Die Pflegekräfte die zu Ihnen kommen

Die Pflegekräfte
die zu Ihnen kommen
An Ihrer Seite
Wir bei RDNS (Royal District Nursing Service) wissen, dass Veränderungen Teil des Lebens darstellen. Unser Streben
nach bestmöglicher Gesundheitsversorgung zu jeder Stunde an jedem Tag ist größer denn je.
Egal ob Sie ein Kunde, Familienmitglied, Betreuer oder eine medizinische Fachkraft sind, RDNS steht Ihnen bei jedem
Schritt zur Seite.
Bin ich anspruchsberechtigt?
RDNS steht jedem zur Verfügung. Wenn Sie echte Pflegebedürfnisse haben und wir die Dienstleistungen zur Verfügung
haben, die dieses Bedürfnis decken, dann werden wir uns um Sie kümmern.
Wenn wir Sie das erste Mal besuchen, besprechen wir mit Ihnen, welche Gebühren anfallen und was Sie an zu
zahlenden Gebühren erwarten können. Wir erklären Ihnen die Gebühren im Detail, die monatlichen Rechnungen und
die Zahlungsmöglichkeiten.
Wie bekomme ich eine Überweisung an RDNS?
Sie können sich direkt an uns wenden oder ein Familienmitglied, Betreuer, Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft
kann Sie an uns verweisen. Üblicherweise wird man im Anschluss an einen Krankenhausaufenthalt an uns überwiesen.
Wenn Sie bereits im Krankenhaus sind, dann bitten Sie das Stationspersonal sich in Ihrem Namen an RDNS zu wenden.
Um sich mit uns in Ihrer Sprache in Verbindung zu setzen, rufen Sie bitte unter 1300 824 661 bzw. 1300 33 44 55 an.
© Royal District Nursing Service Limited 2016
The Nurses Who Come To You – German / English
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The nurses
who come to you
By your side
At RDNS (Royal District Nursing Service), we know that change is part of life. Our commitment to providing the best
possible health care every hour of every day, is stronger than ever.
Whether you are a client, family member, carer, or a healthcare provider, RDNS is with you every step of the way.
Am I eligible?
RDNS is for everyone. If you have a genuine nursing need and we have the services available to meet that need, we’ll
take care of you.
When we first visit you, we’ll talk to you about how the fees work and what you can expect to pay. We’ll explain the
fees in full, monthly invoices and payment options.
How do I get referred to RDNS?
You can contact us directly or a family member, carer, doctor or other health professional can make the referral for you.
One of the most common ways to be referred to us is following a stay in hospital. If you are already in hospital, please
ask the ward staff to contact RDNS for you.
To refer to us in your language, call 1300 824 661 or 1300 33 44 55.
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The Nurses Who Come To You – German / English
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Ihre Privatsphäre
RDNS hält sich an das Datenschutzgesetz des Commonwealth sowie die entsprechenden Rechtsvorschriften des
jeweiligen Staates, damit Ihre persönlichen Daten sowie Informationen über Ihren Gesundheitszustand gesetzlich
geschützt sind.
RDNS-Kunden können genaue Angaben über unsere Grundsatzerklärung zum Thema Datenschutz von unseren Pflegekräften
erhalten bzw. telefonisch bei uns unter 1300 33 44 55 anfordern oder unsere Website unter www.rdns.com.au besuchen.
Von uns gebotene Dienstleistungen
RDNS ist bestrebt, allen Bürgern Pflege zu bieten, insbesondere älteren und gebrechlichen Menschen. Wir verfügen
über qualifizierte Pflegekräfte, die in allen Bereichen der allgemeinen Gesundheitsversorgung geschult sind, doch wir
verfügen auch über Fachkrankenpfleger für gewisse Pflegebereiche.
Ihre Gesundheit und Ihr Wohl sind unsere Prioritäten. Wir werden mit Ihnen, Ihrer Familie, Ihren Betreuern, Ärzten
und anderen medizinischen Fachkräften zusammenarbeiten, damit wir einen Plan erstellen können, der Ihren
Bedürfnissen entspricht.
Wir bieten eine Auswahl an Pflegedienstleistungen, u.a.:*
Altenpflege
Beurteilungen
Betreuung nach Entlassung aus dem
Krankenhaus
Fall-Management
Kontinenzmanagement
Betreuung bei Mukoviszidose
Pflege von Demenzkranken
Betreuung bei Diabetes
Häusliche Unterstützung
Pflege bei Bluterkrankeheit
Behandlung chronisch Kranker
zur Vermeidung wiederholter
Krankenhauseinweisung
Gesundheitsförderung
Unterstützung bei HIV/AIDSErkrankung
Hilfspaket für häusliche Pflege
Enterale Ernährung zu Hause
Programm für Obdachlose
Intravenöse Therapie
Medikamentenmanagement
Stomaversorgung
Palliativpflege und Trauerberatung
Körperpflege
Anschlussheilbehandlung
Patientenbeatmung
Stomatherapie
Wundenmanagement
*Dienstleistungen können je nach Standort
verschieden sein
Wenden Sie sich wie folgt an RDNS:
Um mit uns in Ihrer Sprache zu sprechen, rufen
Sie die Nummer 1300 824 661 an und folgen Sie
den Anweisungen. Der Telefondolmetschdienst
steht Ihnen gebührenfrei zur Verfügung.
Sie können uns außerdem telefonisch unter
1300 33 44 55 erreichen.
www.rdns.com.au
[email protected]
Royal District Nursing Service Limited
ABN 49 052 188 717
Head Office, 31 Alma Road, St Kilda VIC 3182
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Your privacy
RDNS follows the Commonwealth Privacy Act and relevant state legislation, making sure that your personal and health
information is protected under law.
RDNS clients can obtain details about our Information Privacy Statement can be obtained from our nurses or by
phoning us on 1300 33 44 55 or visit www.rdns.com.au
The services we provide
RDNS is committed to providing care for anyone in the community, in particular the aged and frail. We have qualified
nurses who are trained in all areas of general nursing, but we also have specialist nurses for some areas of care.
Your health and wellbeing are our priorities. We will work with you, your family, carers, doctor and other health
professionals so we can work out a plan to suit your needs.
We provide a range of nursing care including:*
Aged Care
Assessment
Care after hospital discharge
Case management
Continence management
Cystic Fibrosis services
Dementia care
Diabetes services
Domestic assistance
Haemophillia care
HARP chronic disease management
Health promotion
HIV/AIDS support services
Home care packages
Home enteral nutrition
Homeless Persons Program
Intravenous therapy
Medicines management
Ostomy care
Palliative care & bereavement
support
Personal care
Post-acute care
Respiratory care
Stomal therapy
Wound management
*Services vary according to location
How to contact RDNS:
To speak to us in your language call
1300 824 661 and follow the prompts.
The telephone interpreter service is free
of charge to you.
You can also call 1300 33 44 55
www.rdns.com.au
[email protected]
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Head Office, 31 Alma Road, St Kilda VIC 3182
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