Teleserver Mobile Pro

FUTURE CONNECTED
Teleserver Mobile Pro
Bürotelefon wird mobil
Aachener und Münchener, Adam Opel AG, Agfa-Gevaert AG, Air China, AOK, Audi AG,
Bayerische Hypotheken- und Wechselbank, Bayerische Motorenwerke AG, Bayernwerk
AG, Barmer Ersatzkasse, BASF AG, BayWa AG, Beiersdorf AG, Bertelsmann Club GmbH,
Best Western Hotels, British Airways, Buderus Heiztechnik, Canadian Airlines
International, Canon Deutschland GmbH, Caritas Verband, Carl-Zeiss Jena GmbH,
Casio Computer GmbH, Ciba Geigy AG, Colgate Palmolive GmbH, Commerzbank AG,
Dekra AG, Deutsche Bank AG, Deutsche BP AG, Deutsche Goodyear GmbH,
Deutsche Renault AG, Deutsche Shell AG, DHL Paketdienst, 3COM GmbH,
Dresdner Bank AG, Erdinger Weißbräu AG, Europcar Autovermietung, FAG Kugelfischer,
FC Bayern München, 1. FC Köln, FC St. Pauli von 1910 e.V., Fiat Automobil AG,
First Reisebüro GmbH, Flughafen München GmbH, Ford Werke AG, Gewandhaus
Leipzig, Gruner + Jahr AG & Co. KG, HDI, Hülsta-Werke GmbH &Co. KG, Ibis Hotels,
Jaguar Deutschland GmbH, Jil Sander AG, Vaillant GmbH & Co. KG, Karstadt AG,
Konica Business Machines, Langnese Iglo GmbH, LBS, Lufthansa Service GmbH,
www.speech-design.com
Malaysia Airlines, MAN Roland Druckmaschinen AG, Marktkauf Handelsgesellschaft mbH
& Co. OHG, Media Markt Verwaltungs GmbH, Mercedes-Benz AG, Minolta GmbH,
MLP Finanzdienstleistungen, Moulinex GmbH, NDR Norddeutscher Rundfunk, Nippon
Steel Corp., Nokia Monitore GmbH, Novotel Deutschland GmbH, OBI Bau- u.
Heimwerkermarkt GmbH & Co. KG, Paulaner Brauerei AG, Peugeot Talbot Deutschland
GmbH, Plus Waren-handels GmbH, Porsche AG, Praktiker Bau & Heimwerkermärkte,
Pro 7 AG, Quelle Versandhandel AG, REAL SB-Warenhaus, Raab Karcher Energieservice
GmbH, Raiffeisenbank e.G., Ramada Hotels, Rosenthal AG, Rover Deutschland GmbH,
RWE Energie AG, Samsung Europe GmbH, Schenker Euro Cargo, Sennheiser Elektronik
GmbH, Singapore Airlines Ltd., Spar Handels AG, Sparda-Bank e.G., Toshiba Europa
GmbH, TUI-Touristik Union Int. GmbH & Co. KG, Volkswagen AG, Volvo Deutschland
GmbH, Wagner Tiefkühlprodukte GmbH, Warsteiner, W.L. Gore & Associates GmbH, ...
Themenverzeichnis
Seite 4
a ONE Number Service – die Büronummer zum Mitnehmen.
Mit jedem beliebigen Telefon (Mobil-, Festnetz- oder IP-Telefon) unter einer
einzigen Rufnummer erreichbar sein und alle Komfortfunktionen Ihrer
Telefonanlage nutzen. Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle
Sprachnachrichten. Alle Nachrichten können Sie bequem am PC anhören.
Seite 6
a Home Office – wie im Büro kommunizieren.
Teleserver Mobile Pro bindet nicht nur Mobiltelefone in das Firmennetz ein,
sondern kann auch jedes beliebige private oder externe Festnetz- bzw. IPTelefon wie eine normale Nebenstelle in die Telefonanlage Ihres Unternehmens
integrieren. Sie sind auch zu Hause über Ihre Büronummer für Kunden, Partner
und Kollegen erreichbar.
Seite 8
a DECT Alternative – Handy als mobile Nebenstelle.
Überall dort, wo Schnurlostelefone benötigt werden, es aber auf Grund von
bestehenden baulichen Gegebenheiten oder schwierigen Umgebungsbedingungen nicht möglich oder unwirtschaftlich ist eine DECT Anlage zu installieren,
bietet sich Teleserver Mobile Pro als echte Alternative an. Teleserver Mobile Pro
macht nicht schon nach wenigen Metern schlapp. Egal, ob Mitarbeiter gerade
auf dem Firmengelände oder im Ausland unterwegs sind. Sie sind unter ihrer
Büronummer weltweit erreichbar.
Seite 10
a Persönlicher Konferenzraum – für jeden Mitarbeiter.
Jedem Mobile Pro Nutzer steht ein persönlicher telefonischer Konferenzraum
zur Verfügung. Damit ist es möglich, schnell und einfach zu einer Telefonkonferenz einzuladen. Die Konferenzen können ohne Administrations- und
Einrichtungsaufwand geplant und durchgeführt werden.
Seite 12
a Kostenkontrolle – Gesprächskosten im Griff.
Mit Teleserver Mobile Pro telefonieren Sie mit dem Handy ins Ausland zum
Festnetztarif. Dies hilft Ihnen Ihre Gesprächskosten für Mobilfunktelefonate zu
senken und im Griff zu behalten.
Teleserver Mobile Pro
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One Number Service
Überall unter einer
Telefonnummer
erreichbar
Teleserver Mobile Pro bindet jedes beliebige Mobiltelefon als Nebenstelle in das Firmennetz
ein. Alle Büroanrufe können wahlweise am Mobiltelefon oder am Festnetztelefon angenommen bzw. initiiert werden. Mobile Mitarbeiter sind somit unter einer einzigen Geschäftsnummer (Büro – Festnetznummer) erreichbar und handlungsfähig. Dabei stehen alle Komfortfunktionen der Nebenstelle auch am Mobiltelefon zur Verfügung.
a Eine Telefonnummer
Sie sind überall unter einer Durchwahl erreichbar und bieten Ihren Kunden und
Partnern einen perfekten Service. Anrufe können überall entgegengenommen und
bearbeitet werden. Rückfragen, weiter vermitteln oder Konferenzen aufbauen ist
so einfach, schnell und flexibel wie am Bürotelefon möglich.
a Eine Mailbox
Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle Sprachnachrichten. Alle
Nachrichten können Sie bequem am PC anhören. Mobile Pro unterstützt viele
der schon vorhandenen Voice-Mailsysteme sowie Ihre Handymailbox.
a Information griffbereit
Kein Kundenwunsch geht verloren. Mit der Funktion "Mitschneiden" können
Sie Telefongespräche aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen werden einfach in
Ihrer Voice-Mailbox gespeichert. Zusätzlich kann der Mitschnitt auch an Ihr
E-Mail Postfach als Sound Datei versendet werden.
a Seamless Communication
Ein am Mobiltelefon begonnenes Gespräch kann ohne Unterbrechung am
Festnetztelefon übernommen und fortgesetzt werden. Ihr Gesprächspartner
bekommt davon nichts mit.
a Leicht zu bedienen
Einstellungen, z.B. Rufumleitungen ein/aus, ändern Sie schnell und gebührenfrei
von unterwegs mit dem Telefon. Sie entscheiden, wann und wo Sie erreichbar
sind.
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Teleserver Mobile Pro
die Büronummer zum Mitnehmen
Wie können Sie Mobile Pro nutzen?
a Geschäftsführer/Firmeninhaber
Sie haben ein Meeting oder Geschäftsessen mit einem wichtigen Partner.
Mit Teleserver Mobile Pro können Sie schnell und einfach alle Anrufe zu
Ihrer Sekretärin umleiten, wenn Sie nicht gestört werden wollen. Sie wird
Ihre wichtigen Telefonate annehmen und bearbeiten. Wenn Ihr Termin
beendet ist, schalten Sie ganz einfach mit Ihrem Handy die Rufweiterleitung
gebührenfrei wieder aus.
Auf dem Rückweg ins Büro erhalten Sie dann einen Anruf von einem neuen
Kunden, auf den Sie schon lange warten. Da Ihr Mobiltelefon als mobile
"Nebenstelle" in die Telefonanlage Ihres Unternehmens integriert ist, erreicht
der Kunde Sie, obwohl er Ihre Handynummer gar nicht kennt oder kennen
soll.
a Vertriebsmitarbeiter
Ihr Kunde ruft an und möchte sich nach dem Stand seiner Bestellung erkundigen. Da Sie gerade mit dem Auto unterwegs zu einem Termin sind wird
der Anruf automatisch zu Ihrem Mobiltelefon weitergeleitet. Sie nehmen das
Gespräch an und begrüßen den Kunden. Da Sie während der Fahrt keinen
Zugriff auf die EDV Systeme haben und dem Kunden in diesem Moment
keine Auskunft geben können, vermitteln Sie das Gespräch zu einem
Kollegen weiter, der weiterhelfen kann.
a Servicemitarbeiter
Sie werden von einem Kunden angerufen und sind gerade im Gebäude
unterwegs. Ein von Ihrer Firma geliefertes Gerät muss dringend ausgetauscht
werden, da sonst die Produktion des Kunden ins Stocken gerät und er seinen
Lieferverpflichtungen nicht nachkommen kann.
Mit Teleserver Mobile Pro sind Sie für Ihren Kunden erreichbar, da das
Gespräch direkt zu Ihrem Mobiltelefon weitergeleitet wird. Zurück am
Arbeitsplatz, können Sie das mobil angenommene Gespräch nahtlos am
Bürotelefon fortsetzen.
Teleserver Mobile Pro
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Home Office
Auch zu Hause
unter der
Büronummer
erreichbar
Teleserver Mobile Pro bindet nicht nur Mobiltelefone in das Firmennetz ein, sondern
kann auch jedes beliebige private oder externe Festnetz- bzw. IP-Telefon wie eine normale
Nebenstelle in die Telefonanlage Ihres Unternehmens integrieren.
a Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
Sie sind auch zu Hause über Ihre Büronummer für Kunden, Partner und Kollegen
erreichbar. Dies ermöglicht eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten bei gleich
bleibender telefonischer Erreichbarkeit. Sie entscheiden, wann Sie erreichbar sind.
Auch bei ausgehenden Gesprächen vom privaten Telefon sieht der Gesprächspartner nur Ihre Büronummer.
Alle Einstellungen, z.B. Rufumleitungen ein/aus, ändern Sie schnell und gebührenfrei mit Ihrem Telefon.
a Keine zusätzliche Kosten
Bei der Integration von privaten Telefonen in die Telefonanlage Ihres Unternehmens fallen keine zusätzlichen Kosten an. Ein Internetanschluss ist nicht notwendig.
a Mehr Umsatz
Teleserver Mobile Pro ermöglicht Ihnen einen schnellen und leichten Ausbau Ihres
Geschäfts. Mit mobilen Telearbeitsplätzen können Sie regional tätige Vertriebsniederlassungen aufbauen und Ihre Kunden direkt vor Ort betreuen, ohne dabei
aufwändige Investitionen für die Telefoninfrastruktur tätigen zu müssen. Dank der
Integrationsmöglichkeit von vorhandenen externen Telefonen können diese regionalen Niederlassungen mit in Ihre bestehende Telefonanlage eingebunden werden.
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Teleserver Mobile Pro
wie im Büro kommunizieren
Wie können Sie Mobile Pro nutzen?
a Geschäftsführer/Firmeninhaber
Sie haben Urlaub, wollen sich vom Alltag erholen und sind ein paar Tage
verreist. Allerdings warten Sie noch auf einen wichtigen Rückruf von einem
Ihrer Kunden. Mit Teleserver Mobile Pro können Sie die Büroanrufe auf Ihr
privates Mobil- oder Festnetztelefon umleiten, ohne dem Kunden Ihre
private Telefonnummer geben zu müssen.
Auch wenn Sie mit Ihrem privaten Telefon anrufen, sieht der Angerufene
"nur" Ihre normale Büronummer. Für Ihre Kunden sind Sie stets erreichbar,
ohne dabei Ihre Privatsphäre aufgeben zu müssen.
a Vertriebsmitarbeiter
Als Vertriebsmitarbeiter betreuen Sie Ihre Kunden direkt vor Ort und arbeiten
von zu Hause aus. Mit Teleserver Mobile Pro sind Sie direkt in die Telefonanlage Ihres Unternehmen eingebunden. Ihre Kunden erreichen Sie stets
über Ihre Büronummer. Entweder auf Ihrem privaten Festnetztelefon, in
Ihrem Home Office oder auf Ihrem Mobiltelefon, wenn Sie gerade unterwegs
sind. Egal, wo Sie sich gerade befinden, Sie sind immer unter einer einzigen
Rufnummer für Ihre Kunden erreichbar. Ihre Kunden müssen sich nur diese
eine Rufnummer merken.
Sollten Sie einmal nicht erreichbar sein, dann kann der Anrufer eine Sprachnachricht in Ihrer Voice-Mailbox hinterlassen. Die Sprachnachrichten können
Sie dann wie gewohnt abhören oder sich als Sound-Datei per E-Mail
zuschicken lassen.
a Servicemitarbeiter
Es haben Bereitschaftsdienst und müssen für eventuelle Havarien oder
Notfälle auf Abruf bereitstehen. Mit Teleserver Mobile Pro können Sie alle
eingehenden Anrufe auf Ihr privates Telefon umleiten und sofort reagieren,
wenn Sie gebraucht werden. Sie sind erreichbar und können trotz Bereitschaftsdienst das Wochenende zu Hause bei Ihrer Familie verbringen. Sogar
ein Spaziergang ist möglich, denn alle Einstellungen können Sie ganz schnell
und einfach per Telefon vornehmen (z.B. ein Wechsel der Rufumleitung auf
Ihr privates Mobiltelefon anstelle Ihres privaten Festnetztelefons).
Teleserver Mobile Pro
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DECT Alternative
Handy als echte
Alternative zu
DECT
Überall dort, wo Schnurlostelefone benötigt werden, es aber auf Grund von bestehenden baulichen Gegebenheiten oder schwierigen Umgebungsbedingungen nicht
möglich oder unwirtschaftlich ist, eine DECT Anlage zu installieren, bietet sich
Teleserver Mobile Pro als echte Alternative an.
a Weltweite Reichweite
Teleserver Mobile Pro macht nicht schon nach wenigen Metern schlapp. Es ist
egal, ob Mitarbeiter gerade auf dem Firmengelände oder im Ausland unterwegs
sind. Mitarbeiter sind unter Ihrer Büronummer weltweit erreichbar und können
kommunizieren wie am Arbeitsplatz.
a Schnell, einfach und preiswert
Damit Sie Teleserver Mobile Pro als Alternative zu einem herkömmlichen DECTSystem nutzen können bedarf es keiner aufwendigen Systeminstallation.
Mobiltelefone sind vom Administrator in wenigen Minuten per Telefon oder
über die webbasierte Administrationsoberfläche in die Telefonanlage integriert.
a Kein Wartungsaufwand
Sie haben keinen Wartungsaufwand für DECT-Anlagen und DECT-Endgeräte.
Der Kauf von zusätzlichen Endgeräten entfällt, da Mobiltelefone in der Regel
bereits vorhanden sind.
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Teleserver Mobile Pro
Handy als mobile Nebenstelle
Wie können Sie Mobile Pro nutzen?
a Denkmalschutz
Sie haben Ihr Büro in einem denkmalgeschützten Gebäude und dürfen aus
baulichen Gründen keine DECT Anlage einbauen. Ihre Mitarbeiter sind aber
oft im Haus unterwegs und müssen erreichbar sein.
Teleserver Mobile Pro integriert Mobilfunktelefone in die Telefonanlage Ihres
Unternehmens und verschafft Ihren Mitarbeitern die benötigte mobile
Erreichbarkeit. Dabei handelt es sich nicht um eine einfache Rufweiterleitung,
die in der "Sackgasse" endet. Häufig genutzte Funktionen, wie zum Beispiel
Anrufe weiterleiten, rückfragen, makeln und konferieren, werden auf dem
Mobiltelefon bereitgestellt.
a Gebäude mit Stahlkonstruktion
Wenn eine DECT-Anlage nur mit sehr hohem Aufwand installiert werden
kann, weil das Gebäude aus einer Stahlkonstruktion besteht, dann kann
es schnell dazu führen, dass Kosten und Nutzen in keinem sinnvollen
Zusammenhang mehr stehen.
Teleserver Mobile Pro bietet eine wirtschaftliche Alternative.
a Großes Firmengelände
Ihr Unternehmen hat ein großes Firmengelände und Mitarbeiter sind ständig
auf dem Gelände unterwegs. Damit diese Mitarbeiter telefonisch erreichbar
sind, müssten Sie eine DECT Telefonanlage installieren. Eine solche großräumige Installation ist häufig nur mit einem sehr hohen Aufwand möglich.
Hier bietet sich Teleserver Mobile Pro als perfekte Alternative an. Die Mobiltelefone der Mitarbeiter werden einfach in die Telefonanlage integriert. Dabei
werden die am häufigsten genutzten Funktionen der Telefonanlage auf dem
Mobiltelefon bereitgestellt, so dass der Mitarbeiter nicht nur erreichbar ist,
sondern auch kommunizieren kann wie am Arbeitsplatz.
Teleserver Mobile Pro
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Konferenzraum
Telefonischer
Konferenzraum für
jeden Benutzer
Jedem Benutzer steht ein persönlicher telefonischer Konferenzraum zur Verfügung. Damit
ist es jedem Mitarbeiter möglich, schnell und einfach zu einer Telefonkonferenz einzuladen.
Die Konferenzen können ohne Administrations- und Einrichtungsaufwand geplant und
durchgeführt werden.
a Telefonischer Konferenzraum für jeden Benutzer
Der Benutzer von Teleserver Mobile Pro kann jederzeit, schnell und einfach
Telefonkonferenzen (auch mit mehr als 3 Teilnehmern) durchführen. Die
Konferenzen können ohne Administrations- und Einrichtungsaufwand geplant
und durchgeführt werden. Ein Passwortschutz ist optional möglich.
a Kosten- und Zeitersparnis
Telefonkonferenzen sind für Team- oder Projektmeetings sehr gut geeignet.
Reisezeiten und Kosten können dadurch reduziert werden.
a Hohe Flexibilität
Teleserver Mobile Pro gibt Ihnen die Flexibilität, die Sie von einer Konferenzraumlösung erwarten sollten. Im Gegensatz zu vielen gemieteten Lösungen
haben Sie hier keine Zeit- und Nutzungsbeschränkungen. Sie können das
System dann einsetzen, wenn Sie es benötigen.
a Keine extra Kosten
Es entstehen keine zusätzlichen Miet-, Einrichtungs- oder Administrationskosten.
Um Telefonkonferenzen durchzuführen brauchen Sie keine zusätzliche Hardware
oder Software. Für mobile Mitarbeiter ist die Anwahl unter der Verwendung von
Firmentarifen oft sogar kostenlos.
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Teleserver Mobile Pro
Konferenzraum für jeden Mitarbeiter
Wie können Sie Mobile Pro nutzen?
a Außendienst
Regelmäßige Vertriebsmeetings mit den Außendienstkollegen sind schnell
und einfach durchgeführt. Kollegen, die an anderen Standorten oder an
ihrem Heimarbeitsplatz arbeiten, können sich nun unkompliziert und
kostengünstig telefonisch abstimmen.
a Kunden/Kollegen
Ein Vertriebsmitarbeiter will mit einem wichtigen Kunden ein geplantes
Projekt besprechen. Für die Besprechung benötigt er noch Angaben von
einem Kollegen aus dem Service und das OK von seinem Chef. Um die
Absprachen schnell und unkompliziert zu regeln, lädt er alle Beteiligten
zu einer Telefonkonferenz ein.
a Partner
Ein Architekt will das weitere Vorgehen und einen Zeitplan für das aktuelle
Bauprojekt mit allen beteiligten Handwerkern und Lieferanten besprechen.
Da alle viel unterwegs sind und es schwierig ist, einen gemeinsamen Termin
zu finden, wird eine Telefonkonferenz durchgeführt. Dies ist schnell und
kostengünstig möglich. Für niemanden fallen Reisezeiten und Reisekosten an.
Teleserver Mobile Pro
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Kostenkontrolle
Gesprächskosten
senken
Teleserver Mobile Pro hilft Ihnen die Gesprächskosten für Mobilfunktelefonate zu senken
und im Griff zu behalten.
a Auslandsgespräche zum Festnetztarif
Mit Teleserver Mobile Pro telefonieren Sie mit dem Handy ins Ausland zum
Festnetztarif. Die Gesprächskosten werden dadurch drastisch gesenkt.
a Gesprächskosten im Ausland senken
Mobilfunkgespräche vom Ausland nach Deutschland können mit der Callback
Funktion gesenkt werden. In diesem Fall ist die Höhe der Ersparnis vom
jeweiligen Tarif und dem Land abhängig, aus dem gerade telefoniert wird.
Mit dem Einsatz von ausländischen Pre-Paid Karten entfallen sogar die
Roaming-Gebühren und Sie können zusätzliche Gesprächskosten sparen.
a Einbindung von privaten Mobiltelefonen
Die Abrechnung von geschäftlichen Gesprächen mit privaten Telefonen entfällt,
denn mit der Callback-Funktion besteht die Möglichkeit alle anfallenden
Gesprächsgebühren zentral über die Telefonanlage Ihrer Firma laufen zu lassen.
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Teleserver Mobile Pro
Gesprächskosten im Griff
Wie können Sie Mobile Pro nutzen?
a Tochter eines ausländischen Unternehmens
Ihre Firma ist Tochter eines ausländischen Unternehmens und Ihre Mitarbeiter müssen regelmäßig mit der Firmenzentrale im Ausland telefonieren.
Durch Zeitverschiebungen werden diese Telefonate oft mit dem Handy
geführt. Die dabei entstehenden Mobilfunkkosten können mit Teleserver
Mobile Pro drastisch gesenkt werden.
a Weltweiter Vertrieb & Service
Ihr Unternehmen ist international tätig und vertreibt seine Produkte auf
der ganzen Welt. Ihre Vertriebs- und Servicemitarbeiter sind daher oft und
lange im Ausland unterwegs. Die Kosten für Telefonate mit der heimischen
Unternehmenszentrale sind sehr hoch. Diese Gesprächskosten für Mobilfunktelefonate können Sie mit der Callback-Funktion von Teleserver Mobile
Pro senken.
a Einbindung von privaten Telefonen
Mit Teleserver Mobile Pro können Ihre Mitarbeiter mit privaten Telefonen
geschäftliche Telefonate führen, ohne dass private Gesprächskosten anfallen.
Mit der Callback-Funktion telefoniert Ihr Mitarbeiter über die Telefonanlage
des Unternehmens, eine Privatabrechnung entfällt.
Teleserver Mobile Pro
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Leistungsmerkmale im Überblick
a Integration von Mobilfunk- und Festnetztelefonen
Jedes beliebige Mobilfunktelefon oder externe Festnetz-/IP-Telefon kann als "Nebenstelle" der
Telefonanlage betrieben werden.
a Mit dem Handy über das Festnetz telefonieren
Mit Teleserver Mobile Pro telefonieren Sie direkt oder mit der Callback-Funktion über das Festnetz
und benutzen für alle ankommenden und abgehenden Gespräche Ihre (Festnetz-) Büronummer.
a Halten, Rückfragen, Makeln und Vermitteln
Gespräche können gehalten und in den Wartezustand gebracht werden. Während dieser Zeit hört
der Gesprächspartner eine Wartemusik. Nun können Sie eine zweite Verbindung aufbauen und
zwischen beiden Verbindungen hin- und herschalten bzw. das Gespräch weiter vermitteln.
a Telefonkonferenzen mit mehr als drei Teilnehmern
Jeder Benutzer von Teleserver Mobile Pro besitzt einen persönlichen Konferenzraum und kann
jederzeit, schnell und einfach Telefonkonferenzen auch mit mehr als drei Teilnehmern durchführen.
Eine Telefonkonferenz kann auch ganz spontan aus einem bestehendem Gespräch heraus eingeleitet
werden.
a Apparatewechsel während eines Gesprächs
Ein begonnenes Gespräch kann ohne Unterbrechung an einem anderen beliebigen Mobil-,
Festnetz- oder IP-Telefon übernommen und fortgesetzt werden.
a Voice Mailbox
Nur noch eine Voice-Mailbox informiert Sie über alle Sprachnachrichten. Empfangene Sprachnachrichten können zusätzlich als Sound-Datei an ein E-Mail Postfach zugestellt werden.
a Aufzeichnung von Telefongesprächen
Telefonate können per Tastendruck mitgeschnitten werden und die Aufzeichnungen dann in
Ihrer Voice-Mailbox gespeichert oder an Ihr E-Mail Postfach geschickt werden.
a Sprachnachrichten am Computer
Sprachnachrichten, die Sie per E-Mail empfangen haben, können Sie ganz einfach am PC anhören,
weiterleiten oder archivieren.
a Frei wählbare Ausweichziele
Für den Fall, dass Ihr Anschluss besetzt ist oder Sie nicht erreichbar sind können Sie beliebige
Ausweichziele festlegen, z.B. zum Sekretariat oder zur Mailbox.
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Teleserver Mobile Pro
Leistungsmerkmale im Überblick
a Automatische Begrüßung
Jeder Benutzer hat die Möglichkeit eine automatische Ansage einzurichten, mit der die Anrufer
begrüßt werden, bevor der Anruf (mobil) weitergeleitet wird.
a Gebührenoptimierung
Je nach Nutzung, Benutzerprofil und Tarifmodell können Sie Gesprächskosten sparen.
a Einbindung von privaten Handys
Auch private Mobilfunk- und Festnetztelefone können in die Telefonanlage integriert werden.
Die aufwendige Abrechnung von geschäftlichen Gesprächen am Privattelefon entfällt.
a TwinCard Unterstützung
Teleserver Mobile Pro unterstützt TwinCards und ermöglicht Ihnen, dass Sie mit zwei mobilen
Endgeräten (z.B. Ihrem Handy und dem Autotelefon) immer unter der gleichen Telefonnummer
erreichbar sind und telefonieren.
a Benutzertelefonbuch
Jedem Benutzer steht ein Telefonbuch zur Verfügung, in dem bis zu 99 Rufnummern gespeichert
werden können. Damit haben Sie jederzeit schnellen Zugriff auf häufig genutzte Telefonnummern
von Kunden und Kollegen.
a Rufumleitungsziele
Die Rufumleitung kann ganz bequem am Telefon (die Nutzung ist gebührenfrei) geändert werden.
a Eigene Wartemusik
Eigene Wartemusik kann über die Web-Oberfläche schnell und unkompliziert eingespielt und
aktiviert werden.
a Mehrsprachigkeit
Die Benutzerführung ist derzeit in deutsch, englisch, französisch und italienisch verfügbar.
a Komfortable Web-Administration
Eine intuitiv zu bedienende Web-Oberfläche sorgt dafür, dass der IT-Administrator alle Einstellungen
einfach und schnell vornehmen kann.
a Datensicherung und -wiederherstellung
Mit der Backup und Restore Funktion können alle Benutzer- und Systemeinstellungen gesichert
und wieder hergestellt werden.
Teleserver Mobile Pro
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FUTURE CONNECTED
SPEECH DESIGN GmbH
Industriestr. 1
82110 Germering
Tel. +49 89 89 458 165
Fax +49 89 89 458 359
[email protected]
www.speech-design.com
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