(helpLine_Serv_AdministrationundSystemkenntnisse_DE.pub

helpLine Training
Administrations- und Systemkenntnisse
Profitieren Sie von der jahrelangen Erfahrung
haltliche Schwerpunkt liegt hierbei deshalb
helpLines im Trainingsbereich. Die helpLine
deutlich auf der Vermittlung der adminis-
Trainer sind speziell ausgebildet und haben
trativen Grundlagen im Umgang mit dem
durch ihre Tätigkeit im Consultingbereich
System. Dazu zählt der Einsatz des helpLine
einen großen Praxisbezug. Unsere Trainings-
Administrators
einheiten bauen aufeinander auf und besit-
ClassicDesk. Nach diesem Training kann der
zen ein durchgängiges Trainingskonzept.
Teilnehmer selbständig eine Organisations-
Durch die sehr praxisorientierte Ausrichtung
und Filterstruktur planen.
sowie
des
helpLine
Die Trainingsinhalte

Einführung in das helpLine System

Erläuterung der Architektur und
des
sofort im Arbeitsalltag angewendet werden.
Voraussetzungen
Somit fördern Sie den sicheren Umgang Ihrer
 Erfahrungen mit Windows Server
Lernen Sie, wie Sie Ihr helpLine System noch
Teilnehmerzahl
Das Training helpLine Administrations- und
 8 - 10 Personen
helpLine-Administrator und stellt das erste
Level der drei Trainingsmodule dar. Im Zentrum steht die Vermittlung der notwendigen
Kenntnisse, um das helpLine-System im laufenden Betrieb zu betreuen.

Prinzipien
beim
Aufbau
einer
Organisations- und Filterstruktur
 Erfahrungen mit Microsoft SQL Server
effektiver nutzen können!
Systemkenntnisse ist die Grundlage für jeden
zwischen
dung verschiedener Schnittstellen
des Trainings kann das erworbene Wissen
Mitarbeiter mit der helpLine-Administration.
Zusammenspiels
Server und Clients unter Verwen-

Einrichten von Agenten, Rollen
und Filtern

Trainingsdauer
Konfiguration der Attribute innerhalb des helpLine Objektmodells
 4 Tage
Trainingsort
 Berlin
Die aktuellen Termine für den Kurs helpLine
Unsere Zielsetzung
Administrations- und Systemkenntnisse fin-
Der Teilnehmer ist am Ende des Kurses in der
den Sie unter www.helpLine.de.
Lage, ein helpLine System einzurichten und
im täglichen Geschäft zu betreuen. Der in-
Abb. 1: Aufbau der helpLine Trainingsmodule
5101/10/16/03
helpLine GmbH
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