichten-/Rufanzeige
Lautsprecherlautstärke (Monitor)
Hörerlautstärke
Direktansprache
diskrete Direktansprache
Schnittstelle für USB-Adapter (KX-T7601)
Twin-Port
Sprechgarnitur (Headset)
Kurzwahlnummern
Wandmontage
Digitales
Systemendgerät
Digitales
Systemendgerät
Digitales
Systemendgerät
Digitale
Systemkonsole
Digitale
Systemkonsole
KX-T7636
KX-T7633
KX-T7630
KX-T7603
KX-T7640
6 x 24
4 Schritte
4 Stufen
ja
24 (36 * )
ja
ja
12 Stufen
4 Stufen
ja
ja
ja
ja
ja
10
ja
3 x 24
4 Schritte
4 Stufen
ja
24 (36 * )
ja
ja
12 Stufen
4 Stufen
ja
ja
ja
ja
ja
10
ja
3 x 24
4 Schritte
4 Stufen
nein
24
ja
ja
12 Stufen
4 Stufen
ja
ja
ja
ja
10
ja
4 Schritte
12
ja
4 Schritte
60
ja
36 programmierbare Funktionstasten stehen nur mit optionaler Erweiterung KX-T7603 zur Verfügung.
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Voice Mail
System
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Technische Daten I KX-TDA100/200
Technische Daten
Nebenstellen
Nebenstellenports
analoge Endgeräte
Systemendgeräte
(Typ1=KX-T72xx/KX-T75xx)
(Typ2=KX-T76xx)
Amtskanäle
Dect
Amtskanäle
analoge Amtsleitungen (HKZ)
SO-Basisanschlüsse
S2M (Primärmultiplexanschluss)
IP-Gateway
Basisstationen
Dect Mobilteile
KX-TDA200
KX-TDA100
128
128
mit Netzteilgröße M:
Systemendgerät Typ1: 32
Systemendgerät Typ2: 128
mit Netzteilgröße L:
Systemendgerät Typ1: 128
Systemendgerät Typ2: 128
128 Kanäle
128
64 (128 Kanäle)
4 (120 Kanäle)
4 (16 Kanäle)
32
128
64
64
mit Netzteilgröße S:
Systemendgerät Typ1: 16
Systemendgerät Typ2: 64
mit Netzteilgröße M:
Systemendgerät Typ1: 32
Systemendgerät Typ2: 64
64 Kanäle
64
32 (64 Kanäle)
2 (60 Kanäle)
2 (8 Kanäle)
16
128
Systemfunktionen
KX-TDA200
System
Rufnummern
Least Cost Routing
Wahlkontrolle
Gebühren
Rufprotokollierung
Mehrfirmenbetrieb
Berechtigungsklassen
Amtsleitungsbündel
Nebenstellengruppen
Durchsagegruppen
Pickup-Gruppen
Anrufverteilungsgruppen
Voice-Mail-Gruppen (digital/analog)
Ansagetabellen
Abwesenheitsmeldung (System/Nebenstelle)
Nachrichten (Anrufhinweise)
Rufnummernlänge der Nebenstellen
Parkzonen
Konferenzen
Kenncode
Kenncode-Passwort
Netzbetreiber Zugangskennziffer
Hauptnebenstellenanlage Zugangskennziffer
Durchwahlnummern
Notrufnummern
Kurzwahl
zentrale Kurzwahl
persönliche Kurzwahl
Zielwahl
Direktruf nach Zeit (Hotline)
ISDN-Dienststeuerung
Wahlwiederholung
Routingpläne
Vorwahlnummern
Netzbetreiber
Wahlkontrollstufen
Sperrcodes
Freigabecodes
Gebührenrate
Währungsbezeichnung
erweiterte Wahlwiederholung
Anrufliste (extern)
KX-TDA100
8
64
64
32
32
64
64 (32 Nst. pro Gruppe)
2 Einheiten x 24 Kanäle
64 (16 Schritte pro Tabelle)
8 Meldungen x 16 Ziffern / 1 Meldung x 16 Ziffern
256
1-4
100
3 x 10 / 8 x 4
4 x 1000
10-stellig (1000 Einträge)
16-stellig (20 Einträge)
10-stellig (10 Einträge / AL-Bündel)
32-stellig (1000 Einträge)
32-stellig (10 Einträge)
1-4-stellig (80 Einträge)
32-stellig (1000 Einträge)
32-stellig (10 Einträge pro Nebenstelle)
32-stellig
32-stellig
32-stellig
32-stellig
16
16-stellig (1000 Einträge)
10
7
7-stellig (100 Einträge pro Stufe)
16-stellig (100 Einträge pro Stufe)
8-stellig
3-stellig
0-100 Einträge pro Nebenstelle
0-100 Einträge pro Nebenstelle
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